75
DAFTAR REFERENSI Adler, N.J (Eds).(1991). International Dimensions of Organizational Behavior. PWS-Kent, Boston. Agus dan Ayyi (2008). Agen Sementara Asuransi Jiwa Masih Berlaku. Tersedia online di www.jiwasraya.com . Diakses 25 Februari 2008. Anonim. (2004). Insurance Careers, Jobs, Training and Employment. Tersedia online di www.careeoverview.com . Diakses 4 Februari 2008. Anonim. (2001). High Level Task Force on Skills and Mobility. Tersedia online di www.ec.europa.eu . Diakses 17 April 2008. Assegaff. S. (2006). Profesionalisme Agen Asuransi Indonesia. Tersedia onlie di www.mediakonsumen.com . Diakses 29 Januari 2008. Barling, J., Kelloway, Kevin., dan Iverson, R. (2003). High Quality Work, Job Satisfaction, and Occupational Injuries. Journal of Applied Psychology 2003, 88(2), 276–283. Beasley, J., Karsh, B., Hagenaue, M., Marchand, L., dan Sainfort, F. (2005). Quality of Work Life of Independent vs Employed Family Physicians in Wisconsin: A WReN Study. Annals Of Family Medicine. 3(6), 500-506. Berutu, E. (2007). Agen Asuransi Jiwa Sebagai Peluang Kerja. Tersedia online di www.aaji.co.id . Diakses 27 November 2007. Bowin, R. (Eds.). (2001). Human Resource Managemant: An Experiental Approach. Prentice Hall, Inc. Bruning, K. (2005). Exploring The Linkage of Personnel Practices and Organizational Commitment off The Dual-Career American Family Worker: A Tool for Human Resource Managers. Proceedings of the Academy of Organizational Culture, Communications and Conflict, 10(1). Campos, L. A., dan Souza, A. M. (2006). Study of The Walton's Criteria of Quality of Working Life Using Multivariate Analysis In A Military Organization. Third International Conference on Production Research- Americas’ Region 2006 (ICPR-AM06). Carayon, P., Hoonakker, P., Marchand, S., dan Schwarz, J. (2003). Job characteristics and quality of working life in the IT workforce: the role of Gender. ACM SIGCPR/SIGMIS 2003 conference.

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP … · Training Strategy and Practice. ... F. dan Dubinsky, A. (1988). Job-Related Responses of Insurance ... saat ini sedang menyusun Tugas

  • Upload
    ngotram

  • View
    223

  • Download
    4

Embed Size (px)

Citation preview

DAFTAR REFERENSI Adler, N.J (Eds).(1991). International Dimensions of Organizational Behavior.

PWS-Kent, Boston. Agus dan Ayyi (2008). Agen Sementara Asuransi Jiwa Masih Berlaku. Tersedia

online di www.jiwasraya.com. Diakses 25 Februari 2008. Anonim. (2004). Insurance Careers, Jobs, Training and Employment. Tersedia

online di www.careeoverview.com. Diakses 4 Februari 2008. Anonim. (2001). High Level Task Force on Skills and Mobility. Tersedia online

di www.ec.europa.eu. Diakses 17 April 2008. Assegaff. S. (2006). Profesionalisme Agen Asuransi Indonesia. Tersedia onlie di

www.mediakonsumen.com. Diakses 29 Januari 2008. Barling, J., Kelloway, Kevin., dan Iverson, R. (2003). High Quality Work, Job

Satisfaction, and Occupational Injuries. Journal of Applied Psychology 2003, 88(2), 276–283.

Beasley, J., Karsh, B., Hagenaue, M., Marchand, L., dan Sainfort, F. (2005).

Quality of Work Life of Independent vs Employed Family Physicians in Wisconsin: A WReN Study. Annals Of Family Medicine. 3(6), 500-506.

Berutu, E. (2007). Agen Asuransi Jiwa Sebagai Peluang Kerja. Tersedia online di

www.aaji.co.id. Diakses 27 November 2007. Bowin, R. (Eds.). (2001). Human Resource Managemant: An Experiental

Approach. Prentice Hall, Inc. Bruning, K. (2005). Exploring The Linkage of Personnel Practices and

Organizational Commitment off The Dual-Career American Family Worker: A Tool for Human Resource Managers. Proceedings of the Academy of Organizational Culture, Communications and Conflict, 10(1).

Campos, L. A., dan Souza, A. M. (2006). Study of The Walton's Criteria of

Quality of Working Life Using Multivariate Analysis In A Military Organization. Third International Conference on Production Research-Americas’ Region 2006 (ICPR-AM06).

Carayon, P., Hoonakker, P., Marchand, S., dan Schwarz, J. (2003). Job

characteristics and quality of working life in the IT workforce: the role of Gender. ACM SIGCPR/SIGMIS 2003 conference.

Cascio, W.F. (1995). Managing Human Resources: Productivity, Quality of Work Life, Profits. USA: McGrawHill Series in Management.

Champ, P.N. dan Huszczo. (1996). Toward A More Organizatinally Effective

Training Strategy and Practice. Prentice Hall. Davis, K., dan Werther, W. (1989). Human Resources and Personnel

Management. McGraw Hill. Davis, B., dan Wright, B. (2003). Job Satisfaction In The Public Sector: The Role

of the Work Environment. The American Review of Public Administration 33(1), 70-90.

Fiermonte, Robert dan Bruning (2005). The Value Of Human Capital: Supporting

Empowerment Strategies. Proceedings of the Academy of Organizational Culture, Communications and Conflict, 10(1).

Flexibility Ltd. (2006). Introducing Flexible Work. Tersedia online di

www.flexibility.co.uk. Diakses 28 September 2007. Greenberg, J., dan Baron, R. (Eds). (1997). Behavior in organizations. London:

Prentice Hall International. Greenberg, J (Eds). (2002). Manging Behavior in Organization. Pearson

Education. Hackman, J.R. dan Oldham, G. R. (1980). Work Redesign. Mass: Addison

Wesley. Hair, J., Anderson, R., Tatham, R., dan Black, W. (Eds.). (1998). Multivariate

Data Analysis. Prentice Hall. Hani (2006). Identifikasi Karakteristik Pekerjaan Menurut Hackman dan Oldham

Pada Pekerjaan Fleksibel. Skripsi Mahasiswa Teknik Industri Institut Teknologi Bandung.

Hansson dan Lindblom (2004). Survey Report Policy and Practice in Health and

Safety Evaluating Workplace Inspections. Heathfield, S. (2008). Employee Involvement. Tersedia online di

www.humanresource.about.com. Diakses 25 Januari 2008. Houston, D. J. (2000). Public Service-Motivation: A Multivariate Test.. Journal of

Public Administration Research and Theory. 10(4), 713-720.

Hoyt, R., Dumm, R. dan Carson, J. (2006). An Examination of the Role of Insurance Producers and Compensation in the Insurance Industry. Tersedia online di www.na.iiaa.org. Diakses 30 Januari 2008.

Igbaria, Parasuraman dan Badawy. (1994). Work Experiences, Job Involvement

and Quality of Work Life Among Information System Personnel. MIS Quarterly, 18(2), 175-183.

Jamal, M. dan Baba, V. (1991). Routinization of Job Context and Job Content As

Related to Employees’ Quality of Working Life: A Study of Canadian Nurses. Journal of Organization Behavior, 12, 379-386.

Johnson, S.K. (1999). A Longitudinal Study of Quality of Work Life and Business

Performance. South Dacota Business Review, 12(1). Jones, K., (2005). Workplace Conflict Management: The Test of An

Organization-Level Model. Proceedings Of The Academy Of Organizational Culture, Communications And Conflict, 10(1).

Lee, D. (1996). Why is Flexible Employment Increasing? Journal of Labor

Research, Vol. 17. Leisink, P., dan Steijn, B. (2006). Organizational Commitment Among Dutch

Public Sector Employees. International Review of Administrative Sciences. 72(2):187–201.

Leksana (2002). Skill, Knowledge, Attitude, Habit Bisa Dibina? Tersedia online

di www.sscnco.com. Diakses 10 April 2008. Leonardi, T., dan Frew, D. (1991). Applying Job Characteristic Theory to Adult

Probation. Criminal Justice Policy Review, 5(1), 17-28. Leverty, J. dan Prakash, P. (2007). Design of Contingent Commission Schedules,

Underwriting Quality and “Riskiness” of Lines. Makalah dipresentasikan pada The 2007 American Risk and Insurance Association Annual Meeting, Virginia.

Lovelock, C.H. (1988). Managing Services: Marketing, Operations, and Human

Resources. Prentice Hall. MAIA. (2008). Become An Insurance Professional. Tersedia online di

www.massagent.com. Diakses 4 Februari 2008. Marks, N. dan Grzywacz, J. (2000). Reconceptualizing the Work-Family

Interface: An Ecological Perspective on the Correlates of Positive and Negative Spillover Between Work and Family. Journal of Occupational Health Psychology, 5(1), 111-126

Metz, E. J. (1982). Job Security: The Quality of Worklife Issue. Managerial Planning. 31(2), 4-9.

Morgesson, F. P., dan Humphrey, S. E. (2006). The Work Design Questionnaire

(WDQ): Developing and Validating a Comprehensive Measure for Assessing Job Design and the Nature of Work. Journal of Applied Psychology, 91(6), 1321-1339.

Murdoch. L. (2007). Flexible Working. Tersedia online di www.prospects.ac.uk.

Diakses 28 September 2007. Nadler, D. dan Lawler (1985). Quality of work life: Perspective and direction.

Organizational Dynamics, 11(5), 26- 35. Nielsen, J., Blandfort, J., Langer, F., Aerestrup, K. (2004). Technology and

Empowerment in Insurance Companies. Working Paper. University Of Aarhus, Denmark.

Nardone, T., Jonathan, V., dan Julie, Y. (1997). Measuring Job Security. Monthly

Labor Review. 6, 26-32. Olmsted, B., dan Smith, S. (1997). Managing In A Flexible Workplace. New

York: Amacom. Rastogi, R. dan Garg, P. (2006). New Model of Job Design: Motivating

Employees’ Performance. Journal of Management Development, 25(6), 572-587.

Robbins, S. P. (1989), Organizational Behavior: Concepts, Controversies, and

Applications, New Jersey: Prentice Hall. Rose, R. dan Kumar, N. (2006). The Influence of Organizational and Human

Resource Management on Performance. Performance Improvement Journal 45(4):18-24

Rose, R., Beh, L., Uli, J., dan Idris, K. (2006). An Analysis of Quality of Work

Life (QWL) and Career-Related Variables. American Journal of Applied Sciences . 3(12): 2151-2159.

Saraji, N. S. dan Dargahi, H. (2006). Study of Quality of Work Life (QWL).

Iranian J. Publ. Health, 35(4), 8-14. Sauter, S. (2002). The Changing Organization of Work and the Safety and Health

of Working People. Columbia: NIOSH—Publications Dissemination. Scott, E., O'Shaughnessy, K., dan Cappelli, P. (1994). Management Jobs in the

Insurance Industry: Organizational Deskilling and Rising Pay Inequality.

Dalam Paul Osterman (Ed.). White Collar Labor Markets. New York: Oxford University Press.

Sekaran, U. (2006). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat. Selby, C., dan Wilson, F. (2003). Flexible Working Handbook. Tersedia online di

www.flexwork.eu.com. Shamir, B., dan Salomon, I. (1985). Work-at-Home and Quality of Working Life.

Academy of Management Review. 10(3), 455-463. Shiftwork Ltd. (2006). Flexible Working Guide. Tersedia online di

www.shiftwork.com. Diakses 28 September 2007. Sirgy, Efraty, Siegel dan Lee (2001). A New Measure of Quality of Work Life

(QWL) Based on Need Satisfaction and Spillover Theories. Social Indicators Research; 55 (3): 241–302.

Skinner, N. (2005). Worker Wellbeing. Tersedia online di

www.nceta.flinders.edu. Diakses 17 April 2008 Stainford, F., Karsh, B., Booske, B., dan Smith, M. (2001). Applying Quality

Improvement Principles to Achieve Healthy Work Organizations. Journal On Quality Improvement. 27(9), 469-483.

Supranto (2004). Analisis Multivariat: Arti dan Interpretasi. Jakarta: Rineka

Cipta. Taylor, D. dan Kavanaugh, J. (2005). Paradigms Of Leadership In The

Teleworking Environment: A Qualitative Study. Proceedings of the Academy of Organizational Culture, Communications and Conflict, 10(1).

Vera, R. (2001). The Correlation of Employees Involvement (EI) and Turnover.

Unpublished Manuscript. The Graduate College University of Wisconsin Wisnawa, N. (1997). Budaya Kerja Sebagai Dampak Perubahan Organisasi dan

Pengaruhnya Terhadap Kualitas Kehidupan Kerja. Tesis Mahasiswa Teknik Industri ITB.

Yammarino, F. dan Dubinsky, A. (1988). Job-Related Responses of Insurance

Agent: A Multi-Firm Investigation. Journal Of Risk and Insurance. 52(3), 501-517.

Lampiran A: Kuisioner Penelitian

KUESIONER

Responden yang terhormat,

Saya, Esti Wulandari, mahasiswa Program Pasca Sarjana Departemen Teknik Industri ITB, saat ini sedang menyusun Tugas Akhir yang meneliti tentang pengaruh karakteristik pekerjaan fleksibel terhadap kualitas kehidupan kerja.

Pekerjaan fleksibel merupakan pekerjaan yang memiliki berbagai fleksibilitas misalnya dalam hal waktu kerja, lokasi/tempat kerja maupun cara bekerja yang disesuaikan dengan kebutuhan personal pekerja, perusahaan dan konsumen. Pekerjaan sebagai agen asuransi yang sedang Bapak/Ibu jalani saat ini adalah salah satu bentuk pekerjaan fleksibel. Sehingga Bapak/Ibu-lah orang yang tepat untuk memberikan informasi yang dibutuhkan dalam penelitian ini. Untuk itu saya memohon kesediaan waktu Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner ini sesuai dengan petunjuk yang diberikan.

Data-data yang diperoleh melalui kuisioner ini akan dijaga kerahasiaannya dan hanya akan digunakan untuk kepentingan penulisan Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, mohon kiranya pengisian kuisioner ini dapat dilakukan dengan sungguh-sungguh dan sesuai keadaan sebenarnya. Selain itu Bapak/Ibu dimohon untuk menjawab semua pertanyaan yang diajukan.

Atas kerja samanya, saya ucapkan terima kasih.

Bandung, Februari 2008 Hormat Saya, Esti Wulandari 23406009

BAGIAN I DATA RESPONDEN

Pertanyaan berikut berkaitan dengan profil diri Anda.

Berikan tanda silang (×) pada pilihan yang sesuai dengan kondisi Anda saat ini. A. Jenis kelamin Anda:

Pria Wanita

B. Usia Anda saat ini: 17 – 26 tahun 47 – 56 tahun 27 – 36 tahun lebih dari 56 tahun 37 – 46 tahun

C. Pendidikan terakhir Anda: SMU – sederajat Sarjana - S1

Diploma (D1/D2/D3) Sarjana - S2/S3

D. Sudah berapa lama Anda bekerja sebagai agen asuransi? < 1 tahun 3-5 tahun 1-3 tahun > 5 tahun

E. Besar rata-rata pendapatan yang Anda peroleh setiap bulan:

< 1 juta rupiah 5-10 juta rupiah 1-5 juta rupiah > 10 juta rupiah

F. Pekerjaan sebagai agen asuransi yang sedang Anda jalani saat ini

merupakan: Sumber penghasilan satu-satunya Salah satu sumber penghasilan (masih ada sumber penghasilan lain)

G. Alasan Anda memilih pekerjaan agen asuransi: Fleksibiltas waktu Sebagai pekerjaan sampingan Mengisi waktu luang Melibatkan banyak inisiatif pribadi Asuransi merupakan kebutuhan masyarakat Lain-lain (sebutkan):

.....................................................................................................................

H. Kategori apa yang menggambarkan status Anda? Belum menikah Menikah dan punya anak Menikah tanpa anak Orang tua tunggal dengan anak

Pertanyaan berikut diisi apabila Anda sudah menikah/berkeluarga: 1. Pekerjaan pasangan Anda:

Karyawan swasta/negeri Wiraswasta Tidak bekerja Lainnya..........

2. Bila Anda sudah memiliki anak, berapa usia anak Anda yang terkecil? < 5 tahun 6 – 15 tahun 16 – 25 tahun > 25 tahun

BAGIAN II Pada bagian ini Anda diminta untuk memberikan gambaran mengenai pekerjaan Anda secara obyektif atau sesuai fakta. Berikan tanda silang (x) pada angka yang sesuai dengan pilihan jawaban Anda. SEBERAPA TEPAT PERNYATAAN INI DALAM MENGGAMBARKAN PEKERJAAN ANDA?

Contoh: Bila Anda memberi tanda silang pada angka 7 berarti Anda

merasa pernyataan tersebut sangat tepat dalam menggambarkan pekerjaan agen asuransi yang sedang Anda jalani.

1 2 3 4 5 6 7

1 Pekerjaan ini menuntut saya untuk terampil berkomunikasi

2 Saya mengetahui dengan pasti input pekerjaan ini

3 Bekerja sebagai agen asuransi meningkatkan status sosial saya dalam masyarakat

4 Saya berhak mengatur jadwal kerja setiap hari, dengan mempertimbangkan kepentingan pribadi dan nasabah

5 Saya sulit mengkomunikasikan pekerjaan dengan bagian lain yang akan memproses hasil pekerjaan saya

6 Pekerjaan ini menuntut saya untuk mampu menganalisa kebutuhan pelanggan

Lampiran A: Kuisioner Penelitian

Lampiran A: Kuisioner Penelitian

1 2 3 4 5 6 7

7 Saya mengetahui dengan pasti aktivitas yang harus dilakukan dalam bekerja

8 Penghasilan yang saya peroleh melalui bekerja sebagai agen asuransi membantu meringankan beban perekonomian saya

9 Saya berhak melakukan pekerjaan di luar jam kerja

10 Saya dengan mudah dapat berkomunikasi dengan pimpinan mengenai kesulitan pekerjaan yang saya hadapi

11 Pekerjaan ini menuntut saya untuk mampu mempengaruhi calon nasabah

12 Saya mengetahui dengan pasti output pekerjaan saya

13 Melalui jasa agen asuransi, nasabah dapat merencanakan keuangan masa depan dengan baik

14 Perusahaan tidak mengharuskan saya selalu hadir di kantor saat jam kerja

15 Saya melakukan komunikasi rutin dengan nasabah

16 Sebagai agen asuransi, saya harus mampu memahami semua produk yang akan ditawarkan

17 Saya merasakan ada perubahan besar antara input dan output pekerjaan saya

18 Agen asuransi membantu mewujudkan keinginan nasabah

19 Saya banyak melakukan pekerjaan di luar kantor

20 Bagian yang memproses hasil pekerjaan saya, memberikan informasi yang jelas mengenai kualitas pekerjaan saya

1 2 3 4 5 6 7

21 Pekerjaan menuntut saya untuk dapat menempatkan diri pada segala situasi pelanggan

22 Saya mengetahui dengan pasti saat saya dikatakan telah memulai suatu siklus pekerjaan

23 Hasil pekerjaan saya merupakan input bagi pekerjaan lain dalam perusahaan ini

24 Saya berhak menentukan cara yang digunakan dalam menjual produk

25 Saya mendapatkan informasi mengenai kinerja pekerjaan saya dengan cepat dari pihak lain

26 Saya menghadapi konsumen yang berbeda setiap hari

27 Saya mengetahui dengan pasti kapan satu siklus pekerjaan saya dikatakan selesai

28 Pekerjaan merupakan aktivitas penting bagi pencapaian tujuan perusahaan

29 Saya berhak menentukan cara yang digunakan untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah yang saya miliki

30 Nasabah dapat menyampaikan kritik secara langsung bila layanan yang saya berikan kurang memuaskan

31 Masing-masing nasabah menuntut saya untuk memberikan pelayanan personal

32 Dalam memberikan layanan kepada nasabah, saya bekerja secara individu

33 Agen asuransi merupakan satu-satunya pekerjaan yang menghubungkan secara langsung perusahaan dengan konsumen

Lampiran A: Kuisioner Penelitian

1 2 3 4 5 6 7

34 Saya berhak menentukan media komunikasi yang saya gunakan dalam bekerja

35 Bila hasil pekerjaan kurang baik maka pekerjaan akan dikembalikan kepada saya untuk diperbaiki

36 Saya memiliki jadwal kerja yang berbeda setiap hari

37 Tidak ada seorang konsumen yang menjadi nasabah 2 orang atau lebih agen asuransi dalam perusahaan ini

38 Jika hasil pekerjaan saya buruk, bagian lain tidak dapat bekerja dengan maksimal

39 Perusahaan tidak menentukan cakupan geografis wilayah pekerjaan saya

40 Kinerja pekerjaan saya dievaluasi secara periodik oleh atasan

41 Pekerjaan yang saya lakukan mencakup perekrutan nasabah baru hingga polis diterbitkan

42 Bagian yang memproses hasil kerja saya baru akan bekerja jika saya telah menyelesaikan pekerjaaan saya

43 Saya berhak memutuskan referal (sumber informasi) mana yang akan saya gunakan untuk mendeteksi calon nasabah

44 Saya mengetahui dengan pasti ukuran kinerja pekerjaan yang digunakan

45 Pekerjaan yang saya lakukan mencakup pengurusan dokumen klaim nasabah hingga uang pertanggungan diserahkan

46 Kualitas pelayanan yang saya berikan mempengaruhi kepuasan nasabah

1 2 3 4 5 6 7

47 Perusahaan memiliki catatan kinerja pekerja

48 Tugas menjalin hubungan baik dengan nasabah tidak dapat digantikan oleh rekan agen asuransi lain

49 Pelayanan yang saya berikan sangat membantu kesulitan nasabah

50

Saat bekerja, saya juga memberikan saran kepada nasabah mengenai produk asuransi mana yang sesuai dengan kebutuhannya

51 Kualitas pekerjaan yang saya lakukan mempengaruhi citra perusahaan

52 Selain target dari perusahaan, saya menetapkan target penjualan pribadi yang harus dicapai setiap bulan

53 Hasil pekerjaan saya memberikan kontribusi bagi pencapaian target pendapatan perusahaan

Lampiran A: Kuisioner Penelitian

BAGIAN III Pada bagian ini Anda diminta untuk memberikan penilaian terhadap praktek kualitas kehidupan kerja yang sedang Anda jalani di perusahaan ini. Berikan tanda silang (x) pada angka yang sesuai dengan pilihan jawaban Anda. SEBERAPA TEPAT PERNYATAAN INI DALAM MENGGAMBARKAN KEHIDUPAN KERJA ANDA?

