Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
UNIVERZA V MARIBORU
FAKULTETA ZA LOGISTIKO
Sabrina Kolar
PERUTNINA PTUJ -
LASTNI VOZNI PARK ALI ZUNANJE
IZVAJANJE (OUTSOURCING)
diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija
Ptuj, september 2013
UNIVERZA V MARIBORU
FAKULTETA ZA LOGISTIKO
Sabrina Kolar
PERUTNINA PTUJ -
LASTNI VOZNI PARK ALI ZUNANJE
IZVAJANJE (OUTSOURCING)
diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija
Mentor:
izr. prof. dr. Bojan Rosi
Somentor:
pred. dr. Matjaž Knez
Ptuj, september 2013
IZJAVA O AVTORSTVU
diplomskega dela
Spodaj podpisana Sabrina Kolar, študentka Fakultete za logistiko Univerze v Mariboru,
visokošolskega strokovnega študijskega programa Gospodarska in tehniška logistika, z
vpisno številko 20013231, sem avtorica diplomskega dela z naslovom:
Perutnina Ptuj - lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing).
S svojim podpisom zagotavljam, da:
• je predloženo delo rezultat izključno mojega lastnega raziskovalnega dela;
• sem poskrbel/a, da so dela in mnenja drugih avtorjev oz. avtoric, ki jih uporabljam v
diplomskem delu, navedena oz. citirana v skladu z navodili Fakultete za logistiko
Univerze v Mariboru;
• sem poskrbel/a, da so vsa dela in mnenja drugih avtorjev oz. avtoric navedena v
seznamu virov, ki je sestavni del diplomskega dela, in je zapisan v skladu z navodili
Fakultete za logistiko Univerze v Mariboru;
• sem pridobil/a vsa dovoljenja za uporabo avtorskih del, ki so v celoti prenesena v
diplomsko delo, in sem to tudi jasno zapisal/a v diplomskem delu;
• se zavedam, da je plagiatorstvo - predstavljanje tujih del bodisi v obliki citata bodisi
v obliki skoraj dobesednega parafraziranja bodisi v grafični obliki, s katerim so tuje
misli oz. ideje predstavljene kot moje lastne - kaznivo po zakonu (Zakon o avtorskih
in sorodnih pravicah, Uradni list RS št. 21/95), prekršek pa podleže tudi ukrepom
Fakultete za logistiko Univerze v Mariboru v skladu z njenimi pravili;
• se zavedam posledic, ki jih dokazano plagiatorstvo lahko predstavlja za predloženo
delo in za moj status na Fakulteti za logistiko Univerze v Mariboru;
• je diplomsko delo jezikovno korektno in da je delo lektorirala Alenka Rožanc, dipl.
slov.
Na Ptuju, dne _____________ Podpis avtorja/-ice:__________________
ZAHVALA
Zahvaljujem se sodelavcem v podjetju Perutnina Ptuj d.d.,
še posebej direktorju PC Logistika mag. Viktorju Butolenu ter
vodji PC Logistika Rajku Jaklinu za pomoč
in potrpežljivost pri nastajanju diplomskega dela.
Zahvaljujem se tudi mentorju izr. prof. dr. Bojanu Rosiju
ter somentorju dr. Matjažu Knezu za vso pomoč, odzivnost
ter usmerjanje pri pisanju diplomskega dela.
Hvala staršem za podporo v času študija.
Perutnina Ptuj d.d. - lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing)
V diplomskem delu opisujemo in analiziramo vozni park in zunanje izvajanje prevozov
v podjetju Perutnina Ptuj d.d. Opisujemo velikost lastnega voznega parka v podjetju, iz
kakšnih vozil je park sestavljen in odstotek najemanja zunanjih izvajalcev prevozov.
Podjetje Perutnina Ptuj d.d. za opravljanje prevozov uporablja lastni vozni park, prav
tako pa prevoze naroča tudi pri zunanjih izvajalcih. V preteklosti je podjetje uporabljalo
predvsem lastni vozni park, zaradi racionalizacije stroškov pa so se odločili tudi za
naročanje zunanjih prevozov. Podjetje ne želi ukiniti celotnega voznega parka, saj ima
na voljo veliko svojih vozil, lastno avtomehanično delavnico ter mnogo zaposlenih
voznikov.
Podjetje se je odločilo, da bo ohranilo tudi naročanje zunanjim izvajalcem prevozov, saj
tako lažje obvladuje dodatne stroške: razširitev voznega parka, vzdrževanje večjega
števila vozil ter posledično tudi večjo število zaposlenih. Podjetje Perutnina Ptuj d.d. je
zadovoljno s trenutno kombinirano logistiko. Z diplomskim delom smo se zato posvetili
drugim potencialnim izzivom v logistiki podjetja Perutnina Ptuj. Ti bi lahko bili:
razmeroma starejši vozni park, veliki stroški vzdrževanja, otežena komunikacija med
delavci v logistiki, med zaposlenimi v službi za promet in zunanjimi izvajalci itd.
Ključne besede: zunanje izvajanje (outsourcing), vozni park, Perutnina Ptuj d.d.
Perutnina Ptuj d.d. – own vehicle fleet or outsourcing
This thesis describes or analyses the fleet as well as outsourcing of transportation in
Perutnina Ptuj d.d. It describes the size of the company's own fleet of
vehicles and which vehicles are in its fleet. Furthermore, the thesis deals with
the point to what extent the company outsources its transportation.
The logistics of Perutnina Ptuj d.d. is of a combined nature. It uses its own fleet, while
they also orders services using outsourcing. In the past, the company has only
operated its own fleet, but chose to turn to outsourcing due to cost rationalisation
measures. The company cannot divest itself of its entire fleet, since it owns a large
number of its own vehicles, operates a car service station and employs a number of
drivers.
They can also not avoid outsourcing as this would incur unnecessary costs:
expanding the fleet, servicing a large number of vehicles and consequently a higher
number of employees. For this reason, Perutnina Ptuj d.d. is satisfied with the
current combined logistics situation. Therefore, we are running the thesis devoted to
other problems in the logistics business Perutnina Ptuj, which could include: relatively
older stock, a large maintenance costs, poor communication among workers in logistics,
between traffic officers and external contractors, etc.
Keywords: outsourcing, fleet, Perutnina Ptuj d.d.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov v
KAZALO
UVOD ............................................................................................................................... 1
OPIS PROBLEMA ....................................................................................................... 1
DOLOČITEV CILJEV, NAMENA IN POTI ZA REŠEVANJE PROBLEMA .......... 2
PREDSTAVITEV OKOLJA ........................................................................................ 2
PREDPOSTAVKE IN OMEJITVE .............................................................................. 3
UPORABLJENE METODE ......................................................................................... 3
1 TEORETIČNA IZHODIŠČA ................................................................................ 5
1.1 OPREDELITEV PROMETA, LOGISTIKE IN OSNOVNIH POJMOV ............ 5
1.2 ZUNANJE IZVAJANJE (OUTSOURCING) ....................................................... 5
1.3 RAZLOGI ZA PRENOS DEJAVNOSTI ............................................................. 9
1.4 TVEGANJE PRI PRENOSU DEJAVNOSTI .................................................... 10
1.5 RAZVOJ OUTSOURCINGA PO SVETU IN V SLOVENIJI ............................ 11
1.6 IZBIRA ZUNANJEGA IZVAJALCA ............................................................... 16
1.7 PONUDNIKI LOGISTIČNIH STORITEV ........................................................ 18
2 POSNETEK OBSTOJEČEGA STANJA ........................................................... 20
2.1 ZUNANJE IZVAJANJE IN LASTNI VOZNI PARK V PERUTNINI PTUJ ... 20
2.2 SWOT ANALIZA OBSTOJEČEGA STANJA ................................................. 35
2.3 KRITIČNA ANALIZA ....................................................................................... 37
3 PREDLOGI IZBOLJŠAV ................................................................................... 42
ZAKLJUČEK ................................................................................................................ 50
OCENA IN VREDNOTENJE USPEŠNOSTI REŠITVE PROBLEMA ................... 52
POGOJI ZA UVEDBO REŠITVE ............................................................................. 53
MOŽNOSTI NADALJNJEGA RAZVOJA ............................................................... 53
LITERATURA IN VIRI .............................................................................................. 54
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov vi
KAZALO SLIK
Slika 1: Logotip podjetja Perutnina Ptuj d.d. ................................................................... 5
Slika 2: Organigram podjetja Perutnine Ptuj d.d. ............................................................ 5
Slika 3: Organigram PC Logistika ................................................................................... 6
Slika 4: Ravni logistične ponudbe .................................................................................. 19
Slika 5: Vozila Perutnine Ptuj d.d. ................................................................................. 25
Slika 6: Vozilo za prevoz živih piščancev (GIPI) ............................................................ 26
Slika 7: Prikolica za prevoz živih piščancev ................................................................... 27
Slika 8: Stroj Bobcat ....................................................................................................... 27
Slika 9: Stroj Moffet ........................................................................................................ 27
Slika 10: Vozilo za prevoz krmil »silos« ......................................................................... 29
Slika 11: Vozilo za prevoz krmil v vrečah ....................................................................... 29
Slika 12: Vozilo za prevoz jajc ........................................................................................ 30
Slika 13: Vozilo za prevoz enodnevnih piščancev »dsp« ................................................ 31
Slika 14: Izotermično vozilo »hladilnik« ........................................................................ 32
Slika 15: Primeri prevozov ............................................................................................. 38
Slika 16: Problemi v organizaciji prevozov podjetja Perutnina Ptuj ............................. 39
KAZALO TABEL
Tabela 1: Prikaz prevozov po posameznih sortimentih v trimesečnem obdobju ............ 32
Tabela 2: Stroški voznega parka v podjetju Perutnina Ptuj ........................................... 33
Tabela 3: Swot analiza ................................................................................................... 36
Tabela 4: Nakup novega tovornega vozila ..................................................................... 43
Tabela 5: Nakup malo rabljenega tovornega vozila ...................................................... 43
Tabela 6: Tabela učinkov ............................................................................................... 52
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov vii
KRATICE
PC - poslovni center
DSP - dan stari piščanci
PP - Perutnina Ptuj
GP - vozila za prevoz živih piščancev
kg - kilogram
Perutnina Ptuj - Perutnina Ptuj d.d.
npr. - na primer
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 1
UVOD
Skupino Perutnina Ptuj sestavlja 18 družb v 7 državah. Je ena izmed redkih perutninskih
podjetij, ki v integrirani proizvodnji obvladuje vse faze »od njivice do vilice«. Krovna
družba Skupine Perutnina Ptuj je Perutnina Ptuj d.d. V okviru diplomskega dela smo se
osredotočili na krovno družbo skupine, tj. Perutnino Ptuj d.d.
Perutnina Ptuj d.d. ima veliko področij delovanja, od kmetijstva, pridelave krmil do žive
proizvodnje. Med njimi je najpomembnejšo področje perutninarstvo. Perutnina Ptuj d.d.
ima podjetje razdeljeno na več poslovnih centrov: PC Proizvodnja, PC Prodaja, PC
Logistika, PC Vzdrževanje ter strokovne službe. Proizvodnjo delimo na: kmetijsko
proizvodnjo (PC Kmetijstvo) ter na perutninarsko proizvodnjo (PC Krmila, PC Živa
proizvodnja ter PC Mesna industrija). Vsak PC ima v svojem delovanju tudi
predstavnika vodstva za kakovost ter predstavnika vodstva za okolje. V sklopu
diplomskega dela smo se osredotočili na PC Logistiko.
PC Logistika se deli na skladišča, transport ter distribucijsko službo. V sklopu
diplomskega dela smo analizirali vozni park Perutnine Ptuj d.d. ter njihovo ureditev
zunanjega izvajanja storitev prevoza.
Vsi finančni podatki, podatki o številu vozil, številu zaposlenih itd. so v diplomskem
delu za lažje prikazovanje dejanskega stanja izmišljeni.
Opis problema
V diplomskem delu bomo preučili logistiko podjetja Perutnine Ptuj d.d., lastni vozni
park, stroške, ki nastajajo pri vzdrževanju le-tega, ter analizirali zunanjo izvajanje
prevozov v podjetju. Problem predstavljajo organizacija logistike podjetja, starejši vozni
park, večji stroški vzdrževanja lastnega voznega parka zaradi starosti vozil, otežena
komunikacija z zunanjimi izvajalci ter slabša preglednost nad kakovostjo zunanjih
izvajalcev.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 2
Določitev ciljev, namena in poti za reševanje problema
Namen diplomske naloge je poskušati poiskati potencialne rešitve za nastale probleme v
organizaciji logistike podjetja Perutnina Ptuj, ki so povezani s starejšim voznim parkom,
višjimi stroški vzdrževanja, goriva, z možnimi nesoglasji s zunanjimi izvajalci, z
oteženo komunikacijo itd. S predlaganimi rešitvami želimo v podjetju zmanjšati
oziroma razrešiti nastale probleme.
Cilji diplomskega dela so:
• analizirati organizacijo logističnih procesov, v našem primeru distribucijo podjetja
Perutnina Ptuj d.d.;
• opozoriti na probleme, kot so:
o starejši vozni park;
o otežena komunikacija med zaposlenimi v logistiki ter zunanjimi izvajalci;
o visoki stroški vzdrževanja v lastnem voznem parku;
o vprašanje organiziranosti pri nakladanju ter razkladanju tovornih vozil;
o »prazni« kilometri;
o nepopolna izkoriščenost v tovornih prostorih na vozilu;
o otežen nadzor nad kakovostjo storitev prevoza;
in podati lastne rešitve.
Predstavitev okolja
V času gospodarske krize se podjetja trudijo čimbolj zmanjšati ter optimizirati svoje
stroške, to pa je glavni in primarni cilj vseh menedžerjev ter vodilnih oseb v podjetjih.
Tudi Perutnina Ptuj ni izjema. Neprestano se trudi zmanjševati svoje stroške, kar je
zaradi njene velikosti precej oteženo, saj je v večjih podjetjih težje obvladovati stroške.
Perutnina Ptuj ima v sklopu podjetja oddelek za logistiko. Zaposleni v PC Logistika se
nenehno trudijo zmanjševati logistične stroške ter jih čim bolj optimizirati. Prav zato so
se v podjetju odločili, da nekatere prevoze oddajajo zunanjim izvajalcem prevozov.
Trenutno večino prevozov podjetje opravi samo oziroma z lastnim voznim parkom, pri
nekaterih prevozih pa jim pomagajo zunanji izvajalci. Za zunanje izvajanje se odločajo
predvsem pri standardnih vrstah prevozov (prevoz mesa in mesnih izdelkov, prevoz
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 3
krme …). Perutnina Ptuj potrebuje tudi specializirane prevoze, za katere potrebuje
prirejena vozila (prevoz valilnih jajc, prevoz dan starih piščancev, prevoz živih
vzrejenih piščancev). Ponudnikov specializiranih prevozov je na slovenskem trgu manj
oziroma jih ni, zato te prevoze podjetje opravi z lastnim voznim parkom, ki je
prilagojen tem vrstam prevozov. Pri tem mora tudi upoštevati zakone in pravilnike na
področju prevozov živih živali.
Predpostavke in omejitve
Predpostavljamo, da problem, ki nastane zaradi načina organiziranosti logistike v
podjetju Perutnine Ptuj, ni v primerjavi ali lastni vozni park ali zunanje izvajanje (ang.
outsourcing), saj podjetje ne razmišlja o ukinitvi kateregakoli od teh dveh načinov
izvajanja. V diplomskem delu se moramo zato osredotočiti predvsem na druge
potencialne probleme v organizaciji logistike podjetja.
Omejitev nam predstavlja dejstvo, da je večina finančnih podatkov in podatkov o
organizaciji logistike v podjetju javnosti skrito. V diplomskem delu smo priredili
finančne in številčne podatke za lažje prikazovanje analiz in rešitev. Podatke smo si
zamislili na način, kot smo jih predstavili v diplomskem delu.
Uporabljene metode
V diplomskem delu smo analizirali ter podali nekatere podatke, ki temeljijo na lastnih
izkušnjah in znanju, pridobljenem med študijem, vključno s proučevanjem strokovne
literature.
Pri pisanju smo uporabili deskriptivni in analitični pristop:
• deskriptivni pristop:
o metoda deskripcije: opis dejstev, procesov in pojavov;
o komparativna metoda: postopek primerjanja dejstev, procesov in pojavov,
ugotavljanje razlik in podobnosti ter oblikovanje različnih sklepov;
• analitični pristop: uporabili smo induktivno sklepanje, s katerim smo iz zbranih
podatkov pridobivali ključne ugotovitve. Dobljene podatke smo analizirali z metodo
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 4
opisne statistike. Za tabelarični prikaz podatkov ter statistično analizo smo uporabili
program Microsoft Excel.
