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Ministerio de Transporte
República de Colombia
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MINISTERIO DE TRANSPORTE
PREGUNTAS FRECUENTES - APLICATIVO DESARROLLADO POR EL MINISTERIO DE
TRANSPORTE RNDTC
1. COMO INSTALAR EL APLICATIVO RNDTC?
Los pasos para la instalación son:
1. Descargar de la pagina web http://www.mintransporte.gov.co/publicaciones.php?id=305,
tanto el aplicativo como la base de datos, descomprimir los archivos
2. Primero debe descomprimir el archivo Rndtc_Software en el disco local C:\, allí se creara
una carpeta denominada rndtc.
3. Descomprir la base de datos Rndtc_BD en la carpeta que se crea en el disco local C:\rndtc.
4. ubicar el archivo rndtcfinal dar doble clic, le aparecerán (según el sistema operativo) dos
mensajes, al primero dar clic en SI y al segundo clic en ACEPTAR
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5. Dar doble clic sobre el archivo rndtc (dibujo del camioncito) y le aparecerá la ventana de
ACCESO AL SISTEMA
6. Seguir los pasos del manual del usuario.
2. NO SE GENERA EL REPORTE COMPLETO DEL MANIFIESTO
Son dos las causas, la primera que el rango de numeración terminó, si este es el caso se debe
registrar el nuevo rango y volver a generar el reporte del manifiesto.
La segunda situación se origina cuando al registrar los datos del vehículo, no se selecciona la
línea del listado sino que se digita en el campo respectivo. Se debe modificar la información del
vehículo ajustando la línea asociada a la marca registrada.
3. AL MOMENTO DE INSTALAR O EJECUTAR UNA ORDEN, SE GENERA EL
ERROR 08001
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Ocurre cuando han cerrado involuntariamente el motor de la base de datos, a continuacion se
indica como solucionarlo:
Deben verificar que este símbolo “SQL” este junto al icono del camioncito en la
barra de tareas, si lo cierran interrumpen la conexión con la base de datos y se
genera el error. Cerrar el aplicativo y volver a ingresar, verifique que los dos (SQL
y camioncito) queden en la barra.
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4. COMO PUEDO EDITAR EL LOGO DE LA EMPRESA Y EL LOGO DE LA
SUPERINTENDENCIA DE PUERTOS; SEGUN TENGO ENTENDIDO
DEBEN IR EN EL MANIFIESTO?
Si utiliza el aplicativo del Ministerio, se ha destinado en el formato un espacio en la parte
superior izquierda para que se impriman tanto el logo de la empresa como de la
Supertransporte, éstos pueden ir ya sea en papelería preimpresa o a través de otro programa
imprimirlos en dicho espacio y luego generar el manifiesto. El logo de la Supertransporte lo
puede descargar de:
http://www.supertransporte.gov.co/super/Resoluciones_NOTIFICACIONES/res%203092.
Junto con el Anexo 1 y Anexo 2 en la siguiente dirección:
http://www.supertransporte.gov.co/super/index2.php?option=com_content&view=article&i
d=327&Itemid=483&lang=es
5. AL MOMENTO DE GRABAR LAS REMESAS NO HABILITA EL ICONO
PARA GUARDAR Y LA INFORMACIÓN INGRESADA EN CORRECTA.
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El aplicativo presenta una inconsistencia cuando se selecciona que el TOMADOR DE LA
POLIZA de la póliza es “Empresa Transporte”, entonces una solución es digitar toda la
información de la póliza y en "Tomador de la Póliza", seleccionan "No existe Póliza", en
este momento se activa el botón de guardar.
Cuando registre el manifiesto en el campo de Observaciones, registran que la empresa de
transporte es la tomadora de la póliza.
6. AL REGISTRAR UNA EMPRESA, SE GENERA UN ERROR AL MOMENTO
DE GRABARLA
Cuando registran una empresa, después de guardar la información se genera un error al
momento de cargar la consulta en la parte inferior de la ventana, sin embargo la empresa si
queda registrada. Cuando van a registrar la propiedad del vehículo o al momento de diligenciar
una remesa, al digitar el NIT aparece la información ya grabada.
