Présentation de la société Janvier 2014 - ADOPALE · « La société ADOPALE, représentée par Mr KRIEF, est intervenue à 2 reprises en 2009 au CH de Perpignan pou l’oganisation,

Présentation de la société

Janvier 2014

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Sommaire

SOMMAIRE ................................................................................................................................................... 2

1. NOTRE METIER ..................................................................................................................................... 3

NOS PRESTATIONS .................................................................................................................................................. 3

NOS REFERENCES ................................................................................................................................................... 4

NOS VALEURS ........................................................................................................................................................ 4

2. NOTRE EQUIPE ..................................................................................................................................... 5

3. LA PROGRESSION D’ADOPALE .............................................................................................................. 6

4. LES REFERENCES D’ADOPALE ................................................................................................................ 7

DANS LES HOPITAUX ET LES CLINIQUES ........................................................................................................................ 7

ETUDES SUR L’OFFRE DE SOINS AMBULATOIRE ............................................................................................................ 27

5. ADOPALE, DANS LA PRESSE .................................................................................................................32

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1. Notre métier

Adopale est une société de conseil en organisation. Nous intervenons auprès des Etablissements

de Santé en France (cliniques ou hôpitaux) pour tous projets d’organisations, ainsi qu’auprès des

Collectivités locales ou des Tutelles pour des études de faisabilité sur la création de Maisons de Santé

Pluridisciplinaires.

Nous sommes également habilités par l’ANESM à réaliser les évaluations des établissements et

services sociaux et médico-sociaux.

NOS PRESTATIONS

Nos principales missions concernent :

Organisation des Blocs Opératoires :

o Nous réalisons des missions d’audit et de conseil: analyse de l’activité, gestion

des ressources humaines et matérielles, répartition des vacations entre opérateurs,

tableaux de bord et pilotage …

o Nous commercialisons également le logicielStarting Bloc qui permet un pilotage de

l’activité du bloc opératoire à partir de données historiques d’activité.

o Nous organisons et effectuons des formations sur l’organisation des blocs

opératoires

Organisation des PUI :

o Nous réalisons des missions d’audit, de conseil et d’accompagnement au

changement dans les PUI porteuses de projets nécessitant une réorganisation de

leur activité.

o Notre champ d’intervention est large : missions d’optimisation du fonctionnement,

missions d’organisation de la mise en place de la DDN, missions en rapport avec des

restructurations (agrandissements, déménagements), missions portant sur les

fusions…

Organisation des Services d’Urgences :

o Nous réalisons des missions d’audit et de conseil : réduction et pilotage des délais

de passage, mise en place de protocoles de tri, de circuit court, optimisation du

circuit d’aval, tableaux de bord et pilotage …

o Nous participons à des programmes de formation de type coaching organisés par

l’ANAP (ex : MeaH) à destination des acteurs des urgences

Tout type d’études sur la Logistique Hospitalière : études de flux, audit et

réorganisation de secteurs logistiques, étude sur la fonction transport automatisée ou

non, circuit du médicament, organisation de plateformes logistiques, organisations

logistiques pour un futur établissement …

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Tout projet d’organisation d’un secteur d’un établissement hospitalier (brancardage, bio

nettoyage, circuit des déchets, secrétariats…)

Les études de faisabilité pour la création de Maisons ou Pôles de Santé

Pluridisciplinaires : diagnostic de la zone de couverture, étude d’opportunité,

formalisation du projet de santé et du projet professionnel, chiffrage, modes de gestion,

présentations aux tutelles…

NOS REFERENCES

Nous avons réalisé depuis la création d’Adopale, plus de 300 projets en France, principalement

sur les thèmes cités plus haut (principales références sur la carte ci-dessous) :

NOS VALEURS

- La confiance : Gagner la confiance en étant toujours à l'écoute des

préoccupations de chacun

- Le travail en équipe: Créer une dynamique pour permettre aux

utilisateurs de devenir les acteurs de leur projet

- L'esprit entrepreneur : Savoir s'adapter et passer à l'action

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2. Notre équipe

La société Adopale se compose de quatre consultants associés, ainsi que de six consultants.

Tous les consultants de la société Adopale ont participé à tous les thèmes de travail. C’est une des

volontés d’Adopale, rendre ses consultants polyvalents.

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3. La progression d’Adopale

La société Adopale a été créée en 2003. Depuis, elle n’a cessé de croitre. La progression de son

chiffre d’affaires depuis 2004 en est la preuve :

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Chiffre d'affaire 31 000 € 160 909 288 696 496 445 682 234 810 237 957 918 1 009 00 1 257 00

Evolution 419% 79% 72% 37% 19% 18% 5% 25%

- €

200 000 €

400 000 €

600 000 €

800 000 €

1 000 000 €

1 200 000 €

1 400 000 €

Chiffre d'affaires d'Adopale

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4. Les références d’Adopale

Voici un descriptif de l’ensemble des missions réalisées par Adopale depuis sa création.

Vous pouvez retrouver toutes nos références sur notre site internet :

DANS LES HOPITAUX ET LES CLINIQUES

Transport de patients

Transport interne de patients

Centre Hospitalier de Cayenne

Audit et accompagnement en vue de la réorganisation de l'équipe opérationnelle du transport des patients au C.H.A.R

2012

Centre Hospitalier de Vannes

Audit de l'organisation du brancardage 2010

CHR La Réunion Contrat Performance ANAP - Participation à l'élaboration de la feuille de route du transport interne

2010

Hôpital Saint Jean Assistance pour l'organisation des prestations internes de brancardage, transport ambulancier et courses dans le nouvel hôpital

2009

Le témoignage de Brigitte ROUVET (Directrice-adjointe, Chargée de la coordination des organisations du nouvel hôpital):

« La société ADOPALE, représentée par Mr KRIEF, est intervenue à 2 reprises en 2009 au CH de Perpignan pour l’organisation, dans le cadre de l'ouverture du nouvel hôpital, du transport interne des patients et du bloc opératoire. Par sa disponibilité, sa capacité d'écoute et d'analyse, l'intervenant a su fédérer les acteurs, cadres et praticiens des différents services, autour de l'étude de l'existant, des objectifs d'évolution et des modalités de leur mise en œuvre »

CHI de Meulan Les Mureaux

MeaH - Etude nationale sur le transport interne des patients 2005

Clinique Ambroise Paré


Centre Hospitalier de Chambéry


Centre Hospitalier de Blois


Transport sanitaire

Centre Hospitalier de Mulhouse

Etude relative à l'amélioration des pratiques hospitalières en termes de prescription et d'organisation des transports sanitaires

2012-2013

Centre Hospitalier de Troyes

Projet Pilote ANAP - Projet D'Evolution des Transports Sanitaires 2011

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Institut Jean Godinot (CLCC)


Centre Hospitalier de Chaumont


CASH de Nanterre Projet Pilote ANAP - Projet D'Evolution des Transports Sanitaires 2011

Institut Franco-Britannique


Hôpital Privé Nord Parisien (HPNP)


Les Blocs Opératoires

Nous avons été capables d’affiner nos compétences sur les thèmes du fonctionnement du bloc

opératoire et la conduite du changement. Notre haut niveau d’expertise sur ces domaines a été gagné

sur le terrain et nous pouvons nous appuyer sur une solide liste de références en la matière.

