2019年 4月版

ProDeploy Enterprise Suite 活用ハンドブック

販売パートナー様向け

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

「ProDeploy Enterprise Suite 活用ハンドブック」のご案内 ----- ProDeployをご提案いた　

パートナー様にとっての6つの安心

お客様への提案工数を削減お客様への導入・構築作業において想定よりコストがかさみ、適正な利益が確保できないご経験はありませんか?

ProDeployをご活用頂くことにより、導入・構築に作業に関わるコストを削減できる場合があります。

標準メニューとしてBasic、ProDeploy、ProDeploy Plusの3つを用意。このうち１つをご選択いただくだけで提案できます

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OS導入までをデルにオフロード限られた期間で大量のサーバー導入が必要で、パートナー様内のエンジニアの調整が難しいケースなどにご利用頂くことでリソースの平準化が可能です。

パートナー様のリソース調整が難しい、一時的なリソース不足などの際にも是非ご利用ください

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平素よりご愛顧を賜り、ありがとうございます。

販売代理店・ビジネスパートナーの皆様に、当社Dell EMCの導入・構築サービスであるProDeployをご活用頂き、お客様の満足度を向上させるとともに、更なるビジネス成長に貢献したいと考えております。

皆様に、ProDeployを更にご理解頂くため、この度本ハンドブックを作成致しました。是非とも本書を活用頂き、更なるビジネス成長を販売代理店・ビジネスパートナー様と共に達成したいと考えております。

INDEX

Dell EMC ProDeploy をご提案頂くパートナー様のメリット

Dell EMC ProDeploy Enterprise Suite のご紹介

作業範囲の詳細のご説明

対象製品一覧

製品毎のサービス内容（PoweEdgeサーバー T/R/M/FX/MXシリーズ）

製品毎のサービス内容（ハイパーコンバージドインフラストラクチャ/VxRAIL/XCシリーズ）

製品毎のサービス内容（Dell EMC SCシリーズ/PowerVault ME4シリーズ）

製品毎のサービス内容（Dell EMC ネットワーキング製品）

受注からサービス提供までの流れ

ProDeploy Plus 見積構成例

Q&A

P2-3

P4-5

P6-9

P10

P12-14

P15

P16-17

P18

P20-21

P22-23

P24-26

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

だくパートナー様のメリット

新製品導入時のリスク排除初めての製品を導入する際、確認事項や、思わぬところの注意点などで普段より工数や、時間がかかってしまう場合があります。それらのリスクを軽減し、かつ導入時にパートナー様が導入時にお立合い頂き、作業内容を確認することで、次回以降のパートナー様による導入にお役立てすることができます。

新製品や、パートナー様の初めての作業のおともに最適です

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作業費用を含めた予算を確認サーバーやストレージなど複数の機器があった場合、費用感が掴みにくい事が多いです。ProDeployは、サービスがサーバーやストレージ本体とともに構成が可能ですので、総額を含めた費用感を簡単に確認できます。

「条件付きでよいので、おおよその予算感を知りたい」などの依頼もすぐに回答可能です

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パートナー様のサービスと協業パートナー様のサービスにProDeployを組み合わせて頂くことで、パートナー様が得意とする分野と当社のサービスとの協業により、お客様の満足度を更なる向上が狙えます。

基本導入作業をProDeploy、それ以降の作業はパートナー様のサービスによる提供となるような協業も、もちろん可能です

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簡単に選べるサービスパッケージ機器の設置 ・ 搭載までのBasic Deploy、リモートから基本導入作業のProDeploy、オンサイト基本導入作業のProDeploy Plus

で選択頂けます。

予めお客様の要件に併せたサービスがパッケージ化されているので手間を掛けずに提案できます

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

Dell EMC ProDeploy Enterprise Suite のご紹介

複数台のサーバー機器の場合には台数による特別価格を提供致します

専門のエンジニアによるオンサイト作業（ラッキング、スタッキング、ケーブリング、ラベリング）

SupportAssist のセットアップ

システムOS、ファームウェア、ハイパーバイザーのインストール及び構成

プロジェクト管理 / 一元化された窓口

30日間の導入後サポート

ストレージデータの移行提案

ネットワークのマルチベンダー統合テスト

BasicDeployment

ProDeploy Plus

ProDeploy

ProDeploy Enterprise Suite とは、何を提供するサービスでしょうか?信頼できるDell EMCのエキスパートエンジニアが、ハードウェアの基本的な設置作業からプランニング、構成、複雑な統合までの導入を支援します。効率を考えてパッケージ化された3種類の導入サービスから、お客様のご要件に合わせてご選択

頂けるので、お客様にとって最適なサービスを受けることができます。尚、「ProDeploy

Enterprise Suite」とは、Basic Deploy、ProDeploy、ProDeploy plusの各サービスの総称です。

お客様のご要件で選べる各ProDeployの主な特徴ProDeploy Enterprise Suiteは、お客様のご要件に合わせて、3つのサービスメニューから選択可能です。最低限の設置サービスをご提供するBasic Deploy、導入初日からテクノロジーを有効活用するためのセットアップまでを含むProDeploy、導入後の構成サポート、柔軟なトレーニングクレジットにより、テクノ

ロジーの導入を成功裏に導き、ミッションクリティカルなシステムの長期にわたるパフォーマンスの最適化を目指す最上位のProDeploy Plusまでをラインナップしています。

ProDeploy Enterprise Suiteの各サービスの特長

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

BasicDeploy ProDeploy ProDeploy

Plus

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●（オンサイト）

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営業時間 24時間365日 24時間365日

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● （リモート）

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ProSupport Plus エンタイトルメントのテクノロジサービスマネージャの従事

導入サービス時間

オンサイトでのラック取り付け、スタックキングケーブル接続、ラベル貼付

梱包資材の移動

OS、ファームウェア、ハイパーバイザーのインストールおよび構成

ツールを使用した環境マッピングとレポート作成

ストレージのデータ移行分析と推奨

ネットワークのマルチベンダー統合テスト

知識の移転を伴うプロジェクトの文書化

導入の検証

Dell EMC テクニカルサポートへの構成データの転送

導入後 30 日間の構成サポート

Dell EMC Education Services のトレーニングクレジット

プロジェクト管理用の一元化した連絡窓口

サイトの対応性評価

導入計画導入前

導入時

導入後

各サービスが提供する作業スコープ一覧表サービスレベル毎に提供する作業スコープは以下の一覧表をご参照ください。スムーズで確実な導入を進めるため、プロジェクト管理、導入計画を含むProDeploy

