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Instrucción Técnica IT-15

PRESTACION DE APOYOS A PERSONAS que envejecen

Elaborado por: EQUIPO PROCESO ENVEJECIMIENTO Revisado y aprobado por: Comité Calidad/Dirección Centro-servicio implicado

Documento Original ⌧ Fecha: 01.06.12 Copia Controlada nº: Fecha:

CONTROL DE REVISIONES

EDICIÓN Nº FECHA RESUMEN DE MODIFICACIONES

NOTA: este documento es propiedad de ASPRODES y su distribución está controlada. Queda prohibida la total o parcial reproducción de su contenido, sin autorización escrita de la Gerencia.

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1. OBJETO El objeto de esta Instrucción es definir la cartera básica de apoyos, en la atención al proceso de envejecimiento de las personas que asisten a los Centros y Servicios pertenecientes a ASPRODES.

2. ALCANCE Es de aplicación a todos aquellos servicios (atención de día y residencia, y C.E.E.) donde se prestan apoyos a personas que envejecen Centros de

día Centro Día Madrigal

Atención de Día CO El Arca

Atención de Día C.O. Miróbriga

Atención de Día C.O. El Cueto

Atención de Día C.O. Asprocolor

Atención de Día C.O. El Telar

Residencias Residencia Madrigal

Residencia El Cueto

Residencia Miróbriga

Residencia Madrigal I

C.E.E.

3. RESPONSABILIDADES Comité de Calidad.

•Revisar y aprobar la instrucción. Responsables del Proceso de Envejecimiento

•Elaborar la Instrucción Técnica

•Realización de las diferentes inspecciones que aseguren la correcta implantación de la instrucción

•Coordinación de los trabajos operativos

•Asegurar los recursos necesarios para el correcto funcionamiento

•Comprobar junto con los diferentes equipos afectados si la instrucción es eficiente

Directores y responsables de servicios y/o centros •Garantizar y promover el desarrollo de la cartera básica de apoyos

conforme a lo especificado en esta instrucción técnica Técnicos de la asociación

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•Coordinación del sistema de apoyos personalizados

•Apoyo en la supervisión de los resultados personales según la cartera básica de apoyos en el proceso de envejecimiento

•Definición de indicadores clave de cambios físicos, cognitivos, sociales y emocionales en el proceso de envejecimiento

Profesionales de atención directa: • Desarrollo de la cartera básica de apoyos conforme a lo especificado en

esta instrucción técnica.

• Registro de indicadores clave (físicos, cognitivos, sociales y emocionales) que afectan al proceso de envejecimiento

4. DESARROLLO 4.1. DIRECTRICES GENERALES DEL PROCESO La prestación de apoyos viene determinada por unas bases teóricas/conceptuales asumidas por todas las entidades que conforman FEAPS (Confederación atención a personas con discapacidad intelectual) y por unos procesos operativos complementarios referenciados en nuestro mapa de procesos que a continuación detallamos:

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PRESTAR SERVICIOS SOCIALES

DATOSOBJETIVOS

RECURSOS

ANALIZAR EL RENDIMIENTO DE APRODES Y SUS CAPACIDADES

PE-04

REALIZAR PLANIFICACIÓN ANUAL – PLANIFICAR SERVICIO

PE-02

PS-01GESTIONAR LA

POLÍTICA DE PERSONAS

PS-03GESTIONAR LOS

RECURSOS ECONÓMICO –FINANCIEROS

PS-04GESTIONAR LAS

INFRAESTRUCTURAS

PS-02GESTIONAR LAS

COMPRAS

PO-01ACOGER

PO-02DEFINIR PLAN INDIVIDUAL DE

APOYOS

PS-05GESTIONAR EL

SISTEMA

COMPRAS

GESTIÓN DE PROVEEDORES

GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA

GESTIÓN DE EDIFICIOS Y ESPACIOS DE TRABAJO

GESTIONAR ACTIVIDADES ECONÓMICO-PRODUCTIVAS

GESTIÓN DEL TRANSPORTE

GESTIÓN ADMINISTRATIVAGESTIÓN DE PERSONAS-

PLANIFICACIÓNSELECCIÓNACOGICA

FORMACIÓNPRL

COMUNICACIÓN INTERNA

NORMAS: ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 18001 / QSR / RSC

CONTROL DE NC’SCONTROL DE ACCIONES

CORRECTIVAS-PREVENTIVASCONTROL DE LA

DOCUMENTACIÓN

PO-03PRESTAR SERVICIOS SOCIALES

PERSONALIZADOS PO-04REALIZAR SEGUIMIENTO

PERSONALIZADO - MEDICIÓN CALIDAD DE VIDA

PO-06PLANIFICAR ACTIVIDAD

ECONÓMICO-PRODUCTIVA

ANÁLIZAR LA VOZ DE LOS GI'sY EL ENTORNO EXTERNO

PE-03

GESTIÓN ECONÓMICO -FINANCIERA

PO-07EJECUTAR ACTIVIDAD

ECONÓMICO PRODUCTIVA

PO-08REALIZAR SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE ACTIVIDAD

ECONÓMICO-PRODUCTIVA

JardineríaEstuchadosArtesaníaCateringReciclajeLimpiezas

Turismo Rural

EducaciónVivienda y residencia

Atención de díaMayores

SaludOcio

Apoyo al empleoFamilias

GRUPOS DE INTERÉS

CLIENTES COMERCIALES

PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL

SOCIEDAD

TRABAJADORES ASOCIACIÓN

PROVEEDORES

SOCIOS

ADMINISTRACIONES

VOLUNTARIOS

TRABAJADORES CEE

PERSONAS CON DAÑO CEREBRAL

PO-05INTEGRAR NUEVOS

SERVICIOS / CENTROS

PE-05GESTIONAR ALIANZAS

PE-07POTENCIAR LA DINAMIZACIÓN ASOCIATIVA

PE-08PROMOVER LA GESTIÓN ÉTICA

PERSONAS CON ENFERMEDAD

MENTAL

FAMILIAS DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL /

DAÑO CEREBRAL / ENFERMEDAD

MENTAL

GRUPOS DE INTERÉS

CLIENTES COMERCIALES

PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL

SOCIEDAD

TRABAJADORES ASOCIACIÓN

PROVEEDORES

SOCIOS

ADMINISTRACIONES

VOLUNTARIOS

TRABAJADORES CEE

PERSONAS CON DAÑO CEREBRAL

PERSONAS CON ENFERMEDAD

MENTAL

FAMILIAS DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL /

DAÑO CEREBRAL / ENFERMEDAD

MENTAL

PE-06GESTIONAR LA COMUNICACIÓN (presencia e

imagen social)

REALIZAR PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PE-01

BASES TEORICAS/CONCEPTUALES

a. Definición discapacidad AAIDD Implicaciones prácticas: 1. todas las personas con discapacidad tienen capacidades y margen de aprendizaje personal y social. Es compromiso nuestro identificarlas y apoyarlas. 2. la discapacidad es una interacción entre la persona y el entorno. La persona es lo que es capaz de hacer por sí misma y con los apoyos que somos capaces de movilizar. Es compromiso nuestro identificar los apoyos que la persona necesita y ponerlos a su disposición. 3. los entornos minimizan o maximizan la discapacidad. Es compromiso nuestro intervenir en los espacios y entornos haciéndolos más amigables para las personas

b. Calidad de vida Implicaciones prácticas: 1. la calidad de vida es un constructo formado por 8 dimensiones (bienestar emocional, físico, material…). Es compromiso nuestro conocer sus

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necesidades/deseos en estas áreas y movilizar los apoyos precisos. Sabemos que mejorar estos aspectos de la persona es mejorar su vida, su calidad de vida. 2. contamos con herramientas que miden la calidad de vida individual de cada persona. Es compromiso nuestro tomar mediciones periódicas que nos indiquen en qué medida y de qué forma mejora o no la vida de las personas. 3. los datos de calidad de vida guiarán la orientación de los apoyos y la implantación de proyectos innovadores. Es compromiso nuestro tener presente los datos de calidad de vida a la hora de planificar apoyos, proyectos y mejoras en las planificaciones sectoriales (de cada servicio) y general (asociativa)

