192

Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de MisionesTesis de Maestrìa de Carlos Brys, para acceder al grado de Magíster en Informática y Computación.

Citation preview

Page 1: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���������

Page 2: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 3: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��

��

Page 4: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�������������� ������������ ���� �

Universidad Nacional de Misiones San Luis 1870 N3300MXN - Posadas – Misiones - Argentina Tel/Fax +54 (3752) - 428601 Correos electrónicos: [email protected] Imagen de Portada: Daniel Armando Rodríguez Imagen de Contratapa: Claudio Lanús��

Brys, Carlos Roberto Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones / con prólogo de: David Luis la Red Martínez - 1a ed. - Posadas : EDUNAM - Editorial Universitaria de las Univ. Nacional de Misiones, 2005. Internet ISBN 950-579-033-3 1. Misiones(prov)-Gobierno Electrónico 2. Administración Pública-Misiones(prov) I. la Red Martínez, David Luis, prolog. II. Título CDD 351.102 23�

Fecha de catalogación: 24/06/2005 �

El contenido de esta obra está destinado al bien público y está disponible en la Internet en la dirección: http://www.fce.unam.edu.ar/publicaciones/950-579-033-3.pdf Esta publicación puede ser reproducida parcial o totalmente, con el único requisito de citar las fuentes.

DISTRIBUCIÓN GRATUITA

Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons. Usted es libre de:

• copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra • hacer obras derivadas

Bajo las condiciones siguientes:

Reconocimiento. Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el autor o el licenciador.

No comercial. No puede utilizar esta obra para fines comerciales.

Compartir bajo la misma licencia. Si altera o transforma esta obra, o genera una obra derivada, sólo puede distribuir la obra generada bajo una licencia idéntica a ésta.

© �������������� �������Universidad Nacional de Misiones, Posadas, 2005 Todos los derechos reservados para la primera edición�

Page 5: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��

��

Page 6: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 7: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������ ����� ��� �

���� �������� ���� ��

� ����� ���������� �� ��

�� ������ �� ���� ���

Page 8: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 9: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� ������� ���� ��� � ����� ����� ����� � ���� �� ��� � ����� �� ��� �� ���� �� ������

� � ������ � � ��� �� ����� �������

Page 10: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 11: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�������

�� �������� ������ �� ������������ ����� � � ������ � ������ �� ������������ ���� �� ������ �� ��� � ����� ���������� �� �� �� ������ ������ ���� � � ��� ���������� �� � � � � ������� � �������� � � � �� ��� ��� �� �������� �� ��� ������� ! ��������� ������� �� � ����� � � ��"���������� #��� ��� �� ���� ���� �� "���������� #��� ��� ��� # ������ �� "���������� �� !�������$%� ����&� '����(�)*

�� � ����� �� ���� ��� &� �+������ �� � ������ �� �� ���� �� � $����� ���������� � � � ������ �� ����� � � � �� ��� ����������� ��������� ������ ������� ����� �� ��������� ���� � ���� �� � �������� ��� � ����,�� � ����� �- ��� ���� ���� �� ��� � &� �� ���� �� ���������������� ��,��� � � �� � ��� ��� ��� � � �� �� �� �� � ���� ������������� ���������� *

. ������ �� ���� �������� ���� �� �� ��� ��� � ����� ���������� �� �� �� ������ �� ���� ��� �� ��� ��������� ���� ������� �� +�� �� ��������������� �� ��,��� �� ���� ��� � ���� ��� �������/�� ��� ������ ���������������� �� ��� �����������*

���� ��� �� � ����� ���������� ��� ��� ��������� �� �������� ��� ���������� ���� ���� ���� �� � ����� � � � � ��� ��� ������ ��� ��������� �������� ��� ����� � � � ������ � ��� ������ �� ��� ��� ����� � �������� � � �������� �� � ����� ���������� * ���� ���� ���� � �������������� �� ���������� �� �� ��� �������� �� ��������� �� ������������ � � � ���������� ���� ���� �*

�������� �����

���� �������� � � ����� ���������� � �$ �� � ����� � 0��������������1������ 2������ �� !������� �� 2 ������ �� �� ��� �������� 2 ������ ���! � ������� � 3���&� 4�����*

5

Page 12: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

0�������

6&� ������� �������& 7 �8 &�� � � ��� � ������� � 2������� ���� � ��&� ����� ����� � �&� ������ ��� � �������� � �&� �� ����� � ���� $���� �� �� �������� � � 8� 7����� �������� � �&� ���& � �� �&� ������ �� ! ������ 2������ ��� ! ������� � �������� �� � 7& �� � �&� #��� $��� "�������� � ���� ���� �&� #��� ��� "�������� � # ������ ��� �&�"�������� � !�������$%� ����&� '2����)*

6&� � �������� � ���� ��� &�� �+������� &�� 7��� � �� �� �&� ����$�� ��� � �������� �� � ��� � 2����� 8� 7� �&� ���������� �&�� ��� ����� ��&�� �&� �������� � ��&���� �� ��� �� � ���� �� � �&� ������ ����,��- ���� � �&�� �� ���� �&��� �� � � ������ ��,���� ���� � ����� �&��� �� � �����������&�� � ���& � � � � � �&� � ��� � ���������� ��������&��*

6 � ������� � 2������� ���� � � �&� �� ���� � �&� ������ ��� � ����$���� � �&� �� ����� � ���� ��� �� � ���� � ������ �&� ������� � �&������������� � &���� ��,��� � ���& � � ���� ����� �&�� ��������&�� �&���������� � ������������ � � �&� ����������*

�� ���� �&�� �&� ������ ��� � �������� �� � ������ � �� �� �������� ���&� ���� � ����� � �&�� ���� �� � ������� 7��& �&� ��8�& ����� 7& ����$������ �&� ���� � � �&� ��������� �&� ���� ��� �&� ���� �&� ���&��������� ��& ��� �� ������ � � �&� � ����� � ������ ��� � ��������* 6&������� ���� � ��������� �� ������ � �&� ������ � �&� ��� ����� �� �&������ � �&� ������������ ��� �&� ���&� � ���� ���������*

�� ������

2������� ����� ������ ��� � ��������� �$ �� � ����� ������ �����$����� 2�������� !���/���� ��� ����� � 2 ���� � 9� 7���� 2 ���� � 4�����4�����*

5�

Page 13: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�������

�� ���� �� ��� ��� ������������ �� � �� ���� ���� � ����� ������� � �� 6�$��� �� �������� ��� �� ��� � !��� � � ���� 3� :� � ��� �� ���� �������� ���� �� � ����� ���������� �� �� �� ������ �� ���� ���*

�� ���������� �� &��& �� ��� ���� ���� �� ��� ��� �������� � �������� ��� ������ ����� ��� � � � �����/�� � �� �� ��������� �� �� ����$���� �� ��� ������� ! ��������� �� �� "#��� ������ ����� �� ! ����� � � �� "##� '"���������� #��� ��� ��� # ������� 0�������) �� "!%�'"���������� �� !������� $ %� ����&�� ����(�)� �� �� ����( � �������� ����&� ������ �� �� �� ��� � 3� :� &� ����� ��� �� ��������� ��$�������� ������� ������� � � � �� �������� ��� &� ��� �� �� � � ���������� &� � ������ ���&� �������� ������� � � �� ���� �� ����� ���� � � ���� ����������� ��� ��,��������� ��� ��� ������� ���� ���� �������������� ������ �� �� ������ �� ���&�� ���� ��� �� �� ���� �� �� ����� � ����� ��������� �� � ���� � �� �� ����,��� ��� ������ � ����� ���������� &������*

�� ����� �� � ������ �� �� ���� �� ���������� �� �������� � � �� ������ �������� � � ������� � ������ �������� �� � � ������ � � ����������������� � �� � ����� ���������� ���� ��� �� � ��� �� ���� �������� ���� �� ������ �� ����&� ��� ���� �� �� �� ������ ������ ���� �������� �� � ��������� ��� ��������� � � � ���� � ��������� ��� ����� �� ����� ����������� ������� � �� ������ �� ����� ��������� � � � ������ � � � ��� � � � ����,�� � ������� �*

0������ �� � ������� ��� � ������ �� �� �� ��� ����,����� � ����$��������� ���� �� ����� �� � ��������� �� �������� .;40 �� ������ ������ ��� �� +�� �� ������ � � � ��� �� ��� ����� � �� ������� �������$���� ������� �� ����������� �� � � ������ � �������� �� ������/��� � ����� � �� ����������� ������ �*

6����� �������� ������������ � � ������ � ������� � � ��� �������������� � ������� ���� �� ������������ ������ �� �� ��� 6�!� �� ��,�������� ����� ��� ���� �� � ����� ���������� � � � ��� ������ �� �� �������� �� ����� �� ���������� �� ���� �� 0������ �� ���(�� �� � � � ����$� �������� ������� ��� ���� �� ��������� ����������*

;��� ������ ���������� �� �� ������� �� ��� ���&������ �� � � &�$�& ���� ������ � � ��� ����� � ������ ������� �� ����� ������ �� � �� ������� � ��� � ����� ��������� �� ���� �� ����� � ������� �� ����$������ �� ������/ �* �� ��,������� ��� �� ������ �� ���� � ����� � ��1������� ������� ����� ��� ����������� ��������� � � �� ������� � ����� �� ����� +�� � � � ��� � �� �����,��� ��� ���� ��� ������� ������� �� ������ ���� �+����������� � � ��� ������ � ���� � � � ���� ��� ���� ����� � � ������� �� �� �������� ������,�� ��� � ���+� � �� �� $����� � ����� �� �� ���� �� &���� �� ������ ���� ���� ���� �� � ����� ���������� *

5��

Page 14: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

% ����� ����� ��� ������� �+������ ��� �� �������� 6���� �� ����$���� �� &� ������ ���� � ��� ���� ������ �� �������� ������� � ��� ������ � � �� ,� �� ������� �� �� ���� � ����� �� � ����� �� �� �� $������ �� ���� ���� ��� �� ������� ������ ���� �� ���� �� �$ � ��� ������� �� � ������� �� ���&� �� ������ � �� ������� 2 ������ �� �� ��� ������� ��� ! � ������� � � ������ ��� ��� ����� �� "����������� ��� � ����$������� ����� �� �������� �� ��� ������� ! ���������� �� ������ �� ���� � ������ ��� ����� *

�� ������� �� � � � ��(���� ���������������� �� ����� ������� ���� � ���� ��� ������ �� ��� �� �� ��� � 3� :� &� � �������� ����,������$����� � �� ����� �� ��(���� �� ����� ��� �� ����� ������� ����� ����������� ��� 6�!� � �� ������ �� &����� � �������� � �� � ������� �� �� 2 $������ �� �� ��� ������� ��� ! � ������� � �� �� ����� ��� � � ����/�� ��� ��������*

���� ����� ���� �� �� ������������� ������ � ��

��������� !�"����� �� !����������� #$������%& '���� � ())*�

5���

Page 15: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������

% � ����� � �� � � �� ���� &�� � ���/�� � ��� ���� ���� ����� ����� � � � ���� ������ �� � � � �������� �+���������� �+�� ���� ���� �� � �� ����� � �������� �� ��� ���� �� �� ��� ���� �� <��� � � ����� =*

6���������� &�� � ��� � � ������ � ��� �* ! � ��� �+�������������������� � � �������* % ���� �� ��� ���� ����&� � ����� ��� �� � �� ��� � �� � ����� � ������� � �� ����� �� �������� ��� ��� ���� 2 ������ ��� ! � ������� *

! � �� ����� � �� � ����� ���������� � ���� ��������� �� !������� �� ����� �������� > �� � ��� �� � ��� ��� ����������- � �� ��/ ��� ������ � � ��������� ��� � �������� 1���� �� ����� ��� ����� �� �� ����� �,������� & ���� � ������������ ������������ *

% � � ����� �� � � ������� �� �� � ����� � �� � ������ � ��� ����������� � � � ���� ����� �� ���� ��� ������* �� �������� ������� � ������������ � �� � � ������� ��� &����������� � ������� ���� ������* ������ ������� �������� ����� �� ���� ��� ������ � ����� �� �� 2 ������ ������� ������ *

�������

���� ���� �� �� �������� ��� ������ �� ������������ �����/�� ������� ������ ������ �� �� ����� �� �������� ��� ��� � �� �� ������� �� � ����� <�������� �� ��� ������� ! ���������= ��� �� ����� �� � ����� � ����� �������������> %� "���������� #��� ��� �� ���� ��� '0�*)� �� "�����$����� #��� ��� ��� # ������ '0�*) �� "���������� �� !�������$%� ����&��� ����(�* ���� �������� �� ������� � � �� 4�* ������� !������ � � ���� "���������� �� !�������� '����(�)� ����� �� ����� � � ������ � ����� ���� ���������� �� ��� ������� ! ��������� �� 2�������� ����� ������� �� �� ���� 1��� �� ������� � ������ �� 2��������* %� ������� �������� �� ������� � � �� 4�* %��� ? ���� 0����� �� �� � ���,$��� "���������� �� 2�������� '����(�)� � ������� �� �� 0������� � ��� ������� �� ��� ������� ! ��������� 4���� %��� �� ��� �������/�� �� "���������� #��� ��� ��� # ������ �� ������� �� 0���������������������� �� #� �� � 4������ �� ������� ?��� !��� 4�����*

%� ������� �� �� ����� �� �������� �� �����/��� ���� �� �������� �������$� � � �� 4�* 0������� ������� �� �� � � ��� �������� � ���������� �� ��0������� �� �� �������� �� � ����� ���������� 2 ������ �� �� ��� �$������� �������� � � ���������� ��� �������� �� ��+��� ����,������*

�� � ������ ��� ���� ���� ������� �� � � ������ ���������� ��,�����>

��� +� ,� -������ ,�"�.��"�

�� ���� ������� ������ ��� � ���� �� @ ������� � �������� � � ������ � � �$��������� �� � ��� ����,�� �� � ����� ���������� � �� � � ��� �����$��(� �� �� ������ ������� �� �� 2 ������ � ������������ &���� �� 2 ������

�A

Page 16: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� �� ��� ������� ��� ! � ������� * �� �� ����� ������� �� ��������� �� ��� �� �� ������ � � �� ��� ����� � � ����� � ����� �� � ���� �� ��� ������� �� ���� ���� ��������*

��� ++� ,� ���� ,���/��"�

%� ������ ����� ��� � ���� �� BC ������� �� �� ������ �� � � ������ ���� � ���� �� ������� �� ���������� � ���� �� �� ���� �������� � ���$������ � � ������ � �� �� ������� �� 5������ � � ;������ �� �� ������ ����� 5�������� 0����������� �� ���� %���� �� ����� �� 2�������� ��4�������� � � � ��� ������ �� � �� �� ������ ������ �� � � .��� ���!����� � �� D+�� ��� ���������� !����� ���� �� ���� �� ������ �� �� ��� ����� ���������� �+�� � *

������ ����� ��� ��������� �� ��� ������� ! ���������

.������� �� !������� �� �������"���������� #��� ��� �� ���� ���

� �����$���� ���� 0�������� ?��� �� @EEF*

A

Page 17: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

0���" -����

���� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 5��������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * �A

+ ,� -������ ,�"�.��"� 1

1 $�2"�� ���"2���� 3���� ������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * G���� ! �������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * H�� � ����� ���������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * H

� ��� � �� � ����� ���������� * * * * * * * * * * * * * * * I%� 2 ������ �� �� ��� ������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * J%� 2 ������ ��� ! � ������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BE%� 3���&� 4����� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * B@

( 4����"�.� 1*%� 6����� ������� #�������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BF%�� .���� �� �� �$� ������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BK

�$� ������ �� �� !�������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BK� ��� �� ������/ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BI

��������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BJ����������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BJ6�������� ��� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BC6����� ������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * @E

� ��� �� ������/ �+������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * @E%�� ������ �� �� �������������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * @@%� ���+��� ������ �� ������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * @G

�� � ����� � � 4������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * @G

++ ,� ���� ,���/��"� (*

3 ���"� +����"����� (5!���� 2������� ��� ���� ��������� ��� * * * * * * * * * * * * * * @J

������� �� ������������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * @J

6 ���"� ���� 33# ������� �������� �� 4����� �� ��� � ����� ���������� * * * * GG# ������� �������� � �� �� ������� �� 4�� � ���� ����� * * * * * GI

� ���� �� ���� �

Page 18: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

* ,���� � 7���"�.� $"��� � �����.��"� 384��� ������ ���� %���� �� � ����� ���������� * * * * * * * * * * GC4������ ��� �� 0������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * HE

��������������� �� 6���� �������� ��� * * * * * * * * * * * * HE! ���������� "� �� ��� 6�! � � ����� ��� � ����� * * * HF!������ L���� 4���� ��� � ����� * * * * * * * * * * * * * HJ������ � ������������� � �+�������� ������� � * * * * * * HC����� ��� ! ����� ���������� * * * * * * * * * * * * * * * * HC������� ������ ���� �� !���� * * * * * * * * * * * * * * * * * FE�� ���� %��� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * FE

! ������ ��� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * FE

9 ����.� *3

5 :���.� **"�� 5����� ��� �$.���� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * FF! ������� �� 5����� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * FI

; <�=���� *8;������ ������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * FC;������ � ������,� � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * FC;���������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * KE4���������� �� �������� � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * KB

8 ��>"��� ,�2����� 93

1) :������� $?������ 9*. �����/��� ;� ����������� 4���������� 0����/�� * * * * * * * * KF! ���+� ������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * KF

. �����/�� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * KF4���������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * KK

! ���+� �+���� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * KK;� ���������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * KK0����/�� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * KI

11 @�"��� ����"�� � AB��C � � @��"��� 98� ��� �� .��� ��� �� D+�� .����� * * * * * * * * * * * * * * * KC! ����� ��� ���� �� D+�� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * KC

%� ���������� � ������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * KC4������� %�����/ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * IB��������������� ������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * IB����������� �� �������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * I@�� ��� � �� 0�� ������ � ! �� ���/ * * * * * * * * * * I@0����/�� � � �� 2��� � ������ * * * * * * * * * * * * * * * * * I@�� ! ��� ��� ������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * IG% � ������ � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * IG%� !����������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * IG

.��� ��� !����� � ��� ! ������ �� .����� * * * * * * * * * * * * * IF

�� � ���� �� ����

Page 19: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

!������� �� %������ ������ � * * * * * * * * * * * * * * * * * * IF!������� �� 5����� ��������� * * * * * * * * * * * * * * * * IF!������� �� !���������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * IF4���( � � � ��������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * IF���� 0������������� �� � � �� ��� � * * * * * * * * * * * * * IK���� ���� �� �� � ������ � ������ �� �� * * * * * * * * * * IK��� �������������� 6��� ������ * * * * * * * * * * * * * * * * IK����������� �� !���� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * IK

�� ������ ��� .����� ��� � ����� ���������� * * * * * * * * * * II! �� � � ��������� �� .����� ��� � ����� ���������� * * * II5������� � ��������� ��� .����� ��� � ����� ���������� * II

1( ,������� ����� 58������� � !����� ���� ��� 6����� ������� &���� �� � �����

���������� �+�� � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * IC%� 0����� ���� �� 2 ������ �� �� ��� ������� '02�) * * * * IC��� ��� �� 6������������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * JE!���� �� ! �,��/� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * JB!���� �� %�����/ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * JG

������( �� � � �� ��� � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * JH3����� � � � 2 �� � �������� � * * * * * * * * * * * * * * * * JH! ��� ��� � ! ��� ������ � ���������� * * * * * * * * * * * JF��������� ��������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * JK��� ����� �� �� !������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * JK!�������� �� �� !������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * JK%� !�� � � L���������� �� 2 � ��� ��� � ����� ����$

������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * JI2������ � �� 5�� � 0���� * * * * * * * * * * * * * * * * * * JJ# �+���������� � � ��� 6��� � ��� ��������� * * * * * * JJ"��� ��� #����� 6��� � ��� 0� ������ � � � � !������� � * JC%� �������� � � � � �� ���� ��� �+���� � * * * * * * * * * * JC! ���/�� � � �� ! ����� %�� 2���� � � � � 2������ �

� � � !������� � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * CB4������/�� �� ! �� �� 6 � � � � 2������ � * * * * * * * * * * CB��� ������ � � � �������� � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * CB��� ������ � �������� � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * C@

13 �����"�� 2��� ��� �+� 83� ������� �1������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * CG� ������� �� 0���� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * CH� ������� ��� �������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * CF

�� 2 ��7��� %���� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * CF5������� ���� � ��� 2 ��7��� %���� * * * * * * * * * * * * * CI�� 2 ��7��� %���� �� �� ���� ��� � ����� ���������� ��

���� ��� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * CJ%� ��� ������� �� ��� 2 �������� �1���� M�������� * * * * * * * * CJ

�������� �� ��� �� �� �� ��������� '6��)* * * * * * * * * * * CC���� � �� ��� 2 �������� �1���� M�������� * * * * * * * * * * * * CC

� ���� �� ���� ���

Page 20: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

%�� ����� ��� �+������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * CC%� � ������ �� � � 4�� � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * CC%� 6������������ ��� � ��� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BEE%� .�� �� !����� � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BEE

0������ �� ��� 6�!� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BEB

16 �����"�� � 7�"������"�.� 1)3�������� ! � ���� ���� % ��� �� �$ � * * * * * * * * * * * * * BEG�$0��������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BEG

��� ������� ��� 0����� ��� �$0��������� > * * * * * * * * * BEH5������� � � 2������ � �� � ����� ���������� * * * * * * * * * * BEH

�� ���8���� ��� �$ � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BEHN����� ��� 3������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BEF

1* �>��"�.� � ��� 1)5��� �� �� �� ���������� �� � � 2������ � ��� � ����� * * * * * * * BEI

6������������ �� � � 0�� � �� � ����� * * * * * * * * * * * * * * BEJ0�������/����� 4����� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BEJ6������������ �� �� 0������������� �� � � ���������� � * * * * * * BEC��� �� �� � � �� ��� � �� ����������� . ���� ��� ! �����

���������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BEC6������������ �� ��� ! ����� ��� ����� * * * * * * * * * * * * * * BEC0���� � � � ������ � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BBE!������ �� �� ������� �� � � 6������� ������ � * * * * * * * * * * * BBE���������� �� 2������� �� ��� ������� * * * * * * * * * * * * * * * BBB. ���� �� ��� !���������� �� 0������/��� * * * * * * * * * * * * BBB!������ �� �� ������� �� 4�� � ���� ����� * * * * * * * * * * * * * BBB4�� ������ ������������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BB@.���� 4����� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BB@5 � ���������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BB@4���������� �� �� 3���&� 4����� * * * * * * * * * * * * * * * * * * BBG

19 �"����� � ����2��� 11*N��� !�� ����������� � � �� ��� � * * * * * * * * * * * * * * BBFO!�� �� .������� �� � ����� ���������� P * * * * * * * * * * * * BBK

� ��� � �� .������������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * BBK� ��� � �� #� �� � � �� 2��� � ������ * * * * * * * * * * BBC

! ���+� % ��� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * B@E

15 7�""�.� � ����"�� 1(1%���� ��� 0��������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * B@B

!������ � 3���� � ���� �� 4�,������ �� �� ��� � * * * * * * * * * * B@@;������ � ��������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * B@G

���� ������� 0���������� � � �� ��� � �� �$ � * * * * * * * * B@H

�� � ���� �� ����

Page 21: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

1; $��2"�.� � ,�D����� 1(*% � !���� � L���� �� ���������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * B@F������� ������ �� �� ��� ������� * * * * * * * * * * * * * * * * B@J0����������� �� 2 ��7��� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * B@C

��� � � �� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * B@C2��� � �� �������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * B@C3���� �� ��� � * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BGE%������� �� �� �������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * BGE

18 ���� � $""�.� 133������� ;������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BGG

0���� �� � ����� ���������� @EEF$@EEI * * * * * * * * * * * * * BGF!� � ���� �� 0���������� �� ��� ����� * * * * * * * * * * * BGK

���� � �� 6����� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BGK<���������=> "� #��� � ��� �� ! ��� ������ * * * * * * * * * BGI

() 7���?��� � ,�����"�.� 138������� ��� 0��������� � � � ;������ � * * * * * * * * * * * * * * BGC�� 0������ �� ������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BHB

(1 ��D"�"�� +���������� 163� ����� ���������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BHG2������ � �� !������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BHH6������������ �� �� ������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BHJ������������� !�������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BHC!����������� � 4�������� * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BFB

���"������� 1*3

-������� 1**

������������ 1*8

� ���� �� ���� �

Page 22: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� � ���� �� ����

Page 23: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

0���" � @������

@$B ������� �� ���������� ��� � ����� ���������� * * * * * * BI@$@ � ��� �� ������/ ��� � ����� ���������� * * * * * * * * BI@$G � ��� �� ������/ �+������ * * * * * * * * * * * * * * * * * @B

G$B �� ���� <�� ����� �� 2������ ��� !������� =* * * * * * * GEG$@ 4������ �� � ���* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * GB

F$B "�������� �� ��,�� �� �� �� ������ �� ���� ��� * * * * * * HBF$@ 0��� �� � ������� ��� ������� �� ����� EKBE� EKBB EKB@* * H@F$G �� ������ ������ ,��� ��* ������ �������* * * * * * * * * * * * HHF$H ������ �� 0���� � �� � ���� �� �������� ��� � ����� ��

���� ���* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * HKF$F ������� ��� 0���� �� .���� ;����� * * * * * * * * * * * * * * FB

B@$B � ��� �� 6��������� !������ �� �� !������� * * * * * * * JI

BK$B � ��� � �� .������������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * BBI

@E$B �� 0������ �� ������ �� � � �� ����� �� � ����� ����$������ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BH@

� ���� �� ������� ���

Page 24: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���� � ���� �� �������

Page 25: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��� +

,� -������ ,�"�.��"�

B

Page 26: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 27: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� �������� �� ���������

����������

�� � �� ������� � � �� �������� � ������ ��� � ��� �������� �� ������ ���$����� �� ���������� �� ������ ���� �� � ����� ���������� �� �� �� ������ ������ ��� ���� ����� <��� � ������ ���� ���� � ������� � ��� ������� ��� ������ ��� �� ����� �� �� ��� �� � � �������� �� ��� ���� �� ������ � ��� ���� ������� �� ����������� ������� � �� ������ ����� � ��� � ������ �� ���� � ��� � �������! � ������� ��"��� �� ���� �#��$��� �� �������� �� �� ������ ������ ��� �����% � ���� ��� ��� ����������������� � �� � ��� � ����������� � ���� ��������� ����� �� �������������� ���� ����� ��������= B- �� �� ������ �� ���� ��� &� ��������$��� ���� ��� � ������� ���������� � ��� ��� �� ���������� �� ��� ������� ��� ����� ������ ����� ����������� ���� �� �� ��� �� � ����� ����$������ � ����� ���� ��� ����������� �� &�� ����� �� ��� � ������� � ������ ��� ! ���� .������ �� ������� ��� �� �� �����������> <� ������ �&����� � '����������= QBB� !.�R ����� �� � ������ �� ����� �� �������� ��� ��������� �� ������� �+����� ��� <��� � ������� � � � ����� ����������� � ��� ���� � ��� ��� � ���� �� �������� � �� #��� � ����� ���� ������� ()�� �� �����*� �� � � ������ ��������� ���� � � ���$�� ��� �� �������� ��+����� �� ������� � �� � ���������� �� � ����������������� ����� �� )� �� �� ���=*

���� � � ����� ��� ���������������� ���� ���� �� ��� � &� ������ �� ������ ���������� ��,��� * �� ����� &� �+������ �� � �������� �� ���� �� � ����� ���������� � � � ������ �� ����� � � � �� �������������� ��� ������ ������ ������� ����� �� ��������� ���� � ���� �� � �������� �� � � ����,�� � ����� �- ��� � � ��� ��� ��� � � �� ���� �� � ���� �� ����������� ���������� * . ������ �� ���� �������� ���� �� �� ��� ��� � ����� ���������� �� �� �� ������ �� ���� ��� ����� ��������� ���� ������� �� +�� �� ���� ����������� �� ��,��� �� ���� ��� � ���� ��� �������/�� ��� ������ �� �������������� �� ��� ��������$���*

B� ��� �������� �� �� �� ������ �� ���� ���* 4����� �� ������� #� * C@CMEE* <������� � ,������� �� -������ �=* 3 ����� ;,���� #� BE*GH@ '@EEE)

� !��� ����!���� G

Page 28: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

"�� ����!���

�� �� ����� �� � � �( � SCE� �� �� � ������� � ������ �� <� �����/�$���� ��� ����� = �������� � ����� ���� ���� �� ������ ���� � ��� ����� ������������� �� ���� � � �� ����� � � ,����������� �+���� ���� �� ��$� ������� �� �� ������* 0� ���(��� � ��� � ������� � ��� ��� ������� ���� � ������� �� ��� �� � ������� ���� ���������� �� ����� � � ���� ���� � ��� ������� ������ ����� ��� ��������> � � ������� � �1���� � ��� ������ � � � ����� � � �������� �� �� � ��� � � �� ���� ��� �+���� � �� �������/�� �* �� ��� ��� �� ������ �+������������ �� �� ����������� � � � �� �� ��� �� ������ � �� �������� � �� ��������� �� ������������� ����������� �� � � �������� � ��� � ����� � ��� � � � � �������� ��� ����� * 2������ ���� � ��� � ���������� � � � � � ��� ,����� ���������� �� �� !����� �� � ����� �� �� 4�������� ������� �� ������� ���������� �� ������� �� 4����� �� L������� ���� �� 4�������� ������� ��!������ � �� ������ �� �� �� ������ �������� �� ������� �� ������� �������� � '��20)- � � ������ ����� ��� ����> ��� ��� ������� ��T�+��������� ����� & ��� �� ������� � � � ����� � � ������� � � � �1������� � �������� � ��� ���� ������� ��������- � � ���� �&�*

6���� ���� � � � �� ����� ���� ����� ��� � ������*

�� ��#����� ���������

2 � ���&�� �������� ��� � ������ ��� ��� �� &�� ���� ��� ������ ���� �� �������� � � � ����� ���������� � ����� 4�����* U �������� �� ��� �� � � ������ &�� ��� �� ��� � �� ����� �� ����� ���� ����� ��� �� �� �������������� �1����� �� ���� �� � ����� ���������� � �1�� ����� �� ���� �� ����,��� ���� � �� ��,������ �+����* �� ��������������� �� � ����� ���������� ����� ��� � �������� � � �� ������$���� �� �� � ����� ���� �������(���� �� ��� � ������ �������������������� ����/�� &���� �� 2 ������ �� �� ��� �������*

���� .� �� �� �� �������� ������� �� �� ����� ����� ������ ��� � ����� ���������� @� ����� �� �� �+�������� �� ���� �������� ��� ���������� �����,��� �� � ����� ���������� >

� ���?�� �"���> ���� ������� �������� ��� ��� ��� ��� ! ����� ���������� � ��,�� �� � ����� ���������� � � �� ������ ������� ���� ������ �� ������� � �������������� �� �������� � ����� ��� �� �� ��� 6��� � ��� �� �� ��� ������� ��� ! �������� ��� '6�!�)*���� ������� �� ���� �� �� ��� ������� �� �� ��� � �����*

@.� �� ����> <�$����� �� � .��������� /����0=� ��������� ��� ������ ��� 2��� ����� ���� 2����������� � �������� � !�����* 2��������� B@� @EEB

H � !��� ����!����

Page 29: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� 7����� �"���> ���� ������� ��,�� �� � ����� ���������� � � �� ��� ���&������ �� ��� 6�!� ���� &���� ��� �,������� � ��� �������� ��� ����� * �� ���� ��� ��� �� ��,�� �� � ����� ���������� � � �� < ����� ����������=� ��� �����/� �� ���� � �� �� ������������ ������ ��� ������������ � ��� ������ ��� � �� ��� �� ����� �� � �� ,������� �� �����/�� ��� ��� �� �� �� ������*

� ��"�� �"���> ���� ������� ��� ���������� � ������� �� � ����$� ���������� � � ���& ��� ��� ��� ������ ������ ��� ������ � � ������� � ��� ����� �� �� �� ��� 6�!� ���� ������ ������ ���� � �1���� * ���� ������ ��,�� �� � ����� ���������� � � ��� ��������� ������� ������� � ��� ������ ����� � �� ��������$/� ����� ��� � ����� > �� &���� ��� � &��� � ,��������� � ��� � &���* �� � ����� ���������� �� ��,�� � � �� ���� � ��� �� ����� �� ��������� '�$� ��������) �� ��� � �� 2 �������� �� ��� ������� �� ! � ������� *

�� ���� � ���+� � �� � ����� ��� +������ � ��� ��,������ ��� � ����� ���������� �+������� ���>

<� ������ � ����� ��� �� � ��� �� �� 1����� 2�� ������ �� � 3 $������� � �� -��� ������ �� ��� ����� �� �� � �������� �� �� ���������� ����� � 1���� ����� �� ���� ������� '����� ������� ������$������ �� � ������� �� �� ,�������� � 3 ������� � �� -������ ������ ��� � �"��� ��� � �"����� � � 2�� ����� ��� �� ������ ������� �� � �� � '���������� -������ � ��� +�� ����� � ,������� �� �3 ������� � � -� ������ ��4�

0� ������� � �� ����� �������/�� �� ������ ���� ����� � � �� ����������������>

�$� � V � ����� W 6�!� W 2������ � W 2 ������ �� 2� !

�� � ����� �������� �� ���� ��,������� �� ��� �� � ����� ���������� � ��� �2�������� 2��� ���E�� �� ����"�.� �� ,���� ��������� ����� � ��� �� ������ �������� � � � ����� �� �� �������� * # ������� ��� �� ��� �� ������ �� ���� � ��� ��� �� �� ����� �� ��� ��������$��� � ������ ��� ���� �� �� �� ������ �� ������� � �������� �� �������� ��� ��� ���������� �� ��� �� ������ ������� �� ����� ������� ���>

� ��� ��� �� 0�������������*

� ��� ��� � � ������ � L���� �*

� ��� ��� �� ����� � �� ��� �������*

� ��� ��� �� ������� �� � � 2������ �*

� !��� ����!���� F

Page 30: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�������� � ������������ �� � ����� ���������� �����/� �� ���� � ��� � �������� �� ���� �� ����� �� </������ �� ������=� �� � ����� ���������������� �� ����������� �� ��� ����&��� ���������� � � � �������� ����������� �� � � �� ��� � � ����� � ��� ������� ��� �����*

% � �������� � ������� ������� ��� ����� �� ����� ������� �� �����$�� � ��� ����� ��������� ��� ���� � ������ � � � �� ����� � ���/����� � �� ������ ��� � � � ������ ��� � �+��� �� ����� � ���� ��� ������� ��� ! ����� ���������� * �� ����� ���� ��������� � ����&��& � �� �$ � �� ��� &���������� ��� ����� � ���� � �����/�� ���� ������ *

�� �$ �� � � � �� ��� ���� � ����� ��� �����/�� ����������� � ��������� ��� �� ��������� �� ������ �������� * �������� �� �� ���� ����� �� ���������� � � ����� �� � � � � � ����� ���� � �1���� �* ��$������ ��� ����������� �� � � �� ��� � �� �� �� � ���� ����� ����� ������ ������ � � � ���������������� � � � � �� ����� *

�� � ����� ���������� � �� ����������� ���������� � ������ ��� �� � ����� ���� � �� ��� �� ������ �� �� ��� ������� � �� ��� ����/������� ������ ���������* #� �� ����� �� � ������ ���� �� �� ��� ����/����� ���� ��������� � � ����� � ��� � � ������ ��� �� � �,����� �� �� ����� �� � ��� �� ������������� ������* ��� ����� 1��������� �� ��� � ���� ������� ������ � �������� �� ���������� �� � � ���������� ��� � ��� ���������� �� � � � �� ������� �� ���& ��� � � � �� ������������ ��� �� �� ������ ��� ��� ����� *

�D� "�?2������� �� �����>"� ����?�

2���������� ���������� ��� � ������ ��� ��� �� ���� �� ������ �������� �� ��� �� �� ����� � � � �� ��� ����/�� �������� ��� ������ ��������������*

�� �$ � �������� ������� �� � ��� �� ��� �� ����� �������� ��� �������� � �� ��� �������� ��� � � ������ ��� � �� ������ � ��������1��� � �� �1���� * �� �$ � ����� ���� ���� ����������� � �� �� �� ��� ���$��������� * 6������ �� �$ � � � �� �� ��� �� ��� ���� � ���������� � �� ��� �����/����� �� ��� ������ ��� ��� ����� � �� � ��������� ��� � ���������� �� �� <,������� �� � 3 ������� = �� �� ���� �� ���� ��� � �������� � �� � ������ ��������� ��������� � �� ��� ������� � ��� � ���������� � ������� �� ������� � ������� ��� ��� �����*

�� �$ � � ���� ��� ��� ���� ��������� ���� � ��� �� �& �� �����$�������� * 0& ���� ����� �� ��� ��� ����� ���� <������= �� �� ��� ���$ � �� �1���� � � � ������� � ����� �* 2�� ����� � ��� �������� ��� ������ �$ � � ������� �� � � ��� � �� ����� �� �� � �� ���/ � �������� ������ ������� � � � �� � ���� � � �������� � �� � ����� * 6��� $� �� �� ���� ���� �� ������ �� �� ����� � �� ����� ������������ �,������- ��� �� �� ��� �������� �� ���� �����/�� �� � ������ �*

�� �$ � ���� � ���� ����� � � �� <)�� )� �=� �� ����� ������ ����������������� ���� ������� ������ �� ������� ��� ����� * �� �$ � ���� �� ��� ���� ��� ����� �������� <�$����� =� ��� � ����� ����������� �� � ���� �� ���� �� ����� � � � � ����� �* ��� � ���� � ������

K � !��� ����!����

Page 31: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��� ����,����� �* 2� � ���� � ����������� � ������ � ����������� � ������������ ���� �� �$ � ����� ������������ ������ �� ������ �� �� �� ������ ������� ������� � 1����� ������ ����������� �� ����������� �1������ � �� ����� * �� ��� ������������ ��� � ��� � � ������ � � � ����� ���� �$ � ���� ��� ����� �� ��� ����� � � ����� �&����� �� +�� �� �����<��������� �� ������=*

"����� ����#����� ���$������

% � ������� � �� ����� ������ ��������� � ���������� ���� ��������$�� ��� ����������� �� � � �������� �� ��� ��������� ��� ����/��� ���� � �������� � �1���� � � ��������� �� ���� ����� � � � ��� ������ ���$��� ���� ������� �� ��� � ����� �� ����� � ��� �������� � � �������� �*0��� ������ � � � � ��� � �� ������ ��� ���������� �� ! ����� ����$������ � � ��� ��1� �� ���� � � � �� ��� ��������1�� � � ��� ��� &� ��� ��� ������,� - ��� ������ �+����� � ��� � �� ����������� ���� �� � $����� ���������� � ���������� ��1� � � ���� �� ������ �� �� ����� * ��� �� ��� � �� � � ��� � � �@!� �@3� �@�� �@� �@3@!*

� -(� $ � �������� � !���/��> � ����� � !������� * �� ����� ��� �� ����� �� ������ �� ������ ���� � � ������� �� ��������� ���� �� ������� � � ��� ������� � ��� �������� �*

� -(� $ � �������� � 3��������> � ����� � ��������* �� ����� ��� � �� ������ ��� ����������� ��� ������ � � ����������� � ���� �������� �� � ����� *

� -(, $ � �������� � ��� ��> � ����� � ������� �* �� ����� ��� � �� ����� �� ��� ��� 6�!� ���� ��� ��� �� �������� �� ����� �� � ������� � ������ � &���� �� ���� � � ����� �� ������������� � ������ ��� �� ������� �*

� -(- $ � �������� � � ���������> � ����� � � ����� * !���� �� �������� ����� ������� � ���� ��� ��������� � ��� �������� ��$��� ����/��� ������ ����� � �� ��������� �� �� � ��� ��� ������������� � � �� ���� � � �� � ������ � �� �����

� -(�(� $ � �������� � 3�������� � !���/��> � ����� � ��������� !������� �* �� ���� ��� � � ��� �� �������� ������ ���� �� ���������� �� ��� ������ �� ��� � ����� � � ���� ������� �� � � � ������� �� ������� �� � ����� ��� ����� '�$�� ��������)

���2��� � �� !��� �����

� -(< $ � �������� � ;����/��� ��> � ����� � ;����/��� ���*3���� �� �� ���������� �� ��� ������ ��������� ��� ����� �� ����� �� 2 ������� �� ��� �� �������� ��� � ���� � ��������� �� �����,���� ��� �������� �� ������� ��� �� �� ����� �� � ����� �� ����� � �� � �������������> ��� ;����/��� ��� �� �� 2 ������ !����*

� !��� ����!���� I

Page 32: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���� ������� �� � ��� ������� �� �� � �� �� ��,������ �� �� ���� � ��� � ������ � � �� ��� � �� ���� ������ ��������� ����� �� ����$� ������ ��� ��� ������� � ��������� ��� ����������� �� �� 2 ������!����� �� ��� ;����/��� ��� ��� ,��� �� ���� �� ��� ;����/��� ���� �������������� ';#�)*

� ������ �� � �����%���

1� ������� ������ �����2� � � ������� ����� � �� � �� ���� � ��� �� ���� ����

��� �� � ��������0����� ��������*

%� �+������� <2 ������ �� �� ��� �������= �� &� � ������/�� �� � �1���� � ����� � �� ��� ������ ����� � ��� ����� ��� ����������� �1��������� ������ � � ������ �� �� � ���� �� ���������� � � ��� ���� ������/��* �� � ����� �� � ������ �� �� ��� ������� �� ���� � �� ��� ������������� �� �� � ����� �� ����� �� ������ �� �� �1� ����������* 2 ������ � � � � ����,��� � ��� �� �� &�� �������� � ���� � ����� � ��� ������ ��� ��,������ ��� ��� � �1������ �������� � � � � �� ���� *

�� �� ����� �� � � �( � SIE� � � ��� ��������� �����/����� �� � � ��$�� � �� � ���������� � � ��� ������ �� ������� ��� ������ ������� �� ��2 ������ ���������� &���� � ��� � ������ �� ���������� ������ � ��� ������� ����� � ���� � � ����� � ��� ������ � � �������� � �� �� 2 �������� �� ��� �������* 4����� 3���� �� BCIG ������� �� &��& �� ��� �� ���� ���������� �� �� �� � ��� �� � � ������ ��� ������ ���� �� &���� ����� ����� �� ���� � ��������� '�� ���������) ���� ����� ��� �� ���� � �������� '������������ �� ������� �)* 0 ���� ����� � ������ �������� �� ����� � ���$��� � ������������> �� ��� �� ��� � ������ �� ���� �� �� ������ � ���� ������ �� ��� ������� �� � � ������� * 0 ���� ����� �� �� � ������&���� �� ���� � �������� � �� �� &�� �������� ��������� � ������ ���> ��%�&�� �� BCIG ���� ��� �� � ����� �� <.� ���� ����=* 0���� 6 X���� BCJE &������ �� <.� 2������ 5�=* #��& ��� #�� � ��� �� BCCF ���+������� ������ �� ��� ������������ �� <,�� &�����=* ������ !�������� ��� BCCI �� �� ���� �� <.� ��� �� � 3 ������� = &������ �� �� <,�������3 �������� �=*

"�� ��,������ ��� � ���� ��������� � ���� ����� � ������ ��><,������� �� � 3 ������� �� � ������� �� �������� ����� �������$

��+��� ��� � ��������� �� ��� �������� ���� ���� �� � ��������� ��������� ������� � ��� �! ���� �� ����� �������� ���� � � � ����� � ����� ���"���=G*

G6��������� �� 0�������> <.� ,������� �� � 3 ������� � ���� �� �=* �������� ������������ @EEHM@EEK* '@EEH)

J � !��� ����!����

Page 33: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� � ����� �� <2 ������ �� �� ��� �������= ������ �� ��������� ����� ����� ���������� � ����� ��� �� ����,���� �� �������� �������� �����$����� �� �� ���������� �� �������� � ��������� ��� ������� � ��� �������*���� ����� ���������� � ���� ���� �� ����� �� ��������� �� �� ���� � � �� ������ �� � ��� ������ !������� ����� <��� ����� ������ =� � �� ���$� &������������� � � �� ���������������� ��� ���������� � &���� ,����� ���2�� AA*

�� ���� � �������� �����/�� � � �� ! ������ �� ������ ���� 0�����%����� �� !����� '!��0%) �� ���� �� ��� ��������������� �������� �� ���6�!� ��� �� ��� �� �������/����� ����������� ��� � � �� �1��� �� ������ �������� ��������* ���� �������� ���� ���� � � ���� � � ���6�!�� ������� �� ������ ����������� $����������������$ ���������� ��� �� ��������� �� �� ��� ������� ��� ��������� ���������� � ����� � ���� �� �� ��� �� ������ ������ ������ ��� � ������� � �������� �� ������������������*

���� ����� �� �� � ������ ������ �� � � � ����� �� ������������ � �������������� �� ������ �� � ����� �� ������ ���� ����� � ���� � �� �������� ���������� ����� �� ������������ � ��� � �� ���� ��� �� � ���* 0����������� �� �������� �� �� �� ��� ���������� �� ����� ����� ����� � � � ��� �� ��� ������� �� ����� ���� ���������� ������ � ���� ������ �������������� � ����� ������ � � ��� �� ��� ������� �� � � ������� �*2� ����� �� ��� ��������� ������ �����*H

�� ���� ���� � � �� ������ �� ��� ����� ���� �� ��� ������� ��� � ������� � � � � ����� � �������������* %� ������,����� ��� ��� �$���� ������ �� �� ������ ��� � � ������� � ��� �� � � ������� � � � �������� ����������� �� �� ����������* � � ��� ������ �� �� ��������� ����� ������� �� � ����/� �� �� ������ �� �� ��� ���� � ��� �� ��� ��������� � ������ �� �� ����������� �� �� ������ ����� � �� ����������� ������� �� ������� �� ��� ������� � � ������� �������� �� ������ �� �� ������ � ��� �� ���������� �� ����� ���� � ��� ���� �� �����/����� �� ����������� ��� � � ������� �� �� ��������� �� �� ��� �������*

