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PLAN DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN ESTATUTARIA Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE LEONARDO NOPE PINEDA. NICOLÁS FABIÁN PRIETO MORA. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD CONTADURÍA PÚBLICA PROGRAMA CONTADURÍA PÚBLICA BOGOTÁ, 2018

Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

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Page 1: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

PLAN DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN ESTATUTARIA

Práctica social, empresarial y solidaria

Autores:

JORGE LEONARDO NOPE PINEDA.

NICOLÁS FABIÁN PRIETO MORA.

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD CONTADURÍA PÚBLICA

PROGRAMA CONTADURÍA PÚBLICA

BOGOTÁ, 2018

Page 2: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

PLAN DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN ESTATUTARIA

Práctica social, empresarial y solidaria

Autores:

JORGE LEONARDO NOPE PINEDA.

NICOLÁS FABIÁN PRIETO MORA.

Trabajo de grado presentado como requisito para optar el título de:

Contador Público

Director:

MISAEL ERNESTO MEDINA VÁZQUEZ

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA CONTADURÍA PÚBLICA

BOGOTÁ, 2018

Page 3: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

A nuestros familiares, docentes y universidad por

el apoyo recibido durante este tiempo dedicado a

nuestro proyecto de grado.

Page 4: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

Tabla De Contenido

Descripción de la organización 1

Cuadro de caracterización 3

Resumen 4

Justificación 8

Objetivos 11

Objetivo General 11

Objetivos Específico 11

Marco teorico 12

Metodologia 16

Proceso de intervención y desarrollo del proyecto 19

Indicadores, análisis de resultados y productos 24

Impacto de la organizacion 25

Plan de accion 27

Cronograma 29

Conclusiones 31

Recomendaciones 32

Referecias 33

Page 5: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

Lista de tablas

Tabla 1 caracterizacion de la cooperativa 3

Page 6: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

Lista de imágenes

Ilustración 1 instalaciones cooperativa multiactiva de la universidad libre 1

Ilustración 2 ubicación Librecoop 2

Ilustración 3 primera reunión 19

Ilustración 4 reunión para solicitud de documentos 21

Ilustración 5 reunión del consejo para analizar estatutos 22

Page 7: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

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Descripción de la organización

Ilustración 1: Instalación cooperativa Multiactiva de la universidad libre.

Nota: Tomado por monitores solidarios 2018

El fin de la Cooperativa Multiactiva es realizar actividades financieras competentes a fondos

de empleados y otras formas asociativas del sector solidario, tal como se especifica en el Rut con

el código de actividad 6492, esta entidad fue constituida y escrita en cámara de comercio el 06 de

febrero del 1997, con un patrimonio de $ 83.740.000 pesos mte, creándose como una entidad de

naturaleza cooperativa, con domicilio únicamente en Bogotá.

Page 8: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

2

Ilustración 2: Ubicación Librecoop.

Nota: Tomado desde la web googlemaps

Se encuentra ubicada en la dirección Cr 26ª # 39-54, en la ciudad de Bogotá D.C en el

departamento de Cundinamarca.

Page 9: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

3

Cuadro de caracterización

Tabla 1: Caracterización de la Cooperativa

Razón

Social NIT

Número

de

empleados

Tamaño

de la

empresa

Sector al

que

pertenece

Sector

económico

al que

pertenece

Ubicación (Ciudad,

municipio) Dirección

Cooperativa

Multiactiva

de la

Universidad

Libre

Librecoop

Ltda.

86004717

7

42

Asociados Pequeña Solidario Servicio Bogotá D.C Carrera 26A#39-54

Nombre del

contacto Teléfono Email

Tema del servicio,

asesoría/consultoría

Resultado

esperado

o producto

Tiempo de

duración de la

asesoría

Luis Fernando

Useche Jiménez 2443033 [email protected]

Actualización

estatutaria y mejoras

administrativa

Estatutos

actualizados con

norma vigente

4 meses

Nombres y

Apellidos Teléfono E-mail

Logros

Significativos

Recomendaciones o

sugerencias

Misael

Ernesto

Medina

Vázquez

3125190372 [email protected]

ayuda en proceso

administrativo,

capacitación de

la cooperativa

Revisión Plan de trabajo

Nota. Fuente: Datos obtenidos en el campo (elaboración propia).

Page 10: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

4

Resumen

Economía solidaria, un concepto para muchos desconocido, pues el término solidario pareciera

ajeno dentro de un marco económico competitivo como se observa en la cúpula del capitalismo y

de la misma globalización en sí, sin embargo, es importante rescatar su fundamento, pues en ella

encontramos la capacidad de proveer de manera sostenible las bases para un desarrollo personal y

social, en palabras de Gazaga, (2007)

El fundamento de la economía solidaria es la introducción de niveles crecientes

de cooperación y solidaridad en las actividades, organizaciones e instituciones

económicas, de manera de generar un conjunto de beneficios sociales y culturales

que trasciendan la esfera del beneficio económico y favorezcan a la sociedad en su

conjunto.

