Plan-negocio - Calzado KAASAM

8/18/2019 Plan-negocio - Calzado KAASAM

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Elaboración y comercialización de tacones para dama

PRESENTADO POR:

KATERINE PETRO CANTERO

SANDY BEATRIZ SANCHEZ PEREZ

ANA SANDIEGO COGOLLOO AYALA

MIGUEL ANDRES ESPITIA LOPEZ

Presentado a

Tutor:

LAUREANO A HOYOS PERNETT

Administración de empresasVIII semestre

Universidad de CartagenaCread-ceretè

1

http://www.google.com.co/imgres?sa=X&biw=1024&bih=506&tbm=isch&tbnid=qf9o5a7U886dAM:&imgrefurl=http://www.directoriofemenino.com/zapatos-para-mujer-la-elegancia-en-tus-pies.html&docid=EAXMBh0GZWGlZM&imgurl=http://directoriofemenino.com/wp-content/uploads/2012/07/zapatos-para-mujer-1001.jpg&w=580&h=580&ei=3aCCUoa1A5D7kQfqgoCADg&zoom=1&ved=1t:3588,r:75,s:0,i:311&iact=rc&page=7&tbnh=168&tbnw=170&start=73&ndsp=14&tx=90&ty=84http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=l7-CI0FSL9x6EM&tbnid=66jSQXyP082XqM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.vivastreet.com.ve/accesorios-usados+puerto-la-cruz/calzado-para-damas-al-mayor/40938465&ei=T6GCUseoKMaqkAfYloCADg&bvm=bv.56146854,d.eW0&psig=AFQjCNFxMBxZ_dbXrHD3ao6Rkpeo0jt4yg&ust=1384378973546897


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INTR!UCCIN

El plan de negocios es un instrumento que busca realizar una planeaciónadecuada para un futuro proyecto empresarial, mediante la identificación de unaidea de negocio, con el fin de elaborar un diagnostico económico sectorial, quepermita verificar su viabilidad y así realizar proyecciones y establecer objetivosconcretos. Este documento es la principal herramienta del empresario para latoma de decisiones.

El diseño de un plan de negocios para CA"#A! $AA%A& es de granimportancia como instrumento que nos acerca a la realidad futura del proyecto .lfinalizar el estudio se habr!n identificado los principales factores que incidir!npositiva y negativamente en el desarrollo de la futura compañía. dem!s quedaraplasmado en documento escrito una propuesta que plantea estrategias claves quepermitir!n el desarrollo de cada una de las !reas de la empresa.

"ara desarrollar esta propuesta, primero que todo se tuvo en cuenta la situacióndel sector calzado y se realizo un diagnostico detallado de todos los factores queinciden en el entorno económico del país, luego se procedió a realizar un an!lisisde mercado del proyecto para identificar un mercado objetivo, y las posiblesestrategias que se desarrollaran para captar un porcentaje del mercado.

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'U%TI(ICACIN

pro$imarse a la realidad futura y a los impactos que pueda generar este proyectodel sector económico del calzado en ceret%, es un gran reto, puesto que lasituación es cambiante y esta coyuntura económica no siempre ser! favorablepara el negocio al que se pretende incursionar& sin embargo, es un gran esfuerzoque contribuye a tener un visión amplia del proyecto para llevarlo a cabo enfuturas oportunidades. Este an!lisis de la situación no siempre ser! verídico perosi se apro$imara a la realidad futura& y por tanto ser! un eficaz instrumento deplaneación para la gerencia de CA"#A! $AA%A&

Estos motivos son los que generaron un gran inter's para continuar con lainvestigación& pues adem!s de contribuir en la planeación del proyecto, estamosafianzando nuestro desarrollo profesional.

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Diagnóstico.Es conocer como esta mi organización y evaluar la situación actual que estapresenta.

Elabore )n diagnostico de s) organización* Utilizando el sig)iente +ormato,Diagnóstico del departamento o gestión: )*+

%it)ation act)alCa)sas )eoriginan lasit)ación

!epartamento oseccionesa+ectadas

%it)ation+)t)ra*

a situación actualde la empresa)*+ desde elpunto de vista deposicionamiento esque en el mercadono se encuentrabien posesionadapuesto que laempresa es nuevay apenas iniciamosel proceso aunquegeogr!ficamente seencuentra bienubicada ya que sela hace f!cil anuestros clientesacceder a ella.

- "restigio

- -uenposicionamiento

- redibilidad

- ceptación

- obertura

"rocesos dministrativos

En el futuroser la empresadel cazado fino

para damam!s grandedeldepartamentoy estar posicionadosen la mente denuestrosclientes comola mejor encalidad ydiseño, abrir nuevosmercado yobtener cadavez unamayor participaciónen estos.