% ��� � ���� � ���������� ��� ���� � � 2 ������ �� �� ��� ���������> <� ���� �� �������� �� �� � � ������� �� ���� � ���������� �� ������� ��� �� ������! ���� � ������ ������ � � ����� � ������ ��� ���������� � � �� �� ���� � ���������� � ��������� ���! ������� � ���� �� ���$�� � �� �� ������ �� ������ � �� ��������� � ����!����� ��������� ����������� ���� ��=*

%� � ��� ��� ,�������� �� ��� �� 2 ������ �� �� ��� ������� �� �� ������������ �� ��� �� & * 6 ����� � � ��� ����� � �� �� ���� ������� ���������� �� ��� ���������������� ��� ��� ����� � ���������� � � �����$� � ����� � �� �� ���������� � � � �� ��� �* �� ������ ,��� �� � � ��� ��� ���������� ������ �� ��� ������������� � ���� �� ��� ��� �� �������� �� �� �������� ��� ���� �� ����� �� � ��� ���������� �� �������� ��$�������� * �� �� � ������ � �� ���� ��������� �� ����� �������/�� ������������� �������� � �� ��� ������� ���� � ���������� � � �� ���$���� ��������� &�������� � ��� ������ �� �������� ��� � �����������

H.������� �� !�����> <� �������� � � ,������� �� � 3 ������� =* '@EEH)*

� !��� ����!���� C

Page 34: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� ��������* 2� ���� �� ���� ���� ���� ������ �� � � ��� � �� ,� 1���� ��� ������ �� ��� �� � ������ �� ��� �� ������ ������ �1� �� ��� ��������*�+����� � � � ���� � ��� ����� ������������ � � �� �� �� ������� �� �$����� 1���� � �� ���� �� ��������� ����� ��� ����� ���� ���� ���� ��������� � � �� � ������ �� �� � ����� *

�� ��,������� � � ����� � ���� ���� � ����� � ������ ���� � � ��� $��� ��� ��������� � � � ��� �� �� ������� �� �� ��� � ������- � � � �+����� #��& ��� #�� � ��� �� �� ���� <2�� 4�����= Q@@� #�� � ���R�<����� ������� ������! �� ���� ���� �� ������ ����� �� ���� ����� �������� �� �������� �� ��� � " ���� ������ ����� �� ����=*

� ������ ��� �����%�����

%�� � �������� � ����� ������ �� ��������� �� ��� �� ��������� � �� �� $��� �� ����� ��� ����� ����/��� �� ����������� ����� �� 2 ������ ���� ��� ������� &���� �� � ���������� �� 2 �������� ��� ! � ������� * ������� �� 2 ������ �� �� ��� ������� �� ������ ��� �� ��� � ������ ������ ���� � � ������� � ������ �� � � ����� � � ������� �� �� ��� �� ���� ���� ������� ��� ������� ����� � ��������� � ��� ��� ��� �� ��� � ���� ��$�� � � ����� �� � � ������ �� ����� ��������� ���� ��� �������� � ������� �� ��� �������*

�� ������� �� � ��� ���� �� 2 ������ ������ �� �� !� ������� $��2 ������ �� �� ��� ������$ ���� �1� ���� ��� ������ � ��� �* ������ �������� � ������ � ��� �� &� ���������� �� � ��� ��� ��������� �� ��������� ��� ����� � �������� �� �� ���������� �� �� 2 ������ �� �� ��� ���$����* ��� � ��� �� �� ��������� �� ��� �� ��� ������� ��� � �������� ���������� � �� ��������� ��������� �� �������/����� �� ��� � �� ��� � �� ��$� � ��� � �� � ��������� ������ ������� �� ����� �� ������ ������/�� �� �� ������ �� �� �� 2 ������ �� �� ��� ������� �� �� ������ &���� ��2 ������ ������ �� �� ! � ������� *

"�� 2 ������ ��� ! � ������� �� ��� ����� � � �������� �� ������������� �� ���� �������� � ����+�� � �� ������ �� � �������� ���� ��� ����� �������� ���� ���� ��� ��� �� ���������� �� �� �������� ���� �� ������ �� ������ ������ �� ������ �� � ������ � ��� ����� ��� ���� ������ �� � � � �������� �� �� � �������� ���� �� ������ �� �"���*

�� ���� � ������� ��� � ���������� �������� ����/��� ��� ����/�������� � �� ��������� ������������ ���������� ���������/����� �� � � ��$����� � ����� � � ������ � � ��������� ������� � ����� �� �+���� �*

# �� � ����� <���������� �� � � ������� = � ��� �� ��������������� ��$���� �� ��� 6�!�* 0������ �1� � �� � ����� <���������� �� ��� �������=*6 � � ��� ����� ��� ���������� � � � ������ ��� �* % � ��� � � � ����� ������� ��� &� ��� ��������� �� ��� � ��� ��� �� ��� � ������������� ������ ���� ������* % � �1��� � � � ��+� � � � � � ��� � ��� � �� ��,��� � � � �� ����� ��� ������ ��� ���������� � � � �� � ��� ��

BE � !��� ����!����

Page 35: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� ���� * �� ����� � ��� ������ � �� ���� � �� � ���������� �� �����$������ �� & � � � ��� � � � �� ��� ������� � �������� �� ���� � ������ �*�� �� ��� ��� � ����� <�� ��� �=� <� �� ��� �������= <�� � � ������� =��� �� �� ��� ������� �� � ��,������ ��� ��,������ �� �� ��� ���������/���*F

�� �� ��� �� �������/��� �� � ������ �� � �1�� � ����� �� ��� ������ ��� ���������� ����� � �������������� ���� ����� ��� � ��������� � � ������*

2� ����� ��(���� ��� ��� 2 ������ ��� ! � ������� ����� � � �����$���������� �����������>

%� ������� �� �� � �������� ��� ! � ������� �� ������ ������ ���� �������� �� �� ������ � ����*

%� ������� �� � ������������ �� � � �� ��� � �� 0������/��� 2 ���� � � ���� ������� �� ��� ������� � ���� ��� � � ������� �� ������ �$������ �� �������� � 1������ �� � ��� �� ��������� ���� �� ������������*

%� �������� �� ��� ���� � ��� �� � � ���+�� � �( � �������� � � � �$���� � � � ����� � ��� ����� � ��� ����� �� ���������� �� ��� �������>���� �� ����� ����� �� ��������� � ���� � & ���� ����� ��������� ��$��* %�� � ����������� ��� ������� ����� ���� � ��� ���� �� ������ �� ������ �����/�� �� �� ��� �� ��������/����� �� ��� ������ ��� � �� M�� ��������� � ����������*

!��� ����� �������� ��� � � ��� � �� � �� ���(�� � � ��� �$������ �� ������� �� ������������ � ������ ���� ���� ���� � ��� '���� ���� ��� �� � ������ ����������� ��� ��������� �� ������ ��������)� ������ �� ��� ������ �� ������ ������� � �� ���� K* ! � ������ ��� �� ���� ����� �� � ���� �� ��� ������� ��� ��������� � ���� � ������ � ��� ���T�+� ��� ������ �� � ������ � � �� ����� ��� ������ � �� ������ ��#���� U �8 �� 0 �� �� @EEG*

F������ L������ ? �� 9��/> <)���� � � 3 �������� ,������6 � .��� ������� � � -������� '����������=* !��0%* '@EEG)*

K���� �������� # �����*<,������� )����� � � -� ������ ��=* ������� 0� ���$� * '@EEG)*

� !��� ����!���� BB

Page 36: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� &��' ������

�� � ����� �� <3���&� 4�����= ����� ��,����� � � >

<.� ���������� ��� �#���� � ��� �� � �������� �� ������� �� � ��$������ � !���� �����!"��� �� ����� ��� ����� �������� ����� �� �� � ��������� ������ �� ������� � � � ������� � �� ������ �� � � ������� ���� � ��� �� �� 1����� 2�� ������ �� � 3 ������� � �� -��� �$����� �� ���� � � ��������� ������� �� �� ���� ������% � ������ ��� ���� � ������ � �� ������ � ��� �� ��� � �� �� � ���� ���� ����+��$��*=

%� ����&� ������ � �� ������ �� � ������� � � ������ � �+����������$�� �� �������� ���� ���� � �� �� ��T�� �� ��� � ��������� �� ���� ���� �� �� ����� � �� ���������� �� �������� ��� ����� �� ����������������� ����� �������� ��� � ��� �������*

%� � ���������� ��� ���������� �� �� ����&� ������ ��� ������������$������ ��� �� � �#���� �����* 0����� � ��� ����� � �� ���� � ���� ������ �������� &���������� ������� �� �� ����� �� � ������ ���� � ������ ����� ����� � �� ��� �������� � � ���� � ������� � � ����,�� ���� � ����� ���������� *

%�� ����������� ����� � � ������� � ������� � ������ �� ����� ������������� � ���� ����� �� ����� �+������� ����� � � �������� � � ������ � � ����� ������ �* % � ������� � ��������� � �� �������� ��� � � ����������� � � ������ � ����������� ��������������� ��� ������������ ������� �� ���� * 0����� . �� I� ��(��� ��� �� &�������� �� �� ���� ���������� �� �� ����� ��� �� � �� �� ���� � ������ � �� ��� ������� ����������� ���� ������� � ������� ��� #�7 U �8 6����* 2� ����� � �� ������ ��� ����� �� ����� �� � ������ ��� � �������� � �������� �� ���������� �� � �& ���� �� ��""� ��� ��� �� �� ����� �� �� � ������� ������� �����&� �����/�� �� ���� � � ������� � ��� ���� ��� ����� �� &���� �� ���� �� ������ �+����� � � ��������� � � � ������ ��� � ����*

0 ����� �� �� ��� �������� � ������� �� ��� �����/������ ��� 6�!������� ���������� �1� ��� �� ����&� ������ �+�������� ��������/��� �� � �������� � ��� � ������ �� ����� �� &�������� �� ���� �� ���� � ������ ��� ������ ������ ������� �� ��������� �� � � �������� � �� ����$������� � � �� ����� �� �� ������ �1���� * # ����������� ��� ������ �� � �������� � ���� ��� �� �� � ������ ��� ���� ����/�� � � � ����$������ � � � � �������� �� ������ �� � � ��������� �� � � ������������ �� ��� ���� �����(�� ��������* 4��� �+����� �� ������/ � ������� ������� ����� �� 2 ������ !���� ���� �������� ���� ��������� �� ����������� � �������� �� ��������� ����� �� ��� � � ������� ����������� �1� ��� ���+������� � ���� ��� �� �� �� ��� �� �� � ������� �� ��������� ���������$��*

I0����� . ��> <.� ����� �� � )�����=� '@EE@)*

B@ � !��� ����!����

Page 37: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

<������� � ��� �! �� �� � � � ������ ����� � ���� ��� .� �����+�$�� ����� ��� �������� � ��� �� ��� � ����� � ��� � � ����� �� 78��� ��� �� �� � ������ ������� � � ������� �!� ��� �� � � ������� 78 ��� ��� �� ��� �� ��� � � ������� �!� ���� �� ����"� �� 98 �: ��� ��� � :;<8 � => � : � :;;?� �!� �� � ����� � �� ���� ���$�� �� �� � ������ ����� ��� ����� �� ����� ������+ � ���� ����� �������� �� � �����+� �#����� � ������� (��" ��� ���� � ����� � �� ���� � ����� �������� ��� �� � � � �� �� �����+�*� @ � ����� ��� �"��$���� �� ����� �� ��� ���! ��� �� �#������ �� ������ � ����� "�� ���! ���� �� � � ����� ������ ,� ������ ����� ��� ��� �� �� ��� � ��� � ���� ���� ������ .�� ����� �� � �� ��� � �� �� ������� � � ��� �� �� ������� � ���������� 6 ����� ����

�� ���� �� � �������� � ������ � ������ �� � �#���� � ����+�� ����� ������ �� � ������� � �� ���� ����� ���� �������� ����� � ����� ����� .� ��� ������� �� �������� ����� � �� �������� �� ���$ ���� � � ��� �� � � ������� ��������! �� � � ������ � ��� �������� �� ������ �� �������� � �� ������� �� ���� � �� �� � ��� �� � ���� ����� ���������� ��� ������ ��� �� ����� � ���A� ���� ����� � ������ ������ ����������� ,� ��������! �� ��� ��� � ������ �� ���� ��� �������� ������� ��������� � ���� � �� ��� ,� ��������! ��������� � � ��� ��� ��������� �� ��� �� ��� ��� � ��� ����� � � ��� �� � ������������!� ��� +���� ���A ���������� � ��������� �� ������ ��� � ������+� ����� ��� ���� � ,� ���� ������ �� � ������ � �� ���� �������� �� � ���$�� ��� �� ������ � �������� � ���� ������ � ����� �� �� ��� �� ��� ����� ��� ���� � ��� ���! ��� �� ������������� ����� ��� �� ���� ��� �������������� .� ���������� � � �� �� �����+��� ��� �"�� ������������ ���� @ ��� �"�� �����A ���������� � ����� ������ ��

����� �� �� ��� ������ �!����� � ���� ���� �� � � ��� ���� � �� � ������ �� ������� �������� � �� ��� B�� ���� � ��� �� � � ������ C� @�� �� ��� �� ������ ��� �� � ���� �������� � ���������� � ���� �� ��� ��� ������ �� � ������� � ,� ���� ���� ��������� ��� �� ��� �� ���$��� �� ��� ��D��� ����� �� � ����� � ��� ����� ����� � ������� ��� ��� ���� ���� �� ������� �� ��� ���� ���� �����=J

% � ������������� �� � � �� ���� &�� �������� �� �+�������� �� ���<���� �� ������ ������=� ����� � ����� ���& � ������ ���&�� � � �������� ������� ������� � ��� �������� � �� ����� � ��� � ������ ��� ��� ���������� � �� ���* ���� ������ ����&� �& �� ������ � � � ��� ������� ��1� ��� �� ����� �� � � ��� � ���� ��� �� ���� �������������� � �� ����� ���&� ��� � ��+� ��� ������������*

U ��� ����&�� �������� ����� �������� * ������ �� &���� �� �� ����&������ � � <� ������ �=� � � <���� ������ �=� ������� �� ������� �� ����&������ � � � ������ � ��� ������ ����� ���&� � � ��� � �� ������� ����������� �� ������� �� <������� ������ ������= � ��� ��� ����� ������ � ��������� � � � � ��� �� � � ��� ���� <�� &�������= C� ��� � � ��

J������ !�������* �+����� ��� ������� �� �������� �� ������� �� �� � ����������� "#��24 � ��� 6��� � ��� �� ��� ������� 4����� �� 2 ����*

C? &� 3� �8���� <&�������6 � ��� ���� E��� ��� -���� ����=* L���7����� 'BCCK)*

� !��� ����!���� BG

Page 38: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� ������� &���� � �� �� �� ��� 6�!� �������� ��� ��� ����� * %�����&� ����� � � ������� �� ���� ��� ���� � �� ������� ��� ��� ��������� ���� ��/ ���*

!��� � ��������� �� �� 7��� BE ������� ��� <������� �������� ������ ����� � �� ���� �������� �� �������� F�� � ����� �� ��� ��� ��$������� �� ��������� �� ��������� F�� ���� �+���� �� ������� ��� ���! ������ �� �� ����� ������ �� ��� ������� ���� �� ���� �� � ���$��� ������� ���� ������� �� ������ �� ��� �� ����� ���� ������� F������ �������� �� ��� ��� � � �� �� ����� �� ��� �� 23-C� �� ������! � �� ������ � � ����� ����� �!� �"��+ � �"��� ��� F�� ���� ��������$ �� ��� �� � ��������� ���� �������� ��� � ����� �������� � ������� ����� ���� ���� � A � � ��� ����������� ����� ���� �������� �� ������ ������ ����� ����� � �� ��� � ����� �����A ������ � ������ �� ��$��� ������ �� � ����� ��� � ��� ��� �����A ���� �� � � �� ����� ���� ��� ����� �� ��� ������� �� �� � ����� �� � � ����� �� �� ��� �� ��� A���=*

�� ����� ���� � �������� � ��� ����� �� �� � ������ �� ���� ����$��> 2� �� ����� �� ��� �� ������ �� ��� ���� � �� �� �� � ������� �� ����&������� �+������� � ���� ������������� ��� �� � � &���� ������� � ����� $���� �� ������������� �� �� � ������� �� �� � ������� � �������� &���� ��2 ������ ��� ! � ������� *

% � � ����� � ����� ����� �������� ��� ���� ��������� �� ����&� ���$��� � � ���� ��� � ����� ���������� � ����� � �������� �� �� 1��� ���� ������ ���� � � �������� �*

BE9$� �������� 3� * 4������> ����6GGH$����� �� �������������G788IG8IG������������

BH � !��� ����!����

Page 39: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

( �$)�����*

�� F7�"���� ��G �� B��C �� � � ����������� !�������

� ��� ���%��� �� ��

�� ���� � �1���� ���� ����� ������ �� � � �� ���� * % � � ������ ������������ �� ����� ��� � ��� ����� * �� ������� �� ������� > &���������( � ������� �� ������� � �����* % ��� &��� ����� �� ��� �� �������������� �� ����� *

%� ������� ����������� ��� ����� � �� � ����� ��� �� ����������� ���������� �� �������� ��� ��� ���� � � � � ���� � �� ���� �� ����� ������ �� �������� �� �� ������� �� � � ������� � ��� �� ���� � �1���� ������ ���� �������� ��� ��������� �� ��� � �� �*

� ����� �� �������������� ������ ���� & ����� �� �� �� �� �� ���� ����� � �� ������� � � � ������ � ��� � ��� ������ ��� ��������� ��� � ������������ ������ �� ���� ��� �� ������ �� ����� �� ��� ������ ������� �� ��� ����/��� ���*

%� ��� � � ���� ������� � �� ����� �� �������� ���� ����� ��$����� ����� �� � � �T��� � � ������� � �������������* % � ���� � ������$��� � � ���� ������� ������� � � � ��������� ������ � � ����� & ��������*0����� � ��� ������ ��������� ����� � �� � ����� �� ����� ����������� � � � � ������ � ������ � �� �� ������ ������� QC� !������R*

�� ����� �+�� �� ���� �� ����� ��� ��������� � ��� ��� � ��� ��� � �������� � ����� � � ����� � � � � 1���� � �� � ���������� �� �� ��� �������/ �� � ������� B*

������ ��� ���& � ����� � ������ �� � �������� �� ����� - ��� ��$� �������� � � ��,������� �� �������� � � ����� ��� � ����� �� � ��������*���& � ������� � ����� � ����� ���������� � �� � ��� � ����� � ���������(�� � �� �� � ���������� �� ��� �� � ��� ��� � ������ �� ������$����� ������� �� ���� �� ��� �/���� � � � ������ ������ ���������� ��������� ��� � ����� ��� �� �� #���� 2 ������* � � ���� � ��� � �������� ���$� � �� �� �� ����� � ����� �������� ��� � ��� ����� �� �� �����*

B������ � .���� �* <2�� ������� -��������6 '���� � � � ,���� 2�� ��������� � 5�� 2���=* #���� U �8* 'BCIK)*

�$+������ BF

Page 40: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

# �� ����� ������ �� �������� � �� 2 ������ 4�����- ������ � ������ ������ ���� ��� ��� ���/�� �� �� ������ ��� �������� � ������ ������� ���� � ���������� ������������*

� � � �� � �$+������

���� ������� ��,�� ��� ������ �� ������ �� ��� � ����� ���������� ��$���� �� �� ��� �� ������� �����/���� � � ��� #��� ��� "������ �� 3��� �������� . ����� �� ���� �������� ���� ��������� ��� �� ����� �� ���� �� �����������*

4����� ���� �� �� ��� �� � ����� ���������� � �� ������� ������$����� �� �������� ���� � �� ���� ��� ��� � � �� ��� �* �� �� ��� �������������� � � ��� ����� �� ��� � ������ � �������� �� ������ � ������� �����/����� � � �� ���/ � ���� ����� � ������� � � ����� � �� �� � � ���� ���� ������ ������� ����/��� ���*

�$+������ ��� �!��� %� �� ������ �� �� ��������� �� �� ����� ���� ����� �� � ����� ����$

������ ����� ��� ������������ �� ����� ����� ��������� ��� � �������$������� ������ � � ��� ������ �� ������ ��� �� ��� � � ����� � � ��<����� �� -����� J���� �� ������ � ����� ���= @*

����� ����� ����� �� ��� ����� >

� %� ���������

� %� �����������

� %�� 6�������� ���

� %� 6����� �������*

���� ����� �� ��� � �� ����� � �� ��� ���� �� ������ ����� ��� ������������ ��� ����� �� ������� � � ��� ��� ����� '��� ,��� @$B)� ������ ������� � ����� ����� � � �� ��������� �� � � ������ � �� ������ ���� ������� �� ��� ������� �*

%� ���������� �� ������ �� ��� �$ � �� �� �� ������ �� ���� ���� ���������� �� ����������� �� �� �� ������ �� ��� ����� �� ����� � ������������ �+�������� � ����� ��� �� ����� �� ����� �� ������/ ������� �� ���� ��� �� ���� ��� * 2� ���� �� �������� ��� � � � � � ������ � ��� ����� ������ � �� ������� ������ ����� �� �� ������� ���� � �� ��� �� � ��� ��������������� �� ���� ��� � ���� ������ ������ &���� �� ������� ������ ����*

@!&���� �&�� 3��� Y 0����� 4� ��� ><���� ��C� J��� '����� �� �$����� �� � ����=� ������� �� ��� 2���� ��� !�*

'@EEE)

BK �$+������

Page 41: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� ($� "� �� �� "������ ��� ��#����� ���������

"����� �� "����,

%�� ����� ��� � ��� �� ������/ �� � ����� ���������� ��T���� �� ������$��� ��������� �� � � ������ � �� ������� � ���� ��� ������� �* �� ��� �� �� ��� � � ��� ��������� ������� � � �� ������� �� �� ,��� @$@ �� ������� BI ������ ��� ��� � � � � ������� � ������� � � � � ������ �� ��� ������ �� ������������ �� � ��������� � � � �� � �� ������ �� * 0�������� ���� ���� ��� � ��� �� ������/� �� �������� �� � � ������ �� �� ��� �� ������������ ��� �������� ��� ����� ���������� ������� ���������� ������� �� ����� ������ �� �������*

����� ($( "����� �� "����, ��� ��#����� ���������

�$+������ BI

Page 42: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��� ������� �� �� ������� ������ ��� ������ <����� ���= � � �� ��� �����

� � � � � ������ � ��� � ���� ����� ��� ���� �� �������� ��� ����� ������ ���*

�� ���� ���� � � ������ � ������ ���� �� ��� ������� ��������� ��� ��� ��� <���!����= ������� � � ���������� � ���������� � �� ��� <'����� ����� &������� �� ,����� �� 3 ��� ��= G ��� ���� � ,����� � � �� ����� �������� �� �� ����� ���������� *

�� ��� � ����� � � �� ��������� �� �� <��� ��=� ���������/��� � � ������������ �� � � ���� � ������������ �� �� ���� 1��� � �� ����� ��� $����� � ����*

����"����"���

���� ���� �� ���������/� � � �� ��������� � ���� �� ��������� ��� �������$� �� ��� ������� �� � ��� ��������� �������� �� � ��������� ��� ����� ������ ������ �� ������ � �������� �� �������� ����� ���� �� � �������������,�� ��������� ��� ����� �� ��� �������� ������� ��� ���� � � �� ��$����� ��� ��������� �� � ��� ���������� ��������� ��� ���� � ���������*L� � � � ������� � ���� ������*

!���� �� ���� � �� ����� �� ��� ��� �� � ������ �& �� � ������ ����� ������� �������� ���������/��� ��� �� �������/� � � �� � ������������ � ���� � �� �������� � ���� ������ ,������� �� ��� �� �� ��� ������������� �� ����������� � ������� �� � ������� � ������� � �� �1������� ������� ��� �� � ��� ���������� ��������� �����*

,=?2����

0��� � ������ � �� ���� � ��� �� &����� �� ���� ����� � �>%� 4�������� �� 0���� � ���������>&���>MM777*���� ���* �*��M��������M�� ! ���� �� �� �����������>&���>MM777*���� ���* �*��M! ���� �����������M�� 6������� �� !������>&���>MM777*���� ���* �*��ML6!M�� 6������� ����� ���>&���>MM777*����� ������� ���* �*��M%� 4�������� �� 6����� ����>&���>MM777*���� ���* �*��M������ ����M4�������� ������� �� !������ >&���>MM777*���� ���* �*��M������� M

��������0 �� ������ ����� �� ������ �� &�� ����� � � ���� � ��� �� �����

������ ��������� ������������ ��� ������� � � ��� �������� �+���� �*

G2��� �� �������� ��� !���� �� !����� � �� �� �� ������ �� ���� ���*�����6GG000������������G���������

BJ �$+������

Page 43: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���� �� �� ����� ��� � ,������ �� �������� ����� �� ����/����� ����������� � ��� �� ��� �� �� �� ���������� �� ��� ������� ����� � � �����*

����"����"���

% � ���� � �����/�� � ������� � ���� �� ��� ������� �� ��� �� ������ ������$��� ���� ������� �� ��� �������� �� ���� ����� �� ���� �� ����� ����� � � ��� ���� �� ��� �*

,=?2����

! � ������ � �� ���� � ��� &�� ����� � ���� ���� �� ������ ������� � � ����������� ������ � � � �� ����� �� � ���������>

. ������� �� �������� �� �������� >&���>MM777*���� ���* �*��M������� �M! ��� "����� �*&��4�������� �������� �� �� � �����>&���>MM777*���� ���* �*��M� �����M2������ �M��������*&��4������ ��� � ������ � $ ������������ �� ������ �>&���>MM777*���� ���* �*��M�����M4��! �*&��;����� 4������ �� �� ���� �>&���>MM777*���� ���* �*��M�����M����� �5�����*&��! ������ ��� ������ ����� ���>&���>MM777*���� ���* �*��M������ ���M�������� �� ��� ������ ��� �� ��������� @EEG>&���>MM777*���� ���* �*��M������ ���M�������� �M� ���� �� ������ ��� ����� �� ���� ���>&���>MM777*���� ���* �*��M������ M%� ���� ������� �� �� ��������>&���>MM777*���� ���* �*��M��������M�������� �� ������� �� 4����� �� L������� ���>&���>MM777*���� ���* �*��M��� �&�M

��� ����

����"����"���

%���� � �� ����� �� ��������� ������� �� �� ������ �������� ���� � � �� � � ������� ��� ���� ����� �������� �� ��� ����� �� � ����� ��� ���������� �������� ����� � ������� ���� � � � ��� � � � �� �� ����� � ����$���� �� � � � � � ���������� ��� ������ �� ������ �������� ��� ����<������ ������� �� �� ����/�����=* % � �������� �+���� � ��������1�� � ��� ��� ������� �� ��� ����� �� ��� � �� �� ����/�����*

,=?2����

0���/��� �� ���� ������ �� ������ ������ ���������� ������ �������������� �� &����� �� ��� ����� �+���������� ��� ����� ��� ������� ��� ����������� ��� ����� ���� � � ����� ������ �*

�$+������ BC

Page 44: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

4�������� ������� �� ������>&���>MM777*��*���� ���* �*��M��������� �� �� � ��* $ ���� . ������>&���>MM777*�� � ��*���� ���* �*��! ���� ������� �� �������Z�>&���>MM777*��*���� ���* �*��2������ ���� ����� �� ���������� � �� � ��� �������� &� ��������

�� ������ �� ����/�� �� �� ��� � ��� � ����� � ���� ��� �/�� � � �����$� � ����� M�������� ������ ��� ������������� �� �� ������* �� ���������� � � � ������� � ��� � ����� � ��� ������ �� ��� � ����������� ��������������� �� �� � �� ���/ � �>

�� ������ �� �� ���� ��� ��� ����� �� � ���� �� ! ����� ;�$���� ��� ����� �� 3 ����� ;,������ ������ �� ������� �� ��� ���� ���%�� 0���� 5�������� ���� �������� ��������� � ��������*

��� ���%���0����/�� ���� ����� �� ������/ �������� �� ��� �� ������ ������� � �

��� ����� �������� �� �������/��� ��������� ��� �� �+��������� � �������*�� � ��� ����/��� ��� ����� � ���� ����� � ���� ���� � ���� ��

�������� �� �� �� ���� ������( ����/��� ��� � � ����������� �� �� $��� �� ��� �� ������ �� ���� � ��� ������������� �� ����� �� ���������� �������� � � � ������� � �� �������� � �� � ��� ������ � ���������� ��������$������ ��� ������ ����� � � �� ������ �� ������ � � �� ��������� �� �������� ������� � �� ����� ���� � ����� �� ����������� �� ��� ����������� ��� � �������� � ��� ��� �� �� ������ ������� ��� ��� ������ *

%���� � ���� ���� ��� ����� ��� ���������� � ���� �� ��������� �� ���$��� �� ����� � ��������� ������� ��� ��� �� ������� � � �� ����������,��� * %�� �� ������ ��� ������� � � � ��������� �� ����������� � ������ � ������ ��� ����������� �� �� ����������� * % � ������� � ��������� ������ � ��1� � � ��������� ����������� � ����� �� � � ������ �*

"����� �� "����, �-�������

"�� �+������� ��� � ��� �� ������/ �� � ����� ���������� �� �����

� � �� ;,���� #��� ��� ���� �� ��� ������� �� ������ ��� ����� ��0�������� Q@G� #;��R ������� ��� ����� ������ ��� �������/��� ����/��� $��� '��� �� ,��� @$G) ��� �� ������ ����� ��� � ��� ���� ������ ���� ��������/ ��������� ���� ������� � &����������� ������� � �� �������� � ��$� �� �� �� � ����� �� <����&�= ���� ��������� ��� � ����� ��� ��� �������� ��� ����� �� ���*

@E �$+������

Page 45: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� ($. "����� �� "����, �-�������

%� <3���&� �� 0�������= ���������� � ��� ����� � � ��� ��� �� � � ������ � ������ �� ��� ������ �������� ��� ����� ��� ��� ������������ � ��� �� ��������� �� ������ ���� �� ��������� �� ����� �� ��������* %��� � ����� �� � � ������ � &�� ���/�� �� ����&� �� �������� ������� ������ 7�� ���� �� ���� ������� ,������� �� ��� ������� ��������������� ���*

% � ������ � ��� �� ���� �� � ��� �� ���������� ��� ������� ����� ��� ��������� � ���� ���/�� �� <3���&� �� !���������� ;����/��� $�����=* ���� �������/��� ����/��� ��� ������� � � � ������ � ���� ����������� ��������� ��� ������������ �� ��� � ������*

% � ��� ������ � ���� ���� � �& �� �� ������ ��� ��� ��� �� ��� ���$/�� �� <3���&� �� 6����� ������� �� 5�� �=* !��/�� ���� ����&� ��������������� �������� � �� � ��������� �� � � ������ � �� � ��������� �� ��� ����/����� �������� �� �� �������� � �� � ��� ������ �� ������������������������� ���*

���"2�� �����

%� �� ������ � � ��� ������ ��� � ��� ���������� ��� ������/ ����������� �� �1��� �� ������� ���� ������ ��>

�$+������ @B

Page 46: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

! ������ ������� � ! ������ ������� *����������� � �����������*4��� � ����� � � 4��� � ���� ����/�� �*6�������� ��� ������� � 6�������� ��� � �������*;������ ��� 0������� � 6�������� ��� ������������*�� ��� � ��������������� ����/�� �

� �� ��� � � �������� ��� $����/�� � �� �����*

������ �� ������� � ������� ������ ��� ������

� ������ �� ������� � ������$� � �� � � �������� �*

������ �� ������� � � � �� ������

� 2������ ����� ����/��� �����

� ��! �� � �%!��%������

?���� 2&������� �������� �� ���� �� . ������� �������&� ��,�� G �������������� �� �� �������������� ��� � ����� ���������� H* %� ������� ��������� �� �#������ ���� � ��� ������ ��,���� � � �� 3 ������� �� �������� �� ����� �� �� /�� �� �� *

D���� ������� ���������� � �������� � � 0������� ������ F �� �� ��$����� �� �� ������� �� � ������� �1������ <0�����= �� ��������� ������$�����>

,�2� � ,B2��?��"�.�

%� ����� ������� ���� ���������� ������� � � �� ���/������ ��������$������ �� �������� ��� �� �������� � � ������� ��� ������� �� ��������� ��������� ���* "�� �������������� ��,��� ��� �� ���� ����� �� �� ����� ��� ����� �� � ��������� ����� ��� ����� � � ������� ��� ����� * 2 �� � ������/ � �� ��� �� �� ���& � ��� � ���� ���� ��� � � ��������� ��� � ������ � � ��� � � ���,�����* %� �� ��� �� � � �� ��� � �� �������� ����� �� ��� ������ �� ������ � � ��� ������ � ��� � �� ������������������ �+�� � �� ����� ����� ��� �*

% ����� �� ��� �� ���� ������ � � �� ��� ��� �� � ��������� ��������/������ �� &������ �� ����������� ��������� ���� � ��� ��� � ���������� � ������� � � ��� �������* ���� ����� ������ ���� ����������� &����� � ������ ��� ������ ���� ������ �� &�� ������ *

,�2� � +����"�.�

%� ����� �� ���������� ������� �� � ����/ �� �� ���������� �� � � �� $ ��� � ����� � � ������� � ������� �����* 2 � ��� ���� ����� � ����� ��

H?���� 2&������* <,�+� � K�,� �$����� �� �=* . ������� �������&* '@EEE)*F0������� ������* <� ������6 ������� ������� � ��������=* 0������ � �������

�1������* 0( � #� * �� '���� M?��� @EE@)*

@@ �$+������

Page 47: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������ � ��� ���� � � ��� ����� �� ��� � �� ��� � ������������� �� � ������������� ���������* �� ��� ����� ��,���� � � �� ��������� ������ ����������� ��� ��� � ������ ��$�� �* %� � ����������� ��������/����� ������ �������������� � ��� ������� ��� �� ���&� � � � � ������ � �� � ������� ���������� ������� ���& �� ���������� �+�� �� �� �� ����� �� ������� �� ���� � ���� �� �� ����� �� �+���� � � � ������� � ��� ����*

,�2� � �����"�.�

4� �� ����� ,��� ���� � ��������������� ��� �� �� ,��� ����/ �� �� �� ���������� �������� �� � ����� �� �� 2 ������ !����* 6������������� �,���������� ����������� ���� ������������� T���� �� ����� ����� �� ����� �������� ������ �� � � ������ � �������� �� ������ � �������� �*

� ���-�% � � �+�����+

�� ��#�����!�� ��%�� ?���� !��� 7� ������ �� ��� �������� ���� �� � ����� ���������� ��

�3�� ������� ��� ����� ���� �� �� ������ �� ������ ��� � ����� ���������$� > � ������ � ��� &��� �� QK� !��� 7R* "� ����� � � ������� ������� �� � �� ��� � �� �� �� ����� ������� � �� ����� � ������ � ��� � ����� �� �� ����/������ ��� ������ ����� �� ���� � � ��� � �� � ��������� ���� ���� ��������*

% � ����� � ������ ��� ����� �������� �� ����� &���� �� � ����� �� �� ����� � � �������* % � ��� �������� ��������� �������� �� ����$������ ����/��� ��� � ����� �� ��� �� ������ �+������� ����� ��������� ���� ���� � �� ��� ����� ��������� ���� ������� ������������� � ������������� � ������������� �������� ��� ����� *

%�� ������ � ������ � � ��� �� ��������� �� ���� ���� � � ������� ��� ����� � � ��� � � �� ������ ����� ��� � �� &� &��& �� �� � ����� ���������� ������� �� ����� ������* 4� &��& � � � ������� �( � �� �� ����� �� �������������� $0������������� � � ;������ �� ������� �� �� !������6 ��� � ����������� �� �� ��� � 0������������� ��� !���� $ �� ���� �� ���� ����� ��� �� ����� * �� �������� �� ��� ��������� ��� ��������������� ��� ���������� T�+����� ������� � ��� ���������� �������� �� � ���������� � ��� � ���������� � ��� �����/��*

�$+������ @G

Page 48: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 49: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��� ++

,� ���� ,���/��"�

@F

Page 50: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 51: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

. "���� � �������� ��

% � 4����� � �� ��������� #� C@CM@EEE� #� BGCEM@EEE #� BIGM@EEG ��$,��� �� ���� ��������� ��� ����� ��� ���� �� ������ ����� �� �� ��� ���� ����� ���������� �� �� �� ������ �� ���� ���*

�� 4����� #� C@CM@EEE ���� �� �� ���� <� ������ � ,������� ��-������ �=� ��� ������ � � ������ ������������ �� ������������� ����������� ���� � � ���&�� � ������������� � ��� � ��� �������� �� ���$���� �� � � ����� �1���� �* ��������� ��� �� 2������������ %��� 6���������������� �� �� 2��������� �� ����� ������� �� ! ��������� �� ��$������� ������ � �� ��� �� �������������� ��� �� ���� ��� � ������������ �� � ������ �� ����/�� ������� ���������� ������ ������������� � � ������ � �������� �� � � �� � ��������� ��� �� ����*

0������ � �� ���� �� <-����� ���� � ������� �� '������� ������� � ,������� �� -������ �=� �������� � � �������������� �� � ���������� ������ � ������������� �>

� 2��������� �� ����� ������� �� ! ��������� �� �������� $2������������ %��� 6�����*

� 2��������� �� ����� ������� �� ! ��������� �� �������� $! ��������� ������ ��� ��������� �����*

� ��������� ��� 0� �� �� ������� $ ��� �������� 4������,$������ 0� ��������*

� ��������� �� 2���� �1����� $ 2������������ �� 2���� �1�����*

� ��������� �� ��������� $ 2������������ �� ���������*

� ��������� �� 3�������� 2 ���� �� �� ����� �� �� ?������� $2������������ �� �� ����� �� �� .������*

� 2��������� �� ����� �� L������� .����/�� $ 2������������ ��L������� .����/��*

� ��������� �� � ����� $ 2������������ �� ������ ��� � � �� ! $�������*

� ��������� �� �� � �� ������ � #�������� ��� ������ $ 2��$���������� �� �� � �� ������ � #�������� ��� ������*

��� �� ���� ���� ������ ��,�� �� ���������� �������� '��� �� ,��� G$B)� � ��������� ���������� ��� ����� ��� � ������������ �� ��� ������ �*�� ����������� ���� �� ������ �� ��� �� ����� � ���� � � ��� ��������$�� � ����� � � � � ���� ������� ���������� ������,��� � ��������� ���

"�� �� �������� @I

Page 52: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� ��� �� ��� � ��� ������ �* �� ���� ������ � ���� �� ������� �������/���� �� �� �������������� ��� � ����� ���������� � � 3��� �0���� ���� /�� &�� ����� �� <'������� ���� � /������ �� ������=�� � �� ������ ������������� �� � ����� � �� ��� ����� � ���������/�� ���� �� ��� �� ������������� ��� ���� ��� ��� � ����� ���������� *

������� � �� �������������� ������,�� ��� �� ��� ��� � ����� ����$������ �� ���� ���� �� 4����� #� BIGM@EEG ��,�� �� ����� �� ������������ �� � ��� ����� �� � �� <-� ���� -� ������ �� ������ � ����� �$��= � � �� ���� ������ �� ���� �������� � � ���� ����/����� �1��������� ��� ������ � �� 2��������� %��� 6�����* ��������� ������� ��� ��2������ �� ��� ������� �� ������� '2��� ) ��� ;������ �� ������� ��6��� � ��� �� �� ��� ������� ';�6�) [ ������ ��� �1� � ��� ����� $��,����� � � ���������� ����������� � ��� ����� �� ���������� �� � � ������� ���� � ����� ���������� �� ����� � � ���� � �������/������ ������������� �� ��� �������� ���� ��� �� ���������/����� ��������� � � �� �� �������� ���� ���� ���� � ��� �,��/ �������������� � � �� �������� *

����� ����!��� ��� "�� �� ��������

� /��% �������!��� ���� ,="����

�� �� � � �� �� � ��� ����������� �� �� �� ��� 6�!� �� �� ����� ���� ����� �� �� �� � ���������� � � �� ����������� ������ �� ������ ����� � �� ������������� ���� � �� ��/� ����� ��� �/�� �� �,����� �,������� �� ��������� �� ����� *

��?���.� 2��� �� �2��"�"�.� �� ������?� F,� ,���� �� 7���"���� ���������G

�� �� � � ��� �������������� �� � � ���������� � ��������� ������� �� ������ � ��������� ���� �� �������������� ��� �� ���� * �����/��� �� ������$���� ,��� �� � � ��� ���� �� ������ ��� �� ���� �����/��� ��� ��� �����$�� ��� ��� � ������� ����������� ���� �� �������� ������� - ������������� � ������ � � � � � ������ � ��� ������ � �� �� ����� ��� �� ����*

7"����� � ,���� -���� � � ��������"�.� � -����

4������(��� �� � � �� � ��� ��� �� ����������� �� � ���������� �� ��4����� #� BIGM@EEG � � �� ���������� �� �� 2������������ �� ! ��������� ������ ��� ��������� �����- ��� ���� � � ������������� � �������� ����� �������*

@J "�� �� ��������

Page 53: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����=� ��������� �� -������ ,�"�.��"�

6����� �� � � �� ���� ������ �� ���� �������� � � ���� ����/����� �1�������,���� �� �� ����� ��� � ��� �������� � ���� ��� ����,����� �� �������� ���������� �� ���� �� ��� ��� ���� � �1���� � ���������� ��������� ��� � ������������*

<������?� ������"��� � �"�������� � �� +����?�"�.�

����������� � � ���������� ���� ���� � ��� � ��������� ��� �� ����� ��<���������� 1����= ���� � � ������� �� � ���������� �� ��� ���������� ������� ��� � ��� ��������� �� ������������� � �� ��� ������� �� ����������� � ��� �������� �� ����� ���� � �� ��������� �������������� ��������� �������� � �� �������� *

���������

�� ���� ?����������� �� ����/���� ��� ���������� ������� �� ������ ����� ������ ���� ������� � � ������� � ��,��� � �� �� ������� B� * ���4����� #� BIGM@EEG �� � �� ������� � � � � ���������� � ��� ������ �� � �� ;�6�*

7���"����� � $����� ����"�2���

! ������� ��� ���� ��� � � ��� ��������������� �� � �� �� �� ������*

���""�.� -���� � ��� � ��?���"�"�.� +����?D�"�

0����������� ��������� �� � ���������� �� � � � � � ����� � �� ���������� �������� *

���""�.� ��������� �� �������

6����� � �� ��� ��� ������ �� ������ ���� ���������� �� ������������ ���������/����� ������ ��� ����� �� ��� ������ ���� � ��� �� �� ��� �������� �������� �� ���������/����� � � ����� �� � �� �� ����/�����* 6������ �� ��� �� � ������� �� � � ������ �� �� ����� ������� ������������������� �� �� ���� ������� � � � � � ������ ������� � �� ������� �� �1���� �� � � � � � ���������� � �� � �� �� �� ������*

0����������� �� �� � ��� �������� �� ��� ������ ��� ���� ��� ����������� � ����� ���������� * �� � ��� %�������� �� � ��� ?������� �� ������ �� �� ����������� &�� &��& �� ���� �� ��������� � � ��� ���� � ���������� ���������� �� �� ���� �� ����������* �� �������� ������� �� � ���� � ����� �� �� �� ��� ���� ������ �� ������� ��� ����� ��������� �*

���� � ��� �� ����� �� ������ �� ������� � �� �������� � ������ ��� ��� ���� ��� �������/�� �� ���������� ��� <������ �� 2������ �� ��$���� � ����� ���= � � �� ������ �� �� ,��� G$@� ��� ��������� ������� ������������ � ������ �� ���� ������ *

"�� �� �������� @C

Page 54: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������������������ �����������

�������������� ��������

Ministerios

������������� ��� �

�������������� � ���

�������������������������������������������

������������������������������

���������������������� �������������������

Estándares y Control

�����������������������������

Poder Legislativo

Poder Judicial

OPTI

ASI

����� .$� �����% 0�� � ��� � ���+��� ��� �������12

Page 55: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

Poder Ejecutivo

ROL: de promover activamente el uso de las TIC’s en su ámbito para la mejora de la comunicación con la ciudadanía, y generar un círculo virtuoso de participación que, a su vez, pueda reforzar la eficacia y eficiencia de la función de gobierno.

Comisión para la aplicación del programa El Estado al Servicio

del Ciudadano

ROL: establecimiento de los lineamientos generales, criterios, pautas y modalidades para la implementación del programa .Realizará la evaluación final de los informes de avance del programa y realizará las recomendaciones que considere pertinentes para su perfeccionamiento; y establecerán los acuerdos con los organismos involucrados en el presente programa.

Agencia Sociedad de la Información (ASI)

ROL: definir políticas / estrategias para la Sociedad de la Información.

Secretaría de Estado General y de

Coordinación de Gabinete

Subsecretaría Legal y TécnicaOPTI

ROL: la Secretaría de Estado General y de Coordinación de Gabinete controlará el cumplimiento de lo establecido en el Decreto 173/03 con la asistencia de la Subsecretaría Legal y Técnica; valorando los incumplimientos o infracciones producidas, que podrán graduarse en muy graves, graves o leves; y la aplicación de las sanciones que incluirán desde apercibimiento hasta suspensiones de treinta días.

ROL: establecerá la estandarización de la tecnología y una coordinación que propicie la “ventanilla única” para los servicios, e integración de las interfases y bases de datos que faciliten la accesibilidad a la información y la interacción con la demanda, es decir sitios de verdadera interactividad y transaccionalidad con el ciudadano.

