106

Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Plan de Negocio Para La Creación de En el Una Empresa de Consultoria, se presenta las bases para realizar consultoria en el area agricola.

Citation preview

Page 1: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

������������������������� ������������������������������������������������������������������

������������������� �����������������������������

��������������������������������������������������������������

����������������������������������������

Page 2: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

������������������������� ������������������������������������������������������������������

������������������� �����������������������������

��� �!"�#$�%��#"�&����"&'����(�')'*("�#$�)+%$+)$�"�)+#*,'�)�(

�)�$-'"����(",��$.�+%$+)$�"��)/)(

�"#)�$-'"���$#.��(�+#"��"-�+$%����)01+

�+%$+)$�"��+#*,'�)�(

��������������������������������������������������������������

����������������������������������������

Page 3: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�2����+)/$�,)#�#�+"�,$�3�-$��$,&"+,� ($�&"��(",�-"+-$&'",�$4)')#",�&"��,*,��(*4+",�$+

,*,���� �!",�#$����#"5�,1("�/$(��6�&"�7*$�+"�,$�&* ()7*$�+�#��-"+'���)"��(�#"%4��.�4"��(

-�'1()-",�.�&"�7*$�$(�'�� �!"�+"�-"+'$+%���'�7*$,�.�&"(84)-�,�&*��4$+'$�&$�,"+�($,5

�+'$,� )$+5�,$�/$��$+�$((",�$(��+3$("�#$� *,-���(��/$�#�#�.�(��!*,')-)�9

������������������������������� �!"�����#� �!����$��!�%�&���'(�������!�"��&��)�

�*$�+(����+,-.$

_____________________________ _____________________________������������������� ���������������������������������������������������������

Page 4: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��������������������������������������������������� ���������������

�� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������� ����������������������������������������������������������������������������������������������� �����������������������������������������������������������������������������������������������

�� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������� �!"#$%&�!'��('�&��$�)�%&"�!*���������������������������������������������������������

��� ���+�����,��,�������������������������������������������������������������������������������-����� �#$&��('�&��� !�.'$"������������������������������������������������������������������������������/

��� ��,���,���������������������������������������������������������������������������������������������� ������� �!�$'���('�$�)�"!%$$#0)�('�#)(#$�(�!'�1��)�"!'�� �����')�'&� !�$'���('

$�)�"!%$$#0)�('�#)(#$�(�!'������������������������������������������������������������������� ������� �# ���('�#)(#$�(�!'����������������������������������������������������������������������������� �2

��2 ������������������������������������������������������������������������������������������������������ ����� ������,��� ���������+��������������������������������������������������������� �-

2� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� �/2�� ��������34����,�����������,��� ���������+��������������������� �52�� �����4�����6���������������,��������������������������������������������������� ��

�� ��7����,�������,���������������������������������������������������������������������������������� ����� �&#')"'������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������� �'!$�(���89'"#:���������������������������������������������������������������������������������� ��������� �)"#(�('��'�"�"�&'����������������������������������������������������������������������� �-������� �)"#(�('���!#:�(��1 ��������������������������������������������������������������������� �5������� �)"#(�('��,'���� '!�$#0)��)"'!)�$#�)�&���������������������������������������� ��

����� �� �������+�����,��,���������� ���������������,�� ;��������,������,�,������������������������������������������������������������������� ��

��� ,#<')�#�)�<#')"��('�&��('<�)(���������������������������������������������������������������� �-��� �������,�������������������������������������������������������������������������������������������� �=����� �������,����������������������������������������������������������������������������� �=����� ��7����,�����������������+��,�������������,���������������������� 25����� �# ���('�$�< '"')$#��������������������������������������������������������������������������� 25������� ,#!'$"���������������������������������������������������������������������������������������� 25������� ��,��������������������������������������������������������������������������������������� 2�

��2 ������ ��������������������������������������������������������������������������������������� 2���2�� ��"!�"'�#��('��!'$#��1 �������������������������������������������������������������������������� 2���2���� ��('&�� �!��'&�$>&$%&��('&�� �!"'��(<#)#�"!�"#:��������������������������� 2�

��� ���,���������������������������������������������������������������������������������������������������� 2-��� ���6��?'�"!�"'�#��$�)�&'�@�������������������������������������������������������������������������� 2-��- ������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2=

�� ����������������3 ����+�,����������,�������������� ���6�������2/��� ��7����,�������������������������������������������������������������������������������������������� ����� ������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����2 ����������������,��34��������������������������������������������������������������������� �2��� �������,�,��,�������� ��������������������������������������������������������������� �2

Page 5: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��������������������������������������������������� ���������������

��� �� ��� �������������������������������������������������������������������������������������� ����- ����������������������������������������������������������������������������������������������� ��

-� ��7�����3��������������������������������������������������������������������������������������������� �--�� ����,��� �������������������������������������������������������������������������������������������� �--���� �!#<'!� ���1�AB%C��'�D%#'!'�<'(#!E������������������������������������������������������ �=-������ �$#�&����������������������������������������������������������������������������������������� �=-������ �$�)0<#$���������������������������������������������������������������������������������� �/-������ ��!*$�&��������������������������������������������������������������������������������������� �/-�����2 �89'"#:���('&� !�.'$"������������������������������������������������������������������ �5

-���� '�%)(��� ���1�A�0<���'&'$$#�)�!�'&�<'9�!�#)(#$�(�!E�������������������������� �5-������ �������������������������������������������������������������������������������������������� ��-������ ��!*$�&��������������������������������������������������������������������������������������� ��-������ �$�)0<#$���������������������������������������������������������������������������������� ��-�����2 ��������,������+������������������������������������������������������������� ��

-���� �'!$'!� ����AB%C�#)F�!<�$#0)��'�!'D%#'!'� �!��&���<'(#$#�)'�E�������������� ��-�� ��������������������,���,���� ������������������������������������������������������ ��-���� ���G���3������,�����,���,����������������������������������������������������������� �2-���� ���������,��������G���3������,�����,���,������������������������������� ��-���� ,���������� �������,��������G���3����������������������������������������� ��-���2 ,��� ������������,��������G���3����������������������������������������������� ��-���� �������������,��,����,�����,���,����������������������������������������� �--���� ���������,�����������,�������,��,������������������������������������� �--���- ,���������� �������,����������������,��,������������������������ �=-���= ,��� ������������,����������������,��,������������������������������ �=

-�� G����������������������������������������������������������������������������������������������������� -�-���� ��B�����������,��G��,H����+����H��� ���������������������������������� -�-���� ,'�$!# $#0)����������������������������������������������������������������������������������������� -�

-�2 ,����������,����������,���������������� ������������������������� -�-�2�� ,#��!�<��('�F&%9��������������������������������������������������������������������������������� --

-�� ������,�,�,���������������������������������������������������������������������������������� -==� �������� ���,������������+�������������������������������������������������������� =�=�� ��!<�&#I�$#0)��������������������������������������������������������������������������������������������� =�=���� ��)�"#"%$#0)�('�&����$#'(�(������������������������������������������������������������������ =�=���� �'�#�"!��<'!$�)"#&������������������������������������������������������������������������������� =�=���� ��!<�&#I�$#0)�"!#8%"�!#������������������������������������������������������������������������� =�

=�� ��!<�&�� '!�$#0)� �������������������������������������������������������������������������������������� =�=�� ��"���('�$�)�"#"%$#0)�������������������������������������������������������������������������������� =�

/� �:�&%�$#0)�F#)�)$#'!��������������������������������������������������������������������������������������� =�/�� ,����,�������,����������������������������������������������������������������������������������� =-/�� ������������������������������������������������������������������������������������������������������� ==/�� ���+������������������������������������������������������������������������������������������������ =//�2 ������������������������������������������������������������������������������������������������������� /5/�� ,����������������������������������������������������������������������������������������������������� /�/�� ������6���������������������������������������������������������������������������������������������� /�/�- ���,��,��������,���������������������������������������������������������������������������� /�/�= �������� ������������������������������������������������������������������������������������������ /�

Page 6: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��������������������������������������������������� ���������������

�5� ������������������������������������������������������������������������������������������������������� /=��� �������,������������������������������������������������������������������������������������������ �55��� ������ �������������������������������������������������������������������������������������������������� �5�

Page 7: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

2

��������������������������������������������������� ���������������

�� ���������

�%'�"!��#)"'!C�� �!�'&�"'<���%!�'�('�&��!'F&'J#0)���8!'�&����&$�)$'��.�&#<#"'��('

&��� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&�K�$�)�"�)"'<')"'�'�$%$L�<���('�'�"�����('

&�� )'$'�#(�(� ('� �')'!�!&��� �!�� &��!�!� $�)(#$#�)'�� F�:�!�8&'�� �� %)� �!%'��

$�)�#('!�8&'�('�&�� �8&�$#0)�)�$#�)�&K�'����*�$�)�'&��89'"#:��('�')<�!$�!�'�"'

$�)"'J"��(')"!��('�)%'�"!���'�"%(#���('�#)�')#'!*��#)(%�"!#�&K�&&'��<����&� %)"�

')� '&� D%'� &�)"'�<��� %)�� <'"�(�&��*�� ('� �'�%#<#')"�� .� ':�&%�$#0)

F%)(�<')"�(��� ')� #)(#$�(�!'�� D%'� #)"'�!�)� "!'�� '!� '$"#:��� $�<�� &�

'$�)0<#$�K� ��$#�&� .� ��!*$�&�K� &��� $%�&'�� F�$#&#"�!>)� '&� '�"�8&'$#<#')"��� ('

�!><'"!���('�('�%)� %)"��('�:#�"���89'"#:��'�#)(' ')(#')"'���C�"��� !�.'$"��

$�)�!'&�$#0)����%�('�'< 'M���%�('�'< 'M��

���%)��#)$0�)#"��')�<%$L����$��#�)'��"�)"�� �!��'&���8#'!)�K�')"#(�('��('

$�� '!�$#0)�#)"'!)�$#�)�&�'�#)$&%����!��)#I�$#�)'�� �!"#$%&�!'�K� '&�:'!(�('!�

#< �$"��('�&��� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&�� %'�"���')�'9'$%$#0)�'�#)$&%��

F#)�&#I�(���

,%!�)"'� &��� N&"#<��� �M��� �'� L�� $�):'!"#(�� ')� %)�� :'!(�('!�� )'$'�#(�(� &�

':�&%�$#0)� ('� !�.'$"��K� #):�&%$!�)(�� >!'��� (#F'!')"'�� �� &��� "!�(#$#�)�&'�

'$�)0<#$���.�F#)�)$#'!���')F�$�(���')�&��F�$"#8#&#(�(�('�C�"���

Page 8: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��������������������������������������������������� ���������������

1. �� ������

��� �� �������������

�&�8�!�!�%)� &�)�('�)'��$#�� �!��&��$!'�$#0)�('�%)��'< !'���$�)�%&"�!��('(#$�(����&�

':�&%�$#0)�('&�('�'< 'M��('� !�.'$"�����!*$�&��O�('��!!�&&�)(��%)��L'!!�<#')"�K�8���(�

')� #)(#$�(�!'�� ('� �'�"#0)� L�$#')(�� C)F��#�� ')� &��� �� '$"��� ��$#�&'�K� '$�)0<#$��� .

��!*$�&���

��� �� ����������������

� �'�&#I�!�'&��)>&#�#��('&�<'!$�(�� �!�� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&�K�$%.��F#)

�'!>�('"'!<#)�!�&���$&#')"'��.��%��)'$'�#(�('�K�&���$�< '"#(�!'�K�&���F'!"�K�&�

('<�)(��.��&��'�"!�"'�#��$�< '"#"#:��('�&��$�)�%&"�!*��

� ,'��!!�&&�!�&�� &�)'�$#0)�'�"!�"C�#$��&��'< !'���$�)�%&"�!�� �!��('F#)#!�&��

�&*"#$���$�! �!�"#:���.��%�'�"!%$"%!���!��)#I�$#�)�&�

� �'�&#I�!�'&��)>&#�#��"C$)#$��('&��'!:#$#�� �!��('"'!<#)�!�&��$� �$#(�(�.�'&�$��"�

!'D%'!#(��

� �'�&#I�!� '&� '�"%(#�� ('� �� '$"��� &'��&'�� 8%�$�)(�� ('"'!<#)�!� &'�#�&�$#0)

'�"�8&'$#(�� �!��&��F�!<�&#I�$#0)�.�)�!<�&�� '!�$#0)�('�'< !'����$�)�%&"�!��

('�'�"���$�!�$"'!*�"#$���

Page 9: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��������������������������������������������������� ���������������

� �'�&#I�!� &�� ':�&%�$#0)� '$�)0<#$�PF#)�)$#'!�� ('&� &�)� ('� )'��$#�� �!�

('"'!<#)�!� $�!�$"'!*�"#$��� ('&� !�.'$"�K� �%�� )'$'�#(�('�� ('� !'$%!���� .

!')"�8#&#(�(�

2. ���������

A�0<��('��!!�&&�!�%)��L'!!�<#')"�� �!��&��':�&%�$#0)�('� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&�

�� �!"#!�('�#)(#$�(�!'��('��'�"#0)�'$�)0<#$��K���$#�&'��.���!*$�&��K�.�$�):'!"#!�'�"��')�%)

)'��$#��!')"�8&'E

3. �����������

��� ���������

�&��)�"#"%"��('�$�)�%&"�!'��('�'< !'����('&��'#)���)#(��('F#)'�&��$�)�%&"�!*��('�'< !'���

('�&���#�%#')"'�<�)'!�1

Q'!:#$#�� !'�"�(�� �!�%)����<>�� '!��)���#)(' ')(#')"'��.�$�&#F#$�(���')�&��#(')"#F#$�$#0)

'�#):'�"#��$#0)�('� !�8&'<���!'&�$#�)�(���$�)� �&*"#$��K��!��)#I�$#0)K� !�$'(#<#')"���.

<C"�(��O� !'$�<')(�$#0)� ('� <'(#(��� � !� #�(��� .� !'�"�$#0)� ('� ��#�"')$#�� ')� &�

� &#$�$#0)�('�(#$L���!'$�<')(�$#�)'���

���$�)�%&"�!*��'��%)��'!:#$#���&�$%�&�&���'< !'���� %'(')�!'$%!!#!��#��#')"')�)'$'�#(�(�('

�.%(��')�&����&%$#0)�('� !�8&'<���� �&� "!�8�9��('&�$�)�%&"�!�'< #'I���&��%!�#!��&�%)�

�#"%�$#0)�9%I��(��#)��"#�F�$"�!#��.��%$' "#8&'�('�<'9�!��.�"'!<#)�K�#('�&<')"'K�')�%)�

�#"%�$#0)�D%'��'�L�� !�(%$#(��%)�$�<8#��D%'�$�)�"#"%.'�%)��<'9�!��

����� �������� �!"#$%&�!'��('�&��$�)�%&"�!*�

Page 10: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

-

��������������������������������������������������� ���������������

��� $�)�%&"�!*�� '�� %)� �'!:#$#�� #)(' ')(#')"'� .� �'� $�!�$"'!#I�� �!� &�� #< �!$#�&#(�(� ('&

$�)�%&"�!K� D%'� '�� %)� !����� F%)(�<')"�&� ('� �%� � '&�� ��"�� #)(' ')(')$#�� �#�)#F#$�� �&

<#�<�� "#'< �� %)�� !'&�$#0)� <%.� $�< &'9�� $�)� &��� �!��)#I�$#�)'�� $&#')"'�� .� $�)� &��

'!��)��� D%'� "!�8�9�)� ')� '&&���� �&� $�)�%&"�!� )�� "#')'� �%"�!#(�(� (#!'$"�� �!�� "�<�!

('$#�#�)'��.�'9'$%"�!&�����'!��'�"��)��('8'�$�)�#('!�!�'�%)��('8#&#(�(��#�'&�$�)�%&"�!���8'

�$"%�!�$�<�� !�<�"�!�('�$�<8#��.�('(#$�!�'����%�F%)$#0)K� �#)� �!�'&&��('9�!�('��'!

#)(' ')(#')"'����!�$�)�#�%#')"'K�('8'���'�%!�!�&��<>J#<�� �!"#$# �$#0)�('&�$&#')"'�')

"�(��&��D%'�L�$'�('�<�(��D%'�'&�CJ#"��F#)�&��'�&��!'�')�:#!"%(�('&�'�F%'!I��('��<8���

��� '�$')$#�&<')"'� %)� �'!:#$#�� $�)�%&"#:�� .� �%� � '&� '�� �$"%�!� $�<�� ��'��!'�K� $�)

!'� �)��8#&#(�(� �!� &�� $�&#(�(� '� #)"'�!#(�(� ('� �%� $�)�'9�O� &��� $&#')"'�� ��%<')� &��

!'� �)��8#&#(�('��D%'�!'�%&"')�('�&���$' "�$#0)�('�(#$L��$�)�'9��������&���'�"!�"��('�(�!

'&�$�)�'9���('$%�(�K��#)��('�(�!&��('�<�)'!���('$%�(��.�')�'&�<�<')"��� !� #�(�����"�

'��&��$%�&#(�(�F%)(�<')"�&�('&�$�)�%&"�!�� �&� $&#')"'K� �!��%� �!"'K� ('8'��'!�$� �I�('

�$' "�!�.�%"#&#I�!�'����.%(��('&�$�)�%&"�!�

�!� �!$#�)��$�)�$#<#')"���.�$� �$#(�('�� !�F'�#�)�&'�� �!��!'��&:'!� !�8&'<��� !�$"#$��K

�'�&&'������'!�$�)�%&"�!�('�'< !'����')�'&� &')���')"#(��('&�"C!<#)��('� %C��('�L�8'!

�$%<%&�(�� %)�� <���� $�)�#('!�8&'� ('� $�)�$#<#')"��� ��8!'� &��� (#:'!���� !�8&'<��� .

�#"%�$#�)'�� D%'� �F'$"�)� �� &��� '< !'���� .� �(D%#!#(�� &�� $� �$#(�(� )'$'��!#�� �!�

#(')"#F#$�!&��K�L�&&�!�&��#)F�!<�$#0)� '!"#)')"'K��)�&#I�!�.��#)"'"#I�!�����D%'�(#�"#)�%'���&��

$�)�%&"�!'��'��D%'� ���)� �!�<%$L����!��)#I�$#�)'��.�D%'�&��'J '!#')$#���(D%#!#(��')�&��

"�!'��� ���(��� %'(')�"')'!�� &#$�$#0)�')�&���'< !'����')�&���D%'��'�!'�&#I�)�)%':��

"�!'�����('<>�K�&���$�)�%&"�!'�� !�F'�#�)�&'���'�<�)"#')')��&�"�)"��('�&��� !��!'����')

&��� <C"�(��� .� "C$)#$��K� �'M�&�)� '�"��� !��!'���� �� �%�� $&#')"'�� .� $�)"!#8%.')� �� �%

� &#$�$#0)�

Q'!*��%)�'!!�!��% �)'!�D%'K�%)��:'I�$�)"!�"�(��'&�$�)�%&"�!K�&���(#F#$%&"�('��('�� �!�$')�

���$�)�%&"�!*��'��%)�"!�8�9��(#F*$#&�8���(��')�'&��)>&#�#��('�L'$L���$�)$!'"���R

��� ����������������������

Page 11: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

=

��������������������������������������������������� ���������������

�&�('��!!�&&��('�%)� �*�K���'�('F#)'�$�<��"�(��%)�$�)9%)"��('��$"#:#(�('��('�"#)�(�����

�')'!�!�'&�<�.�!�)#:'&� ��#8&'�('�8#')'�"�!�')�&�� �8&�$#0)K��'�F!�$$#�)��')� !�.'$"��K

�!��'&�&��!��('��89'"#:��� !':#�<')"'�('"'!<#)�(���.����%�:'I�$�)�'�"'�F#)��'�'9'$%"�)

�!� �!"'�('&�'�"�(�K�('��!��)#I�$#�)'�� !#:�(���?�� S��.��!'<#���')"!'��"!��@�.� �!

')"#(�('��('�$�� '!�$#0)�#)"'!)�$#�)�&�D%'� %'(')��'!�8#&�"'!�&'����<%&"#&�"'!�&'��

#� '&� ('��!!�&&�� %'('� !' !'�')"�!�'� $�<�� %)�� !��!'�#0)� $�)� <%$L��� (#<')�#�)'�

?"'< �!�&'�K� '� �$#�&'�K� ��$#�$%&"%!�&'�K� F#)�)$#'!��� .� '$�)0<#$��@K� &��� !�.'$"��� ('

('��!!�&&����!*$�&�� %'(')�:#�%�&#I�!�'�$�<��&���%)#(�('��"'< �!�&'��.�'� �$#�&'�K�$�(�

%)��$�)�%)�:�&�!�'$�)0<#$�K�$�)"'J"%�&#I�$#0)�"C$)#$��'�#< �$"����$#�&�

')'!�&<')"'��'� #')���')�&��� !�.'$"�����!*$�&���$�<��%)���$"#:#(�(�('�#):'!�#0)���&�

D%'��'�('�"#)�)�!'$%!����F#)�)$#'!��� �!��$!'�!�8#')'��('�$� #"�&�D%'� !�(%$')�8')'F#$#��

(%!�)"'�%)� '!#�(��('"'!<#)�(��

��<')%(��&��� !�.'$"���F�!<�)� �!"'�$&�!��.�(#�"#)"��('�%)� !��!�<��<�.�!K�#(')"#F#$�(�

('�<�)'!��<')��� !'$#�������<%.� ��#8&'�D%'�"�(��'&� !��!�<�� %(#'!���)�&#I�!�'�$�<�

%)����&�� !�.'$"�K� '!�K�')�"C!<#)����')'!�&'�K�'��<'9�!�D%'�&��� !�.'$"����'�)�<���8#')

!'(%$#(��K� $'!$�)��� �&� "�<�M�� <*)#<�� D%'� !'�%&"'� '$�)0<#$�K� "C$)#$�� .

�(<#)#�"!�"#:�<')"'� :#�8&'�� ,'� <�)'!�� �)>&���K� '�� <'9�!� ')� �')'!�&K� �� &��� 'F'$"��

�)�&*"#$��K�D%'��&� &�)#F#$�!�&��� !�.'$"����'��)�&#$')�&���#)$!'<')"����%$'�#:�����F��'�

(#�"#)"��� ('� �$"#:#(�(�� ,'� '�"'� <�(�� �'� %'('� 9%I��!� �!� �' �!�(�� '&� !')(#<#')"�

$�!!'� �)(#')"'���$�(��#)$!'<')"��!'&�"#:�<')"'� 'D%'M���#�%)� !�.'$"���'��$'!$���&

"�<�M��('&� !��!�<�K�'J#�"'�'&� '&#�!��('�D%'�&���!')(#<#')"���'&':�(���('�%)�� �!"'�('

'&� ')<��$�!')� &��� 8�9��� !')(#<#')"�� ('� �"!��� ��<�� :'<��� '&� !�.'$"�� $�)�"#"%.'� '&

'&'<')"��� '!�"#:��<>�� 'D%'M�K� !' �!�(��.�'9'$%"�(��$�<��%)��')"#(�(�#)(' ')(#')"'

('�%)� &�)��� !��!�<��)�$#�)�&�('�('��!!�&&����!*$�&��

Page 12: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

/

��������������������������������������������������� ���������������

Q%)� !�.'$"�� '�� %)�� �$"#:#(�(� '� '$*F#$�� $�)� %)� %)"�� ('� �!"#(�� .� %)� %)"�� F#)�&

('"'!<#)�(�R�� ��

���� !�.'$"��� ��)� �!"'� ('� %)�� '�"!�"'�#�� ('� ('��!!�&&�� �&�8�&� .� ('� %)� !�$'��� ('

&�)#F#$�$#0)� ('� <>�� �&$�)$'� .� $�<�� "�&'�� ('8')� ')$�9�!� ('� <�)'!�� � !� #�(��� ���

��8#'!)���('8')���#�)�!�&���!'$%!����F#)�)$#'!���.��(<#)#�"!�"#:���('�D%'�(#� �)')�')"!'

)%<'!������'$"�!'��.� !��!�<���D%'� %�)�)� �!��8"')'!�'�"���!'$%!��������':�&%�$#0)

('�'�"��� !�.'$"����('8'� !�$%!�!�$�)"!#8%#!���L�$'!�<>��'F#$#')"'�'���$�)"!#8%$#0)�.����%

:'I���<�"#:�!�'&�#)$!'<')"��('�&�����#�)�$#�)'�K�&0�#$�<')"'�$�<��%)��$�)�'$%')$#��('&

'D%#&#8!#��� "#<��('�&��!���'�#< �$"���!'� '$"�����89'"#:���

�)� !�.'$"��'��%)��'< !'���')�"�!)����&��$%�&�%)��8�'!:�(�!� %'('�'�"�8&'$'!�%)��

�!><'"!��K�('F#)'�%)���'$%')$#��$!�)�&0�#$��('�#):'!�#�)'�K� !�(%$$#0)�.�8')'F#$#��K�'&

$%�&�"')(!>�)�!<�&<')"'�%)��%8#$�$#0)�'� �$#�&� ('F#)#(�� .� %)� $�)9%)"�� '� '$*F#$�� ('

%�%�!#�����&���D%'��'� !'"')('�&&'�%'�'&� !�.'$"���

����� �#$&��('�&��� !�.'$"��

�)�&��F�!<��D%'��'� &�)#F#$�)�.�&&':�)���$�8��&��� !�.'$"���"#')('���L�8'!�%)���'$%')$#�

)�"%!�&K���&��D%'���<')%(���'�(')�<#)��'&�$#$&��('�&��� !�.'$"��K�'�"���'$%')$#���'�L�

�(� "�(�� ('&� �!"#$%&�� '�$!#"�� �!� H�!!')� ��%<�� .� $�<�� :'!'<��� )��� !'�')"�� %)�

<'"�(�&��*�� �"!�$#)�(�� �!�'&�8�)$��<%)(#�&� �!��('��!!�&&�!� !�.'$"���('�('��!!�&&�

��!*$�&�K�'�"��)���(��%)��$'!$�<#')"��"'0!#$�� �!��<����('&�)"'��8�'!:�!�$�<��&��!'�&#I�)

"�)"�� ')"#(�('�� %8&#$��� $�<�� !#:�(��� �&� #�%�&� D%'� �!��)#�<��� ('� $�� '!�$#0)

#)"'!)�$#�)�&�(')"!��('�)%'�"!�� �*��

�(')"#F#$�$#0)1� ��� !#<'!�� '"� �� $�)�#�"'� ')� ')$�)"!�!� !�.'$"��� �"')$#�&'�K� <%$L��

F%')"'��('�&���D%'� %'(')�:')#!��%�'!')$#�����)�'� '$#�&#�"���"C$)#$��K�(#!#�')"'��&�$�&'�

����� ����K��G�!�&(�������!�.'$"�����$#�&'�K��!��!�<��('��'!')$#����$#�&���///

�� ����� ��K�����������)>&#�#��'$�)0<#$��('� !�.'$"�����!*$�&��K��'$)��K���(!#(

Page 13: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�5

��������������������������������������������������� ���������������

���< &#�$#0)�('� !��!�<���'J#�"')"'��.� '�"����%�'!')$#���('� $!'�$#0)� � ('� !�.'$"��

�%!�')� �!� &�� $�<N)� ('8#(�� �1� '�$��'I� ('� �&�%)��� !�(%$"��� ��!*$�&��K� #)<#)')"'

#< �!"�$#0)�('� !�(%$"#:���('� �"')$#�&��8"')$#0)�(')"!��('&�"'!!#"�!#��)�$#�)�&K�#)$')"#:�!

$%&"#:����&"'!)�"#:���.��%�"#"%#!�$%&"#:���#&*$#"���

�)� '���� ')F�D%'�� ('� !�.'$"�K� �'� %'(')� ���!� �!� �&"�� #< �!"�)"'�� #)#$#�"#:��

�"')$#�&'�� ('� ('��!!�&&�� ��!*$�&��� ��!<�&<')"'� &��� &�)'�� ('� ('��!!�&&�� #(')"#F#$�)

�'$"�!'��')����D%'�L��('�(�!�'� !#�!#(�(�.�I�)���')����D%'��'�)'$'�#"��L�$'!�#):'!�#�)'��

�����I�)���$�)(%$')��� !�.'$"���'� '$*F#$���('� !�(%$$#0)���!*$�&��

���$&�!��D%'�&����!��)#�<���� '!�"#:�����8!'�&���$%�&'��!'$�'�&��!'� �)��8#&#(�(�('�&�

'9'$%$#0)�('�&��� !�.'$"���('8')��'!�&��� !� %&��!'��('�)%':���#)#$#�"#:���

��)�F!'$%')$#��%)�'�"%(#���' �!�(��('&��'$"�!��$'!$��('�&���#"%�$#0)�$�!!#')"'���!*$�&�

#)(#$��D%'�#)#$#�"#:����'�)'$'�#"�)�������'�"%(#����'� %'(')�'< !')('!�$�)�&���.%(��('�%)

�!��)#�<��#)"'!)�$#�)�&����&�%)��#)�"#"%$#0)�('���#�"')$#��8#&�"'!�&����"'�'�"%(#��'J�<#)�!�

&���#"%�$#0)��$"%�&K�('�&����!#$%&"%!�K� !�.'$"�!>�&���)'$'�#(�('��F%"%!���')�%)�L�!#I�)"'�('

"#'< ��('"'!<#)�(��.�$�)�#('!�!�� !��!�<��� �!��<'9�!�!�&��$�&#(�(�('�:#(��

�)� �$��#�)'�� �'� �.'� L�8&�!� ('� &�� �%�')$#�� ('� !�.'$"��� (#� �)#8&'�� �!�� 'F'$"%�!

#):'!�#�)'��')�'&� �*�����%�&<')"'�)��L�.�'�$��'I�('� !� %'�"���$�)�!'� '$"���� !�.'$"��

.��#(')"#F#$�(��K� '!���#�L�.�'�$��'I�('� !�.'$"��� !' �!�(���$�)�'&�('"�&&'��%F#$#')"'� �!�

D%'��'�&&':'��('&�)"'��&��'9'$%$#0)�

�!' �!�$#0)�.��)>&#�#�1��)��:'I���'�L�)�#(')"#F#$�(��&��� !�.'$"��K�$�<#')I��%)� !�$'���('

!' �!�$#0)�.��)>&#�#�� !��!'�#:�<')"'�<���('"�&&�(��('�'�"'����'� !�$'���#)$&%.'�"�(��'&

"!�8�9��)'$'��!#�� �!��&':�!�'&� !�.'$"���&� %)"��')�'&�D%'� %'(��#)#$#�!�'�%)�'J�<')��

':�&%�$#0)�$%#(�(���K�&��$%�&�8%�$�� &�)#F#$�!� �!��':#"�!�('<�!���'�#�%�&<')"'�$�)�'!:�!

!'$%!����

�&� !#<'!� ����')�&�� !' �!�$#0)�$�)�#�"'�')�'< !')('!�%)�'�"%(#��('�:#�8#&#(�(K�'�"'

'�"%(#��('�:#�8#&#(�(�('8'�('F#)#!�&����89'"#:���('&� !�.'$"��$�)�"�(��$&�!#(�(K�('<>��('

��F#)�)I���.�('��!!�&&������%<K�T�!!')K� ����5P�-����)$���%)(#�&

Page 14: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

8!#)(�!�&��� �!"%)#(�(�('��(� "�!�'&� !�.'$"�����%��<8#')"��F*�#$��.���$#�&K���'�%!�)(��%)

!')(#<#')"��'&':�(��

�)�� :'I� !'�&#I�(�� &��� '�"%(#��K� %'('� #)#$#�!�'� &�� &�)#F#$�$#0)� .� '&� C)F��#�� ('"�&&�(�

('"'!<#)�)(��&���<C"�(���('�$%&"#:�K�&���)'$'�#(�('��('�<�)��('��8!�K�&���'�"%(#���('

�%'&���.�&��� !'�% %'�"���('"�&&�(���')"!'��"!������8'�#)(#$�!�D%'�"�(���&����� '$"���('

�)>&#�#�� ('8')� "')'!�'� ')� $%')"�� .� '�"�8&'$'!� %)�� !'&�$#0)� � D%'� '!<#"�� L�$'!

'�"#<�$#�)'�� �9%�"�(��� �� &�� !'�&#(�(� ('� $�<�� �(!*�� '9'$%"�!�'� '&� !�.'$"�� .� ('� �%

!�8�8&'�$� �$#(�(��')'!�(�!��('�#)�!'���

���� !' �!�$#0)�('"�&&�(��('�%)� !�.'$"��')�'&��'$"�!���!*$�&�� %'('�$��"�!�('&� -U��&

�5U��('�&��#):'!�#0)�"�"�&�('&� !�.'$"�K��#)�'<8�!���&�� !' �!�$#0)��('$%�(���%<')"���%

'F#$#')$#��.���'�%!���%�'9'$%$#0)��#)�$�)"!�"#'< ���')�'&�F%"%!�K� &0�#$�<')"'�'�"��')

"C!<#)���$&�!����'�:'!>�!'F&'9�(��')�%)�<�.�!�!')(#<#')"��('�&��#):'!�#0)�������)>&#�#�

�% '!F#$#�&'�K�'&�8�!�(���('�F�!<��� !'�%!�(�K� !�8�8&'<')"'��'�"!�(%$')�')� !�.'$"��

$�)�!')(#<#')"���8�9��K�('� '!(#$#��('�!'$%!����.�$%.��'9'$%$#0)�'��&')"��

�:�&%�$#0)1��)��:'I�#)#$#�(��%)� !�.'$"�K�'��$�):')#')"'K�')��')'!�&K�L�$'!�%)��'J�<')

$!#"#$�� �� %)�� ':�&%�$#0)� #)(' ')(#')"'�� ��"�� �F!'$'� &�� � �!"%)#(�(� ('� !'"!��&#<')"�!

$�)�"�)"'<')"'� &�� &�)"'�(�� #)#$#�&<')"'� .� "')'!� ')� $%')"�� � )%':��� �� '$"��K

('"'!<#)�)(��'&�:'!(�('!��#< �$"��('�&�� !� %'�"��

�&� !�$'��� ('� ':�&%�$#0)� $�)�"�� 8>�#$�<')"'� ('� !'�&#I�!� %)�� �'!#'� ('� �'�%#<#')"��

!��!�<�(���<'(#�)"'�&���$%�&'���'�'�"�8&'$'!>)�<'(#$#�)'�K�&���$%�&'���'�F%)(�<')"�)

')�&���$�)(#$#�)'��#)#$#�&'��('&� !�.'$"��8�9��&���$%�&'���'�F�!<%&0K� '!�� %'('�&&':�!

$�)�#���&���8"')$#0)�('�)%':���(�"����#��'�'�"#<�)�D%'� �!"'�('�'���#)F�!<�$#0)� �'�

(#�$%"#8&'� �� D%'� �&�%)��� ('� &��� �% %'�"��� ��)� ('F'$"%����O� ('� '�"�� F�!<�� �('<��

('"'$"�!�F�&&���D%'�L���)�D%'�'&� !�.'$"���'�<�(#F#D%'����'�$�< &'<')"'�

�9'$%$#0)1����$&�!��D%'�'&��89'"#:��('�&��� !�.'$"���('�('��!!�&&��'��D%'�'�"����'� %'(�)

'9'$%"�!� �!��'&�8')'F#$#��('�&����$#'(�(� �!�$�)�#�%#')"'�&��'9'$%$#0)�('�'�"���'��"�&�:'I

Page 15: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

&�� �!"'�<���#< �!"�)"'�('&�$#$&��('�&��� !�.'$"��K�'��$&�!��"�<8#C)K��#)�'<8�!��K�D%'�&��

$�)�#('!�$#�)'��!'&�$#�)�(���$�)�&��'9'$%$#0)�.�(#!'$$#0)�('�&��� !�.'$"�����)�('<��#�(�

�< &#��K��#)�'<8�!���L�.�<%$L����� '$"���('�&��'9'$%$#0)�D%'�('8')��'!�:�&�!�(���.���)

&��� %)"���$&�:'��(')"!��('�&��':�&%�$#0)�('�&��� !�.'$"��K�$�<��&����#�%#')"'�1

�&� !#<'!�K��'��D%'�$%�)"��<'9�!�.�<����9%�"�(����&��!'�&#(�(��'��%)� !�.'$"�K�<�.�!�'�

&�� ��#8#&#(�(�('�'9'$%"�!&��.�('��8"')'!�&���8')'F#$#���'� '!�(���

'�%)(�K�&��'9'$%$#0)�('&� !�.'$"��('8'��'!�F&'J#8&'������$#!$%)�"�)$#���$�<8#�)�.�&��

')$�!��(���('�&��� !�.'$"���('8')��'!�$� �$'��('�!'�$$#�)�!��)"'�'����$�<8#�������$��#

#)':#"�8&'� D%'� � �!'I$�)� <�(#F#$�$#�)'�� "C$)#$��K� '$�)0<#$��K� ��$#�&'�� �� �&*"#$��� �

<'(#(�� D%'� '&� !�.'$"�� ':�&%$#�)�K� '�"��� �&"'!�$#�)'�� <%$L��� :'$'�� "!�� ���)� &��

F!�)"'!���('�&�� &�)'�$#0)�#)#$#�&K�!�I0)� �!�&��$%�&�)����)� !'('$#8&'����%�)"��<�.�!��'�

&��#)$'!"#(%<8!'��!'� '$"����&���:�!#����� '$"���('&� !�.'$"�K���$%�)"��<���#))�:�(�!�.

