Pharmabulletin

Janvier 2014

EDITORIAL

Chères consœurs, chers confrères,

Un admirateur abordait Jules Renard, le célèbre humoriste français :

« je vous apporte mes vœux » « merci, répondit-il, je tâcherai d’en faire quelque

chose…. »

Alors, en mon nom, en celui du Comité directeur et de tout le team de l’UPB-AVB , je tiens

à vous souhaiter une excellente année 2014, aussi bien au niveau professionnel que sur

les plans personnel et familial.

Mais vous aussi, n’oubliez pas d’en faire quelque chose….

Vos vœux se réaliseront d’autant mieux que vous y aurez mis l’audace, l’énergie et la per-

sévérance…

Vous avez déjà reçu notre invitation pour la réception de nouvel an de l’UPB-AVB, qui aura

lieu le samedi 11 janvier 2014 ; occasion de re-découvrir Bruxelles sous un autre aspect, et

ensuite de nous retrouver à l’auberge de Boendael pour une réception conviviale et musi-

cale.

Inscrivez vous dès aujourd’hui ; toute l’équipe et tous vos consœurs et confrères seront

très heureux de vous y retrouver.

Alors, en route pour cette année nouvelle….

Bien confraternellement,

Phn. Luc Defrance,

Président

SOMMAIRE

La concertation avec les médecins …....2

2013 en images ……………………………….6

La permanences comptable ……………...8

La période d’essai …………...……..………10

Petites annonces………...…..……………...12

QUAND LE PHARMACIEN ET LE MEDECIN SE RENCONTRENT

Vous l’avez déjà certainement vécu : le médi-cament prescrit est illisible, et lorsque vous tentez de joindre le médecin, cela semble être une mission impossible. Ou alors, vous contactez le médecin pour lui signaler une interaction médicamenteuse importante, mais vous n’en êtes pas remercié... La relation entre le pharmacien et le généraliste

n’est pas toujours aisée. En tant que pharmacien

vous rencontrez parfois des difficultés à atteindre le

médecin ou avec les prescriptions incompréhen-

sibles, les mentions manquantes, le manque de

reconnaissance de votre rôle de spécialiste des mé-

dicament, etc. Mais les généralistes connaissent

également des difficultés avec les pharmaciens : la

délivrance de médicaments sans prescription, la

substitution sans en avoir averti le médecin, …. Ce-

la amène des frustrations de part et d’autre, qui

contrecarrent la collaboration dans l’intérêt du pa-

tient. De plus, nous perdons beaucoup de temps à

devoir nous appeler pour vérifier ou communiquer

certaines choses.

Construire une relation de confiance

De telles frustrations et pertes de temps peuvent

être évitées si l’on apprend à (mieux) se connaître

et si l’on crée de bons accords mutuels : qui fait

quoi, qu’est ce qui est acceptable, comment peut

on se contacter rapidement, quand est-ce ou pas

nécessaire, … ? En discutant des difficultés et des

frustrations et en tentant de trouver ensemble des

solutions, on crée une relation de confiance qui ser-

vira de base pour une collaboration aisée. Finale-

ment, nous avons tous un objectif commun : des

soins efficaces et de qualité pour le patient.

Comment puis-je débuter ?

Etes-vous convaincu qu’il est indispensable d’avoir

de bonnes relations avec le(s) généraliste(s) de

votre quartier ? Alors, nous vous invitons à prendre

l’initiative et d’inviter le(s) généraliste(s) de votre

quartier à une rencontre.

� QUI ?

Décidez d’abord quel(s) généraliste(s) et éventuel-

lement quel(s) pharmacien(s) vous souhaitez impli-

quer. Est-ce que 80 % de vos ordonnances pro-

viennent d’un même généraliste ? Il serait alors

peut-être adéquat d’investir votre énergie dans la

collaboration avec ce généraliste. Travaillez-vous

dans un quartier avec p.ex. deux pharmacies et

deux médecins, il serait alors par contre utile d’im-

pliquer toutes les parties. Tout dépend de l’environ-

nement de votre officine et des relations que vous

avez déjà avec les généralistes voisins et vos con-

frères pharmaciens.