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&isión

0abricar el mejor calzado para dama mediante la innovación de los diseños, lacalidad de nuestros productos, la utilización de los recursos y la mayor mano deobra calificada teniendo presente la satisfacción de los cliente y del mercado engeneral, valorizando la empresa atreves del desarrollo integral de nuestra gente en

armonía con la sociedad y el medio ambiente, para garantizar un proceso continuoy rentable.


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Visión

"ara el #213 ser la empresa del cazado fino para dama m!s grande deldepartamento y estar posicionados en la mente de nuestros clientes como la mejor en calidad y diseño, abrir nuevos mercado y obtener cada vez una mayor participación en estos.

.ol/tica

ogar un posicionamiento mediante la competitividad en el transcurrir del presentesemestre, en el municipio de ceret%, para la satisfacción de los clientes. ograndoun posicionamiento en el mercado en la mente de los clientes *

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0'ETIV%

b1etivo 2eneral

0ormular un "lan de 5egocios viable para el proyecto )*+, formulando estrategiasde posicionamiento y comercialización para captar un porcentaje de demanda en elmercado del sector calzado.

b1etivos Espec/+icos

•

"lantear un plan de negocios que permita establecer estrategias para lograr unposicionamiento de los nuevos productos comercializados.• 6dentificar y seleccionar una idea de negocio viable, rentable y factible.• 6dentificar los riesgos económicos y las oportunidades al ingresar a este

mercado.• nalizar la situación económica del sector calzado en la actualidad.• nalizar las características físicas y el valor agregado del producto.• 7ealizar el estudio de los proveedores.• 7ealizar un estudio de mercado.• Establecer la demanda potencial del proyecto.•

6dentificar el segmento de mercado al cual vamos dirigido.

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E%TRATE2IA C&ERCIA",

Estrategias de precios,"ara posicionar la empresa en el mercado y generar unas utilidadesconsiderables, manejaremos la siguiente estrategia de precios para nuestrosproductos9

• Estrategias de precios orientadas a la competencia, con esta estrategia deprecios, la atención se centrara en los precios establecidos por loscompetidores. Estableceremos un precio semejante al generado establecidopor los principales competidores, teniendo en cuenta los costos de elaboracióndel producto y el margen de utilidad que tenemos previsto.

on esta estrategia, queremos ingresar al mercado transmitiendo una imagende calidad y e$clusividad& y adem!s, con un valor agregado del producto, a unprecio estable del mercado, que permita captar una demanda potencial que sevea atraída por los precios estables y el valor agregado de los zapatos.

• Estrategia de precios de b)en valor, la estrategia anterior se complementacon esta estrategia, que consiste en ingresar al mercado productos nuevos dealta calidad a precios accesibles& en este caso los precios estables delmercado :de la competencia;.

Estrategias de pagos,

"ara tener una buena liquidez en el proyecto y fidelizar a los clientes, tendremosen cuenta unas políticas de pago con ellos9

• !esc)entos por cantidad, reducción del precio para los compradores queadquieran el producto en grandes cantidades. "or ( pares de zapatos quelleven, reciben un descuento del #2< en el / par. "or compras superioresreciben un descuento del #2< sobre la compra de los pares adicionales.

• !esc)ento por temporada, reducción del precio para los compradores queadquieran productos fueran de temporada. on unos descuentos que pueden

oscilar entre el 12 y el (2


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on la publicidad queremos posicionarnos en la mente del consumidor, paragenerar una recordación de la marca y así captar una demanda potencial,generando unas utilidades considerables. 5uestro objetivo principal seria informar sobre este producto nuevo, para crear una demanda primaria.

lgunas de las estrategias de publicidad que adoptaremos ser!n9Estrategias de posicionamiento, con la implementación de esta estrategia,tendremos como objetivo dar a la marca un lugar en la mente del consumidor,frente a las posiciones de la competencia, a trav's de asociarle el valor agregadodel producto.

"ara la ejecución de la publicidad, llevaremos a cabo un plan de publicidad de lasiguiente manera9

=eniendo en cuenta los datos obtenidos de la encuesta, utilizaremos publicidad por correo electrónico y prensa, ya que la mayoría de los encuestados dijeron estar deacuerdo en recibir publicidad del producto por dichos medios.