c. Autodeterminación Implicaciones prácticas: 1. toda persona tiene derecho a, en la medida de sus posibilidades, tomar decisiones sobre su vida de la forma más autónoma e independiente posible. Es compromiso nuestro ejecutar prácticas y estrategias que favorezcan y fomenten la capacidad de elección, de toma de decisiones, de establecimiento de planes y metas personales, de autonomía y, en general, de cualquier otro componente de la autodeterminación 2. fomentar y realizar conductas y actitudes autodeterminadas es especialmente complejo en personas con muchas necesidades de apoyo. Es compromiso nuestro seguir creyendo en ese derecho de las personas aún en las situaciones más complicadas. Y explorar todas las vías posibles para salvaguardarlo (figura del traductor vital, adaptar sistemas de comunicación…)

d. Enfoque comunitario/ integración social

Implicaciones prácticas: 1. apostamos porque las personas desarrollen planes de vida felices, en sus comunidades de referencia. Es compromiso nuestro hacer permeables los servicios, favoreciendo que las personas realicen actividades en espacios comunitarios y potenciando actividades abiertas a los ciudadanos en general. 2. aprovechamos las oportunidades que la comunidad nos brinda, y exploramos que necesidades y preferencias de las personas no cuentan con opciones comunitarias. Es compromiso nuestro provocar estrategias bien diseñadas y coherentes para sensibilizar, influir, cooperar, transferir…de forma que consigamos cambios sociales relevantes que movilicen oportunidades y recursos para las personas a las que apoyamos.

e. Conducta Ética Implicaciones prácticas:

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1. El desarrollo de la ética en la atención a personas con discapacidad es una necesidad en cualquier entidad pública o privada que quiera desarrollar una atención de calidad que incluya el respeto a la dignidad de las personas. Es nuestro compromiso incorporar “valores” morales a las decisiones “técnicas” para que dichas decisiones sean respetuosas con las personas, garanticen su dignidad y le generen oportunidades para vivir más feliz, con calidad y plena ciudadanía. 2. Es nuestro compromiso desarrollar un proyecto ético propio dentro de la organización, con estructuras y disposiciones que haga de la nuestra una institución justa y comprometida con las personas.

f. Calidad de Vida Familiar Implicaciones prácticas: 1. Las personas viven en el seno de sus familias de forma colectiva como una unidad, lo que le sucede de manera individual a sus miembros tiene un impacto en los otros miembros de la familia. Sobre este impacto global inciden las dimensiones de Calidad de Vida Familiar. Es nuestro compromiso establecer herramientas para conocer el grado de CV que experimentan las familias y determinar así como podemos apoyarlas mejor, para que puedan alcanzar las metas importantes para ellos. 2. La percepción de una buena vida en un sentido familiar, implica que las necesidades de sus miembros estén satisfechas y disfruten de tiempo juntos, es nuestro compromiso evaluar cuales son las necesidades de nuestras familias y establecer los apoyos y programas para su satisfacción. 3. La percepción de calidad de vida familiar, se completa con la consecución de metas importantes para ellos, es nuestro compromiso la promoción de la autonomía, la responsabilidad y la implicación de las familias protagonistas, en la prestación de apoyos.

4.2. CARTERA BASICA DE APOYOS ASPRODES FEAPS Salamanca compromete con sus clientes la prestación de una cartera básica de apoyos en sus centros y servicios. Esta batería de apoyos será compartida por centros-servicios que ,prestando la misma actividad, estén dispersos en diferentes lugares de la capital y provincia de Salamanca. Todas las carteras de apoyos, independientemente de la actividad (vivienda y residencia, atención de día para mayores que envejecen, ocio…)se fundamentarán en las 8 dimensiones de calidad de vida (Schalock y Verdugo) ASPRODES FEAPS Salamanca pretende de esta manera, entre otras cosas:

a. Asegurar un enfoque común de intervención en los diferentes centros-servicios

b. Prestar los apoyos necesarios a los clientes de la organización, asegurando que todos-as reciben los apoyos básicos independientemente del centro-servicio al que asisten.