Audit des blocs

CHU de Grenoble Accompagnement pour l’organisation du schéma directeur du plateau des blocs

2013

Centre Hospitalier

Intercommunal de Compiègne Noyon

Évaluation fonctionnelle et organisationnelle du bloc

opératoire du CHI de Compiègne-Noyon pour définir les besoins d'extension du site de Compiègne

2013

CMCR des Massues (Lyon)

Accompagnement du projet d’extension du service de chirurgie et du bloc opératoire

2013

Hospices Civils de Lyon (HCL)

Optimisation de l’utilisation des blocs opératoires et des unités de soins de l’Hôpital cardiologique Louis Pradel

2013

Centre Hospitalier de Cannes

Accompagnement du Centre Hospitalier de Cannes dans son projet d’optimisation de la performance globale de son bloc opératoire

2013

CHU de Rouen Audit du secteur interventionnel uro-digestif (bloc opératoire et plateforme endoscopique) du CHU-Hôpitaux de Rouen

2013

Centre Hospitalier de Bergerac

Mission d'assistance à l'amélioration du fonctionnement du bloc opératoire

2013

Union Hospitalière de Cornouaille

Accompagnement dans la mise en œuvre de l’organisation du bloc opératoire de Cornouaille et de l’organisation de l’anesthésie au sein du bloc opératoire de Cornouaille

2012-2013

Hôpitaux du Pays du Mont Blanc

Améliorer la gestion des blocs opératoires 2012-2013


Audit et accompagnement en vue de la réorganisation du bloc opératoire

2012-2013

Groupe Hospitalier Paris Saint Joseph

Audit du bloc et des moyens de réanimation en aval du bloc 2012

CHU Besançon Organisation du futur bloc 2012-2013

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Hôpitaux Civils de Lyon (HCL)

Optimisation de l’utilisation des blocs opératoires et des unités de soins » de l’hôpital neurologique Pierre Wertheimer

2012

APHP - Hôpitaux Universitaires Paris Nord Val de Seine

Optimiser les blocs opératoires (11 blocs - 42 salles) 2012

Centre Hospitalier René Dubos

Organisation des blocs opératoires et de la chirurgie ambulatoire

2012

Hôpitaux du Léman Audit du bloc opératoire 2011

Centre Hospitalier de Chalon-sur-Saône

Accompagnement sur le bloc opératoire 2011

Centre Intercommunal de Créteil (CHIC)

Mission d’audit de fonctionnement des blocs opératoires 2010

Centre Hospitalier de Roubaix

Audit du bloc opératoire 2010



Institut Mutualiste de Montsouris (IMM)





Organisation du bloc central 2009

Hôpital Saint Jean Accompagnement à l'organisation du futur bloc opératoire 2009




MeaH - Déploiement bloc

2008-2009

Le témoignage de M. MAURY (Directeur de l’établissement) :

« Suite à la communication officielle des résultats de l'étude réalisée sous l'égide de la MEAH au sein des blocs opératoires centraux du Centre Hospitalier de ROUBAIX, nous tenions à vous indiquer notre profonde satisfaction autant au niveau des orientations et résultats que de la méthodologie employée. Nous avons particulièrement apprécié la qualité d'écoute et de communication de Monsieur LE, consultant ADOPALE, menant à de véritables consensus d'équipe en pleine concertation sur des sujets parfois sensibles. Cette approche a permis une évolution structurée sur de multiples axes organisationnels dans le respect de chacun des acteurs. Les échanges interprofessionnels se sont avérés riches, ouverts et constructifs, véritables débats permettant des décisions adaptées à l'environnement spécifique de notre structure. »

Hôpital des 15-20 MeaH - Déploiement bloc 2008-2009

Centre Hospitalier de Bigorre

MeaH - Déploiement bloc

2008-2009

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Le témoignage de Félicia DESCAMPS (cadre du pôle chirurgie)

« L’accompagnement MEAH nous a permis de changer de train : nous sommes passés d’une locomotive poussive sans destination programmée à un TGV orienté sur des voies précises. L’image colle à la réalité, les axes d’amélioration obtenus nous permettent d’apprécier une activité opératoire en toute objectivité, de prendre les décisions qui s’imposent avec l’adhésion des acteurs, de se projeter dans un avenir balisé. La juste distance avec l’accompagnateur a été bénéfique, la capacité à produire, à améliorer, renforce le sentiment de force à pouvoir continuer seul. Aujourd’hui, notre conseil de bloc et notre commission des utilisateurs sont le pivot de nos organisations, une vraie dynamique s’est installée, la planification bouge et bougera sans provoquer un drame, les règles de programmation s’améliorent. A suivre… Merci à Laurence Hérin, parfaite dans son rôle, patiente, souriante, méthodique, insistante. J’ai été bluffée, car en sa présence tout semblait facile, je suis si contente du résultat. »

Clinique Saint Antoine MeaH - Déploiement bloc 2008-2009

Centre Hospitalier de Auch

MeaH - Déploiement bloc 2008-2009

Groupe Hospitalier Saint Vincent (GHSV)

Accompagnement du GHSV dans son projet de regroupement des blocs opératoires de Bethesda et Sainte Anne

2008

CHU Grenoble MeaH - Déploiement bloc 2007-2008

Centre Hospitalier de Charleville-Mézières


Centre Hospitalier de Mulhouse


Centre Alexis Vautrin MeaH - Déploiement bloc 2007-2008



Centre Hospitalier de Narbonne


Centre Hospitalier de Beaune


Polyclinique du Grand Sud


Maternité régionale de Nancy


Centre Hospitalier de Rodez


Hôpital Avicenne Audit du bloc opératoire 2006

Clinique Saint-Jean Mise en place d'indicateurs au bloc opératoire 2004

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Logiciel de bloc

Enfin, par le biais de nos expériences dans les blocs opératoires, nous sommes parvenus au

constat suivant : dans la majorité des cas, les blocs opératoires ne pilotaient pas leur activité. Ils

ignoraient donc ce qu’il s’y passait réellement.

Nous avons eu l’opportunité d’aider les hôpitaux avec lesquels nous avons travaillé, à surmonter

cette difficulté en mettant en place un tableau de bord présentant les indicateurs clés du bloc

(débordement, taux d’occupation, démarrage des salles…). Ils permettent ainsi :

De mieux manager le bloc opératoire en s’appuyant sur des chiffres,

D’adapter les vacations au besoin réel des différents opérateurs ce qui s’avère crucial pour

la survie d’un bloc opératoire.

C’est pourquoi, nous avons développé notre propre outil de pilotage, Starting Bloc, permettant

de suivre des indicateurs d’activité clés tels que le taux de performance ou le taux de débordement,

présentés sous la forme d’un tableau de bord ou pas.

Choisi par la MeaH pour ses chantiers sur l'efficience des blocs, Starting Bloc est d'ores–et-déjà

utilisé dans plus de 15 établissements.

Cet outil a par la suite été développé en ligne :

www.startingbloc.fr

Benchmark Bloc

ARS Bretagne Benchmarking des blocs opératoires de la région Bretagne

2011 2012

Le témoignage de Magali BERTHELOT (Contrôleur de gestion) :

« En 2011, l'ARS Bretagne a fait appel à la société ADOPALE pour la réalisation du benchmarking des blocs opératoires de sa région. Durant la phase de consultation, ADOPALE s'est démarqué grâce à une proposition riche et détaillée, allant de la formation des utilisateurs à l'outil à la comparaison des données avec celles d'autres régions mais aussi à la livraison d'une base de données détaillée et exploitable.

Notre choix a été conforté par les retours d'expériences des régions Rhône Alpes et Ile de France. L'excellente connaissance du fonctionnement des blocs et de ses enjeux ainsi que le professionnalisme et la réactivité du consultant ont été fortement appréciés et ont contribué au succès de la démarche, dans les délais impartis.»

ARS Ile-de-France Benchmark des blocs opératoires d'Ile-de-France 2010

ARS Rhône-Alpes Benchmark des blocs opératoires de la région Rhône-Alpes 2010

UNICANCER Benchmark des blocs opératoires des centres de lutte contre le cancer

2010-2012

http://www.startingbloc.fr/

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Le témoignage de Sandrine BOUCHER (Directrice Département Stratégie et gestion hospitalière) :

« La Fédération Française des Centres de Lutte Contre le Cancer a fait appel en 2010 à la société ADOPALE pour réaliser un benchmarking organisationnel des blocs opératoires des CLCC.

Nous avons rencontré Adopale car ils avaient réalisé le même genre d’audit pour les régions IDF et Rhône-Alpes. Au-delà de ces références, notre choix a été confirmé par le sérieux des outils et des livrables proposés.