Sin embargo, una alternativa para hallar formas de desarrollo económico dentro de una

comunidad específica, obteniendo beneficios para la sociedad en general, es un sector que hoy por

hoy se encuentra en crisis, así lo menciona un estudio realizado por el diario EL TIEMPO (1998),

donde destaco diversas situaciones atribuibles a la crisis como:

El recelo por las continuas intervenciones en el sector cooperativo y la racha de

malas informaciones ha logrado contagiar el pánico no sólo a los ahorradores sino

a otras entidades de sector financiero que no quieren dar créditos ni otorgar respaldo

a las cooperativas. En segunda instancia las corporaciones financieras se niegan a

respaldarlos con créditos, el sector público no quiere realizar inversiones en sus

oficinas, las aseguradoras tienen recelo a respaldar su actividad y como si fuera

poco los socios y ahorradores están retirando sus depósitos.

Page 11: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

5

Tal es el caso de Estraval y su colapso financiero, que evidencia no solo lo destacado por el

estudio en mención, sino diversas dificultades que han generado una gran desconfianza por parte

de los ahorradores al sector en sí; no obstante, es un medio que pese a sus dificultades cuenta con

principios fundamentales para propinar por un mejor desarrollo económico dentro de nuestra

sociedad, tan es así que una de las características más distinguidas de la Economía Solidaria la de

demostrar con hechos que es posible y necesario incorporar la solidaridad como un elemento

esencial a la hora de medir el comportamiento económico de una organización.

Ahora bien, estas razones son algunas de las que se presentan en la Cooperativa Multiactiva de

la Universidad Libre Librecoop Ltda., por lo cual se decidió realizar un trabajo de intervención

centrado en la construcción de un plan de desarrollo que permita la mejora continua de la

cooperativa y así mismo contribuya al mejoramiento permanente y la consolidación de unas

estrategias que conlleven a la sostenibilidad económica y cumplimiento de la misión

organizacional de esta.

Con el fin de lograr cumplir los objetivos planteados en este trabajo de intervención se toma

como punto de partida un estudio interno y externo que logre contribuir de forma eficaz a la

solución de las problemáticas mencionadas anteriormente.

Merino (2013), mencionaba que

El plan de desarrollo es una herramienta de gestión que promueve el

desarrollo social en un determinado territorio. De esta manera, sienta las bases

para atender las necesidades insatisfechas de la población y para mejorar la

calidad de vida de todos los ciudadanos.

Y a su vez Escobar (2005), dejaba en claro que

Page 12: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

6

La intención principal del trabajo es demostrar las inquietudes que surgen por

parte de los trabajadores asociados en las organizaciones de economía solidaria

con la idea clave de una mayor productividad basado en la eficiencia y eficacia

para un plan de ahorro.

Así las cosas, frente a la problemática que posee Librecoop se desarrolló un proceso de

evaluación donde se tuvo en cuenta, en principio la legislación y su evolución en la historia por

medio de las reformas que surgieron a partir del modelo de economía, de ahí se encontraron

ligerezas en cuanto a: la aplicación de las normas, la cantidad de asociados, los aportes de los

mismos y finalmente la aplicabilidad de los principios y fines solidarios; estos últimos con

mayor observancia pues la estructura principal de este tipo de sociedades debe tener como

objetivo el buen desempeño de las actividades que se desarrollan dentro de ella, así lo

mencionan los artículos 4 y 5 del Capítulo segundo de la Ley 454 de 1998.

En consecuencia, con lo anterior, se ha determinado que el interés del presente proyecto de

intervención se centra en puntualizar los siguientes asuntos a saber desde el entorno actual de la

cooperativa:

Primeramente, desplegar un proceso de capacitación a todos los asociados de la cooperativa, en

el cual se enfatice la importancia de la economía solidaria en nuestra sociedad actual, esto con el

fin de incentivar al individuo para la contribución del buen desarrollo de la calidad de vida de las

personas que conforman o quieran hacerse parte de la cooperativa.

En segundo lugar, se propone una actualización estatutaria de la entidad donde se pueda ampliar

el ingreso de nuevos asociados dispuestos a crecer dentro de la misma y que deseen obtener todos

los beneficios que la cooperativa tiene para sus asociados.

Page 13: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

7

En un último momento se plantea un mejoramiento en la oferta de créditos, servicios y los

nuevos productos de la organización.

Para lograr el cumplimiento de estos mismos se posee un conocimiento claro y un apoyo

oportuno en el cual, por medio de nuevas y modernas capacitaciones de formación y

acompañamiento se instruirá a los asociados en los procesos administrativos se busca que la

Cooperativa conozca de la mejor manera y clara la importancia de la economía solidaria en nuestra

sociedad y mejore la calidad de vida de sus integrantes realizando una gestión de proyección,

actualización y organización de la misma.

Los talleres que se realizan para cumplir los objetivos que se establecieron son las siguientes:

Primero se realiza una mesa de trabajo de reconocimiento de la entidad, se plantean una serie

de preguntas al representante legal, contador, revisor fiscal y secretaria, donde por medio de la

información que se recopila se realiza un estudio para saber en qué estado esta Librecoop.

Segundo se hace una reunión con la secretaria Alejandra Patiño donde se le pide ampliación de

la información de la entidad y nos suministra documentación de Librecoop como: los estatutos,

los estados financieros, cámara de comercio, Rut y requerimiento impuesto por la Súper Solidaria.