Tari+as Internet,

A0C !E" &AR$ETIN2-anner animado #31>122 p$ :?eb $ 1

año ; @ #322.222-anner animado #31> 122p$ :?eb $ 4

meses; @ 122.2226nformación con logo a color :Aeb 1 año;@

12.2226nformación con logo a color :?eb $ 4meses; @ B2.222

Tari+as avisos en prensa 4!iario el Tiempo3,

TI. !EAVI%

05N %IN IVA -6787

0IC"R %IN IVA -6788

."ICR&IA %IN IVA 96786

visos judiciales

C #4,222

lasificad

os por centímetros

C 1#,222 C 1,222 C 18,222

Edictostamañocarta

C (3,222

B


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!I%TRI0UCI:N !E "A .U0"ICI!A!,"ublicidad en prensa tendr! una participación del 42<"ublicidad en 6nternet tendr! una participación del /2<=otal 122<

.)blicidad en prensa,"rimeros meses de lanzamiento del producto9 anuncio periódico el =iempo, (clasificados de !rea #2 cm distribuidos por un periodo de 1 días cada uno. ostototal @ 12.222 mcte

uego de los primeros 1# meses en adelante se pondr! 1 aviso de base irregular por mes. osto por aviso @ 182.222

.)blicidad en Internet,"rimeros meses de lanzamiento del producto 1 -anner animado #31>122 p$ :?eb$ 1 año ; @ #322.222 por mes. osto por 4 meses9 1.22.222. uego de losprimeros 1# meses 1 -anner animado #31>122 p$ :?eb $ 1 año ; @#.322.222 cada año.

b3 .romoción, "ara incentivar las ventas ser! necesario planificar y llevar a cabo unasestrategias de promoción de ventas para estimular el consumo del producto.os objetivos que pretendemos alcanzar con esta promoción de ventas son9

• umentar las ventas en el corto plazo.• umentar la participación de mercado en el largo plazo.• ograr la prueba del nuevo producto.

os instrumentos de promoción de consumo que utilizaremos son9

.a)etes promocionales 4o desc)entos3, descuentos en el precio del productoen la etiqueta o el paquete en el primer mes de inaugurada la empresa.

.remios, "roductos gratuitos o que se ofrecer!n por la compra de # pares dezapatos como incentivo para la adquisición de algDn producto, el obsequio ser!una manilla con el nombre de la empresa.

.romoción para la +)erza de ventas, promoción de ventas concebidas paramotivar a la fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de ventas del gruporesulten m!s eficaces, a trav's de porcentajes sobre las ventas que realicen. Estacomisión ser! del 1< sobre las ventas que realicen.

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la categoría 1B#12# :fabricación de calzado de cuero para mujer; en el códigoindustrial internacional uniforme 66J. Este subsector ha tenido una tendencia decrecimiento constante en los Dltimos años, con unos porcentajes de crecimientoestables, que est!n entre el < y el 14< del crecimiento anual.

.I0 por ramas de actividadeconómica

.recios constantes de 6777

6777 - 677

677? 677@ 677


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de levante del ganado vacuno y durante su sacrificio. Esta situación se debe engran parte a la baja capacitación que e$iste dentro del sector ganadero en elmanejo del cuero y pieles.

*egDn datos de la Encuesta nual +anufacturera #223 hay /((.222 personas

empleados en la fabricación de calzado para mujeres, de los cuales 1/.222 sonempleados permanentes y ##3.222 personas son temporales. El nDmero deestablecimientos que realizan esta actividad económica son (B.222 a nivelnacional. Ker tabla #.

El origen de los procesos de elaboración de manufacturas de cuero y calzado esartesanal. Esto permite que sobrevivan al mismo tiempo grandes empresas contecnologías de punta y pequeñas y medianas empresas que realizan procesosartesanales y que tienen una evolución tecnológica lenta.

*egDn estudios de la cadena productiva del calzado y la marroquinería, hay unaserie de debilidades y fortalezas en este sector, entre las cuales se destacan lainformalidad y contrabando en la industria de manufactura y calzado, altacompetencia internacional por calidad y diseño, el gran desplazamiento de lademanda interna de calzado hacia productos importados, especialmente desdehina, entre otros.

Este subsector enfrenta una fuerte competencia, por una parte de países comohina cuyos grandes volDmenes y bajos costos de producción est!n desplazandola demanda del mercado interno, y por otra, de productos a bajo costo queingresan al país como contrabando.