El mensaje de error que aparece es el siguiente:
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7. APARECEN DUPLICADOS LOS DATOS DE LOS VEHICULOS O CON
MARCAS NO REGISTRADAS
Se genera una inconsistencia con la consulta de los vehículos en la parte inferior de la ventana,
pero cuando se generan los archivos planos las marcas reportadas son las que se registraron.
8. DONDE ENCUENTRO LOS ESTANDARES PARA EMPRESAS CON SISTEMAS
PROPIOS
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Se encuentran publicados en la página web y en el Anexo 3 de la Resolución 4496 de 2011.
9. SE PUEDE EXPEDIR MANIFIESTOS A VEHICULOS CON PLACA DE
IMPORTACION TEMPORAL O VEHICULOS REGISTRADOS EN OTROS
PAISES
La reglamentación del servicio público de transporte terrestre aplica al territorio nacional y a
los vehículos matriculados en el país. Los vehículos de internación o importación temporal no
pueden prestar servicio público en el territorio nacional, razón por la cual la expedición del
manifiesto no les aplica, por cuanto el formato de la placa no se ajusta al estándar nacional
establecido en la resolución 4496 de 2011. A través del comunicado que sigue a continuación el
Ministerio se pronunció sobre el tema.
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10. AL INTENTAR LLENAR EL ESPACIO DE COMPAÑÍA DE SEGUROS SOAT
EN LA VENTANA DE VEHICULOS. EL APLICATIVO NO ME ARROJA
NINGUNA OPCIÓN PARA ELEGIR, Y CUANDO LO ESCRIBO ME DICE
QUE NO ES VÁLIDO.
El registro de los datos de las aseguradoras se realiza en el modulo de
EMPRESAS/ASEGURADORAS, en donde se registran todas las personas jurídicas. Existe
una casilla para ser marcada en el caso de ser Aseguradora. Cuando va al modulo de vehículos
se muestran en el listado las aseguradoras que son previamente registradas en el modulo de
EMPRESAS.
11. LLENANDO LOS DATOS DEL PROPIETARIO, EN EL CAMPO DE CIUDAD
NO APARECE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA
Para el aplicativo RNDTC, la División Política se despliega en el listado con el orden ZONA
– MUNICIPIO – DEPARTAMENTO y adicional los nombres son como aparecen en el
listado de DANE. Para el caso de Barranquilla, aparece:
DISTRITO ESPECIAL, INDUSTRIAL Y PORTURARIO, BARRANQUILLA,
ATLANTICO
Igual sucede con CARTAGENA y SANTA MARTA.
12. CUANDO SE ANULAN O SUSPENDEN LOS MANIFIESTOS Y SE LIBERAN
LAS REMESAS, SE PRESENTA PROBLEMA AL DILIGENCIAR EL ANEXO
DE TIEMPOS.
Se presenta una inconsistencia en el aplicativo, hasta tanto no se publique la actualización
respectiva se deben crear nuevamente las remesas adicionando por ejemplo un CERO a la
izquierda con el mismo número de remesa para asociarlo al nuevo manifiesto y así generar el
anexo de tiempos.
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13. A TRAVES DE LA PAGINA WEB SE REFLEJA LA ESTADISTICA DE LOS
REPORTES DE LOS MANIFIESTOS EXPEDIDOS POR LAS EMPRESAS
DESDE MARZO DE 2012, CUANDO ENTRO EN VIGENCIA LA
TRANSICION HACIA RNDTC?
No, la información que se encuentra publicada en la página web en la consulta:
http://web.mintransporte.gov.co/consultas/manifiesto/consulta_individual_manifiesto.asp
Corresponde a la información reportada por las empresas hasta el mes de Febrero de 2012, por
ahora la información de Marzo de 2012 en adelante no se registra en esta consulta. Además
este reporte no puede ser utilizado por los agentes de control para inmovilizar o generar
Informes de Infracciones.