Tercero se realizan unos estatutos para la cooperativa Multiactiva libre, actualizados y basados

en la norma vigente.

Cuarto y por último se desarrolla una cartilla con los parámetros de cambio de la entidad como lo

son: cambio de estatutos, implementación de cronogramas de actividades y créditos.

Con la aplicabilidad de estos últimos se logra presentar un factor de mejora, debido a que son

de real importancia para el funcionamiento de las cooperativas, pues si bien a través del desarrollo

de actividades fundamentadas en los principios y fines solidarios se demuestra el fortalecimiento

económico que trae consigo el esfuerzo mutuo de las personas en donde cada uno de ellos se

Page 14: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

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desempeña como líderes o gestores, partiendo de una idea de acción común con el fin de formar

un espacio socioeconómico sostenible.

Page 15: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

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Justificación

La presente intervención se enfocará en realizar un estudio interno y externo para el diseño de

un plan de desarrollo que contribuya al mejoramiento permanente y la consolidación de unas

estrategias que conlleven a la sostenibilidad económica de la entidad solidaria, daremos a conocer

la importancia de este sector para la cual analizaremos los posibles métodos que se pueden aplicar

para llevar a cabo los objetivos propuestos.

En este caso particularmente se aplicará el método de intervención de acción participativa,

del cual consiste en realizar un diagnóstico participativo que reside en el conocimiento

contextual del territorio, recogida de información, inicio del trabajo en campo y acercamiento

a la problemática a partir de la documentación existente y de mesas de trabajo con los

representantes institucionales y asociativos.

La intervención se centra en la elaboración y construcción de un plan de desarrollo y de

mejora continua, tomando como referencia el concepto expuesto por (Merino., 2013):

El plan de desarrollo es una herramienta de gestión que promueve el desarrollo

social en un determinado territorio. De esta manera, sienta las bases para atender

las necesidades insatisfechas de la población y para mejorar la calidad de vida de

todos los ciudadanos.

De acuerdo con lo anterior podemos deducir que el concepto de plan de desarrollo hace

referencia a un modelo sistemático que es diseñado antes de realizar una acción, que puede ser

físico o intelectual de manera tal que se debe realizar una planificación para la ejecución de un

plan con el fin de alcanzar los objetivos deseados.

Page 16: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

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Al mismo tiempo existen características que permiten demostrar con hechos que es posible

y necesario incorporar la economía solidaria como un elemento esencial a la hora de medir el

comportamiento económico de una cooperativa.

Desde luego toda organización que dentro de su estructura maneje principios fundamentados

en la economía solidaria, debe asumir el cambio como una consecuencia lógica del entorno en el

que se desenvuelve y las necesidades propias de la organización.

Así mismo debe apropiarse de los diferentes cambios que implican los ajustes requeridos

como la implementación y actualización de los documentos legales y extralegales de la entidad de

acuerdo a sus necesidades con el fin de generar confiablidad en aquellos que deseen hacer parte

de la misma.

En consecuencia, con lo anterior, se ha determinado que el interés del presente proyecto de

intervención se centra en puntualizar los siguientes asuntos a saber desde el entorno actual de la

cooperativa:

Primeramente, desplegar un proceso de capacitación a todos los asociados de la cooperativa,

en el cual se enfatice la importancia de la economía solidaria en nuestra sociedad actual, esto con

el fin de incentivar al individuo para la contribución del buen desarrollo de la calidad de vida de

las personas que conforman o quieran hacerte parte de la cooperativa.

En segundo lugar, se proponer una actualización estatutaria de la entidad donde se pueda

ampliar el ingreso de nuevos asociados dispuestos a crecer dentro de la misma y que deseen obtener

todos los beneficios que la cooperativa tiene para sus asociados.

Page 17: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

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En un último momento se plantea un mejoramiento en la oferta de créditos, servicios y los

nuevos productos de la organización.

Para lograr el cumplimiento de estos mismos se posee un conocimiento claro y un apoyo

oportuno en el cual, por medio de nuevas y modernas capacitaciones de formación y

acompañamiento instruiremos a los asociados en los procesos administrativos se busca que la

Cooperativa conozca de la mejor manera y clara la importancia de la economía solidaria en nuestra

sociedad y mejore la calidad de vida de sus integrantes realizando una gestión de proyección,

actualización y organización de la misma.

En caso de no cumplir con lo planeado, se debe realizar retroalimentación donde se tenga en

cuenta las sugerencias dadas o que pueden aportar los asociados y las personas que quieren

participar en el proceso de mejora de la entidad, ya que esto puede contraer sanciones por parte de

la entidad supervisora que en este caso es la Súper Intendencia Solidaria o demás entidades que

puedan influir directamente o indirectamente con la cooperativa.

Page 18: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

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Objetivos

Objetivo General

Realizar un estudio interno y externo para el diseño de un plan de desarrollo que contribuya al

mejoramiento permanente y la consolidación de unas estrategias que conlleven a la sostenibilidad

económica y cumplimiento de la misión organizacional de la cooperativa.

Objetivos Específicos

1. Diagnosticar el contexto y las necesidades de la organización, los asociados y la

comunidad, de manera que se oriente el plan de desarrollo hacia el beneficio común y

mejoramiento continuo.