Pri delu smo uporabili različne vire:
• domačo strokovno literaturo;
• domače in tuje elektronske vire;
• članke v strokovnih revijah;
• razgovore z zaposlenimi v podjetju Perutnina Ptuj.
Predstavitev Skupine Perutnina Ptuj
»Skupina Perutnina Ptuj je prehranski koncern, katerega osnovna dejavnost je
perutninarstvo, imajo pa tudi dopolnilne dejavnosti, ki zajemajo vse od kmetijstva,
vinarstva, nepremičnin do gradbeništva. Vendar perutninarstvo predstavlja kar 90
odstotkov realizacije podjetja in zajema pripravo živil iz perutninskega mesa v
Sloveniji, na Hrvaškem, v Bosni in Hercegovini in v Srbiji ter pripravo živil iz
puranjega mesa v Sloveniji. Skupina Perutnina Ptuj je v svoji več kot 100-letni
zgodovini postala ena izmed najpomembnejših proizvajalcev perutninskega mesa ter
perutninskih izdelkov v srednji in jugovzhodni Evropi ter najpomembnejši proizvajalec
perutninskega mesa ter perutninskih izdelkov v Sloveniji. Poleg Slovenije ima skupina
Perutnina Ptuj svoje obrate še v Avstriji, Bosni in Hercegovini, na Hrvaškem, v
Makedoniji, Romuniji ter Srbiji. V zadnjem desetletju je Skupina podvojila svoj obseg
priprave in prodaje živil ter se uspešno širi in utrjuje svojo pozicijo na trgih držav EU,
trgih nekdanje Jugoslavije in drugih trgih. Skupina Perutnina Ptuj ima preko 3.000
zaposlenih ter 500 kooperantov. V Sloveniji ima preko 20 maloprodajnih trgovin, ki so
razpršene po celotni državi. Letno proizvedejo prek 70.000 ton perutninskega mesa in
mesnih izdelkov, s svojimi blagovnimi znamkami pa so prisotni v kar 21 državah«
("Sporočila za javnost" [Perutnina Ptuj d.d.], b.d.).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 5
Slika 1: Logotip podjetja Perutnina Ptuj d.d.
Vir: "Multimedija" [Perutnina Ptuj d.d.], b.d.
V nadaljevanju predstavljamo organigram podjetja Perutnine Ptuj d.d. (slika 2), iz
katerega je razvidno, kako je podjetje sestavljeno. Vsak poslovni center (PC) ima svoje
vodstvo (direktorja), vendar so vsi PC-ji med sabo tesno povezani, saj brez tesnega
sodelovanja podjetje ne more učinkovito delovati.
Slika 2: Organigram podjetja Perutnine Ptuj d.d.
Vir: Perutnina Ptuj d.d., b.d.
PERUTNINA PTUJ D.D.
UPRAVA
PROIZVODNJA
KMETIJSKA PROIZVODNJA
PC KMETIJSTVO
PERUTNINSKA PROIZVODNJA
PC KRMILA
PC ŽIVA PROIZVODNJA
PC MESNA INDUSTRIJA
PC VZDRŽEVANJE STROKOVNE
SLUŽBE PC LOGISTIKA PC PRODAJA
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 6
Na sliki 3 predstavljamo organigram PC Logistika v podjetju Perutnina Ptuj d.d.
Logistika v podjetju je razdeljena na tri enako pomembne dele: skladišča, transport ter
distribucijsko službo. Pod skladišča so uvrščena vsa skladišča v podjetju, v katerih se
nahajajo meso, izdelki, repromaterial ter skladišče v Ljubljani, kjer ima podjetje
Perutnina Ptuj d.d. predelavo puranjega mesa.
Slika 3: Organigram PC Logistika
Vir: Perutnina Ptuj d.d., b.d.
Zgodovina Skupine Perutnina Ptuj
»Leta 1905 je Valentin Reinhard iz štajerskega Gross St. Floriana pri
Deutschlandsbergu odprl odkupno perutninarsko postajo v Ptuju. Odkupna mreža
rejenih piščancev se je razširila po Slovenskih goricah, kar je prineslo podeželskemu
prebivalstvu nov vir dohodka in veliko razvojnih možnosti. Pred drugo svetovno vojno
je v podjetju imelo stalno zaposlitev že 165 delavcev različnih profilov, vse od
nakupovalcev in prodajnikov na terenu, do šoferjev in drugih. Leta 1930 je Reinhardova
firma začela na veliko poslovati s perutnino, jajci in divjadjo po vsej Kraljevini
Jugoslaviji. Leta 1947 je bilo z odločbo vlade LRS ustanovljeno podjetje Perutnina Ptuj.
Leta 1962 sta začeli obratovati tovarna krmil in lastna valilnica. Leta 1974 je Perutnina
Ptuj proizvedla in na trg poslala prvo obarjeno piščančjo klobaso in jo poimenovala
Poli. Leta 1984 je dosegla 11 milijonov dolarjev izvoza, kar je bilo za takratne razmere
nadpovprečno veliko. Leta 1989 je Perutnina Ptuj poslala iz proizvodnje na tržišče prve
PC LOGISTIKA
SKLADIŠČA
SKLADIŠČE MESA
SKLADIŠČE IZDELKOV
PSC LJUBLJANA
SKLADIŠČE REPRO
TRANSPORT
TOVORNI PROMET
DISTRIBUCIJSKA SLUŽBA
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 7
kokete. To isto leto so Perutnini tovornjaki prevozili 5.700.000 kilometrov po
Jugoslaviji in tudi širše, da so potrošnikom približali količine vzrejenega mesa in
izdelkov. Leta 1996 je Perutnina Ptuj v ptujskem srednješolskem centru odprla prvo
dijaško restavracijo pri nas. Leta 1992 je dr. Roman Glaser imenovan za predsednika
družbenega podjetja Perutnina Ptuj. Dr. Glaser vodi podjetje še danes. Leta 1997 se je
Perutnina Ptuj v procesu lastninskega preoblikovanja iz družbenega podjetja
preoblikovala v delniško družbo. Leta 1999 je v Markovcih odprla najsodobnejšo
valilnico v tem delu Evrope. Naložba je bila vredna 900 milijonov tolarjev« (Tarbuk,
2000, str. 12-13).
Poslovna izkaznica
Ime: Perutnina Ptuj d.d.
Sedež: Potrčeva cesta 10, 2250 Ptuj
Šifra dejavnosti: 10.120 – Proizvodnja in konzerviranje perutninskega mesa
Matična številka: 5141966
Davčna številka: 54003121
Število zaposlenih: 3.408
Osnovni kapital družbe: 24.672.425 EUR
Leto ustanovitve: 1905
Skupina Perutnina Ptuj zaposluje 30 % vseh zaposlenih v segmentu živilskih podjetij in
ustvari 14,4 % vseh prihodkov v Sloveniji ("Poslovna izkaznica" [Perutnina Ptuj d.d.],
b.d.).
Dopolnilne dejavnosti Skupine Perutnine Ptuj
Dopolnilne dejavnosti podjetja, ki predstavljajo 10 % realizacije, so: poljedelstvo,
vinarstvo, gostinstvo, gradbene storitve in upravljanje nepremičnin. ("Družbe v skupini"
[Perutnina Ptuj d.d.], b.d.).
V Sloveniji:
• Perutnina Ptuj d.d.
• PP Gostinstvo d.o.o.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 8
• PP Nepremičnine d.o.o.
• PP MI Zalog d.o.o.
• PP – Agro d.o.o.
• Ptujska klet d.o.o.
• Gradbeni remont d.o.o.
• Veterinarska ambulanta PP d.o.o.
Hrvaška:
• Perutnina Ptuj – PIPO d.o.o.
Bosna in Hercegovina:
• Perutnina Ptuj B d.o.o. Breza
• Perutnina Ptuj – BH d.o.o.
• Klaonica PP S d.o.o. Srbac
• Perutnina Ptuj do.o. Trn – Laktaši
Srbija:
• Perutnina Ptuj Beograd d.o.o.
• Tehnooprema d.o.o. Zrenjanin
• Perutnina Ptuj – Topiko a.d. Bačka Topola
Makedonija:
• Perutnina Ptuj Dooel Skopje
Avstrija:
• Perutnina Ptuj GmbH
Romunija:
• Perutnina Romania S.R.L. Brasov
Cilj, poslanstvo in vizija Skupine Perutnina Ptuj
»Cilj: Do leta 2013 postati najpomembnejši proizvajalec perutninskega mesa in
perutninskih izdelkov v srednji in jugovzhodni Evropi.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 9
Poslanstvo: Življenje sodobne družine bogatimo z okusom narave. S skrbnim
ravnovesjem tradicije, narave in najsodobnejše tehnologije prispevamo k boljšemu
življenju posameznika, lokalnega okolja in družbe v celoti.
Vizija podjetja: Povsod, kjer cenijo naraven okus, bomo prvi. Osvajamo s kakovostjo in
družabnostjo. Smo inovativni ustvarjalci varnih in zdravih prehrambnih navad« ("Kdo
je Skupina Perutnina Ptuj" [Perutnina Ptuj d.d.], b.d.).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 5
1 TEORETIČNA IZHODIŠČA
1.1 Opredelitev prometa, logistike in osnovnih pojmov
Promet je sistem različnih prevoznih, poštnih, telegrafskih in telefonskih storitev,
katerih namen je prenos blaga, ljudi, informacij iz enega kraja v drug kraj. V prometu
lahko najdemo različna prometna ali prevozna sredstva (avtomobili, tovorna vozila,
ladje, tankerji, letala,…), ki se prevažajo po različnih prometnih poteh (ceste, železnice,
zrak, plovne poti,…). Razvoj prometa je v vsaki državi odvisen od razvoja ter
družbeno-gospodarskih sil. (Rosi & Sternad, 2009)
»Logistika je dejavnost, ki se ukvarja z upravljanjem toka materialov od virov do
porabnikov tako znotraj kot med podjetji. Logistika zajema fizični tok materiala in tok
informacij od dobavitelja, prek proizvajalca in trgovca do končnega potrošnika in
pomeni prostorske spremembe, poleg tega pa tudi skladiščenje (premagovanje časa).
Cilj logistike je zagotoviti prave dobrine in storitve na pravem mestu in ob pravem času,
količini in kakovosti, z najnižjimi stroški in vplivi na okolje, skladno s sklenjeno
pogodbo.
Logistika lahko zajema vse procese v podjetju: napovedovanje, povpraševanja, nabavo,
načrtovanje potreb, načrtovanje proizvodnje, materialno poslovanje, skladiščenje,
manipuliranje z materiali, embaliranje, komisioniranje, zaloge končnih izdelkov, fizično
distribucijo, načrtovanje distribucije, naročila, transport, prodajne storitve, poprodajne
storitve ipd.« (Logistika, b.d.).
1.2 Zunanje izvajanje (outsourcing)
»Čedalje hitrejša rast najemnih razmerij (outsourcing relationships) je pripomogla k
razvoju vse bolj prilagodljivih organizacij, ki se osredotočajo na lasten temeljni
poslovni proces in ključne aktivnosti (core competencies - to so vsa tista znanja in
veščine, v katerih se podjetje bistveno razlikuje od konkurenčnih podjetij), hkrati pa se
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 6
odločajo za najem logističnih storitev (in seveda nekaterih drugih). To vodi v
dolgoročna poslovna razmerja, ki praviloma prinašajo pozitivne rezultate za oba
partnerja (win – win situacija).
Najem zlasti zmanjša potrebo po vlaganjih v osnovna sredstva in opremo, posredno se
zmanjša tudi potreba po delovni sili. Podjetje, ki se odloči za najem, je tudi bolj
prilagodljivo, se hitreje ter lažje odzove na morebitne spremembe na trgu in ima prek
zunanjega izvajalca tudi olajšan dostop do novih tehnologij, ki si jih samo morda ne bi
moglo privoščiti.
Podjetje najema storitve zgolj v obsegu, kot jih dejansko potrebuje, tako da nima težav z
neizkoriščenostjo zmogljivosti, kar pa se lahko zgodi, če podjetje izvaja logistične
aktivnosti zgolj z lastnimi osnovnimi sredstvi (npr.: ko upade povpraševanje po njihovih
proizvodih ali storitvah)« (Knez, 2008, str. 47).
»Pomembna prednost je tudi ta, da se pri najemu večina fiksnih stroškov spremeni v
variabilne. Ob pravilni koordinaciji plana proizvodnje in terminov odpošiljanja se
zmanjša obseg zalog in tako izboljša koeficient obračanja zalog, kar se kaže tudi v
krajših pretočnih časih; manj je poškodb blaga in tudi »papirnatega dela«.
Podjetje se je sposobno hitro odzvati na spremembe na področju proizvodnje, trženja in
distribucije in tudi laže izboljša pravočasno oskrbo (on-time delivery)« (Knez, 2008, str.
47).
»Svetovna trgovinska organizacija opredeljuje zunanje izvajanje dejavnosti kot oblike
reorganizacije podjetja, s katerimi se odzivajo na pritiske konkurence, ki zahtevajo
večjo učinkovitost. Podjetja se lahko reorganizirajo skozi prevzeme in združitve, skupne
naložbe, strateške povezave, skozi prenos dejavnosti ali pa skozi prenos dejavnosti, ki je
bodisi v povezano podjetje v tujini ali pa zunanjemu izvajalcu – tujemu ali domačemu«
(Kavčič, 2009, str. 23).
Razlogi za outsourcing:
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 7
• Prednosti outsourcinga (Morozov, 2004, str. 6–9):
o Stroški
Velik del podjetnikov in menedžerjev se odloča za zunanjo oskrbo z razlogom,
da bi zmanjšali stroške (pritegnitev zunanjega izvajalca), saj se ob taki poslovni
odločitvi del fiksnih stroškov spremeni v variabilne. Slednje predvsem omogoča
podjetjem, da se zoperstavijo težavam, kot je cikličnost poslovanja. Zaradi
nenehnega boja za obstanek na tržišču se v podjetjih izvajajo procesi zniževanja
stroškov v vseh možnih segmentih in dejstvo je, da lahko podjetja z zunanjim
izvajanjem znižajo stroške določenih podpornih dejavnosti do polovice.
Pridobljena sredstva iz naslova znižanih neposrednih stroškov lahko podjetja
porabijo za inovacije in izboljšavo ključnih konkurenčnih prednosti podjetja.
o Tveganje
Z izločanjem dejavnosti iz podjetja se del tveganja in možne težave prenese na
zunanjega izvajalca. Tveganje, povezano s posameznim sestavnim delom ali
tehnologijo, lahko podjetje razporedi na večje število zunanjih izvajalcev, s tem
pa zmanjša tudi lastno tveganje v zvezi z morebitnim neuspehom raziskovalnih
programov.
o Delovna sila
S prenosom določene aktivnosti na zunanje izvajalce se podjetja izognejo
stroškom in težavam pri iskanju usposobljene in specializirane delovne sile.
Predvsem se sprosti znaten strošek za razvoj in izobraževanje kadrov,
posledično jim lahko nudijo boljši program izobraževanja ter s tem dvignejo
stopnjo motiviranosti zaposlenih. Po drugi strani je tudi veliko lažje pričeti in
zaključiti pogodbeni odnos kot pa zaposlovati in odpuščati delavce.
o Tehnologija in tehnološko znanje
Zunanji izvajalec je specialist na svojem področju, zato lahko omogoči
uporabniku svojih storitev najem in optimalnejšo izrabo novo vpeljanih
tehnologij, ki so nujno potrebne za izvajanje izločenih dejavnosti.
o Fleksibilnost
Visoka stopnja fleksibilnosti zunanjih izvajalcev hkrati povečuje fleksibilnost
tudi podjetjem, ki nastopajo kot odjemalec storitve. Strateška naravnanosti na
izločanje dejavnosti iz podjetja se izkaže za pozitivno odločitev predvsem takrat,
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 8
ko se izrablja hitro odzivnost in inovativno zmogljivost malih podjetij,
nastopajočih kot zunanji izvajalci.
• Slabosti outsourcinga (Morozov, 2004, str. 6–9):
o Stroški
Ključnega pomena pri oceni odločitve za zunanje izvajanje je poznavanje
stroškov aktivnosti, funkcije ali procesa, ki ga želimo izločiti. V primeru, da je
podjetje ob sprejetju odločitve za zunanje izvajanje svoje fiksne neposredne in
posredne stroške ocenilo narobe, se lahko zunanje izvajanje izkaže kot dražje.