Lors de la mission, ces atouts se sont confirmés tant par la rigueur et le sérieux d’ADOPALE que par l’ergonomie des outils. La qualité et la restitution du document final ont été appréciées dans nos établissements. Les développements complémentaires qu’ADOPALE a réalisés ont permis d’aller plus loin dans la réflexion et de pouvoir mieux répondre aux interrogations des CLCC sur les éléments explicatifs des écarts observés. »

Formations

ANAP Formations 100 pôles sur le bloc opératoire

2010

Centre Hospitalier d'Abbeville MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Centre Hospitalier Nord Deux-Sèvres MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Centre Hospitalier de l'agglomération Montargeoise

MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Centre Hospitalier d'Arras MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Nouvelle Clinique Saint François MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Polyclinique du Val de Saône MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Clinique Saint Augustin MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Clinique Mutualiste de Bonneveine MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Centre Hospitalier de Saintonge MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Centre Hospitalier Louis Pasteur MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Centre Hospitalier d'Epernay MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Centre Hospitalier de Redon MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Centre Hospitalier d'Ancenis MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Clinique de Richelieu MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Clinique du Cambresis MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Centre Hospitalier Sambre Avesnois MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Hôpitaux de Lannemezan MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Centre Hospitalier Pont-Audemer MeaH - Coaching Bloc 2009-2010

Centre Hospitalier La Palmosa MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Centre Hospitalier d’Albertville Moutier MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Centre Hospitalier de Guéret MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Centre Hospitalier Annemasse Bonneville MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Centre Hospitalier d’Avignon MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

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Centre Hospitalier de Fontainebleau MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Centre Hospitalier du Sud Francilien MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Hôpitaux du Léman MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Centre Hospitalier de Brive La Gaillarde MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Centre Hospitalier de Chalon-sur-Saône MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Centre Hospitalier de Falaise MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Fondation Ambroise Paré – Hôpital Desbief MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Centre Hospitalier de Cholet MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Centre Hospitalier de Longjumeau MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Clinique Saint Benoit MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Centre Hospitalier de Mayotte MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Clinique des Orchidées MeaH - Coaching Bloc 2008-2009

Ecole Européenne de chirurgie Formation à la Direction opérationnelle du bloc opératoire

2008

Les études d’organisations hospitalières

L’organisation des services cliniques et la gestion des lits

ANAP Programme d’Accompagnement des établissements de santé « Gestion des lits »

2013-2014

Centre Hospitalier de Versailles

Accompagnement du CH de Versailles dans la mise en œuvre de son projet de reconstruction/restructuration des services Maternité-Néonatologie-Scintigraphie

2013

Centre Hospitalier de Villefranche-Sur-Saône

Etude de gestion des lits 2012


Organisation et gestion d'unités de soins 2011

CHU Grenoble Étude de la gestion des lits sur le pôle DIGIDUNE 2010

La chirurgie ambulatoire

CHI Compiègne Noyon Accompagnement au développement de la chirurgie ambulatoire 2013

CHI de Toulon - La Seyne Sur Mer

Appui à la mise en œuvre du contrat performance en chirurgie ambulatoire

2011

Etudes Globales

Centre Hospitalier de Melun

MeaH - Projet Equipage 2009-2010

Centre Hospitalier de Saint-Denis

MeaH - Projet Equipage 2009-2010

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Centre Psychothérapique de Nancy

Etude de l'offre de soins sur le pôle Grand Nancy

2008

Le témoignage d’Isabelle CAILLIER (Directrice des Ressources Humaines) :

« Sur le premier semestre 2008, la Société ADOPALE est intervenue au Centre Psychothérapique de Nancy pour effectuer une étude de dimensionnement d'un nouveau bâtiment d'hospitalisation en psychiatrie. Cette étude devait prendre en compte à la fois l'évolution des besoins de soins en psychiatrie générale sur le Sud du département, l'évolution de l'offre de soins dans ce domaine et les contraintes d'organisation des soins et financières au sein de l'établissement. La Société ADOPALE a travaillé sur une période de quatre mois en toute transparence et confiance tant avec les équipes soignantes et médicales, que les équipes techniques et la direction. L'ensemble des arguments identifiés, la précision des scénarios décrits et la pertinence des débats menés par le consultant ont conduit naturellement au choix de l'une des hypothèses, par la communauté hospitalière. Sur ces bases, le projet de construction du Nouveau Bâtiment d'Hospitalisation est en cours »

Clinique des Franciscaines

Audit du fonctionnement de la clinique 2005

Organisation d’équipes

Centre Hospitalier François Tosquelles

Audit sur l'organisation du travail des ASH et AEQ chargés de l'entretien des locaux

2013


Audit et accompagnement en vue de la réorganisation de l'équipe de bio nettoyage

2012

Hôpital de Saint-Maixent-L'Ecole

Audit de l'organisation ménage 2008

Centre Hospitalier de Rodez

Mise en place d'une équipe d'Assistants Hôteliers et Logistiques 2005

Centre Hospitalier de Coulommiers

Mise en place d'un pool central de nettoyage 2004

Qualité

Hôpital de Sarralbe

Accompagnement à l'Accréditation

2005

Le témoignage de M. MASZTALERZ (Directeur) :

« La société Adopale est intervenue en 2005 à l'Hôpital Saint-Joseph de Sarralbe. J'ai particulièrement apprécié leur capacité à fédérer les énergies de toute une équipe pour faire aboutir notre projet dans des délais très courts. Leur connaissance du monde de la santé et leur approche méthodologique m'ont totalement rassuré, ce qui m'a permis de les laisser travailler de façon indépendante et d'être très satisfait du résultat »

Organisation des services de radiothérapie

Groupement Melunais de Radiothérapie

Mission d'’appui-conseil pour l’'optimisation de la gestion qualité et sécurité en radiothérapie

2010

Centre de Cancérologie Paris Nord

Mission de formations pour l’'optimisation de la gestion qualité et sécurité en radiothérapie

2010

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APHP Accompagnement de la mise en œuvre de la démarche de la qualité et de la sécurité de trois sites de radiothérapie

2010

Centre Hospitalier de Lagny Marne La Vallée

MeaH - Déploiement Radiothérapie

2008-2009

Le témoignage du Dr. BLASZKA-JAULERRY(Chef de service) :

« Dans le cadre du dispositif d’appui de la Mission nationale d’expertise et d’audit Hospitaliers – MeaH - portant sur « la sécurité et la qualité au sein d'un service de radiothérapie » le service d'oncoradiothérapie du Centre Hospitalier de Lagny Marne La Vallée - a bénéficié, en 2009, de l’expertise et du savoir - faire de la société ADOPALE. Cette aide méthodologique l’a amené à mieux apprécier la situation actuelle avec ses points positifs et négatifs permettant un diagnostic et d’autre part à réaliser un plan d’actions QUALITE en lien avec l'institution. La consultante Mlle Laurence HERIN

a aidé l'équipe à s'investir et à un engagement actif du groupe de pilotage. Elle a su faire preuve

d’efficacité, et d'une grande disponibilité. Aujourd’hui, la mise en place de procédures, l’instauration d’un circuit du patient, l'optimisation des ressources humaines - ces actions ont toutes amélioré la qualité du circuit et de la prise en charge des patients au sein du service.»

Centre de Cancérologie Chénieux


2008-2009

Le témoignage du Dr. ZASADNY (Médecin référent du centre):

« C’est à l’occasion du déménagement de la clinique François CHENIEUX en 2008, et grâce a la MEAH et l’INCA, que nous avons pu nous engager dans une démarche qualité. Et c’est avec un grand professionnalisme, que les consultants Mr BIENVENOT et Mr LANDMAN de la société ADOPALE ont

collaboré avec nous pour la réorganisation de notre service de radiothérapie et plus particulièrement pour diminuer le délai d’attente de la prise en charge des patients. En un an, le service a connu une évolution certaine et a fédéré autour de lui un engagement de l'ensemble des acteurs. »

Centre Libéral de Radiothérapie et d'Oncologie Médicale - ONCODOC


2008-2009

Le témoignage du Dr. RANC-ROYO (radiothérapeute) et Mme CASSALIT (physicienne) :

« De septembre 2008 à octobre 2009, le Centre Libéral de Radiothérapie et d’Oncologie Médicale de Béziers a participé au projet MeaH. Dans le cadre du transfert du centre dans un nouveau bâtiment, l’objectif de ce projet était d’améliorer nos facteurs organisationnels compte tenu des nouveaux locaux, des nouveaux équipements (achat de 2 accélérateurs, d’un scanner dédié, d’un nouveau réseau informatique, etc.) et des ressources humaines présentes à venir (embauche de nouveau personnel, nouvelles plages horaires de traitement, etc.). Le projet était de taille et présentant de nombreuses

difficultés mais c’est avec un grand professionnalisme que le cabinet Adopale représenté par M. Landman, nous a aidé. Il nous a permis de définir des objectifs, de mettre en place un plan d’actions et

de valider notre travail par des indicateurs. Cet accompagnement s’est révélé crucial et nous a permis d’une part de gérer au mieux ce transfert mais d’autre part de continuer et de pérenniser le travail accompli. »

Centre Hospitalier de Bourg en Bresse

MeaH - Déploiement Radiothérapie 2008-2009

Centre de Radiothérapie du Pays d'Aix


2008-2009

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Le témoignage de Frédérique BOLLET (Cadre du service) :