Contoh: Bila Anda memberi tanda silang pada angka 7 berarti Anda merasa

pernyataan tersebut sangat tepat dalam menggambarkan penilaian Anda terhadap kehidupan kerja yang sedang Anda jalani.

1 2 3 4 5 6 7

1 Perusahaan menerapkan sistem kerja kontrak kepada agen asuransi selama periode waktu tertentu

2 Saya merasakan tidak ada pembedaan dalam pemberian kompensasi kepada seluruh agen asuransi di perusahaan ini

3 Perusahaan ini menawarkan peluang karir kepada semua agen asuransi

4 Saya merasa hubungan dengan pimpinan didasari atas rasa saling percaya, jujur, adil dan saling menghormati

5

Saya merasa hubungan antar rekan kerja di perusahaan ini didasari rasa saling percaya, jujur, adil dan saling menghormati

1 2 3 4 5 6 7

6 Perusahaan melibatkan agen asuransi dalam menentukan target penjualan yang harus dicapai

7 Kebijakan baru dari kantor pusat disosialisasikan kepada agen asuransi dengan cepat

8 Semakin baik kinerja saya dalam bekerja, semakin besar jumlah komisi yang saya terima

9 Kegiatan training yang ditawarkan perusahaan berhak diikuti seluruh agen asuransi

10 Saya merasa jam kerja saya jauh lebih panjang dibandingkan pekerja pada umumnya

11 Bekerja sebagai agen asuransi menambah tingkat stres dalam diri saya

12 Perusahaan memberhentikan agen asuransi yang selama beberapa periode tidak berproduksi

13

Bila dibandingkan dengan perusahaan asuransi lain, komisi yang didapatkan agen asuransi dalam perusahaan ini sangat bersaing

14 Dibandingkan dengan perusahaan asuransi lain, jalur karir yang diberlakukan pada perusahaan ini tergolong cepat

15 Saya merasakan tidak ada perbedaan perlakuan yang diberikan pimpinan kepada seluruh agen asuransi

16 Keakraban antar pekerja di perusahaan membuat saya enggan jika harus meninggalkan pekerjaan ini

Lampiran A: Kuisioner Penelitian

1 2 3 4 5 6 7

17

Saya merasa bahwa dalam membuat keputusan yang berhubungan dengan kehidupan pekerjaan, perusahaan memperhatikan ide/saran agen asuransi

18 Saya mendapatkan informasi yang jelas mengenai target penjualan perusahaan saat ini

19 Semakin baik kinerja saya dalam bekerja, semakin cepat promosi jabatan ditawarkan kepada saya

20 Pimpinan memberi dorongan semangat kepada agen asuransi dalam bekerja

21 Waktu untuk kehidupan pribadi dan pekerjaan saya memiliki porsi yang seimbang

22 Saya merasa tertekan dengan adanya target penjualan yang ditetapkan perusahaan

23 Saya merasa pekerjaan agen asuransi akan tetap dibutuhkan oleh masyarakat di masa depan

24 Saya merasakan jumlah komisi yang saya terima sangat sesuai dengan besar usaha yang sudah saya lakukan dalam bekerja

25 Saya tertarik terhadap peluang karir bagi agen asuransi yang ditawarkan

26 Pimpinan memberikan informasi mengenai kebijakan baru perusahaan kepada seluruh agen asuransi

27 Di saat santai, saya dan rekan-rekan pekerja di kantor ini melakukan aktivitas diluar konteks pekerjaan

1 2 3 4 5 6 7

28

Dalam pelaksanaan keputusan perusahaan, tiap agen asuransi memiliki hak yang sama asalkan mampu memenuhi persyaratan

29 Saya mendapatkan informasi yang jelas mengenai kinerja pekerjaan saya saat ini

30 Prestasi yang saya tunjukkan dalam bekerja menentukan pencapaian tujuan perusahaan

31 Pimpinan memberikan saran untuk memperbaiki kinerja saya dalam bekerja

32 Pekerjaan ini memungkinkan saya bekerja saat sedang berlibur bersama keluarga

33 Saya merasakan tidak pernah ada konflik yang berarti antar pekerja dalam perusahaan ini

34 Dengan pekerjaan ini saya akan dapat memenuhi kebutuhan hidup saya dan keluarga di masa depan

35 Saya mengetahui dengan pasti metode perhitungan komisi yang akan saya dapatkan

36 Perusahaan menyediakan program pengembangan keterampilan bagi seluruh agen asuransi

37 Pimpinan mengevaluasi hasil kerja agen asuransi dari waktu ke waktu

38 Dalam bekerja, saya membuat keputusan mengenai cara kerja yang akan digunakan

39 Saya memisahkan waktu bekerja dengan waktu personal (atau keluarga)

Lampiran A: Kuisioner Penelitian

1 2 3 4 5 6 7

40 Saya memiliki beban kerja yang tidak sama setiap hari

41 Selain komisi, saya juga mendapatkan kompensasi materi lain dari perusahaan

42 Saya merasa materi training yang diberikan relevan dengan pekerjaan saya

43 Bila diperlukan, pimpinan bersedia mendampingi agen asuransi saat mengunjungi nasabah

44 Dalam bekerja, saya menentukan target nasabah yang akan saya tuju

45 Pekerjaan menuntut saya untuk bekerja pula diluar jam kerja normal

46 Saya merasa bahwa pimpinan tidak perduli terhadap pekerjaan yang saya lakukan

47

Saya merasakan bahwa pola kerja fleksibel yang saya jalani merupakan salah satu bentuk keuntungan yang diberikan perusahaan kepada agen asuransi

48 Seluruh pekerja dalam perusahaan ini mendapatkan perlakuan yang sama

Mohon periksa kembali kelengkapan jawaban yang sudah Anda berikan. Atas kerja samanya, saya ucapkan Terima kasih.

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Uji Awal Kuisioner Karakteristik Pekerjaan No A B C D E F G H I J VK1 VK2 VK3 VK4 VK5 VK6 VK7 VK8 IT1 IT2 IT3 IT4 IT5 IT6 IT7 IT8 IT9 IT10 IT11 MT1 MT2 MT3 MT4 MT5 MT6 1 1 2 1 1 2 1 6 3 3 1 7 7 5 6 7 6 6 4 7 7 6 6 6 4 6 2 6 7 6 7 7 7 6 6 6 2 2 2 3 2 2 1 6 1 0 0 7 6 7 6 6 7 7 3 7 7 7 7 6 6 7 1 6 7 5 7 7 7 6 6 7 3 1 2 3 4 2 1 0 3 3 1 6 7 6 7 6 6 6 6 6 6 7 7 6 6 4 5 7 7 6 4 7 7 7 7 6 4 1 3 1 4 2 1 6 3 3 2 6 6 6 6 6 6 5 4 6 6 6 6 6 6 6 4 5 4 7 6 6 6 6 5 6 5 1 2 2 2 2 1 1 1 0 0 7 6 6 6 6 6 5 3 4 5 4 6 7 6 5 7 2 6 7 7 7 7 7 6 7 6 2 2 3 2 2 2 1 1 0 0 7 6 6 7 7 7 6 3 6 5 5 5 7 6 2 6 6 2 7 5 5 6 6 6 5 7 1 3 2 4 2 1 5 3 3 1 7 7 5 7 7 7 7 4 7 7 7 7 7 7 5 3 7 5 7 7 6 7 7 5 7 8 1 2 3 4 4 2 6 1 0 0 6 5 5 2 5 4 5 4 5 6 7 5 4 5 4 1 6 5 5 5 7 7 7 5 4 9 2 3 1 4 2 2 0 4 0 2 7 7 5 7 6 6 6 4 5 7 5 7 5 4 6 4 5 4 6 4 7 7 6 5 4

10 1 1 3 2 2 1 5 1 0 0 6 6 5 7 6 6 5 3 6 6 5 6 4 5 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 11 2 2 3 2 2 2 0 3 1 1 7 7 7 7 7 7 7 3 7 7 7 7 6 7 7 4 7 7 7 7 7 7 7 7 7 12 1 3 3 1 4 2 0 3 4 2 7 6 5 7 6 6 6 5 6 6 6 6 6 7 6 4 7 4 4 6 7 7 6 6 6 13 2 2 2 2 2 1 1 3 2 1 6 6 5 6 6 6 4 3 6 6 6 6 6 6 5 4 6 3 5 6 7 7 7 6 6 14 1 4 3 4 1 2 1 1 0 0 7 6 6 2 6 3 6 5 4 4 4 4 6 6 6 1 7 1 2 2 4 5 5 7 5 15 1 2 3 2 2 2 1 1 0 0 6 6 6 6 6 6 6 2 6 6 6 6 6 2 6 2 6 6 6 6 6 6 6 6 6 16 1 4 4 4 3 2 4 3 1 2 4 5 4 7 6 7 6 4 4 5 5 4 4 4 4 1 7 5 4 4 4 6 5 4 6 17 1 3 1 4 2 1 1 3 1 2 7 6 6 7 7 6 7 2 6 6 6 6 6 5 5 2 3 6 6 6 6 5 6 6 6 18 2 5 1 4 2 1 1 3 4 4 6 5 6 6 6 6 6 4 6 6 5 4 6 6 3 2 6 5 5 6 6 6 6 5 6 19 2 2 3 3 2 2 1 3 2 1 6 6 3 6 6 6 6 4 6 6 6 5 6 6 4 2 2 5 5 6 6 6 5 6 6 20 1 4 1 4 2 2 1 3 2 2 7 6 6 7 7 6 7 4 6 6 6 6 6 5 2 4 4 5 5 7 7 6 7 4 6 21 1 2 3 4 2 1 1 3 1 2 7 7 7 7 7 7 4 1 7 6 6 6 6 6 2 2 6 6 5 6 6 6 6 6 6 22 1 2 1 4 1 1 4 3 3 2 7 7 7 7 6 7 6 3 7 7 7 6 6 6 6 6 7 7 6 7 7 7 7 7 7 23 1 2 1 2 2 1 1 3 1 1 6 6 3 6 6 5 5 3 6 6 6 6 6 5 5 2 5 5 5 6 6 5 5 6 6 24 2 4 1 4 1 1 1 3 5 3 6 6 7 6 7 7 6 2 6 6 6 5 6 6 5 2 2 6 6 6 6 6 6 5 6 25 2 2 2 4 3 2 1 1 0 0 7 6 6 7 7 6 6 4 7 7 7 7 7 7 1 7 7 7 7 6 7 7 7 6 7 26 2 5 1 4 3 1 1 3 2 4 7 7 7 6 7 6 6 4 6 6 6 5 6 6 7 2 6 5 7 5 5 6 6 5 7 27 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 7 6 6 7 4 5 4 2 3 6 6 5 5 6 5 4 4 4 5 4 5 7 5 5 7 28 2 2 4 3 3 2 1 3 1 1 6 7 6 7 6 6 6 6 5 5 5 7 5 7 1 1 7 1 7 1 6 7 7 5 7 29 1 3 3 2 2 2 1 3 1 1 7 6 7 7 7 6 6 6 5 5 4 5 7 6 5 1 7 7 7 4 7 7 7 7 7 30 1 2 2 4 2 1 1 3 3 1 6 6 6 6 6 6 6 3 6 7 4 7 4 4 4 1 3 1 6 4 7 7 7 5 7 31 1 2 1 3 2 1 1 3 3 1 6 5 7 7 7 7 7 7 4 6 6 6 6 5 5 5 5 5 7 6 6 7 6 5 6 32 1 2 2 4 2 2 1 3 4 1 6 5 7 7 6 4 6 6 6 6 6 6 6 6 2 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Uji Awal Kuisioner Karakteristik Pekerjaan (Lanjutan) No MT7 MT8 MT9 MT10 MT11 MT12 MT13 OT1 OT2 OT3 OT4 OT5 OT6 OT7 OT8 OT9 OT10 OT11 UB1 UB2 UB3 UB4 UB5 UB6 UB7 UB8 UB9 UB10

1 6 6 6 6 6 6 7 6 5 4 6 6 7 6 6 6 6 7 6 4 6 6 6 7 6 6 6 6 2 4 6 6 7 7 7 7 7 5 5 6 7 7 7 7 6 7 7 3 6 7 4 6 6 7 4 7 7 3 3 5 6 7 7 7 7 7 4 6 6 5 6 6 7 6 7 7 7 5 6 6 5 7 5 5 7 7 4 6 5 6 7 7 7 6 5 5 4 5 5 6 4 7 5 7 7 7 6 5 5 4 6 6 6 7 5 5 6 7 7 7 6 7 7 7 6 6 6 5 7 6 7 6 7 7 4 6 5 6 6 5 7 5 6 6 6 5 4 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 7 6 6 6 6 6 4 5 6 7 6 7 5 6 4 7 4 5 7 7 7 7 7 7 5 3 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7 6 5 7 5 7 7 7 8 6 7 5 6 5 6 6 7 6 7 5 5 5 6 7 7 6 6 7 5 4 5 6 6 6 5 5 7 9 6 5 5 5 6 6 7 7 4 6 5 4 6 7 6 4 6 7 4 5 6 4 4 6 6 6 5 5

10 6 6 6 6 6 6 6 6 6 3 6 6 6 6 5 6 6 6 2 6 6 5 5 6 5 6 5 6 11 2 6 6 7 7 7 7 7 4 7 7 6 7 7 7 6 7 7 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 12 3 6 7 7 7 7 7 7 6 7 6 6 6 6 7 6 7 7 7 6 6 6 6 6 6 6 7 7 13 6 5 6 6 6 6 6 6 4 6 6 6 6 6 6 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 3 5 6 14 2 4 6 7 6 6 7 7 4 6 4 2 6 6 7 6 6 3 7 4 4 4 3 4 7 7 7 6 15 2 2 2 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 16 6 3 4 2 4 6 6 2 5 6 6 5 7 6 6 2 7 7 6 4 4 6 7 7 6 7 2 2 17 2 5 6 6 6 6 6 6 6 2 6 6 6 6 7 6 6 6 7 7 6 7 6 7 7 7 6 7 18 2 4 5 6 6 6 6 6 6 3 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 4 6 4 5 7 7 7 7 19 2 6 3 6 6 6 6 6 6 3 5 6 6 6 6 6 6 6 4 5 5 5 5 6 6 6 5 6 20 5 5 5 6 6 6 6 4 5 4 4 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 7 21 2 2 6 6 6 6 6 6 6 3 6 5 6 6 6 6 6 6 4 7 6 6 7 6 6 7 6 7 22 7 6 7 7 7 7 7 7 7 1 7 6 7 7 7 6 7 7 3 6 6 6 7 6 5 7 5 6 23 2 2 4 6 5 6 6 5 6 3 6 6 5 5 6 6 6 6 6 5 5 6 2 5 5 5 5 5 24 2 5 5 7 6 6 7 6 6 2 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 5 6 5 5 25 7 7 7 7 7 7 7 7 1 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 6 5 6 6 7 6 6 6 6 26 6 5 6 7 6 6 6 6 2 4 6 5 6 6 6 6 5 6 4 5 6 5 4 6 6 5 4 6 27 6 6 5 5 5 6 6 6 7 7 6 6 6 5 5 5 6 5 6 5 4 3 4 3 6 5 2 4 28 7 7 7 7 7 7 7 5 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 6 5 5 6 6 7 5 7 7 29 1 4 7 7 7 7 7 7 7 4 5 7 7 7 7 7 7 6 6 6 5 6 6 6 7 7 7 7 30 1 5 7 7 7 7 7 7 4 7 6 7 7 7 7 7 7 7 6 5 6 6 5 6 6 6 6 6 31 7 5 6 7 6 7 6 7 4 4 6 6 7 6 5 5 7 7 6 6 6 4 4 7 7 7 4 4 32 6 6 6 7 7 7 6 6 6 2 6 6 6 6 6 6 7 7 6 6 7 6 6 7 7 6 7 6

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Uji Awal Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja No KKA1 KKA2 KKA3 KKA4 KKB1 KKB2 KKB3 KKB4 KKB5 KKB6 KKC1 KKC2 KKC3 KKC4 KKC5 KKD1 KKD2 KKD3 KKD4 KKD5 1 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 7 6 6 6 6 2 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 7 7 7 3 7 7 6 7 7 7 6 6 7 7 7 7 6 7 7 6 7 6 5 7 4 6 6 6 6 2 6 5 6 6 6 6 4 6 6 6 6 7 7 6 6 5 2 7 7 7 2 7 7 4 7 7 7 6 7 6 7 7 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 7 5 6 6 6 7 6 5 6 6 7 7 7 7 5 7 6 7 7 7 7 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 8 6 6 7 6 6 5 6 5 6 5 7 6 5 6 5 5 6 5 6 5 9 7 7 6 5 7 5 6 5 5 6 7 5 6 6 7 4 4 5 6 6

10 5 6 5 6 6 4 5 6 5 6 5 4 5 5 6 6 5 6 5 6 11 7 7 7 7 7 7 7 7 2 6 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 12 7 4 7 7 6 6 7 6 7 7 7 6 6 7 7 7 7 6 6 7 13 6 6 6 5 6 5 6 4 6 6 6 5 4 6 6 5 6 5 6 6 14 7 7 5 3 7 5 4 6 7 4 6 4 2 3 6 2 3 3 6 6 15 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 16 5 4 4 3 6 5 4 4 6 4 5 5 2 4 4 6 7 6 6 6 17 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 18 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 5 6 6 6 19 6 5 6 6 3 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 20 6 6 6 6 6 5 6 6 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 21 6 6 6 6 6 3 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 2 6 6 6 22 7 7 7 7 2 6 7 6 7 7 7 6 6 6 6 7 2 6 7 7 23 6 6 6 5 6 5 6 6 4 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 24 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 5 6 6 25 7 1 7 7 1 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 26 6 4 6 6 6 6 6 7 7 6 6 6 6 7 7 6 6 6 7 6 27 3 6 5 5 6 4 5 6 6 5 5 6 4 5 5 5 3 5 6 6 28 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 1 7 7 7 29 7 7 7 2 7 5 6 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 5 30 7 4 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 2 7 7 7 31 7 2 6 6 3 5 5 7 7 6 6 5 6 6 6 7 3 5 6 6 32 6 2 7 6 6 6 6 6 6 7 7 6 6 6 6 7 6 6 6 6

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Uji Awal Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja (Lanjutan) No KKE1 KKE2 KKE3 KPA1 KPA2 KPA3 KPA4 KPA5 KPB1 KPB2 KPB3 KPC1 KPC2 KPC3 KPD1 KPD2 KPD3 KHA1 KHA2 KHA3 KHA4 KHA5 1 7 6 6 7 6 6 6 6 7 6 6 7 6 6 6 6 6 4 6 6 6 4 2 7 5 7 1 4 7 5 7 4 7 7 7 7 6 7 7 7 7 7 6 6 2 3 7 5 6 6 6 7 6 7 6 6 5 7 6 6 2 5 6 4 5 7 0 1 4 6 6 4 6 6 7 6 6 6 7 6 7 6 6 6 6 6 2 4 6 6 2 5 7 7 6 7 5 7 6 6 6 6 7 7 6 6 7 7 7 6 7 7 2 2 6 7 5 6 7 6 7 6 6 7 6 6 7 7 6 6 7 6 3 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 2 7 7 7 1 8 5 4 6 6 5 7 6 6 4 6 6 7 6 7 5 6 6 6 5 7 5 2 9 5 7 6 5 4 6 6 6 5 3 5 7 6 5 7 4 5 7 5 5 6 4

10 6 5 6 6 5 6 5 6 6 3 5 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 2 11 7 7 4 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 7 7 6 7 2 7 7 7 4 12 7 6 6 6 6 7 6 7 6 5 6 7 6 6 7 6 6 2 6 6 7 7 13 6 3 4 6 3 6 6 6 5 4 5 7 3 5 6 4 5 3 5 6 6 4 14 2 5 2 2 2 6 6 6 4 6 5 6 5 4 2 4 3 3 5 2 2 2 15 6 6 4 6 6 6 6 6 4 6 6 6 6 6 6 6 6 2 6 6 6 2 16 7 2 1 4 4 6 6 4 4 7 5 7 6 7 4 4 6 4 2 2 4 4 17 6 6 5 6 6 5 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 2 18 6 6 4 5 5 6 6 6 6 6 6 6 5 5 6 6 6 4 6 6 6 3 19 6 5 5 5 5 5 5 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 3 6 6 6 3 20 6 6 5 4 5 6 6 6 6 2 6 6 6 6 6 6 6 3 4 6 5 2 21 6 6 4 2 5 6 6 6 5 2 6 6 6 6 6 6 6 2 4 6 5 2 22 6 6 5 7 7 6 6 6 7 2 6 6 6 7 7 7 5 1 6 7 6 1 23 6 6 4 2 4 5 5 5 6 2 6 6 5 6 6 6 6 2 6 6 6 3 24 6 6 6 3 6 6 6 6 5 5 6 6 6 6 6 6 6 2 6 6 6 2 25 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 1 7 7 7 6 26 6 5 5 6 5 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 2 6 6 7 3 27 6 6 4 4 5 5 5 5 5 3 4 5 4 5 6 5 4 2 5 5 6 2 28 7 7 1 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 1 7 7 7 1 29 7 7 7 7 7 7 7 6 7 2 7 7 7 7 7 7 5 3 7 7 6 1 30 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 4 7 7 1 5 7 7 1 31 5 6 5 7 5 6 7 7 5 7 5 7 6 6 2 4 6 6 6 6 6 4 32 6 2 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 2 6 7 6 2