*egDn la Encuesta de Lpinión 6ndustrial onjunta#, el sector de calzado muestrasignos de recuperación reflejado en incremento en la producción, ventas totales yventas al mercado interno de .B


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IN!ICA!RE% !E CUNTURA !E" %ECTR CA"#A! CUER%,

.rod)cción y Ventas9 Ge enero a septiembre del año #223 el sector de calzado

muestra una caída de /.(< en producción, 1./< en las ventas totales y unarecuperación de 1.2< en las ventas al mercado interno. El sector de marroquineríaentre enero y septiembre de #223 registra una caída de #.4< en producción,(./< en las ventas totales y .#< en las ventas al mercado internorespectivamente. El comportamiento de la producción es inferior en (./ y 1.puntos porcentuales en el sector de calzado y marroquinería frente alcomportamiento de la producción total industrial de 2.B


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calzado tienen aplazados este tipo de proyectos, el 4B.#< no adelantan ni tienenprevistos proyectos de inversión para el pró$imo año de #21#. El 2< de losempresarios de marroquinería manifiestan tener aplazados proyectos de inversiónmientras que el restante 2< no han considerado este tipo de inversiones.

!esaceleración de la econom/a colombiana, El 88.< de los empresarios decalzado manifiestan que se han visto muy afectados por la desaceleración de laeconomía colombiana, el ##.< consideran que se han visto un poco afectados.El 32.4< de los empresarios de marroquinería consideran que se han visto muyafectados por la desaceleración interna, el (.1< consideran que se han visto unpoco afectados y el 14.(< consideran que no se han visto afectados.

VIA0I"I!A! ECN:&ICA !E" .RECT,

unque la entrada a este sector de la economía representa un gran reto, sonmuchas las razones por las cuales observamos que se abre una gran oportunidadal llevar a cabo este proyecto. "or ejemplo, el comercio al por menor de calzado,cuero y sus manufacturas creció 8.(# por ciento en el #212 frente al año #211segDn cifras oficiales del Gane, por su parte 0enalco -ogot!, aseguró que elincremento del sector en grandes almacenes e hipermercados tuvo un crecimientode 3.3B < al tercer trimestre de #212 frente al mismo periodo del año #211.

"or otra parte, y corroborando los datos obtenidos en la encuesta de opiniónindustrial conjunta& encontramos unas cifras que arrojo una encuesta contratadapor el Mrea de 6nvestigaciones Económicas de 0E5L& segDn los cuales seencontró evidencia de que el (3.< de los encuestados compra un par de zapatoso tenis cada 4 meses, y el 3.3< de las mujeres encuestadas un par cada mes.

dem!s de estas cifras alentadoras, son muchas las opiniones de personasinfluyentes de la economía que aseguran que el sector esta en crecimiento y cadavez puede mejorar mas. omo es la opinión del presidente de la 0ederación5acional de omerciantes 0E5L, Nuillermo -otero 5ieto, quien señaló laimportancia de este sector en la economía colombiana argumentando que duranteel año #211 fue el segundo renglón que m!s contribuyó al crecimiento delcomercio minorista. dem!s destacó la din!mica que caracteriza a este ramo yque sustenta la e$pansión de este mercado hacia negocios internacionales.

"or estas razones observamos que el proyecto tiene una viabilidad y factibilidadeconómica, en el !mbito macroeconómico del país.

E%TU!I !E &ERCA!%

1


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E%TU!I !E .R!UCT%,

El zapato estar! elaborado a base de cuero, tendr! una suela en neolite circular, eltacón ser! en pasta y se utilizaran alturas de /cm a 3cm, el tipo de tacón que seva a utilizar es tacón diamante, el tacón se podr! remover mediante la t'cnica de

atornillado, los colores del zapato varían dependiendo de la línea que decidaadquirir el cliente.

5uestro producto contara con dos líneas, la línea cl!sica y la informal.

"/nea clsica,Oapato con tacón removible en colores negro, caf' oscuro y caf' claro, cadaejemplar del zapato traer! un tacón que se podr! retirar mediante el sistema deatornillado del tacón. El zapato se ofrecer! en las tallas (/ a la /2 para ofrecer mayor comodidad y variedad de tallas.

"/nea in+ormal,Oapato con tacón removible en colores blanco, morado, azul y verde, el diseño delzapato ser! elegante y tambi'n se podr! retirar el tacón mediante sistema de

atornillado. Este zapato se ofrecer! en tallas (/ a /2 para ofrecer variedad a lasmujeres.

5uestro producto es ideal para todas la mujeres que necesiten el uso del tacón por su labor o por eventos inesperados y desean comodidad ya que al final de unlargo día se sienten agotadas y necesitan descansar de los tacones.

os zapatos de tacón removibles son nuevos en el mercado colombiano ya queninguna empresa de zapatos a tratado de comercializar este producto y esto noscaracteriza por ser innovadores en la industria del calzado colombiano.

