Presentare e formare by Maurizio Morselli

1 Presentare e Formare con Maurizio Morselli

Presentare e Formare Maurizio Morselli

http://blog.lavoro-formazione.it/wp-content/uploads/2012/12/formazione-aziendale.jpg


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Obiettivo

Condividere strumenti e tecniche di presentazione d’aula (con non-formatori di professione) per migliorare efficacia

comunicativa e relazionale, tramite una coinvolgente conduzione.



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Cosa è la «formazione»?

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=teambuilding&source=images&cd=&docid=U7bepe9TRmglKM&tbnid=nmffjDPFSCk7BM:&ved=&url=http://jamlivestudios.co.uk/corporate-team-building/&ei=lN_SUdvsK4jBtAaN74HwDg&bvm=bv.48705608,d.Yms&psig=AFQjCNFRJ4B4NCv5hFkjZAYcdKdtwIt4KQ&ust=1372860693148297


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Un MIX di:

INFORMAZIONE trasmettere conoscenze allo scopo di “far sapere”

FORMAZIONE trasmettere competenze cioè

trasmettere “saper fare”



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Itinerario

• Introduzione

• L’apprendimento

• A P P • L: V &NV

• Gestire: A-SD-T

• Slide & KISS


http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=Coffee+break&source=images&cd=&cad=rja&docid=RU8Ys--iK8mYlM&tbnid=nBPRy_y13-1vgM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.minnesotalaboremploymentlawblog.com/2010/10/articles/employee-handbooks/coffee-breaks-meal-breaks-smoke-breaks-what-is-required-by-law/&ei=24aoUYO0I4eYO6TYgJAD&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNF6TYpEUkas1mycyK3PzzvAkWlQGA&ust=1370085397219351

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=flight+path&source=images&cd=&cad=rja&docid=9M3q69aGsGl5yM&tbnid=i9AZ_qzVwZf-bM:&ved=&url=https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Comet_-_parabolic_flight_path_.jpg&ei=F9XSUeuYDtSt4QTM2IDoDA&bvm=bv.48572450,d.bGE&psig=AFQjCNGRDzZRMu4hjm1YQQmU6h3-lrdc4A&ust=1372858007416054

http://www.cathedralprimaryschool.com/wp-content/uploads/2013/05/coffee-cup.jpg


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ESERCITAZIONE

Venite al centro della sala e fate una breve presentazione di 2-3 minuti, raccontate: …una storia o un aneddoto che ricordate con piacere. O …una persona che ammirate come presentatore/formatore Il vostro obiettivo è: • rompere il ghiaccio • essere osservati dai vostri colleghi per le vostre abilità

comunicative e di impatto e ricevere feedback immediato



• Introduzione

• A P P • L: V &NV

• Gestire: A-SD-T

• Slide & KISS

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http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=apprendimento&source=images&cd=&cad=rja&docid=_fAY-jzt2DcA0M&tbnid=N9di1pTxdFK0oM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.formaveneto.it/LinkClick.aspx?link=485&tabid=485&mid=1625&ei=wMOoUcK8O4TlOouNgJAL&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNFJ8NPvgWOOhWHjopW4XkdICAooMA&ust=1370101044824714



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Pensare e Parlare…

800 PaM

120 PaM

ne rimangono 680!!!



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Il Recupero delle Informazioni nel Tempo



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Il Recupero delle Informazioni nel Tempo



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Alto Recupero = Ripetizione



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Eselsbrucke

HOMES PDF

FIAT RAI

Mai Vedere Tua Madre Giocare sotto un noce

HTML

GDP MBO



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L’apprendimento: 5 fattori

1. + facile ricordare l'inizio di un evento o 1° elemento di una serie 2. RDI : dopo 24 ore senza averla ripassata 3. Si ricordano più facilmente le cose eccessive, fuori dall'ordinario 4. RDI: facilitato quando info. legate tra loro da analogie o legami logici 5. + facile ricordare fine di un evento o l’ultimo elemento di una serie



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Pensieri Riassuntivi: L’Apprendimento

• Insegnare è imparare due volte. Joseph Joubert,Pensieri, 1838 (postumo)

• Il fare è il miglior modo d'imparare.

