PODSTAWY ZARZĄDZANIA SOBĄ

Projekt współfinansowany ze środków EuropejskiegoFunduszu Społecznego w ramach Sektorowego Programu

Operacyjnego Rozwój Zasobów Ludzkich.

PODSTAWY ZARZĄDZANIA SOBĄ

Rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej czy też jakiejkolwiek działalności zawodowej to duża zmiana w życiu. Oznacza szereg nowychobowiązków, nowe wyzwania i zmianę dotychczasowego trybu życia. Potrzebujemy teraz pogodzić nowe zajęcia ze swoim dotychczasowym życiem; rodziną, domem, obowiązkami społecznymi. Nauczyć sięefektywnego planowania, gospodarowania własnym czasem i skutecznej komunikacji z ludźmi.

Mam wpływ – czyli jak zwiększyć swój osobisty obszar wpływu? Jak wziąć swoje życie we własne ręce? Jak skutecznie i z satysfakcją realizować swoje cele zawodowe bez poczucia winy, że inne sfery naszego życia są zaniedbywane? Jak zwiększyć swoją skuteczność działania?

Asertywność – jak skutecznie realizować swoje cele bez ograniczania praw innych ludzi, jak prosić i odmawiać skutecznie? Jak skutecznie porozumiewać się z innymi ludźmi? Jak wzmacniać poczucie własnej wartości? Jak dbać o swoje prawa i interesy? Jak właściwie wyrażać swoje opinie i uczucia?

Zarządzanie czasem – co znaczy zarządzanie czasem? Jak planować swoje działania, jak działać bardziej efektywnie? Jak pozbyć się presji pilnych spraw? Jak stawać się człowiekiem coraz lepiej zorganizowanym w czasie? Jak znaleźć czas dla siebie i dla satysfakcjonującego życia zawodowego?



Cwiczenie w grupach: metafory kobiety przedsiębiorczej

Metafory to zbiór naszych własnych przekonań na ważne dla nas tematy. Za naszymi przekonaniami kryją są głębokie emocje. Decyduję one o naszych zachowaniach, o tym, jakie podejmujemy decyzje. Nasze emocje stanowią swoisty „napęd” do działania, tworzą pozytywny „akumulator ; im bardziej naładowany tym mamy więcej energii i wiary do działania. Uzewnętrzniają się w naszym języku ciała. To ZESTAW STARTOWY, z którym wchodzimy w nowy etap życia. Sztuka polega na tym, aby znaleźć i wykorzystać takie metafory, które nas wzmacniają.

Rynek jest jak…

Własna firma jest jak……

Życie kobiety biznesu jest jak

Praca jest jak…….

Sukces jest jak…….

MAM WPŁYW czyli zarządzam swoim własnym życiem



W naszym życiu są:

1. Sprawy, na które mamy wpływ /Przejęcie nad nimi kontroli wymaga zmiany naszych nawyków/

2. Sprawy, na które mamy wpływ ograniczony - pośredni np. inni ludzie i nasze relacje z nimi

/Aby ten wpływ uzyskać potrzebujemy zmiany sposobu oddziaływania/

1. Sprawy i sytuacje, które znajdują się kompletnie poza nasza kontrolą np. pogoda, wojny, często inni ludzie/Potrzebujemy przyjąć odpowiedzialność za zmianę naszego stosunku do sytuacji; autentyczne pogodzenie się z sytuacją, spokój/

Sztuka odróżnienia ich od siebie przynosi w konsekwencji ogromną oszczędnośćczasu i energii. Wielu ludzi spędza czas na rzeczach, które leżą poza ich strefą wpływu: narzekaniem, plotkowaniem, rozmyślaniem na temat życia innych ludzi, wadach swojego szefa, partnera itp. Uświadomienie sobie, że jest tokompletna strata czasu i energii jest bardzo istotne.