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c. Potenciar las sinergias y relaciones de colaboración entre centros-servicios de la asociación que prestan la misma actividad

d. Potenciar la transferencia de conocimiento entre diferentes servicios e. Establecer un sistema de mejora continua de la cartera de apoyos (foros de

encuentro sectoriales, buenas prácticas…)

1 . Relaciones interpersonales 1.1. Desarrollar programas de habilidades sociales

- Sesiones de entrenamiento en habilidades sociales que permitan una buena convivencia en el centro y en el desarrollo de las actividades en Comunidad. 1.2. Trabajar sistemas alternativos de comunicación

- Garantizar que cada persona pueda comunicarse de acuerdo a su capacidad a través de diferentes sistemas de comunicación 1.3. Fomentar el establecimiento de relaciones entre las personas que

acuden al centro - Diseño de actividades para grupos flexibles y abiertos según intereses

1.4. Fomentar el establecimiento de relaciones en la comunidad a través de la participación en actividades

- Acompañamiento y apoyo en la participación activa en las actividades de la comunidad

2.Bienestar emocional 2.1. Acompañamiento en la acogida, transición y despedida de los servicios

- Acompañamiento de la persona de referencia y cumplimiento de los protocolos de acogida y transición y de despedida

2.2. Apoyo emocional a través del seguimiento permanente de las

vivencias de cada persona - Profesional como persona de referencia - Registro en ficha de apoyos en el seguimiento de cada persona de

vivencias y acontecimientos vitales - Contacto frecuente con los apoyos externos al centro con los que

cuenta la persona (familia, profesionales de otros servicios…) 2.3. Hacer uso de los servicios de la comunidad

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- Búsqueda de recursos y apoyo para la participación en los servicios de la comunidad que responden a las necesidades y a los intereses de la persona

2.4. Apoyos según perfil cognitivo - Definición de las intervenciones según perfil cognitivo

2.5. Conocer el entorno social y familiar de cada persona

- Reuniones anuales con las familias - Equipos de apoyo para la PCP de cada persona - Conocimiento de los mapas de relaciones

2.5. Todos los profesionales conocen los apoyos de cada persona en cada área - Manejo de las herramientas de registro de los apoyos - Tiempo fuera de la atención directa para el conocimiento y la actualización

del seguimiento de los apoyos de cada persona. - Uso interactivo del diario

3. Bienestar físico 3.1. Desarrollar programas de estimulación física

- Sesiones de estimulación física diarias 3.2. Conocer el estado de salud de cada persona y definir la atención

sanitaria - Actualización del informe de salud - Vigilancia de los controles de salud

3.3. Apoyo en el cuidado de la higiene y la imagen corporal a través de programas y entrenamiento

- Control diario de la higiene personal y el vestido - Sesiones de entrenamiento de las destrezas para el cuidado personal - Apoyo personalizado en función de las necesidades

4. Bienestar material 4.1. Contar con unos espacios, materiales y ambientes agradables y

seguros

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- Limpieza diaria de las estancias del centro - Mobiliario y materiales adaptados para personas mayores

4.2.Garantizar la seguridad y la protección en el entorno natural y mantener las pertenencias personales protegidas

- Aplicación del protocolo de protección y seguridad - Aplicación del protocolo de protección de pertenencias - Espacios con llave para las pertenencias de cada persona

4.3. Tener materiales educativos y de estimulación adaptados a la edad y a las necesidades personales y adquirir productos de apoyo

- Adquisición de los productos de apoyo con arreglo a las necesidades de cada persona

4.4. Velar por unos recursos y medios económicos de las personas cuando se jubilan

- Adquisición y conservación de los enseres personales - Tramitación de las ayudas económicas pertinentes

5. Desarrollo personal 5.1. Poseer un plan de intervención (Cartera de actividades)

- Que el plan asegure intervenciones en el ámbito cognitivo, social y físico

5.2. Potenciar el desarrollo de las capacidades - Plan de intervención abierto y flexible - Planificación de actividades individuales y novedosas

5.3. Asegurar el acceso a nuevas experiencias - Diseño anual de actividades nuevas y accesibles en el centro y la

comunidad

5.5. Tener un plan individual para cada persona - Cada persona participa en aquellas actividades que respondan a sus

necesidades e intereses

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6. Autodeterminación 6.1. Procesos de planificación centrada en la persona

