¿COMO GERENCIAR Y DEFINIR LOS PROCESOS DE MI TIENDA ONLINE? La importancia de los procesos y la profesíonalización de management para el adecuado gerenciamiento de una tienda online.

INTRODUCCIÓN

Fábio Schimidt- Ingeniero en informática.- Especialización en gestión de proyectos.- 8 años en el mundo de e-commerce, implantación de 86 tiendas. - Partner y country manager de VTEX, responsable pela apertura de mercado VTEX en Colombia, Venezuela y Ecuador.

E-mail: fabio.schimidt@vtex.comSite: www.vtex.comTwitter: @vtexonline

¿PORQUE CREAR PROCESOS?

- ¿Como gestionar el negócio sin procesos?- ¿Es un e-commerce (comércio virtual), osea, es un comercio como

cualquier otro, que requiere profesionalización para ser éxitoso.- Sin procesos no va tener una equipo, pero un “par” de gente

trabajando sin integración entre áreas (Ejemplo: Selección de Brasil en el Mundial)

- Son áreas de competencias y requerimientos distintos.

¿EQUIPO PARA UN RETAILER SALIR CON UN E-COMMERCE?

LO QUE SE VE

LO QUE ESTÁ DETRÁS

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