Giacomo Leopardi, Epistolario, 1816/37 (postumo, 1860)

• Il recupero dell'informazione decade rapidamente dopo 24 ore

senza averla ripassata

• Le persone possono pensare 800 Parole al Minuto (PaM) ma un formatore in media può pronunciare solo 120 PaM • Imparare è un esperienza; tutto il resto è informazione

- Albert Einstein



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Auto Analisi Sull’Ascolto Attivo


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• Introduzione


• L: V &NV

• Gestire: A-SD-T

• Slide & KISS

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• A. P. P.





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Ascoltare

Quando ascoltiamo qualcuno, ascoltiamo sempre il discorso di due persone: quello del nostro interlocutore e quello che noi facciamo a noi stessi mentre ascoltiamo. Vannuccio Barbaro, Scartafacci (postumo, 2012)


http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=&source=images&cd=&cad=rja&docid=4N9sTL8dhmC07M&tbnid=yrgxAgnU4wgQZM:&ved=0CAUQjRw&url=http://sicilia.estremocentro.net/2010/08/06/%E2%80%9Cin-ascolto-verso-il-partito-della-nazione-per-una-politica-al-servizio-del-cittadino/&ei=SUiwUeLNJ8H-OdfhgLgN&bvm=bv.47534661,d.bGE&psig=AFQjCNF8bKIBPkZT06vYKaiYes6xiKiyGA&ust=1370593658469108

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=PAROLE&source=images&cd=&cad=rja&docid=N2w7KJ0eLxu_QM&tbnid=z_KAzALtfPAwIM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.liviosgarbi.com/attualita/diario/parole-parole-parole/&ei=fsmoUebgEsK5O521gbgK&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNFhLlvTMLjDZzBOLjOBNNsmLYMKJA&ust=1370102407168401


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Ideogramma che dice tutto



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La voce: un potere al nostro servizio

Paola stasera indossa la gonna nera di tweed



21

Super Prodotto Mega APP è una nuova realtà nel mercato

domestico Italiano



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Postura


http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=mani+in+tasca&source=images&cd=&cad=rja&docid=LeL-h0bp3L9IMM&tbnid=MZ0K4af5fxrinM:&ved=0CAUQjRw&url=http://it.123rf.com/photo_13890095_un-povero-giovane-con-le-tasche-in-gesti-che-e-rotto-e-senza-soldi.html&ei=TPjTUYe8FYPrPMiZgPAI&bvm=bv.48705608,d.bGE&psig=AFQjCNGehsHMHiYC7wpEU8YG-4tUICQcIA&ust=1372932539855592

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=the+fig+leaf+in+presentation+skills&source=images&cd=&docid=bia5zq7IA_h72M&tbnid=qqpCk6TFI6huVM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.designstaff.org/articles/body-language-2013-01-24.html&ei=H_nTUbmMNIaMO7HugeAJ&bvm=bv.48705608,d.Yms&psig=AFQjCNGYdHE6G-WcG1KWGS9cRJMw0v-wPQ&ust=1372932716725023

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=POSTURE+in+presentation+skills&source=images&cd=&cad=rja&docid=qwvLXx_axG264M&tbnid=iITu3Ifqklpy6M:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.booher.com/booherbanter/ps6msm/&ei=nvnTUduBMILGPOC3geAM&bvm=bv.48705608,d.bGE&psig=AFQjCNHk0lEzM5MiBxS6DZYNJM0JMunN5A&ust=1372932855714736

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=PURPOSELESS+PACING+PRESENTATION+SKILLS&source=images&cd=&docid=pNGjirmq50JYsM&tbnid=F9GTezDOlUkgLM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.elia-artschools.org/activities/teachers-academy-2012-porto-&ei=XvvTUfrEMsrTPJS6gfAN&bvm=bv.48705608,d.bGE&psig=AFQjCNEzJm9ImN8MklqzLrHx2e2hwOCuWQ&ust=1372933330993794