Notre union a pour but de promouvoir le dialogue entre les pharmaciens et les médecins parce que nous somme d’avis qu’une bonne collaboration est essentielle pour des soins efficaces et de qualité

pour votre patient. De plus, une bonne collaboration constitue la base de toutes les initiatives, existantes et

nouvelles, dans notre secteur, pensez aux trajets de soins, aux entretiens de nouvelle médication, au sché-

ma de médication, etc. En tant qu’Union professionnelle, nous voulons vous soutenir dans cette initiative. C’est pour cela que nous avons, en collaboration avec Huis voor Gezondheid, effectué en 2012, une enquête auprès des généralistes et des pharmaciens bruxellois , afin de savoir dans quelle mesure les

pharmaciens et les généralistes d’un même quartier avaient des contacts et se concertaient. D’après les ré-

sultats de l’enquête, il ressort qu’il y a une réelle nécessité à davantage de concertation entre les pharma-

ciens et les généralistes d’un même quartier, et qu’il y a une forte demande d’organisation de cette concer-

tation. Sur base de ces résultats, nous avons établi un inventaire des initiatives existantes et nous avons

créé, en collaboration avec Huis voor Gezondheid et le RML-B, des outils rendant possible et encoura-geant la concertation entre les généralistes bruxellois et les pharmaciens.

� QUAND ?

Optez pour la facilité : discuter d’un certain nombre de

choses pratiques durant l’heure du midi est vraisembla-

blement plus facile à planifier qu’une concertation après

les heures de travail. Vous pouvez peut-être même con-

vaincre le représentant d’une firme de faciliter le mo-

ment de la concertation et/ou d’apporter les sandwiches

(veillez toutefois à ce qu’il n’y ait pas d’interférence lors

de l’établissement d’accords).

� QUOI ?

Essayez de réfléchir à l’avance aux questions dont vous

souhaiteriez parler et établissez sur base de cette ré-

flexion ce qui sera exactement discuté durant cette con-

certation. Allez-vous aborder le thème de la communi-

cation et de l’accessibilité ou le but est-il de débattre

d’une approche commune des cas d’abus et de dépen-

dance ? Balisez bien le sujet et n’essayez pas d’en faire

de trop. Ce qui ne sera pas abordé maintenant, le sera

peut-être la prochaine fois.

Matériel de support

Parce que prendre l’initiative d’un moment de concerta-

tion avec le(s) généraliste(s) n’est pas toujours évident,

et parce que vous voulez probablement bien préparer

l’approche, nous avons, en collaboration avec Huis voor

Gezondheid et le RML-B, développé une série d’outils qui

peuvent vous y aider.

1. Les cartes de contact

Vous avez reçu avec ce Pharmabulletin, une carte de

contact que vous pouvez utiliser pour solliciter rapide-

ment et facilement une rencontre ou une concertation

auprès du/des généraliste(s) avec le(s)quel(s) vous sou-

haitez renforcer les contacts. Il suffit de remplir le côté

intérieur gauche et de mettre la carte dans la boîte aux

lettre du généraliste. Le médecin peut alors à son tour

compléter le coté intérieur droit et vous le retourner. Si

vous connaissez le médecin, vous pouvez évidemment

simplement le/la contacter personnellement, lui télépho-

ner ou lui envoyer un mail.

2. Guide de concertation

Afin de vous aider à compléter la concertation avec les

généralistes et à la gérer, nous avons, en collaboration

avec Huis voor Gezondheid et le RML-B, développé un

guide qui propose aux pharmaciens et aux généralistes

des pistes concrètes pour organiser des concertations

pratiques et structurées, et éventuellement formaliser les

accords établis.

Le guide aborde différents thèmes qui peuvent faire

l’objet d’une concertation avec le(s) généraliste(s) :

1. Disponibilité et communication

2. Accords généraux concernant la prescription

3. Abus et dépendance

4. Préparations magistrales

5. Prescriptions sous DCI et substitution

6. Rôle de garde

7. Trajets de soins

Chaque thème est expliqué brièvement et est suivi

des principales questions à aborder, qui peuvent servir

de base à la concertation. Ces questions peuvent aus-

si vous inspirer: il y aura sans doute d’autres points à

discuter qui n’y sont pas repris.

Les suggestions de questions sont suivies par la légi-

slation et le contexte, où vous trouverez des réponses

aux questions ou problématiques fréquentes, pour

vous guider lors des concertations. Cela vous évitera

également de formaliser des accords qui ne sont pas

conforme à la législation en vigueur.