2. Ejecutar instrumentos y actividades de gestión dirigidas a la elaboración de estrategias que

permita la actualización de procesos organizacionales requeridos por la Súper solidaria

3. Construir una cartilla institucional que contenga el plan de desarrollo elaborado y

socializarla a los asociados de la cooperativa para su futura implementación.

Page 19: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

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Marco teórico

El presente trabajo de intervención se centra en la elaboración y construcción de un plan de

desarrollo y de mejora continua, tomando como referencia el concepto expuesto por (Merino.,

2013):

El plan de desarrollo es una herramienta de gestión que promueve el desarrollo

social en un determinado territorio. De esta manera, sienta las bases para atender

las necesidades insatisfechas de la población y para mejorar la calidad de vida de

todos los ciudadanos.

De acuerdo con lo anterior podemos deducir que el concepto de plan de desarrollo hace

referencia a un modelo sistemático que es diseñado antes de realizar una acción, que puede ser

físico o intelectual de manera tal que se debe realizar una planificación para la ejecución de un

plan con el fin de alcanzar los objetivos deseados.

Sin embargo, es esencial tener claro que un plan de desarrollo se centra en brindar soluciones

ante factores internos (liquides, estrategia, organización, operativos, capital humano, etc.) y

externos (legales, financieros, mercados, demográficos, políticos, etc.) que pueden desarrollarse

en una organización, para lo cual es necesario que estas logren mantenerse en el tiempo, sean

sostenible y permitan desarrollar herramientas que establezcan un control permanente por parte

de administradores.

Tomando como referencia a (Pedros & Milla Gutiérrez, 2012): “Entendemos por plan

estratégico el conjunto de análisis, decisiones y acciones que una organización lleva a cabo para

crear y mantener ventajas comparativas sostenibles a lo largo del tiempo”, es decir, es un conjunto

Page 20: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

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de procesos que permiten plantear y desarrollar una gestión eficiente en cuanto se refiere a

recursos humanos y materiales, el cual profundiza en la eficacia, productividad y desarrollo de

objetivos de la organización.

Ahora bien, aproximadamente hace unos años se viene adoptando el concepto de Economía

Solidaria, en el cual han intercedido diferentes autores como (Espinosa, 2004) el cual define estas

organizaciones así:

Las organizaciones solidarias, son un conjunto de entidades que siendo de iniciativa

privada desarrolla fines de beneficio colectivo y social que no tienen como

fundamento el enriquecimiento o la posesión y crecimiento del capital económico.

Dichas organizaciones tienen como principios comunes la libre adhesión, la

democracia, la ausencia de ganancia individual, el desarrollo de la persona natural

y la independencia total frente al Estado.

Por otra parte, los principios y fines solidarios tienen como objetivo el buen desempeño de las

actividades que se desarrollan dentro de ella, estipulados así la ley 454 de 1998 en su capítulo dos

(02) artículos cuatro (04) y cinco (05), es decir, que la estructura que se maneja generalmente es

de acuerdo a sus fines y componentes internos.

Cabe destacar que una de las características más distinguidas de la Economía Solidaria es

demostrar con hechos que es posible y necesario incorporar la solidaridad como un elemento

esencial a la hora de medir el comportamiento económico de una organización; así mismo es

necesario destacar que sin solidaridad no sería posible llevar a cabo un fin específico con respecto

a un bien colectivo, por medio de las organizaciones que forman parte de la Economía Solidaria.

Con base en lo anterior

Page 21: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

15

El fundamento de la economía solidaria es la introducción de niveles crecientes de

cooperación y solidaridad en las actividades, organizaciones e instituciones

económicas, de manera de generar un conjunto de beneficios sociales y culturales

que trasciendan la esfera del beneficio económico y favorezcan a la sociedad en su

conjunto (Gazaga, 2007).

A través del desarrollo de actividades fundamentadas por sus principios y fines solidarios, estas

organizaciones evidencian el fortalecimiento económico que trae consigo el esfuerzo mutuo de las

personas en donde cada uno de ellos se desempeña como líderes o gestores, partiendo de una idea

de acción común con el fin de formar un espacio socioeconómico sostenible.

Con respecto a lo que se refiera a las cooperativas de acuerdo con la definición establecida por

la ley 79 de 1988 se tiene:

Es cooperativa la empresa asociativa sin ánimo de lucro; en la cual los trabajadores

o los usuarios, según el caso, son simultáneamente los aportantes y los gestores de

la empresa, creada con el objeto de producir o distribuir conjunta y eficientemente

bienes o servicios para satisfacer las necesidades de sus asociados y de la

comunidad en general. (79, 1988)

Así mismo conviene decir que el rol principal de las cooperativas se basa en producir de manera

conjunta y eficientemente bienes y servicios para satisfacer las necesidades de sus asociados y de

la comunidad en general.

Por consiguiente, los propósitos estratégicos son parte clave, los cuales se yuxtaponen a la

misión y visión de acuerdo con la aseveración de Hamel y Pralahad citados en (Rivera, 1991)

Así:

Page 22: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

16

Por una parte, el propósito estratégico identifica una posición de liderazgo y

establece los criterios que la organización va a utilizar para canalizar su progreso.