Ponavadi se to zgodi zaradi podcenjevanja stroškov usklajevanja, komunikacije
in nadzora zunanjega izvajalca, kar predstavlja še dodatno finančno breme.
Posledično s tem zmanjšujemo denarni tok v podjetju in učinkovitost
poslovanja.
o Delovna sila
Izločanje dejavnosti iz podjetja lahko negativno vpliva na zaposlene. Strah pred
spremembami med zaposlenimi pogosto povzroči občutek nepotrebnosti in ne
dovolj visoke kompetentnosti. Negotovost in zmanjšanje zaposlitvene varnosti
vodi v znižano učinkovitost in vpliva na moralo in delovno vnemo. Pomembno
je, da podjetje čim prej pojasni, kako bo ravnalo z zaposlenimi v dejavnosti, ki
jo imajo namen predati zunanjemu izvajalcu.
o Tehnologija in znanje
Ko preda del svoje dejavnosti v izvajanje zunanjemu izvajalcu, prične podjetje
na področju, ki so ga dotlej morali samo razvijati, intelektualno nazadovati.
Potrebno se je zavedati, da pride ob prekinitvi pogodbenega odnosa do resnega
manka na strani najemnika zunanjega izvajanja. Če podjetje ni pozorno na
izgubo intelektualnega kapitala, lahko prihaja do izgube ključnih konkurenčnih
prednosti in do tehnološke odvisnosti podjetja od zunanjega izvajalca. Posledica
se odraža v slabšem tržnem položaju.
o Komunikacija ter informiranje
Zunanji izvajalec potrebuje določene informacije o poslovnem procesu v
podjetju, če želi uspešno izvajati del tega procesa. To pa predstavlja tveganje
prenosa informacij na tretjo osebo. Prikrivanje ključnih informacij za nemoteno
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 9
poslovanje vodi v mnogokrat prepozno odkrivanje težav s strani naročnika, zato
podjetje teži k varovanju lastnih ključnih kompetenc ter aktivnemu vključevanju
v komunikacijo ter k predčasnemu odkrivanju referenčnih poslovnih informacij.
o Odvisnost od zunanjega izvajalca
Skozi daljše obdobje sodelovanja z zunanjim izvajalcem podjetja vsaj do
določene mere postanejo odvisna. Odvisnost je še toliko večja, če zunanji
izvajalec izvaja zapletene in kompleksne funkcije v podjetju, ki jih podjetje ne
more kar čez noč prenesti v svoje upravljanje ali jih predati drugemu zunanjemu
izvajalcu. Odvisnost naj bi bila zato s strani podjetij neprestano kontrolirana z
namenom odkrivanja in preprečevanja neopravičenih ter netržnih pogodbenih
situacij.
1.3 Razlogi za prenos dejavnosti
Za zunanje izvajanje dejavnosti se organizacije odločajo zaradi različnih in številnih
pričakovanih koristi, najpogosteje zaradi ugodnosti na različnih poslovnih področjih.
Združimo jih lahko v naslednje vsebinske sklope (Kavčič & Bartoncelj, 2009, str. 19):
• obvladovanje stroškov poslovanja;
• osredotočenost na temeljno dejavnost organizacije;
• zmanjševanje poslovnih tveganj;
• izboljšanje finančnega stanja;
• pridobitev novih tehnoloških znanj;
• povečanje zmogljivosti brez dodatnih naložb.
»Najpogostejši razlog, zakaj poiskati zunanjega partnerja za izvedbo določenih
dejavnosti, je še vedno znižanje stroškov. Raziskave, ki so bile opravljene v Nemčiji na
vzorcu več tisoč organizacij, kažejo, da je bil poglavitni motiv za prenos dejavnosti
znižanje stroškov, med katerimi so bili najpogosteje navedeni stroški materiala, stroški
dela in stroški kapitala.
Pričakovane koristi obravnavamo z vidika kratkoročne in dolgoročne politike
organizacije. Organizacije se za zunanje izvajanje dejavnosti navadno odločijo zaradi
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 10
kratkoročnih razlogov (stroškov), pri dolgoročnem sodelovanju pa so lahko primernejše
bolj tesnejše oblike sodelovanja – lastniško povezovanje« (Kavčič & Bartoncelj, 2009,
str. 19).
1.4 Tveganje pri prenosu dejavnosti
»Razmerje med koristmi in priložnostmi ter izgubami in nevarnostmi, ki jih
menedžment utemeljeno pričakuje od zunanjega izvajalca, se morajo skladati s
temeljnimi usmeritvami podjetja.
Neučinkovito obvladovanje poslovnih in tehnoloških sprememb povzroča težave pri
prenosu dejavnosti. Največja nevarnost pri izvedbi tovrstnih sprememb je neuspešno
ravnanje s kadri. Pogost razlog za vrnitev izvajanja že položene dejavnosti v matično
podjetje je upadajoča raven njihove kakovosti ter pomanjkanje prilagodljivosti
izvajalca« (Kavčič & Bartoncelj, 2009, str. 22).
Podjetje ima lahko tudi težave pri vrnitvi dejavnosti nazaj v svoje podjetje. Vprašanje
je, ali podjetje sploh še ima opremo in stroje ter strokovnjake, ki poznajo proces,
finančna sredstva in podobno, pa tudi položaj, v katerem se tedaj znajde prejemnik
zunanjega izvajanja. Morebitne težave obeh podjetij, tistega, ki dejavnosti izloči, in
tistega, ki jo sprejme, so ob zaključku poslovanja slabo raziskane. Ta vidik je
bistvenega in kritičnega pomena za obvladovanje tveganj in dolgoročno uspešnost
poslovanja.
Tveganja, s katerimi se podjetja srečujejo pri prenosu dejavnosti (Kavčič & Bartoncelj,
2009, str. 22):
• tveganja zaradi izgubljanja znanj (tržnih, tehnoloških in drugih);
• tveganja zaradi izgubljanja lastnih zmožnosti v razvoju, tehnologijah, nabavi,
prodaji in poprodajnih storitvah;
• tveganja zaradi izgubljanja redkih kadrov (znanja in veščine);
• tveganja zaradi izgubljanja pregleda/vpliva na tržišču;
• tveganja zaradi neskladnosti kultur podjetij;
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 11
• tveganja zaradi značilnosti prenesenih dejavnosti;
• tveganja, povezana z logistiko;
• finančna tveganja.
1.5 Razvoj outsourcinga po svetu in v Sloveniji
V Evropi je rast outsourcinga vsako leto pozitivna. Pri tem je vodilna država Anglija,
sledita ji Nemčija in Nizozemska.
»Zunanje izvajanje kot strategija podjetij obstaja že vse od industrijske revolucije naprej
in je nepogrešljiva sestavina prizadevanj podjetij za zniževanje stroškov, učinkovito
delitev dela in ohranjanje konkurenčnosti. Novo je predvsem to, da je zunanje izvajanje
v zadnjih dveh desetletjih pridobilo mednarodno razsežnost in da ga vse bolj
uporabljajo kot strategijo na področju izvajanja storitev, medtem ko so ga še ne dolgo
tega povezovali predvsem s proizvajanjem izdelkov. Proizvodna podjetja so bila med
prvimi, ki so dobaviteljem prepustila proizvodnjo posameznih sestavnih delov; prav
tako so izraz outsourcing začeli uporabljati za razmerja med podjetjem in dobavitelji
podpornih storitev (čiščenje prostorov, varovanje poslovnih prostorov, vzdrževanje
opreme, priprava toplih obrokov itn.)« (Kavčič, 2009, str. 29).
»Zunanje izvajalce uporabljajo predvsem podjetja z višjo stopnjo rasti. Tudi
organizacijska struktura vpliva na uporabo zunanjih virov. Neodvisno od velikosti
podjetij se tista podjetja, v katerih se odločitve sprejemajo bolj decentralizirano,
pogosteje odločajo za uporabo zunanjega izvajanja dejavnosti. Centralizirano odločanje
vodi k razmišljanju, da je malo primernih zunanjih partnerjev in da ti ne nudijo boljše
kakovosti storitev ali izdelkov ter nižjih stroškov v primerjavi z notranjimi
proizvodnimi zmogljivostmi. Splošno naj bi veljalo, da so velika in hitro rastoča
podjetja največji uporabniki zunanjega izvajanja.
Raziskava inštituta za zunanje izvajanje v ZDA (The Outsourcing Institute 2000) je
pokazala, da se je zunanje izvajanje uveljavilo v poslovni praksi podjetij vseh dejavnosti
in velikosti. Leta 1996 so se podjetja v ZDA odločala za zunanje izvajanje predvsem
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 12
zaradi izboljšanja pregleda nad stroški in zaradi izrabe ekonomije obsega. Dandanes
menedžerji presojajo zunanje izvajanje predvsem s strateškega vidika. Zunanje
izvajanje raste hitreje kot ameriško gospodarstvo v celoti, zadnja leta raste hitreje zlasti
na področju trženja, pridobivanja kadrov in ravnanja z njimi ter na področju
proizvodnje« (Kavčič, 2009, str. 29).
»Nekateri strokovnjaki dajejo prednost ameriški praksi zunanje oskrbe. Tam se izvajalci
logistike organizacijsko in operativno povezujejo. Nasprotno pa v Evropi prevladuje
vertikalno sodelovanje. Industrijska podjetja so ocenila, da logistični sektor zahteva
celotno izvedbo poslov. Velika podjetja so izvajanje logističnih storitev v glavnem
prepustila zunanjim izvajalcem« (Ogorelc, 2004, str. 323).
Zanimive so ugotovitve o logistični praksi pri zunanji oskrbi (v začetnem obdobju
outsourcinga) (Ogorelc, 2004, str. 324):
1. »Logistična podjetja, kamor štejemo specializirane firme v transportu in špediciji, ki
spreminjajo svoj »storitveni profil«. Opazen je premik od tradicionalnih storitev s
težiščem na transportu k celoviti ponudbi logističnih storitev. Strokovnjaki
predvidevajo, da bodo tudi v prihodnje pomembne nekatere storitve klasičnih
špediterskih podjetij.
2. Povečanje obsega zunanje oskrbe v logistiki je pripeljalo do tesnejših povezav
industrijskih in logističnih podjetij. Tako v nabavni kot v prodajni logistiki narašča
število dolgoročnih povezav pri izvajanju zunanje oskrbe.
3. Zunanja oskrba prinaša več raznolikosti pri izvedbi posamičnih storitev in v ponudbi
celovitih rešitev. Trend inovacij na logističnem področju raste.
4. V nekaterih industrijskih panogah (najpomembnejša je avtomobilska industrija) gre
razvoj v smeri oskrbe iz enega vira (single-sourcing). Posledica je zmanjševanje
števila dobaviteljev, komponent, storitev in intenzivnejše sodelovanje z izbranimi
logističnimi podjetji.
5. V zunanji oskrbi logističnih storitev želijo podjetja doseči dvoje: znižanje skupnih
logističnih stroškov ob hkratnem izboljšanju kakovosti logističnih storitev (višji nivo
dobavnega servisa).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 13
6. Zunanja oskrba postaja vse bolj instrument strateškega menedžmenta. Ključnega
pomena je sodelovanje.«
Raziskave o uvajanju zunanje oskrbe v praksi industrijskih podjetij so pokazale
naslednje (Ogorelc, 2004, str. 324):
• Izvajanje koncepta zunanje oskrbe postaja vse bolj rutinsko;
• Podjetja predajo zunanjim izvajalcem običajno manj pomembne funkcije oziroma
rutinska opravila;
• Glavna razloga za prepustitev določenih dejavnosti zunanjim izvajalcem sta znižanje
stroškov ter izboljšanje dobavnega servisa;
• Podjetja so v glavnem zadovoljna z rezultati zunanje oskrbe;
• Glavni oviri v zunanji oskrbi sta strah pred izgubo nadzora nad izvajanjem
dejavnosti in negotovost glede izvedbe logističnih storitev.
»Za slovensko gospodarstvo zunanje izvajanje dejavnosti ni novost. V obdobju med
prvo in drugo svetovno vojno so na prenosu proizvodnje iz bolj razvitih dežel (tekstil,
jeklarstvo, kemija, itn.) temeljili začetki industrializacije.
V obdobju Jugoslavije so nastajale številne kooperacije zaradi oskrbe domačega trga na
osnovi blagovne menjave s tujimi partnerji. Nekateri tuji partnerji so izkazovali velik
interes za trgovanje na jugoslovanskem trgu. V okolju nekdanje Jugoslavije so imela
slovenska podjetja sklenjene številne pogodbe od dolgoročnih proizvodnih kooperacij
ob večinoma enakopravnih pogojih s tujimi podjetji. Obstajala pa je precejšnja
neenakopravnost med Slovenijo, ki je imela presežek deviz in vzpostavljene
kooperacije, ter manj razvitimi področji Jugoslavije, kjer so se neenakopravno
vključevali v mednarodno menjavo. Velik del slovenskega izvoza je temeljil na oblikah,
podobnih zunanjemu izvajanju, tj. proizvodnji sestavnih delov, materialov ipd. za tuje
proizvajalce na t.i. dodelavnih poslih (nem. Lohnarbeit). Številna med temi razmerji so
ob vlaganju lastnega znanja in kapitala postala vse bolj enakovredna in osnova za
današnje mednarodno poslovanje. V okolju nekdanje Jugoslavije je bila Slovenija prav
zaradi tega nadpovprečno razvita, kar ji je prinašalo izdatne gospodarske prednosti
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 14
(prek disparitet domače valute, t.i. deviznih pravic, velikega in zaščitnega trga ipd.)«
(Kavčič, 2009 str. 31).
»V koprskem Tomosu, podjetju za proizvodnjo mopedov in izvenkrmnih motorjev, so
leta 1959 sklenili kooperacijsko pogodbo s francoskim Citroenom. Leta 1960 je stekla
montaža prvih AZ vozil. Kooperacija je bila usmerjena predvsem na izdelke večje
vrednosti, na primer na zaganjalnike iz kranjske Iskre, žaromete iz Saturnusa, kabelske
snope in zagrebškega Elektrokontakta, gibke zavorne cevi iz Pančeva, ključavnice iz
Lame Dekani. V kooperaciji so tudi sestavljali vozila, Amije 6, in tudi posamično vozila
DS. Paradni konj takratnega slovenskega in jugoslovanskega gospodarstva, Iskra, je leta
1980 zaposloval 29.000 delavcev in bil najpomembnejše podjetje elektroindustrije v
takratni državi. Podjetje Iskra je že okoli leta 1960 ustvarilo neposredne in obsežne
možnosti za dolgoročno kooperacijsko in kapitalsko povezavo z velikimi mednarodnimi
družbami. Podjetje je sklepalo številne dolgoročne proizvodne kooperacije in pogodbe o
poslovno-tehničnem sodelovanju. Imele so strateški pomen in udeleženci v oblikah
povezovanja so jih sklepali za najmanj 5 let.
Z osamosvojitvijo Slovenije v kriznem obdobju po izgubi jugoslovanskega trga so bila
nekatera slovenska podjetja prisiljena sprejemati številne dejavnosti tujih podjetij,
večinoma v zelo neenakopravnih pogojih sodelovanja. Začetno obdobje po
osamosvojitvi v prvi polovici 90 let so zaznamovali veliki pritiski na cene, saj slovenska
podjetja niso več razpolagala z dostopom do relativno velikega trga nekdanje
Jugoslavije. Tako so v kriznem obdobju po izgubi jugoslovanskega trga nekatera
gospodarsko manj uspešna slovenska podjetja stopala v kratkoročno in večinoma
neenakopravna razmerja s tujimi podjetji« (Kavčič, 2009 str. 31).
»V Sloveniji obstajata dve vrsti razmerij v zunanjem izvajanju dejavnosti, večinoma s
tujimi dajalci. Prva so tista, ki postajajo enakopravna in se vključujejo v globalno
gospodarsko okolje, in druga, ki so nastala v stiski, brez strateškega premisleka in
usmeritve. Vse več je tudi razmerij, ki jih vzpostavljajo slovenska podjetja s prejemniki
tako v Sloveniji kot v drugih deželah. Pri pregledovanju razvoja zunanjega izvajanja
ugotavljam, da bi za nadaljnjo rabo v knjigi kazalo zunanje izvajanje dejavnosti deliti na
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 15
stroškovno (izrazito kratkoročno zunanje izvajanje dejavnosti) in na strateško
(dolgoročno zunanje izvajanje dejavnosti, ki se kaže tudi v okolju slovenskih podjetij).