« Nous avons été accompagnés par Vincent Lê, consultant Adopale sur le projet MeaH/InCa, Qualité et

sécurité des soins en Radiothérapie. Cet accompagnement nous a permis de mettre en évidence un diagnostic, avec nos faiblesses mais aussi nos forces, puis dégager 6 axes de travail (Gestion documentaire, mise en place d’un CREX, amélioration de la communication, suivi par un tableau de bord de l’activité, approche des rendez-vous en flux tendu et amélioration des plannings). Tout en nous laissant libres dans nos propositions, l’accompagnement nous a permis d’avoir une tierce personne qui apportait un œil nouveau aux problèmes, pour nous permettre de prendre du recul et ainsi de pouvoir être force de proposition pour notre service. En effet, il a su initier une dynamique de

changement et d’amélioration (qui pourtant passe souvent par de la résistance) pour faire évoluer nos pratiques et ainsi améliorer la prise en charge des patients. Le résultat a été très positif, en améliorant de nombreux points et en ancrant une pratique de conduite de projet et de groupes de travail que nous continuons à faire fonctionner pour d’autres problématiques. »

Organisation de services d’imagerie médicale

Centre Hospitalier de Vannes Audit sur l'organisation du service d'imagerie 2010

Autres études

Hôtel Dieu - APHP Etude des flux urbains pour la reconstruction de l'Hôtel Dieu 2013

ADEME Réalisation d'un guide des émissions de gaz à effet de serre pour les établissements sanitaires et médico-sociaux

2012

Réseau des acheteurs hospitaliers d’Ile de France (GIP Resah-IDF)

Diagnostics de consommation des énergies des bâtiments et bilan carbone

2011

Centre Hospitalier La Chartreuse

Etude des difficultés d'admission 2009

Hôpital Loewel/Haslach Etude liée à l'organisation des activités paramédicales et techniques

2009

Clinique Arago Etude sur la mise en place de nouveaux services aux patients 2006

La Logistique Hospitalière

Au cours des dernières années, nous avons multiplié les missions de logistique dans les

établissements de santé. Ces expériences nous ont apportées une connaissance pointue de la

logistique au sein de l’hôpital et de toutes ses contraintes.

Etudes Globales sur la chaine logistique

CHRU Montpellier Assistance à maîtrise d'ouvrage - projet logistique 2013

Centre Hospitalier du Mans Rédaction du projet logistique 2012-2013

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Le témoignage de Jean-Paul LE NERRANT (Directeur des Achats et de la Logistique):

« C'est sous l'animation d'Adopale que le projet logistique a été conçu. Je tiens à remercier chaleureusement Luc Landman, Marion Auzéric et Sloane Talem de la qualité de leur travail. Pour ma part, outre leur compétence manifeste, j'ai particulièrement apprécié la rapidité à concevoir les documents et à les modifier. J'ai également fort apprécié la convivialité de nos échanges. Tout cela a été mené alors que le calendrier était particulièrement difficile à tenir. »

CHP Saint Grégoire Mission d’assistance au projet de réorganisation logistique 2012

CHU Montpellier /RESAH Languedoc Roussillon

Bilan régional de la logistique hospitalière (Etude sur 17 CH/CHU)

2011

CHT Nouméa Organisation fonctionnelle et logistique du Logipôle de Nouméa - Rédaction du CCTP TAL en collaboration avec le bureau d'études

2011-2012


Assistance dans la définition et l’organisation de la logistique 2010-2012

Centre Hospitalier de Dax Création d'une Communauté Hospitalière de Territoire (CHT). Etude des fonctions médico-techniques, logistiques et administratives

2010

AP-HM Conception, Financement, Construction, Equipement, Installation, Mise en Service et Maintenance d'une plate forme logistique (Membre du groupement d'entreprises privées, lauréat du concours et attributaire du marché)

2010

Centre Hospitalier de Dax Marché d’étude sur les approvisionnements et l’organisation des secteurs logistiques de l’établissement

2009

Hôpitaux Universitaires de Strasbourg

Assistance à la réorganisation des services logistiques des Hôpitaux Universitaires de Strasbourg en vue de l'ouverture du pôle logistique

2008

Le témoignage de Caroline MONS (Directeur des Achats et de la Logistique):

« Dans le cadre de l'ouverture d'un pôle logistique, nous avons confié au Cabinet Adopale les missions suivantes: - élaboration d'un planning d'ouverture du pôle logistique - réalisation d'une étude logistique des différents flux (repas, magasin, pharmacie, linge...) sur le site de l'Hôpital de Hautepierre, suite à l'ouverture du pôle logistique (identification des changements organisationnels induits par l'ouverture du pôle logistique tant au niveau des services de soins que de l'équipe de manutention, établissement d'un séquencement de l'ensemble des flux). Nous avons été totalement satisfaits de la prestation réalisée par le Cabinet Adopale, qui a su identifier, dans un calendrier très tendu, les enjeux de ce dossier, formuler des propositions claires et dont la mise en œuvre opérationnelle a été très rapide. M. Landman et son équipe nous ont apporté une vraie valeur-ajoutée en termes d'expertise technique et d'apport méthodologique. »

Hôpital Necker - Enfants Malades

Schéma Directeur logistique 2007

Hôpital Rothschild Schéma Directeur logistique 2007


Dimensionnement des flux logistiques du futur hôpital 2006

Centre Hospitalier de Rodez Etude de la chaîne logistique du futur hôpital

2005

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Le témoignage de Sophie BOURGUINE (Directeur adjoint des Services Economiques et Logistiques) :

« Depuis fin 2004, la société Adopale assiste le Centre Hospitalier de Rodez sur diverses missions destinées à l’optimisation de l’organisation logistique du futur Centre Hospitalier. Lors de cette collaboration, j’ai pu apprécier le professionnalisme et l’efficacité de deux jeunes consultants qui ont su se montrer particulièrement innovants et d’une parfaite maîtrise de tous les aspects techniques. Leur compétence démontrée et leur disponibilité sont autant de facteurs qui ont contribué à la réussite de changements organisationnels conséquent et souvent sources d’inquiétudes. L’expérience est à renouveler ! »

Transport logistique

AP-HM Organisation de la Logistique à l'AP-HM : Mission d’optimisation de l’organisation de la fonction de distribution vers les unités de soins au sein des sites hospitaliers de l’AP-HM

2013

Le témoignage de Claire MOPIN (Directrice des Services Economiques et de la Logistique):

« L’AP-HM avait posé beaucoup de contraintes à la mission confiée à Adopale ; mission courte, interlocuteurs nombreux, vision unique et partagée à faire émerger. La société Adopale a pleinement rempli ces objectifs, avec professionnalisme, tact et efficacité. »

Centre Hospitalier Emile Durkheim (Epinal)

Fourniture d’une prestation d’accompagnement à la conduite d’un essai pilote concernant un système logistique robotisé à réaliser sur le Centre Hospitalier Emile Durkheim Epinal / Golbey

2013


Études des flux pour futur réseau pneumatique 2012

Centre Hospitalier Ambroise Paré

Etude de flux pour le dimensionnement d’un pneumatique 2012

CHU Toulouse Participation à la réorganisation logistique - Réalisation d'une étude de flux - Accompagnement à la cohérence du dossier jusqu'à l'installation des TAL

2011

CHI Poissy - Saint Germain en Laye

Étude de Flux et Assistance au dimensionnement des infrastructures de transport du futur Hôpital de Chambourcy

2009

Le témoignage de Viviane HUMBERT (Directrice Adjointe, Projet nouvel hôpital):

« La société Adopale représentée par M. Landman et Mme Hérin est intervenue au 1er semestre 2009 dans le cadre du projet de construction du nouvel hôpital de Poissy Saint Germain en Laye. Leur mission a consisté en une étude de flux et d'assistance au dimensionnement des infrastructures de transport du nouvel hôpital. Elle devait également permettre de choisir un scénario d'organisation accompagnant la mise en œuvre des TAL et de valider les surfaces inscrites au programme. Cette étude a été menée avec efficacité, dans les délais, et a répondu aux attentes de l'établissement. Adopale a fait preuve de disponibilité, d'une grande capacité d'écoute et de pragmatisme. Son expérience dans ce secteur a permis de fédérer et faire travailler des équipes non habituées à ce type de démarche. Le dossier produit est concret, précis et totalement intégrable au cahier des charges du projet nouvel hôpital. »