)�:'(�����'��C�"'K�<�.�!�'��&�� !�8�8#&#(�(�D%'�"')��)�D%'�L�$'!�'�$�<8#���� �)$&%��

$%�)(��'&� !�.'$"��'�"C�')�:*���('� '9'$%$#0)K� �%��(#!'$"�!'��)'$'�#"�!�)�(�!&'�)%':�

F�!<��.� &�)#F#$�!�('�)%':�� �!"'��('&� !�.'$"��

Q���'9'$%$#0)�'��%)� !�$'���('�!'F#)�<#')"�K�('�� !')('!�('�&��'J '!#')$#��R

�:�&%�$#0)� Q'J� ��"R1�'�$�)�#('!��$�<��&��F��'�F#)�&�('�&��� !�.'$"���.�'��(�)('��'

'J�<#)��('�<�)'!���#�"'<>"#$��&���'&'<')"���('�CJ#"��.�('�F!�$����!'�#�"!�(���')�&�

'J '!#')$#��('&� !�.'$"��$�)�'&�F#)�('�� !')('!��� &�)#F#$�!�<'9�!� �!��'&�F%"%!�K�'�"��)�

�'� &#<#"�� �� !�.'$"��� F#)�&#I�(��K� '�� "�<8#C)� %)� #)�"!%<')"�� #< �!"�)"'� (%!�)"'� &�

'9'$%$#0)�('�C�"���2

��� ����������

��!��('�$!#8#!�%)���#"%�$#0)�'J#�"')"'K���*�$�<�� �!��<'(#!�&����:�)$'��.�&���&��!���('�%)

!��!�<�� �� !�.'$"�� ?'J !'��(��� ')� �%�� !'�%&"�(��@� !'� '$"�� �� � �%�� �89'"#:��K� '�

)'$'��!#��#)$�! �!�!��&��#�"'<��('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)K�')�F�!<��$&�!��.� !'$#��K�&��

#)(#$�(�!'���('$%�(���

2��8#(��

Page 16: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

����#)(#$�(�!'����)�L'!!�<#')"���D%'� '!<#"')�L�$'!�'&��'�%#<#')"��('�&��'9'$%$#0)��.�&�

':�&%�$#0)� ('� &��� 'F'$"��� '� #< �$"��� ('� %)� !�.'$"�K� �(#$#�)�&<')"'� �'� $�)�#('!�)

�'M�&'��('�CJ#"��.�'F'$"#:#(�(�D%'� '!<#"')���8'!��#�'&� !�.'$"��'�"��$%< &#')(��$�)�&�

!� %'�"�K� $�8'��$&�!�!�D%'� '�"��� �'M�&'�� $�<8#�)� ('� �$%'!(�� $�)� &�� )�"%!�&'I�� ('&

!�.'$"��

���� #)(#$�(�!'�� �'� ('F#)')� $�<�� &��� <'(#(��� '� '$*F#$��� ?'J &#$#"��@� .� �89'"#:�<')"'

:'!#F#$�8&'��('�&�5��$�<8#�����!'�%&"�(����')'!�(��� �!�%)���$"#:#(�(���)��"!��� �&�8!��K

&��� #)(#$�(�!'�� �#!:')� �!�� <��"!�!� '&� !��!'��� ('� %)�� �$"#:#(�(K� &�� �8"')$#0)� ('

!�(%$"���.�'&�&��!��('�&����89'"#:���'�#< �$"���

�)�&�� !>$"#$�K�&���#)(#$�(�!'�� '!<#"')��'�%#!��.�':�&%�!�&���'�"!�"'�#��K�&��� !�$'����.�&��

&��!���('�&��� !�.'$"���')�'9'$%$#0)�

�)�&���$"%�&#(�(��'� %'(')�')$�)"!�!�%)�8%')�('��!!�&&��('�#)(#$�(�!'�� �!���&�':�&%�$#0)

'$�)0<#$��.�F#)�)$#'!��Q'J��)"'R�('� !�.'$"���('�#):'!�#0)�?���K���@K���*�$�<��"�<8#C)

&�� F�!<%&�$#0)� ('� #)(#$�(�!'�� �!�� �&�%)��� !��!�<��� ��$#�&'�� $�<�� &�� ��&%(� .� &�

'(%$�$#0)K��#)�'<8�!��K���8!'�'&�"'<����!�!#��'�#)$&%�����8!'�('��!!�&&��!%!�&K�'J#�"'� �$�

('��!!�&&��('�#)(#$�(�!'��

����� ���� !"��#!� �$"%�& '($�#!�'$#' )#��!"*���$�%�!"�+)"�"�!$�!,�+�� !"��#!

�$"%�& '($�#!�'$#' )#��!"�

o �(')"#F#$�$#0)�('�&��%)#(�(�('��)>&#�#�

o ,'��&��'�('�&��%)#(�(�('��)>&#�#��')�&���:�!#�8&'��$�!!'� �)(#')"'�

o ,'F#)#$#0)�('�&���#)(#$�(�!'�� !� #�<')"'�(#$L���

��� %)#(�(� ('� �)>&#�#�1� '�� '&� '&'<')"�� <*)#<�� ('� '�"%(#�K� �8�'!:�8&'� �� <'(#8&'K� ')

!'&�$#0)�('�%)�$�)9%)"��('��"!���'&'<')"���D%'���)�('��%�<#�<��"# �

Page 17: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�2

��������������������������������������������������� ���������������

����:�!#�8&'����)�&���$�!�$"'!*�"#$��K�$%�&#(�('�����$�< �)')"'��('�%)�L'$L�����#"%�$#0)

D%'� %'(')��'!�<'(#(��K�'��('$#!K���)�&����"!#8%"���<'(#8&'��('�%)��%)#(�(�('��)>&#�#����&

'�"%(#��('&�$�< �!"�<#')"��('�&���:�!#�8&'��('F#)#(���$�<�� '!"#)')"'�� '!<#"'��)�&#I�!K

'J &#$�!K� &�)#F#$�!�.��'�"#�)�!�

�J#�"')�:�!#���"# ���('�:�!#�8&'K�&���$%�&'����)1

�%�)"#"�"#:����)%<C!#$�1�'��&��D%'� %'('��'!�<'(#(��')��)N<'!�����$�)"#(�('��.� %'(')

�'!�(#�$!'"��K�$%�)(���'�<#('� �!�'&��#< &'�$�)"'��('�':')"��K� �!�&��D%'�)�� %'('

(#:#(#!�'�')�F!�$$#�)'��.��'�'J !'���')�')"'!�����$�)"#)%�K�$%�(��'��<'(#(�� �!�%)�

'�$�&��('�:�!#�$#0)�$�)"#)%�K� �!�&��D%'��(<#"'�F!�$$#�)'���� �!"'��('�%)#(�(�

�%�&#"�"#:����$�"'�0!#$�1����&��D%'� %'('��'!�<'(#(�� �!�$�"'��!*������"!#8%"��K�&��<>�

#< �!"�)"'�')�&��D%'�"#')'�D%'�:'!�$�)�&���:�!#�8&'��'��&��#(')"#F#$�$#0)�('���D%'&&���D%'

�'�)�<>��')�&�8�)"'��('�&��� !�$'���D%'��'��)�&#I�)�

�)�&�� !>$"#$��('�&��� !�.'$"��K��'��%'&')�$�)F%)(#!�&���#)(#$�(�!'��$�)�&���:�!#�8&'�K

%�>)(�&���$�<��"C!<#)����#)0)#<�������(#F'!')$#��'�')$#�&�'�"!#8��')�D%'K�<#')"!���&��

:�!#�8&'�$�)�#�"'�')�'&��"!#8%"��D%'��'�D%#'!'�<'(#!K�&���#)(#$�(�!'����)�'&�)'J��')"!'�Q&�

D%'��'�D%#'!'�<'(#!R�.�Q&��D%'��'� %'('��8�'!:�!R�

����#)(#$�(�!'��('8')�<'(#!�&��#< �!"�)"'K�&���$�<8#���&��!�(���$�<��$�)�'$%')$#��('

&��� !�.'$"���')�'9'$%$#0)�.�)��('��"!���F�$"�!'��'J"'!)��������#)(#$�(�!'��$�)�"#"%.')

L'!!�<#')"���#)(#� ')��8&'�� %'���#)�'�"���'M�&�('� !'$#�#0)�)���'� �(!>)�('"'!<#)�!�&��

&��!����.�'&�!'�%&"�(��('�&��'9'$%$#0)

����� �'+�"�#!�'$#' )#��!"

�J#�"')�(#F'!')"'��F�!<���('�$&��#F#$�!�&���#)(#$�(�!'�K�%)��('�'&&���'�">�!'&�$#�)�(��$�)�&�

$�< &'9#(�(�('� !�$'��<#')"��('&�#)(#$�(�!K�(#:#(#')(����'�"���')�(#!'$"���'�#)(#!'$"���

���'#)�"'#)K���T�&(����� '$"���$!*"#$���')��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�('� !�.'$"�����!� '$%�!#���')�<C!#$����"#)����#<'�����//-�

Page 18: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

����#)(#$�(�!'��(#!'$"����'�!'F#'!')���&����$"#:#(�('����#)�%<��� !� �!$#�)�(��� �!�&��

!�.'$"���.���&��� !�(%$"����')'!�(����#!:')�'� '$*F#$�<')"'� �!���'�%#<#')"�

����#)(#$�(�!'��#)(#!'$"��K��')'!�&<')"'�!'&�$#�)�(���$�)�&���'F'$"���'�#< �$"��K� ��)

�D%'&&��� D%'� )�����)� F�$"#8&'�� ('� <'(#$#0)� (#!'$"�K� �!� D%'� ��)� &�� �*)"'�#�� ('� �"!��

#)F�!<�$#�)'���)"'!#�!'���%�!'$�&'$$#0)�'���89'"��('�� &#$�$#0)�('�#)�"!%<')"����$�<��&��

')$%'�"��K�&��D%'�&���$�):#'!"'�')�(#F*$#&'��('��8"')'!K�"�&�'��'&�$����('�&���#)(#$�(�!'��('

#)�!'�����'< &'��')"!'��"!���

�('<>��#)"'!'���$�)�$'!�&�� $&��#F#$�$#0)�('� �$%'!(�� $�)� &�� '!"#)')$#�� ('� &�� :�!#�8&'

!'&':�)"'���&��D%'�L�$'��&%�#0)�#)(#$�(�!�� �)�'�"'��')"#(���'�')$%')"!�)�(���"# ���('

#)(#$�(�!'��� �)(#$�(�!'��('��'�%#<#')"�K���)��D%'&&���D%'� '!<#"')�&��:�&�!�$#0)�('�&�

'F#$#')$#��')�"C!<#)���('�!')(#<#')"��? !�(%$"#:#(�(�F*�#$�@�('�&��%"#&#I�$#0)�('�&���#)�%<��

��!'$%!���K�'�"��� '!<#"')�<'(#!�'&��:�)$'�('&�$%< &#<#')"��('�&���<'"���')�'&�"#'< �K�'&

%���('�!'$%!���K�'&�!')(#<#')"��F*�#$�� !�<'(#��? !�(%$"#:#(�(@�.�'&�$��"�� !�<'(#���

$��"�V'F'$"#:#(�(�

��!�� !#�!#I�!� &�� #)F�!<�$#0)� <��� !'&':�)"'� '�� )'$'��!#�� ('"'!<#)�!� .� �'&'$$#�)�!

#)(#$�(�!'�� '�"!�"C�#$��� ��8!'� &��� #)�%<��K� !�(%$"��� .� !'�%&"�(��� #)#$#�&'�� ('� &��

!�.'$"���')�'9'$%$#0)� �!��!'�&#I�!�'&��'�%#<#')"�

����#)(#$�(�!'��('�#)�%<���.�('� !�(%$"����'�!'&�$#�)�)�(#!'$"�<')"'�$�)�&��'9'$%$#0)�('

&��� !�.'$"��K� �!�&��D%'�!'D%#'!'��'!� !�$'��(��� '!#0(#$�<')"'�

����#)(#$�(�!'��('�&��!����('�':�&%�$#0)K���)��D%'&&���D%'� '!<#"')�&��:�&�!�$#0)�('�&�

'F#$�$#��('�&��� !�.'$"���('�('��!!�&&��!%!�&K� �!��!'��&:'!� !�8&'<���.�)'$'�#(�('��('&

�!% ���89'"#:���&�$%�&�'�">)�(#!#�#(���'�"��K���)�"�<8#C)�$�)�$#(��$�<��#)(#$�(�!'��('

CJ#"�K� 'J"'!)��� �� ('� 'F'$"��� '� #< �$"��K� D%'� '!<#"')� :�&�!�!� &��� $�<8#��

��$#�'$�)0<#$��� !� #$#�(��� �!�&��� !�.'$"���� �)�'�"'��')"#(�K���)�L'$L���$�)$!'"��K

:'!#F#$�8&'�K�<'(#8&'��.�':�&%�8&'��

Page 19: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

��- ��������

,'�('� '&� %)"�� ('� :#�"�� L#�"0!#$�K� '&� #)"'!C�� �!� &�� ':�&%�$#0)� ('� &��� !�.'$"��� ('

('��!!�&&���%!�'�('� %C��&���'�%)(���%'!!��<%)(#�&K�$�<��!'� %'�"����&��)'$'�#(�(�('

(�!�!�I0)�('�&��#):'!�#0)�('�!'$%!����'�"�"�&'��')�'�"'�"# ��('� !�.'$"��K�')�'&��')"#(��('

&��$�)(#$#0)�<�('!)��(�)('�L�.�%)��'$"�!�D%'��$"N��$�<��8')'F�$"�!� &�)#F#$�(�!���)�&�

�$"%�&#(�(K�'�"'�#)"'!C���'�<�)#F#'�"��$�)� �!"#$%&�!�F%'!I�K�')�&���F!'$%')"'��&&�<�(����

F�<')"�!K� �!�(#�"#)"���<'(#��K�&���$�)(#$#�)'��('�('��!!�&&��

�&� '�"�(�K� &��� ')"#(�('�� ('&� �'$"�!� %8&#$�K� &��� �!��)#�<��� )�� �%8'!)�<')"�&'�K� &��

$�<%)#(�('��.�&���#)(#:#(%���D%'�$�)F�!<�)�%)����$#'(�(�('��!!�&&�)�%)��#)�)%<'!��('

�$"#:#(�('��$�)(%$')"'��"�(���'&&��K� ')� � %&"#<��K� �&�&��!��('�'&':�!�'&�)#:'&�<����&"�

��#8&'�('�8#')'�"�!�('�&��� '!��)���D%'�L�8#"�)�%)�('"'!<#)�(��"'!!#"�!#��

���8N�D%'(��('�8#')'�"�!K����'�K�'&�'�"�!�8#')K�'&��')"#!�'�8#')K��'�<�)#F#'�"����"!�:C��('&

('�'��('���"#�F�$'!�%)�$�)9%)"��('�)'$'�#(�('��('�)�"%!�&'I��<�"'!#�&K� �!�'9'< &��)%"!#!

('���:'�"#!�'K���('�)�"%!�&'I��'� #!#"%�&K� �!�'9'< &���F'$"�K� '!"')')$#��

�&� !�8&'<�� D%'� ')F!')"�� "�(�� &�� ��$#'(�(� '�� ')"�)$'�� '&� ('� $0<�� ��"#�F�$'!� '�"��

)'$'�#(�('�K� <�)#F'�"�(��� �!� &�� �8&�$#0)� �� "!�:C�� ('� ('�'��� ('� (#� �)'!� � ('� %)

$�)9%)"��('�8#')'��.��'!:#$#���8>�#$��K�$�)�%)��(#� �)#8#&#(�(�('�!'$%!����&#<#"�(����

'�$�����

#� &���!'$%!���� F%'!�)� &��� �%F#$#')"'<')"'� �8%)(�)"'�� $�<�� �!�� ��"#�F�$'!� "�(��� &��

)'$'�#(�('��('�"�(���&���L�8#"�)"'�K�'&� !�8&'<���'!#��('�<>��F>$#&���&%$#0)��#)�'<8�!��K

&��!'�&#(�(�'���"!�1�&���!'$%!������)�'�$�����.�"�)"��<���'�$�����$%�)"��<>��$�!"��'��'&

L�!#I�)"'�('�"#'< ��')�'&�D%'��'�D%#'!�)���"#�F�$'!�&���)'$'�#(�('�����!�'&&�K�'��#)':#"�8&'

L�$'!� %)�� ':�&%�$#0)� �� &�� ��#�)�$#0)� ('� &��� !'$%!���� &#<#"�(��K� $�)� '&� �89'"#:�� D%'

<'(#�)"'�&��� !�.'$"���('�('��!!�&&����!�!#�� '!<#"�)��8"')'!�'&�<>J#<��('�8#')'�"�!

'$�)0<#$��.���$#�&�('�&�� �8&�$#0)�����('F#)#$#0)�('�%)�#)�"!%<')"��D%'� �!��'&� �!"#$%&�!

�'�"!�"�!>�('�#)(#$�(�!'�K�8!#)(�!>�&��� �!"%)#(�(�('�$�)�$'!�'&�:'!(�('!��#< �$"��.�&��

&��!���('�&��� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��

Page 20: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�-

��������������������������������������������������� ���������������

���� !�.'$"�����)�&���#)�"!%<')"���$&�:'��('&�('��!!�&&��.�D%#I>�'&� !�8&'<��<���(#F*$#&� �!

�#� ��&�� �&� D%'� �'� ')F!')"�)� &��� �(<#)#�"!�(�!'�� ��!*$�&��� ('� &��� �*�'�� ')� ('��!!�&&�

!�(#D%'�')��&��'9'$%$#0)�('�&��� !��!�<���('�('��!!�&&�K�'��$&�!��D%'�'�"���)����)�'&�N)#$�

�� '$"��(')"!��('�&��<�"'!#�K�&��('"'!<#)�$#0)�('�&����89'"#:���)�$#�)�&'��('�('��!!�&&�

��!*$�&�K�&���'&'$$#0)�('�I�)���('� !#�!#(�(� �!��&��#):'!�#0)K�&��('"'!<#)�$#0)�('� �&*"#$��

'F#$�$'��('� !'$#��� �.�&��<�:#&#I�$#0)�('�!'$%!���K���)�"�(���'&'<')"���('�#< �!"�)$#�

('$#�#:��� �'!�� ')� &�� <�.�!*�� ('� �$"#:#(�('�� ('� ('��!!�&&�� ��!*$�&�K� &�� !' �!�$#0)

$%#(�(����('� !�.'$"���'���8��&%"�<')"'�'�')$#�&�.�$�<��"�&�&��$�)�"�)"'�':�&%�$#0)�.�'&

�('$%�(�� �'�%#<#')"�� ('� &�� '9'$%$#0)� ('� '�"��� �'� "�!)�� ('� :#"�&� #< �!"�)$#�� �!�

�%<')"�!�&��� !�8�8#&#(�('��('�%)�('�'< 'M����$�!('���&�� !':#�"��

��. ���������������������������������

�����#�"'<���('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)K�$�)$'8#(���$�<��#)�"!%<')"���('�&���'!')$#�

��$#�&�.�('�&���(<#)#�"!�$#0)�('� !�.'$"��K���)�(#�$# &#)���!'&�"#:�<')"'�)%':���')�'&

$�< ��('&�('��!!�&&���'� %'('��F#!<�!�D%'��%!�'�')�&���%&"#<���"!'��(C$�(��K�$�)�&�

#< &'<')"�$#0)�$!'$#')"'��('�� !�.'$"���')�'&�&&�<�(��"'!$'!�<%)(��.�"�)"���%�('��!!�&&�

"'0!#$��$�<���%� !>$"#$�K�L�)�':�&%$#�)�(��('�<�)'!��('�#�%�&�

�F'$"#:�<')"'�')�&����M����5S���'&�C)F��#��'�"%:�� %'�"��')�&��#(')"#F#$�$#0)�.�F�!<%&�$#0)

('� !��!�<���.� !�.'$"���('�#):'!�#0)O�')�$��#�"�(����'�$!'�!�)��F#$#)���)�$#�)�&'��.

�'$"�!#�&'�� ('� &�)#F#$�$#0)� .� �'� ('�"#)�!�)� #< �!"�)"'�� !'$%!���� )�$#�)�&'�� '

#)"'!)�$#�)�&'����&��$� �$#"�$#0)�('�F%)$#�)�!#�����)�&��(C$�(��('�&���-5W��'&�C)F��#���'

"!��&�(0����&���"C$)#$���('�':�&%�$#0)�Q'JP�)"'R�('�&��� !�.'$"�����)#:'&�('�F�$"#8#&#(�(O�&��

"C$)#$���('�':�&%�$#0)�F#)�)$#'!��F%'!�)�<'9�!�(���.�&��':�&%�$#0)���$#�&�$�8!0�F%'!I�

$�<���!�%<')"�� �!��&����#�)�$#0)�('�!'$%!��������(C$�(���('�&���=5W��'�">�<�!$�(�� �!

&���$�< %"�(�!��K�&��D%'� '!<#"#0���8!':#�!�.���F#�"#$�!�'&��)>&#�#��'JP�)"'K�'��('$#!K�('&

!��!�<����('&� !�.'$"��')� � '&��

������"�K�G%<8'!"���'�%#<#')"��.��:�&%�$#0)1���< �)')"'�('&��!��!�<����$#�)�&�('�,'��!!�&&��%!�&������P���������,���K��///

Page 21: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�=

��������������������������������������������������� ���������������

����8�"�)"'K�&��!'#"'!�(��$�)�"�"�$#0)�('� !�8&'<���')�&��'9'$%$#0)�('� !�.'$"���.��('&

'�$����#< �$"��('�&���<#�<��K�L#I��D%'�"�)"��&�����8#'!)���$�<��&����!��)#�<���('

$�� '!�$#0)� .� ('� F#)�)$#�<#')"�� <�)#F#'�"')� �%� #)"'!C�� �!� #)�"�&�!� <'$�)#�<��� ('

�'�%#<#')"���.�':�&%�$#0)K� !'�$% �(��� �!�"!'��L'$L���!'&':�)"'�1

�� ���':#(')$#��('�D%'�'&��#< &'�$!'$#<#')"��('�&���#)(#$�(�!'��<�$!�'$�)0<#$���)�

L�)��#(���%F#$#')"'� �!��8')'F#$#�!���&���<���('�(���"'!$#���('�&�� �8&�$#0)� �8!'

('� &��� �*�'�� ')� :*��� ('� ('��!!�&&�K� �!� &�� D%'� �'� !'D%#'!')� !� %'�"��� <��

'F#$#')"'��

8� �J#�"'� %)�� &�!��� 'J '!#')$#�� ')� &�� '9'$%$#0)� ('� !�.'$"��� D%'� )�� L�)� �(#(�

$�)�'�%#!��%���89'"#:���('�<'9�!��')�&���$�)(#$#�)'��('�:#(�� �!��&�� �8&�$#0)���&

�'�%#<#')"��.�&��':�&%�$#0)��.%(�)���&����!��)#�<���('�('��!!�&&�����'&'$$#�)�!

<'9�!��%��#):'!�#�)'��.���'9'$%"�!�')�F�!<��'F#$#')"'�

$� �����!��)#�<���('�('��!!�&&��L�)�"�<�(��$�)$#')$#��('�&��)'$'�#(�(�('�$!'�!�%)�

$� �$#(�(�&�$�&�')"!'�&��� !� #����!% ���8')'F#$#�!#��K� �!�� &�)#F#$�!��.�':�&%�!��%�

!� #��� !� %'�"��K�('�<�)'!��"�&�D%'�&����$$#�)'���('�('��!!�&&��('�:%'&:�)�<��

���"')#8&'��

��<��!'� %'�"����&����� '$"���<')$#�)�(��K�&����#�"'<���('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)

'!�#�%')�� �.�!�&���(<#)#�"!�$#0)�.��'!')$#��('�&���#)�"#"%$#�)'��('�('��!!�&&�K�&��!�)(�

D%'� '�"��� '9'$%"')� $�)� <�.�!� 'F#$#')$#�� .� 'F#$�$#�� �%�� !��!�<��� �!�� $�)�'�%#!� &�

���"')#8#&#(�(�F%"%!��('�&����$$#�)'��('�('��!!�&&��-

-��!�.'$"��('�<�('!)#I�$#0)�#)�"#"%$#�)�&�('&��)�"#"%"����&�<8#�)��('�&���'F�!<����!�!#�K��!�.'$"��������V���V2���?�@����P�������

Page 22: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�/

��������������������������������������������������� ���������������

4. ���������

���F�&"��('�$� �$#(�(�#)�"#"%$#�)�&�('&��'$"�!� %8&#$�K� �!��F�!<%&�!�'�#< &'<')"�!� &�)'�

.� !�.'$"����('$%�(���D%'� '!<#"�)�'9'$%"�!���8!'�&�� �8&�$#0)�!%!�&�&��� �&*"#$���('

$�!>$"'!���!�!#�K��'�L��$�):'!"#(��')�%)�"'<��!'$%!!')"'�')�&��� !� %'�"���('�'�"!�"'�#��

�!�� '&� �%<')"�� ('� &�� $�< '"#"#:#(�(� D%'� F�<')"'� '&� ('��!!�&&�� ')� ��&�<8#�K� $�<�

$�)�'$%')$#��'�� !'$#��� ')��!�')�'&�(#�'M��('�)%':���<�('&���D%'� '!<#"�)�&��!�!

<�.�!� 'F#$#')$#�� ')� &�� '9'$%$#0)� ('� &��� �&*"#$��� %8&#$���� ���� '�F%'!I��� !'$#')"'�

!'�&#I�(��� ')� '�"�� (#!'$$#0)� L�)� "')#(�� $�!>$"'!� (#� '!��� .� �!$#�&K� ('8#(�� �� &��

&#<#"�$#�)'��('��)>&#�#��'�"!�"C�#$��('�&����!��)#�<���('�$�)(%$$#0)��'$"�!#�&K��#)�'<8�!��

'J#�"'�%)�!')�:�(��#)"'!C��')�'&�F�!"�&'$#<#')"��('�&��� &�)'�K� !��!�<���.� !�.'$"��� �!�

!'$�)�"!%#!�&���$$#0)�('&�'�"�(�K�$�<��<�!$��)'$'��!#�� �!��'&��('$%�(��F%)$#�)�<#')"�

�8"')#')(��$!'$#<#')"��$�)�'D%#(�(�

��!�&��"�)"��'��)'$'��!#��#)"!�(%$#!�<�.�!�!�$#�)�&#(�(K�"!�)� �!')$#���.�'F#$#')$#��')�"�(�

'&�$#$&��('� !' �!�$#0)PF�!<%&�$#0)P#< &'<')"�$#0)� ('� �&*"#$��� �'$"�!#�&'�� �%�"�)"#:���

��!��'&&�K�%)��('�&���F�$���('��"')$#0)� !#�!#"�!#���('8'��'!�'&�$�)�"�)"'�$�)"!�&���8!'�&�

'9'$%$#0)�('� !�.'$"��K�'&�<'9�!�<#')"��('�'�"���$� �$#(�('�� '!<#"'�'F#$#')$#��')�&�

�$$#0)�.�%)�(#��)��"#$��"C$)#$��!#�%!����=

=��$L':'!!*�K��%8C)��,'��!!�&&��('�&���'$�)�<*���!%!�&'�����,���55�

Page 23: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�5

��������������������������������������������������� ���������������

-�� �������/0��������������������������������������������

�� '��!�('�&���8')'F#$#���D%'� %'(')�!' �!"�!�&����#�"'<���('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)K

�&�%)���'J '!#')$#���!'$#')"'��L�)�<��"!�(��D%'��%)�'J#�"'�%)��('F#$#')"'�$�< !')�#0)

('��%�%"#&#(�(�.� �!�"�)"�K�)��L�)� �(#(��<��"!�!�&����� '$"��� ��#"#:���('��%�� &#$�$#0)

')�'&�<�)'9��#)�"#"%$#�)�&�.�')�&��'F#$#')$#��('�&��� !�.'$"��

�!#���F�$"�!'�� %'(')�#)$#(#!�')�'&�!'&�"#:�� �$��'J#"����('�&����#�"'<���('��'�%#<#')"��.

':�&%�$#0)K�#< #(#')(��D%'�'�"����'�$�):#'!"�)�')�%)��L'!!�<#')"��N"#&�('�&���'!')$#�

��$#�&��'�('�"�$�)K���$�)"#)%�$#0)��D%'&&����� '$"���D%'�#< #(')�%)�8%')�('�'< 'M��/

�� '&� !#<'!� �� '$"�� �'� !'F#'!'� �� &��� ('F#$#')$#��� 'J#�"')"'�� ')� &�� &�)#F#$�$#0)

� '!�"#:��('�&���#)�"#"%$#�)'��('�('��!!�&&����)��� '$"��$&�:'� �!��D%'�F%)$#�)')

&��� �#�"'<��� ('� �'�%#<#')"�� .� ':�&%�$#0)� '�� &�� 'J#�"')$#�� ('� %)� !�$'��� ('

&�)#F#$�$#0)�D%'�('F#)��&��� !#�!#(�('��#)�"#"%$#�)�&'�K�&���<'"���('�$�(�� '!#�(��.

�!�� $�(�� %)#(�(� � '!�"#:�K� &��� !'$%!���� �� %"#&#I�!K� &��� !'� �)��8&'�� ('� &��

�$"#:#(�('��.�&���$!�)��!�<���('�"!�8�9����,'�"�&�<�)'!��D%'�('�%)�8%')��#�"'<�

('� &�)#F#$�$#0)K� (' ')('�%)� 'J#"�����#�"'<��('� �'�%#<#')"��.� ':�&%�$#0)O� � '&

!#<'!��('F#)'�'&�D%CK�$%>)"�K�(0)('�.�D%#C)�&��L�$'K�.�'&��'�%)(��<#('�$%>)"���'

L#I��.�('�D%C�<�)'!���'�&��!0�

8� ')��'�%)(��&%��!��'� %'('��8�'!:�!�D%'�')�&���#)�"#"%$#�)'���'�<�)"#')'�%)�

'!� '$"#:�� '!!0)'�� ��8!'� &��� F%)$#�)'�� ('� �'�%#<#')"�� .� ':�&%�$#0)�� ��*� &��

(#!'$"#:����%'&')�<#!�!&���$�<��"�!'���#)"!��$')(')"'�� �!��&��"�<��('�('$#�#�)'��

$� '�!'$�)�$')�F>$#&<')"'�&���$��"���('&��'�%#<#')"��.�&��':�&%�$#0)K� '!��'J#�"')

(#F#$%&"�('�� �!��!'$�)�$'!�&���8')'F#$#��K�'&� !#)$# �&�8')'F#$#��'�"��(�(��')�&�

<'(#(��')�D%'�'&��'�%#<#')"��.�&��':�&%�$#0)��.%(�)���&��!�!�D%'�&��� !��!�<��

�'�'9'$%"')�')�&��� &�I���'�"�8&'$#(���.�$�)�&���$��"���'�"#<�(��K�'��('$#!�$�)�&�

<�.�!� 'F#$#')$#�� ��#8&'�� ��"��� 8')'F#$#��� �'!>)� <>�� �#�)#F#$�"#:��� $%�)(�� �'

$�< !%'8'�D%'�&��!�!�)���&%$#�)�!�&��� !�8&'<����&$�)I�)(��'&�$%< &#<#')"��('

&����89'"#:��� !':#�"������"��D%#'!'�('$#!K��('<>�K�D%'�&��� !�.'$"���L�.�)��#(�

/�� ���#"K�-

Page 24: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

'F#$�$'��')� &�� �% '!�$#0)�('� &��� !�8&'<��� D%'� ')F!')"�� &�� �8&�$#0)� �89'"#:�

?#< �$"��@�

-�� ����0����1�������������������������

�)�)%'�"!�� �*���'��(�&'$'�('�$� �$#(�(� �!�� !' �!�!�.��)�&#I�!�&��� !�.'$"��K�D%#')'�

('�'< 'M�)��%��&�8�!'��(')"!��('&�$�< ��('�&�� &�)#F#$�$#0)K��%8'�"#<�)�$�)�"�)"'<')"'

'&�"#'< ��.�'&�'�F%'!I��)'$'��!#�� �!��':�&%�!�'&�:'!(�('!��#< �$"����8!'�&�� �8&�$#0)

�89'"#:�K��'� !'�"��<%$L���"')$#0)���&��F�!<%&�$#0)�('� �&*"#$���.�'�"���'�"!�(%$'�')

!�.'$"��� <�&� $�)$'8#(��K� &�)#F#$�(��� ('� <�)'!�� � !'�%!�(�� � .� !>$"#$�<')"'

#< !�:#��(�����8!'�"'!!')��

��!� �"!�� &�(�K� &�� #)�%F#$#')$#�� "C$)#$�K� �(<#)#�"!�"#:�� '� #)�"!%<')"�&� ('� &��� ')"'�� .

�!��)#�<���D%'�('�"#)�)�'�F%'!I��� �!��&��'9'$%$#0)�('� !�.'$"���('�('��!!�&&�K�')�'&

<�!$�� ('� &�� #)"'!)�$#�)�&#I�$#0)� ('� &�� '$�)�<*�K� L�$')� )'$'��!#��� %)�� <'"�(�&��*�

<�('!)��('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�

��"�� �#"%�$#0)� ('&� �'$"�!� ��!�!#�� $�<8#)�(�� $�)� '&� #)$!'<')"�� ('� &�� ('<�)(�� �!

��&%$#�)'�� !>$"#$���.�'F#$#')"'�K�(��&%��!��� � %)��!'�&#(�(� �!"#$%&�!<')"'�$�< &'9��.

L'"'!��C)'��$�!�$"'!#I�(�� �!1

� ��"�� %8&#$��!'&�"#:�<')"'��&"��.�%)��8�9��'F#$#')$#���&�8�&K�')�(�)('�&���<�)"��

���"�(���)���%�!(�)�!'&�$#0)�$�)�&���!'�%&"�(����8"')#(���')�"C!<#)���('�<'9�!�!

&���$�)(#$#�)'��('�:#(��

� �%�')$#��('� %)��<'"�(�&��*��D%'� '!<#"��('F#)#!�$�)� !'$#�#0)� $%�&'�� ��)� &��

)'$'�#(�('�������"#�F�$'!��.�D%'��#�)#F#$��'&�<'9�!�<#')"��('�&���$�)(#$#�)'��('

:#(��('�&�� �8&�$#0)�:#)$%&�(���&��'$"�!���!�!#��

� �%)$#�)�<#')"��!%"#)�!#��('� &�)'�$#0)�.� !��!�<�$#0)K�$�)�'�$����F�!<%&�$#0)�.

