Plano de Aula Dia D 19/03/2016

Geral de Produtos II

Gestor,

Neste material você encontrará o auxílio necessário para aplicação do Dia D – Geral de Produtos II.

Prepare-se: Antes de começar, certifique-se que os arquivos estejam funcionando perfeitamente (apresentação).

(Slide 1)

Neste momento, fale aos participantes sobre a importância de termos o domínio das informações em relação aos

produtos que trabalhamos.

(Slide 2 e 3)

Apresente aos participantes os assuntos que serão abordados neste dia D. Fale o quanto é importante sabermos

sobre as informações técnicas dos produtos, para melhorarmos nossas argumentações com os nossos clientes.

Contextualize informando que as fibras químicas servem como uma alternativa criada pelo homem para suprir as

necessidades da indústria e que antes eram usadas apenas às fibras naturais, encontradas na natureza. Por suas

qualidades e excelente aceitação no mercado, as fibras químicas estão cada vez mais expandindo sua utilização com

aplicações específicas, além de ampliar também o uso das fibras naturais.

Foram desenvolvidas inicialmente com o objetivo de copiar e melhorar as características e propriedades das fibras

naturais. À medida que foram crescendo, elas se tornaram uma necessidade, principalmente porque o crescimento

da população mundial passou a demandar vestuário confeccionado com rapidez e a um custo mais baixo. As fibras

químicas podem ser divididas em artificiais e sintéticas.

Neste momento, peça que eles peguem uma peça que tenha uma das seguintes composições:

Poliéster

Náilon (Poliamida)

Viscose

Elastano

Acessórios

Sapato

Peça que mantenham estas peças ao seu lado durante o treinamento.

(Slide 4)

• Ressalte com a equipe, que o nosso poliéster é o melhor que existe no mercado.

• O Poliéster é uma fibra sintética (produzida pelo homem) e é um produto derivado do petróleo. A fibra de

poliéster apresenta elevada resistência à umidade e aos agentes químicos (ácidos e álcalis); é não-alergênica

e possui grande resistência à tração.

• É a fibra sintética de maior consumo no setor têxtil. É utilizada pura ou em mistura com algodão, viscose,

nylon, linho ou lã, sempre em proporções variadas. Possui características impermeabilizantes e de

isolamento térmico, sendo não-alergênica e resistente à tração.

Reforce estes pontos, e pergunte aos participantes se as informações estão claras? Aguarde o compartilhamento e

enfatize a importância de termos esse conhecimento, afinal devemos dominar tudo sobre os produtos que temos

em loja.

(Slide 5)

Neste slide, apresente aos participantes o CVB (características, vantagens e benefícios) do poliéster.

(Slide 6)

Neste slide, você irá falar sobre o náilon (poliamida). Informe que é a mais nobre das fibras sintéticas, apresenta

elevada resistência mecânica (que a torna adequada para fabricação de dispositivos de segurança como paraquedas,

cintos de segurança para veículos, etc.), tem baixa absorção de umidade e boa aceitação de acabamentos têxteis.

Um tecido feito com náilon significa que é um tecido elástico, leve e resistente.

Náilon (ou nylon em inglês) é uma fibra sintética obtida através de combinações químicas. Wallace Hume Carothers

foi o criador desse material, que pertence ao mesmo grupo das poliamidas. É muito utilizado na fabricação de

roupas esportivas, roupas íntimas, maiôs, biquínis, meia-calça, etc. As linhas de pesca também são produzidas com

náilon.

Outras características dos tecidos de náilon são: durabilidade, é de fácil lavagem e não necessita passar a ferro, é

macio, liso e suave, possui baixa absorção de umidade, pode ser tingido com uma diversidade de cores, pode ter

muito ou pouco brilho, etc.

O náilon, sendo da mesma família dos plásticos, levanta questões sobre os danos causados no meio ambiente, pois,

ele não é biodegradável e utiliza matérias primas não renováveis na sua produção.

(Slide 7)

Neste slide, apresente aos participantes o CVB (características, vantagens e benefícios) do Náilon (poliamida).

(Slide 8)

Viscose é uma fibra artificial obtida a partir de uma solução viscosa através do tratamento da celulose. De grande

importância industrial, especialmente na fabricação do raiom, do acetato e do celofane, os fios e fibras de Viscose

são semelhantes ao algodão em absorção de umidade e resistência à tração. Apresentam toque suave, macio e um

caimento comparável ao do algodão. A Viscose pode ser utilizada pura ou em combinação com outras fibras, nas

mais diferentes proporções, e os tecidos com ela produzidos atingem todos os segmentos do mercado têxtil: tecidos

planos, malhas, cama, mesa, banho, bordados e linhas. Embora os tecidos de Viscose sejam bastante requisitados, a

produção destas fibras não tem grandes perspectivas de crescimento mundial, em razão dos altos custos ambientais

inerentes à sua produção.