El concepto de propósito estratégico parte de una ambición, pero no se limita a ella,

sino que incluye un proceso activo de dirección que se centra en: orientar la

atención de la organización sobre los factores clave de éxito, motivar a las personas

comunicando el valor de la meta; sostener el entusiasmo a través del suministro de

nuevas definiciones operativas cuando las circunstanciales cambian; dejar espacio

a las aportaciones personales y de equipo; y utilizar consistentemente el propósito

para guiar el reparto de recursos.

Conforme a lo anterior se puede decir que el éxito de una cooperativa se fundamenta en

desarrollar de manera eficaz y oportuna su misión y su visión utilizando las herramientas

necesarias que permiten el cumplimiento de la misión organizacional, el cual es el propósito y

razón de ser de una cooperativa o cualquier otra organización.

Según lo determinado en la Ley 79 de 1988 en el Capítulo VII articulo (61) y (63) se estipula

lo siguiente “Las cooperativas en razón del desarrollo de sus actividades podrán ser especializadas,

Multiactiva e integrales” y “Serán cooperativas Multiactiva las que se organizan para atender

varias necesidades, mediante concurrencia de servicios en una sola entidad jurídica”. (79, 1988)

Actualmente la cooperativa de la Universidad Libre “Librecoop Ltda.”; se encuentra ubicada

en la clasificación de Multiactiva, según determinado en sus estatutos donde relaciona la múltiple

actividad que esta realiza para sus asociados por lo consiguiente genera mejor claridad y enfoque

a lo que se va a desarrollar en ella.

Page 23: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

17

Metodología

En el área social se encuentran diversas maneras de realizar intervenciones investigativas que

aportan resultados óptimos para la solución de problemas, ya sea desde una visión cuantitativa la

cual según (Cook & CH. S, 1986) “busca los hechos o causas de los fenómenos sociales, prestando

escasa atención a los estados subjetivos de los individuos” o bien desde una perspectiva cualitativa

la cual permite hallar “un fundamento de la realidad, orientado a los descubrimientos,

exploratorios, expansionistas, descriptivo e inductivo”. Así las cosas, al encontrar un terreno donde

los agentes determinantes son un conjunto de personas asociadas en pro del servicio de los mismos,

se encuentra como mecanismo óptimo de intervención la investigación cualitativa a partir del

Método de Intervención de Acción Participativa.

Ahora bien, puesto que el objetivo es realizar un plan que contribuya al desarrollo integral de

la Cooperativa Multiactiva De La Universidad libre Librecoop Ltda., se hace de vital importancia

involucrar a los miembros activos de la misma tanto en el diagnóstico de posibles dificultades

como en la elaboración de las estrategias para su respectiva evolución.

Es así como el logro de presente proyecto de intervención de acción participativa (IAP) se

centra en las metas expuestas así por (Colmenares, 2012):

Las metas de la investigación-acción participativa son: mejorar y/o transformar la

práctica social, a la vez que procurar una mejor comprensión de dicha práctica,

articular de manera permanente la investigación, la acción y la formación; acercarse

a la realidad vinculando el cambio y el conocimiento, además de hacer

protagonistas de la investigación al profesorado. Asimismo, los actores sociales se

Page 24: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

18

convierten en investigadores activos, participando en la identificación de las

necesidades o los potenciales problemas por investigar, en la recolección de

información, en la toma de decisiones, en los procesos de reflexión y acción. En

cuanto a los procedimientos, se comparten discusiones focalizadas, observaciones

participantes, foros, talleres, mesas de discusión, entre otros.

Una vez identificado el método de intervención se hace necesario, dar inicio a cada una de

las fases o etapas del mismo (Martí, 2012) afirma que:

En primer lugar, la delimitación de unos objetivos a trabajar que responden a la

detección de determinados síntomas (por ejemplo, déficits de infraestructuras,

problemas de exclusión social, etc.) y la puesta en marcha de estas actuaciones abre

un nuevo ciclo en el que se detectarán nuevos síntomas y problemáticas, y en el que

cabrá definir nuevos objetivos a abordar.

El proyecto cuenta con 3 etapas:

Primera etapa. Consiste en realizar un diagnóstico participativo que reside en el

conocimiento contextual del territorio, recogida de información, inicio del trabajo en campo y

acercamiento a la problemática a partir de la documentación existente y de mesas de trabajo

con los representantes institucionales y asociativos.

Segunda etapa. Se realizará a partir de la apertura de todos los conocimientos y puntos de

vista existentes utilizando tanto métodos cualitativos como cuantitativos a través de procesos

como: análisis de textos, mesa de trabajo, realización de talleres o capacitaciones, trabajo de

campo, entrega de informes, entre otros.

Page 25: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

19

Tercera etapa. Se realizan las conclusiones y propuestas concretas para la entrega del informe

final donde se brinda la construcción del programa de investigación acción participativa.

Page 26: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

20

Proceso de intervención y desarrollo del proyecto

El grupo de monitores solidarios tiene comunicación en primera instancia con el revisor fiscal

Fabio pinzón quien está de acuerdo con que se le brinde un apoyo a la Cooperativa Multiactiva

de la universidad libre por parte de los estudiantes de la universidad cooperativa de Colombia.