9'!�!D%#I�$#0)�('��89'"#:��

Page 25: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

� �%�')$#��('�#)�"�)$#���('�':�&%�$#0)�$�)� �!"#$# �$#0)�('�8')'F#$#�!#��

� ��$����!'"!��&#<')"�$#0)�('�('�&��!'�&#(�(�L�$#��&��� �&*"#$���.�('�F��'�$�)�&��

('<�)(���('�&�� �8&�$#0)�

� ��9��$�&#(�(�'�#)�%F#$#')"'�('���!'��$#0)�('�&��#)F�!<�$#0)�'J#�"')"'K�D%'�#< #('

':�&%�!�'&��!�(��('�$�)�'$%$#0)�('�&���<'"��� !��!�<�(���.�'&�#< �$"��!'�&�')�&��

$�)(#$#�)'��('�:#(��

� ��&"��('�"!�)� �!')$#��')�&��� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��

�� '��!� ('� '�"��� ('F#$#')$#��� &�� <�.�!� �!"'� ('� #)�"#"%$#�)'�� ('&� �'$"�!� ��!�!#�� �

:#)$%&�(�����'�"'�('��&�%)��F�!<�K�$�!'$')�('�#)�"!%<')"���D%'�&'�� '!<#"�)�:'!#F#$�!�'&

�&$�)$'�('��%���$$#�)'�O� �!�&���)"'!#�!<')"'�')%)$#�(�K�%)��#�"'<��('�'�%#<#')"��.

�:�&%�$#0)�$�)�"#"%.'�&��L'!!�<#')"���('$%�(��� �!��&��!�!�<'9�!���')�'�"'�><8#"�K�&��

$%�&'��F#)�&<')"'�<���D%'�')�&��')"#(�(�'9'$%"�)"'��'�:'!>)�!'F&'9�(���')�&���8')'F#$#�!#��

('�&���(#:'!���� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��

Page 26: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

5. ��2���������������

,'8#(����D%'�'&��'!:#$#���F!'$#(�� �!��������������� ������K�$�)�#�"'� �')�%)�

<'"�(�&��*�� ('� �'�%#<#')"�� .� ':�&%�$#0)� �&� ('�'< 'M�� ('� !�.'$"��� ('� ('��!!�&&�

��!*$�&�K� &�� $%�&� )�� �'� $�)�#('!�� %)� �'!:#$#�� ('� $�!>$"'!� <��#:�K� �!#')"�<��� )%'�"!�

#):'�"#��$#0)�('�<'!$�(���L�$#��%)��#):'�"#��$#0)�('�"# ���%�&#"�"#:��

�$3!"%'4) '($�#!��!� )#�"�&),'%)%'3)

�'!<#"'� ')'"!�!K� �� "!�:C�� ('� &��� $#')$#��� ('� &�� $�)(%$"�K� ')� '&� �!D%C� ('&

$�< �!"�<#')"�� ('&� $�)�%<#(�!K� &�� D%'� �.%(�� �� ')"')('!� &�� )�"%!�&'I�� ('� �%�

<�"#:�$#�)'��.�&���F!')��� �#$�&0�#$����5

��"�� #):'�"#��$#0)� "#')'� ?!'&�"#:�<')"'@� %)�� '�"!%$"%!�� 'J &�!�"�!#�K� �'� 8���� ')

#< !'�#�)'��.��'�!'�&#I��')"!'� 'D%'M����!% ���('� '!��)���D%'��'�')"!':#�"�!>)�')

�!% ����#)(#:#(%�&<')"'K�$�)�&����#�%#')"'��� $#�)'�1

� '�#�)'��('��!% �

� �8�'!:�$#�)'�

� �)"!':#�"���('� !�F%)(#(�(

10 Mc DANIEL Carl, GATES Roger. Investigación de Mercados Contemporánea. International ThomsonEditores. Cuarta Edición. Pag 126.

Page 27: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�2

��������������������������������������������������� ���������������

���� #):'�"#��$#�)'�� ('� <'!$�(�� $%�&#"�"#:����K� �'� ('�$!#8')� $�<�� &��� N)#$��� "# ��� ('

#):'�"#��$#0)� D%'� '!<#"')� �� D%#')� "�<�� &��� ('$#�#�)'�� .� �&� #):'�"#��(�!� :'!� �� &��

')$%'�"�(���')� '!��)��.�'�$%$L�!&���L�8&�!�')��%�� !� #��� �&�8!�����&�%)���('��%�

$�!�$"'!*�"#$���<>��#< �!"�)"'����)�&����#�%#')"'�1

� '�%"#&#I�)�<%'�"!��� 'D%'M���('�$�):')#')$#���� �!��!% ���

� ���#)F�!<�$#0)�D%'��'�8%�$���'�!'&�$#�)��$�)�&���<�"#:�$#�)'�K�&���$!'')$#���.�&��

�$"#:#(�('��('�&���')$%'�"�(���

� '�%"#&#I��%)�')F�D%'�#)"%#"#:��.��%89'"#:��')�&��!'$�&'$$#0)�('�(�"���

� �&�F�!<�"��('�!'$�&'$$#0)�('�(�"���'��('�!'� %'�"����8#'!"���

� �&�')F�D%'�)�� !'"')('��%<#)#�"!�!�(�"���'�"�(*�"#$�����$#')"*F#$���'J�$"���

�"!���$�!�$"'!*�"#$��1��&�"# ��('��)>&#�#��!'�&#I�(��'���%89'"#:��'�#)"'! !'"�"#:�K�'&�L�!(T�!'

%"#&#I�(�� ��)� �!�8�(�!��K� �%*��� ('� (#�$%�#0)�� �&� "# �� ('� #):'�"#��$#0)� D%'� �'� %��� '�

'J &�!�"�!#��

�89'"#:���('�&���):'�"#��$#0)��J &�!�"�!#��

�#�%!������):'�"#��$#0)�'J &�!�"�!#�

�%')"'1�Mc DANIEL Carl,� �������'!���):'�"#��$#0)�('��'!$�(�����)"'< �!>)'�

�')#')(��')�$%')"��D%'�&��':�&%�$#0)�.�'&��'�%#<#')"���� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&�

:#�"�� ('�('� '&� %)"�� ('� :#�"�� ('� %)�� $�)�%&"�!*�K� '�� �"!�$"#:�� !#)$# �&<')"'� �!�

')"#(�('��$%.��#)"')$#0)�'��#)$')"#:�!�'&�('��!!�&&��('&��'$"�!���!*$�&�K��'�$�)�#('!��D%'�&�

11 HARRIS Edward. Investigación de Mercados: caso práctico de mercadotecnia. Consultor Editores. McGraw Hill.

Page 28: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

<�)'!�� <>�� �F'$"#:�� �!�� $�!�$"'!#I�!� '�"'� <'!$�(�K� '�� $�)�%&"�!� (#!'$"�<')"'� �

'!��)���$�)�'J '!#')$#��!'&':�)"'��&�"'<��

,�(��'�"�� �!"#$%&�!#(�(�#(')"#F#$�<���%)���'!#'�('� !�F'�#�)�&'��.�'J '!"���('�')"#(�('�

:#)$%&�(��� $�)� '&� �'$"�!� ��!*$�&�K� �� &��� $%�&'�� ')"!':#�"�<��� �#�%#')(�� &#)'�<#')"��

('"'!<#)�(���')�'&�<C"�(��,'& L#K� !'"')(#')(��'J"!�'!�.�<�J#<#I�!�&���:')"�9���D%'

!'�')"�)�&���<C"�(���8���(���')��!% ���('�'J '!"���

�)#$#�&<')"'�!'�&#I�<���')"!':#�"��� !'&#<#)�!'����'J '!"���('�<�)'!��#)(' ')(#')"'� �!

')"#(�(� $�)�%&"�(�K� '!�� $�)�'!:�)(�� %)�� <#�<�� '�"!%$"%!�K� $%.�� F#)�&#(�(� '!�

('"'!<#)�!� &��� �')'!�&#(�('�� ('&� <'!$�(�� �89'"#:�K� $�<�� &�� ��)1� &�� #(')"#F#$�$#0)� ('

')"#(�('�� #):�&%$!�(��� ')� &��� !�.'$"��� ('� ('��!!�&&�� ��!*$�&�� .� &�� ('"'!<#)�$#0)� ('

��#8&'��$�< '"#(�!'��

�)�� :'I� #(')"#F#$�(��� (#$L��� ')"#(�('�� #):�&%$!�(��� )��� (�$%<')"�<��� �$'!$�� ('� �%

)�"%!�&'I�K�� '!�$#0)�.�&��!�I0)� �!�&��$%�&�'9'$%"�)� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��

���"'!#�!<')"'�$�)�&��#)F�!<�$#0)�(�$%<')"�(���'�!'�&#I0�%)��)%':��')"!':#�"�K�$�)�&�

$%�&� 8%�$�<��� � #(')"#F#$�!� &�� (#� �)#8#&#(�(� ('� (#F'!')"'�� <'"�(�&��*��� �!�� D%'� &��

')"#(�('��!'�&#$')�'&��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)���&��� !�.'$"���D%'�'9'$%"�)K�('�#�%�&

<�)'!���'�#)(��0���8!'�&���#)(#$�(�!'��%"#&#I�(��� �!��<'(#!�'&�#< �$"��('�&��� !�.'$"���.

'&�$%< &#<#')"��('��%���89'"#:���

���#)F�!<�$#0)�!'$�&'$"�(��F%'�%"#&#I�(�� �!��$�<')I�!���('F#)#!�&���$�!�$"'!*�"#$���('

)%'�"!�� !� #��<'"�(�&��*�K�&��$%�&��'!>�&��!�I0)�('��'!�('�)%'�"!���'!:#$#��('�$�)�%&"�!*��

�#)�&<')"'�'F'$"%�<���%)��!'"!��&#<')"�$#0)�$�)�'&�<#�<���!% ��('�'J '!"���#)#$#�&K�')

&��$%�&�'J !'��<���)%'�"!�� %)"��('�:#�"��.�$�)�$#<����%���� #)#�)'��'�"�8&'$#')(��&��

(#:'!�')$#���')"!'��%��'J '$"�"#:���.�&��D%'�)���"!���!'$� #&�<���$�<�� !� %'�"��

����'J '!"���')"!':#�"�(���F%'!�)1

Page 29: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

� �%�)���)%'&��#:'!�K�,#!'$"�!�('&� !% ����'��!�('�&�� '�"#0)�('��!��!�<���.

�!�.'$"���('��):'!�#0)��N8&#$�

,' �!"�<')"����$#�)�&�('��&�)'�$#0)K�,��

� �&8'!"���'!)>)('IK��'F'�('���"�(*�"#$�

�#)#�"'!#��('���!#$%&"%!�

� ��!#����%#&'!�K�,#!'$"�!��('���� '!�$#0)��)"'!)�$#�)�&

�#)#�"'!#��('���!#$%&"%!�

� ��:#'!��!"#IK���F#$#)��('� &�)'�K� !��!�<���.��'�"#0)�('�!'$%!���

�)�"#"%"��$�&�<8#�)��('�('��!!�&&��!%!�&K�����,��

� G'$"�!��&�I�!K��F#$#)��('��&�)"�$#0)

�)�"#"%"��$�&�<8#�)��('�('��!!�&&��!%!�&K�����,��

� �&:�!���'!<'�K

�)�"#"%"����&�<8#�)����!� '$%�!#�K����

� �%�)���!&������"�M'(�K��'F'�('��&�)'�$#0)

�)�"#"%"����&�<8#�)����!� '$%�!#�K����

� '!<>)��'�'(K� '!')"'

�!�!%!�&����

� ���C��)"�)#���$'!�K��%(#"�!�('� !�.'$"��

�')�&$'�X����L�F!%$�&

� �%I��)�'&�� #!�&(�K�'$!'"�!#���')'!�&

�')�&$'�

� �%�)���!&���6�!!#&&���K���'F'�('���<%)#$�$#�)'�

��')$#����&�<8#�)��('���� '!�$#0)��)"'!)�$#�)�&K�����

.�� ,'!$%!"

.���� �!� )#���56!%'3�

,'��$%'!(����&��#):'�"#��$#0)�('�<'!$�(��('�$!#"���)"'!#�!<')"'K� �!��)%'�"!�� &�)�('

)'��$#�K� L'<��� #(')"#F#$�(�� D%'� )%'�"!�� %)�4!%� '�">� $�< %'�"�� �!� "�(��� �D%'&&��

')"#(�('�� N8&#$��K� !#:�(���.� ('� $�� '!�$#0)�#)"'!)�$#�)�&� D%'� ('�"#)')� F�)(��� �!�

!�<�:'!�'&�('��!!�&&��('&��'$"�!���!*$�&����"!�:C��('� !�.'$"���

Page 30: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�-

��������������������������������������������������� ���������������

'�<')"�$#0)1� ,'� %C�� ('� &��� ')"!':#�"��� !'�&#I�(��� $�)� &��� 'J '!"��� <')$#�)�(��

�)"'!#�!<')"'�.�('�&��('F#)#$#0)�('&� '!F#&�('�)%'�"!��<'!$�(�K�&��!�<���#(')"#F#$�!�%)�

�'!#'�('�$&#')"'�� �"')$#�&'�K�&���$%�&'��L�)��#(��%8#$�(���')�"!'���!% �����$�"'��!*���('

')"#(�('�K�'�"��)��� '!<#"#!>�('F#)#!�)%'�"!��'�"!�"'�#��$�<'!$#�&�('�<�)'!���!(')�(�

�'�N)�'&�"# ��('�$&#')"'

� ��"�"�&'�

� �!#:�(��

� ��� '!�$#0)�#)"'!)�$#�)�&

,#$L���')"#(�('��$�)�&#I�)��%��#)"')$#�)'��('�F�!"�&'$#<#')"��('&��'$"�!���"!�:C��('�&�

'9'$%$#0)�('�(#:'!���� !�.'$"���F%)(�<')"�(���('��$%'!(�����%��#)"')$#�)'�� �!"#$%&�!'�

&���$%�&'��#(')"#F#$�<���$�<�1

.������ �$%'#)#!"�!"%)%),!"�

�%)(�<')"�)��%�"!�8�9��!'�#(��� �!�&���&#)'�<#')"���('&��&�)���$#�)�&�('�,'��!!�&&��

��(����8#'!)��'�"�8&'$'��%� !� #�� &�)�.�'�"'�"# ��('�')"#(�('���'��$% �)�('�L�$'!�&�

)'$'��!#�� �!��$%< &#!�&����89'"#:�����#�)�(�����)�)%'�"!��$����')$�)"!�<���D%'�(#$L��

')"#(�('���'�!#�')�')�&���$"%�&#(�(� �!�'&��&�)���$#�)�&�('�,'��!!�&&���55�X�55��QG�$#�

%)���"�(����<%)#"�!#�RK�(#�'M�(�� �!�'&���8#'!)��('&��'M�!� !'�#(')"'��&:�!���!#8'�'&'I�

�)�'&�<�<')"��('�#(')"#F#$�$#0)�('�&���(#:'!����')"#(�('��('�$�!>$"'!�'�"�"�&�D%'�'9'$%"�)

!�.'$"���('� ('��!!�&&�� ��!*$�&�K� )��� !'<#"#<��� �� &�� ���'�('� ,�"��� ,'� �!�.'$"��� ('

�):'!�#0)���$#�)�&�����K��%<#)#�"!�(�� �!�'&�,' �!"�<')"����$#�)�&�('��&�)'�$#0)�,��K

(#$L��8��'�('� (�"���$�)"#')'�'&� !'�#�"!��('� $�(��%)��('� &��� !�.'$"���('� ('��!!�&&�

��!*$�&�� $%.�� !'�% %'�"�� L�� �#(�� � !�8�(�� �!� '&� ��8#'!)�� )�$#�)�&� �� &�� F'$L�� ('

$�)�%&"��?����"��('��552@�

��<��!'�%&"�(��('� '�"��$�)�%&"���'� #(')"#F#$�)� �� ')"#(�('����8!'�&���$%�&'��!'$�'� &�

!'� �)��8#&#(�(�('�&��'9'$%$#0)�('�&��� !�.'$"��K�'�"�����)1

Page 31: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�=

��������������������������������������������������� ���������������

� �)�"#"%"����&�<8#�)��('�,'��!!�&&���%!�&�?�)$�('!@

� �)�"#"%"����&�<8#�)����!� '$%�!#��?�$�@

� ��)$����!�!#��('���&�<8#�

�)�'�"'��!(')�('�#('����'�N)�'&�����K�&����#�%#')"'����)�&���'�"�(*�"#$���('&�)N<'!��('

!�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&�� �!��&����M����55�K��552�.��55�K�(#�$!#<#)�(��� �!�$�(�

')"#(�(�� ��)�#('!�<��� $�):')#')"'� �$&�!�!� D%'� &��� �#�%#')"'�� (�"��� )�� $�!!'� �)(')

'J$&%�#:�<')"'� �� &��� �M��� ('� !'F'!')$#�K� %'�� '�"��� "#')')� ')� $%')"�� !�.'$"��� ('

:#�')$#����)"'!#�!'����&���$%�&'���'�&'��$�)"#)N��L�$#')(��('�'<8�&���O�'��('$#!� �!��'&

�M���55���'� �#)#$#�)�-�� !�.'$"��K�&���!'�"�)"'��$�!!'� �)(')���&���D%'�'< 'I�!�)�')

�M����)"'!#�!'�� '!�� �!�!�I�)'��F#�$�&'��$�)"#)N�)�!'$#8#')(����#�)�$#�)'�� �!�'&�"#'< �

('�:#�')$#��'�"�8&'$#(��

�%�(!���

������� ����

78�+��9! %�":

���-

78�+��9! %�":

���.

78

+��9! %�":

�� �� �/ �-

������ �=/ �� ��

������������ �/ �=� �2

�����;�<� 22/ ��= �2

�%')"'1�����

,'��$%'!(����&��#)F�!<�$#0)��%<#)#�"!�(�� �!��%�)���)%'&��#:'!�K�(#!'$"�!�('&� !% �

��'��!�('�&�� '�"#0)�('��!��!�<���.��!�.'$"���('��):'!�#0)��N8&#$��('&�,��K�Q)��'J#�"')

<>��')"#(�('��('�$�!>$"'!��%8'!)�<')"�&�D%'�(#� �)��)�('��%��!'$%!���� �!��'9'$%"�!

!�.'$"��� ('� ('��!!�&&�� ��!*$�&�RK� '�"�� #)F�!<�$#0)� )��� F%'� $�)F#!<�(�� �!� �&8'!"�

�'!)>)('IK��'F'�('���"�(*�"#$��('&��#)#�"'!#��('���!#$%&"%!��

���"'!#�!<')"'�'F'$"%�<���:#�#"�����$�(��%)��('�&���"!'��')"#(�('��'�#(')"#F#$�<���D%'

$�(��%)��$%')"��$�)�%)� !'�% %'�"���)%�&���#�)�(�� �!�'&�'�"�(�K�'&�$%�&��'�(#�"!#8%.'�')

Page 32: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�/

��������������������������������������������������� ���������������

%)�<�)"��('�"#)�(����#):'!�#0)�')� !�.'$"���.��"!����&�� �!"'�� '!�"#:�K�&��$%�&�#)$&%.'

���"����(<#)#�"!�"#:��K� !'�% %'�"�� �!��#):'�"#��$#0)�.�$� �$#"�$#0)�('&� '!��)�&�#)"'!)�

$�)�'&�F#)�('� !'�"�!���'��!*���"C$)#$�����&���8')'F#$#�!#���('�&��� !�.'$"���

,'� �$%'!(�� �� )%'�"!�� #):'�"#��$#0)� .� �� &�� #)F�!<�$#0)� �%<#)#�"!�(�� '�"#<�<��� D%'

� !�J#<�(�<')"'�%)�25U�('&� !'�% %'�"��('�'�"���')"#(�('���'�('�"#)�)��� !�.'$"���('

('��!!�&&��

'�N)�&���(�"����%<#)#�"!�(��� �!�'&��)%�!#����"�(*�"#$���55���#)#�"'!#��('���!#$%&"%!�K

('��!!�&&�(�� �!�&��,#!'$$#0)�('� �&*"#$���'$"�!#�&K� !% ��('��#�"'<���('�#)F�!<�$#0)�('&

�#)#�"'!#��('���!#$%&"%!�K���&��F'$L��('�$�)�%&"�K�&��#)F�!<�$#0)�$�!!'� �)(#')"'��&��M�

�55���'�')$�)"!�8��')�!'$�&'$$#0)� �!� �!"'�('�&��F%')"'K�('8#(����D%'�(#$L���(�"����'

$�)��&#(�)� $�)� 8��'� ')� &��� ��#�)�$#�)'�� '9'$%"�(��� .� )�� ')� &��� !'�% %'�"�(���

�)$�)"!�<��� D%'� ('� �$%'!(�� �� &�� #):'!�#0)� ('� &��� ')"#(�('�� '�"�"�&'�K� ��� <�.�!

('�"#)�$#0)�('�!'$%!���� �!��&��� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&���'�!'�&#I0���&���$%�"!�

')"#(�('��D%'��$"%�&<')"'�$�)F�!<�)�'&�����,���?,��K��)�"#"%"����$#�)�&�('��('$%�$#0)

('��#'!!��K��)�"#"%"����$#�)�&�('��'�$��.��$%#$%&"%!�K��)�"#"%"����&�<8#�)��('�&���'F�!<�

��!�!#�@K��'�%#(�� �!�'&���)$����!�!#��.�'&����

,')"!��('&� !'�% %'�"�� �!��#):'!�#0)�"�"�&K�('�"#)�(�� �!�'&�'�"�(�� �!��$�(��%)��('

'�"���')"#(�('���'�')$%')"!��&���#�%#')"'� �!"#$# �$#0)� �!�')"#(�('�1

F#�%!�������!"#$# �$#0)� �!�')"#(�(

AÑO 2 002

ICAINCOR A*INAT *INP A*

A ÑO 2 00 0

IC A

IN CO RA *

IN A T *

IN PA *

B A NCO A G RA R I O

DR I*

AÑO 2 001

IC A

IN C OR A*

I N A T*

IN P A*

BA NC O AG R AR IO

D RI*

Page 33: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�5

��������������������������������������������������� ���������������

�%')"'1��)%�!#����"�(*�"#$���55���#)#�"'!#��('���!#$%&"%!�

'�N)�'&�!'�#�"!��('&������ �!��'&��M�� �55���'�'9'$%"�!�)� -�� !�.'$"���('�('��!!�&&�

��!*$�&��$�)�%)�<�)"�� !�<'(#��('���55�<#&&�)'��('� '����$�(��%)�����!��'&�$�&$%&�"'

'�"'�(�"��"�<�<���')�$%')"��N)#$�<')"'�&��� !�.'$"���$%.�� !#<'!��:#�')$#��F%'�'&��M�

�55�����!��'&��M���552�)��'�"#<�<���%)� !�<'(#��('8#(����D%'�)���'�$�)"�8��$�)�&�

"�"�&#(�(�('� !�.'$"�����'9'$%"�!�!'�#�"!�(���')�'&��������&��F'$L��('�$�)�%&"��

.������ �$%'#)#!"���'3)#)"*

���('<��� (#:#(#!&��� ')� (��� �!% ��� !' !'�')"�"#:��K� '&� !#<'!�� $�< %'�"�� �!� $#'!"��

')"#(�('�� �!'<#�&'�� &��� $%�&'�� ('�"#)�)� F�)(��� �!�� &�� '9'$%$#0)� ('� !�.'$"��� ('

('��!!�&&�� ��!*$�&�K� ('8'<��� "')'!� ')� $%')"�� D%'� &��� �!'<#��� '�">)� #)"'!'��(��� ')

F�<')"�!� &��� (#:'!���� �$"#:#(�('�� ��!*$�&��� ('&� �%8�'$"�!� D%'� !' !'�')"�)� .� )�

)'$'��!#�<')"'� 8%�$�)� !'"!#8%$#0)� '$�)0<#$�� $�<�� !'�%&"�(�� ('� (#$L��� !�.'$"���� �

$�)"#)%�$#0)�&#�"�<����&�%)���('�&����!'<#���('&��'$"�!�

� �$#'(�(�('���!#$%&"�!'��('���&�<8#��?��@

� ���$#�$#0)���&�<8#�)��('��!�(%$"�!'��('�'<#&&��?���������@

� ���$#�$#0)� ��&�<8#�)�� ('� �!�(%$"�!'�� .� �!�:''(�!'�� ('� ��M�� ('� �I%$�!

?�����Y�@

� ���$#�$#0)���&�<8#�)��('��'F�!'�"�(�!'��'��)(%�"!#�&'��('�&����('!��?�������@

� ���$#�$#0)�('���)�)'!���('��!�8>�?�� ���@

� ���$#�$#0)�('��%&"#:�(�!'��('���M��('��I%$�!�('���&�<8#��?����Y�@

� ���$#�$#0)�G�!"#F!%"*$�&��('���&�<8#��?��G�������@

� ��)F'('!�$#0)���&�<8#�)��('��&��(0)�?����� �,��@

Page 34: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

� ��� '!�"#:����!� '$%�!#��('� #)'8!���"(���?��� ��@

� �'('!�$#0)���&�<8#�)��('��%&"#:�(�!'��('���$�"'!���?��,�����@

� �'('!�$#0)���&�<8#�)��('��%&"#:�(�!'��('���)���?��,���� �@

� �'('!�$#0)���&�<8#�)��('��!�(%$"�!'��('��� ��?��,�����@

� �'('!�$#0)���$#�)�&���!*$�&���&'��#)�����?���� ��@

� �'('!�$#0)���$#�)�&�('��!!�$'!���?��,�����6@

� �'('!�$#0)���$#�)�&�('���$��"'!���?��,������@

� �'('!�$#0)���$#�)�&�('���F'"'!���('���&�<8#��?��,�������@

� �'('!�$#0)���$#�)�&�('��%&"#:�(�!'��('��'!'�&'��?�������@

� �'('!�$#0)���$#�)�&�('��%&"#:�(�!'��('���&<��?��,������@

� �)#0)�('���)�)'!���('&��!�8>�?������@

��"'� &#�"�(�� $�!!'� �)('� �� ')"#(�('�� �!'<#�&'�� D%'� <�)#F'�"�!�)� '�"�!� '9'$%"�)(�

!�.'$"��� �� "')'!� � $�)"'< &�(�� (')"!�� ('� �%�� �&*"#$��� &�� ('�"#)�$#0)� ('� F�)(��� .

'9'$%$#0)�('�'�"���

�)$�)"!�<��� $����� �!"#$%&�!'�� $�<�� &��� ('&� ��)(�� ('� ��<')"�� �'!'�&#�"�� .� ('

&'�%<#)������������K�D%#')'�� �!��'&��M���55��('�"#)�!�)�$'!$��('��555�<#&&�)'��('

'����')��2� !�.'$"���&���$%�&'�� !�:#')')�('�-� !��!�<���('��!!�&&�(���')�(#F'!')"'�

!'�#�)'�� ('&� �*�K� �!�� '&� �M�� �552� �'� !'�% %'�"�!�)� �555� <#&&�)'�� ('� '���K

<�)"')#')(��'&�<#�<���)%<'!��('� !�.'$"��K�)�"�<���%)�$�)�#('!�8&'��%<')"��')�&��

<�)"���('�&�����#�)�$#�)'�� �!��$�(�� !�.'$"��

��G�������K� ��)(�� )�$#�)�&� ('� F�<')"�� L�!"#F!%"#$%&�K� �$"%�&<')"'� �'� ')$%')"!�

"�<8#C)�'9'$%"�)(�� !�.'$"��('�('��!!�&&����!*$�&�K��!#')"�(���L�$#��&���L�!"�&#I���.�&��

F!%"��K�$�)��-� !�.'$"���')�<�!$L��

3�"���')"#(�('��<�)#F'�"�!�)��%��8#'!"��#)"'!C���)"'�)%'�"!�� !� %'�"��('��'�%#<#')"��.

':�&%�$#0)�('8#(����&���$"%�&�$�!')$#��')�����!��)#I�$#�)'��('�%)��L'!!�<#')"��D%'�&'�

'!<#"��':�&%�!�'&�#< �$"���')'!�(�� �!�&���(#:'!���� !�.'$"�����&���$%�&'���'�('�"#)�)

F�)(��K��F#!<���%I��)�'&�� #!�&(��D%'�Q�'!#��!'�&<')"'�#)"'!'��)"'� �!��&�����!'<#�(��

Page 35: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

('��')�&$'�$�)�$'!��#�:'!(�('!�<')"'�'�"�<���$%< &#')(��$�)�&����89'"#:���('F#)#(��

�!��$�(�� !�.'$"�K�.��D%'�')�&���$"%�&#(�(�&��#)F�!<�$#0)�D%'��'� ��''��&�F#)�&#I�!�%)

!�.'$"��<%$L���:'$'��)��'���%F#$#')"'���R��(#$#�)�&<')"'� &�)"'0K�D%'�C�"'��!'<#��)�

"#')'�$�)"'< &�(��('��!!�&&�!�%)��L'!!�<#')"�� !� #��')�'&�$�!"�� &�I��D%'�&'�� '!<#"�

��&:')"�!�'�"'�#)$�):')#')"'�

�&� �'�%)(�� �!% �� !' !'�')"�"#:�� #(')"#F#$�(�� (')"!�� ('� &��� ')"#(�('�� !#:�(��K� &�

$�)�"#"%.')��D%'&&���'< !'����$%.���$"#:#(�(�'$�)0<#$�� !#)$# �&�'��'9'$%"�!� !�.'$"��

('�('��!!�&&����!*$�&�K�'��('$#!�D%'��8"#')')�8')'F#$#���'$�)0<#$�����)$�)"!�<���'&�$���

('��!�!%!�&���K�%)���!��)#I�$#0)�D%'��'�')$�!���('�&��<��#F#$�$#0)�('�$%&"#:����!�>)#$��

)�� "!�(#$#�)�&'�� �!"#$%&�!<')"'� &�)"��� �!�<>"#$��� .� <'(#$#)�&'�K� 8#�"'$)�&��*��K

<#$!�8#�&��*�� ('� �%'&��K� ��#�"')$#�� "C$)#$�� ?<�"'!#�&� �')C"#$�K� �%'&��K� <'$�)#I�$#0)@K

F#)�)$#�<#')"��?$!C(#"�K�"#"%&�!#I�$#0)K�F�)(��$� #"�&�('�#):'!�#0)@� .� !� %'�"��� �!��'&

<'9�!�<#')"�� ('� $�&#(�(� ('� :#(�K� �#)� �&:#(�!� &�� $�<'!$#�&#I�$#0)� ?'J �!"�$#0)@� ('

!�(%$"���F!%"��('��%�����$#�(��K� �!"#$%&�!<')"'�����!"'��<C!#$�K��%��'!')"'��')'!�&K�'&

�'M�!� '!<>)��'�'(��F#!<��Q�!�!%!�&�$�)$')"!���%���$$#�)'�K�#)#$#�"#:���('�#):'�"#��$#0)�.

�'�"#0)�('�&���$�)�$#<#')"���.��$"#:#(�('��('� !�<�$#0)�('�#)"'!'�'��')�"!'���89'"#:��

'�"!�"C�#$��1�!'F�!I�!�&��$� �$#(�(�('�&��� �8!'��('�&���I�)���!%!�&'��.��%���!��)#I�$#�)'�O

F�<')"�!�%)��$$'���<>��'D%#"�"#:����&���!'$%!����)�"%!�&'�� !�(%$"#:���.�&��"'$)�&��*�O�.

�%<')"�!�'&��$$'�����&����'!:#$#���F#)�)$#'!���.�&���<'!$�(�����)�!'&�$#0)�$�)�$�(��%)��('

'����"!'���89'"#:����'� !'�"���"')$#0)���&���(#F'!')"'��� �!"%)#(�('��.�&#<#"�$#�)'��('�&��

��!#$%&"�!'�K���*�$�<����&���F%')"'��('�:%&)'!�8#&#(�(�R

,'"'!<#)�<���D%'� �!���!�!%!�&���K�'��('��!�)�#< �!"�)$#��'F'$"%�!�%)��'�%#<#')"��.

':�&%�$#0)��� �%�� !�.'$"����$"%�&'�K� $�)$!'"�<')"'��&� D%'��'� '9'$%"��')� '&� �&&'� ('

�')I�K���8!'�'&�$%�&�$�<')"�!'<���<>���('&�)"'K�('8#(����D%'�'&�'�D%'<��('�"!�8�9�

� &#$�(��')�'���!'�#0)��'!>�'<%&�(��#)#$#�&<')"'�')�&��!'�#0)�('&���9�����(�&')�K�$�)�&�

#)"')$#0)�('�'J �)(#!&�����"!���!'�#�)'��('&� �*��

Page 36: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

.������ �$%'#)#!"��!���+!�) '($��$%!�$) '�$),

�)�')"#(�('��('(#$�(�����$�&�8�!�!���&��� �*�'��')�('��!!�&&��.�"!�)�#$#0)�$�)�'&��89'"#:�

('�<�('!)#I�!K�<'9�!�!�&����$"#:#(�('����!*$�&���.� '!<#"#!�&���$"#:�� �!"#$# �$#0)�('�&�

�8&�$#0)�!%!�&�(')"!��('&�('��!!�&&��('�&����$#'(�(��$"%�&�

��� $�� '!�$#0)� #)"'!)�$#�)�&� ('�"#)�� F�)(��� &��� $%�&'�� ��)� $�"�&#I�(��� �� "!�:C�� ('

')"#(�('��'�"�"�&'�K�$�<��&���.��<')$#�)�(������K�����,���'�#)$&%����!��)#I�$#�)'��)�

�%8'!)�<')"�&'���� S�O�� �!��&��'9'$%$#0)�('� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&�K�'��('$#!K

(#$L��$�� '!�$#0)�)��$�)�#�"'�')�&��'9'$%$#0)�('&� !�.'$"���#)��')�'&�('�'<8�&���('�&��

F�)(��� �!���%�('��!!�&&��

��)� '&� �)#<�� ('� &':�)"�!� #)F�!<�$#0)� !'� '$"�� �� $�<�� �'� <�)'9�� &�� $�� '!�$#0)

#)"'!)�$#�)�&�(#!#�#(���&��'$"�!���!*$�&��')�)%'�"!�� �*�K�$�)"�$"�<������%�)���!&���6�!!#&&�K

�'F'�('�$�<%)#$�$#�)'��('��&����')$#��$�&�<8#�)��('�$�� '!�$#0)�#)"'!)�$#�)�&�����K�&�

$%�&�'��%)�'�"�8&'$#<#')"�� N8&#$��('�$�!>$"'!�)�$#�)�&�$�)��%"�)�<*���(<#)#�"!�"#:��.

F#)�)$#'!�K� �(�$!#"�� �&� ,' �!"�<')"�� �(<#)#�"!�"#:�� ('� &�� �!'�#(')$#�� ('� ��� �' N8&#$�

,�����

���(#�<#)%$#0)�('�&���!'$%!����('�$�� '!�$#0)� !�:')#')"'��('�F%')"'��<%&"#&�"'!�&'��.

8#&�"'!�&'�K�.�'&�L'$L��('�D%'���&�<8#��F%'!��$�"�&���(����<'(#�(���('�&���/5�$�<�� �*�

('� Q('��!!�&&��<'(#�RK� &&':0���D%'�'&� �8#'!)����$#�)�&�'<#"#'!��(���(�$%<')"���('&

��)�'9����$#�)�&�('���&*"#$���$�)0<#$��.��$#�&�?�����@K�D%'�!'�%&"�!�)�F%)(�<')"�&'�

�!��&��$�)�"#"%$#0)�('F#)#"#:��('�&������K�.�$�)�'&&�K�&�� �&*"#$��('�$�� '!�$#0)�('&� �*��

��������'< 'I0���"!�8�9�!�8�9��&��<#�#0)�('��!(')�!�.�$��!(#)�!�&��$�� '!�$#0)�"C$)#$��.

F#)�)$#'!��)��!''<8�&��8&'K�$�)�'&�F#)�('�F�!"�&'$'!�&���(#F'!')"'��!'�#�)'��.��'$"�!'��('&

�*�����"��"�!'���'�L��:')#(��$%< &#')(�K�$�)�&����9%�"'�� '!"#)')"'��.��%� !� 0�#"��'�

D%'�&����')$#���'�F�!"�&'I$��"C$)#$�<')"'� �!��!'� �)('!�'F#$�I<')"'���&��('<�)(��.