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Uji Awal Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja (Lanjutan) No KHB1 KHB2 KHB3 KHB4 KHB5 KHB6 1 6 6 6 2 6 6 2 7 7 7 6 7 7 3 5 6 6 6 6 6 4 7 7 6 4 7 6 5 6 7 7 2 6 7 6 6 6 5 5 6 7 7 5 7 6 5 7 7 8 4 6 4 1 6 7 9 5 5 4 4 6 6

10 5 3 5 5 2 6 11 7 7 7 4 7 7 12 7 7 6 3 7 7 13 4 5 4 5 3 5 14 3 2 2 4 5 6 15 6 6 2 2 6 6 16 4 7 2 1 6 6 17 5 5 3 4 6 6 18 5 5 3 4 6 6 19 5 5 2 5 6 6 20 4 4 5 5 6 6 21 4 3 5 2 6 6 22 1 1 7 6 1 6 23 4 4 5 5 6 5 24 3 3 2 4 6 6 25 7 7 7 1 7 7 26 4 6 5 5 6 6 27 3 4 7 5 3 6 28 7 7 1 7 7 7 29 3 3 1 5 5 7 30 3 7 1 7 7 7 31 7 4 4 4 6 4 32 6 6 6 6 6 6

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Karakteristik Pekerjaan No A B C D E F G H I J VK1 VK2 VK3 VK4 VK5 VK6 VK7 IT1 IT2 IT3 IT4 IT5 IT6 IT8 IT10 IT11 MT2 MT3 MT4 MT5 MT6 MT8 MT9 MT10 MT11 1 2 1 3 1 2 1 6 1 0 0 7 7 7 7 7 7 6 5 5 5 4 4 7 5 6 5 6 4 1 7 7 7 5 7 6 2 1 2 4 1 2 2 2 1 0 0 7 6 5 5 5 5 4 5 6 6 6 6 6 6 6 5 7 5 7 6 5 5 6 6 6 3 1 2 3 1 1 2 1 1 0 0 5 6 6 6 6 5 5 6 5 5 6 5 5 5 3 3 6 6 5 6 6 6 6 6 6 4 1 1 3 3 2 2 0 1 0 0 7 7 7 7 7 7 7 6 6 6 7 6 4 1 1 7 7 7 7 7 5 7 7 7 6 5 2 3 3 4 3 2 2 1 0 0 6 5 6 6 6 6 7 6 6 3 4 2 6 6 7 6 6 7 6 4 4 7 7 7 7 6 2 2 3 1 1 2 3 1 0 0 7 6 7 7 6 7 7 5 5 5 4 7 7 6 7 1 1 6 6 7 5 7 7 7 7 7 1 2 1 1 2 1 6 3 3 1 7 7 5 6 7 6 6 7 7 6 6 6 4 2 7 6 7 7 6 6 6 6 6 6 6 8 2 2 3 2 2 1 6 1 0 0 7 6 7 6 6 7 7 7 7 7 7 6 6 1 7 5 7 7 6 6 7 6 6 7 7 9 1 2 3 4 2 1 0 3 3 1 6 7 6 7 6 6 6 6 6 7 7 6 6 5 7 6 7 7 7 7 6 5 6 7 7

10 1 3 1 4 2 1 6 3 3 2 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 4 4 7 6 6 6 5 6 5 6 7 7 11 1 2 2 2 2 1 1 1 0 0 7 6 6 6 6 6 5 4 5 4 6 7 6 7 6 7 7 7 7 6 7 7 7 7 6 12 2 2 3 2 2 2 1 1 0 0 7 6 6 7 7 7 6 6 5 5 5 7 6 6 2 7 5 6 6 6 5 4 6 6 6 13 1 3 2 4 2 1 5 3 3 1 7 7 5 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 3 5 7 6 7 7 5 7 5 7 7 7 14 1 2 3 4 4 2 6 1 0 0 6 5 5 2 5 4 5 5 6 7 5 4 5 1 5 5 7 7 7 5 4 7 5 6 5 15 2 2 2 2 2 1 5 1 0 0 6 6 6 7 7 7 7 6 6 7 7 4 7 4 4 7 7 7 7 5 7 7 7 7 7 16 1 2 3 3 2 2 1 1 0 0 6 6 6 7 5 6 6 7 5 6 6 5 7 2 7 6 6 7 6 6 6 6 6 7 7 17 2 3 3 4 3 1 1 3 2 2 7 7 6 7 7 6 7 6 7 5 7 6 7 4 7 6 7 7 7 4 7 4 7 7 7 18 1 2 3 4 3 2 0 2 1 0 7 6 6 7 7 6 6 6 6 2 6 6 4 2 1 7 7 6 7 6 6 2 6 7 7 19 1 2 3 4 4 1 1 1 0 0 5 7 6 7 6 7 7 7 7 7 7 6 7 2 3 4 7 7 7 6 6 2 7 7 7 20 1 2 3 2 3 1 5 1 0 0 7 7 7 6 7 6 6 4 6 6 4 5 4 2 2 4 7 7 6 4 7 4 7 6 5 21 1 1 2 1 3 2 5 1 0 0 7 6 6 7 4 5 4 6 5 5 5 4 5 6 1 6 3 5 5 3 6 2 2 6 5 22 2 3 2 2 3 1 5 3 1 2 6 7 6 7 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 7 6 7 6 7 7 7 7 7 6 23 2 1 3 2 3 1 5 3 1 1 7 6 7 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 6 7 7 7 7 6 6 7 6 24 2 3 1 4 2 2 0 4 0 2 7 7 5 7 6 6 6 5 7 5 7 5 4 4 4 6 7 7 6 5 4 5 5 5 6 25 1 1 3 2 2 1 5 1 0 0 6 6 5 7 6 6 5 6 6 5 6 4 5 6 6 6 6 6 5 5 5 6 6 6 6 26 2 2 3 2 2 2 0 3 1 1 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 7 4 7 7 7 7 7 7 7 6 6 7 7 27 1 3 3 1 4 2 0 3 4 2 7 6 5 7 6 6 6 6 6 6 6 6 7 4 4 4 7 7 6 6 6 6 7 7 7 28 2 2 2 2 2 1 1 3 2 1 6 6 5 6 6 6 4 6 6 6 6 6 6 4 3 5 7 7 7 6 6 5 6 6 6 29 1 4 3 4 1 2 1 1 0 0 7 6 6 2 6 3 6 4 4 4 4 6 6 1 1 2 4 5 5 7 5 4 6 7 6 30 1 2 3 2 2 2 1 1 0 0 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 2 2 6 6 6 6 6 6 6 2 2 6 6 31 1 4 4 4 3 2 4 3 1 2 4 5 4 7 6 7 6 4 5 5 4 4 4 1 5 4 4 6 5 4 6 3 4 2 4 32 2 4 1 4 4 1 0 3 1 2 6 7 5 7 6 7 7 5 6 5 6 5 7 7 7 7 6 7 6 6 6 7 7 7 7

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Karakteristik Pekerjaan (Lanjutan) No MT12 MT13 OT1 OT4 OT5 OT6 OT7 OT8 OT9 OT10 OT11 UB2 UB3 UB4 UB5 UB6 UB9 UB101 7 7 5 6 5 7 7 7 5 7 7 3 4 5 6 6 5 7 2 6 7 6 6 5 6 6 6 5 6 7 6 5 6 6 5 6 6 3 6 6 6 5 6 6 6 4 6 6 6 6 5 6 6 6 5 6 4 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 5 6 5 7 7 7 5 7 6 7 3 4 4 7 7 7 7 6 6 3 4 5 6 7 7 6 7 7 7 3 7 7 7 7 7 7 7 7 2 6 7 7 5 7 7 6 7 6 6 6 7 6 6 6 6 7 4 6 6 6 7 6 6 8 7 7 7 6 7 7 7 7 6 7 7 5 7 4 6 6 7 7 9 7 7 7 6 5 6 6 7 6 7 7 5 6 6 5 7 7 7

10 7 6 5 5 5 6 4 7 5 7 7 6 5 5 4 6 7 5 11 7 7 7 6 5 7 6 7 6 7 7 6 5 6 6 5 6 6 12 6 6 6 5 6 6 7 6 6 6 6 4 5 6 7 6 6 4 13 7 7 7 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 6 5 7 7 7 14 6 6 7 5 5 5 6 7 7 6 6 5 4 5 7 6 5 7 15 7 7 7 7 6 7 7 7 7 7 7 4 5 6 6 7 7 6 16 6 6 6 5 5 7 6 6 6 7 7 5 6 4 5 5 6 6 17 7 7 7 7 4 7 7 7 7 7 7 4 6 6 4 7 7 7 18 7 7 6 6 2 6 2 7 6 7 7 4 6 4 6 6 6 7 19 7 5 7 7 6 7 7 7 7 7 7 7 6 6 6 7 7 7 20 6 7 6 6 6 7 5 6 6 6 6 5 6 5 4 6 4 6 21 5 5 5 2 5 5 4 3 1 5 4 5 4 3 4 3 2 4 22 7 7 7 6 7 7 5 7 6 6 7 6 5 5 6 6 7 7 23 7 7 6 7 7 7 5 7 7 7 7 6 5 6 6 6 7 7 24 6 7 7 5 4 6 7 6 4 6 7 5 6 4 4 6 5 5 25 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 5 5 6 5 6 26 7 7 7 7 6 7 7 7 6 7 7 6 7 7 7 7 7 7 27 7 7 7 6 6 6 6 7 6 7 7 6 6 6 6 6 7 7 28 6 7 6 6 6 6 6 6 5 5 6 6 6 6 6 6 5 6 29 6 7 7 4 2 6 6 7 6 6 3 4 4 4 3 4 7 6 30 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 31 6 6 2 6 5 7 6 6 2 7 7 4 4 6 7 7 2 2 32 7 7 6 6 4 7 6 7 7 7 7 6 6 6 4 7 5 7

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Karakteristik Pekerjaan (Lanjutan) No A B C D E F G H I J VK1 VK2 VK3 VK4 VK5 VK6 VK7 IT1 IT2 IT3 IT4 IT5 IT6 IT8 IT10 IT11 MT2 MT3 MT4 MT5 MT6 MT8 MT9 MT10 MT11 33 2 3 4 2 2 2 1 3 1 2 7 6 6 7 7 6 7 7 7 6 6 7 7 2 1 7 7 7 7 7 6 6 7 7 7 34 2 4 2 4 2 2 1 3 2 3 6 5 6 6 6 6 6 4 6 6 6 6 4 4 6 5 5 6 5 6 6 7 7 7 5 35 2 3 3 3 1 2 1 3 2 3 6 6 3 6 6 6 6 6 5 5 5 4 5 4 5 6 6 6 6 5 6 5 3 6 3 36 2 3 4 4 2 2 1 3 2 3 7 6 6 7 7 6 7 7 7 6 6 6 6 2 7 4 7 6 6 6 6 6 5 7 6 37 2 3 3 2 2 2 2 3 1 3 7 7 7 7 7 7 4 6 7 7 7 6 6 5 1 6 7 7 6 6 7 2 5 7 6 38 2 2 3 1 2 2 1 2 0 0 7 7 7 7 6 7 6 6 7 7 6 6 6 5 2 6 7 7 7 5 7 7 5 7 6 39 2 3 2 3 2 1 0 3 4 2 6 6 3 6 6 5 5 5 6 6 5 5 5 2 5 5 6 6 6 5 5 2 6 6 6 40 2 4 1 4 2 1 1 3 1 2 6 6 6 7 7 7 6 6 7 7 5 6 6 2 4 6 6 6 5 6 6 3 5 6 4 41 2 2 3 4 2 1 1 1 0 0 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 5 6 5 2 6 5 6 6 6 5 6 5 5 6 5 42 2 3 1 4 2 1 1 3 1 4 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 2 5 5 6 5 6 5 6 6 5 6 5 43 1 4 2 2 1 1 1 3 1 2 7 6 7 7 6 6 7 5 6 6 5 6 6 2 6 6 5 6 6 6 6 3 6 6 4 44 1 3 1 1 1 2 1 3 2 3 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 5 6 6 2 4 5 6 6 6 6 6 5 5 6 5 45 2 2 1 3 1 2 1 3 1 1 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 6 6 2 4 5 6 6 6 6 6 4 5 6 6 46 2 2 3 4 2 1 1 1 0 0 6 6 6 6 6 6 7 6 5 5 5 5 4 2 6 6 6 5 5 6 6 4 5 6 5 47 2 4 1 4 2 1 1 3 1 2 6 6 6 6 6 6 7 5 6 6 5 6 6 2 6 5 7 5 6 6 6 2 6 7 6 48 1 3 1 4 2 1 5 3 2 3 7 7 7 7 6 7 6 6 6 6 6 7 6 6 7 6 7 7 7 6 6 6 6 7 6 49 2 4 1 4 1 1 1 3 2 4 7 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 6 5 2 6 5 6 5 5 6 6 6 3 6 5 50 2 3 2 4 2 1 1 3 1 1 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 2 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 51 1 2 1 3 1 2 1 3 1 2 6 6 6 6 6 6 6 5 6 5 5 6 6 2 6 3 6 6 6 6 6 3 3 6 6 52 1 3 1 4 2 1 1 3 1 2 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 5 2 6 6 6 5 6 6 6 5 6 6 6 53 2 5 1 4 2 1 1 3 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 4 6 6 2 5 5 6 6 6 5 6 4 5 6 6 54 2 2 3 3 2 2 1 3 2 1 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 2 5 5 6 6 5 6 6 6 3 6 6 55 1 4 1 4 2 2 1 3 2 2 7 6 6 7 7 7 5 6 6 6 6 6 5 4 5 5 7 6 7 4 6 5 5 6 6 56 1 2 3 4 2 1 1 3 1 2 7 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 2 6 5 6 6 6 6 6 2 6 6 6 57 1 2 1 4 1 1 4 3 3 2 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 6 6 6 6 7 6 7 7 7 7 7 6 7 7 7 58 1 2 1 2 2 1 1 3 1 1 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 2 5 5 6 5 5 6 6 2 4 6 5 59 2 4 1 4 1 1 1 3 5 3 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 5 6 6 2 6 6 6 6 6 5 6 5 5 7 6 60 1 2 2 4 2 1 1 3 3 1 7 7 7 7 7 7 7 6 7 4 7 4 4 1 1 6 7 7 7 5 7 5 7 7 7 61 1 2 1 3 2 1 1 3 3 1 7 7 6 7 6 7 7 4 6 6 6 6 5 5 5 7 6 7 6 5 6 5 6 7 6 62 1 2 2 4 2 2 1 3 4 1 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 7 7 63 1 3 1 4 2 1 5 3 3 1 6 6 7 6 7 7 6 6 7 6 6 5 5 4 7 6 6 7 7 6 7 5 5 7 6 64 1 2 3 2 2 1 1 3 3 1 7 6 6 7 7 6 6 7 6 6 6 6 6 6 1 5 7 7 6 6 7 4 6 6 5

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Karakteristik Pekerjaan (Lanjutan) No MT12 MT13 OT1 OT4 OT5 OT6 OT7 OT8 OT9 OT10 OT11 UB2 UB3 UB4 UB5 UB6 UB9 UB1033 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 7 6 7 6 7 34 7 6 6 6 4 6 7 7 7 6 6 6 4 6 4 5 7 7 35 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 5 5 5 5 6 5 6 36 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 6 7 37 7 7 7 4 6 7 7 5 6 7 4 7 6 6 7 6 6 7 38 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 7 6 6 6 7 6 5 6 39 6 5 6 5 2 5 5 5 6 6 5 5 5 6 2 5 5 5 40 6 6 6 4 6 5 6 6 3 5 4 6 5 4 4 6 5 7 41 6 6 5 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 5 5 6 6 6 42 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 5 6 43 7 7 6 5 5 6 6 6 6 6 7 5 5 6 5 6 6 6 44 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 5 6 6 5 6 6 6 45 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 46 6 7 5 6 6 6 6 7 5 6 6 6 6 5 5 6 5 6 47 6 6 6 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 5 5 6 5 6 48 7 7 7 7 6 6 7 6 6 7 7 6 6 6 5 7 7 7 49 6 6 6 5 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 50 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 51 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 52 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 53 6 6 6 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 5 6 6 5 6 54 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 6 6 6 55 6 6 4 4 7 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 56 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 5 5 6 6 6 6 6 57 7 7 7 7 6 7 7 7 6 7 7 7 6 7 6 7 7 7 58 6 6 5 6 6 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 59 6 7 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 6 6 6 60 7 7 7 6 7 7 7 7 7 7 7 5 5 7 4 7 7 3 61 7 6 7 6 6 7 6 5 5 7 7 6 4 6 6 6 6 6 62 7 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 6 6 6 6 6 6 6 63 4 6 6 6 6 6 6 5 6 7 7 6 6 6 6 7 5 5 64 7 7 7 6 4 4 6 2 6 6 6 6 5 6 6 7 6 6

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Karakteristik Pekerjaan (Lanjutan) No A B C D E F G H I J VK1 VK2 VK3 VK4 VK5 VK6 VK7 IT1 IT2 IT3 IT4 IT5 IT6 IT8 IT10 IT11 MT2 MT3 MT4 MT5 MT6 MT8 MT9 MT10 MT11 65 2 2 3 1 2 2 1 1 0 0 6 5 7 7 7 7 7 7 5 4 4 4 1 1 1 7 7 6 4 7 7 7 7 6 5 66 2 1 1 1 2 2 1 1 0 0 6 5 7 7 6 4 6 6 6 4 6 6 2 1 1 6 6 7 6 7 6 5 3 7 6 67 2 4 2 4 3 2 0 3 2 3 7 7 6 7 6 6 6 7 7 6 6 6 6 2 4 7 6 7 7 6 6 2 6 6 6 68 2 3 2 3 3 1 1 3 1 1 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 69 2 2 2 2 2 2 1 1 0 0 6 6 6 7 6 7 5 6 7 7 6 6 6 4 6 6 7 7 7 6 6 4 7 7 6 70 1 3 3 2 2 2 1 3 4 1 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 7 7 5 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 71 2 4 1 3 0 1 5 3 3 3 7 6 7 7 6 7 7 6 5 6 6 7 1 4 4 7 7 7 7 5 7 1 5 7 7 72 2 3 2 1 2 2 5 3 2 3 5 6 4 6 5 5 5 4 5 6 5 5 6 6 6 6 5 6 6 5 6 5 6 6 5 73 2 4 1 3 2 2 5 4 0 3 6 6 6 6 5 6 5 5 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 2 4 6 6 74 2 3 3 2 4 1 1 3 4 2 7 7 6 7 7 6 6 6 6 7 6 6 6 4 6 7 7 7 7 6 7 3 6 7 6 75 1 3 3 1 2 2 1 3 3 1 7 7 6 6 7 5 6 5 7 6 6 5 6 6 6 7 6 7 6 6 7 6 5 7 5 76 1 2 1 1 0 2 2 3 1 2 5 6 5 6 6 6 7 5 6 6 6 6 5 4 7 7 5 7 7 6 5 6 6 7 6 77 2 2 2 4 3 2 1 1 0 0 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 7 7 7 7 7 78 2 5 1 4 3 1 1 3 2 4 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 5 6 6 2 5 7 5 6 6 5 7 5 6 7 6 79 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 6 4 6 6 5 7 6 3 6 6 5 5 6 4 4 5 5 7 5 5 7 6 5 5 5 80 2 2 4 3 3 2 1 3 1 1 5 7 7 7 7 7 7 5 5 5 7 5 7 1 1 7 6 7 7 5 7 7 7 7 7 81 1 3 3 2 2 2 1 3 1 1 7 7 7 6 7 6 5 5 5 4 5 7 6 1 7 7 7 7 7 7 7 4 7 7 7 82 2 3 2 4 4 2 1 3 2 1 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 4 5 5 6 7 5 6 6 6 5 6 5 83 1 1 3 1 2 2 5 3 3 1 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 6 6 6 6 6 6 6 6 84 1 3 1 4 2 1 6 3 3 2 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 4 4 7 6 6 6 5 6 5 6 7 7 85 1 2 2 2 2 1 1 1 0 0 7 6 6 6 6 6 5 4 5 4 6 7 6 7 6 7 7 7 7 6 7 7 7 7 6 86 2 2 3 2 2 2 1 1 0 0 7 6 6 7 7 7 6 6 5 5 5 7 6 6 2 7 5 6 6 6 5 4 6 6 6 87 1 3 2 4 2 1 5 3 3 1 7 7 5 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 3 5 7 6 7 7 5 7 5 7 7 7 88 1 2 3 4 4 2 6 1 0 0 6 5 5 2 5 4 5 5 6 7 5 4 5 1 5 5 7 7 7 5 4 7 5 6 5 89 2 2 2 2 2 1 5 1 0 0 6 6 6 7 7 7 7 6 6 7 7 4 7 4 4 7 7 7 7 5 7 7 7 7 7 90 1 2 3 3 2 2 1 1 0 0 6 6 6 7 5 6 6 7 5 6 6 5 7 2 7 6 6 7 6 6 6 6 6 7 7 91 2 3 3 4 3 1 1 3 2 2 7 7 6 7 7 6 7 6 7 5 7 6 7 4 7 6 7 7 7 4 7 4 7 7 7 92 1 2 3 4 3 2 0 2 1 0 7 6 6 7 7 6 6 6 6 2 6 6 4 2 1 7 7 6 7 6 6 2 6 7 7 93 1 2 3 4 4 1 1 1 0 0 5 7 6 7 6 7 7 7 7 7 7 6 7 2 3 4 7 7 7 6 6 2 7 7 7 94 1 3 1 1 1 2 1 3 2 3 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 5 6 6 2 4 5 6 6 6 6 6 5 5 6 5 95 2 2 1 3 1 2 1 3 1 1 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 6 6 2 4 5 6 6 6 6 6 4 5 6 6 96 2 2 3 4 2 1 1 1 0 0 6 6 6 6 6 6 7 6 5 5 5 5 4 2 6 6 6 5 5 6 6 4 5 6 5