Con el revisor fiscal se da inicio al proyecto del plan de desarrollo y actualización estatutaria

donde para poder obtener la información adecuada de esta entidad se prosigue a lo siguiente.

Se fijan 3 conversatorios en los cuales se reúnen las siguientes personas:

1. Representante legal Luis Fernando Useche

2. Revisor fiscal Fabio pinzón

3. Contador público Bladimir Useche

4. Secretaria Alejandra Patiño

Ilustración 3 primera reunión

Nota: tomado por monitores solidarios 2018.

Page 27: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

21

Con este grupo de personas siempre se realizaron los conversatorios y son ellos quienes

brindan la información pertinente de Librecoop por medio de la siguiente documentación:

1. Documento de constitución y estatutos de Librecoop

2. Cámara de comercio

3. Rut

4. Estados financieros

5. Requerimiento impuesto por la súper solidaria

Adicionalmente en los conversatorios que se realizaron se plantean temas como: que los

estatutos no se han actualizado, que los estados financieros generan pérdidas, que los asociados

no realizan los aportes obligatorios, que la supersolidaria los requirió y que no hay compromiso

por parte de los miembros de la entidad.

Al obtener estos documentos y tratar los temas antes mencionados se le hace un diagnóstico

para determinar en qué estado se encuentra la entidad, primero se puede evidenciar que los

estatutos de Librecoop son muy antiguos y no se les ha realizado una actualización pertinente, en

el artículo del objeto social se puede comprobar que solo tiene una actividad y no se le hace el

aprovechamiento oportuno al ser una Multiactiva ya que puede realizar varias actividades, otro

artículo que es importante mencionar es el ingreso de nuevos asociados por que los aportes que

se deben hacer para el ingreso son muy altos, por ende es difícil que cooperativa Multiactiva

libre pueda crecer.

Page 28: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

22

Ilustración 4 reunión para solicitud de documentación.

Nota: tomado por monitores solidarios 2018

En segundo lugar se analizan los estados financieros de Librecoop, en ellos se puede ver que

durante tres años seguidos ha generado pérdidas, adicional a ello hay actividades que no se deben

realizar en una cooperativa como el regalo de bonos a los asociados y que los aportes no se están

realizando, conforme a lo anterior se evidencia que los asociados tiene desconocimiento en los

procesos que debe tener y cumplir una entidad solidaria con respecto a la normatividad vigente

que los rige y las políticas o parámetros para su debido funcionamiento.

Por último se estudia el requerimiento que fue impuesto por la supersolidaria a la cooperativa

Multiactiva libre, donde informa que hay actividades que no están cumpliendo los parámetros

establecidos en la ley de las cooperativas.

A partir de estas inconsistencias que se ven reflejadas en Librecoop se determina hacer lo

siguiente:

Page 29: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

23

1. Realizar un plan de desarrollo para que Librecoop pueda tener una guía de apoyo de los

procedimientos adecuados que deben realizar, como por ejemplo tener cronogramas de

actividades.

2. Realizar unos estatutos que estén acorde con los parámetros impuestos por la súper solidaria y

la ley 79 de 1988.

Ilustración 5 reunión del consejo para análisis de estatutos

Nota: tomado por monitores solidarios 2018

3. Brindar capacitaciones del sector solidario por parte de la universidad cooperativa para que los

asociados de Librecoop tengan un pleno conocimiento de los parámetros que deben cumplir en la

entidad.

Dentro de los aspectos positivos de esta intervención se identificó que la entidad tiene la

disposición de realizar una actualización acorde con los parámetros y normatividad vigente, con

el cual se obtiene oportunidades para que la entidad progrese mediante la adecuada toma de

decisiones y correctivos que permitan los cambios adecuados.

Page 30: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

24

Sin embargo, entre los aspectos negativos se encontró que no cuenta con un personal capacitado

para llevar a cabo los temas de actualización e implementación de la normatividad del sector

solidario pues si bien no cuentan con un manual de procedimientos; del mismo modo los asociados

no cuentan con la información adecuada en cuanto a la misma se refiere.

Otro aspecto negativo que cabe destacar es que no cuenta con un sistema contable adecuado y

propicio para la generación de los informes contables, además de esto no cuenta con una política

de crédito, sin embargo, a pesar de ser una cooperativa Multiactiva solo cuenta con una sola línea

de crédito denominada libre inversión.

Page 31: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

25

Indicadores, análisis de resultados y productos

Dando cumplimiento con el plan de acción, se realizan 3 reuniones con la Cooperativa

Multiactiva De La Universidad libre Librecoop Ltda., en estas reuniones participan el

representante legal Luis Fernando Useche, el revisor fiscal Fabio, el contador Bladimir Useche y

la secretaria Alejandra Patiño.

En la primera reunión se da a conocer Librecoop, se identifican que debilidades tiene y cuáles

son los aspectos a mejorar, adicional a ello se suministra toda la documentación pertinente como:

los estatutos, la Rut, cámara de comercio, estados financieros y requerimiento impuesto por la

supersolidaria, así se da cumplimiento con el objetivo de realizar el diagnóstico.

