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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
La administración estratégica no es un baúl lleno de trucos mágicos ni tampoco un montón de técnicas. Es un razonamiento analítico y un compromiso de recursos para la acción.
Peter Drucker
Apertura mental
Creatividad
Aprendizaje contínuo
Participación
PENSAMIENTO CREATIVO
ESTRATEGIA
“La ciencia y el arte del mando militar aplicados a la planeación y conducción de operaciones de combate en gran escala”
The American Heritage Dictionary of the English Language (1992)
“La estrategia se refiere a la combinación de medios a emplear para alcanzar los objetivos, en presencia de incertidumbre.”
A. Francés
“Las estrategias son los medios por los cuales una organización pretende lograr sus objetivos”
Mintzberg
Ejemplo
“El envío en tiempo de paz de una flota a través del Atlántico, sólo requieren elaborar planes y programas de coordinación....Sin embargo, toda una serie de conceptos nuevos y una verdadera estrategia se hace necesarios si algunas personas o naciones deciden oponerse a los propósitos de la flota.”
James Brian Quinn
CONCEPCIONES
como plan
como pauta de acción
como patrón de una serie de actos
como posición
como perspectiva
COMO PLAN
“Es atender una situación determinada a través de una línea de acción preelaborada.”
COMO PATRÓN“Es un modelo, específicamente,un patrón es un flujo de acciones “
(Mintzberg y Waters, 1985)
CONCEPTOS
"Planificar significa anticipar el curso de acción que ha de tomarse con la finalidad de alcanzar una situación deseada.
Tanto la definición de la situación deseada como la selección y el curso de acción forman parte de una secuencia de decisiones y actos que realizados de manera sistemática y ordenada constituyen lo que se denomina el proceso de planificación"
Proyecto de desarrollo: Planificación, implementación y control / BID, EIAP, FGV Brasil. México DF editorial Limusa 1985
“Proceso continuo y sistemático de análisis y discusión para seleccionar una dirección que guíe el cambio situacional y producir acciones que le construyan viabilidad, venciendo la resistencia incierta y activa de oponentes”
CONCEPTOS
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
QUE HACER
QUE LOGRAR
El estratega innovador se base en...
ANÁLISIS•Conocimiento medio ambiente interno•Conocimiento de la clientela•Conoc. De los segmentos•Conoc. De la competencia•Conoc. De sus fortalezas•Conoc. De sus debilidades•Conoc. De los productos
ELASTICIDAD MENTAL• Pensamiento estratégico• Innovación• Creatividad• Estrategia• Táctica• Estrategia innovadora
LA CREATIVIDAD Y EL ANÁLISIS SON EL ESTIMULO PARA QUE LA MENTE ESTRATÉGICA FUNCIONE EFICIENTEMENTE.
“Un estratega innovador se conoce por sus preguntas: Precisas: orientadas al conocimiento completo del tema, orientadas a la solución, orientadas a la creatividad e innovación”
• Ventaja competitiva ... LA CLAVE• Si no existen los competidores no es
necesario la estrategia.
FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS
MISIÓNVISIÓNVALORESOBJETIVOSESTRATEGIAS
FASES DEL PROCESO
Formulación de Visión y Misión
Análisis del entorno
Análisis interno
Ejecución
Control y evaluación
Diseño de objetivos y estrategia
MISIÓN
La Misión es una declaración duradera de la razón de ser y del objetivo central de la unidad de
negocio que la distingue de otras similares.
MISIÓNFundamentos Estratégicos
Es una afirmación que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve y los
principios y valores bajo los que pretende funcionar.
MISIÓN• La misión describe:
el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve, y los principios y valores bajo los que
pretende funcionar.
Fundamentos Estratégicos
LISTA DE CUALIDADES QUE DEBEN VERIFICARSE EN UN ENUNCIADO DE MISIÓN
El enunciado es a largo plazo, es sostenible por un período de tiempo indefinido?
Distingue a su organización ?
Especifica algunas fronteras o el alcance?
Estipula claramente la imagen y/o las interfaces con el cliente/usuario?
Identifica valores que guíen el comportamiento?
Refleja de alguna forma los productos, los servicios y las relaciones?
Fundamentos Estratégicos
VISIÓN
La Visión es el conjunto de ideas generales, que proveen el marco de referencia de lo que una
unidad de negocio quiere ser en el futuro. Señala el rumbo y da dirección.
VISIÓN
Fundamentos Estratégicos
Es una representación de cómo creemos que deba ser el futuro para nuestra empresa ante los ojos de:
Los clientes.Los proveedores.Los empleados.Los propietarios.
VISIÓN
La visión se plantea para inspirar y motivar a quienes tienen un interés marcado en el futuro de la empresa.
Al igual que la misión, la definición de lo que es una visión es simple: Cristalización de lo que los líderes desean que sea la empresa, en un periodo de tiempo especifico. La visión nos ayuda a definir a que nos vamos a dedicar.
Se focaliza en lo que usted quiere convertirse, no necesariamente en lo que usted es ahora. Y es consecuencia de los valores y convicciones de los directivos de la organización.
Fundamentos Estratégicos
¿POR QUÉ UNA VISIÓN? Permite la toma de decisiones estratégicas
coherentes entre sí, al apuntarse objetivos comunes En la mayoría de los casos, rompe con el paso al
establecer un nuevo fundamento competitivo para las empresas
Cohesiona los equipos gerenciales al generar motivación y sentido de urgencia
Enfoca los esfuerzos de las distintas unidades/empresas hacia una meta específica conocida por todos
Fundamentos Estratégicos
Impacto de una visión efectiva
¿Cual es el objetivo?