BENEFÍCIOS

Maior conforto, especialmente em climas quentes. Em contato com o corpo, transmite uma agradável sensação de

suavidade e frescor. Absorção de água elevada, importante em aplicações como toalhas de banho, artigos de

limpeza, absorventes higiênicos, etc.

Elevada transferência de calor, mais uma característica que torna a viscose adequada ao clima quente. Em puro,

apresenta um caimento fluido. Quando utilizada em conjunto com outras fibras, facilita a adequação do caimento à

aplicação. Boa solidez das cores, por isto não desbota. Toque suave e macio, permitindo a fabricação de tecidos e

malhas mais confortáveis.

(Slide 9)

Neste slide, apresente aos participantes o CVB (características, vantagens e benefícios) da viscose.

(Slide 10)

Neste slide leia as informações e contextualize os colaboradores:

Elastano é um filamento sintético conhecido por sua excepcional elasticidade. É a lycra essencialmente pura, sem

adição de poliamida, que é denominada de Lycra comercial ou Industrial. É mais forte e duradora que a borracha (o

seu principal concorrente) que foi inventado em 1959 por Joseph Shivers, da DuPont.

Quando esticado para três vezes o seu comprimento original é largado, recupera rápida e substancialmente o seu

comprimento inicial.

Suas notáveis propriedades de alongamento e recuperação enobrecem tecidos, adicionando novas dimensões de

caimento, conforto e contorno das roupas. Pode ser esticado quatro a sete vezes seu comprimento, retornando

instantaneamente ao seu comprimento original quando sua tensão é relaxada. Resiste ao sol e água salgada, e retém

sua característica flexível no uso e ao passar do tempo. Um tecido jamais é feito de 100% Lycra, ele é utilizado em

pequenas quantidades, sendo sempre combinado com outra fibra, natural ou sintética. Qualquer que seja a mistura,

o tecido concebido com Lycra irá sempre conservar a aparência e toque da fibra principal. Lycra torna-se mais fino

quando esticado, o que faz particularmente atrativo para meias transparentes (femininas), por exemplo. Dentre as

mais importantes aplicações para o fio nu estão as malhas circular para roupa íntima, top de meias, tecido canelado

para punhos e cinturas.

(Slide 11)

Neste slide, apresente aos participantes o CVB (características, vantagens e benefícios) do elastano.

(Slide 12)

Produto 100% natural, constituído de 98% de carbonatos e outros materiais orgânicos – nácar;

A extração é feita no Rio Tocantins, na cidade de Cametá, Pará;

Os mergulhadores que extraem estas conchas, o fazem de forma artesanal, somente com o ar existente no pulmão;

Toda a extração no leito do Rio Tocantins é controlada pelo IBAMA e pelos próprios pescadores, pois esta é para

muitos a principal fonte de renda;

Em épocas de cheia a extração das conchas fica impossibilitada, garantindo assim um período de desenvolvimento às

conchas;

(Slide 13)

Neste slide fale: Fundada na Áustria em 1895, a Swarovski produz o melhor cristal do mundo, unindo tradição e

tecnologia. O brilho único de suas peças é fruto de profundas e contínuas pesquisas em lapidação, que resultam em

refrações de luz comparáveis às dos diamantes!

A partir de 2007, a empresa passa a emprestar a marca CRYSTALLIZED – Swarovski Elements, para os mais

importantes designers e marcas do mundo, que incorporam cristais Swarovski em suas coleções.

A DUDALINA é a primeira camisaria brasileira a ser homologada com esta marca, utilizando desde então os legítimos

cristais Swarovski nos botões e detalhes de suas camisas!

Por isso, toda camisa DUDALINA que contém os Swarovski Elements vem com esta etiqueta, mostrando a

legitimidade e originalidade do verdadeiro cristal austríaco!

A DUDALINA trabalha com muita variedade de cores destes botões em cristal e é por causa da paixão que temos em

fazer você brilhar que nos tornamos a maior empresa compradora de botões em cristais Swarovski do mundo!

(Slide 14)

Neste slide, fale que está entretela é importada (Fábrica Wendler, pronuncia uen-dler) fundada na Áustria em 1895.

Entretela Alemã em puro algodão, considerada a melhor do mundo, possui resina uniforme que proporciona um

Fusionamento perfeito. Permanece estável mesmo com o tempo de uso.