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=SPEAKER+READING+NOTES&source=images&cd=&cad=rja&docid=jXK5Aev2EG_O6M&tbnid=4kq56V2q1EfTTM:&ved=0CAUQjRw&url=http://philpresents.wordpress.com/2010/09/06/presentation-pitfalls-8-reading-instead-of-connecting/&ei=Ov3TUYicH8qqPKiOgegE&bvm=bv.48705608,d.bGE&psig=AFQjCNEvkJ0v7An04P66KIRKxw2m5RQjLA&ust=1372933740028041


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SPEAKER



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Pensieri Riassuntivi: A. P. P.

• Solo quando si sarà imparato a mantenere il silenzio, si potrà imparare a parlare rettamente.

Joseph Antoine Dinouart, L'arte di tacere, 1771 • La maggior parte delle persone parla senza ascoltare. Ben

pochi ascoltano senza parlare. È assai raro trovare qualcuno che sappia parlare e ascoltare.

Bruce Lee, Pensieri che colpiscono, 2000 (postumo) • La postura è relativa a tutti i movimenti del corpo, a come

stiamo seduti, a come camminiamo, a come stiamo in posizione eretta



• Introduzione


• A P P

• Gestire: A-SD-T

• Slide & KISS

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• L : V & NV





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ESERCITAZIONE

Scegliamo una parola casuale e su questa costruiamo un monologo di 1 minuto senza interruzioni



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LNV



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Visual-Vocal-Verbal


http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=Verbal+and+nonverbal+communication&source=images&cd=&cad=rja&docid=rWSxOIVEUYPJmM&tbnid=ezfQ_FKPKCbQYM:&ved=0CAUQjRw&url=http://agilitrix.com/2010/03/non-verbal-rapport/&ei=ZHCsUYjUJ8iyOefjgKAF&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNEFsfxuq5styyFIJ3LKFxbwMi7Xdg&ust=1370341847498236


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?



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9 errori da non commettere

• 1. Evitare lo sguardo degli interlocutori

• 2. Imporsi il blocco dei gesti

• 3. Tormentare faccia, capelli e bocca

• 4. Dondolare sulle sedie e, se in piedi piegarsi in pose innaturali

• 5. Tenere le braccia conserte



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9 errori da non commettere

• 6. Essere indifferenti alle sollecitazioni di chi ci ascolta

• 7. Non curare la congruenza dell’abbigliamento • 8. Promettere quello che non potete dare • 9. Credere che parlare in pubblico sia un dono di natura



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Pensieri Riassuntivi: L V & NV

• "La cosa più importante nella comunicazione è ascoltare ciò che non viene detto" PeterDrucker (guru del management)

• La Torta di Mehrabian: V55; V38; V7

• Un gesto, un'inflessione di voce, presto o tardi, tradiscono gli

amanti più prudenti. Raymond Radiguet, Il diavolo in corpo, 1923

• Quando il messaggio verbale non è lo stesso di quello non verbale, il ricevente è portato a credere il messaggio gestuale e a lasciare in secondo piano il contenuto espresso con le parole



• Introduzione


• A P P • L : V & NV

• Slide & KISS

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• Gestire: T, A, SD,





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Gestire il Tempo


http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=Workshop+timing&source=images&cd=&cad=rja&docid=TrkoGX_tmYWByM&tbnid=d7o277uxQXW6kM:&ved=0CAUQjRw&url=http://wikieducator.org/Instructional_Design_with_eXe&ei=8sSsUZ3HHI27PYnQgMgJ&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNE-6XqzPKLvSEnOjmyDYjCatUvNIQ&ust=1370363370575816

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=COFFEE+BREAK&source=images&cd=&cad=rja&docid=RU8Ys--iK8mYlM&tbnid=nBPRy_y13-1vgM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.minnesotalaboremploymentlawblog.com/2010/10/articles/employee-handbooks/coffee-breaks-meal-breaks-smoke-breaks-what-is-required-by-law/&ei=G-qtUfO9JYSfO8jPgPgI&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNEffQsrTZ8Wxmf-S0Uk1wACV7awSQ&ust=1370438550636100