Objetivo
Sin Visión Con Visión
Elementos de la visión
1. Panorama del Futuro
El entorno regulatorio, económico y competitivo en el cual se anticipa que la empresa deberá competir
4. Fuentes de Ventajas Competitivas
Las habilidades que la empresa desarrollara como apoyo fundamental para lograr su visión; una descripción de cómo la empresa lograra el éxito
3. Objetivos Fundamentales
Definición del rol que la empresa adoptara; una descripción de lo que espera lograr; referencias para evaluar el grado de éxito futuro
2. Marco Competitivo
Los negocios y lugares en que la empresa competirá
Visión
“Un enunciado
estimulante,
basado en un
panorama del
futuro, que refleja
las aspiraciones
de la empresa”
Marco conceptual
• Captura la razón de ser de una organización
• Describe una realidad que perdura en el tiempo
• Expresa una aspiración de la organización
• Describe un cambio que motiva al personal
• Se desarrolla en un lapso de tiempo especifico
• Motiva a actuar
Misión Visión
Valores
Los valores representanlas convicciones de las personas encargadas de dirigir la empresa hacia el éxito.
Llamados también principios corporativos, son el conjunto de creencias y reglas de conducta personal y empresarial que regulan la vida de una organización.
Están profundamente ligados a las convicciones y principios de las personas que guían los destinos de la empresa. Los valores definen la personalidad de la organización.
Asegúrese de que cada uno de sus valores refleje claramente la forma en que usted funciona
diariamente, o usted arruinará su credibilidad.
Valores
Objetivos de largo plazo
Representan las posiciones estratégicas que se desean alcanzar en un momento dado del futuro. Deben ser alcanzables, medibles y retadores.
OBJETIVOS
Son los resultados generales que la organización pretende alcanzar a largo plazo inpirada por su misión.
METASSon aspiraciones (corto plazo) que la organización debe alcanzar con la finalidad de dar cumplimiento a los objetivos. Estas deben ser medibles.
ESTRATEGIAS
• Abordar la dirección hacia la cual debe dirigirse la organización, su fuerza direccionadora, y otros factores claves que ayudarán a la organización a determinar sus productos, servicios y mercados futuros.
• Es un proceso para la determinación de la dirección en la cual la organización necesita moverse para cumplir con su misión.
Estrategias
¿QUE ES UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIO?
Un concepto de negocio que conlleva un conjunto integrado de acciones que crean valor:
La creación de productos/servicios cuyo valor excede el costo de proveerlos
La captura de valor de la competencia*, los clientes y proveedores.
* Competencia directa y sustitutos
Estrategias
MATRIZ BCC
PARTICIPACION EN EL MERCADO
ALTA BAJA CRECIMIENTO
ALTO
10% D
EL SECTOR
BAJO
ESTRELLAS
RENTABILIDAD Y GRANDES
NECESIDADES FINANCIERAS.
DILEMAS
BAJA RENTABILIDAD.
GRANDES NECESIDADES FINANCIERAS.
VACAS LECHERAS
RENTABILIDAD ELEVADA.
ESCASAS
NECESIDADES FINANCIERAS.
PUNTOS MUERTOS
ESCASA RENTABILIDAD.
ESCASAS
NECESIDADES
20%
0%
Tasa de
Crecimiento del
Segmento de
Negocio
MATRIZ DOFA
Oportunidades Amenazas
Fortalezas Estrategias ofensivas
Estrategias defensivas
Debilidades Estrategias adaptativas
Estrategias de supervivencia
De aquí se implementan las líneas de acción estratégicas. Se barren las debilidades
Se elaboran los objetivos estratégicos, los objetivos anuales y de manera clara y precisa se establecen los criterios de medida para evaluar el nivel de desempeño, individual, por área de resultado y a nivel de empresa
• Aspiraciones de desempeño a largo plazo
• Compartir las creencias de ¨cosas que haremos/no haremos¨• Capacidades que nos distinguen
y nos diferencian• Puntos de vista sobre las
características de un negocio atractivo
• Rol definido para programas de adquisición, alianzas estratégicas, o ventas de negociación o expansión.
Estrategia Corporativa > Estrategia comercial
• Segmentos del mercado• Ventajas competitivas• Posicionamiento• Desarrollo de negocios• Diferenciación• Crecimiento
Estrategias
Diferencias entre misión, visión y estrategia
Descripción del porque la empresa existe
Provee un contexto para todas las decisiones dentro de la organización
Describe una realidad duradera
Útil para entes internos y externos
Su logro puede ser infinito
Cristalización de lo que los lideres desean que sea la empresa
Guía el desarrollo de la estrategia y organización
Describe una nueva realidad inspiradora
Se puede lograr dentro de un periodo especifico
Se usa primordialmente al interior de la empresa
Plan que explica como ganarles a los competidores de hoy y mañana
Lista una serie de acciones para proveer servicios y productos por arriba del costo
Describe la propuesta de valor seleccionada por la empresa
Cambia constantemente en respuesta a análisis, prueba y error, experiencias
Misión EstrategiaVisión
+
Criterios para evaluar las estrategias
• Deben tener metas y políticas compatibles entre sí
• Deben tratar con problemas susceptibles de ser solucionados con los recursos y capacidades de la organización
• Deben ofrecer la perspectiva de que son realmente viables en el futuro
• Deben concentrar recursos en cuestiones críticas, identificadas en el proceso de formulación