Consejo Consultivo del Gobierno Electrónico

ROL: tendrá un responsable de esta temática por cada organización pública definida en el ámbito del Poder Ejecutivo, y otras que manifiesten su interés en participar de este proceso del sector público, municipal, institucional o no gubernamental.

Ministerios Poder Legislativo Poder Judicial

ROL: en cada Jurisdicción se organizarán las instancias técnicas y de recursos para desarrollar y atender los servicios definidos en el artículo 1ro. del Decreto 173/03 en concordancia con los lineamientos recomendados por el OPTI.

����� .$( ����% �� ���� 2

"�� �� �������� GB

Page 56: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

G@ "�� �� ��������

Page 57: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

3 "���� �����

��%��+ ������� � �� ������ ��� ��#����� ���������

���� ��� ������� ���� � � � �� ��� � � ����������� �� ����� ���������� �� &�� ���� ��� ��� ������ �� ���� �������� �� � ���� �������������� ���� ����� � � �� ��������� ��� ������ �� ��������������*

�� � � � � � �� ��������� ������ ��� � ����� ���������� B� �� ����� ��� �� 0������� � � �� ������ �� �� ���� ��� �� ���� �� �������������������� ��� ��� ������� �� ���������� �� ��������������� �� � ����� ���������� ���������� � �����/� �� � ��� �� �� � �������* ��� ������������ �� ���������� ���� ���� ��� ��� �� ����� ���� � �� ��������� ������ � ����� ���������� *

����� ��� � ���� ������ ��� ����,������� ��� �� &�� �� ����� ������ ���� ��� �� ������� �� &����� ��� ���������>

� 4����� #��� ��� #� FFHMCI '3 ����� ;,���� @G ?��* CI)> 4������ �������� #��� ��� �� ����� �� � � &��������� � �� ��� ������� ����������� � ����� ��� � ������ � ��,��� �����������*

� 4����� #��� ��� #� B@ICMCI> 4������ ��� �������� �� ���������� ��������� �� �� ������� � �������� ��� ��� ������ �� ���������� �+�������*

� ��� ������ 2��������� �� �� .������ �1����� #� HFMCI> 0�� ��/� ������� �� �� ,��� ������ �� �� ����� �� �� 0������������� �1�����#��� ���*

� ��� ������ 2��������� �� �� .������ �1����� #� CIMCI> ��������� � ����������� � ��� ����� ����� � � ;������ � �� �� ������ �� �� ������� � �� ��������� ������������ ��� <������ �� ���������� ���� ��������� \�� �� �� 0������������� �1����� #��� ���=

� ��� ������ 2��������� �� ! �������� ��� #� HCCMCJ* 0������ �� � $������� �� ����������� �������� ���� �������� � ��������� �������

B0����� �������������� ���� �� ! �������� �� 4����� �� � ;����/����� �� ����$� � 0������� �* <&������� �� ����������� �� ������ � ����� ��� � -��� -� ��! �)���� 6 /������ ������ �� ���� �� ������� ��!������ �� �� ��A�����=* 0�!4$;�0*'@EEH)

"�� ���� GG

Page 58: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� ���������� EKBE ���� ��� ������* �� ���&� � ��� �� �������$��� ��� ������ �������� ���� ��� ��������� ������������� ���� ����� ����� ����� � �������*

� ��� ������ 2��������� �� ! �������� ��� #� CCCMCJ> !��� �� �� ��$�� �������� @*

� 4����� #��� ��� #� H@IMCJ> 0�� ��/� �� �� �� �� ,��� ������ ����� � ��� � ������ � �� �� �������������� ����� ��� ����� ��� 2��� ��1���� #��� ��� ��� � �� ����� ����� � ������� � ������������ ��� ��� �������*

� 4����� #��� ��� #� BEBJMCJ> !��� �� �� ���� #��� ��� ���� ��4����� �� �� ��� ! �������� ��� 6���������� �������]��������*� � ��� �� ����� �� �� ���1����� 0������� � � �� ������ �� �� � ����� ������ �� �� �� ��������������� �� ��� ����� �������� ��� �� � � �� ���� �� � ����� ��� �� ������� � ��,�� � ����� ��������� �������� �� �� ��� ����� ���� ����� ��� ����� � ��� �� ���� �� ���&����������������� �� � ��� �� ����� ��������� � �������� �� � ����� �������� �� � � !���� � 6��� ���� � ! �������� � '!6!)* .������� �� 2��������� �� ! �������� ��� � �������� �� � ����� �� ! ��$������ � � �� "�6* 0�� ��/� � �� !#! � ���������� � �� � � �� "�6���� ,�������� *

� 4����� #��� ��� #� B@CGMCJ> 4������ �� ������ ���� ��� �� �� ��� �������� @ 0�������*

� ��� ������ 2��������� �� ! �������� ��� #� @KBFMCJ> !��� �� �� ��$��� �� �� 2��������� �� ! �������� ��� �� ����� ����������������� 0�� ������ �� �� ��� �������� � � �� ,������� �� ������� �� 2�������� �� ! �������� ��� �� �� ���� ������ ��������� �� �� � ������ ���� $��� ��������� � �� ��� ������� ��������� �� �� ���� ������ �� �� ������������ ���� �� �+������� �� �������� �� �� ���1����� 0�����$��� �������� �� �� ���� �������]��������*� � �� ������ �� �������� ��� � ������� � ������� �� � ������� � � �� � ������ �� ��� �� ����� �������� ���*

� ��� ������ 2��������� �� ! �������� ��� #� IGCMCC> � ��,�� �� ��$� ������ @KBFMCJ '����� �� �� ���� 0�� ������ �� �� ��� �������)���� ������ � ����� ����������������� �������]��������*� � �*

� ��� ������ 2��������� �� ! �������� ��� #� HHEFMCC> ��������� ���� � �� ����� ��� � ���� ����� ��� �� ���� �������]��������*� � �� /�� �� � � ����,�� � ��� EKBE �������� '���*HCCMCJ)*

� 4����� #��� ��� #� @F@MEE> !��� �� �� ���� #��� ��� ���� ��2 ������ �� �� ��� ������� � � �� ,������� �� ���� ��� ��� � ����$��� �� ��� � ��� �������� �������� � ���� �������� ��� ��������� � ������� � � ���������� � �������� �� �����/����� �� �� ��� � ��$� ������ �* N����� ��������� ��� ����������� ���������� � �� ��� �$� ������ �� ���� � ��� �� �� ��� ������� �� � ���������� �� ��

GH "�� ����

Page 59: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� #��� ���� ��� ������� � ���������� �� ��� � ������� �1������ ��$�� �� ����������/����� �� �������� ���� ����� �������� �� ��� �� ��� ����� ���������� �� � ������� �� � � ������ � &���� � �������$��/�� � �� �� ������* %� 2��������� ���� �� 6��� � ��� �� !������ �� ��� ������ �� ������� �� �� ����������� �� �� #������ ����� � ����� �� ��,������� ����������� � ��������� ��� �� ����* 4�,���� ����� �� ���������� ����������* 0����� �� �� ���� ������$�]��������*� � � '!6!� �������� @)*

� ��� ������ ! ������ #��� ��� �� 5�� ��� #� GHFMEE> ������������ ������� �� �������� ����������� �� ��� ������� ,�������� ����� � �������� ���� ��� �� ����� � ��� ��� ����,��� ��� �� ���� ������ �� ��������� �����/��� ���� � �� �� ,��� ������*

� 4����� #��� ��� #� @HGM@EEB> 6����,��� � �� 2��������� �� ! ��$������ ��� �� �� ���� #��� ��� ���� �� 2 ������ �� �� ��� �������*

� %� #�@F*FEK �� .���� 4����� '����� ���� �� BH # �* @EEB� �� $������ �� &��& �� BBMB@M@EEB� ��������� �� �� 3 ����� ;,���� BH4��* @EEB)* ��������� ��� ��������������� �� .���� 4����� �� �����$�� ���� ���* ��� � �� �� �����/����� �� �� .���� 4����� �� .���������������� ��� � � �� �,����� ��������* 0���� � �� ?������� �� ��$������ �� ������� � ��� � ��� �������� #��� ��� �� �������� �� ��$� ����� �� ����������� � � �������� ��� ���� ���������� � � �������������� ���� � ������� � �� �� ��������������� �� .���� 4�����*

� 4����� �� ������� #� BGKCMBCCC* ��������� ��� �� !���� �� !����$� � �� �� �� ������ ���� �� 1��� ������� � �� ������� � �� ������������ �� 0������������� !������*

� 4����� �� ������� #� C@CM@EEE* '3 ����� ;,���� #� BEGH@)> !��� ���� ���� <�� ����� �� 2������ ��� !������� =*

� 4����� �� ������� #� BGCEM@EEE* '3 ����� ;,���� #� BEGIE)> !����� �� ���� ��� ������ �� �������*

� 4����� �� ������� #� BHF@M@EEE> 0�� ��/� �� ����� �� �� ,��������� �� �� ��������������� �� � � ��� � ������ � ��� 2��� � �1���� �� �������*

� 4����� #��� ��� #� BE@GM@EEB ��� BG 0 * @EEB '3 ����� ;,����BK 0 * @EEB)> ����� �� ! �������� ��� ��� ����� * �� 0��*@B ��� ��/� � �����/�� � �������� ��� �� � ���� ������� � � ���� ��������� � � ,���� ��������*

� 4����� #��� ��� #� @K@JM@EE@ ��� BC 4��* @EE@� '3 ����� ;,���� @E4��* @EE@)> ��������� �� %� #�@F*FEK �� .���� 4�����*

� 4����� �� ������� #� BIGM@EEG* ' 3 ����� ;,���� #� BECJG)> 4�,���� ������ ��� ����� �� ���� ��� ������ ��� � ����� ���������� ��������� � � ������� � �� ���������� ���� �� ������� �� �� ������ �� *

"�� ���� GF

Page 60: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� 4����� �� ������� #� FICM@EEG* ' 3 ����� ;,���� #� BBEGK )> !����� ! ����� ������ ���� ��� ��� ! � ������� * ������ �� �����6��� ���� � ���������� �� ���� ���� � �� 0����� �� ������� ������ 4����� �� �� ����� �� !���� �� ������� �� ! ������ ��� ����� �*

� 4����� #��� ��� #� @JGM@EEG ��� BH .��* @EEG '3 ����� ;,���� BI.��* @EEG)> 0�� ��/� � � �������� ������� �� � �� ;,���� #��� ��� ��6��� � ��� ��� �������� � �� ���� �����,��� � �������� ���� �� ���$��/����� �� ������ � ������� � �� �� 0������������� �1����� #��� ������ ��������� ,��� ������� �� ������ � �� � ������ �� �����,������������*

� 4����� #��� ��� #� K@HM@EEG '3 ����� ;,���� @@ 0 * @EEG)> �)��������� ��� �� ! ������ 0��� �� ���� �� ��������������� �� .����4����� '������� @J �� �� �� #� @F*FEK) ������� �� �� ������ �� ��2������������ �� �� ������� ������� �� �� ?������� �� �������� ��������� �� �) 4����� � �� 2������������ �� �� .������ �1����� � � ��� ����� �� ���������� ��� ����� � ������ �� �� ����������������� ,��� ������ ���� �� ���� � �1���� ���� ���� ������� �� ������� ��� ����� ��� �� ������ ����������� �� �� �������� �) 0���� � ��;,���� #��� ��� �� 6��� � ��� �� ��� ������� ';#6�) �� ���� �$��������� �������� �� �� ���� ������ ��� ���� ������ �� ������� ��� ������/ ���� ��� � ������ �� ,��� ������� ��� ����� ��� ����� ����� �����,����� �� ,��� ������ ���� �� ���� � �1���� ���� ���*

� 4����� #��� ��� #� BE@JM@EEG '3 ����� ;,���� BE # �* @EEG)> 4��$��� � �� ;,���� #��� ��� �� 6��� � ��� �� ��� ������� � � ��$�� ����� ������������� ������� �� � ��� ��� ��������� � � ������,��� ���� �� ���������� �� ��������� �� ������ ��� � ���� ���$������� � ������� �� ����� �� ����� � ��������� �� �� ������ ��� � ������� ��� �� ������� �� � � ������ � �� ,��� ������*

� 4����� #��� ��� #� BKEM@EEH '3 ����� ;,���� K .��* @EEH)> 4���$�� � � � ���������� �� �� ! ������ 0��� �� ���� �� ���������������#��� ��� �� .���� 4�����*

� 4����� #��� ��� #� GIJM@EEF> 0������ � � ���������� � �������$� � ��� ������� ���� �� ���� #��� ��� �� � ����� ���������� � � ������ 2��� ������ �� � ����� ���������� �� �� 0��������������1����� #��� ���*

� 4����� �� ������� #� KIJM@EEF* '3 ����� ;,���� #� BBF@K)> �������$�� ����/� �� <���� ;������� �� �� 6������� ��� ����� �� �������=*��������� ��� � � ������ � � �������� � � � �� ����� �� ������$���� ��� 4����� � ������� �����/�� �� &���������� ��� ������� ��� $������ ���� ;������� �� �� 6������� ��� ����� �� ������� ���� ������������� �� ����������� �� �������� �� �� ��� ������� �������� ��������� �� �� 0������������� �1����� �� �������*

GK "�� ����

Page 61: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��%��+ ������� � �������� �� ��� ��� ����

� %� #�@F*G@K �� �� ������� �� � � 4�� � ���� ����� '����� ����> H;��* @EEE� �� ������ ������������ � � 4����� #� CCFM@EEE ���GEMBEM@EEE� ��������� 3 ����� ;,���� @ # �* @EEE)* 6���� � � �$��� �� �� ������� ������� �� � � ��� � ���� ����� $������� � �� ��$�&�� �� ������ �� ���� � �� ��� � � �� � ���� �$ ���� �� � �1���� � ������ � �������� � � ��� ��� ����� ���� ������/�� �� �����& ��& � � � �� ��������� �� ��� ���� ���� ��� � � ������ �� ����� � �� ��� ������� ��� � ��� ��� ������ �� �������� �� � �� ������� � ���������� �� �� ������� HG� ������ ������ �� �� ! ����������#��� ���* %�� ���� ���� ��� � � ������ ����������� �� ����� ������������������ � � � ��� � ������� � � ���� ��� �� �+�������� �����* ���$�� ������ � �������� � �������� ������� � � �� �� ������� �� ��� �������& � �� ��� ���������� ������ � ���� ������� �� ���&�� �� ����$�� � ���� � �� ��� �� � ��� � ����� ���� ������ �� �� ������� ��� � ��� � ���� �����*

� 4����� #��� ��� #� BFFJ ��� @C # �* @EEB� '3 ����� ;,���� G 4��*@EEB)> ��������� �� �� #�@F*G@K � ��� �� ������� �� ��� � ���� $�����*

"�� ���� GI

Page 62: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 63: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

4 ������ �� �������* ������ 5���� *�����

�� !� ���� !� ����� � ��#����� ���������

H,��?�� ����� 2��� � -������ ,�"�.��"�I

4���� � ��� ���� � ������ ����� ���������� ����������� ��� �������� � &� �� � ��� 1��� ���� ������ ���� �� �$ � � �+���� �� ����������������� ���� ������� ��� �� ����������� ���� ����� � �* 2��� ��� ���������� ��� ����� ���������� ����� ������ �� � � ������ ���� � ���/��� ������ ���� �� ��������� �� ������ ������� ����/��� ���* �� ���� ���$��� � &� ������ �M�������� ���������� ��,��� �� ���� ���� �� �� ��� ��� � ��� �� ������ �� ��� �$ �*

�� ! ���� ��� ����,� � ��� � ������ ��������� ��� �� �� � ������ <���� �� /��� ���� � ������ � ����� ��� � � �� �� � L��� �� &��$�����= Q@F� �!��R� �� � �� ���/ �������� ��� ���� ��� � � ������������� � ������ � ������������ �����,���� ����������� ����� �� �� ��� �� � ����� ���������� - ��� � � ������� �� � � ����� � ����� &������� �� ���� � � ��� �� ��������� ���� ���������>

����� ���/ �������� � �>

B* O� � �� �� � ��� �� � ����� ���������� P*

@* O2� ������ ������ �� ������ ��������� ��� ��� ������� ��� � ����� ���������� P*

G* O���� �� ��� �� � ����� ���������� �� ���� �������� P*

H* O�+���� � ������ � ������ ���� ������� �� � ����� ���������� P*

F* O2� ����� ������� ���� ���� � � �� ��� � �� � ����� ���������� P*

K* O!�� �����,��� ����������� �� ��� � �� � ����� ���������� P*

I* O!�� ��������� ������������ ����� ��� ����� P*

J* O!�� ����� ��� � � � ��� � � ������� � ��� �P* O!�� ����� ���� ���� ��������� P*

� ��� �� ������� ���� 6 ����� ��� GC

Page 64: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

C* O!��� ���� ��� �� �������� � � �� ���� � ������ P*

BE* O!�� ����� �� � ����� ���������� ��� ��� �� ������������� ���$������P*

4���� �� ����������� �� � � 4����� � �� ��������� #� C@CM@EEE #�

BIGM@EEG� �� �������� ���� �������� ��������� �� ���� ��� � ������ $����� ������ ��� ��������� �� ��� � ��� � ����������� � � ������ � ��� ����� �� �� �� ������ �� ���� ���*

��%�� ���� �� ��7�� �

%�� #��� ��� "����� �� �� � ������ �$����� �� � �� ��� -���������M?8N �������� ��� ����� ����� �� � ����� ��� ������� ���� � ��� ��� �����$��������� �+�� �� ��� �$ �� ���� �������� ��� ����� �� ������ �� �� ������������ ������� ���>

� ��������������� �� ����� �������� ���*

� ! ���������� �� �� ��� 6�! � � ����� ��� ����� *

� !������ &���� ����� ��� ����� *

� ������ � ������������� � �+�������� ������� �*

� ����� ��� � ����� ���������� *

� ������� ������ ���� �� ����� *

� �� ���� ����

����� �������� �����%�$������

%� �� ������ �� ���� ��� �� ���������/� � � ��� ��� �� ��� �� ���������� ��������� �� �� � ���+� ���� ���* 2� ������ �����,��� �� �+� ������� �� ������ ��������� ����� �� ��� ��� CE^ �� �� �������� � � 3����� ������ � � �� ������� �� �� ,��� F$B �� �� ����� HB� � � ��������� �� �������� � ������ � ����� ��� �� ������ �� �� � ������� ����������������� �� ������� ����� *

%� ��� ������ �� �� 2��������� �� ! �������� ��� �� �� #����� #�

HCCMCJ ��� �� �� � ������� �� ����������� �������� ���� �������� � �����$���� ������� �� ���������� EKBE ���� ��� ������* �� ���&� � ��� ������������ ��� ������ �������� ���� ��� ��������� ������������� ���� ����� ����� ����� � �������* ���� � ������� �� ����������� ��������� �� ���$����� ���� ����� � � �������� ��� ��� ��������� ���� � � �� ��� � ��� ��

HE � ��� �� ������� ���� 6 ����� ���

Page 65: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� 4$� �#���� �����78 �� � ���+��� �� "� ����

���������� � ��� ��������� �� &���� GE 9�* �� �� ������� ������* � ���$�� ������� �� �+������ �� � ������� � � � �� ��� � ��� �� ���������� ������ � GE � � FF 9�* ������� �� �� ��������� EKBB*

2�1� 6���� � 0������� B � ��� �������� ��� � � �������� ��� ������$��� EKBE � �> � ������ ;����� ��� ��� ����� ���/1* %�� � ������������ ������ � ���������� ����� ��� ���� �� � ������� ��� ������� ������$��� EKBE �� ���� ��� � �> !������� � ! � ��� ��������� ! � ��� 5��� $���� ! ����� !��������� ��� ��� � � ������� � C �� ?��� � ����� ���� �!��� ������ !��� 5����� ! � ��� 0������� 4 � 0�� �� � �����$� � %���/� ���������� %����� #* 0���� � ��� ������� ;����� ���������������� 2�� ?������ 2�� ������� 5���� 3 ����� 5���� � ����� !����������������� � ����� ����� ���/1*

%�� � ��������� ��� ������� � � �� ������� EKBB � �> 0��� � ���� 0���$����� ��� 5����� !��� ������� ! ����� � ������ � � ��� � ������ ��������/� ����� �������/�� %�������� 2�� ����� � 2�� ���� � @F �� ��$ � \����� 3 ������� !��� ! ��� �� 0���/��� 2���� 0��� 2���� �����6������ 2��� �������� !��� 0/��*

�� ������� EKB@ � ������ �� ������� �� ����� � � �������� � ����� ��� � �� ��� � ���� � � �� ������ �� ������ ����������� �� � ����� ���������� �� ������� � �������� ������� � � �� 2������ EKBE �� EKBB ��� �� &����� � ��� ��������� ������ � � � � FF 9� �� ��� ��������� �� ������������ �������� &���������� � � EKBE '������ G � B@)*

B6���� � �� 0�������* O� �� 8<:8 8<:: � 8<:7* &���>MM777*����� �*� �*��*

� ��� �� ������� ���� 6 ����� ��� HB

Page 66: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

%�� � ��������� ��� ������� � � �� ������� EKB@ � �> !���* 0�������_������ 0���� ���� 0/���� 3������ �� ��� ��� !�� ���� ! � ��� 0�$� ��� ! �������� �� �� 2������ @ �� �� � �� 2 ����� � �����&��� ���/ ��� �� �� 2�� 0�� �� � 2�� !��� �� 2�� ? �� 2�� 5������ 2��� ����*

����� � ���B�.� 2��� ��� ����"����� )91)C )911 � )91(���� �� ������� ��������� EKBE� �� � �� �� � � ������ � ���� ����� � ������ `E�CE �� & ���� � ���� `E�KG �� & ���� ������� � ��� � ���� ���� ����� � �� � ��� �� *

���� �� EKBB �� ���� �� �������� � � ��� ��� � ����� ���� � ���������� � ���*

! � ������� �� EKB@ � � ��� ��� � � � � ���������> �� ������� ��� ��������� & �� �� � ��+� � ����� �� � �� �� `@�JJ ��� & ��� ���������`@�BK* 4� � �������� ������ ������ ������� �� ����� ���� � � ������ � F����� � �� `E�CE �� & ���� � ���� `E�KG �� & ���� ������� *

����� 4$( ��� �� �#����� ��� ��+��� �� � � 9:�9; 9:�� 6 9:�(2

�� �� ���� ��� �� ������� �� �� ,��� F$@� ��� ����� �� � � � � � � � ����� �� ��� �������� �� � ������ ;����� ��� ��� ����� ���/1����������� � ��� / ��� �� GE 9�* �� � ������� ��� ��������� EKBE* %������� �� � � � �/��M����� ����������� � ��� ����� �� � ������� �� ����� �EKBB ��� ����� �� � � � ������� � � �� � ������� ��� ������� � � ��������� EKB@*

H@ � ��� �� ������� ���� 6 ����� ���

Page 67: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���� ��� ��� ����� �� �� � ������� �1� � ����� ���� ������ ���� � ��������������� ���� �� ����� � ��������� ��� �������� ��� �� � ����������� ����������� ��� ����� �� ��������� � � �� � ����������- ��� �� �� ��� ����� ���� � ��� �� %���� 4����� 0�������� ��� 0� ��� '042%)� ������� � ���� � � 3���� 0��&�* 0 ,����� ��� �( @EEH 6���� � ������ ��������� �� 042% ��� �� ���� �������� �� ���� ���> � ������ ;���� ��� ��� *

"� ��� ��� �� �� � ����� �� !������ 0� ���� � ������ ��� �� ���������� ������� � ��� �� � ����� � �������� ����� � � ������ �1���� � � � � � ��������� � � � � ���� ������ � ���������� �� � � 1���� � � � �( �*�� �� �( @EE@� ��� ��� CFE*EEE ���� ��� �����/���� ����� � �1���� � ����������� �� ����� �� @E^ �� � � �����������* ���� ,��� ��� �( @EEH � ����@�I ���� ��� '�� ����������� �� FE^) ��� ���� ��� ��� ����� ���� ������ ��� ��������� � � � ��� ��� � ������ �� � �������� � �� ��� &���������� ����� ��� ������� ���� �� �������� �� �� 7��*

6�� � � � �������� ��� ������������� �� �������� �� ������ � ��� ���$��/�� � � ����� � �1���� � ������ � ���������� �� � � 1���� � H �( �*

0( @EEE @EEB @EE@ @EEG @EEH 'a)"����� � � ���� CK*EEE GFE*EEE JJE*EEE @*@EE*EEE @*CEF*EEE"����� � � ��� @*HEE*EEE G*FEE*EEE H*EEE*EEE F*@EE*EEE F*CEE*EEE�������� H^ BE^ @@^ H@^ FE^

.�����> !������ 0� ���� � $ 'a) ����� �� � ��������� @EEH

4����� �� ���� � ��������� ��������� �� � � ����� � �1���� � �� �� ���$��� �� ������� � ����* ���� � � ��� �������� � � � ���� �� ����� ����$�������� � � �� ���� �� �������� � � �� ��� �� ������ ��� ���� �������������� *

�� 4�* 0������� ������ '������ Y ! 8�)� �� �������� ��������� ����������� �� �� 2 ������ �� �� ��� ������� �� �� 0�������� &� �����/�� ������� �( BCCJ ������ � �� �� ������ �� ������� ���� � � ������ �� ������ � ���� � �������� � �� ����� � ��� � ����� ���������� �� ������ ����* 2����� �+���� ��� � � ��� ��� �� � � ������ � �� � ���+� �� �� �� ������ ������ ��� ����� ������ ���� ��� ���� ��� � ������ ��� ������ � ����� � � ����������� ��� � �� �������� ������*

+���"����� � ���� ��"�����

��?�"�� ,�"����"�� �� B@^ �� � � ������ � ������� � �� �����$��� �����/� � ����� � � ��������� �� JE^ �� ��� � ����� �� �����/�� ������ � ������� �* % � ����������� �� ���� � �������� � � � � � ��� ���� � !4�� ������ �������� �� ���� � ���������� �� ������������� ������������ ���������� � ������� �� �����*

���,�� �� IJ^ �� ��� �������� � ��� � ���� ��� � ������ ���� �������� �� ���* � � �� ��� � �� CI^ �� ���� ������ � ��� ���� ��+��� � ��������� � ������ �� ���������� � ������ � � ��� �� � �1���� � �( �*

� ��� �� ������� ���� 6 ����� ��� HG

Page 68: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

!��� �� FE^ �� � � ������ � ��� 7�� ���� ��� �� ���� � ������� ���������� �������� � �� � � �� � ��������� '2�2)* %� ����� �� ���� �� �$����� 'GJ^)� �� � ��� � �� � ���� '@J^) �� �1������ �� ��� ������� ���� � ���(�� '@H^)� ����� �� �*

"� �� ���� �� BF�F ������� � �� �������� � ��� ������ ��� �������� �$���� �� ���* ���� ������� � �� ���������� � HC ������� � �� ����������������� �� ������ � I ������� �� �� �����(�� � ���(���*

�� �� ������ � �� � � ����������� �� ���� ��� �� ����� � ��������� �> ���� 6���� � '@@�H^)� ���� 6��������� 'BF�K^)� .������� 'B@�@^) ���� !����� 'BB�K^)� ����� �� �*

�� @F�H^ �� ��� �������� � ��� ��� � � ���� ��� � ��+��� �� ��������&� ����� ������� �� � ������� ��� ����� � ����������*

�� BEE^ �� ��� �������� ��������� �������� 'FE � @EE ������� �)� ��� �� ����� � ��������* �� ����� �� ���� � � ��� 'H � @EE ������� �)��� �� ����� �� ��� CH�K^* �� �� ���� � BH�I ������� � ������ ����� � ��7��* 4����������� � � ��� �� ����� � �� G@^ ����� ����� ��������� - ��@C�F^� 042%- �� BH�@^� ������ ��� �� BG�C^� ����� ������� *

��������

%� �������� �� ������ ����������� ������� &� �+���������� �� ���������� �+� ������� �� � � 1���� � � � �( �� �� ������ ��� ���� ,��� ��� @EEF�� �������� �� �� ��� � � �� ����� ��� ����� ����� � ��� �� BJ ���� ������������ ��� � � � J�G ���� ��� �� ������ ,���� � � �� �������� �� ��,��� F$G*

����� 4$. �+������ �<�� 8= + 2 �<�� %�+��� 2

HH � ��� �� ������� ���� 6 ����� ���

Page 69: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

+���"����� 2��� �� ������"�� � �������

%� �� ������ �� ���� ��� ����� �� @�IE^ �� �� � ������� ��� ����� �� B�HE^�� �� � ������� �� ������ � �� ��������*

%� 6����������� '�������� �� ������ ����������� � � ���� BEE &���������)�� �� J�J*

������ �� � ������ ��� � � ���� BEE &���������> I�KG*"����� � �������� ���� BEE &���������> F�G@*4� �� ����� � ���� ������ �� ����������� �� � � ����� � �� ����� �1���$

� � �������� ��� ����� � <� ����=� &� �+���������� �� ���������� �+� ������� �� ��� ������ �������� �� �� ������ �� ���� ��� � ���� ���$�� � ���� ��������* 2�1� �� 4�������� �� ! ����� �� �� ��������������� �� !����� �� � ������ �� ������ !������ &� ����������� �� �1��� ������� � �� ����� � �1���� � �� ��� �� �� GEE^ �� �� � � �( * 0 ���� ��@EEH� &���� BEH � ����� ����� ���� � � � ����� � � ��� �� ����������� �� GFE ���� �� ���� ���� � ��� �( @EEF*

������+��� 6� � �� � ���!�� ���� �����#�����

�� � ��� �� � ����� ���������� � ��� � � �������� � ��������� � �������� �������� �� ��� �� �������� ���� ��� �� �� ��� ���� ���� ���& ������ �+����*

�� �� �( @EEE� �� ����� �� �� ������ �� ���� ��� �� &� ���������� � � ������� �� � ������� � ��� �� ����� � ��� ������ �������� �� � �������� ������ �� ��� � ����� ��� � ����� ���������� * ���� � ������� ��&� ��� ���� �� � ��� ���������� �� �� �� ��� �� ��� �� ������� �� �����1����� 0�������� � ��� �+����� ����������� ��� ������ ������ � ��� ��� ������ �� * ����� ���� ��� �� � ������� � �� ����� �� ���� � � � ��� ����� � � ,����������� �+���� ���� �� ��� ������� �� �� ������� � �� 3��� ������� '3�)� �� 3��� ��������� ��� �� ��� ���������� . ���� '3��.)� �� 3��� ������������� �� 4����� �� '3�4)- � � ������ � ���� ����� ��� ��� � �� ������ �� ��� ��� � � � �� �� ! ���� .������ �� ������� ��� '!.�)*

! � �� ����� � �������� �� ��� ���� ��� � ����� ����� ����� � ����� ������� �������� �� ����� ���������� � � � ������ �� ����� �� ���$������� �� ������ ���� �� � ����� ���������� - ��,��� �� ���� ���� �� ����� �� �������� �� �� ��� � ���/� � � ��� �� ��� ���� � ������� � ���� ���� �� ��������* �� ��� ������ � �� �� ����� � ��� ����� �� ������ ���� ����� � �� 2������ �� ��� ������� �� ������� '2��� )� �� �� ���� ������� �� 2������ ��� !������� '�2!�)� �� ��� �� ������ �� ����� ���� ����� ���������� - � � ������ �� �� � ����� ������ �� ��� ��� � ��� �������� � �� �� ��������� ������ �� ���� ��� ������ �� ��� �$ � �� �� �� $������* 2� ���� &�� ����������� H �( � ����� �� ���������� ��� �� ��� � � �� ����� ����� �� ����� ��� �� �� ����� ������ ��������� ��� �� ������ ���� ��� �� ������� �� ����� ��� ��� �� ���� ������ �� �� �( @EEB* 01����� ����� �� ��� ��������� ��� ��������������� ��� ������� � �� ������ �� �� ��� ���� ���� ���� � �� ���� � �������������� ������ �� �� ����� �� ���������*

� ��� �� ������� ���� 6 ����� ��� HF

Page 70: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� ������ �� � ������ �� ����������� � � ����� �� � � ������ � ������ ���� ��� ��� ��� ������� �� &� ������ ��� � ������� ������� � ������ �� �� � ������ ��� &� �� ���� �� � ���� �� �������� ��� � ����� �� ���� ��� � � ���� �� ����������� � � �� ����� ��� �� ��� �������������� ����� �� ���� ��� �� �������� �� �� ,��� F$H*

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 e0

25000

50000

75000

100000

125000

150000

175000

200000

225000

250000

25128777

62518 65635

193569202149

235000

Accesos al Sitio de Internet por Año

Período

Acc

esos

����� 4$3 ���� ��� �� �� � � ����� �� �������� ��� ��#����� ��"� ���� 2

$�"��� !�"������

L���� ������ � �� �� ����� �� BCCE� �� 0������� ��� ���� ����� ��$����/ �� �� ����� �� ������ � ������ � �������� � �� <����� 4�����=' <� ����� ���������� =)� � � ������ �� ,��� ������ �� � ������ ���������� *

L���� �� �( @EEE� �� � ����� �� ���� �� � �����/����� �� �� 0���$���������� �1����� #��� ��� ��� ��� � � 4����� #� BEGM@EEB '3 �����;,���� @CMBM@EEB)� � � ���� � � ������ � ������� � �� ����� ���������$� * �� ���� �� � �� ��� ��������� ������ �� ������>

�) ��� ���������� �� �� 0������������� #��� ����

�) ��������������� �� ,��� �������

�) 4������/����� �� �� ��������� � ������������� ��

�) 2������ 1��� �� ��������� �� �+����������

�) ���� ����/����� ��� ������ �� �� � ������*

4���� ��������� �� @EEB� ������� �� �( @EE@ �� ������ �������� ��@EEG� ��� ������ ��� ��������� � �� � ����������� �� � �����/����� �������$������� �� � ����� ���������� �������� � ������������� �������� �� ������� ,����*

HK � ��� �� ������� ���� 6 ����� ���

Page 71: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

L���� ���������� ��� @EEG� �� �����1�� ������ ����������� ���� � ����$��� � ������ �� <���� �� � ����� ���������� = ���� �� 0�������� �������� �� �� ����� �� 0���� �� @EEF �� �� 4����� #��� ��� #� GIJM@EEF��� ������� � � ���������� � �������� � ��� ������� ���� �� ����*

2�1� �� . � ������� �� ����� � �� 0������� ���� �������� � ��$�� ��� ������� � � � ����� ������ �� %���� ������ �� �� ��� �� ���$�������� ���� ���������� ����,������ �� � � ������ �� � �� ��� 6�!�* ���� ��� ��� ����� <�� ��� ��� ����� � 6��&� � ��� ��= @� � ��� �����$�� �� ���8�� �� ������ '#�� $ #��7 �8�� ��������� ����+)� �� 0����������� �� �� 1���� �( ��� ����� FE �� ����� IK ����� BEH ������� �������� !&���� 3������ ! ��� ����� ��+�� � "���� ������- ������� �� �����9�� � "����*

$�"��� ��"���

�� ����� ��� �� ��� �� � �����/����� ��� ����� �� �� �� ������ �� ��$�� ��� � ���� ������������ �� �� �( BCII ����� �� %� �� ������� #� JGK���� �� !���� �� !����� � �� �� �� ������� � � �� ���� �� � ������ �������� �� � ������ ��� ������� �� �� �� ������ ��� � � ��� � �� ���������������� �� ��� ������� �� � � ������ � ��� ����� * 4���� ��� ���&�� ���� ��������� �� �� ��� ������� �� �����/� �� � ��� ��������/��� � � �����$��� �� ��������� � � � ��� ����� �� �����* %� ������������ ������ ��� ���� �� ������� �3� ��� �� �� � �� ��������� �� �� � ������� �� ������������/��� ���������� �� ���������� ������������ �� ��� ��� ���� � ������*

�� � � �( � SCE� �� �� � ������� � ������ �� <� �����/����� ��� ����� =�������� � ����� ���� ���� �� ������ ���� � ��� ����� �� ����������� �� ����� � �� ����� � � ,����������� �+���� ���� �� ��� ������� �� �� ��$����* �� ���� ���� � �� � ������� � � �������� �������� ���� ������ ����� ���� ��� ��� �������� �����������/���� ��������� ���� � � �������� �������� � �������� � ������ � ���� �� ��������������> �� 2������ �� 0���$���������� ��� ���� ��� '2�0�)� �� ��� �����/����� �� �� 4�������� ��������� ������ '4��)� �� �� 4�������� �� !������ � ��� ������ �� �� �� $������ ��������* ���� � ������ �� ��� �����/����� � �� �����/� ������� ��� ������ � ��� � ������� �� �� �� ��� �������� � ��� ���� ������� ���$��� ���� �� ���� �� � � ���������� ������ ���� ����� � � � ��� �� ����� ����� ��� � ��������� ���� ������ ���� �� � ������ ������,��*

�� ;������ �� BCCC� �� ����� ,����/� �� � ����� ��� �������� � � ��������� �3�� �������/� �� ����� ��������� � ��� HGEE ��� �������$��� � � ����� � ����� � �� ���� � �� ����� � �� ���� � � � � � ������ ����3� #��,��� � � ������ ��� �� ������ ���� � ������ ��� �� ������ $�� � � ������� ������� �2$\��� 7�* ���� �� ��� ����� � ��� �������������������� �� � � �������� ����� � �������������� �� !;3;% ��� ����� �������� � �� �������� ����� � �� � � ��� �� ����� �� ��� � ������ ������ � ;����� �������� �� ������ �� ��� ��� ������ � � 5����� 3���� ?���*

@\ ��� �� � ��� . ���* 6&� �� ��� ��� ����� � 6��&� � ��� �� @EEH$@EEF*#��7 �8�� ��������� ����+ '#��)*

� ��� �� ������� ���� 6 ����� ��� HI

Page 72: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

0 ������ ��� �( @EEE ���� �� ��������� �� � ���� � � ��� ���������������� ���� �� � �� �� ������ ��� ��� ������ �������� � � � �����$�� � �� �������� � �� �������� � ��� ����� ���������� ������> %� � ��+���� �������� �� ������ �� ����� ��� ���� �� �������� ,���� ��� ����� ���� �� ������� �� ����,������ ��� �� ����� ������� ��� ����� �� ,��� ������������������ �������� � ��� ������� �� 2�0� ���� � �������� �� �� � � �$�� �� �� �������� ��� � ����� �� �������� �� ����������� �� �������� ��� � '����7���& ���) � ��� � �������� �� ��� ������� �� ������ ��� ����� *

.���������������� ���� ������ �� ����,��� ��� ����� ��� �� � � ������������ �������� � � ��� ��� � �������� � � � �������� � �� ��� �� ��������������� �� ������ ���� � ���� ����� � �� ���� ���� �� ������ �� ���� ����� ���������� �� �� �� ������ �� ���� ���*

0 � � ����� � �� �� �������������� �� ������ �� �� ��� ���� ��� ������ �� �� � � ������ � ��� ������ �� �� � ��� �������� � � ���� ���4����� #�BIGM@EEG ���� �� -� ���� -� ������ �� ������ � ����� ���� � �� ���� ������ �� ���� �������� � � ���� ����/����� �1����� ��,������ �� ����� ��� ����� ��� ������ � ���� ��� ����,����� �� ������ ������������ �� ���� �� ��� ��� ���� � �1���� � ���������� ��������� ��� � ������������*

���"������ ������� � �� � ���������� ����� ��� ����� ��� $����� � ����� �,������ ��� ���� ��� �� &���� ���� � ���� ���� �� ������� *. ����� ����� ��� �� ��� �� �������������� ��� 2������ ������� ��0������������ ��� ���� ���� �� ����� � ����� � �� ����� �� ,��� ��������� ��� C � � � ����������� FJ ���� � �� �������� ��� ��������� ��BE 9�*� ������ ������� � � � ���� � ����� ��� ����� � I ��������� � G@;������ �� � � �� ������� �� �� ,��� F$F*

�� ������ ��� 0���� ��� ������ ���� � � ,��� ������ � � � � * %������������ ����� � � � � � ����������� ����� �� � � � ��������� �� �������/� �������� ����� � ������ ��&�����- �� � � ��� �� ������ � � �������� ,���� ��� ��� ������ ��&����� ����� � ��� � � �� ������ �� ���� �� �� �����*

4���� ��� ����� �� �������� ��� ��� ��������������� �� 0���� ���� ��$� ��� � %����� #* 0���� %�������� � ������� � ;����� � ����� ����� ��� 'J �� � � IF �������� �) ������� � � �� ���� �� ��������� �� � $� � ������ ��1� ��� �� ������� �� �������� * 0� ������� � �� �������� ������ � ���� �� �� � � IF �������� � �� ������ ���� �� ��� �� ���� ���� ������ � �� �������� ��� ����� �� �� �� ������� ������ ���� �� � �������,���� �� ����� �� ������� �*

�!��� >�%$�� ������ �����#�����

"� ���� � ������ �� �� ����� �� ������������ �� � � ������ �1���� �* D�$� �� �� �� ���� � ������� � ����� �� � ����� ��� �� ������� � � � �������� ������ ���� � ���* �� �������� ������ ���� �� ���� �� � ������� � �$����� ��� ������� ����������� ��� ����������� � � � � ������� � �� � �

HJ � ��� �� ������� ���� 6 ����� ���

Page 73: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������� � �1���� � �� �� �����/����� �� ��� 6�!� �� �� ��� � ������*"� ���� � ����� ��������� �� �� &��& �� ��� � � ���� � ���� � �����

�� �� ����/������ ���������� ��� ���� ������� ����� � ���������� ��� �� $����� ������ �������� ��� � � ����� � ��� �� ������� �� ��� �� �������� ���� � �� �� �� �������( ��� ��� ����� ������ � �*

�+���� ��� ����/� � ����� � � �� ���� ����� ����� �� �� ���������������1����� �������� ��� � �������� ���� �+�� ��� ��� ����������� ���� ������������� � � ��� �����* # ����� ����� �,���� ��� &� �� �$����������� �� �� ��� �� ���� ������ *

�� ���� � ����� �� � ������� �� ����� � ����� ������ � �� � � ����,�� � �������� �� �������� ����/��� ���� � ��� ��� �� � �� �� �� ����������*

���� � ���$ �!�� ���� �-� ����� 6� !����

"� �� � � ���� � ������ �� �� ���������� ���� �� � ����� ���������� �� ���� ���� �� ������������ �� ����� �� �� ���������� ������,� �������� � �� ����������� �� � � �� ��� �* # &� ��� � ������ ��� ������� ���� ���� ������� � � ��� ���� � �� ���� �� ������� ��� �� ���� � ���*

2�� ����� � � � ����� ��� � ����� #��� ��� �+����� �������� � �� � �$�� �� ������ � ����� � �������� � ���� �������� ��� ���� � ������ ��������� ������ ���� �� ��� � �� ��� ������ ���� �����* ��� � ������ � �� ������ � � � ��� ������ ��� ����� �� �������> �� ! ��� �������� �� 4����� �� � ��� ������ 6��� ����� '!�4�6)*

� ��� �����%���� ���$������

�� ������ �� ��� � ����� ���������� �� �� �� ������ �� ���� ��� � �� �� ����,����� * %�� ��������� ��� ��� �� �����/�� �����/��� ��� 6�!��� ������� �� �� �� ���� � ������� � ��� � ������� �� � � ���� � �� �������� �� �& �� �� ������ � � � �� ����� �����������*

%� 4�������� ������� �� ������� �� ������� �� ������� � ������� � ��$20 �� ������������� �� �� !����� �� � ����� ������ �� � ������� ���� � �� ������� � ������� � � � ���� ��� ����� �� �������� �� ����� � � �������� �� ���� * 4� � � ����������� � �����/�� � �� � � ���� � �������������� �� �� �� �� ������� � '�� ���!������ �� �� ��� 3����� �� �%��8 �� �� ��� %��8)� ��� 1����� �������� ��� ���� ��� �� �� � $������� �� �� ���������� � � �������� � �> 20�20� �� ������� �� ���������� �� ��� � �����- !����������� �� ������� ������� �� ��� ������� �� ����� �� ���������� � � ������ ����� �� �� !����� �� � �����*

�+����� ���� � ������ � ��� � � ��� ��������������� ������ � ����$���� �� � ����� ��� �� ������ ���� �� � ����� ���������� � � � � � ����$�� > %� 4�������� ������� �� ������� �� �� ��� �� ����� �,���� ��� &������ � ��� ���� �� ������/ ��� �� ���������� ����������� � � ������� ��� ����������� ��� ������ � � �������� �� ������������ �� ��������� ����������* %� 4�������� �� ������� �� 4����� �� L������� ���� ��� ,�������� ������������ �� ��������� � ���� ������� �� ����� �� ����������� �� �� $���* %� ������� �� ������������ ��20� � ��� ������ � ��� �� ��������������� �+��������� �� �� � �� �� ��� ������� �*

� ��� �� ������� ���� 6 ����� ��� HC

Page 74: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� !� ����!� �� �%$#��2

! � �������� �� �� ����������� ��� ����� �� 6����� ��� � ����� ���������� ��� !���� �� !����� � �� �� �� ������ � � ������ � �����$� � ��� � � �� ��������/� ��������1�� � � � � �������� � �������� � � ���> 6����� � �� � ��� ! ����� � ����������� �� ��������� �� ! ���� �� ���������� �� 4��� �� �������� �� ��������� 2 ����� �� ������ !������� ������� ��� � � � � ��� ����������� � � �� ������� �� ������ �� �� ����$������ �� ������� � ������� �� �� �������� � � ��� �� ��� ��� 6�!� ����� �� ��� � �� ������* �� ����� � � � ������ � ��� ������ � ��� ����$��� ������� � ������ � � �� �������������� �1������ �� ���� �������� � � ����� �� ������ �� ���� � ��� � � � � ��� ����� � � �� ���� � � ����� �� �� ��� ��� �� ��������� �� ���� ��������*

