Popa Mariana - Comunicarea Aspecte generale şi particulare

Embed Size (px)

Text of Popa Mariana - Comunicarea Aspecte generale şi particulare

Mariana Popa Comunicarea Aspecte generale i particulare

WColecia de studii i eseuri - psihologie Tehnoredactor: Gabriela Chircea Editura Paideia, 2006 701341 Bucureti. Romnia Str. Tudor Arghezi nr. 15, sector 2 tel.: (00401) 316.82.08; 316.82.10 fax: (00401) 316.82.21 e-mail: office@paideia.ro www.paideia.ro

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei POPA, MARIANA Comunicarea: aspecte generale i particulare / Mariana Popa - Bucureti : Paideia, 2006ISBN (10) 973-596-326-4; (13) 978-973-596-326-2 316.77

Mariana Popa

COMUNICAREA Aspecte generale i particularePaideia

C U P R I N SCap. I. Noiuni generale despre comunicare .............................9 1. Comunicarea - repere conceptuale ................................9 2. Motivaia i principiile comunicrii .............................15 3. Componentele comunicrii ..........................................22 Cap. II. Forme de comunicare ..............................................29 1. Comunicarea i participanii la comunicare ..................29 2. Obiectivele comunicrii ..............................................36 3. Mijloacele comunicrii ...............................................37 4. Relaia comunicare - limb - limbaj ..........................38 5. Funciile limbajului i comunicrii ..............................40 Cap. III. Comunicarea nonverbal i importana ei pentru comunicarea uman....................................................................................43 1. Rolul tcerii n comunicarea interpersonal ..............43 2. Dimensiunea temporal i spaial a actului comunicaional..46 3. Rolul paralimbajului pentru comunicare .......................5! 4. Comportamentul aparent i valoarea lui pentru comunicare..56 5. Comunicarea tactil .......................................................63 6. Alte forme de comunicare nonverbal ..........................64 Cap. IV. Comunicarea verbal .................................................67 1. Aspecte neurofuncionale ale limbajului .........................67 2. Formele i procesele limbajului ...................................69 3. Comunicarea verbal i structurile de personalitate .........74 Cap. V. Comunicarea i formarea imaginii de sine ....................77 1. Interacmnea comunicaional i imaginea de sine ...........77 2. Teoria Iui Luft i Ingram asupra ferestrei Johari" .......82 '3. Comunicarea n grupul de referin i desvrirea sinelui .....................................................................................84 Cap. VI Abilitile de comunicare i comunicarea eficient .......87 1. Competena i performana n comunicare .....................87 2. Persoana competent n comunicare .............................90 3. Abiliti de comunicare ...............................................91 4. Importana procesului de ascultare ...............................93 5. Abilitatea de a vorbi ..................................................97 6. Rolul ntrebrilor pentru comunicare ..........................100 7. Comunicarea eficient ..............................................102 Cap. VII Dezvoltarea limbajului i tulburrile de limbaj .........109 1. Dezvoltarea comunicrii verbale la copilul normal..........109 2. Tulburrile de limbaj i ntrzierea n dezvoltare .........116 3. Comunicarea verbal i procesul de compensare..............127 Cap. VIII Comunicarea i deficiena de auz ..........................133 1. Relaia dintre mediul lingvistic i dezvoltarea comunicrii .........................................................................133 2. Procesualitatea trecerii de la comunicarea mimico-gestual la comunicarea verbal ....................................................138 3. Rolul labiolecturii n dezvoltarea limbajului verbal .......140 4. Sisteme de sprijin n comunicarea verbal .................142 Cap. IX Limbajul mimico-gestual .........................................145 1. Comunicarea prin mimico-gesticulaie...........................145 2. Caracteristicile gesturilor .............................................149 3. Dactilarea ca mijloc de interpretare .............................154 .Cap. X Comunicarea i deficiena de vedere ...........................159 1. Deficiena de vedere i procesele compensatorii ............159 2. Caracteristicile comunicrii verbale ...............................162 Cap. XI Comunicarea persoanelor cu surdo-cecitate .................173 1. Surdo-cecitatea i compensarea senzorial.......................173 2. Caracteristicile dezvoltrii comunicrii ..........................176 Cap. XII Deficiena mintal i comunicarea .............................181 1. Conexiuni ntre deficiena mintal, gndire i comunicare......181 2. Caracteristicile comunicrii copiilor cu sindrom Down i forme de intervenie compensativ-recuperatorie...................184 Cap. XIII Aspecte ale comunicrii n autismul infantil .............195 1. Note specifice n definirea autismului ...........................195 2. Caracteristici ale limbajului i comunicrii .....................201 3. Demersun terapeutice i forme de comunicare altemative....205 Cap. XIV Deficienele neuromotorii comunicarea ....................211 1. Deficiena neuromotorie i capacitatea de comunicare.......211 2. Sisteme de comunicare alternative pentru copiii cu handicap sever ...........................................................................213 BIBLIOGRAFIE ..................................................................219