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ERRORES FRECUENTES FTP
1. USUARIO Y/O PASSWORD INVALIDOS
Tener en cuenta:
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El usuario debe digitar el usuario tal como les fue asignado, algunas empresas registran
el NIT sin el digito de verificación
No digitan la contraseña en mayúscula sostenida o se confunde la letra O con el
número CERO.
2. PORQUE NO SE HAN LEIDO LOS ARCHIVOS TRANSMITIDOS VIA
FTP?
Se debe validar que el nombre del archivo enviado corresponda con el nombre configurado para el proceso de cargue de información, de acuerdo con la parametrización dada a cada empresa de transporte de carga por el Ministerio de Transporte y contenida en este anexo.
En el caso de las EMPRESAS DE TRANSPORTE DE CARGA la estructura es como se define a continuación: · 9999: Código de la empresa que reporta. · AAAAMMDD : Fecha de cargue · XXX: valor fijo Ejemplo: Si la empresa con código 0010 envía información el 4 de Agosto del 2012 los
nombres de los archivos seria así:
· Empresas: 001020120804emp · Personas: 001020120804per · Vehículos: 001020120804veh · Manifiestos: 001020120804man · Remesas: 001020120804rem · Tiempos: 001020120804tie
Los archivos no deben ser transferidos contenidos en carpetas
3. POR QUE NO ME PUEDO CONECTAR AL FTP?
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Esta situación ocurre cuando la capacidad de la conexión a Internet de la empresa no es suficiente o el
proveedor de servicios de internet les restringe el acceso o la transmisión por este medio. Para
descartarlo deben realizar la conexión desde otro proveedor de servicios de internet.
4. ME GUSTARÍA SABER SI CUANDO YO ENVIÓ UN CORRECCIÓN DE
BOLETINES SOLO DEBE ENVIAR ESA CORRECCIÓN O DEBO ENVIAR LOS
SEIS ARCHIVOS NUEVAMENTE
Sólo se remiten los registros de los archivos sobre los que se reportaron boletines.
5. COMO SE IDENTIFICAN LOS BOLETINES
En la página web se encuentra publicado el MANUAL PARA MANEJO DE
BOLETINES:
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Allí encontrará la información necesaria para identificar y solucionar las Observaciones que
resultan del proceso de validación de la información.
6. COMO SE OBTIENEN LOS USUARIOS Y CONTRASEÑAS PARA LAS
AGENCIAS O SUCURSALES
De conformidad con la Circular del 22 de febrero de 2012, las empresas que requieran obtener
usuario y contraseña para las agencias o sucursales, deben remitir vía correo electrónico
[email protected], la siguiente información:
NIT DE LA EMPRESA
MOMBRE DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE
RELACION DE LAS SUCURSALES DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE
NOMBRE COMPLETO DEL RESPONSABLE EN LA SUCURSAL ENCARGADO DE TRANSMITIR LA INFORMACION
CORREO ELECTRONICO DEL RESPONSABLE DE CADA SUCURSAL PARA ENVIARLE LA CLAVE
7. COMO LEO LOS BOLETINES CON EXTENSION XPS
Los boletines sin errores cuya extensión es XPS se pueden visualizar utilizando el
navegador Internet Explorer. Buscamos el archivo, presionamos botón derecho y luego “Abrir
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con”. En la lista que aparece a continuación buscaremos el navegador, seleccionamos y damos
aceptar. Ya podremos ver el archivo XPS en una nueva ventana del explorador
8. COMO CONFIGURO EL SITIO MINTRANSPORTE EN EL FTP
Si no siguieron los pasos del manual de instalación del cliente FTP publicado en la página con
el cual se indica como configurar el sitio utilizando el archivo denominado Código Fuente,
puede realizar la conexión de la siguiente manera:
Digite la información como aparece y de clic en CONEXIÓN RAPIDA.
Digite la IP del servidor
ftp.mintransporte.gov.co
192.168.15.235
Digite el NIT
de la
empresa
Digite la
contraseña
asignada
Digite en
Puerto el
número 21