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Karakteristik Pekerjaan (Lanjutan) No MT12 MT13 OT1 OT4 OT5 OT6 OT7 OT8 OT9 OT10 OT11 UB2 UB3 UB4 UB5 UB6 UB9 UB1065 7 7 5 7 7 7 7 7 7 6 4 6 6 4 4 7 4 4 66 7 6 7 7 6 7 7 6 6 6 6 6 7 6 6 7 7 6 67 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 6 7 6 5 6 6 6 68 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 69 6 5 7 6 4 6 5 6 4 7 6 6 6 6 5 7 5 5 70 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 5 7 7 7 71 7 6 5 7 7 7 6 7 7 7 5 5 6 7 5 7 4 7 72 5 5 6 5 5 6 5 5 5 6 5 6 4 5 5 6 6 6 73 6 6 6 6 6 6 5 6 3 6 6 5 5 5 6 6 5 6 74 7 7 6 6 6 6 6 6 6 7 6 5 5 6 6 6 7 7 75 6 6 7 6 6 6 6 6 5 6 6 6 4 6 6 6 6 6 76 7 5 6 5 6 7 6 7 6 6 6 7 4 5 6 7 6 7 77 7 7 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 4 7 7 7 7 78 6 6 6 6 5 6 6 6 6 5 6 6 5 5 5 6 6 7 79 6 6 6 6 6 6 5 5 5 6 5 7 4 4 6 6 4 5 80 7 7 5 7 7 7 7 7 7 7 7 5 7 7 7 7 7 7 81 7 7 7 5 7 7 7 7 7 7 6 7 5 2 4 7 7 7 82 6 6 6 5 5 6 6 5 6 6 6 5 6 6 5 6 6 6 83 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 84 7 6 5 5 5 6 4 7 5 7 7 6 5 5 4 6 7 5 85 7 7 7 6 5 7 6 7 6 7 7 6 5 6 6 5 6 6 86 6 6 6 5 6 6 7 6 6 6 6 4 5 6 7 6 6 4 87 7 7 7 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 6 5 7 7 7 88 6 6 7 5 5 5 6 7 7 6 6 5 4 5 7 6 5 7 89 7 7 7 7 6 7 7 7 7 7 7 4 5 6 6 7 7 6 90 6 6 6 5 5 7 6 6 6 7 7 5 6 4 5 5 6 6 91 7 7 7 7 4 7 7 7 7 7 7 4 6 6 4 7 7 7 92 7 7 6 6 2 6 2 7 6 7 7 4 6 4 6 6 6 7 93 7 5 7 7 6 7 7 7 7 7 7 7 6 6 6 7 7 7 94 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 5 6 6 5 6 6 6 95 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 96 6 7 5 6 6 6 6 7 5 6 6 6 6 5 5 6 5 6

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Karakteristik Pekerjaan (Lanjutan) No A B C D E F G H I J VK1 VK2 VK3 VK4 VK5 VK6 VK7 IT1 IT2 IT3 IT4 IT5 IT6 IT8 IT10 IT11 MT2 MT3 MT4 MT5 MT6 MT8 MT9 MT10 MT11 97 2 4 1 4 2 1 1 3 1 2 6 6 6 6 6 6 7 5 6 6 5 6 6 2 6 5 7 5 6 6 6 2 6 7 6 98 1 3 1 4 2 1 5 3 2 3 7 7 7 7 6 7 6 6 6 6 6 7 6 6 7 6 7 7 7 6 6 6 6 7 6 99 2 4 1 4 1 1 1 3 2 4 7 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 6 5 2 6 5 6 5 5 6 6 6 3 6 5 100 2 3 2 4 2 1 1 3 1 1 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 2 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 101 1 2 1 3 1 2 1 3 1 2 6 6 6 6 6 6 6 5 6 5 5 6 6 2 6 3 6 6 6 6 6 3 3 6 6 102 1 3 1 4 2 1 1 3 1 2 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 5 2 6 6 6 5 6 6 6 5 6 6 6 103 2 5 1 4 2 1 1 3 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 4 6 6 2 5 5 6 6 6 5 6 4 5 6 6 104 1 1 2 1 3 2 5 1 0 0 7 6 6 7 4 5 4 6 5 5 5 4 5 6 1 6 3 5 5 3 6 2 2 6 5 105 2 3 2 2 3 1 5 3 1 2 6 7 6 7 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 7 6 7 6 7 7 7 7 7 6 106 2 1 3 2 3 1 5 3 1 1 7 6 7 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 6 7 7 7 7 6 6 7 6 107 2 3 1 4 2 2 0 4 0 2 7 7 5 7 6 6 6 5 7 5 7 5 4 4 4 6 7 7 6 5 4 5 5 5 6 108 1 1 3 2 2 1 5 1 0 0 6 6 5 7 6 6 5 6 6 5 6 4 5 6 6 6 6 6 5 5 5 6 6 6 6

Data Mentah Kuisioner Karakteristik Pekerjaan (Lanjutan) No MT12 MT13 OT1 OT4 OT5 OT6 OT7 OT8 OT9 OT10 OT11 UB2 UB3 UB4 UB5 UB6 UB9 UB1097 6 6 6 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 5 5 6 5 6 98 7 7 7 7 6 6 7 6 6 7 7 6 6 6 5 7 7 7 99 6 6 6 5 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6

100 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 101 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 102 6 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 103 6 6 6 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 5 6 6 5 6 104 5 5 5 2 5 5 4 3 1 5 4 5 4 3 4 3 2 4 105 7 7 7 6 7 7 5 7 6 6 7 6 5 5 6 6 7 7 106 7 7 6 7 7 7 5 7 7 7 7 6 5 6 6 6 7 7 107 6 7 7 5 4 6 7 6 4 6 7 5 6 4 4 6 5 5 108 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 5 5 6 5 6

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja No KKA3 KKA4 KKB2 KKB3 KKB4 KKB6 KKC1 KKC2 KKC3 KKC4 KKC5 KKD1 KKD3 KKD4 KKD5 KKE1 KKE2 KKE3 KPA1 KPA2 1 6 5 7 7 7 7 4 5 6 7 6 6 7 7 6 6 7 7 6 5 2 5 4 7 4 6 6 6 6 5 6 6 6 5 6 6 6 5 5 6 6 3 6 4 6 6 6 6 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 5 3 6 6 4 6 1 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 5 6 5 5 6 4 7 6 3 6 4 6 6 6 4 7 6 3 6 2 6 6 7 4 4 7 6 7 7 4 7 6 7 7 6 6 7 7 1 4 5 7 7 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 7 6 6 6 7 6 6 7 6 8 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 5 7 1 4 9 6 7 7 6 6 7 7 7 6 7 7 6 6 5 7 7 5 6 6 6

10 6 6 6 5 6 6 6 4 6 6 6 6 7 6 6 6 6 4 6 6 11 7 7 7 7 4 7 7 6 7 6 7 7 7 6 6 7 7 6 7 5 12 6 6 5 6 6 6 7 5 6 6 6 7 5 6 6 7 5 6 7 6 13 7 5 6 7 7 7 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 14 7 6 5 6 5 5 7 6 5 6 5 5 5 6 5 5 4 6 6 5 15 7 7 7 7 7 7 7 6 7 7 7 6 7 6 7 6 7 6 7 6 16 7 6 7 6 6 5 7 6 6 7 7 6 7 5 7 6 5 5 6 6 17 7 7 7 7 7 7 7 7 6 7 7 7 6 7 7 7 7 7 7 3 18 7 6 6 6 6 7 7 6 7 7 7 7 6 6 6 7 6 7 2 2 19 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 6 7 7 6 6 7 7 6 6 6 20 5 4 5 5 5 4 6 2 5 3 4 6 5 5 6 6 5 3 6 4 21 5 4 5 5 5 4 6 2 5 3 4 6 5 5 6 6 5 3 6 4 22 6 6 6 7 6 6 7 4 7 6 6 6 6 6 6 7 6 6 4 4 23 6 6 6 7 6 6 7 4 6 6 6 7 6 6 6 7 6 7 4 4 24 6 5 5 6 5 6 7 5 6 6 7 4 5 6 6 5 7 6 5 4 25 5 6 4 5 6 6 5 4 5 5 6 6 6 5 6 6 5 6 6 5 26 7 7 7 7 7 6 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 4 7 7 27 7 7 6 7 6 7 7 6 6 7 7 7 6 6 7 7 6 6 6 6 28 6 5 5 6 4 6 6 5 4 6 6 5 5 6 6 6 3 4 6 3 29 5 3 5 4 6 4 6 4 2 3 6 2 3 6 6 2 5 2 2 2 30 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 6 6 31 4 3 5 4 4 4 5 5 2 4 4 6 6 6 6 7 2 1 4 4 32 6 6 7 6 6 7 7 5 6 6 6 7 6 6 6 5 5 6 5 5

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja (Lanjutan) No KPA3 KPA4 KPA5 KPB1 KPB3 KPC1 KPC2 KPC3 KPD2 KPD3 KHA2 KHA3 KHA4 KHB1 KHB2 KHB3 KHB5 KHB6 1 7 6 6 7 6 7 7 6 7 6 6 7 7 4 4 4 1 6 2 6 6 6 6 5 6 6 6 5 5 4 6 6 3 3 5 2 6 3 6 5 6 6 6 6 6 6 5 5 6 5 6 3 6 5 5 6 4 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 5 7 7 7 1 2 7 6 5 6 4 5 6 6 7 6 6 3 6 5 7 2 4 6 3 6 6 6 6 7 7 5 5 7 7 6 7 6 7 7 2 7 1 2 7 7 7 6 6 6 7 6 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 8 7 5 7 4 7 7 7 6 7 7 7 6 6 7 7 7 7 7 9 7 6 7 6 5 7 6 6 5 6 5 7 0 5 6 6 6 6

10 7 6 6 6 6 7 6 6 6 6 4 6 6 7 7 6 7 6 11 7 6 6 6 7 7 6 6 7 7 7 7 2 6 7 7 6 7 12 7 6 6 7 6 7 7 6 7 6 6 6 6 6 6 5 6 7 13 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 5 7 6 7 7 14 7 6 6 4 6 7 6 7 6 6 5 7 5 4 6 4 6 7 15 7 6 4 6 7 7 7 6 7 6 7 7 6 6 6 2 6 7 16 7 6 6 7 6 7 6 7 7 5 6 6 7 7 7 5 6 6 17 7 7 7 7 6 7 1 6 6 6 7 7 4 5 4 7 7 7 18 7 6 6 6 6 7 6 6 7 6 6 6 6 6 7 2 6 6 19 7 6 6 7 7 7 7 6 7 7 6 6 4 7 7 7 6 6 20 5 5 6 3 5 6 3 5 6 6 4 2 5 5 5 2 4 3 21 5 5 6 3 5 6 3 5 6 6 4 2 5 5 5 2 4 3 22 7 6 6 5 6 7 7 6 5 6 3 6 6 4 3 3 5 6 23 7 6 6 5 6 7 7 6 5 6 3 6 6 4 3 2 5 6 24 6 6 6 5 5 7 6 5 4 5 5 5 6 5 5 4 6 6 25 6 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 5 3 5 2 6 26 7 7 7 7 7 7 6 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 27 7 6 7 6 6 7 6 6 6 6 6 6 7 7 7 6 7 7 28 6 6 6 5 5 7 3 5 4 5 5 6 6 4 5 4 3 5 29 6 6 6 4 5 6 5 4 4 3 5 2 2 3 2 2 5 6 30 6 6 6 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 2 6 6 31 6 6 4 4 5 7 6 7 4 6 2 2 4 4 7 2 6 6 32 6 6 6 6 6 7 7 6 6 6 6 6 6 5 5 6 7 7

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja (Lanjutan) No KKA3 KKA4 KKB2 KKB3 KKB4 KKB6 KKC1 KKC2 KKC3 KKC4 KKC5 KKD1 KKD3 KKD4 KKD5 KKE1 KKE2 KKE3 KPA1 KPA2 33 7 6 6 7 6 7 7 7 6 6 7 7 6 6 7 7 6 6 7 7 34 7 5 7 7 6 6 7 6 6 6 6 7 6 6 6 7 6 7 7 5 35 6 4 6 6 6 6 6 5 3 5 6 6 4 6 6 5 5 6 5 5 36 7 5 6 6 6 6 7 5 4 6 6 6 6 6 6 6 5 6 7 5 37 6 6 6 6 7 7 7 4 6 7 6 7 7 7 7 7 4 7 7 4 38 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 6 5 4 39 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 5 6 6 5 6 5 5 40 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 4 6 41 6 6 6 6 6 6 6 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 5 42 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 3 6 43 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 5 6 5 6 5 44 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 3 5 45 6 6 5 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 46 6 5 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 7 6 6 5 6 4 3 5 47 6 6 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 4 5 48 7 6 7 6 6 6 7 7 6 7 7 7 7 7 7 6 7 7 7 6 49 7 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 50 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 3 5 51 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 3 5 52 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 53 7 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 5 5 54 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 55 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 4 5 56 6 6 3 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 2 5 57 7 7 6 7 6 7 7 6 6 6 6 7 6 7 7 6 6 5 7 7 58 6 5 5 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 2 4 59 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 6 6 6 6 6 3 6 60 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 61 6 6 5 5 7 6 6 5 6 6 6 7 5 6 6 5 6 5 7 5 62 7 6 6 6 6 7 7 6 6 6 6 7 6 6 6 6 2 6 6 6 63 6 7 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 7 4 6 6 6 64 7 6 6 6 2 6 7 6 4 6 6 6 7 6 6 6 6 5 7 6

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja (Lanjutan) No KPA3 KPA4 KPA5 KPB1 KPB3 KPC1 KPC2 KPC3 KPD2 KPD3 KHA2 KHA3 KHA4 KHB1 KHB2 KHB3 KHB5 KHB6 33 1 7 7 7 6 7 6 6 7 6 7 6 7 2 6 2 7 6 34 1 6 6 7 7 7 6 6 7 6 4 6 6 6 4 4 3 6 35 6 6 6 5 5 6 4 5 6 5 6 6 6 2 5 3 5 5 36 6 6 6 7 6 7 6 6 6 6 6 6 6 3 4 4 7 6 37 6 7 7 7 7 7 7 7 6 6 6 2 7 7 3 6 6 7 38 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 3 6 3 3 6 6 6 39 6 6 5 5 5 6 5 5 6 5 6 5 6 6 6 2 6 6 40 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 3 5 6 41 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 3 6 6 42 5 6 6 5 6 6 5 5 6 6 6 6 6 4 6 2 6 6 43 6 5 6 6 6 6 4 5 6 6 6 6 6 3 4 5 5 5 44 5 5 6 5 6 6 6 5 6 6 4 6 4 4 4 5 5 5 45 3 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 4 4 5 6 6 46 6 4 6 6 6 6 6 6 6 6 4 6 5 5 5 5 7 5 47 5 5 6 6 6 6 5 5 6 6 5 6 6 4 3 5 5 6 48 7 6 7 7 7 6 5 7 7 7 6 6 6 2 3 6 3 5 49 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 3 3 6 6 50 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 3 6 5 51 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 2 6 6 52 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 3 6 6 53 6 6 6 6 6 6 5 5 6 6 6 6 6 5 5 3 6 6 54 5 5 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 2 6 6 55 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 6 5 4 4 5 6 6 56 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 4 6 5 4 3 5 6 6 57 6 6 6 7 6 6 6 7 7 5 6 7 6 1 1 7 1 6 58 5 5 5 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 4 4 5 6 5 59 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 3 3 2 6 6 60 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 5 7 7 3 7 1 7 7 61 6 7 7 5 5 7 6 6 4 6 6 6 6 7 4 4 6 4 62 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 63 7 6 6 6 6 7 6 6 6 6 5 4 5 3 4 5 4 7 64 5 6 6 6 7 6 6 6 6 5 6 5 6 6 6 4 6 6

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja (Lanjutan) No KKA3 KKA4 KKB2 KKB3 KKB4 KKB6 KKC1 KKC2 KKC3 KKC4 KKC5 KKD1 KKD3 KKD4 KKD5 KKE1 KKE2 KKE3 KPA1 KPA2 65 7 6 5 6 6 6 6 5 6 6 6 7 6 6 6 5 5 1 5 5 66 6 6 6 7 6 6 6 6 6 7 6 6 7 7 6 6 5 5 6 4 67 6 6 5 6 6 6 6 5 4 6 6 6 6 6 7 5 6 5 5 5 68 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 69 7 6 6 7 6 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 5 5 6 4 70 7 5 2 2 6 7 7 5 4 4 6 7 6 6 6 6 5 4 7 5 71 7 7 7 7 7 7 7 6 4 7 7 7 7 7 7 7 7 2 7 5 72 6 5 6 6 5 5 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 5 73 6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 6 5 74 7 6 6 6 7 6 7 7 7 7 7 6 6 6 7 6 4 5 4 5 75 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 76 7 7 6 7 6 7 7 6 7 7 6 7 6 7 7 7 6 7 6 6 77 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 78 6 6 6 6 7 6 6 6 6 7 7 6 6 7 6 6 5 5 6 5 79 5 5 4 5 6 5 5 6 4 5 5 5 5 6 6 6 6 4 4 5 80 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 1 7 7 81 7 2 5 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 5 7 7 7 7 7 82 6 5 6 5 5 6 6 5 6 6 5 6 6 6 6 6 5 6 5 3 83 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 84 7 7 7 7 4 7 7 6 7 6 7 7 7 6 6 7 7 6 7 5 85 6 6 5 6 6 6 7 5 6 6 6 7 5 6 6 7 5 6 7 6 86 7 5 6 7 7 7 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 87 7 6 5 6 5 5 7 6 5 6 5 5 5 6 5 5 4 6 6 5 88 7 7 7 7 7 7 7 6 7 7 7 6 7 6 7 6 7 6 7 6 89 7 6 7 6 6 5 7 6 6 7 7 6 7 5 7 6 5 5 6 6 90 7 7 7 7 7 7 7 7 6 7 7 7 6 7 7 7 7 7 7 3 91 7 6 6 6 6 7 7 6 7 7 7 7 6 6 6 7 6 7 2 2 92 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 6 7 7 6 6 7 7 6 6 6 93 5 4 5 5 5 4 6 2 5 3 4 6 5 5 6 6 5 3 6 4 94 5 4 5 5 5 4 6 2 5 3 4 6 5 5 6 6 5 3 6 4 95 6 6 6 7 6 6 7 4 7 6 6 6 6 6 6 7 6 6 4 4 96 6 6 6 7 6 6 7 4 6 6 6 7 6 6 6 7 6 7 4 4

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja (Lanjutan) No KPA3 KPA4 KPA5 KPB1 KPB3 KPC1 KPC2 KPC3 KPD2 KPD3 KHA2 KHA3 KHA4 KHB1 KHB2 KHB3 KHB5 KHB6 65 7 6 7 7 5 6 7 7 7 7 4 6 6 1 2 2 7 7 66 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 4 6 6 2 5 6 7 4 67 6 6 7 6 6 6 4 5 6 6 6 6 6 4 6 5 7 6 68 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 5 5 7 6 69 7 6 7 6 7 7 6 6 7 6 5 2 6 2 5 2 7 5 70 7 6 6 7 6 7 6 7 7 6 5 7 5 4 6 4 7 7 71 6 6 6 7 7 7 4 5 7 7 5 7 6 5 7 4 7 6 72 6 6 6 6 5 6 5 5 6 5 5 5 6 5 3 5 6 6 73 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 7 5 6 6 7 74 6 6 6 6 6 7 7 6 6 5 5 6 4 6 6 4 6 6 75 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 2 6 6 76 7 6 3 6 6 7 6 6 7 7 6 6 6 7 7 5 7 7 77 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 78 6 6 6 6 6 7 6 6 6 6 6 6 7 4 6 5 6 6 79 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4 5 5 6 3 4 7 3 6 80 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 1 7 7 81 7 7 6 7 7 7 7 7 7 5 7 7 6 3 3 1 5 7 82 6 5 6 5 5 6 4 6 6 6 5 5 6 6 4 4 6 5 83 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6 6 6 84 7 6 6 6 7 7 6 6 7 7 7 7 2 6 7 7 6 7 85 7 6 6 7 6 7 7 6 7 6 6 6 6 6 6 5 6 7 86 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 5 7 6 7 7 87 7 6 6 4 6 7 6 7 6 6 5 7 5 4 6 4 6 7 88 7 6 4 6 7 7 7 6 7 6 7 7 6 6 6 2 6 7 89 7 6 6 7 6 7 6 7 7 5 6 6 7 7 7 5 6 6 90 7 7 7 7 6 7 1 6 6 6 7 7 4 5 4 7 7 7 91 7 6 6 6 6 7 6 6 7 6 6 6 6 6 7 2 6 6 92 7 6 6 7 7 7 7 6 7 7 6 6 4 7 7 7 6 6 93 5 5 6 3 5 6 3 5 6 6 4 2 5 5 5 2 4 3 94 5 5 6 3 5 6 3 5 6 6 4 2 5 5 5 2 4 3 95 7 6 6 5 6 7 7 6 5 6 3 6 6 4 3 3 5 6 96 7 6 6 5 6 7 7 6 5 6 3 6 6 4 3 2 5 6

Lampiran B: Data Penelitian

Data Mentah Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja (Lanjutan) No KKA3 KKA4 KKB2 KKB3 KKB4 KKB6 KKC1 KKC2 KKC3 KKC4 KKC5 KKD1 KKD3 KKD4 KKD5 KKE1 KKE2 KKE3 KPA1 KPA2 97 6 5 5 6 5 6 7 5 6 6 7 4 5 6 6 5 7 6 5 4 98 5 6 4 5 6 6 5 4 5 5 6 6 6 5 6 6 5 6 6 5 99 7 7 7 7 7 6 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 4 7 7 100 7 7 6 7 6 7 7 6 6 7 7 7 6 6 7 7 6 6 6 6 101 6 5 5 6 4 6 6 5 4 6 6 5 5 6 6 6 3 4 6 3 102 5 3 5 4 6 4 6 4 2 3 6 2 3 6 6 2 5 2 2 2 103 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 6 6 104 4 3 5 4 4 4 5 5 2 4 4 6 6 6 6 7 2 1 4 4 105 6 6 7 6 6 7 7 5 6 6 6 7 6 6 6 5 5 6 5 5 106 7 6 6 7 6 7 7 7 6 6 7 7 6 6 7 7 6 6 7 7 107 7 5 7 7 6 6 7 6 6 6 6 7 6 6 6 7 6 7 7 5 108 6 4 6 6 6 6 6 5 3 5 6 6 4 6 6 5 5 6 5 5

