ITM

ISKUSTVENI

TRENING

MENADŽERA

ITM (Iskustveni trening menadžera) je teorijski i praktični program obuke, jedinstven u Hrvatskoj, za one koji namjeravaju razviti i usavršiti menadžerske meke vještine zahvaljujući tehnikama i metodi iskustvenog učenja.

• Program se bazira na metodologiji iskustvenog učenja.

• Teorijski i praktični susreti održavaju se u indoor i outdoor obliku.

• Iskustveni višednevni trening izvan poduzeća.

• Praktična primjena stečenog znanja kroz kreiranje i provođenje vlastitih projekata.

• Analiza pojedinačnih slučajeva i jedan-na-jedan pristup (coaching, mentorstvo, counselling).

• Skupina polaznika smatra se mjestom učenja (peer learning).

• Fond sati kao i ciljeve programa moguće je prilagoditi potrebama kompanije.

POSEBNOSTI

KONTAKT

Poslovni biro PBIRO d.o.o.

za poslovno savjetovanje

Trg Republike Hrvatske 2,

51000 Rijeka, Hrvatska

Tel.: +385 (0)51 452 600

Fax.: +385 (0)51 452 601

www.pbiro.hr

pbiro@pbiro.hr

Što je iskustveno učenje?

Iskustvo nije ono što se čovjeku događa. To je ono što čovjek čini s onim što mu se događa Aldous Huxley

Iskustveno učenje je metoda poučavanja koju je popularizirao David Kolb u kojoj je sudionik aktivno uključen u proces učenja kroz ciklus od četiri koraka, a uključuje: konkretno iskustvo, facilitiranu refleksiju, zaključivanje i planiranje. Iskustvo

Iskustvo je aktivnost u koju se osoba uključuje. To mogu biti outdoor (jedrenje, kajakarenje, hodanje, orienteering itd.) ali i indoor (small techiques) aktivnosti. Naglasak nije na samoj aktivnosti već na onome što se zahvaljujući njoj naučilo, a tu dolazimo do slijedećeg koraka. Facilitirana refleksija

Nakon svake aktivnosti, voditelj pokreće proces refleksije te ispituje sudionike o njihovim iskustvima. Refleksija je ključna za proces učenja jer pomaže osvijestiti i verbalizirati vlastito, kao i čuti iskustva ostalih sudionika. Bez refleksije, iskustvo je samo aktivnost, više ili manje zabavna. Zaključivanje

Nakon refleksije pojedinci donose određene zaključke o iskustvu te kako iskoristiti stečeno znanje u svakodnevnom životu. Planiranje

Ovaj korak podrazumijeva svjesno planiranje željenih promjena i koraka potrebnih za njihovo postizanje. Na kraju, to je i cilj iskustvenog učenja.

Zašto je važno (na)učiti iz iskustva?

Kako to otprilike izgleda…

Čujem i zaboravim. Vidim i zapamtim. Uradim i shvatim. Konfucije

Koji su razlozi ovom programu?

Engleska imenica manager potječe od francuskog glagola manager koji ima svoje korijene u latinskom izrazu manu agere što znači voditi s rukom. Unatoč etimologiji riječi i danas je u poslovnom svijetu prisutno mišljenje da „Biti dobar menadžer nije isto što i biti dobar vođa. Menadžer je osoba koja dostiže ciljeve kroz usmjeravanje drugih ljudi na obavljanje poslova, a vođa stvara ciljeve i motivira zaposlenike na njihovo postizanje.“ Imamo potrebu istaknuti upitnost ovakvog načina razmišljanja. Svi ćemo se složiti da menadžer dostiže svoje ciljeve u mjeri u kojoj njegovi zaposlenici efikasno i predano obavljaju svoj posao. No, kako navesti zaposlenike da dostignu njegove ciljeve ako ih istovremeno nije motivirao da to učine?

Mi smatramo da uloge menadžera i vođe nisu isključive, točnije, prva implicira drugu: nije nužno svaki dobar vođa menadžer, ali svaki (uspješan) menadžer mora biti i dobar vođa. Povrh znanja o upravljanju poslovnim procesima, menadžeru je potrebna sposobnost upravljanja ljudskim resursima, a k tome i meke (soft) vještine. Jedna od ključnih je vodstvo ali u treningu su obuhvaćene i ostale meke vještine potrebne za uspješnu suradnju (i upravljanje) s drugim ljudima.

Zaposlenici kvalitetno odrađuju svoj posao kada vide smisao u poslu koji rade, valorizirana su njihova znanja i vještine te imaju mogućnost rasta i napredovanja. Takva radna kultura velikim je dijelom rezultat (dobrog) stila vodstva. Dobra je vijest da se kulturu poduzeća može kreirati i implementirati upravo kroz usavršavanje i razvoj menadžera, onih koji vode s rukom…ali i strašću. Ne zaboravite, zadovoljni zaposlenici su najbolji zaposlenici.

Pročitati tekst

Poslušati predavanje

Pogledati sliku

Pogledati film, izložbu ili demonstraciju

uživo

Sudjelovati u diskusiji, pričati o nečemu

simulirati iskustvo, doživjeti pravo iskustvo

10% onoga što pročitaju

20% onoga što čuju

30% onoga što vide

50% onoga što čuju i vide

70% onoga što kažu

90% onoga što kažu i učine

U čemu je naš program drugačiji (i bolji) od drugih?

Inovativan je i jedinstven. U Republici Hrvatskoj ne postoji (neki drugi) program kao naš. Postoje programi koji su više ili manje slični no, niti jedan ne obuhvaća sve aspekte našeg programa, a upravo kombinacija tih karakteristika ga i čini toliko snažnim:

□ Simulira prirodan proces usvajanja mekih vještina. Društvene ili meke vještine stječu se od samog rođenja. Njihovo učenje događa se u interakciji s drugim ljudima, u različitim socijalnim situacijama i drugačije ih nije moguće savladati, osim kada se takve interakcije vježbaju u kontekstu koji simulira onaj stvarni.