14

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=l7-CI0FSL9x6EM&tbnid=66jSQXyP082XqM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.vivastreet.com.ve/accesorios-usados+puerto-la-cruz/calzado-para-damas-al-mayor/40938465&ei=T6GCUseoKMaqkAfYloCADg&bvm=bv.56146854,d.eW0&psig=AFQjCNFxMBxZ_dbXrHD3ao6Rkpeo0jt4yg&ust=1384378973546897


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.laza Gistribuye sus productos a trav's de sus tiendas encentros comerciales y en otras tiendas especializadas.

Tiempo en elmercado

leva m!s de #2 años en el mercado.

Estrategias de

p)blicidad ypromoción

Lfrece descuentos hasta del 2< en algunos de sus

productos, tambi'n tiene ofertas especiales en los outlets. dem!s, realiza programas de fidelizacion a sus clientes,planes de incentivos, regalos y eventos empresariales.

Condiciones depago

os productos se pueden pagar en efectivo& o a trav's, detarjetas debito y cr'dito, que permiten financiación.

K'lez cueros es una empresa colombiana que se dedica a la manufactura ycomercialización de productos de cuero& ofrece una variedad en zapatos,cinturones, bolsos y chaquetas con ediciones limitadas , lleva m!s de #2 años enel mercado, actualmente K'lez se encuentra en países como olombia,Kenezuela, panam! y costa rica. K'lez est! en apro$imadamente #( ciudades del

país, en -ogot! cuenta con 1 sucursales en centros comerciales ubicados alnorte de la ciudad y en el sur tiene B sucursales ubicados algunos en centroscomerciales y otros en tiendas especializadas. *us productos son diversificados ycuentan con un amplio est!ndar de calidad. 7epresenta un fuerte competidor por su liderazgo de marca y su innovación.

E&.RE%A -= :+56*L;.recios *us precios oscilan entre (2.222 y 142.222 pesos.Vol)men de ventas C1#/.3#2.38 en #223 :miles de pesos;..rod)ctos yservicios

-= ofrece productos de calzado y accesorios paramujer, hombres y niños& manejando diversas líneas

para cada grupo de consumidores. dem!s, ofreceproductos de recreación y productos para el cuidado delos zapatos.

Valor agregado El valor agregado de estos productos es que adem!sde ofrecer comodidad al consumidor, ofrece productosque benefician la salud de los usuarios. dem!s,representa un liderazgo de marca.

.laza a comercialización de sus productos las lleva a caboen sus propias tiendas, que est!n ubicadas en centroscomerciales y en diferentes puntos de la ciudad.

Tiempo en el

mercado

+anisol lleva /# años en el mercado, y hoy pertenecen

a la organización -ata internacional.Estrategias dep)blicidad ypromoción

+aneja constantemente estrategias de promoción, condescuentos en sus productos.

Condiciones depago

os productos se pueden pagar en efectivo& o a trav's,de tarjetas debito y cr'dito, que permiten financiación.

1B


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a compañía se fundó el #3 de octubre de 1B43, mediante la adquisición de unaantigua f!brica de zapatos, por parte de la organización de calzado -=. Jnfactor clave de su '$ito, es pertenecer a la organización de calzado -=, puescuentan con su asistencia t'cnica y asesoría permanente. -= es el vendedor principal de calzado al por menor en olombia. onsta de 1/B tiendas de las

cuales # son tiendas +all& /8 son *treet, 3 orners y ( liquidadoras. 7epresentaun fuerte competidor por su liderazgo de marca y su innovación

E%TU!I !E .RVEE!RE%,

IN%U&E&.RE%A.RVEE!R

CARACTERI%TICA%

CANTI!A!

C%TE

(ERTA

uero "ieles la #/

El cuero debe ser

liso y en ocasionescon te$turadependiendo eldiseño del zapato,debe ser dee$celente calidadpara ofrecer unabuena garantía

>7*777

cantidad

importantedeproveedores de y laoferta esbuenadurantetodo el año

0ibra para

contrafuerte

Gistaconespeletatda. *ecado r!pido yseguro para mayor garantía del zapato

*777

Estematerialaccequible

en elmercado yno es muycostosoGescuentos del <

GisolventeGistaconespeletatda.

*ecado r!pido ybuena absorción

8*777

a ofertaes buena ye$istendistintosproveedores para estematerialGescuentos del <

-adena "ieles la #/ +aterial resistentey buen acabado,debe ser suave,resistente y

F*777 a ofertaes buenadurantetodo el año

#2


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duradero

y hayvariedaddeproveedores

5oliteGistribuidorade =aconesla #/.

El neolite debe ser en te$tura circular,resistente y seguro

?7*777

0acilidadde adquirir el productopor diversidadde usos

=acón enpasta contapaincluida

Gistribuidorade =aconesla #/.