Le contenu du guide a été révisé par plusieurs phar-

maciens et médecins généralistes qui l’ont tous trouvé

très utile, non seulement en tant qu’outil de soutien

lors d’une concertation, mais également comme

source d’informations pour la pratique quotidienne.

Extrait du Guide de concertation

Comment utiliser le guide ?

Vous pouvez utiliser le guide de concertation en par-

courant avec le(s) médecin(s) généraliste(s) les diffé-

rentes suggestions de questions d’un ou de plusieurs

thèmes. Cela va probablement engendrer des discus-

sions intéressantes. S’il y a un doute sur la règlemen-

tation, vous pouvez consulter la partie « législation et

contexte ».

Pour un bon déroulement de la concertation, parcou-

rez préalablement le contenu des thèmes que vous

souhaitez aborder et réfléchissez aux problèmes que

vous rencontrez dans votre pratique quotidienne pour

pouvoir proposer une solution concrète. Soyez à

l’écoute des problèmes rencontrés par le(s) méde-

cin(s) généraliste(s) et ne laissez pas de place à la

compétition.

Si la concertation se fait avec plusieurs médecins

et/ou pharmaciens, il peut s’avérer utile d’avoir quel-

qu’un qui mène la concertation pour éviter, ainsi, les

digressions inutiles.

Comment commander les outils?

Tous les pharmaciens et les généralistes franco-

phones et néerlandophones bruxellois recevront dans

le courant du mois de janvier 2014 un exemplaire de

la carte de contact. Des cartes de contact supplé-mentaires sont disponibles sur demande.

Le guide de concertation est également disponible pour tous les généralistes et pharmaciens bruxellois

et ceci en français et en néerlandais. Il est distribué

sous forme d’un classeur, subdivisé par thèmes.

Les membres de l’office de tarification ont reçu ce

classeur gratuitement lors du relevé de leurs ordon-

nances de décembre. Les membres qui ne tarifient

pas à notre office de tarification, ainsi que tous les

médecins généralistes bruxellois, ont reçu un folder

leur permettant de commander le guide. Pour nos

membres, le classeur est mis à disposition gratuite-

ment moyennant le paiement des frais d’envoi. Vous

pouvez également télécharger l’intégralité du guide

sur notre site web www.upb-avb.be.

De plus, les médecins responsables des GLEM

(Groupes locaux d’évaluation médicale) recevront le

guide de concertation accompagné d’un kit de pré-

sentation pour les inciter à inviter les pharmaciens du

quartier lors d’un GLEM pour une concertation sur un

ou plusieurs thèmes du guide.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des ques-

tions ou des remarques quant à la concertation avec

les médecins généralistes et les outils que nous met-

tons à votre disposition.

L’ANNEE 2013 EN IMAGES

Réception nouvel-an

Visite de la Brasserie Timmermans

AG et salon PMI

Soirée MyCareNet

Soirée 1ère délivrance

Soirée ENM

Journée « reprise d’officine »

TOP des pharmaciens flamands

Journée des stagiares

Voici maintenant 4 mois, nous lancions avec notre

partenaire ‘CFG-Fidulife’ une permanence comp-

table, offrant à nos membres la possibilité de con-

sulter gratuitement et en toute confidentialité des

experts comptables sur un sujet précis.

Les sujets abordés ce premier quadrimestre ont

été :

� conseils pour la reprise d’une officine

� passage en société

� intégration des réserves

� difficultés financières

Dans ces derniers cas, cela a révélé l’importance de

réagir dès que les premières difficultés surviennent,

sans quoi le redressement de la situation devient

compliqué. Il faut réagir dès que les premières fac-

tures impayées surgissent, avant de prendre un cré-

dit rapide comme hélas il nous en est proposé, et

surtout avant de signer une cession de créance au-

près de votre grossiste ou de quel qu’autre créan-

cier. Si vous êtes dans cette situation, contactez-

nous pour un premier entretien.

Il y a peu, nous pouvions entendre à la radio la pu-

blicité suivante : « consultez un avocat avant, pour

éviter les problèmes après ». Il en va de même pour

ce qui nous occupe : consultez nous avant, pour

éviter de graves ennuis. Et s’il y a urgence, n’atten-

dez pas la date de la permanence.

Quels sont vos engagements ? Aucun. Le service de premier conseil (maximum 30

minutes) est gratuit. Si vous souhaitez une étude

plus détaillée, un accompagnement complet pour un

projet, … une offre vous sera alors envoyée et il

vous appartiendra d’y souscrire ou non.