- PCP de cada persona

7. Inclusión social 7.1. Participación en los programas para mayores en la comunidad

- Acceso, acompañamiento y apoyo en la participación 7.2. Apertura del centro a la comunidad

- Apertura permanente del centro para la red familiar y social de las personas mayores

- Realización de actividades para mayores de otras entidades en el centro

8. Derechos 8.1. Proporcionar a la persona un trato digno y respetuoso

- Carta de derechos

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5. REGISTROS, DOCUMENTOS Y ANEXOS

Código Descripción CdV Identificación Archivo

R-93 Mapa de relaciones Relaciones interpersonales Fecha/usuario Resp.servicio

(del IXIS) Informe de salud Bienestar físico/emocional Fecha/usuario Resp.servicio

(del IXIS) Valoración fisioterapeutas Bienestar físico/emocional Fecha/usuario Resp.servicio

DOC-AS0 Programa revitalización geriátrica Bienestar físico Edición/Fecha Resp.servicio

DOC-AS0 Protocolo seguridad y protección Bienestar físico Edición/Fecha Resp.servicio

R-131 Parte de incidencia de consecuencias lesivas

Bienestar físico/emocional Fecha/usuario Resp.servicio

R-130 Libro de la memoria Bienestar emocional Fecha/usuario Resp.servicio

R-137 Registro de Pertenencias Bienestar material Fecha Resp.servicio

--- SIS (Escala de Intensidad de apoyos)

Desarrollo personal Fecha/usuario Resp.servicio

(del IXIS) Plan Individual Desarrollo personal Fecha/usuario Resp.servicio

--- GENCAT Desarrollo personal Fecha/usuario Resp.servicio

(del IXIS) Plan de futuro Autodeterminación Fecha/usuario Resp.servicio

R-138 Ficha de apoyos Desarrollo personal Fecha/usuario Resp.servicio

--- Diario de profesionales Desarrollo personal Fecha Resp.servicio

DOC-AS0 Plan de Intervención Personas que envejecen Desarrollo personal Edición/Fecha Resp.servicio

R-133 Acta de asamblea de centro Autodeterminación Fecha Resp.servicio

R-134 Red comunitaria Inclusión social Fecha Resp.servicio

(intranet) Sugerencias y quejas Derechos Nº Resp.servicio

R-135 Encuesta Satisfacción familiares Derechos Fecha Resp.servicio

R-136 Encuesta Satisfacción usuarios Derechos Fecha Resp.servicio

DOC-ASC Modelo acogida y despedida Bienestar emocional Edición/Fecha Resp.servicio

DOC-ASC Protocolo duelo Bienestar emocional Edición/Fecha Resp.servicio

DOC-AS0 Protocolo acompañamiento emocional

Bienestar emocional Edición/Fecha Resp.servicio

-- Guía usuarios Testamento Vital SACyL Derechos Nombre Resp.servicio

-- Código Etico FEAPS Derechos Nombre Resp.servicio

--- Guía “Defendemos nuestros derechos en el día a día” Derechos Nombre Resp.servicio

DOC-ASC Carta de derechos y deberes Derechos Edición/Fecha Resp.servicio

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REGISTRO 1. Ficha de apoyos

- registro de la participación en sesiones de habilidades sociales, así como de los apoyos necesarios de cada persona en este área.

- registro de la participación de cada persona en actividades en la comunidad, grupos afines e intereses personales.

- registro de los apoyos necesarios para la persona para una comunicación eficaz

- registro del profesional de referencia de cada persona - registro en ficha de apoyos en el seguimiento de cada persona de

vivencias y acontecimientos vitales - registro de los contactos y reuniones mantenidas con el entorno de la

persona (familia, amigos…) y actualización de los acuerdos, necesidades y apoyos.

- registro de las actividades personalizadas e individuales en la ficha de cada persona, así como los materiales adaptados para trabajar las diferentes capacidades.

- registro de los apoyos necesarios, actividades y actuaciones para una higiene y aseso personal adecuados

2. Mapa de relaciones

- registro para el conocimiento de la red de apoyos y social de cada persona

3. Libro de la memoria ( mapa biográfico):

- registro del recorrido vital de cada persona, asegurando guardar su memoria de hechos, lugares y personas relevantes.