=acon en formade diamante,resistente, contapas durables y

seguras

>*?77

E$iste unagranvariedaddeproveedore

s en elmercado

=achuelasGistaconespeletatda.

"equeñas yresistentes encolor oscuro

87

Kariedaddeproveedores y de f!cilacceso

=ornillo

Noloso

Gistaconespeletatda.

7esistentes ygruesos en color

oscuro

=7

0!cilacceso enel mercadogran

cantidaddeproveedores

QiloF5ylonGistaconespeletatda.

Qilo de color oscuro, resistentey duradero

=77

Nrancantidaddeproveedores distintosprecios

"eganteamarillo


7esistente yduradero acualquier temperatura

=*777

"roveedor

es diversosy granvariedadde marcasGescuentos del <

*oluciónpara


7esistentes a todotipo de

8*777 "roveedor es distintos

#1


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doblados temperatura yduradero

y distintospreciosGescuentos del <

Condiciones de negociación,a materia prima se compra a contado y se obtienen descuentos del < por mayores compras de +".os proveedores ofrecen cr'dito a 1, #2 y hasta (2 días para pago de la +".

Condiciones de entrega,a mercancía se entrega el mismo día que se hace la requisición del material.

.roceso de compra,a compra se realiza presencialmente en el punto donde se encuentra elproveedor es decir en el barrio 7estrepo de la ciudad de -ogot!, el horario paracompra de material es el siguiente9unes a viernes9 3922 "+ 922"+*!bado9 3922 + 1922"+

* E%TU!I !E !I%TRI0UCI:N,

a distribución de los productos de la compañía, se realizara de forma directa, atrav's de tiendas propias& para facilitar la comercialización de los productos. Estastiendas estar!n ubicadas en diferentes centros comerciales de la ciudad, quefueron escogidos de acuerdo a los datos obtenidos en las encuestas realizadas.*egDn la encuesta la mayoría de la población que sería nuestro cliente potencialse encuentra situada en la zona urbana y la zona rural del municipio por esto

E%TU!I TECNIC

0'ETIV 8,

##


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&ontado9 *e selecciona la horma de acuerdo a la numeración para conformar,fijar la planta a base de clavos y cemento, esto se hace manualmente y se utilizauna m!quina especial para presionar y que quede bien realizado y conformado elzapato. *e montan puntas y talones. Gespu's se realiza el proceso de asentar

que consiste en hacer que el corte asiente perfectamente en la horma.Ens)elado por proceso de pegado tradicional 9 as suelas se compran hechas,primero se marca la suela, despu's se realiza el cardado, en la parte de la suelaque se ha de pegar al corte en una m!quina especial se hacen unas hendiduraspara que el pegamento se impregne mejor y posteriormente se realiza pegado desuela. "ara el pegado de la suela se incrementa la temperatura en una m!quinaespecial que pega a presión a la suela durante (2 segundos, por Dltimo sedesmonta la horma.Acabado9 *e pegan las plantilla se pintan los cantos de suelas y forros, se realizael lavado del corte y forros con jabón especial& se desmancha el zapato deresiduos del proceso productivo.

.igmentado, Esto se realiza con el objeto de uniformizar el color, el tenis seretoca con laca para darle brillo, lo cual se realiza con cepillos giratorios.Empa)e9 *e imprime el nDmero de modelo nDmero del tacon y se guarda elproducto en cajas de cartón.

Almacenamiento del prod)cto terminado, Jna vez empacado se procede aclasificar los tacones terminados en anaqueles, por estilo y nDmero.

El corte de piezas se realiza mediante la moldura de acuerdo con la medida quese requiera para dar forma al piel sint'tica, este proceso se subcontrata por outsorcing.

#/


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.roceso Administrativo,

"ara llevar a cabo los procesos administrativos de la empresa se tienen lassiguientes !reas o departamentos9

AREA C&ERCIA", Mrea encargada de buscar y fidelizar a los clientes de la empresa, el sub !rea de+!rReting tiene la función de estudiar el mercado y determinar las estrategiascomerciales que debe optar la empresa para logar la m!$ima cuota de mercado,su estudio incluye al perfil del consumidor, desarrollo de nuevos productos,an!lisis de los competidores, publicidad y promociones, etc. El sub !rea de ventas

es la encargada de colocar la mayor cantidad de productos al mejor precio posible,est! conformado por equipos de vendedores zonificados y organizados deacuerdo a la naturaleza del negocio. Esta !rea lleva a cabo los siguientesprocesos9

#


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• !ecisiones sobre el prod)cto y precio, Este aspecto se refiere al diseñodel producto que satisfar! las necesidades del grupo de consumidores delproducto.