Na eni strani so podjetja, ki so sprejemala izločene dejavnosti tujih podjetij kot edino
možnost za preživetje, večinoma neuspešna; ob tem so sicer pridobila nekatera
tehnološka in organizacijska znanja, praviloma pa niso skrbela za razvoj lastnih novih
proizvodov in razvoj trgov. Na drugi strani pa obstajajo primeri uspešnejših slovenskih
podjetij z vzpostavljenimi razmerji v zunanjem izvajanju dejavnosti, nekaj v Sloveniji,
več v tržno obetavnih tujih deželah (balkansko področje, Rusija, ipd.)« (Kavčič, 2009
str. 32).
»Značilnosti stroškovnega, kratkoročnega zunanjega izvajanja dejavnosti se kažejo v
prenosu dejavnosti v malo razvite države, ki lahko ponudijo kakovostno in poceni
delavno silo. Strateško-dolgoročno zunanje izvajanje dejavnosti kaže smeri proti
deželam z viškom nekaterih zmožnosti (npr. storitve v Indijo) in v dežele, ki
predstavljajo obetavne trge (npr. za avtomobilsko industrijo, računalniško industrijo).
Obravnavane značilnosti kratkoročnega zunanjega izvajanja bi kazalo postaviti v
vsebine dejavnosti, ki ne obsegajo strateških temeljnih zmožnosti, medtem ko bi bilo
treba značilnosti dolgoročnega zunanjega izvajanja primerjati z vsebinami dejavnosti, ki
obsegajo strateške temeljne zmožnosti dajalca.
Te ugotovitve, še posebej pa opravljena pilotska raziskava, opozarjajo na probleme, ki
jih obravnavam v empirični raziskavi. To so številni aktualni in potencialni problemi
slovenskih podjetij, ki se vključujejo v zunanje izvajanje kot prejemniki ali dajalci brez
zadostnih strateških analiz in ne vključujejo zunanjega izvajanja v dolgoročno strategijo
oz. politiko podjetja« (Kavčič, 2009 str. 33).
Vzemimo za primer slovensko podjetje Talum d.d., tovarno glinice in aluminija iz
Kidričevega, ki je svoje prevoze ter vso pripravo izvozne dokumentacije, celotno
carinjenje ter vse dokumente v povezavi z njo predalo v zunanje izvajanje
špedicijskemu podjetju Goja d.o.o. iz Ptuja. S tem se je lahko podjetje v celoti posvetilo
svoji prvotni dejavnosti.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 16
1.6 Izbira zunanjega izvajalca
»Po odločitvi za zunanjo oskrbo podjetje izbere način zunanjega izvajanja. Aktivnost
lahko prenese na enega izvajalca, na dva ali več zunanjih izvajalcev. Slaba stran prve
izbire je, da obstaja nevarnost prevelike odvisnosti od zunanjega izvajalca. Podjetje se
lahko odloči tudi za selektivno zunanjo oskrbo, kjer aktivnosti izvajata dva zunanja
izvajalca ali več. Vsak počne tisto, za kar je posebej specializiran in dosega ekonomijo
obsega. Težave v zunanji oskrbi lahko nastopijo pri usklajevanju aktivnosti« (Ogorelc,
2004, str. 316).
Logistični strokovnjaki so pripravili model izbiranja zunanjega izvajalca. Proces izbire
obsega pet korakov (Ogorelc, 2004, str. 316):
• Opredelitev potreb po zunanji oskrbi v logistiki. Izbira zunanjega izvajalca se prične
z dejstvom, da predstavlja zunanja oskrba dobro priložnost za izboljšanje tržnega
položaja podjetja. Razlogi, ki prispevajo v temu, so: visoki stroški distribucije,
potreba po izboljšanju dobavnega servisa in pomanjkanje logističnih zmogljivosti. V
podjetju oblikujejo skupino strokovnjakov z različnih področij in različnih nivojev.
Vključijo tudi vodjo logistike ter vodje poslovnih enot.
• Priprava možnih alternativ. Prva naloga je utemeljiti potrebo po zunanji oskrbi. Gre
za analizo »kupiti ali narediti«, ki upošteva tudi stroške logističnih dejavnosti.
Celovita opredelitev logističnih stroškov ni lahka, saj tradicionalni računovodski
sistem logističnih stroškov neposredno ne zajame. Prav tako je težko opredeliti
prednosti zunanje oskrbe. Logistične aktivnosti obravnavajo podjetja namreč
pogosto kot povzročitelje stroškov, ne pa kot elemente, ki lahko ustvarijo dodano
vrednost. Zato tudi prednosti običajno niso specifično opredeljene ali natančno
dokumentirane. Vodstvu nato predložijo argumente, ki opredelijo zunanjo oskrbo
kot poslovno alternativo. Skupina mora nejasne cilje (na primer »želimo postati
priznani distributerji«) natančneje opredeliti. Naloga je preoblikovati splošno
predstavo o (idealni) rešitvi v izvedljiv načrt o zunanji oskrbi. Ta faza izbire je
pogosto najtežja, saj v podjetju ni dovolj izkušenj. Spopade se z izzivom, v katerem
mora opredeliti svoje specifične potrebe in najti možne rešitve.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 17
• Presoja kandidatov in izbira ponudnika. Najprej izberejo selektivne kriterije. Sem
sodijo kakovost, stroški, zmogljivost in stopnja pripravljenosti potencialnega
izvajalca logističnih storitev ter priporočila strank. Pomembni dejavniki izbire so
tudi ujemanje v poslovni kulturi, finančna moč, strokovno znanje menedžmenta,
zmogljivosti informacijskega sistema in drugi. Pri izbiranju se pogosto preveč
posvečamo izločevanju neprimernih izvajalcev kot pa dobaviteljem, ki so primerni
za končni izbor. Pri izbiri potencialnih izvajalcev lahko pomagajo strokovnjaki z
izkušnjami na tem področju. Med druge vire informacij sodijo tudi strokovne
organizacije, prodajno osebje potencialnih izvajalcev ter članki v strokovnih in
drugih revijah. Skupina običajno presoja več (šest do osem) potencialnih izvajalcev,
v ožji izbor pa prideta dva ali trije. Metoda ocenjevanja vsebuje analizo, razpravo in
končno odločitev. Poudariti je treba, da v prvi fazi preučujemo sposobnosti
ponudnikov brez upoštevanja cene. Cenovna primerjava sledi v naslednji fazi. Pri
izbiri izvajalca je zelo pomembno zaupanje v sposobnosti osebja.
• Izvajanje storitev (prenos na zunanjega izvajalca). Na tej stopnji se prične logistično
sodelovanje. Njegov dejanski začetek ni vedno formalni datum, zapisan v pogodbi.
Velikokrat se sodelovanje začne že v fazi izbiranja izvajalca. Vselej pa v podjetju
pripravijo načrt za uspešno izvajanje zunanje oskrbe, pri katerem sodelujeta obe
strani. Opredelijo naloge obeh podjetij, glavne točke povezovanja, način delovanja
ob morebitnih spremembah in postopek pri izvedbi nalog, ki v pogodbi niso
opredeljene. Posebej pozorni so tudi na ureditev premoženjskih zadev in delitev
dobička. V predhodnem času organizirajo redne sestanke med partnerji. Poudariti
moramo usklajenost materialnih in informacijskih tokov. S komuniciranjem
zmanjšamo tveganje in morebitno zmedo. V želji po hitrem prenosu obveznosti na
zunanjega izvajalca ne smemo postaviti na kocko kakovosti nabavnega servisa.
• Ocenjevanje dela zunanjega izvajalca. Podjetje sproti (mesečno ali četrtletno)
kontrolira stroške izvedbe logističnih dejavnosti in spremlja delovanje konkurenčnih
podjetij. Išče možnosti za racionalno izvajanje logističnih storitev. Po temeljiti
analizi se odločimo, ali bomo s sodelovanjem nadaljevali ali poiskali nove rešitve.
»Pomembna je pravna ureditev zunanje oskrbe. V pogodbi opredelimo zunanje
logistične aktivnosti: transport, skladiščenje, kontrolo zalog, naročanje, logistični
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 18
informacijski sistem, obseg aktivnosti in stroške v določenem obdobju. Smotrno je
opredeliti tudi, kako si deliti tveganje pri izvajanju aktivnosti.
Pogodbe se običajno sklepajo za obdobje enega do treh let. Pri velikih investicijah
izvajalca se pogodba sklene za daljše obdobje. Iz upravičenih razlogov (slabih storitev
ali previsokih stroškov izvedbe) jo lahko podjetje tudi razdre, vendar nikakor brez
predhodnega poskusa reševanja problemov« (Ogorelc, 2004, str. 316).
1.7 Ponudniki logističnih storitev
»V svetu se z zunanjo oskrbo ukvarjajo tako imenovani ponudniki logističnih 3PLP
(»third party logistics provider«) in 4PLP (»fourth party logistics provider«), ki jih
prevajamo v slovenščino kot »tretje« in »četrte osebe v logistiki«. Gre za specializirana
logistična podjetja, ki prevzemajo opravljanje logistike za nelogistična podjetja, ki so
pravočasno dognala, da logistika ni njihovo področje in zato na njem niso dosegla
želenih rezultatov. Spoznala so, da bo njihov izdelek ali storitev pridobil več dodane
vrednosti, če bo logistiko zanj opravljal zunanji specialist ali strokovnjak.
3PL ponudniki so specializirani samo za posamezne oziroma nekaj logističnih
dejavnosti, ki jih prevzamejo od podjetij, 4PL pa se na trgu pojavljajo kot ponudniki
celotne palete logističnih storitev. Delujejo kot integratorji v oskrbni (logistični) verigi
in prevzemajo skrb za celotne logistične dejavnosti v oskrbni verigi. Zanje je značilno,
da ni nujno, da imajo za vse storitve, ki jih ponujajo, svoje vire, ampak jih lahko
najemajo pri drugih ponudnikih logističnih storitev, kot so npr. 3PL« (Knez, 2008, str.
47).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 19
Slika 4: Ravni logistične ponudbe
Vir: Knez, 2008, str. 47.
Na sliki 4 so prikazani ponudniki logističnih storitev od 1PLP do 5PLP. 1 PLP so
podjetja, ki sama upravljajo celotno lastno logistiko, 2PLP pa ponudniki, ki upravljajo
transport in skladiščenje in z njimi povezano vso potrebno dokumentacijo. 3PLP so
ponudniki, ki podpišejo s podjetji, katere dele storitev dobavne verige bodo upravljali,
4PLP tisti, ki od podjetij prevzamejo upravljanje celotne palete logističnih storitev,
5PLP pa ponudniki, ki od podjetij prevzamejo e-poslovanje in upravljanje vseh delov
dobavne verige v povezali s tem.
5 PLP
E-poslovanje
4 PLP
Upravljanje celotne verige
1 PLP
Proizvajalec
3 PLP
Pogodbena logistika
2 PLP
Upravljanje transporta, skladiščenja
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 20
2 POSNETEK OBSTOJEČEGA STANJA
2.1 Zunanje izvajanje in lastni vozni park v Perutnini Ptuj
Perutnina Ptuj d.d. ima lasten vozni park, hkrati najema tudi zunanje izvajalce storitev
prevozov. Podjetje z lastnim voznim parkom prevaža žive piščance od farm do
proizvodnje ter jajca od farm za vzrejo valilnih jajc do valilnice. Iz valilnice v farme
majhne piščance prevažajo kombinirano, to pomeni z lastnim voznim parkom in
zunanjimi izvajalci. Razvoz krme od PC krmila do farm oziroma potrošnikov je deljen:
nekaj prevozov obdelajo z lastnim voznim parkom, nekaj z zunanjimi izvajalci. Prevoz
z večjimi hladilniki po Sloveniji ter Evropi poteka deljeno, prevoz z manjšimi
(ambulantna prodaja) pa je v celoti zunanje izvajanje.
Zunanje izvajanje storitev prevozov
V podjetju Perutnina Ptuj d.d. za zagotavljanje kakovostne in pravočasne dostave
končnim kupcem redno najemajo zunanje izvajalce prevozov. Izberejo jih glede na
naslednje parametre:
• kakovost storitve (količina, izpolnjevanje temperaturnih zahtev ...) ;
• glede na komercialne pogoje izvajalcev storitev.
S ponudnikom storitve prevoza podjetje sklene pogodbo, v kateri so navedene običajne
in dodatne zahteve v zvezi z opravljanjem prevoza v času trajanja pogodbe. S pogodbo
običajno ni določen obseg prevozov in se le-ta določa sproti glede na potrebe naročnika
prevoza. V podjetju je Služba za promet v PC Logistika tista, ki poskrbi za izbiro
zunanjega izvajalca ter se hkrati dogovori tudi pogoje za posamezne prevoze (tiste, ki
niso dogovorjeni s pogodbo). Služba za promet naroča storitve prevoza pri različnih
zunanjih izvajalcih, od velikih logističnih podjetjih kot tudi pri manjših prevoznikih
(samostojnih podjetnikih).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 21
Prevoze v tujini iščejo in se dogovarjajo na podlagi povpraševanja/ponudbe oziroma na
podlagi sklenjenih pogodb, katerih sestavni del so ceniki. Podjetje Perutnina Ptuj npr.
pošlje povpraševanje za prevoz od Ptuja do natančno določenega kraja na Nizozemskem
v določenem časovnem okvirju več izvajalcem. Zunanji ponudniki prevozov pripravijo
ponudbo glede na razpoložljivost svojih vozil v zahtevanem terminu. Služba za promet
v PC Logistika se nato na osnovi ponudb in preteklih izkušenj odloči za
najprimernejšega prevoznika.
Pregled organizacije izvajanja storitev prevoza v podjetju Perutnina Ptuj:
• Hladilniki:
o Izvajanje prevozov z lastnim voznim parkom: prevozi v Sloveniji, v državah
Evropske unije in tretjih državah Evrope. Največkrat gre za prevoze blaga med
matičnim in hčerinskimi podjetji.
o Naročanje prevozov pri zunanjih izvajalcih: prevozi po državah Evropske unije
ter po tretjih državah Evrope. Posamezni prevozniki običajno zaračunavajo
enotno ceno prevoza na prevožen kilometer, ne glede na državo nakladanja
oziroma razkladanja blaga. Za prevoze izven držav Evropske unije prevozniki
zaračunajo različno ceno prevoza, saj upoštevajo posebnosti in čakalni čas za
opravljanje carinskih formalnosti ob prehodu meje.
o Posebnost pri izvajanju prevozov je tako imenovana ambulantna dostava, ki jo
bomo podrobneje opisali v nadaljevanju.
• Prevoz živih živali:
o Prevoz piščancev od vzrejnih farm do mesne industrije PP izvajajo z lastnim
voznim parkom. Vzrejne farme za piščance so v večini primerov od mesne
industrije oddaljene do 150 kilometrov.
o Prevoz puranov od vzrejnih farm do mesne industrije Zalog izvajajo zunanji
prevozniki, saj podjetje v svoji lasti nima specializiranih vozil za tovrstne
prevoze. Tudi vzrejni objekti za purane so v večini primerov od mesne industrije
Zalog oddaljeni do 150 kilometrov.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 22
o Prevoz enodnevnih piščancev iz valilnice do vzrejnih farm podjetje opravlja z
lastnim specializiranim voznim parkom.
o Prevoz valilnih jajc iz vzrejnih farm do valilnice podjetje opravlja z lastnim
specializiranim voznim parkom.
• Prevoz krme:
o Prevoz krme za vzrejo piščancev podjetje opravlja z lastnim specializiranim
voznim parkom. Kjer je koncentracija vzrejnih farm večja, podjetje za prevoz
krme uporablja vozila z večjo kapaciteto in na ta način kombinira in cenovno
optimizira prevoze.
o Prevoz krme za vzrejo puranov podjetje naroča pri ponudnikih tovrstnih
prevozov na trgu.
o Prevoz krme za prodajo podjetje izvaja z lastnim voznim parkom.
Ambulantna dostava v Perutnini Ptuj d.d.
Ambulantna dostava pomeni dostavo ohlajenega blaga v manjših količinah z manjšimi
vozili od skladišča proizvajalca do končnih kupcev (na maloprodajna mesta). Nekoč je
Perutnina Ptuj d.d. opravljala ambulantno dostavo do trgovin v lastni režiji. Sedaj jo
izvajajo v celoti pogodbeni prevozniki - vozniki prodajalci. To so podjetniki, ki so za ta
namen registrirali dejavnost prevoza in prodaje blaga kot samostojni podjetniki (s.p.). Z
njimi podjetje sklepa pogodbe, v katerih so navedene zahteve in dolžnosti voznikov -
prodajalcev za opravljanja tovrstnih prevozov. Zunanji izvajalci imajo vozila
opremljena z logotipom podjetja Perutnine Ptuj. Dolžni so poskrbeti za higieno in
tehnično brezhibnost vozil, za pravočasno in kakovostno dostavo naročenega blaga,
vzdrževanje zahtevanega temperaturnega režima in obvladovanje spremljajoče
dokumentacije. Vozniki imajo za urejanje dokumentacije tudi možnost uporabe pisarne
v prostorih podjetja, kjer so na voljo vsa potrebna tehnična sredstva.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 23
Zakoni in pravilniki na področju prevozov živih živali
V namen preprečitve mučenja in neustrezne oskrbe živih živali med prevozom (v
primeru podjetja Perutnina Ptuj: prevoz dan starih piščancev, prevoz živih vzrejenih
piščancev ter prevoz puranov) je podjetje Perutnina Ptuj dolžno delovati po pravilnikih
o pogojih, ki veljajo v Republiki Sloveniji. Podjetje mora biti za potrebe prevozov živih
živali registrirano pri Območnem uradu Veterinarske uprave Republike Slovenije in
mora izpolnjevati pogoje iz Pravilnika o pogojih in načinu prevoza živali.