�F'!"�� ('� &�� $�� '!�$#0)� #)"'!)�$#�)�&� ('� <�)'!�� ���"')#8&'�

�)$�)"!�<��� (��� "# ��� !#)$# �&'�� ('� $�� '!�$#0)K� &��� $%�&'�� ��)� 8#&�"'!�&'�� .

<%&"#&�"'!�&'��

Page 37: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�2

��������������������������������������������������� ���������������

���$�� '!�$#0)�8#&�"'!�&��'� !'�')"��$%�)(��%)� �*��('"'!<#)�(��('�"#)��F�)(���D%'���)

�(<#)#�"!�(��� �!� �%� !'� '$"#:�� ��')$#�� ('� $�� '!�$#0)� #)"'!)�$#�)�&� .� $%.�� F#)� '�

!�<�:'!� '&� ('��!!�&&�� ('&� �'$"�!� ��!*$�&�K� '�"�� �'� L�$'� 'F'$"#:�� �&� <�<')"�� ('

$�)$!'"�!�'�%)�$�):')#��')"!'���&�<8#��.�(#$L�� �*��

���$�� '!�$#0)�<%&"#&�"'!�&�$�)�#�"'�')�$�):')#���('&� �8#'!)��$�&�<8#�)��$�)���')$#��

'� '$#�&#I�(��K�')��%�<�.�!*����)� '!"')'$#')"'����&���!��)#I�$#0)�('�&�����$#�)'���)#(��

��������&���)#0)��%!� '��.��'�$�)�#('!�)�&��� !#)$# �&'��F%')"'��('���#�"')$#�� �!��'&

('��!!�&&��('&�<%)(���%�<'"�� !#)$# �&�'���.%(�!���&��� '!��)���.� �*�'��<>�� �8!'��

�&� �8#'!)���&'<>)K� !' !'�')"�(��')� ��&�<8#�� �!�&�� �<8�9�(���&'<�)��')� ����">K

� �.�� ('�('� �/��� !�.'$"��� .� !��!�<��� ('� ��� '!�$#0)� �C$)#$�� ')� ��&�<8#�K� ��

�$#'(�(��&'<�)�� �!��&����� '!�$#0)��C$)#$�� �6��'��%)��')"#(�(�('&� �8#'!)���&'<>)

�!��'&� ('��!!�&&��('� &���� '!�$#�)'��('� $�� '!�$#0)�8#&�"'!�&��� &�� &�!���.� �)$L�� ('&

<%)(���� '!��$�<��%)��')"#(�(�#)(' ')(#')"'�8�9��&��"%"'&��('�&���' N8&#$���'('!�&�('

�&'<�)#�K�$�)�'&�<�)(�"��('��')'!�!�$�)(#$#�)'��('�('��!!�&&�����"')#8&'�')��%�� �*�'�

�<#���K�.�$�)�'!:�!��%��!'$%!����)�"%!�&'�

'�N)�&�������&����#�%#')"'����')$#���$%')"�)�$�)�!' !'�')"�$#0)�')�)%'�"!�� �*�1

��8&�������')$#���('�$�� '!�$#0)�8#&�"'!�&

�6�X��$#'(�(��&'<�)�� �!��&����� '!�$#0)��C$)#$�

��')$#���%�"!�&#�)�� �!��'&�,'��!!�&&���)"'!)�$#�)�&���%���,

��')$#���!��#&'M��('���� '!�$#0)�P�����

��')$#����)�(#')�'� �!��'&�,'��!!�&&���)"'!)�$#�)�&�P���,��

��')$#��('���� '!�$#0)��)"'!)�$#�)�&�('��L#&'�X�� ���

��#�"')$#���)"'!)�$#�)�&��&�,'��!!�&&��('�,#)�<�!$�P,���,��

��')$#���� �M�&��('���� '!�$#0)��)"'!)�$#�)�&�P������

���,�X��L'�����')$.�F�!��)"'!)�"#�)�&�,':'&� <')"�

,' �!"�<')"��F#)&�)('��('���� '!�$#0)��)"'!)�$#�)�&� �!��'&�,'��!!�&&�V�����,��

Page 38: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

� ��������������,��,���������X���,

��')$#��('���� '!�$#0)� �)"'!)�$#�)�&�('&��� 0)�X��������')$#����!%'���('�,'��!!�&&�

?����,@�

,#!'$$#0)� ')'!�&� �!��&����� '!�$#0)��)"'!)�$#�)�&�?G�&�)(�@�X�, ��

,' �!"�<')"�� �!��'&�,'��!!�&&���)"'!)�$#�)�&�? !�)��!'"�M�@X�,��,

��')$#��%'$�� �!��'&�,'��!!�&&��.�&����� '!�$#0)��)"'!)�$#�)�&�X��,��

��')$#��%#I�� �!��'&�,'��!!�&&��.�&����� '!�$#0)�?���,�@�

�%')"'1���')$#����&�<8#�)��,'���� '!�$#0)��)"'!)�$#�)�&

��8&�������� '!�$#0)�<%&"#&�"'!�&�')���&�<8#�

�!��!�<��('�&�����$#�)'���)#(��� �!��'&�,'��!!�&&�����,

��')$#��('�&�����$#�)'���)#(��� �!��&����!#$%&"%!��.�&���&#<')"�$#0)����

��)(��('�&�����$#�)'���)#(��� �!��&���!�"'$$#0)�('�&���)F�)$#��.�&���#M'I�������

�!��)#I�$#0)�('���$#�)'���)#(��� �!��&���(%$�$#0)K�&���#')$#��.�&���%&"%!�������

�!��!�<���%)(#�&�('��&#<')"���('�&�����$#�)'���)#(������

��)(��('���8&�$#0)�('�&�����$#�)'���)#(��������

�)#0)��%!� '�

��)$���')"!�&��%!� '�

�)�"#"%"��('��'&�$#�)'���%!� '�P��"#)��<'!#$�)��������

��)$���)"'!�<'!#$�)��('�,'��!!�&&����,

��)$���%)(#�&

��! �!�$#0)��)(#)��('���<')"�����

�!��)#I�$#0)�('���"�(����<'!#$�)������

���$#�$#0)�('���"�(���('&���!#8'

�!��)#I�$#0)�('���"�(����8'!��<'!#$�)������

�%')"'1���')$#����&�<8#�)��,'���� '!�$#0)��)"'!)�$#�)�&

,'8#(����D%'���&�<8#��'��$�)�#('!�(��%)� �*��('�!')"��<'(#�K�&��$�)"!#8%$#0)�('�C�"��

')"#(�('��$�!!'� �)('��� ')� %)�� <*)#<�� $%�)"*�� �� (#)'!�� ')� 'F'$"#:�K� .�� D%'� (#$L��

Page 39: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

�.%(��� �'� ('�"#)�)� �� $� �$#"�$#0)K� "!�)�F'!')$#�� ('� "'$)�&��*��� �� $�)"!#8%$#�)'�� ')

'� '$#'K� �!�&��$%�&��'�(#F#$%&"��'&�(#<')�#�)�<#')"��('&�<'!$�(��')�$%�)"����$#F!���('

#):'!�#0)�

��!��'&�$����('�&����� S�K�)���'�$%')"��$�)�%)��!��)#�<��D%'�&���!'�%&'�.�$')"!�&#$'�&�

#)F�!<�$#0)�!'&':�)"'���'&&��K� �!�&��"�)"��'&�<�)"��('��%��#):'!�#�)'��')�$%�)"����%)

:�&%<')��')'!�&�'��('�$�)�$#(��.�'�"���%9'"����&���!'$%!����D%'�<�)'9��$�(��%)��.����%�

#)"'!'�'�� �!"#$%&�!'��

.���� � ������� ��������� ��� ����������� �������� �������������=�������������������

����,�,���������

�!�.'$"�1��< &�)"�$#0)�('&� !��!�<��('�!'�$"#:�$#0)�$�F'"'!����)#:'&�)�$#�)�&�

�)"#(�(1���)$����!�!#�

,'�$!# $#0)1���)�#�"'�')�%)� !�.'$"��$%.��$#$&��('�:#(��F%'�'�"#<�(�� �!��$#)$���M���')�'&

�55�K�.�D%'��$"%�&<')"'��'�('��!!�&&��')��%)(#)�<�!$�K� B%#)(*�K���&(���.��)"#�D%#��

����,�,������,�

�!�.'$"�1�%�"#"%$#0)�('�$%&"#:���"!�(#$#�)�&'�� �!� &�)"����!�<>"#$���.�<'(#$#)�&'��')

%�.�">�?��.�$>K��&&'�('��')I�@

�)"#(�(1��!�!%!�&���

,'�$!# $#0)1��>�#$�<')"'�&��&�8�!�('��!�!%!�&�$�)�#�"'�')�!'%)#!�%)��:�!#'(�(�('��'!:#$#��

"C$)#$��� .� $�<'!$#�&'�� �� 'D%'M��� ��!#$%&"�!'�� �!�� D%'� �� "!�:C�� ('� '�"��K� %'(�)

<'9�!�!��%�$�&#(�(�('�:#(�K� !�<�:#')(��.���'��!�)(��')�&���"C$)#$���('�&���$%&"#:��

�!�>)#$��O��!�!%!�&��%<#)#�"!��%)��F%')"'�('�#)�!'����.�('��!!�&&����%)�� �8&�$#0)�!%!�&K�&�

$%�&�'���&"�<')"'�:%&)'!�8&'���&����$"#:#(�('��('�$%&"#:���#&'��&'����

�!�!%!�&� !� �)'�&���%�"#"%$#0)�('�$%&"#:���"!�(#$#�)�&'��')�&��!'�#0)K� �!�&���#'<8!��('�%)�

�'!#'�('� &�)"����!�<>"#$��K�('�"#)�(�����&�� !�(%$$#0)���!�#)(%�"!#�&�.�$�<'!$#�&#I�$#0)

')�F!'�$�K��<8���$�)� !� 0�#"��('�'J �!"�$#0)�

Page 40: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�-

��������������������������������������������������� ���������������

�!�!%!�&�L��#))�:�(��')�'&�<%)#$# #�K�:�!#�)(���%��#�"'<��('� !�(%$$#0)K��!#')">)(�&�

L�$#��%)��#�"'<��')�'&�$%�&K�&��"#'!!��'�� ��'*(��.��(<#)#�"!�(�� �!�%)�����$#�$#0)�('

'D%'M�����!#$%&"�!'������(#:#�#0)�('�&��"#'!!���'�L�$'� �!�%)#(�('�� !�(%$"#:��K�('� �

L'$">!'���$�(��%)�K�&���$%�&'�� %'(')� '!"')'$'!���%)����<>��F�<#&#��K�(#$L���%)#(�('�

�'�('F#)')� �!��F�$#&#"�!�&���(<#)#�"!�$#0)�('��$"#:#(�('�K�&���#'<8!�K�!'$�&'$$#0)�.�$�)"!�&

('&� !�(%$"����$"%�&<')"'�$'!$��('��-�F�<#&#���$�< '�#)����'�L�)�%)#(����&����$"#:#(�('�

('��!�!%!�&K�$�< &'"�)(��<���('��55�L'$">!'���('�"#'!!��$%&"#:�(��

�!�!%!�&�'� '!���'!:#!��$"#:�<')"'� �!��$�)"!#8%#!��&�('��!!�&&��!%!�&K� ��"!�:C��('�%)�

�$"#:#(�(� !#:�(�K�&%$!�"#:��.�"!�)� �!')"'�

����,�,��,���������������������������

�!�.'$"�1���)�'!:�$#0)�('�%'&��')�&���!'�#�)'���)(#)���('���&�<8#��?�����@

�)"#(�(1� �6

,'�$!# $#0)1��)�'&�>!'��('�&������')��%)(#)�<�!$�K��2��/�5�L���'�')$%')"!�)��F'$"�(��

�!�'!��#0)�<�('!�(����<%.��':'!�K�.�')�<%$L���<%)#$# #��K�.��L�.�'�$��'I�('���%��')

$#'!"���C �$���('&��M��

�&� !�.'$"�� L�� � &#$�(�� (��� ')F�D%'�� "'$)�&0�#$��1� $%!�"#:�K� ')� >!'��� "�"�&<')"'

'!��#�)�(���.��#)�$� �$#(�(� !�(%$"#:�O�.� !':')"#:�K�')�I�)���"�(�:*�� !�(%$"#:��K� '!�

�%�$' "#8&'����&��'!��#0)� �!�'&�#)�('$%�(��<�)'9��.�%���('&��%'&����%'���('�%)��'"� �

('�$�)"!�&�('�'!��#0)K���"!�:C��('��8!���8#�<'$>)#$���')�%)�"�"�&�('�����555�L��('�"#'!!��

('�!�(�(���')�&���$%')$���('�&���!*����L'$%�K�%"��.��8�"C�.�('�&���&��%)����%$%)%8>�.

�ND%')'K�&���'�F%'!I����'�')$�<#)�!�)���('��!!�&&�!�.�'9'$%"�!K�$�)9%)"�<')"'�$�)�&��

$�< '�#)��K��$"#:#(�('�� !':')"#:��K� �!��$�)�'!:�!�'&��%'&��.���%��$�<��8��'��('�:#(���

.�� �'>!$"'�$)>'!$%��#!�,)�#!>)$#)

,'��$%'!(����&���$#F!����)"'!#�!<')"'�')%)$#�(�����8!'�&���<�)"���('�#):'!�#0)� �!� �!"'

('�&���(#F'!')"'��')"#(�('��.�&���:�&N<')'��('� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��'9'$%"�(��

�!�C�"��K�$�)�#('!�<���D%'���K���)�%&"�!'����!*$�&���('8'�$')"!�!�'�')�&����'�<')"��

('�')"#(�('�� !#:�(���.�'�"�"�&'��('8#(���&�#)"'!C��<��"!�(�� �!�'�"���.���&��#)F�!<�$#0)

D%'�')$�)"!�<���(%!�)"'�)%'�"!��#):'�"#��$#0)�

12 Folleto informativo Prorural

Page 41: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�=

��������������������������������������������������� ���������������

�&� !�<'(#��('�#):'!�#0)�')� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&�K��'�N)�����K� �!��')"#(�('�

'�"�"�&'�� F%'� ('� � !�J#<�(�<')"'� ��55� <#&&�)'�� ('� '���� �!�� '&� �M�� �55�K� $�(�

!�.'$"��('�'�"���')"#(�('��$�)�"#"%.'�%)�$&#')"'� �!����K���)�%&"�!'����!*$�&���

��!��'&�$����('�&���')"#(�('�� !#:�(��K��'�$�)�#('!����&��')"#(�(�$�<��'&�$&#')"'�.�)���&

!�.'$"�K�$�<���%$'('�$�)�&���')"#(�('��'�"�"�&'�K�'�"��('8#(����&��<��)#"%(�('�&��

#):'!�#�)'�� .� &��� $�!�$"'!*�"#$��� ('� &��� !�.'$"��O� ')� !�<'(#�� %)�� ')"#(�(� !#:�(�

(#� �)'��555�<#&&�)'��('� '�����)%�&'�� �!�� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��

'� $�)�#('!�� D%'� %)� '�"#<�"#:�� ('� &�� ('<�)(�K� �� &�� $%�&� ��� ��)�%&"�!'�� ��!*$�&��

!'"')('�&&'��!��'!*�K�� !�J#<�(�<')"'�'&��5U���8!'�%)��8��'�('�-�� !�.'$"���'�"�"�&'�

'��('$#!� ��K� .�$'!$��('� ��')"#(�('�� !#:�(����&���$%�&'���'�&'��!'�&#$'��'�%#<#')"��.

':�&%�$#0)����%�� !�.'$"���

#)�'<8�!���('��$%'!(����)%'�"!��$� �$#(�(�?:'!�$� #"%&��('��)>&#�#���C$)#$�@K�'�"#<�<��

D%'� �!��'&� !#<'!��M��('��$"#:#(�('�� !'�"�!'<���)%'�"!���'!:#$#������')"#(�('��'�"�"�&'�

.���('�$�!>$"'!� !#:�(��

.�� �����������

��2�����*� �&��89'"#:��('�&��8N�D%'(��.�'&��)>&#�#��('�&��$�< '"')$#��$�)�#�"#'!�)�')

#(')"#F#$�!�&���'< !'����$�)�%&"�!���D%'��$"%�&<')"'�F%)$#�)�)�')�����">K�D%#')'��(#!'$"�

�� #)(#!'$"�<')"'� �(!*�)� �'!� $�< '"')$#��� ,'� #�%�&� F�!<�� $�)�$'!� &��� $�!�$"'!*�"#$��

�')'!�&'��('�'�"'�<'!$�(��.�('�&����'!:#$#���D%'��$"%�&<')"'��F!'$')�

.���� ���������������������

����F%')"'��D%'��'�%"#&#I�!�)� �!��'�"��#):'�"#��$#0)�F%'!�)�&����#�%#')"'�1

� �><�!��('���<'!$#��('�����">

Page 42: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�/

��������������������������������������������������� ���������������

���'�('�(�"���'< !'��!#�&���&#$#"�(��')�&���><�!��('���<'!$#��D%#')���"!�:C��('&

$0(#����������$&��#F#$��&����$"#:#(�('��'$�)0<#$��K�"�)"��('�&���'< !'���� !#:�(��

$�<��('� &���')"#(�('�� N8&#$���� ��� �'&'$$#0)� �'� !'�&#I0� "')#')(�� ')� $%')"�� '&

$0(#���$%.��!'� '$"#:��$&��#F#$�$#0)�F%'!��&��D%'�<����'��(� "�!����&���'< !'���

('�$�)�%&"�!*��.���'��!*�����!�&��"�)"��&��$&��#F#$�$#0)�'�$��#(��F%'�&��Z-2�25��.

Z-2�25��

� �>�#)��('��)"'!)'"�L"" 1VVTTT� ��#)���<�!#&&���$�<�

�< !'���� %8&#$�(��� ')� '�"�� >�#)�� %8#$�(��� ')� ����">� .� $%.�� F%)$#0)� '�">

!'&�$#�)�(��$�)���'��!*���.���)�%&"�!*���

���#)F�!<�$#0)�$�)�%&"�(��')�&���><�!��('���<'!$#��('�����">��!!�90�D%'���&��F'$L��('

$�)�%&"�K�'J#�"*�)���2�� '!��)���')"!'�9%!*(#$���.�)�"%!�&'��<�"!#$%&�(��K�('(#$�(�����&�

$�)�%&"�!*��?:'!��)'J��<��)C"#$����Q��)�%&"�!'���'�#�"!�(���')������R@�

#)� '<8�!��K� &�� �)"'!#�!� #)F�!<�$#0)� )�� )��� '� '$#F#$�� �� D%'� $&��'� ('� ��'��!*�� .

$�)�%&"�!*���'�('(#$��$�(��%)��('�C�"��K� �!�&��$%�&���"!�:C��('&�(#!'$"�!#��"'&'F0)#$�

%8#$�<����&�%)���$%.���$"#:#(�(�F%'�'�<>���F*)K�(')"!��('�&���$%�&'��')$�)"!�<��1

��8&�������< '"#(�!'��(#!'$"�!#�

�������� �������'��!*�����!�#)(%�"!#�&'� 2��'��!*�����!� '$%�!#�� ���'��!*���F�!'�"�&'� ���)�%&"�!'����$#�'$�)0<#$�� �

�%')"'1�L"" 1VVTTT� ��#)���<�!#&&���$�<�

�('<>��('�&��#)F�!<�$#0)��8"')#(����"!�:C��('�&���F%')"'��<')$#�)����)"'!#�!<')"'��'

!'�&#I�!�)� &&�<�(��� "'&'F0)#$��� .� :#�#"��� �� �&�%)��� ('� &��� '< !'���� ')$�)"!�(��K� &�

F#)�&#(�(�('�'�"'��$'!$�<#')"��8>�#$�<')"'�$�)�#�"*��')��8"')'!�%)��('�$!# $#0)��')'!�&

('�&����'!:#$#���D%'��F!'$')�

13 Clasificación Industrial Internacional Uniforme: fue elaborado por la Organización de Naciones Unidas y la revisión 3 es una adaptación para Colombia hecha por el DANE.

Page 43: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

25

��������������������������������������������������� ���������������

.���� � ��2������ ��� ��� ����������� �� � ������������� ��� ��

���������

��('<��� )�"�!� D%'� ('8#(�� �� &��� '� '$#F#$�$#�)'�� (�(��� �!�� ('"'!<#)�!� )%'�"!��

$�< '"#(�!'���'�L�$'�':#(')"'�D%'�'&�)N<'!��('�'< !'����('(#$�(�����'�"���$"#:#(�(

$�<'!$#�&�'��<%.�!'(%$#(����(#$#�)�&<')"'�$�<��!'�%&"�(��('�&��#)F�!<�$#0)�!'$�&'$"�(�

('� &��� '< !'���� �)"'!#�!<')"'� &#�"�(��K� <'(#�)"'� &��� &&�<�(��� "'&'F0)#$��� .� :#�#"��

!'�&#I�(��K� �('<����F#!<�!�D%'�)#)�%)��('�'&&����F!'$'�%)��'!:#$#��$�)�'&��89'"#:��('

!'�&#I�!�'&��'�%#<#')"��.�&��':�&%�$#0)��� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&�K�'��('$#!K�'�"��

'< !'���� "#')')� (#:'!���� �$"#:#(�('�� $�<�� &�� ��)� !'�&#I�!� '�"%(#��� ('� F�$"#8#&#(�(� .

!'F�$"#8#&#(�(�F#)�)$#'!����"C$)#$�K��)>&#�#��'$�)0<#$�������$#�&'��('�<�)'!���#�&�(��.�')

$%�)"���&��� '$"����!*$�&�K��'�$')"!�)�')� !� �!$#�)�!�#)�%<�����!*$�&���$�<���'<#&&��K

F'!"#&#I�)"'��.��8�)���')"!'��"!���.�')�)#)�N)�<�<')"��L�)�$�)"'< &�(��&��� ��#8#&#(�(

('�')"!�!�')�'&�<'!$�(��

��!�&���)"'!#�!� �('<���('(%$#!�D%'�)#)�%)��('�'&&���$�)�"#"%.'�$�< '"')$#��(#!'$"��D%'

)���!'�"'� �!"#$# �$#0)�(')"!��('�)%'�"!��<'!$�(���89'"#:�K�('F#)#(���)"'!#�!<')"'�

.���� ��'+�"�#!� �>+!%!$ ')

.������ �'�! %)

����D%'&&��D%'��F!'$'�%)��'!:#$#��$�)�%)���$�!�$"'!*�"#$����#<#&�!'����&����F!'$#(��� �!���

����������� ������K��D%'� '!F'$"�<')"'� %'(���% &#!�&���)'$'�#(�('��('�)%'�"!��

$&#')"'�� �"')$#�&'��

��!��)%'�"!��$���� �!"#$%&�!�)��('"'$"�<���&��'J#�"')$#��('�)#)�N)�"# ��('� '!��)��)�"%!�&

��9%!*(#$��D%'� %'(���'!�$�)�#('!�(��(')"!��('�'�"'��!% ���#)�'<8�!���)�� �('<��

�F#!<�!� &�� <#�<�� ('� &��� <'"�(�&��*��� ('� �'�%#<#')"�� .� ':�&%�$#0)� ('� !�.'$"��� ('

('��!!�&&�K� ��8!'� &��� $%�&'�� L'<��� ('"'$"�(�� �&�%)��� ')� ')"#(�('�� ('� $�� '!�$#0)

#)"'!)�$#�)�&� D%'� ��'')� $#'!"��� !'$%!���� ('�"#)�(��� �&� !'� '$"�K� &��� $%�&'�� %(#'�')

�% &#!�')�('"'!<#)�(��<�<')"�� �!"'�('&��'!:#$#���F!'$#(�� �!�)���"!���

,'�$!# $#0)�('�&���<'"�(�&��*���')$�)"!�(��

Page 44: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

2�

��������������������������������������������������� ���������������

�)��')'!�&�&���<'"�(�&��*���')$�)"!�(����'�')F�$�)� !#)$# �&<')"'�')�'&�$�)"!�&�('&����"�

.�'&��('$%�(��%���('�&���!'$%!����('�"#)�(��K�#)$&%���&���('�<�.�!��&$�)$'�:#�#&�)�'&

$%< &#<#')"��('�&����89'"#:���('�&��� !�.'$"��K� '!��)#)�%)���'� !'�$% �� �!�'&�#< �$"�

'$�)0<#$�K���!*$�&��.���$#�&�D%'�'�"����')'!�)�

�&�%)���('�&���')"#(�('��D%'� ��'')�'�"'�"# ��('�<'"�(�&��*�����)1

� �F�(

� ���

� ��)$���%)(#�&

� �)#0)��%!� '�

��$�)"#)%�$#0)�('��!!�&&�!'<���%)��)>&#�#��'J"'!)����&���('8#&#(�('��.�F�!"�&'I���('�(#$L��

<'"�(�&��*��1

�%�(!������,'8#&#(�('�P��!"�&'I���('�&��$�< '"')$#�

����������� �������1��

��!')$#��('��89'"#:#(�(�')�'&��)>&#�#����)�$#<#')"�� ('� &�� !�I0)� ('� �'!� ('� &���89'"#:���

�)>&#�#���'���(� �$$'���#&#<#"�(����#)F�!<�$#0)��&"�� ('� <'(#$#0)� ('� &��� #< �$"���')'!�(��� �!� &��� !�.'$"��� ')� &���� '$"���'$�)0<#$��K���!*$�&���.���$#�&'�� ,#� �)#8#&#(�(�('�!'$%!����)� �$��#�)'�� )�� �'� <#('� &�� D%':'!(�('!�<')"'�'��!'&':�)"'�('&� !�.'$"�K('8#(����D%'� %'(')� !'�')"�!�'�#)"'!'�'� '!��)�&'��#):�&%$!�(��� ��&�'�"�8&'$#<#')"��('�%)��<'"�(�&��*��('�'�%#<#')"�� .� ':�&%�$#0)� ('� !�.'$"��$�<���&���#)�"#"%$#�)�&K�&#<#"��&��<'(#$#0)('�$#'!"���:�!#�8&'��)��#)$&%#(���(')"!��('C�"�� �

�%')"'1�&����%"�!'�

.������ ��������

��"��$�)�"#"%#(�� �!�"�(��"# ��('� '!��)���9%!*(#$�����)�"%!�&'��('(#$�(�����&�����'��!*��

('�"# ����!�#)(%�"!#�&K� ��!� '$%�!#�K� F�!'�"�&�.� �� &���$�)�%&"�!*�����$#�'$�)0<#$��K� &��

$%�&'��"#')')�(#� �)#8&'�')�'&�<'!$�(���'!:#$#���'� '$#�&#I�(���')��%��&*)'���('�"!�8�9��

Page 45: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

2�

��������������������������������������������������� ���������������

���� �)"'!#�!'�� ��)� $�)�#('!�(��� $�<�� $�< '"')$#�� #)(#!'$"�� ('8#(�� �� D%'� &��

$�!�$"'!*�"#$��� ('� �%� �$"#:#(�(� '$�)0<#$�� &'�� '!<#"#!*�)� ')� ('"'!<#)�(�� <�<')"�

(#:'!�#F#$�!� �%� �!"�F�&#�� ('� �'!:#$#��K� $�):#!"#C)(��'� ('� '�"�� <�)'!�� ')� �"')$#�&'�

$�< '"#(�!'��

�)�'9'< &��('�&���)"'!#�!� %(#'�'��%$'('!�')�'&�$����D%'�%)�$�)�%&"�!���!� '$%�!#�K

('$#(#'!��')�%)�('"'!<#)�(��<�<')"��#)$&%#!��� '$"�����$#�&'��.�'$�)0<#$���(')"!��('��%

':�&%�$#0)�

.�- ������������������

.�-�� ��"%�)%!4')�#!���! '�"*

B%#C)'�� ('F#)#<��� $�<�� $�< '"#(�!'�� (#!'$"��� �%)D%'� ��'')� <'"�(�&��*��� ('

�'�%#<#')"�� .� ':�&%�$#0)K� '�"��� $�!'$')� ('� :�&�!� .� F#)� $�<'!$#�&K� <#')"!��� D%'� &�

$�< '"')$#��('F#)#(��$�<��#)(#!'$"���%)D%'��*�$%')"��$�)�%)� !'$#��('"'!<#)�(�� �!���%

�'!:#$#�K�C�"'�)���F!'$'�&���<#�<���$�!�$"'!*�"#$��� �!�&��"�)"��)��$�)�"#"%.'�%)��8��'�('

!'F'!')$#�� �!��'&�'�"�8&'$#<#')"��('�)%'�"!�� !'$#��

�')#')(��')�$%')"��&���$�!�$"'!*�"#$���')$�)"!�(���')�'&�<'!$�(�K�F#9�<���'&� !'$#��('

)%'�"!���'!:#$#��('�<�)'!��#)(' ')(#')"'�� �!� !�.'$"�K�'�"#<�)(��%)�)N<'!��('�L�!��

!�<'(#�� �!��$"#:#(�(�('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�('�$�(��%)��('�&���#):�&%$!�(���

�(#$#�)�&<')"'�#(')"#F#$�<���D%'�')�'&�<'!$�(��('�&��$�)�%&"�!*���%)D%'�&���'< !'���

$%')"�)�$�)�%)��)�<#)��('F#)#(�K��'&��'!:#$#��"#')'�%)�$��"�� �!�L�!��('&�$�)�%&"�!K�D%'

�!��'&�$���� �!"#$%&�!��'�'�"�8&'$#0�('�&���#�%#')"'�<�)'!�1

�'� �)��8&'�('� !�.'$"�1 [�5�555�V�G�!�

�!�F'�#�)�&�'� '$#�&#I�(�1 [25�555�V�G�!�

�C$)#$�1 [���555�V�G�!�

����:�&�!'���)"'!#�!'����)�#)(' ')(#')"'��('�&��)�<#)��?'!�$� #"%&��F#)�)$#'!�@�('���K

��)�%&"�!'�K�.�$�)�"#"%.')�N)#$�<')"'�%)��8��'� �!��&��F#9�$#0)�('&� !'$#��('&��'!:#$#��

�)��:'I�'�"�8&'$#(��'&�$��"�� �!�L�!���('�&���#):�&%$!�(���')�&��� !�.'$"��K��'�&'�$�!��!>

�(#$#�)�&<')"'� %)� �!$')"�9'� ('� �� �!"'� �(<#)#�"!�"#:�� .� �"!�� $�!!'� �)(#')"'� �� &�

%"#&#(�(K�('F#)#(��')�%)��5U�

Page 46: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

2�

��������������������������������������������������� ���������������

,#$L���� �!"'��(<#)#�"!�"#:��(' ')('!>�('&��#�%#')"'�<�('&��('� �)('!�$#0)�('�:�!#�8&'�

'�"�8&'$#(�� �!��������������� �������

,#$L���� �!"'��(<#)#�"!�"#:�� �(!>�"�<�!�"!'��:�&�!'��(' ')(#')(��('�&�� �)('!�$#0)�F#)�&

�8"')#(�1

�%�(!�������)('!�$#0)� !�.'$"��

,)"'?' ) '($

���9! %���$#!�) '($��'$),

�),��� ��+��%!

�#>'$'"%�)%'3��7@:

� 5�\�4�]�� �5

�� ��\�4�]�- �5

��� -�\�4�]��5 25

�%')"'1�&����%"�!'�

.�-���� ��#!,��+)�)�!,� A, &,��#!,���+��%!��#>'$'"%�)%'3�

�%�(!��2��� �!"'��(<#)#�"!�"#:�

�������� ��������������� �����������7@:

������� ,�� ,�������

,������+�����'�'� �

���������� �� �7����,#�"�)$#�� !'� '$"�� �

����">�')�Z<���

��������,�� ��� ��

��,�����

�N<'!�� ('� '!��)��

)'$'��!#��� �!��'&�"!�8�9�

('�$�< �

��

�����,����������,�, �# ��('� !�.'$"� ��

������� ,�� ����

��� ����,�������Y��N<'!��('�:#�#"�� �5

�%')"'1�&����%"�!'�

��$�(��:�!#�8&'��'�&'���#�)�!>�%)�:�&�!�(')"!��('�&���!�)����'�"�8&'$#(�����$�(��%)��('

'&&��K�&���$%�&'���'�<%'�"!�)���$�)"#)%�$#0)1

����������������������������*

��8&��2��,%!�$#0)� !�.'$"�

����� �����

Page 47: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

22

��������������������������������������������������� ���������������

5P� �

-P�� �

��P�= �

�/P�2 2

��P�5 �

��P�� �

�-P2� -

2�P2= =

2/P�2 /

�����<>� �5

�%')"'1�&����%"�!'�

������������2���*

,#�"�)$#��')�Z<��')"!'�����">�.�'&� %)"��('�'9'$%$#0)�)�<#)�&�

��8&������8#$�$#0)��'��!>F#$�

���������B>� �����

5P�55 �

�5�P�55 �

�5�P�55 �

�5�P255 2

25�P�55 �

�5�P�55 �

�5�P-55 -

-5�P=55 =

=5�P/55 /

/5�P�555 �5

�%')"'1�&����%"�!'�

������������������������*

�'!��)���)'$'��!#��(')"!��('&��>!'��('�#)$#(')$#��('�&��� !�.'$"��K� �!��'&�&':�)"�<#')"�

('�#)F�!<�$#0)�

��8&������):�&%$!�(��

Page 48: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

2�

��������������������������������������������������� ���������������

�������� �����

�P� �

2P� �

-P/ =

�5���<>� �5

�%')"'1�&����%"�!'�

�������������� ����*

'�('F#)'� �!�&�� �)('!�$#0)�('�&����#�%#')"'��:�!#�8&'�1���$#&#(�('��('��$$'��K�'�%!#(�(K

(#�"�)$#���&�$')"!��%!8�)��<>��$'!$�)��

���%�:'I�$�(��%)��('�'�"����%8$�"'��!*���"#')'�%)� '��� �!��('"'!<#)�!�&�� �)('!�$#0)

F#)�&�('�&��:�!#�8&'�')�$�)�#('!�$#0)�

��$#&#(�('��('��$$'���?�5U@1��'�!'F#'!'���&��$�&#(�(�('�&��#)F!�'�"!%$"%!��:#�&�

�!���$$'('!��&�&%��!�('�&��<'(#$#0)�('�('�'&�$')"!��%!8�)��<>��$'!$�)��

��8&��-����$#&#(�('�

���� �����

�%')� �

��&� �

�'�%&�! �5

�%')"'1�&����%"�!'�

'�%!#(�(�?�5U@1���"�8&'$'�&���$�)(#$#�)'��('��!(')� N8&#$��(')"!��('�&��

I�)��('�#)$#(')$#��('&� !�.'$"�K�8���(��')�&���(�"���('���)('&#8'!"�(� ?�#)#�"'!#�

�����������('�,'F')��@��'!��)'J��

��8&��=���'�%!#(�(

�%')"'1�&����%"�!'�

,#�"�)$#���&�$')"!��%!8�)��<>��$'!$�)��?�5U@

��8&��/��(#�"�)$#�

���������B>� �����

������ �����

��9� �

�'(#� �

�&"� �5

Page 49: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

2�

��������������������������������������������������� ���������������

5P�5 �

��P�5 �

��P�5 �

��P25 2

2�P�5 �

��P�5 �

��P-5 -

-�P=5 =

=�P/5 /

/�P�55 �5

�%')"'1�&����%"�!'�

�������������������������������������7��@:

��8&���5��:#�#"��8�3'"'%)";>!" 3),��5�P�� �� 2� -2�P�<>� �5

�%')"'1�&����%"�!'�

��8'� !'��&"�!� D%'� '&� !'$#�� F#)�&� �8"')#(�� )�� "#')'� ')� $%')"�� &��� ���"��� ('

('� &�I�<#')"�K�L�� '(�9'�.��&#<')"�$#0)�#)$%!!#(��� �!��'&�&':�)"�<#')"��('�#)F�!<�$#0)

�!� �!"'�('&��C$)#$�K�&���$%�&'��('8'!>)��'!�$%8#'!"��� �!�'&�$&#')"'�.�L�)��#(��'�"#<�(��

('�&���#�%#')"'�<�)'!�K�$�)�'&�F#)�('� !'�')"�!�%)��� !�J#<�$#0)1

#�#"��('��'�%#<#')"�1�?�)��<')�%�&@

,'� &�I�<#')"�1 [�55�555

G�� '(�9'1� [�5�555

�&#<')"�$#0)1� [�5�555

#>"#$��1� [�5�555

��"�&� �!�:#�#"�1 [�55�555

#�#"��('�#< �$"�1�?,����)%�&'�@

Page 50: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

2-

��������������������������������������������������� ���������������

�!�)� �!"'1� [�55�555

G�� '(�9'1� [�55�555

�&#<')"�$#0)1� [��5�555

#>"#$��1� [�55�555

��"�&� �!�:#�#"�1 [��5�555

�%'�"!���'!:#$#���'�F�$"%!�!>�<')�%�&<')"'K� �!��&��$%�&�'&�:�&�!�"�"�&��)%�&��8"')#(�� �!