En pratique Les RDV se font 1 mardi par mois, entre 12h00 et

15h30 dans les locaux de l’UPB-AVB — Rue Colonel

Bourg 127-129 Bte 4 — 1140 Bruxelles

Voici les dates pour le prochain semestre :

Mardi 28/01/2014

Mardi 25/02/2014

Mardi 25/03/2014

Mardi 22/04/2014

Mardi 27/05/2014

Mardi 24/06/2014

Pour obtenir un RDV, contactez-nous au

02/219.40.56 ou envoyez un mail à team@upb-

avb.be

NOTRE PERMANENCE COMPTABLE

L’UPB-AVB vous propose un service gratuit grâce à sa collabo-

ration avec Fidulife, fiduciaire spécialisée en comptabilité et

fiscalité des pharmacies.

RECEPTION NOUVEL-AN : 11 JANVIER 2014

Nous vous invitons à fêter 2014 en découvrant avec

nous les plus belles façades de l’Art Nouveau bruxel-

lois.

Rendez-vous à 14h30 à l’Auberge de Boendael, pour

ensuite prendre le car à 15h. pour la visite guidée,

assortie des visites de l’hôtel Hannon et des anciens

magasins Waucquez, qui hébergent aujourd’hui le

musée de la bande déssinée.

Après la visite nous vous proposerons de rencontrer

vos confrères et notre équipe durant une réception

conviviale animée par le Collegian’s Band (Dixieland

Jazz Music).

N’hésitez pas, et renvoyez-nous votre inscription

avant le 7 janvier prochain via le formulaire d’inscrip-

tion qui vous a été envoyé par la poste.

CHANGEMENTS À L’APB

Suite aux départs de Christian Elsen et de Filip Baby-

lon du comité directeur, une nouvelle équipe repren-

dra le flambeau le 2 janvier 2014 :

Président : Charles Ronlez

Vice-président : Jan Depoorter

Secrétaire général FR : Alain Chaspierre

Secrétaire général NL : Dirk Vos

Nous remercions Filip et Christian pour toutes ces

années consacrées à la défense de nos intérêts et

leur souhaitons bon vent pour leurs nouvelles aven-

tures.

Nous formons aussi tous nos vœux pour que la nou-

velle équipe, à l’écoute de sa base, poursuive le tra-

vail entrepris dans un contexte toujours plus difficile.

L’UPB-AVB VOUS SOUHAITE UNE

MERVEILLEUSE ANNÉE 2014

La période d’essai disparaît et cela a une répercus-

sion financière importante pour vous comme em-

ployeur. La mise au travail via une société de tra-

vail intérimaire vous donne la solution.

Pensiez-vous que le nouveau statut unique ne trai-

tait que de nouveaux délais de préavis et de la sup-

pression du jour de carence ?

Hélas non! La période d’essai disparaît également.

Avant le 1ier janvier 2014, en tant qu’employeur,

vous pouviez prévoir une clause d’essai dans le

contrat de travail. Une telle clause de six mois p.ex.

dans le contrat d’un employé vous protégeait

contre un engagement mal choisi : avec un préavis

de sept jours vous pouviez rapidement mettre fin

au contrat de travail.

A partir du 1ier janvier 2014 cette clause d’essai

disparaît. Dès le premier jour de travail, de par

cette nouvelle législation, vous devez payer un pré-

avis de deux semaines. Si vous terminez le contrat

dans le quatrième, cinquième ou sixième mois,

l’indemnité de préavis sera directement de quatre

semaines. Ce qui n’est pas moins que le quadruple

de votre ancien préavis. Une affaire chère !

La mise au travail via le biais de l’intérim vous en-

lève ce souci. Les contrats d’intérim se concluent

généralement pour une semaine seulement. Après

chaque semaine vous avez le libre choix de conti-

nuer oui ou non avec un nouveau contrat d’une

semaine. Si vous n’êtes pas satisfaits, vous ne de-

vez rien faire, la collaboration se termine automati-

quement. Si vous avez encore un doute, vous con-

cluez un contrat pour la semaine suivante. Vous

pouvez ainsi conclure une série de contrats d’une

semaine jusqu’à ce que vous soyez complètement

persuadés que le nouveau travailleur vous satisfait

et que vous désirez l’engager d’une manière fixe.