�� "�� �����+���� ��� ��� ���� ������ �� � �������� ��� ��� ����� �� ������ ��

��� � ����� ���������� * 0����� &� ��� �������� ������� � ���� ����������������� ������� * D��� ���� �� ������ ��� �� �� � �� �������� ���� ������� <���� %���=*

����� ����

! ��������� ����������� ��� � �+���� ��� ������ ��� � ����� ����$�� ������������ ��� ���� ��� ���� ����/�� �� �� �� ��� ��� � ����� ���������� � ��� � �+���� �� ���������� ������,� ���� �� ������������� ���� � �� ��� �� �� ��� �� � � ������������� � ��������� ��� ��&�� ���������/�� &�� ��� � ���������� ��� � ��������� �� � � ��������� ������ �- �� ����� � ����� ��� � � ������ � � � � ���� �� ���� �������� �� ���� ���������� &���� �� ���� �� ������������ � � ���� � ������� ��� �����* %�� ����� �� �� ��������� ��������� ��� �� ������ ������� ����/��� ��� ��� � ���� ��� �����/���� �� �� ������ ��� �� ���� ����$��� �� ��� �������� �� �� ��� �� �� ������������ ��� ���� ��� �� � �� ��� ��� ������ �������������� ���� ������� ������� �� � � �������� �*

%� ��������� ����� �� ����� � �1���� � ���� � �������� � �� ��� ���� ����� �� ���� ���� � � ����� �� �� � ������� �����/��� � � � ���� � ��� �� �� ���� � ���� � ��� ���&�� � ������� �1������ ���������� � � � � ��� �> ��� �� � ��� �����/����� ��� ����� *

FE � ��� �� ������� ���� 6 ����� ���

Page 75: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� 4$4 � /��% ��� ������ �� ��#� �!��

Page 76: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

F@ � ��� �� ������� ���� 6 ����� ���

Page 77: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

: "���*

�� � ����� �� �� �� ������ �� ���� ���� � ��� ����� � ������ � �� � $������� � ����� �� �� �� ����� ��� ������� �� �� ������ ��� �� ���� ������ �� ���� ������ �� � � ������� � ��� ����� � ��,�� � � �������� �� �� ��� �� � ����� ���������� >

<K��� �� 1����� 2�� ������ �� � 3 ������� � �� -��� ������$ �� � � ������ ���� ����� � 1���� ����� �� ���� ������� '������������ � ������� �� �� ,�������� � �� -������ �� ���� ��� � �"$��� ��� � �"����� � � 2�� ����� ��� �� ������ ������ � �� � �� �'���������� -������ � ��� +�� ����� � ,������� �� � 3 ������� �� -� ������ ���4

"� ��� FG

Page 78: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 79: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

? )���*

���� �� J�� ������� ����.�C �� �� 2�" ����� ����� � @C>BJ

%� �������������� �� ��� ���������� �� � ����� ���������� ���������� ������ ������/ � ����� ��� 5�����* 6����� �������� ��� �������$�� � ���������� � ��� ��� ���� �� ��� ��� ��� ���������� ��� �������������� � �� �+�������� �� � ����� ��� ���������� � ������� �� �������*

�� )� ��� ��� �$������

�� �� ��� �� �� ��� �( @EEE �� ������ � �� �� �� ������ ������� ,$��������� �� �� ������ ���� ������ ���� �� '� 3 ����� �� ����� �+��� �� ,����� '����� '���� ���� �� ��� ������� � ������ � � ���� �� ������� ������>

� �� �� ���� �� ���������������� ��������� ���*

� �� �� ���� �� 4����� �� � ������������ �� �� 2������ �� 0���$���������� .���������*

� �� �� ���� �� ������������ ��� 5�� � �� �� .������ �1�����*

�� ���� � ���+� � �� ������ ��� ���� �������� �� ��� �� �� �( @EEI�� ������ �� ����� �� �� �� ������ �� ���� ��� ��� ��>

<����� �� ������ ����� � �"��� �� � ��� ����� ��% �� � � ����� ������G-������ ��G�������� �������� �� �� �������% ��� ���� ���� � ��$��� �� ������� �� � ������ ������!���� � �� �� �"���� � ������ �������� � ,������� �� � 3 ������� � � ��� ���� &�����% � � ������� � ��������� �� � � � �������� ����� � ��� ���� �� � '���� ���=*

���� �����/�� ���� ������ � �� ����� � ������� �� � ����� �� &��& ������� ��� ������ ��� � ����� �� � �� ���� �� �������� ����� �� �� �����$�������� �� ���� ��� �� �� � ���+� � ��� �� ��������� �� �� 2 ������ ���� ��� �������*

�������� �� ��� �� ������� ���������� � � ����� � �����/��� �� ,$����/�� �� �� � ���� �� �������������� ��� �������� ���� �������� ��,����/�� �� �( @EEI� �� ����� &���� � ������� � � ��������� &��& �>

)� ��� FF

Page 80: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� %� ��������� 4����� &� ��� ���� ��������* 2� &�� ������ ���� � � +�� ��� ���������� ���� ��������� �� ����&� ������ ����� ��� ������������� ��� ������ ���� � ��� �� �� ���������*

� �� � ����� ��� �$������� � �� � � ��� ������� � � �� � �������*

� %�� � ������� �� ����� � ��� 6�!� �������� ��� ��������� �������� ��� ��������� ���� ��� ������ �� �� �������� ���� ����� � �� ��� �$������ � � � ������� � �� � � ����� � �� ������� �� �������� ���������� *

� % � �������� �� ��� ������� ��� ����� ����� ��� ������� � ���������� �+���������� � � ��� ������� 1����*

� %� ���������� �1���� M������� ���� ����������� � ��������� � � �� $����� ��� ��� �������� �� � ����� �� ��������� ������ �����/������ � ������ � �� �� � � � ��� � ������� �� ���� � �� ��� $����� *

����� ���� ��� ������� ������ �� �� � ������ �� � ����� �� ������ �>

$ "��� 2����

� %� � ������ �� ����� �� � ���� �� �� �� ������ � � 1��� ���� ������� ���������� ���� � �� ��� ������� �������� �� ����� *

� % � �������� �� �� �������������� �1����� �� ���� ��� �����/������� �� � ���� �� � ������� �� ��� ,����� ������,���*

� �� ����� �� � ����������� � � ��� 6�!� � �� ���������� �� ��$������� ���� ���� ���� � ������ �*

$ ?����� 2����

� % � ����� � �� 2������ �� 0������� �� !������� '20!) ���������� ��� ���� � �������� � �� �� �� ������ � � � � ���� � �� ������������ � � ������� � ��� ����� *

� % � �������� �� ��� ������� ��� ����� ����� ������ ������ �*

$ ����� 2����

� %� � ������� �� � ����� � �� ��������� �� ����� ����� ������ ���$��� �*

� 2� ������ ��� �� ��� ������ �������������*

FK )� ���

Page 81: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��%���� � )� ���

"�� ��/ ��� ���� ������ ��� � ����� ���������� &� ��� ������������ ��������� ��� � � � � � ������� � ����� � �� ������ � � �� ���� � �������� � ��������� � � � � ������ � � � � �������� �� �1���� � � � ��$��� ������ � �� ����� * ���� �����/�� �� �� � ��������� � �������� ���������� ���� � � ���� � ��� ��� � �����/�� �� �1���� ������ � ��$� ��� �����/�� ����� ��� �� � ����������� �������� �� �,�&��� �� ���� � ������������ ���� � �� ��������*

)� ��� FI

Page 82: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 83: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

@ �&A���)��

�#=���+� ������

% ��� �� ����� ������ � ���� �� �� ������ ���� ���� � � ���� �� ��$�� ��� ��� ������� � ��� ��� �� �,������� �� ������������� �� �� �������$������� �1������ � ����� �� �� � ���������� ������ �� �� � ����� ����$������ ��� � � �� ����� ������������� ���������� � ���/�� � ������ ������ 2 ������ �� �� ��� ������� ��� ! � ������� *

�#=���+� � !�<8�

<�=���� �� ���� ,���/��"�

4�,��� �� ���� ��� � ���� ���������� ��� ������ �� ���������������� ��� ����� � �����/�� ��� ������ � �����/�� ���� � ��� �� �������� ������������� M!������� * % ��� �� ��������� ������ �� �� � ������� ���� ����/����� � �� ��� �� ������ �� �� 2 ������ �� �� ��� �������*

<�=���� �� -������ ,�"�.��"�

� . �������� ��� ������ ��� ����� �� ����� � �� !���������� ��� �������� �� 2 ������ !����*

� ��� ��� �� ������ �1�����*

� 0������� �� �������������� ���������� �� ����� �� � � �������� � �� � ��� � ��� ����� � �� ��� ������� �1�����*

� ����,��� ����� � � ������� � ��� ����� �������� � ���� � ��� ����������� ���������� �1���� M�������*

� �������� � � � �������� � �����/�� ��������� ������ ��� �������� ���� ������� �*

�#=���+� FC

Page 84: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� ���������� ��� ����������� � � ��� ��� �� ������ � � �� ��� � ������,$� � �� �������������� �� ������� �*

� !���� ���� � ������� �� � ���������� ����� �� 2 ������ �� ����� *

� ! �� ����� �� ������ �� �� ��� ��� ������ �������������*

� �� � ��� �� ��������� ������ �� �� � ������� ���� ��������� �� ����&��+�������� ��� ���� �� � ����������� �������������� ����� �� ��$������� �� ��� �������� � ������ � � � ������� � �� �������*

� �������� �� �����/����� �� ��� #6�!� �� �� �������������� �1������� ������� � ������ �� ��� ������� ���� ������ � � ������� � ��� ����� �� ��� ������ ��� �,������*

� ���������� � � ���������� ���������� � ��� ���� � ��� ��� �� �� ���������� �������� �� �� ��� *

� ��+���/�� �� ��� ���&������ �� � � ������ � ���� ���� � ���������+��������*

� 4�,��� � � �������� � �� �������� ��� ��� �� �������������� ��� ����� ���������� �� ��� ���������� ���*

���������

0����/�� ����� �� ���� �� ����� �� � � ������ �� �� ��� �� ����� ���������� ��� �� �������� ������ ���� ��� ������������ ���� ������� ���� ��� � � ������� � ��� �� ������� � � � �������� � '�@!)� �����/��� � � &���������� � � ���� � �� �������� � � � ������ ��� ������ � ������ ��������� � ������� � �� ������ � ������� � ����� �� ��� �� ���* ��� ���� ���������� � ���� � ����� � � �+��� ����� � ��� ������ �� ������$���� �� �� ����� �� ������ �� ������������ ������ ��������� �� �� � ��� � ��������� � �������� � � ��� ��������� � ��� ����/��� ��� � �����������$��� � � � ���� � ������� � ��� ����� * ����� �,������ ��� �� �� ��������� �� ������ �� � �� �� ��� ��� ����� ���������� �� ���� ��� ����� �������������� �@!� �@3� �@�� �@� �@;*

�� ���� �������� � �� &��� ��������� �� ���� ������ �� �� ���� �� ������� ������ � � � � ������� � ��� ��� ��� �� ��� *

KE �#=���+�

Page 85: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������� �� �����!��

� ���� 0�8��� � B� �� � �� � �� �������� � ���� ������������ �� � ����� ���������� � � � ��� � ���������� � � � �� ��,������ �� �� 5����� �������$��� ��� ������ ����������� ���� � ��� �� �������������� �������� ��� �� ��� ��� � ����� ���������� �� �� �� ������ �� ���� ���>

� ���������� �� ����� � � ��� ��� ����/��� *

� 2�� �� ����� �� ����� �� ���� �� ������� *

� �� � ��� �� ��������� ������ �� �� � ������*

� .���� ����� ������ ���� �����,������ �� ������� � �������������������������*

� ������ �� �� ������ �� ������� � ����� �� ������ ��� �������� � � �������� � � � ������ � ���������/�� � �� ������� � ������,� �*

� . �������� �� �,������� ������������� ��� ����� � � � ������ � � $��� �� ��������/�� � ������ � �������������� � ��� �� ���������� ��� � ������� � ��� ������� � � ������ � � � ������������ � ����������� � � � ���� �*

� �� � ��� �� ����� ��������� �� �� ��� ������� �� ��������*

� ;������� �� �������� �� �� �����/����� �� � � ��������*

� �� ������ �� �� �� �������� ��������� ����� �� �����*

� �� ����� �� ����� �� ����� � ���� �������/�� �� �������� � � ����� � ������� �����*

� �������� � � � � � ��� � �� ����� ��������� �� ����� � �� ��� �$������*

� ����������� ���� ������� ������������ � ������� ��� �������*

� . ������ ���� � ���� � �� ������������� ������� ���������*

� 4�������� �� �� �� ������� �� ��� ,����� �1������ ��� �� ���� ���6�!�� �� ����/��� � � T�� � �� ������ �������/��� � � �� ��� ��������� � �������� � � �������� ��������������� �����*

� 6������� �� �� ����� ����������� �� ��������*

� ����������� �� ��������������� �� .���� 4����� ���� ������/�� ���������� ���������� �� �� ���������� �� ��� ������� � ������� ��� � � ������ � ���������� �*

B� ���� 0�8��� �> <&����� ����� �� �6 2�� 1�#� ,��� �� /�� ������ � ��� J���������� �� �=* '@EEE)*

�#=���+� KB

Page 86: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� ����,��� ��� �� ������ ����/��� ����� ������������ ������ ������ $��� � � �� ���� ��� � � �������� �*

� ��� ��� �� �,������� �� �� ���������� �� �� ������ � �� ��������$���� ��� ���� � � ���� �� �� ����� �� ������������ � ������ �� � �������� � �1���� �*

� 3������ ��� � ����� �� �������� �� ��� ��������� ��� ������������*

� �������� ��� ���������� ������� ����� �� ����� �� !������� � � ���$���� �� �������� �� <������� � ���������= � � ���� � � � ��������� ��� ��� ���������� �� ���� � ���������*

� 0���������� �,����������� �� ��� �������*

� �������� �� ���������� �� � � �������� �*

� ��� �� ��� ������ ��� � � ��� �� � ���������� � � � � �������� ���� � ����� �� ����������� �� ��������� 1����� �� ���������� �1��� ��� �������� ������� '������ E$JEE)� �������� ���������� � �� ���� ���$������ '�5�)� ����� ������ �� ������� � � � ���� �� �� ����� �������� '2�2)*

� �������� & ���� �& ���� ��(���*

� 0����� �& �� �������� �� � � ��� ���*

K@ �#=���+�

Page 87: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

B &� ������� ���������

% � ����,�� � ��� �� �������� �� 2 ������ �� ����� �� ��� �� ��� ���6�!� �� � � �� ��� � ������������� � ������ ���� �� �� ��� �� � ����� ���������� ���� �� �� ������ �� ���� ��� �� ������� ��>

� "�� ��� � ������� �� � � ������� � ��� �� ����� �� ��� � � � �����$��� �*

� ����������� �� � � � �� � �� � ������� �� � � �������� � �� �����<����������� ���������= �� �������� � ��� �������� �����������*

� .��+�����/����� �� � � & ���� � �� �������� �� �1���� � �� ���� ��� ���������� @H+I+GKF '��� @H & ���� � � I ���� �� �� ������� �������� � �� �( )� ��� � ����� ����� � � � � & ���� � �� ����� ������� �� ��� ,����� �1������*

� ���������� �� �& �� � �� � � � �� � ������������� � �� ��� ��� ���,������� �� �� �� �� � � ������ � �1���� �*

� ��������� �� �� ������������� �� � ��� � ������ �� � � �������� �� ��� � � ��� � �� ����� *

� �� � � ������������ �� �� ��������� �� � ����� *

� ��� � ������� �� �� ��� ������� �� �������� ���� � � �������� �*

����� ����������� ���������� �� ��� � ������ �� �������� ��� ������� � $� � � � ���� � �� ������� ��� ����� ����� � � �� ����� �� ����������������� ��� ���� � ���� ��� ���� � �������/�� � �� � ������ ������ �� ������ ��������� ����,�� � �� �� �����/����� �� � � ������� � ������ �*

%� �����/����� �� ���������� ��� ��� ���������� �������� � �����������1������ � � � � ������ � �� � � ������� � ���� � �� �� � ����� �� ������������� �� ���������� ��� ������� ���� ���������� �� 5����� ��� �� ��� � � � ��� �� ���������� �� �� � ������ ������ ��� ������ ��������� ����� ��� �� �������� ����� M!������� *

�� �������� ������ ���� �� ���� ������,� �� � �����/����� �� � � ����,$�� �� ��� ������� � � � ������� � ������ � �� �� ������,������ ���������� ��� ���� ��� ��� �+�� ��� � ��� ��� ��� �� ����� ������/��*

&���8�� � !���� KG

Page 88: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 89: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�9 )����&��� �"&�� �����

������, ; �!��������� ; ��#������ 6 �%��,

�� ������ �� ��� ��������� ����������� �������� �������� �+������� ������� � ��� � � �������� .;40 �� ��� ������ �� ����������� �������� ��� ������� ����� ��������� � ��� ���������* ���� &���������� �������� �� ���� �� ����� �� �� ��������� ������ �� �� ����/����� ������,���$� �����/��� ��� . �����/�� 4����������� ��� � � ��� ;� ����������'��� ���&���� � ��� ���&����) 0����/�� ��������� � � �� ��� ���$���� ������� ��� � ���+� �+���� - ���������� �� ���� ������� �������� ����� �� ��������� ������ ��� ������� � ��� ������ ��� �� ���� � �� � ������ � ��� � ������� �������� � ��� ����� ��������� ��T� �� � ���� � ���� ��� ������ � �� +�� *

�����-�� �������

������, � �� ������ � ������ �� �� ��� *

� % � � ��� ��� ��� �������� � ��� ������ � � ������ ��� ������$�����*

� �+���������� �+�� ��� �� �� ��� � ���������*

� !�������� ��� ����� �� � �� ��� ��� �� ������*

� 2�������� � ������ ��� ����� �� �� �� ������ ������� � �� #�����*

� 0���������� � � ��� � ������� �� �� ;,���� #��� ��� �� 6��� � ����� ��� ��� ������� ';#6�)*

� 0�� ��� �� � ��� ��� � ��������� �� � � ������ ��� ������ �*

� 0��� ���������� �� �� � ������ '��� �����/���) �� � � �� ��� � ��$������� �*

)��#�� �%#������ KF

Page 90: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� 4��� ��������� ��� ����� �� ���� � �� � ���������� ������ '������� 65 �� ���� ���� � 0� .�)*

� 4��� ��������� �� ��������������� ���� �����> ����� �� ,��� ������*������ � ��������* 4����� � ��� � �� ��� �����/����� �� � � �����$� �*

� !�������� ��� ����� �� �� ������� � ������*

��#������

� !������� �� ��� ������ ���������*

� ;������ � ����������� ��,��� �*

� ������ � ,������� � ���+��������*

� .���� �� ��� ������ � ����� M������ �� � ��������� �� ��� ���� ���*

� ���+�������� �� ��� � ������ ��������� ��� �+������� �� ���� � ��� � $���������� � ��������� ������*

� .���� �� ������ � &���� � ��������� � �� ���� � ���*

� �������� �������� ��� � � ������� � � ��������� � � � � ��$������ ��� �� ��� *

� !������� �� � ���������� � ���������� �������������� ��� � ����� ���� ��� � ������� �*

� �+�������� �� ��� <����&� � �������� ���= ����� � � ������� ������ $��� �� � �������� � � ���� ������� �� ����������� � � �� ��� � ��� �����/����� ���� ����� ����� �� � � ������ �*

� 2������� �� ��� ������� � ������� �*

� ������ ����������� �� ��� 6�!� �� �� ������ � �� �� �� ������*

� ���+�������� �� �����/�� ����� �� ���� � �1���� � �� ���� � ������ ���;#�� �� �� ��,������ � �������������� �� ��� ��� ����*

�����-�� �-�����

�!��������� � �� ������ �� ��� �������� ��� !���� �� !����� � �� �� �� �������� �� ;������ �� ������� �� 6��� � ��� �� �� ��� ������� ';�6�)*

KK )��#�� �%#������

Page 91: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� % � ���� � ����� '�������� � %�������� ?�������) � �������� �� ��������*

� 4��� ��������� �� ������ �� ����� � ������� � ���� ��������� ���� $�����*

� ������������� ��� ����� � �� "���������� �� 2 ������ �� �� � ����$������ ��� <������ ���� ��� ��� ! � ������� =*

� ! �������� �� �� �� ��� �������������� �� ��� � � ����� � �� ����� ����������� ����,�� �*

� ������ ��� ����� �� ������ ���� ����� � �� �������� � � � �������$� � ����� � �1���� �*

� !�������� �����/����� �� � � �������� � �� � � ����� � �1���� � '������)���� � �������� � ��������*

� 0� ����� �� �� ����� ��� ����� � � ������ � �������� ��� � � ��$�� �� �� ���������� ���� ���*

� 4��� � ������� �� �� ���������� �� � � ����,�� � ��� �� ��� *

�%��,

� .���� �� � ��� ��� � ����� ���� ��� �� ����� �� �� ��� * ���& � ������ � ����� ������� �� <������ ���= �� ������ �� � ��� � ���$����� ��� �� �� ��� ������� ����� �� � ����� ���������� � � ��������/� � �� ���� �� � ���*

� ��������� ������������ ��� ����� ������� � � � �� �� ���� �� �� �����$��������*

� � ����/����� ��� �� ��� *

� !��� � �� ���� ����������� � ������� ��� ������� � � ������ � ����� ��� *

� 5����� �� � � � ����� � �� ������������� � ���������� � � �� ���$���������� � ��� ��������� ���*

� ����������� �� ����� ����� � �� <������� ����/��� ���= ���������� ��� ��������� ��� ��� ��������� ����������� � �� ������ � ���������� ������ ��� �������������*

� ���������� �� �����/� �� ��� ��� ���� �� �� ��� �� � � ���������� ������ �� ����� � ��� ������ �*

� 0��� ��� � ������� �������� �� � � �������������� ��� ����� ��� �$����� ��� ���������� ������� ��� ����� '�������� ��� <����� 0�������� =) �� ���� �� �������� � �,��/� ��� �/�� �� ����������� <����� 0���� =*

)��#�� �%#������ KI

Page 92: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� .���� �� � ��������� �� � � �� ��� �*

� �+���������� �� �������� � ����� � ������������� �� ���/ � ����$���� �*

� ������� �� ��� �������� �� ���� ��� �� ���� � �� ���� ��� �� ����� �������� � ���� ��� <����� �� ��� =*

� 4������������ �� � � ������ � �� � � ����� � �� ������ *

KJ )��#�� �%#������

Page 93: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� �������� �������� �� CD���; 5 ���������

�� ������ &��& �� ��� �� ����� ���� ������ � ���� � ���������� � �� ������� �� ��� � � �� ����� ��� ������ ��� ���� �� �� ��� �� � $����� ���������� ���� �� +�� * 0� � ������ � ���� ������/�� �� +�� ���� �� ��� ���� ���� �� �� ����� �� �������� ������� � � ��� ������� � ����� ��� ��� &�� ��� ����� ��� �������������* # &� ��� �������� ��� ��� �� 6 �� ����� � �� ������� ������� ��� b��� �� � ����$� �� �3�� ��� ��� ������ � � �� JF^ �� � � �� ��� � ��� ������ ��������������� �+��������� ��1� ��� �� ������ � �+������ � � ��������������� �� ���/ � �� ��������������� �� ��� � �� � �� � � ���$��������� � ��� � ��� � ��� ������� * � � � � ��� � �� ��� ������������,��� ����� � ����� ��� ���� � ��� �� +�� �������� ��� ������ �� ���� ������������ ���*

"����� �� ����� �� C-��� 6 �� �

���&��� L��8�� �� �� ������� <0�&����� 2������M0� ���� .������ �� �� $�������� �� �����= B� �� � �� �� � ��� '��� �� ����� BB*B) � ��� �������/�� � ������� � ���� ��� ������ � ��� ��������� ������������ �� +�� � ���$����� �� ������ ��� �� ��� �� � ����� ���������� *

��������� !� �� C-���

� ������+���<�� ! � ��������� ������/ ���� �����/�� ��� ��� ��� ��� ����� � �� ��$

������� �� ���������� � ������ ���� ���� �� ��� ��� �$ �*��� �� ����� <������ �������= ��� ��� ���������� �� ��������� ��

�����/�� ��� ������ �� �� � ���� ��� * �� ����� � �� ������� <�����+$

B6&� <������ �� � ��� &������� � 3 �������� �#��� ��= �� ����* "�������� �����&�����S� ��������� � � 4���� ����� � ��� ��� ���������* '@EEG)*

����� ��<��� �� C-���; 6 �� �� � KC

Page 94: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

@�"��� � @��"��� @�"��� � B��

��������0������� �� ������� %�����/ �������

���������� � ������

,������.���� �� 5����� ���������

5����� ����������������������

$�?������"���� ��� ���������������� �� ��� �

0������������� ���������� � � �� ��� �

� ��� ������ ��������

������� �������� ��������

���� ���� �� ����������� �� � � ����� �

���E�4���( � � ���� � � ���������

4���( � ������� �

��?2�"���.���� �� ��� � ������$���� ����������

� ������ �� ��� ! ���$������� ����������

�"���������������������� 6��� $����� ����������

��������������� ���� $����� ��������

�#� ��2� "����� �� ����� ��<��� �� �-���E�� �

��= ��� ����� �� � ��� ��� �� �� ���(������ � � ��� ��� ���� ������ ��� �� ��� * 4����� �� ���� �� ��� �� �$ � �+�� � &� �� �$�������� ���� * �� ����� ������� ����� ��� ������ ���� �������� � � ��� ����$ �� � ������� � � ������ � ,������� � ���� �� �� ��� � ��������� ����� �� ��� ������� �1���������� � � �� � ����� ���������� ������ � � �� ������/�� � ���� �� � ��� ������ �����������������*

��� �� ������/ � � �� ���� � �����/�* 0����� �� ��������� �� �� �� ������ �����������> �� � ��� � ����� � � ������ �* �� � ��� � ����� ������/��� ��� �� ���� ��� ��������� �� ������ ��� � ������� ������ � � � � ���������� �� �� ����/����� ���� ������� �� �� � � � �� ��$� � �� � � � � � ������� �� ����� * U � � ������ � � � �� � �� ����� ������������/��� ��� ����������� ��� �����* 2�� ������/ � � �� ���� � ����������� �� ��� * 2�� � ��� � ����� � � �� � ���� �������� ��� ���� ���� ��������� � ,������� � � �� � ��� ����� �� ��������������� ��������� ���� � �������� �* � � ����� ������ ���� �� �1������� ��� ������ ' �����������$

IE ����� ��<��� �� C-���; 6 �� �� �

Page 95: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���) ��� � � ��� ��� � ��������� � ����� � ���� � � ����,�� � � ��������� �������� �������� �� �� ��� �� ��� ������ ����������*

��� ��� 6 ��$���,�� %� ����������� ���� ������ ���� �� � ����� ���������� � ����/� � �

�� �������� � ������* %� ���������� � ������ ��� �� <�$�����+��= �� ������ � ��� ������ �� +�� ��� �� ��� �� ������ ������� ����/��� ��� � �� ��/ �� ������������ ���� � � � ���� �� �� � � ������ � ��� �$ �*% � �$������� ����� � ��� �+������ ��� ����������� � � ��������� ��� �������� � ���������� � � � � &��& �* ��� � ����� � ������� �� � � ��� � ����� � ����� ��� ����� � �� ������ � � ����� � �1���������� <��� ������= ����� ��� * ���� ������ ���� ���� ����������� �� ��� ������ ��� ����� ��� ���� � � ��� �� �$ � �� ����� � ��� �� �� � ����� �� � � ����� ���*2�� � � ������� ����� ��� ����� � ��� � � ����� � � � �� ����� �� �� ���������������� ���� &���� ��� � ����� ���������� �� ����,�� � *

% ��� � ���� � � �� ������� ��� ����������� � � ������� ����� ������� � � � ����> "�� �� ����������� � ��� � ���� � ������� ����� �� �������������� ��� ����� � ��� ���� �� ��� � �� ����� �* 2� ����� �������� ����� � � �������� �- �� ���� �� ������������ ��� � ��� ��������������� ��������� � � � ��� � ���� � �� ��� &���������� �� � �������� ��������/ *

2�� �� ������/ � ����� ����� � � � ������ � ,������� � �������� �� �� � $ ��������� �������������� ���� � � ����� � �� � ������� �������� �� ������/ &���� �������� ���� �����,��� � ������������ �� � ����� ���������� � ����� ��� � ������ * 2�� ���� ��� ���� �� ������� ��(��� �� ���� � ��� ��� ��� ������ ����������� ��������*

#��� �� ��� ��� ������ ���� �� +�� ��� � ����� ���������� ��� ��������/ * �� �� ��� �� �� �������������� �1������ ���� ������/ � �������� ��� ����� � ����� ��������� * 6����� �� �������� ������/ � ����� �� ��+��� ��� �����*������ � ��� ����� �����"��

%� ������� ������ ��� �� ��� �� <������= �� � ����� �� � ����� ����$������ � � � ������� � ����� �* % � ����,�� � ��� �� ���� ���� ���� � ������ ��� � � ���� � � � ����� � ������ ��� ��� ��� �*

�� ���� � ��� �� ��� ��� ���� � ����� � � � ������� �� ��������� � ����������� �� ��� ���������� �� �$ � � ����� ������������ �� �� ��� � ����� �+�� � �� � � ��� ��� � ������ ��������/�� �1���������� ������� ��� �� ��� * � � ������� � ���� ���������� ��� ���� �+�� �� �� ���� ��� ����� �������� ������ �� +�� &� �� ���������� ������� *

0������ �� �������� ������� �� ������� ���� � ����� ��� ����� ����������� �� � ����� ���������� � � ��� ���������� ������������� �� ��������� �� � � ������� � ����� ������ ��� ����� *

����� ������"<��% 2� ���� �� ����� ��� ��� ��� �� � ������ ��� � � ������ � �� � ����$

� ���������� � �� ����� �� ��� � ������ � � � �������� � ���� �� ��� ������� �� ��� �� � �����* 4� &��& � �� �� � � ���� ��� ������ � �� +�� ��

����� ��<��� �� C-���; 6 �� �� � IB

Page 96: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� �+�������� �� �� ����� �� ��������������� �� �������� �� ��� ������������������� ��� ������ � ����������* %� � �� �������� �� �� �������$�������� ���� ����� ������� �� ������ �� �� ��� �������� ���� � � � ���� ���� �������� ������� ��� �� ��������������� �� �� ��� � �� ����� ������1� � � � ������� � ������ �*

��������� ���������� ���� � ������� �� ������������ � ��� ����� � �� ��� ���������������

�� ������� � � �� ��� ����� ����� � �������� � ���� ��� ������� ��� � ������ � �� ���������� �� ������ �* # �� �� �+���(���� ��� � � ������ ���&�� � ��� ������� �� ����������� �� �������� �� ��� � '� � ��*""*�!������ 2������� .��������� 2������ ���*) & � � � � ������� ����������� �� � ����� ���������� *

���6��� ������ �%!�� 6 ����� ��,�

! � �� � ����� ���������� �� � ����� � �������������� �� ��� �$����� ������,��� ��� ��/�� ������ � �� ��� � ��� ���������� � ��� ���$��� ��� ���� � ���� ��� ����� � � ����,�� �* D�� � � � � � ��� ��� ��/�������� � ����� �� �� ������� � ���� �������� ������ �� ���������� �� � ���� ������� ���� � ������/�� �� � ����� ���������� * 4���� ��� $��/���� � � �� ��� � ��� ������ ��� ���������� ���� �� ����,�� �� � ��������� �� � ��� �� ����� � �� �& �� �� � �� � ����� � � � $����� ������� - ��� ������ ���� �� � �� ���/ ��� ���������� *%��&�� � ���� �� ����������� � ��� �� � ��� ���� ���� ������� ��� ������ � �����/��� �� � �,��/� �� � � ��� ��� ������*

����, �� ������� ���+�� �� ����� �� ������������ �� ������ ����������� �� � �� �1������

�������� ��� ��� �������� �������� � � ��� ��� ����������� ���� ����� ������ � �� ������ ���� � � ��������* 2� �� ����� �������� ���������� ������� ��� ��� ��,������� ��������� ��������� ���&���� ����� � ���� � �������� � ������� � � � ��� ����������� � � �� ����� ������ *

�� ����� � ������� � ����� ����������� � �� ������� ������ �� � ��� �7��� ������ � �� �� ������� �* 4��� �����/�� �� ����� ��� �������� ��� ��� ����� @*

��� ��� �� ����� �����/�� ���������� � � �� ���� � ������ ���� �����$����� �� ���� � �� �� ������ � ��� ����� * ��� � � ���������� ������ ��� ������� ���� �����/�� � � �� ���� � ������ � �� �+��������� &� ��� ����� ��� �� � � �� ��� � �� �������/����� ��� �� ������ ���� �� � �� &�� �����$/�� ���������� ��� ����� ��� �� �� ������ �* � � ��� � ���� ����� ��� ����� ���������� �+�� � �� �������� ������ ���� �� ��������� �� �������� �������� �� ���& ��� �� ������� ������������ � � �������� � ����� ��� �� ���� � ������ *

@0������� ������* ������ � &����� � ���� �� �*

I@ ����� ��<��� �� C-���; 6 �� �� �

Page 97: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� ��%!��%� �������� �� ��������� �� ������������� ������ �� � � � � � ������� �� �� �������$

�������� ������������ �� ������ � ��� ��� � � �� �� ��� * 6��� � �������� � � � � �� �� � ������� � �� � � ������ � ����� ����� ,���$����� � ������� � �� ��� �� �� ��� �� �� ��� � ��� ���� ������� ������� �� � � �������� �� ��� ������ ������� �,������� �� ������ � ������* �� ����� � � �1� ������ ��� � � ������ �� ����� � ����� � � ����� ���� � ����� ��� ��� &���� � � ������� �� �� ������� � �� �� ��� �� ��� ����� ������ � �������� ��� ������� �� � �� � � � ������ ��� � � ���� ��������� ��� ����� ��������������� �� ������� �� �� ������ ����� *

�� �������� ��� ������ � � � � � � ������ �1���� �� ������������������� � �� � � ������� ��� ��� � �� �� � �������� �� ��� ������ ������$��� ��� �� ��� �� �����,������ ��� �� ��� * %� ��� � ������ �� ��� � ������� <� �����= �� �� ��� �� �����/�� ��� ���������� ���� ��� ��� ��� ������ * 4��� ��������� ��� � � ����� ���� � ��������� ��� �� �� ��$� �������� �� � � �� ��������� � � ��� �� �� � � ��� ������ �� �� ��������� ��� �� ������ ������/�� ��� �+���������� �� � � ������� �*

�� ���� � 2��� �������� ������ ���� �������� �� ,����������� ��� ��� ��� ���

�������� ��������� �� � ��������� ��� �� ��� � ��� ���/ * ���� � ������ �������� ������ ������� ��� ����� �� ���������� ���& � ������ � � � �� ��� � ������� ��� ��� ������������ ���� ��� ���������� � �,��/��� �� �������* �� � ��������� � ���/�� � � �� �� ��� �����( ����������������� ��� � ��� ����� � ������� ���� ���� ���� � ��� �+������������ � � �������� � � ��� �� ����� �� ��� �����(�� �� � ����������* ������������� ��� ��/�� � � �� ��� � ��� � ��� �������� � ��� ���� ������������� ���� ������ �� � �,��/� ��������� ���� � ��� � � � �� � ������ ��� � ��� � ����� � � �� � �*

� �!��$��� %� �� ����� �� ��� ������ ���� � ��� �� ��� ����/��� ��� �� �� �� $

��� � ���� �� �� ��� � �T� �� ��� &����������� ���� ������ � � �� ������������ �� ��� ����/��� ���* 0� ����� ��� �� ������ ���� � � �� ��� ��� � ����� ���������� � �� �������� ������ ��� � ���������� &�������$��� ���������� ����� �� ��� ����/��� ���* % � �� ��� � �� ����������������� ��� ����� �� �� ������� �� ������ � ��� �� ��� ������� � �����$����� ����� �� ����� �� ��� &����������� �������� &���� ��� �� ������ ����/������ �� ��� � � � ������ �� �� � ��������� �� ������������� � � � � ������� � ������,� � ����(��� ��� � ��� ���� ����� ������ ������ � ��� * 4� ���� ������ �� ���� � �� ����/����� �� ���� � �� � ,������ � �������� �� ������� �� � � ������ � � � �������� ��� ������ � � ����� ����� * 0����� ������������ ��� � ��� ��� � ��� �����$���� ������ � � � ������� �� ���� ������ ����/��� ���� �� � ������� ������������ �� � � ���� � ��������* 0� ���� ����� ���� ��� ������ ���� �� �� ���� �� ������������ � � � �������� � � ��� � � ���� � ������� ��

����� ��<��� �� C-���; 6 �� �� � IG

Page 98: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� ������ �� ������� � ��� � �������� � � ����,�� � ��� ��������� ���$���� �� �+������� � ���� �� ������ � ��� & �� ��� � ������ ����� � ������� � ��� �� ��� ������� ��� ��(��� � �������� ����� � � � ������� ��� ����� *

IH ����� ��<��� �� C-���; 6 �� �� �

Page 99: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� ��<��� /�� ������� � �� �

0�� � � &� ���� ��� ��� �� ����� ����� �� ������ ���� � ��� �� +�� � �������� �� ��� ���������� �� �� � ����� � ��� ������ � �� ��� �+����������������� ������,��� ������� ��� ��� �� � � ��� ������� �������� ������������$����� � ������� � � ��� ���*

����� ���<���� �����$��

% � �� ��� � �� ��� �� ���� � �� 6�! �������� � � ����� �� � ��������*%� �+��������� ������� &� ��� ����� ��� �� � � ����� ���� � �1���� � � �������� ���������� � � ����,�� � � ���������� � ������ �������������� ������� �� ��������� � �� ������� ���������� � ������ �� � � ����� ����� ��� �� � �����/����� �� �� ��������������� �� �� ��� ���� � ������ � ��������*

����� �� )�$ ��� 6 � ����$��

%� �������� �� ��������� ������ � ��� ���/ � � ������� � �� �������� � � ������ � ��� �� ��� * �� �������� � ����� � � � ��� ������ ������ � �� � � ������� � �� �������� �� ��� ��������� ���������� � � ������ � � ��������*

����� ���!���� %� �������� �� � � ������� &���������� �� �� ����� �� ��� ���� $

� ��� � � ����� �� � � ����� ���� � ������ �M ����� ���� ������� �����������/����� �� � � ���� �� ���� ������ ���&������ ���� ����� � � �� ���������� �� � � ������ �* 2� �� ���� � ������ ���������� �� �� �� ��$���� �� �� ���� � �� ���� �� �$ �� ��� ������� ���� ���� � �� �� ������ � �� ��/ � �� ��* ���� �� ���/�� ���������� ��� ������� ���� �� �������� � ��� �� ��+�� ��� ���&������ �� � � ������ �� �� ��� ���� � ���� ���� ������������ ��� ����� ����� �� �����/����� �� � � ������� �*

�� �F� ������� � # �� ���� ����� ��� �� � � ������ �* � ��� � �� ���� � �� � � ��

,� � � � �� ���� ���� �� ������ ������� � �� ������ ���1� ����� *% � �� ��� � ����� ����� ��� ��� � �� ���������� ������ � �� ��/

������� �� ������� ��� � � ������ � ��������� ������ � ������* "� ����$�� �� ���� ��� � �� ����� ��� ����� �� ��� ������ �� ��� �� ��� ��� �� ����&�� � � �� ��� � �� �� ����� ��� � ������� ����������� � ����������� �� �� � ,������ �� ��������� �� ����� ���� �� ������ ��� ����� � � ����� �* #��1� ����� �����/� �� ���� ������� � ���� ����������� ��� &�� � ����� � � �������� � �� �������*

����� ��<��� �� C-���; 6 �� �� � IF

Page 100: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

"� ��%��� $����� �� �� ���6���

%�� ���� ������������ � ��,����� ��������� ����� � �� ������ �1�$����� �� �� ��� � �� �������� �������� �� � ��� ���� �� ��������� ���,$��/� &��&���� � � ������ ��������� �� ��� ��� � � ��� ���� ����(�� ������� ��� ��� ����������� *

�����%���� ��� ���<�� � ��$���G ���!��

�� ���/ ��� �( @EE@ ��� ������ ��� 3��� ������� ������/��� � �� ���� ���/���� ��������� ��� �� 0������� ������� �� ���� � ���� ��������� � ���� �� +�� ��� �$ �� ����� ��� � �� � ��� ��� � ����� ��� ������ �� ��� ������� ���� � �����* �� �� ��� �� �� ������� ���> <������� � ��� �� ��� ���� ��� � �����+�� � �� ������� ����� ���� �� ������ ���!� ���� ��� �� �� � � D�� ��� �� �� �� ������ � ��������� � �� ������ ��� ������� �� ���� ������� ������� � ������ ���� ���� � �������� (�� � ,������� �� � 3 ������� * � ���� ��� ��� ���������� ��� �� � ��������� ������� �� ������ �= QBJ� L ����R*

"� �� ��� �� � ����� ���������� ���� ��� �������� � � � � �����$��� � � � �� ������� � �1� ���� � � � �� ����� * �� �� ��� � ������� � � ����� � �� ������ ��� � �� ��� � � ����� � ���� ��� �� �$ ��� ���� ������������ ��� ���� ��� �/�� �� ����� � ������� � �������� � ������� � ����� ����� �� � ���� ������� � � �� ���/ *

���%!��#������ �������� ��� �� ������� �� �� ����������� �� � � �������� ��� ������ � ����

������������ ��� � �������� � ���� �� ���������� �� ��� �������� ��� ��� ��� ������ �������������� ���* %� ����� �� ���������/����� � ������� ���������� �� ����� ���� ������*

�� � ���� ��%#�� %� �������������� �1������ � � �� �� ��� ������� ����/��� ��� ��

��� ������� ����� ��� ������� ����������� � ������� ��� �� ��� � � ���&�$/�� �� �� ����� �� � � ���� � ��������� �� ����� � � � � � �� ��� � ���$ �*

%� ������������� ��� ����� �� � ����� ���������� ������� ��� � ������ � ��� ��� ������ ����� �� ��� ����/��� ���� � ���� �+� ���� �1���$������� ��� ������ � ������ � ������ �� �� �� ������� �� ��� ������������� � �� �������� � � ������ �� � ��������*

% � ������� ����� ������,��� � � ��� � �� � ����� ����������� ������ ������ ���� ���� �� ����� � � � +�� *

IK ����� ��<��� �� C-���; 6 �� �� �

Page 101: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� �%!�� ��� �� � ��� ��#����� ���������

���&��� L��8� G� &��� �� ������ ������ ��� ������ ��� ������ �� � ��� ��� � �� � ����� ���������� � � ��� ������� � � � �� � ��� ��������� ��������� ��� ������ �� �� ���� *

�� �� �����$��� �� ��$ � ��� ��#��������������

L��8� ������,�� ���� ���� ���� �� � �� � � ��������� ��� �� ������ � ��� ������ ��� �� ��� �� � ����� ���������� *

B* ! �� � .�������� � 4����� �* �� �� ����� �������� �� ����������� �� � � ����� ���� ��� ��������� ���� �� ����� �� ������������� ���*

@* ! �� � .�������� � �������� �* �� �� ����� �������� � �� ����� ��������/ �� � � ������� � �1���� � ��� ������ �*

G* ! �� � �� ;� ��������* %�� ��� ��� ���� �� ��� ��� ����� ����� �� �� �� ��� � ���� &���� ��� �������� � �� � &������ �������� ��� ����� ���������� *

H* ! �� � � ����� �* %� ������ �� ����� �� � � �������� � ��� ��$��/��� ��� ���������� �� �� ������ *

F* ! �� � �� 3���,�� * %� ������ �� � � ����,�� � ��� �� &������� ������ �� �� �� ��� �� � ����� ���������� &������ ��� �� +�� *

K* ! �� � .���� �* �� ������ �� �� �� ��� ������� ��� �������� ������ ������ �� �� �� ��� � ����� �* ��� �� �� �� � � �������> ���$��� � � � �� ���� �� �� � ��� �� � � ��� ��� ������� ����������������� � � ������� ��� �������� �� ��������� � ��� ������ �������� &�$��� �� ���� � ������ - ����� � � � �� ������ �� �� ������������ ��� �,��/� �� �� � ����� ���������� � � ��� &���������� ���� ������� ����/��� ���* ��� ������� �� �������� �� ���� �� ���� ���� ��� ������� �� ����� ��� � ������� � � � ������� ��� � � �����& ��������� � �� �� ������ �� *

)���= ��$������ ����� � �����#����� ���$������

��� ������ �� ������ ����� ��������/���� �� ������ �������� ���$�� ��� 1����� ��� ����� ��� �������� � ��������� ��� ������ ��� �� ��� * ������ ������ � L��8� ������,�� F ��������>

B* ���������� �� ! � ������� B> 0������/��� �� 0���������* �� ���$��� ����� ��� � �������� � � �� ���� � � �� �� � ��� ��

G6&� <������ �� � ��� &������� � 3 �������� �#��� ��= �� ����* "�������� �����&�����S� ��������� � � 4���� ����� � ��� ��� ���������* '@EEG)*

����� ��<��� �� C-���; 6 �� �� � II

Page 102: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� �� � * ��������� ��� ����� �������������� ��� �� ������� � �� ���� ��� �������� � �� ��(��� �� ����� ���� �� ��� � ����( �� ����������� ������� ��� �� ��� *