以上をご選択頂くことを推奨しております。作業スコープの詳細についてはP6-P9をご参照ください。

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

Dell EMC ProDeploy 作業範囲の詳細のご説明

各作業スコープの説明および、お客様のメリット導入前の作業スコープ

作業スコープ サービスレベル 作業内容 お客様の利点

Dell EMCの実証済みのプロセスに精通した経験豊かなプロジェクトマネージャが、長年の経験から開発されたチェックリストを使用し、Dell EMCの高い基準に沿って実行します。導入プロセスとプロジェクトの詳しい知識により、プロジェクトマネージャはニーズと問題点を予測し、迅速に問題点を解決し、高い満足度を実現します。プロジェクトマネージャは、導入の進捗状況のすべての段階をスムーズに確認し、一元化された連絡先として定期的なステータスアップデートを提供します。

プロジェクト管理の一元化された窓口：担当のプロジェクトマネージャが、工場までの機器の追跡から、サイトが過去の導入の移行からサポートプロセスへの準備ができたことの確認に至るまでの導入プロセスをガイドします。

プロジェクトマネージャは、導入に向けてすべての準備ができていることを確認します。エンタープライズ機器の長年の導入経験で得た深い知識から作成されたチェックリストを使用して問題点を特定し、それらの問題点をすぐに解決して導入が初めから軌道に乗るようにします。

プロジェクトマネージャは、お客様とマルチポイントのチェックリストを確認してサイト全体の準備状況を評価し、導入プロジェクトの予定を決定します。チェックリストの項目には、機器の納入、電源の要件、ネットワーク接続の完全性、プロジェクトのスケジュールとサイトの連絡先の確認などがあります。

すべての詳細を確認します。Dell EMCのエキスパートエンジニアは、ハードウェア導入の長年の経験を活用し、シームレスな実行のため導入のあらゆる側面をプランニングします。詳細にプランニングすることで、機器を正しく設置し、環境を構成できます。

プランニング担当エンジニアが、機器の仕様、環境的な要件、構成デザインなど導入の詳細に関する情報を収集します。

Dell EMCにおけるお客様の1番の支援支持者が、お客様の1番の導入支持者となります。お客様とお客様の業務を理解する信頼できる担当者がDell EMCにいる場合、その者が導入のプランニングや技術的な決定の信頼できるアドバイザーとして引き続き担当します。TSM はプロジェクトの開始から導入の進捗状況を監視し、技術サポートコネクションを活用して、今後生じる可能性のある問題点を迅速に解決します。

現在TSM（テクノロジサービスマネージャ）を利用しているお客様に対し、担当のTSMが導入プロジェクトにおいて連携を図ります。

*ProDeploy Plusと併せて対象ハードウェアに対して保守サービスであるProSupport Plusをご購入の場合にのみ提供されます。

プロジェクト管理の一元化した窓口提供

サイトの対応性評価

導入計画

ProSupport Plusエンタイトルメントのテクノロジサービスマネージャの従事

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

導入前の作業スコープ

作業スコープ サービスレベル 作業内容 お客様の利点

Basic Deployment – 通常の営業日に合わせ、標準的な営業時間中に導入を行います。

ProDeploy および ProDeploy Plus – 業務の妨げにならないよう、ご都合のよい時間に24時間年中無休で導入を行います。

予定されている導入の対応時間Basic Deployment–休日を除く現地の標準的な営業時間ProDeploy および ProDeploy Plus–24 時間年中無休対応（現地祝日を除く）

また作業は1日8時間を限度に段階的に実施します。

システムを適切にセットアップして、スタッフの負荷を減らし、他のプロジェクトで活動できるようにします。複雑な作業をDell EMCのエキスパートに任せることで、自分の時間を節約し、メンテナンスの必要性を低減し、将来のプロジェクトをシンプルにできます。

技術者が、お客様の仕様またはDell EMCのベストプラクティスに合わせてハードウェアをオンサイトに設置します。

当社スタッフがサイトを離れるまでに、データセンターはいつもどおりの業務に戻ることができます。お客様はオンサイトのゴミ処理およびリサイクル設備を使用して梱包資材を処分またはリサイクルできます。

使用した梱包材を、オンサイトのゴミ箱およびリサイクル施設、または設置場所付近のその他の指定場所に移動します。（梱包材をサイト外に持ち出しての廃棄作業は含まれておりません。）

新技術の使用開始までの作業をDell EMCに任せることで、時間の節約とスタッフの作業負荷軽減を実現できます。Dell EMCは、お客様が購入したコンポーネントやサポート対象ソフトウェアが、既存の環境下において最新で、互換性があり、適切に設定された状態で機能するようにします。このサービス機能には、導入後のサポート提供を効率化するDell EMCのPhone Home/リモート監視テクノロジが含まれます。Dell EMCはシステムを能動的に監視し、問題発生時に自動的にケースを作成、連絡し、解決するまでの時間を大幅に短縮します。

エキスパートの導入エンジニアが、お客様固有のニーズに合わせたDell EMCの推奨手順に則り、システムソフトウェアのインストールと設定を行います。これにより、1日目からテクノロジを活用する準備がすべて整います。サーバー、ストレージアレイ、ネットワークスイッチといったハードウェア製品の場合、このサービス機能はオペレーティング システム、ファームウェア、ドライバ、Hypervisorコンポーネントなどを対象に含みます。Networker、Avamar、Data Domainといったソフトウェアのみの製品の場合、ライセンス取得済のソフトウェアコンポーネントのインストールと設定を対象とします。

導入サービス時間

オンサイトでのラック取り付け、スタッキングケーブル接続、ラベル貼付

梱包材の移動

OS、ファームウェア、ハイパーバイザーのインストールおよび構成

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営業時間内

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

Dell EMC ProDeploy 作業範囲の詳細のご説明

各作業スコープの説明および、お客様のメリット導入前の作業スコープ

作業スコープ サービスレベル 作業内容 お客様の利点

既存の環境に関するデータ主導の詳細な調査とレポートにより、リスクを最小化し、互換性を判別し、問題を回避します。必要に応じて、専門のコンサルティングチームが追加のサービスを担当します。

Dell EMC のツールは、お客様の環境データを収集し、その環境に対する重要な理解認識を形成します。このレポートにより、お客様とデルは環境の概要を包括的に把握できます。このサービス機能は、ポートフォリオ内のすべての製品に適用されるわけではありません。