)%'�"!�� '�D%'<�� ('� F#9�$#0)� ('� !'$#��� �'!>� (#:#(#(�� ')"!'� '&� )N<'!�� ('� <'�'�� ('

(%!�$#0)�('&� !�.'$"��

�)� �D%'&&��� !�.'$"��� $%.�� (%!�$#0)� �'�� �% '!#�!� �� %)� �M�K� '&� :�&�!� "�"�&� �)%�&� �'

#)$!'<')"�!>� �!��$�(��:#�')$#��('��$%'!(����&��#)F&�$#0)�� �?'!��)'J�� ��� �9'< &��('

!'$#�@

�(#$#�)�&<')"'�'�"#<�<���D%'�('��$%'!(����&��$��"%<8!'�$�<'!$#�&�('�&���'< !'����('

$�)�%&"�!*��&��!�"�$#0)�('�)%'�"!���$%')"��� �!�$�8!�!��'!>�'D%#:�&')"'����5�(*���

.�. ������

�F!'$'<���%)��'!:#$#��('�$�)�%&"�!*�� �!��!'�&#I�!��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�('�<�)'!�

F&'J#8&'�'�#< �!$#�&���$%�&D%#'!�"# ��('� !�.'$"��('�('��!!�&&����!*$�&�K���"!�:C��('�%)�

<'"�(�&��*��8���(��')�#)(#$�(�!'��D%'� '!<#"�)���)%'�"!���$&#')"'��$�)�$'!�'&�:'!(�('!�

#< �$"��'$�)0<#$�K���$#�&�.���!*$�&��('��%�� !�.'$"����?'!�$� #"%&���)>&#�#��"C$)#$�@

.�C ���1��7!"%�)%!4')� )$),!":

,'8#(����D%'�'&� !�(%$"���F!'$#(�� �!���� ��)�%&"�!'�����$#�(��K�'��%)�#)"�)�#8&'�D%'

$�)�#�"'�')�%)��'!:#$#��('���'��!*�K�&��(#�"!#8%$#0)�('�C�"'��'�8����')�&��F�!<��$�<���'

$�)"�$"�!>��� &���$&#')"'��� ��)� '�"'� F#)� L'<��� #(')"#F#$�(�� &��� �#�%#')"'�� $�)�&'�� �!�

'�"�8&'$'!�!'&�$#�)'��$�<'!$#�&'��$�)�)%'�"!���$&#')"'��

� #�#"���$�<'!$#�&'��')�&���$%�&'���'�!'�&#I�!>�&�� !'�')"�$#0)�('&��'!:#$#�K�(#$L��

:#�#"��� �'� !'�&#I�!>)� �� $�(�� %)�� ('� &��� ')"#(�('�� ('F#)#(��� $�<�� $&#')"'�

�"')$#�&'��

Page 51: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

2=

��������������������������������������������������� ���������������

� �&#')"'��#)"'!'��(���D%'��'�')"'!�)�('&��'!:#$#���!�$#�����&�� %8&#$#(�(�.�$�)"�$"�)

�������)�%&"�!'�����$#�(���

.�D ��������

��� ��)�%&"�!'����!*$�&��� !'�')"�!>�'&� �'!:#$#���� �%��$&#')"'�� �"')$#�&'���� "!�:C��('

�%"���')�!':#�"���'� '$#�&#I�(���('&��'$"�!���!� '$%�!#��?:'!��)'J�����&#�"��('�!':#�"��

'� '$#�&#I�(��@K� �(#$#�)�&<')"'��'��)%)$#�!>�')�&���>�#)����<�!#&&���('�����">K� ')�&�

�'$$#0)� ('� ��'��!*��K� &��� $%�&'�� '!<#"')� �� )%'�"!��� $&#')"'�� %8#$�!)��� �� "!�:C�� ('&

(#!'$"�!#�� #< !'��K� &�� >�#)�� H'8� L"" 1VVTTT� ��#)���<�!#&&���$�<� .� &�� $�)�%&"�

"'&'F0)#$��('�&��&*)'�����K� �!��&��$%�&�"#')'�%)�$��"��('�[�����55K��'�N)��%8&#$�!����

,')"!��('�&��� !#<'!����'#��<'�'��('�� '!�$#0)�$�)"'< &�<���'�"�8&'$'!�)%'�"!�� !� #�

>�#)��H'8K� �!�<'(#��('�&��$%�&�)%'�"!���$&#')"'�� �(!>)�$�)"�$"�!)���.�$�)�$'!�&��

�')'!�&#(�('��('&��'!:#$#��.�&��$%�&�"')(!>�%)� $��"��('� [255�555� �!��%� ('��!!�&&��.

[�55�555��)%�&'�� �!�$�)$' "��('�E�"%'$4�

��&*"#$���('� !�<�$#0)

� ,')"!�� ('&� &#�"�(�� ('� %8&#$�$#�)'�� '� '$#�&#I�(��� ('&� �'$"�!� ��!� '$%�!#�� ?:'!

�)'J�� ��� &#�"��('�!':#�"���'� '$#�&#I�(��@��'� ��'&'$$#�)�!�)�8#<'�"!�&<')"'�%)�

!':#�"�K�&��$%�&��'!>�!�"�(��$�)�&��<#�<��F!'$%')$#��('��'&'$$#0)K�$�)�'&�F#)�('

"')'!��$$'�����%)�<�.�!�)N<'!��('�)N<'!��('�$&#')"'�� �"')$#�&'����&�$��"��('

(#$L�� �%"���'�N)�&��!':#�"��Q��!#$%&"%!��('�&����<'!#"���'��('� �[��-55�555� �!

%8&#$�$#0)�

� ��"�!� !'�')"'� ')� F'!#��K� ':')"��� .� 'J ��#$#�)'�� !'&�$#�)�(��� $�)� '&� �'$"�!

��!*$�&���'�('�"#)�!>�%)�!%8!�� �!��'&� !#<'!��M��('�� '!�$#�)'��('�[���55�555�

Page 52: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

2/

��������������������������������������������������� ���������������

6. ����������������/��������������������������

������1������

���'< !'��� ��� ��)�%&"�!'����!*$�&���'��'&� !�.'$"��('�(���'�"%(#�)"'��('� �)�')#'!*�

�)(%�"!#�&�('�&����)"#F#$#���)#:'!�#(�(���:'!#�)�K�&��$%�&��'�('(#$�!>���&�� !'�"�$#0)�('�%)

�'!:#$#��('�$�)�%&"�!*�� �!��'&��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)��&�('�'< 'M��('�&��� !�.'$"���('

('��!!�&&�� ��!*$�&�� '9'$%"�(��� �!� ')"#(�('�� %8&#$��K� !#:�(��� .� ('� $�� '!�$#0)

#)"'!)�$#�)�&�

�%'�"!���'!:#$#��$�)�#�"#!>�')��F!'$'!�%)�(#��)��"#$��� �!"%)��'�#< �!$#�&���8!'�#< �$"��

.� $%< &#<#')"�� ('� &��� �89'"#:��� '�"�8&'$#(��� �!�� &��� !�.'$"��� ('� ('��!!�&&�� !%!�&

'9'$%"�(���

,#$L��(#��)��"#$���'�F%)(�<')"�!>�')�%)��<'"�(�&��*�� !� #�K�8���(��')�#)(#$�(�!'��D%'

<#(�)�$�(�� !�.'$"��('�('��!!�&&����!*$�&��('�<�)'!��#)(#:#(%�&�&����� '$"�����$#�&'�K

'$�)0<#$���.���!*$�&���

Page 53: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�5

��������������������������������������������������� ���������������

B%#')'�� ��#�)�)� F�)(��� �!�� &�� '9'$%$#0)� ('� !�.'$"��� ('� ('��!!�&&�� ��!*$�&�K

$�)�"�)"'<')"'�<%'�"!�)��%�#)"'!C�� �!�$�)�$'!�'&�:'!(�('!��#< �$"�� ��')'!�(�� �!

C�"��K��#)�'<8�!��K�')�<%$L����$��#�)'��!'D%#'!')�D%'�(#$L��<'(#$#0)��'��'9'$%"�(�� �!

%)���')"'�'J"'!)��

����&�)'�$#0)���"!�"C�#$��('������)�%&"�!'����!*$�&��K�'�"��('F#)#(�� �!��%)�L�!#I�)"'�('

"!'���M��K� '!#�(��')�'&�$%�&��'�$�)�#('!��D%'�'&��'!:#$#��('�$�)�%&"�!*���&$�)I�!>��%

<�(%!'IK�%)��:'I�F#)�&#I�(��'�"'� '!#�(���'�!'F�!<%&�!>�&��'�"!�"'�#��

�'"'($

�<���%)��'< !'���$�)�%&"�!��D%'��F!'$'����%��$&#')"'�

�'!:#$#���('�(#��)��"#$��� �!"%)��'�#< �!$#�&���8!'

$%< &#<#')"��('�&����89'"#:���'�"�8&'$#(��K�#< �$"���.��&$�)$'�

�!��&��� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��')�'&��'$"�!�!%!�&�

�'"'($

���#$#�)�!�)%'�"!���'!:#$#��('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)� �!�

!�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��$�<��%)�#)�"!%<')"��N"#&� �!�

$�)�$'!��%�('�'< 'M��'�#< �$"����')'!�(���

�����������������

�F!'$'<�����)%'�"!���$&#')"'��'&��$$'�����&��N)#$��<'"�(�&��*��(#� �)#8&'�')�'&�<'!$�(�

$�)�%&"�!K���"!�:C��('�%)��'!:#$#��D%'�':�&N��'&�('�'< 'M��.�&���#< �$"����')'!�(��� �!

%)� !�.'$"��('�('��!!�&&����!*$�&��')�&����� '$"���'$�)0<#$�K���!*$�&��.���$#�&�('�F�!<�

�!�&'&�K���!�)"#I�)(��%)�(#��)��"#$��#< �!$#�&�('��%�� !�.'$"���

Page 54: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

C�� ��2����������

,'8#&#(�('��

� �$$'���&#<#"�(����#)F�!<�$#0)�('8#(����&���$�!�$"'!*�"#$����'��!>F#$���('�&���>!'��

('�#)$#(')$#��

� ,#� �)#8#&#(�(�('�!'$%!���� �!� �!"'�('�&���#):'!�#�)#�"���

� �'!��)�&�$�)� �$��"!�.'$"�!#��')�&��'< !'���

� ��)'9��#)�('$%�(��('�&��#)F�!<�$#0)� �!� �!"'�('�&���')$�!��(���('��%

&':�)"�<#')"��

� ��&"��('�$�)�$#<#')"���')�&����� '$"���"C$)#$���!'&�$#�)�(���$�)�'&���!�K�L'$L�

D%'�)���L�$'�(' ')(#')"'��('���'��!'��

� �!"%)#(�('��

� �'$'�#(�(�<�)#F#'�"��('�(#:'!����')"#(�('��

� �&"��)N<'!��('� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��')�'9'$%$#0)�

� �)'J#�"')$#��('�%)��<'"�(�&��*��('��'�%#<#')"��#)"'�!�&���&��� !�.'$"��K�&��$%�&

!'�')"'�#)F�!<'��$�)9%)"����')�&����� '$"�����$#�&K�'$�)0<#$��.���!*$�&��

� ��"�!#��#)"'!C��('�D%#')'��('�"#)�)�F�)(���� �!�$�)�$'!�'&�#< �$"���')'!�(�� �!

�%�#):'!�#0)�

� ���#8#&#(�(�('�� '!"%!��('�%)�)%':��<'!$�(�

��!"�&'I��

� �)>&#�#���89'"#:��'�#< �!$#�&�

� '�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�#)"'�!�(��('�F�$"�!'��'$�)0<#$��K���!*$�&���.���$#�&'��

� ,#� �)#8#&#(�(�('�%)��L'!!�<#')"��D%'�F�$#&#"��&��<'(#$#0)�

� ��)�"�)"'��$"%�&#I�$#0)�('�&��8��'�('�#)(#$�(�!'��

� �&'J#8#&#(�(�')�&��<'"�(�&��*��('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�

� ��)�$#<#')"��('�&���'J '$"�"#:���('&�$&#')"'�

� ��&*"#$��K�'�"!�"'�#���.��89'"#:���$&�!��K�'� '$*F#$���.�<'(#8&'�

� �'!��)�&�$� �$#"�(�� �!��'&�&':�)"�<#')"��('�#)F�!<�$#0)�

�<')�I��

Page 55: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

� ���(%!�$#0)�'�"#<�(��('��&�%)��� !�.'$"���'��<�.�!�D%'�&���:#�')$#���F#�$�&'��('

&���')"#(�('�K�!�I0)� �!�&��$%�&�'&��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)���"!�:C��('�&����M����'

(#F#$%&"��('8#(����D%'�&��� !'�% %'�"�����#�)�(����'��"�!��)��)%�&<')"'�

� ���%8#$�$#0)��'��!>F#$��(�)('��'�'9'$%"�)�&��� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��

� ����#"%�$#0)�('��!(')� %8&#$��D%'�(#F#$%&"��'&�&':�)"�<#')"��('�&��#)F�!<�$#0)�

� �)"'�'&�!'$�!"'� �!� �!"'�('&� �8#'!)��$')"!�&�('8#(���&�(CF#$#"�F#�$�&K�&���')"#(�('�

N8&#$��� !'�')"�)�&#<#"�)"'�� !'�% %'�"�&'��D%'�)�� '!<#"')�('�"#)�!�&���F�)(��

)'$'��!#��� �!��$��"'�!�%)��('$%�(���'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�('�&��� !�.'$"��

� ��!')$#��('�$�< '"#(�!'��

� �)"'�%)��!'� %'�"�� ��#"#:��('&�<'!$�(�K��'� !'�')"��&�� ��#8#&#(�(�('&��%!�#<#')"�

('�$�< '"#(�!'��D%'��(� "')��%��'!:#$#����$� #')�)%'�"!��<�('&��

� �)"#(�('��D%'�('$#(�)�!'�&#I�!�'&��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)� �!��%� !� #��$%')"��

� ����8�9���8�!!'!���('�')"!�(��')�'&��'$"�!�('�&��$�)�%&"�!*��

C�� �� ������

� ��)"�!�$�)�%)�)N<'!��$!'$#')"'�('�')"#(�('��')$�!��(���('�&��'9'$%$#0)�('� !�.'$"��

('�('��!!�&&����!*$�&��#)"'!'��(���')�)%'�"!��<'"�(�&��*��

� ��)'9�!�%)��8��'�('�(�"��K�$%.���#)(#$�(�!'��$�)"!#8%.�)��&�F�!"�&'$#<#')"��$�)�"�)"'

('�)%'�"!��<'"�(�&��*��

� ��"�8&'$'!�'�">)(�!'��('�#< �$"��.�!')(#<#')"��('�&��� !�.'$"���')� &���(#F'!')"'�

�� '$"�����"')'!�')�$%')"�K�$�)�'&��89'"#:��('�$�)"�!�$�)�%)�<�!$��('�!'F'!')$#��D%'

'!<#"��$�< �!�!�'�"���

� �!� �!$#�)�!���)%'�"!���$&#')"'��#)F�!<�$#0)�N"#&�D%'�$�)"!#8%.���&�<'9�!�<#')"��('�&�

�)#F#$�$#0)�F%"%!��('��%�� !�.'$"���

�!"+,'!4&!�#!��56!%'3�"

Page 56: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

$%�(!�����,'� &#'�%'�('��89'"#:��

F%')"'1�&����%"�!'�

C�� ��������

� �$' "�!�'&�(#�'M���!#�#)�&�('�&��� !�.'$"���

� �'(#!�'&��:�)$'���&��� !�.'$"���('�%)��<�)'!��� �!"%)�K�'F#$#')"'�#< �!$#�&�

� '&�!� �!� '&� $%< &#<#')"�� ('� �89'"#:��� �')'!�&'�� .� '� '$*F#$��K� ��*� $�<�� &��

!'�%&"�(���#)#$#�&<')"'� &�)"'�(��� �!��&��� !�.'$"���

� �')'!�$�<��F%')"'��('�#)F�!<�$#0)�&���#)F�!<'��� '!�"#:���('�&���')"#(�('��D%'

'9'$%"�)� &��� !�.'$"��K� &��� 8')'F#$#�!#��� .� &��� (�"��� !'$�&'$"�(��� !�(%$"�� ('&

"!�8�9��('�$�< ��

o �"#&#I�!�#)(#$�(�!'��$�)�%)���('$%�(��F%)(�<')"�$#0)�"'0!#$�K� D%'�)���8!#)(')

#)F�!<�$#0)�$�)F#�8&'�$�)�'&�F#)�('�F�$#&#"�!�)%'�"!���'�"#0)�$�<��$�)�%&"�!'��

OBJETIVO ESTRATEGIA INDICADOR META

Contactar clientes potenciales.

Tener productos de presentacion.

Pautar en medios impresos.

Investigar acerca de indicadores.

Actualizar constantemente nuestra herramienta

Validar la pertinencia de los indicadores.

definir estándares para los aspectos sociales,económicos y agricolas.

Registrar y conservar datos de cada uno de losproyectos evaluados.

Emitir informes oportunos

Mantener canales de comunicación abiertosconstantemente con los clientes

# de entidades queutilizan nuestro servicio

Contar con un número creciente deentidades encargadas de laejecución de proyectos de

desarrollo agrícola interesadas ennuestra metodología.

Evaluación yseguimiento a10 proyectospara el pirmer

año

# de indicadoresincluidos en laherramienta

Incrementar elnumero de

indicadores enun 20% para el

primer año

Proporcionar a nuestros clientesinformación útil que contribuya almejoramiento de la panificación

futura de sus proyectos.

Definir al menosun estandar paracada indicadorincluido en la

herramienta enel primer año

# de estandaresdefinidos

# de informes realizados/ # de meses de

ejecución del proyecto

Al menos uninforme mensual

Manejar una base de datos, cuyosindicadores contribuyan al

fortalecimiento constante de nuestrametodología.

Establecer estándares de impacto yrendimiento de los proyectos en los

diferentes aspectos a tener encuenta, con el objetivo de contarcon un marco de referencia que

permita comparar estos.

Page 57: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�2

��������������������������������������������������� ���������������

o ��"�8&'$'!�$�)�&'��('�$�<%)#$�$#0)��('$%�(���$�)�)%'�"!���$&#')"'�K�$�)�'&�F#)�('

$�)�$'!��%� '!$' $#0)��$'!$��('�)%'�"!����'!:#$#���

o �� �$#"�!���)%'�"!�� '!��)�&�#):�&%$!�(��')�'&�&':�)"�<#')"��('�#)F�!<�$#0)�

o ��)"�!�$�)�%)��'�"!%$"%!��('�$��"���:�!#�8&'�

C�- ������������������/0���

o ,#� �)#8#&#(�(�('�#)F�!<�$#0)���8!'�&��� !�.'$"���('�<�)'!��� �!"%)��

o �� �$#(�(�('��8�"!�$$#0)���8!'�&���$�!�$"'!*�"#$���('�&��� !�.'$"���

o ��"�8&'$#<#')"�� ('� !'&�$#�)'�� $�)� ')"#(�('�� ')$�!��(��� ('� &�� '9'$%$#0)� ('

!�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��

o �<#"#!�#)F�!<'�� '!#0(#$�����)%'�"!���$&#')"'���$'!$��('&��:�)$'�('�&��� !�.'$"���

o ��)"�!� $�)� '&� '!��)�&� #(0)'�� �!�� !'�&#I�!� '&� &':�)"�<#')"�� .� �)>&#�#�� ('� &�

#)F�!<�$#0)�

C�. ��������������������������

��� ���������� � � ������K� L�� ('F#)#(�� &��� �#�%#')"'�� $�!���K� $�)� &��� $%�&'�

$�)�#('!�� �(!>�!'�&#I�!�&��"�"�&#(�(�('��%��� '!�$#�)'��

'!')"'�('��!�.'$"�1� ��"'�$�!���(#:#('��%���$"#:#(�('��')�(���>!'��K�&�� !#<'!��'��&�

�'�"#0)�$�<'!$#�&�.��(<#)#�"!�"#:����&��$%�&��'�('(#$�!>�'&��5U�('&�"#'< ��(#� �)#8&'�('

"!�8�9��.�&���'�%)(��'��&��!'&�$#�)�(��$�)�&��':�&%�$#0)�.�'&��'�%#<#')"����&��� !�.'$"��

('�('��!!�&&����!*$�&����&��D%'�('�"#)�!>�� !�J#<�(�<')"'�'&�=5U�!'�"�)"'�('��%�"#'< ��

��� �'�"#0)� $�<'!$#�&� .� �(<#)#�"!�"#:�� L�$'� !'F'!')$#�� �� &�� 8N�D%'(�� ('� $&#')"'�K� �&

'�"�8&'$#<#')"��.�F�!<�&#I�$#0)�('�!'&�$#�)'��$�<'!$#�&'�K����%�:'I��'��$% ��('�"�(���&��

"!><#"'�� �(<#)#�"!�"#:��� ')� &��� D%'� �'� #)$%!!�� �!�� &�� $�!!'$"�� � '!�$#0)� ('� &�

�!��)#I�$#0)��%��F%)$#�)'����)�

� �&�8�!�!�&��� !� %'�"��� �!��&���$&#')"'��

� ��!<�&#I�!�&���!'&�$#�)'��$�<'!$#�&'��$�)�&���$&#')"'��

Page 58: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

� �'�&#I�!�'�"%(#��('��')'!�&#(�('��('�&��� !�.'$"���.�$�<%)#$�!&�����&���')$�!�(��

('&�&':�)"�<#')"��('�#)F�!<�$#0)�

� ��)"')'!��$"%�&#I�(��&��L'!!�<#')"��?���'�('�(�"����,̂ ��@�

� �&�8�!�!�#)F�!<'�� '!#0(#$�����8!'�'&�'�"�(��('��'�%#<#')"����&��� !�.'$"���.

L�$'!�')"!'���('�'�"����&�$&#')"'�

�!�F'�#�)�&� �� '$#�&#I�(�1� ,'�"#)�!>� '&� �55U� ('� �%� "#'< �� �� &��� �$"#:#(�('�� ('

�'�%#<#')"�� .� ':�&%�$#0)K� �'� ')$�!��� ('&� �)>&#�#�� !'&#<#)�!� ('� &��� !�.'$"��K� '<#"'

$�)$' "��"C$)#$����8!'�&��<'(#$#0)���!'�&#I�!�'�#)F�!<���$'!$��('� �"')$#�&'��(#F#$%&"�('�

')�&��'9'$%$#0)�('�&��<'(#$#0)K��%��F%)$#�)'����)1

� � �.����&����'!')"'��('� !�.'$"��')�'&� !�$'��<#')"��.��)>&#�#��('�&��#)F�!<�$#0)�

� ��&�8�!�!�')�&��'&�8�!�$#0)�('&�#)F�!<'�

� ��&�8�!�!�$�)�&��$�< #&�$#0)�('�&��#)F�!<�$#0)�')�&��L'!!�<#')"���,̂ ���

� ��!��!�&��L'!!�<#')"��$�)�&��#)F�!<�$#0)�$�< #&�(��

�!�F'�#�)�&�')�$#')$#�����!*$�&��K� !'F'!#8&'<')"'�$�)�'� '$#�&#I�$#0)�')�('��!!�&&��!%!�&��

�$�)�<*����!*$�&��.�$�)�$�)�$#<#')"���')�#)F�!<�"#$��

�C$)#$�1�,'�"#)�!>�'&��55U�('��%�"#'< ����&����$"#:#(�('��('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)K

�'��$% �!>� !#)$# �&<')"'�('�&��!'$�&'$$#0)�('�&��#)F�!<�$#0)�')�&���(#:'!����>!'���('

#)$#(')$#��(�)('��'�'9'$%"')� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&����>�#$�<')"'�'�"'�'��%)

"!�8�9�� ('� $�< �� �!� &�� $%�&� '�� )'$'��!#�� D%'� $%')"'� $�)� %)� 8%')� <�)'9�� ('� &��

!'&�$#�)'��#)"'! '!��)�&'��

� ��)'9�!�&���F�!<�"��('�!'$�&'$$#0)�('�#)F�!<�$#0)

� �'�&#I�!�&���')$%'�"�����&���8')'F#$#�!#��

� �(')"#F#$�!�&��� �"')$#�&'��F%')"'��('�#)F�!<�$#0)�

�C$)#$��')�$#')$#�����!*$�&���$�)�$�)�$#<#')"���')�#)F�!<�"#$��

C�C ��������������������

Page 59: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

�')#')(��')�$%')"��D%'�'&� '!��)�&�!'D%'!#(�� �!��'&�F%)$#�)�<#')"��('�&���!��)#I�$#0)

'��!'(%$#(�K��'� !'�')"��%)��!��)#�!�<��('�$�!>$"'!�<�"!#$#�&K�'&�$%�&� '!<#"'�('"'!<#)�!

��$�(��%)��('�&���')$�!��(���')�&���&�8�!'��(')"!��('�&���!��)#I�$#0)�<���D%'�%)�

'�"!%$"%!��9'!>!D%#$��

�#�%!������!��)#�!�<�

����������������������������������������������������

������������ �����

'�"#0)��(<#)#�"!�"#:�

'�"#0)���<'!$#�&

'�%#<#')"��.��:�&%�$#0)

�)>&#�#���('��!�.'$"��

�������,�����+�����������������������6�,��3�����

� ������������

�%')"'1�&����%"�!'�

C�D ����������������

�����)"'!#�!'��$�!�����'!>)�$�)"!�"�(��� �!�)�<#)�K�('8#(����D%'��'�$�)�#('!��D%'�&�

#)F�!<�$#0)� .� &�� $�)$' "��� '<#"#(��� "')(!>)� <�.�!� $�)F#�8#&#(�(� �#� ��)� �8"')#(��� .

('��!!�&&�(��� �!� '!��)�&� '!"')'$#')"'� �� &�� '< !'��K� .�� D%'� '�"�� �')'!�� <�.�!

$�< !�<#���.��')"#(��('� '!"')')$#��$�)� ���$�)�%&"�!'����!*$�&��K��(#$#�)�&<')"'��'

$�)�"�"�� D%'� &�� $�)"!�"�$#0)� �!� )�<#)�� '�� <��� F�:�!�8&'� '$�)0<#$�<')"'� D%'� &�

$�)"!�"�$#0)�('�&���<#�<��� �!�L�!���

�&� ����('�&��)�<#)���'!>�<')�%�&�?:'!�$� *"%&��/�Q�)>&#�#��F#)�)$#'!�R@

Page 60: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�-

��������������������������������������������������� ���������������

7. ��2�������/���

�'(#�)"'�'&��)>&#�#��"C$)#$���'�('�$!#8'�&��<'"�(�&��*��('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)K�&�

L'!!�<#')"��$�)�&��$%�&�"!�8�9�!'<��K�#�%�&<')"'��'�('"'!<#)�!>�&��$� �$#(�(�('&��'!:#$#�

8��>)(�)���')�%)�'�"%(#��('�$�!����('�"!�8�9��

D�� �����������

% %'�"��

� ��� ':�&%�$#0)� .� �'�%#<#')"�� ��)� #)�%<��� 8>�#$��� �!�� "�<�!� ('$#�#�)'�� .

<'9�!�!�&���!'�%&"�(���

Page 61: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�=

��������������������������������������������������� ���������������

� ��!��<��"!�!�!'�%&"�(��K��'�('8')�L�$'!�<'(#$#�)'���.� �!��L�$'!�<'(#$#�)'�

�('$%�(���'��)'$'��!#��%"#&#I�!�8%')���#)(#$�(�!'��

� ��(��8%')�#)(#$�(�!�('8'��'!�$&�!�K�!'&':�)"'�$�)�'&��89'"��('�<'(#$#0)�.�('8'

!� �!$#�)�!�#)F�!<�$#0)� '!#0(#$�� �!��<'(#!��#��'�&��!�!�)���)��&����89'"#:��

!� %'�"���

����#)(#$�(�!'����)�#)�"!%<')"��� �!��&���'!')$#��<�('!)�K�"�(��:'I�D%'� '!<#"')�L�$'!

�'�%#<#')"�� .� ':�&%�$#0)K� '�"�� '�� &�� !�I0)� �!� &�� $%�&� &�� <'"�(�&��*�� ('�$!#"�� �

$�)"#)%�$#0)��'�F%)(�<')"��')�C�"���

���<'"�(�&��*��('������)�%&"�!'����!*$�&��K�$�< �)'�('�"!'�� ����1

D���� ���'>!��+)"�*�FG&H�"!�I&'!�!�>!#'�J

�&� !� 0�#"��('�C�"'� ����'��#(')"#F#$�!�'&��89'"��('�<'(#$#0)K�'��('$#!K�AD%'�'��&��D%'��'

D%#'!'�<'(#!�$�)�'&�#)(#$�(�!EK� �!��'�"��'��)'$'��!#��"')'!�')�$%')"��&����#�%#')"'�

�� '$"��1

�� A�%>&�'��'&� !�.'$"����':�&%�!E

�� AB%C��� '$"����'�':�&%�!>)�('&� !�.'$"�E

��&��L�!��('�':�&%�!� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&���'�('8')�$�)�#('!�!�:�!#����� '$"��K

&��� $%�&'�K� ')� $�)9%)"�� ('"'!<#)�!�)1� '&� #< �$"�� ('� C�"��� ��8!'� &�� �8&�$#0)K� &��

8')'F#$#���"�)�#8&'��'�#)"�)�#8&'��.�'&�$%< &#<#')"��('��89'"#:���

D������ �� '),

��)�F!'$%')$#��$�(��:'I�<�.�!��'�'� '!��D%'�&����)�&#�"���('� !�.'$"���'J�<#)')�$�)�'&

<�.�!�('"')#<#')"��&���$�)�'$%')$#�����$#�&'��<>���< &#���('�&���#):'!�#�)'�� !� %'�"��

�)�'�"'�"# ��('� !�.'$"���('8')�"')'!�'�')�$%')"��&���$�)�#('!�$#�)'��!'&�"#:����� &�

$�&#(�(�('�:#(�����8'�<%.�8#')�&�� ��#8#&#(�(�D%'�')�%)� !�.'$"��('�('��!!�&&���'�#)$&%.�)

<'(#(��� �!��'&�<'9�!�<#')"�� �('�&����'!:#$#���('���&%(K�('��8��"'$#<#')"��('���%�K

')'!�*�� '&C$"!#$�K� <�)'9�� ('� !'�#(%��� �!�>)#$��K� �%<')"�� ('� � �!"%)#(�('�

'(%$�$#�)�&'�K� "')#')(��')� $%')"��&�� <')$#�)�(���)"'!#�!<')"'K� &�� ':�&%�$#0)�('� &��

!�.'$"����)'$'�#"�!>�$�)�#('!�!�&��$�)"!#8%$#0)�('�C�"��

��<8#C)� ('8'!>)� 'J�<#)�!�'� $�)� $%#(�(�� �"!��� $�)�#('!�$#�)'�� ��$#�&'�� �� F#)� ('

('"'!<#)�!��#�'&� !�.'$"��!'� �)('���%)�� �&*"#$��('�('��!!�&&����$#�&�'�"�8&'$#(��('�('�'&

��8#'!)�K� '�"�� #):�&%$!�� &�� !'&�"#:�� �� &�� $!'�$#0)� ('� � �!"%)#(�('�� ('� '< &'�

Page 62: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�/

��������������������������������������������������� ���������������

(#�"!#8%$#�)'��('�&���#)�!'����.�$�<��&���$�<8#���')�'&�"# ��('�"!�8�9��D%'��'�!'�&#I�

�F'$"����&���#):�&%$!�(���

���� !#)$# �&'���� '$"�����"')'!�')�$%')"��(')"!��('�&��$�"'��!*����$#�&���)1

o �(%$�$#0)

o ,'<��!>F#$�

o �&%(

o #:#')(�

o ')'!�$#0)�('�'< &'�

o �)F!�'�"!%$"%!�

o $� �$#"�$#0)

D������ � �$(>' �"

����$�!�$"'!*�"#$���('�&���')"#(�('�� %8&#$��K� !#:�(���.�('�$�� '!�$#0)�#)"'!)�$#�)�&�D%'

F#)�)$#�)� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&�K� '!<#"')�$�)�#('!�!�D%'�&��!�I0)�('��'!�('

'�"���)��'���8"')'!�%)�8')'F#$#��'$�)0<#$���� �!"#!�('�&��� !�.'$"��K��#)�� �!�'&�$�)"!�!#�K

!� ')(')� �!� '&� ('��!!�&&�� ('&� �'$"�!� ��!*$�&�K� <'(#�)"'� �$$#�)'�� '� #)#$#�"#:��

')$�<#)�(����&�<'9�!�<#')"��('�&���$�)(#$#�)'��('�:#(��('��%��8')'F#$#�!#���

��<��$�)�'$%')$#��&��':�&%�$#0)�'$�)0<#$�� !� %'�"��"')(!>�')�$%')"��&��!')"�8#&#(�(

D%'� &��� !�.'$"��� �')'!�)K� (#$L�� !')"�8#&#(�(� ('8'� �'!� <'(#(�� $�)� 8��'� ')� &�

$�< �!�$#0)�('&�'�$')�!#�� !� %'�"�� �!�'&� !�.'$"��!'� '$"���&��)"'!#�!���#)#$#�&K�'��('$#!

$%�&��'!>�'&�8')'F#$#��'$�)0<#$��('�'9'$%"�!�'&� !�.'$"��$�)�!'&�$#0)����"!���$"#:#(�(���&�

$%�&�'&�8')'F#$#�!#��"')����&$�)$'K� �!�'9'< &���'�<'(#!>�'&�#)$!'<')"��')�&���#)�!'����('

&�� �8&�$#0)��89'"#:��

D������ �4�K �,)

��(�� !�.'$"��$%')"��$�)�'� '$#F#$�$#�)'�� �!"#$%&�!'�����'!�$�)"!�&�(���(')"!��('�'�"�

$�"'��!*�K��#)�'<8�!����'�F�$�&#I�!>�')�&���D%'�('��$%'!(����&���(�$%<')"���!'$� #&�(���.

� #)#�)'�� ('� 'J '!"��� ��)� :'!(�('!�<')"'� !' !'�')"�"#:��� .� '!<#"#!>)� !'�&#I�!� %)

�('$%�(���'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�

'� �<'(#!>)�&���#)$!'<')"���')�&�� !�(%$$#0)���!*$�&�K�&��$�&#(�(�('�&���$��'$L���.�&�

!�(%$"#:#(�(� �!� %)#(�(�('� "!�8�9�� ')"!'� �"!��� $�)� '&� F#)� ('� :'!#F#$�!� &��� !'�%&"�(��

('�'�(���

Page 63: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�5

��������������������������������������������������� ���������������

D�����- �56!%'3�"�#!,�+��9! %�

�(#$#�)�&<')"'���&���$�"'��!*���$�)"'< &�(����)"'!#�!<')"'K�'��)'$'��!#����&��L�!��('

'�"�8&'$'!� %)�� <'"�(�&��*�� ('� �'�%#<#')"�� .� ':�&%�$#0)� &�� :'!#F#$�$#0)� ('&� � �!"%)�

$%< &#<#')"�� ('� &��� �89'"#:��� $�)"'< &�(��� (')"!�� ('� $�(�� !�.'$"�� ('� ('��!!�&&�

��!*$�&�� &�� !'�&<')"'� )'$'��!#�� '�� '&� $%< &#<#')"�� ('� &��� �89'"#:��� �')'!�&'�� .