@* ���������� �� ! � ������� @> 0������/��� ��� � ����� ���������$� * �� ������ ����� ����,��� ������ ����� ��� �� ���� ��� ��������� � ����� ���������� ���� ������ � ��� ������ � �� �� �� ��� - �*��*> � �,���� ��� ��� 6�!� � � � ��� ������ ����� ���� � ���� ���� � � � � �� ������ ��� ����� *

G* ���������� �� ! � ������� G> 0������/��� 2������ ���* U� ��� ����� �� ��� ���� +�� ��� �� ������ � �� �� ��� �� �������� ����( ����� � ���� � ������ � �������� � � ��� � �������� � � �� ��� ������� �� �� ���������� �� ������� �� �� ����/�����*

H* 0���������� �� L����������* ������ � � ������ � �������� ��������$���� �� ������ �� �� ������ &����������� ��� � ���� ����� �� �������������� � ���� '�* ��*> ������ ���� &���������� �� ��� 6�!�) �������� �� �� ������ '�* ��*> �������� &���������� �� ���������������� �� ��� �)*

F* ������������ ��� 3���� ������������������* "�� ���������� �� � $����� ���������� ��������� � ���� � ��� �����/���� ��� �� �������$�������� '� ������ ���� ������ �������� ������� �) ������ ��� ����� ���� ���� ������ ���� �� ��� � ����� � �� � ����� ���������� *

�� �� ����� ����� ���� �� ��� �� �� �� ��� �� � � ������ � �� �� ��� ��� � ����� ���������� � &� ���1� ������ � � ���� �� � � ������� � ��� �� ������ � �� �������� �����,��� ������* � � � ���������� � ���� ��� �� ������� �����������������*

IJ ����� ��<��� �� C-���; 6 �� �� �

Page 103: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�( ����������� ���)��

���%���� ��+� !� �� ��� ���%��� '� �� ��#�������������� �-��� �

���� � ��� ��� �������������� ���� �+�� �� �� �� �� ���� �� � ����� ���������� � � ����� � � �� �������� � ������ �� �� ����� �� ������ �� � ���� � ������� � ��� ������ ���� ��� � ���� ���* �� �������( ��� � ����$� ���������� ���� ������&������ ������ ��� � � �� ��������� ������ �� ��� � � ����� � � ���� �� ����� �� ���� �����* ���� �������� ������������ �� �$ � ���� � � ��� <�������� �����������= �� � � ��� ��� � ���+$������ ���� � ��� ��� ��� �� �� �� ������� �� ���� �� � � �������� �*

�� �������� ������� &� ��� ����� ���������� ��� �� � ����� ����$������ � � �� ���� � �� ��� �� ���� �������� �������� ��� ��� ��� ���������/�� �������� �������� ��� � ����� ��������� �� �� ����� <����=*

�� �������( �� �� � ����� ���������� �+�� � ������� �� �� �� ��$���� �� ������ �� ������� �� �� ����� ����* �� � � ��� � ��� �� &��� ��$������ ������ ���� � � � ��� � �������� �� �� �������� ����� M!������� �� ����� ���� � � �� � ��� ��� �� ������ �� �� ��������� � ������ ���$���� � �� ������� ����������� �� � � ������� � � �������� ����� ���������� �������������� � ������ �� ������ � �� � �������� �� �������� �� ���� �������� �� ������������� �� �� ������ �1����� B*

% � ������ ������,��� � � � � � ��� �+�� � � �� �� �������������� ����� �� ��� � �� � ����� ���������� � &�� �� ���� �� � � ������� ����������,��� ��� ���� ��� ��� � � � ������ � &���� �� +�� * ��� � ����� �&�� � ���/�� � � �� ��� � �����( � ������ ���� � �� ������ � ��� � ������� � ������� ��� ����������� ������,���� �������� ����� ������ � � ��� � �� ��� �� ��� � ���������� �������� �������� �������� � � � ������ ���� �� ����� ��� � � ����������>

� ����� !$� � �������� � �����%$��� H���I

%����� �������� ��� ��������� �� � ����� ���������� ��� ����� ����� � ����� � �� ������ ���� � ����� � � � ����� � ��������� �������$��/�� �� �� �� ���� ��������� ��� � ��� ���� ����������� � �� ����� �

B? � %��� 6�� � * <� ������ � ����� ��� � � ���� �� �=�&���>MM777*��� ��* �*��M����& ��M� ������M6�� � cBK$EB$EH*&��

� ������ ��+� IC

Page 104: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� ����� ������� � �� ���� � ������ ��� ;#�* ���� ���������� ������� �+�� ��� ��������� ��� �� � �������� ���� � ������ � � � >

� ���� ������ �� ��� � ������� ��� ��� ������� ���� ������ ���� �� 2 $������ �� �� ��� ������� �� ! � ������� *

� 0������� ������������� �� � � ���������� ���� ���� � ��� ������� ���� �*

� ������,������ � ��������� �� � � �� ��� � ��� �� ����� �� � ���������� ��������*

� 4������������ �� � � � �� � ���������� � �� � � �� ��� �*

� �� � ������ ��� ���������� ����� �� ��� � ������ � ���� ��� � $������� �� �� 2 ������ �� �� ��� ������� �� ! � ������� *

� 0������� ��������� �� ��� � �������� ������ ���������� ���� ���� � ������ � � ��������� ��� �1������ �������� � �� ������ �� �� ��2 ������ �� �� ��� ������� �� ! � ������� � ������ �� � ��� �������� �� ����� �� ��� � ���������� � � �� ���� � �� ������ �� ������ �,������ � ���������*

� ���������� �� � � �� ��� � ��������������� �����*

� ������,������ �������� �� ��� ��� ��� ���������*

� 4�,������ �� ��� � ������� ���� �� ����������� �� ���� � ��*

� ! ��������� � � �� � ������ � ���� �� ���������� �� �+������$���� �+�� ���*

� 0��������� ������ � � � ������ � ���� �� ���������������� �� ��������������� �� ���� ������ �� ��� ������ �������� �*

2� &��� �������� ��� ����� ����� ��� <��� ��� ���� ,������� �� � 3 $������� = '02�) ��� ����� �� � � �� � ��� ������������ ���� �������� �� ���� ������ ������ �� � � �� ��� � �� � ����� ���������� ��������� � �� ����� �� ������ ����������������� � � � ���������� ���������� � � ����������� ������� ��� ��+�� ����� � ����� *

"�=��� ���� !���� 4���(�� ���������� ���� ���������� �� � �������� ���� ��� ����� �� ��

������ ��� � ����� ���������� *�� ���&�� � �������� � � �������� � ���� ����� �� ��� ����� �� ��$

����������� � ��� �+���� ��� &��� ��� �� ����������� ������������� � ������ � �������� � ��� ������* ���� �������� ��� �� � ������� � � ��� ��������� ������ ��� ����� �� �� ���������� ��� �$ �� �� �� ��� ������ � ��$����� �� � �,��/� �� �� ����� * %� ������ �� �� � �,��/� � � ����� ����1���� ����� � ������ �� ������ �� �� ���������� �� � ����� ���������� *

JE � ������ ��+�

Page 105: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

% � �������� � �� ����� ����� � � ��� ��� �� � ��� ��� ������ ����� ����� * ���� ����� �� ������������� �������� �� �1���� �� �������$��� ����������� �� �� ����� �� � ������ ������ ������� � ������������ �� ������ ��� �������� � � �� ���������* "�� �������� �� �����$�������� �� �� ������ ����� ������ ��� �������� ��� ,������ �� �������� ��� ������ *

���� �������� �� �������������� �� ���� ���������� �� ����������������� ��� ���� ��� �� ����� � �� �$ � ����� ������ �� ���� ���� ���&��� ���� �� � ��������* ��� �� �$ � � � �� ���� � � ������/� �� ,� �� ��� ��������* % � ������ ��� ������� � � �� ��� � � ������� � ���� �����$����� ������ ��� ����� ������ � ���������� �� �������������� � ��� ����� �������������� �� �$ � ����������� ������� ��� �� ������ ��������$���� ��� �� � �������� &���� � � ������� � ��� �������� ��� � ��� ���� � ���� ���������� ��� �������� �*

���� � ���$8�, !��� �� ��� �� � ����� ���������� �+�� � �� �� ������ �� ��

��� �� � ���������� �� � �,��/�� ���� �����/�� ���� +�� � � � �� ��� ��� �$ � ����� � ������� �� � �,��/� ����� �� � � ������ �� ����� � � ������ �� � ����� ��� ����� � � � ��� ��������� ����/��� ��� � �������������� � � �������� �*

"�� �������� �����/��� � � .��� ������ ��������� � �������� � ��.����� �� @EEG ��������� ��� � � ������� � � � ������� � �� ����� � ���� ����������� �� �������� � � &���������� ���� � ��� ��� � � �� ��� � ��� ����� � ����������� �� ������������� � �����* %� ������������ � ���� ���� ��� GK^ �� � � �������� � �� � ����� ��� �� � ��� �� 3��� � 0���������� ��� �� ����� � ���� ��� ��� �,������ �� �����/� �������� ���� ���� ����� � �������� ���* ��������� HG^ � ������� ��� �� ��� � ������ ������ ��� � ������ ��� ��� ������� �������������* �� ������� �� �������� ��� �������� ����� ��� ���� �� � ���������� ��� � � &���������� ����� ��� �� ��� � ����� *

! ���/�� � � �� ��� � � � �� ���/ ��� ������ �������� � ��������� �������� � � ��� � �� � ���������� �� �� � �,��/� � ���� � ������� � � �� ��� � �� �� � ������ ��� � �� � �* "� � ���� � �1����$�� ����� � � �� ���� � ������ �� �� � ����� ���������� �� <�� ��� � ��� �� ���� +�� ������� ������ �!����= �� ��������� 1��� ���� �� � $����� ���������� * 4����� ���� �� � ����� �� ����� � ��� ���/ �������� � ������� * �� �� ���� �� ����� � ���/�� � � �� �� ��� ����$���������� ��� � ��� ������* �� ���� ���� �� �$ � ����� ��� �������,��� ���� ���� ��� ��������* ������ ������ �������� ��� ����������� ��������$�����*

��2����� 2��� �� +�����"�.�

!���� �� ��������� ��� &����������� ���� ��� � � �������� � ������ � $��������� � � �� ����� � �� ������������� �1����� ����� � ��������� ����� ����� �� � �������� ���� � � ��� ������ �� ������ ���������*

� ������ ��+� JB

Page 106: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������� �� ������������� �1����� �� ����� �,����������� � � � ����� ������ �� ����� �� � ������ �� �� �� � � ������ ������ � ��� �$ �*L� ��� ��������� �� ����� � � ������ �� �� ���� ���� �� ������������ � ������� ������ ���� ������� ������������� � � ������� �� � ����������� � �� �1���� *

%� � �,��/� ��� �� �������� ������ ���� ��� ����������� ������ ��/����� � � ������ � ������ �� ���� ����� � �������� ��� � �� � �������� � � � ������ �� � ��� ���������� � ��� ����� ����� �� � ����� ��� �������� �*

,� ���� �� ��������� '��� �/�� � ���"���� ��"�

���� �� ������ �� �� ������������� ����������� �����/�� � � !����� ;���$ � ��� 0�� � Q@H� ;��� R� ���� ��� � �� �+�������� ���� ����� �������������� &���� � � �������� � � � ����� �� � � ������ � ��������� � �������� � �� �� ���1����� �� !&���* �� �+�������� � ������ �� ������ � @I ������ � �� ������� �� � ��� ,���� � � �� �������� ������� <?������/= �����/�� �� ����� �� ����������� ������ ����� ��� ��� ��������� $��� ���� �� �� �������� �� ��������* �� ������� ��� ���� ��� � � �� ������ �� ��� � �������� ������ ���� ��������� � ��� @I ��������� ���� � ��,����������� ������,� � � ���� ��� �� ������ � �� �������� ������ � ���� ����* �� �������� ��� �+�������� �� ��� �� � � @I ������ �� K���� ����� � �� ����� � ���� H ���� ����� � ��� �� � ��� ������� BB� ���� ����� � �� ���� ��� ������ � ��� � �� �� ������ ���� ��� ������� �������*

! � �� ���� �� � ��� ���� ��� �� �� ��� � ���� � ��� ������,����� ��� �� ������������ � �� ������������� ��������� �� � � ������ ���� ����� �� ���� ���� �� �+�������� ��� �������� ?��� ���/ ���������� � � �� ����� �� 6����� �� � ����� ���������� ��� !���� ��!����� � �� �� �� ������* ���� ���� �+�������� � �� �������� ����� ���������� � ��� ����� ����� �� ������ � ������ � ��� 6����� �� #��� ����� ���� ��� �� �� ���� � BJJ@$BJCB*

�� ������� �� ����� � ��� ������� ��� �� � ��� ���������� ��������� ������� GB ������ � � ������ �� �������� ��+� >

��������� ,������6,�� � ������� ���� � � ��� �� �� �������� ��� �� 3 ��� �� �

�������� ����� � �� ����� ���������� � �� � ������� � ����A� �� �� �!�� �0���

�� � ������ �� ���� �� ����������� ��� �������� � ������� ��� ������� ��� �� ���

����!� ����� ��� ��� ���� �� �� �� ����� � ����� � ����� �� � ������ � �� �� ����� �� �$��� �G� ��A�� � ���� �� ���� ��� ����� ���������"��� ����� �� ������ ������ ��������� � ��!����� ��� ��� �� �� � �$������ �

-������� ���&�� /����� �� /���

J@ � ������ ��+�

Page 107: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� �������� ��� �+�������� �� ��� �� � � GB ������ � � � � ��� ��� ������ ���� ������� �� ����� ��� �������� �������� � ��� ������������� ����� � G> �� 2������������ �� ������ ��� � � �� ! �������� �� 3 ��$��� ;,����� �� ,���� �� �������� �� � � �������� ��� �� ������� ����� ������� �� �������� ��� ����� ��� ����� �� �� �� 4�������� ������� ���!���� �� !����� �* % � ������ � ��������� ����� � ������� � �� ���$����* �� � ��������� �� �������� ��� � � �������������� �� � � ������ �������/�� �� �������� �� �� ������� �� �� ���������� �� ������� � ���� ���$��� �� ����� � �������� �� ��� ,������ ��� ��� ��/ � ��� ���� ������ ������ ����������� ��� �� ����� �� ������ ������� ��� �� �� ������� �*

���� �� ����$�,��

�� ����� �� 0�������� ����,���� � � ���� ��� �� ������������������ ����(��� ���� � ������ �� �� � ��� � ����� �� ������������� �� � ������ ���� � �� �� ����( �� �� ����� ��� ���& � �� � � �� ��� � ����� ������ ��� ����� �� ������ �� � � �� �� � ����� ���� � �1���� �*

�������� ��?2� %� ������������ �� � � ����� ���� � �1���� ��� � � ����� ������� � � ��� ���� � ��� �� ��� ������� ��������� ���������� �� ����� �� �� ���� � � � � ���������� �� � �����/����� �� ������������ ���*

�� �� ����� � �� �� ����� �� � ���� ��� �� ���� � ��� �� �� �������$������� �1����� &� ��� ��������/��� � � �� ����� �� � � ������� �� � �������� � ��� ��� ���� ���� � �� ����� ��� ����� � � �� ���������� ���� ��� ��� � � �� ��� � �� ����� * L � �� ����� � � � ������� ���� ����� �� ���� � �� ����� ��� ��� �� ���� �� ����� ��� �+�������� �� ����� � ��� �� �� ��� � ����� ���������� ����� � ������� �� ���� ����� �� � ������� � �� ���� � ���� � ������� �� � ����������*

% � ������� ����������� �� ����� ��� �� � ���������� ���� ������������ �� � �� �� ������ ��� ��� �$ �* ! � ��� �������� �� ������� ���! � ������� �� 2 ������ �� �� ��� ������� ����� � ���� � � � ������� �������,��� ��� � � � ����,�� � � ��������� ��� �$ � ��� ��� ���&��� �*

% � ������� ����� �������� ��� �� �$ � �� ��� .� /������ �� � $�����/����� ��� �� ������ &��& �� ��� �� ��� ���� � �� � � � �� ��� �������������� �* �� ���� �� ��� ����� �� �� ���� � �� � � �� ,� ���� ������ ����� ��� � ��� �� ��� ������� �� ���� �� ���� � �� � � ������ ���� � �����/�� ��� ������������ ������(�� � � �� ��� � � � � ���� � ����,��� �� ������� ����/��� ��� �� �� �������������� �1�����*

�"�?���"���� $"�"� �� ��������

!���� ��� 0����� ���� �� 2 ������ �� �� ��� ������� '02�) ������� ��� ����� ���� �� ��� � � ���� � ��� ���� �� � ����� ���������� � ����� ������ �� �����,������*

%� ���������� ���� ����� �� �� � ����� ���� ���� ������� ��� � � �� � ������ � ���������� ��� ������� � �� ��*

� ������ ��+� JG

Page 108: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

2� � �� ������ ���� � � ������� � ����� ��� ������� �� �� ��� �� ������ �$������� �� �$ � �� <���������= � � �� ���� � ���� �� �� ��������������� ���� �� ���� � �� � �� �������*

���� �F� �� �� ���� � "� ���� � ������ ���� �� +�� �� �� ������ ������� ��� ����� �� ��

� ��������� �� ��� �� � ����� ���������� � �� �� ��� �� ������ �� ���$� � �� ���� ��� ����/����� �� � � �� ��� � � ���,�������� �+��������* 4������������� ���������� ��� �� � ����� ���������� �� �� ������ �� �������������� ������ � ���� �� ������ ��� ����� ����� ������ � � �����$� �* %� ���� � �� � ���� ������ ���� ��� ����/�� ��� ���,��������� �������� ���� ����*

���� ��� �� ���� ������� �� ���� � �� � �� � ������� �� ��� ������$��/����� �� � � ������ �� ���� ��� �� ���(��� � � ��� �������� �� ������� ��� ����������� ��� ��������� ����/������� � ����� � �� ������/�� ����� ��� ������ ���������� ��� �� �� ��� ������� � ��� � ������� ���� �� � ���� ��� ���� ���� �� � � ����/���� � � ������* ��� ����,�� ��$��� �� ��� ������� ����� ����������� ����������� � ��� ����� ����/��������������� �� ����� � � � ��� � ��� ����� �� 2 ������ �� �� ��� �������*

# ����� �������&� 2����������� �� ������� �1����� �� �� � ������ <L���� �� ����� ���������� ���� � � �=� �+����� � � � �� ������ �������> <K � ������� �� ����� �� �� ���� ��� � ���� ���� �� ��������=*

%� ������� ����������� ��� ����� � �� � ����� ��� �� ����������� ���������� �� �������� ��� ��� ���� � � � � ���� � ��� ��� ��������� ����$���� �� � � � �� � ��� ��� �� �� � � ������� � ��� �� ���� � �1���� ������� ��� ��������*

&� � �� ���� � ��$�G���

2�1� �� 4�* ���&��� L��8�� �� 4����� � ��� �������� ���� �� � �������� 4����� �� �� 4�������� �� �� "���������� �� ����&������ � � �������� ��� �� ������ �� ��� ������ � ��� �� ��� � ����� ����� ��� 6�!�� ����� �������� � � � <3 ������������ 3 ����� ���= �� ��� ����� ����������� �� �������������� ��� � ����� ������� ��� * �� ���� � ��� �� ��� �$� ��� � ������ � &���� � � � ������������ � ����� � � �������� � ����������������� �� �� ��� �������� ���� �� ���� �� �1���� �� ��� ���� ��� ����� � � � � ������� � ��� ����� * % � �� ��� � ��������� �� � ����� ���������� � ���� ���� � � � ������������ � �� �� ����� �� ��� ������������������� ��� ��� �������� ��� �� �� ��������������� ������ �� ��� � ����$���� ��� �� ����� �� ���� � �� ����� ���� ����� ������ � � ������� � �� ����� * ��� � ������������ � ������ ��� � � ��� � �� �� ���� ����� �+��$������� �� �� �� ������� � �1���� �� ����/��� ��� � ��������������� ����/��� ��� � ���������� ' �*��*> � � ����� � �� 2������ � �� 0�������� � � !������� �)� � ���� ����� � � � ��� � ��� � ��������� �� ��������� 6�!� ���� ������� � � �,����� � � ������� � ��� ����� *

! ��������� �� ��������� �� �� ���� �� �����/����� �� � � ����� � �1���$� � ���� � �������� � ��������� ��� ��������� �� �������� �� ������������ �

JH � ������ ��+�

Page 109: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� ���� ��� ����� �� ��������� � � � � ��� � � ������� �� ������� � ���� ���� ������ �� �� �� � � ������� � ��� �$ � �� ��� ��������� ��� �� �� ��� ��������/����� ������*

�� ���� ������ � �� �� ������ �� 3��� � 0���� &� &��& �� ������ ���$���� �� ,���� �� ������ � � �� ���� 6��������� �� 0������� ����������� ����� � � � �������� � � � � �������� ����� � � ��������� �* ! � � �$��������� �� ���� � ����� �� � ��������� � � � ������ ������ �������� ���� �� �� ��� �� � ��� �� � �� 6��������� �� �� �� ������ �� 3��� � 0�$��� ���� � ��&���� � ���� �� !������ .������ � � �� �� ������ � �������� � ����� �� ��������� ����� ��������� � � � ����� � � � � � � � �����$��� ������� � ��� ������ �� 0������������� �1����� �� �������� ����� � ���� �� �������� �� ��������� �� ��� �������� �� ������� � '��� ������� ��� � � �) ����� � �� ������ ����� �� �*

��%!��%� �;���#����� ����������

% � �������� � � ���������� � � ����,�� � ��� �$ � �� � � ������ ���������� �� �� ������ �� ����� � � � � 1��� � ������� ��� �� � � ������� ��� ����� * ���� ��� � � �������� � ���� �� ����� � � ��� ������ � � � ��� ���� �� ��������� � ��� ��+ �� �� �������� � ��� �� ��� �� ���������� � ��� ������ ����� � � ����� �� ��� �� �������� ���$���� �* ��� ��� ����/��� ��� ������ ��� ������� ��� ��������� ����� ���� �������� �� � � � �� � ���� ��+���/�� ��� �������� �� �� ��� � ��� ����� ���������� *

���� ��� �+���� ����� ����������� ����� � � ������ �� �� �������� ���� � � ������ ������� ���� ��� ����� �� ��� � � � � ������ � � �����*��� ����� � ����� �����/��� ���������� ������ � � � �� %������ �������� �+�������� 'A�%)� ��� ������� ��� ���� ���/� �� ��� �������������� ����� ��� ��������� �� ��� � ��� ��� �� � �������� ������ ��� � $����� ������*

"�� ��� ����� ���� � ��� �� ����� ��� ����� �� ��� � �� ��� �����������,��� �� ���� � � ������� � � ����� ��� ����/�� �� ����� �� ��� �$������ ���� ��� � � ������ �1���� � ������ ������� � � �� �� ��� ���������������� ����� ��� ������ �� �- ��� �� ���� ������ �� ���� ��������� ����� ������� ������� ��� �������� � � �� � � ����� * �� �� ������ �� ��������� 2�� ���� � ������ �� ��(��� ��� �� ������� ��� �� �������� ����$�� ����� ������,���� ��� ��,����������� �������� ���� ����������� ������� � � ���� � ��� �������� ��� ���� �� �� ��� � �� ������ ����(�� � ������������� � ������ � ����� �������* 4� � ����� �� ���������� �� � � �����$���� �� ��� � � ����� �� ���� ������� � � ������ �� �������� ������� � ��������� � ���� �� � ���������� �� ��������� �� ��� � '4���\���L ����)��� ���������� �����/�� �������� �� ��� � ������������ ����� �����/��� ���&����������� ;%0� ';�%��� 0��������� �� ������ $ �� ��������� 0��$����� �� %����)� � � ��� ������ ��� &����������� �� ������� �� ��� �'4��� �����)*

4������ � ��������� �� �������� �� ��� � � � � � ������ � ������������ ����������� �������� �� ��� ������� �� ����� ��� ��� �� ��� � ���� ��

� ������ ��+� JF

Page 110: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���� ������ �� �� ����������* ���� ��� � �� ��������� ������ ������ � &�$��� � ���� �� ������������ �� � � ���� � �� ��������* % � � ������ �� � �������� � � � ������ � ����� ��� ������� � �������/�� � � ������������*

��+�� ��� � $���G�� 0 � ���������� �� � � ������ � ����������� ������� �� �� ���������� ��� $

��/�� ���� � �� ����� � ��� �� � ���� ��+���/�� � �� � ���� ������*��� &��� �������� ���������� ������ � ���� � ���� � � �� ����� ��� ��������� ������ ����*

����� � �� ��������� % � ����� � � � �+��������� �� �� �������������� �� �� ��� � ��

�$ � &�� � ��� ��� � � � � � � ������� � � � ��������� �� ��� ����� ��� ������ ��� � � � � � � ������� � �� ����� � � 1����� � � � �������� � � ��� ��������* ���� ��� ��� ����������� �� � ����� ���������� �����,������ � � ������� ����� � � ��� ������� ��� �������� �� � � ���������� � � ������� � �� � ����� ���������� � �������� ������&������ � � � ��������� � ��� �������� ���� �� ���� � � � ������ � �� � � ������� � ������ ���� ��� 1�����*

L� ��� � � ��� �������������� ������ � � � � ��������� ����� �� ��� ��� ������� ��� ����������� �*

%�� ��� ��� ��������� �������� �� �� � ����� ���������� �� ������&���� �� � ��� �� ������,������ �� ������� ��� ����� � ���� �� ������� ��� ��� ����� ����� 1��� ��� ��� ����������� ������ ��� � ��� ��������*

������ � �� ��������� ���� � ��� �� �,������ �� ���� ������ ���� �� � ��� ������� �� ��

�������� � ��� ��� ����� � � � ��� ��� ������ ����� ��� ����� ��� $����� $��� ��������� �� ����� ��� �������������� ������,� �� ������� �� ����/��� ��� � ��������������$* 2�� �� �������������� � � �� ��� �������� � ��� �� ����������� �� ����� +�� � � ���� �� ������� �� � �� � ���� � ������� ��� � ����� �� � ��� ����������*

% � ����� � �� � � �� ���� ��� � ��� ��� �� ������ �� ������� �������� � �� � � �������� � �� �� ����� ���� ��� �� ������ �+�� �� ��� � $����� ���������� * �� ���� �� ����� � � � �������� � � ��� � � /��� ���������1�� � � � ������� ������ ��� ����� � � ������ �� ���� �������$� �� ���� � ��� -� ����� � � -������ �* "� � ��� ������� ���� �������� � �� � � � �������� � �� �� ����� �������� ��� ��� � ��� �� �� �� �� � ��� �� ��� �������/ 1���� ���� ��� � � ������ � ���������� � � � � � � ������� � �� ����� '��� �� ,��� B@$B)*

% � �������� � � � � � �+���� � �� � ����� ���������� ��� �� ��������� �* 0� ,��� �� �������� �� �$ � ���� � ������ ���� ������� � �������������� �� ������� �* � � � ���� � �� ��� ������ ��� � � � � � ������� ����� �����/�� � � � �� ������������� ����� �� � � �������� � ����� �� ����� ����� �� �������� �� �� �� ��� �������� ��� � ���� ��������

JK � ������ ��+�

Page 111: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� �($� "����� �� ��� ���� ������� �� �� �������

��1��� �� � �� � * 2�� ���� ��������� ����� �� ������ �� ������� ��������������� ���������� ��������� �� ��� �� ����� ���������� ������ ������ �� ���� � *

����� �������� �� ��+�� ��� � �� � � �������� �� � ����� ���������$� �� �� � ����� ������� � �� ��� ����������� �� � � �������� � ��� ������� ���������� � �� ����� ��� ��� ������ � ������� � � � ��� �� ������ ���� ������ * ���� �� � ����� ���������� ������� �� �� �������� � ��� �������� ����� ����/��� ��� ���� �+�������� � ����� �� � ��� ��� ,������ ����� � � � ��� ������ � ���� � � �� � ������ �*

� ��" �$%� >���%���$� �� ��!��$�� ��� ��#��������������

HK� � �� ���I

%� !�� '!��� ��� ������ ��&�� ���������) 0������������� �� ��������� ��� � � �� !������� �� ��� ��� � � �� ��� ������� �� ����� ��$� ��� �������������� �� �������� � � ��� �������� � � ���� �� �� ����/��� � ������� � ���� ���� �� ����������� � ��� ������� ��� �� � � ���� �*��� ������� � � � ������ � ����� ��� ������ ������� �� ��� �������� ����$��,���� ��� ����������� ���� ���� ��� ������� ���� � ������ �� �������� ������� � � ����� �� ������� � �������* %� !�� �� ��� � � � ����$� � �� ��� �� &����������� ������� ��� �������� ����� ��������� ��������������>

� 3����� �� �� �� ��� ������� � ��� ��� ���������������� ����������� ��� ������������ �� � � ��������*

� 0������� � � � � � ������� �� ����������� � ������*

� ������ ��+� JI

Page 112: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� ��� �� ���� ��� &��� ��� � ��������� �� ��� ��������� ��� ������ ���� � ���� �������*

� 0������� � � � �������� � ���� �� ����� ��� ��� ���� *

� ���������� � � � ������ � ��� ����� ��� ������ � �� ��� �� ��������� �� ��������� ��� � ��� ���� �� �,����� ��� �� ����*

%� !�� � ������ � �� �� ����� ��� � �������� ������� � �� �� $������ �� ������� � ��� ������� �������� &�� ��� ������� � � � ���� ����$�����*

���+��� ��)��� �����$��

���� ����� ��� � � � � ������� �� � ��� ��������� �� �,����� ���,�������� ���� � ���������� ��� �� � ����� ���������� � ����� ���� ������� �� ����� �������� ���� �� ���� ������� � ��� �� ���� �(������� ����� ��������� � � � ������� � $ � � �� � ����������� ����������������������� ������� � ��� � � ��� ��� ������� ���� ��� �� T�� ��� �� ��� �� ����������� $ ��� ������� ���� ������ �� � � ������� �+��������*

���� ����� ������� � �� ��� � ����� � �� ���� �������� �� �� �� ��� �� ����� ��� �>

B* ������,��� � � ������� � ������� � ���� � � �������� ������� �*

@* ����������� � � ������� � � �����������*

G* ����������� �� ���������� �������*

H* ����� �� ������ ��������� �� ��������� &���� � ��� �� +�� *

"�� ��/ ��� �� &� � ������,��� ������ ���� �� ��� � ����� &� ��� ��������� ���� ��� �� ������ ������� �� ����,�� ��� �� ���� ���$���� *

� �-!���%��$�� �� � ��$�����< �%��$�����

"� �� � � ���� ��� ��� ����� �� � ���� ��� ���������� ��� �$ � ������� ����� �� ��� � &� ����� ���� ����� ��� ����� �� �������/��� �� ����������������* L� ��� �� ��������� ������ � �� +�� ��� � ������������& �� � �� �������*

%� �+��������� �������� ��� � � �������� � ������� � � ��� ���� � ������������ ���� � ����� � � �� ������������ �� ������ * �� ���� ���� � � � ����,�� � � ��������� � ����� ������� � �� � �� �� ������ ���� �*

�� ���� �� �������� ����� ��� ������� ����� ������� ��� � &�� ��� �� ����� �� �� ��� � �� � � ��� � ����� � ��7��� ��������* �� �� ���������� � �� ��� � � ������������� �� ���� �� <�������� � � ����� =�&� ��� ����� ��� �� � ������ ��� ��������*

JJ � ������ ��+�

Page 113: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� � � ��$+ ������$�< ���!�� !�� �� ����$���

%� ��� � ������ �� ����� � � � �������� �� �� �����/�� ��� ������&����������� ��� ��� � &�� �� ���� � �� ������ ��� �� � ��� ������ � �������� � ��� ����� �� � � ������� ��� �������*

2�1� ���������� ��� �����/���� � � ������ Y ! 8�� �� �� �� ����� ����� ���������� �� GK�J^ �� @EEH� � � ������� � @EEG �� �� �� ����� ���������� ������� �� �� II�F^ �� @EEH � � ,� ��� @EEH� &���� BG*FB@*EEE�� ��������� �� ������� * %� �������� �� ������ � ������� ������ �� I@�G^*2� ������ ��� ���� ,��� ��� �( @EEF� �� �������� �� ������ ������� ������� � BJ*EEE*EEE*

"���� ��� � ���� � ������� �� � ���������� �� � ����� �� ����� &�� ���� ������ �� ��� � ������ ����� �� � ����� ��� �$� �������� @� �������� � ��� �������� � ������� � ��� � � ������� � ����������� � ������� � � ��������� �� �� � ��� �� �������� � �� � '2�2)*

�� �$� �������� '� ���� � �������� $ � ����� �����) ����� ����$���� ��� �� ������� � �1���� � � � � ������ � �� �� ����� ��� ������� ������� � ��� � ����� ����� ����� � � � ������� � �� ����� ������ ������� ��������� ��� ������� � ��,���� ��� � � ���� �� �� ���� � �������*

L� �� �+���� ���� � ��� ������ ���� � � �� � � ������ �� ��� � ���$��� �� �* ��> �������� � � � � �������� ����������� �� �� � ��� � � ���$����� � ������ ��� � ��,��� � �� � � ����� � �� ����� �� � � ��������������� � �� �� ����� � �� ���� �� � ��,���� ��� � � � �� �� � ��������� ����� �� � � �+��������� �� � � ������& � �� � � ��/�� �*

� �������� �� ���+�$����� �-���$��

%� �� ��� �� � � ����� � ���� � � ����������� ��� �������� ��6�!� �� � ������ � � �� ���� � ������ * % � � ��� � � � ���& � ������������� ����� ��� ��� ��� ��� ����/��� ���� ��� � � � ��� � ���$�������� � � � ����>

� %� � ��������� ����� � � �� ���� ��� ������� � � � � �� � �� � � ���$�����*

� �� ���� � ������ � ��� ���� ��� ��� ����,��� �� ��� ��� ��� �*

� �� ���� � �1���� � ������� �� ����� � ��� ����� ��� � ����� ������� � ������ *

� �� ���� � �1���� ������� � ���������� �� ��� ������ � ���������� ' $������ ����������� �� � �� �1�����)*

"�� ������� � ������ ���� � � �� ������ ��� ���� � �1���� �� �������������� �� � � ��������� � � � � ������� � ������� �- ��� ��� ����� ��� ��,���������� �� � ����� �� ������������ � �� � ����� ����� ���� ��� ���� ���� � ������� ��� ������,���� ��� ��� �� ��� � ������ �� ������� � �

@� �������� � �����* ������� � � ��� ����� � 6��&� � ��� ����������*����� �$����� �� �* &���>MM777*� ����* �*��M�� ��*���P��^G0���V��*

� ������ ��+� JC

Page 114: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������������ � ���� �������� � � ��� �+����������* # ������� &� �� ������ ��/ ��� ���� � ������� ��� ���� � ������ �� �� ������ �� ���������� ��� ������� � ����� �� ��� �� �������/����� ' ��� �����) �� ���� � ���1��� �� ������ ��� ��� ����� ��� ������� �� �� ������*

! � � ����� � � ������ � ��� ���� � �1���� � � ���� ��� &�����$����� � � � � ������� � ���� ������� �� ���� � ��� �� ���� ��� ����������������� �� �������� �� ,� � � �� ���� � ������ * ���� � � ������� ������� ����� ������������ �� ���� � � �� ���� ��� �+���� �* ��� ����,����� ���� ������� �� �������� � � �� �� ���� � �+���� �� �������� �� ���& ������ � � ������� *

$"����� � -����"��� ��?2������� $������ �"�?���"�����D��"��

"�� �� ��� � ���� ��� � ����� �� ��� ��� �� � ������� ��� �����/�� �1���� $�������� � � � � ������ � �� �� � ���� -����������� �� 2������ .�������� 6��� � �� ��� ����� �� � � ��*""* &� �����/�� �� � ����� ������ � ��� �� � ������� �� ���� ��� �� ������ � � � ����,�� � ��� &� ��� ���� � ��������� ������� ��� ����� * ! � ����� �� ���� ������ � � � ���� ���$���� �� ��� ,����� �1������ ��� �� &�� ����,���� �� ���� ��� �� ������ �� ������ ��� ����� �� ��� ������� ��� ��� ����� �� ��� �� ���� �+������$���� ��� ������ ��� �� ��� �������� ���� ������ � ������ � ��� ������ ��������� �� � ��������� �� ���������� �����/�� �1���� $�������� ����$��� �� �������� � ���������* 0 � ���������� �� �������� ������ �� �������� ������� ���� ��� ������ ����� ��������� � ������ � �� �������� � �$��������� � �� �� �� �� ���� ���������� � ��������� ��� �� ���������������1�����>

�� �� �� � � ����� ���� � ��� ��� ��� ����� ��� ������ *

�� ������������� �� �+�������� �� �� ����� ����� �� �� ���������������1����� ��� � ����� �� �� ��� *

%� ������� ������ �� ����� � � ����� ��� ������ �� �����*

%� ������� ������ ��� ������ � �������� � �� � �� ��� ���� � ������ �����/�� �� ������ ��� ��������������*

%� ��,������ �� ��� ���� ��� ��������� �� ���� �� ������� � � �� ,� ��� ��� ���������� &�� �� ����� �� ������ �� +�� *

�������������� �� �� � �,��/� �� �� +�� ,��� ��� �� ��� *

�� ������ �� �� �� �������� �� ������ �� ����� � � ��������� � �,��/� ������ �������� ����� � � � � � � �� � ������������� �� �� �� ��� *

%� ��������� ��� ����� ��� ������ ���� � ���� �� ����� �������� � ��$� ����� �������� ��� ���������� ����������*

%� ���� ������ ���� ��� � ��� � � ��� ��� �������� ��� � ������ ��� ��� ���*

CE � ������ ��+�

Page 115: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

%� �+�������� �� �� ��������� � ��� � � ��� �� ������ �� ��������*

�� �������������� �� �� ������� �� �������� � ���� � ��� ��� ������*

��%��,� ���� ��%����6 ����� ��$���� �� �� ���+��� �� �������

���� ������ ���� �� �� ���� � ����� ���������� ��� ����� �� ��$� �� �� ��������� ��� ��� � � � ������� � ��� ����� ��� ����� � �� ���������� ������ ���� �������� ��� � � ��� ����� ������� � �� � ����� * �������$��� ��� �����/���� � � 0�������� Q@R ��� ����� � ��� � � ������� � �� �������� ������ � � ������ �� � ����� ������� � � ��� ��� ���������� �� �� ��� ������� ��� ������ � ��� ��� � �� � � �������� � � � � � ���������������� �� ��� � �� ��� �� �� ��������� ��� ��� *

�� � ������� � � �� � ����� � ��� � ������ ��� �� � � �������� � ����+���������� �� ���� � � �� ����� � � �� ����������* �� ������� � ��������� � ������ ��� � ��������� ��� � � �� ����� ���,���� �� ���� ��� ���� ��� ��� �������* ���� ������������ ������ ����� ��� ���� &������� ��/�� ��������� � ��������� ��� � � � ������ �� ������������ � ��� � � �� ����������� � � �� ���� ����� ���������/�� � �� ������� ������ � �*

� � � ���� � � ���/�� �� �������������� ��� � ����� ���������� � ��� &����������� �� ������� � �+������������ ������� � � � � �������� � ����� �������� � ����� ��� � ���*

�� � ��������� ������� �� �������������� � � ������� � �� � ����� ���$��� ��� �� � �� ��������� ��� � � �� +�� � ���������� � � ��� �� � �$�� ����� �� �� ���� � � ����� � ������ �� �*

�������,��� ��#�� ������ �� ���+���

"�� �� ��� � ������� ��� ������ ��� ������ � � �������� �� �� �� ��$���� �� ����� ��� ����,��� ��� � ��� ���� ���� � � ������� �* "�� �������������� ���� �,��/�� �� �� �� � ����� ���������� �� ������ �� � ������$��� �� �����/�� ����� � � �� � �� ������� � �����/��� �� ����� ����������������� ��� � �� ������ ��������� �� ���� � � ������� � �� ��������� ��$���������* L � � � �� ������� �� �� � �� &������ ���� � ������������������/�� � � � � � � ������� � � ���� ��� ���� �� �& �� * 2� �� ������$�� �� � ��������� �� ���� � � ������� � � � ���� ��� ���� ��� ����� ������ �������� � � ���� �� �� ����� ����������� �$���8��� �� ����� ��� �������� �� ������� � ����������� �� �� � � �� ��� �� ������������������ ������� ��� ������� � ��� ���&�� �� ���������� � �� ��� � ����� ���������� ��� �� � � ����� �������� ���* �� ����,�� �� �������� ���� ������ � ������ ����� � � ���� �� ����� *

��+����� �� "����!�� �� �������� �� �� ������ ������� ��� ������ � � � �������� �* %��

����� ��� ��� ������ ���� � � �������� � ������� �� ���� � ������� �� � � &�$�������� �� ��� ������� �� �� ������ ��� ��� � � � �� ��� �����������

� ������ ��+� CB

Page 116: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������ �� �� � �������*�� ���� ����� ������ ���� ��� ��������� ���� ��� ������ � � � ��������$

��� �� �� �� ��� �� �$ �� � ��� ��� � ����� � � ��� ��� ������/�� ����� ��� �������� �� ������� �� ��� ,����� �1������ �� ���� �� �� ��T������ �� �������� �* 6 � � � � ������ ��� ����� ����/��� &���� �� 2 $������ �� �� ��� �������� ����� �� ��� ����������� �� ���������������� �� ��� � �� ������ �� ���������*

����+��� �������+� ���� �� ���� � �1���� � �� ��� ������ � �� �� ���� �� ��� �������

�������� � ��� � � � � ����� � ����� ��� � � � � � �� � �� �� ����$������ �� ������� �� � ������ ����� ��� ��� � ��� �� ���� �� �+��������� � &� �������� �� ������� ���� ��������� �� ������ � � ��� �����* %���� ������ ���� ������ ���� � � �� ������� ��� ��� � � �������� �* ���� ����� ���� �� �� � � ����� � ��� ����> �� ����� �� �������� � ��� ������ � � ����� � � ��� ������� �* ���� �������� ���� ���������� �� ����� �� ���$����� ���� ���� ������> ON� �������� � �� ����� ������ � ������� ���������� �� ����� ���� ��� ������ ��� ���� ��� �+���� �� � ��� ��� � ���� � ������ �� ����� ��� ��� �� �����/�� �� ��� ��� ������� �P*

�� +�� �� � � �� ��� � ���� ��� �������� �� +�� �� ��� ���� ���*�� �� ��� ������ ��� � ��� �1���������� � ������ � ��� &�� �� �� ������� � ����������� �� ���� �������* 2� �� �� ��� �� �+�� � � � ������ ������ �� �������� � ������ � ������� �� ���� � �� ���������� �������� � ����/ �* # �� ������ �� &��& ��� �� ������ ��� ����� �� � ���������� ��� ���� �������� �1���������� � ��� <������� � ��� ���=* "�������� � ����� ��� � ��� �� �� ����� ���� �� +�� ��� �� ��� *

C@ � ������ ��+�

Page 117: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�. ��������� ���� ��� ���

���<�� �J#��

�� ����� ���������� � ���� ��� ������������ �� �� ��� ���� ��������� �� ������ �� ����� �� �� � ����� �� � � ��� � ��* 4��� ���� ����� ��� � ������ �� � �����/����� ������ ������� ���� �����* ��� ��� �� � �� ��,������* ���� ��� �� �� ��� �� � ����� ���������� ���� +�� �� �������� �� �� ����� � � � ��� � ����� � � �� ��������� �� � �������������������������� ��� � �� ��/ ���� ����� � ����� � ��� �� �� ������� ��� � ������� �1������* 4���� �� � ���� �� ��� �� ����� ������ � ����� �� �������� �� �������� ��� � ������ �� �������� ��� �������� ��� ���������� �� ��� � �������� ���� ��� �� ���������� �� �� ��� �������� ����� ��� ����� �������� ���� ��� �� ,����������� � ���* 2�� ������ � � � ����/�� ����� �������� �� ������������ ��� �$ � �����������*

%� � �������� ��������� ���� ����/�� � � ��� ��� ���� ��� ����� ����$������ � ������� ����� ��� ���� �� �� �& �� �� ����� �� ����������� ������ ���* ��� � ������ � ������ ��� �������� � ���� � �� ��� �� ���������� ����� � � ������ � �������� ��� ����������� ��� � ����� ���������� ���� ���������� ��� � � � � ����,�� � ��� ������� �� ������� �� ���� ������ � � ������� � ��� �������� � ���������� ��� � ��� ��� �����$���- � � � �& �� � ��� ������ � ��� � � ������ � �� ����� ������������ � �� ���������� �� ��� 6�!�*

�� � ����� #��� ��� ������� �� @EEH �� ��������� �� ��� ��� � � �� $ ��� � �� ��������� ������� ����� �� �� �� ���� � ���� �������� �� ��� ��� ���������� � ��� �� ������ ����� �� ��������� ����� �� � � ���$���� � �� ����$��� ������� ����� � �������� �� � ��� ��� ,����� � �������������� �������� � �� ��� ������� ���� ����������� � ������� � � ��� �� ��������� !���� � 6�� � ���� � ! �������� � '!6!) �� ����� ������������� �� ����� �� ������������ �� ���� ���*

4���� �� ��������� �� ���������� !������ 6��� � �� �� �� #������ �������� ��� �� -������ 1���� � �� ��������+��� &����� 788?$788<� ����� � �� ������� ��� 6�!� � � � � � � ��� ��� �� �� � ������� ��������� � ���� ��� � � �� ������ ��� ������ � �� �� ��������� �� �� � ��������� ��� ��������* ���� �� � � �� ��� ������ �� �� � � �� ������ ���������� �� ������ ��� � �������� �> �� ������������� �� � ����������� � �� ������ � �� ������������ �� �����* 0 ����� �� �� � ����� � � �� ;,$���� �� 2������ � �� �� ��� � �� ��� #��� ��� "������ �� ���� �� � �� ��

���<�� !� � ��� CG

Page 118: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����������� �� FE*EEE � ������ ��� �� �������� �� F*EEE � ������ ����+��������� ���� ����� ���� ���� ,� �� "`4 GE ���� ��� ,������� � � ������� � ��� 6�� � #��� ���* 4������ �� ������� ������ �� @EEH� �� ��$������� BE*@EE � ������ ��� ' �& ����� � � � �������������� ) � IEK�������� �������������� �� �� ���� ������� ���� �� ������� ���������'����)� GKC ����� � �������� � ����� � @EE �������� � �� � ������� � $����� B*

���<�� �� �� �

�� �������� � ��� � ������� �� ����� &� ��� ������� ������� �������� � ����������� � � ������ �� �� �� ������ �� ���� ���*

0����������� &� ����������� ���� ����� � ����� ��� ������ ��� ������ ������ �� ����� �� ����� �� �� � ������� � ��� 6�!�* ����� ���������������� ��� � ���������� ������ ������ ���� � ��� �� ������ �� �������� ������������� �� �� ����&� ������ �+�������*

����� ��� ���� ��� ��� � ����� #��� ���� �� ������ ��������>

� ��� ������ 2��������� �� ! �������� ��� #� @JBHMCI> 0������ � ������ � �� ����� � �� ��� �� 6���� ��� �1����� �� �� � �������<EKBE= �� ������� � ��������*

� ��� ������ 2��������� �� ! �������� ��� IFMEG> ������� ����� ����� � ��������� �������� � ��� ��������� ����� GE FF 8������� � ��������� '����$��) � �� ��� � �� � �� ��� * � ������� <EKBB= ��������� � ��������*

� ��� ������ 2�6!�� #� @@EMEE* �04* ;���� > ��������� �� ������������� �!�* �� 3��� �� �� #����� 0�������� � � �� � ��� ������ ����2�� ������ ����� � ���� ����� ���� �� � ���� �� � ������ ���*

���� ���������� ����� ���������� � ����� �� ������� � ���� ����� ����������� � � � ������ �� �� �������������� �1����� ���� �� ����������� ������ � ��*

%� �������� �� � � !���� � 6��� ���� � ! �������� � '!6!) &� ��� �� ���� � ����������� ���� � ������ �� �� �� ��� 6�!� �������� �� ����� � �� ��� ����� �������� �������� �� � � ����� � ����� � ��� ��� �������*

� � ����� ��� ����� �� �������� �� ������ ���� � ���� ��� � � >%� � ���������� ��� ������� <!�����+= � �� ������� ������� �� �� ��$

��� ���* ���� ������ ������� �����/�� �������� ����������� ����� �� ��� ��� �� �������������� �1����� ��� � ���� �� ���� � ��������� �* 4� ��$�� ������� �� ��� ����� �� ����� ������ � �������� ��� � �� � � ��� ���

B��������� �� ���������� !������ 6��� � �� �� �� #�����* <:�� P�� ��� ,��������� � 3 ������� � � -� ������ ��6 ����� �� �� ������ � 1���� �=* ������������� �� #�����* '@EEH)*

CH ���<�� !� � ���

Page 119: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� ������ ��� �� �� �������������� �1������ ��������� & ��������� ����/���� ��������� �������� �� ���* �� �� ������ � �� ������ �� � ������� ���������� !�����+ ��� ����������� ������ ������� �� ���� ������� � � ���� �+������� �� �� �� ������ � �� � �� ������������*

�� �� �( @EEG �� ������� �� ����� � � �������� � � ����� ���&� ��0������� ������ ����� ��� C@^� ������ �� B@F*EEE � @HE*EEE ��������*���� �� �( @EEH �� ������ �� ���������� ������ �� HF^* ��� &��������� �� �������� �� �������� � ����� �� �������� �� �� 0������� �� �� ��� � ����� ��� �� ����� ��������� *

���� �� �� �������� ��������� ��� ����� ���� �������� ��� � �������� ����� ����� � � ��� �� ����� ��� ������� �� ���������� � ��� ����������� ������ � ��� ����������� � ���� ��� ��� ���� � �� ������� ��� ���������� �� <����� � �� ����� = ���� ����� � � � �� ����� �� �������*

�� �������� ��������� �� ������ ����&� ������ �� ����� � � ������� �� � � �������������� � �������� �� � ��� � � ����� � ������ ��� � � ��������� �� �� ��� �� ��������* � � �� ��� � �� ���� ������/�� �� ����� � � � ������� � ������ � ����� �� ����� * ���� ������ � ���� �����/������� ���&��� �� ��������������� ��� �� ��������� � � � ����� � �� �� 2������ �� 0������� �� !������� '20!)� ��� �� ���� ���� � �� ����� �1���� �� ������� �� �� �� �������� �� ��� ����� �� ��� ������� �� ��� ��������� ������������������� ����� ������ ����� � ����� �� ���� ��� �/��� �� ����������� � � !���� � 6��� ���� � ! �������� � '!6!)*

���<�� �����%7��

�� ����K�� ��$#�� <,���0��� .����= �� ��,��� � �� �������� �� � � ������ � ���� ���������

� ����� ����������� ��������� ������� ��� ��� �� � ��7���* 4� � � ��������� � �� ��,��� � ����� ���������� �� � � ������ � ��� � ��7���>� %� �������� �� ���� �� �� ����� � � ��������� �� ����� '�������� E)*

� %� �������� �� �������� ��� ����� �� �� �� ����� �������� � �������������� ��� ������ '�������� B)* �� ����� �� ���� ������ ����� � ������� ������ ���� ��� *

� %� �������� �� ���������� � ����� � � � ��� �� ����� � ���� � ��� ������� '�������� @)*

� %� �������� �� ��� ��� �� �� ���� &���� �1������ ��� ��� ��� � � ������� �� � � ��� � �� �� � ������� �� ����,��� '�������� G)* ������� �� ���� ������ �� �� �������� ����� ���� ��� *

"� �� ���� �� � ��7��� ����� �� � � ������ � ������ � ��� ����� �������$���* �� 2 ��7��� %���� �� �� ����� �� <��������=� � �� ����� * # �������������� ��� ����� ��� ������� �� �����*

���<�� !� � ��� CF

Page 120: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

<� A#��� �� ������� �� �� ����0��� ���� �#���� � ����� �� ���$����� ������ �� � ���� �������� �� � ���� ���� �� ��������� � ���� ��)���� 3 ��� -�� � J�� ��� ���� �� J� � ��� �#��������� (�� �������� � �������� .� �# ���� �#�� �� �����"���� �� .� �#* ���H�$�� � ����� ���� �� -���� ��� Q- �� �� ������R '�� � ��� �������� �������� �!� � ����� ��� (��� ��� ���� 3)� � �� �� �� ���� �� ���� /�� F��* ���� �� �� �� ��� �� �� ��������� � �������� �� �������$���� � ������ �� �� ��������� �� ����0��� ���� �� ����� � ��� � �� �������� �� ��� ��� �� � ���� �� ������� �� ��� ��� (� � ��� �� ���������* �� ������������� ��� � �� ���� ������ �� ������ � �� ������� �� �����!� � ��������� � ���� �� ���� �� �� � ���������� ��������� ���� �������� �� ������� ������������ '��� ��� ���� ��� ������� ��� ����#����� ��� ��A ����� ������������� �� ������ � ���� ( ������ �� � ����� ����� � ���� ��������� ���� ����� � �� ������� �� �������* �� ���$��� ����� ���� ��� ����� .�� ���������� � � ���� �� �� ������������ �� ���������� '��� �� ���� ����� �� � ������� ����� �������� ������� ���� ������ ������������ �� ��������������@ �� ��������� �� �� � ���� �� ������ ���6 � �� ����� �� ��� � ����0��� ��� � ��� ��� ���������� �� � ������� �� ���� ��% � �� ������� �� ��� � ������ �A� ����� ����0��� ��������� �� ��� �������� � ��������% �� ������ ��������$ � ����� �� � ����������� � � ���� ���� � ��� � � ���������� �� ���� ���������� 2��� �� �� �� �� ���� � ��� ����� ����� ��� � � � ���� $��� �� ����������� � " ����� �� ����� � ��� �� �� � �������� �� ����������� � �� �� �������� ����������� ���� � ��������� � ��������

� ������� �� �� ����0��� ���� ������"�� � � ����� �� ���� �+��� �� � �������� � � ���������� � � � ��� ���� �� �� ������ �� ��� ������ � � ��������� ���� �� � � ����� ����� �� � ��������� ������ �� ��������� � � ��������� ������� � �������� �� �� �������� ��� ��������� ��������� �� ��� ������ �1� �� ����� �� ����� � ���������������� �� � � ��������� �� �� ������ � ���!����� ��� ������ � � ���$�� � � ���������� �� � �����+� �� � ���� ����� �� � ����� ��������� '������ � '��� �����A �� � ���� �� ���� �� � � �� �� � �������� �� �� � ����� � ��� � � �� �������� �� ��������� � ��������� � ������ �������� ���� ��� � �� ��� �������� � � ����� � ����� �"���� � � ������ �������� � ��� �� ��� �� ������� � � � ����� ���� ����������� � �� ��� � ������ ���� �������� ���A �� �� ���A ���������� ��� ��� � ������ �� ����� ��� �������� �� � ���������� ��� ���������= @

@������ !�������> 4�������� ��� �� �� L J��� ,���� �� ���� � �� 0����* '@EEF)*

CK ���<�� !� � ���

Page 121: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

)���= 6��� �� �������K�� ��#�� �� ,������ �� F7����� ����G � � ���"� �� -������

,�"�.��"�

�� 2 ��7��� %����� �� �� �������� � ��� � ��� � � �� ����� ��� ��������$ �� ��� � ��,���� ��� �� ���� ������ �� ��� �������� ��� ���������� � �����������* 4 � ��������������� ������������� ��,��� �� � ��7��� �����* "���������� ��� � � ������ � ����� ����� �� ���� ������� � ��� ��� �������� ��,���� �������� ��� ��� �� ����� ������� ��� � ��7���* %� ������� ����� �� ������ �� �������� ������� �� ������������ ��� � ��7��� ������� ���������������� ��� ���� �� ��� � ��� � ��,����* 2� � � ������ � &��������� � �� � ��7���� ������ ������ �� � � �� � ������� �� ������ ���� ������� �� � ����� ��������� �� ����� ��� �������*

�� � ��7��� ����� ������� ������ �������� ���� � � �������� �� ��� ���$���� ��� � ����� ���������� >

B* %�� ����������� �� � ��7��� ����� � � � ���������� �� ���� � ��� ������� ���� � �� ���� � ��������� � ���������* ! �� � �� ������������������ ��� � �� &���7��� ������ ��� &���� ��� �� � ��7��� ��$��� ��� � �������� ���������� �� � ������ ��� �������� ��� �� � ���������*

@* �� � ��7��� ����� ������ �� ����� ����������� �� ����� � � � � � ������� �� ������������������ �� �� ��� � ���� ������ ���� �� �����$���� � � ������� �� ������ ��� ������������ �� ���������� �������$�����������*

G* �� � ��7��� ����� � ����������� � �,���� �� ��� ���� � � ���$����� �� ������� �* 4� &��& � ���� � ������ � ��������� ��� � ��������� ������ ���� � � � �� � � �� ���� � � � ��� ����������� ��$�� ������ ��� �������� ��� ������� �� � ��7��� �� ������� ������������ � %���+* ���& � ������ �� ��� �� &��& ��� �� � ��7��� ������� �� ������ �� �� ����� ��� ������� � � � � � �� ���� � ���� ������� � � � � ������� �� ������� � ��� ��� � � ��������� � ����� ���� �� � ��7��� ��� �� ��� ���� �� ����� � �� ������� � ���� �����* ���� ���������� � &��� �� ��� ����� ����������� � � �������� �� ����� �� � ������� � � �� � ��7��� �� ������� * 2� �������������� ������/� ��� �� � ��7��� ����� &� ��� �������(�� � � �� ���� ������� ������/�� ��� ����������������*

H* "� � ������� &���� �� � ��7��� ����� ����� ��� ����� �� �� �������$�� �� �� ����� �� ������� �� ��������� �� � ��7���* 3�� �� �� ������ �� � � �������� �� ������������� �� � ��7��� ������ �� ��� ��$������� ��������� � ����� � � ��� � ��� �� � ��7��� � ��������� ����������� �������� �� ��������� ����������� ��������� ����� ����������*

2�� ����� � &� ������ � � ���� � �� �� ����� �� � ��7��� �����* �������� ���� � ������ �� ��� �������� ��� � ������ �� � ��7��� ����� � ����

���<�� !� � ��� CI

Page 122: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� ������ � �� ����������� �� �� ���� � ��� � ���� � � ��� � �������������� ��� ����������� �� � � ������ �* % � � �� � �� ���������� ��� ������$����� ���������� ��� � ����� ���������� ���� �������� ��� � ����� ����� ��� ��� � � �& �� � ������ �� ���� � ��7��� �����* 2���� � ����� �� �����/�� ���� ��� ������� � �� � �� �� ��� ����� � � ��� ����� � �������� �� �� ��� ����� ��������� ����� ����� �� �������� ��� �� � ��7���� ��� ��7��� ����� �� �������� ����� � ���� ��� ��� ��� �� � ��7��� �� ������� *;�� � ���� � �� ���� � � � �� ����� �� � ��7��� ����� ������ ��� ��� � �� � �����& � �� ��� � ��� ��������� ��� ���� ������������� �� �������� ���������* �� � ��7��� � ������� �� ������� ���� �� ��������� �� ��������� � �� ��������� �� �����& � ������,� �� ��,����� ���������� � � ������������� ���� ������������� �� � ��� ���� ��� ������� � ������� ����� ���� ��� ������������ �� �� ��� �������� �� ���� *

�� ����K�� ��$#�� �� �� "�$� ��� ��#���$�� ����������� "� ����

������� � �� �����/����� ��� 2% �� �� ����� ��� ����� � ������ ����$�������� ���� ���������� � � ����/��� ��� � ��������������� &�� ���$��� �� ��� ������ � ������/�� ��� ����� � �� �������������� �1������ ����� ��� ��������* �� ���� ������ � <*** � '���� ��������� �� � '��$�� ��� �� ����� �� �� � �� ���� � ������� ��� �� ���� ������� �� ��������� � ����0��� ���� � ������ �� �� ����������� �� � 5123 �� � ������ �������� �� �� ���� �������� �� ����� �������� � �������� � � ��$ � �� ����� �� ��� � ��� �������� ������� ���� ����� ��� � ������ ����� ����� ��� ������ ������ � ���������� � � ���������� � ����������� �#����� ���� � ��� ��� ��� � �������� ��������= G*

�� ��������� � ���� � ������� � �� � ����� #��� ���� � ����� �� �������������� &� ����� �� ����� ������,� � �� S����� �� ,���0��� .����� � ������ '02%� &���>MM777*� ��7��������* �*��M )� ������ ��� ����������� � � �� ����� �� ���� ��� ������ �� S����� �� ,���0��� .�������� � ������ � �� ����� �� '&���>MM777*� ��7��������*���� ���* �*��M)���� �� ��������� �� ��� �� ������ �� �� �� ��������� �� �� �� ����� ���2%� ��� ���� �� � ����� ��� � �� ��� ��� ������ �� �� ��� ��������������� �� ����� � � � ��� �������� �� ����� ������� *

� �%!����� �� � ������� �J#���E���+�

L� ���& � � ��� � ���� � ������� � �������� � � �� ���� � ������ �� �������� �� �� �� ��� � �� � ����� ���������� * ������ � �+���� �� � ����$����� �� � ������� � � � �� � �� � � �� ��� �� � � �� ��� �� �� ���������

G�+����� �� �� � �� �� ��������� �� �� 4�������� ������� ��� !���� �� !���� ��� �� �� ������ �� ���� ��� �� �� ��� �� %� ��� �� � �� �� �� �+������ �� � ��7�������� �� �� �������������� �1������ ��������� � � � � ������� � �� ��������� 0�� �� 2 �� %��� 9 ����� �� # ������� �� @EEG*

CJ ���<�� !� � ���

Page 123: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������ ���� �� ���� � ������ * 2���� � �� ���� � ������ ����� ��� �+��$������� ���������� ��� ����� ��� ��������/��� � � �� ����� �� ��� ����� �������������� �� �������� ������ � �� �� �� ���������� ��� ������ � �� �,$����� ��� ���� ���* 6����� � �� �� � ��������� �� ������������� �� ���� � ����� ���� � ������ �� ���� � �1���� *

2�1� �� ���� �� 6����� �� � ����� ���������� �� �� ���� ��5��� �� 4����� �� �� �� ������� �� � ������� ������� <� ���� �� /������� � �� �� � L��� �� &�������= Q@FR� �� ���� � ������ �� �� � �� ���������� �� �� � ����� ���������� � ������������� ���� �� � ��������� ������� T�� � �� ����� ����� � � ������� � �� � ����� ���������� � ���� � �� ��� � �� � ����� ���������� ������ ��� ���� ����� � �� �� � ������ � ����� �*

�� !��� �� ��$����� �� � ��$+�� ��� H���I2

���� ��� ��������� �� ��� �� �� �� ���������� ������ ��� ������ 6���������� �� ��� �� '6��)� �� �� ������� ������ ����� ����� �* 4���� ������ �� ����� ������ � ���� �� ����� � ��� �� ������� �������� �� ������� ��,�������� � �,������ � ���� �� �� ���������� ��������� �� � �,��/� ��� � �������� � � �� ������* ���� � � ������ �1���� �� ��� ������ ������������ ������������� ��� � � � ���������� �� ���� ����� ��� �������� � �� �� ����� �������� �� ���� � �� ��������� �� ��� ��� ��������� �������� ���� ������������*

%�� �����/�� �1���� M��������� ��������� � � ���� ��� �+���� �� ����������� � ����������� ������������ � � � ���� �� ��� ������ ������� ���$����������� ��� � ����� ��� ��� ���� ����� ������ ��� ���� ��������� ����� ����� ������ ����� ��������&�� � � � � ������ �*

��� �� �� � ������� �J#���E���+�

� ��� ���� �-���� % � �� ���� ��� �� � ���� ��� ���� ������ � ���� �� ��,������ � ���

���� � ������� ����� ��� ���� ��� �� ����� �������� �� ��� ���� � $��� ��� ��� �� �� ������ ������� ��� �� � �������� �� � � ��� ��� ������ ���� �$ �* 2������ ������ ����� ��� ��� � �������� � �� ��� ������� � ������ ��� ���� � ������ �� ��� ����� �� ��� ��� �� ����� � ����� � ���� ��������� ���� ������� � � ������� �* �� �1������� ��� ������ �������� ��� �� ������ ���� ����� ��� ��� ��� ����� � � �$������� �����,��� � ���/��� �� � ������ ��� � ������ � ��� �� � &����� � ����<����������= � ������� � � ���� ��� �+���� �*

� �� � ��� ���� ��� �� ���� � ������ � ���� ������ �� �����* 2� ���� �� ��� �������� ���

�� � ������ �� ���� � ������ ���� ������ ���� ����������� �������� ��� ���$ �� �� ����� ���� ��������� ���������� �� ��� ���� �������� �

���<�� !� � ��� CC

Page 124: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���� � � ��� � ��� ����� �������� ������������� �� � � ��� � ����� ������� �� �� ��� ������� ���� ��� �� � � �������� �* ���� ���� � �� ������� ������ ���� �� ���������� � ������� �� � �,��/� �1����� �� �� � ����� ����$������ � � �� ���� ���� � �,���� ���� ������� � � � ������� � ��� ��� �������*

� ��� �����$� ��� ����� "�� ��������� ������� �� ��� ����� �� ����� ���� �� ���� � ��� �����$

�� �� � ��� � ��� ����� ����� �� ���� � ������ ����� � � ������/ � �������� �������� �� � ����� ���������� * % � ����� � � ������ ����� ��� ��� �� ��� ����� � ��������� ������� �������* 4� &��& &� �� ����� � ������� �� ��� �� ���� � ������ ����� �� � ��� � �� �������� ����� � ����� ����� � ����� �� ��������� �� � � ������� ���� ��������������� � ��� ������ ���� � ���* �� ���� �� L �� 7 � ������ � ����� ����$������ &�� ��������� � � �� � ��������� �� ��� � � � ����� � ����� � �����������/�� � � � ��� ������ � �� ���� ��� � ���� ��� �� �� ���� � �� ��$����������� ���� �� ����� ������� �� �� � ������* "� ������ ���� ������ ��������� �� ������� �� �� ������� �� �� �������� </������= �������� � ���&��� ����� ��7��� #������� �� BCJI� � ��� ��� ������� ���$���� �� &��� ��� �� � � ������� � �� �� � ����� �� �� ������� �� ������� �� ����� �� �� ��������� �� ������� ��� ����� ���*

�� �� ������ �� ��� ��� �� �� ��/�� �� ��� � �� � ������� �� ��� � �� ������ � � � � ��� �� ����������� � � ����� � �� ��� ��� � �� ��$�� ��� ������������� ��,����� ��� �� �� � ���������� ������������ ��������������� ��� ����������� � � ���� � �� � �� �� � �������*

� ������ ��������� ��� �� ���� �� ����� ������ � ��������� ����������� �� ����� ��� ��� H� ������ ��� ������ ��� ��� ����� �� ��� ���������������� ��� �������� � � �� � ������� ����� ��� ������ � � ���� �������$�� ��� ��� �+������ ��� ������������� �� � ��� ���� &���� ��� � �� ���� ���*%�� ��������� ����� ����� ��� ������ ��� � ����� ����� � ����,�� � � �� ����� � ����� � �� � � ����� �* ���& � ������ �������� �� ������ � ��� ������� ����� � � ����������� � � ����� ��������� ��� �� �� ���� � ���� ����� ��� ����� ���� ���� * ���� ������������ �� � � ���������� �������� � � � � � � ��� � �� � ������ ����� � � � ��� � �� ���� ��� ����� �� ����&�*

�� �� ����� �� ��� ��� ������� �1������ ������ ���� ��� ���� � �������$���� �� � ��� � ��� �������� ������� �� � � ��� � � �����& � ������ � � �������� ����� �� � � �������� � �� ���� �������� �*

� ��� �� ��$��#�� "� �� � � ���� � � ��������� �� ������ ��� �� ���� � �1���� � � �� ��$

��� ������ � �� �� <��� �� ������ �= �� � � ������� � ��� ����� � ����$� ���� ��� ������ � �� �� �������������� �1����� ����� ��� �� ��� �� � �� ���� � ������ * �� &��& �� ������> ���� ������ ���� � � ��������� ����������� � ���������� ��� ����� ��������� ��� � � ������� �������� �� ������ �� � ����� � �� � � ������� � � ������ �� ����� �������� ��$�� �������� �* %� � ������ ��� �������� ��� ���� �� <� �����= � � � �������1���� � ������� ��� ��� ��� ��������� ��� ���������� � ��� �� ���� � � � �

H4����� 3���*

BEE ���<�� !� � ���

Page 125: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� ��� � � � �� ������ *���� ������� ���� ������������� �� ���� ���� �� ��� ������ ������ ����

�� ����� �� � ���������� ��� ��� ��� ����,�� � �� ���� ����� � � � � ������ � � �������� �* �� ����� ������� � �������� �� ��������� ����������� ���������� �� � � � ����� � � � �� ���� � ������ ��� ������� � � �� ���������� � ����� ��� ��� �� ��� �� ���� ��� ��������� � ����������� �� ����� ��� �� ����� * 0������ � � � � ����� � �� ����� ��� ����� � ����� ������� �� ���� ��� ����� ��� ��� ����� � ������� �� ���� � ���������� ������ �� &���� ������� ��� ������������ ��������� ��$�����������*

����� �� � ���

%�� ����� ��� ���������� �� ��� ��� ��� ��������� �� � � ����� � ��� &����� �+�� � � �� �� �������������� �� ��� 6�!� �� ��� ������������ ����������,��� ������ ���� ��� ��� ��������� �� �� ����� �� ��� 6�!� � ������$������ ���� ���� ��� ����������� �� ������� �� ��� ��������� ����������>

� ���������� ��� ����������� �� ����� ��� ������*

� ������,��� � ������� � � � �������*

� ������ �� ������ � ���/�� �����( ������ ����� *

� "��� ��� ���� � ��� �� ����� � � �����*

� ������,��� � � ���� � �������� � �������������*

� ���������� � � � ������ � �� � � �� ��� �*

� !������ ��� ��� ��� ��������� �� � � �� ��� �*

� ������� �� � � ������� � � ���������*

� !���� ��������� �� � �,��/� � � �� ���� � ������ *

%� ������� ������ �� ��� ��� ������������ ��� �+�� ��� � � ��� ����$����� ���� - ��� ���� � � ������,��� �������������� ���������� ������ $������� � � � �� � �� � � ���� � ��� ����� �������� � � � ���� �� ��� �� ���� ��������� ����� �� ����������� �� ����� ���������*

���<�� !� � ��� BEB

Page 126: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 127: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�3 ��������� �� �������L���*

L+��� � �� ��� �� ��������� �����C"�?� J�" �� ����� �� �� �� �"��"����L�

������ !�������

�������� ��%� "���� �� ����� �� �$��+

�������� �� ������������� �� &���������� ��� � ��� �� �� �� ��� �� �� ��� �$ � ���� � ��� �� ������ �� * 2�� ����� � � �� �� 1���� ���� ������ � �� ��� ��� �����* % � ������ �� ���� �� ������ �� ����� ���������� ��� �� ���� ��������� ��� $��������������� �� ���������������$ ����� ��������� �� ��� � ��������� ���� ������ ���� �� �$ �* % � ������� �+�������� �����/�� � �� ������������ � � � � �������� � ���� �� ������ �� � �������� � ����� ��� �+�� ��� � ���� �����/�� �� �� � ����� � �����*

�$���#��� %�

������ �� � � ���� ��� � ��� �� ����� � �� ��������������� ���� ����� ������ ����� � � ����� &� ��� � ������� � ��������� �� ��� ���&�� �� ��$� ������� ��� ���� � ��� �� � ���������� � � �� ������ &��& �� � �����<�$�������+����=* �� �� ���� �� �$ � ������ ��� �� � ��� �� ��������������� �� �� ���� ��� �1� � ���� ���� ���������� ��������/���*

2� ��� �� ��� �������� �� ��� &���������� �� ��� �����/������ ��� ������ ����� ����� � � ������ �� �� ��� ������ ������ ��� &� �� �������� ����� �� ��� �� ���� ��� ������� �� ����� � �� ��� � � ���� ����� �������* �� � ����� ���������� ����� �� ����� � � ������� ���� ����������� ��� ����� � ��� ������� �� � � ��� ������ �� ������ �� ���+������� � ����*

�� ����� ���� ��������� �� ��� � � ��� � ����� ���� ������������������/�� � ������ �� ����� � �������� � ���� � � 1��� � ��� �� ��$��,���� � � �� � ����� ���������� * ���� ���������� ��� ��������� � �

���<�� �� �����,��� BEG

Page 128: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� ������ �� �� ���������� � ���� �� ������� ���������� � ��� �� � ����� ���������� �� �� � �� ��� ����*

���%������� ��� ��� �$���#��� %�M

4��� �+����� �� ������ � �� ����� �������� �� � � � � � �� ��� � ��� ����� ���������� * L� ��� ��� ��� � � ������/ � �� � ������ ������$������� �� ����� � �� ���� � �� � � �� ������������ �� � �����/�����*0����� �� ����&� ������ � ����/� � �������� � � �� ��� �� ������ �� ���� ������ ��� �� ����� � ��������� ������ ������� �� �� ������������ ��� �� ���������� �� � � �� ����� ����� ��� ������� �������� * ��� �1� �� ���� ����� � �� ��������� � �� ��� ������ ����� � �� ����������� �����& � � ������ ���� �������� � ��� ��� ����� � � ����� �� ������� *

%�� ����/��� ��� � ������ ��� � ��� �� ������/ ��� ��������� �� ���$������ �� �� #����� � � � ��� �� ���������������� ��� �������� � ��� �����$���� ��� � � �� ���������� �� ����� ������������ �� ���� �� ������ ��� ����������� �� ����� �� ������ ����� * # ����� ������� ��� � ������ ��� ��� ������� ���� ������� �� ����&� ������* 6����� &� ��� ��������� ������� �� � ������ �� ������ ���� ��� ����������� ���� ������� � ��������� ����� �*

2� ����� ����� �� ����� �� ������������ ��� ����� �� � � � ���� � ��� ���������� ������� ������ � � ��� � � �� ����� �������� ������ � ��� � �������� � ��������� �� �� � ��� � � �������� � ������ �������� ����$�� ��� � ����� ���������� ��� ����� �� ��������� �� �����/�� ��� ���� � ����� � ���� ��� � ����� ��� �����/����*

)�������� �� ���+��� �� ��#����� ���������

�� "�N�������� �$��+ 4�� ������ �� ����������� � �������� � � ��� ��� ������� �� ���8����

��� �+�� ��� �� ��� ����/��� ���� � � ������� ��� ����� � � �> � � ���� ��� � ����������� ��� ������������ � � ����� � ���������� � � � ���� � ��������� ��� ������*

2��� �������� ��� ���� �� ������ �������� �� � � � � � ���� � � �������� � �� ���� � �� ����������� � ���� � ���� � �� �������� �� ��� �������� ���� ����� ���������� � ���� ����������� �+�� ������� ���� ����������*

�� � � �� <���� ������= ������� ��� ������ �������� ��������������� � � � ���� ������� �� ��� ������ �������� ��� �����(� � �������� ����� � �������/����� &���� �� ������ � �� �+���� � �� � � ������ �* ���������(� ���� ��� ���� � ��� ��� �������� �� � � ���� � ������� � �� � $�� ��� �� �� *

"�� ������ �� ���� ��� &� �������� �,��/ ���� �� ���8���� �� � ��� ��� � � � � � ������� � ���� ����� �� �������� �� �1���� *

BEH ���<�� �� �����,���

Page 129: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

O���� � &����

!��� ��� ����� ��� ��� �� �������� ���� ���� �� ������� �� ����� �� ���������� � �������� �1� ��� �����(�� �������� ������ &���� ��� � � ����$�� � ����� ��� �� �� ��� ������� �� � � �� ����� ��� ������� � ����� *2� � � ������ � �������� ��� &���� ��������� ��� �� ����� � � �� ����� �� �������� �� �� ���� �� �$ � ����������������� �������� � ��� ��� ����� ���� � � ���� � � ������� � ����� �� �������� �� ���������� ���� &�$���� � �����* % � ������ � � ������ � �����/�� � � ������� ������� ������� ���� �� � � ��� � � � � ��� � ������ ��� ��� ��� �� � ����������� ��������*

�� �=�� <2�������� � � ,���M� ,M����"���� ,� "��� � ���-� � ��������

%� 4�������� ������� �� ������ �� �� �� ������ �� ���� ���� ����� � �$��������� � � �� �� � � ������ � �� ��� � �� �� ���� �� � ��� ������������ ��� �$ � �� �� ����/������ � ��� �� �� ��� � ������� ��$�� ����/��� &���� �� ���� �� ������ ������� �� �� ������ �� �� ������� ���� � ����� �* ��� �1� ����� �� ������ ���������� � � ���� �+��� �� ��� ��� ������������ �� ������ �� ������� � � � � ������ � �� �������� ������� � ����� �� ������ ������� ���* %� 4�� ����� � � � � ������ ���������� �� ���� �� �������� �� � ��������� �� ���������� � � ������ ����������� � ��� ����� �� ������� � ���� ����/�� �� ��� ���� ������ �� ������� ����� &� ��� �������� �� � ������� � ,����� ����������� � ��� ,����� �� �� 4�� � ����� �� � ������ �� ��������� �� � ���������� !"�%� ������ �� ���� ������ � � � � ������ ��������� � � �����������&���� ����� ��������� ��� ������ *

�"�?���"����

%�� ����������� ��� ������� ��� ���� ������ ��� �������� �� ����� � � �������� � ��� �$ � ������ ��������� ��>

� ;����/�� �� ��� ������� � � ������� � ����������������� ������$���� � � ����� �� ����������� �� �� ��������� ��� ������ � ������� ������ ��� ������ * ���� �� �� ���� � �� ��� ������ �� � ���$� �� �+� ��� ��� ������� ��������� ��� �� ������ � ���� � � ����� $���� � ��������� ��� � � � ������ ���� ��� �+������� ������� �� ��� ������ �� ���� � ����� �� ��� ��������� ��� ������ �� �������� �� � ��� �� ������ ���� �� ��� �������*

� % � ������� � �� ����� ����� ��� ��� ������� � � ��� � �����* !���$����� ��� ���������� ���� ����� � �� ������ ��� ������� ���� ����������� *

���<�� �� �����,��� BEF

Page 130: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� 0������ ��� � � ������� �� � ���������� �� ����� ��� �� &�� ���$��� ���� ����� ���������� � ����� ������ ����� �� �� � � � ���� ����� ��������� ����*

L������������� � � ������ � �� �������� ��� ����� �� ��� ������� ����� � � ������� � ������� ��� � ����� ���������� � ���� ��� ������ �� ������ $��� ��������� ����� �� � � ������� ������� �����- ���� �� � � ������ ���� ������� � ��� ��/ ��� �� ��� ������� ���� � ���/�� � ������� �� � ����� ��� � � ������ � �� ������������ � � ��� ��������� ��� �� ��������*

���� � � ������ � �� ��������� �� � ����� ���������� ���� � ����������� �� � ��� ��������� �� ����� � � � ������� � ��� ������ �� ����� *

BEK ���<�� �� �����,���

Page 131: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�4 ���� ���* �� "����

�������� �� �� ��,������ �� � � ������ � ��� �������� ���� �������� ����� �,���� ��� �� � ����� ���������� �� &� ����������� � � +�� ���� �� ������ �� ���� ���� �� ������� �����/�� ��� ��������� �����>

� ��� �� �� �� ���������� �� 2������ � �� � ����� *

� ��� �� �� � � �� ��� � �� ����������� . ���� ��� ! ����� ����$������ *

� 6������������ �� ��� ! ����� ��� ����� *

� 0���� � � � ������ �*

� 6������������ �� �� ������� �� � � 6������� ������ �*

� 0�������/����� 4�����

� . ���� �� ��� !���������� �� 0������/���*

� 6������������ �� � � 0�� � �� � ����� *

� 6������������ �� �� 0������������� �� � � ���������� �*

� !������ �� �� ������� �� 4�� � ���� �����*

� 4�� ������ �������������*

� .���� 4�����*

� 5 � ���������� *

� 4���������� �� �� 3���&� 4�����

"�=�� �� � ��� ���� �� �� ���+��� ��� ��#�����

<�=���

% � �������� � ������� � � ��� <���������� 1����= � �� ���� ;������� ���� 6������� �� �� 0������������� �1������ ���� ��� ������ ������ �� ���� ����� ��� �������� � ���� �����/��� �� ������� � � � ������� � �������� �

��8����� �� "�� BEI

Page 132: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� � ��� ������� ������� �� ������� �� �����* 2� ���������� �� ��������� ���� ��������� ���� � ������� ��� ������� �����/�� � � �������� � ���� ����������

+���"����

!������� �� �������� � ������� �*

!������� �� � ������� � �������� �*

!������� �� �������� �����/�� � �� �����*

!������� �� �������� ������� ����� � � � �������� �� ���� ���������*

��� !���� �� �� ��� �� ��#�����

<�=���

�� 3 ����� ;,���� �� �� �� ������ �� ������� �� � ���� ������ �� �����$���� � � �� � ���� ����� * %�� �� �� � � ������ � �� ����� � �� &��������� ������ ���� ��� � ������� � �� �����*

+���"����

!������� �� ����� � �� 3 ����� ;,���� 4�����*

!������� �� �������� ��� � �� ������� ������*

!������� �� � ��������� �� ����������� �� �������*

���#���,��� ������

<�=���

% � ����� � �� 2������ � �� 0������� �� !������� �������� ��� ���������� ����� � ���������� �� �� � ������� ��������� � � � ������ � �� ���� �� ��� 6�!�*

+���"����

!������� �� ����� � 20! �������� �*

!������� �� �������� � ������� �*

BEJ ��8����� �� "��

Page 133: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��� !���� �� � ��%��� ����� �� �� ��� �!�� ��

<�=���

�� 2������ �� 0������������� .��������� ����� ��� ���� ������ �� �� �����$���� �� ��� ,���/�� ��� ����� �� ����� ����* %� ��������� ���������������� &���� ��������� �� �� � ����* 2� � ����� �� ���������� ������������ *

+���"����

!������� �� ����� � � � ������� �� ��� ������� ��������������*

!������� �� �� ���� �������� ��� �� ���������� ������������ *

"�=�� �� �� ���� � �� ������� 6 ��%���� ��� ��%�������������

<�=���

%�� ������ ��� �� � � �� ��� � ��������� � ����� ��������� ���� ��� ���$��/�� � �� ����� � � �� ��������* �� � ������ ���� � ������ �� ���������,����� �����/� ��� ��������� ��� ������� ��� ��� ������� � ������� ������/��� �� � ����* 2� ���������� �� ������ � �� �� � ���������� � ���������� � ����� � � � �� ����� �����������*

+���"����

!������� �� � ������� �� ����� �� ����� �����/�� �*

!������� �� ��������� ��� ������� �����������*

!������� �� ������� � ���� � �� �����*

!������� �� ������� � ���� � �� �����*

��� !���� �� � ��%!� ��� � ���

<�=���

6 ��� ��� � ����� ��� �����/� �� ����� � � ���������� �� �� ���� �� �����$��� ��� ����� * % � � ���������� �� ���� ��� �� ��������� � ������� � �

��8����� �� "�� BEC

Page 134: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���� �� �����/�� ��� ������� ����� �� �� ��� �� � ���� ������������*

+���"����

!������� �� �� ��� � �� � ����� �������� �*

!������� �� �� ��� � �� � ����� � ������� �*

!������� �� ���� ��� �������� �*

!������� �� ������ ���������*

�� � �� "����

<�=���

% � �� ���� ��� �� ������ ������� � �����/�� �� ����� ������� ��$�� ��� � ��������� ��� �� ����������� ������� � �����/��� �� � ���� ���� 2������������ �� ! ����� �+���� �� ������� ��� � ����� � ���������������������� �� � ����� ���������� *

+���"����

!������� �� ������ �����/����*

!������� �� �������� ����������*

!������� �� � ����� � ������ �*

����� �� � �� ���� �� �� ��7%��� �������

<�=���

�� �� ��� �� ��������� ��������� �� � � �+��������� ���� �������$/�� * % � ������ �� �� �������������� � � �������� � ������ �����/���� ��������� �� � ������ ��� ����� �� �� ������� �����/��� �� �����$���M��������*

+���"����

!������� �� �+��������� ������ �*

!������� �� � ������� �� ����� �� �� �+��������*

BBE ��8����� �� "��

Page 135: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��������� �� �� ��% �� �����%���

<�=���

4����� ���� � � ������� � � ����� ���� �� 0������������� �1����� �� ���$���� ���� �������� �� ���������� �� ��� ����� � ����� ���/��� ���* %������� �� ��� � �� � � ������� � ������ � ����� ����� ��������� �� ��0����� �� 4�� � '����7���& ���) ��� ����� *

+���"����

!������� �� �������� ������� �*

!������� �� ������ � � � �������� '7�� ��������) ������� �*

��%���� �� � �!���� �� �!�����,=�

% � �������� �� � � ������ �� �� �������������� �1����� � � �� ���� $��� �� ������ �� ��������� � ��������� �� ����� ������,� �� �����/��� ��������� ���� �� ����� ��������� �������� � � � ����� � ��� �$�������*

+���"����

!������� �� ���� � ������ � ������������*

!������� �� ����� � �������� � �� ��� ����� ���������*

����� �� � �� ���� �� ��� ��� ����

<�=���

�� ������ �� ������� �� ��� ���� ��� ���� �������/�� * �� ��������� ����� � ������� � ��������� �� ��� �������� � ������� � � �������� �� � ����������*

+���"����

!������� �� � ��������� �� �������� ��������*

!������� �� �������� �����/�� � �� �����*

��8����� �� "�� BBB

Page 136: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��%��� �����!��+

<�=���

% � �������� � ���������� ����������� �� �� ��������� ������� �� � � &��& ��� ����� �����/��� � � � � � �� ���������� �� ���� �� ����������� ��� ������� � '7��� � B) ���� ��� �� � �������� ��� '�&��) �� �������� � � � ����� ���� � � ����� �*

+���"����

!������� �� � � � ������ �*

!������� �� �������� �������� � �� � � � � � �� ���������*

!������� �� ����� ������ � �� �� 7��� *

���% ������

<�=���

%� ��������������� �� .���� ����������� ���� ��������* % � ��� � ����$��������� � �� ,���� �����������*

+���"����

!������� �� �����,��� � �������� � ��� �*

!������� �� �������� ��� ��������� ,��� ������ �����/�� �*

)��� ���������

<�=���

�� ������� �� � � ���������� ���� ������� * % � �������� � ������ � �$������ �� ������ ����� ��� �� �� � ����� ������ �� � � �� ��� ���� ����$�������* % � � � � �� �� ����� ����������� �� �������� �� ����� ����*

B����*��> OT�A �� � E����P 4���������� �� �� ����� ������� �� �� �� � �7��� �* '&���>MM7��� *����*��M������� �$����M���c��c7��� *�&�)*

BB@ ��8����� �� "��

Page 137: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

+���"����

!������� �� ����� ��� ��� ������� � �� � � ����������������*

�� %������ �� � &��' ������

<�=���

% � ���������� � ����� ��������/�� � �����������* % � �������� � � � $��� �����/�� ��� 6�!� � � ��� &���������� &������� �� �� ���� ������*

+���"����

!������� �� �������� � ��������� � �� �� �����/����� �� ��� 6�!�*

��8����� �� "�� BBG

Page 138: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 139: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�: �������� 5 �����������

�� ���������� �� �� ������� � �� �� � ������ � ������ �� �� �������� ��������� �� ���� �� ����� * ���� ��� �� �� ��� �� � ����� ���������$� ��� ��� ��������� ���� �+����� �� �� ���������� ��� ������� ������,����������� � �� � �����/����� ��� ����� �� ��� �� ���� � �� ���� � ��*2�� �� � ����� ������� � ������ �� �� ���������� �1���� � �� �� ��� ��� ����� ���������� ���� ��������� ��� �+������� �� � ������ ��� �������� ��� ������� ���� ������� � � �� ������� ���������� ��� ����� � ��� � �� ������������� ��� ����� *

% � �� ��� � �� � ����� ���������� � �� �� �� �� ��� �� ��� ������������/ � � ��� ���/ ��� ��������� ��� ������ ��������� �� ������� ���������� �� ��� �������� �� ����������� ��� ������ � �� ��������������� �� �� ������������*

% � �& �� � ������� � ������ �� ������ �� ���� �� ������ � � �& �� ��� ���� � � � �� ���� � ����� ���������� � ������ ��� ��������/�� � ��� ��� �������� ��������� �������� � ���� � � ����,�� � �������� � ��������� �� ���������� � � ��������� �� ������,���* %� ������������� �� ���������� � �� M����,�� ���� �� � ����� ���������� � �� ���� ���� ������ � ��� � � �������� � � � � � � � ������������ ,������� �* "� �� ������� ���������� ���� � � ������ � �� �� ������,������ �� �������� ��� ��� �� ���� �� ��� ������� �* .��������������� � ���� �� ��������� ������������� �� �� �� � � ������� � ��� �� ������������ ������� �� � ����� ���������� � ������� � � �� � ��� ������� ��� �� ������� � � ������� � ������� �������� ������ � ����� ������������ ���������� � � � �� � �� ������ ���������� �*

O��G� 6 ��%� ��� �!�� � �� ���6���

L �� �� &��& ��� �� �� ���������� ��� ��� �1���� ����� ��� ����� � �+���� ��� ������� ��������� � ������ � � ��� � � ������� ��� ������������ 6��� � ��� �� ��� ������� ! �������� ���*

% � ����� � ��� ������ ���� ��������� �� 6�! �� � �������� ��� �3������� � �� G ^ ����� &��� �( �* �� ������ ����� � � ��� �� ��1����� ����� ��� � �������� ������ ��� ��� � �� B^ B*

B0������� ������* ������� . �����* 0 �� @EEH*

���� � 6 ��� �!�� �� BBF

Page 140: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���� &��& � � ����� � ��� �� ����� ��� ������� � �� �� ���������������� � � �� ��,������� ��� � �����* !���� ��� ,���� �� ���� ���$�� � � �� � �1��� �� ������ � �����/��� �� �������������� ����������������� �� � ������ ��� � ������ ��� ���� �����/�� �� ���� ������ ��� ��� �� �� ����� �������� ��� ��� � ������ �� � � �� ����� &��� ��� ��� ��� ������ �*

! � ��������� �� ��� �� ��������������� �� ����� � �� � ����� ���������� ����� ��� ����(�� ���� ������������� �� ����� � � ��� � ���� ������ �� ����&� ���������� �� �� ���� ��������� �� �� ���������������������� ��� ����������� �� � � ������ �� �� � � ����� ���� �� �������� � � ������� � ' � ��� � � �������� � � ���� � � ������ � ����� �� ������� �����)* !���� ��� � ����� � � ,������ � ���� � � ������� ���� �� ������� ������� ��� ������ � ����������*

���� ��������� � � � �� ��� �� �� �������� �� ���� ,������� ������ ���� ��� � ������� ��� ����������� ���������� ��� � ����� ���������� ������ ������ �� ����&�� ��� ��� ������ ���� � �������� �� ,���������� ���� ���/ ���� �� ������������ * � � ����� �� �������������� ������� ����� � ���� ��� �� ���� ������ ��� ���������� � ��� � ������� ���� ��� 6�!��� �� ����� * ! � �� ��� � ����� � �� ,���� ���� ������ �� � ����� ���������� ��� � ����� .������ �� ��� ����� � "��� �� � ��� ����� �� ��;,���� �� ������� ���������� *