Skoncentrowanie się na tym, na co mamy wpływ w rzeczywistości sprawia,że strefa naszego wpływu się powiększa. Nasza skuteczność w życiu stopniowo wzrasta!

„ Boże daj mi odwagę do zmiany tego, co mogę zmienić, spokój w sytuacjach, sytuacjach których nic zrobić nie mogę i mądrość odróżnienia

jednych od drugich”



Cwiczenie indywidualne: Określ swoją strefę wpływu

1) Określ swoją strefę zainteresowań czyli to czemu poświęcasz w życiu czas i energie (dzieci, zdrowie, problemy innych, dbanie o dom, oglądanie TV, polityka, rozmowy z sąsiadami, czytanie gazet,………inne)

MAM WPŁYW NIE MAM WPŁYWU

DZIAŁANIE Skuteczność, kompetencja, Poczucie własnej wartości, możliwości, Poczucie siły, mocy. Poczucie kierowania, wpływu

Panika, zamartwianie się, niepokój, nadmierna kontrola, narzekane

BRAK DZIAŁANIA

Bezsilność, poczucie braku wartości, beznadzieja, depresja, wyrzuty sumienia,

Odpuszczenie



Sprawy, którymi się nie zajmuję i które mnie nie interesują

Moja strefa zainteresowań



A teraz zakreśl te sprawy w swojej strefie zainteresowań, nad którymi masz jakąś kontrolę

Moja strefa zainteresowań

Moja strefa wpływu



Podstawą jest przejęcie funkcji dowodzenia na naszym własnym życiowym statku.

Jeżeli Ty sama nie weźmiesz steru w swoje ręce wezmą go inni. Jeżeli nie podejmiesz inicjatywy i nie przejmiesz odpowiedzialności będziesz się do nich stale dostosowywać. A marzenia i sukcesy pójdą swoją własną drogą.

Ludzie, którzy przyjmują odpowiedzialność za swoje dotychczasowe życie, jak również obecne decyzje to ludzie proaktywni. Proaktywność oznacza skuteczność, moc sprawczą i siłę przebicia. Osoby które pozwalają, aby inni decydowali o ich życiu to ludzie reaktywni. Pozwalając innym podejmować decyzje, tracą własną siłę i energię.

Czasami wykazujemy proaktywność tylko w jakiejś dziedzinie np. osoba proaktywna w pracy może być kompletnie reaktywna w domu

Strefa zainteresowań

Strefa wpływu

Strefa zainteresowań

Strefawpływu

Nastawienie PROAKTYWNE powoduje że nasza strefa wpływu się powiększa

Nastawienie REAKTYWNE powoduje że nasza strefa wpływu się się kurczy



To czy reprezentujemy proaktywną, czy tez raczej reaktywną postawę w życiu często zdradza język, którego używamy. I odwrotnie – słowa, których używamy wpływają w dużej mierze na to, jaką postawę w efekcie przyjmujemy. Ludzie reaktywni czują się ofiarami. Proaktywni - mają poczucie mocy, wpływu na swoje życie. Nie czekają, aż się coś wydarzy, żeby zacząć działać. Są skuteczni!

„To, gdzie się urodziłam i gdzie oraz jak żyłam, nie jest ważne. Ważne jest, co zrobiłam z tym, gdzie byłam – i to powinno stanowić przedmiot mojego zainteresowania’

Cwiczenie: język proaktywny vs reaktywny w praktyce

JĘZYK REAKTYWNY JĘZYK PROAKTYWNY

Spróbuję, postaram się (asekuracja)

Już taka jestem….

Nic nie mogę zrobić

Muszę (niewolnik)

Powinienem

Nic na to nie poradzę,

Nie mogę nic na to poradzić

Zrobię

Zrobie wszystko, co będzie możliwe…

Mogę to zmienić

Mogę zrobić inaczej, lepiej…

Popatrzmy, co się da zrobić

Wybieram, chcę,

Potrzebuję, watro

Rozważmy, co możemy jesteśmy takiej sytuacji zrobić…



Nie jesteśmy w stanie kontrolować wszystkiego, co się dzieje. Zawsze natomiast możemy kontrolować NASZĄ REAKCJĘ na to, co nas spotyka.