'� '$*F#$��K�$�)�&���$%�&'���'�:'!#F#$�!>�'&�� �!"%)��('�'<8�&���('&�$� #"�&�('�"#)�(��.�'&

'F'$"#:��� !�:'$L�<#')"��('�&��#):'!�#0)��$�!(�(�K�')"!'��"!���

�#�%!��2���� '$"������:�&%�!

������������������

���� ��� � �������� ���������� � ��� �

��������������������������������

F%')"'1�&����%"�!'�

D���� ��!4&$#���+)"�*�F(>��"!,! '�$)��!,�>!6���'$#' )#��J

�)��:'I�('F#)#(��D%C��'�D%#'!'�<'(#!K� !�$'('<�����'&�8�!�!�'&�#)(#$�(�!K�'�"�8&'$#')(�

&���:�!#�8&'��D%'�$�)F�!<�)�'&�#)(#$�(�!�.�&��!'&�$#0)�')"!'�'&&��K� �!��D%'� !�(%I$�)�&�

#)F�!<�$#0)�D%'��'�)'$'�#"��

��!��('F#)#!�&���#)(#$�(�!'��)���8���<���')�'&��#�%#')"'�$%�(!�1

�%�(!������)(#$�(�!'�

B%C��'�D%#'!'�':�&%�!

('&� !�.'$"�E

�)(#$�(�!�!'$�<')(�(�

?�� '$"�@

,'F#)#$#0)�('&�#)(#$�(�!

!'$�<')(�(�

�)�%<�� ��!*$�&� �#(')�&���!'$%!����)'$'��!#��

Page 64: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

'�"#0) �89'"#:���('&� !�.'$"�

�#('� &��� !�$'���� �$$#�)'�� .

� '!�$#�)'���('&�)"�(���(%!�)"'�&�

'"� ��('�#< &'<')"�$#0)��� �!"���

&���'&'<')"���')�&���$%�&'�� %'(')

�)�&#I�!�'� &�� 'F#$#')$#�K� 'F#$�$#�K

� �!"%)#(�(K� '9'$%$#0)

!'�% %'�"�&K� ')"!'� �"!��� ('� &�

')"#(�(�'9'$%"�!��

�!�(%$"�� ��!*$�&�

�#('� &��� !�(%$"��� (#!'$"�<')"'

!�:#�"��� �!�&��"!�)�F�!<�$#0)�('

&���#)�%<���

�'�%&"�(�� �$�)0<#$�

�#('� &��� !'�%&"�(��� '$�)0<#$��� �

$�!"�� &�I�� �')'!�(��� �!� '&

!�.'$"��

�< �$"�� �$#�&

�#('�&���'F'$"�����<'(#�)����&�!��

&�I�� �')'!�(��� �!� '&� !�.'$"�

��8!'� &�� �8&�$#0)� (#!'$"�<')"'

#):�&%$!�(��

�%')"'1�&����%"�!'�

�)��:'I��)�&#I�(��'&��)"'!#�!�$%�(!�K�('F#)#<���&����#�%#')"'��#)(#$�(�!'��$�)�'&�F#)�('

('F#)#!�&��D%'�'� '$*F#$�<')"'��'�':�&%�!>�('�$�(��%)��('�&����� '$"���('�&��� !�.'$"��

('�('��!!�&&����!*$�&�1

D������ �����

�(%$�$#0)1

� �N<'!��('��&%<)���<�"!#$%&�(��� �!�)#:'&�('�')�'M�)I�

� ��#�"')$#��'�$�&�!�('��&%<)���

� �!�<'(#��('�(#)'!��('�"#)�(�� �!�)N$&'��F�<#&#�!�')�'(%$�$#0)�

,'<��!>F#$��

� ��!$')"�9'�('� �!"#$# �$#0)�('�&�� �8&�$#0)�? �8&�$#0)�#):�&%$!�(����8!'�'&�"�"�&�('

�8&�$#0)��89'"#:�@

� �����('�<#�!�$#0)�

Page 65: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

�&%(

� �$$'����&���#�"'<���')'!�&�('��'�%!#(�(���$#�&�')���&%(

#:#')(�

� �!$')"�9'�('�"')')$#��('�:#:#')(�

� �$$'�������%�� �"�8&'

� �$$'�����')'!�*��'&C$"!#$�

� �$$'������'!:#$#���('���)'�<#')"�

D������ �4�K �,)

� ��!$')"�9'�('��% '!F#$#'�$��'$L�(��

� �&%<')�('� !�(%$$#0)���!*$�&��

� �!�(%$$#0)�(')"!��('�'� '$#F#$�$#�)'��?�$' "�(�@�

� �')(#<#')"�� �!�L'$">!'�

D������ � �$(>' �"

� �')"�8#&#(�(� �!�L'$">!'�

� ��< �!�$#0)� !�.'$"���!'� '$"�����%�"#"%"��

� �')"�8#&#(�(�('&� !�.'$"�

� �)�!'��� !�<'(#��)N$&'��F�<#&#�!

D�����- �� ������������������

'��)�&#I�!>)�.�('F#)#!>)�#)(#$�(�!'��(' ')(#')(��('�&���$�!�$"'!*�"#$���('�$�(�� !�.'$"�K

"')#')(��$�<��!'F'!')$#��&����89'"#:���('&� !�.'$"��

����#)(#$�(�!'��('F#)#(����)"'!#�!<')"'�$%< &')�&����#�%#')"'��$�!�$"'!*�"#$��1

� �J !'��)�D%C��'�D%#'!'�<'(#!�('�F�!<��$&�!��.� !'$#���

� �)�!'&':�)"'��$�)�!'� '$"����&��D%'��'�D%#'!'�<'(#!�

� �����#)(#$�(�!'����)�<�)#"�!'�8&'��

D���� ��!� !��+)"��FG&H�'$?��>) '($�"!��!I&'!�!�+)�)�,)"�>!#' '�$!"J

�)�� :'I� '�$��#(��� &��� #)(#$�(�!'�� �'� #(')"#F#$�)� &��� F%')"'�� ('� #)F�!<�$#0)� .� �%�

$�!�$"'!*�"#$��K���*�$�<��&��� !�$'(#<#')"���<����('$%�(���('�!'$�&'$$#0)�.�<�)'9��('�&�

#)F�!<�$#0)�

Page 66: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

�� A���#)F�!<�$#0)�)'$'��!#�� �!���&#<')"�!�'&�#)(#$�(�!�'�">�(#� �)#8&'E

�� A�)�D%'�"# ��('�F�!<�"���'�')$%')"!��&��#)F�!<�$#0)�(#� �)#8&'E

���#)F�!<�$#0)� %'('�'�"�!�(#� �)#8&'�('�&����#�%#')"'��F�!<��1�#)F�!<�$#0)��'$%)(�!#�

?!' �!"'��('�F%')"'���F#$#�&'�K�$�)�%&"���')�8��'��('�(�"��K� >�#)���H'8@K�#)F�!<�$#0)

!#<�!#��?(#!'$"�<')"'���"!�:C��('�&��� '!��)���#):�&%$!�(��� �!�<'(#��('�')$%'�"��@�

�� �C"�(��� �!��!'$�&'$"�!�.��$"%�&#I�!�&��#)F�!<�$#0)1

�#�%!������'$�&'$$#0)�('�#)F�!<�$#0)

�� !���

� ���� � �������� ��"�����

���#�$��!����%�

F%')"'1� %*�� �!��&��'&�8�!�$#0)�('�#)(#$�(�!'�K�,' �!"�<')"����$#�)�&�('� &�)'�$#0)

2� ,'F#)��&���!'� �)��8&'��('� !�(%$#!�&��#)F�!<�$#0)����$#�(���&�#)(#$�(�!K�!'$�&'$"�!�&�

#)F�!<�$#0)K� �)�&#I�!� (#$L�� #)F�!<�$#0)K� !' �!�!� !' �!"'�� .� !'�')"�!� #)F�!<�$#0)

!'&�$#�)�(��$�)�'&�#)(#$�(�!�

D�� ����������������������������

��)� 8��'� ')� &�� <'"�(�&��*�� ')%)$#�(�� �)"'!#�!<')"'� ('F#)#<��� &�� �#�%#')"'1� ��

#(')"#F#$�$#0)�.�('F#)#$#0)�('&�$�)9%)"��('�#)(#$�(�!'��'��'&� !�(%$"���8"')#(��$�)�8��'�')

&��#):'�"#��$#0)�.�('"'!<#)�$#0)�('�&��� !#�!#(�('��('��$%'!(����&���$�"'��!*�����$#�&'�K

'$�)0<#$���.���!*$�&��K�'�"��$�!!'� �)('��&�(#�'M��('&��#�"'<��('�#)(#$�(�!'�� �!��'&

�'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�('� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��

��"'��!% ��('�#)(#$�(�!'���%!�'�$�<�� !�(%$"��('�#):'�"#��$#0)K�!':#�#0)�.�!'$�&'$$#0)�('

$#'!"���*)(#$'��('��!!�&&�(��� !':#�<')"'� �!�')"#(�('��'� '$#�&#I�(���('&��'$"�!���!*$�&�

Page 67: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�2

��������������������������������������������������� ���������������

$�<������K�����,��K����K����K�����������,��� ���������K������K�������.��!'<#��

('&��'$"�!���!*$�&��')"!'��"!���

��8'� ('�"�$�!� D%'� ��� ��)�%&"�!'�� ��!*$�&��K� "�<0� $#'!"��� #)(#$�(�!'�� !':#�<')"'

('��!!�&&�(��K�.�&����!#')"0� �!��&��!�!�%)��)>&#�#��<����('$%�(��('�&��� !�.'$"���

��!��$�(��%)��('�&���#)(#$�(�!'��('F#)#(����'�'�"�8&'$'!>�%)���#$L���C$)#$�K�')�&��$%�&��'

$�)�#�)�!>�"�(��&��#)F�!<�$#0)�!'&':�)"'��&�#)(#$�(�!K�('�#�%�&�F�!<���'�(#�'M0�'&���!<�"�

��<��('� ,�"��� �!��&':�)"�!� &�� #)F�!<�$#0)�D%'� &'� (�� �%�"')"�� �� &��� !'�%&"�(��� ('&

#)(#$�(�!�')�$�(��<'(#$#0)�D%'��'�!'�&#$'�

,%!�)"'� '&� !�$'��� ('� #(')"#F#$�$#0)� .� ('F#)#$#0)� ('� &��� #)(#$�(�!'�� �'� ':#(')$#0� .

F�!"�&'$#0�&��#< �!"�)$#��.�%"#&#(�(�('�&��F#$L��"C$)#$�K� %'�"��D%'�')�'&&���'�('8'�!'�#�"!�!

&��#)F�!<�$#0)�$&�:'�D%'� '!<#"'�&��$�)�"!%$$#0)�('�$�(��#)(#$�(�!K�$�)�"#"%.C)(��'�')

%)��L�9��('�:#(��('&�#)(#$�(�!�

���'&�8�!�$#0)�('�&��F#$L��"C$)#$�� �!��$�(��#)(#$�(�!�"�<8#C)�F�$#&#"�!>�&���&#<')"�$#0)�('

&��8��'�('�(�"���('&��#�"'<��('�#)(#$�(�!'�K�&��$%�&�'�">�$�)"')#(��')�&��L'!!�<#')"��D%'

('�$!#8#!'<���<>���('&�)"'�

����%*������#)�"!%$"#:��('�&��F#$L��"C$)#$��'�">�!'&�$#�)�(���$�)�&��('�$!# $#0)��')'!�&�('&

F�!<�"�K��%�� !� 0�#"��K�&��<'"�(�&��*�� �!���(#&#�')$#�!�&���(#F'!')"'��$�< ���('�&��F#$L�K

.�&����)'J���')�&���D%'��'�#&%�"!�)�&��F#$L��"C$)#$��.�'&���!<�"����<��('�,�"���('�&��F#$L�

"C$)#$��

'�'� '!��D%'�'�"��F#$L��"C$)#$�K�9%)"��$�)�'&���!<�"����<��('�,�"���('�&���#)(#$�(�!'�K

�'��%)��L'!!�<#')"��8>�#$�� �!��'&�!'�#�"!��.��%<#)#�"!��('�&��#)F�!<�$#0)�)'$'��!#�� �!�

'&��'�%#<#')"��.�&��':�&%�$#0)�

D���� ��L���/����������������

���F#$L��"C$)#$��'��%)�F�!<%&�!#��(#�'M�(�� �!���&<�$')�!�&��#)F�!<�$#0)�8>�#$��.�&��

!'�%&"�(���('�&���<'(#$#�)'��('�$�(��#)(#$�(�!��'�$�)�"#"%.'�')�&�� QL�9��('�:#(�R�('&

#)(#$�(�!�.��%��89'"#:��'���%<#)#�"!�!�#)F�!<�$#0)�$&�:'�('�C�"'�$�<�1�&��#(')"#F#$�$#0)K��%

Page 68: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

�89'"#:�K�('�$!# $#0)K�D%#C)� !�(%$'�.V���%<#)#�"!��&���(�"��� �!��'F'$"%�!�&���<'(#$#�)'�K

&��F�!<��('�<'(#$#0)K��&���%)#(�('��('�<'(#(��.�&���!'�%&"�(���('�&���<'(#$#�)'��

D���� ������������������L���/����������������

��)�8��'�')�&��#)F�!<�$#0)�!'�#�"!�(��')�&��F#$L��"C$)#$�K�&��� !�.'$"���('�('��!!�&&�

��!*$�&�� $�)"�!�)� $�)� %)�� L'!!�<#')"�� !'$#��� � �!�� ':�&%�!� '&� $%< &#<#')"�� ('� �%�

�89'"#:���.�'&�#< �$"���')'!�(����8!'�&�� �8&�$#0)��89'"#:�K���"!�:C��('�%)�$�)9%)"��('

#)(#$�(�!'��

�)��� '$"��F%)(�<')"�&�('�&��F#$L��'��D%'� '!<#"'���&#$#"�!�.��%<#)#�"!�!�&��#)F�!<�$#0)�')

F�!<��'�"�)(�!#I�(�K�&��$%�&�'��8')'F#$#����"�)"�� �!��'&��'�%#<#')"��('&� !�.'$"�K�$�<�

�!��&���(#F'!')"'��#)�"#"%$#�)'�� N8&#$���.� !#:�(���D%'�'�">)�#):�&%$!�(���')�'&��'$"�!

��!*$�&����(#$#�)�&<')"'K�&��#)F�!<�$#0)�!'�#�"!�(��')�&��F#$L��"C$)#$��('&�#)(#$�(�!��'!:#!>

�!�1

• �'D%'!#!�')�F�!<�� !'$#���&���(�"���$&�:'� �!��'&���'�%#<#')"��.�&��':�&%�$#0)�

• �')'!� <�.�!� $&�!#(�(� �!�� &�� "�<�� ('� ('$#�#�)'�� (%!�)"'� &��� �9%�"'�� D%'� �'

!'�&#$')���&��� !�.'$"���

• �8"')'!�!'F'!')$#���L#�"0!#$���('�&���!'�%&"�(����8"')#(��� �!�&���#)(#$�(�!'�� �!�

�� �!"�!�&����)>&#�#��

• %�"')"�!�&�� #< �!"�)$#��('� %)� #)(#$�(�!� $�)� 8��'� ')� &�� #)F�!<�$#0)� �8"')#(�

L#�"0!#$�<')"'�

D���� ���������������������������L���/���

��� F#$L�� "C$)#$�� '�">� #)"'�!�(�� �!� $%�"!�� �'$$#�)'�1� �(')"#F#$�$#0)� ('&� �)(#$�(�!K

,'�$!# $#0)�('��)(#$�(�!K��'"�(�&��*�K��&'<')"���('��)>&#�#���.��'�%&"�(���('&��)(#$�(�!�

�(#$#�)�&<')"'K�'�"����'$$#�)'��'�">)�$�< &'<')"�(���.��� �!"�(��� �!�'&���!<�"����<�

('�,�"���('&��)(#$�(�!�

��!�� 'F'$"��� !>$"#$��� .� ('� �!��)#I�$#0)� ('� &�� #)F�!<�$#0)K� �'� ('8'� &&')�!� %)�� F#$L�

"C$)#$�� �!�$�(��#)(#$�(�!�

��� !#<'!���'$$#0)��'�!'F#'!'���&�� � #(')"#F#$�$#0)�('&�#)(#$�(�!�.� �� �%��$�!�$"'!*�"#$��

�')'!�&'��

Page 69: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

��

��������������������������������������������������� ���������������

����'�%)(���'$$#0)�Q,'�$!# $#0)�('&��)(#$�(�!R��'�!'F#'!'��&� !� 0�#"��.����%�('F#)#$#0)�

���"'!$'!���'$$#0)�Q�'"�(�&��*�R��'�!'F#'!'���&��F�!<��')�D%'��'�$�&$%&��'&�#)(#$�(�!��'

#)$&%.'1��)"'$'(')"'�K�!'D%'!#<#')"��K�%)#(�(�('�<'(#(�K�F!'$%')$#��('�<'(#$#0)K�F�!<�

('�$>&$%&��.�&���$�< �)')"'��('&�#)(#$�(�!�

���$%�!"���'$$#0)� Q�&'<')"���('��)>&#�#�R� '�">�!'&�$#�)�(��$�)�&��#)F�!<�$#0)�D%'��'

')$%')"!��(#� �)#8&'K� �&���F%')"'��.� �"# ���('�#)F�!<�$#0)�(#� �)#8&'K�&���&#<#"�)"'��('&

#)(#$�(�!�

�#)�&<')"'K��'�'�"�8&'$'�'&���!<�"����<��('�,�"��K�$�)�'&��89'"��('�!'�#�"!�!�')�F�!<�

<���('"�&&�(��&��#)F�!<�$#0)�('�$�(��<'(#$#0)�('&�#)(#$�(�!K� �!��"')'!�'&��� �!"'�('�&��

<'(#$#�)'��')�F�!<��(#!'$"��.�')�&��<#�<��8��'�('�(�"���

D���- �������������������������L���/���

��$�)"#)%�$#0)��'�('�$!#8'�$�(��%)��('�&���*"'<����$�< ���$�)"'< &�(���')�&��F#$L�

"C$)#$��$�)�'&��89'"��('�L�$'!�$&�!#(�(� �!���%�(#&#�')$#�<#')"��

����������������������������

��� ��>5�!��$#' )#��*���<8!'�D%'�#(')"#F#$��'&�#)(#$�(�!�('��$%'!(��$�)�&��&#�"��('

����������#)(#$�(�!'��('F#)#(��

���� (#'4�*� ��� '&� )N<'!�� D%'� #(')"#F#$�� $�(�� #)(#$�(�!�� �&� !#<'!� $�!�$"'!

$�!!'� �)('���&��$�"'��!*����&��$%�&� '!"')'$'�'&�#)(#$�(�!K�� �!����$#�&K��� �!�

��!*$�&��.��� �!��'$�)0<#$�O�&����#�%#')"'��(*�#"�����)�%)�)N<'!��$�)�'$%"#:��D%'

�'���#�)����$�(��#)(#$�(�!�(')"!��('�$�(��$�"'��!*�

����������������������������

��� � ���+("'%��#!,��$#' )#�����A��!��D%C��#!:'�'&�#)(#$�(�!EK�A�%>&�'��'&� !� 0�#"��('

�������������%�$�)�"!%$$#0)E

��� �� ��!?'$' '($*��!':'�('�$!# $#0)���8!'�D%C�'��'&�#)(#$�(�!����D%*��'� %'(')�#)$&%#!

Page 70: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�-

��������������������������������������������������� ���������������

�������������� '$"���D%'��.%(')��� !'$#��!�&��('F#)#$#0)�$�<�� �!�'9'< &�1�$0<���'�<#('

�����������('�$!# "#:�<')"'�.�D%C�<#('�'&�#)(#$�(�!�

���������������

������$'#)#�#!��!#'#)*��)(#$��&��%)#(�(�"C$)#$��%��(�� �!��<'(#!�'&�#)(#$�(�!�

��������! &!$ ')�#!��!#' '($*���(��$%�)"��"#'< ���'�<#('�'&�#)(#$�(�!�

��- ���>)�#!�A, &,�*�,'�$!# $#0)�8!':'�('�$0<���'�$�&$%&��'&�#)(#$�(�!�

��. �>+�$!$%!"�#!,�'$#' )#��*��&'<')"�����:�!#�8&'��D%'�$�< �)')�'&�#)(#$�(�!�

-������������������2�����

-����&!$%!"*����)�'�"���'$$#0)��'�!'�#�"!�)�&���F%')"'��('�#)F�!<�$#0)�('&�#)(#$�(�!�

-�� ���'>'%)$%!"�#!,��$#' )#��*��D%*��'�('8')�!'&�$#�)�!�&���&#<#"�)"'��D%'��'� !'�')"')

$%�)(���'�('��!!�&&��'&�&':�)"�<#')"��('�#)F�!<�$#0)�

-�� ��5"!�3) '�$!"*���<')"�!#������ !'$#�$#�)'��')�'&� !�$'���('�(#&#�')$#�<#')"��('�&�

F#$L��"C$)#$��

-�- ��! �>!$#) '�$!"*� � ��'$�<')(�$#�)'��')��')'!�&���8!'�'&�#)(#$�(�!K�$�<�� �!

'9'< &�� $0<�� �8"')'!� &�� #)F�!<�$#0)� �� ��8!'� D%C� L'!!�<#')"��� %"#&#I�!� �!�

$�)�"!%#!&��

D���. �����������������������������������

�&���!<�"����<��('�,�"���('&� �)(#$�(�!�'��%)�F�!<%&�!#��(#�'M�(�� �!��!'�#�"!�!�&��

(�"���D%'�&'�(�)��� �!"'���$�(��%)��('�&���<'(#$#�)'��('&�#)(#$�(�!���D%*��'�$�)�#�)�)

&���(�"����8"')#(��� �!��$�(��%)��('�&���#)(#$�(�!'��

D���C ���������������������������������������

���)'$'��!#��<�)"')'!�%)��F%')"'�#)<'(#�"��('�(�"����� �!"'�D%'��'��('�F>$#&�.�!> #(�

$�)�%&"�� �!�� �8�'!:�!� ('"�&&'�� ('� &�� #)F�!<�$#0)� !'$�&'$"�(�� ')� &��� !�.'$"��K

!'&�$#�)�(���$�)�$�(��#)(#$�(�!�� ����#)"')$#0)�('�'�"'�F�!<�"��'��!'�#�"!�!�(�"���D%'

�#!:�)�('��� �!"'�

��"'�F�!<�"���'�(#�'M0�$�<��%)����&%$#0)��')C!#$��D%'��#!:'� �!��$%�&D%#'!�#)(#$�(�!�$�)

��&��!'�#�"!�!�&���:�!#�8&'��('�$&��#F#$�$#0)�.�&���%)#(�('����%"#&#I�!��,'�'�"��F�!<���'�':#"�

"')'!� %)� ��!<�"�� ��<�� ('� ,�"��� (#F'!')"'� �!�� $�(�� #)(#$�(�!K� &�� $%�&� L�!*�� <>�

$�< &'9��'&�#)�!'���.�$�)�%&"��('�(�"���

Page 71: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�=

��������������������������������������������������� ���������������

D���D ��������������������������������������������

�&� ��!<�"�� ��<�� ('� ,�"��� '�">� $�< %'�"�� �!� "!'�� �'$$#�)'�1� �(')"#F#$�$#0)� ('&

�)(#$�(�!K���!#�8&'��('��&��#F#$�$#0)�.�,�"����'(#(���

��!��'F'$"��� !>$"#$���.�('��!��)#I�$#0)�('�&��#)F�!<�$#0)K��'�('8'�&&')�!�%)�F�!<%&�!#��('

(�"����� �!"'� �!��$�(��<'(#$#0)�('&�#)(#$�(�!�� � �%�)(��&��<'(#$#0)�!'D%#'!��%)���&�

(�"�K�)��'��)'$'��!#��&&')�!�'&���!<�"����<��('�,�"��K

�&�#�%�&�D%'�')�&��F#$L��"C$)#$�K� &�� !#<'!���'$$#0)��'� !'F#'!'��� &�� � #(')"#F#$�$#0)�('&

#)(#$�(�!1���<8!'�('&�#)(#$�(�!K��N<'!��('�<'(#$#0)K��'$L��('��'(#$#0)�.���'!*�(��

����'�%)(���'$$#0)�Q�!#�8&'��('��&��#F#$�$#0)R��'�!'F#'!'���&���$�)$' "���D%'���!% �)�&��

(�"���<'(#(���

���"'!$'!���'$$#0)�'�">�!'&�$#�)�(��$�)�&���(�"����� �!"'�D%'��'�')$%')"!�)�(#� �)#8&'�

('��$%'!(��$�)�&���F%')"'��('�#)F�!<�$#0)�!'&�$#�)�(���')�&��F#$L��"C$)#$��('&�#)(#$�(�!�

D���M ������������������������������������������

��$�)"#)%�$#0)��'�('�$!#8'�$�(��%)��('�&���$�< ���D%'�#)"'�!�)�'&�F�!<�"��$�)�'&��89'"�

('�L�$'!�$&�!#(�(� �!���%�(#&#�')$#�<#')"��

�� �������������

�$%'#)#*��!��)#�<�� %8&#$���� !#:�(��')$�!��(��('�'9'$%"�!�'&� !�.'$"��('��('��!!�&&�

��!*$�&��

���9! %�*���<8!'�('&� !�.'$"��('�('��!!�&&����!*$�&��

����������������������������

��>5�!��$#' )#��

�N>!���#!��!#' '($1

�!"#!�7)O�;>!":P�E)"%)�7�O�;>!":*��'!*�(��D%'�$�< !')('�&��<'(#$#0)�

�! E)��!#' '($�7�O�;>!":�

��������������

��)"#')'�&���:�!#�8&'����<'(#!�')�$�(��%)��('�&���#)(#$�(�!'�

���������

Page 72: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�/

��������������������������������������������������� ���������������

��� '$#F#$��&��%)#(�(�('�&��:�!#�8&'���<'(#!�

-�����������������

��"���'$$#0)�"#')'�"!'��$�&%<)��1��'(#$#0)��K��'(#$#0)��� �.��'(#$#0)���� � ��(��%)��('

'�"���$�&%<)���$�!!'� �)('���%)� �!><'"!��<'(#(��

���#('��'��D%'�'�"'�F�!<�"���#!:��('�!'F'!')$#��!> #(�� �!��$�(��<'(#$#0)K� �!�&��"�)"��)�

'��$�):')#')"'�('"�&&�!�('<��#�(��&���(�"��� %'�"��D%'� �!��'���'�">)�!'&�$#�)�(���&��

F%')"'��('�#)F�!<�$#0)��!#�#)�&'��D%'�!'� �&(�)�'&�#)(#$�(�!�')��%�$�!!'� �)(#')"'�F#$L��

�P��$"&,%��!"��4�K �,)"

���������������������

��L���/���

������������������������

��������>5�!��$#' )#��*

������(#'4�*�?�0(#���('&�#)(#$�(�!@

��������������������������

��������+("'%��#!,�'$#' )#��*���?A��!��D%C��#!:'E@�

������!?'$' '($*�?,'�$!# $#0)�('&�#)(#$�(�!K��D%C�'�K��$0<���'�<#('�('�$!# "#:�<')"'@

���������������

�����$'#)#�#!��!#'#)*�?�)#(�(�8��'� �!��<'(#!�'&�#)(#$�(�!K�'9'< &�1�_�L'$">!'��K

�!$')"�9'�K�'"$�@�

Page 73: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

-5

��������������������������������������������������� ���������������

���� ���! &!$ ')�#!��!#' '($*�?��(��$%�)"��"#'< ���'�<'(#!>�'&�#)(#$�(�!1�8#�)%�&K

�)%�&K��'<'�"!�&���<')�%�&�'"$�@

���� � � ���>)� #!� � A, &,�*�?,'�$!# $#0)� ('� $0<�� �'� $�&$%&�� '&� #)(#$�(�!� � �� � �#� '�

'!"#)')"'K��'�#)(#$���&��F0!<%&�@�

��-���>+�$!$%!"�#!,�'$#' )#��*�?�&'<')"�����:�!#�8&'��D%'�$�< �)')�'&�#)(#$�(�!�@

-������������������2�����

-�����&!$%!"*�?�'&�$#�)�!�$�(���F%')"'�$�)�'&�"# ��('�#)F�!<�$#0)K�(#� �)#8#&#(�(@

-����'>'%)$%!"� #!,� '$#' )#��*� �'&�$#�)�!� &��� &#<#"�)"'�� D%'� �'� !'�')"')� ')� &�

'&�8�!�$#0)�('&�#)(#$�(�!�@

-����5"!�3) '�$!"*�?�$&�!�$#�)'����8!'�'&�#)(#$�(�!K�D%'�)��'�">)�$�)"'< &�(���')�&��

('<>��$�< ��1���"#'< ��('�!'�&#I�$#0)K��$�8'!"%!���&$�)I�(�@�

-�-��! �>!$#) '�$!"*�?�� '$"���D%'�F�$#&#"')�&��!'�&#I�$#0)�('�&��<'(#$#0)@

�P��$"&,%��!"��4�K �,)"

���������������������

�����������������������������������������������

�������*

�������1

��������*

��������������*��� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �������������������7�!"#!�)O�;>!":

QQQQQQQQQQQQ��L)"%)�7)O�;>!":�QQQQQQQQQ

��L���������*QQQQQQQQQQQ

�������� ����� ��������� ��������� ���������

Page 74: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

-�

��������������������������������������������������� ���������������

D�� L����������

�����)�%&"�!'����!*$�&���(#�'M0�%)��#�"'<��('�#)(#$�(�!'�� �!��!'�&#I�!�'&��'�%#<#')"��.

&��':�&%�$#0)��� !�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&�O�$�<�� �!"'�('�'�"'��#�"'<�K��'�(#�'M0

"�<8#C)�%)��8��'�('�(�"���(')�<#)�(���,̂ ���$�)�'&��89'"��('�!'�#�"!�!�.�!'$% '!�!�&�

#)F�!<�$#0)�('�&���#)(#$�(�!'�����!��'&&��$�)"�<���$�)�'&��� �!"'�('�%)�#)�')#'!��('

�#�"'<��K�'&�$%�&�'�"#<��'&�"#'< ��('�('��!!�&&��('�&��L'!!�<#')"��')�� !�J#<�(�<')"'��5

L�!���

�)(���<���')�'&�<'!$�(��.�')$�)"!�<���D%'�'&�$��"��')� !�<'(#��('�&����'��!*��'��('

[�5�555� �!�L�!�K�$�)�&��D%'� �('<���('$#!�D%'�'&�$��"��('&�('��!!�&&��('�&��� &#$�$#0)

�'!*��('�[��555�555�

���8��'�('�(�"���('�#)(#$�(�!'���'�(#�'M��$�)�'&��89'"#:��('��&<�$')�!�&��#)F�!<�$#0)

$�!!'� �)(#')"'���&���$�!�$"'!*�"#$���('�&���#)(#$�(�!'�K�&���F%')"'��('�#)F�!<�$#0)K�&��

<'(#$#�)'��'F'$"%�(���.�&���(�"����� �!"'�('�&���<'(#$#�)'��� ����#)F�!<�$#0)�('�$�(�

Page 75: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

-�

��������������������������������������������������� ���������������

#)(#$�(�!�'��&��$�)"'< &�(��')�&��Q�#$L���C$)#$��('&��)(#$�(�!R�.�')�'&�Q��!<�"��('�,�"��

� �!"'R�D%'�L�$')� �!"'�('&��#�"'<��('�#)(#$�(�!'��

�,̂ ���� '!<#"'�.�F�$#&#"��&��$� "%!��.�!'$% '!�$#0)�('�&��#)F�!<�$#0)��$� #�(�� �!��$�(�

#)(#$�(�!�$�)�'&��89'"��('� !'�')"�!&��('�<�)'!���')$#&&��.��<#��8&'O�F%'�('��!!�&&�(��')

���� .� !'$� #&�� ')� F�!<�� $�)$!'"�� &�� #)F�!<�$#0)� )'$'��!#�� ('� $�(�� #)(#$�(�!� .� �%�

<'(#$#�)'��

D���� ���G��������������L���R����������R���

���� !'D%#�#"��� <*)#<��� ('� 'D%# �� ('� $0< %"�K� �!�� D%'� &�� 8��'� ('� (�"��� "')��� %)

('�'< 'M���$' "�8&'K���)�&����#�%#')"'�1

� �!�$'��(�!�('��55���LI�

� �'<�!#������('���=��'��8."'��

� �� �$#��&#8!'�')�'&�(#�$��(%!��('��5��'��8."'��� ��%)D%'K�#)#$#�&<')"'K� �&��8��'

�$% ��$'!$��('����'��8."'K�('8'�L�8'!�'� �$#��(#� �)#8&'� �!���>!'���('�"!�8�9��

� �)#(�(�?(!#:'@�('�(#�̀'""'�('���V�RK�('��&"��(')�#(�(����)#(�(�('��,�� $#�)�&�

� �&�'D%# ��('8'�(#� �)'!�('&���F"T�!'������

D���� �!" �'+ '($

�,̂ ��K�'��%)�#)"'!F�I��!>F#$��D%'��&#<')"��%)��8��'�('�(�"���')���#$!���F"��$$'���$�)

"�(���&��� !�.'$"���':�&%�(��K�&���#)(#$�(�!'��('F#)#(��� �!��$�(��%)�� �!�$�"'��!*��.��%�

!'�%&"�(���$�!!'� �)(#')"'��

���L'!!�<#')"���,̂ ��K� !� %'�"�� �!���K���)�%&"�!'����!*$�&���$%')"��$�)�"!'��F%)$#�)'�

8>�#$���('�� '!�$#0)K�&���$%�&'��$�)�#�"')�')�'&�#)�!'���('�&��� !�.'$"��K�'&�#)�!'���('�&��

<'(#$#�)'�� '!#0(#$���.�&��$�)�%&"��('�&��� !�.'$"��� !':#�<')"'�#)�!'��(���

���#('��8>�#$��('�&��L'!!�<#')"��'��$�)"�!�$�)�%)��#�"'<��('�#)F�!<�$#0)�D%'� '!<#"�

"')'!� F>$#&� �$$'��� �� &��� <'(#$#�)'�� ('� $�< �K� ��*� $�<�� �%� ��"'!#�!� $�)�%&"�� .