P��%� � ����� �� ��#����� ���������Q

"����� �� ��$���%����� ���&� 2 � @� �������� �� ������� 4�������� �� � ������ 5��7� !���$

� ����� �� @EEB �+������� ��� ��� ������������ ��� �������� � ��� � ������ ��� ��� ���� ,������� � � �� ��� � �� � ����� ���������� * �� ������ ���� �� ���� ������� �������� ��� � ������ �� ����� � ��� � ��,����������� > �� � ��� �� � ����������� �� � ��� �� ������������ ��,��������� &����� �� ,���������� ��� ��� �� �� �������� � ���� ��� ��� &����� �� ��� ��� �* 6��� �� � ��� �� � ���������� � � ��� ��� �� ����������� &�� ��� �������� � � � � ��� � <��� ,������$� �=� � ��� �� � �� �� �������������� �� ���������� ������������ � �� ����/�����* �� � ��� &����� �� � ��� ��� ��� � ����������� �������� ����� �� �� ������ �� �� ������� �� ,����������� �� ��� �������������� � ����� ���������� *����� � �������"���

�� �� ������ �� ������� �� ��� ����������� �� �� ������� ��������� �� �$ �� ��� �������� �� �� ���� ��� �� ������ � ����������� �� � � ������� � �������� � ������������ � � � �������� � � ��� ��������* ��� � �� ��$�� ��� �������� � ������ �� � � �� � � ������ � ��� ����� ,�������

@���&� 2 �* <-�� �� � J� �� � �����=* \��&��� � 6��&� � * '@EEB)*

BBK ���� � 6 ��� �!�� ��

Page 141: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� �:$� "����� �� �����%�����

����� � ���� ��� �� ����� � � �� ��� �� � ���������� ������� � � � ��������*�� � � ����� � ���� � ��� �� ,����������� ����������� ��� �����&�$� � � �� ������ * %�� �� ��� �� � ���������� ��� ������ ��� ������� ����� ����� �� ��������� ��� �@3 �� ����������� �� ��� ��� �� ������ ���� �,����� �� ��� ��������� ��� � � � � ������ � � � ���������� � � ������ ����,�� ���� �� �������*

����� � ������""�.��

! � �� ���������� ��� ��� �� ��� � ���� ��� �� ��� ������� ������� ����������� ���� �� �������� ��������� �� �� ��� � �� � ����� ���������� �� ������ �� �� ��� ������� �� ��� ��������� ���* "�� �������� �� ��$���� � �� ����� &� �� ���� ��� � � ��� � �� ,�������������� ����� � �������� �� � ���� '��� ��������)� �� �� �� ������� �� ������ ��� ��� �������� �� �������� ������ � ���������� ���* %������������������ � � ��� � ����������� ������ ������������ ����� � � � �1����� ����������� ��� ������� �� ������ � ����������� ����,������� � �� �����,�������� �� ��� ����������� �$ �* �� ������ �� ���� � ��� �� ��������$�� �� ������ ����� &���� �� ��� +������� �� � ��� &����� � � ������/ �� � � ������ � ���� ������/�� �� ����� ���������� �� ��������� ���&��&�� �� �� �������*

����� N�������

�� ������ �� &���� ��������� �� ����� ���� ��� ����� �� ��� ��� +�$������ ��� ��������� �� �� ������ �� �������� ��� � ����� ���������� *�� � ��� &����� ���� ����� �� �� � ��������� ,� � �� � ����������� ���� � ��� ��������� ���* ���� � ��������� ��������� � � � ������ ��������� ���� � �� �� ���������� �� ��� ����� �������� ���� ��� ����� ��������� �� � � ��� ��� +������� �� � ��� ����� �� ��������� ���* ������� +������� ���� �� � ��� ���� �� ����������� � �� ���������� ��� �$ �*0������ �� �� �1��� ��������� �� ��� �� � � ������ � ������������ ������� ������/�� �� ��������� ��� ���� ������ � � �� ������ ��� ����� ��� � ��� � ������ ��� 1��������� ������� � �� ��� ��������� ���*

���� � 6 ��� �!�� �� BBI

Page 142: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� +���������

4������ � � ���+�� � �( �� ��� �������� �� ������� �� ,����������� ��� �� ������� �� �� ��� ������ � ���/��� � ��� �� ����� ��� �������� * ����� ��� �� ,����������� ���� ����� �� � � ����� � ����� � �� �� � ����� ���������� � � � �� � ������� �� � � ������ � &���� �� ������ �� ����������� �� ��� ��������� ��� ������,��� �� � � ������ � &���� ���������������� ����/��� �����*

L� ���� ������� ����������� �� ,����������� ���� �� � ��� ��� ��$� �>

7���"��� "�?2������> 0 ����� � � � ������ � ���� �� ��� � ���� �� ��������� ���� ��� �������� �� ������� � ����������* %� �����$�������� �� ������ � ��� �� � ��� ��� ������ �� ���������� �� �����*� ����� ��+���/�� � � ������ � ���� ������ ���� �� ������ �� ������� � ��������� ����� &����������� �� �$ �* 0������ ������ ��� ��������� � � � � ������ � � ���������� ������ ������ ������ � ��� ��� �� ������ � ������� ���� �� �� ���� �� � ����� ���������� *

@����� � ������"�.�> !��� ��/ ���� ��� ������������ ��� � ����� ��$��� �� ����� �� ����� �������� ���� � ���� � � � ������ ��� ����� � ������ ���� � ���� ��� �� �$ �* ��� � ������ � �������� � ��� ��� �� ������� ����� ��� ���� � ��� �� ��� � ����� ��� �������� � �� �������� �� � ��� ��� �� ������ ���� ������ ������ ��� � ��� � �*

@����"��?��� ?2�������> �� ���& � ������ �� �� ��������/� �����$�� ��� �� ������ �� �� �� ���� � �� �� ��� ������� ��� ���� � �1���� &� ��� ������� � � ������� �� ,����������� ������* ! � �� ���$��� �� �� �� ���� � �� ���� ������� � � � � �� ��� � �� �� �� � ����� '� � �� ��2 G� !%���2 H� ���*) �� ������ �� �� ����� ��&��� ��� ������ ������ '� � ������ � ����� � �� �� ������� ���� ���������� �� ���� � �� �� �)� �� ��������� ��� ��� ����� ������������ � ��� ����������� ���� ,������� �� ��� � ����� ����/��� �����*�� ,����������� ����������� ���������� ��� ����������� ���� ��� ��������������� ���� ������ ,������� � ���� ��� ��������� �� �� ������� ����/�� �� �� ������ �� ��� � ���� ��� �� ������ � � �� � ����� ���������� *

@����"��?��� ������ � � ���"����?���> �� ���&�� �������� � ����� ���������� �� � ��� �� �������� �������� ��� ��������� ������� ����� �� �� ����� * % � ������ � ������ ������ ���������� � �� ����� ������� � ������� ��� �������� � ������� � ��� �� ���� � �� ������� �� ������ �� ��� �$ �* ��� � �� ��� � � �

G��2 �� �� ����������� �� <�� ���&���� ��� ����� � 2 �����=* 2������� �� ��� �$������ �� ��,��*

H!%���2 �� �� ����������� �� <! ���� ��� %�7 ��� ������� ��������� ��� ���$�� � 2 �����=* 2������� �� ������� �� ��� ������� ���� � � ?�/�� �*

BBJ ���� � 6 ��� �!�� ��

Page 143: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������� � � � �������� � ��������� �� ��� � �� ����������� ��� �� �*

@����� >=��> L� ������ � �� ������ �� �� � ����� ���������� ��� � ��� �� ��� � ������� �� ,����������� �� � � �� �� ,� > ������������� �� �� ��� � �� �� �� � �� ���������� �� �������� ����� �������� � � ��� �������� ��� &��������� �� � �����/����� �� ����������������� ���� �� �� �� ������ �� �� �� ���� � �� �� �� ��$��/�����*

"����� �� ����� �� ������� ���+��

�+����� ���� � � ��� � �� �� �� �� ��� � ���� ,������� � � �� ��$� � �� � ����� ���������� � �� ���� � ������ ���� �� ����� ������ ����� �* ! � � �� �������� � �� ���� � ������ � ����� �� ,������ ����$�� �� ��������������� �1����� '�* ��* ����� � �������� ���)� ���������� � � � �� � � � ����� &���� �� ������ * L� ���� � �������� �� ,������$����� ����� ����� � ����� � ������ � �� � ��� �� ������� �� ������ $�� �������������� �� � ���� &���� �����/�� ���������� �� ��� ����� � ��������� ��������� � �� ��� � � � �������� �� ,���������� ���������� ��������� ������� �� ����� �� ��������� ������� ��� ����� *

2� ������ � �������� ���� �������� ����� � �� ,���������� ���� � ��� ��� � � � �� ���� � ������ *

� !;6 $ ! ����� � � ;���� � 6����,���*

� !6; $ ! ����� � � 6����,��� � ;����*

� !�; $ ! ����� � � � ��� � ;����*

�� ������� !;6 ��� ��������� � � � � � ������ � � � ��� � �� ,$���������� ��� ��� ��� ����� � � � �� ��� � �� ����� ��� ��������� ����� ,���������� �� ����� � ��������� �� ����� ��� ���� � ������ * 3�� �� ������� !;6� �� ���� � ������ ����(�� � ����� �� ���� �� �� ��� ������� �� ���� � �� � �������* 0� ,��� �� ���� ���� � � �� �� �������� �����,��� �� ����� * "�� ��������� �� ���� �� �� ������� !6;� ��� �� ���� �� ����������� �� �����,��� �� ����� ����� �� � ������ �� � ��$��������� ��� �� �������������� ����� ��� �� ���� � ������ * .������������� �� ������� !�;� �� ���� � ������ � ����� �� ���������� � ��������������������� �� �� ������ ��� �� ��� � � �� ����� �� �������� ���� ����� *

0����� �� � � ���� �������� ��� � ������ !;6� !6; !�;� ������������ ������ ���� ���������� � � ���>

! ����� � � � ��� � ;���� � 6����,���*

! ����� � � 6����,���*

! ����� � � 0������ � 6����,���*

���� � 6 ��� �!�� �� BBC

Page 144: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��&������� � 0������ � 6����,���*

��&������� � � ��� � ;����*

4����� ��� � ;���� � 6����,���*

6 � � � � �������� �� ����������� ����� �� � � �� ����� �� ���� ���$��� � � ���� ��� �� ��� ������* !��� ������� �� ��� ������� <� �������1���� M�������=� ��� � � � � � 1��� � �� �� � ��� �� ��� ��� ������ ��$���������� ������ � � ���� �*

�����-�� ���

�� �� ��� �� �� ��� ��� ��� ����� �� ������� �� &� ������ ���� � � �����$� � ��� �� ������ �� ������� �� ,����������� ��������� ��� �� ������ ��� �� �*

% � �� ��� � �� ��� �� ������ �� ��� 6�!� � �� 0�� ���� � ,������� �� � �� �� ���� �� � �����/����� 6��� ����� �� '��6 ��)� �������� ��! ����� �� ������ 3�4 B@EBM;!$0�- � � ��� � � �� � �� ������ ���� ��� ������ ������� �� �� 4�������� ������� �� ������� �� ������ �� ���� ������ �������� �� 2������ ������� �� 0������������� �� ���� ���*

%�� ���� ��� �� ������ �� ��� � ���� �� �������� � � ������� � ��� ��� ����� � � � �������� �� �� ,������� � � � � ������ � �� �� � ��� ����� *

B@E ���� � 6 ��� �!�� ��

Page 145: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�? �������* �� ���5�����

������ �!������

% � �� ��� � ��� �� &�� ������� ��� � � �� ���� ���� ������ ���� ������������ ��� ����� ������ �� �� �� ������ �� ���� ���� �� &�� �����$��� ����� ��� ���� ��� �� ��� �� <� �����/����� ��� ����� =� ��� ��� ����� � ����� ���� ��� �� �� ����� �� � � �( � SCE*

��� � �� ��� � �� �����/�� � � � � �� � �� ��������� �� �� ����� ��,����������� �+���� � � �� 3��� ������� '3�)� �� 3��� ��������� $��� �� ��� ���������� . ���� '3��.)� �� 3��� ������������� ��4����� �� '3�4)- ����� ���������� ��� �� ������ ��������� ��� �� &� ���$����� ��� ��� ��� � � �������� � �� ����������� ��� ����� � �� �� ��� �� ���� � �� � � � ������ � ��� ������������� ��� ������� �������� � � �� �� � ��� ����� � �� �� � ��� �� �������*

4���� �� ���� � ������ �� � �����/������ �� �������� � �� ��� � ����� �����/����� �+�� � � �� ������� � ������ �� �� � � ��� �� ������ ���$�� ���>

� %� 4�������� ������� �� ������ � ������ � �� ������� 2������$��� ����� ������ �������� �� �� ��� �� ��� �����/����� ��� ������ *���� ���������� �� ������ �� �� ��� ������� �� �� ����������� ��$� ������� �� �������/�� � ������ � � ` G@*GKJ*EEE '@EEGM@EEH)� ��� �� �� ������� ������� �� ` @J*EEE*EEE �� ����������� ���� ��` F*KEG*EEE 'BCCI) � ` BC*HCI*EJB '@EEH)*

� %� 4�������� ������� �� !������ ���������� � � �� 4�������� ����$��� ��� ������ �� �� �� ������ �������� � ������� � � �� �������"������& �� �� ��� �� �� ����/����� ������� � � �� ������� ��� � �������� ���������� ��� ������� � �� ��� ������� ��������� ���$� ��� � ������ � ��� ������ �� � ������ ����� ���� �� �������/�������� ������� ��� ������� ��� ��� �� �����������* 2� �������/�$� � GE@*EEE ��������� �� � ��� � GI*EEE � � � �������� �� ���&������� �������� � GI*IEE ��� ��� � ���������� �� ��� �� ��� � @I*EEE��� ��� � �� ���� ��� ����� � ���� �� ������ �� GE^ �� �� ��$�� ��� ������ �� ������� �� ����������� ����� �� ` F*HEE*EEE ��������� �� ����������� ��������� @EEHM@EEH �� ` BE*EEE*EEE*

������� �� ���6��� B@B

Page 146: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� �� ��������� �� �� � �� ������ � #�������� ��� ������ � �������� ������� �� ����������� ��������� ��� ���� � ��� �������� � � ����� ����� �� ������ �� ���� ��M� ������ �� �� �� ������ � ������ ������ ������ . ������*

� %� �������������� ��� 2������ ������� �� 0������������� ��� ���$� ��� � ������� � �� ������� %�6 2*0*� &� ��������/�� ��� ��� �� �� ��� �� ����������� �� �� � � ����� � �� � � ������� � ���� �������������� �1�����*

;���� ����������� ��� � � ��� � � ������� � � �� ��� ������� ���$�� �� ���� �� ����� ������������� �������� �� � ������ � &�� �������� ��� ����� ��� � �� �������� � � �� ��� �� ������ ����� � � � �� ��� ��� ���� �������� �� 6����� � � ������� � �� ������� ����( �� ! �$������*

2� ���� � � � ��� � �� ��� � ������ � � � ���� � � �1� �� ��� ��$����� �� ��� ,���/�� ��� ����� � � �+����� ��� ������ ������� �� ��������� �� � ���� � ��� ��+ � ����� �� ���� �� ����� �� � � �������� �������������� �� ��� �* % � �� ��� � ���� � ��������� � � ��������� ��$������ � ����� ��� ��� ����������� � ��� �� �� � ���������� ������ �������� ������ ���� ����������� ��� �������� �� ��� �������*

�������� &7 �� !� � ��8����� �� ���6���

%�� ����� ��� ����������� �������� ���������� ��� ����� �� ������� � ����� ����� �� ��,������ �� � � �� ��� � ��� �� ������ ���� ����� ��� ���� ���� ���������� ��� � ����� ���������� >

� �� ������ ��������� ������ ��� �� ��� ������� �� �� ������ ��� ����� *

� 4����� � �������� � ��� ��� ��������� ���� �������� �� ������ ��������� �� � � ������� � ��� �� ����� ������ � � � �������� �*

� 4����� � �������� � � ��� ��������� �� ������( ����/��� ��������� �� �� �������� � � �������*

� %� ������ ��� ���� ����� ������ ��� �������� � � � ���������� ����$������ � � � �� 4�������� ������� ��� !���� �� !����� � �� ;�6�*

� % � �������� �� ��� ������� ������� ������ �� ���������� � � � ��+�������� �� �� ����� � � ������� �� �������������� �1����� ������� ����� �� �� ������ � � � � ��������*

� # ��� ����/�� �� ���,�������� &� ��� ����������* "� ��� � �� � �1� �� ����� ��� � � �� ������ ��� �� ������ �� ���� � ��� ���

B@@ ������� �� ���6���

Page 147: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� ��������� ����������� �� �� ��� � �� ����� ����/��� ���� ����� ������ ��� ����������� � � �� ������* �� �������� ������ ������� � �� ������ ������� � � �� ��� � � ��� �� �� ��� ����/�$���� �� � � ���� �*

� 4����� � ���� � � ,����������� ������� � � � �� ���� �� �����$�� ��� ��� ��,������ ��� �� � �� ������� �� �� ���������� �� � �� �� � �� ������ �� �� �� ��� ������ *

� % � ������ ��� ��� �� ��� ������� ��� � � �� �� � ������ � ��� �$����� � � ��� �� � ���� � � �� ���� �� ������������� ��� ��������� ��� �� ������ �� � � ������������� �������� �*

�#=���+� ���� �

"�� ����� ��� �� &� �����/�� ���� � ����� �� � ��������� �� �� ��� ����� �� ! ����� ���������� ��> <�� ��� � ��� �� ���� +�� ������� ������� �!����=* ��� ������ ����� ��� �� � � ������� ���� �������� &����� � �� ��� � ��������� ��� ��������� �������� ������� ��� ����� ������&����� �� ��� �+�� � � ��� � �������� ������ � �+����� �- �� ���� ���� � � �� ��� ����� � �� � *

��� � �� & �� �� � ������ ��� �� ��� � �� 6�!�� �� ���� � �1���� ���������� ������ � ���������� �� �� ��� � �� ������ � � �����������������* % � �� ��� � �����( � � � � ������ � ������ �����,��� � �� �� � �������� � � ������ ��� ������� ��� �� ����� ��� � ������� ������������� � � � � ��������� � � �� ��� � ������� ��� � ��������������� ����� � � � � ��� ��� ����� �� � ���� ��� � �� ��� � � � ��� ��������� ��������� � � ��������� �� �� ������ � ������ �� ��������� � � ��� ������ �� � � �������� �* ��� �� �� &��& ����� ������ � � ��� ������ �� ������ �� �� � ��� ��� �� ����( ��� �� ��� * % � �� ��� ��� ������� ��� ����������� � �� ���� � ������� � ��� ���/ � � ����� ������*

%� ����������� �� � � ����� � ���� ������� �� ��� � �1���� � �� 6�!� ��� ������ �� ��� �����/� ������� � � � ������/ � ���� � ��� �� ���������� � ����� ���������� * �� � ����� �� �+����� � � ���������� �� � ����/ � �� �+������� ����,��������� �� ������� ��� ���� ������� ������ � � ����� ��� �������� �� ���� ����� �� ����(� �� �� ��� * 3������� ���� ��� �+���������� �������� ��� � ����� #��� ��� � � � � �� ��� ��� � � !���� � 6�� � ���� � ! �������� � �� � ���� ����*��*

"� �� ����� � ���� �� ��������� �� ���� � � �� ���� � ������ � ������� ������ � �������� � � �� ��� � ������� ����� �� ����� � � �� ��� ���� �����( �* "� �+���� &� ������ � ���� � ������� <�� ��� �� ���" ��=* %� �� ����� �� �� ��� � ��" �� � ����,�� ������� �� ����� ��� �� �� � ��� �����( �* 0 ���������� �� ��� � �� � �� ��� � ���

������� �� ���6��� B@G

Page 148: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��������� �� ������ ��������� � � �� ���� �� ����� ���� ���� �� ��� � �� � � ���� ������ ����������� ������� � � ������ ��� � ������� � ������ � �� ������ � &��� ��� �� ���������� �� ������ ������ �� ���� ��� ������� �*

0 � ��� ��� � � ����� � ��������� �� � � ������� ���� ����,��� ������� ������������� � � ���� � ���������� �� � � ������ �� ��� ��� 6�!�� ��� � <�$���( �= �� � � ������� � ����� �� �� � ��������� �� ������������� ����������* % � ����� � ����� � � ��� � � ��������� � �� ���6�!� �� ��������� ��������/�� � � ����,�� � �� ����� �� �����*

2� ���� ��� ���� ��� ��� � � ������/ � �� �� ������ �� �� �� ��� � ��$���( �� �� � � ��� � �� �� ��� � �� ��� �����* ! � � � �� ��� � ��� ����� ���������� ����� ��� �� ����������� � ���������� ����� �� ����$���� ���� &���� �� � ��� �� ����,�� �M��������� �� � �� � ������������,��� * % � �� ��� � �����( �� � � ��� ��������� ����� �� ��������� ������� � ��� ��������� ������� ������� � � � � ��� ������ ��� �&����� ����� ������������ �� �� ��� ���/ * � � ������ � �� ������ �� �� � � � �������� �������� �� �� �� � � �� � � ��� ������� ��� �� ����� � �� � ����� ��� ������ ��� � ����� ���������� � � �� ����� �� ��������� ���� *

� � � ���������� ���� �� ����� �� ������ � ,������� �� �� ��� ������� ���/�� � � �� ��� � �� ��� � �� ��� ���������� ��� �� ���������� � � �� ���� � ����� �� ����� � ��,����������� ����� ����,������� �� � �� ��� � �� �� ����� � ������ � ��� �� ��� ����� � �<������� �� ���������� =*

�� ����� 6 ��%��� ��� �� ���6��� �� �$��+

�� �������� � �� ����� � � ����� � ����� � ����� ��� ����� * %�� ��$��������� ����� �� ��� ����/��� ��� ����� ��� ��������� ����/���� ����������� �� ����������� � � ��� � ��� ���/ ��� ���� ��������* 0��$���� �� �������� � ��� � � � ���� ������� �� ����������� � � �� ��� � ���� ��� ����� ���������� ������� �� � � ������� � ����� �� ���� ������� ���� � ������ ���� ��������� �������� �*

2� ���������� �� ��� ��� ����� ���� � ����� � � � ��� &� ��� � �����$��� �� �������� �� ��� ������ � � ����������� ����������� � � ����� ������������� ���� � ������ � � �� ��� �*

B@H ������� �� ���6���

Page 149: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�@ ������* �� ���R �����

�� �%��� >� � ���������

���� � ��� � � ������ � �� ������ ���� �� ��� � ��������������� ����� ���������� �,����������� � � �������� �� ��� �������� �� �������� �� � ���� ���������� ��� ��������� ��� ������ ��� & � ��� ���� ��� 6�!�*

���� �����/�� �� ���� �� ���������� � ����� ����������� �� � � �� ��� ��� � ����� ���������� � �� ���� � ����� ���� �������� �����/�� ��������$����� � � ���������� ���������� � � � �� \G! B ��� �� ����� �� ����� ���� � � �� ��� � �� �$ �� � � � � ������ >

� '(,, '?��� @ ����� ��� ���������� ����� �)> 4�,�� �� �������� ��$�� ������ ���� �������� ��� ������������� ��������� '� ��� ��������������� �� �� ����������� �� �������� �� ������� � ������ ���) ��������� � �� ������* �� � ��� �� �� � ����� � ����� �� ������� � �� � � �� ������ ���������� � ������� �� ��� �������� ��� �����$�������� ���� �� �������� ��� � �� �������� �� ��� �������� ������ ������������ ������,���� �� �� ��������* %�� ����������� ��$��� �� �� �� � � � ������� � 7�� &����������� �� ������ �� *

� O�� '�+�������� ���8�� %�����)> ������� �� �������������� ��� � ��� � �� � ��� ��� ������ ��� �����/�� � � � ���������� �������� $��� � �������� �� ���������� �� ���&�� � �� ��� � �� �� ���*

� O7� '�A�������� 2� ���&��� %�����)> �� ��� ������,������ �� & $��� �� ����� ���� A�%* ������,�� �� ����� �� �� � ������ A�%����� A2%6 'A2% 6����� ����� ��) ���� ��������� ��� �� � ��$���� �� ������ ���� �� �� * 6����� �� ���� �� � � ���� � ������������� �� � ���� � ������� � � ������ � ������� ���*

� ON��� '�+�������� L ���6�+� ���8�� %�����)> �� ��� ������������� ������ �� ��� � �� � ������ � ����� � ��� ���� ����� ������� �� L6�% H* %� ������� �� ��� � �� � ������ ���� ����$�� �� A�%� �� 1����� ��������� ����� ����(�� � ���� �������� ��� �������� � � ������ �� ������ ����� � �� A�%*

B\ ��� \��� \�� ! �� �����* �� ! �� ��� \ ��� \��� \�� ������ ��� ���� � �������� ��������� '������,���� ���� ������������ � ��7��� &�����������) ���� ���� �� ���� �� � ����������� ��+��� � � � �� � � �� ��� �������� � ����� � � ���������� � � ������� � ������ *

���!��� �� � �7���� B@F

Page 150: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� �77 '!������� 2� �� 2&����)> %�� L ��� �� ����� �� !������ ���� ������� �� & ��� �� ����� ��� ������� � � � ��� ��� ������ ���� �� ��� ����� � '�*��*� ��� ������ ����( �) � � ������ � ������$����� � '�*��*� � ������ � �� L6�% �������� ��� A�%)* 2������$� �� ����� �� �� ������������ �� � � � ������ � �� �� � ������ �!22 ������,�� �� ���� ������ �� ������������ ��� � ������ ��� � ���� � �� ��������*

� -���� '� ���������� ���8�� %�����)> 2��� ������,��� � � ��� ��� ��������� ���� �� ���� � �������� A�% ��� ��,���� �� ��� ����������� �� ��� � ������������� ��� � � ���������� ������� � � ��� � � � � ������ ����� � �� �� �� ��� �� <&��& � �� ����=����� �� ������ �� ������� � �1���� � ���� ����/�� �* � ��% ���� ��������� A�% ��,��� ����� �� �������� � � �� ����� ��� �� ��$� �� �$ � ,������� � � �� "���� ��� ��� '�26$@EEE$@JHIB)* �������� �� ������� �� ����� ����� � � 4������ � �� 2������ '� �������� �� �������������� �� ������� � �� �����) �� � ���� d��� �� � ����$� '�� �� ��� �� �� ���� �� ����� ��������� ���� �������� ���� �� � ��� �������)*

� :��"O�� '5 ��� �+�������� ���8�� %�����)> ���� ������,��$���� ���� ����(��� ���� ����� ���� � �� ���� ��� ��������� �� ���� $ �������/�� � �� ���� �������/�� � �� ��� � ������� �� ����� ����� � &������� ������ 46�. @� �������� �� �������� &������������� ���� ���* 2� ������ ��������� �� �� �� ������ ��� �������� �������� �� �� �������� ��� 7�� �� ������ �� � ������ � � ��� ����$���� ��� ������������ ��� ���� ���� � �� ��������� �� �� � / �5�'����������� 5 ��� ���� ���)*

� �<� '4 ������ ;����� � ���)> �� �� ������,������ �� ��� ��$������� ������������� ��� ������� �� ������ ��� ��� ������� � � ��� ����� ��������� �� � ������ � �� ���������� �� ����� �� � ��$���� �* %�� �������� ��� ������ ��� �� ������� �� �������� �������� ��� �� ��� � �� � ������ * 4;� �� � ��� �� ��� ����� �� ���� � �������� ���� ����������� � ������ � L6�% A�%� ��� ��� �������� �� ��� ��� � ���� � �� ������ � ������ ������������ �������� ���� �������� � ���������� �*

� 7<$� '2����� ;����� 0����� �� � � �)> 2���� ���� �� ���������� �� ��� ������� �� �� ��� �� �����������/�� ���������� * ��������� �� A�% � ���� �� ���� ������> ��� �������� �� &� �� ��������� ��� �� ������ - ��� �� �� � ����� �� ����� � ��,��������� �+������ ���������� �� ��� � �� ��� � ��,��� � � � �� ����������� �� 1����� � ���� �� � ������ ��� ���� ����������� �������� ��� ���� �� � � �� ��������� � ��� ����������*

@0���������� �� 4��� 6 �� �����$.������� � �� ������� �����/�� � � � � ���� � ��� � � � ���� ���������� ��� �*

B@K ���!��� �� � �7����

Page 151: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� ��+ '"�������� 4�������� �� 4��� ��� ��� �������� �)> �� � �$�� �� �� �� � �������� ���� �������� � ����/�� ��� ������� ����������* �� ��� ���������� �� � ��� ������ �� �� ��������� ���� ������� ���� ������ � ������������� �� �� ������ ��� �����/���� ��� ���$���� �� ���� �� ��� � ��� ��� �,��/ �� ��������* 0�� ���&� ��$�������� ��� \G! � � A�% L66�� ���� ��� ��������� ��� �������� ��� ���/��� �� ��� ����� ��� ������������ �� 2;0�*

� �O�� '������ ��� 3������� ���� �A�������� ���8�� %�����)>! ����� ���������� ����� �� %������ �+�������� �� ������ � ���� � ����� � ����� �� ��� � ������,� � ��� ������� � ��� ���������� ��������� ����( �� ��������� ��������� � ��,�� ������� � ��� �� � � ��� �� ��������* "���� ��A�%� ��� �������� �& �� �������� �� � �������� �� ������������ �������� �� �� �� � � ������������ ��� �� �� �� � � ������� ��� � �� ����� � � ����� ��,����� ��� � ������ � �� �� �� *

� P7�� '\�� 2������� 4�������� � %�����)> %������ �� 4������$���� �� 2������ � \��� �� �� � ���� �� A�% ��� �������� � � �����$�� � �� ��� � � �� � ����� �� ���� � ,����� ��� �� ����� ��������� ������ ��� �� ��� ������� �������� ���� � � ������ � � � ��� ��������� �* %�� ������ ��� � � �������� �� ��������� �� � �$�� ��������� ������ �� ����/�� � �� �� � � � �� ��� � ��� ���� �� ������� � ����� ���� ��,��� �� ���� ,��� �� ���* % ����� � ,����� � ����� � ������ ��� � �� � ������ �� ���� � ,������������� � '������� �)* \24% �� �+��������� � ��� ������� �� ���$�������� �� ���� � ,����� �� ��� ��� ��������� �������������������� � � � ���� � �� � � �������� �� � � � � �� ��� �����/�� � ����� ���������* 2�� ����� � � � 1��� � ������� ��� �� �������� �� ����� ������ ��������� ��� �����/�� \24% ���� � � 2;0�� L66� ����*

� P�$- '\�� ! ����� 0����������� ����������)> %��������� � ������ 0������������ �� ! ������ \��* �� ������ ������� �� ���������������� �� �� �� �� � ��� �� ������������� � � � ���� � �� ����������������� ��� ��� ���� ��� � � �������������� ������ ������� �����,�������� � � � �� � ������ *

0 ����� ���� ���� �� 2������������ �� �� .������ �1����� ������������� �� ?������� �� �������� �� ������� � �� �� #������ &� ������ ���� � ����������� 6��� ���� � ���� �� 0������������� �1����� '�60�)*

0����������� � � �60� �� &����� ��� �� ������������ �� �� ;,����#��� ��� �� 6��� � ��� �� �� ��� ������� ';#6�) ��� �� �� ���� ���� ��� ������� �� ����� �� ���� � ��� ��� �������� �� �� 0��������������1����� #��� ���*

��� � ���������� �� � ��� ������� � � � ������� � ������ � �� �� 0�$������������ �1����� #��� ��� ��� &���������� ��� ��� � �������� ����/���� � � �� ��� � �� ���� ����/������ ���������/����� & � ����/����� ����� � �������� ��� �� ��� �������� ���� � ��� ��� ��������* ���� ��� � � �

���!��� �� � �7���� B@I

Page 152: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�60� ������� ��� �����/�� � � � ��� ���� �� ��������� �� � � ���� � ��������,���� ��� �� ��� ����� ��� � ��������*

��� � ���������� ������ ����� �� ����������� �� ��� ��������� ���� � ���&���� ��� ������,���� ��� ���� � � �������� �� ��� ������� ���� � � �������� ��������* 2� ������ �������� ������ �� ���� ������ �� �� � � ������ �� � > � ������ �� "� 0�������� �� � � 2������ � �� �� ��� �� �� ���������� ������ ������� �� "� �� �������� ���� �� ���� ���*

�� � ����� �� �� �� ������ ��&���� � ���� � �������� �������� ��������� ������������ �� � � �60�� &� ���� ��� �� ������� �� ��� �� ���<������ ���� �� 4����� �� �� ������ �� �������� ���� �� 0��������������1����� �� �������=*

�� ���� 6 ���� ��� �� � �����%���

! ������������ �� ����� ������ ���� � ��� ���� � ��� � ���� � �� �������,������ �� �� ��� �������� � � ����� � ������ ����������� 1����� �� �������� *

"�� ��� � �������������� �� ��� ������� ����� � ���� � � � ����� � �������,��� �������� &���� ��� �,������ �� ����� * 2�� ����� � �������� ���� ��������� �� �� ��� ������� ��� ������ ��� �� ���� ������� ���������������� �� �� ��� �������� ��� � ����� �� � ������ *

2�� ���� ���� � ������� ����� ��,��� ��� � ������� � � ���� �������� �������� 1��� � �������� ����� ���� ���� ���� � � � �� ���������� �� ������ �� ����� �*

�� ������� � ������ �� ���������� �� �� � ������� �� � � ��� � � �������� ����� � � ������� � ������ � ��� ����� *

%� �������� �� ���������/����� �� � � ������� �� �� ����� �������������������� �� � � ��� �� �� �� ���� � ������ ���� � ��� ��� �1������ �+�� ���� ��� � � ����� �� ��� ��������� ��������� ��� ��� ����� �� ��� �������*

�� 2������ �� ������,������ #��� ��� 6�������� 2 ����� 2�#6 2� ��$�� �����/��� �� ������ �� ������ ���� & � ���/�� �� ��� ������� ��������� �� ����� * ���� �� �� �� ��� ��� �� ������ ��� ����� ��� ��$��� ��� ! ���� #��� ��� �� � ������� 2 ������* 0 ���� �� @EEF� ����� �� ������� $���� /�� 2����� ?��� 2���� .$ � ������ � � ��� ������� ������ �� �� ������� ���� ������ �� ������� �� 2�#6 2 ��� ����� �� ��$� � �� � � ������ � �� �� 0������������� �1����� �� ������� ������� �����������/���*

B@J ���!��� �� � �7����

Page 153: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��/������� �� ����K��

%� ������������ �� � ��7��� �� ��,��� � �� ���������� �� ��� ����� �� �$���/����� �� �� ������� �� � ��7���* 2� �������� ��� ������ ��� ���������,����� ����� T�+���� �� � ����� ���������� ���� ���������� ����������� ���������� �� ������� � ������� � ��� �������� � � ����� � ��$����� �� � ����������* %� � ���������� �� ��� ������������ � �1� ������ � ����� ���������� �������� �������� ����� ��������� ���� � � �,�$���� ����� � ��� � ���� �� �������� �+�������� ��� �� ������ � � � � � ������ �� �� � � � � � �������* ��� �� �� ����������� �������� ��������� � � ��� � � � ���� � �� �� ������������ �� � � �������� �� ��� �$������ ��� ���� � �1���� * �� � ����� �� �� ������� ����� ������� ����� �� �� ����� ����,�� ��� � � ������ � ������ ���������� <&����� �� �� � �� � = $ � ��� �����/��� �� � ��� ���������� ������������� ��� �$������ $ ��� ���1� ���������� ����� ��� ��,����� �� ��������� �� � ��� ��� � ��� ����� *

�"�?���"�����

0 ����� � �� � �� ����� �� ���������� �� � � ��������� �� ����� ��� ���$��� ��� ������� ��� ������ �� &������������ �� ���� � ���������� � ������ �� ��� � ������� �*

"��������<���� �� ���� ������ �� �� ��� �� �� �� � �� �����/�� <�A����� 333=�

������ ���� ���� �� ������ �� �� 0������������� ����������� � � �� ��$������� �� 0����������� ��� �1������ �� ����(�� �� ! ���� 2����� � ����� �������* ���� �� ������ �� � � �� ��� �� �� �� � �� �� ���� �� <���$��� ������ ���� ��,��2= ��� ���� ������ � �� ������� ������� �� ������ ��� ������� ������ �� ������ ��� �� ��� � �������� � �� ��� ����������� ��������� �� ���� ��� �� ��� ����������� ������*

����� �� �����$��� �� �� <J��� �� �� ��A����� �� ������� '�!������ ���� � ������ �

����� ���4 QH@R� � � �������������� �� !&��� !����� ������/�� � ��� ��� � � � � ���� � ������ ��� ���������� ������� �� ������� ��� �������� ��� ������� � � � � ������ �* %�� ������ ����������� �� � � � ������ ���� ��������������� �� � ��� ��������� �� ��������� � � ��� �� ���� � � ���� �7�� �� �� ����� * �� ���� �� ����� ��� ��������� � �� � ���� ���� ���� ���� ���� � �� ������ ���,��� ���� �� � ���� 1��� ���� ������� � ����� �������� ��� ����� �� ��� � � � ������� � �� �����* ��� �� �����1� ���� ��� �� � � �������� � � � ��� � ����� � ��������� ��� � ��������������� �� ��� ����������� ����� ���� �� ������ ������ �* "� � ���� � �1� ������ �� �������� �� ��� ������� ����� ��� �� �������� ��������

���!��� �� � �7���� B@C

Page 154: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���� ������� � � � ���� � �� �������� ��������������* 6����� � ������ ��� � ���� � ���� ���� ���� � ������ �� ����� 1��� ��� � �� ������';��$2� � � ����)*

�� � ����� �� !&��� &� �������� �� ���� �� �������� � � �� �������$��� �� � ����� �������/�� ��� ����� <���� ���� �� 4����� �� ��2��� � \��= G� � � ����� ��� ���������� �� � ����� ���������� �� ������������� �� !&���* ���� � ������ �� ��� �� �� ���������/����� �� ����� ������� �� ���� �� �� ��� �+��������� ��������� �� ��� ��������� $��� ��� � ����� �� !&��� ���� �� ������ �� ��� � ����� ���������� ��� ��� ��� �� ��� ��� � �������� � � � �������� �*

& � �� ��� 0� ��� �� � ������� �� �� ����� �� 2 ��7��� %���� �� �� ����� ���

����� � �� ��� ������ �� �����/����� �� � � ��� �� ����� �� ��� � ��� ���������� �� ��� �� ,��� �� 2%� � � � � ������ � ����2N% � 2N%>

�����7K�

� ����2N% �� �� ������� �� �������������� �� ����� �� ��� � ������ �����2N% ��������� ��������� ��� �� �������� � � � < ��� � ����= H* ! ���� �� BF �( � �� &��� ��� �� ������ �� � ���� ����� ����������� �� ������� &��& � � ���� �� ��� � � � ��� �������� � � � ������ ���� �� �������� �� ��� �������*

2��� �� ����������> ����6GG000��������,T.����

��7K�

�� ������ � �� ���� �� ��� � � 2N% �� �� ��� � ����� � ����� ��������� ����� �� ��� � ��� � ����* ��� �� ���� ���� ��� �� ��������� ������� � 2N% ���� � ���� ���� � �� \�� �� ��� � ����� �������� ������ ��� �� �� � ����� ��� ������� �� �� ��������� � � �� 0�� ������ ������� ��� �� #020� 2���� L ����� 2�/�8�* � 2N% �� ��� �������������������� � �������� � �� � � �� ���� � �� �� ���� �� ��� � ��� � ����� �*

2��� �� ���������> ����6GG000���,T.����

�����=� �������%���

'$:$

�� �� ������ �� ��� ���� � � �� ������ ��� �� �� �������� � � � ������ $���� ��� �� � ��7��� � � �� �� ���������� �� ������������� ��� ���������� ��������� 2�� ���� � ����� &� ������ ���� �� ������� �� �� ���������� ��� ��� ���� � � �� � ���� �� P�L�� 2�� ����������� ���������������

G��������� 2��������� ������� �� � ����� �� !&���* <���� ���� � &������� ��,����� E��=* '&���>MM777*���7��* �*��)* � ����� �� !&���* '@EEH)*

H6&� ;��� 2 ���� 4�,���� �* &���>MM777* ���� ����* �M� ��M��,���� �*�&�

BGE ���!��� �� � �7����

Page 155: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

� �> �� �� ������� ����������� ��� '�� ������� �� � � �������� ������� ��2$\��� 7�� ������ �&� "��+� %���+� ���*)� � � ��� ���������� ��������� ������� !WW� �� ������� � ���� �� ������� ��� �������� �� ��� � ����� ����� � ��������� � � �� � � �� ������ �� �� � ��������> �� ��$���� �� �� ��� ��� � � ������ �- �� �� ������� ����������� ��� ����� ����� ���� ����������� �� ��������� ����� �������� ��� ������������� '���� $�� ��+� � ��,� �� � ��� � ������� ���� ���*)� ��� �� ���������� ���������*���� ��������������� &�� &��& �� ?050 �� �� � � �������� ������� ���� � ���������� �� �� ������ *

2��� �� ���������> ����6GG000���������

�N�

�L� 'L �����+� ����� ���� �) �� �� ������� �� �� ��� '��������) ���� ������ �+���������� �����/�� ���� �� ������ �� �� ���� � �� ��������������� � ��� ����� ��� ������� � � �� L6�%* �L� �� ��������� ������� �� ���� ������� ����� � ���� ��� 7�� �� ��� ����������*

2��� �� ���������> ����6GG000����� ��

���!��� �� � �7���� BGB

Page 156: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 157: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�B ��� �� ����*

L� � � � ���� �� ��������� �� ������ �� �� ��� ���������� �� � ����� ���������� * %� ������� �� ��� ��� +������� ����������� �� ������ &�$��� ���� '���$��0 )* ���� ����� �� ���������/� � � �� �� ��� � ��������� � � �� ��� ��� �� � ��� � � � ����� ��� ����� �������� � �� ������ ����� � �� ������ �� �� ��� ���������* %� ������ ����� ����� ��� +������� ���������� �� ���� &���� ������ '������$��)� �� ������ ��� ����/��� ��� ������������ ��� ������������ ��� � ����� ����/��� � ������� � � ��� �� �� � �� ��� �� �����/��� ��� ��������� T�+����*2������ !&��� ���� � � � �� ��������� ������������ �������� ��*""* .�������� � � ��� �,��� � ��� ��������� ����������*

!��� �� �� � � �� � � ����� ��� �������� �����������* %� ��� +���$���� ����������� �������� �� ���������/����� �� ����������* 2�� ����� �� ������ �� �� ��� ��������� ���� ���� � ����� � �� �( � �� ������$����� ��� ������ ��� �� �� ������ �� �� ���� � �� ������� � ��� � ����*%� ��� +������� ���������� �� ��� ��� ������� ������ � ����� ����������������� ��������� ��� ������ �� ����� �� ��� ������� ��������� �� �� �������� �� ���& � �� ��� � ��� ����� �� �������� �� �� ����������������*

0� ,���� �� ��� � ��������� �� ��� +������� �� � ����� ���������� ��������� ��� � ���+� ����/��� ��� �� �� ��� �� ������ ��� �� ����������� ��� ����� �� ��������� ���� ����� �� ���� ������ �� ����� *

�� ���� �� ������� �� ��� ��� ������ ��� ���� � ������ ��� �� ������ �� �������� �� ���� ������� ������ �� ������� �1���� � �� ������ ������� ������ �� � ��� �� � � �������� � � ��� �������� ��� ����� �� ����� ����� � ���� ����� ����� � � � ������� � �1���� �*

�� � �� �� ������ ���� ������� � �� ����� �� � ���� �� � ��������� � � �� � �� � � �� ������� �� � �� ������� ��� ����� �� ��� ���� �� ��� ���� 7�� �� ������������� ��� *

� /��% �!����+�

�� ������ �� �� ��� ����������� ���� �����/�� ��� ����� �� ������� ����� �� �� ���� ����������������� � ��� ����� - � ��� ����� �� �� ����� ����/������ ������������� �+���������� � � � � ����� � ����� � ���;#6� �� ��� ���� �� �������*

��� �� ���� BGG

Page 158: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

2� �� ������� �� � ������� �� ��� � �� ������ ��������� � � � � ��������� � ��������� � �� ���� ���� ������,� � �����/��� � � ��� � � �� �������� ��� ����� ���� ��� ������� �� � ������� �� ����� '������� ����)��� �� �� � � � � �� �� ���������� ������� � � � � � ������ � ���� ���� ���� ����� ������ �� �������� ��� ����� *

���� ������ � ��� � �� � � ��� �� � ��������� �� � � �� ��� � �������� ���������������� �� ������ �������� � �� ;#6� ���� ���������� �� �������������� � ���� � � �� � ������� ������������� � ������� � � � � ����� ��� ��������� ��� ���� �� �� ��������� ���������*

2� ������������ ��� ����� ��� ��������� � � ��� � �� ������ ��� ��� �� ���� ���� �� ���� �� � ������ ����������� �� ���� �� 6����� � �� ��������� ��� ��� ��� � � �� �� 0����� ���� �� 2 ������ �� �� ��� ������� �� ! ���� ! ������� ��� � ����� ���������� � ������ � � �� !���� �� !����� �*

0 � � ����� � �� � �������� �� � ��� ��� �� � � ������ � �1���� � ���� ������������� ������ �� �� �� ��� � ���� �� �������� �� �� �������� ���� �������� ��� � ����� � ������ ������� � ���� �� ������� �� ����� ����������� � �� �� �� �� ��� 6�!�� �� ����� �� &���� ��� �� ��� � ��� ���������� �� ���������� �������*

�� ����������� ��� � � ������ ��� ����� �� �������� � �� ���� �� � ���������� ��� �� ��� ��� � � �� ��� � ������ ������� ��� <� ��$��� ��= �� � ����� ���������� *

BGH ��� �� ����

Page 159: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� �� ��#����� ��������� (994$(99?