移行の成功に向けて対応する必要がある問題を特定し、記録します。プランニングと実行を大幅にシンプル化します。実際の移行に支援が必要な場合、Dell EMCのエキスパートデータ移行チームが、お客様をプロジェクトのタスクから完全に解放します。

ターゲットソースアレイを含む、ターゲット環境の概要を提供します。特徴は以下のとおりです。 最大8台の物理システムと1台のストレージシステムの在庫の評価。

移行方法、推定移行時間、機能停止の要件の分析を含みます。移行のリスクや概要レベルのタスクおよびタイムラインを軽減するためのツールについて提言します。

エキスパートのネットワークエンジニアが相互運用テストを実施するので、安心してお使いの機器をシームレスに連携させることができます。

専門のエンジニアは、Del l EMCだけでなくCisco、Juniper、Brocade、HPE、Extreme Network等のネットワーキング技術について深い知識を持ち、Aruba、Juniper、CCNA、CCNP、CCIEの認定資格を持ちます。

Dellと競合他社の製品に深い知識を持つエンジニアが相互運用試験を実施して、すべての機器がシームレスに機能し、混在型の IT ネットワーク環境内で統合および可動することを確認します。

知識こそ力です。プロジェクト完了時にすべてのプロジェクト文書と知識を引き継ぎするということは、新しい技術を維持するために必要なトレーニング、情報、文書をスタッフに提供することを意味します。SupportAssistまたはSecure Remote Services（ESRS）をインストールして使用できるようにしておくと、プロアクティブかつ予測可能な自動サポートによって、サポートの問題を事前に解決できます。

プロジェクトマネージャが導入の最後にエンゲージメント完了書類を提供します。この書類には「導入時」マニュアルと導入検証レポートが含まれます。

ツールを使用した環境マッピングとレポート作成

ストレージのデータ移行分析と推奨注 ： 実際のデータ移行は含みません

ネットワークのマルチベンダー統合テスト

知識の移転を伴うプロジェクトの文書化

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

導入前の作業スコープ

作業スコープ サービスレベル 作業内容 お客様の利点

サーバー、ストレージ、データ保護、ネットワーキングが初めから正しく導入されているか確認します。Dell EMCのエキスパートによるプロジェクトの確認と検証により、安心して新テクノロジを確実に導入できます。Dell EMCのエキスパートによって導入されたシステムは、自己導入されたシステムと比較して、導入後90日間におけるテクニカルサポートへのコール件数が49%削減されています。**2017年7月のサポートデータ（Dell PowerEdge、Dell Networking、Dell SCv/PS/PowerVault

Storageデバイスを対象とする2016年2月から2017年6月におけるデータ）の内部分析に基づきます。実際の結果は異なる場合があります。

システムの導入および構成は、文書化された要件に照らし合わせてDell EMCがテストし、検証します。この機能は、Global Quality and

Efficiencyチームによって提供される予定です。プロジェクトに関与していないソリューションアーキテクトが設計マニュアルをレビューし、「導入時」マニュアルと比較して、導入の質を確保します。

初めてテクニカルサポートに連絡する場合でも、お客様の機器がどのように設計、構成されているか、エンジニアはすでに把握しています。こうしたアドバンテージにより、トラブルシューティングをすぐに開始して原因分析を簡易化し、解決までの時間を短縮します。

導入チームは新しく導入するコンポーネントのすべての関連技術および構成データをキャプチャし、その情報をDell EMCのテクニカルサポートシステムに提供します。

どの時期からIT管理が簡単になりますか?導入後微調整を含むサポートが必要な場合、デルが支援できます。導入完了後最大30日間にわたるデルの支援により、スタッフの負担を最小限に抑えながら、新しいシステム構成を最大限に活用できます。

導入後最大30日間、デルはこのサービスを使用し、購入したコンポーネントに対するリモート構成サポートを提供します。導入チームがお客様のもとを離れた後、構成についてご不明な点がある場合、デルのテクニカルサポートに電話して初回サポートを受けてください。より高度なサポートが必要な場合、デルが適切なチームに指示して構成サポートで支援する時間をスケジュールします。

継続的にトレーニングを受けることにより、スタッフは新しい技術を採用し、最適化する準備を進め、組織と環境を合理化できます。年間を通し、必要に応じてさまざまなDell EMC製品および業界トレーニング（Dell EMCのストレージ、サーバー、ネットワーキング、データ保護、Microsoft、VMware、Citrix、CompTIAに関する講座など）の中から選択できます。トレーニングクレジットはオーダー後1年間有効です。これにより将来予算の削減があってもトレーニングのニーズを保護し、組織全体の「トレーニングチェッキングアカウント」でプロセスを合理化できるほか、複数の注文書を処理する必要がなくなります。使いやすいオンラインシステムやトレーニングコーディネーターのサポートで、クレジットを簡単にトレーニングと引き換えることができるので、スタッフは常に最新技術を保持できます。

Dell EMCは、Dell EMCエデュケーションサービスの講座に使用できるトレーニングクレジットを提供します。クレジットはオーダーの納品後1年間有効で、Dell EMCカタログに記載されているトレーニング講座と引き換えることができます。

導入の検証

Dell EMCテクニカルサポートへの構成データ転送

導入後30日間の構成サポート

Dell EMCEducation Servicesのトレーニングクレジット

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

Dell EMC ProDeploy Enterprise Suite 対象製品一覧

ProDeploy Enterprise Suite の対象製品一覧非常に多くの製品をカバーしていますが、一部の製品では特定のサービスレベルを提供していない製品もあります。以下表をご確認ください。

ML 6010

ML 6000, 6020 & 6030

TL シリーズ

PS シリーズ

SC Disk シリーズ

SC Disk シリーズ（1xx）

SC Disk シリーズ（2xx/4xx）

MEシリーズ

MD シリーズ（DAS & Disk）

MD シリーズ（SAN）

FS シリーズ

NX シリーズ

Z シリーズ

M シリーズ

Aerohive Wireless

Nutanix XC シリーズ

MS Hybrid Cloud

MS Analytics Platform

VXRAIL

VMware vSANMS Storage Space Direct ReadyNode（S2D Ready Node）

DSS または C シリーズ

T シリーズ

R シリーズ

M または F シリーズ

MXシリーズ

M1000e

VRTX

FX

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X シリーズ

N シリーズ

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C シリーズ

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製品シリーズ 製品シリーズBasic ProDeploy ProDeploy Plus

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Basic ProDeploy ProDeploy Plus