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=START&source=images&cd=&cad=rja&docid=xtxjVMhHMqZeaM&tbnid=ccWSTnCD0PlC8M:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.glassdoor.com/blog/5-signs-youre-ready-start-business/&ei=j-qtUYWiI8O2O9n_gdAH&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNH4CW6ZPwvzzvC8v4uNkWmuKK8KmA&ust=1370438608141247

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=distractions&source=images&cd=&cad=rja&docid=Ac_xXKUWplHy1M&tbnid=LG1ECF70f9lISM:&ved=0CAUQjRw&url=http://stevewright.info/2012/07/06/3-ways-to-win-the-battle-over-distractions/&ei=SOutUePvJMLLPab4gegF&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNEmZeTChpSkmQOzk-nQB3WGytamJA&ust=1370438851701455

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=practice&source=images&cd=&cad=rja&docid=7oQJEZGtIfxWxM&tbnid=Y9vYT_1ddT0y9M:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.andyjanning.com/your-practice-stinks/&ei=y-2tUc28NYWyOb2LgcgD&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNEJ2NAE6g7deZLlTdPSkfFoU0S3Lw&ust=1370439369790716

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=Business+Lady+crossing+finish+line+finish&source=images&cd=&cad=rja&docid=IDv-urYZfh0XhM&tbnid=qUfr_YrPmwVScM:&ved=0CAUQjRw&url=http://calipercompetitiveedge.calipercorp.com/?p=792&ei=l--tUZKzH4LSObPMgdgC&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNFzawAsB8uVT2a1coG7HPknBMEJDA&ust=1370439921915371


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ESERCITAZIONE

Obiettivo: creare una presentazione e presentarla

(massimo: 5 minuti): esponi la tua opinione e/o esperienza

sui principali elementi di preparazione necessari prima di

facilitare un corso o modulo di istruzione.



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Una Parola sulla Preparazione



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La visualizzazione

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=guided+visualization+exercises&source=images&cd=&cad=rja&docid=VVXoztZdGBty3M&tbnid=6ZrAqVjlfCwM-M:&ved=0CAUQjRw&url=http://goodrelaxation.com/2011/12/how-to-relax-your-mind-from-stress/&ei=EazSUbK3LsTBO9rSgfgP&bvm=bv.48572450,d.ZWU&psig=AFQjCNGdvTCxtt1z5vZkVA5lLt_mrtH2JA&ust=1372847458680084



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http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=Congresso+che+dorme&source=images&cd=&cad=rja&docid=2aIG8JGmuoj1fM&tbnid=zeVKPWUqRUqmuM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.liberoquotidiano.it/news/personaggi/1088972/Va-al-convegno-e-si-addormenta--Mario-non-ha-paura-dell-incubo--bis-.html&ei=VXusUaWoIcGqO8Nr&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNENwT1O8rFbh-2noAfar_NqXaqbBw&ust=1370344638342321

http://deruinamundi-sav.blogspot.com/2012_12_01_archive.html

http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=Sleeping+obama&source=images&cd=&cad=rja&docid=u-DSajnhVpAH-M&tbnid=8K6i_HXisPKWQM:&ved=0CAUQjRw&url=http://tominpaine.blogspot.com/2010/12/obama-most-admired-man-in-2010-well-not.html&ei=1nusUfHoJIaKOLf4gcgI&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNHdqGwC2bEpBgDHmIpD-TBY_nE3Lg&ust=1370344744747644


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«IL SEGRETO PER ESSERE NOIOSI

E’ DIRE TUTTO»

-Voltaire



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Gestire l’Aula - Ambiente fisico