Zdenerwowałeś mnie

Zepsułeś mi dzień

To wszystko przez Ciebie

Gdybym miała bardziej cierpliwego męża…

Gdybym miała skończone studia…

Gdybym miała więcej czasu dla siebie to……

Ja się zdenerwowałem….

Ja się wściekłam… (to ja decyduję, jaki jest mój dzień)

………………………………..

ZRZUCENIE

ODPOWIEDZIALNOŚCI

UTRATA SIŁY, MOCY

KTOŚ DECYDUJE ZA MNIE

SIŁA

MOC

WYBÓR

BODZIEC REAKCJA STREFA WPŁYWU



Przekonanie „mam wpływ” można wzmocnić poprzez:

1. Tworzenie swojej własnej indywidualnej listy sukcesów

2. Obserwowanie innych (jeżeli on może to ja też…)

3. Znalezienie mentora (postać historyczna, autorytet; wsparcie, pomoc)

Cwiczenie w parach: jak mogę wzmocnić swoje poczucie wpływu w związku z

założeniem i poprowadzeniem własnej firmy?

6 WYMIARÓW ŻYCIA

Rozpoczęcie swojej działalności gospodarczej to duża zmiana w życiu. Już teraz

potrzebujemy zaplanować, jak harmonijnie połączyć naszą pracę z innymi

sferami (wymiarami) życia, tak aby zachować balans pomiędzy życiem

zawodowym a osobistym.

Cwiczenie w grupie: z czego skłałda się moje życie i jak poszczególne jego

elementy są ze sobą powiązane



Wymiar fizyczny: Jak często chorujesz?Jak oceniasz swoja sprawność fizyczną w skali 1-10Jak się odżywiasz?Czy jesz regularnie?Jak głęboki jest Twój oddech?Jakie masz jakie nałogi?Jaką masz kondycję; czy szybko się męczysz?Ruch, który sprawia Ci największa przyjemność to............

Wymiar fizyczny

Wymiar społeczno –emocjonalny

Wymiar intelektualny

Wymiar duchowy

Środowiskozewnętrzne

Wymiar zawodowy



Jakie uprawiasz sporty? Jak często? W jaki sposób dbasz o swoje ciało?Czy uprawiasz ćwiczenia oddechowe?Czego oczekujesz od aktywności fizycznej: elastyczność, redukcja stresu, schudnięcie, zdrowie, mięśnie i siła fizyczna, lepszy wygląd, sprawność, inneCzy masz nadwagę?Czy stosujesz jakieś drastyczne diety?Czy odżywiasz się stosownie do pory roku i swoich potrzeb?W jakich porach roku i porach dnia masz najwięcej energii?Od czego zależy Twój poziom energii?Czy rano czujesz się wypoczęta?Czy śpisz wystarczającą ilość godzin?Czy śpisz regularnie, o której kładziesz się spać?Jaką żywność spożywasz? Czy masz świadomość, co jesz?Co robisz, jak jesteś chora?Czy zażywasz jakieś leki?Czy masz tendencje do infekcji; kiedy najczęściej?Jak często boli Cię głowa?Jak często czujesz się zmęczona?Jak często spędzasz czas na świeżym powietrzu?Jak często wyjeżdżasz na wakacje?Czy potrafisz wypoczywać?Jak reagujesz na to, co się dzieje w Twoim ciele?Czy słuchasz swojego ciała?Czy masz problemy z kręgosłupem?Czy korzystasz z masaży?Co oznacza dla Ciebie profilaktyka zdrowotna?Czy lubisz swoje ciało?Czy potrafisz się rozluźnić?Czy Twój kark jest spięty?Gdzie gromadzą się „Twoje stresy”?W jaki sposób najlepiej wypoczywasz?........................................................................................................................................................