Data Mentah Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja (Lanjutan) No KPA3 KPA4 KPA5 KPB1 KPB3 KPC1 KPC2 KPC3 KPD2 KPD3 KHA2 KHA3 KHA4 KHB1 KHB2 KHB3 KHB5 KHB6 97 6 6 6 5 5 7 6 5 4 5 5 5 6 5 5 4 6 6 98 6 5 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 5 3 5 2 6 99 7 7 7 7 7 7 6 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 100 7 6 7 6 6 7 6 6 6 6 6 6 7 7 7 6 7 7 101 6 6 6 5 5 7 3 5 4 5 5 6 6 4 5 4 3 5 102 6 6 6 4 5 6 5 4 4 3 5 2 2 3 2 2 5 6 103 6 6 6 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 2 6 6 104 6 6 4 4 5 7 6 7 4 6 2 2 4 4 7 2 6 6 105 6 6 6 6 6 7 7 6 6 6 6 6 6 5 5 6 7 7 106 1 7 7 7 6 7 6 6 7 6 7 6 7 2 6 2 7 6 107 1 6 6 7 7 7 6 6 7 6 4 6 6 6 4 4 3 6 108 6 6 6 5 5 6 4 5 6 5 6 6 6 2 5 3 5 5

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

A. ANALISIS ITEM DAN UJI RELIABILITAS 1. VARIASI KETERAMPILAN

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.596 .662 8

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted VK1 40.16 14.201 .238 .503 .580 VK2 40.50 14.000 .287 .406 .570 VK3 40.81 12.222 .320 .242 .555 VK4 40.31 11.060 .401 .485 .525 VK5 40.34 12.555 .585 .465 .505 VK6 40.63 12.177 .418 .674 .526 VK7 40.78 12.305 .477 .429 .515 VK8 42.84 14.201 -.025 .375 .700

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.700 .720 7

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted VK1 36.38 12.242 .321 .451 .688 VK2 36.72 12.015 .383 .404 .677 VK3 37.03 10.676 .328 .229 .696 VK4 36.53 9.354 .443 .445 .666 VK5 36.56 11.028 .596 .460 .633 VK6 36.84 9.878 .572 .577 .620 VK7 37.00 11.484 .349 .297 .682

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

2. IDENTITAS TUGAS Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.658 .731 11 Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted IT1 53.22 39.983 .520 .610 .606 IT2 52.94 42.319 .530 .745 .619 IT3 53.19 40.222 .574 .574 .603 IT4 53.13 41.597 .466 .540 .619 IT5 53.16 42.975 .378 .462 .632 IT6 53.38 43.597 .216 .343 .651 IT7 54.38 45.274 -.011 .206 .710 IT8 55.72 36.983 .302 .317 .646 IT9 53.47 42.709 .128 .183 .677 IT10 53.97 34.612 .479 .465 .596 IT11 53.16 40.717 .391 .411 .623

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.710 .762 10 Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted IT1 48.63 37.274 .540 .586 .665 IT2 48.34 40.168 .486 .721 .683 IT3 48.59 37.797 .569 .569 .665 IT4 48.53 38.902 .482 .540 .677 IT5 48.56 40.125 .405 .450 .688 IT6 48.78 40.176 .278 .339 .702 IT8 51.13 33.339 .361 .298 .703 IT9 48.88 39.984 .133 .176 .738 IT10 49.38 33.210 .427 .443 .681 IT11 48.56 37.544 .440 .395 .677

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.738 .779 9 Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted IT1 43.13 32.694 .517 .561 .701 IT2 42.84 34.846 .526 .698 .710 IT3 43.09 33.184 .545 .553 .700 IT4 43.03 33.838 .495 .534 .707 IT5 43.06 34.964 .422 .438 .718 IT6 43.28 35.628 .238 .329 .741 IT8 45.63 28.113 .390 .298 .739 IT10 43.88 28.306 .442 .443 .718 IT11 43.06 32.060 .491 .392 .702

3. MAKNA TUGAS

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.773 .859 13

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted MT1 71.19 47.641 .135 .435 .795 MT2 70.44 44.706 .604 .771 .742 MT3 70.22 46.112 .653 .718 .745 MT4 70.47 45.483 .650 .665 .743 MT5 71.00 49.742 .177 .361 .776 MT6 70.53 47.547 .370 .449 .761 MT7 72.34 45.007 .112 .589 .831 MT8 71.59 39.797 .614 .590 .731 MT9 70.94 41.222 .639 .601 .730 MT10 70.31 44.093 .555 .713 .743 MT11 70.44 45.222 .664 .796 .741 MT12 70.22 47.209 .726 .735 .749 MT13 70.19 48.673 .503 .595 .759

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.831 .876 12

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted MT1 66.88 40.242 .142 .414 .866 MT2 66.13 37.210 .663 .749 .806 MT3 65.91 39.636 .584 .689 .815 MT4 66.16 38.330 .671 .661 .808 MT5 66.69 41.060 .308 .350 .832 MT6 66.22 39.854 .424 .413 .824 MT8 67.28 35.241 .475 .465 .826 MT9 66.63 34.887 .614 .578 .808 MT10 66.00 36.000 .664 .706 .804 MT11 66.13 37.403 .767 .795 .802 MT12 65.91 39.959 .752 .731 .812 MT13 65.88 40.952 .585 .550 .819

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.866 .890 11

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted MT2 60.66 33.523 .592 .635 .852 MT3 60.44 34.964 .611 .682 .853 MT4 60.69 33.835 .683 .646 .847 MT5 61.22 36.434 .313 .350 .870 MT6 60.75 35.484 .410 .346 .864 MT8 61.81 30.738 .491 .465 .871 MT9 61.16 29.943 .676 .577 .846 MT10 60.53 31.676 .669 .705 .846 MT11 60.66 32.878 .790 .794 .840 MT12 60.44 35.286 .785 .731 .849 MT13 60.41 35.991 .657 .506 .854

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

4. OTONOMI Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.534 .686 11

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted OT1 58.78 18.499 .264 .535 .497 OT2 59.75 22.903 -.202 .332 .648 OT3 60.22 18.241 .028 .259 .627 OT4 59.22 19.338 .352 .388 .487 OT5 59.22 17.854 .373 .678 .468 OT6 58.69 19.512 .405 .587 .485 OT7 58.78 18.564 .487 .381 .461 OT8 58.56 19.286 .415 .548 .480 OT9 59.06 18.577 .309 .735 .487 OT10 58.53 18.902 .532 .615 .464 OT11 58.56 18.835 .359 .680 .480

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.648 .739 10

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted OT1 53.59 18.894 .302 .535 .626 OT3 55.03 17.322 .139 .157 .728 OT4 54.03 20.160 .338 .362 .622 OT5 54.03 18.999 .320 .648 .622 OT6 53.50 20.000 .452 .544 .610 OT7 53.59 18.959 .543 .381 .589 OT8 53.38 19.855 .444 .548 .609 OT9 53.88 19.468 .289 .730 .628 OT10 53.34 19.781 .502 .555 .603 OT11 53.38 19.339 .392 .623 .610

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.728 .753 9 Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted OT1 48.88 13.726 .303 .523 .731 OT4 49.31 14.673 .379 .362 .708 OT5 49.31 13.383 .386 .640 .710 OT6 48.78 14.886 .427 .543 .703 OT7 48.88 13.919 .533 .373 .684 OT8 48.66 14.814 .408 .516 .705 OT9 49.16 13.684 .372 .711 .712 OT10 48.63 14.500 .522 .555 .691 OT11 48.66 13.781 .460 .612 .693

5. UMPAN BALIK PEKERJAAN

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.711 .719 10

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted UB1 51.91 27.959 .128 .347 .742 UB2 51.97 26.999 .464 .431 .678 UB3 52.00 27.161 .393 .601 .686 UB4 52.03 25.322 .606 .540 .654 UB5 52.16 25.814 .348 .482 .694 UB6 51.47 25.999 .515 .625 .667 UB7 51.41 30.314 .113 .295 .720 UB8 51.66 28.749 .187 .180 .716 UB9 51.84 22.459 .583 .676 .643 UB10 51.63 24.565 .488 .657 .666

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.720 .744 9

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted UB1 45.75 26.839 .109 .334 .760 UB2 45.81 25.577 .477 .430 .687 UB3 45.84 25.555 .425 .597 .692 UB4 45.88 23.790 .637 .497 .659 UB5 46.00 24.645 .335 .401 .708 UB6 45.31 24.415 .549 .618 .672 UB8 45.50 27.419 .183 .174 .729 UB9 45.69 21.577 .552 .622 .661 UB10 45.47 23.289 .488 .648 .677

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.760 .771 8

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted UB2 40.16 21.943 .535 .430 .725 UB3 40.19 21.577 .522 .524 .725 UB4 40.22 21.015 .594 .468 .713 UB5 40.34 20.943 .384 .358 .751 UB6 39.66 21.330 .542 .584 .721 UB8 39.84 24.330 .155 .173 .783 UB9 40.03 18.999 .511 .584 .726 UB10 39.81 19.899 .520 .642 .722

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.783 .796 7

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted UB2 34.25 19.742 .523 .390 .756 UB3 34.28 19.047 .558 .495 .748 UB4 34.31 18.931 .573 .461 .745 UB5 34.44 18.577 .394 .349 .782 UB6 33.75 19.226 .521 .563 .754 UB9 34.13 16.758 .520 .578 .757 UB10 33.91 17.378 .558 .632 .745

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

6. KEPUASAN KERJA Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.868 .915 23

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KKA1 130.28 159.176 .299 .771 .868 KKA2 130.78 167.467 -.026 .575 .885 KKA3 130.13 153.468 .779 .913 .856 KKA4 130.59 153.346 .463 .962 .862 KKB1 130.84 169.168 -.072 .865 .889 KKB2 130.72 152.338 .634 .842 .858 KKB3 130.38 150.758 .868 .976 .853 KKB4 130.38 157.597 .491 .892 .862 KKB5 130.34 166.684 .037 .572 .875 KKB6 130.25 151.419 .850 .979 .854 KKC1 130.03 156.289 .688 .759 .859 KKC2 130.59 153.539 .690 .819 .857 KKC3 130.63 141.210 .871 .972 .847 KKC4 130.31 148.609 .898 .946 .851 KKC5 130.16 154.523 .779 .914 .857 KKD1 130.28 150.854 .625 .929 .857 KKD2 131.06 162.641 .066 .888 .884 KKD3 130.44 152.964 .684 .861 .857 KKD4 130.19 161.706 .494 .942 .864 KKD5 130.19 161.383 .518 .900 .864 KKE1 130.22 152.757 .616 .954 .858 KKE2 130.78 152.176 .454 .923 .863 KKE3 131.38 146.694 .510 .721 .861

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.889 .923 22 Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KKA1 124.72 160.338 .264 .766 .891 KKA2 125.22 169.789 -.076 .506 .908 KKA3 124.56 153.415 .793 .907 .879 KKA4 125.03 152.289 .506 .925 .884 KKB2 125.16 152.007 .657 .834 .880 KKB3 124.81 150.802 .876 .970 .876 KKB4 124.81 158.157 .474 .857 .885 KKB5 124.78 165.983 .069 .571 .896 KKB6 124.69 151.190 .872 .952 .877 KKC1 124.47 156.515 .687 .751 .882 KKC2 125.03 154.096 .672 .818 .881 KKC3 125.06 140.964 .887 .962 .871 KKC4 124.75 148.839 .896 .944 .875 KKC5 124.59 154.894 .769 .887 .880 KKD1 124.72 150.144 .661 .925 .879 KKD2 125.50 162.387 .076 .791 .906 KKD3 124.88 152.629 .710 .860 .879 KKD4 124.63 161.855 .498 .892 .886 KKD5 124.63 161.532 .522 .880 .886 KKE1 124.66 152.878 .620 .946 .881 KKE2 125.22 151.854 .471 .781 .885 KKE3 125.81 146.415 .523 .707 .885

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.908 .932 21

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KKA1 119.09 160.668 .274 .763 .910 KKA3 118.94 154.060 .790 .907 .899 KKB2 119.53 152.451 .663 .833 .900 KKB3 119.19 151.641 .863 .968 .897 KKB4 119.19 158.351 .494 .850 .904 KKB5 119.16 165.814 .097 .570 .914 KKB6 119.06 151.673 .878 .952 .897 KKC1 118.84 157.297 .676 .740 .902 KKC2 119.41 154.572 .678 .805 .901 KKC3 119.44 141.673 .882 .962 .893 KKC4 119.13 149.274 .904 .944 .896 KKC5 118.97 155.773 .753 .886 .900 KKD1 119.09 149.830 .696 .910 .899 KKD2 119.88 162.629 .085 .785 .925 KKD3 119.25 153.161 .712 .856 .900 KKD4 119.00 162.387 .504 .881 .905 KKD5 119.00 162.065 .527 .880 .905 KKE1 119.03 153.322 .626 .943 .901 KKE2 119.59 153.668 .432 .780 .907 KKE3 120.19 146.351 .541 .692 .905 KKA4 119.41 152.378 .524 .921 .904

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.925 .938 20 Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KKA1 113.75 153.032 .298 .751 .928 KKA3 113.59 147.088 .798 .907 .918 KKB2 114.19 146.222 .639 .728 .920 KKB3 113.84 144.652 .874 .965 .916 KKB4 113.84 150.588 .535 .848 .922 KKB5 113.81 157.770 .131 .567 .931 KKB6 113.72 144.725 .888 .940 .916 KKC1 113.50 150.387 .677 .738 .920 KKC2 114.06 147.415 .694 .762 .919 KKC3 114.09 134.926 .890 .962 .913 KKC4 113.78 142.757 .894 .935 .915 KKC5 113.63 148.758 .762 .886 .919 KKD1 113.75 143.419 .683 .909 .919 KKD3 113.91 146.862 .688 .846 .919 KKD4 113.66 154.943 .536 .841 .923 KKD5 113.66 154.620 .560 .880 .923 KKE1 113.69 147.448 .585 .943 .921 KKE2 114.25 145.548 .474 .754 .925 KKE3 114.84 141.104 .500 .570 .927 KKA4 114.06 144.835 .550 .891 .922

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.931 .943 19

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KKA1 107.69 148.286 .299 .750 .935 KKA3 107.53 142.451 .799 .905 .925 KKB2 108.13 141.855 .628 .727 .928 KKB3 107.78 139.918 .883 .955 .924 KKB4 107.78 145.854 .538 .841 .930 KKB6 107.66 140.297 .879 .919 .924 KKC1 107.44 145.802 .672 .737 .928 KKC2 108.00 143.032 .681 .734 .927 KKC3 108.03 130.031 .907 .956 .921 KKC4 107.72 138.015 .904 .934 .923 KKC5 107.56 144.125 .761 .886 .926 KKD1 107.69 138.738 .688 .908 .926 KKD3 107.84 141.943 .702 .835 .926 KKD4 107.59 150.249 .533 .806 .930 KKD5 107.59 149.991 .552 .880 .930 KKE1 107.63 142.565 .596 .943 .928 KKE2 108.19 140.544 .487 .732 .933 KKE3 108.78 136.757 .495 .556 .935 KKA4 108.00 140.194 .552 .881 .930

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics Cronbach's

Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.935 .946 18

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KKA3 101.41 133.539 .793 .905 .930 KKA4 101.88 130.823 .567 .845 .934 KKB2 102.00 132.903 .625 .727 .932 KKB3 101.66 130.878 .889 .955 .928 KKB4 101.66 137.459 .500 .823 .935 KKB6 101.53 131.289 .883 .918 .928 KKC1 101.31 136.996 .652 .700 .932 KKC2 101.88 133.919 .686 .722 .931 KKC3 101.91 121.249 .915 .956 .925 KKC4 101.59 129.281 .897 .906 .927 KKC5 101.44 135.286 .747 .875 .931 KKD1 101.56 129.415 .706 .908 .931 KKD3 101.72 132.531 .723 .835 .930 KKD4 101.47 141.225 .514 .791 .935 KKD5 101.47 140.967 .534 .844 .935 KKE1 101.50 132.903 .625 .936 .932 KKE2 102.06 131.480 .489 .722 .937 KKE3 102.66 127.717 .500 .548 .940

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

7. KETERLIBATAN KERJA Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.870 .910 14

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KPA1 77.16 66.201 .577 .769 .865 KPA2 77.16 68.394 .784 .892 .846 KPA3 76.31 77.706 .654 .800 .859 KPA4 76.53 79.031 .603 .863 .862 KPA5 76.44 78.770 .568 .630 .862 KPB1 76.84 73.620 .631 .761 .856 KPB2 77.38 73.339 .300 .650 .889 KPB3 76.63 74.952 .775 .940 .853 KPC1 76.00 80.129 .560 .857 .864 KPC2 76.63 75.145 .681 .711 .856 KPC3 76.50 76.452 .706 .819 .857 KPD1 76.81 77.319 .259 .641 .881 KPD2 76.69 73.577 .673 .950 .855 KPD3 76.66 74.555 .708 .739 .854

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics Cronbach's

Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.889 .913 13

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KPA1 71.94 55.351 .561 .751 .893 KPA2 71.94 56.448 .822 .883 .866 KPA3 71.09 66.088 .611 .799 .881 KPA4 71.31 67.125 .575 .862 .883 KPA5 71.22 67.015 .529 .619 .884 KPB1 71.63 60.823 .699 .716 .874 KPB3 71.41 63.088 .776 .936 .873 KPC1 70.78 68.499 .488 .853 .886 KPC2 71.41 63.475 .665 .711 .877 KPC3 71.28 64.273 .724 .779 .876 KPD1 71.59 63.281 .344 .529 .900 KPD2 71.47 61.096 .723 .949 .873 KPD3 71.44 63.351 .660 .686 .877

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.900 .919 12

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KPA1 66.16 46.007 .586 .750 .911 KPA2 66.16 47.684 .819 .874 .880 KPA3 65.31 56.222 .644 .799 .892 KPA4 65.53 56.967 .635 .851 .894 KPA5 65.44 57.028 .566 .600 .895 KPB1 65.84 51.878 .683 .716 .888 KPB3 65.63 54.177 .737 .929 .888 KPC1 65.00 58.452 .527 .852 .898 KPC2 65.63 53.855 .687 .695 .889 KPC3 65.50 54.774 .733 .774 .888 KPD2 65.69 52.738 .661 .949 .890 KPD3 65.66 54.104 .651 .685 .891

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

8. KESEIMBANGAN KEHIDUPAN Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.586 .636 11

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KHA1 50.84 54.072 -.092 .260 .649 KHA2 48.34 46.684 .449 .580 .532 KHA3 48.00 46.839 .395 .544 .538 KHA4 48.41 47.733 .209 .376 .574 KHA5 51.31 47.835 .213 .503 .572 KHB1 49.09 38.668 .704 .725 .446 KHB2 48.78 39.596 .574 .723 .474 KHB3 49.56 45.028 .211 .344 .580 KHB4 49.84 56.136 -.165 .335 .660 KHB5 48.31 45.125 .383 .614 .534 KHB6 47.81 51.125 .315 .450 .566

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.660 .689 10

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KHA1 46.66 54.104 -.042 .238 .716 KHA2 44.16 48.910 .381 .561 .630 KHA3 43.81 49.254 .321 .544 .638 KHA4 44.22 49.854 .169 .366 .667 KHA5 47.13 46.952 .319 .418 .637 KHB1 44.91 39.055 .748 .725 .539 KHB2 44.59 40.055 .611 .720 .566 KHB3 45.38 45.790 .230 .343 .665 KHB5 44.13 45.532 .428 .607 .615 KHB6 43.63 52.371 .319 .434 .646

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.716 .736 9

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted KHA2 40.97 46.741 .399 .558 .693 KHA3 40.63 46.500 .375 .537 .695 KHA4 41.03 45.902 .266 .285 .716 KHA5 43.94 45.157 .314 .418 .706 KHB1 41.72 38.144 .699 .709 .627 KHB2 41.41 38.249 .615 .720 .642 KHB3 42.19 44.157 .220 .342 .739 KHB5 40.94 43.544 .435 .602 .683 KHB6 40.44 49.996 .361 .429 .705

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

B. UJI VALIDITAS 1. KARAKTERISTIK PEKERJAAN

Correlations Total Skor VK1 Pearson Correlation 0.448(*) Sig. (2-tailed) 0.01 N 32VK2 Pearson Correlation 0.419(*) Sig. (2-tailed) 0.017 N 32VK3 Pearson Correlation 0.443(*) Sig. (2-tailed) 0.011 N 32VK4 Pearson Correlation 0.456(**) Sig. (2-tailed) 0.009 N 32VK5 Pearson Correlation 0.439(*) Sig. (2-tailed) 0.012 N 32VK6 Pearson Correlation 0.431(*) Sig. (2-tailed) 0.014 N 32VK7 Pearson Correlation 0.385(*) Sig. (2-tailed) 0.029 N 32IT1 Pearson Correlation 0.620(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32IT2 Pearson Correlation 0.539(**) Sig. (2-tailed) 0.001 N 32IT3 Pearson Correlation 0.390(*) Sig. (2-tailed) 0.027 N 32IT4 Pearson Correlation 0.727(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32IT5 Pearson Correlation 0.456(**) Sig. (2-tailed) 0.009 N 32IT6 Pearson Correlation 0.435(*) Sig. (2-tailed) 0.013 N 32IT8 Pearson Correlation 0.396(*) Sig. (2-tailed) 0.025 N 32IT10 Pearson Correlation 0.424(*) Sig. (2-tailed) 0.016 N 32

