Naša št.: 0/30-38112-11 Vaša št.: D111-01 Datum: 1. 4. 2011 ~POŠTA SLOVENIJE Pošta Slovenije d.o.o. Slomškov trg 10,2500 MARIBOR Krajevna skupnost Bitnje Zgornje Bitnje 33 4209 ŽABNICA PE Kranj Poštna ulica 4 4600 KRANJ telefon: (04) 262 4600 telefaks: (04) 262 4611 e-pošta: [email protected] www.posta.si Raznos pošiljk nenaslovljene direktne pošte Spoštovani, vašo pritožbo glede dostave vabil za otroke KS Bitnje (pošiljk nenaslovljene direktne pošte) z dne 22.3.2011 smo natančno proučili v strokovnih službah Pošte Slovenije, PE Kranj (postopek je vodila Anka Stegnar, inšpektorica notranje kontrole). V Pošti Slovenije se zavedamo odgovornosti do uporabnikov poštnih storitev, zato SI prizadevamo za kakovostno in učinkovito izvajanje storitev. Dostavo nenaslovljene direktne pošte, (vabila za otroke KS Bitnje - format A5), smo razno sili v skladu z vašimi zahtevami oziroma željami in v skladu z Zakonom o poštnih storitvah in podzakonskimi akti. Z gotovostjo lahko potrdimo, da vabila niso bila vložena v ostale izvode nenaslovljene direktne pošte, ki so jih pismonoši v mesecu decembru, dostavljali vsem gospodinjstvom, saj je slednje izrecno prepovedano s tehnološkim navodilom Pošte Slovenije. Ker želimo vašo reklamacijo obravnavati celovito, vas prosimo, da nam posredujete potrdilo o oddaji pošiljk oz. oddajnico, ki ste jo prejeli ob oddaji pošiljk na pošti 4209 Žabnica ter račun, ki vam gaje izstavila Pošta Slovenije za opravljeno storitev. Prosimo, da naše pojasnilo sprejmete z razumevanjem, če pa se z ys~~binoprejetega-ne.strinjate, lahko v roku 30 dni od dneva vročitve odgovora vložite ugovor. Ugovor z utemeljitvijo lahko vložite pisno, telefonsko, osebno, prek elektronske pošte ali ga zapišete v knjigo Pripombe in mnenja uporabnikov, ki se nahaja na poštah. Lepo pozdravljeni, mag. Miran Čehovin direktor poslovne dote čadež ,rja poslovne enote V vednost: - pošti 4209 Žabnica Pošta Slovenije d. o. Q.• Okrožno sodišče v Mariboru Številka registrskega vpisa 10940000' šifra dejavnosti: 53.100 Predsednik nadzornega sveta: dr. Klemen Grošclj Osnovni kapital 121.472.482 EUR' TRR: 90672-0000040025' TRR: 05100-8011026564· TRR: 04515-0001110867· Idemifikacijska številka: 5125028022

~POŠTA Naša št.:0/30-38112-11 Vaša št.:D111-01 · ~POŠTA SLOVENIJE Pošta Slovenije d.o.o. Slomškov trg 10,2500 MARIBOR Krajevna skupnost Bitnje Zgornje Bitnje 33 4209 ŽABNICA

Download PDF Report

Upload
others
View
0
Download
0

Embed Size (px)

Citation preview

Naša št.: 0/30-38112-11Vaša št.: D111-01Datum: 1. 4. 2011

~POŠTA SLOVENIJEPošta Slovenije d.o.o.Slomškov trg 10,2500 MARIBOR

Krajevna skupnost BitnjeZgornje Bitnje 334209 ŽABNICA

PE KranjPoštna ulica 44600 KRANJtelefon: (04) 262 4600telefaks: (04) 262 4611

e-pošta: [email protected]

Raznos pošiljk nenaslovljene direktne pošte

Spoštovani,

vašo pritožbo glede dostave vabil za otroke KS Bitnje (pošiljk nenaslovljene direktne pošte) zdne 22.3.2011 smo natančno proučili v strokovnih službah Pošte Slovenije, PE Kranj (postopekje vodila Anka Stegnar, inšpektorica notranje kontrole).

V Pošti Slovenije se zavedamo odgovornosti do uporabnikov poštnih storitev, zato SI

prizadevamo za kakovostno in učinkovito izvajanje storitev.Dostavo nenaslovljene direktne pošte, (vabila za otroke KS Bitnje - format A5), smo razno sili vskladu z vašimi zahtevami oziroma željami in v skladu z Zakonom o poštnih storitvah inpodzakonskimi akti. Z gotovostjo lahko potrdimo, da vabila niso bila vložena v ostale izvodenenaslovljene direktne pošte, ki so jih pismonoši v mesecu decembru, dostavljali vsemgospodinjstvom, saj je slednje izrecno prepovedano s tehnološkim navodilom Pošte Slovenije.

Ker želimo vašo reklamacijo obravnavati celovito, vas prosimo, da nam posredujete potrdilo ooddaji pošiljk oz. oddajnico, ki ste jo prejeli ob oddaji pošiljk na pošti 4209 Žabnica ter račun, kivam gaje izstavila Pošta Slovenije za opravljeno storitev.

Prosimo, da naše pojasnilo sprejmete z razumevanjem, če pa se z ys~~binoprejetega-ne.strinjate,lahko v roku 30 dni od dneva vročitve odgovora vložite ugovor. Ugovor z utemeljitvijo lahkovložite pisno, telefonsko, osebno, prek elektronske pošte ali ga zapišete v knjigo Pripombe inmnenja uporabnikov, ki se nahaja na poštah.

Lepo pozdravljeni,

mag. Miran Čehovindirektor poslovne dote

čadež,rja poslovne enote

V vednost:- pošti 4209 Žabnica

Pošta Slovenije d. o. Q .• Okrožno sodišče v MariboruŠtevilka registrskega vpisa 10940000' šifra dejavnosti: 53.100Predsednik nadzornega sveta: dr. Klemen GrošcljOsnovni kapital 121.472.482 EUR' TRR: 90672-0000040025'TRR: 05100-8011026564· TRR: 04515-0001110867·Idemifikacijska številka: 5125028022