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追加オプション

エンジニアードソリューション

DD3300

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●データ

プロテクション

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ProDeploy Plus 製品別作業スコープについて

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

Dell EMC ProDeploy Enterprise Suite （製品別詳細サービス）

ProDeploy / ProDeploy Plus 製品別作業スコープの補足Dell EMC PoweEdge サーバー T/R/M/FX/MXシリーズ

作業概要およびOS共通作業 Windows導入 Linux導入

● 搭載、ケーブリング作業

● iDRAC/CMC設定作業

● Local Disk設定作業（RAID構築作業含む）

● Serverモジュール ファームウェア/ドライバを最新または　 導入環境に適したバージョンへのアップデート作業

● 弊社既定のパラメータシートに従いOS導入作業 　（Windows/RedHat Linux/VMware ESXiより１つ選択）

● OMSA導入およびOME/SAE監視対象設定作業

● 必要に応じて、新規/既存Dellストレージ接続作業

     - iSCSIイニシエータ導入

     - 本サービスにて導入ホストへアサインするVolumeの作成

     - 既存/作成したVolumeに対するホストアクセス設定

     - OSに準拠したファイルシステム作成作業

● 必要に応じて、SAN用スイッチ ポート設定作業

● 弊社既定の設定および動作確認作業

● OME/SAEサーバ導入作業（仮想OSインストールは含まれません）

● 弊社推奨の個別Hotfix適用作業

● 必要に応じて、お客様ご準備のHotfix適用作業または　 Windows Update実行

● チーミング設定作業

● お客様ドメイン環境への参加作業

● Windowsコンポーネント導入作業（設定は含みません）

● 必要に応じて、Hyper-Vオプションの導入

● Hyper-V導入時、既存/本サービスと同時に購入した　 サーバ間にてクラスタ環境構築作業

● Hyper-V導入時、必要に応じて、１台の仮想マシン作成

● 必要に応じて、作成した１台の仮想マシンに対し、OS導入

● 必要時応じて、上記で作成した仮想マシンに対し、OMEサーバ導入

● 環境を考慮したお客様ご指定のバージョンにて導入作業実施

● 必要に応じて、Local Disk領域に対し、LVM作成　（15パーティションまで）

● ネットワーク設定作業

● 最新または導入環境に適したバージョンへのカーネル　 アップデート作業

● OSメディアに含まれる個別パッケージの導入

● 弊社推奨のバージョンへの個別パッケージアップデート作業

● 必要に応じて、お客様ご準備のOS標準個別パッケージバージョン　 へのアップデート作業

● ボンディング（チーミング）設定作業

● NTPクライアント設定

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

技術情報

Q&A

● 環境を考慮したお客様ご指定のバージョンにて導入作業実施

● 最新または適切なバージョンのパッチ適用作業

● 弊社既定のパラメータシートに基づいたvSwitch設定作業

● 時刻同期設定

● お客様ご指定のWindowsサーバー1台へのvSphere Client　 およびCLI導入作業

● 必要に応じて、１台の仮想マシン作成　 （vMA/vCSA導入の場合は、どちらかのみ選択可）

● 必要に応じて、作成した１台の仮想マシンに対し、OS導入

● 必要に応じて、上記で作成した仮想マシンに対し、　 vCenterサーバ導入あるいはvCSAの展開

● 上記で作成した/既存vCenterサーバーに対し、ホスト登録作業

● 必要に応じて、既存/本サービスと同時に購入した　 サーバー間にてvSphere HA環境構築

● ハードウェアの構成変更作業● サーバー構成に関わる設計作業● 他社製サーバーへの作業● ネットワークおよびローカルディスク接続用 RAID コントローラ以外　 のPCI スロット等に増設されたパーツの導入及び正常動作確認● OS メディアに含まれていないソフトウェア・パッケージ等のインストール● その他ソフトウェアの設定作業● ダイナミックディスク等の設計および設定作業● パフォーマンス測定およびチューニング● お客様ご指定の個別 Hotfix ファイルの準備● インターネット以外のWindows ライセンスアクティベーション作業

● Windows コンポーネントおよび役割に対する設定作業● Small Business Server 導入作業● お客様指定の個別パッケージファイルの準備● OS 領域以外の LVM 設定および設計● オプションモジュールの設定作業● サポートサイトへのライセンス登録作業● ネットワーク設計およびネットワーク設定変更に伴う　 アプリケーションやシステム環境への影響の考慮、確認● 仮想化環境、ネットワーク環境設計● 分散仮想スイッチ設計および設定作業● 作業内容記載以外の仮想アプライアンス導入作業

● ゲスト OS 作成、導入作業● 監視設計作業● SMTP サーバーまたは SMTP リレーサーバーの構築作業● OpenManage Essentials/Dell SupportAssist 以外の　 監視サーバーに対する設定作業● OpenManage Essentials/Dell SupportAssist サーバー　 のアップデート作業● BIOS/ドライバ/ファームウェア アップデートを伴う　 OpenManageEssentials/Dell SupportAssist 導入前提条件の整備● その他、作業内容記載以外の一切の作業

● 最新または適切なバージョンへのファームウェアアップデート作業● 管理用IPアドレス設定作業● 管理ユーザ設定作業● ブレード内蔵ネットワークスイッチの設定     - 各ポート設定作業     - VLAN設定     - SNMP トラップ送信先設定作業     - 必要に応じて、スタックあるいはVLT設定作業     - Link Aggregation 設定作業     - Link Dependency 設定作業     - スパニングツリー設定作業● ブレード内蔵FCスイッチの設定     - ゾーニング設定作業

Dell EMC PoweEdge サーバー T/R/M/FX/MX シリーズ

VMware ESXi導入

ProDeploy Plusでは実施しないサービス（PoweEdgeサーバー T/R/M/FX/MXシリーズ共通）

ブレード内蔵スイッチ設定作業（VRTX/MX/FX2の場合のみ）

● VRTX前面に挿入されるHDDのRAID構築もしくは MX/FX2のストレージスレッドRAID構築作業

● ボリュームの作成

● ボリュームを各ブレードにマッピング

● 弊社既定の動作確認および試験

RAID /ストレージスレッド構築作業（VRTX/MX/FX2の場合のみ）

*ProDeployで実施しないサービスは、別途個別見積での対応についてご相談ください。

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

Dell EMC ProDeploy Enterprise Suite （製品別詳細サービス）

ProDeploy Plus 製品別作業スコープの補足（オプションサービス）Dell EMC PoweEdge サーバー向け　オプションサービス

vSANクラスタ構築サービス S2Dクラスタ構築サービス

オプションサービスで提供しないサービスオプションサービスで提供しないサービス

●vSphereクラスタにてvSANの有効化

● ESXi ノード上のディスクをディスクグループに追加

● vSANデータストアの作成

● 2ノードクラスタの場合、ウィットネスの設定

● 弊社既定の動作確認および試験

● ESXi/vCenter の構築● お客様が業務で使用している環境の構成変更● ゲスト OS の設計および構築作業● P2V、V2V 等の移行作業や、移行のための既存環境の　 アセスメント作業● vSphere CLI、vSphere PowerCLI等を利用したスクリプト　 設計および構築作業● vSwitch 以外の上位ネットワークの設計および構築作業● パフォーマンスのベンチマーク測定や、パフォーマンスチューニング設計● ストレッチクラスタの作成● ネットワークスイッチの設定作業● その他、作業内容記載以外の一切の作業成果物