Correlations Total SkorIT11 Pearson Correlation 0.621(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32MT2 Pearson Correlation 0.701(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32MT3 Pearson Correlation 0.541(**) Sig. (2-tailed) 0.001 N 32MT4 Pearson Correlation 0.713(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32MT5 Pearson Correlation 0.399(*) Sig. (2-tailed) 0.024 N 32MT6 Pearson Correlation 0.534(**) Sig. (2-tailed) 0.002 N 32MT8 Pearson Correlation 0.449(**) Sig. (2-tailed) 0.01 N 32MT9 Pearson Correlation 0.605(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32MT10 Pearson Correlation 0.655(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32MT11 Pearson Correlation .829(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32MT12 Pearson Correlation .745(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32MT13 Pearson Correlation .554(**) Sig. (2-tailed) 0.001 N 32OT1 Pearson Correlation .508(**) Sig. (2-tailed) 0.003 N 32OT4 Pearson Correlation .432(*) Sig. (2-tailed) 0.013 N 32OT5 Pearson Correlation .500(**) Sig. (2-tailed) 0.004 N 32

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Correlations Total Skor OT6 Pearson Correlation 0.391(*) Sig. (2-tailed) 0.027 N 32OT7 Pearson Correlation 0.541(**) Sig. (2-tailed) 0.001 N 32OT8 Pearson Correlation 0.481(**) Sig. (2-tailed) 0.005 N 32OT9 Pearson Correlation 0.540(**) Sig. (2-tailed) 0.001 N 32OT10 Pearson Correlation 0.526(**) Sig. (2-tailed) 0.002 N 32OT11 Pearson Correlation 0.630(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32UB2 Pearson Correlation 0.537(**) Sig. (2-tailed) 0.002 N 32

Correlations

Total Skor

UB3 Pearson Correlation 0.654(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32UB4 Pearson Correlation 0.424(*) Sig. (2-tailed) 0.016 N 32UB5 Pearson Correlation 0.437(*) Sig. (2-tailed) 0.012 N 32UB6 Pearson Correlation 0.500(**) Sig. (2-tailed) 0.004 N 32UB9 Pearson Correlation 0.558(**) Sig. (2-tailed) 0.001 N 32UB10 Pearson Correlation 0.545(**) Sig. (2-tailed) 0.001 N 32

** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

2. KUALITAS KEHIDUPAN KERJA

Correlations Total KKA3 Pearson Correlation 0.782(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKA4 Pearson Correlation 0.615(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKB2 Pearson Correlation 0.672(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKB3 Pearson Correlation 0.845(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKB4 Pearson Correlation 0.519(**) Sig. (2-tailed) 0.002 N 32KKB6 Pearson Correlation 0.818(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKC1 Pearson Correlation 0.694(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32

Correlations Total KKC2 Pearson Correlation 0.617(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKC3 Pearson Correlation 0.887(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKC4 Pearson Correlation 0.877(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKC5 Pearson Correlation 0.707(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKD1 Pearson Correlation 0.794(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKD3 Pearson Correlation 0.765(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKD4 Pearson Correlation 0.538(**) Sig. (2-tailed) 0.001 N 32

Lampiran C: Uji Kualitas Kuisioner

Correlations Total KKD5 Pearson Correlation .534(**) Sig. (2-tailed) 0.002 N 32KKE1 Pearson Correlation .703(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KKE2 Pearson Correlation .500(**) Sig. (2-tailed) 0.004 N 32KKE3 Pearson Correlation .541(**) Sig. (2-tailed) 0.001 N 32KPA1 Pearson Correlation .560(**) Sig. (2-tailed) 0.001 N 32KPA2 Pearson Correlation .773(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KPA3 Pearson Correlation .625(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KPA4 Pearson Correlation .499(**) Sig. (2-tailed) 0.004 N 32KPA5 Pearson Correlation .712(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KPB1 Pearson Correlation .674(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KPB3 Pearson Correlation .792(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KPC1 Pearson Correlation .538(**) Sig. (2-tailed) 0.002 N 32KPC2 Pearson Correlation .654(**) Sig. (2-tailed) 0

N 32KPC3 Pearson Correlation .623(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KPD2 Pearson Correlation .734(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KPD3 Pearson Correlation .780(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KHA2 Pearson Correlation .645(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KHA3 Pearson Correlation .782(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KHA4 Pearson Correlation .418(*) Sig. (2-tailed) 0.017 N 32KHA5 Pearson Correlation 0.124 Sig. (2-tailed) 0.5 N 32KHB1 Pearson Correlation .531(**) Sig. (2-tailed) 0.002 N 32KHB2 Pearson Correlation .584(**) Sig. (2-tailed) 0 N 32KHB3 Pearson Correlation 0.315 Sig. (2-tailed) 0.08 N 32KHB5 Pearson Correlation .487(**) Sig. (2-tailed) 0.005 N 32KHB6 Pearson Correlation .573(**) Sig. (2-tailed) 0.001 N 32

KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .785

Approx. Chi-Square 2669.656 df 741

Bartlett's Test of Sphericity

Sig. .000

Communalities Initial Extraction SV1 1.000 .387SV2 1.000 .476SV3 1.000 .428SV4 1.000 .733SV5 1.000 .577SV6 1.000 .697SV7 1.000 .497ID1 1.000 .418ID2 1.000 .656ID3 1.000 .542ID4 1.000 .666ID6 1.000 .375ID8 1.000 .637ID11 1.000 .348TS2 1.000 .556TS3 1.000 .544TS4 1.000 .528TS5 1.000 .368TS6 1.000 .462TS8 1.000 .462

Initial Extraction TS9 1.000 .577TS10 1.000 .634TS11 1.000 .538TS12 1.000 .663TS13 1.000 .518OT1 1.000 .637OT4 1.000 .579OT5 1.000 .425OT6 1.000 .538OT7 1.000 .438OT8 1.000 .608OT9 1.000 .712OT10 1.000 .569OT11 1.000 .474FB3 1.000 .664FB4 1.000 .413FB6 1.000 .709FB9 1.000 .697FB10 1.000 .500

Lampiran D: Pengolahan Data

Matriks Anti image SV1 SV2 SV3 SV4 SV5 SV6 SV7 ID1 ID2 ID3 ID4 ID6 ID8 ID11

SV1 0.383 -0.053 -0.08 -0.011 -0.04 -0.015 0.009 -0.058 -0.058 -0.012 0.058 0.046 0.021 -0.048 SV2 -0.053 0.37 0.048 0.012 -0.052 0.001 -0.002 0.004 0.033 -0.016 -0.033 -0.017 0.045 -0.026 SV3 -0.08 0.048 0.344 0.067 -0.017 -0.069 -0.029 0.009 -0.028 0.044 0.052 0.078 -0.013 0.049 SV4 -0.011 0.012 0.067 0.178 -0.027 -0.11 -0.027 -0.081 0 0.081 -0.006 0.01 0.041 -0.032 SV5 -0.04 -0.052 -0.017 -0.027 0.211 -0.011 0.003 0.004 -0.079 0.062 0.008 -0.019 -0.013 -0.045 SV6 -0.015 0.001 -0.069 -0.11 -0.011 0.234 -0.041 0.059 -0.001 -0.061 -0.016 -0.046 0.039 0.012 SV7 0.009 -0.002 -0.029 -0.027 0.003 -0.041 0.374 -0.027 -0.012 -0.023 0.024 0.023 -0.097 -0.011 ID1 -0.058 0.004 0.009 -0.081 0.004 0.059 -0.027 0.421 -0.036 -0.05 -0.025 -0.02 -0.051 -0.014 ID2 -0.058 0.033 -0.028 0 -0.079 -0.001 -0.012 -0.036 0.244 -0.083 -0.063 -0.006 0.002 0.042 ID3 -0.012 -0.016 0.044 0.081 0.062 -0.061 -0.023 -0.05 -0.083 0.328 -0.055 -0.092 -0.029 -0.011 ID4 0.058 -0.033 0.052 -0.006 0.008 -0.016 0.024 -0.025 -0.063 -0.055 0.273 0.102 0.035 -0.04 ID6 0.046 -0.017 0.078 0.01 -0.019 -0.046 0.023 -0.02 -0.006 -0.092 0.102 0.365 0.026 0.067 ID8 0.021 0.045 -0.013 0.041 -0.013 0.039 -0.097 -0.051 0.002 -0.029 0.035 0.026 0.39 0.081

Ant

i Im

age

Cov

aria

nce

ID11 -0.048 -0.026 0.049 -0.032 -0.045 0.012 -0.011 -0.014 0.042 -0.011 -0.04 0.067 0.081 0.439

SV1 SV2 SV3 SV4 SV5 SV6 SV7 ID1 ID2 ID3 ID4 ID6 ID8 ID11 SV1 .574(a) -0.14 -0.22 -0.043 -0.142 -0.05 0.024 -0.145 -0.19 -0.034 0.18 0.122 0.054 -0.117 SV2 -0.14 .789(a) 0.133 0.046 -0.185 0.002 -0.006 0.01 0.111 -0.046 -0.104 -0.045 0.118 -0.064 SV3 -0.22 0.133 .691(a) 0.27 -0.064 -0.244 -0.081 0.023 -0.097 0.132 0.168 0.219 -0.036 0.126 SV4 -0.043 0.046 0.27 .626(a) -0.14 -0.539 -0.105 -0.295 0.001 0.334 -0.025 0.039 0.154 -0.116 SV5 -0.142 -0.185 -0.064 -0.14 .800(a) -0.047 0.012 0.014 -0.35 0.236 0.035 -0.068 -0.046 -0.15 SV6 -0.05 0.002 -0.244 -0.539 -0.047 .795(a) -0.137 0.186 -0.005 -0.218 -0.064 -0.157 0.129 0.038 SV7 0.024 -0.006 -0.081 -0.105 0.012 -0.137 .860(a) -0.067 -0.039 -0.065 0.074 0.061 -0.253 -0.027 ID1 -0.145 0.01 0.023 -0.295 0.014 0.186 -0.067 .787(a) -0.112 -0.134 -0.072 -0.051 -0.126 -0.032 ID2 -0.19 0.111 -0.097 0.001 -0.35 -0.005 -0.039 -0.112 .726(a) -0.293 -0.242 -0.02 0.007 0.128 ID3 -0.034 -0.046 0.132 0.334 0.236 -0.218 -0.065 -0.134 -0.293 .593(a) -0.185 -0.266 -0.081 -0.029 ID4 0.18 -0.104 0.168 -0.025 0.035 -0.064 0.074 -0.072 -0.242 -0.185 .877(a) 0.323 0.108 -0.116 ID6 0.122 -0.045 0.219 0.039 -0.068 -0.157 0.061 -0.051 -0.02 -0.266 0.323 .612(a) 0.068 0.166 ID8 0.054 0.118 -0.036 0.154 -0.046 0.129 -0.253 -0.126 0.007 -0.081 0.108 0.068 .608(a) 0.195

Ant

i Im

age

Cor

rela

tion

ID11 -0.117 -0.064 0.126 -0.116 -0.15 0.038 -0.027 -0.032 0.128 -0.029 -0.116 0.166 0.195 .750(a)

Lampiran D: Pengolahan Data

TS2 TS3 TS4 TS5 TS6 TS8 TS9 TS10 TS11 TS12 TS13 OT1 OT4 OT5

SV1 -0.008 0.071 -0.06 0.021 0.02 -0.007 0.057 0.012 0.037 -0.018 -0.121 -0.064 0.034 0.025 SV2 -0.002 -0.009 0.053 0.073 0.016 0.132 -0.045 -0.051 0.033 0.043 -0.028 -0.038 0.059 -0.029 SV3 0.061 -0.001 -0.022 -0.059 -0.069 0.035 -0.002 -0.093 -0.018 -0.059 -0.001 0.022 -0.023 -0.112 SV4 0.064 -0.029 0.02 0.016 -0.01 0.069 -0.024 -0.038 0.016 -0.066 0.018 0.01 -0.013 -0.026 SV5 -0.046 0.002 0.013 -0.048 -0.037 0.004 -0.036 0.005 0.002 0.036 -0.08 0.068 0.025 0.037 SV6 -0.053 0.007 0.008 -0.006 -0.017 -0.016 -0.012 0.025 -0.005 0.033 0.022 0.021 0.028 -0.022 SV7 0.107 0.042 0.019 0.07 0.013 0.005 -0.015 -0.023 0.05 -0.007 -0.016 -0.043 -0.043 0.031 ID1 -0.003 0.008 -0.005 -0.083 0.016 -0.035 0.013 -0.017 -0.069 0.017 0.015 0.044 -6.88E-05 -0.066 ID2 -0.032 -0.043 0.042 0.077 0.001 0.016 0.015 0.019 0.005 0.01 0.08 -0.089 0.025 0.02 ID3 -0.006 -0.047 0.005 -0.051 -0.041 0.023 -0.063 -0.022 0.035 -0.007 0.027 0.063 -0.005 -0.096 ID4 0.013 0.021 -0.057 0.029 0 -0.006 0.008 -0.017 -0.035 -0.027 -0.043 -0.012 -0.027 0.025 ID6 0.056 0.065 -0.052 0.025 -0.096 -0.029 -0.061 0.001 -0.038 0.017 -0.002 -0.045 0.016 0.031 ID8 -0.046 -0.017 0.01 0.025 -0.01 0.116 0.031 -0.008 0.048 -0.006 0.011 0.023 0.04 0.038

Ant

i Im

age

Cov

aria

nce

ID11 -0.006 -0.04 -0.047 0.001 -0.038 -0.055 -0.022 -0.054 0.035 -0.016 0.061 0.023 -0.051 -0.045

TS2 TS3 TS4 TS5 TS6 TS8 TS9 TS10 TS11 TS12 TS13 OT1 OT4 OT5 SV1 -0.023 0.237 -0.194 0.056 0.055 -0.021 0.159 0.045 0.119 -0.059 -0.37 -0.233 0.116 0.066 SV2 -0.006 -0.03 0.175 0.195 0.045 0.379 -0.128 -0.195 0.107 0.145 -0.088 -0.14 0.204 -0.078 SV3 0.193 -0.002 -0.076 -0.164 -0.203 0.103 -0.006 -0.368 -0.061 -0.206 -0.004 0.086 -0.081 -0.314 SV4 0.28 -0.141 0.095 0.064 -0.04 0.285 -0.099 -0.209 0.077 -0.32 0.08 0.051 -0.065 -0.104 SV5 -0.187 0.007 0.057 -0.17 -0.14 0.016 -0.133 0.025 0.008 0.158 -0.33 0.335 0.113 0.135 SV6 -0.201 0.029 0.033 -0.02 -0.062 -0.057 -0.044 0.122 -0.019 0.139 0.087 0.099 0.121 -0.074 SV7 0.324 0.14 0.064 0.187 0.037 0.016 -0.042 -0.089 0.164 -0.022 -0.05 -0.158 -0.148 0.084 ID1 -0.008 0.026 -0.015 -0.209 0.043 -0.096 0.034 -0.062 -0.21 0.054 0.042 0.152 0 -0.169 ID2 -0.121 -0.181 0.17 0.253 0.004 0.058 0.051 0.091 0.022 0.041 0.304 -0.408 0.106 0.067 ID3 -0.02 -0.168 0.017 -0.145 -0.122 0.071 -0.19 -0.09 0.122 -0.026 0.09 0.248 -0.019 -0.276 ID4 0.047 0.084 -0.221 0.091 -0.001 -0.02 0.025 -0.077 -0.132 -0.105 -0.156 -0.05 -0.109 0.08 ID6 0.17 0.221 -0.172 0.068 -0.273 -0.083 -0.174 0.005 -0.124 0.058 -0.005 -0.169 0.055 0.084 ID8 -0.135 -0.057 0.031 0.064 -0.027 0.325 0.086 -0.031 0.153 -0.019 0.032 0.082 0.134 0.099

Ant

i Im

age

Cor

rela

tion

ID11 -0.018 -0.124 -0.144 0.002 -0.097 -0.146 -0.057 -0.191 0.105 -0.048 0.173 0.078 -0.162 -0.112

Lampiran D: Pengolahan Data

OT6 OT7 OT8 OT9 OT10 OT11 FB3 FB4 FB6 FB9 FB10

SV1 -0.002 -0.003 0.023 -0.029 -0.054 0 0.011 -0.039 0.105 0.022 0 SV2 -0.102 -0.038 0.023 0.061 0.019 -0.087 -0.074 -0.021 -0.029 -0.03 -0.061 SV3 -0.021 -0.069 0.083 0.053 0.001 -0.057 -0.042 0.064 0.027 -0.018 -0.003 SV4 -0.058 -0.022 0.083 0.06 0.042 -0.06 -0.045 0.01 0.006 -0.01 -0.023 SV5 -0.003 -0.008 -0.002 -0.055 0.001 0.075 0.062 -0.042 -0.072 -0.058 0.031 SV6 0.039 -0.017 -0.064 -0.024 -0.054 0.018 0.001 0.01 -0.044 0.044 0.038 SV7 0.006 -0.024 -0.054 -0.048 -0.004 -0.024 -0.03 0.009 -0.046 0.002 0.002 ID1 0.094 -0.015 0.008 -0.031 -0.023 0.039 -0.076 0.046 -0.018 0 0.029 ID2 0.01 0.064 -0.052 0.048 0.06 -0.067 -0.052 -0.03 -0.044 0.014 -0.019 ID3 0.013 -0.063 0.04 0.04 0.021 0.016 0.025 -0.061 0.006 -0.002 -0.058 ID4 -0.032 -0.05 0.046 0.03 -0.033 -0.014 -0.029 0.008 0.038 -0.057 -0.006 ID6 0.003 -0.047 0.04 0.046 -0.044 -0.067 -0.012 0.033 0.046 -0.074 -0.073 ID8 -0.052 -0.021 -0.053 -0.019 0.036 -0.039 -0.073 0.069 -0.027 -0.026 0.056

Ant

i Im

age

Cov

aria

nce

ID11 0.079 0.018 -0.074 0.044 0.002 -0.011 -0.042 0.099 0.021 -0.002 0.067

OT6 OT7 OT8 OT9 OT10 OT11 FB3 FB4 FB6 FB9 FB10 SV1 -0.005 -0.008 0.078 -0.105 -0.168 -0.001 0.033 -0.105 0.379 0.074 0SV2 -0.316 -0.107 0.077 0.224 0.061 -0.296 -0.224 -0.057 -0.108 -0.102 -0.175SV3 -0.069 -0.202 0.292 0.203 0.003 -0.2 -0.13 0.181 0.101 -0.063 -0.008SV4 -0.261 -0.09 0.406 0.318 0.193 -0.292 -0.197 0.041 0.032 -0.051 -0.097SV5 -0.012 -0.03 -0.01 -0.267 0.006 0.335 0.25 -0.151 -0.349 -0.261 0.117SV6 0.152 -0.062 -0.273 -0.111 -0.217 0.079 0.002 0.034 -0.203 0.188 0.137SV7 0.02 -0.068 -0.182 -0.176 -0.014 -0.081 -0.091 0.024 -0.168 0.008 0.007ID1 0.274 -0.041 0.024 -0.105 -0.07 0.123 -0.216 0.117 -0.061 -0.001 0.078ID2 0.037 0.223 -0.219 0.216 0.234 -0.279 -0.193 -0.1 -0.2 0.06 -0.067ID3 0.044 -0.188 0.145 0.155 0.07 0.058 0.081 -0.177 0.025 -0.008 -0.178ID4 -0.117 -0.164 0.184 0.127 -0.122 -0.054 -0.104 0.024 0.163 -0.224 -0.02ID6 0.009 -0.135 0.138 0.171 -0.141 -0.228 -0.038 0.092 0.168 -0.252 -0.21ID8 -0.158 -0.056 -0.177 -0.069 0.11 -0.13 -0.215 0.183 -0.098 -0.086 0.157

Ant

i Im

age

Cor

rela

tion

ID11 0.225 0.048 -0.232 0.146 0.006 -0.035 -0.116 0.248 0.071 -0.006 0.176

Lampiran D: Pengolahan Data

SV1 SV2 SV3 SV4 SV5 SV6 SV7 ID1 ID2 ID3 ID4 ID6 ID8 ID11

TS2 -0.008 -0.002 0.061 0.064 -0.046 -0.053 0.107 -0.003 -0.032 -0.006 0.013 0.056 -0.046 -0.006 TS3 0.071 -0.009 -0.001 -0.029 0.002 0.007 0.042 0.008 -0.043 -0.047 0.021 0.065 -0.017 -0.04 TS4 -0.06 0.053 -0.022 0.02 0.013 0.008 0.019 -0.005 0.042 0.005 -0.057 -0.052 0.01 -0.047 TS5 0.021 0.073 -0.059 0.016 -0.048 -0.006 0.07 -0.083 0.077 -0.051 0.029 0.025 0.025 0.001 TS6 0.02 0.016 -0.069 -0.01 -0.037 -0.017 0.013 0.016 0.001 -0.041 0 -0.096 -0.01 -0.038 TS8 -0.007 0.132 0.035 0.069 0.004 -0.016 0.005 -0.035 0.016 0.023 -0.006 -0.029 0.116 -0.055 TS9 0.057 -0.045 -0.002 -0.024 -0.036 -0.012 -0.015 0.013 0.015 -0.063 0.008 -0.061 0.031 -0.022 TS10 0.012 -0.051 -0.093 -0.038 0.005 0.025 -0.023 -0.017 0.019 -0.022 -0.017 0.001 -0.008 -0.054 TS11 0.037 0.033 -0.018 0.016 0.002 -0.005 0.05 -0.069 0.005 0.035 -0.035 -0.038 0.048 0.035 TS12 -0.018 0.043 -0.059 -0.066 0.036 0.033 -0.007 0.017 0.01 -0.007 -0.027 0.017 -0.006 -0.016 TS13 -0.121 -0.028 -0.001 0.018 -0.08 0.022 -0.016 0.015 0.08 0.027 -0.043 -0.002 0.011 0.061 OT1 -0.064 -0.038 0.022 0.01 0.068 0.021 -0.043 0.044 -0.089 0.063 -0.012 -0.045 0.023 0.023 OT4 0.034 0.059 -0.023 -0.013 0.025 0.028 -0.043 -6.88E-05 0.025 -0.005 -0.027 0.016 0.04 -0.051