AMPIEZZA

AMBIENTE ADEGUATA AL NUMERO DEI

PARTECIPANTI

SISTEMAZIONE FUNZIONALE PER

I PARTECIPANTI

● CONDIZIONI AMBIENTALI

OTTIMALI

PREDISPOSIZIONE ADEGUATA DI

SUPPORTI DIDATTICI



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Gestire l’Aula

1. Partecipante che borbotta

2. Discussioni su argomenti non inerenti

3. Gruppo passivo

4. Conflitto tra due partecipanti

5. Chi parla sottovoce o scherza troppo

6. Partecipazione minima


http://www.google.it/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=UJlNrrkBcbnUjM&tbnid=REf8fC0f3fFJ1M:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://www.imdb.com/title/tt0061578/&ei=1buxUbODMMnEPeKNgYgO&psig=AFQjCNF6f_fH40GWbNfkeOFLqYDo8_7vyA&ust=1370688853816783


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7. Non si riesce a stare nei tempi 8. Sapientone nel gruppo 9. Dibattito su aspetti non riguardanti il training 10. Qualcuno ripete sempre le stesse cose 11. Interruzioni continue e aggressive 12. Continui commenti irrilevanti

Gestire l’Aula


http://www.google.it/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=UJlNrrkBcbnUjM&tbnid=REf8fC0f3fFJ1M:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http://www.imdb.com/title/tt0061578/&ei=1buxUbODMMnEPeKNgYgO&psig=AFQjCNF6f_fH40GWbNfkeOFLqYDo8_7vyA&ust=1370688853816783


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Pensieri Riassuntivi: Gestire A, T, SD

• Aspettare il meglio e prepararsi al peggio: ecco la regola. Fernando Pessoa, La divina irrealtà delle cose, 2003

• Le 5 W

• L’ambiente di apprendimento può render pessimo il miglior corso o il miglior docente

• "Quando sei in conflitto con qualcuno esiste solo un fattore che può fare la differenza tra incrinare un rapporto o migliorarlo: l'atteggiamento."



• Introduzione


• A P P • L : V & NV

• Gestire: T, A, SD

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• Slide and KISS,





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«In Afghanistan, il Vero Nemico è PowerPoint» La Repubblica, 28/4/2010

“When we understand this slide, we’ll have won the war,” - Stanley A. McChrystal , US & NATO FORCES General


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La sintesi: una gran bella cosa



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K I S S



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Keep It Short & Simple

Una slide è ben strutturata quando: • I concetti sono rappresentati e rafforzati anche da immagini

• Colori e testi d’effetto funzionali al contenuto

• Trasferisce un messaggio persuasivo

• Il messaggio espresso è semplice, chiaro e ben leggibile

• Contiene solo le parole chiave che il relatore deve spiegare e

integrare, arricchendole e “colorandole” a seconda degli obiettivi

Questa era la prima versione della slide precedente



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Slide Kaizen



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I LOVE my slides…

Non parlare mai guardando la slide; si perde credibilità. • Dopo aver proiettato la slide, lasciate qualche secondo affinché il

pubblico legga ciò che è scritto, poi riprendete la parola e integrate quanto scritto

• Oppure, esprimete il concetto e poi proiettate la slide di sintesi

che, contenendo parole chiave riferite, consoliderà quanto affermato


http://www.google.it/url?sa=i&rct=j&q=bad+presenters&source=images&cd=&cad=rja&docid=2W9Pno8CJgc-9M&tbnid=TwCpP6Skr6rsMM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.thelongdog.co.uk/?p=160&ei=LayoUZDAD4rePb-ggYAO&bvm=bv.47244034,d.ZWU&psig=AFQjCNEkFwGagsSJ53IIAtJuBOXcU4UBIg&ust=1370094997271647


51

REVIEW



52

In Pratica

Sfida che mi porrò nel fare una cosa diversa da quella che faccio normalmente quando presento/formo

Qual’e’ la…



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“Tell me and I forget, teach me and I remember, involve me and I learn.”

Dimmi e io dimentico; insegnami e mi ricordo; coinvolgimi ed imparo



GRAZIE PER L’ATTENZIONE

Maurizio Morselli

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Presentare e formare by Maurizio Morselli