Eden izmed pomembnejših členov, po katerih mora v podjetju potekati prevoz živih
živali, je 11. člen Pravilnika o pogojih in načinu prevoza živali, ki je bil izdan s strani
Republike Slovenije v Uradnem listu Republike Slovenije (št. 86/2000), ki ga je izdalo
Ministrstvo za kmetijstvo, gozdarstvo in prehrano.
11. člen Pravilnika o pogojih in načinu prevoza živali (Ul. l. RS, št. 86/2000) pravi:
»Prevozna sredstva, ki se uporabljajo za prevoz živali, morajo izpolnjevati predpisane
pogoje in morajo biti brezhibna, tako, da je zagotovljena varnost pred begom živali in
onemogočeno nepotrebno trpljenje živali.
Tla prevoznega sredstva ali prostora za živali morajo biti dovolj močna, da zdržijo težo
živali, in ne smejo drseti. Če so tla mrežasta oziroma imajo kakršne koli prostorčke
oziroma luknjice, morajo biti brez ostrih robov, tako da živali ne morejo poškodovati.
Tla morajo biti prekrita z dovolj stelje, da lahko posrka iztrebke, razen če je zato
preskrbljeno kako drugače ali če se iztrebke redno odstranjuje.
Prevozno sredstvo oziroma prostor za živali morata biti izdelana in se morata
uporabljati tako, da so živali zaščitene pred neugodnimi vremenskimi vplivi in velikimi
razlikami v klimatskih spremembah. Zračenje in zračni prostor morata biti v skladu s
pogoji za posamezno vrsto prevoznega sredstva in ustrezna za živali, ki se prevažajo.
Znotraj prostora za živali in na vsaki njegovi ravni mora biti dovolj prostora, da je
zagotovljeno ustrezno zračenje nad živalmi tudi kadar so v naravnem stoječem
položaju, ne da bi zračenje kakorkoli oviralo njihovo naravno gibanje. Prevozno
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 24
sredstvo in prostor za živali mora biti mogoče zlahka čistiti in razkuževati. Prostori za
živali morajo biti označeni z obstojnim, čitljivim in dovolj velikim ter vidnim napisom
ŽIVE ŽIVALI, ki kaže na navzočnost živih živali, in z znakom, ki kaže pokončen
položaj živali. V mednarodnem transportu mora biti poleg napisa v slovenskem jeziku
še napis v angleškem jeziku (»LIVE ANIMALS«). Prostori za živali morajo omogočati
pregled in oskrbo živali in biti nameščeni tako, da ne ovirajo zračenja. Med prevozom
in premeščanjem morajo biti prostori za živali vedno pokončni in ne smejo biti
izpostavljeni močnim sunkom in tresenju.«
Lastni vozni park Perutnine Ptuj d.d.
PC Logistika je v okviru podjetja Perutnina Ptuj zadolžen za usklajevanje prevozov z
lastnim voznim parkom ter za njegovo vzdrževanje in obnavljanje.
Vozni park obsega:
• specialna vozila (hladilnike) za prevoz mesa in mesnih izdelkov;
• specialna vozila za prevoz enodnevnih piščancev (DSP);
• specialna vozila za prevoz jajc, specialna vozila za prevoz vzrejenih piščancev
(GIPI);
• specialna vozila za prevoz krme in druga tovorna vozila.
Perutnina Ptuj ima v svoji sestavi avtomehanično delavnico ter potreben kader, kjer za
lasten vozni park izvaja preventivno in korektivno vzdrževanje. Avtomehanična
delavnica opravlja tudi servisiranje lastnega voznega parka v kmetijstvu, osebnih vozil
in viličarjev. Vozila pripravijo za redne tehnične preglede in menjujejo pnevmatike.
Večje oz. zahtevnejše posege na vozilih (posodobitve) prepuščajo zunanjim izvajalcem
popravil (specializiranim avtomehaničnim delavnicam).
V nadaljevanju so prikazane fotografije vozil, njihovi opisi ter opis poteka procesa za
posamezno vrsto vozila.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 25
Slika 5: Vozila Perutnine Ptuj d.d.
Vozila za prevoz vzrejenih živali (GIPI)
Za prevoz vzrejenih piščancev so uporabljajo vozila, ki so prirejena tej vrsti prevozov
(slika 6). Na voljo imajo tudi prikolice (slika 7). Ti prevozi se začenjajo že v nočnih
urah, saj je tako planiran tudi začetek proizvodnje v Mesni industriji. Vozniki vozil za
prevoz živih piščancev do vzrejnih farm dostavijo tudi specializirane viličarje, s
katerimi se izvaja nakladanje zabojnikov iz in na tovorna vozila. To so stroji Bobcat
(slika 8) ter Moffet (slika 9).
Primer poteka procesa: Voznik je pred vožnjo dolžan pregledati vozilo v skladu s
pravilnikom o delu voznega osebja, v Službi za promet dvigniti potni nalog, na katerem
je vpisana relacija, vozilo, rejec, čas prihoda k rejcu, število piščancev v predalu in
zahtevani čas prihoda v Mesno industrijo. Voznik ob prihodu rejca obvezno informira o
številu piščancev, ki se nakladajo v predal. Na potni nalog je dolžan zapisati dejanski
čas pričetka nakladanja živali. Ob prihodu mora prestaviti zaboje iz tovornjaka na tla,
pri čemer mu je v veliko pomoč viličar (Moffet ali Bobcat). Nato z viličarjem prevaža
zaboje v notranjost farme. Zaboje v notranjosti objekta delavci rejca napolnijo s
piščanci. Voznik z viličarjem prepelje poln zaboj piščancev iz notranjosti objekta na
tovornjak. Število piščancev v posameznem zaboju je odvisno od predpisov, letnega
časa, temperature, teže piščancev … En zaboj ima 4 predale za piščance. Za lažjo
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 26
predstavo števila piščancev bomo rekli, da je v enem predalu 35 piščancev. To je 140
piščancev v enem zaboju. Ker je na tovornjaku 20 zabojev, je to v povprečju 2800
piščancev na en tovornjak.
Voznik je dolžan poskrbeti za varnost ter ustrezno pritrditev zabojnikov na vozilo. V
zimskem času je dolžan poskrbeti za ustrezno zaščito živali pred mrazom. Prav tako
mora pri delu upoštevati predpise o varstvu pri delu ter veterinarsko-sanitarni red. Po
zaključenem prevozu je dolžan poskrbeti za pranje ter razkuževanje vozila.
Slika 6: Vozilo za prevoz živih piščancev (GIPI)
Na sliki 6 je prikazano vozilo za prevoz živih piščancev od rejca perutnine (kooperanta)
do Mesne industrije Perutnine Ptuj. Vozila imajo posebno konstrukcijo za prevoz
zabojnikov. Na vsako vozilo za prevoz živih živali je možno naložiti 20 zabojnikov.
Vsak zabojnik ima 4 vrste predalov, v katere delavci rejca nalagajo piščance. Zakon
določa največje število piščancev v vsakem predalu, ki je odvisno od teže piščanca ter
od letnega časa oziroma zunanje temperature zraka.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 27
Slika 7: Prikolica za prevoz živih piščancev
Na sliki 8 in 9 sta prikazana stroja za naklad zabojnikov iz in na vozilo za prevoz živih
piščancev.
Slika 8: Stroj Bobcat
Slika 9: Stroj Moffet
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 28
Vozila za razvoz krme
Za razvoz krme ima Perutnina Ptuj na voljo tudi specialna vozila »silose« (slika 10).
Krmila se razvažajo od Tovarne krmil na Ptuju do vzrejnih farm oziroma do
maloprodajnih enot. Na voljo so tudi dodatne prikolice. Razvoz krmil se izvaja pet dni v
tednu ter le izjemoma ob vikendih oziroma praznikih. Perutnina Ptuj dobavlja krmo za
vzrejne farme pri svojih kooperantih (rejcih). Prav tako dobavlja krmo do kupcev -
rejcev in do maloprodajnih enot, ki se odločijo za nakup krmila podjetja PP (vozilo za
prevoz krme do maloprodajnih enot je prikazano na sliki 11).
Vozila za prevoz krme imajo v notranjosti cisterne dva oziroma tri prekate. Služba za
promet na podlagi potreb po krmilih pri rejcih kreira delovne naloge za dostavo krme do
posameznih vzrejnih farm. Vozniki prevažajo krmo v skladu z zahtevami na delovnih
nalogih.
Primer poteka procesa prevoza krme: Voznik je pred vožnjo dolžan pregledati vozilo v
skladu s pravilnikom o delu voznega osebja in v Službi za promet dvigniti delovni nalog
za prevoz krme. Pred in po nakladanju krme je dolžan vozilo stehtati in tako zabeležiti
količino. Voznik se pripelje na farmo do silosa, nato pa tovornjak s posebnimi cevmi s
pritiskom priključi na silos ter s pomočjo vakuuma izprazni prekat. Vsak prekat »silosa«
je lahko namenjen drugi farmi. Ko izprazni vse prekate, se vrne na podjetje, kjer
cisterno spet napolni s krmo. Voznik mora pri delu upoštevati predpise o varstvu pri
delu in veterinarsko-sanitarni red ter po končanem delu poskrbeti za pranje in
razkuževanje vozila.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 29
Slika 10: Vozilo za prevoz krmil »silos«
Slika 11: Vozilo za prevoz krmil v vrečah
Vozila za prevoz jajc
Jajca se prevažajo v zaprtih prevoznih sredstvih, kjer je popoln nadzor temperature v
notranjosti tovornega prostora (vozilo je prikazano na sliki 12). Prevozi potekajo sedem
dni v tednu, večkrat dnevno.
Primer poteka procesa prevoza jajc: Voznik je pred vožnjo dolžan pregledati vozilo v
skladu s pravilnikom o delu voznega osebja in v Službi za promet dvigniti delovni nalog
za prevoz jajc. Poskrbeti mora za doseganje zahtevane temperature v tovornem prostoru
za transport jajc.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 30
Voznik se zapelje do farm za proizvodnjo valilnih jajc, naloži jajca na vozilo ter jih
prepelje v valilnico. Jajca so naložena na zato pripravljenih vozičkih. Vožnjo mora
opraviti z največjo previdnostjo, jo prilagoditi razmeram na cesti ter se izogibati
naglemu pospeševanju oziroma zaviranju ter tako poskrbeti za kakovosten prevoz
občutljivega tovora, tj, valilnih jajc. V valilnici jajca prestavijo iz vozila v poseben
prostor za razkuževanje jajc.
Voznik mora pri delu upoštevati predpise o varstvu pri delu ter veterinarsko-sanitarni
red ter po končanem delu poskrbeti za pranje in razkuževanje vozila.
Slika 12: Vozilo za prevoz jajc
Vozila za prevoz dan starih piščancev
Primer poteka procesa prevoza dan starih piščancev: Voznik je pred vožnjo dolžan
pregledati vozilo (vozilo za prevoz dan starih piščancev je prikazano na sliki 13) v
skladu s pravilnikom o delu voznega osebja in v Službi za promet dvigniti delovni nalog
za prevoz dan starih piščancev. Poskrbeti mora za doseganje zahtevane temperature v
tovornem prostoru za transport dan starih piščancev in tudi med prevozom zagotavljati
optimalne pogoje za kakovosten prevoz majhnih živali. Vozniki so tudi poučeni o
izvajanju ukrepov v kritičnih razmerah, npr. prevoz v času visokih temperatur, saj
morajo poskrbeti za varnost in dobro počutje živali med prevozom v vseh vremenskih
razmerah.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 31
Voznik mora pri delu upoštevati predpise o varstvu pri delu ter veterinarsko-sanitarni
red ter po končanem delu poskrbeti za pranje in razkuževanje vozila.
Slika 13: Vozilo za prevoz enodnevnih piščancev »dsp«
Vozila za prevoz mesa in mesnih izdelkov - »hladilniki«
Podjetje Perutnina Ptuj ima v svojem lastnem parku tudi specialna vozila za prevoz
mesa in mesnih izdelkov od skladišča do kupcev (slika 14).
Primer poteka procesa prevoza mesa in mesnih izdelkov: Voznik je pred vožnjo dolžan
pregledati vozilo v skladu s pravilnikom o delu voznega osebja in v Službi za promet
dvigniti delovni nalog za prevoz mesa in mesnih izdelkov. Pred prevozom je dolžan
poskrbeti za ohlajanje tovornega prostora med prevozom pa vzdrževati predpisano
temperaturo, saj je le-ta bistvenega pomena za varen prevoz blaga, ter nadzorovati
dogajanje v hladilni komori. Pred nakladanjem je dolžan preveriti stanje in embalažo
blaga. Pri delu mora upoštevati predpise o varstvu pri delu ter veterinarsko-sanitarni red
ter po končanem delu poskrbeti za pranje in razkuževanje vozila.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 32
Slika 14: Izotermično vozilo »hladilnik«
Prikaz količine prevozov v logistiki podjetja Perutnina Ptuj
V spodnji tabeli smo za lažjo predstavo velikosti podjetja oziroma njihovih prevozov
uporabili podatke o prevoženih kilometrih in prepeljanih količinah. Prikaz zajema
podatke za lastni vozni park in vključuje podatke zunanjih izvajalcev prevoza.
Tabela 1: Prikaz prevozov po posameznih sortimentih v trimesečnem obdobju
Vrsta vozila: Število kilometrov: Količina tovora:
Hladilniki 200.000
1.000.000 ton končnih
izdelkov
Vozila za prevoz krmil 180.000 28.000 ton
Vozila za prevoz jajc 31.000 15.000.000 jajc
Vozila DSP 26.000
8.000.000 dan starih
piščancev
Vozila GIPI 130.000 13.000.000 kg piščancev
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 33
Stroški lastnega voznega parka
Za lažji prikaz stroškov lastnega voznega parka podjetja Perutnine Ptuj smo ocenili
spodnje podatke in za analizo uporabili maloprodajno ceno dizelskega goriva za dan 6.
avgusta 2013, ki znaša 1,39 €/liter ("Gibanje cen goriv" [Petrol d.d.], 6. avgust. 2013).
Tabela 2: Stroški voznega parka v podjetju Perutnina Ptuj
Mesečno Letno
Gorivo 1 vozilo 2.000L / 2.780€ 24.000L / 33.360,00€
52 vozil 104.000L / 144.560€ 1.248.000L / 1.734.720,00€
Vzdrževanje 1 vozilo 760,00€
52 vozil 39.520,00€
Servisne storitve 1 vozilo 6.000,00€
52 vozil 312.000,00€
Osebni dohodek 1 voznik 982,68€ 11.792,16€
60 voznikov 58.960,80€ 707.529,60€
Skupaj 2.793.769,60€
Stroški podjetja Perutnina Ptuj d.d. z lastnim voznim parkom:
• gorivo;
• osebni dohodki voznikov;
• vzdrževanja vozil.
V nadaljevanju so podrobneje opisani stroški, ki so prikazani v tabeli.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 34
Gorivo: Perutnina Ptuj ima v lastnem voznem parku 52 vozil, zato so temu primerno
visoki tudi stroški goriva. Ker so vozila različna po nosilnosti in namembnosti, imajo
različne porabe goriva. Razlika med posameznimi vozili je tudi v dolžini prevoženih
razdalj, saj so nekatera vozila (hladilniki) namenjena predvsem za daljše razdalje po
Sloveniji in Evropi, medtem ko so vozila za prevoz dan starih piščancev, prevoz
vzrejenih živih živali, vozila za prevoz valilnih jajc in vozila za prevoz krme namenjena
predvsem za manjše razdalje.
