Upload
dinhhanh
View
215
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
i
PENGARUH TATA LETAK TOKO TERHADAP NIAT BELI
KONSUMEN BATIK DANAR HADI
(STUDI KASUS PADA RUMAH BATIK WURYO)
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya
Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret
Oleh :
SUCI CAHYANI
NIM F3211077
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2014
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
ABSTRAK
Pengaruh Tata Letak Toko terhadap Niat Beli Konsumen Batik Danar Hadi
(Studi Kasus pada Rumah Batik Wuryo)
SUCI CAHYANI
F3211077
Seiring melihat kondisi perkembangan batik yang meningkat pada saat ini
semakin banyak bermunculan toko ritel yang menjual batik, maka antara toko ritel
satu dengan yang lain sangat ketat persaingannya. Sehingga tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh tata letak toko terhadap niat beli
konsumen Batik Danar Hadi.
Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden dan
dianalisis menggunakan regresi linier sederhana. Sampel terdiri dari 100
responden dengan menggunakan metode nonprobability sampling serta teknik
purposive sampling. Dengan bantuan teknik SPSS (Statistical Package for Social
Science) versi 11.5.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan signifikan
antara tata letak toko terhadap niat beli konsumen. Hasil penelitian ini juga
menunjukkan bahwa tata letak toko memiliki pengaruh yang sangat kuat terhadap
niat beli konsumen. Tata letak toko memiliki hubungan terhadap niat beli
konsumen sebesar 69.3% dan sisanya sebesar 31.7% dipengaruhi oleh faktor lain.
Berdasarkan hasil pembahasan bab sebelumnya diatas saran yang
diberikan untuk Rumah Batik Wuryo supaya memilih perabotan (funiture) yang
tepat dengan produk yang dijual dan meletakkan barang dengan posisi yang tepat,
lebih di tingkatkan dalam penataan barang sesuai jarak pandang mata, Jarak antar
gantungan baju lebih diatur supaya pengunjung dapat leluasa memilih baju batik
dan dalam setiap gantungan tidak diisi terlalu banyak baju namun menyediakan
tempat barang dagangan (merchandise space).
.
Kata kunci : tata letak toko, niat beli.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ABSTRACT
Effect of Store Layout to Buy Consumer Intentions Batik Danar Hadi
(Case Study On Rumah Batik Wuryo)
SUCI CAHYANI
F3211077
As the condition of the development of batik is increased on today more
and more store that sell batik, then the store a very tight competition with other.
So the purpose of study was to determine the effect of store layout to buy
consumer intentions Batik Danar Hadi.
Data were collected through questionnaires to the respondents and
analyzed using regression linear. The sample consisted of 100 respondents using
nonprobability sampling method and purpose sampling techniques. With the
tchnical assistance of SPSS (Statistical Package for Social Science) version 11.5.
The results of the study indicate that there is a significant relationship
between store layout to buy consumer intentions. The results of this study also
indicate that the store layout has very strong influence on buy consumer
intentions. The store layout has relationship to buy consumer intentions was
69.3% and the remaining 31.7% is influenced by other factors.
Based on the results of the pevious dicussion advice given to the Rumah
Batik Wuryo so choosing the right funiture to sold product and puts the goods at
the right position, futher enchanced in the arrangement of goods in accordance
eye visibility, distance between hangers more organized so visitors can freely
choose batik clothes, and in each hanger is not fill too many chothes but provide
merchandise space.
keyword : store layout, buy consumer intentions.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
v
MOTTO
Takut akan TUHAN adalah permulaan pengetahuan, tetapi orang bodoh menghina
hikmat dan didikan
( Amsal 1 : 7 )
Kreatifitas itu butuh pengetahuan, dan pengetahuan tanpa aksi tidak akan
menghasilkan apa-apa
(Daud Antonius)
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya sederhana ini kupersembahkan untuk
:
Bapak, Ibu, kakak dan keluarga
tercinta
Sahabat dan teman-temanku terdekat
Almamaterku
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yesus Kristus yang telah melimpahkan rahmat
dan karunia-NYA, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir dengan
judul “Pengaruh Tata Letak Toko terhadap Niat Beli Konsumen Batik Danar
Hadi (Studi Kasus pada Rumah Batik Wuryo)”. Selama penulisan tugas akhir
ini, penulis mendapatkan banyak bantuan dan bimbingan serta dukungan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala ketulusan dan kerendahan hati
penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dr. Wisnu Untoro, M.S., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Drs. Djoko Purwanto, M.BA, selaku Pembimbing Tugas Akhir dan Ketua
Program Studi Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Ahmad Mujahid, SE, M.SC., selaku Pembimbing Akademik yang telah
membimbing dengan penuh kesabaran serta memberikan saran hingga
selesainya penulisan tugas akhir ini.