Por medio de la segunda reunión se da claridad de los cambios y la actualización que deben

tener los estatutos, adicional a ello se realizan 8 visitas a la biblioteca de la universidad

cooperativa de Colombia donde se realizan consultas para poder ampliar la información de la

normatividad vigente como la ley 79 de 1988 de las cooperativas y así poder elaborar unos

estatutos de manera adecuada y conforme a lo que solicita la supersolidaria, con ello se cumple

con el objetivo número 2 de por medio de instrumentos y actividades se permita la actualización

de procesos requeridos por la supersolidaria.

Y en última instancia se realiza la tercera reunión donde por medios magnéticos se envía

documentación a la cooperativa Multiactiva de la universidad libre, donde el consejo directivo

analiza y da la aprobación de que los estatutos que se le sugieren son adecuados para su entidad.

Page 32: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

26

Impacto en la organización

Lozano (2012), entendía el impacto de la ciencia y de los procesos de investigación como un

conjunto de cambios duraderos que se producen en la sociedad y lo describía como un beneficio

logrado, medible, que aporta a la economía, entendido desde esta perspectiva, se genera la

necesidad de entender a partir de qué factores se hacían medibles los cambios que este tipo de

intervenciones podrían ocasionar y que a su vez perduraran en el tiempo, es así como Lozano,

citando a Quevedo (2004), resume los tipos de impacto así:

El conocimiento del impacto de las investigaciones, en cualquiera de sus

dimensiones ya mencionadas, tiene varios efectos:

Demostrativo: permite por sí mismo “visualizar la ciencia” en términos de

necesidades sentidas resueltas.

Orientador: permite a los gestores de la ciencia y la innovación tecnológica

perfeccionar el proceso de identificación de los sectores claves para dirigir hacia

ellos el esfuerzo fundamental de las acciones de investigación, desarrollo e

innovación (I+D+I).

Motivador de la innovación.

Integrador: favorece la integración de las entidades involucradas en el proceso de

obtención, introducción y comercialización de un resultado científico.

Por lo anterior, al analizar cada modalidad de impacto y al hacer un comparativo frente al

trabajo realizado en la Cooperativa se logró determinar que el resultado de la intervención trajo

consigo dos impactos específicos, uno, orientador y otro integrador.

Page 33: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

27

Orientador, pues a través de las mesas de trabajo, del análisis documental y de las respectivas

recomendaciones, se identificó las problemáticas claves de la organización permitiendo un

reconocimiento por parte de los gestores de Librecoop estos son el representante legal, el contador

y el revisor fiscal de generar cambios en algunos sectores de la entidad, para que enfocados en la

aplicación de esos cambios se pueda desempeñar su objeto social de buena manera y así contribuir

con el desarrollo de la comunidad y el bienestar de los asociados.

Igualmente, uno de los cambios de los cuales se le crea conciencia al representante legal es la

necesidad de actualizar los estatutos ya que la información que esta consignada allí es muy antigua.

Adicionalmente se destaca la importancia de capacitar a los asociados con respecto al sector

solidario, para que a través del sentido de pertenencia logren actualizarse en cuanto a normatividad

vigente para el sector y que así puedan tener un mayor conocimiento de las practicas que se realizan

para este tipo de entidades, logrando un mayor compromiso con Librecoop para realizar mejores

prácticas.

Y finalmente Integrador, puesto que esta problemática no solo persiste en Librecoop sino en

diversas cooperativas de económica solidaria, y claramente el resultado de este proyecto permite

que las recomendaciones sean aplicables a diversas entidades del sector, logrando con ello un

mejoramiento masivo en el desarrollo de estas y en especial en la debida practica del medio, lo

que lograría una evolución económica en beneficio de la sociedad.

Page 34: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

28

Plan de acción

Nombre del Proyecto: Plan De Desarrollo

Líder de la comunidad: Useche Jiménez Luis Fernando

Dirección: Cr 26ª # 39-54

Teléfono: 2443033

Correo electrónico: [email protected]

Objetivo General: El objetivo general de nuestro proyecto es conocer, medir y mejorar los procesos

que se generan dentro de la cooperativa, mediante la implementación, actualización y el desarrollo

de actividades que estén orientadas al entorno y mejora continua.

Etapa Objetivo Actividad Meta Indicador Medios de

verificación

en

Tiempo

Etapa 1

Diagnóstico.

Diagnosticar el

contexto y las necesidades de la

organización, los asociados y la

comunidad, de manera que se

oriente el plan de desarrollo hacia

El beneficio

común y

mejoramiento

continuo.

Visitar la entidad e identificar los

problemas que se

les

presenten

Visitar la entidad y

solicitar

reunión con el

representante

legal

Una reunión

Acta y

bitácora

Semana 1

Realizar un estudio e

investigación

sobre las normas

que debe seguir la

cooperativa

Tener conocimiento

adecuado de las

normas que rigen

una cooperativa

Multiactiva

tres visitas a la biblioteca para consulta en libros y en páginas web de las normas

vigentes para las entidades del sector solidario

Agenda

semanal

Semana 2 y 3

Etapa 2

Análisis de la

situación.

. Ejecutar

instrumentos y

actividades de

gestión dirigidas a la

elaboración de

estrategias que

permita la

Brindar apoyo por

medio del

conocimiento para

crear conciencia en

los asociados

Capacitación

Para los

asociados de

Librecoop Ltda.