Centre Hospitalier du Vexin

Optimisation du fonctionnement de la fonction transport 2008

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Étude d'opportunité sur l'intégration d'un système de transport automatisé lourd

2008

Le témoignage de M. BOZABALIAN (Directeur des projets et des travaux) :

« Le Centre Hospitalier de Villefranche sur Saône, dans le cadre de son expansion et de la création d’un nouveau plateau technique, a fait appel à la société Adopale en vue d’étudier la possibilité d’automatiser une partie des flux logistiques du site. Bien que le projet n’ait pas abouti du fait de trop nombreuses contraintes, je ne peux que souligner la qualité de l’étude réalisée par cette jeune équipe, vraiment très professionnelle, motivée et fiable dans ses engagements. Leur approche méthodologique sans faille du terrain et une communication efficace font de cette jeune société un partenaire recommandable. »

CHU de Nancy Étude de faisabilité sur la mise en place d'un réseau de transport pneumatique

2007


Etude de faisabilité sur la mise en place d'un réseau de transport automatisé léger

2007

Hôpital Européen Georges Pompidou

Etude sur l'intégration du circuit du médicament dans le système de transport automatisé lourd

2006

Hôpital Corentin Celton

Accompagnement à la mise en place d'un réseau de transport automatisé lourd

2004

Le témoignage de Véronique CHALONS (Directrice des Services Economiques):

« L'hôpital Corentin Celton est le premier hôpital gériatrique français à avoir retenu un principe de transport automatisé lourd pour organiser sa logistique. Pour l'ouverture du nouvel Hôpital, en 2004, l'accompagnement de ce projet très stratégique a été réalisé par la société Adopale. Les consultants d'Adopale se sont très fortement impliqués dans ce projet, en étant très proches du terrain. Ils ont su proposer une organisation qui convenait à tous les acteurs. Ensemble, nous avons mis en place cette organisation du jour au lendemain avec un franc succès »

Circuit des déchets

Groupe Hospitalier Paris Saint Joseph Etude sur le circuit des déchets 2011

Hôpital Léopold Bellan MeaH - Pilote déchets 2007-2009

Hôpital du Cotentin MeaH - Pilote déchets 2007-2009

Centre Hospitalier de Saint-Malo MeaH - Pilote déchets 2007-2009

Circuit du Linge

Centre Hospitalier Alpes-Isère Audit de la fonction linge 2013

Centre Hospitalier de Chambéry Organisation des tournées de linge 2011

EPS de Ville Evrard Audit de la fonction linge 2008

Hôpital Robert Debré Audit de la fonction linge et accompagnement 2006

Magasin Hôtelier

Centre Hospitalier Emile Durkheim

Fourniture d’une prestation d’appui à la fusion de deux magasins 2012

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Le témoignage de Marie-Paule BRIOT (Attachée d'administration au service achats) :

« Le Centre Hospitalier d'Epinal a été accompagné par la société Adopale dans la réalisation du regroupement des 2 magasins de produits hôteliers sur un seul site géographique. Mr Saurat a su, par son écoute et sa disponibilité, nous faire bénéficier de ses compétences en matière logistique afin que notre projet se réalise dans les meilleures conditions. Son soutien a été fort apprécié par l'ensemble des partenaires du projet. »

Centre Hospitalier d'Alençon

Audit de fonctionnement du magasin central

2011

Le témoignage de Caroline Jambin BURGALAT (Directrice adjointe chargée des moyens et de la logistique) :

« La société Adopale a parfaitement mis ses compétences techniques et relationnelles au service du Centre Hospitalier Intercommunal Alençon Mamers à l’occasion d’un audit organisationnel du magasin central. Les solutions proposées témoignent d’un bon niveau de conception et d’un pragmatisme fort utile. Elles sont en cours de mise en œuvre. »

Centre Hospitalier de La Rochelle

Réorganisation du centre d’approvisionnement 2010

Centre Hospitalier du Sud Francilien

Réorganisation des magasins hôteliers 2005

Restauration

Hôpitaux Universitaires de Strasbourg

Mission de conseil et d’aide à la décision concernant la fonction restauration

2014

Formation

EHESP (ex ENSP)

Formation des élèves directeurs sur la fonction linge, sur les projets de restructurations logistiques, sur l'automatisation des flux logistiques

2006-2008

Pharmacies/stérilisations

CH de Compiègne Noyon

Evaluation Fonctionnelle et Organisationnelle de la pharmacie actuelle

et Projection du Fonctionnement de la nouvelle pharmacie

au sein du Centre Hospitalier de Compiègne-Noyon

2013


Mission de conseil et d'assistance au projet pharmaceutique des HCL

2013

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Le témoignage du Dr Pascal Maire (Chef du Pôle Hospitalo-Universitaire Pharmaceutique) :

« Les Praticiens Hospitaliers pharmaciens des hôpitaux des Hospices Civils de Lyon ont été unanimes lors de la séance de restitution du 16 avril 2013 pour remercier le cabinet de consultants ADOPALE et tout particulièrement Monsieur Vincent Lê des résultats produits par la mission qu'ils ont réalisée durant le premier trimestre 2013. La forme a été tout à la fois consensuelle et constructive sous forme d'ateliers par groupes de travail (même si la charge pharmaceutique a été d'environ 0,5 ETP PH sur 1 an). Elle a permis un fond très productif sous forme de grandes lignes de poursuite d'adaptations des responsabilités, tâches et fonctions pharmaceutiques au travers du développement des nouveaux métiers et de la poursuite des métiers pérennes actualisés. Cette mission a permis de focaliser la partie pharmaceutique du projet d'établissement 2013-2017 sur les grandes actions qui nécessitent des développements conséquents. Elle a permis également une reconnaissance, un positionnement et une meilleure visibilité des métiers pharmaceutiques par les différents acteurs institutionnels pluridisciplinaires. »

Union Hospitalière de Cornouaille

Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre de la mutualisation et de l'optimisation des activités de pharmacie et de stérilisation se concrétisant par la création d'une pharmacie à usage intérieur de l'union hospitalière de Cornouaille

2012-2013

Centre Hospitalier Emile Durkheim

Fourniture d’une prestation d’accompagnement de la fusion de deux pharmacies à usage intérieur

2012

Centre Hospitalier de Chartres

Études des solutions d'automatisation de la pharmacie 2012

Centre de Perharidy Accompagnement dans la définition des conditions nécessaires à la mise en œuvre d’un GCS PUI et dans la mise en place du circuit du médicament

2012

Centre Hospitalier de Pau

Mission d'accompagnement pour la création d'une Pharmacie à Usage Intérieur commune entre 2 CH

2012

Centre Hospitalier de Calais

Organisation de la pharmacie 2012

CHU de Tours Accompagnement à la fusion des 4 PUI 2012

Centre Hospitalier de Saint-Malo

Prestation d’accompagnement dans l’adaptation des fonctions médico-techniques

2011

Le témoignage de Marc TAILLANDIER (Directeur adjoint, responsable du site Dinan) :

« Dans le cadre de la communauté hospitalière de territoire Rance-Emeraude constituée entre les centres hospitaliers de Saint-Malo, Dinan et Cancale, une mission d'accompagnement a été confiée à Adopale afin d'étudier les possibilités de mutualisation des PUI. Lors de l'appel d'offres, Adopale a été retenu en raison de sa bonne compréhension des enjeux et de sa méthodologie pragmatique et sans artifice. Cette impression première a été confirmée tout au long de la mission. Adopale n'arrive pas avec des idées préconçues et des solutions toutes faites sur tous les sujets, ce qui est appréciable et plutôt rare dans le monde des consultants. La rigueur de leur méthodologie et des modes de raisonnement utilisés, leur réactivité et leur capacité d'écoute donnent de la crédibilité à la démarche mais aussi créent un climat de confiance auprès des équipes concernées. »

Centre Hospitalier du Mans

Audit sur la prise en charge médicamenteuse 2011

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Centre Hospitalier d'Annecy

Mission d’audit et de recommandation sur le fonctionnement de la Pharmacie et des circuits de distribution

2011

Centre Hospitalier de Saint-Omer

Audit organisationnel de l’ensemble du circuit du médicament et de la prise en charge médicamenteuse

2011

Le témoignage de Jany DEBLOCK (Pharmacien responsable de stérilisation et Responsable du Management de la Prise en Charge Médicamenteuse au CH de St-Omer) :