- registro de datos relevantes a la hora de trabajar las reminiscencias y mantenimiento de capacidades de cada una de las personas así como la adaptación de materiales significativos.

4.Diario de profesionales: Registro interactivo de la información necesaria para los profesionales del servicio, para la prestación de apoyos, para una realización óptima de las actividades, hechos relevantes, y en definitiva, asegurar una comunicación interna fluida, rápida y veraz

5. Plan individual

- la documentación básica para el plan individual es: o ficha de apoyos o informe de salud ( registro actualizado de la información relativa al

ámbito de la salud de cada persona) o mapa de necesidades ( objetivos a trabajar con cada persona) o sis/mif

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DOCUMENTOS

- Plan de intervención para personas que envejecen (actividades de entrenamiento cognitivo, actividad física, intervención sociocultural, estimulación sensorial.)

- Modelo de transición y acogida: o Pautas para el cumplimiento de un acompañamiento a la persona

en la acogida, transición y despedida del servicio.

- Protocolo de seguridad y protección: o registro de las pautas necesarias para actuar cuando las

personas se extravían o se desorientan, salen del centro sin rumbo, etc, parte para cuando hay incidentes con consecuencias lesivas y pautas en los casos de pérdida o desaparición de objetos, asegurando una actuación que vele por la propiedad de las pertenencias de cada persona.

- Protocolo de acompañamiento espiritual - Guía “Defendemos nuestros derechos en el día a día (AFANDEM-

Grupo Arnás, Fundación Aprocor, Fundación Gil Gayarre, Hogar Don Orione y FEAPS Madrid, 2010)

- Plan de revitalización geriátrica

- Carta de derechos y deberes de ASPRODES

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R-93 EDIC: 1

MAPA DE RELACIONES (Nombre) FECHA: 01.06.12

OCUPACIÓN/ TRABAJO

AMIGOS/ pareja

OCIO Y COMUNIDAD

FAMILIA

VIVIENDAS

R-131 EDIC:1 PARTE DE INCIDENCIAS CON

CONSECUENCIAS LESIVAS FECHA: 01.06.12

PAUTAS PARA LA CORRECTA CUMPLIMENTACIÓN - Este registro debe ser cumplimentado siempre por el profesional-es que hayan estado presentes en la

situación en la que se haya producido alguna consecuencia lesiva.

- Los partes de incidencias han de completarse con toda la información posible en todos los apartados

del registro

- Estos registros deben ser revisados por un técnico o responsable del servicio, con dos finalidades:

* Comprobar que se haya completado adecuadamente

* Poner en marcha mecanismos de prevención/actuación en siguientes ocasiones (buenas

prácticas a tener en cuenta, documentación a leer por los profesionales, puesta en marcha de protocolos

o pautas generales o individuales, etc.) Éstos se indicarán en el apartado “Medidas tomadas por el centro

tras el incidente”

- Este registro es de aplicación para los USUARIOS atendidos en los centros, nunca para reflejar consecuencias lesivas en profesionales

FECHA: PROFESIONAL QUE RELLENA EL PARTE:

SE COMUNICA INCIDENCIA A LOS

FAMILIARES IMPLICADOS: Si, a la familia de __________ No, a ningún familiar

SITUACIÓN:

Agresión Caída Otras

(describir)________________________

PERSONAS IMPLICADAS DESCRIPCIÓN ENTORNO (escenario en el que se desarrolla el incidente) ANTECEDENTES (acontecimientos, conductas, etc) DESCRIPCIÓN DE SITUACIÓN (actividad, momento del día, ubicación y ocupación de los profesionales en ese momento, etc) CONSECUENCIAS Y ACTUACIONES respecto al incidente MEDIDAS TOMADAS POR EL CENTRO TRAS EL INCIDENTE

R-137 EDIC:1

INVENTARIO DE PERTENENCIAS FECHA: 01.06.12

INVENTARIO DE PERTENENCIAS DE…

ARTÍCULO UNIDADES OTRAS PERTENENCIAS COLOR

(foto)

R-138 EDIC:1

FICHA DE APOYOS POR DIMENSIONES FECHA: 01.06.12

Fecha de actualización:

NOMBRE: EDAD: DOMICILIO: PROFESIONAL DE REFERENCIA:

PERSONAS DE CONTACTO -Nombre: -Parentesco: - Teléfonos:

-Nombre: -Parentesco -Teléfonos

MEDICACIÓN (solo rellenar para personas que no viven en la Residencia)

NUTRICIÓN (tipo de dieta, calorías, alimentos que no debe comer)

DATOS DE SALUD PARA APOYOS (incontinencia, eliminación, cuidados de la piel, visión y audición…)

SUEÑO Y DESCANSO Movilidad y Deambulación (a nivel físico)

BIENESTAR

FÍSICO

CUIDADO PERSONAL Higiene integral y Aseo personal Vestido Uso del baño COMEDOR VIDA EN EL HOGAR (Tareas que realiza, apoyos necesarios)

PROTECCIÓN Y SEGURIDAD (salidas en la comunidad)

DESAROLLO PERSONAL

ACTIVIDAD DIURNA (trabajo, formación, áreas de intervención…)

RELACIONES INTERPERSONALES

VIDA DE PAREJA (dispone/no de pareja, momentos a respetar, vivencia de la sexualidad…)

 RELACIONES INTERPERSONALES

APOYOS FAMILIARES PRESTADOS DESDE EL CENTRO (relación con la familia)

CALIDAD DE VIDA FAMILIAR

HÁBITOS EN LAS ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA

PREFERENCIAS, GUSTOS, AFICIONES,

AUTODETERMINACIÓN

PAUTAS GENERALES INDIVIDUALES

DERECHOS

PERTENENCIAS IMPORTANTES PARA LA PERSONA, MANEJO DEL DINERO… BIENESTAR MATERIAL

ACTIVIDADES EN LA COMUNIDAD EN LAS QUE PARTICIPA INCLUSION SOCIAL 

SEGUIMIENTO INTEGRAL FECHA    

NOMBRE: _________________________________ MES: ______________________________________ DIA GASTO CONCEPTO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

R-139 EDIC:1

Ficha de control económico FECHA: 01.06.12

R-133 EDIC:1 ACTA ASAMBLEAS DE PARTICIPACION

USUARIOS FECHA: 01.06.12

FECHA y CENTRO-SERVICIO: MODERADOR/A: PERSONA DE APOYO: SECRETARIA/O: Nº DE PARTICIPANTES: Hora de comienzo: Hora de finalización: I. REVISIÓN DE ACUERDOS Y PROPUESTAS DE LA ASAMBLEA ANTERIOR Temas pendientes Propuestas o acuerdos

II. INFORMACIONES GENERALES

III. PROPUESTAS CUESTIONES ACUERDOS/RESPUESTAS Tema: (por ejemplo comedor)

CUESTIONES ACUERDOS/RESPUESTAS Tema: (por ejemplo limpieza del centro)

CUESTIONES ACUERDOS/RESPUESTAS Tema: (por ejemplo excursión)

CUESTIONES ACUERDOS/RESPUESTAS Tema

R-134 EDIC:1

RED COMUNITARIA FECHA: 01.06.12

 Objetivos del registro:

1. Conocer, analizar y mejorar la red de colaboradores y aliados de ASPRODES 2. Potenciar estrategias, proyectos y acciones conjuntas que mejoren la inclusión

social y visibilidad de las personas con discapacidad

DATOS DE IDENTIFICACIÓN   ‐ Centro o Servicio de la asociación:

o Persona o profesional de referencia: ‐ Datos de la Entidad aliada: (los que se consideren relevantes)     

 

ESTABLECIMIENTO DE ALIANZA  (señala con una x lo que proceda)   ‐ Tipo de Acuerdo Formalizado (contrato, convenio…) ____________________

‐ Acuerdos verbales

‐ Participación sin acuerdo establecido

 CONCRECCIÓN DE LA ALIANZA     ‐ Contenido (definir en qué consiste la alianza)   ‐ Personas (número de personas que participan en la alianza)   ‐ Periodicidad (frecuencia, duración, etc)    ALCANCE DE LA ALIANZA   (Indicar si se puede hacer extensiva a otras personas y/o centros, si está previsto aumentar la periodicidad, ampliación de contenidos, repercusión social, acuerdos formales, etc)