Des délais de préavis de deux ou quatre semaines

sont complètement inexistants dans ce cas.

Vous préférez sélectionner un candidat vous-

mêmes et vous désirez que le bureau d’intérim

s’occupe uniquement du contrat de travail, du paie-

ment du salaire, du précompte et de l’ONSS ? Nous

pouvons le faire pour vous. Vous désirez que bu-

reau d’intérim gère également le recrutement et la

sélection ? C’est évidemment possible également.

Demandez une information sans engagement, nos

consultants vous expliqueront avec plaisir les diffé-

rentes possibilités et vous aideront volontiers.

Human Supports sa, bureau d’intérim spécia-lisé e.a. dans le secteur paramédical et phar-maceutique, avec des agences à Bruxelles, Charleroi, Ostende, Gand et Anvers. www.humansupports.be

RUBRIQUES DES PARTENAIRES

AU SECOURS, LA PÉRIODE D’ESSAI DISPARAÎT !

RECHERCHE D’EMPLOI

Pharmacienne 30 ans d'expérience cherche emploi le

lundi ou le jeudi à partir de Janvier 2014. Région

d’Enghien +30km. GSM : 0476/88.73.20

Pharmacienne expérimentée (7 ans de gérance)

cherche emploi temps plein de pharmacien adjoint ou

titulaire à partir de janvier 2014 – Bruxelles et Brabant

Wallon – GSM : 0498/37.47.83

Assistante en pharmacie, organisée, méthodique, so-ciable, cherche emploi - connaissance d’offigest – Contact : e-mail : fik_1210@hotmail.com – GSM :

0486/12.88.42

Pharmacienne diplômée ULB 2013, cherche CDI temps

plein de pharmacien adjoint à Bruxelles – Motivée, sou-

riante et dynamique. GSM : 0488/58.47.28

Pharmacienne ayant 1 an d’expérience, dynamique

souriante, organisée et esprit d’équipe, cherche emploi

temps plein à Bruxelles et environs.

GSM : 0495/10.21.72

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vée, précise cherche emploi - temps plein - à

Bruxelles. GSM 0484/67.51.13

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ment, temps plein ou mi-temps. GSM : 0496/70.81.08

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aromathérapie et nutrithérapie cherche +/- un mi-

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GSM : 0484/13.39.40

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Bruxelles ou en Wallonie. Connaissance français et no-

tions d'anglais. GSM : 0488/11.94.79

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poste à Bruxelles à partir d’octobre 2013 un CDD ou

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vée et ayant 10 ans d’expérience, cherche emploi

temps plein – CDI – dans pharmacie « assistée » à

Bruxelles. GSM : 0474/51.65.42

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Pharmacie Schaerbeek cherche pharmacien adjoint –

pour un CDI - parlant arabe. GSM : 0487/15.26.44

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heures/semaine) pour compléter une équipe existant.

Contact : GSM : 0487/64.45.00

Adjunct en/of vervanger gezocht voor apotheek in

Dansaertwijk te Brussel.

Tel.: 02/513.55.02 of 0477/65.30 Pharmacie à Anderlecht recherche pharmacien adjoint

30 h ou 38h/semaine, durée indéterminée.

E-mail : you_sla@yahoo.fr GSM : 0497/68.55.80

ANNONCES

Rédaction :

Laure Geslin

Luc Defrance

Francis Van der Maren

Mise en page :

Chantal Breuer

Rosa Martin

Illustrations :

iStockphoto

Laure Geslin

UPB-AVB

Union des

Pharmaciens de Bruxelles

Rue Colonel Bourg

127-129 Bte 4

1140 Bruxelles

Tél. : 02/219.40.56

Fax : 02/217.82.64

E-mail : team@upb-avb.be

Site web : www.upb-avb.be

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Pharmacie à remettre à Charleroi

pour arrêt d’activité.

Chiffre d’affaires 350.000 €.

GSM : 0495/46.58.23

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Infos : wim@vandenneste.net

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(clientèle Union Européenne, à proxi-

mité d’une école, de 3 crèches et

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en progression, avec achat, ou non,

du bâtiment (rez 100m²).

GSM après 19h : 0486/75.88.76.

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Schaerbeek, avec ou sans bâtiment.

C.A. 360.000 €. GSM :0473/47.37.26

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avec bâtiment. CA 330.000€.

Tél.: 02/241.15.64

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lier en très bon état.

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