□ Poštuje i valorizira životna iskustva polaznika. Obzirom da odrasle osobe procesiraju nove informacije kroz prizmu prošlih iskustava, potrebno je nova znanja i vještine integrirati sa »starim« znanjima i vještinama i pokazati put do novih, poboljšanih načina kako se nešto radi. Samo na ovaj način dolazi do prave i iskrene promjene u ponašanju.

□ Potiče i olakšava proces učenja. Kroz razne aktivnosti, metaforički (re)kreira situacije iz profesionalnog života, a to čini u simuliranom „zaštićenom“ kontekstu gdje je moguće pogriješiti bez posljedica, uz vodstvo mentora i pomoć ostalih sudionika.

□ Smanjuje otpor za promjenom. Opuštena i dinamična situacija učenja i aktivna uključenost sudionika smanjuju otpor za promjenom starih obrazaca ponašanja, a koji inače karakterizira odrasle osobe. Također, uporaba zabavnih aktivnosti dodatno odvraća sudionike od kontrole vlastitog ponašanja, koje tada postaje autentično.

□ Koristi skupinu polaznika kao mjesto učenja (peer learning)…Zahvaljujući reakcijama (feedback-u) voditelja i i ostalih sudionika, osoba uviđa direktne posljedice svojih ponašanja i dobiva priliku naučiti neke nove, efikasnije načine za interakciju s drugim ljudima.

□ …ali se i individualno posvećuje svakom od polaznika. Kako bi nova znanja i vještine mogli uistinu biti usvojeni, potreban je mentor koji će voditi polaznike u procesu učenja. Poput menadžera, on ima cilj, a to je da njegovi polaznici (i njihovo poduzeće) budu zadovoljni rezultatima programa. On će prepoznati njihove snage i slabosti, pomoći im da osvijeste potrebne promjene i voditi ih, rukom i strašću, na putu prema osobnom razvoju.

□ Omogućuje prijenos naučenog u svakodnevni život. Zahvaljujući refleksiji o iskustvu, donošenju zaključaka o naučenom i planiranju željenih promjena, omogućeno je prenošenje iskustva proživljenog tijekom edukacije na svakodnevni život.

O nama

Poslovni biro PBIRO d.o.o. je konzultantska tvrtka specijalizirana u područjima poslovnog i investicijskog savjetovanja, edukacije poduzetnika, te pripreme i provedbe projekata za financiranje iz Fondova EU i ostalih izvora.

PBIRO posluje od 1997. godine. Tvrtka je članica Grupacije intelektualnih usluga Hrvatske obrtničke komore u Rijeci i Grupacije konzultanata za gospodarstvo Hrvatske gospodarske komore u Rijeci. PBIRO je nositelj preporuka Zagrebačke banke, Erste & Steiermärkische banke, te Primorsko-goranske županije. Od 2005. godine nositelj je licence Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva za izvođenje edukacije poduzetnika u sklopu Nacionalnog programa Edukacije u poduzetništvu.

Naša vizija je biti vodeća konzultantska tvrtka na području regije u stvaranju zadovoljstva klijenata našom uslugom – prvi i najbolji izbor svakom klijentu.

O voditeljici

Tijana Debelić, mag.psihologije i kognitivno - bihevioralni psihoterapeut u edukaciji. Licencu trenera iskustvenog učenja stekla je pri IALT (International Academy of Leadership and Teamwork) i Niuko Innovation and Knowledge – TeT (Train Experiential Trainer). Svojim otvorenim, vedrim i profesionalnim pristupom stvara ugodnu radnu atmosferu, te sve sudionike motivira na promjenu.

"Vjerujem da je iskustvena metodologija jedinstveni alat za učenje jer se ono prirodno događa upravo kroz iskustvo. A pritom se još i zabavite!"

UZMIMO ZA PRIMJER VODSTVO. ČAK NI DUGOTRAJNA EDUKACIJA KOJA

PRENOSI ISCRPNU TEORIJSKU PODLOGU I UKLJUČUJE VJEŽBE NA TUĐIM

PRIMJERIMA, NEĆE NAS UČINITI VOĐAMA U STVARNOM ŽIVOTU. KAKO BI

UISTINU SPOZNALI ŠTO TO ZNAČI BITI VOĐA, KOLIKO SMO UISTINU VOĐE,

A KOJE VJEŠTINE NAM NEDOSTAJU DA TO BUDEMO, POTREBNE SU

INTERAKCIJE S DRUGIM LJUDIMA U KOJIMA MOŽEMO PREPOZNATI

NAVEDENU VJEŠTINU ILI OD KOJIH MOŽEMO DOBITI POVRATNU

INFORMACIJU O VLASTITOM VODSTVU, TE NA KOJI NAČIN GA USAVRŠITI.

SVE TO, MOŽETE DOBITI U OVOM PROGRAMU, U ZAŠTIĆENOM

KONTEKSTU GDJE JE MOGUĆE POGRIJEŠITI BEZ POSLJEDICA.

A PRITOM SE JOŠ I ZABAVITE.

Poslovni biro PBIRO d.o.o. za poslovno savjetovanje

Trg Republike Hrvatske 2, 51000 Rijeka, Hrvatska

Tel.: +385 (0)51 452 600

Fax.: +385 (0)51 452 601

www.pbiro.hr

pbiro@pbiro.hr

NAŠ POSAO JE DA VAŠ POSAO BUDE BOLJI.