PLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICO2010 2010 2010 2010 2010 2010 2010 2010 -------- 201420142014201420142014201420142010 2010 2010 2010 2010 2010 2010 2010 -------- 20142014201420142014201420142014

Universidad Pontificia BolivarianaSeccional Bucaramanga

MARCO TEÓRICO QUE SUSTENTA MARCO TEÓRICO QUE SUSTENTA MARCO TEÓRICO QUE SUSTENTA MARCO TEÓRICO QUE SUSTENTA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA INSTITUCIONALINSTITUCIONALINSTITUCIONALINSTITUCIONAL

Documento 1:

1. INTRODUCCIÓN: se manifiestan las razones porlas cuales se edita el documento

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA INSTITUCIONALINSTITUCIONALINSTITUCIONALINSTITUCIONAL

2. ¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?:Se define como un proceso sistémico yparticipativo, orientado a cumplir con la misión dela Universidad a mediano y largo plazo.

4. EL ÉXITO DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA :

4.1 No tiene valor si la estrategias no se traducen en acciones.4.2 Requiere del compromiso total de la alta dirección. 4.3 Debe ser participativa, involucra y compromete a todas las

áreas de la institución.4.4 Concordante con los principios institucionales.4.4 Concordante con los principios institucionales.4.5 Responder a un diagnóstico objetivo del estado y evolución

de la institución y su entorno.4.6 La estrategias deben convertirse en planes de acción, con la

definición de responsables y metas claras, alcanzables yevaluables.

4.7 Permitir los ajustes oportunos derivados de su seguimientoy evaluación

4. LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DA RESPUESTA ALAS PREGUNTAS:

→ ¿Quiénes somos?→ ¿ Donde estamos?→ ¿ Donde estamos?→ ¿Hacia donde podemos ir?→ ¿Hacia donde queremos ir?→ ¿ Cómo llegamos allá?

5. LA PROSPECTIVA Y LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

Se relacionan las anteriores preguntas con las tres etapas que, según Michel Godet, comprenden el ejercicio prospectivo.

Reflexión

prospectiva

Motivación y

movilización

colectiva

Voluntad

estratégica

Michel Godet

ANTICIPACION APROPIACION

ACCIONLogos = Razón Epithumia = Deseo

Erga = Acción

¿Quiénes

somos? Historia - Identidad - Experiencias

¿Dónde estamos? Situación actual - Análisis interno -

Fortalezas - Debilidades

¿Hacia dónde

podemos ir?

Desafíos del entorno - Análisis externo -

Oportunidades - Amenazas - Futuros

posibles - Escenarios tendenciales

R

E

F

L

E

X

I

Ó

N

D

E Futuro deseado y realizable, propósitos, E

S

E

O

¿Hacia dónde

queremos ir?

Futuro deseado y realizable, propósitos,

objetivos estratégicos o líneas estratégicas,

metas, programas o proyectos

A

C

C

I

Ó

N

¿Cómo llegamos

allá?

Objetivos específicos( ¿qué hacer? )

Estrategias ( ¿cómo hacerlo? )

Evaluación (¿Cómo medimos lo realizado? )

6. EL TABLERO DE COMANDO (BSC) Y LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

El Tablero de Comando (BSC) permite gerenciar cualquier clasede organización en forma integral, balanceada, estratégica yproactiva; mediante la identificación de las perspectivas quepermitan visualizar la institución de una manera globalconsiderando todas sus dimensiones.considerando todas sus dimensiones.

Se proponen las siguientes perspectivas:

→ Administración y recursos

→ Aprendizaje y crecimiento

→ Procesos estratégicos

→ Comunidad o grupos de interés

COMUNIDAD O GRUPOS DE INTERÉS

Lograr una mayor satisfacción de los usuarios de los servicios que ofrece la

Universidad y un mejor posicionamiento.

CADENA CAUSAL DE LAS PERSPECTIVAS

PROCESOS ESTRATÉGICOS

Desarrollar procesos de calidad y correctamente aplicada

ADMINISTRACIÓN Y RECURSOS

Contar y manejar adecuadamente los recursos físicos y financieros

permite

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

Mejorar las capacidades o competencias del talento humano

7. LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y LOS PROCESOS:

Se dice que la eficiencia de una organización esdirectamente proporcional a la eficiencia de susprocesos.