Usamos várias gramaturas conforme o efeito e caimento desejado nos colarinhos e punhos.

(Slide 15)

Neste slide, apresente os acessórios cinto e carteira, e fale da versatilidade de cada peça.

(Slide 16)

Neste slide, fale que as cuecas são feitas de tecido com uma fibra natural proveniente da madeira, tem como

principal característica a absorção do suor, transmitido para quem utiliza uma sensação leve e de maciez do tecido.

Feita por uma das maiores marcas de cuecas do país, o que nos dá total confiança no quesito qualidade. A

embalagem personalizada é em acrílico transparente para facilitar a visualização e o fechamento.

(Slide 17)

Neste slide, fale que são feitas de 100% zamac (O zamac é uma Liga de Zinco composto por quatro componentes

metálicos básicos para sua formação (liga): Alumínio (Al), Cobre (Cu), Magnésio (Mg) e Zinco (Zn) SHG 99,999).

Possui boa resistência à corrosão, tração, choques e desgastes, e tem uma tonalidade cinza.

Que nos assegura boa resistência à corrosão e aos desgastes, assegurando confiança para que não ocorra oxidação

das peças e garantia de isolamento dos acabamentos, tornando a abotoadura segura e antialérgica.

As pedras são 100% Cristal Swarovski, dando o toque mais delicado e elegante à peça.

São pedras importadas da Áustria.

(Slide 18)

Reforce a apresentação no provador do perfume e ressalte as características do perfume.

Equilíbrio perfeito entre as notas de rosas búlgaras, as folhas de violeta e o encanto do alecrim, tornam esse

perfume único para mulheres que decidem.

Uma fragrância floral aromática extremamente envolvente! Abre com notas frescas de maçã-verde e Pêra, com um

toque de manjericão e grama recém-cortada. Evolui para o coração de rodas com um toque de magnólia. Uma rosa

fresca, ainda na roseira. As notas de fundo são compostas por um tom terroso, uma mistura de personalidade de

vetiver e musgo de carvalho. Um equilíbrio perfeito entre as notas verdes-herbáceas e a doçura floral-Frutal.

(Slide 19)

Feito com essências importadas com alto grau de fixação, formando um perfume exclusivo, onde as notas de

vertiver combinadas com folhas de violeta resultam em uma fragrância única e exclusiva além de marcante e

sofisticada. O Eau de Toilette Dudalina Masculino possui saída cítrica, combinada com madeiras e folhas de violeta.

(Slide 20)

Leia o slide e reforce os pontos: Feita de algodão Pima, como já conhecemos o melhor algodão proveniente do Peru,

fio penteado, gazado e mercerizado.

A meia filopima nos transmite o toque sedoso e intenso, com maior maciez e resistência, mantendo suas

propriedades originais mesmo depois de diversas lavagens.

Essa meia compõe o look mais clássico com o uso de calçados mais sociais.

GRADE: diferenciada no mercado, por ser bem assertiva e mais ajustada do que os tamanhos conhecidos no

mercado, trazendo ao consumidor uma meia que se encaixe perfeitamente: P (calçados 36 a 38) / M (calçados 39 a

41) / G (calçados 42 a 44)

(Slide 21)

Meias elaboradas com padronagens de estampas, listras e cores diferenciais no mercado nesse segmento, todas

personalizadas e exclusivas.

Sua maior composição é de algodão, o que permite uma boa respiração dos pés.

GRADE: tamanho único (calçados 39 a 43)

As meias são confeccionadas pela maior empresa de meias masculinas do país, com mais de 90 anos de tradição

nesse segmento.

(Slide 22)

Apresente todos os pontos apresentados no slide e reforce os seguintes:

CABEDAL

Parte superior do sapato destinada a cobrir e proteger a parte de cima do pé, pegado toda a extensão do sapato, menos a sola. Divide-se em gáspea (parte da frente) e traseiro (parte de trás do calçado)

COURAÇA

Reforço colocado no bico do sapato e fica escondido sob o material externo do cabedal (couro, lona e etc) e o forro.

SOLADO

Conjunto de peças que formam a parte inferior do calçado e que se interpõem entre o pé e o solo.

PALMILHA DE MONTAGEM

Lâmina feita, geralmente à base de celulose ou couro, do mesmo tamanho da planta da forma. Ela é fixada por cima da solva, sobre a mesma é montado o cabedal do sapato.

ALMA

Peça delgada, posicionada longitudalmente ao centro da palmilha, que serve para dar firmeza no caminhar e sustentar a planta do pé. Pode ser de aço, madeira, arame ou mesmo plástico.

