Upload
hans-van-veen-entertainment
View
215
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie voor Koopcentrum Mijdrecht i.v.m. plan gezamelijke promotie. Bouwen aan een sterk merk.
Citation preview
BOUWEN AAN EEN STERK
MERK
Oktober 2011 Hans van Veen
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
Concentratie van winkels noodzaak
De Nederlandse 'retailprofessor' constateerde al eerder dat een derde van de winkels er in 2020 niet meer zal zijn: in 2012 liggen de online bestedingen al op een recordbedrag van tien miljard euro. Molenaar riep op een symposium voor retailers daarom gemeenten, retailers, vastgoedexploitanten en
toeleveranciers op om samen te werken. Door de overblijvende winkels meer te concentreren, kan de aantrekkingskracht van veel winkelgebieden worden behouden.
vrijdag 7 december 12
BELEVING“Een onmiddellijke, relatief geïsoleerde gebeurtenis met een complex aan emoties die indruk maken en een bepaalde waarde vertegenwoordigen voor het individu binnen de context van een specifieke situatie”
vrijdag 7 december 12
VERLEIDENvrijdag 7 december 12
SERVICEvrijdag 7 december 12
KOPENvrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
MERKvrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
wat wil de klant........
Vraag het ze..........of geef het ze........
vrijdag 7 december 12
Als de mensen niet naar de winkel komen, moet de winkel naar de mensen komen! Zoek je klanten op, communiceer met ze, biedt ze meerwaarde, geef ze aandacht, vertrouwen, fun.
Werk aan de winkel!
Dus je winkeldeur opendoen en je hoofd om de hoek steken om te kijken waar die klanten blijven? Daarmee ga je het niet redden. Multi-, cross- en omnichannelen! Daar zit de oplossing. Zoek de klant op. Maak contact. Communiceer. Laat zien wat je in huis hebt. En dan niet producten tot het plafond opgestapeld. Maar kennis van product, oprechte interesse in de belevingswereld van de klant, empathisch vermogen, beleving, service, benaderbaarheid.
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
ambassadeurs
superpromotersvrijdag 7 december 12
2gether
vrijdag 7 december 12
2 get there
2gether
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
M!vrijdag 7 december 12
M!vrijdag 7 december 12
M!Full colorca. 60 pagina’sHandzaam 15 x 15 cmGlossy styleLifestyle4 x per jaar20/30 advertentiesAlle winkelsVerspreiding via winkelsof huis aan huis.....
vrijdag 7 december 12
ONLINEvrijdag 7 december 12
COMMUNICATIE
ONLINEvrijdag 7 december 12
COMMUNICATIE
ONLINE
OFF-LINE
vrijdag 7 december 12
COMMUNICATIEON-LINEONLINE
OFF-LINE
vrijdag 7 december 12
COMMUNICATIEvrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
2148
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
7,3 miljoen gebruikers per dag100 miljoen app downloads
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
M!
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
vrijdag 7 december 12
2gether
vrijdag 7 december 12
2getherEvenementen
vrijdag 7 december 12
2getherEvenementen
Marketing
vrijdag 7 december 12
2getherEvenementen
MarketingBeleid
vrijdag 7 december 12
2getherEvenementen
MarketingBeleid
Samenwerken
vrijdag 7 december 12
2getherEvenementen
MarketingBeleid
Samenwerken Promotie
vrijdag 7 december 12
2 get there
2getherEvenementen
MarketingBeleid
Samenwerken Promotie
vrijdag 7 december 12
BOUWEN AAN EEN STERK
MERK
��vrijdag 7 december 12