● ネットワークスイッチの設定作業

● Windows,SCVMM の構築

● Windows のバックアップ設定

● 拠点・サイトをまたぐS2D クラスタ設定

● ゲストOS の設計および構築作業

● P2V、V2V 等の移行作業や、移行のための既存環境の　 アセスメント作業

● PowerShell 等を利用したスクリプト設計および構築作業

● 仮想ネットワーク以外のネットワーク設計および構築作業

● パフォーマンスのベンチマーク測定や、パフォーマンスチューニング作業

● Hyper-V のパラメータシートに基づいた設定● MSFC のパラメータシートに基づいた設定● S2D 有効化● QoS 及びRDMA 設定の構成● ストレージプール及び仮想ディスクの設定● 弊社既定の動作確認および試験

*ProDeployで実施しないサービスは、別途個別見積での対応についてご相談ください。

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

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技術情報

Q&A

● パラメータシート（PEQ）作成● パラメータシートに基づいたヒアリング（リモート会議）● 搭載・ケーブリング作業● 各種ファームウェアのアップデート作業● VxRAILクラスタ初期設定作業● VMware ESXi インストール作業（パッチ適用、ドライバ更新含む）● vCenter Server Appliance導入/設定作業● vSANクラスタ環境構築作業● データストア作成作業● vDS/HA/DRS有効化● VxRAIL EMC Secure Remote Service（ESRS）展開および設定● 必要に応じて、ESXiを既存または新規vCenterへ登録する作業● 弊社既定の動作確認および試験

● 弊社既定のパラメータシートに基づいた、Hypervisor設定作業

● 必要に応じて、最新または導入環境に適したバージョンのパッチ適用作業

● Server モジュール ファームウェア/ドライバを最新または　 導入環境に適したバージョンへのアップデート作業

● Local Disk 設定作業

● iDRAC 設定作業

● Controller VM 展開および設定

● ESXi版の場合は、必要に応じて、vCenterのインストール　 もしくはvCenter Server Applianceの展開

● 必要に応じて、既存または新規管理サーバー（vCenter/　 System Center）への登録作業

● vCenterが存在する場合のみ、vSphereクラスタ設定作業

● Active Directory 環境が存在する場合のみ、　 Microsoftクラスタ設定作業

● Storage Pool およびコンテナ作成および設定作業（5コンテナまで）

● Dell EMC製スイッチに限り、VLAN 2つまでの設定

● HypervisorおよびPrismへのライセンス適用作業

● 弊社既定の動作確認および試験

● お客様ご準備のWindowsまたはRedHat Linux環境に対し、 　弊社既定のパラメータシートに基づいたSAE導入および設定作業実施

● 同時に購入したXCノードのiDRACに対し、　 SNMP コミュニティ設定、Trap送信設定

● 同時に購入したXCノードを監視対象として登録

● 仮想化環境、ネットワーク環境設計● 接続先スイッチの導入および設定作業● 仮想マシン作成および仮想マシンへのOS導入作業● OpenManage Essentials/　 SupportAssist Enterprise導入および設定作業

● ストレッチクラスタ環境の構築● 外部vCenterとの連携● オンサイトによる導入前ヒアリング● プロジェクトマネージャのオンサイト対応● パラメータシートの翻訳● その他、作業内容記載以外の一切の作業

● 仮想化環境、ネットワーク環境

● Nutanixの仕様に関するQ&A

● SMTPサーバーまたはSMTPリレーサーバーの構築作業

● SupportAssist以外の監視サーバに対する設定作業

● ゲストOS作成、インストール等の導入作業

● 既存環境調査作業および対象機器以外のログ取得や事前検証作業

● 既存AOSやHypervisorのアップデート作業

● SCVMMの導入作業

● SCVMMの導入作業

● 分散仮想スイッチ設計および設定作業

● パフォーマンス測定およびチューニング

● 分散仮想スイッチ設計および設定作業

● 作業内容に記載された以外のスイッチ設定作業

● 他社製スイッチに対する設定作業

● Acropolis Block Service / Acropolis File Service / 　 レプリケーションといった拡張機能の設定・実装作業

● その他、作業内容記載以外の一切の作業

Dell EMC VxRAIL （ハイパーコンバージドインフラストラクチャ） Dell EMC XCシリーズ / ハイパーコンバージドインフラストラクチャ

VxRAIL新規導入作業

ProDeploy Plusでは実施しないサービス ProDeploy Plusでは実施しないサービス

Dell XC シリーズ導入作業

*ProDeployで実施しないサービスは、別途個別見積での対応についてご相談ください。

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

技術情報

Q&A

Dell EMC ProDeploy Enterprise Suite （製品別詳細サービス）

ProDeploy Plus 製品別作業スコープの補足Dell EMC SCシリーズ　ストレージ / PowerVault ME4シリーズ 下記、1～5を対象製品の基本作業範囲と致します。プロジェクト毎の作業範囲はお客様要望を基に決定するものと致します。

※2のネットワーク設定はSAN 接続のメニューを対象と致します。

1. 搭載・ケーブリングサービス

A） Dell Networkingシリーズ 導入サービスLevel 1 B） Dell Networking VLAN 変更サービス D） 既存FCスイッチ設定変更（8/16/32/48 Port製品対象）

C） FCスイッチセットアップ（8/16/32/48 Port製品対象）

2.DellNetworkingシリーズ導入サービス

● 搭載対象機器の開梱作業● 設置場所、搭載位置の確認作業● 本サービスにて配線対象のケーブルに対し、　 ケーブルラベルを作成、取り付け作業● 搭載および搭載対象機器に対するラック内ケーブリング作業　 およびラックの上や下を通さない隣接ラックまでのケーブリング作業● 電源ONによるハードウェア動作確認