Ocena stroškov porabe goriva: izotermično vozilo (hladilnik) podjetja PP na mesec
povprečno prevozi 7.500 km in porabi približno 4.000 litrov bencina. Izotermična
vozila vozijo po celotni Evropi in prevozijo daljše razdalje, zato je poraba goriva za ta
vozila večja v primerjavi z drugimi vozili v voznem parku, ki vozijo na krajših
razdaljah. Ocena stroška za eno izotermično vozilo v enem mesecu pri ceni dizelskega
goriva 1,39 evrov na liter (podatki za ceno goriva iz 6. avgusta 2013, povzeto po spletni
strani podjetja Petrol d.d.) znese torej 5.560 evrov. Ocenili smo približno porabo goriva
za različne tipe vozil gleda na namembnost (vozilo za prevoz dan starih piščancev,
vozilo za prevoz vzrejenih živih živali, vozilo za prevoz valilnih jajc, vozilo za prevoz
krme, vozilo za prevoz mesa in mesnih izdelkov - izotermično vozilo). Iz zgoraj
navedenih podatkov sledi, da vozila v enem mesecu prevozijo približno 190.000
kilometrov in za to porabijo 104.000 litrov goriva, kar pomeni, da ima podjetje mesečno
približno 144.560 evrov stroška za gorivo. Na leto to znese 1.734.720 evrov letno za
gorivo celotnega voznega parka.
Vzdrževanje: Pod stroške vzdrževanja tovornih vozil smo upoštevali vsa popravila
vozil, pripravo na tehnične preglede ter vso drugo preventivno in korektivno
vzdrževanje. Pod drobnogled smo vzeli izotermično vozilo (hladilnik). Vsako vozilo
mora enkrat letno opraviti tehnični pregled vozila, ki stane 70,59 evrov za vozilo. Ob
tehničnem pregledu mora podjetje plačati tudi cestnino, ki znaša 591,41 evrov. Ob
tehničnem pregledu nastane strošek za obvezni pregled tahografa, kar znaša 98 evrov.
Stroški ob tehničnem pregledu izotermičnega vozila znašajo torej 760,00 evrov. Če
predpostavimo, da so stroški za vsako vozilo približno enaki (strošek tehničnih
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 35
pregledov, cestnine in pregled tahografa), bi za vsa vozila ti stroški znašali 39.486,72
evrov na leto.
Servisne storitve: PC Vzdrževanje, tj. avtomehanična delavnica, v podjetju Perutnine
Ptuj izvaja popravila vozil iz lastnega voznega parka. Za primer smo vzeli izotermično
vozilo in ocenili letne stroške za njegovo preventivno in korektivno vzdrževanje. V letu
2012 je bil strošek vzdrževanja za navedeno vozilo približno 5.600 evrov. Povzeli smo,
da je povprečen strošek za vsako vozilo približno na tem nivoju. Če predvidevamo, da
ima podjetje letno 5.600 evrov stroškov za eno vozilo za korektivno in preventivno
vzdrževanje, pomeni, da je za celoten vozni park (52 vozil) ta strošek približno 291.200
evrov.
Osebni dohodek: V podjetju Perutnine Ptuj je trenutno zaposlenih 60 voznikov.
Povprečna neto plača v Sloveniji za mesec februar 2013 (vir: Statistični urad RS, b.d.)
znaša 982,68 evrov. Vzemimo za primer, da dobi vsak voznik povprečno mesečno neto
plačo 982,68 evrov. To za vse voznike mesečno znaša 58.960,80 evrov, na letni ravni pa
voznik Perutnine Ptuj zasluži 11.792,16 evrov, vsi vozniki pa stanejo podjetje na letni
ravni 707.529,60 evrov. V ta znesek niso všteti zneski dnevnic in ostali stroški,
povezani z delom voznikov.
Na letni ravni ima podjetje Perutnina Ptuj približno 2.793.737,36 evrov stroškov z
lastnim voznim parkom na račun goriva, vzdrževanja in osebnih dohodkov voznikov.
2.2 SWOT analiza obstoječega stanja
V Swot analizi je prikazano obstoječe stanje. To so prednosti in slabosti, ki jih ima
podjetje s kombiniranim obvladovanjem logistike, torej z lastnim voznim parkom in
dodanim zunanjem izvajanjem storitev prevoza.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 36
Tabela 3: Swot analiza
PREDNOSTI SLABOSTI
• Manj zaposlenih voznikov
• Slabša preglednost nad zunanjimi
izvajalci
• Manjši vozni park • Komunikacija med podjetjem ter
zunanjimi izvajalci
• Manjši direktni stroški za gorivo • Strošek kontrole zunanjega izvajanja
• Fleksibilnost naročanja prevozov v
podjetju
• Preložitev odgovornosti
• Manjši stroški za popravila
PRILOŽNOSTI NEVARNOSTI
• Prenos poslovnega tveganja na zunanje
izvajalce
• Slaba kakovost zunanjega izvajanja
• Lažje optimiranje prevozov z lastnim
voznim parkom
• Odvisnost od zunanjih izvajalcev
• Nižji strošek izvajanja prevoza pri
zunanjem izvajalcu
• Slaba odzivnost zunanjih izvajalcev
• Stečaj katerega izmed zunanjih
izvajalcev
• Slaba pokritost nekaterih relacij
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 37
Iz analize je razvidno, da je največja prednost trenutnega stanja organizacije v logistiki
podjetja fleksibilnost organizacije prevozov ter stroškovna učinkovitost.
V vsakem podjetju je pomembno, da čim bolj zniža stroške. Podjetju Perutnina Ptuj
trenutno delovanje logistike to omogoča. S tem, da ima podjetje lastni vozni park ter
hkrati zunanje izvajanje storitev prevoza, je podjetje znižalo svoje stroške, obenem pa
ima še vedno kakovostne ter hitro odzivne prevoze.
2.3 Kritična analiza
Podjetje Perutnina Ptuj se zaradi racionalizacije stroškov in izboljšanja organizacije
prevozov odloča za sodelovanje z zunanjimi izvajalci prevozov.
Zaposleni v Službi za promet so pri organizaciji prevoza najpomembnejši povezovalni
člen med proizvodnjo, prodajo ter notranjimi/zunanjimi izvajalci prevoza. Podjetje se
pri organizaciji prevozov sooča z nekaterimi problemi, kot so:
• povečan obseg dela za zaposlene v službi za promet, ker morajo biti ves čas v
komunikaciji tudi z zunanjimi prevozniki, saj je za pripravo povpraševanja potrebno
zagotoviti pravočasen prenos informacij,
• potrebna je nenehna kalkulacija in ugotavljanje, ali je stroškovno učinkovitejši
prevoz z lastnim voznim parkom ali zunanjim izvajalcem,
• pomembno je preverjanje kakovosti prevozov notranjih/zunanjih izvajalcev.
Mogoče bi bilo za podjetje smotrno prevzeti vse prevoze z lastnim voznim parkom ali
pa jih predati zunanjim izvajalcem. Vendar si pri tem postavljamo vprašanje, kaj je
najboljše za podjetje z vidika stroškovne učinkovitosti ter z vidika kakovosti opravljenih
storitev prevozov. Na to vprašanje bomo skušali odgovoriti skozi analizo in prikazati
možne rešitve.
Za primer vzemimo izmišljeni prevoz od podjetja Perutnina Ptuj d.d. do končnega
kupca nekje v Evropi.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 38
Slika 15: Primeri prevozov
• Primer 1: Blago peljemo z lastnim vozilom in ga razložimo nekje v Evropi in se
vračamo nazaj v podjetje brez povratnega tovora na vozilu. V tem primeru vozilo
dela »prazne« kilometre, ki podjetju povzročajo neželene stroške.
Primer 2: Če na mestu oddaje blaga ali kjerkoli po poti prevzamemo npr. prazno
transportno embalažo ali drugo blago, »praznih« kilometrov ni več in za podjetje ni
nepotrebnih stroškov.
Perutnina Ptuj vedno najame zunanje izvajalce v primeru, če se iz tujine tovornjak
vrača brez blaga (torej prazen tovornjak). Z lastnim voznim parkom podjetje ne dela
praznih kilometrov.
• Blago peljemo z zunanjim izvajalcem storitev prevoza. Če zunanji izvajalec pelje
blago v obe smeri, stane podjetje več, kot če bi prevoz opravili z lastnim voznim
parkom. Če se vozilo vrača brez prazne embalaže, podjetje plača prevozne stroške
samo do namembnega kraja oziroma do končnega kupca. Zunanji izvajalci si v teh
primerih večinoma poiščejo še kakšno drugo podjetje, za katerega prepeljejo blago
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 39
iz tujine nazaj v Slovenijo in se tako izognejo »praznim« kilometrom in si pokrijejo
prevozne stroške.
Za vrsto prevoza se odločimo glede na vse omenjene dejavnike. Če se pelje od točke A
do točke B samo blago (primer 1) in se po poti nazaj dodaten tovor ne prevzema, se
prometna služba Perutnine Ptuj v večini primerov odloči za zunanje izvajanje storitve
prevoza. Če pa zaposleni v Službi za promet uspejo poiskati povraten tovor, se odločijo
za prevoz z lastnim voznim parkom (primer 2). Na ta način skuša podjetje optimizirati
prevozne stroške, saj ni tako imenovanih »praznih kilometrov«.
V spodnjem prikazu smo navedli probleme v logistiki podjetja Perutnina Ptuj ter jih v
nadaljevanju tudi podrobneje opisali.
Slika 16: Problemi v organizaciji prevozov podjetja Perutnina Ptuj
Stroški: Glede na razsežnost lastnega voznega parka so temu primerno visoki stroški
vzdrževanja ter goriva. Včasih dodatne stroške povzroča tudi neizkoriščenost tovornega
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 40
prostora vozil, saj kupci naročajo količine blaga, ki niso v skladu s transportnimi
možnostmi. Pri prevozih na daljše relacije (prevoz blaga v tujino) večkrat ni možno
najti tovrstnih povratnih tovorov in so težava tako imenovani »prazni« kilometri.
Naloga zaposlenih v Službi za promet je, da naročila kupcev čim bolj optimalno
kombinirajo in tako vplivajo na stroškovno učinkovitost prevozov.
Komunikacija: Zunanji izvajalci v podjetju Perutnina Ptuj prevažajo predvsem meso in
mesne izdelke. To je blago, ki ima v zvezi s skladiščenjem in transportom specifične
zahteve, predvsem v zvezi z zagotavljanjem zahtevane temperature, veterinarsko-
sanitarnega reda in natančnim časovnim okvirjem za prevzem in dostavo blaga.
Običajno je zahtevana temperatura globoko zamrznjenega blaga maksimalno –18
stopinj C in temperatura svežega blaga –2 do +4 stopinje C. Za logistiko je izziv, kako o
vseh teh zahtevah v zadostni meri komunicirati z vozniki tovornih vozil. Podjetje je v
zvezi s tem izdalo obsežna navodila za delo, ki bi jih morali upoštevati vsi prevozniki
(lastni vozni park in zunanje izvajanje). Vsako nespoštovanje teh pravil lahko privede
do večje materialne škode. Vsako odstopanje, do katerega lahko pride zaradi različnih
vzrokov (stojnine, okvara vozila ali hladilnega agregata …), so vozniki dolžni
nemudoma sporočiti zaposlenim v Službi za promet, ki je dolžna takoj odreagirati in
vozniku pomagati pri rešitvi problema. Tudi objektivne težave med transportom lahko
privedejo do poslabšanja kakovosti blaga, kar je lahko tudi razlog za zavrnitev oziroma
reklamacijo kupca.
Vozila: Ker ima podjetje v lastnem voznem parku tudi starejša vozila, to vpliva na
povečanje stroškov korektivnega vzdrževanja, saj se starejša vozila pogosteje kvarijo.
Organiziranost: Vprašanje organiziranosti in komunikacije pri nakladanju in
razkladanju; Služba za promet sprejema naročila za prevoze blaga od naročniške službe,
ki je v neposredni komunikaciji s kupcem. Nato se odločijo za optimalno rešitev
prevoza glede na vrsto, količino blaga ter relacijo prevoza. Na osnovi odločitve izdajo
naročilo za prevoz prevozniku (lastni vozni park ali zunanji izvajalec) in hkrati o
predvidenem času nakladanja blaga obvestijo skladišče. Služba za promet je odgovorna
za korektno planiranje in pravočasno postavitev vozila na kraj nakladanja, da bo dostava
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 41
do kupca pravočasna. Naročanje obvladujejo z informacijskim sistemom SAP. Sistem je
zelo kakovosten, vendar obsežen in kompliciran. Že najmanjša napaka lahko privede do
resnejših težav pri naročilu in izvedbi prevoza blaga.
Otežen nadzor nad kakovostjo storitev prevoza; Vozniki so odgovorni za tehnično
brezhibnost vozil in pripravo vozila za nakladanje blaga (npr.: pravočasno ohlajanje
tovornega prostora). Služba prometa je zadolžena za nadzor nad tehnično brezhibnostjo
vozil pred nakladanjem blaga. Nadzor opravljajo občasno oz. po potrebi. Del
odgovornosti za nadzor imajo tudi skladiščniki v odpremnih skladiščih, ki so dolžni
preveriti, ali je vozilo, ki ga bodo naložili, očiščeno in primerno ohlajeno.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 42
3 PREDLOGI IZBOLJŠAV
V nadaljevanje predstavljamo nekaj predlogov za probleme, ki smo jih izpostavili v
kritični analizi, in sicer za:
• Vozila:
o Predlog rešitve: Odprodaja starejših tovornih vozil.
Ker so v lastnem voznem parku tudi starejša vozila, bi jih lahko podjetje začelo
odprodajati in se odločilo za nakup novih. S tem bi na daljši rok privarčevalo na
stroških korektivnega vzdrževanja in popravil, saj so problem podjetja visoki
vzdrževalni stroški ter stroški popravil vozil, ker se starejša vozila po navadi več
kvarijo kot novejša. Na letni ravni podjetje za korektivno in preventivno
vzdrževanje vozil porabi 312.000€, kar je poleg goriva najvišji strošek logistike
v podjetju. Podjetje bi se lahko osredotočilo na ta problem in poiskalo rešitev, s
katero bi lahko odprodali del vozil. Pri tem bi moralo podjetje biti pripravljeno
na večji finančni vložek za nakup novih vozil. Izboljšava pri zniževanju stroškov
pa vseeno ne bo vidna čez noč, vsaj ne na finančnem področju. Za dokaz, da ta
rešitev deluje, mora biti podjetje pripravljeno počakati nekaj časa, da bo
razvidno, da se stroški vzdrževanja ter popravil zmanjšujejo. Zmanjševati se
bodo pričeli tudi stroški goriva, saj so novejša vozila bolj varčna z gorivom.
Za analizo stroškov odprodaje in nakup nove opreme smo raziskali spletne
prodajalce tovornih vozil. Na spletni strani podjetja Autoline smo raziskali,
koliko bi podjetje pridobilo z odprodajo tovornega vozila »hladilnika« Mercedes
Benz, letnik 2001. Takšno vozilo trenutno prodajalec iz Nemčije prodaja za
18.900 € ("Prodaja tovornjak hladilnik" [Autoline d.o.o.], b.d.). V spodnjih dveh
tabelah smo prikazali dva stroškovna izračuna odprodaje in nakupa tovornih
vozil. V tabeli 4 smo prikazali stroške podjetja z nakupom novega tovornega
vozila, v tabeli 5 pa stroške podjetja z nakupom malo rabljenega vozila.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 43
Tabela 4: Nakup novega tovornega vozila
Stroški podjetja:
Prodaja tovornega vozila 18.900 €
Nakup novega tovornega vozila od 100.000 do 120.000 €
od 81.100 do 101.100 €
Nakup novega tovornega vozila »hladilnik« Mercedes Benz na trgu trenutno
stane od 100.000 do 120.000 €. Tako bi nakup novega tovornega vozila podjetje
stal od 81.100 do 101.100 €.
Tabela 5: Nakup malo rabljenega tovornega vozila
Stroški podjetja:
Prodaja tovornega vozila 18.900 €
Nakup malo rabljenega tovornega vozila od 80.000 do 100.000 €
od 61.100 do 81.100 €
Malo rabljeno tovorno vozilo »hladilnik« Mercedes Benz na trgu trenutno stane
od 80.000 € do 100.000 €. Iz navedenega lahko sklepamo, da bi za nakup malo
rabljenega tovornega vozila podjetje potrebovalo finančna sredstva v višini od
80.000 do 100.000€.
Za nakup malo rabljenega tovornega vozila bi podjetje potrebovalo manj
finančnih sredstev. S tem bi podjetje prihranilo pri stroških vzdrževanja,
zmanjšalo porabo goriva in seveda prispevalo k omejevanju škodljivih emisij in
zmanjšalo onesnaževanje. Ocenjujemo, da bi nakup malo rabljenega vozila (na
primer 1–2 leti) za podjetje pomenil manjši strošek pri nakupu, vendar bi hkrati
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 44
pomenil posodobitev voznega parka. Zaradi splošne ekonomske situacije so
takšna tovorna vozila na trgu trenutno na razpolago.