« Je remercie sincèrement la société ADOPALE pour son professionnalisme, sa rapidité d’action, son partage d’expérience… ADOPALE, nous a permis, en nous accompagnant sur l’audit organisationnel de l’ensemble du circuit du médicament et de la prise en charge médicamenteuse, de répondre certes aux attentes réglementaires mais également de recréer une dynamique institutionnelle autour du médicament. Messieurs Jonathan KRIEF et Rémi SAURAT ont su écouter, comprendre et appliquer les attentes des uns et des autres en créant une politique institutionnelle, collaborative entre l’ensemble des corps de métier de notre Centre Hospitalier. Même si cela nous a coûté de très nombreuses heures de réflexion, c’était un très beau projet rondement mené seul le résultat compte, merci… »


Audit de la pharmacie 2010



Hôpitaux du Léman Mission d’étude d’organisation et accompagnement au changement de la pharmacie à usage intérieur

2010

Centre Hospitalier de Saint-Junien



Mission d'audit, de conseil et d'aide opérationnelle sur le projet d'organisation de la PUI

2010

ANAP Dispensation à Délivrance Nominative, quelle solution choisir ? Analyse du retour d’expériences

2010


Définition de l'organisation de la Pharmacie à Usage Interne du nouvel hôpital

2010

CHR La Réunion Contrat Performance ANAP - Participation à l'élaboration de la feuille de route de la pharmacie

2010

CHI de Toulon - La Seyne Sur Mer

Mission de conseil relativeà l’organisation de la pharmacie 2009


Etude logistique sur l’activité de stérilisation 2009

Centre Hospitalier de Meaux

Étude logistique et organisationnelle pour la relocalisation de la pharmacie

2007

Hôpital Européen Georges Pompidou

Réorganisation de l’équipe de réception de la Pharmacie

2007

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Le témoignage de Serge VERDIER (Ingénieur Général et Directeur des Investissements) : « La société ADOPALE est intervenue en 2006 à l’Hôpital Européen Georges Pompidou pour réaliser une étude complexe, relative à l’intégration des transports du service de la pharmacie dans le système des Transports Automatisés Lourds (TAL) de l’établissement. Cette étude comportait un volet organisationnel et logistique (étude des flux) et une partie architecturale et technique. Tout au long de ce travail, conduit en toute transparence avec le service de la pharmacie et la direction de l’hôpital, j’ai pu apprécier la compétence, l’approche méthodologique, la rigueur, le niveau d’implication et la disponibilité dont a fait preuve le consultant en charge de ce projet chez ADOPALE. Cette étude se prolonge en 2007 par une phase d’accompagnement à la mise en place et par des formations auprès des équipes de la pharmacie, à l’entière satisfaction du Chef de service et de ses collaboratrices »

Les services d’urgences

Audit des Urgences

Centre Hospitalier d’Aix-les-Bains

Audit des urgences 2013

Le témoignage de Jean-Yves FEZZI (Directeur adjoint chargé des Achats et de la Logistique) :

« Nous avons confié à Adopale, fin 2013, une mission d'audit sur le service des urgences (environ 40 passages par 24:00) du Centre Hospitalier d'Aix-les-Bains (Savoie). La mission s'est très bien déroulée, avec professionnalisme, rigueur et rapidité : respect du calendrier fixé, adhésion des acteurs soignants aux préconisations faites, plan d'actions concret rédigé. A recommander. »

CHR de la Citadelle

(Liège)




Centre Hospitalier Cote de Lumière


Centre Hospitalier Loire Vendée Océan

Réorganisation des urgences 2012

Centre Hospitalier de Calais

Prestation d’accompagnement permettant l’amélioration de l'organisation médicale du service des urgences

2011

Centre Hospitalier Pont-Audemer

Audit du service des urgences 2010

Centre Hospitalier de Bourges

Réalisation d'une analyse organisationnelle du service des Urgences 2009

Le témoignage du Dr. MICHEL (Chef de service) :

« La société Adopale a effectué en 2009/2010 un audit sur l’Unité d’Accueil des Urgences et proposé des axes d’amélioration. Laurence Hérin qui est intervenue au CH de Bourges a également effectué un suivi. Nous avons été très satisfaits des méthodes et des outils de travail qu’elle a mis à notre disposition, permettant de réelles améliorations dans le fonctionnement du service. »

Centre Hospitalier de Neufchâteau

MeaH - Déploiement Urgences 2008-2009

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Centre Hospitalier de Sarreguemines

MeaH - Déploiement Urgences 2008-2009

Centre Hospitalier du Chinonais

MeaH - Déploiement Urgences

2008-2009

Le témoignage de George NAMMOUR (Cadre du service) :

« Dans le cadre du dispositif d’appui de la Mission nationale d’expertise et d’audit Hospitaliers – MeaH- portant sur « la réduction des délais d’attente et des temps de passage aux urgences » le Centre Hospitalier du CHINONAIS - CHC - a bénéficié, tout au long du second semestre 2008 puis sur le premier semestre 2009, de l’expertise et du savoir-faire de la société ADOPALE. Cette aide méthodologique l’a amené à mieux cerner d’une part les éléments du diagnostic et d’autre part à réaliser un plan d’actions en lien avec les attentes institutionnelles. L’accompagnement par la consultante Mlle Laurence HERIN a donné lieu à un engagement actif du groupe de pilotage. Elle a su faire preuve d’efficacité, de disponibilité et d’un professionnalisme tout au long du projet. Aujourd’hui, à travers les différentes actions - l’instauration d’un circuit court, la production mensuelle d’un tableau de bord de suivi d’activité et l’optimisation des ressources humaines - ces actions ont toutes amélioré la qualité de la prise en charge des patients et renforcé la sécurité des soins prodigués aux patients accueillis au CHC. »

Clinique St Odile MeaH - Déploiement Urgences 2008-2009

Centre Hospitalier de Périgueux

MeaH - Déploiement Urgences

2008-2009

Le témoignage du Dr. DESSALES (Chef de service) :

« C'est avec plaisir que je témoigne de la qualité de l'accompagnement que Luc Landman nous a offert lors de la mission MEAH, que nous avons entreprise cette année dans le Service des Urgences du Centre Hospitalier de Périgueux. Nous avons vivement apprécié son professionnalisme, fondé sur de grandes compétences, une expérience acquise sur d'autres sites, particulièrement précieuse pour notre démarche, ainsi que l'objectivité de son regard sur notre situation locale. Il est toujours précieux d'avoir un interlocuteur qui saisit instantanément les problématiques et sait développer des objectifs pertinents, à l'aide d'outils idoines, et cela, dans un contexte relationnel agréable. Merci encore pour la qualité de son soutien dans le projet que nous avons pu mener à bien, en grande partie grâce à lui. »

CHI de Créteil MeaH - Déploiement urgences

2007-2008

Le témoignage du Dr. BAL (Chef de service) :

« Aux urgences adultes il n'y avait aucune filière de soins individualisées selon les pathologies et les motifs d'admission. La société ADOPALE nous a permis, grâce à la mise en place d'indicateurs informatiques simples et performants, de réaliser un état des lieux et de visualiser les circuits. La présence sur le terrain, concrète et efficace, nous a permis de réorganiser l'ensemble du fonctionnement du service et de diminuer les délais d'attente, en ayant obtenu l'adhésion de toute l'équipe. La société ADOPALE ne se contente pas d'effectuer un diagnostic, elle accompagne les projets jusqu'à leur aboutissement. »


MeaH - Déploiement urgences 2007-2008

Centre Hospitalier de Royan


Centre Hospitalier de Bastia

MeaH - Déploiement urgences

2007-2008

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Le témoignage d’Antoine TARDI (Directeur Adjoint) :

« La société ADOPALE a accompagné le Centre Hospitalier de Bastia en 2007-2008 , pour la mise en œuvre du chantier MEAH relatif à la réduction du temps de passage aux urgences; l'approche pragmatique et structurée du consultant nous a non seulement permis d'obtenir une véritable lisibilité de fonctionnement mais aussi de mettre en œuvre des process qui se sont révélés efficaces en termes d'organisation .... Par ailleurs la richesse de la réflexion et le souci de valorisation des acteurs ont constitué une valeur ajoutée insoupçonnée. Nous ne pouvons que nous louer d'avoir pu bénéficier de l'aide d'un tel partenaire dans un domaine délicat et complexe où toutes les susceptibilités doivent être ménagées. »