● 対象製品2台までを、弊社既定のパラメータシートに基づき、　 導入作業を実施致します。● 弊社既定のパラメータシートに基づいた設定作業　 • 管理用IPアドレス設定作業　 • 管理ユーザ設定作業　 • 各ポート設定作業　 • VLAN設定（3つまで。ただしCompellent接続環境の場合は、5つまで。）　 • SNMP トラップ送信先設定作業● 必要に応じて、最新または適切なバージョンへの　 ファームウェアアップデート作業● 弊社ストレージ接続のiSCSI用途の場合、　 ベストプラクティスに基づいた設定● 弊社既定の動作確認および試験

● 対象既存のDellNetworkingスイッチのVLAN設定を変更致します。● 対象機器の各ポートに対して、あらかじめ決定した　 パラメータシートに基づく下記の作業 　• VLANの新規作成 　• 各ポートのVLAN設定変更 　• 必要に応じて、VLANの削除 　• 弊社既定の動作確認および試験

● 弊社既定のパラメータシートに基づいたFCスイッチ設定作業● 作業対象機器は、下記のモデルを対象とします。 　• Brocade8/16/32/48 Port製品　 • DellNetworking Sシリーズ● 購入済追加ライセンスの登録作業● マネージメントポートに対するネットワーク設定変更作業● ゾーニング設定変更または追加作業● 環境に適合したファームウェアバージョンへのアップデート作業● SNMPトラップ送信先設定変更または追加作業● 弊社既定の動作確認および試験

● 弊社既定のパラメータシートに基づいたFCスイッチ設定作業● 作業対象機器は、下記のモデルを対象とします。　 • Brocade8/16/32/48 Port製品 　• DellNetworkingSシリーズ● 環境に適合したファームウェアバージョンへのアップデート作業● 購入済追加ライセンスの登録作業● マネージメントポートに対するネットワーク設定作業● ゾーニング設定作業● SNMPトラップ送信先設定作業

弊社既定のパラメータシートに基づき、最大2台までのNetworking製品（iSCSIまたはSAN接続用専用に限る）を対象に下記、A～Dのいずれかの導入作業を実施致します

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

技術情報

Q&A

● お客様ご準備のWindowsまたはRedHat Linux環境に対し、　 弊社既定のパラメータシートに基づいたSAE導入 および設定作業実施● 同時に購入したiSCSI用Network製品およびストレージに対し、　 SNMP コミュニティ設定、Trap 送信設定● 上記機器を監視対象として登録● 弊社既定の動作確認および試験

● ストレージ1セットを対象に、弊社既定のパラメータシート、　 ハードウェア構成に基づき、以下を実施致します● 弊社規弊社既定のパラメータシートに基づいた　 ストレージアレイ構成作業必要に応じて、最新または 　適切なバージョンへの各種ファームウェアアップデート作業● ディスク設定作業● コントローラ設定作業● ストレージプロファイル設定作業● ボリューム作成作業● 必要に応じて、Replayスケジュール作成および適用作業● アサインホストへのボリュームアップ作業● 必要に応じて、メール監視、PhoneHome（SupportAsssit）設定　 および送信確認作業● 必要に応じて、SecureConsole設定および接続確認作業● 1台のWindowsサーバに対し、ストレージ管理ソフトウェア導入作業● 弊社既定の動作確認および試験

● OS 導入済み物理サーバーまたは仮想サーバー最大8台迄を対象に、　 弊社既定のパラメータシート、ハードウェア構成に基づき、ストレージ 　接続に必要なドライバ等の導入および設定作業を実施致します

● 弊社既定のパラメータシートに基づいたストレージ接続設定作業 　• ストレージ接続に必要な個別パッチおよび OS モジュールの導入作業 　• 必要に応じて、iSCSI 接続用 IP アドレス設定作業 　• 必要に応じて、iSCSI 用仮想スイッチ作成および設定作業　　（VMware ESX/ESXi 構成のみ) 　• Windows レジストリなど各種 OS パラメータの設定作業

● ストレージ接続に必要な HBA 設定 　• 適切なバージョンへファームウェアアップデート作業 　• ドライバ導入作業 　• HBA パラメータ設定作業 　• 必要に応じてHBA 管理ツールの導入作業

● ストレージ管理ツール導入作業● マルチパスドライバ導入作業● ホストグループ作成作業● 接続サーバーへの仮想ディスクのマッピング設定作業● 各 OS の制限に準拠したパーティション・ファイルシステム作成作業● 弊社既定の動作確認および試験

● サーバーおよびストレージ構成に関わる設計作業● プレミアム機能の設計および設定作業● ストレージ接続作業で必要とするソフトウェア以外の　 アプリケーションなどのインストールや設定作業● 特殊な設定が必要なパーティション作成作業（LVMなど）● ネットワーク設計およびネットワーク設定変更に伴う　 アプリケーションやシステム環境への影響の考慮、確認● パフォーマンス測定およびチューニング● iSCSI用途以外のスイッチ設定作業

● SMTPサーバーまたはSMTPリレーサーバーの構築作業● OpenManage/Essentials/DellSupportAssist以外の　 監視サーバーに対する設定作業● BIOS/ドライバ/ファームウェアアップデートを伴う　 OpenManage/Essentials/DellSupportAssist導入　 前提条件の整備● その他ソフトウェアの設定作業● 作業内容記載以外の個別パッチ適用作業● その他、作業内容記載以外の一切の作業

Dell EMC SCシリーズ　ストレージ製品 / PowerVault ME4シリーズ

3. SAE導入および監視対象設定

ProDeploy Plus では実施しないサービス（SC・MEストレージアレイ・共通）

4. 導入サービス 5. ホスト接続設定

*ProDeployで実施しないサービスは、別途個別見積での対応についてご相談ください。

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ProDeploy Plusでは実施しないサービス（ネットワーキング製品）

はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

技術情報

Q&A

Dell EMC ProDeploy Enterprise Suite （製品別詳細サービス）

ProDeploy Plus 製品別作業スコープの補足Dell EMC Networkingシリーズ 下記、1～3を対象製品の基本作業範囲と致します。プロジェクト毎の作業範囲はお客様要望を基に決定するものと致します。