• Komunikacija:
o Predlog rešitve: Uporaba povezanega informacijskega sistema med zaposlenimi
v Službi za promet ter zunanjimi izvajalci.
Podjetje ter zunanji izvajalci morajo biti v nenehnem stiku, obe strani morata biti
tudi dobro obveščeni o zahtevah za prevoze in stanju le-tega (kje se blago nahaja
ter koliko časa še potrebuje do končnega potrošnika). Zunanji izvajalec
potrebuje določene informacije o prevozih v podjetju, če želi uspešno izvajati
del teh prevozov. Prikrivanje oziroma pomanjkanje informacij lahko prinese
časovne zamike ter nepotrebne prevozne probleme za podjetje.
Komunikacijo med podjetjem in zunanjimi izvajalci bi lahko olajšali z uporabo
povezanega informacijskega sistema (RIP). Tako bi zaposleni v Službi za
promet in zunanji izvajalci pridobili na času in bi ga manj izgubili za telefonsko
oziroma elektronsko komunikacijo. Prednost za zaposlene v službi prometa
podjetja bi bila, da bi ob vnosu potrebe v sistem bil ta takoj viden tudi zunanjim
izvajalcem. Ti bi lahko v najkrajšem možnem času pripravili ponudbo za
predvideni prevoz. V primeru, da bi bil določen zunanji izvajalec izbran za
prevoznika, bi v trenutku, ko bi zaposleni v Službi prometa vnesel vse podatke v
zvezi s prevozom (čas, lokacija prevzema, teža ter lokacija kupčevega
skladišča), te podatke tudi videl in uporabil. Na ta način bi podjetje privarčevalo
predvsem pri času, ki je potreben za komunikacijo med Službo prometa in
zunanjimi izvajalci. Osnovna aktivnost informacijskega sistema je zbiranje,
shranjevanje, obdelava ter posredovanje rezultatov končnim uporabnikom.
Eden izmed takšnih informacijskih sistemov, ki bi lahko posodobil
komunikacijo med zaposlenimi v podjetju ter zunanjimi izvajalci, je program
SysAid izraelskega podjetja Ilient ("SysAid Product" [SysAid], b.d.). Uporablja
ga že več kot 30.000 večjih in manjših podjetij po svetu. Možno ga je uporabljati
v vseh sektorjih, v vseh velikostih, lahko ga prilagodiš željam in potrebam
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 45
vsakega posameznega oddelka v podjetju. Program SysAid bi lahko prilagodili
željam in zahtevam Službe za promet na način, da bi vanj vnašali samo podatke,
ki so potrebni za vsak prevoz, ne pa vnašanje neuporabnih informacij, ki so nam
samo v časovno obremenitev. SysAid nam omogoča prikaz podrobnosti o vsaki
zahtevi, hkrati pa nam omogoča tudi oddaljeno kontrolo nad njimi. Za
vzpostavitev programske opreme SysAid je potrebno pripraviti strežnik, na
katerega bodo dostopali vsi končni uporabniki prek spleta, zato je potreben
spletni brskalnik (Microsoft Internet, Mozila Firefox …) ter SysAid agent, ki ga
končni uporabnik potrebuje, da se poveže na strežnik. Glavne lastnosti programa
SysAid:
- nezahtevna strojna oprema (zato za podjetje ter za zunanje izvajalce ne bi
bilo potrebno posodabljati oziroma nakupovati nove strojne računalniške
opreme);
- enostaven uporabniški vmesnik za končnega uporabnika (zunanji izvajalci
nimajo stroškov s posodabljanjem računalniške opreme);
- popolna revizijska sled informacij (popoln nadzor nad potjo informacij od
zaposlenih v Službi za promet podjetja do zunanjih izvajalcev);
- integriran vmesnik za elektronsko pošto (v program je vključena elektronska
pošta, tako da ni potrebna posodobitev oziroma prilagoditev le-te);
- izboljšanje kvalitete pretoka informacij in znižanje odzivnega časa;
- znižanje časa zastojev (čakanje na informacije).
Pozitivna lastnost programa SysAid je tudi, da lahko uporabniki sami dostopajo
do potrebnih informacij ali informacije in vprašanja posredujejo, sodelujejo pri
iskanju odgovorov na vprašanja in se povezujejo tudi z drugimi uporabniki ter
na ta način ustvarjajo bazo znanja ter aktivno sodelujejo pri razvoju projektov
("SysAid Product" [SysAid], b.d.).
o Predlog rešitve: Neprestana komunikacija med zaposlenimi v Službi prometa in
lastnimi vozniki.
Med zaposlenimi v Službi prometa in vozniki je potrebna dobra komunikacija.
Vozniki so dolžni nemudoma informirati Službo za promet o stanju na vozilu
(okvara, poškodba), stanju o prevozu ter o svojem stanju v primeru bolezni.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 46
Naloga Službe za promet je nastali problem kar se da hitro rešiti, saj imajo
izkušnje in v takih primerih vedo, kaj je potrebno narediti, da se nepotrebni
stroški ne začnejo nabirati. Tako zagotovijo, da blago v skladiščih ne čaka na
naklad.
• Stroški:
o Predlog rešitve: Uporaba aditivov za zmanjševanje porabe goriva.
Zaposleni v službi prometa ter osebje v skladišču morajo vedno preverjati, da so
vozila v celoti izkoriščena, da se ne vozijo s praznim prostorom v hladilniških
prostorih. Zaposleni v službi prometa morajo tudi preverjati, če se vozniki vozijo
po najkrajših in časovno najboljših poteh. Če je vozilo na poti v tujino in je
razvidno iz delovnega naloga, da ima na poti nazaj na podjetje »prazne«
kilometre, rajši izberimo možnost zunanjega izvajanja, ker so na ta način naši
stroški manjši. Prevoze po Sloveniji podjetje raje izvaja z lastnim prevozom, saj
lažje nadzira celotno izkoriščenost vozil. Vsa vozila v voznem parku podjetja so
tudi opremljena z GPS sistemi, tako da lahko zaposleni v Službi prometa ob
vsakem času preverijo, kje se vozila nahajajo in ali vozijo po predpisani poti.
Tako so prevozi v celoti nadzirani in si vozniki ne morejo privoščiti zaostankov
oziroma nepojasnjenih časovnih zamikov. Stroške goriva bi lahko podjetje
zmanjšalo tudi s posodobitvijo voznega parka, saj so novejša vozila varčnejša z
gorivom kot starejša.
Podjetje Perutnina Ptuj pa lahko poskusi zmanjšati stroške goriva tudi z raznimi
aditivi, ki se dodajajo gorivom in tako zmanjšujejo porabo goriva in
preprečujejo poškodbe motorja vozila. Eden takšnih produktov na našem trgu je
Xtreme Fuel Treatment ameriškega proizvajalca Synatek Global ("Xtreme Fuel
Treatment" [Synatec Global], b.d.).
Proizvod Xtreme Fuel Treatment je aditiv, ki se dodaja pri vsakem polnjenju
rezervoarja gorivu. Proizvod bi naj zmanjšal porabo goriva, povečal moč
motorja, podaljšal življenjsko dobo motorja ter zmanjšal izpuste emisij motorja.
Extreme Fuel Treatment bi naj deloval kot »izgorevalni modifikator« in
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 47
»katalizator«, ki znižuje temperaturo izgorevanja goriva. Posledično se s tem
ustvarja daljše izgorevanje, kar omogoča motorju, da porabi vse gorivo ali vsaj
večino. Boljše izgorevanje potem privede tudi do manjše obrabe motorja vozila
in njegovih delov, kar lahko privede tudi do zmanjšanja korektivnih popravil na
vozilu. Zmanjšajo se tudi izpusti škodljivih snovi, ki jih proizvajajo vozila, saj
produkt izboljša proces izgorevanja. Ker pa ima produkt Xtreme Fuel Treatment
veliko različnih sestavin v svoji sestavi, lahko z njim pripomoremo tudi k
izboljšavi drugih problemov v motorjih vozil. Produkt bi naj imel v svoji sestavi
detergent, ki skrbi za čistočo motorja in za to, da se v črpalki za gorivo in
vbrizgalnikih ne nalagajo škodljive usedline. V svoji sestavi ima tudi mazilo, ki
zmanjšuje trenje in podaljšuje življenjsko dobo motornih delov. Produkt vsebuje
tudi zaviralce rje in korozije, ki se nabira v rezervoarjih za gorivo ter
antikondenz, ki pomaga ločiti vodo iz goriva. Voda pa je lahko zelo škodljiva za
motor ("Xtreme Fuel Treatment" [Synatec Global], b.d.).
o Predlog rešitve: Optimiziranje prevozov za preprečevanje »praznih« kilometrov
ter slabe izkoriščenosti skladiščnih prostorov na vozilih.
Zaposleni v Službi za promet so dolžni poskrbeti, da so vozila natovorjena do
maksimalne teže in zmogljivosti vozila. Če vozilo ni natovorjeno do polne
izkoriščenosti, to pomeni dodatne stroške, ki pa jih želi podjetje zmanjševati.
Zaposleni v Službi za promet morajo poskrbeti tudi za dober pretok informacij
med naročniško službo, Službo za promet, vozniki in skladišči. Le tako bodo
lahko vozila polno natovorjena, s tem pa bodo optimizirani tudi stroški.
Zaposleni v Službi prometa podjetja morajo tudi čim bolj združevati prevoze v
iste smeri ter nadzorovati, da se na tovornem delu ne pojavi neizkoriščen
prostor, ki bi ga lahko izkoristili in s tem vozilo natovorili do polne zmogljivosti.
Na povratnih prevozih bi naj Služba za promet morda tudi v sodelovanju z
zunanjimi izvajalci poskrbela za povratne tovore. S tem bi lahko podjetje
onemogočilo »prazne« kilometre in na ta način privarčevalo.
Primer: Vozilo, ki pelje perutninske končne izdelke v Ljubljano, lahko na poti
nazaj v podjetje prevzema še prazno embalažo. Tudi če pri tem naredi nekaj
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 48
dodatnih kilometrov, podjetje privarčuje, saj ni potrebno pošiljati drugega vozila
po prazno embalažo. Če imamo načrtovan samo prevoz blaga v tujino in ni nazaj
načrtovanega nobenega prevzema embalaže, obvezno vključimo zunanje
izvajanje, saj se s tem izognemo "praznim" kilometrom lastnega vozila in
privarčujemo pri stroških prevoza. Praksa podjetja je, da če peljejo blago v
tujino samo v eno smer, kar pomeni, da se vozilo vrača nazaj prazno, vključijo
zunanje izvajalce. Če pa je vozilo zapolnjeno v obe smeri, Služba za promet
optimizira najugodnejšo možnost prevoza (lastni vozni park ali zunanje
izvajanje). V večini primerov se izkaže, da je v tem primeru najbolj primerno
lastno vozilo, saj so stroški najnižji.
o Predlog rešitve: Odprodaja starejših vozil ter povečanje zunanjega izvajanja
prevozov za zniževanje stroškov vzdrževanja.
Najboljša rešitev, da podjetje zmanjša visoke stroške vzdrževanja je, da odproda
del starejših vozil in obnovi vozni park. Na dolgi rok to prinese nižje stroške
vzdrževanja. Starejše je vozilo, večje stroške vzdrževanja prinaša. Podjetje mora
tudi paziti, da vozniki zaradi nepremišljenosti ne uničujejo vozil. Primer
nepremišljenosti voznika: voznik z vozilom pelje prehitro preko lukenj na
cestišču. S tem lahko poškoduje spodnji del vozila ter podjetju naredi velike
nepotrebne stroške. Podjetje bi v primerih, ko je dokazano, da je voznik kriv za
poškodbo na vozilu, stroške popravila vozila pripisalo vozniku. S tem bi se
njihova pozornost povečala. Stroške vzdrževanja lastnega voznega parka lahko
zmanjšamo tudi s povečanjem zunanjega izvajanja prevozov, saj s tem stroške
vzdrževanja vozil prenesemo na zunanjega izvajalca. Pridobljena sredstva, ki jih
podjetje pridobi iz naslova zmanjšanja stroškov vzdrževanja lastnega voznega
parka, lahko podjetje usmeri v nakup novih tovornih vozil.
• Organizacija preverjanja kakovosti zunanjih izvajalcev
o Predlog rešitve: Nenehno preverjanje kakovosti zunanjih izvajalcev.
Podjetje bi moralo zunanje izvajalce s slabo kakovostjo izvajanja prevoza že v
osnovi izločiti iz liste odobrenih izvajalcev za izvajanje prevozov, poenotiti
standarde kakovosti ter jih redno ter tudi nenapovedano preverjati pri zunanjih
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 49
izvajalcih. Možno slabo izvajanje prevozov meče slabo luč na podjetje, s tem pa
podjetje izgublja na svojem imenu in imidžu. Ker v podjetju večinoma prevažajo
meso in mesne izdelke, morajo zunanji izvajalci imeti na svojih vozilih ustrezne
hladilne sisteme. V primeru, da hladilni sistemi zatajijo in se meso odtaja in ni
več primerno za uporabo oziroma prodajo, bo kupec blago, ki ni v skladu s
predpisi zavrnil oziroma reklamiral. To pa podjetju prinese velike stroške ter
povzroči nezaupanje kupca. Še večji problem je, če je neskladno blago (v
neskladju s predpisi oziroma temperaturami) zavrnjeno nekje na oddaljeni
lokaciji (na primer v Angliji), saj to prinese podjetju velike stroške, poleg
nezaupanja kupca tudi povratni prevoz blaga nazaj v Slovenijo, izgubo pri
dobičku in velik časovni zaostanek. Podjetje se mora zavedati, da je kakovost
prevozov niz elementov, ki se medsebojno prepletajo in dopolnjujejo. Potrebno
je paziti na: varnost, množičnost, hitrost, rednost, pogostost, točnost, dostopnost
in udobnost.
Cilj Službe za promet naj bo optimiziran, kakovosten ter pravočasen prevoz blaga do
kupcev, saj se bodo le na tak način zadovoljni kupci vračali in prispevali k dobremu
rezultatu podjetja.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 50
ZAKLJUČEK
Načrti podjetja Perutnine Ptuj d.d. so postati najpomembnejši proizvajalec
perutninskega mesa in perutninskih izdelkov v srednji in jugovzhodni Evrope, zato se
bo posledično povečal obseg prevozov blaga.
Perutnina Ptuj d.d. ima trenutno urejeno kombinirano logistiko: en del prevozov
izvajajo sami, za drugi del imajo zunanje izvajalce. Zunanji izvajalci so velika
logistična podjetja in tudi posamezniki, ki so z namenom, da bodo prevažali blago
Perutnine Ptuj d.d., registrirali svoj s.p. V preteklosti je imelo podjetje lastno logistiko,
vendar so se zaradi racionalizacije odločili za zunanje izvajanje nekaterih področij
prevozov. Prednost je zmanjšanje stroškov, zmanjšanje števila zaposlenih, zmanjšanje
voznega parka.
Ker gre v večini prevozov Perutnine Ptuj d.d. za občutljivo blago (jajca, enodnevni
piščanci, vzrejeni piščanci, krma, zmrznjeno blago), morajo biti pri iskanju zunanjega
ponudnika še posebej previdni pri zagotavljanju kakovosti prevoza ter voznega parka
zunanjega izvajalca. Ni pomembna samo cena storitve, temveč v veliki meri kakovost
opravljene storitve.
Podjetje Perutnina Ptuj d.d. je trenutno zadovoljno s kombinirano organizacijo logistike
in prevoza blaga. Če bi se podjetje odločilo, da bi spet v celoti prevzelo celotno
logistiko, bi to pomenilo velike stroške podjetja:
• stroški zaradi novih vozil voznega parka,
• stroški zaradi povečanja kadra,
• stroški zaradi povečanja servisiranja ter popravljanja novih vozil.
Po drugi strani pa podjetje trenutno ne razmišlja o opustitvi lastnega voznega parka in
posledično o prepustitvi celotnega izvajanja storitev prevoza z zunanjim izvajalcem.
Podjetje ima lastni vozni park, zadostno število voznikov, za potrebe logistike pa imajo
na razpolago dovolj prostora. Kakovost prevozov zunanjih izvajalcev je lahko manjša
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 51
kot z lastnimi prevozi. Podjetje ne more vseh prevozov predati zunanjim izvajalcem, saj
imajo specifične potrebe (GP, DSP, jajca, krma … ). Ponudnikov za takšne prevoze na
slovenskem trgu pa je malo oziroma jih sploh ni. Podjetje bi lahko postalo odvisno od
zunanjih izvajalcev in ne bi moglo biti več dovolj fleksibilno ter hitro odzivno.
