PROGRAMA DE INDUCCION DE WALT DISNEY.PRESENTADO POR:

•FÁTIMA GABRIELA DURAN DÍAZ.

Proceso de inducción

Walt Disney Company requiere que cada uno de su nuevos empleados de Parks and Resorts, sin importar el cargo a realizar, pasen por este proceso denominado Traditions. Donde realizan un seminario presencial de un día, en el que se les brinda un primer acercamiento a la cultura de Disney© . Todo esto se lleva a cabo en la Disney University; el cual es un centro especializado para esto.

“Podes soñar, crear, diseñar y construir el lugar más maravilloso del mundo... pero se requiere de personas para hacer que ese sueño sea una realidad” Walt Disney

Proceso de inducción: Traditions.

Proceso de inducción: Traditions

2ro

Videos sobre las uni dades de negocio

Videos sobre el Parks and Resorts

Receso.

Evaluación sobre el video de park and resort.

3do.

Juego de trivias sobre historia y tradiciones

Actividad grupal: Listado Personajes Disney (1 minuto)

Receso.

Conocer los 4 pilares fundamentales de trabajo.

Evolución del día.

4ro.

Historia de Walt Disney y la compañía

Explicación de los 4 pilares del trabajo.

Receso.

Evolución acerca de la historio y misión y visión de la empresa.

Los 4 pilares del trabajo

Seguridad• Medidas de

seguridad• Preocupacione

s y precauciones de empleados

Cortesía• Disney

Service Basics

Show• Disney look• Cast

members• Lenguaje

apropiado

Eficiencia• Conejo de Alicia

en el País de las Maravillas

• Ser parte de un gran reloj

• Confianza entre miembros de grupo

• Comunicación

Y por último: Método Shadow

Se realiza el último día. Consiste en que el trainee deberá realizar todas las tareas solo mientras el trainer observa y corrige, o interrumpe en caso de que haya alguna situación que el trainee no pueda resolver por su cuenta.

Luego, tanto el trainer como el trainee deberán llenar una serie de formularios declarando que conocen y se encuentran preparados para desarrollarse eficientemente dentro del área. Removiendo la cinta y pasando este al estado en que se ha ganado las orejas.

Si puedes soñarlo puedes hacerlo, recuerda que todo comenzó con un ratón.

Walt Disney