Una reunión para

determinar si están

interesados los

asociados

Acta y

bitácora

Semana 4 y 5

Page 35: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

29

actualización de

procesos

organizacionales

requeridos por la

Súper solidaria

Elaboración de

estatutos

actualizados

Presentar estatutos a

la entidad bajo los

parámetros exigidos

por la súper solidaria

2 visitas a la

biblioteca para

realizar consulta en

libros y por medio

de páginas web de

cómo se deben

elaborar los

estatutos de

acuerdo a la súper

solidaria y una

reunión

Agenda

semanal y

bitácora

Semana 6 y 7

Construir una cartilla

institucional y que contenga el plan de

desarrollo elaborado

y socializarla a los

asociados de la

cooperativa

para su futura

implementación

n

Elaboración de

cartilla

Presentar cartilla a

Librecoop

3 visitas a la

biblioteca para

realizar consulta de

cómo se debe

elaborar un plan de

desarrollo y una

reunión

Agenda

semanal y

bitácora

Semana 8, 9 y

10

Nombres y apellidos completos de los Monitores.

Jorge Leonardo Nope Pineda

Nicolás Fabián Prieto Mora

Docente Tutor:

Misael Ernesto Medina

Page 36: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

30

Cronograma del proyecto

Objetivo Actividad Línea de tiempo por semanas

Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Diagnosticar el contexto

y las necesidades de la

organización, los

asociados y la

comunidad, de manera

que se oriente el plan de

desarrollo hacia el

beneficio común y

mejoramiento continuo.

Visitar la entidad e

identificar los

problemas que se

les presenten

Realizar un estudio

e

investigación

sobre las normas

que debe seguir la

cooperativa

Ejecutar

instrumentos y

actividades de gestión

dirigidas a la elaboración

de estrategias que

permita la actualización

de

Se solicita

documentación a la entidad del Rut,

estatutos, cámara de comercio,

estatutos y

oficios

procesos

organizacionales

requeridos por la Súper

solidaria

Analizar la

información

obtenida por parte de la entidad y

evaluarla

Construir una

cartilla

institucional que

contenga el plan de

desarrollo

elaborado y socializarla a los asociados de la

Elaboración de cartilla sobre los

nuevos estatutos y

parámetros a

mejorar.

Page 37: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

31

cooperativa para su futura

implementación

se presenta

cartilla a

la entidad y por último se le hacen las

recomendación es

necesarias

Nombres y apellidos completos d Monitores.

Jorge Leonardo Nope Pineda

Nicolás Fabián Prieto Mora

en los Docente Tutor:

Misael Ernesto Medina

Page 38: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

32

Conclusiones

Se realizó un estudio interno y externo donde se llegaron a las siguientes conclusiones:

1. Se sugiere estudiar y evaluar los estatutos suministrados por el grupo de monitores

solidarios para su verificación y posterior aplicación a la entidad encaminados en relación a su

objeto social.

2. Se requiere de una amplia capacitación al personal activo, pues el desconocimiento del

debido manejo de este tipo de entidades por parte de los empleados, no ha permitido un efectivo

cumplimiento en el marco normativo que los rige y a su vez a obstruido el crecimiento financiero

de la entidad.

3. Convocar a una asamblea extraordinarias a todos los asociados para hacerlos participes

tanto de las dificultades como de las necesidades de la entidad, y así hallar un consenso más

efectivo en los cambios que la Cooperativa requiere.

4. Hacer entrega tanto a los empleados como a los asociados de la entidad de un plan de

desarrollo del manejo de las sociedades solidarias, así como suministrar las estrategias para su

respectivo desarrollo.

En el sentido profesional y académico se abordó temas de gran notabilidad y suma

importancia para el crecimiento y mejoramiento continuo de las entidades solidarias, en este caso

se logró apoyar a esta entidad en analizar sus fortalezas y debilidades para un desarrollo y

crecimiento continuo.

Page 39: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

33

Recomendaciones

Una vez realizado el levantamiento documental se procede a notificar las recomendaciones

pertinentes para la Cooperativa Multiactiva De La Universidad Libre Librecoop Ltda.

1. Se encuentran en los estatutos información que no se ha actualizado y por ende debe

realizar un cambio en ellos para estar al día con la norma.

2. Las prácticas de la entidad no están cumpliendo lo establecido en los objetivos que se

plantean en los estatutos por lo tanto se recomienda hacer capacitaciones para los

miembros de la entidad y así puedan enfocarse a cumplir con lo pactado en los estatutos.

3. Se evidencia que la Cooperativa Librecoop no cuenta con un manual de operaciones

para otorgar los créditos por ende no cumple con lo establecido en la documentación de

constitución.

4. Al verificar los aportes de los asociados se comprueba que estos no están realizando los

aportes obligatorios y para el bienestar de la entidad se deben generar un control sobre

este rubro.

5. Se propone seguir con el proyecto y actualización estatutaria con el fin de efectuar la

fase 2 que corresponde a la implementacion del plan de desarrollo.

6. Se recomienda emplear un sistema contable adecuado para la entidad de acuerdo a sus

necesidades y caracteriticas por lo cual generara mayor confiabilidad en sus informes

contables y periodicos.

Page 40: Práctica social, empresarial y solidaria Autores: JORGE

34

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