4. Seluruh dosen dan karyawan yang telah membantu selama menuntut ilmu
di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Bapak, Ibu, Kakak dan adik saya yang selalu memberikan do’a, dukungan
moril, materiil, perhatian serta kasih sayang yang tak pernah henti selama
ini.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
viii
6. Teman-teman D3 Manajemen Pemasaran angkatan 2011 yang telah
menjadi kawan berjuang sampai saat ini.
7. Sahabat-sahabatku Enggar, Sisil, Gabby, Evelyn, Magda, Christin, Hana
dan Hany yang selalu memberikan do’a, dukungan dan semangat serta
kepeduliannya, terimakasih buat kalian karena selalu ada dan selalu
mengingatkan untuk segera menyelesaikan tugas akhir ini.
8. Semua pihak yang telah membantu demi terlaksananya penelitian ini.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna karena
keterbatasan pengetahuan dan pengalaman penulis. Oleh karena itu, penulis masih
memerlukan saran dan kritik dari berbagai pihak demi perbaikan penelitian ini.
Akhirnya, penulis berharap semoga tugas akhir ini bermanfaat bagi pihak-pihak
yang berkepentingan dan yang membutuhkan.
Surakarta, 26 Mei 2014
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
ABSTRAK ......................................................................................................... ii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................. iii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... iv
MOTTO ............................................................................................................ v
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................... vi
KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii
DAFTAR ISI ......................................................................................................ix
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ...............................................................................1
B. Rumusan Masalah ............................................................................5
C. Tujuan Penelitian .............................................................................5
D. Manfaat Penelitian ...........................................................................5
E. Metode Penelitian .............................................................................6
1. Desain Penelitian .........................................................................6
2. Ruang Lingkup Penelitian ...........................................................6
3. Jenis dan Sumber Data ................................................................7
4. Teknik Pengumpulan Data ..........................................................7
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
x
5. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ...................8
6. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ..........................9
7. Teknik Analisis Data ...................................................................10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori ...................................................................................11
1. Pengertian Ritel ...........................................................................11
2. Bauran Ritel ................................................................................. 12
3. Elemen Suasana Toko ................................................................12
B. Tata Letak Toko.................................................................................. 15
C. Dimensi Tata Letak Toko .................................................................. 16
1. Alokasi Ruang Lantai ..................................................................17
2. Klasifikasi yang Diberikan Toko ................................................ 18
3. Penentuan Pola Berjalan .............................................................20
4. Penentuan Kebutuhan Ruang ..................................................... 22
5. Pemetaan di dalam Toko ............................................................. 22
6. Penataan Produk Secara Individual ............................................. 23
D. Niat Beli ..............................................................................................26
E. Kerangka Pikir ....................................................................................27
BAB III PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ..........................................................30
1. Sejarah Perusahaan .....................................................................30
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xi
2. Maksun dan Tujuan Perusahaan .................................................31
3. Lokasi Perusahaan ......................................................................32
4. Struktur Organisasi Perusahaan ..................................................34
B. Laporan Magang Kerja.....................................................................42
1. Penertian .....................................................................................42
2. Tujuan .........................................................................................42
3. Manfaat .......................................................................................43
4. Keuntungan .................................................................................44
5. Pelaksanaan Magang Kerja ........................................................44
C. Pembahasan ........................................................................................45
1. Karakteristik Responden .............................................................45
2. Deskripsi Hasil Penelitian ...........................................................48
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan.......................................................................................59
B. Saran ................................................................................................60
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................61
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xii
DAFTAR TABEL
III. 1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...............................45
III. 2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...............................................46
III. 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ......................................47
III. 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Sebulan ....................47
III. 5 Tanggapan Responden Mengenai Alokasi Ruang Lantai ..........................49
III. 6 Tanggapan Responden Mengenai Klasifikasi yang diberikan Toko..........50
III. 7Tanggapan Responden Mengenai Penentuan Pola Berjalan .......................51
III. 8 Tanggapan Responden Mengenai Penentuan Kebutuhan Ruang...............52
III. 9 Tanggapan Responden Mengenai Pemetaan di dalam Toko .....................53
III. 10 Tanggapan Responden Mengenai Penataan Produk secara Individual ....54
III. 11 Tanggapan Responden Mengenai Niat Beli .............................................55
III. 12 Hasil Analisa Regresi ...............................................................................56
III. 13 Hasil Uji Koefisien Dertiminasi ...............................................................57
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
xiii
DAFTAR GAMBAR
II. 1 Kerangka Pikir ............................................................................................27
III.1 Struktur Organisasi PT Batik Danar Hadi ...................................................35