La UPB definió los siguientes tipos macroprocesos:MACROPROCESOS DE VALOR→ Investigación e Innovación→ Investigación e Innovación→ Docencia y Aprendizaje→ Proyección SocialMACROPROCESOS DE APOYO→ Estrategia→ Administración y Finanzas

8. EL CONCEPTO DE CALIDAD:Según el C.N.A, “el concepto de calidad aplicado alservicio público de la educación superior, hacereferencia a la síntesis de características quepermiten reconocer un programa académico o unapermiten reconocer un programa académico o unainstitución de determinado tipo y hacer un juiciosobre la distancia relativa entre el modo que en esainstitución o en ese programa académico se prestadicho servicio y el óptimo que corresponde a sunaturaleza”

SISTEMA GENERAL DE SERVUCCION:

SERVICIO

US DUS

PC SFVISIBLE

ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACION INTERNA

PARCIALMENTE VISIBLE

OA

8.1 LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS

Aspectos que deben considerarse en su evaluación:

a. El resultado

b. Los elementos que intervienen en la b. Los elementos que intervienen en la generación del servicio

c. Los procesos

DOCUMENTOS DE APOYO

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL PLAN ESTRATÉGICODEL PLAN ESTRATÉGICODEL PLAN ESTRATÉGICODEL PLAN ESTRATÉGICO

DOCUMENTO 2:

EL PLAN ESTRATÉGICO COMPRENDE:

MARCO

CONCEPTUAL

DIAGNÓSTICO

ESTRATÉGICO

¿QUIENES SOMOS?

¿DÓNDE ESTAMOS?

Y ¿ A DONDE PODEMOS IR?

REFLEXIÓN

DIRECCIONAMIENTO

ESTRATÉGICO

PLAN DE ACCIÓN

MONITOREO

ESTRATÉGICO

¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?

¿CÓMO LLEGAMOS ALLÁ?

¿CÓMO MEDIMOS LOS LOGROS?

DESEO

ACCIÓN

1. MARCO CONCEPTUAL

1.1 LINEAMIENTOS GENERALES

1.2 PRINCIPIOS INSTITUCIONALES

PLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICO2010 2010 2010 2010 ---- 2014201420142014

1.2 PRINCIPIOS INSTITUCIONALES

1.2.1 Misión

1.2.2 Visión

1.2.3 Valores y Principios

1.3 MARCO REFERENCIAL

2. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

2.1 EVOLUCIÓN Y ESTADO ACTUAL

2.2 TENDENCIAS DEL DESARROLLO

2.3 ANÁLISIS DOFA2.3 ANÁLISIS DOFA

2.3.1 Análisis Interno

2.3.2 Análisis Externo

2.3.3 Análisis Relacional DOFA

ANALISIS

INTERNOANALISIS

EXTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES

F1 O1

F2 O2

D1 O1

D2 O2FO DO

ANÁLISIS RELACIONAL DOFA

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

F2 O2

.

Fi Oi

F1 A1

F2 A2

.

Fi Ai

D2 O2

.

Di Oi

D1 A1

D2 A2

.

Di Ai

FO

FA

DO

DA

RESPONSABLES DEL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO:

→ Evolución y estado actual: Planeación, Unidades Organizacionales.Organizacionales.

→ Análisis DOFA: Unidades Organizacionales

→ Consolidación DOFA: Decanos, Vicerrectores y Planeación (Rectoría)

→ Consolidación Final: Comité de Planeación y Desarrollo

RESPONSABLES TENDENCIAS DEL DESARROLLO:

→ Desarrollo Tecnológico e Investigativo: Dirección General de Investigaciones

→ Desarrollo Político-Económico: VicerrectoríaAdministrativa y Financiera, Directores de Facultad Administrativa y Financiera, Directores de Facultad de Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales y Derecho

→ Desarrollo Educativo: Vicerrectoría Académica, Decanos y Unidad Pedagógica

→ Desarrollo Socio-Cultural: Vicerrectoría de Pastoral y Departamento de Formación Humanística

3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

3.1 ESCENARIO DESEADO

3.2 LÍNEAS ESTRATÉGICAS

4. PLAN DE ACCIÓN

4.1 DEFINICIÓN DE PROGRAMAS O PROYECTOS

4.2 PLANEACIÓN OPERATIVA

4.2.1 Planes Operativos

5. MONITOREO ESTRATÉGICO

5.1 EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO

5.2 EVALUACIÓN DE RESULTADOS ANUALES

5.3 EVALUACIÓN FINAL

CRONOGRAMA DE TRABAJO CRONOGRAMA DE TRABAJO CRONOGRAMA DE TRABAJO CRONOGRAMA DE TRABAJO PLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICO

2010 2010 2010 2010 ---- 20142014201420142010 2010 2010 2010 ---- 2014201420142014