Phần 1: Khởi sự Doanh nghiệp

Le Hoai Van

Sai gon, 3/2014

1

Khách hàng/thị trường Tìm kiếm cơ hội kinh doanh Người chủ doanh nghiệp Hoạch định việc kinh doanh Yếu tố thành công/thất bại Sử dụng nguồn lực hiệu quả

2

Nội dung

3

Khaùch haøng mua caùi gì ?

Lôïi ích cuûa saûn phaåm

ÔÛ ñaâu ?

Trong ñaàu hoï

1. Maùy aûnh2. Voâ tuyeán3. Nöôùc hoa4. Ñoàng hoà5. Ñoà chôi6. Nhaø haøng

4

Ai laø khaùch haøng ñích? Taïi sao hoï muoán mua? Saûn phaåm naøo? Mua nhö theá naøo? Khi naøo? ÔÛ ñaâu? bao nhieâu? ...

Khách hàng…

5

Sản phẩm hiện tại Sản phẩm hiện tại Sản phẩm mới Sản phẩm mới

Khách hàng Khách hàng hiện tại hiện tại

Khách hàng Khách hàng mới mới

Xâm nhập thị Xâm nhập thị trtrườnường g

Đa dạng hóa Đa dạng hóa thị trthị trườnường g

Đa dạng hóa Đa dạng hóa sản phẩm sản phẩm

Đổi mới !Đổi mới !

Tìm kiếm cơ hội kinh doanh

6

Loại hình kinh doanh nhỏ

Sản xuất Buôn bán/Thương mại Dịch vụ

Xưởng may Đồ gỗ Tiệm bán đồ trang sứcXưởng inTiệm bánhThủ công mỹ nghệ

…

Máy tínhĐiện tửRau quảQuán áo/Vải Tiệm giàyMỹ phẩmThực phẩm

…

Đại lý bảo hiểmKhám răngTư vấn kế toán/luậtGiới thiệu việc làmGara sửa xeLàm đầu…

Pros: Làm chủ, độc lập Cơ hội khẳng định cá nhân (sự nhìn

nhận…) Phát triển năng lực, ý tưởng bản thân Làm những công việc mình yêu thích Cơ hội kiếm tiền (nhiều!), chứ không

trông chờ vào đồng lương ít ỏi. Bảo đảm an toàn về tài chính Đóng góp cho cộng đồng …

Cons: Cạnh tranh! Thất bại/mất mát tiền

bạc Làm việc dưới áp lực

cao Thu nhập không chắc

chắn Cuối cùng chán ghét

việc kinh doanh

7

Chủ doanh nghiệp & Thách thức

Chấp nhận rủi ro Tham vọng Kiên trì Mục tiêu rõ ràng Sáng kiến Độc lập Lạc quan Sung mãn/sức khỏe tốt Tranh đấu Vị tha …

8

Phẩm chất chủ doanh nghiệp

9

Kỹ năng quản trị

Kỹ năng Marketing Kỹ năng Tài chính Kỹ năng Vận hành

Nghiên cứu thị trườngChiến lược Marketing Thiết kế giáDự báo bán hàngBày hàngDịch vụ chăm sóc khách hàngKỹ năng bán hàng cá nhânQuảng cáo & khuyến mạiKênh phân phối…

Quản lý tiền mặtPhân tích điểm hòa vốnQuan hệ với ngân hàngKế toán sổ sách Kiểm soát chi phíTiền lương …

Mua hàngMặt bằng sản xuấtTuyển dụng/đào tạoKiểm soát chất lượngGiao hàngGiải quyết vấn đề…

Xác định thị trường mục tiêu & nhu cầu phải thỏa mãn Dung lượng thị trường & khả năng sinh lợiNguồn vốn bắt đầu việc kinh doanh và sự sẵn cóHoạch định chiến lược sản phẩm cho thị trường đích Hoạch định chiến lược cạnh tranh (bảo vệ thị phần)Thiết lập cơ sở vật chất cần thiếtTuyển dụng/đào tạo nhân sự chủ chốtXác định nhà cung cấp (nguyên liệu, máy móc…)Đáp ứng các yêu cầu pháp lýViết bản Kế hoạch kinh doanh!