1. 搭載・ケーブリングサービス 2. Dell Networkingシリーズ導入サービス（続き）

2. Dell Networkingシリーズ導入サービス 3. SAE導入および監視対象設定

● 搭載対象機器の開梱作業● 設置場所、搭載位置の確認作業● 本サービスにて配線対象のケーブルに対し、　 ケーブルラベルを作成、取り付け作業● 搭載および搭載対象機器に対するラック内ケーブリング作業　 およびラックの上や下を通さない隣接ラックまでのケーブリング作業● 電源 ON によるハードウェア動作確認

● ネットワーク設計およびネットワーク設定変更に伴う　 アプリケーションやシステム環境への影響の考慮、確認

● パフォーマンス測定およびチューニング● 既存環境調査作業および対象機器以外のログ取得や事前検証作業● 作業対象スイッチに接続されるホストに対する一切の作業● 監視設計作業● SMTP サーバまたは SMTP リレーサーバの構築作業● OpenManage /Essentials/Dell SupportAssist以外の　 監視サーバに対する設定作業● BIOS/ドライバ/ファームウェア アップデートを伴う　 OpenManage/Essentials/Dell SupportAssist導入　 前提条件の整備● その他、作業内容記載以外の一切の作業

● 弊社既定のパラメータシートに基づき、Networking 製品１台　 を対象に下記の導入作業を実施致します。● 既存ネットワーク環境との接続性の考慮● お客様立ち会いのもと、上位ネットワーク接続作業時のケーブル結線● 弊社既定のパラメータシートに基づいた設定作業 　• 管理用 IP アドレス設定作業 　• 管理ユーザ設定作業 　• 各ポート設定作業 　• VLAN 設定 (最大100 個まで) 　• SNMP トラップ送信先設定作業● 必要に応じて、最新または適切なバージョンへの　 ファームウェアアップデート作業● 必要に応じて、スタック設定作業● 必要に応じて、VLT 設定作業● Link Aggregation 設定作業● Link Dependency 設定作業● スパニングツリー設定作業 　• 既存環境との接続性を考慮したPriority, Cost, モード 設定作業● スタティックルーティング設定作業（5 エントリーまで）● VLAN ルーティング設定作業● VRRP 設定作業● 必要に応じて、Access Control List の設定（最大5つまで）

● お客様ご準備のWindowsまたはRedHat Linux環境に対し、弊社 　既定のパラメータシートに基づいたSAE導入および設定作業実施● 同時にProDeployにて導入したNetwork製品を対象として、　 SNMP コミュニティ設定、Trap 送信設定● 上記機器を監視対象として登録● 弊社既定の動作確認および試験

● 弊社既定のパラメータシートに基づいた設定作業 　• VLAN 設定に関する試験内容について　　 　• 設定した内容の確認　　 　• 試験に用いることが出来るIPアドレスがある環境のみ、　　　　 最大VLAN 10 個までの疎通確認 　• Access Control List の設定に関する試験内容について 　• 設定した内容の確認 　• 疎通確認を実施するのは下記の条件に限る　　 　• 管理用の通信（SSH、Telnet、HTTP、HTTPS）　　 　• 導入している環境から試験を実施できる場合のみ

*ProDeployで実施しないサービスは、別途個別見積での対応についてご相談ください。

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ProDeploy Enterprise Suite受注からサービス提供までの

流れについて

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

技術情報

Q&A

ProDeploy Enterprise Suite 受注からサービス提供までの流れ

※導入開始前までには少なくとも10営業日のリードタイムを目安にスケジュールを設定します。

受注からサービス提供及びプロジェクトの完了までのフェーズ

受 注 計画フェーズ 導入・実施フェーズ 完了確認フェーズ プロジェクト完了

Dell EMCお客様もしくはパートナー様

3 - 5営業日

プロジェクトマネージャーの

決定

導入後30日間のリモートサポート

（ProDeploy Plusのみ）

導入の検証プロジェクト成果物の

お引渡し

オンサイト導入実施

リモート導入実施

お客様に導入の計画についてお客様へご連絡

ハードウェアの発送に併せて導入日を調整

10 - 20営業日

5 - 30営業日

3 - 5営業日

（導入後30日間）

この期間、製品導入に関してご不明点があれば、全てプロジェクトマネージャーにお問い合わせいただけます。

ご連絡

導 入

引渡し

ご相談

お客様へのヒアリング項目は次ページをご参照ください

検収書（パラメーターシート）をお客様へお渡ししますご請求書を発行します

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

技術情報

Q&A

計画フェーズ 完了確認フェーズ

計画フェーズにおけるお客様へのご要件ヒアリングは幾つかのフォーマットに基づいて実施されます（ProDeploy、ProDeploy Plusにおいてはお電話にてプロジェクトマネージャーが実施します）

導入設置後、機器の設定に関するパラメーターシートをお客様へお渡しします。こちらの情報はProDeploy/ProDeploy Plusをご購入頂いていた場合、保守サービスのチームへ共有され、運用開始後のトラブルシューティング時も原因分析を簡易化し、解決までの時間を短縮します