• !istrib)ción, Es necesario establecer las bases para que el productopueda llegar del fabricante al consumidor, por esta razón esta !rea se

encarga del procedo de distribución.• .romoción, se encarga de dar a conocer el producto al consumidor.• Venta, En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades

anteriores.• .ostventa o importante no es vender una vez, sino permanecer en el

mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines deretroalimentación.

• Costos y .res)p)estos de Ventas, "ara controlar los gastos y planear laganancia.

• Est)dio de mercado, El conocimiento de los mercados, las preferenciasdel consumidor, sus h!bitos de compra y su aceptación del producto o

servicio es fundamental para una buena administración de ventas.

AREA !E (INAN#A%,0inanzas es el !rea encargada de la adquisición y el uso de los fondoseconómicos, con el objeto de ma$imizar el valor de la empresa. Es responsable dela ejecución del presupuesto. =iene a su cargo el !rea de ontabilidad comoherramienta fundamental para emitir estados financieros de acuerdo a losprincipios de contabilidad generalmente aceptados y Girectrices propias de cadagobierno, su función es informar de la situación contableFfinanciera de la empresay contribuir con la oportuna toma de decisiones. Esta !rea lleva a cabo los

siguientes procesos9

• "laneación para el control de las operaciones.• 6nformación e interpretación de los resultados de operaciones y de situación

financiera.• Evaluación y deliberación.• dministración de impuestos.• 6nformes a dependencias gubernamentales.• oordinación de la auditoría e$terna.• "rotección de los activos de la empresa.•

Evaluación del entorno económico.

;REA !E .R!UCCI:N,onjunto de operaciones que sirven para mejorar e incrementar la utilidad o elvalor de los bienes fabricados por la organización. En esta !rea los insumos setransforman en los productos que se van a comercializar. Esta !rea lleva a cabolos siguientes procesos9

#4

http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml#retrphttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml#retrp


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• Ingenier/a del .rod)cto, Esta función comprende el diseño del productoque se desea comercializar, tomando en cuenta todas las especificacionesrequeridas por los clientes.

• .laneación y Control de la .rod)cción, Es responsabilidad b!sica deeste departamento establecer los est!ndares necesarios para respetar las

especificaciones requeridas en cuanto a calidad, lotes de producción,stocRs :mínimos y m!$imos de materiales en almac'n;, mermas, etc. dem!s deber! realizar los informes referentes a los avances de laproducción como una medida necesaria para garantizar que s' estacumpliendo con la programación fijada.

• Abastecimiento, El abastecimiento de materiales, depende de unadecuado tr!fico de mercancías, embarques oportunos, un e$celentecontrol de inventarios, y verificar que las compras locales e internacionalesque se realicen sean las m!s apropiadas.

• Control de Calidad, Es la resultante total de las características delproducto yFo servicio en cuanto a mercadotecnia, ingeniería, fabricación y

mantenimiento se refiere, por medio de las cuales el producto o servicio enuso es satisfactorio para las e$pectativas del cliente& tomando en cuenta lasnormas y especificaciones requeridas, realizando las pruebas pertinentespara verificar que el producto cumpla con lo deseado

• (abricación, Es el proceso de transformación necesario para la obtenciónde un bien o servicio.

;REA !E RECUR%% GU&AN%,El !rea de 7ecursos Qumanos tiene como objetivos, planificar, organizar y dirigir los aspectos relacionados con el personal que labora dentro de la empresa, tanto

a los obreros como a los empleados& mantener el registro e información delpersonal, administrar el pago de las remuneraciones, sancionar a los trabajadores,todo de acuerdo al cumplimiento de las normas legales& así mismo se encarga dedeterminar las necesidades laborales de la empresa, desempeñando el procesode reclutar, seleccionar, contratar, capacitar y promover al personal. Esta !realleva a cabo los siguientes procesos9

• Contratación y empleo, 7eclutamiento y selección de personal.• Capacitación y desarrollo, cción que consiste en, entrenar y capacitar a

todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto deincrementar el desarrollo personal.

• %)eldos y %alarios, "ara poder realizar una justa asignación de sueldos,es necesario elaborar un an!lisis y evaluación de puestos.

• Relaciones laborales9 *u objetivo es mantener una buena relación detrabajo y disciplina. "or otra parte, la comunicación es de vital importanciapara toda organización, ya que por medio de esta se puede mantener unaadecuada relación de trabajo.