Ant

i Im

age

Cov

aria

nce

OT5 0.025 -0.029 -0.112 -0.026 0.037 -0.022 0.031 -0.066 0.02 -0.096 0.025 0.031 0.038 -0.045

SV1 SV2 SV3 SV4 SV5 SV6 SV7 ID1 ID2 ID3 ID4 ID6 ID8 ID11 TS2 -0.023 -0.006 0.193 0.28 -0.187 -0.201 0.324 -0.008 -0.121 -0.02 0.047 0.17 -0.135 -0.018 TS3 0.237 -0.03 -0.002 -0.141 0.007 0.029 0.14 0.026 -0.181 -0.168 0.084 0.221 -0.057 -0.124 TS4 -0.194 0.175 -0.076 0.095 0.057 0.033 0.064 -0.015 0.17 0.017 -0.221 -0.172 0.031 -0.144 TS5 0.056 0.195 -0.164 0.064 -0.17 -0.02 0.187 -0.209 0.253 -0.145 0.091 0.068 0.064 0.002 TS6 0.055 0.045 -0.203 -0.04 -0.14 -0.062 0.037 0.043 0.004 -0.122 -0.001 -0.273 -0.027 -0.097 TS8 -0.021 0.379 0.103 0.285 0.016 -0.057 0.016 -0.096 0.058 0.071 -0.02 -0.083 0.325 -0.146 TS9 0.159 -0.128 -0.006 -0.099 -0.133 -0.044 -0.042 0.034 0.051 -0.19 0.025 -0.174 0.086 -0.057 TS10 0.045 -0.195 -0.368 -0.209 0.025 0.122 -0.089 -0.062 0.091 -0.09 -0.077 0.005 -0.031 -0.191 TS11 0.119 0.107 -0.061 0.077 0.008 -0.019 0.164 -0.21 0.022 0.122 -0.132 -0.124 0.153 0.105 TS12 -0.059 0.145 -0.206 -0.32 0.158 0.139 -0.022 0.054 0.041 -0.026 -0.105 0.058 -0.019 -0.048 TS13 -0.37 -0.088 -0.004 0.08 -0.33 0.087 -0.05 0.042 0.304 0.09 -0.156 -0.005 0.032 0.173 OT1 -0.233 -0.14 0.086 0.051 0.335 0.099 -0.158 0.152 -0.408 0.248 -0.05 -0.169 0.082 0.078 OT4 0.116 0.204 -0.081 -0.065 0.113 0.121 -0.148 0 0.106 -0.019 -0.109 0.055 0.134 -0.162

Ant

i Im

age

Cor

rela

tion

OT5 0.066 -0.078 -0.314 -0.104 0.135 -0.074 0.084 -0.169 0.067 -0.276 0.08 0.084 0.099 -0.112

Lampiran D: Pengolahan Data

TS2 TS3 TS4 TS5 TS6 TS8 TS9 TS10 TS11 TS12 TS13 OT1 OT4 OT5

TS2 0.293 -0.002 -0.005 0.047 0.034 0.023 -0.027 -0.05 0.031 -0.054 -0.016 -0.026 -0.106 -0.036 TS3 -0.002 0.236 -0.123 0.009 -0.039 -0.072 0.004 0.04 0.001 -0.031 -0.015 -0.056 0.008 0.031 TS4 -0.005 -0.123 0.247 0.093 0.049 0.117 -0.04 -0.014 0.003 0.063 -0.013 -0.027 0.018 -0.052 TS5 0.047 0.009 0.093 0.378 0.082 0.062 -0.03 -0.008 0.05 0.017 -0.037 -0.108 -0.024 -0.041 TS6 0.034 -0.039 0.049 0.082 0.339 0.03 0.013 -0.055 0.038 -0.004 -0.077 0.012 -0.07 -0.052 TS8 0.023 -0.072 0.117 0.062 0.03 0.326 -0.045 -0.062 0.069 0.024 -0.062 -0.007 0.029 -0.06 TS9 -0.027 0.004 -0.04 -0.03 0.013 -0.045 0.339 0.008 -0.038 -0.051 -0.021 -0.024 -0.007 0.06 TS10 -0.05 0.04 -0.014 -0.008 -0.055 -0.062 0.008 0.184 -0.073 0.014 0.039 -0.053 0.027 0.034 TS11 0.031 0.001 0.003 0.05 0.038 0.069 -0.038 -0.073 0.252 -0.035 -0.002 -0.014 0.036 0.009 TS12 -0.054 -0.031 0.063 0.017 -0.004 0.024 -0.051 0.014 -0.035 0.241 -0.061 0.005 0.028 0.02 TS13 -0.016 -0.015 -0.013 -0.037 -0.077 -0.062 -0.021 0.039 -0.002 -0.061 0.281 -0.019 -0.009 0.004 OT1 -0.026 -0.056 -0.027 -0.108 0.012 -0.007 -0.024 -0.053 -0.014 0.005 -0.019 0.196 -0.013 0.015 OT4 -0.106 0.008 0.018 -0.024 -0.07 0.029 -0.007 0.027 0.036 0.028 -0.009 -0.013 0.224 0.054

Ant

i Im

age

Cov

aria

nce

OT5 -0.036 0.031 -0.052 -0.041 -0.052 -0.06 0.06 0.034 0.009 0.02 0.004 0.015 0.054 0.367

TS2 TS3 TS4 TS5 TS6 TS8 TS9 TS10 TS11 TS12 TS13 OT1 OT4 OT5 TS2 .785(a) -0.007 -0.02 0.143 0.108 0.073 -0.084 -0.214 0.114 -0.203 -0.057 -0.109 -0.415 -0.109 TS3 -0.007 .813(a) -0.508 0.029 -0.138 -0.261 0.014 0.193 0.003 -0.129 -0.057 -0.259 0.033 0.106 TS4 -0.02 -0.508 .734(a) 0.304 0.169 0.412 -0.138 -0.064 0.011 0.259 -0.048 -0.124 0.078 -0.172 TS5 0.143 0.029 0.304 .672(a) 0.23 0.176 -0.084 -0.029 0.161 0.056 -0.114 -0.398 -0.083 -0.11 TS6 0.108 -0.138 0.169 0.23 .774(a) 0.091 0.039 -0.222 0.131 -0.013 -0.248 0.045 -0.255 -0.148 TS8 0.073 -0.261 0.412 0.176 0.091 .571(a) -0.135 -0.254 0.24 0.086 -0.204 -0.029 0.107 -0.175 TS9 -0.084 0.014 -0.138 -0.084 0.039 -0.135 .894(a) 0.031 -0.131 -0.177 -0.068 -0.093 -0.027 0.171 TS10 -0.214 0.193 -0.064 -0.029 -0.222 -0.254 0.031 .793(a) -0.341 0.067 0.173 -0.279 0.134 0.132 TS11 0.114 0.003 0.011 0.161 0.131 0.24 -0.131 -0.341 .863(a) -0.14 -0.006 -0.062 0.151 0.028 TS12 -0.203 -0.129 0.259 0.056 -0.013 0.086 -0.177 0.067 -0.14 .868(a) -0.236 0.022 0.118 0.067 TS13 -0.057 -0.057 -0.048 -0.114 -0.248 -0.204 -0.068 0.173 -0.006 -0.236 .804(a) -0.08 -0.037 0.013 OT1 -0.109 -0.259 -0.124 -0.398 0.045 -0.029 -0.093 -0.279 -0.062 0.022 -0.08 .760(a) -0.062 0.057 OT4 -0.415 0.033 0.078 -0.083 -0.255 0.107 -0.027 0.134 0.151 0.118 -0.037 -0.062 .833(a) 0.187

Ant

i Im

age

Cor

rela

tion

OT5 -0.109 0.106 -0.172 -0.11 -0.148 -0.175 0.171 0.132 0.028 0.067 0.013 0.057 0.187 .683(a)

Lampiran D: Pengolahan Data

OT6 OT7 OT8 OT9 OT10 OT11 FB3 FB4 FB6 FB9 FB10

TS2 0.017 -0.011 0.035 0.014 -0.023 -0.034 -0.111 0.079 0.011 0.005 -0.006TS3 -0.036 -0.036 0.056 -0.03 -0.07 0.009 0.028 0.055 0 0.01 -0.014TS4 -0.01 0.088 -0.051 -0.007 0.026 -0.025 -0.023 -0.093 -0.05 -0.032 -0.003TS5 -0.082 0.086 -0.028 0.037 -0.001 -0.031 -0.062 -0.065 -0.03 -0.07 -0.047TS6 -0.052 0.094 0.028 0 -0.022 0.056 -0.05 -0.028 0.013 -0.012 0.029TS8 -0.067 -0.053 -0.004 -0.004 0.057 -0.111 -0.037 -0.008 -0.029 -0.035 0TS9 0.001 0.024 -0.034 -0.086 0.017 0.004 0.046 0.038 0.022 0.044 0.074TS10 0.005 0.061 -0.021 -0.038 -0.03 0.054 0.064 -0.031 0.02 -0.01 -0.074TS11 -0.046 -0.012 -0.026 -0.016 -0.031 -0.062 -0.081 0.022 -0.018 0.003 0.044TS12 0.003 0.021 -0.056 -0.004 -0.033 0.022 0.074 -0.062 -0.038 -0.057 -0.059TS13 0.035 -0.027 -0.04 0.036 0.025 -0.051 -0.038 0.055 -0.003 0.049 -0.032OT1 0.019 -0.085 0.031 -0.012 0.021 0.045 0.039 0.039 -0.015 -0.027 0.016OT4 -0.08 0.007 -0.016 -0.018 0.019 -0.037 -0.015 -0.104 -0.05 -0.014 -0.021

Ant

i Im

age

Cov

aria

nce

OT5 -0.083 -0.043 -0.025 -0.051 0.066 0.006 0.039 -0.004 -0.05 0.002 0.006

OT6 OT7 OT8 OT9 OT10 OT11 FB3 FB4 FB6 FB9 FB10 TS2 0.058 -0.035 0.132 0.058 -0.083 -0.13 -0.378 0.242 0.047 0.02 -0.02TS3 -0.142 -0.127 0.237 -0.136 -0.279 0.036 0.105 0.187 -0.001 0.041 -0.051TS4 -0.039 0.304 -0.214 -0.032 0.102 -0.103 -0.084 -0.31 -0.227 -0.134 -0.009TS5 -0.251 0.24 -0.094 0.133 -0.004 -0.105 -0.187 -0.175 -0.11 -0.234 -0.134TS6 -0.17 0.278 0.101 0.001 -0.074 0.198 -0.157 -0.08 0.05 -0.042 0.086TS8 -0.222 -0.159 -0.014 -0.015 0.192 -0.399 -0.118 -0.023 -0.112 -0.128 0.001TS9 0.003 0.072 -0.121 -0.33 0.058 0.014 0.145 0.108 0.086 0.156 0.222TS10 0.023 0.243 -0.104 -0.196 -0.134 0.258 0.276 -0.121 0.107 -0.049 -0.3TS11 -0.172 -0.04 -0.107 -0.071 -0.119 -0.257 -0.298 0.072 -0.082 0.012 0.152TS12 0.012 0.072 -0.237 -0.017 -0.13 0.092 0.276 -0.21 -0.172 -0.238 -0.21TS13 0.126 -0.087 -0.157 0.153 0.091 -0.2 -0.133 0.173 -0.013 0.191 -0.107OT1 0.082 -0.33 0.146 -0.06 0.091 0.208 0.164 0.147 -0.075 -0.126 0.064OT4 -0.322 0.026 -0.072 -0.086 0.076 -0.161 -0.058 -0.364 -0.237 -0.06 -0.078

Ant

i Im

age

Cor

rela

tion

OT5 -0.261 -0.121 -0.086 -0.187 0.212 0.02 0.119 -0.01 -0.183 0.007 0.019

Lampiran D: Pengolahan Data

SV1 SV2 SV3 SV4 SV5 SV6 SV7 ID1 ID2 ID3 ID4 ID6 ID8 ID11

OT6 -0.002 -0.102 -0.021 -0.058 -0.003 0.039 0.006 0.094 0.01 0.013 -0.032 0.003 -0.052 0.079 OT7 -0.003 -0.038 -0.069 -0.022 -0.008 -0.017 -0.024 -0.015 0.064 -0.063 -0.05 -0.047 -0.021 0.018 OT8 0.023 0.023 0.083 0.083 -0.002 -0.064 -0.054 0.008 -0.052 0.04 0.046 0.04 -0.053 -0.074 OT9 -0.029 0.061 0.053 0.06 -0.055 -0.024 -0.048 -0.031 0.048 0.04 0.03 0.046 -0.019 0.044 OT10 -0.054 0.019 0.001 0.042 0.001 -0.054 -0.004 -0.023 0.06 0.021 -0.033 -0.044 0.036 0.002 OT11 0 -0.087 -0.057 -0.06 0.075 0.018 -0.024 0.039 -0.067 0.016 -0.014 -0.067 -0.039 -0.011 FB3 0.011 -0.074 -0.042 -0.045 0.062 0.001 -0.03 -0.076 -0.052 0.025 -0.029 -0.012 -0.073 -0.042 FB4 -0.039 -0.021 0.064 0.01 -0.042 0.01 0.009 0.046 -0.03 -0.061 0.008 0.033 0.069 0.099 FB6 0.105 -0.029 0.027 0.006 -0.072 -0.044 -0.046 -0.018 -0.044 0.006 0.038 0.046 -0.027 0.021 FB9 0.022 -0.03 -0.018 -0.01 -0.058 0.044 0.002 0 0.014 -0.002 -0.057 -0.074 -0.026 -0.002

Ant

i Im

age

Cov

aria

nce

FB10 0 -0.061 -0.003 -0.023 0.031 0.038 0.002 0.029 -0.019 -0.058 -0.006 -0.073 0.056 0.067

SV1 SV2 SV3 SV4 SV5 SV6 SV7 ID1 ID2 ID3 ID4 ID6 ID8 ID11 OT6 -0.005 -0.316 -0.069 -0.261 -0.012 0.152 0.02 0.274 0.037 0.044 -0.117 0.009 -0.158 0.225 OT7 -0.008 -0.107 -0.202 -0.09 -0.03 -0.062 -0.068 -0.041 0.223 -0.188 -0.164 -0.135 -0.056 0.048 OT8 0.078 0.077 0.292 0.406 -0.01 -0.273 -0.182 0.024 -0.219 0.145 0.184 0.138 -0.177 -0.232 OT9 -0.105 0.224 0.203 0.318 -0.267 -0.111 -0.176 -0.105 0.216 0.155 0.127 0.171 -0.069 0.146 OT10 -0.168 0.061 0.003 0.193 0.006 -0.217 -0.014 -0.07 0.234 0.07 -0.122 -0.141 0.11 0.006 OT11 -0.001 -0.296 -0.2 -0.292 0.335 0.079 -0.081 0.123 -0.279 0.058 -0.054 -0.228 -0.13 -0.035 FB3 0.033 -0.224 -0.13 -0.197 0.25 0.002 -0.091 -0.216 -0.193 0.081 -0.104 -0.038 -0.215 -0.116 FB4 -0.105 -0.057 0.181 0.041 -0.151 0.034 0.024 0.117 -0.1 -0.177 0.024 0.092 0.183 0.248 FB6 0.379 -0.108 0.101 0.032 -0.349 -0.203 -0.168 -0.061 -0.2 0.025 0.163 0.168 -0.098 0.071 FB9 0.074 -0.102 -0.063 -0.051 -0.261 0.188 0.008 -0.001 0.06 -0.008 -0.224 -0.252 -0.086 -0.006

Ant

i Im

age

Cor

rela

tion

FB10 0 -0.175 -0.008 -0.097 0.117 0.137 0.007 0.078 -0.067 -0.178 -0.02 -0.21 0.157 0.176

Lampiran D: Pengolahan Data

TS2 TS3 TS4 TS5 TS6 TS8 TS9 TS10 TS11 TS12 TS13 OT1 OT4 OT5 OT6 0.017 -0.036 -0.01 -0.082 -0.052 -0.067 0.001 0.005 -0.046 0.003 0.035 0.019 -0.08 -0.083 OT7 -0.011 -0.036 0.088 0.086 0.094 -0.053 0.024 0.061 -0.012 0.021 -0.027 -0.085 0.007 -0.043 OT8 0.035 0.056 -0.051 -0.028 0.028 -0.004 -0.034 -0.021 -0.026 -0.056 -0.04 0.031 -0.016 -0.025 OT9 0.014 -0.03 -0.007 0.037 0 -0.004 -0.086 -0.038 -0.016 -0.004 0.036 -0.012 -0.018 -0.051 OT10 -0.023 -0.07 0.026 -0.001 -0.022 0.057 0.017 -0.03 -0.031 -0.033 0.025 0.021 0.019 0.066 OT11 -0.034 0.009 -0.025 -0.031 0.056 -0.111 0.004 0.054 -0.062 0.022 -0.051 0.045 -0.037 0.006 FB3 -0.111 0.028 -0.023 -0.062 -0.05 -0.037 0.046 0.064 -0.081 0.074 -0.038 0.039 -0.015 0.039 FB4 0.079 0.055 -0.093 -0.065 -0.028 -0.008 0.038 -0.031 0.022 -0.062 0.055 0.039 -0.104 -0.004 FB6 0.011 0 -0.05 -0.03 0.013 -0.029 0.022 0.02 -0.018 -0.038 -0.003 -0.015 -0.05 -0.05 FB9 0.005 0.01 -0.032 -0.07 -0.012 -0.035 0.044 -0.01 0.003 -0.057 0.049 -0.027 -0.014 0.002

Ant

i Im

age

Cov

aria

nce

FB10 -0.006 -0.014 -0.003 -0.047 0.029 0 0.074 -0.074 0.044 -0.059 -0.032 0.016 -0.021 0.006

TS2 TS3 TS4 TS5 TS6 TS8 TS9 TS10 TS11 TS12 TS13 OT1 OT4 OT5 OT6 0.058 -0.142 -0.039 -0.251 -0.17 -0.222 0.003 0.023 -0.172 0.012 0.126 0.082 -0.322 -0.261 OT7 -0.035 -0.127 0.304 0.24 0.278 -0.159 0.072 0.243 -0.04 0.072 -0.087 -0.33 0.026 -0.121 OT8 0.132 0.237 -0.214 -0.094 0.101 -0.014 -0.121 -0.104 -0.107 -0.237 -0.157 0.146 -0.072 -0.086 OT9 0.058 -0.136 -0.032 0.133 0.001 -0.015 -0.33 -0.196 -0.071 -0.017 0.153 -0.06 -0.086 -0.187 OT10 -0.083 -0.279 0.102 -0.004 -0.074 0.192 0.058 -0.134 -0.119 -0.13 0.091 0.091 0.076 0.212 OT11 -0.13 0.036 -0.103 -0.105 0.198 -0.399 0.014 0.258 -0.257 0.092 -0.2 0.208 -0.161 0.02 FB3 -0.378 0.105 -0.084 -0.187 -0.157 -0.118 0.145 0.276 -0.298 0.276 -0.133 0.164 -0.058 0.119 FB4 0.242 0.187 -0.31 -0.175 -0.08 -0.023 0.108 -0.121 0.072 -0.21 0.173 0.147 -0.364 -0.01 FB6 0.047 -0.001 -0.227 -0.11 0.05 -0.112 0.086 0.107 -0.082 -0.172 -0.013 -0.075 -0.237 -0.183 FB9 0.02 0.041 -0.134 -0.234 -0.042 -0.128 0.156 -0.049 0.012 -0.238 0.191 -0.126 -0.06 0.007

Ant

i Im

age

Cor

rela

tion

FB10 -0.02 -0.051 -0.009 -0.134 0.086 0.001 0.222 -0.3 0.152 -0.21 -0.107 0.064 -0.078 0.019

Lampiran D: Pengolahan Data

Lampiran D: Pengolahan Data

OT6 OT7 OT8 OT9 OT10 OT11 FB3 FB4 FB6 FB9 FB10

OT6 0.278 -0.017 -0.082 -0.009 -0.042 0.024 0.015 0.039 0.035 0.057 0.044OT7 -0.017 0.339 -0.041 -0.03 -0.007 0.074 0 -0.095 -0.033 -0.029 0.035OT8 -0.082 -0.041 0.233 0.03 -0.031 -0.015 -0.001 0.031 0.025 -0.045 -0.059OT9 -0.009 -0.03 0.03 0.202 0 -0.026 -0.05 -0.038 -0.002 -0.044 -0.084OT10 -0.042 -0.007 -0.031 0 0.267 -0.069 0.012 -0.015 -0.046 0.001 0.027OT11 0.024 0.074 -0.015 -0.026 -0.069 0.235 0.055 -0.047 -0.009 -0.027 0.02FB3 0.015 0 -0.001 -0.05 0.012 0.055 0.295 -0.037 0.012 -0.009 -0.026FB4 0.039 -0.095 0.031 -0.038 -0.015 -0.047 -0.037 0.364 0.002 0.014 0.071FB6 0.035 -0.033 0.025 -0.002 -0.046 -0.009 0.012 0.002 0.2 0.032 -0.03FB9 0.057 -0.029 -0.045 -0.044 0.001 -0.027 -0.009 0.014 0.032 0.235 0.017

Ant

i Im

age

Cov

aria

nce

FB10 0.044 0.035 -0.059 -0.084 0.027 0.02 -0.026 0.071 -0.03 0.017 0.327

OT6 OT7 OT8 OT9 OT10 OT11 FB3 FB4 FB6 FB9 FB10 OT6 .766(a) -0.057 -0.322 -0.039 -0.155 0.095 0.051 0.123 0.147 0.223 0.146OT7 -0.057 .725(a) -0.147 -0.114 -0.024 0.263 0.001 -0.271 -0.125 -0.102 0.105OT8 -0.322 -0.147 .767(a) 0.137 -0.124 -0.065 -0.005 0.106 0.114 -0.195 -0.214OT9 -0.039 -0.114 0.137 .834(a) -0.001 -0.118 -0.205 -0.141 -0.01 -0.203 -0.328OT10 -0.155 -0.024 -0.124 -0.001 .889(a) -0.276 0.042 -0.048 -0.198 0.003 0.091OT11 0.095 0.263 -0.065 -0.118 -0.276 .782(a) 0.21 -0.163 -0.043 -0.114 0.073FB3 0.051 0.001 -0.005 -0.205 0.042 0.21 .704(a) -0.113 0.05 -0.036 -0.084FB4 0.123 -0.271 0.106 -0.141 -0.048 -0.163 -0.113 .711(a) 0.009 0.047 0.206FB6 0.147 -0.125 0.114 -0.01 -0.198 -0.043 0.05 0.009 .862(a) 0.147 -0.117FB9 0.223 -0.102 -0.195 -0.203 0.003 -0.114 -0.036 0.047 0.147 .897(a) 0.06

Ant

i Im

age

Cor

rela

tion

FB10 0.146 0.105 -0.214 -0.328 0.091 0.073 -0.084 0.206 -0.117 0.06 .821(a) a Measures of Sampling Adequacy (MSA

Rotated Component Matrix(a)

Component 1 2 3 4 5 SV1 .153 .165 .277 .190 -.473 SV2 .079 .420 .440 .313 -.040 SV3 .433 -.031 .482 .043 -.072 SV4 -.081 .082 .829 .147 .104 SV5 .530 .073 .417 .325 .106 SV6 .100 .061 .697 .124 .427 SV7 .546 -.061 .146 .219 .355 ID1 .049 .108 .234 .587 .069 ID2 -.062 .400 .093 .656 .230 ID3 -.233 .326 -.060 .263 .555 ID4 .037 .603 .320 .426 .130 ID6 -.033 .582 .012 -.137 .131 ID8 .253 -.499 -.392 .412 .034 ID11 .030 .276 .482 .158 -.118 TS2 .307 .259 .053 .625 .033 TS3 .134 .629 .179 .174 .262 TS4 .114 .601 .009 .382 .089 TS5 .598 .026 .035 .016 .087 TS6 .194 .025 .630 .150 .067 TS8 .323 .329 .020 -.384 .318 TS9 .467 .550 .174 -.078 .146 TS10 .458 .571 .191 .076 -.237 TS11 .365 .559 .256 .149 -.066 TS12 .627 .402 .327 .002 .012 TS13 .595 .189 .327 .050 -.139 OT1 .293 .712 -.144 .147 -.049 OT4 .479 .072 .221 .357 .411 OT5 .131 -.096 .364 -.004 .516 OT6 .480 .059 .466 -.111 .274 OT7 .283 .201 .058 .012 .560 OT8 .751 .166 -.025 .021 .125 OT9 .715 .317 -.118 .183 .229 OT10 .462 .451 .375 .030 .107 OT11 .309 .458 .302 .126 .249 FB3 .130 -.039 .198 .774 .092 FB4 .191 .138 .093 .240 .540 FB6 .443 .140 .228 .345 .568 FB9 .574 .558 .001 .228 .064 FB10 .484 .469 -.115 .176 -.042

Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a Rotation converged in 10 iterations.