Wymiar emocjonalno-społeczny : W jaki sposób wyrażasz swoje emocje?Czy potrafisz wyrażać swoje emocje?Czy masz świadomość tego, co czujesz?Jak radzisz sobie ze stresem?Czy jesteś osobą asertywną?Jaka cecha wpływa najbardziej na Twoje poczucie wartości?Czy czujesz się kimś wyjątkowym?Co chciałbyś, aby ludzie zapamiętali po Tobie, jak Cię już nie będzie?Czy często masz „doły”?Czy czujesz się szczęśliwaJak często kłócisz się z innymi osobami?Jak łatwo nawiązujesz relacje z innymi?Czy budujesz głębokie relacje z innymi?Jak często się śmiejesz?Czy potrafisz się rozluźnić?Czy łatwo wybaczasz?Czy dobrze czujesz się we własnym towarzystwie?Czy łatwo Ci przyznać się do winy?Co oznacza dla Ciebie poszanowanie dla innych ludzi?Czy jesteś optymista czy pesymistą?Czy potrafisz pomagać innym?Jak pomagasz innym?Czy jesteś otwarta na zmiany?Czy akceptujesz odmienne opinie innych ludzi?Czy uprawiasz relaksacje?W jaki sposób najłatwiej jest Ci się wyciszyć?Jak często się obwiniasz?Ilu masz prawdziwych przyjaciół?Czy Twój związek jest udany?Czy często zmieniasz partnerów?



Czy potrafisz odmawiać?Czy potrafisz prosić?Jak reagujesz w sytuacjach stresujących?Jakim jesteś przyjacielem?Jakim jesteś rodzicem?Czy potrafisz okazywać uczucia innym?Czy czujesz się doceniana przez innych?W jaki sposób okazujesz uczucia innym?.............................................................................................................................................

Wymiar zawodowy: Co Cię najbardziej motywuje do pracy?Wymień trzy rzeczy, dla których pracujesz lub chciałabyś pracować?Czy opisałabyś siebie jako lidera czy raczej wykonawcę?Jaka jest praca Twoich marzeńCzy łatwo podejmujesz ryzyko?Czy jesteś dobrym organizatorem?Czy jesteś łatwa we współpracy?Czy wolisz pracować sama czy w grupie?Czy umiesz delegować odpowiedzialność?Jak w skali 1-10 oceniłabyś swoja kreatywność?Czy lubisz zadania wymagające dokładności?Czy dzielisz się swoją wiedzą?Czy lubisz występować publicznie?Jakie są Twoje prawdziwe talenty?Jakie są Twoje mocne i słabe strony?Czy lubisz wyzwania?Jakie masz zdolności: np. manualne, organizacyjne, finansowe, wokalne, plastyczne, kulinarne, inne?Czy jesteś efektywna w swojej pracy?Dlaczego pracujesz?



Czy gdybyś miał pieniądze robiłbyś (- abyś) to co obecnie?Czy jesteś typem pracocholika?Czy jesteś dobrym menedżerem.............................................................................................................................................

Środowisko: Czy masz swoje miejsce do pracy?Czy dobrze Ci się w tym miejscu pracuje ( pomieszczenie, budynek, wnętrze, itp.)Czy powietrze w miejscu, w którym mieszkasz jest bardzo zanieczyszczone?Jaka wodę na ogół pijesz?Jak czujesz się w mieszkaniu/domu, w którym mieszkasz?Czy czujesz się bezpiecznie we wnętrzu, w którym mieszkasz?Jak Ci się odpoczywa we własnym domu?Jak wiele czasu spędzasz na dojazdach do pracy/domu?Czy masz daleko do sklepu, pracy, znajomych?Jak czujesz się po wstaniu z łóżka?Czy dobrze śpisz?Czy fotel, na który zwykle siedzisz jest zdrowy dla kręgosłupa?Czy w okolicy, w której mieszkasz jest dużo zieleni?Czy masz własną działkę?Jak często przebywasz w pomieszczeniach klimatyzowanych?Jak często przebywasz w hałasie?....................................................................................................................................................................................................................