ENTRESSOLA

Camada intermediária colocada entre a planilha de montagem e a sola.

Uma grande variação de finalidades: desde o básico mocassim para quem não abre mão do conforto até as sandálias

mais elaboradas de salto que podem ser usadas com os looks Dudalina mais elegantes.

Todos os artigos são exclusivos e levam personalização tanto na sola quanto na parte externa com a nossa tão

reconhecida e desejada flor de lis.

Embalagem personalizada rica em detalhes que fazem dela uma “sacola”

GRADE: 34 a 39

(Slide 23)

Todos os calçados masculinos são feitos de couro na parte externa, os modelos casuais levam forração também em

couro, tornando o artigo mais confortável e com maior durabilidade, palmilha e solados personalizados em sua

grande maioria.

Trabalhamos com solados de borracha para os itens casuais e esportivos, o que transmite maior conforto para o uso.

Solado de couro ou Top rubber ambos personalizados com o logo na linha dos sociais, trazendo assim o toque mais

clássico e refinado nessas linhas.

Embalagem personalizada com o saquinho para armazenamento dos calçados em viagens.

GRADE: 39 À 44

Contraforte: Reforço colocado entre o cabedal traseiro e o forro, na região do calcanhar. Tem a finalidade de dar forma ao traseiro do calçado. É o semicículo mais firme que cobre seu calcanhar. Esse é o Contraforte.

Palmilha de acabamento: Material (couro, tecido, ou plástico) que recobre o sapato internamente, assentado sobre a palmilha de montagem e a alma.

Forro: É o revestimento utilizado com a função de proporcionar acabamento interno ao calçado, reforço, absorção de umidade e conforto. Pode ocupar toda a sua superfície ou apenas a região da gáspea ou do calcanhar.

Lingueta, língua ou pala: Parte superior da gáspea, de couro flexível, cuja função é de proteger o pé do cordão.

Cadarço: é uma corda normalmente utilizada para fechar e apertar as peças de calçado, ajustando-as ao pé do utilizador, quando solto, o cadarço tem a finalidade de ajudar na hora da colocação; já reforçado e amarrado na forma de nó, mantém o sapato ajustado ao pé.

Ilhoses: Aro de metal, plástico ou outro material que serve de reforço para o orifício por onde se enfia um cordão.

Gáspea: Parte frontal do cabedal do sapato. Compreende a porção que cobre desde até o peite do pé e pode ser interiça ou composta por outra peça, a biqueira. Em alguns modelos, é uma peça só com a parte chamada “língua” ou “lingueta”.

Biqueira: Reforço de metal, borracha, couro etc. que se põe na ponta do calçado.

Sola: Parte externa inferior do solado, que está em contato direto com o chão. Depende dela grande parte da qualidade e performace do sapato.

Vira: Tira estreita muitas vezes do mesmo material da sola, colada ou costurada à volta do sapato.

Lateral: Parte dos lados do sapato

Salto: Suporte fixado à sola na região do calcanhar e destinado a dar equilibrio ao calçado.

Traseiro: Parte de trás do sapato. Pode ser constituído por uma única peça ou possuir nas laterais várias peças: cano, orelha e etc.

E (Slide 24 e 25)

Relembre sobre a técnica CVBA

(Slide 26)

Jogo do feitiço vira contra o feiticeiro

Procedimento: forma-se um círculo, todos sentados, cada um com a peça que pegou no início do treinamento e

deverá entregar ao colaborador que está sentado a sua direita. Você gestor nesse momento, deve entregar uma

folha em branco e caneta para cada um e ler as missões que estes deverão realizar:

1ºConvencer a equipe do por que aquela peça é a melhor?

2ºApresentar o CVBA da peça

Oriente-os que eles deverão primeiro fazer o exercício no papel, sem se comunicar com os demais.

Após todos terem feito o exercício por escrito, eles devem entregá-lo junto com as peças. Após recolher tosos, você

irá informar que o feitiço virou contra o feiticeiro, e quem realizará na verdade a tarefa (as duas missões) é o

próprio colaborador que entregou a peça ao outro colaborador, ou seja, o colaborador que escolheu inicialmente a

peça.

O colaborador deverá apresentar verbalmente para a equipe todas as suas argumentações e técnicas (CVBA)

O gerente deverá ser neutro nesta análise e escolher a melhor apresentação da loja.

O vencedor ganhará um chocolate da Cacau show (Barra de chocolate escrito: Parabéns) e o gerente deverá tirar

uma foto do vencedor com o prêmio e enviar para o rhvarejo@dudalina.com.br, até o final do dia 19/03;