Centre Hospitalier de Cahors


Centre Hospitalier de Châteauroux


2006-2007

Le témoignage du Dr. SOULAT (Chef de service)

« En 2007, le service des urgences du CH de Châteauroux a décidé de participer à une démarche collective d’audit pour évaluer les délais d’attente. Après un état des lieux pertinent sur l’organisation du service, le consultant de la société ADOPALE, qui nous accompagnait dans ce projet, a été une aide précieuse pour, structurer les propositions du groupe projet, cibler les points possibles d’amélioration et élaborer un tableau de bord de notre activité reproductible permettant un suivi des mesures d’amélioration décidées par le groupe projet. Cette démarche était une première dans le service et n’aurait pu aboutir sans la présence, sur le terrain d’un professionnel disposant d’outils méthodologiques performants »

Centre Hospitalier de Saintes


CHU de Limoges MeaH - Déploiement urgences 2006-2007

Centre Hospitalier de Saint-Brieuc


2007-2008

Le témoignage du Dr. ROTHE (Chef de service) :

« En 2007 et 2008, nous avons pu travailler avec un consultant de la société Adopale, dans notre service d'accueil des urgences, pour essayer de diminuer le temps de passage des patients dans nos locaux et pour proposer une meilleure adéquation entre les flux d'activité et les horaires des soignants. Les enjeux de cette étude étaient importants, tant pour valoriser l'efficacité du service que pour apporter un confort de travail. Nous n'avons eu qu'à nous féliciter de la collaboration de notre consultant, Monsieur Landman, qui par ses connaissances solides en organisation, par ses qualités humaines et par son approche précise des problèmes, nous a permis d'entrevoir des solutions pratiques à nos questions. »

Formations

Centre Hospitalier des Pays de Morlaix

ANAP - Coaching Urgences 2009-2010

Centre Hospitalier de Fougères


Centre Hospitalier de Châteaubriant


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Centre Hospitalier de Cholet


Centre Hospitalier de Chartres


Centre Hospitalier de Saint-Lô


Centre Hospitalier de Saint Didier


Centre Hospitalier de Fontainebleau


Polyclinique Bordeaux Rive Droite


Centre Hospitalier de Mont de Marsan


Polyclinique Inkermann (Niort)


Clinique des Cèdres


Les secrétariats médicaux

CHU de Limoges Audit des secrétariats médicaux 2013

Centre Hospitalier de Libourne

Audit du secrétariat médical de médecine interne 2013


Accompagnement à la mise en place d’une organisation polyvalente sur 5 secrétariats

2012-2013

Centre Hospitalier de Libourne

Audit du secrétariat de Gynécologie-Obstétrique-Orthogénie

2012

Le témoignage de Stéphanie CAZAMAJOUR (Directrice des Ressources Humaines) :

« Audit réalisé de manière très professionnelle qui permet de disposer de pistes d'amélioration pragmatiques et adaptées, issues d'un travail participatif avec une véritable écoute et une capacité à associer tous les acteurs y compris médicaux. »

Centre de la Tour de Gassies

Audit des secrétariats médicaux

2012

Le témoignage d’Olivier THOUARD (Directeur des Ressources Humaines) :

« La société ADOPALE nous a accompagnés dans le cadre d’un audit des secrétariats médicaux; Sa réponse à l’appel d’offres avait retenu notre attention en raison de la démarche méthodologique proposée : diagnostic, plans d’actions et accompagnement dans la mise en œuvre. A l’heure du bilan, nous sommes très satisfaits de la mission effectuée. Non seulement la méthodologie s’est avérée précise et pertinente, mais également l’approche subtile des rapports internes dans ce secteur complexe et à enjeux a été démontrée. Cela a permis à notre établissement de progresser et d’ouvrir des perspectives pour les années à venir. »

Centre Hospitalier Saintonge

Audit de l'organisation des secrétariats médico-administratifs 2012

Centre Hospitalier Saint-Jean-D'Angély

Audit de l'organisation des secrétariats médico-administratifs 2012

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Audit des secrétariats médicaux 2011


Etude du circuit du dossier patient 2010

Centre Hospitalier de Fontainebleau


Centre Hospitalier Louis Pasteur


CHR La Réunion Contrat Performance ANAP - Participation à l'élaboration de la feuille de route de la fonction secrétariat

2010

Centre Hospitalier de Saint-Denis


Centre Hospitalier de Brive La Gaillarde


Les achats

CH de Saint Jean d’Angély

Accompagnement à l’élaboration d’un plan d’actions achats 2013

ETUDES SUR L’OFFRE DE SOINS AMBULATOIRE

Etudes sur les maisons de santé

Etudes Globales

ARS Alsace Appui méthodologique des promoteurs de projets d’exercice coordonné ou regroupé : 8 projets accompagnés

2013

ARS Nord-Pas-de-Calais

Mission d’accompagnement de l’ARS Nord-Pas-de-Calais à la définition de plans d’actions dans les zones en difficulté en offre de soins de 1ier recours : 5 territoires accompagnés

2013

ARS Champagne Ardenne

Prestation d’accompagnement et d’aide au montage de projets de santé des maisons de santé pluridisciplinaires de la région Champagne-Ardenne : 21 projets accompagnés

2013

Les maisons de santé rurales

Commune de Lectoure Etude de faisabilité et d'opportunité pour la création d'une maison de santé pluridisplinaire

2013

Communauté de Communes du Guillestrois (Guillestre, Vars, Risoul)

Etude de faisabilité d'une maison de santé pluridisciplinaire sur trois pôles dans le Guillestrois

2013

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Communauté de Communes de Sainte-Maure de Touraine

Études préalables à la réalisation d'un pôle de santé multi-sites

2012-2013

Le témoignage de Dr. Roland MARIAU (Vice-président de la communauté de communes de Ste Maure de Touraine En charge du projet pôle santé)

« La communauté de Communes de Ste Maure de Touraine a confié à la société Adopale une étude préalable à la création d’un pôle santé pluridisciplinaire multi sites. Cette étude, réalisée par Rémi Saurat, a été menée en parfaite collaboration avec les différents partenaires, élus et directrice générale des services de la Communauté de Communes ainsi qu’avec les professionnels de santé du territoire. Le rendu de cette étude pré-opérationnelle, diagnostic et programmation, répond parfaitement aux objectifs et attentes de la collectivité. Je veux saluer l’écoute, la disponibilité, le professionnalisme que Rémi Saurat a démontré tout au long de la mission. Je tiens également à mettre en avant le travail du cabinet Polyprogramme, pour la partie programmation, et notamment la bonne collaboration et coordination avec Adopale. »

Communauté de communes de Maizières-Lès-Metz

Etude de faisabilité et de programmation de deux MSP 2012-2013

Communauté de Communes du Sud Corrézien

Etude de faisabilité pour la création d’une maison de santé pluridisciplinaire sur le territoire de la communauté de communes du sud corrézien élargi à la commune d’Altillac

2012-2013

Canton de Garlin Création d'une maison de santé pluridisciplinaire à Garlin 2012

Communauté de communes de Londinières

Accompagnement de l’association des professionnels de santé en vue de la création d’une maison de santé pluridisciplinaire

2011

Mairie de Nonancourt Projet de Maison de Santé Pluridisciplinaire à Nonancourt 2012

Association de Professionnels de santé - Synergie Santé du Montbardois

Étude de faisabilité et de programmation pour la création d'une maison de santé pluridisciplinaire

2011

Le témoignage de Dr. Pierre VERDREAU (Médecin généraliste)

« La société ADOPALE a fait part d'une efficacité et d'une présence importantes, qui ont contribué à l'avancée du projet de Maison de SANTE du MONTBARDOIS. La disponibilité ainsi que les compétences de Monsieur Saurat ont été très appréciées par tous les membres de l'association et les élus (municipalité et communauté de communes) »

Communauté de Communes de la Porte du Sundgau

Etude de faisabilité et de programmation visant à la création d'une maison de santé pluridisciplinaire

2011

Communauté de Communes Amancey-Loue-Lison

Étude sur l’offre de soins sur le territoire de la Communauté de Communes Amancey-Loue-Lison et les moyens d’assurer sa pérennité

2010

Le témoignage d’Arnaud VEYRON (Directeur de la Communauté de Communes) :