*ヒアリング項目のサンプル

*パラメータシートのサンプル

PowerEdge Rxxx x 2クラスタ構成

Brocade FC Switch x 2

SCv3XXX

XC740 x 3Dell Networking x 2

22

構成例

1

構成例

2

はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

技術情報

Q&A

ProDeploy/ProDeploy plus 見積・構成例

お客様要件： ・H/Wを開梱し、指定の場所に設置 ・必要なケーブリング ・XCセットアップ（ESXi）

・Windows 仮想マシンを2台作成し、　vCenterとSupportAssistをインストール・Dell製スイッチ2台の設定

SKU番号

683-21844

781-11120

3

2

ProDeploy Plus Dell ストレージXC シリーズ Appliance

EDT STD-JP 仮想マシン作成サービス（平日日中）

781-11132 2EDT STD-JP Windowsサーバー 構築 for 仮想サーバー（平日日中）

項 目 数 量

作業見積例：

お客様要件： ・H/Wを開梱し、指定の場所に設置 ・必要なケーブリング ・Windows、Hyper-V インストール、設定 ・MSFC構築、CSV作成

・SC Series設定作業・各サーバに対し、SCストレージへの接続設定・FC Switch設定作業・Dell Storage Manger用ゲストOS作成

SKU番号

683-19788

683-197280

2

1

ProDeploy Plus Dell サーバー R シリーズ 1U/2U - デプロイメント

ProDeploy Plus Dell ストレージ SC シリーズ vXXXX SAN最大 8 ホスト - デプロイメント

項 目 数 量

作業見積例：

PowerEdge Rxxx x 2クラスタ構成

PowerEdge Rxxx x 1vCenter用

Brocade FC Switch x 2

SC8000

お客様所有スイッチ

SC5020

Brocade FC Switch x 2

• • • • • • • •

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構成例

3

構成例

4

はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

技術情報

Q&A

お客様要件： ・既存SC Seriesの空きスロットにディスクを増設 ・増設ディスクに合わせた既存SCストレージの　ファームウェア・アップデート

・既存サーバーHBAドライバ・ファームウェアのアップデート ・新規ボリュームの作成と既存サーバーからのマウント ・既存ボリュームの拡張

SKU番号

683-19012

683-19749

1

2

ProDeploy ベース : Add / アップグレード ストレージ ハードウェア Component

ProDeploy ベース : Add 追加 ホスト to デル ストレージ

項 目 数 量

作業見積例：

お客様要件： ・H/Wを開梱し、指定の場所に設置 ・必要なケーブリング、I/Oモジュールインストール ・MX内蔵IOモジュール（FC x 2, Network x 4）設定 ・MX740 x 8 に ESXi インストール ・vCenter Server Appliance 展開

・仮想マシンを作成し、OM Enterpriseインストール・SC5020 設定・Brocade FCスイッチ x 2 の設定・各スレッドよりSC5020のボリュームをマウント

SKU番号

683-22315

683-21056

1

1

ProDeploy Plus Dell EMC PowerEdge MX7000 シャーシ

ProDeploy Plus Dellストレージ SC series 5XXX SAN最大 8 ホスト - デプロイメント

項 目 数 量

作業見積例：

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

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Q&A

Q&A Dell EMC ProDeploy

パートナー様より良くご質問頂くご質問へのご回答

Q1.　お客様が所有するOSライセンスを使って導入作業を実施することは可能ですか?

　　　　はい、ProDeployにて対応可能です。ただし、お客様にてメディアのご準備をお願いいたします。

Q2.　動作試験時のエビデンス（画面ショット）や導入手順書を提出可能ですか?

　　　　ProDeployのパッケージには含まれません。納品物は、パラメータシートのみになります。必要な場合には別途ご相談をお願いいたします。

Q3.　初回のキックオフミーティングは、オンサイトベースで実施可能ですか?

　　　　ProDeployのパッケージには含まれません。が、オンサイト対応をご希望の場合には別途料金にて対応可能ですので、別途ご相談ください。

Q4.　プロジェクトスケジュール表（WBS）やプロジェクト計画書の作成をお願いしたいのですが?

　　　　ProDeployのパッケージには含まれておりません。オンサイト対応をご希望の場合には別途料金にて対応可能ですので、別途ご相談ください。

Q5.　Nutanixの導入作業はどの程度の時間を要するものでしょうか?

　　　　搭載作業～動作試験完了まで、3 Node構成の場合、2～3日は必要になります。

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

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Q&A

Q6.　「プロジェクト管理用の一元化した連絡窓口」とはなんでしょうか?

　　　　1人のプロジェクトマネージャが、プロジェクト期間中、お客様に対して窓口となり、プロジェクトの進捗管理および問い合わせについて、　　　　対応いたします。

Q8.　ProDeployのリモート導入ができない製品、条件はありますか?

　　　　リモート導入が出来ない製品に関しては、ProDeployメニューがございません。具体的には、以下となります。

　　　　　● iDRAC Enterpriseライセンスが付帯されていないなど、コンソール画面を閲覧できない機器　　　　　● 端末がインターネットに接続できないなどWebEx接続要件を満たさない環境　　　　　● 作業で使用するユーザー権限が不足していたり、端末の操作が他ユーザーに中断されるなど、必要な操作ができない環境

Q9.　S2D、VXRAIL、VSAN などの導入作業の見込み時間はどれくらいになりますか?

　　　　ProDeploy Plusの作業範囲の場合、4 Node構成時で4日間（1日8時間）見込んで下さい。こちらの目安は、搭載作業～動作試験および　　　　引き渡し説明完了までの作業期間です。

Q7.　ProDeployのサービス提供時間帯は? 休日夜間とかは可能でしょうか?

　　　　既存環境変更作業など、既存システムに影響が発生する作業に関しては、休日夜間にて実施することが可能です。

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

技術情報

Q&A

Q&A Dell EMC ProDeploy

パートナー様より良くご質問頂くご質問へのご回答

Q10. ProDeployのリモート作業とは何でしょうか? 実施する上での制限はありますか?

　　　　物理的な搭載・ケーブリング・最低限のIPアドレス設定をオンサイトで実施し、後続の各種設定を弊社からWebEx等でリモートから実施する形態の　　　　導入作業となります。物理的な抜線試験ができない、電源オンや各種トラブルシュート時にお客様にオンサイトでの立会をご協力いただく、と　　　　いった制限があります。

Q11.　サーバー1台の導入作業はどの程度の時間を要するものでしょうか?

　　　　OS種別など各種構成にもよりますが、Windows Server単体の作業ですとオンサイトの作業は通常1営業日で完了いたします。　　　　その他監視ツール設定作業有無等により、追加で作業時間が必要となります。

Q12. 一般的な3Tier構成の導入作業（サーバー、スイッチ、ストレージ）の導入作業は　　　どの程度の時間を要するものでしょうか?

　　　　台数によりますが、サーバー3台、スイッチ2台、ストレージ1台の作業であれば通常５営業日程度で完了します。作業日程にご希望がある場合は、　　　　ご遠慮無く担当のプロジェクト・マネージャーまでお伝え下さい。お客様のご希望に沿った最短でのスケジュールをご案内いたします。

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はじめに

サービス内容

受注から実施までの流れ

その他

・

技術情報

Q&A

memo

●製品サービスの購入には、当社の販売条件（Dell.jp/policy）、当社と締結済みの再販契約またはディストリビューター契約、または、当社の再販業者またはディストリビューターが指定する販売条件が適用されます。●構成や仕様により、提供に制限がある場合があります。●Dell、EMC及びDell EMCが提供するサービスにかかる商標は、米国 Dell Inc. の商標または登録商標です。●その他の社名および製品名は各社の商標または登録商標です。●本カタログに記載されている仕様・価格は2019年4月末日現在のものであり、記載されている仕様・価格・内容は予告なく変更される場合があります。最新の仕様・価格については、当社営業、もしくは、当社 パートナーの担当営業にお問い合わせください。

デル株式会社〒212-8589 川崎市幸区堀川町580番地 ソリッドスクエア東館20F

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