#8


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• Gigiene y %eg)ridad Ind)strial, onsiste en llevar un registro de lascausas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes detrabajo, así como de proporcionar a sus empleados los servicios m'dicosnecesarios, y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buendesempeño de sus labores.

•

.laneación de Rec)rsos G)manos9 a planeación de los recursoshumanos consiste en realizar periódicamente una auditoria de los mismospara ver si est!n desempeñando satisfactoriamente sus labores, pudiendorotar a los que considere inapropiados para dicho puesto.

#3


29/33


30/33

7E5=-66GG

TA0"A =*9

VARIA0"E% .RINCI.A"E% %E2HN 2RU.% IN!U%TRIA"E% E%CA"A !E"VA"R !E "A .R!UCCIN

valor en miles depesos

2r)posind)strialesy escala delvalor de laprod)cción a

.rod)cciónbr)ta g

Cons)mointermedio g

Valor agregado

Inversiónneta

Totalactivosi

Energ/aelDctricacons)mida$JG

1B#

0abricaciónde calzado

2 # B1# 3B/ 1 3(13( 1 231 (11

B2/14

# 8(1(/3 #3B 1#/

1 11 #11B/(

4 834B/ / /# (/B

43(18

4 3238(1 38# B4

# 13 241B#8

12 1438B/ 8 3B( 1((

8B8/3

1/ 18#1(

1 B(/3#4

( (8 /#B//

#1 131(4/

14 #/3132

(/#/83

1/ B#B3BB

# #284#

/ 4/ 24// (/ #(342 #B 3113 1/23# (1 B(/(/B / 232348

33 1(B2

/4 3813/

/1 #83/24

1 811(3B

(( 4/42BB

1#BBB8

4 1#( 4(#4(2

48 1B221

4 /(84#B

1 (#84(2

/ 1B4123

4 3(B381

8 4 8#811

/# 88#2#

## B/41(

1 38/B2

## /3B#8B

2BB13

B (// 88#412

14# 34(/8

131 B14#4(

# 8B#1(1

B2 /(3B1

#2 3B4

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8 B48

4B3

(B( B#1

##B

(4# 2/4

/4B

1 1B8

B3(

#81

(/B B88

/8 2//

2#

(2


31/33

TA0"A >*

Cons)mo de calzado en Colombia

Reglamento interno

ARTICU" 8

=odos los trabajadores de la empresa estar!n obligados a tomar cabalconocimiento de este 7eglamento 6nterno y a poner en pr!ctica las normas ymedidas contenidas en el.

ARTICU" 6

=odos los trabajadores deber!n ser respetuosos con sus superiores y observar lasinstrucciones que estos impartan en orden al buen servicio yFo los intereses de laempresa.

ARTICU" =K

Ge acuerdo a las disposiciones legales vigentes, la empresa esta obligada aproteger a todo su personal de los riesgos del trabajo, entreg!ndoles al trabajador cuya labor lo requiera, sin costo alguno, pero cargo suyo y su responsabilidad loselementos de protección personal que el trabajo requiera.

ARTICU" >K

os trabajadores a cargo de estos equipos deber!n usarlos en forma permanentecuando desarrollen la tarea que los e$ija.

ARTICU" ?K

la hora señalada el trabajador deber! presentarse en su !rea de trabajodebidamente equipado con los elementos de protección que la empresa hayadestinado para cada labor.

ARTICU" @K

=odo trabajador estar! obligado a registrar la hora e$acta de llegada y de salida dela industria, esto por efecto de los posibles accidentes de trayecto.

ARTICU"


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os guantes, respiradores, mascaras, gafas, botas y otros elementos personalesde protección, ser!n, como su nombre lo indica, de uso personal, prohibi'ndose elpr'stamo o intercambio por motivos higi'nicos.

lases de fuego y formas de combatirlo

()egos clase A, *on fuegos que involucran materiales como papeles, maderas,cartones, generos, cauchos y diversos pl!sticos.

os agentes m!s utilizados para combatir este tipo de fuego son9 agua, polvoquímico seco multiproposito y espumas :light Aater;.

()egos clase 0, *on fuegos que involucran líquidos combustibles e inflamables,gases, grasas y materiales similares.

os agentes m!s utilizados para combatir este tipo de fuego son9 polvo químicoseco, anhídrido carbónico y espumas.

()egos clase C, *on fuegos que involucran equipos, maquinas e instalacionesel'ctricas energizadas. "or seguridad de las personas deben combatirse con

agentes no conductores de electricidad tales como 9 polvo químico seco yanhídrido carbónico :L#;.

()egos clase !, *on fuegos que involucran metales tales como magnesio, sodioy otros. os agentes e$tintores son específicos para cada metal.

(#


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