Miskolci Egyetem, Gazdaságtudományi Kar, Vezetéstudományi Intézet

„Pedersen & Partners” Case Study

a Lukács Attila

Angol-Magyar MBA , II. évfolyam , 2. félév2009. Június

„Pedersen & Partners”Bevezetés

„Vezetői kiválasztás” fogalma A vezető kiválasztás és –keresés (fejvadászat) egy olyan szolgáltatás, amelynek

keretein belül a kiválasztó cég tanácsadói felsővezetőket kutatnak fel megbízóik számára.

a tanácsadók elsősorban nem azokat a vezetőkre koncentrálnak akik éppen állást keresnek, hanem inkább azonosítják az ügyfeleik igényeinek leginkább megfelelő, de munkájukkal elégedett felsővezetők körét és megpróbálnak a jelenleginél kedvezőbb ajánlatot adni számukra.

A cég szervezeti átalakulásának általános kérdései Fázisok

„szervezeti átalakulás” „complete CEE”

Célok Stratégia Források

„Pedersen & Partners”

Lehetséges akadályok a stratégia megvalósításában Válság Csökkenő humán-erőforrás beruházások Csökkenő költségkeret az ügyfeleknél „Big 5 Global” Hálózatok

Új piaci környezet kihívásai Ügyfelek új igényei

Díjmaximalizálás, egységes díjszabás Specializált munkacsoportok kialakítása ( Practice ) „Tabu” elv Társadalmi elöregedés következményei Országok közötti verseny Igények növekedése

„Pedersen & Partners”Felsővezetők kompetenciái

Felsővezetőkkel szembeni elvárások

Egyedi kompetenciák Releváns tapasztalat és háttér Képesség csapat létrehozására, irányítására Interkulturális nyitottság Alkalmazottak, fogyasztók igényei iránti nyitottság, érzékenység Holisztikus gondolkodás képessége Operatív tevékenység iránti nyitottság, képesség

„Pedersen & Partners”Helyzetelemzés ( Makro környezet )

Makro ( általános ) környezet Mikro ( verseny ) környezet

Makro környezet elemei:

Nemzeti/nemzetközi gazdasági környezet Technológiai/ tudás környezet Kormányzati/ politikai környezet Társadalmi helyzet, struktúrák, demográfia Kulturális/ érték környezet Természeti környezet

„Pedersen & Partners” Helyzetelemzés ( Mikro környezet )

Az iparágban uralkodó hajtóerők vizsgálata

Változások az iparági növekedés ütemében Változások a vevők összetételében és a termékek felhasználási

módjában Termék innováció Technológiai innováció Új versenytársak megjelenése Változások a termelékenységben

Stratégiai csoport elemzés

Csoportképző ismérvek

„Pedersen & Partners” Helyzetelemzés

Versenytárs elemzés

Vállalati diagnózis készítés

A vállalati diagnosztika területei és módszerei

SWOT analízis

Belső környezet elemzése Külső környezet elemzése

„Pedersen & Partners”SWOT analízis ( belső környezet )

Erősségek hosszú távú, megfelelő tapasztalat az adott területen stabil pénzügyi háttér a rendelkezésre álló saját cash-flow-nak és korábbi

befektetéseknek köszönhetően hatékony üzleti folyamatok kiterjedt, értékes kapcsolati háló világos stratégiai gondolkodás és kommunikáció integrált irányítási rendszer saját IT rendszer és régiós integrált adatbázis csak egy tevékenységre fókuszál, az erőforrások csak ezt szolgálják a szervezeti kultúra rendkívül dinamikus és teljesítmény-orientált erős team-spirit

Gyengeségek a helyi támogatási háttér szűk keresztmetszete az irodák kis létszáma miatt a tanácsadói juttatások nem tartalmaznak egyéb, a munkatevékenységhez

közvetlenül nem kapcsolódó egyéb béren kívüli juttatásokat egyes országokban a marketing szakértők hiánya