Wymiar intelektualny: Czy lubisz się uczyć?Czy jesteś osobą kreatywną?Czy potrafisz budować argumenty w dyskusji?Jak działa Twój umysł; czy jest raczej analityczny czy syntetyczny?Jakie oceniasz swoją wiedzę?Czy jesteś osobą wykształconą?Jak objawia się Twoje poczucie humoru? Czy masz poczucie humoru (prawa półkula)?Z której półkuli mózgowej częściej korzystasz?Czy potrzebujesz się dokształcić?Jak często czytasz?Co zwykle czytasz, czy jest to literatura z jednego gatunku?Jak chętnie poznajesz nowe dziedziny?Jakie masz zainteresowania?Czy myślisz logicznie?Jeśli ktoś podarowałby Ci nieograniczony czas i pieniądze to czego byś chciała się nauczyć?....................................................................................................................................................................................................................



Wymiar duchowy: Jakimi wartościami się w życiu kierujesz?Czy uprawiasz medytacje?Jak często zachwycasz się pięknem natury?Jak postrzegasz swoją misję życiową?Co robisz by dbać o spokój ducha?Co jest dla Ciebie naprawdę ważne?W co wierzysz?Czy odczuwasz spokój wewnętrzny?Co decyduje o Twoim życiu?Jaki masz wpływ na swoje życie?Czym jest wg Ciebie choroba?Czy często przebywasz w ciszy?Czy potrafisz wybaczać?Jak często osądzasz innych?Kim jesteś?Dlaczego jesteś?Czy jesteś szczęśliwy ze swojego życia?Czy potrafisz się cieszyć z drobnych rzeczy?Czy czujesz się częścią jakiejś większej całości?Za co czujesz się w życiu odpowiedzialny?Czy czujesz, że żyjesz w „zgodzie ze sobą”?Czy lubisz słuchać muzyki? Co ona Ci daje?Jak często chodzisz do teatru, na wystawy, koncerty?Czy sztuka jest dla Ciebie ważna? W jakim sensie?Czy sama uprawiasz jakąś sztukę?Czy lubisz przebywać w samotności? Co Ci to daje?....................................................................................................................................................................................................................



Ćwiczenie w parach; co mam, a co chcę osiągnąć w poszczególnych wymiarach życia?







„Są tylko trzy możliwe postawy w relacjach międzyludzkich. Pierwsza polega na braniu pod uwagę wyłącznie własnej perspektywy i ignorowaniu innych osób (…) Druga (…) to przedkładanie racji innych przed własnymi (…)Trzecia to złoty środek (…) Stawiasz siebie na pierwszym miejscu, ale bierzesz pod uwagę rację innych osób.”

Jak zareagujesz, kiedy:

Pani w urzędzie po raz kolejny odsył Cie z kwitkiem, mimo że prawo jest po

twojej stronie…………..

Chcesz krótko uciąć rozmowę z dzwoniącym do Ciebie akwizytorem………

Muzyka dudni sąsiada o trzeciej nad ranem……….

Kelner nie przychodzi do Twojego stolika od 20 minut, a Tobie się bardzo

spieszy…

Twój mąż znowu zapomniał o twoich urodzinach…………..

Twój szef znów poprosił Cie o zrobienie ważnego raportu na pól godziny

przed zakończeniem pracy…………..

Twoja sąsiadka przyszła po raz kolejny poplotkować, a ty masz swoje

obowiązki…..

Twój partner notorycznie odnosi się do Ciebie w opryskliwy sposób…….