Lampiran D: Pengolahan Data

Component Transformation Matrix Component 1 2 3 4 5 1 .600 .551 .398 .332 .260 2 -.324 -.495 .572 .429 .374 3 .669 -.602 -.025 -.364 .238 4 .060 -.076 -.717 .553 .413 5 .291 -.288 .020 .516 -.752

Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.

Lampiran D: Pengolahan Data

PROTOKOL PERTANYAAN

1. Perkenalan

Perkenalkan saya, Esti Wulandari, mahasiswa Program Pascasarjana Teknik

dan Manajemen Industri Institut Teknologi Bandung. Saat ini saya sedang

menyusun tugas akhir, dan mengharapkan bantuan Bapak/Ibu dalam

penyelasaian tugas akhir saya. Tugas akhir saya adalah mengenai karakteristik

pekerjaan fleksibel terhadap kualitas kehidupan kerja. Waktu yang dibutuhkan

dalam wawancara ini kurang lebih 20 menit.

2. Tujuan Wawancara

Tujuan wawancara ini adalah ingin mengetahui bagaimana karakteristik

pekerjaan fleksibel dalam hubungannya dengan kehidupan kerja yang

berkualitas. Bapak/Ibu lah orang yang tepat memberikan informasi tersebut.

Saya akan meminta tanggapan Bapak/Ibu atas pekerjaan dan kehidupan kerja

yang sedang Bapak/Ibu jalani.

3. Kerahasiaan

Apabila Bapak/Ibu tidak menginginkan nama perusahaan dan informasi

pribadi Bapak/Ibu ditulis dalam laporan, maka saya akan menyamarkan nama

perusahaan dan informasi pribadi Bapak/Ibu.

4. Meminta ijin untuk melakukan recording

Jika Bapak/Ibu mengijinkan saya akan melakukan recording dalam

wawancara ini.

Lampiran E: Protokol Wawancara

Berhubungan dengan karakteristik pekerjaan

1. Sejarah awal bergabung dengan perusahaan

Tahun masuk

Pengalaman menjadi agen asuransi di perusahaan lain

Alasan menjadi agen asuransi dan memilih perusahaan asuransi ini

2. Latar belakang pendidikan

Latar belakang keluarga (status perkawinan, jumlah anak, usia anak terkecil,

pekerjaan pasangan)

3. Adakah strukturisasi jabatan dalam pekerjaan di perusahaan ini?

Agen senior/yunior (dasar penggolongan?)

Jumlah atasan/bawahan/rekan

4. Status karyawan (tetap/kontrak)

5. Jenis produk yang ditawarkan: Asuransi tradisional, unit link, dll?

Jenis konsumen: individu atau korporat?

6. Bagaimana aliran pekerjaan di perusahaan ini?

Pekerjaan yang dilakukan agen asuransi berada di posisi mana?

7. Apakah ada pengaturan waktu/tempat/cara yang tetap dalam berkerja? Jika

fleksibel:

Kapan/dimana biasanya pekerja menyelesaikan pekerjaan?

Koordinasi rutin dengan atasan/kantor?

8. Deskripsi pekerjaan yang dijalankan (termasuk pekerjaan administratif)

Konsumen internal pekerjaan? Lama issued polis atau klaim?

Kewenangan penerbitan polis: lokal atau kantor pusat?

9. Keterampilan/kemampuan yang harus dimiliki seorang agen asuransi

Tantangan apa yang dihadapi selama menjalankan pekerjaan?

Apakah pekerjaan yang dilakukan menimbulkan motivasi untuk bekerja?

10. Apakah terdapat spesialisasi pekerjaan sehingga pekerja merasa pekerjaannya

monoton? (Tentang prosedur klaim polis, dll)

11. Metode pengerjaan

individu/kelompok

Fungsi unit atau grup?

Lampiran E: Protokol Wawancara

Jika pekerjaan kelompok, bagaimana pengaturannya (job sharing atau

bekerja bersama-sama)

Siapa yang menentukan pengaturan pekerjaan kelompok (penentuan area

kerja?)

12. Apakah ada batasan target (waktu, biaya,dll) dalam melaksanakan pekerjaan?

Jika ada, konsekuensi apa yang diterima bila pekerjaan diselesaikan

melebihi target?

Bila ada kasus pembatalan klaim, adakah konsekuensi bagi agen?

13. Apakah terdapat SOP yang jelas dan kaku dalam menyelesaikan pekerjaan?

Apakah agen asuransi diberi kebebasan dalam menentukan cara

melakukan pekerjaan?

14. Bagaimana kinerja pekerjaan diukur?

Siapa yang biasanya melakukan pengukuran?

Umpan balik seperti apa yang biasanya diberikan? Berapa lama?

Apa langkah selanjutnya dari umpan balik tersebut?

Berhubungan dengan Kualitas Kehidupan Kerja

1. Darimana pekerja mendapatkan informasi tentang perkembangan baru di

bidang asuransi?

Apakah ada pelatihan yang diberikan perusahaan untuk meningkatkan skill

pekerja? Frekuensi training?

Syarat untuk mengikuti training?

Kesempatan melanjutkan studi?

2. Apa bentuk fasilitas yang disediakan perusahaan dalam mendukung

pekerjaan?

Untuk pekerja flexitime/flexiplace, adakah fasilitas lain yang disediakan

perusahaan? Kendaraan, pulsa?

3. Bagaimana transparansi perhitungan komisi, bonus, dll yang didapatkan agen

asuransi: apakah cukup jelas?

Lampiran E: Protokol Wawancara

4. Apa harapan karir dari seorang agen asuransi yang ingin dicapai?

Bagaimana mewujudkannya?

Apakah sudah ada kebijakan yang mengatur jenjang karir agen asuransi?

5. Untuk perusahaan berbasis cabang, apakah ada peraturan untuk dialihkan ke

cabang/daerah lain?

6. Bagaimana hubungan dengan rekan kerja?

Mengenal secara personal rekan kerja sesama agen asuransi dan karyawan

lain?

Sering melakukan kegiatan bersama rekan kerja, diluar konteks pekerjaan?

Bagaimana komunikasi dengan rekan kerja, terutama untuk pekerjaan tim?

7. Bagaimana aspirasi karyawan (kritik dan saran) disampaikan?

8. Bagaimana hubungan karyawan dengan pimpinan?

Bentuk dukungan apa yang biasanya diberikan pimpinan kepada pekerjaan

karyawan?

Bagaimana kepercayaan yang diberikan pimpinan kepada karyawan?

Bagaimana sikap pimpinan terhadap kritik dan saran karyawan?

Apakah karyawan bebas dan mudah bertemu atasan untuk menyampaikan

saran/melaporkan pekerjaan?

9. Apakah pimpinan sering meminta pendapat karyawan dalam memutuskan

suatu hal yang akan berdampak pada perusahaan/karyawan?

10. Bagaimana sosialisasi atas kebijakan baru perusahaan dilakukan?

11. Bagaimana kebijakan perubahan jabatan karyawan yang berlaku?

Pertimbangan apa yang biasanya digunakan?

Bagaimana hal tersebut dikomunikasikan kepada karyawan?

Jika ada penolakan dari pihak karyawan, langkah apa yang biasanya

dilakukan?

12. Bagaimana kondisi lingkungan pekerjaan dari sisi kesehatan (sanitasi) dan

keamanan?

13. Apakah pekerja merasakan dampak negatif pekerjaan terhadap kesehatan?

14. Bagaimana proporsi waktu pekerja untuk pekerjaan dan keluarga?

Lampiran E: Protokol Wawancara

Untuk pekerja homeworking, bagaimana mengatur integrasi pekerjaan

dengan keluarga?

15. Apa bentuk perhatian perusahaan kepada keluarga karyawan?

16. Apakah merasakan tekanan dalam pekerjaan/lingkungan pekerjaan?

Bila ada, apa penyebabnya?

17. Pernahkah terjadi konflik dalam perusahaan? Apa penyebabnya? Bagaimana

cara mengatasinya?

18. Adakah perasaan takut akan dipecat dari perusahaan?

Pernahkah kasus serupa terjadi pada rekan agen asuransi? Penyebabnya?

Lampiran E: Protokol Wawancara

RESUME WAWANCARA AGEN ASURANSI Sumber: 25 orang dari 6 perusahaan asuransi

1. Demografi

• Gender: Pada beberapa perusahaan gender agen asuransi seimbang di

beberapa perusahaan lain ada mayoritas gender

• Range usia: 20 < tahun < 55

• Status perkawinan: Mayoritas sudah menikah

• Mayoritas usia anak terkecil > 12 tahun.

• Pekerjaan pasangan beragam: pensiunan, wiraswasta, agen asuransi,

karyawan swasta.

• Latar belakang pendidikan beragam: teknik, non teknik

• Latar belakang pekerjaan beragam: marketing, administrasi, keuangan,

karyawan swasta, ibu rumah tangga, guru.

• Beberapa agen asuransi memiliki pekerjaan dan pendapatan lain diluar

asuransi: konsultan teknik, guru.

2. Alasan dan pertimbangan dalam pemilihan pekerjaan sebagai agen asuransi:

a. Fleksibilitas waktu

b. Hak dalam menjalani pekerjaan lain

c. Inisiatif pribadi pekerja besar

d. Asuransi telah menjadi kebutuhan masyarakat

e. Mengisi waktu luang

3. Otonomi pekerja diberikan dalam hal:

a. Waktu kerja

Agen asuransi bebas menentukan waktu kerjanya, disesuaikan dengan

kebutuhan pribadi dan nasabah. Absensi tidak diwajibkan dan bukan

merupakan ukuran kinerja. Namun beberapa agen auransi (terutama

yang menempatkan pekerjaan ini sebagai aktivitas mengisi waktu

luang) lebih senang berada di kantor, walaupun tidak ada kewajiban

untuk datang ke kantor.

Aktivitas di kantor:

Lampiran E: Protokol Wawancara

1) Telemarketing

2) Dokumentasi data nasabah dan calon nasabah sebelum diserahkan

ke Bagian Administrasi Perusahaan

3) Meeting (sekali seminggu)

4) Training (internal trainer atau trainer dari pusat, mengenai product

knowledge, marketing skill, komunikasi, dll.)

5) Pembuatan proposal untuk keperluan prospecting

b. Wilayah kerja

Agen asuransi diperbolehkan mencari nasabah hingga keluar kota,

bahkan antar negara.

c. Cara kerja

Agen asuransi dipersilahkan menentukan cara-cara/pendekatan yang

dilakukan dalam melakukan prospecting atau mempertahankan

nasabah. Perusahaan tidak menetapkan SOP yang kaku dalam bekerja

asalkan tanggung jawab pekerjaan agen asuransi sudah terpenuhi.

d. Pendapatan/bulan

Pendapatan yang akan diterima seorang agen asuransi bergantung pada

banyak produksi atau besar provisi yang dihasilkan dalam satu bulan.

Sehingga agen asuransi memiliki kewenangan penuh dalam

menentukan besarnya pendapatan yang ingin diperolehnya dengan cara

mencari nasabah (produksi). Walaupun ada juga premi lanjutan dari

nasabah yang mengambil asuransi untuk beberapa tahun.

4. Tanggung jawab utama agen asuransi:

a. Financial advisor/Financial consultant/Financial planning menggali

informasi kebutuhan dan keinginan calon nasabah dan menyesuaikannya

dengan produk asuransi yang ditawarkan.

b. Maintaining nasabah menjalin hubungan baik dengan nasabah,

menjaga kepercayaan nasabah.

Responden merasakan kejelasan tanggung jawab pekerjaan yang

dimilikinya karena sudah tercantum dalam kontrak kerja ketika agen

asuransi mulai bekerja.

Lampiran E: Protokol Wawancara

5. Alur pekerjaan agen asuransi:

a. Prosedur produksi:

Deteksi calon nasabah dan Prospecting SP ditandatangani nasabah

Dokumen diserahkan ke Bagian Administrasi/Divisi Teknik Kantor

Cabang Dokumen dikirimkan ke kantor pusat (Jakarta) secara fiisik

maupun on-line Persetujuan dari pusat Polis turun dari Kantor pusat

atau Kantor Cabang (bagi perusahaan asuransi yang sudah menerapkan

sistem on-line).

b. Prosedur Klaim:

Nasabah mengajukan klaim agen asuransi menyiapkan kelengkapan

dokumen Dokumen diserahkan kepada Bagian Administrasi/Divisi

Teknik Dokumen dikirim ke pusat untuk evaluasi, bila OK uang

ditransfer ke rekening nasabah agen asuransi menyerahkan bukti

pengiriman uang.

Ada perusahaan yang menerapkan kebijakan pembagian kewenangan

pengeluaran uang klaim berdasarkan jumlah tagihan. Uang

pertanggungan kecil dapat ditangani langsung di kantor cabang,

sehingga nasabah tidak perlu menunggu lama.

Sehingga konsumen internal merupakan bagian administrasi/Divisi Teknik

(masing-masing perusahaan asuransi mungkin memiliki nama yang

berbeda). Feedback atas pekerjaan dinilai responden cukup cepat karena

bagian administrasi biasanya hadir di tempat setiap hari sehingga kesalahan

atau kekuranglengkapan dokumen dapat segera terdeteksi dan diperbaiki.

6. Keterampilan (skill) yang dibutuhkan oleh pekerjaan agen asuransi:

a. Pemahaman mengenai asuransi dan produk yang ditawarkan

b. Network: Memiliki relasi/kedekatan dengan orang-orang yang sudah

mapan, memiliki kekuasaan dan memahami pentingnya asuransi

c. Komunikasi yang efektif

d. Memahami kebutuhan nasabah sehingga menawarkan produk yang tepat

e. Memiliki komitmen disiplin pribadi yang kuat

f. Faktor Usia kematangan dalam berpikir dan bersikap

Lampiran E: Protokol Wawancara

7. Tantangan dalam pekerjaan:

a. Menghadapi karakteristik orang yang beragam

b. Mengubah paradigma berfikir masyarakat mengenai citra buruk agen

asuransi yang pernah didengar.

c. Target Perusahaan menentukan target produksi berdasarkan perkiraan

kondisi pasar dan pengalaman masa lalu. Beberapa perusahaan

menerapkan kebijakan terminating bagi agen asuransi yang selama 3 bulan

berturut-turut tidak berproduksi.

Mayoritas responden merasa target yang ditetapkan tersebut cukup

realistis untuk dicapai. Dan biasanya agen asuransi memiliki target

produksi pribadi, yang lebih memotivasi dan menantang dalam bekerja.

d. Pemahaman masyarakat terhadap asuransi responden merasa bahwa

ada sebagian masyarakat yang belum mengerti arti pentingnya asuransi.

Serta memandang pekerjaan asuransi seperti debt colector sehingga sering

dijauhi.

8. Responden merasakan perhitungan komisi yang didapatkan cukup jelas, adil

dan memuaskan. Agen asuransi dapat mengetahui dengan pasti berapa jumlah

pendapatan yang diterima setiap bulan. Agen asuransi mengetahui dengan

pasti ukuran kinerja yang digunakan: jumlah nasabah/jumlah kasus yang

diajukan serta jumlah premi yang dihasilkan.

Di beberapa perusahaan, agen asuransi mendapat bonus bulanan, tiga bulanan

dan tahunan yang ditentukan berdasarkan jumlah produksi yang dihasilkan.

9. Pada dasarnya perusahaan menyediakan jenjang karir yang jelas bagi tiap agen

asuransi dan sangat mengakomodir agen asuransi yang ingin menapaki jenjang

karir tersebut. Namun ada sebagian agen asuransi yang merasa lebih nyaman

menjadi agen asuransi saja (terutama kaum ibu-ibu atau bapak-bapak yang

masih memiliki anak balita).

Perusahaan juga memberikan kesempatan training kepada setiap agen

asuransinya, mengenai produk yang ditawarkan, investasi, teknik komunikasi,

motivasi, dll.

Lampiran E: Protokol Wawancara

10. Tanggapan atas job security beragam. Agen asuransi merasakan keamanan

pekerjaan didasarkan pada peluang pasar asuransi masih luas seiring dengan

kesadaran masyarakat terhadap asuransi yang semakin besar. Selain itu

responden tersebut merasa bahwa kualifikasi yang dibutuhkan dalam

pekerjaan ini telah dimiliki. Sementara agen asuransi yang merasakan

ketidakamanan dalam pekerjaan lebih didasarkan pada pemikiran bahwa

pekerjaan ini tidak memberikan jaminan pendapatan di masa depan. Sehingga

responden-responden tersebut merasa pada suatu saat nanti akan

meninggalkan dunia asuransi.

11. Responden merasa keterlibatan agen asuransi dalam kegiatan dan pencapaian

tujuan perusahaan cukup besar. Perusahaan melalui pimpinan juga cukup

mengakomodir ide, kritik dan saran yang diberikan oleh agen asuransi.

Pertukaran dan penyebaran informasi utamanya berlangsung setiap meeting

berlangsung (biasanya 1-2 minggu sekali).

12. Hubungan rekan kerja sangat baik, belum pernah ada konflik internal yang

berarti. Beberapa responden mneyatakan hubungan harmonis ini sebagai

faktor utama yang menyebabkan mereka nyaman berada di kantor.

Hubungan dengan pimpinan juga cukup baik. Pimpinan mampu

mendengarkan dan memberikan motivasi kepada pekerja untuk berproduksi

lebih baik lagi. Pimpinan menjalin komunikasi secara kontinyu dengan agen

asuransi yang dipimpinnya.

13. Tidak ada keluhan atas lingkungan fisik pekerjaan. Fasilitas yang diberikan

perusahaan untuk menunjang pekerjaan: telepon kantor dan komputer

(digunakan bersama). Pulsa ponsel dan akomodasi menjadi tanggung jawab

agen asuransi.

Ada perusahaan asuransi yang memberikan penggantian pulsa ponsel

sejumlah nominal tertentu serta menyediakan 2 unit mobil untuk akomodasi

agen asuransinya.

14. Tanggapan atas proporsi waktu antara pekerjaan dan keluarga beragam.

Mayoritas agen asuransi merasa waktu kerja yang tidak tetap dan sebagian

besar waktu dihabiskan untuk pekerjaan. Namun sebagian agen asuransi

Lampiran E: Protokol Wawancara

lainnya merasa kehidupan kerjanya sudah cukup seimbang, karena masih

dapat bersama keluarga saat melakukan pekerjaan (misalnya dengan

telemarketing, prospecting dan maintaining nasabah saat liburan dengan

keluarga).

15. Keluhan dan harapan yang muncul:

a. Reward perusahaan atas pengabdian agen asuransi yang lama bekerja

b. Perhatian perusahaan terhadap keluarga agen asuransi (minimal tunjangan

kesehatan atau kesejahteraan keluarga)

c. Kegiatan bersama dengan seluruh rekan kerja memupuk kebersamaan

Lampiran E: Protokol Wawancara