„Pedersen & Partners”SWOT analízis ( külső környezet )

Lehetőségek

a szolgáltatás tárgya most már nem csak a felső vezető, hanem az egész felső vezetői kör. A Pedersen&Partners esetében, az országonkénti éves, átlagos 30-35 megbízást figyelembe véve, 40% felsővezetőkre, 50% középvezetőre és végül de nem utolsó sorban 10% junior menedzseri vagy szakértői pozícióra szól.

a tanácsadók ügyfeleiktől elvárják az exkluzivitást jutalék-alapú pénzügyi teljesítés, három részletben Közép-Európában fejlett és rugalmas a piac a régió alacsonyabb árszínvonala és vonzó adófeltételei vonzzák a

nyugati menedzsereket iparági jelentés szerint a fejvadász cégek összes-árbevétele 2008-ban

10%-kal nőtt, ami elsősorban az egy főre jutó keresések értéknövekedésének köszönhető

„Pedersen & Partners”SWOT analízis ( külső környezet )

Lehetőségek

a cég működését minőségi menedzsment-kontroll folyamatok és intenzív továbbképzési programok, továbbá egy folyamatos belső fejlesztés alatt álló regionálisan integrált irányítási rendszer és azonnal hozzáférhető adatbázis határozza meg

az elmúlt 15 évben Közép-Kelet Európában a lehetséges vezetők köre és maga a piac is drasztikus mértékben növekedett

a cég tulajdonosa olyan szervezetet szeretne létrehozni ahol a csapatszellem és az egyéni érdekek egyaránt helyet kapnak

a vezetőkkel és ügyfelekkel hosszú távú kapcsolat alakult ki a cég szolgáltatási tevékenysége inkább proaktív-konzultatív folyamat

ami elsősorban a tanácsadási elemeket tartalmaz és a vezető kiválasztása és szerződéskötés egyúttal egy toborzási kérdés megoldásával kapcsolatos javaslat is

„Pedersen & Partners”SWOT analízis ( külső környezet )

Fenyegetések

mivel a cég csak belső forrásokból építkezik, vigyázni kell, hogy a növekedés mértéke csak a pénzügyi lehetőségek mértékéig terjedjen, azaz képes legyen megőrizni függetlenségét

az ügyfelek új szolgáltatások iránti igénye megnövekedett, miközben a Pedersen&Partners egyelőre minden erőforrását egy területre, a vezetői kiválasztásra fordítja

a „big 5” és a hálózatok aktív jelenléte az ügyfelek felsővezetői köre elsősorban a meglévő értékek

megőrzésében érdekelt az új tevékenységekhez szükséges know-how kifejlesztése történhet a

cégen belül is, de ennek a tudásnak a cégen belüli elterjesztése sokkal nehezebb és időigényesebb folyamat, amelynek sikertelensége kockáztathatja a szolgáltatás minőségét

„Pedersen & Partners”Célhierarchia

elsődleges a jó stratégia megalkotása, amivel a megváltozott környezetben juthat versenyelőnyhöz a vállalat

szükséges az irodák között bizonyos mértékű pozitív rivalizálás, kompetitív környezet kialakítása, úgy hogy közben a szakmai egység megmaradjon.

a jutalmazási rendszer differenciálása

a pénzügyi stabilitás és függetlenség megteremtése, megőrzése költséghatékony üzleti modell kialakítása

cég egyedi, megkülönböztető pozitív jellemvonásait különböző marketingcsatornákon kell megerősíteni.

„Pedersen & Partners”Célhierarchia

egységes, saját fejlesztésű szervezetirányítási rendszer kialakítása, régiós integrált adatbázissal

Közép-Kelet Európai terjeszkedés

új tevékenységek felvétele a cég által kínált szolgáltatások körébe

Közép-Kelet Európa legnagyobb vezetői kiválasztással foglalkozó cégévé válni