ASERTYWNOŚĆ – POSTAWA WSPIERAJĄCA REALIZACJĘ CELÓW



POJECIE ASERTYWNOŚCI

1. ZACHOWANIE AGRESYWNE

Wygrany przegrany

2. ZACHOWANIE MANIPULACYJNE

Wygrany przegrany



3. ZACHOWANIE BIERNE (ULEGŁE)

Przegrany wygrany

4. ZACHOWANIE ASERTYWNE

Wygrany wygrany



Zachowanie asertywne:

Sprzyja kształtowaniu równości w relacjach międzyludzkich.

Oznacza to, że w danej relacji zyskują wszyscy, nikt nie traci. Każda ze stron jest jednakowo, równorzędnie traktowana.

Pozwala nam działać w swoim najlepszym interesie.

Oznacza zdolność do podejmowania własnych decyzji dotyczących pracy, relacji z ludźmi, stylu życia, spędzania własnego czasu, ustalania celów i planów ich realizacji , proszenia innych o pomoc i przejmowania inicjatywy.

Pozwala na obronę własnego stanowiska ; mówienie „nie”, reagowanie na krytykę,, poniżenie lub złość, ustalenie granic czasu i energii, jaką chcemy poświęcić innym, obronę własnej opinii

Pozwala na swobodne i szczere wyrażanie uczuć.

Oznacza zdolność do wyrażania własnych uczuć, gniewu, złości, przyznawania się do lęku, strachu, niezgadzania się z sądami innych nawet bez podawania konkretnego uzasadnienia., do bycia spontanicznym.

Pozwala na korzystanie z własnych praw.

Oznacza prawo do korzystania z prawa obywatela, konsumenta, członka różnych organizacji, wyrażaniu opinii na temat spraw publicznych, reagowania na niesprawiedliwość społeczną, łamanie swoich i innych praw

Działanie „bez naruszania praw innych ludzi”.

Oznacza osiąganie wyżej wymienionych celów bez poniżania, łamania praw innych, bez manipulacji i nieuczciwej krytyki.

„ Bądź uczciwy w stosunku do innych, ale uważaj na nich, dopóki nie staną się uczciwi w stosunku do ciebie”



„TRWANIE” - przykład postawy biernej

Decyzja

TAK NIE

Koniec relacji „trwanie w poczuciu” zmiana nastawienia

(teoria „Ducha świętego”)

OPINIE A FAKTY

Dyskutowanie na temat opinii zamiast faktów to częste źródło nieporozumień pomiędzy ludźmi, zarówno w życiu prywatnym jak biznesie. Dyskutowanie o faktach ułatwia komunikację i minimalizuje udział emocji. Z opinia można się zgodzić, lub nie, podzielać, lub nie. Opinie nie mogą być fałszywe, ani prawdziwe – są indywidualne. Każdą rozmowę najlepiej jest sprowadzać do faktów.



FAKTY OPINIE

Jednoznaczne

Nie budzące

wątpliwości zdarzenie

Interpretacja faktu wyrażona przez osobę

Subiektywna

Indywidualna

Różna

Ćwiczenie w grupie: co dla Ciebie oznacza …?

Czynność wykonywana codziennie przez 100 dni

Często –Zawsze –Notorycznie –Nigdy Czasami –

Rzadko – Sporadycznie –

Części całości – 100%

Mało –Dużo –Wszystko –Wiele –Nic –Trochę –



dobrze –świetnie –kiepsko –sukces –

Ćwiczenie indywidualne: opisz co to znaczy wysoka jakość produktu w oparciu produkt lub usługę, którą zamierzasz sprzedawać

WYRAŻANIE I ZASPOKAJANIE SWOICH POTRZEB

Dlaczego nie jesteśmy asertywni?

Nie wierzymy, że mamy prawo do asertywności (nie dajemy sobie prawa) Odczuwamy niepokój lub lęk przed byciem asertywnym Brak nam umiejętności skutecznego wyrażania siebie

Dlaczego nie prosimy (mimo że potrzebujemy pomocy)?