Opustitev lastnega voznega parka v podjetju Perutnina Ptuj d.d. tako v tem trenutku ne
pride v poštev. V namen, da bi ugotovili cilje vodilnega kadra v podjetju Perutnina Ptuj
d.d. o logistiki in outsourcingu, smo pripravili kratek vprašalnik. V prilogi 4 so
predstavljeni njihovi odgovori. Vsi vprašani (direktor PC Logistike, vodja PC Logistike
ter zaposleni v Službi prometa PC Logistike) menijo, da je trenutna razporeditev
prevozov (lastni vozni park s pomočjo outsourcinga) najučinkovitejša, najugodnejša ter
časovno najboljša rešitev. Prevozov ne bi mogli opravljati zgolj z lastnim voznim
parkom, ker nimajo dovolj vozil ter kadra. Vseh prevozov ne morejo oddati v zunanje
izvajanje, ker ima podjetje Perutnina Ptuj zelo specifične prevoze (prevoz krmil,
piščancev, jajc, dan starih piščancev…), za katere je na področju Slovenije zelo malo ali
pa ni ponudnikov. Povezava s samo enim ponudnikom pa ne bi bila smotrna, saj bi tako
monopolni ponudnik lahko sodelovanje izkoriščal.
Prav zato smo prišli do ugotovitve, da v podjetju Perutnina Ptuj d.d. ni vprašanje lastni
vozni park ali zunanje izvajanje (ali eno ali drugo), saj lastnega voznega parka ni
mogoče opustiti. Najugodnejša rešitev je, da se pri določenih prevozih najamejo zunanji
izvajalci. Da bi rešili probleme v logistiki podjetja, se je najboljše osredotočiti na
dejansko stanje in ga z rešitvami nekoliko dodelati. Problem v podjetju bi lahko
povzročile težave pri organizaciji logistike, nepotrebni dodatni stroški zaradi
vzdrževanja starejših vozil, optimiranje prevozov ipd.
Predlagali smo nekaj rešitev, kako bi lahko še izboljšali logistiko v podjetju Perutnina
Ptuj d.d. V tabeli učinkov smo zapisali potencialne probleme oziroma izzive, s katerimi
se ukvarja logistika podjetja Perutnine Ptuj d.d. ter predlagane rešitve.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 52
Tabela 6: Tabela učinkov
Problem: Predlagana rešitev: Učinki:
Starejši vozni park Posodobitev voznega parka Manjši stroški pri
vzdrževanju in popravilih,
večja kakovost prevozov
Neskladnost med naročili
kupcev in kapaciteto vozil,
veliki stroški goriva
Vozila naložiti do
maksimalne kapacitete,
čim manj »praznih«
kilometrov
Manjši stroški prevozov,
(namesto dveh prevozov je
eden dovolj), manjši stroški
goriva
Specialne zahteve za
prevoze (hlajenje, žive
živali …)
Posodobitev voznega parka
oziroma najem zunanjih
izvajalcev
Kakovost prevozov
zagotovljena, podjetje
obdrži dobro ime
Zahtevna komunikacija Poenoten računalniški
informacijski sistem
Manj odstopanj, večja
časovna učinkovitost
Ocena in vrednotenje uspešnosti rešitve problema
Menimo, da bi ob upoštevanju vsaj dela predlaganih rešitev, podjetje na daljši rok
privarčevalo pri stroških. Predlogi, ki so vezani na pretok informacij zaposlenih v
Službi prometa (zunanji izvajalec), zaposleni v Službi prometa (skladišče) ter zaposleni
v Službi prometa (voznik), so zelo pomembni, ker mora biti pretok informacij natančen
ter hiter, saj že najmanjše časovno odstopanje lahko privede do nepotrebnih stroškov.
Tudi izboljšave na področju vzdrževanja vozil, to pomeni posodobitev voznega parka,
bi podjetju prinesle pozitivne rezultate.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 53
Pogoji za uvedbo rešitve
Da bi podjetje lahko uvedlo nekatere izmed predlaganih rešitev, bi moralo biti
pripravljeno na večje finančne vložke (posodobilo bi vozni park, kupiti bi moralo nekaj
novih vozil, kar je velik finančni zalogaj za vsako podjetje). Čez nekaj časa bi se jim
vendarle stroški vzdrževanja in popravil zmanjšali, saj se (vsaj teoretično) novi vozni
park ne kvari tako pogosto kot starejši.
Pogoj za uvedbo rešitve je tudi izboljšanje informacijskih povezav z zunanjimi izvajalci
prevozov oziroma vzpostavitev povezave med informacijskimi sistemi med podjetjem
ter potencialnimi zunanjimi izvajalci. Takšna vzpostavitev z zunanjimi izvajalci je
možna, ocenjujemo jo z relativno majhnimi vložki.
Možnosti nadaljnjega razvoja
Podjetje bi s posodobitvijo voznega parka, informacijskega sistema ter najcenejšimi
prevoznimi možnostmi lahko sčasoma v celoti prevzelo svoje prevoze zgolj z lastnim
voznim parkom in bi lahko v celoti opustilo zunanje izvajanje. Na ta način bi vsi
prevozi bili enako kvalitetni ter ažurni. V primeru odločitve podjetja, da ne bo vlagalo v
lastni vozni park, bi lahko poiskali ustrezne zunanje izvajalce in jim sčasoma prepustili
izvajanje prevozov v celoti.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 54
LITERATURA IN VIRI
Družbe v skupini [Perutnina Ptuj d.d.] (b.d.). Najdeno 20. novembra 2011 na spletnem
naslovu www.perutnina.com/druzbe_v_skupini
Gibanje cen goriv [Petrol d.d.], (2013, 6. avgust). Najdeno 6. avgusta 2013 na spletnem
naslovufhttp://www.petrol.si/na-poti/za-vozilo/goriva-q-max/gibanje-cen-goriv
Kavčič, K. (2009). Sodelovanje med organizacijami. Koper: Fakulteta za management.
Kavčič, K. & Bartoncelj, A. (2009). Management zunanjega izvajanja dejavnosti.
Koper: Fakulteta za management.
Kdo je skupina Perutnina Ptuj [Perutnina Ptuj d.d. (b.d.). Najdeno 20. novembra 2011
na spletnem naslovu www.perutnina.com/izkaznica
Knez, M. (2008). Poslovanje logističnih podjetij skozi vprašanja in odgovore. Celje:
Fakulteta za logistiko.
Logistika. (b.d.) V Wikipedija Prosta enciklopedija. Najdeno 6. februarja 2012 na
spletnem naslovu http://sl.wikipedia.org/wiki/Logistika
Morozov, S. (2004). Prednosti in slabosti outsourcinga v transportu pri nas.
Gospodarski vestnik.
Multimedija [Perutnina Ptuj d.d.] (b.d.). Najdeno 20. novembra 2011 na spletnem
naslovu www.perutnina.com/multimedija
Ogorelc, A. (2004). Mednarodni transport in logistika. Univerza v Mariboru:
Ekonomsko-poslovna fakulteta.
Perutnina Ptuj d.d. (b.d.). Organizacija podjetja Perutnina Ptuj d.d. (interno gradivo)
Ptuj: Perutnina Ptuj d.d.
Poslovna izkaznica [Perutnina Ptuj d.d.] (b.d.). Najdeno 20. novembra 2011 na
spletnem naslovu www.perutnina.com/izkaznica
Pravilnik o pogojih in načinu prevoza živali. Uradni list RS št. 86/2000..Najdeno 6.
avgusta 2013 na spletnem naslovu http://www.uradni-list.si/1/content?id=27476
Prodaja tovornjak hladilnik [Autoline d.o.o.], (b.d.). Najdeno 21. avgusta 2013 na
jspletnem naslovu http://autoline.si/sf/tovornjak-hladilnik-MERCEDES-BENZ-
2543-Actros-6x2-Thermoking-7-1mtr-Hebebuhne--13032620134961752400.html
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Sabrina Kolar: Perutnina Ptuj d.d.- lastni vozni park ali zunanje izvajanje (outsourcing) prevozov 55
Rosi, B. & Sternad, M. (2009). Osnove prometnih sistemov. (e-gradivo). Celje:
Fakulteta za logistiko, Univerza v Mariboru.
Sporočila za javnosti [Perutnina Ptuj d.d.] (b.d.). Najdeno 20. novembra 2011 na
spletnem naslovu www.perutnina.com/sporočila
Statistični urad RS. (b.d.). Povprečne mesečne plače, Slovenija, februar 2013 - začasni
podatki. Najdeno 6. avgusta 2013 na spletnem naslovu
http://www.stat.si/novica_prikazi.aspx?id=5428
SysAid Product [SydAid], (b.d.). Najdeno 21. avgusta 2013 na spletnem naslovu
http://www.sysaid.com/product/sysaid
Tarbuk, J. (2000, 3. avgust). Zgodovina Perutnine Ptuj d.d.. Perutninar, str. 12 in 13.
Xtreme Fuel Treatment [Synatec Global Inc.], (b.d.). Najdeno 21. avgusta 2013 na jajca
spletnem naslovu http://www.syntekglobal.com/products.html
PRILOGE
KAZALO PRILOG
Priloga 1: Izjava o prevozu živali .............................................................................................. 1
Priloga 2: Izjava o prevozu ........................................................................................................ 2
Priloga 3: Zapisnik o lovljenju piščancev za zakol .................................................................... 3
Priloga 4: Kratek vprašalnik ...................................................................................................... 4
1
Priloga 1: Izjava o prevozu živali
2
Priloga 2: Izjava o prevozu
3
Priloga 3: Zapisnik o lovljenju piščancev za zakol
4
Priloga 4: Kratek vprašalnik
Za potrebe diplomskega dela je bil sestavljen tudi kratek vprašalnik o lastnem voznem
parku in zunanjem izvajanju prevozov v podjetju Perutnina Ptuj d.d. (vprašalnik v
prilogi). Vprašalnik je bil pripravljen za tri osebe v podjetju Perutnine Ptuj d.d. na
področju logistike. To so direktor PC Logistike mag. Viktor Butolen, vodja PC
Logistike Rajko Jaklin ter zaposlen v Službi prometa Bojan Vuglar. V nadaljevanju
bodo predstavljeni njihovi odgovori.
Vprašanje 1: Kaj menite po dozdajšnjih izkušnjah: ali je boljše najeti zunanjega
izvajalca ali aktivirati lastni vozni park za prevoze?
Direktor PC Logistike mag. Viktor Butolen odgovarja, da je glede na različne in
zahtevne vrste transporta, ki jih opravljajo v PP, najbolj primerna odločitev lastni vozni
park v kombinaciji z zunanjimi prevozniki, ker v PP izvajajo vrste prevozov, ki so
specifični (prevoz jajc, DSP, GP, prevoz krmil … ). Ti prevozi zahtevajo tako specialna
vozila kot tudi specialna znanja voznikov. Za outsourcing se je lažje odločiti tam, kjer
na trgu obstaja več ponudnikov. Na ta način je zagotovljena kvaliteta in konkurenca. Na
trgu specialnih prevozov, ki jih PP potrebuje, ni ne ponudbe in ne konkurence. Ni se
modro vezati na edinega ponudnika na trgu, saj na ta način lahko PP postane od njega
odvisen, pojavi pa se lahko tudi določeno izsiljevanje pri izvajanju storitev in pri ceni.
Lastna vozila je smiselno uporabljati tam, kjer so polno zasedena, kot je na primer v
podjetje PP na področju teh posebnih prevozov. Lažje je na področju prevoza mesa in
izdelkov. Tukaj je na trgu več kvalitetnih ponudnikov. Na tem področju ima PP manjše
števila lastnih vozil, za katera imajo kritično maso blaga in so vozila vedno polno
zasedena. Za dodatne in občasno povečane količine se najemajo zunanji prevozniki.
Vodja PC Logistike Rajko Jaklin meni, da je odvisno iz katerega zornega kota gledaš:
ali iz vidika stroškov ali kakovosti storitev. Z vidika stroškov so boljša odločitev
zunanji prevozniki (brez zaposlenih, fiksna cena …). Z lastnim voznim parkom je večja
kakovost storitve in fleksibilnost.
Zaposlen v Službi prometa Bojan Vuglar trdi, da je bolje uporabljati lastni vozni park
kot najemati zunanjega izvajalca, saj je to ceneje za podjetje. Drugo pa je povratna
vožnja, ki jo pripelješ nazaj. S tem je vozilo v obe smeri polno zasedeno in izkoriščeno.
5
Vprašanje 2: Po kakšnih kriterijih izberete zunanjega izvajalca?
Direktor PC Logistike mag. Viktor Butolen odgovarja, da zunanjega izvajalca izberejo
na podlagi dveh kriterijev, in sicer na podlagi kvalitete (upoštevanje vseh predpisanih
parametrov: odzivnost, točnost, zanesljivost, veterinarsko sanitarni red …) ter cene
(primerljivost z lastnimi stroški in ostalimi ponudniki na trgu).
Vodja PC Logistike, univ. dipl. ing. prometa Rajko Jaklin, trdi, da so kriteriji za izbiro
zunanjega izvajalca različni, in sicer: kakovost, cena, okoljski kriteriji, plačilni pogoji
ter razpoložljivost zunanjega izvajalca.
Zaposlen v Službi prometa Bojan Vuglar: »Izbira zunanjega prevoznika je odvisna od
kvalitete prevoznika in ponudbe, ki jo je poslal na povpraševanje.«
Vprašanje 3: Na kakšen način se v podjetju trudite zmanjšati prevozne stroške?
Direktor PC Logistike mag. Viktor Butolen odgovarja, da na področju lastnih prevozov
zmanjšujejo stroške z nenehno optimizacijo tovora ter z optimizacijo števila ljudi in
neprestanim nadzorom nad izvedbo prevoza. Na področju zunanjih prevoznikov
zmanjšujejo stroške z optimizacija tovora, nadzorom nad izvedbo ter primerjavo s tržno
ponudbo.
Vodja PC Logistike Rajko Jaklin trdi, da zmanjšujejo prevozne stroške z optimizacijo
delovnih procesov in izpolnjevanjem okoljskih kriterijev prevoznih sredstev.
Zaposlen v službi prometa Bojan Vuglar meni, da prevozne stroške v podjetju
zmanjšujejo s tem, da uporabljajo zgolj svoja vozila, ki jih naložijo do polne
zasedenosti, ter kombinacij dostav do različnih kupcev na enem področju.
Vprašanje 4: Kako bi odločitev, če bi se odločili za celotno zunanje izvajanje prevozov,
vplivala na podjetje,?
Direktor PC Logistike mag. Viktor Butolen je globoko prepričan, da bi zaradi
zahtevnosti in velike vpetosti prevozov v proizvodni proces družbe (just in time prevozi)
v primeru izvedbe prevozov s strani zunanjih prevoznikov bila kvaliteta in točnost
prevozov nižja od sedanjega nivoja. Zavedanje pri lastnih voznikih o pomembnosti teh
prevozov za uspešno poslovanje družbe je na visokem nivoju. Gospod Butolen tudi
razlaga, da je odločitev za lastne prevoze padla že pred časom. Sedaj imajo v PP
zaposlenih veliko število voznikov ter tudi veliko število lastnih vozil. Prehod na
6
zunanje oskrbovanje po metodi razprodaje vozil voznikom, ki so jo uporabile določene
družbe v Sloveniji, ne bi bila učinkovita, saj bi prišlo do prevelike razdrobljenosti
prevoznikov in tudi odgovornosti. Zunanji partner bi lahko bil samo velik prevoznik, ki
bi nudil kompleten spekter prevozov. Takšnih prevoznikov pa žal na slovenskem trgu
ni.
Vodja PC Logistike Rajko Jaklin meni, da, bi to za podjetje pomenilo padec kakovosti
storitve prevozov in fleksibilnost dostav do kupcev.
Zaposlen v Službi prometa Bojan Vuglar odgovarja, da bi bil vpliv na podjetje
negativen, saj bi stroški prevozov drastično narasli. Odpadle bi kombinacije, ki jih
podjetje trenutno izvaja.
Vsi vprašani v tem vprašalniku se strinjajo s trenutnim stanjem logistike v podjetju PP
in ne bi prevzemali zgolj lastnega voznega parka ali zgolj zunanjega izvajanja prevozov.
Iz odgovorov je razvidno, da so prevozi podjetja zelo zahtevni in zato zunanji izvajalci
ne morejo zagotoviti potrebne kakovosti teh prevozov.