R-135 EDIC:1 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN FAMILIAS FECHA: 01.06.12

1. Antes de puntuar las preguntas, le rogamos que seleccione las casillas que correspondan a su situación concreta.

Edad de la persona que contesta la encuesta

Menos de 25 años Entre 26 y 35 años Entre 36 y 45 años Entre 46 y 55 años Entre 56 y 65 años Entre 66 y 80 años

Más de 80 años Centros/servicios que utiliza mi familiar

Centro ocupacional/ centro de día Residencia Vivienda Es Trabajador del Centro Especial

de Empleo Servicio de Ocio y Deport

Relación de la persona que contesta a la encuesta con la persona atendida

Padre o Madre Tutor legal Hermano/Hermana Otro parentesco

¿Cuál?___________

Servicios dirigidos a familias que utiliza

quien rellena la encuesta Servicio de respiro Servicio de Ocio para familias Formación para familias Participación asociativa No utilizo ningún servicio de

familias

2. Escriba el grado de acuerdo que tiene respecto a las siguientes afirmaciones en cada uno de los servicios de su familiar. Puntuando entre 1 y 6 ( 1 es totalmente en desacuerdo y 6 es totalmente de acuerdo. Cuanto más cerca esté un número del 6, más de acuerdo estará usted)

C. D

ía

Res

iden

cia

Ser

v. O

cio

1 Recibo suficiente información sobre los distintos aspectos de la asociación

2 Comprendo fácilmente la información que recibo desde ASPRODES

3 Tengo medios para expresar mis quejas y sugerencias en ASPRODES

4 Creo que el personal de la asociación es muy profesional.

5 Recomendaría esta asociación a un familiar o amigo

6 Los horarios del servicio a que asiste mi familiar son adecuados a sus necesidades

7 Los horarios del servicio a que asiste mi familiar me permiten una adecuada organización familiar.

8 Las instalaciones del centro / servicio a que acude mi familiar son adecuadas

9 Creo que la atención que recibe mi familiar en su centro / servicio está mejorando su vida

10 Creo que las actividades que la asociación programa para familias son suficientes.

11 El programa de respiro ayuda a mejorar mi organización familiar

12 ASPRODES me ofrece oportunidades y medios para participar en su funcionamiento

13 En líneas generales, estoy satisfecho/a con ASPRODES

14 Deseo expresar alguna otra opinión, además de las que se me han preguntado en la encuesta ( si no hay espacio suficiente, escribir por la parte de atrás de la hoja)

R-136 EDIC:1

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PERSONAS CON DISCAPACIDAD FECHA:01.06.12

Marque rodeando el número que exprese su opinión: 1 si está en total desacuerdo, 2 si está un poco en desacuerdo, y así sucesivamente hasta el 6 si está completamente de acuerdo.

- - - - - - - - - + - - - + + - - + + + - + + + + + + + + +

No estoy nada de acuerdo

Estoy un poco de acuerdo

Estoy algo de acuerdo

Estoy bastante

de acuerdo

Estoy casi de acuerdo

Estoy totalmente de acuerdo

1 Los monitores me tratan con respeto 1 2 3 4 5 6 2 Las instalaciones ( edificio, muebles, jardines etc ) son adecuadas 1 2 3 4 5 6 3 Tengo sitios de participación suficientes para poder expresar mis

quejas y sugerencias fácilmente. 1 2 3 4 5 6 4 Las actividades que realizo en el centro son variadas 1 2 3 4 5 6 5 Mi relación con los compañeros es buena 1 2 3 4 5 6 6 Creo que mi centro apoya mi integración en la sociedad 1 2 3 4 5 6 7 Creo que el centro me apoya y me ayuda a defender mis derechos 1 2 3 4 5 6 8 Creo que los horarios del servicio son buenos y me hacen fáciles las

cosas 1 2 3 4 5 6 9 Creo que los apoyos y ayudas que recibo en el servicio están

mejorando mi vida 1 2 3 4 5 6 En general, estoy satisfecho con el centro / servicio :

10

1 2 3 4 5 6