Boimy się odmowy „Powinien sam się domyślić’ Boimy się, że „będziemy musieli się odwdzięczyć” (rewanż) Nie chcemy pokazywać słabości (duma)

- 100º 0º +100º



Dlaczego nie odmawiamy (mimo że chcemy)?

Komuś będzie przykro „Przestanie mnie lubić” Bo ktoś też nam odmówi (rewanż) Chcemy czuć się niezastąpieni, potrzebni

WYRAŻANIE NEGATYWNYCH OPINII – KOMUNIKAT OD „JA”

1. Nasze UCZUCIA w związku z czyimś zachowaniem lub stanem (Irytuje się, złoszczę się…. )

2. FAKTY na temat czyjegoś zachowania lub stanu

3. Nasze WARTOŚCI, które zostały naruszone poprez fakty 9 ponieważ ważne dla mnie jest….)

4. FAKTY na porządanych zachowań lub stanów w przyszłości podane w formie pozytywnej ( proszę Cię, abyś ….. )

Ćwiczenie w grupach: przykłady wyrażania negatywnych opinii w sposób asertywny



ASERTYWNE MYŚLENIE

Właściwe myślenie o asertwności to sprawa podstawowa.

Myśli, uczucia, postawy i przekonania kształtują nasze zachowanie.

Ważna jest:• Twoja postawa wobec bycia osobą asertywną.

Czy dajesz sobie prawo do wyrażania siebie?

• Twoja postawa wobec siebie samej.

Czy potrafisz nagrodzić siebie za osiągnięty sukces? Czy potrafisz cieszyć się z osiągania codziennych celów, odczuwać satysfakcje z tego co robisz? Jak o sobie myślisz? Ja wygląda Twój dialog wewnętrzny?

Ćwiczenie w grupie: myśli, które przeszkadzają Ci zaakceptować własną wartość

„Wszyscy traktują mnie źle”

„Jestem ofiarą losu”

„Nikt mnie nie kocha”

„Wszyscy mnie osądzają”

„Nie potrafię o niczym sama zadecydować”

„Wszyscy powinni mnie słuchać!”

„Nie potrzebuję niczyjej pomocy”

„Ludzie są źli”

Nie pozwolę, aby uszło mu to na

sucho”

„Ja im pokażę”



Nie chodzi tylko o to co mówisz ale jak to robiszPrzekazując komunikat::• 55% komunikatu przekazujemy poprzez słowa• 38% za pomocą głosu• 7% poprzez słowa, które wypowiadamy

Składniki asertywnego zachowania:

• Kontakt wzrokowy• Postawa ciała• Gestykulacja• Wyraz twarzy• Głos• Wyczucie czasu• Asertywne słuchanie• Asertywne myślenie• Treść komunikatu

Ćwiczenie w parach: sprawdzanie własnej „bezpiecznej przestrzeni”

Zagadnienia dodatkowe:Asertywność w pracyAsertywność w życiu prywatnymRadzenie sobie z trudnymi ludźmi



ZARZĄDZANIE CZASEM

„ To, co najważniejsze, nie może być na łasce tego, co mniej ważne”

Zarządzanie czasem jest tak naprawdę sztuką podejmowania decyzji. To ZARZĄDZANIE SOBĄ W CZASIE. To postępowanie zgodne z zasadą „Najpierw rzeczy najważniejsze” A najważniejsze to te, które dotyczą życiowych priorytetów i są oparte o nasz własny system wartości. To one nadają kierunek (kompas) w życiu, zgodnie z którym planujemy nasze szczegółowe działania (zegarek).Natomiast stopień szczegółowości planowania trzeba dostosować do konkretnej osoby. W przeciwnym razie będzie do odczuwalne jako obciążenie.