!'$% '!�$#0)�� ��)�"#"%.'� %)�� <�)'!�� ('� ��!�)"#I�!� %)� �'�%#<#')"�� �('$%�(�� �� $�(�

!�.'$"�K�.��D%'�&���,̂ ���$�)�'!:��&��#)F�!<�$#0)�L#�"0!#$��('�$�(��%)�K�#)$&%.')(���%�

�')'!�&#(�('�K�$�<��&����)�')"#(�(�'9'$%"�!�K�:#�')$#�K��89'"#:���.�F'$L��('�#)�!'����&

Page 76: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

-�

��������������������������������������������������� ���������������

�#�"'<�K�&���#)(#$�(�!'����<'(#!�')�'&� !�.'$"��.�&�� '!#�(#$#(�(�')�&��D%'��'�'F'$"%�!>

$�(��:#�#"��

�)�!'���('� !�.'$"�1�'�!'�&#I��%)����&��:'I��&�#)#$#��('�&��<'(#$#0)�('&� !�.'$"��

�)�'&�<�<')"��('�#)�!'���('&� !�.'$"��'&��#�"'<����#�)�!>�%)�$0(#��K�'&�$%�&�F�$#&#"�!>��%

#(')"#F#$�$#0)�(%!�)"'�"�(���&���'"� ���('&��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)��&� !�.'$"��

�)�!'��� ('� <'(#$#0)1� �)�� :'I� &�� #)F�!<�$#0)� L�� �#(�� !'$��#(�� �!� '&� ')$�!��(�� ('&

&':�)"�<#')"��('�&��#)F�!<�$#0)�(%!�)"'�&���:#�#"��K�.���'�)�('��'�%#<#')"����('�#< �$"�K

�'� !�$'('� �� #)�!'��!� (#$L��� !'�%&"�(��K� !':#�<')"'� $�)��&#(�(��K� �!�� $�)�"!%#!� '&

#)(#$�(�!����!��'&&���'��'&'$$#�)��'&� !�.'$"�K�%"#&#I�)(��'&�)�<8!'�('�#)�!'���.�$0(#��

��#�)�(�� �!� &�� L'!!�<#')"�� .� �'� #)(#$�� �!� $�"'��!*�� '&� #)(#$�(�!� �� �&#<')"�!K� '�"'

D%'(�!>��%�!(�(��.�'�"�!>�&#�"�� �!���%� ��"'!#�!�$�)�%&"��

��)�%&"��('� !�.'$"��1����$�)�%&"���&�#�%�&�D%'�'&�#)�!'���('�&���<'(#$#�)'���'�!'�&#I�!>

�'&'$$#�)�)(�� �!� )�<8!'� .� $0(#��� ('&� !�.'$"�K� '�"'� <�(%&�� )��� !'�')"�!>� &�

#)F�!<�$#0)�D%'��'�L��#)�!'��(���&�<#�<��')�$�(��%)��('��%��#)(#$�(�!'��('F#)#(���

�#�%!�������(%&��('�#)#$#�

F%')"'1�L'!!�<#')"���,̂ ��

Page 77: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

-2

��������������������������������������������������� ���������������

�#�%!��-����(%&���)�!'��!� !�.'$"�

F%')"'1�L'!!�<#')"���,̂ ��

�#�%!��=����(%&��('�#)(#$�(�!

Page 78: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

-�

��������������������������������������������������� ���������������

F%')"'1�L'!!�<#')"���,̂ ��

D�- ��������������������������������������������

�%'�"!��<'"�(�&��*��('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)��'!>� !'�')"�(����)%'�"!���$&#')"'��('

(���<�)'!��K���"!�:C��('�:#�#"���('� !'�')"�$#0)�('�)%'�"!���'!:#$#�����)%)$#>)(�)���')

<'(#��� ('� %8&#$#(�(� $�<�� !':#�"��� '� '$#�&#I�(��� ('&� �'$"�!� �� ':')"��� ?F'!#��K

'J ��#$#�)'�K�'"$�@�

�)�� :'I� ('"'!<#)�(�� %)� !�.'$"�� ('� ('��!!�&&�� ��!*$�&�� �&� $%�&� &'� � &#$�!'<��� &�

<'"�(�&��*��('�'�%#<#')"��.��:�&%�$#0)�('���������������������K�)%'�"!�

!#<'!� �����'!>�!'�&#I�!�'&��)>&#�#��.���"%(#��('&� !�.'$"�K�$�)�'&�$%�&�#(')"#F#$�!'<��

�!"#$%&�!#(�('��$�<�1� '&� �&$�)$'K� �%�� �89'"#:��K� �%� %8#$�$#0)� �'��!>F#$�K� �%� (%!�$#0)

'�"#<�(�K� &��� !'$%!���� D%'� ��#�)�!'<��� .� 8')'F#$#�!#��� ')"!'� �"!��K� $�)� '&� F#)� ('

F�<#&#�!#I�!)��� $�)� '&� !�.'$"�� .� ('� C�"�� <�)'!�� �('!� '<#"#!� %)� $�)$' "�� ��8!'� '&

�!"#$%&�!�$�)�'&�$%�&� !�$'('!'<�����'&�8�!�!�&�� !� %'�"��D%'��'!>�')"!'��(���&�$&#')"'K

&��$%�&�$�)"#')'�&���'� '$#F#$�$#�)'��('�)%'�"!���'!:#$#�K�"�&'��$�<��'&�)N<'!��('�:#�#"��

!��!�<�(����&�>!'��('�#)$#(')$#�K� '!#�(#$#(�(�('�')"!'���('�&���#)F�!<'�K�('�$!# $#0)�('

Page 79: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

-�

��������������������������������������������������� ���������������

&�� L'!!�<#')"�� �� %"#&#I�!K� '!��)�&� ('�"#)�(�� �� !'�"�!� '&� �'!:#$#�� ?&':�)"�<#')"�� ('

#)F�!<�$#0)� .� !�F'�#�)�&'�� '� '$#�&#I�(��@K� �(#$#�)�&<')"'� )%'�"!�� !� %'�"�

$�)"'< &�!>�'&�"#'< ��'�"#<�(��')�&�� !'�"�$#0)�('&��'!:#$#��.�&��:�&�!�$#0)�'$�)0<#$��('

&��$�)�%&"�!*��? !'$#�@��,'� %C��('�'&�8�!�(��&�� !� %'�"�K�C�"���'� !'�')"���&�$&#')"'�$�)

'&�F#)�('��8"')'!��%�� !�8�$#0)K�.��"')('!�#)D%#'"%('��.��%�'!')$#���&���$%�&'��'�"�!>)

�%9'"��� �� )%'�"!�� '�"%(#��� �)� $���� ('� �'!� �$' "�(�� &�� !� %'�"�� F�!<�&#I�!'<��� '&

�'!:#$#�K� '�"�� D%#'!'� ('$#!� D%'� �'� F#!<�!>� $�)"!�"�K� '<#"#!'<��� �!(')� ('� �'!:#$#�� .

F�$"%!�!'<���?<'��:')$#(�@�

+��'�"�8&'$#(��&��!'&�$#0)�$�<'!$#�&�$�)�'&�$&#')"'��'�!'�&#I�!>�&��:#�#"�� !'&#<#)�!K�$%.�

�89'"#:�� '�� '&� &':�)"�<#')"�� ('� (�"��� #)#$#�&� "�<�(�� �!� )%'�"!��� ')$�!��(��� �'�N)

F�!<�"�� ('� "�<�� ('� (�"���� ,#$L�� #)F�!<�$#0)� $�)�"#"%#!>� &�� 8��'� $�)� &�� $%�&� �'

�!�<'"!#I�!>)�&���<'(#$#�)'���#�%#')"'�K�&���$%�&'��('8'!>)�!'�#!�'� �!�&�� '!#�(#$#(�(�('

&���:#�#"���.�&��')"!'���('�#)F�!<'��('F#)#(���')�&�� !� %'�"�� !'�')"�(���&�$&#')"'�

��)�&��>)#<��('�<'9�!�!�$�)�"�)"'<')"'�'&��'!:#$#����)%'�"!���$&#')"'��.���'�%!�!�D%'�'&

�'�%#<#')"�� .� &�� ':�&%�$#0)� 'F'$"%�(�� $%< &#0� �� $�8�&#(�(� $�)� �%�� 'J '$"�"#:��� �'

!'�&#I�!�)�!'%)#�)'��')�&���$%�&'���'�')"!'��!�)�&���#)F�!<'��.��'�(#�$%"#!>)�&���!'�%&"�(��

('�'�"�����)�$����D%'�'&�$&#')"'�"')����)�"�$#0)��&�%)����8!'�'&�#)F�!<'K�'�"���'�(#�$%"#!>

.� !�$'('!>���&��<�(#F#$�$#0)�('&�#)F�!<'�$%�)(���'�� '!"#)')"'�

Page 80: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

--

��������������������������������������������������� ���������������

D�-�� �')4�)>)�#!�?,&6�

a����<#"C�#)"'�!�(�� �!�'&��'� �)��8&'�('&� !�.'$"��.�'&��!�F'�#�)�&�'� '$#�&#I�(�

����������� �����������������������

�������

���������������

����������������������

������

�����������������

��

���������

�����������������

�������

���������������������������������� �����

!

�� ��������������������

�������

"��� ������������������������������������������������

#�����������������������������

����� ����������$

���������������

#�������������������������������%

����������� ���������������������������&��������

'��(���� ���'������� ������������

���

!

Page 81: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

-=

��������������������������������������������������� ���������������

D�. �������������������

��!��$�&$%&�!�'&�)N<'!��('� !�.'$"���D%'��P��$"&,%��!"�)4�K �,)"K�"#')'�$� �$#(�(

�!���"')('!�('�<�)'!���#<%&"�)'�K�$�)�#('!�<���D%'��'�('8')�"')'!�')�$%')"��&��

�#�%#')"'���$"#:#(�('�K�'�"#<�)(�� �!��$�(��%)�K��%�(%!�$#0)�')�L�!���

�%'�"!��9�!)�(��&�8�!�&��'!>�('�)%':'�?/@�L�!���(#�!#��K�$#)$��?�@�(*�����&���'<�)�K�2���

�'<�)��� �!�<'�K� �!��%)�"�"�&�('��/��L�!���&�8�!�&'���&�<'��������$�!����('�"C$)#$��.

!�F'�#�)�&�'� '$#�&#I�(��('�"#)�!�)�'&� �55U�('��%�"#'< ��&�8�!�&���&����$"#:#(�('��('

�'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�('�&��� !�.'$"��K�<#')"!���D%'�'&��'!')"'�('� !�.'$"��('�"#)�!>

'&�=5U�('��%�"#'< ��'��('$#!�����L�!���<')�%�&'���&��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�.�'&��5U

!'�"�)"'� �'� ('(#$�!�� �� �$"#:#(�('�� �(<#)#�"!�"#:��� .� ('� �'�"#0)� $�<'!$#�&�� ?:'!

')'!�&#(�('��('�$�!���K��� #"%&����Q�&�)'�$#0)���"!�"C�#$�R�@

'�"#0)�$�<'!$#�&1�'�!'F#'!'��&�"#'< ��('�"#)�(����&��8N�D%'(��('�)%':���$&#')"'��.�')

�')'!�&�"�(��&��!'&�$#�)�(��$�)�'&��� '$"��('� !�<�$#0)�('&��'!:#$#��('�$�)�%&"�!*��

�� �$#"�$#0)1�'�!'F#'!'��&�"#'< ��('�"#)�(�� �!��&��$� �$#"�$#0)�('�&���!'� �)��8&'��('

&��� !�.'$"���')�"'<���!'&�$#�)�(���� �,')"!��('�'�"���$"#:#(�(��'�#)$&%.')��'<#)�!#��K

(# &�<�(��K��#< ��#���%��"!����$"#:#(�('��D%'��')'!')�:�&�!���!'��(���&��'!:#$#��D%'��'

�F!'$'�

�#'< ���(<#)#�"!�"#:�1�'�!'F#'!'��&�"#'< ��'< &'�(��')�&��'9'$%$#0)�('��"!����$"#:#(�('�

!� #���('&�F%)$#�)�<#')"��('�&���!��)#I�$#0)�

�)>&#�#�� !�.'$"�1�'�!'F#'!'��&�"#'< ��('�"#)�(�� �!��!'�&#I�!�'&�(#��)��"#$��('&� !�.'$"��.

$�)�$'!���8!'��%���')'!�&#(�('��$�)�'&�F#)�F�<#&#�!#I�!)���$�)�&��� !�.'$"���

��"��'"� ���'!>�('��!!�&&�(�� �!�'&�!'� �)��8&'�('&� !�.'$"��$�)�'&�� �.��('�%)�$�)�%&"�!

'J"'!)�K� $%.�� !#)$# �&� !'� �)��8#&#(�(��'!>� !'�&#I�!� �8�'!:�$#�)'�� .� �&'!"�!� ��8!'� &��

��#8&'�� (#F#$%&"�('�� ('� &�� ':�&%�$#0)� .� �'�%#<#')"�� ('&� <#�<��� �(#$#�)�&<')"'� �'

('F#)#!>)�&���#)(#$�(�!'��('�$�(��%)��('�&���$�"'��!*���('F#)#(�����%"#&#I�!�')�&��:�&�!�$#0)

('&� !�.'$"��

Page 82: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

-/

��������������������������������������������������� ���������������

�&�8�!�$#0)�.� !'�')"�$#0)�('� !� %'�"�1�'�!'F#'!'��&�"#'< ��('�"#)�(�� �!��'&�(#�'M��.

!'�')"�$#0)�F�!<�&�('�&�� !� %'�"���&�$&#')"'�

��!<�&#I�!��'!:#$#�1�'�!'F#'!'���&���$' "�$#0)�F�!<�&�('�&�� !� %'�"�� �!� �!"'�('&�$&#')"'

.�&��'&�8�!�$#0)�.�F#!<��('&�!'� '$"#:��$�)"!�"��D%'�'�"�8&'$'�'&�:*)$%&��$�<'!$#�&�

��<%)#$�$#0)� �')'!�&#(�('�� ('&� !�.'$"�1� '� !'F#'!'� �&� "#'< �� '< &'�(�� �!� '&

!'� �)��8&'�('&� !�.'$"�� �!��#)F�!<�!�.�F�<#&#�!#I�!���&�?�@� '!��)�?�@�')$�!��(���('�('&

&':�)"�<#')"��('�&��#)F�!<�$#0)�?"C$)#$��@���8!'�&����')'!�&#(�('��('&� !�.'$"��

�)�'�"��'"� ���'�)�"#F#$�!>��&�')$�!��(��('&�&':�)"�<#')"��('�#)F�!<�$#0)�&���#)(#$�(�!'�

$�)�&���$%�&'��"!�8�9�!>�.��'�L�!>�')"!'���('��%��!'� '$"#:���F�!<�"���

#�#"��('�#< �$"��1�'�!'F#'!'��&�"#'< ��'< &'�(�� �!�'&�')$�!��(��('&�&':�)"�<#')"��('

#)F�!<�$#0)�')�'&�('��!!�&&��('�$�(��:#�#"���&�>!'��('�#)$#(')$#��('&� !�.'$"��

�)��:#�#"��('�#< �$"���$�)�#�"'�')�&��<'(#$#0)�('�&���#)(#$�(�!'�� '!"')'$#')"'����&���"!'�

$�"'��!*��K�'$�)0<#$��K���$#�&'��.���!*$�&�������"���:#�#"����'�!'�&#I�!>)�(���?�@�:'$'���&

�M�K� �!��'&�$����('��D%'&&��� !�.'$"���$�)�:#�')$#���#)F'!#�!'����%)��M���'�!'�&#I�!>)

:#�#"����&� !#)$# #��.��&�F#)�&�('�&��'9'$%$#0)�('&� !�.'$"�K�C�"���"')(!>)�%)��(%!�$#0)

� !�J#<�(��('�25�L�!���?� !�J#<�(�<')"'�-�L�!���<')�%�&'�@�

���8�9��F!'$%')$#��('�C�"���:#�#"����'�('8'���D%'�&��:�!#�$#0)�')�&��<'(#$#0)�('�&��

#< �$"���)���'!>��#�)#F#$�"#:����#)"'!:�&���('�"#'< ��<>��!'(%$#(���

#�#"��('��'�%#<#')"�1�'�!'F#'!'��&�"#'< ��'< &'�(�� �!�'&�')$�!��(��('&�&':�)"�<#')"�

('�#)F�!<�$#0)�')�'&�('��!!�&&��('�$�(��:#�#"���&�>!'��('�#)$#(')$#��('&� !�.'$"��

�)��:#�#"��('��'�%#<#')"��$�)�#�"'�')�&��<'(#$#0)�('�&���#)(#$�(�!'�� '!"')'$#')"'����&�

$�"'��!*����!*$�&��N)#$�<')"'�����"���:#�#"����'�!'�&#I�!>)� �!�&��<')���%)��:'I��&�<'���

#)"'!:�&��� ('� �5� (*��� $�(�� %)�K� .� "')(!>)� %)�� (%!�$#0)� � !�J#<�(�� ('� �2� L�!��

<')�%�&'��

��< #&�!� #)F�!<�$#0)1� '� !'F#'!'� �&� "#'< �� ('�"#)�(�� �� $�)��&#(�!� �� #)F�!<�$#0)

!'$�&'$"�(��')�&���:#�#"���.�$�!��!&��')�&��L'!!�<#')"��

�&�8�!�$#0)� ('� #)F�!<'1� '� !'F#'!'� �&� "#'< �� ('�"#)�(�� �� '&�8�!�$#0)� ('&� #)F�!<'� ('

�:�)$'���F#)�&�('&� !�.'$"��.��%��!'� '$"#:���$�)$&%�#�)'��

Page 83: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

=5

��������������������������������������������������� ���������������

�)"!'���#)F�!<'1�'�!'F#'!'���&�� !'�')"�$#0)�('&�#)F�!<'��&�$&#')"'�.�!'"!��&#<')"�$#0)�('&

�'!:#$#�� !'�"�(��

��$�)"#)%�$#0)�('"�&&�!'<���$�(��%)��('�&����$"#:#(�('���)"'!#�!<')"'�('�$!#"���$�)��%

!'� '$"#:��"#'< ��'�"#<�(��')�L�!���<')�%�&'�� �!� !�.'$"�1

�%�(!�������!����('�"!�8�9�

������������

���� ��

�������������

����������

���� ��������

��������������

�� �� �

��������������

������������� � � � �

!��"�� ������������� �#�����

��������� �

$������� �#�����%� � � �

&���� � �#����������������

�������� �' ' '

(������������� �� ) )

(������������������� *+ *+

&����� �#�������� �#� , ,

!��"�� �#����������� , , �

!���������������� � �

������&�����������������������������

'( )) (* )+

-��������������%�� ������ ' * *

������������������� � ** *+ '�

�����������"��������������

������*�, *.� *.�

&��� ������������ ������

���(*,(- (+,.+ -,*-

�����#�� ��� ���������� '' '

&��� ��� �#��������� . *

������������������%�������� / .

-��������������%�� ������ '

�����������"��������������

�������.

�����������������/�� (.' (.' (.'

0��

�����#��&��� ������������������%�

� "�0 ���!��

�&�(1�1

��������������

������� ��%�����

��������������

0��

F%')"'1�&����%"�!'�

,'��$%'!(����&��"�8&���)"'!#�!�'�"#<�<���D%'���K���)�%&"�!'����!*$�&���'�"��')�$� �$#(�(

('��"')('!� �!���%� !#<'!��M��('��$"#:#(�('��� !�J#<�(�<')"'�)%':'� !�.'$"���('�F�!<�

�#<%&"�)'����&���$%�&'��!'�&#$'��%�!'� '$"#:���'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�$�)"�)(��$�)�%)

"C$)#$�K�%)� !�F'�#�)�&�'� '$#�&#I�(��.�(����'!')"'��('� !�.'$"���

Page 84: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

=�

��������������������������������������������������� ���������������

'�"#')'�$�)"'< &�(��%)�$!'$#<#')"���� ��� !�.'$"���'&� �'�%)(���M��.� �� �2� �!��'&

"'!$'!�K� �!��&��$%�&��'�L�!>�)'$'��!#��&��$�)"!�"�$#0)�('�%)�"C$)#$��<'(#��"#'< �� �!��'&

�'�%)(���M��.�"#'< ��$�< &'"��')�'&�"'!$'!��

,'��$%'!(����&���$�!����'�"�8&'$#(���':#(')$#�<��� �!��'&�$!'$#<#')"�� &�)"'�(��)���'

!'D%'!#!>�&��$�)"!�"�$#0)�('�<��� !�F'�#�)�&'��'� '$#�&#I�(���.��'!')"'��('� !�.'$"���

Page 85: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

=�

��������������������������������������������������� ���������������

8. ����������������������������������

M�� ���>),'S) '($

��� ��)�%&"�!'�� ��!*$�&��� '�� %)�� '< !'��� ('� �'!:#$#��� ('� $�)�%&"�!*�K� ('8#(�� �� &�

!�$'(')$#��('��%�$� #"�&��'�$�)�#('!�!>�('�$�!>$"'!� !#:�(��.�('��$%'!(���&�)N<'!��('

!� #'"�!#��K�&���$%�&'����)�(���?�@K��'�$�)�"#"%#!>�$�<��%)����$#'(�(�('�!'� �)��8#&#(�(

�#<#"�(�K�$%.���$�!�$"'!*�"#$��� !#)$# �&'����)1

o ��(��%)��('�&�����$#���!'� �)('!>)�L��"�� �!�'&�&*<#"'�('��%��� �!"'��

o �&�$� #"�&�('�&����$#'(�(��'�(#:#(#!>�')�$%�"���('�#�%�&�:�&�!�

o �&� $� #"�&� ('8'� '�"�!� ���(�� ')� �%� "�"�&#(�(� �&� <�<')"�� ('� $�)�"#"%#!�'� &�

��$#'(�(�

o �����$#'(�(��'!>�(#�%'&"����&#D%#(�(��')�$����D%'��$%!!�)� C!(#(���D%'�!'(%I$�)�'&

$� #"�&�� �!�('8�9��('&��5UK�$%�)(��'&�)N<'!��('���$#���'J$'(��&�������� �!�&��

$�%��&'��#)(#$�(���')�'&��!"*$%&����=�('&��0(#���('���<'!$#��

o �')(!>�%)��(')�<#)�$#0)��'�%#(��('�&��'J !'�#0)��#<#"�(�����"(��

M���� �$"%'%& '($�#!�,)�"� '!#)#

�����$#'(�(��'�$�)�"#"%#!>�<'(#�)"'�%)��'�$!#"%!�� N8&#$��')�&��$%�&��'�'J !'��!>1

�&�)�<8!'�.�(�<#$#&#��('�&��� '!��)���D%'�#)"'!:')��)�$�<���"�!��)"'�K�&��$&��'���"# ��('

��$#'(�(�D%'��'�$�)�"#"%.'�.�'&�)�<8!'�('�&��<#�<��K�(�<#$#&#��('�&����$#'(�(K�'&��89'"�

��$#�&K�'&�$� #"�&���$#�&K�&�� �!"'�('&�<#�<��D%'��'��%�$!#8'�.�&��D%'��'� ���� �!�$�(�

���$#�(�K�&��F�!<��('��(<#)#�"!�!�&���)'��$#�����$#�&'�K�$�)�#)(#$�$#0)�('�&����"!#8%"���.

F�$%&"�('�� ('� &��� �(<#)#�"!�(�!'�K� &�� (%!�$#0)� ('� &�� ��$#'(�(K� &�� F�!<�� ('� L�$'!� &�

&#D%#(�$#0)K�'&�)�<8!'�.�(�<#$#&#��('�&�?�@� '!��)�?�@�D%'�L�)�('�!' !'�')"�!�&'��&<')"'

&����$#'(�(K�&���F�$%&"�('��.��8&#��$#�)'��('&�!':#��!�F#�$�&�.�&���('<>�� �$"���D%'K��#')(�

Page 86: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

=�

��������������������������������������������������� ���������������

$�< �"#8&'��$�)�&��*)(�&'�('�$�(��"# ��('���$#'(�(K�'�"# %&')�&������$#�(��� �!��!'�%&�!

&���!'&�$#�)'����D%'�(���!#�')�'&�$�)"!�"���2

�&�$� #"�&���$#�&��'��%�$!#8#!>� �!�%)�<�)"��('�[�=��/��555K�(#:#(#(��')� �5�$%�"���('

[��/�/���5�$�(��%)��.�$�(��%)��('�&�����$#��� ���!>��5�('�'�"���$%�"���

�&�:�&�!�('�&���('!'$L���)�"�!#�&'���'�N)�&����"�!#��22�('&�$*!$%&��('�����">K��'!*��('

[�/=�555�.�&��'&�8�!�$#0)�('�&��<#)%"�� �!� �!"'�('�%)���'��!�9%!*(#$��"#')'�%)�$��"��('

[�55�555�

M���� �!4'"%���>!� )$%',

�)��$� #��('�&��'�$!#"%!��('�&����$#'(�(��'!>�#)�$!#"��'�!'�#�"!��<'!$�)"#&�('�&���><�!��('

��<'!$#��('�����">K�'�">�<�"!#$%&��"#')'�%)�:�&�!�('�[����555��

M���� ���>),'S) '($�%�'5&%)�')�

�)�� :'I� !'�#�"!�(�� &�� ��$#'(�(� �'� "!�<#"�!>� '&� ���K� '�"�� $�)�#�"'� ')� (#&#�')$#�!� '&

F�!<%&�!#��('�!'�#�"!��N)#$��$�)�'&�$%�&��'�L�!>�'&�"!><#"'�$�!!'� �)(#')"'��)"'�&��,���K

'�"����&#$#"%(�'���!�"%#"��

M�� ���>),��+!�) '($�

��� ��)�%&"�!'�� ��!*$�&��� "#')'� '�"# %&�(�� &�� F�!<�&#I�$#0)� ('� �%� �'!:#$#�� $�)� �"!��

'!��)���)�"%!�&'��.�9%!*(#$�����"!�:C��('�$�)"!�"���('� !'�"�$#0)�('��'!:#$#��� �!�&��

$%�&'���'!>)�$�)$'&�(���%)���L�)�!�!#����,')"!��('�'�"'�$�)"!�"���'�#)(#$�!�)�&���F�$"�!'�

$&>�#$���$�<�� !'$#�K� &�I��('&��'!:#$#��.�$�!�$"'!*�"#$���('&��'!:#$#��

��8'��$&�!�!�D%'�')�$����('� !'�"�!�)%'�"!���'!:#$#��('�$�)�%&"�!*����')"#(�('��'�"�"�&'�K

)���!'�#!>)�&���&#)'�<#')"���'�"# %&�(���')�&���'.�=5�('&��=�('��$"%8!'�('��//��Q �!�&�

$%�&� �'� 'J #('� '&� '�"�"%"�� �')'!�&� ('� $�)"!�"�$#0)� $�)� '&� '�"�(�R� .� $%.�� �89'"�� '�

(#� �)'!�&���!'�&���.� !#)$# #���D%'�!#�')�&���$�)"!�"���('�&���')"#(�('��'�"�"�&'���3�"��&'.

�������������� ��������� ��������15 ��������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������!"!������������#�������������$%"������������""&

Page 87: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

=2

��������������������������������������������������� ���������������

'�"# %&�� &��� ('!'$L��� .� ('8'!'�� ('� &��� $�)"!�"#�"��K� D%#')'�� '�">)� ')� $� �$#(�(� ('

$�)"!�"�!� $�)� '&� '�"�(�K� &��� #)L�8#&#(�('�� '� #)$�< �"#8#&#(�('�� �!�� $�)"!�"�!K� &�

"'!<#)�$#0)K�&��$�(%$#(�(K�#�%�&<')"'�F#9��&��� !#)$# #��('�"!�)� �!')$#��.�('�'$�)�<*�

?�'&'$$#0)�('�&�� !� %'�"��<���F�:�!�8&'@K�&���<'$�)#�<���('�$�)"!�&�'�"�8&'$#(��K�&��

$�< !�<#����.�!'� �)��8#&#(�('��('�&��� �!"'��

,')"!��('�&��$�)"'< &�(�� �!�&��&'.�=5�L�.�(����� '$"��� �!"#$%&�!'��D%'��'�$�)�#('!�)

#< �!"�)"'�� �!��!'��&"�!�

o �'�#�"!���('� !� �)')"'��?�!"����@1�'�"'�)����$&�!��D%'�&����$#'(�(�('8'!>�'�"�!

!'�#�"!�(���)"'�&�� �><�!��('�$�<'!$#��!'� '$"#:�K�D%'(�)(��$&��#F#$�(��� �!�&�

'� '$#�&#(�(�(')"!��('&�!'�#�"!��N)#$��('� !� �)')"'�K��'�'J '(#!>�%)��$'!"#F#$�$#0)

&��$%�&��'!:#!>�('� !%'8��('�&��'J#�"')$#��.�!' !'�')"�$#0)�('&�$�)"!�"#�"��'�#)$&%#!>

#)F�!<�$#0)�!'&�$#�)�(��$�)�&��$&��#F#$�$#0)�.�$�&#F#$�$#0)�('&�#)�$!#"�K�'&�!'�#�"!��('

!� �)')"'��'�� N8&#$��.�'��!'� �)��8#&#(�(�('�&����><�!���('���<'!$#��

���1��&�F�!<%&�!#��"#')'�%)�:�&�!�('�[��555�.��&��#)�$!# $#0)� �!�$�(�� !� �)')"'�'��('

[��=�555���

o ��)"!�"��('�$�)�%&"�!*��?�!"����@1� Q��)�$�)"!�"���('�$�)�%&"�!*��&���D%'�$'&'8!')

&���')"#(�('��'�"�"�&'��!'F'!#(�����&���'�"%(#��� �)'$'��!#��� �!��&��'9'$%$#0)�('

!�.'$"���('�#):'!�#0)K�'�"%(#���('��(#��)��"#$�K� !'F�$"#8#&#(�(���F�$"#8#&#(�(� �!�

!��!�<����� !�.'$"���'� '$*F#$��K���*�$�<��&�����'��!*���('�$��!(#)�$#0)K�$�)"!�&

.��% '!:#�#0)�

�)�"�<8#C)�$�)"!�"���('�$�)�%&"�!*��&���D%'�"#')'� �!��89'"��&��#)"'!:')"�!*�K

��'��!*�K��'!')$#��('��8!���.� !�.'$"��K�(#!'$$#0)K� !��!�<�$#0)�.�'9'$%$#0)�('

(#�'M��K� &�)��K��)"' !�.'$"����� !�.'$"��bR

�%� ��������� �����������������

Page 88: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

=�

��������������������������������������������������� ���������������

M�� �)"%�"�#!� �$"%'%& '($

������ �������'��!*��9%!*(#$� [�55�555,'!'$L���)�"�!#�&'� [�/=�555�'�#�"!��<'!$�)"#& [����555

�!�<#"'��'�#�"!��;)#$��('�!� �)')"'�

[��5�555

����� [���/��555

Page 89: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

=�

��������������������������������������������������� ���������������

9. ������������������

�&� �#�%#')"'� $� #"%&�� "#')'� $�<�� �89'"#:�� 8!#)(�!� %)�� �!#')"�$#0)� ��8!'� &�� :'!(�('!�

:#�8#&#(�(� �!��&��#)�"�&�$#0)�('������)�%&"�!'����!*$�&���$�<��%)��'< !'��� !'�"�(�!�

('&��'!:#$#��('�$�)�%&"�!*�K�8��>)(�)���')�$#F!���$�<'!$#�&'��('&�<'!$�(�K� �!��!'�&#I�!

!�.'$$#�)'�K�'�"�(���F#)�)$#'!���.��8"')'!�%)�'�"#<�"#:��('�&��!')"�8#&#(�(���')'!�(��$�)

&��'< !'���')�%)�L�!#I�)"'�('�"!'���M����� �!"#!�('��%�$�)�"#"%$#0)�

�&�'9'!$#$#��"�<8#C)�)����'!:#!>� �!��('"'!<#)�!�)%'�"!������"���F#9���.�:�!#�8&'�K�')�D%'

#)$%!!#!>�&��'< !'���.�'�"#<�!�)%'�"!���#)�!'���K� �!��D%'�'&&���#!:��$�<��L'!!�<#')"��')

&��"�<��('� ('$#�#�)'�K� ')� %)� <�<')"��('F#)#"#:�K� %'��')� &�� $�)�"#"%$#0)��'� ('F#)')

�� '$"���F%)(�<')"�&'��D%'�!'�#!>)�&��� '!�$#0)�('�&��'< !'���(%!�)"'�"�(���%�:#(��N"#&�

��!� "!�"�!�'� ('� %)� �'!:#$#�� )%':�� ')� %)� <'!$�(�� �#)� 'J &�!�!� �% �)(!'<��� D%'� &�

'< !'���('�&#D%#(���&�"'!<#)�!�'&�"'!$'!��M��('�� '!�$#0)K�!'$% '!�)(��&��#):'!�#0)�.�'&

$� #"�&�('�"!�8�9��

����(�"���#)$!'<')"�)��)%�&<')"'�$�)�8��'�')�&����#�%#')"'��(�"���('�#)F&�$#0)�17

��8&���5���)F&�$#0)

�Y� ���������������,�

�552 ��5U

�55� 2�/U

�55� 2�-U

�55-a 2�-U

�%')"'1���)$��('�&���' %8&#$�

a����F%')"'�$�)�%&"�(��)��(#� �)*��('�&�� !�.'$$#0)� �!��'&��M���55-K� �!�&��$%�&��'�"�<0

'&� <#�<�� :�&�!� ('&� �M�� �55��� ,'8#(�� �� &�� �'!#'(�(� ('� &�� F%')"'� )�� $�)�#('!�<��

$�):')#')"'�!'$%!!#!����"!��K�&��$%�&�L%8#'�'�#< &#$�(���<#"#!�&��� !�.'$$#�)'��('�&��F%')"'

$#"�(��

�-�)F�!<'���8!'�#)F&�$#0)K���)$��('�&���' %8&#$�K��%)#��('��552

Page 90: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

=-

��������������������������������������������������� ���������������

T�� ����������������

��$�)"#)%�$#0)��'� !'�')"�!>)�&���(�"���'�"#<�(��� �!��&��� '!�$#0)�('�&��'< !'��1�(')"!��('�&��

$%�&'���'�')$%')"!�)�&���:�&N<')'��('�:')"��K�'&�:�&�!�('�&��L�!��('�$�)�%&"�!*�K�&������"���F#9���.

