Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Het programma van vandaag:
☛ Toelichting LA 32☛ Toelichting De games ☛ Hoorcollege De markt
1
Joop LengkeekKamer H0.012Email: [email protected]
Commerciële calculaties
2
Toelichting LA 324 hoorcollegesDe Markt, Product-Prijs,Distributie-promotie- personeel, revenue management + e-marketing7 werkcolleges in bovenstaande volgorde Experiment: Werkcolleges worden 2x gegeven, je mag zelf kiezen wanneer je komt!!Opgaven vooraf maken (uitwerkingen op website www.JoopLengkeek.nl en op elo)Op 20 september gastcollege Eliza Blommestijn
tentamen: vrijdag 23 septemberLiteratuur: Commerciële calculaties, J. Lengkeek3e druk, verkrijgbaar bij:Kantoor&Zo, Brabantplein 18 (vlakbij NHTV achter de Albert Heijn)
3
Toelichting LA 323 games 1.Inkoop en verkoop (onderhandelen)2.Marketing game3.Revenue management game
Geen voorbereiding nodig.Na 1,5 uur is de game ook echt afgelopen.0,5 punt bonus op tentamen voor de winnaar.
Indeling games in 3 groepen/klassen
De markt
☛ De verschillende vraagsoorten☛ Marktpotentieel en marktaandeel☛ Scenario’s☛ Forecasting
Het programma:
4
De markt
De markt
Uitgangspunt voor de marketing is de klant of afnemen van een product of dienst.
De Markt: de plaats van vraag en aanbod
Marktpotentieel: de omvang van de vraag (hoe bepaal ik dat?)
Markt instrumenten:Product
Prijs
Plaats
Promotie
(personeel ; passie)
5
De markt
De vraag
Generieke vraag : algemene behoeftePrimaire vraag : productsoortSecundaire vraag : bepaald product/type
Voorbeeld:Generieke vraag : (avond) etenPrimaire vraag : uit eten in restaurantSecundaire vraag : Italiaans eten
6
Voorbeeld toerisme:Generieke vraag : vakantiePrimaire vraag : zon vakanties Secundaire vraag : strand vakantie in Spanje
De markt
De vraag
Initiële vraag : eerste aankoopHerhalingsvraag : tweede aankoop (vervangend product)Werkelijke vraag (effectieve vraag, actuele vraag) : alles bij elkaar
Potentiële vraag : de omvang van de doelgroep die het product nog niet kooptMarktpotentieel: de maximale omvang van de doelgroepAfgeleide vraag : vraag naar producten die afhankelijk zijn van de vraag naar het product
VoorbeeldInitiële vraag : tennisracketsHerhalingsvraag : vervanging tennisracketAdditionele vraag: 2e tennisracketAfgeleide vraag : frame snaren en tennisballen
Voorbeeld toerisme:7
De markt
Penetratiegraad : het percentage gebruikers of verbruikers Cumulatieve penetratiegraad : het percentage gebruikers tot en met de periode
Voorbeeld
penetratiegraad: % mensen dat een mobiele telefoon heeft% mensen dat op vakantie naar het buitenland gaat
8
De markt
Het marktaandeel
Marktaandeel: % van verkoop t.o.v. de totale vraag (markt)
Concurreer je op basis van: kostenkwaliteitinnovatieservice
Wie is je concurrent?Benchmarking: vergelijking met de belangrijkste concurrent
Het beleid is afhankelijk van je marktpositie* Marktleider (de grootste)* Marktuitdager (2e in de markt, met grote ambities)* Marktvolger (meestal weinig innovatie en concurrerend op kosten)* Niche-speler (gericht op een klein gedeelte van de markt)
9
De markt
Scenario’s : Een verwachte ontwikkeling, een optimistische schatting en een pessimistische schatting
Bijvoorbeeld de groei van de wereldbevolking
10
De markt
11
De verwachte vraag is belangrijk
Waarom maak je eigenlijk een forecasting en een begroting?
het komt toch niet uit!
De markt
sales
time
trend
De markt
sales
time
cyclical
De markt
sales
time
seasonal
winter-spring-summer-fall
De markt
sales
time
irregular
De markt
sales
time
total
De markt
17
De markt
sales
time
actuel
1
2
3
4
5
6
7
movingaverage
n=3
2011 2012 2013 2014 2015 2016
prognose m.b.v. voortschrijdend gemiddelde
De markt
Forecasting : Omzetprognoses worden gemaakt op basis van historische gegevens aangevuld met actuele ontwikkelingen. Exponential smoothing : De werkelijke omzet en de oorspronkelijke prognose worden samengevoegd tot een nieuwe prognose.
De formule: P2 = P1 + α *( W1-P1)
P1 = prognose periode 1P2 = prognose periode 2W1 = werkelijke cijfersα = de vereffeningsfactor
19
20
tot bij het volgende college