10

Khởi sự…

Buôn bán Địa điểm Chủng loại hàng hóa phong phú Trình bày đẹp Giá cả phải chăng Cung cách bán hàng tốt Tồn kho hợp lý Chiều khách hàng ...

Yếu tố thành công

11

Dịch vụ Địa điểm Cung cấp dịch vụ nhanh Kịp thời Giá cả phải chăng Chiều khách hàng Giữ uy tín Bảo đảm chất lượng …

12

Yếu tố thành công

Sản xuất Bố trí nhà xưởng hợp lý Quy trình/công nghệ phù hợp Cung cấp nguyên vật liệu hiệu quả Bảo đảm năng suất Chất lượng sản phẩm Kiểm soát chi phí …

13

Yếu tố thành công

Nông nghiệp Sử dụng hiệu quả/bền vững nguồn

lực (đất/nước...) Sản phẩm tươi/sạch? Giảm thiểu chi phí Vận chuyển nhanh đến nơi tiêu thụ …

14

Yếu tố thành công

Quản lý tồi Kỹ năng chuyên môn kém Thiếu kinh nghiệm Marketing kém Không kiểm soát chi phí Quản lý tiền mặt kém …

15

Nguyên nhân thất bại

Có nhu cầu (cơ hội)? Có đủ nguồn lực? Rủi ro là gì?

Yêu cầu:

ª Dạng pháp lý ª Giấy phép!ª Cơ sở hạ tầngª Nhà cung cấpª Hệ thống sổ sách kế toánª Dự phòng rủi roª …ª …everything costs more & takes

longer than expected...

16

Đánh giá sự khả thi

17

Bản kế hoạch kinh doanh

18

Ví dụ: Cấu trúc bản kế hoạch kinh doanh

•Tóm tắt:• Khái quát về kế hoạch & sự khả thi

•Phân tích thị trường/cơ hội kinh doanh:• Dữ kiện cơ bản về sản phẩm/khách hàng,

người cạnh tranh• Cơ hội có thể khai thác

•Mục tiêu:• Doanh thu, thị phần

•Phối hợp Nguồn lực:• Hữu hình/Vô hình• Cách thức phối hợp nhằm đạt mục

tiêu/giai đoạn/kế hoạch hành động•Kế hoạch tài chính:

• Hạch toán lãi/lỗ

19

Nguồn vốn Tiết kiệm Bạn bè Bà con Nhà cung cấp Ngân hàng …

20

Giản đồ điểm hòa “vốn”

Chi phí Trực tiếp Gián tiếp Chung

Cố định Biến đổi

Sản lượng

Tổng chi phí

Cố định

USD

Doanh số

Biến đổi

Lỗ

Lợi nhuận

Qo

Do

Lợi nhuận : Thu nhập & Chi phí Cash : Thực thu & Thực chi

Ngăn ngừa sự cạn kiệt tiền mặt!

Rút ngắn chu kỳ kinh doanh Gia tăng lợi nhuận Giảm lượng bán hàng Tăng phần phải trả (nợ nhà cung cấp) Vay tiền Tìm vốn cổ đông Duy trì Quỹ tiền mặt

21

Quản lý dòng tiền (cash flow)

Mở rộng dòng sản phẩm Giảm chi phí/giá Khác biệt hóa sản phẩm Nâng cao chất lượng sản

phẩm/sự sẵn có Hoàn thiện Kỹ năng/kinh

nghiệm Cung cách phục vụ tốt hơn Nhân viên đào tạo tốt hơn Giữ gìn Uy tín Dịch vụ khách hàng tốt hơn Biện pháp marketing khéo

hơn/hiệu quả hơn Địa điểm thuận tiện hơn Chuyên môn hóa cho một thị

trường phù hợp 22

Xác định các lợi thế cạnh tranh

Action Program

Vaán ñeà(Taïi sao?)

Laøm theá naøo?ø

Khi naøo?

ÔÛ ñaâu??Keát quaû (mong ñôïi?)

Ngaân quyõ(löu yù!?)

Kế hoạch hành động

23

Xin cảm ơn Quý vị đã lắng nghe

24