:�!#�8&'�K�'&� '!��)�&�#):�&%$!�(��!'D%'!#(�� �!��&��)�!<�&�� '!�$#0)�('������)�%&"�!'����!*$�&���

,')"!��('�&���$>&$%&���('�� '!�$#0)��'�%"#&#I0�%)�F�$"�!� !'�"�$#�)�&�'D%#:�&')"'��&��5U�

�%�(!��-��,�"���('�')"!�(�

�%')"'1�&����%"�!'�

DATOS DE ENTRADA AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

# de horas laborales al mes 195 195 195Ope ra ciónVolumen de ventasEntidades es tatales 6 8 9Entidades privadas 3 4 5TOTAL 9 12 14Monto prom e dio por proye ctoEntidades privadas 3,000,000,000 3,180,000,000 3,335,820,000Entidades es tatales 6,300,000,000 6,678,000,000 7,005,222,000Va lor HoraGerente 50,000 53,000 55,597Profes ional Espec ializado 40,000 42,400 44,478Técnico 15,000 15,900 16,679

Rotac ión CxC (días) 60 60 60

COSTOSVa ria blePolizas (sobre m onto contrato) 0.01 0.01 0.01FijoFactor pres tac ional 0.50 0.50 0.50Profes ional espec ializado 2,500,000 2,650,000 2,779,850# de profes ionales especializados 1 1 1# horas por proyec to mensual 14 14 14

195 195 195total profes ionales especializados 2,500,000 2,650,000 2,779,850

Gerente de proyec to bás ico mes 3,000,000 3,180,000 3,335,820# gerentes de proyec to 2 2 2# horas por proyec to mensual 11 11 11

156 156 156Total gerentes 6,000,000 6,360,000 6,671,640

Tecnico 1,000,000 1,060,000 1,111,940# tecnicos 1.00 1.50 2.00# horas por proyec to mensual 23 23 23Total tecnicos 1,000,000 1,590,000 2,223,880

Contador outsourc ing 300,000 318,000 333,582Asesoría legal 300,000 318,000 333,582Papeleria m ensual 150,000 159,000 166,791Arriendo ofic ina m es 400,000 424,000 444,776Servic ios publicos 200,000 212,000 222,388Aseo (mensual) 80,000 84,800 88,955Gasto brochure (unidad) 5,000 5,300 5,560# de brochures enviados por contrato 5 5 5Gastos public idad páginas amarillas 255,200 270,512 283,767Gastos public idad revis tas 1,700,000 1,802,000 1,890,298Rotac ión 6 6 6Public idad en eventos 3,500,000 3,710,000 3,891,790Gasto hos ting 100,000 106,000 111,194Capac itac ión anual 10,000,000 10,600,000 11,119,400

# horas m ensuales des tinadas a proyec tos

# horas m ensuales des tinadas a proyec tos

Page 91: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

==

��������������������������������������������������� ���������������

T�� ���������

����#�%#')"'�"�8&��<%'�"!��&���!%8!���)'$'��!#�����#):'!"#!�')�'&��M��5K�#�%�&<')"'��'

!'�')"��'&�<�)"����F#)�)$#�!�$�)��%�!'� '$"#:��"����('�#)"'!C������$�)�'$%$#0)�('�&��

<%'8&'�K�')�'!'��.�'D%# ���('�$�< %"���'�!'�&#I�!>�')��%�"�"�&#(�(���"!�:C��('

F#)�)$#�$#0)K�('8#(����D%'�'&�$� #"�&�#):'!"#(�� �!�&�����$#����'!>�('�"#)�(��'J$&%�#:�<')"'

����!�)"#I�!�&��&#D%#('I�('�&��'< !'��K��&�('��!!�&&��('�&��L'!!�<#')"�K���&������"���('

$�)�"#"%$#0)�.��&�<�)"�9'�('�&�� >�#)��T'8�

�%�(!��=��#):'!�#0)

�%')"'1�&����%"�!'�

AÑO 0 INVERSIONEquipos de computo 1,700,000# equipos de computo 3Otros equipos (impresora, fax) 1,000,000Total equipos 6,100,000Mesa juntas 348,000Sillas sala de juntas 92,800# sillas sala juntas 6Total sillas sala juntas 556,800Escritorio ejecutivo 568,400# escritorios ejecutivos 3Total escritorio ejecutivo 1,705,200Sillas ejecutivas 377,000# sillas ejecutivas 3Total sillas ejecutivas 1,131,000Mesa escuadra 725,000# mesas escuadra 1Total mesas escuadra 725,000Silla secretaria 220,400# sillas secretaria 1Total sillas secretaria 220,400Modulo biblioteca 893,200# modulos biblioteca 1Total modulos biblioteca 893,200Total muebles y enseres 5,231,600Desarrollo página web 400,000Gastos de constitución 1,191,000Desarrollo Herramienta 3,000,000

Page 92: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

=/

��������������������������������������������������� ���������������

T�� ����������

�)�'&��#�%#')"'�$%�(!��<%'�"!��&���(�"���'< &'�(���')�'&�$>&$%&��.�'�"#<�$#0)�('�&��

#)�!'���� �!��&���"!'�� !#<'!����M���('�� '!�$#0)K�$�8'��$&�!�!�D%'�(#$L��$>&$%&���'�8���

')�&��'�"#<�$#0)�('&� !'$#����F�$"%!�!� �!� !�.'$"�K�8��>)(��'�')�%)�:�&%<')�('�&��

<#�<���.�'&�$��"��('&�"#'< �� �!�#):�&%$!�(��('�"#)�(����$�(��%)��('�'&&��K���'�"���'�&'

$�!��!>�%)��� �!"'��(<#)#�"!�"#:�� !�<'(#��('&��5U�.�%)��%"#&#(�(�'�"#<�(��')�'&��5U�

�%�(!��/���!�.'$$#�)'�

�%')"'1�&����%"�!'�

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3INGRESOSProyectos 9 12 14Básico a cobrar por proyectoGerente proyectos 6,600,000 6,996,000 7,338,804# gerentes 1 1 1Valor Hora 50,000 53,000 55,597# horas por proyecto al año 132 132 132Profesional especializado 6,720,000 7,123,200 7,472,237# Profesionales 1 1 1Valor Hora 40,000 42,400 44,478# horas por proyecto al año 168 168 168Tecnico 4,140,000 4,388,400 4,603,432# Tecnicos 1 1 1Valor Hora 15,000 15,900 16,679# horas por proyecto al año 276 276 276Total nomina por proyecto 17,460,000 18,507,600 19,414,472Soporte administrativo (30%) 5,238,000 5,552,280 5,824,342Utilidad (10%) 2,269,800 2,405,988 2,523,881Cobro por proyecto 24,967,800 26,465,868 27,762,696

Page 93: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

/5

��������������������������������������������������� ���������������

T�- ������

��"'�$%�(!��$�!!'� �)('���&�� !�.'$$#0)� �!��&���"!'�� !#<'!���('�&������"���"�)"��F#9��

$�<��:�!#�8&'��.�&����8&#��$#�)'��&�8�!�&'��'�"�8&'$#(��� �!�&'.�

$%�(!���5�� ��"��

�%')"'1�&����%"�!'�

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3Gastos Variable Polizas (sobre monto contrato) 1.00% 1.00% 1.00% total polizas 249,678.00 264,658.68 277,626.96 Fijo Profesional especializado 2,500,000.00 2,650,000.00 2,779,850.00 # de profesionales especializados 1.00 1.00 1.00 total profesionales especializados 2,500,000.00 2,650,000.00 2,779,850.00 total profesional especializado año 30,000,000.00 31,800,000.00 33,358,200.00 factor prestacional 15,000,000.00 15,900,000.00 16,679,100.00 Gerente de proyecto básico mes 3,000,000.00 3,180,000.00 3,335,820.00 # gerentes de proyecto 2.00 2.00 2.00 Total gerentes 6,000,000.00 6,360,000.00 6,671,640.00 total gerentes año 72,000,000.00 76,320,000.00 80,059,680.00 factor prestacional 36,000,000.00 38,160,000.00 40,029,840.00 Tecnico 1,000,000.00 1,060,000.00 1,111,940.00 # tecnicos 1.00 1.50 2.00 Total tecnicos 1,000,000.00 1,590,000.00 2,223,880.00 total tecnico año 12,000,000.00 28,620,000.00 53,373,120.00 factor prestacional 6,000,000.00 14,310,000.00 26,686,560.00 total nomina 171,000,000.00 205,110,000.00 250,186,500.00 Contador outsourcing 300,000.00 318,000.00 333,582.00 total contador año 3,600,000.00 3,816,000.00 4,002,984.00 Asesoría legal 300,000.00 318,000.00 333,582.00 total asesoría legal año 3,600,000.00 3,816,000.00 4,002,984.00 Total asesorías 7,200,000.00 7,632,000.00 8,005,968.00 Papeleria mensual 150,000.00 159,000.00 166,791.00 Arriendo ofic ina mes 400,000.00 424,000.00 444,776.00 Servicios publicos 200,000.00 212,000.00 222,388.00 Aseo (mensual) 80,000.00 84,800.00 88,955.20 gastos de oficina año 9,960,000.00 10,557,600.00 11,074,922.40 Gasto brochure (unidad) 5,000.00 5,300.00 5,559.70 # de brochures enviados por contrato 5.00 5.00 5.00 gastos brochure año 225,000.00 318,000.00 389,179.00 Gastos public idad páginas amarillas 255,200.00 270,512.00 283,767.09 Gastos public idad revistas 1,700,000.00 1,802,000.00 1,890,298.00 Rotación 6.00 6.00 6.00 total publicidad (revistas) año 10,200,000.00 10,812,000.00 11,341,788.00 Public idad en eventos 3,500,000.00 3,710,000.00 3,891,790.00 Gasto hosting 100,000.00 106,000.00 111,194.00 gasto public idad total año 14,025,005.00 14,946,005.00 15,733,956.00 Capacitación anual 10,000,000.00 10,600,000.00 11,119,400.00

- Cesantías 9,500,000.00 10,600,000.00 11,675,370.00 Intereses de Cesantías 1,140,000.00 1,272,000.00 1,401,044.40 Obligaciones laborales 10,640,000.00 11,872,000.00 13,076,414.40 ICA generado 217,070.05 306,792.34 375,462.69 ICA por pagar 180,891.71 291,838.63 364,017.64 ICA pendiente 36,178.34 51,132.06 62,577.12

Page 94: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

/�

��������������������������������������������������� ���������������

T�. ����������

���(' !'$#�$#0)�('�<%'8&'�K�')�'!'��.�'D%# ���('�$�< %"���'�!'�&#I0� �!�'&�<C"�(��('

&*)'��!'$"�������M���('8#(����&���(#� ��#$#�)'��"!#8%"�!#���$�<���'�<%'�"!����$�)"#)%�$#0)�

�%�(!������(' !'$#�$#0)

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5Depreciaciones 2.556.493,33 2.556.493,33 2.556.493,33 523.160,00 523.160,00 Equipo de computación 2.033.333,33 2.033.333,33 2.033.333,33 - - muebles y enseres 523.160,00 523.160,00 523.160,00 523.160,00 523.160,00

�%')"'1�&����%"�!'�

T�C ������1����

�D%*��'� !'�')"��&��F�!<��('��<�!"#I�$#0)��'< &'�(�� �!��&������"���(#F'!#(���

�%�(!�������<�!"#I�$#0)����"���(#F'!#(��

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3Amortizaciones 1.300.000,00 1.300.000,00 1.300.000,00Gastos en página web 133.333,33 133.333,33 133.333,33Gastos de constitución 166.666,67 166.666,67 166.666,67Herramienta 1.000.000,00 1.000.000,00 1.000.000,00

�%')"'1�&����%"�!'�

�&� !C�"�<���'��<�!"#I�!>�')� '!#�(���"!#<'�"!�&'��(%!�)"'�(����M���%"#&#I�)(��'&�<C"�(�

('��8�)���$�)�"�)"'����$� #"�&�$�)�%)��"����('�#)"'!C��'D%#:�&')"'���&��,���?-���@�=�<��

�5� %)"��K�'��('$#!�'D%#:�&')"'��&��5���U�'���

���,��������<�!"#I�$#0)��!C�"�<�

Periodo(Trimestres)

0 1 2 3 4 5 6 7 8saldoinicial

11.331.600,00

11.331.600

9.915.150

8.498.700

7.082.250

5.665.800

4.249.350

2.832.900

1.416.450Abono a

Capital1.416.450

1.416.450

1.416.450

1.416.450

1.416.450

1.416.450

1.416.450

1.416.450Pago de

intereses543.839

475.859

407.879

339.899

271.919

203.940

135.960

67.980Cuot

a- 1.960.2

891.892.309

1.824.329

1.756.349

1.688.369

1.620.390

1.552.410

1.484.430Saldo

Final11.331.600,00

9.915.150

8.498.700

7.082.250

5.665.800

4.249.350

2.832.900

1.416.450

-

Tabla de Amortización

�%')"'1�&����%"�!'�

��)�'&�F#)�('�F�$#&#"�!�&��'&�8�!�$#0)�('�&���(#F'!')"'��F&%9���('�$�9�K�&���)"'!#�!�"�8&��('

�<�!"#I�$#0)�"!#<'�"!�&K��'�'J !'���('�&���#�%#')"'�<�)'!�� �!��M���

�=���!!'� �)(#')"'���&���'<�)��('&�����&��-�('��$"%8!'�('��552

Page 95: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

/�

��������������������������������������������������� ���������������

T�D �������������������

�&��#�%#')"'�'�"�(��('�!'�%&"�(����'�!'�&#I��$�)�$�!"'�������('�(#$#'<8!'�('�$�(���M��

�%�(!���2����"�(��('��'�%&"�(��

�%')"'1�&����%"�!'�

�&��)>&#�#��('�&����%"�!'���&��)"'!#�!���"�(��('��'�%&"�(��� '!<#"'��F#!<�!�D%'�&��)�<#)�

('&������)�%&"�!'����!*$�&��$�)�"#"%.'�'&�-/��U�('�&������"���� '!�$#�)�&'�K�L'$L��D%'

$�)$%'!(��$�)�&��)�"%!�&'I��('�&���'< !'����('��'!:#$#���&���$%�&'����)�#)"')�#:���')

$� #"�&�#)"'&'$"%�&K��%�"')"�)(����*�'&��&"�� �!$')"�9'�('�"#)�(����$%8!#!�&������"���('

)�<#)��

�&�'�"�(��('�!'�%&"�(���<%'�"!��D%'�&��%"#&#(�(� �!��'&� !#<'!��M��'���#�)#F#$�"#:�<')"'

<')�!�D%'�&��('��&����M�����.��K�('8#(����D%'�)%'�"!������"���)���'�<�(#F#$�)�')�%)��!�)

�!$')"�9'K�<#')"!���D%'�)%'�"!�� !'�')$#��')�'&�<'!$�(���'�L�$'�<>��)�"�!#��.�&��!�<��

$� "�!�%)�<�.�!�)N<'!��('�$&#')"'��

T�M ��������������

ESTADO DE RESULTADOS AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

INGRESOS 0 224,710,200 317,590,416 388,677,737 Gastos operación 216,521,510 253,197,090 300,485,200

Gasto nomina 171,000,000 205,110,000 250,186,500 Gastos oficina 9,960,000 10,557,600 11,074,922 Publicidad 14,025,005 14,946,005 15,733,956 capacitación 10,000,000 10,600,000 11,119,400 asesorias 7,200,000 7,632,000 8,005,968 Seguros y transporte 249,678 264,659 277,627 amortizaciones y depreciaciones 4,086,827 4,086,827 4,086,827

Utilidad operacional 8,188,690 64,393,326 88,192,537 Gasto Financiero 1,759,411 676,696 0 Utilidad Antes de Impuestos 6,429,280 63,716,629 88,192,537 Impuestos 2,475,273 24,530,902 33,954,127 Gasto ICA 217,070 306,792 375,463 utilidad neta 3,736,937 38,878,935 53,862,948 Reserva Legal 373,694 3,887,893 5,386,295 Utilidad a Distribuir 3,363,243 34,991,041 48,476,653

Page 96: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

/�

��������������������������������������������������� ���������������

�&��#�%#')"'�8�&�)$'��')'!�&�"#')'�$�<��$�!"'�'&����('�(#$#'<8!'�('�$�(��%)��('�&����M��

�� !�.'$"�!�

�%�(!��������&�)$'��')'!�&

�%')"'1�&����%"�!'�

�����

�%�(!������F&%9��('�$�9�

�%')"'1�&����%"�!'�

BALANCE GENERAL AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

Activos 49,922,600 61,145,188 117,660,906 182,162,938 activo corriente 34,000,000 49,309,415 109,911,959 178,500,818 disponible 34,000,000 11,857,715 56,980,223 113,721,195 CxC 37,451,700 52,931,736 64,779,623 Inventario 0 0 0 Activos fijo 11,331,600 8,775,107 6,218,613 3,662,120

equipos de computo 6,100,000 6,100,000 6,100,000 6,100,000 muebles y enseres 5,231,600 5,231,600 5,231,600 5,231,600 dep. acumulada 0 2,556,493 5,112,987 7,669,480

Activos diferidos 4,591,000 3,060,667 1,530,333 0 gastos constitución 1,191,000 794,000 397,000 0 página Web 400,000 266,667 133,333 0 Herramienta 3,000,000 2,000,000 1,000,000 0

PASIVO 11,331,600 18,817,251 36,454,034 47,093,118 Pasivo Corto Plazo 5,665,800 18,817,251 36,454,034 47,093,118 Obligaciones financieras corto plazo 5,665,800 5,665,800 0 0 ICA por pagar 36,178 51,132 62,577 proveedores 0 0 0 0 obligacones laborales 0 10,640,000 11,872,000 13,076,414 Impuestos por pagar 0 2,475,273 24,530,902 33,954,127 Pasivo largo plazo 5,665,800 0 0 0 Obligaciones financieras largo plazo 5,665,800 0 0 0

PATRIMONIO 38,591,000 42,327,937 81,206,872 135,069,819 Capital 38,591,000 38,591,000 38,591,000 38,591,000 Reserva Legal 0 373,694 4,261,587 9,647,882 Utilidad del ejercicio 3,363,243 34,991,041 48,476,653 Utilidad ejercicios anteriores 0 3,363,243 38,354,284

diferencia 0 0 0 0

Page 97: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

/2

��������������������������������������������������� ���������������

��!��'&� !#<'!��M��('�� '!�$#�)'��&���#)�!'���� �!�$�)�%&"�!*��)��$%8!')�&������"���('

� '!�$#0)K� �!�&��$%�&�'&���&(��')�$�9��'��)'��"#:�K��#)�'<8�!���(#$L��F&%9��)���F'$"��&�

&#D%#('I�('8#(����D%'�'&�$� #"�&�� �!"�(�� �!�&�����$#���$�<��#):'!�#0)�')�$� #"�&�('

"!�8�9�K�$%8!'�$�)��%F#$#')$#��(#$L����&(��')�$�9�K� '!<#"#')(��"')'!�%)���&(���$%<%&�(�

��#"#:��'&�$%�&��')'!��%)�(#� �)#8&'�!'F&'9�(��')�'&���&�)$'� ')'!�&��('������)�%&"�!'�

��!*$�&���

������,�������������,������+����

�&��#�%#')"'�F&%9��)��"#')'�')�$%')"��&���F%')"'��('�F#)�)$#�$#0)K� �!�&��$%�&�!' !'�')"��&�

:'!(�('!��:#�8#&#(�(�('&� !�.'$"��#)(' ')(#')"'<')"'�('��%�� �&�)$�<#')"�

FLUJO DE CAJA AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

CAJA Operación 0 -14,717,075 51,465,005 56,740,972 Ingresos 0 187,258,500 302,110,380 376,829,851

Ingresos por consultoría 187,258,500 302,110,380 376,829,851 Egresos 0 201,975,575 250,645,375 320,088,879

Gastos de operación 201,975,575 248,170,102 295,557,977 Impuestos 0 2,475,273 24,530,902

Inversión -15,922,600 Egresos 15,922,600

Equipos de computo 6,100,000 Muebles y enseres 5,231,600 Gastos de constitución 1,191,000 Página Web 400,000 Herramienta 3,000,000

Financiación 49,922,600 -7,425,211 -6,342,496 0 Ingresos 49,922,600 0 0 0 Desembolso credito 11,331,600 Capital 38,591,000 Egresos 0 7,425,211 6,342,496 0 Abono a Capital 0 5,665,800 5,665,800 0 Pago de intereses 0 1,759,411 676,696 0 Pago de Cuotas de participación

Saldo de caja 34,000,000 -22,142,285 45,122,509 56,740,972 Saldo acumulado 34,000,000 11,857,715 56,980,223 113,721,195

Page 98: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

/�

��������������������������������������������������� ���������������

�%�(!���-���&%9��('���9���#8!'�('&��!�.'$"�

�%')"'1�&����%"�!'�

�%�(!���=���!#�$#0)�')�'&�$� #"�&�('�"!�8�9��

�%')"'1�&����%"�!'�

���!')"�8#&#(�(�('&� !�.'$"���#)�"')'!�')�$%')"��&��F#)�)$#�$#0)�'��('&��=�=/UK�&��$%�&�'�

�% '!#�!���&��"����('�� �!"%)#(�(�('F#)#(�� �!�&���#):'!�#�)#�"��K�&��$%�&��'�('F#)#0��5UK�'

#)$&%����% '!#�!��&�$��"�� !�<'(#��('�$� "�$#0)�('�$� #"�&K�'&�$%�&� �!��&���<�)"��

'�"�8&'$#(���('�F#)�)$#�$#0)K�('�$� #"�&�.�('%(��F%'�('��=���U�

�%�(!���/���')(#<#')"��

VPN (20%) 26.007.795

Cálculo Flujo de caja libre del proyecto AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

Utilidad Operacional 0 8,188,690 64,393,326 88,192,537 Impuestos Operacionales 0 3,152,646 24,791,430 33,954,127 Utilidad operacional despues de impuestos 0 5,036,045 39,601,895 54,238,411 Depreciación 0 2,556,493 2,556,493 2,556,493 Amortización 0 1,530,333 1,530,333 1,530,333 Variación en capital de trabajo 23,659,054 -7,390,749 1,480,776 Inversión en capital de trabajo 34,000,000 Recuperación de capital de trabajo 34,000,000 Inversión en activos fijos 11,331,600 Inversión en diferidos 4,591,000 Flujo de caja libre del proyecto -49,922,600 -14,536,183 51,079,471 90,844,461

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 Variación de capital de trabajo 23,659,054 -7,390,749 1,480,776 CxC 0 37,451,700 52,931,736 64,779,623 Inventario 0 0 0 0 proveedores 0 0 0 0 obligaciones laborales 0 10,640,000 11,872,000 13,076,414 Impuestos por pagar 0 3,152,646 24,791,430 33,954,127 Aumento de capital de trabajo 0 23,659,054 16,268,306 17,749,082

Page 99: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

/�

��������������������������������������������������� ���������������

VPN (Wacc) 29.111.568 TIR (e.a) 38,89%

�%')"'1�&����%"�!'�

�)�"C!<#)���('��&�!��!'�')"'��'"��'&� !�.'$"���!!�9��%)�:�&�!�('�����55-�-/��$�)�%)�

"����('�('�$%')"��('&��5U�?#)"'!C��('�� �!"%)#(�(@�.�('��/�������=�$�)�'&��=���U

?H���@�

����(���$!#"'!#���'< &'�(��� �!��&��':�&%�$#0)�('&� !�.'$"��F%'!�)�F�:�!�8&'�K� �!�&��$%�&

$�)$&%#<���D%'�'&� !�.'$"��')��*K�'��:#�8&'�

�%�(!���5��F&%9��('�$�9��('�&����$$#�)#�"��

�%')"'1�&����%"�!'�

�&�F&%9��('�$�9�� �!��&����$$#�)#�"���<%'�"!��D%'�&��!')"�8#&#(�(�$�)"#)%���#')(��F�:�!�8&'

$�)�%)������('&� 2��=-UK�&��$%�&�'��#)$&%����% '!#�!���&��!')"�8#&#(�(�('&� !�.'$"���#)

"�<�!� ')� $%')"�� �%�� F%')"'�� ('� F#)�)�)$#�$#0)�� � ��<8#C)� �'� �8�'!:�� D%'� �%� :�&�!

!'�')"'�)'"��'��F�:�!�8&'�$�)��-�--��5�/�

��2������������������

��!��!'�&#I�!�'&��)>&#�#��('�'�$')�!#����'�"%:#'!�)�')�$%')"��(���(#F'!')"'�� !�.'$"��K�%)�

� "#<#�"��.��"!�� '�#<#�"�K�:�!#�)(��')�'&&���'&�:�&%<')�('�:')"��K�:�&�!� �!�L�!��('

$�)�%&"�!*��('�$�(��%)��('�&���#):�&%$!�(���.�'&�:�&�!�('� &�� )�<#)�K� ('� &�� �#�%#')"'

<�)'!�1

�%�(!�������!#�$#0)�('�'�$')�!#��

Cálculo Flujo de caja de los accionistas AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

flujo de caja libre del proyecto -49,922,600 -14,536,183 51,079,471 90,844,461 Desembolso crédito 11,331,600 Abono a capital 0 5,665,800 5,665,800 0 Pago de intereses 0 1,759,411 676,696 0 Beneficio fiscal 0 0 677,373 260,528 Flujo de caja de los accionistas -38,591,000 -21,961,394 45,414,347 91,104,989

Page 100: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

/-

��������������������������������������������������� ���������������

�%')"'1�&����%"�!'�

�����#�%#')"'����)�&���!'�%&"�(���('�&��':�&%�$#0)�('&� !�.'$"���#)�"')'!�')�$%')"��&�

!�$'(')$#��('��%��!'$%!���K� �!��$�(��%)��('�&���'�$')�!#��1

�%�(!��������< �!�$#0)�('��')(#<#')"��

�!#"'!#� ��$')�!#�

�'�#<#�"�

��$')�!#�

��!<�&

��$')�!#�

� "#<#�"�

���?�5U@ P

=�K=�=K=5-

��K55-K-/� ��-K���K2�-

��

?T�$$c�5���U@

P

=�K/�/K25=

��K-/�K=/� ���K��-K/��

����?���@ P�2���U �=�=/U ����-/U

�%')"'1�&����%"�!'�

�&��#�%#')"'�$%�(!��<%'�"!��&��!')"�8#&#(�(�.�'&�$�&$%&��('&�:�&�!� !'�')"'�)'"�� �!��$�(�

%)�� ('� &��� "!'�� '�$')�!#��K� ('�� ('� '&� %)"�� ('� :#�"�� ('� &�� #):'!�#0)� L'$L�� �!� &��

�$$#�)#�"��K�'��('$#!��#)�"')'!�$%')"���%�F#)�)$#�$#0)�

Año 1 Año 2 Año 3 Año 1 Año 2 Año 3 Año 1 Año 2 Año 3

Volumen de ventas 5 9 13 9 12 14 13 17 21Vr hora consultoría Gerente proyecto 40,000 42,400 44,478 50,000 53,000 55,597 60,000 63,600 66,716

Vr hora consultoría Profesional especializado 30,000 31,800 33,358 40,000 42,400 44,478 50,000 53,000 55,597

Vr hora consultoría Técnico 10,000 10,600 11,119 15,000 15,900 16,679 20,000 21,200 22,239

Sueldo Gerente proyecto 2.500.000 2,650,000 2,779,850 3.000.000 3,180,000 3,335,820 3.500.000 3,710,000 3,891,790Sueldo Profesional especializado 2.000.000 2,120,000 2,223,880 2.500.000 2,650,000 2,779,850 3.000.000 3,180,000 3,335,820

Sueldo Técnico 500,000 530,000 555,970 1.000.000 1,060,000 1,111,940 1.500.000 1,590,000 1,667,910

Escenario pesimista Escenario normal Escenario optimista

Criterio Escenario Pesimista

Escenario Normal

Escenario Optimista

VPN (20%) 81,508,227- 27,368,375 318,494,016 TIR (E.A) -232.69% 42.32% 302.28%

Page 101: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

/=

��������������������������������������������������� ���������������

��!��&��('"'!<#)�$#0)�('�&��#):'!�#0)�')�$� #"�&�('�"!�8�9�K��'�$�&$%&��<'(#�)"'�'&�(CF#$#"�$%<%&�(�� <>J#<�� ('� $�9�K� <C"�(�� �%�'!#(�� �!� ����#!� .� �'#)�&(�� � ��� �L�#)�?�!' �!�$#0)�.�':�&%�$#0)�('� !�.'$"�����$� !�T�G#&&K�$%�!"��'(#$#0)���555������2�@��<���'� %'('��8�'!:�!��&�F#)�&#I�!�'&�<'��"!'��'�"�!*�<���('"'!<#)�)(��'&���&(��<*)#<�('&� !�.'$"�K�%)��:'I�!'�&#I�(��&��#):'!�#0)�')�'&�$� #"�&�('�"!�8�9�� �!�[�2�555�555�

�%�(!�������&%9��('�$�9��<')�%�&�%')"'1�&����%"�!'�

CAJA mensual 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Operación 0-16,831,298-16,831,2981,894,5521,894,5521,894,5521,894,5521,894,5521,894,5521,894,5521,894,552Ingresos 0 0 018,725,85018,725,85018,725,85018,725,85018,725,85018,725,85018,725,85018,725,850Ingresos por consultoría 0 0 018,725,85018,725,85018,725,85018,725,85018,725,85018,725,85018,725,85018,725,850Egresos 016,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,298Gastos de operación 16,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,29816,831,298Impuestos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Inversión -15,922,600Egresos 15,922,600Equipos de computo 6,100,000Muebles y enseres 5,231,600Gastos de constitución 1,191,000Página Web 400,000Herramienta 3,000,000

Financiación 49,922,600 0 0-1,957,807 0 0-1,890,137 0 0-1,822,468 0Ingresos 49,922,600 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Desembolso credito 11,331,600Capital 38,591,000Egresos 0 0 01,957,807 0 01,890,137 0 01,822,468 0Abono a Capital 0 0 01,416,450 0 01,416,450 0 01,416,450 0Pago de intereses 0 0 0541,357 0 0473,687 0 0406,018 0Pago de Cuotas de participación 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Saldo de caja 34,000,000-16,831,298-16,831,298-63,2551,894,5521,894,552 4,4151,894,5521,894,55272,0841,894,552Saldo acumulado 34,000,00017,168,702337,404274,1492,168,7014,063,2534,067,6685,962,2207,856,7727,928,8579,823,409

Page 102: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

//

��������������������������������������������������� ���������������

10. ���������

� ��"!�:C��('&��)>&#�#��('�<'!$�(��!'�&#I�(�K��'� %'('�$�)$&%#!�D%'�')�&���$"%�&#(�(

)�� 'J#�"'� $�< '"')$#�� (#!'$"�� �!�� '&� �'!:#$#�� �F!'$#(�� �!� ��� ���������

� ������K� .�� D%'� )�� �'� #(')"#F#$0� )#)�%)�� <'"�(�&��*�K� D%'� #):�&%$!'� &��

�� '$"��� ��$#�&K� '$�)0<#$�� .� ��!*$�&�K� !'�&#I�)(�� %)� �'�%#<#')"�� .� ':�&%�$#0)

#)"'�!�&� '� #< �!$#�&� �� !�.'$"��� ('� ('��!!�&&�� ��!*$�&��� �)� &�� #):'�"#��$#0)� �'

')$�)"!0�D%'�&���<'"�(�&��*���'J#�"')"'���'��!#')"�)�N)#$�<')"'�L�$#��'&��� '$"�

��!*$�&��

� '� #(')"#F#$0� <'(#�)"'� '&� �)>&#�#�� ('� <'!$�(�� D%'� &��� ')"#(�('�� D%'� '9'$%"�)

!�.'$"��� ('� ('��!!�&&�� ��!*$�&�K� '�">)� (#� %'�"��� �� $�)"!�"�!� %)� �'!:#$#�� ('

$�)�%&"�!*�� D%'� &'�� '!<#"�� $�)�$'!� '&� :'!(�('!�� #< �$"�� .� �&$�)$'� � ('� �%�

!�.'$"���

� ,�(��&���$�!�$"'!*�"#$���('&��'!:#$#�������)�%&"�!'����!*$�&���('8'�$�)"�!�$�)�%)�

'�"!%$"%!���!��)#I�$#�)�&� �!� !�.'$"���.�('��$%'!(��$�)�&���$�!����('�"!�8�9�

('8'�$�)"�!�$�)�'&��#�%#')"'� '!��)�&�$�<��<*)#<�1�(��� '!')"'��('� !�.'$"�K�%)

�!�F'�#�)�&�'� '$#�&#I�(��.�%)�"C$)#$��

� '� #(')"#F#$0� D%'� '&� CJ#"�� ('� ��� ���������� � ������� (' ')('� ('� &�

$�< '"')$#��('&�!'$%!���L%<�)��#):�&%$!�(��')��%� !�$'��K�&��$%�&��'�:'�!'F&'9�(�

')�&��"!�)�<#�#0)�('�$�)�$#<#')"��.��'!:#$#���&�$&#')"'�

� ��� <'"�(�&��*��('� �'�%#<#')"��.� ':�&%�$#0)� !� %'�"�� �!� ��� ���������

� ��������'�F�!"�&'$'!>����<'(#(��D%'�'�"���'��� &#$�(����%)�<�.�!�)N<'!��('

!�.'$"��K�&��D%'� '!<#"#!>�('��!!�&&�!�'&�Z)�T�G�TK�('�"�&�F�!<��D%'���<'(#(�

Page 103: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�55

��������������������������������������������������� ���������������

D%'� � �!'I$�)� )%':��� <'"�(�&��*��� �!� �!"'� ('� &�� $�< '"')$#�K� ('� ��

��)�%&"�!'��'�"�!>�')�&��$� �$#(�(�('�<'9�!�!� '!<�)')"'<')"'��%�<'"�(�&��*��

� �&� �)>&#�#��"C$)#$�� )��� '!<#"'� $�)$&%#!� D%'�('� �$%'!(�� �� &�� $� �$#(�(� ('� ��

���������� � ������K� C�"�� �(!>� !'�"�!� �%� �'!:#$#�� ('� �'�%#<#')"�� .

':�&%�$#0)� �!��'&� !#<'!��M��('�� '!�$#0)���)%':'�?/@� !�.'$"���('�('��!!�&&�

��!*$�&�K�')�F�!<���#<%&"�)'��

� ,'"'!<#)�<���D%'�)��L�.��� '$"���&'��&'��D%'�#< #(�)�'&�)�!<�&�F%)$#�)�<#')"�

('�&���!��)#I�$#0)�.�('�&��� &#$�$#0)�('�&��<'"�(�&��*���#)�'<8�!���$�)�#('!�<��

#< �!"�)"'� "')'!� ')� $%')"�� &�� &'.� =5� ('� �//�K� D%'� ')<�!$�� 9%!*(#$�<')"'� &�

$�)"!�"�$#0)� ('� �!"#$%&�!'�� $�)� '&� '�"�(�K� .�� D%'� '�"'� �'!>� %)�� ('� )%'�"!��

!#)$# �&'��$&#')"'��

� ��)$&%#<���D%'�&�� !� %'�"��('�'�"!%$"%!�$#0)� �!��%)��'< !'���('�$�)�%&"�!*��('

!�.'$"���('�('��!!�&&����!*$�&��'��%)��� $#0)�!')"�8&'K�.��D%'��%�����'��('&

�=�=/UK��#')(��'�"��$#F!���% '!#�!���&��"����#)"'!C��('�� �!"%)#(�(�'J#�#(�� �!�&��

#):'!�#�)#�"���('&���5U��������(#$#�)�&<')"'��'�L��('F#)#(��D%'�'&� !'�% %'�"��('

#):'!�#0)�#)#$#�&�'��('�[2/�/����55K��:�&�!�D%'��'!>�F#)�)$#�(��')�%)�--��U� �!�&��

��$#���.�'&�!'�"����"!�:C��('�%)�$!C(#"��

Page 104: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�5�

��������������������������������������������������� ���������������

11. �������������

� ��!��D%'�&��<'"�(�&��*��('��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)��'��N"#&���&���$&#')"'��('����

����������� ������K�C�"��('8'��'!��$"%�&#I�(��$�)�"�)"'<')"'�

� �J &�"�!�')�%)�F%"%!��&�� ��#8#&#(�(�('�� &#$�!�&��<'"�(�&��*��('��'�%#<#')"��.

':�&%�$#0)���')"#(�('��('�$�� '!�$#0)�#)"'!)�$#�)�&'��

� �J &�!�!�)%':���>!'����'��!>F#$���('�('��!!�&&��$�<'!$#�&�

Page 105: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�5�

��������������������������������������������������� ���������������

12. ������������

� ��� ����K��G�!�&(�������!�.'$"�����$#�&'�K��!��!�<��('��'!')$#����$#�&���///

� ����� ��K�����������)>&#�#��'$�)0<#$��('� !�.'$"�����!*$�&��K��'$)��K���(!#(

� ����K�H�!!')KK�F#)�)I���.�('��!!�&&�����)$���%)(#�&

� ��������K���T�&(����� '$"���$!*"#$���')��'�%#<#')"��.�':�&%�$#0)�('� !�.'$"��

��!� '$%�!#���')��<C!#$����"#)����#<'�����//-�

� ����K�G%<8'!"���'�%#<#')"��.��:�&%�$#0)1���< �)')"'�('&��!��!�<����$#�)�&

('�,'��!!�&&���%!�&������P���������,���K��///

� �!�.'$"��('�<�('!)#I�$#0)�#)�"#"%$#�)�&�('&��)�"#"%"����&�<8#�)��('�&���'F�!<�

��!�!#�K��!�.'$"���������V���V2���?�@����P�������

� ��G������K��%8C)��,'��!!�&&��('�&���'$�)�<*���!%!�&'�����,���55�

� �$�,��������!&K� �������'!���):'�"#��$#0)�('��'!$�(�����)"'< �!>)'��

�)"'!)�"#�)�&��L�<��)��(#"�!'����%�!"���(#$#0)�

� G������(T�!(���):'�"#��$#0)�('��'!$�(��1�$���� !>$"#$��('�<'!$�(�"'$)#��

��)�%&"�!��(#"�!'����$� !�T�G#&&�

� �)%�!#����"�(*�"#$���55���#)#�"'!#��('���!#$%&"%!�

Page 106: Plan de Negocio Para La Creación de Una Empresa de Consultoria

�5�

��������������������������������������������������� ���������������

� %*�� �!��&��'&�8�!�$#0)�('�#)(#$�(�!'�K�,' �!"�<')"����$#�)�&�('� &�)'�$#0)

� ��+�=5�,���//�

� ��,� ��,����������

� ��� ��G���K�����#!�.��'#)�&(����!' �!�$#0)�.�':�&%�$#0)�('� !�.'$"�����$� !�T

G#&&K�$%�!"��'(#$#0)���555