fCap i tol ul T NO I UNI G E NE RALE DE S PRE CO MUNI CARE/ . Comunicarea - repere conceptualeComunicarea, termen cu existen milenar, unete i dezbin n aceeai msur pe cei ce ncearc s-i defineasc nelesurile, dup cum

acetia pun accent pe aspectele generale legitimate de cunoatere36a comun sau pe cele particulare specifice diferitelor domenii i subdomenii ale tiinelor; comunicarea poate s capete astfel n definiie specificul unor tiine precum filosofia. lingvistica, biologia, psihologia, pedagogia sau matematica, cibernetica. Din cele mai reprezentative definiii formulate n literatura de specialitate se desprind cteva sensuri relativ distincte acordate comunicrii: de a stabili o relaie, de a transmite, de a schimba. Incertitudinea unei definiii exhaustive este generat de diversitatea unghiurilor sub care poate fi privit comunicarea. Din perspectiva semantic, termenul de comunicare are origine latin, nsemnnd la nceput punerea n comun a unor lucruri, indiferent de originea lor, iar odat cu rspndirea cretinismului se contureaz i sensul euharistie, acela de mprtire" a credincioilor. Comunitatea cretin ca model de legturi, de relaii pe orizontal, generate de comunicarea vertical" cu Divinitatea, triete bucuria i misterul Revelaiei prin mprtire, n limba romn cuminecare". Din aceast accepiune cultal a termenului de comunicare s a dezvoltat antonimul excomunicare, echivalent cu excluderea de la a primi mprtania" sau Taina cuminecrii". 10 Mariana Popa Mai trziu, la nceputul secolului XVIII, apare un alt sens al termenului de comunicare, i anume cel de a transmite, ce se impune n timp, odat cu expansiunea mijloacelor de comunicare n societile moderne. n prezent, acest sens este fundamentat de modelul matematicocibernetic asupra comunicrii. coala de la Palo Alta de pe lng Institute of Mental Research" nfiinat de P. Watzlawick i D. Jackson n 1959 s-a opus acestui model ce reduce comunicarea la un instrument de cunoatere i a formulat faimoasele apte principii sau axiome" ale comunicrii, ridicnd-o la statutul de context integrator. Polisemantismul verbului a comunica i a substantivului comunicare poate s se reduc ntr-o anumit conjunctur la comunicaie (din limba englez i francez), n sensul de mijloc de transport, pierzndu-i astfel specificitatea sau admind n extremis c i n acest caz este vorba de stabilirea unei relaii. Din punct de vedere teoretico-metodologic, cnd ne referim Ia definirea comunicrii se distinge o perspectiv aditiv cu tendina de cumulare a deschiderilor operate de numeroasele studii (destinate comunicrii i o perspectiv instrumental ce ofer un cadru structurat i coerent al utilizrii comunicrii, obiectivat n definiii focalizate asupra anumitor aspecte ale procesului. n acest sens, Ross, n urma unui inventar al definiiilor comunicrii sumarizeaz artnd c aceasta reprezint un proces mutual n care fiecare parte o influeneaz pe cealalt; un proces ntotdeauna schimbtor, dinamic i reciproc" (R. Ross, 1986, p. 9), n timp ce De Vito formuleaz urmtoarea definiie: comunicarea se refer la aciunea, cu una sau mai multe persoane, de trimitere i receptare a unor mesaje care pot fi deformate de zgomote; are ioc ntr-un context, presupune anumite efecte i furnizeaz oportuniti de feedback" (De Vito, 1988, p. 4). Fr a exclude sau a minimaliza comunicarea specific fiecrei forme de micare i organizare a materiei cu mediul ambiant n baza principiului conexiunii universale, ne vom focaliza pe comunicarea din sau dintre formele de materie ce au atins cel mai nalt grad de sofisticare a dezvoltrii n creierul, respectiv spiritul uman. Din aceast perspectiv, importante pentru actul comunicrii sunt: relaia dintre indivizi sau grupuri; schimbul; transmiterea sau Comunicarea Aspecte generale i particulare 4 receptarea de semnificaii (informaii) i modificarea voit sau nu a comportamentului celor angoasai. Dac multitudinea de definiii reflect teorii mai vag sau mai pregnant conturate asupra comunicrii, americanii C. Shannon i W. Weaver (1949) au reuit o explicare unitar a acestui ansamblu deosebit de elemente n formularea teoriei lor asupra comunicrii sau teoria informaiei. Lucrnd n domeniul telecomunicaiilor, interesai fiind doar de tehnologia transmiterii semnalelor fr a ine cont de coninutul mesajelor, i-au focalizat atenia pe raportul dintre cod i canalul de transmisie, lund n considerare un criteriu pur cantitativ, ignornd valoarea cognitiv sau afectiv a mesajelor, favoriznd doar sintaxa comunicrii i ignornd semantica i pragmatica comunicrii. Cu toate acestea, terminologia proprie