« Les élus de la Communauté de communes Amancey Loue Lison ont missionné le cabinet ADOPALE pour une étude globale de faisabilité portant sur la réalisation d’une maison de santé sur leur territoire. Ce projet présente un enjeu majeur pour le territoire rural de la collectivité en proie à la désertification médicale. Du diagnostic de territoire jusqu’à la réalisation du programme d’aménagement, les représentantes d’ADOPALE ont fait preuve de grandes qualité d’écoute, de rigueur et de professionnalisme pour la plus grande satisfaction des élus. De plus, ADOPALE a été durant près d’un an qu’a duré l’étude, un véritable trait d’union entre les élus et les professionnels de santé. »

Communauté de Communes des Vals de Gartempe et Creuse

Etudes pré-opérationnelles pour la réalisation d'un pôle médico-social

2010

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Le témoignage de Bernard DOURY (Président de la communauté de communes) :

« Nous avons confié au cabinet ADOPALE un défi de taille : réaliser en 2 mois les études pré-opérationnelles à la création d’un pôle médico-social sur le territoire des Vals de Gartempe et Creuse (étude d’opportunité, pré-opérationnelle, plan de financement, projet de santé et préconisations). Laurence Hérin et Rémi Saurat du cabinet ont fait preuve de beaucoup de rigueur, de détermination et de disponibilité et ont su apporter leur connaissance au service de notre territoire et de nos problématiques. »

Ville de Deuil-La-Barre Missions d'études de faisabilité et de programmation en vue de la réalisation d'un pôle santé dans le quartier de la Galathée

2010

Communauté de Communes Les Sources de l'Yerres

Etude de besoins et de faisabilité en vue de la réalisation d'une maison médicale

2010

Syndicat intercommunal du parc d’activités multi-sites de la Vallée de la Brèche

Etude de faisabilité d'une maison médicale 2010

Pays de Mirecourt Etude de faisabilité et de programmation pour la création d’une Maison de Santé Pluridisciplinaire

2009

Mairie d'Egletons Etude d'opportunité et de faisabilité pour la création d'une maison de santé pluridisciplinaire

2009

Ville de Fleurance Création d'une maison de santé pluridisciplinaire: Marché pour étude d'opportunité et de faisabilité

2009

Communauté de Communes de l'Estuaire

Etude de faisabilité à la réalisation d'un pôle de santé intercommunal

2009

Le témoignage de M. PLISSON (Député Maire de Saint-Caprais-en Blaye) :

« J'ai confié au cabinet Adopale une étude pour la faisabilité d'une maison de santé intercommunale sur le canton de Saint Ciers Sur Gironde. J'ai particulièrement apprécié la rigueur du cabinet, son professionnalisme, sa disponibilité et sa pertinence. L'étude finalisée constitue une véritable aide à la décision pour la structure que je préside. Le cabinet Adopale est particulièrement compétent dans le domaine des Maisons de Santé. »

Communauté de Communes de Lubersac-Auvézère

Etude de faisabilité et de programmation pour la création d’une maison de santé pluridisciplinaire à Lubersac

2009

Communauté de Communes des Marches de Lorraine, des Pays de la Saône Vosgienne et de Saône et Madon

Etude portant sur la faisabilité et la coordination des Maisons Rurales de Santé

2009

Ville de Beynat Etude de faisabilité pour la construction d'une Maison de Santé

2008

Le témoignage de Pascal COSTE (Maire de Beynat) :

« La commune de Beynat a pour projet la création d’une Maison de Santé Pluridisciplinaire qui s’inscrit dans une politique de prévention en lien étroit avec sa logique d’aménagement du territoire. Il est complémentaire à l’ensemble des opérations menées par la commune ou la Communauté de Communes pour revitaliser et aménager le territoire. Ce projet fait l’unanimité auprès des professionnels de santé et des élus locaux. Une étude de faisabilité a été nécessaire pour permettre à la municipalité et à l’ensemble du Comité de pilotage de se forger un avis circonstancié sur la faisabilité et la viabilité de ce projet. Cette étude à été confiée à la société ADOPALE. Les consultants de cette société ont toujours été à notre écoute, très disponibles, proposant une organisation convenant à tous les professionnels et aux divers financeurs. Nous avons pu également apprécier leurs compétences, leur rigueur, leur implication, leur

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capacité à faire émerger le consensus chez les professionnels de santé…. La mission dont ils étaient investis à été pleinement remplie et nous a donné totale satisfaction. »

Maisons urbaines de santé et péri-urbaines (MUS)

Communauté d’Agglomération Sénart Val de Seine

Diagnostic santé sur le territoire de la Communauté d’Agglomération Sénart Val de Seine et étude de faisabilité d’une maison de santé pluridisciplinaire

2013

Ville de Le Mesnil-le-Roi Etude de faisabilité et de programmation pour la création d’une Maison de Santé Pluridisciplinaire

2013

Mairie de Bièvres Étude d'opportunité et de faisabilité pour la création d'une structure de soins pluriprofessionnelle

2012-2013

Ville de Mérignac Mission d'appui méthodologique à la création d'une structure de santé

2012-2013

Mairie de Saint Pol Sur Mer Etude d'opportunité et de faisabilité pour la création d'une maison de santé pluridisciplinaire

2009

Ville de Villeurbanne Mission d’appui méthodologique à la création d’une Maison de Santé pour la ville de Villeurbanne

2009

Communauté de Communes Les Chapelains

Etude de faisabilité pour la création d'une maison de santé 2009

Autres études

Diagnostic territorial de santé


Réalisation d’un diagnostic territorial de santé et définition d’une stratégie d’amélioration de l’offre de santé pour le territoire de la Communauté de Communes de Maizières-Lès-Metz

2011

Autres interventions

URML Ile-de-France Mise en ligne d'informations relatives à l'ingénierie de projet, concernant l'ouverture de MSP

2010

URML Languedoc Roussillon

Impact de la réorganisation des secteurs de garde sur la couverture sanitaire de la Lozère

2008

ETUDE LOGISTIQUE EN DEHORS DU SECTEUR SANTE

EuroAirport Basel Mulhouse Freiburg

Analyse capacitaire des besoins en fonction de l’évolution du trafic – Flux de passagers à l’arrivée

2013

Tribunal de Caen Etude de dimensionnement de la salle des pas perdus du futur tribunal

2012

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5. Adopale, dans la presse

Divers articles dans des journaux locaux ou sites internet sont parus dans le cadre de nos

interventions :

Etablissement Journal Article Date

Adopale 20 minutes Comment les urgences publiques peuvent-elles réduire leur temps d’attente ?

mai-13


Journal de la communauté de communes

Maison de santé pluridisciplinaire : c'est bien parti

Janv.-13

Communauté de Communes de Sainte-Maure de Touraine

Magazine de la Communauté de Communes

Le pôle de santé se structure

juin-12


L'Alsace La maison de santé sur les rails

avr.-12

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DNA Le satisfecit de la population

avr.-12

Association de Professionnels de santé - Synergie Santé du Montbardois

Le Bien Public L'offre de soins en question

juin-11


Divercités Mieux vaut prévenir que guérir

juin-11


Le Parisien Recherche praticiens pour ouvrir maison de santé

févr.-11

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Le courrier Picard

La maison de santé aurait sa place

janv.-11

APHM Supply Chain Magazine

Les hôpitaux soignent leurs flux

oct.-10


Journal Interne du Nouvel Hôpital du Chalonnais

Interview de Jonathan Krief

juin-10

Communauté de communes de l’Estuaire

Sud-Ouest La santé, une affaire de proximité

Fév-10

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Hôpital Info Audit du service d'accueil des urgences

déc.-09

Adopale Gestions Hospitalières

La remise à plat des vacations: une opération clef

déc.-09

Mairie d'Egletons

La Montagne Le projet de Maison de Santé Plébiscité

nov.-09

1848 signatures en guise de cri d'alarme

sept.-09

Centre Hospitalier du Chinonais

La Nouvelle République

Le circuit court, ca marche!

nov.-09

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Le Berry Républicain

Un après-midi...classique aux urgences

oct.-09

Centre Hospitalier de Beaune

Le Journal des Médecins

Comment Beaune a dopé son bloc

mars-09

Communauté de Communes des Marches de Lorraine, des Pays de la Saône Vosgienne et de Saône et Madon

Vosges Matin Les professionnels de la santé consultés

janv.-09

Documents

Présentation de la société Janvier 2014 - ADOPALE · « La société ADOPALE, représentée par Mr KRIEF, est intervenue à 2 reprises en 2009 au CH de Perpignan pou l’oganisation,