„Człowiek przecenia swoje możliwości dzienne, a niedocenia rocznych.”

Czas a organizacja przestrzeni

Organizowanie przestrzeni zgodnie z naszą własną logiką ogranicza stres i przynosi oszczędność czasu. Ponieważ człowiek ma tzw. uwagę peryferyjną dobrze jest minimalizować ilość żółtych karteczek z rzeczami do zrobienia czy stert naszykowanych do skończenia rzeczy. Im mniej dystraktorów, tym lepiej!Dobrze jest wyrzucać stare rzeczy (wszelkie „przydasię”), a ilość energii odzyskanej w wyniku solidnie sprzątniętego biurka będzie ogromna, pomimo kilku godzin pracy.Również każda decyzja o zakupie czegoś ma swoje konsekwencje w czasie. Każda drobna rzecz wymaga opieki, przestawiania, sprzątania. Ważne jest aby myśleć o zakupach w kategorii czasu.



TABLICA CZASU

PILNE NIEPILNE

W

A

Ż

N

E

I czyli KONIECZNOŚĆ II czyli ROSNACE MOŻLIWOŚCI

N

I

E

W

A

Ż

N

E

III czyli ZŁUDA IV czyli POŻERACZE CZASU

sprawy kryzysowe, naglącezadania z datą realizacji i przygotowanie się do nich

Rezultaty:•Stres•Wypalenie•Strażak gaszący pożary, wiecznie zaganiany•Ciągłe awarie, kryzysy, wszystko na „wczoraj”

planowanieprawdziwa rekreacjazapobieganiebudowanie związkówszukanie nowych możliwości

Rezultaty:•Równowaga•Dyscyplina•Kontrola•Drobne kryzysy•Wizja, perspektywa

niektóre telefonyniektóre spotkaniapewna korespondencja, raportynajbliższe „naglące” sprawy

Rezultaty:•Krótkowzroczność•Zarządzanie kryzysami•Postrzeganie celów i planowania jako bezwartościowe•Poczucie bycia ofiarą pozbawioną kontroli•Płytkie lub zniszczone związki

Codziennośćpewne telefonypewne spotkaniapożeracze czasu np. tv„przyjemności”

Rezultaty:

Całkowity brak odpowiedzialnościZwolnienia z pracyUzależnienie od innych ludzi



PILNE NIEPILNE

W

A

Ż

N

E

I czyli KONIECZNOŚĆ II czyli ROSNACE MOŻLIWOŚCI

N

I

E

W

A

Ż

N

E

III czyli ZŁUDA IV czyli POŻERACZE CZASU

Ćwiczenie indywidualne: moja tablica czasu



Aby powiedzieć „tak” nowym wyzwaniom potrzebujemy powiedzieć czemuś „nie”

Aby pracować w ćwiartce II od razu można zabrać czas z ćwiartki III i IV.

Nie można zignorować ćwiartki I – spraw ważnych i pilnych, ale jak będziesz

spędzać więcej czasu w ćwiartce II również ćwiartka I zacznie się kurczyć.

Ilość spraw koniecznych i kryzysowych się zmniejszy!

Czas a asertywność

•Nieumiejętność mówienia „nie”

•Ukryta autodestrukcja

•Nieumiejętność proszenia

Ćwiczenie indywidualne: Wymień jedną czynność, którą mogłabyś robić na co dzień ( a nie robisz), która kolosalnie poprawiłaby Twoje życie



Śro

do

wisko

Wym

iar d

uch

ow

y

Wym

iar in

tele

ktua

lny

Wym

iar za

wo

do

wy

Wym

iar e

mo

cjon

aln

o-

spo

łeczn

y

Wym

iar fizyczn

y

W p

rzys

złym

ty

go

dn

iu Z

a 3

la

taćwiczenie indywidualne: mój plan realizacji celów na najbliższe 3 lata



Documents

PODSTAWY ZARZĄDZANIA SOBĄ