PLATAFORMA ESTRATEGICAADMINISTRACION EDUCATIVA

VISIÓN

El SENA será una organización de conocimiento para todos los colombianos, innovando permanentemente

en sus estrategias y metodologías de aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios

tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente

la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.

MISIÓN

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que le corresponde al

Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la

Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en

actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.

POLITICA DE CALIDAD

El SENA se compromete a garantizar la calidad en el marco de la formación por

competencias y el aprendizaje por proyectos,promoviendo la aceleración y flexibilidad

del proceso de aprendizaje, y brindando una respuesta eficaz

en la prestación de los servicios institucionales,y productividad del país

con responsabilidad social y el mejoramiento continuo de sus procesos.

Administración Educativa

OBJETIVOS DE CALIDAD

Optimizar la eficiencia, eficacia y efectividad de los procesos institucionales para mejorar su gestión y formular acciones correctivas y

preventivas.

Administración Educativa

OBJETIVOS DE CALIDAD

Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes, desarrollando programas y servicios que maximicen la cobertura y la

calidad de una formación profesional pertinente y oportuna a las necesidades

cambiantes de la población.

OBJETIVOS DE CALIDAD

Asegurar el adecuado funcionamiento y mejoramiento del Sistema Integrado de Mejora Continua Institucional enfocado

en el propósito de contribuir a la competitividad y productividad del país

con responsabilidad social.

PROCESOS DEINNOVACION

PLANEACIONESTRATEGICA

PROCESOS DE VALOR

NORMALIZACION DECOMPETENCIAS LABORALES

CERTIFICACIONCOMPETENCIAS

LABORALESGESTION PARA EL

EMPLEO

PROCESOSDE APOYO

CONVENIOS Y ALIANZS

DISEÑO CURRICULAR

ADMINISTRACIÓN EDUCATIVAADMINISTRACIÓN EDUCATIVA

EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

ÓEJECUCIÓN DE SERVICIOS

COMPLEMENTARIOS

GESTIÓN DELTALENTO HUMANO

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

INTELIGENCIAORGANIZACIONAL

GESTIÓN JURÍDICA

GESTIÓN DE LOS RECURSOS

FINANCIEROS

GESTIÓN DOCUMENTAL

DE LA INFORMACIÓN

GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN

COMUNICACIONESINSTITUCIONALES

MEJORA CONTINUA

CADENA DE VALOR

ADMINISTRACION EDUCATIVA

PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS

ADMINISTRACION EDUCATIVA

PROMOCION Y PUBLICACIÓN DE LA OFERTA FORMATIVA

Dar a conocer al público el objetivo, los servicios y los programas de formación ofertados por el SENA, para garantizar la cobertura y pertinencia de las acciones a desarrollar que son ofertados trimestralmente determinadas por las redes de centros y que son divulgadas a través del portal SENA u otros medios de comunicación.

INDICADORES: Registros de manifestación de interés de programas de formación por

regiones.

RIEGOS DEL PROCEDIMIENTO: Que la difusión, divulgación y publicidad sea insuficiente e inoportuna.

Documentos asociados: Calendario académico y de labores de la vigencia.

Administración Educativa

INSCRIPCIÓN Registrar en la base de datos la demanda especifica de preinscritos

e inscritos los cuales aspiran a programas de Formación Titulada y/o formación Complementaria.

INDICADORES: Nº Aspirantes inscritos (Clasificados por programa y por Centro) % de Aspirantes inscritos = No. De inscritos/No. Preinscritos.

RIESGOS DEL PROCEDIMIENTO: Falta de calidad de la información que genera error en registros,

inconsistencias y duplicidad de datos.

DOCUMENTOS ASOCIADOS: Ficha de registro del Aprendiz

SELECCIÓN Seleccionar a aquellos Aprendices que cumplen con el perfil estipulado por

el SENA, y basados en el resultado de la aplicación de pruebas requeridas y/o ponderación según criterios establecidos se les asignaran los cupos respectivos.

INDICADORES: Número de aspirantes seleccionados/Número de aspirantes preseleccionados. Número de aspirantes preseleccionados / Número de aspirantes inscritos. Número de aspirantes seleccionados /Número de aspirantes inscritos. Número de seleccionados por regional, centro y programa.

RIESGOS DEL PROCEDIMIENTO: Aplicar pruebas cuya estructura se encuentre desactualizada de las competencias y

resultados de aprendizaje establecidos en el programa de formación.

DOCUMENTOS ASCIADOS: Calendario académico y de labores de la vigencia. Pruebas

MATRICULA Formalizar el ingreso de aspirantes seleccionados como Aprendices

de un programa de formación.

INDICADORES: Número de aspirantes seleccionados, matriculados en un curso /cupo

ofertado del curso. Número de aspirantes seleccionados, matriculados en curso / número de

aspirantes inscritos.

RIESGOS DEL PROCEDIMIENTO: Fraudes en la documentación del aspirante que no posee los requisitos

establecidos por el programa.

DOCUMENTOS ASOCIADOS: Acta de compromiso del aprendiz.

EXPEDICIÓN DE TITULOS, CERTIFICADOS, ACTAS Y/O CONSTANCIAS DE FORMACIÓN

Expedir títulos o certificados académicos de los programas de formación, a los aprendices que acrediten la finalización satisfactoria del proceso de Ejecución de la Formación Profesional, y gestionar la generación y entrega de constancias de matrícula y/o estudio del aprendiz.

INDICADORES: Porcentaje de avance en la disminución del represamiento de Certificaciones de aprendices de

Formación Titulada. Porcentaje de avance en la disminución del represamiento de certificaciones de aprendices de

Formación Complementaria. Porcentaje de aprendices certificados en formación complementaria durante la vigencia. Oportunidad en la expedición de certificados, para formación titulada. Oportunidad en la .expedición de certificados para formación complementaria.

RIESGOS: Certificación inoportuna de aprendices que acrediten la culminación del proceso de formación en

el SENA.

DOCUMENTOS ASOCIADOS: Títulos, certificados, actas y/o constancias.