������B �@ �G �H �F �K �I �J �C �BE �BB �B@ �BG �BH

@EEF �

. �

� � � � �

0 � � � �

� � � � � �

? � � � � �

? � � � � �

0 � � � � � � � �

2 � � � � � � � �

; � � � � � � � � �

# � � � � � � � � � �

4 � � � � � � � � � �

@EEK � � � � � � � � � �

. � � � � � � � � �

� � � � � � � � � � �

0 � � � � � � � �

� � � � � � � �

? � � � � � �

? � � � � � �

0 � � � � � �

2 � � � � �

; � � � � �

# � � � �

4 � � � �

@EEI � � �

. � �

� � �

0 � �

� � �

? � �

? � �

0 � �

2 � �

; � �

# �

4 �

��� �� ���� BGF

Page 160: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�������%�� ���+���� �� � "��

����������� 4�� �������� �� ��� ��������� B ��� �� �� �� ���������� �� 2������ � ��

� ����� ���� @ ��� �� �� � � �� ��� � �� ����������� . $

���� ��� ! ����� ���������� ���� G 6������������ �� ��� ! ����� ��� ����� ���� H 6������������ �� �� 0������������� �� � �

���������� ����� F !������ �� �� ������� �� 4�� � ���� ��������� K 6������������ �� � � 0�� � �� � ����� ���� I 6������������ �� �� ������� �� � � 6�������

������ ����� J . ���� �� ��� !���������� �� 0������/������� C 5 � ���������� ���� BE .���� 4��������� BB 4�� ������ ����������������� B@ 0���� � � � ������ ����� BG ���������� �� � � 2������� �� ��� ����������� BH 4���������� �� �� 3���&� 4�����

���!� �� ��#=�

% � ������ � &���� � ��� ������ � �� � � �� ��� � ����� ����� ��������$��� � ����������� � � � �� ������ ��� � ����� ���������� �� �����*

"� ����� �� ������ ���� �������� � ����� �� ������ ���� �������� +�� �� ���������� �� � ����� ���������� *

% � ���� ������� �� � ������ ��� � ������� ������ ��� ������� ��� � ������ ���� � �� ������� �����/�� � � � �� � ����� ���������� � � ���� ���� �� ������ ���� �+������ �1���������� ����������� � ���� �������� ������ � ���*

�� ������/ ����� ���� �� ����� ��� ������ ����� �� ��������� � ��$���� ���� �� ����� �������� ��� ������������ �������� ��� �������� � � ��� �� �� � � ����� � �� ����� � � � �� � ����� ���������� *

�� ��� ������ � ������ ����� ��� �������� ����� � � ����� � �� ������ � � ������� � ����� � ���� ������������ ����� ������ ��� ��������� ��������������� ������ �� �� �� ��� *

������� �������� � ���� � � ������������� ��� ����� � ��� �� �������� �������� � �� ��� ��� ���� �����������*

! ������� ������� � � � ��������* ���� ������ ����� � ����� � �� ��� �$������ ��� ��������� ��������� �� �� �������� ��������� �� �������� ��$����� �� � ������ � � � �������� � ��� �� ������� ��� ������� � ��� ������������ ��������&�� � ��� ��� � ������ ��� ���* ���� �������� ����� �� �������� ������������ �� ��� ������� �� �� �������� �������� �� � � �������� �*

BGK ��� �� ����

Page 161: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

0��=%#�� 1M �� ��+� "����� �� ���#�����

0���� 6 X��� �� �� ���� <%� 6������ ;��= QGJ� 6 X��R �������� ��� ��� �$���/��� ��� ��� ����� ������� ���������� ��� & ��/ ������� ������� ��� �� ���������� � � ������ ������� ����/���� � � � �,����� ��� ���� $�����* 2� ������������� �� ��� ��� ������� ������� ����� �� � ��������� �� ����/��� ��� <� �� ����/��� �����= ������� �� ������ � ���� ������$����� ���������� ��1� � �+���� ��� � ����� ���*

�� �� ����� ������� �� ������ ��� ��� �+�� �� ������ � ��� ��� �������� ��������� ��� ���1�� ��������� �� ���� ������������ ���� � � ��� �������� � ������ �������� �� ���� �� ���� ���� � ��� ���������� �� ���� �������* ���� � ��� � � ��� � � <�0���� �= B '��������)� ����� ����� ������� �� ������� � ��� ������� ��� ���� ������� &� ��� ����� �������� ������� ������������� �� ����� ���� ���� ���� � ��� ��������� ���� � �� ��/ �������� ��� �&����� �� +�� �� �� ������*

���� ��� �� ������ ��������� ����� ��� �� ��������� �� ���� � �����$��� � ��������������> ������ � ��� ������ ���������� � � �1������> � � �< � ����� � ��� ������ ��� &����= ��� ������ ��� � ��������� �������* 2���� � �� ��������� � �1� ���� ��������� �� � � � � � ���������� ������ *

���� ������ ������� ������� �� � ���+� �� � � ��� � �� ������ ��� � $����� ���������� ������ �� � ��� ���������� ��� ������������� �� �����$� � �������� ����� �������� ����� ��� ����� ���� � ��������� ���������������������� ��� ������������� �� �������� ������� ��� �������� �� ��� < ���� ��� ����� = '�� <�7�����=) ��� � � ����� ��� ��������� � ���� �������� ����������� ����/������* ���� �������� ��� ��,������ �� � � ������ �� ��� ��������� ����� �� ����� �� ���������� ������ �*

���� � ����� �� ����/����� �� ������ � ������� � ����������� ����$��� ������������� �������� �� +�� ��� �� ���� �� �������������� ���� ����� ���������� ' ��������� �� �� ����) *

B? &� 0������� 4���� � ������> <,0���� � � � ��� J����� �� -� D���=* �0#4>#��� ��� 2������ �������& 4����� �* '@EEE)*

��� �� ���� BGI

Page 162: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 163: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

(9 �����"�� �� 5 �)������*

�������� �!��#�� �� ����� %�

0 � � ����� � �� ���������� ��� ��� � � �� ���� �� ����� ������������$����� �� ��� �� ������ �� �� ��������� ��� �� ��� � �� �����/���� � �������� ��� ��,��� � �� �� �� ������ �������� �� �������� '���) ��,$��� � �� # ������� �� @EE@ � � �� ! ���� .������ �� ������� ��� �� ��� ������ > <.�� 1����� 2�� ������ �� � -��� ����� � 3 ������� � �� ���� �������� �� '������ '���� �����= QB@� !.�R- � � � ��� ��&������ ����� �� ���� ��� �� �� 4����� #� BIGM@EEG*

%� ��� �� �� ������ ������� � ����� ��� �� � ����� � �� ����� ��� �$����� �� ������ ���� �� ������� �� �������� ��� ������� ����� ��� ������������ �� �� ��������� �� ��� 6�!� �� �� 0������������� �1�����*

%� � ���������� �� �� ��� �� �����/� � ��� �� ���� �� �� ���� !�4 ��L������ B� �� ������� �� ������� ��� ��� ���& � �+���� � � �������� � � �� �� ���� ��� ������ ���� ������ �� ��������� �� ��� 6�!� �� ������ ����� � ������ �� ������� * ���� � ������� � � BEE ������� ��� ������ ��� ���� ���� �* ���� �������� ����� �� ������ �� ��������� �� �����/����� �������� � � ���� �� ������ ���� ���������� ��� � ����� ��� ��+����� �������� �� ��� �� ����������� � �� � �� ���� ����� �������� � � �����������* % � ���� � �� ��� �� ������ �� ��� � �>

� 2 ������ ������ �������*

� ��������� ������ �������*

� �� � ��� ������ �������*

� � ����� ���������� *

� ���������������*

� ������ *

�� ����������� ���� �� ���� <� ����� ���������� = �� &�� ������,$��� � @C ������ � � � � ��� �� �����/���� ���� ����� �� ��� �� �������� �� �������������� ��� �� ��� *

B!�4> !����� � � ��������� ��� 4���� ����� �� L������ "�������� * '@EEB)*

�����%����� 6 �+����� BGC

Page 164: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

B* �+��������� �� ��� ����/��� ���� �� ��1� ����� �� �� � ����������������� ������������ �� 6�!�*

@* %�� ����������� �� 6�!� ����� � �������� M ��� � ����� �� ����������� �� �� ����/�����*

G* �+�������� �� ��1� ����� �� �� � ���� ���� �� ����� �� ���� �������������� �� 6�!*

H* �+�������� �� ��1� ���� ���� �� � � ���� � 7�� �� ��� ����������1������ �� ���������*

F* �+�������� �� ����� ��������� �+������� ������� ��� � ����� �������*

K* �+�������� �� � ������� ��������� ������� ��� � ����� �� �������� ��� ������ � ���� ��� �� ����� �� �� 7��*

I* �+�������� �� ��1� ������ �� ������� ��� ���������� ��� � ���������� � ����� �� ����� � �� � ����������*

J* �+�������� �� ���� � 7�� �� � � � ����� �������� �� %�������� � ?��������� �� ��������� '���� �%� �?�)*

C* ���������� �� � � ���� � 7�� �� ���� �%� �?�> 0������������� ���$������ ��� ������ �� 5�� ����� �� ����� * ! ������������ � � �����$� ��� �� �1������� �� ����� ���������� �� �� ���� L6�% ��� ������������ ������� � � � � � �� �� �1������ '���� 6�) ���� <�������������� ���� = ���� <�������� �����=* � ��������� ��� ���� '���������� ������ �� ��� ��� �� ����� �� �� ���� � � ���8�)* !������� ��������� �� �� ���� � �������� '1����� ������ ���)*

BE* ���������� �� � � ���� � 7�� �� � � ���� �%� �?�> ! ������ ! ���� ������� �� �����* ! � ����� � ������� � �������� �� �����* ! ������ � ��������� ��� �� �����*

BB* ���������� �� � � ���� � 7�� �� � � '���� �%� �?�)> 0������/�����'����� ��� ����� ����� � � ������ ��� ��� � ������ )*

B@* 4��� ��������� �� � � 7�� �������������� ���� � � � ���������� �� ���� ���> ����������� �� ��� � ����� �����/����* ����������� ����� � ����� ��� ����� ����� ���������* � ��������� �� �������� ��$������� ��� �� �����*

BG* ���� � �� 6�!� � � �������� �� ���������� � ���*

BH* !������� �� �!� �+�������� �� �� 0������������� �1����� �� ��������� � ������� *

BF* ! ���������� �� �� 0������������� �1����� �� �������> � �������� ���!� �� �� 0������������� �1����� �� ������� ����� ���* � ���������� �!� �� %0#* � �������� �� �!� �� 7 ��� 7��� ���� ���7 �8'\0#)*

BHE �����%����� 6 �+�����

Page 165: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

BK* !������� �� ������� ��� �� � ��� ���������� M 6 ��� ������� �*

BI* !������� �� ���� � 7�� ���� �*

BJ* �+�������� �� ��� � ������� ��� ������ � � ��� � ������������� � � �,��� �����������*

BC* �+�������� �� �+�������� �������*

@E* ! ������� �� �� 7��� � � ����� ��� ������ ������ ��������� �������� �� �� �+��������*

@B* ������ ��� 6�!� � �������� ����� �� �������������� �� ������� � ��������� �*

@@* 0������������� ,�������� �� ������� �� � � ��� ���������� *

@G* ������ �� ������� �� ��� ���� ��� �� � � ��� ���������� *

@H* ������ �� ������� �� �� �� ������ �� � � ��� ���������� *

@F* ������� � � ����� '�� ��������� M �����������) ������� � � ��1������ �� ��� �������� �� 6�!�*

@K* ������� � � ����� '�� ��������� M �����������) ������� � � �� �����$/����� �� ��� 6�!�*

@I* �+�������� �� ������� ��� � ����� � ��� 6�!�*

@J* �������� �� �� � ���� � ��� �������� ��� ���� � �� ��� 6�!�*

@C* �� � ���� � �� ��������� �� 6�!� �� �������� �� �� � ���� ��� �����������*

�� ���� 6 �� �%!��

% � � ����� � �� <�� �������= <�� ������ = �� � ��� ��� �� �������� ���� ������� �� ��� � ������� �� � � �� ����� � ����� ���������� *

"� ���� �� ������� �� ������ � �������� �� ������� �� � � �� ��$��� �� � ����� ���������� �� ����� � ��> �� �������� �� � � ������ ���� ������ �� ����� ���� � � ������� �� �� ������ ��� ������ ,������$� � �� ����� � ���� �� � � �� ������ �� �������� �� � � �� ������������� ��� �� �� ������ � ��� ������� � �� �� ������������*

%� ,��� @E$B ������� �� ������� �� ���� �� ������ � � �� ������� � ����� ���������� � � ��� � ���� � ����� �� ������� � ������� �� ��� ������� �� ������ � ��� �������� �* �� �� �� ��� � � ����� �� � ��� ������� ��� � � ��� �� ���������� �� ��� �� �� � ��� �� �� ����� ���� �� � ��� �� �� ������ �� ��� ��������� ��������������� � ��� � ����������� �,������ �� � �� � �� ,����������� *

�����%����� 6 �+����� BHB

Page 166: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

����� (9$� �� ���� 6 �� �%!�� �� �� �����% �� ��#����� ���$������

Page 167: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

(� ��R������ � �)������

�� � ����� ���������� �� �� �� ������ �� ���� ���� � �� ������������� ���� ������ ������ �� ��� ������� ��� ��� � ��� �������� �� ��� ����� ���������� �� ������� � ��� ����� � � � �������� �* �� ��� ��������� ������� ������ �� �������������� � ��� �� ���� ������ ����$������ � ������ ����������� ��� ������ � �� ��� �� � ������� &���� �� �$ ��� �� �� ������ �� ���� ��� ���� ��� ��� +������� ���������� �� ���� &���� ������� � ��� � � ������ � ����/�� � � ������� � � ��� �� �� ��� ��� �� �����/��� ��� ��������� T�+����*

�� �������� ���� �������� � �������� ������� � ���� � ������� ������ ���� ����� � ��� ����� �� ��� � ��� ��� � ������ �� ����� ����+���������� ����� ��� ���������� � � �� � ����� � ��� � &�� ������$��� ���� ����� &���� �� 2 ������ �� �� ��� �������*

2� �+� ��� � � ���������� ������ �� ��� ����������� ��� & ����� ��$����������� � ���� ����� ��� ���� ��� ������ ���� ����� � �� ��������$������ �������� ��� � ����� ���������� �� �� �� ������ �� ���� ���*

��#����� ���������

�� ���� ��� � ���� ��� � ����� ���������� �� ������ ��� � � �� �����$� �� ������� � �� ��� ����������� ��� ���� � ������� ����� � � ������� � ������ �* ! � �� � ������� ��������� �� ����������� � � ����� �� � � ������ �� �� &�/ ��������� �� �������� �� �� ���� ��� ��������� ��� ���$�� ��� �� �� ������ ������� �� ��� ���� � �� �������� ��� �� ��������� &����� � ������� � ��� � ����� ���������� *

� ���� ��� � ����� ���������� *4�������� �� ��������> 777*���� ���* �*��M� �M

��7�� ����+��� BHG

Page 168: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

���+��� � �������

-��� <�������� � ��D?��

%� ���� ;������� �� �� 6������� ���� �� �� ��������� �� ������� �� ��$� ��� ��� �� &���� ������ �� ������ ����� � � ������� � ������ � �������� �� �� � � ������� � ��� ��� � ���������� � � � �������� �* ��� ������� ��� ����� �� �� ����� �� ������ � � ������� � ����� �� ����������� ��� ������ � � � � ��� � � �������� � ������ � � ��� � � ������ ��� ,��$��� � ��� �����/�� � � �������� ����� �� � ��� �������� �* ���������� ������� ������ � ��� � ������� �� ����� �� ������ �� � ����� ���������� ��� !���� �� !����� � �� �� �� ������ ����(� �� ���� ;������� �� ��6������� �� �� 0������������� �1����� �+� ����� �� ����� �� ������������� �� ����������� ��� ������ � ������� ��� ������ ��� ��� ������� �� � ������� � ������ �* %� �������/ � � �� ������ � ������� ��� �� ������$��� �� ������,��� �� �� �� � � � ���� �� � ��� �� ���� ������� ��� '������ � �� � ���) ��������� �� ������� ������ * %� �������/� ������ ���� ������ �� � ����� ������ �� �� ���������� ��� ������� ��� �������� �� ������ >� � �������� ����� �����,��� � ���� ;������ � '��; $ �@;)� ���� ��$������ '��� $ �@3)� ���� !������� � '��! $ �@!)� ���� 0����� '��0 $�@�) ���� �� ���� � ����� '��� $ �@�)*

���� ;������� �� �� 6�������*

4�������� �� ��������> 777*��������*���� ���* �*��

N"J�� � :���

�� ���� �� �������� L��& � �� 5��� �������� �� ����/�� �� ����� � ����� ������� �� ���������� �� � � ������� � ����� �� ���������� �� � � &��& ��� ���� �� � � �������� �* ���� ���� ���� �� � �������� �� �� ��� ���������� ���������� �� ����� � �� ��� ������� ����� �� ���������� �� � ��� ���������� � �� �� ���� �� � � �������� �*

BHH ��7�� ����+���

Page 169: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

L��& � �� 5���*4�������� �� ��������> 777*���� ���* �*��M����

���""�.� -���� � ����

"� �� � � ������ � ������ � ��� � ������ �� ��� �����/� ���������� � �� ���� � ������ ������ ��� ��� ���������� �� � ����� ���������� ��� �� 4�������� ������� �� ������* ! � ��� � ����� � � �� ���������� ����/��� ��� �� ��� �����/����� �� ��� �� ��� �� ����/� � � �� ���� ���������� ��� ������� � � � � ������ ����� ������� � � ������� ��� ����������������� � � ���> �� ��������� ��� ����� � �� � ������� ���������� ������� �� ����� ��� ������� ��� ������� ��� ������� �� ������� �������� ��� � � �*

4�������� ������� �� ������*4�������� �� ��������> 777*��*���� ���* �*��

7�2���� �������� � '���"�� 4 ��2�"J� � ��� '�������

�� 2����� � 6������� �� ?������� �� ����� �� ��� ��� �� ��� ������� ��������� �� ���� � ���� �� ��� �� ������ �� �� �� ������� �� ��� ���������� ���������� � ������� � � ������& � �� � � ��/�� �* �� ���� ������ � �������� ��� �� ������� ��� ������� � � ��� �� ����� �� � � �+��������� ��� �� �������/� �� � ��� �����������/��� � � ���� �� �� � � ��/�� �*

��7�� ����+��� BHF

Page 170: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

4�����& �� � � ?�/�� �*4�������� �� ��������> 777*���� ���* �*��M� ���c��������M2������ �*&��

����"�� 4 �"2"�.� � ����"��� $�.��?��

"� �� � � ������ � ������� � ��� �� ������� � � � ���� ��� ���� �� ��$������ �� �� �� ������ �����/��� � ������� � ���� �� ��� ������� �� ��� ��� �� �� ��������� ���� ������� ��������� ��������� ���� �� � ����� �� ���� ������* ���� � ������� ����� �� ������� �� � ��� ���������� �����$� ��� �� ����� � �� 4�������� �� ���������� ��� �� �� � �����*

� �����* ��������� �� 4�������� 0�������*4�������� �� ��������> 777*���� ���* �*��M� �����M2������ �M��������*&��

���� � ����"�.� ��?�������

�� ������ !���� �� ������� �� ��������� ! ���������� �������� �� ��2������������ �� ������ ��� � � �� ! ������� �� �� �� ������ �� ���� ��� ����� ����������� �� �������� ������ ��� ��� � � � ������ �� ������������ �� ��������� � � �� ��������� � ������� � ���� �� ������������ ����� �������� ��� ��� ������ � � �� ��������� �& �� � � ��������� � � ��������� �� �� !���� �� ��������� ! ��������� � �� � ��� ����� �������*

BHK ��7�� ����+���

Page 171: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

!���� �� ��������� ! ���������*4�������� �� ��������>

777*���� ���* �*��M��������� � ����� M�! ����M!���� ������� �*&��

������ ����� 4 7���"��� � �������

"� �� � � �� ������ ��������� �� � � � � � ����� � �� �� �������� �� ������������ �� ��� ���� ��� �� � �������� �������� �� ��� � ��������� ��� � ������ � ,������* �� ���� ������ �� ������ ��� ���� �� ������ !������� �������/ � � �� ������ ��� ������� � ������ �� �� � ������� �� �����$��� �������� ��� � ������� �� � ���� �� �������� �� �������� � ��������� ������ �� *

������ !����*4�������� �� ��������> 777*���� ���* �*��M������ �����M

�������� �� ����.� ,�"����

�� � �������� ��� ����������� �� � � ������� ����� � �� � � �������� ����� �� ��� ����������� � ��� ��� �� ��������� �� �� �� � � ��� � � ������� ��� ������� ������ �� � � * 0 ��� ����� ����� �� �( BCCC ���� ������� ������ ���� �� ����� �� �� ���� �� �������� ��� ����� �� ������� ��� ������ �� ���� � ����� ���*

��7�� ����+��� BHI

Page 172: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������ ����� ���*4�������� �� ��������> 777*���� ���* �*��M������ ���M

��� !���� �� � �� ����

����� <>"���

% � ��� � ��� ���� �� ���������� �� �� 3 ����� ;,����* �� ����� ���������� �� ������������� �� �� ������ ������� ����� ��������� � ������� ��� ��� ����� � ����� �� �( @EEB �� 3 ����� ;,���� �� ������� � ����� ����������� �� ��������*

3 ����� ;,����*4�������� �� ��������> 777*���� ���* �*��M� �����M

!��?����C ��� � �"���

�� ���� �� �������� ��� 3 ����� ;,���� ������� ����������� ��� �� �� � ������� � �� ����� � � � �� � ��� �������� * 2�� ����� � � ����� ��� ������ ������ �� ��� � �������� ��� �� � ������� � � �� � ���$�������* �� ��������� � ���� ���������� � � �� �� ��� �� �� ,���� ����� ������� %��������� �� �� � ���������� �� ���� �� ������ �� � � ����� �� ������ � ��� �������������� ���������� � � � � �������� � ��$������*

BHJ ��7�� ����+���

Page 173: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

# �������*4�������� �� ��������> 777*���� ���* �*��M����M�� ��*&��

��?2��� �� ,����

�� �� �1������ �� ��� �� � ������������� �� �� �� ��������� �� � �$���� �������� ���� �� ���������� �� ������� �� ����������� �� <! �������� ����� =* 2� ���� ���� �� �� ������� �������� ����� � � ������ � � � �������� ���� ����/�� &���� �� <� ���� �� ! �����= ��� ����� *

! ����� ��� ����� *4�������� �� ��������> 777*���� ���* �*��M� ����� M� �����*���

�����!��� ������

$�"�.� �� ���������

0 � � ����� � �� ������ ���� �� ����� �� � ���������� ������ � � �� ���$�������� �� ���������� �� � ������� �� �������� � ��� � � �������� ������� � � ��� ����� �� ������� ���������� ���*� � � ��� � � ������/�� �� � � ����� ���� � ������������ � ��� � � ��� �� �����/� �� ��������� � ����� � ���� �����/�� �� ������� �� ��� ���������� �������� � � � � ���$����� �*

��7�� ����+��� BHC

Page 174: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

0����� � �� !������� *

4�������� �� ��������> 777*���� ���* �*��M������� �M! ��� "����� �*&��

@���� � ���"���.�

! � �� ���� �� ����������� ����� ��� ��� ������� �� � � ������ � �� � �������� �� ����� ������������ � � � ������,� � ���� ���� �����$� � � � ����� � �� ��� �� ���������� ���� �� �� �� ���� ������������ � ��� � ���� ��� � ����� � � ������������ ���� ��� � � ��� ��� ������� �� � ������ �� �� � ����� *

. � � �� 4������ �*4�������� �� ��������> 777*���� ���* �*��M� � �M

�����"�"�.� $���� � ��������

������������� �� &� � ������/�� �� ���� ���� �� �+������� ��� ��������� � ��� ���� � � � � � � � �� ��������� �������� � ������ �� �������� ����� � ��� �� ������,����* ���� ���� � ����� � � ��� � � \��% �� ������� � ���� � ������ �� �� ��� ������ ������ �� ������ � � ��� �������* ! ��������� ��� � ������� �� ���� ����� &����������� �� ����� �� 6����� �� � ����� ���������� &� ����������� �� 7��� �� �� ���� �� �������� ��� ����� � ������� ��� �� ���� ������ � �������� ������� �� � ������*

BFE ��7�� ����+���

Page 175: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

\��� '�� )*4�������� �� ��������> 777*�� *���� ���* �*��M

�!����� �� ���

$��� :����� 2��� ��2�"��"�.� � �����"��

! �� ������ � � �� �� ����� �� ��� 6�!� �� �� ����� ��� ����� � �� &��������� � � �� 4�������� �� !����������� �� 4����� �� �� ���� ���� � �$���������� � � �� 2������ �� ������� �� 6����������� 4����� �� '2��$6�4) �� �������������� �� �� <������ ��� �� !����������� 5������ ���� ����� �� �� �� ������ �� ���� ���= ��� �� � ��� �� 0���� 5������������ ����/�� �� �� ����������� �� �+���������� �� �������/��� � ���������'�%������) � � ���� � � ��� 6�!�*

0��� 5������*4�������� �� ��������> 777*�����������*���� ���* �*��M

��7�� ����+��� BFB

Page 176: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 177: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

! ������ ���

! ��������� ��� ����/� ���� � ������� ������� �� ����� &�������� ��� ���� � ���� �� ��� �� ������ ������� � ���� � � ����� ����� *

�� ��������� �� ���� ���� �������� ��� �� �� ����� �� ���������� ����� � ����� �* ! � �� ����� � � � ��������� �� &�� �� ����$���� � &���� �� ����� �������� ��� �� �� � �� �1������ &�� ��� ����� ��� �� �� � ��������� ������� �� �� ��������� �� ��� � ������� � ������ � ��������� �� &�� ����� ���� � ���� �����> � � �������� � � ������* ��� � ��������� � � �� ����� �� ���� ��/ ��� � � �������� ����������� ����$� �� ���� � �� ��� � �������� ��� � � &����������� �+����� �� ����� ��� �������������� ��� ������������� ������ �� ��� ������ ��� ��� ���������� �� ����� ��� ��� � ������ �� � � ������ � ��� ��� � ���� � &�� ������ &�� ����� �� ��� � �� � � ��������� ���� ��� � � ����������� � ��,������ �+����� ���� � � ��� � �� ��������� �� �� � ������*

%� ���������� ������ ������� �� �� 2 ������ ���������� &���� ��� 2 ���$��� ������ �� �� ! � ������� � ��� �� ��� � ������ ������ ��� ��� ���$��� ��� ������ ��� &�����/��� &��������* ���� ��������� � �� & ����� ��� � �� � � �������� ����� � �� &���������� ����/ �� �� ����� ������� ������> � ������ � ����� ���*

% � ��������� � � ������ ��� ���������� ��� &���� ���� � ��������� �� ���� � ������� � ��� ����� ����� ��� ��� � ������������ ������� ��������� � �*

! � �� ����� � ���� ����� ��� ������ � ���� ������ ��� ����� ����/�$���� ����������� � �� � �������� ��������� �� �� 4�� ������>

<�� � ����� ��� ����� � � � �� ����� ���� �� ����� =*0���&�� %��� ��� BC �� � ������� �� BJKG*

Page 178: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

BFH ��7�� ����+���

Page 179: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

�� ���� �� 6���� �

����� $�"J� 4 $�7�� '0� �������� 4����� 2�������� %���)* %� ���$� � �� 042% �� ��� ������ �� ����������� �� ��� � � ��� ��$� ����� � ��� ��� ������ ��������� �����������* ������� �� ��+�� ��� ���&������ ��� ���& �� ����� �� � � ����� �� � ��� ��������$� �* �� ��������� � ���� �� ��� ����� �� ������ �� �� ��� �������'���$������ ) �� ���& �� � � �� ��� ����� �� ����������� �� ����� ������� '������ $���)* ���� ���� � �� �� � �������� ��� � ��$������ ��� �� �� ����� ����� ���������� �� ����������� ���������� ��� / ��� �� ���������� � � ������ ���� ��� �� � � ������� � ������ � ��+ ����� �� �����/� ��������*

���� '!��� ��� ������ ��&�� ���������)* 0������������� �� ��� ��$���� ��� � � �� !������*

4���> 0������ �� �� ��������* � ����� ���������� *

4-������"> %� ��������� ����������� ����� ��� ��,���� � � �������� �� ������� � �� ����� � ��� ������� �� �1���� ���� ��$���/�� ����������� �� �������������� �� ����� ����� �� ���� ���������� *

@��?� ,�"�.��"�> 6 �� � ��� ����������� �� �� ���� �� ��������� ����� ���� �� � � �� ������ ���������� * �� �� ����������� � �� ,�$�� ����������� ��� �������� � �� � ������ ���������� * �� ���������� �� ��� �������� �������� � � ��� ���� �� ��� ������������� ���� � �� �� � ���������� � ��������� ������� ��� � �����&� ��������*

@��?� ������> �� �� ��� �������� �� ,��� ������������ ��� �����/��� �� ���� � ��������� � '����� �����) ���� � ����/ �� �� ��� ��������,��� � �� � ������ � � �� ��� �*

-(�> � �������� � !���/��* � ����� � !������� * 2� ��,��� � �� ���������� ��� � ����� ���������� ���� ����������� � � ������������� ����������� �� � � !������� �

-(�> '� �������� � 3��������)* � ����� � ��������* � ��� ��� ����� ���������� ��� ����� � � ����������� � � ��� �������� �� � ����� *

Page 180: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

-(<> '� �������� � ;����/��� ��)* � ����� � ;����/��� ���* ������ �� �� � ������ �� �� ���� � ��� � ��������� ����� �� ����� ������ ��� ��� ������� � ��������� ��� ����������� �� �� � ������ ����� ��� ����/��� ��� ��� ,��� �� ���� *

-(,> '� �������� � ���� ��)* � ����� � ������� �* � ��� ��� ����� ���������� ��� ����� � � ����������� � � ��� �� �� � ��$����� �*

-(-> '� �������� � � ���������)* � ����� � � ����� * � ��� ��� ����� ���������� ��� ����� � � ����������� � � �� ���� � � �� � ������ � �� �����

-(�(�> '� �������� � 3�������� � !���/��)* � ����� � �������� �!������� �* � ��� �� � ����� ���������� ��� ����� � � �����$������ � � ��� ������ �� ��� � ����� � � ���� ������� �*

+����� �� �� �����/��� � �� � � ������� � �� ��������� �������� � ����� �� ��� ��� � ��� �+������������ ���� ����� �� ���� ���� ��� ����������� ����� ��� � ��+��� �� �+���� �*

+:�> '����������� 5 ��� ���� ���)* 0���������� �� 2������� ���������� ��� 0��� ���������� ��� ���� � �� �� ����� ��� �� �� ���� ������ ����� ���� � �� � � � ���� ����������� � � ��� ���� �� ��� � ������������ �� ��� ������� �� ������� ��� ������� �� �� ���� �� ��� �*%� ���� � �� �5� � �������� �� ����������� &����� � � �� ������ ��� ������ � � � ������� �*

������> % � ������� � � � ��� � ��������� ����������� � ��� ���$������ ��� �������� ��������� �� � ������ � �� �������� �� � ������� ���� ��������������� �� � � ��� �* �� <��� ������� ������ �� ����� �������= <��� � ������ �� � � ��� �=*

!�+��> #����� 6��� � ��� �� �� ��� ������� ��� ! �������� ���*

<�$�� ';�$%��� 0��� ����� �� ������)* �� ��� 0������� �� %���� ���� � ���� � ���� ���� �� �������� �� ��� � ������������ ������ ���� ��� ��� ��������� �� ��� �� ��� ������� �����������* ! � ;%0��� ����� ��� �� � ����� �� ��� � �� �� �� �� ���&�� ��������� ����* % � ���&�� � ;%0� ��� � � ����� � � ��� � �� ������� $���* "�� ��������� �� ��� �����,������ �� ����� ��������� �� ��� ����/����� ��� ������ �����*

�����> �� �� ���� �� ������� � �������� � ��� �� ����/�� � � � �$����� �� � ����� �� ������ � � ��������� ������� � �� ���� ���� � ��� ��� �� �������� � ��� &���� ����� �������� �� ��������� ����� � �� ��� � ��� ����� ��� ����� ���� � � ����� �����/�� ������������� ��� ��������� �� ����� �� ���& ���� *

BFK ��7�� ����+���

Page 181: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

7�7* '2& �� ������ 2������)* 0���������� �� 2������ �� ��������0������� � ��� �� �� � ���������� ����������� �� ��,��� � �� ����$�� �� ���������� �� ������� ��������� � � �� ��� �� �� ����������������� ��� ������� ������ �� ������ �������������� ��� ����� ������ ����/�� � � �1��� � �� � ����������� ��� � �� ��� � ������������������ ����������� ��������� ����� � � ������ ��� ���* ���� ���$���� �� �����/� ���� ���������� �������� � ���� � � ���������� ����� � ��� ���������� �������� �� BKE ���������� � � �������*

O��> '�+�������� ���8�� %�����)> %������ �� ������ �+�����$���* ������� �� �������������� �� � � ��� � �� � ��� ��� ������ ��������/�� � � � ���������� �������� ��� � �������� �� ���������� �����&�� � �� ��� � �� �� ���*

��7�� ����+��� BFI

Page 182: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

BFJ ��7�� ����+���

Page 183: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

������������

QBR 0��������* ������ �� � .���������6 /���+� � �� L���� * 6&� � $�������� �+������� 2�����* 0���� @EE@*

4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*���������*� �M+� �M��M����������M ����� ���M� �c�����@EE@cG*�� ��

Q@R 0��������* ������ �� � .���������6 � ���� � ��� -�������* 6&�� �������� �+������� 2�����* 0���� @EEG*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*���������*� �M+� �M��M����������M ����� ���M ��c����c� �c �������&�� *�� ��

QGR 0��������* ������ �� � .���������6 F��� '������� �� ��#����L���* 6&� � �������� �+������� 2�����* �� @EEH*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*���������*� �M+� �M��M����������M ����� ���M ��c� �c�����*� ���

QHR 0������� ;�������� �� � � ������ � ��� ! ���� .������ �� ��.������ �1�����* '���� J����� �� ����� �+��� �� ������* 2������� �� 6������� ?��� @EEB*

QFR 3��� ������������� �� 4����� �� * �� ������* <���������� �� � $����� ���������� �� � � ������ �� �� �����> %� 4�,������ �� ��� ��� �� 0������� ������ �� !�� �=* \��&��� � 4!* ���� @EEG*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*��� ������ * �M���& �� �M������c � ��*�� ��

QKR ?* !��� 7* 2�� 5 &��� � E���6 ����� � ��� ����� �� � �� �$��* ��������� � � ������ ��� � ��������� �3�* ?����� * @EEF*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777$B*��� *� �M����������M ����� ���M��M���M���c �c�� ��*�� ��

QIR �* !������* 3 ��� �� � � ���� �� �6 -�� ��"���� � '��" �� ����$���* !������ Y 0� �* ?��� @EEG*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*������� �� �*� �M0��&�� ��4.M����������0�������@*�� ��

QJR �* !������*K�� �� ������� ������� � 3 ��� ��* !������ Y 0� �* ;������@EEH*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*������� �� �*� �M0��&�� ��4.M����� ��^.0���� �@EEH*�� ��

&�&��������� BFC

Page 184: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

QCR ?* %* !������* .� /��* ���� ���� 2���������* ������* BCCJ* �23#> CFE$FBB$GIF$I*

QBER !����� � � 4����� � ��������� 6&� ! ����� � 2���� � ���������*-���+� 78:8* %����� � � �������� � ������ 6&� �& 6��&� � *@EEG*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM777*������������ �*� �M������M� �� ��M! ���/��@EBEc���;�6 *� ���

QBBR ! ���� .������ �� ������� ��� '!.�)* � ������ � &����� � '������$����* ����� �� 0����� �� ��� 0����������� ��� �1������ �� ���������*!.� # ������� @EEG* �23# CJI$FBE$EGK$K*

QB@R ! ���� .������ �� ������� ��� '!.�)* .�� 1����� 2�� ������ �� ��$�� ����� � 3 ������� � �� ���� �������� �� '������ '���� ���$��* !.� # ������� @EE@* �23# JCI$FBE$EGG$B*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM777*�, ��� * �*��M���@M����� �M6 ����&����M��� � *�� ��

QBGR %* 4�! ���* 3 �������� ,������ ��� '���� ,����� �� ����� �* \ �$8�� ����� 2�����* ������� ��� !������ � � �������� \�� 2���>%������ �� � �&� �+�������� � "2 2�����* ��������� � � 4���� ������ ��� ��� ���������* "�������� � ����&������ ?�� BCCJ* �23#>B CE@FBJ EG C*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM777*��� *����&�����*�� *�8M����M��������� ��M7�M� �M� �c7�E@*�� ��

QBHR 4���0$;#"* )� �����H� � �$����� �� � > 0 �� ��� �����������*#�7 U �8> �� @EE@*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM���*�7 *��*��M ���8�M� ��M02�0c"#c� �c����� *�� ��

QBFR �* 0�� � 4������- �* � ��1� 5���* ��A���� .��� � '� �����* !�$� � 6��������� �� � ����� ���������� * ;�0$0�!4� .%0!2; !&����@EEH* �23#> CFK$JGFJ$EE$F4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM&���*�+�����*� �M� ���� �� M� ������ �M0�^�C����^@E%�����^@E���� �^@E,���*� ���

QBKR 2* .�����������& �� 0�* &������� .��� � � �������� �� � � ���$���� � �� ������� � 3 ��� ��* ���� ���� %� !����� @EEF* �23#> CJI$BEEH$KF$K

QBIR �* L��8�* ������ �� � ��� &������� �* �4��* "�������� �����&�����* "9* @EEG*

QBJR 4* L ����* �����* ���������� ���� �� �� �,������ �� �������� �� �� ����� * ��+�� * @EEG* �23#> B$JFIJJ$@IJ$H*

BKE &�&���������

Page 185: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

QBCR ��� 4��*��� 6&� !����� � � 4�� ���� ��� 6��&� � * 2�� �$����� �� � F� ����H ��� &������ � -�� �����* 6&� \ ��� 3��8�� ��* # ������ @EE@*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*�� � ���* �M, ���MBEKHc, ��c �� ����� ���cL���� 8*�� ��

Q@ER �* ��8 �* ,������� 3 �������� �� ���� ������� J� � ����� '������ ��A���� .��� �* �������� %���� �������� ��� !����� �� �����$,������ �� ������ 2 ���� '�%��2)* 4�������� �� �� �������� ���2��� � �1���� * 2����� �� !&���* ���/ �� @EEE* �23#> C@$B$G@BFJE$E*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM�����B*��* �M������ �M� ���M������M� ��� ����M�������M�����EBFEIC*�� ��

Q@BR ������� � ��� ����� � ��� ! ��������� �* �������� � 9 ���* �$9;��0 5�2�;# @EEK* 2�� 2���� ������ '� ��� 3 �������+���� '������� (7887 788<**4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*� ��* *8�M��M���M���c���c��M���c���c ���c�8�M�8 ���c��� � �*/���

Q@@R #* #�� � ���* ,�� &�����* ���� ���� 0��������* 3��� � 0����* BCCF*�23#> CFE$EJ$BHIG$E*

Q@GR #;�� $ 6&� #��� ��� ;e�� � � �� ��� ����� � �� � � � ! �� �$7����& � 0��������� �$����� �� � )� �"� ,����* !�������* 0��������*0���� @EEG* �23#> BIHEJ@E@FJ*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*��� * �*��Mcc����M������M, ��MBKEG@M����, ��*�� ��

Q@HR !* ;��� - �* 0�� �* 3 ��� �� � -���� 5����� ���� ���� � '��������$�� -������� �* �� ���� �� ��� #��� ��� "����� ���� �� 4����� �� *@EE@*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*������ �� &���� *� �M��+� �M; �������M���EIM��������*� ���

Q@FR ����,� ! ����� � ��������� ��� � ��� * /������ ��� �$����� �� �� ��� &������ � E���6 :8 T������ � �$����� �� � .������ ,������H 2��������* !������ ! �� ���� � � #�7U �8* 0���� @EE@*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*����, �� ��� ��* �M����M� $ �*��� ��*�*�� ��

Q@KR �* ���/����- !* !��� ����� - �* .* ���� ���* ������ �� ����� �� �� � ����� � ��6 .���� � ��� ���� �� �* 6&� \ ��� 3��8* \��&��$� �� 4!* ?�� @EE@*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777B*7 ������8* �M��� ������� �M� �M0�������^@E�����^@E �^@E�$� ����� ���*� ��

Q@IR �* �������* �$����� �� �* 6&� �$02�0# 6��8 . ��� ��� �&� "#4�0��� ����,� 4���� ����� ��� ����� � �� ����� '"#4�$0�4��)*9���� %������ ���� ���* �� @EEG*

&�&��������� BKB

Page 186: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM����� ���*��� �� *���M������M �� � $�� � � M�$ �*�� ��

Q@JR � ��� �������� �� �� �� ������ �� ���� ���* &������ '���� ��� 1���;7;G88* <�� ����� �� 2������ ��� !������� =* 3 ����� ;,���� #�

BEGH@*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM777*� �� � ��� * �*��M� �M� �������MC@C$EB*&���

Q@CR � ��� �������� �� �� �� ������ �� ���� ���* &������ '���� ��� 1��:9;8G88* <!������� ��� �� ���� ��� ������ �� �������=* 3 �����;,���� #� BEGIE*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM777*� �� � ��� * �*��M� �M� �������MBGCE$EB *&���

QGER � ��� �������� �� �� �� ������ �� ���� ���* &������ '���� ��� 1���:=9G89* <� ����� ���������� =* 3 ����� ;,���� #� BECJG*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM777*� �� � ��� * �*��M� �M� �������MBIG$EB*&���

QGBR 0* ������* L��� ����� ��� � ���� �� �* ������Y! 8�* ?��� @EEF*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM777*��8����*� �M��� �� ����M&��M% ��� c5 � c ������ ��� c ������*�4.�

QG@R 0* ������* ������� �� K������� �� F��� )� H� � � ���� �� �* ����$��Y! 8�*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM777*������� 8� *� �M����� � �M& ��c���8��c@EEF *����

QGGR 0* ������* 3 ����� 788? �� ������� ���� �� � �� 3 ����!���� � 2�$����� ������ ��* ������Y! 8�*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM777*������� 8� *� �M����� � �M�� � �� �c@EEHc ���� � *����

QGHR 0* ������* '��" �� K������ �� 3 ��� �� � ���� �� �* ������Y! 8�*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM777*������� 8� *� �M����� � �M��������c������ c@EEH *����

QGFR 0* ������* � ������6 ������� ������� � ��������* 0������ � ��������1������* 0( � #� * �� '���� M?��� @EE@)*

QGKR 0* ������* 3 ��������� 2�� � �����* �� 0����� �� ������� ��� !��$������� @EE@� "���������� �� 6��� �� .����� � 3��� � 0����� @EE@*

QGIR 6��������� �� ����(� 20* .� �������� �� � � ������� � ������788?* 6��������� 2*0* �23#> JH$JCCEE$GK$B*4��� ����� �� �������� ��>�&��� >MM777*����� � ���*��M� �������� �� �� � ����� �M���M�� � �� ��M������c@EEHM� ��������� ����� �@EEH *� ���

QGJR 0* 6 X��* .� 2������ 5�* ���/� ?���* 3����� ��* ����(�* BCCJ*�23#> JH$EB$HFEB$C*

BK@ &�&���������

Page 187: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

QGCR �* 6�����- !* 4��� ��* ,��������� � � J����0��H ��� ����� �� �5 $.� �6 � -� ���� �#����� ��*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM777*� ����$��* �M� ����� ���M����+��������*����

QHER "����� #��� ��* E��� '���� ,����� /����� 78896 �$����� �� � ����� -���������* 4��������� � �� � ��� ��� 2 ���� 0f����* #�7 U �8�@EEG* �23#> C@$B$B@GBFE$I*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM�����B*��* �M������ �M� ���M������M� ��� ����M��M�����EB@IGG *�� ��

QHBR \ ��� 3��8* 6������ 3 ��� 2���������� � !�����* �$����� �� �.��� � � E��H����� \��&��� � 4*!* ?��� @EE@*

QH@R 4* �* \���- 0* 4����&* 0����� �������������� ���� �� ! �������� �� 4����� �� � ;����/����� �� ����� � 0������� �* &��������� ����������� �� ������ � ����� ��� � -��� -� ��! � )���� 6/������ ������ �� ���� �� ������� ��!������ �� �� ��A�����* ���� @EEH* �23#> E$J@IE$HKFI$A*4��� ����� �� �������� ��>�&���>MM&��� *�+�����*� �M� ������ M� ������ �MEHEKBH^@E$^@E3���^@E���������^@E. ���^@E$

^@E�� �c@EEH^@E$^@E����^.B �*�� ��

&�&��������� BKG

Page 188: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

BKH &�&���������

Page 189: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��

��

Page 190: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina
Page 191: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

Page 192: Plan Estratégico para el Gobierno Electrónico de la Provincia de Misiones - Argentina

��

��