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TENDÊNCIAS NO VAREJO DO BRASILTENDÊNCIAS NO VAREJO DO BRASIL
Prof. Juracy [email protected]
nov/2003
GV-CEV- Centro de Excelência em Varejo www.fgvsp.br/cev
QUAIS AS TENDÊNCIAS DO SETOR VAREJISTA NO QUAIS AS TENDÊNCIAS DO SETOR VAREJISTA NO BRASIL ?BRASIL ?
DIFERENTES DIMENSÕES E PERSPECTIVAS DE ANÁLISEI - TAMANHO DO MERCADO E DOS SETORES VAREJISTASII - ESTRUTURA E CONCENTRAÇÃO III – GLOBALIZAÇÃO
QUAIS AS TENDÊNCIAS DO SETOR VAREJISTA NO QUAIS AS TENDÊNCIAS DO SETOR VAREJISTA NO BRASIL ?BRASIL ?
DIFERENTES DIMENSÕES E PERSPECTIVAS DE ANÁLISEI - TAMANHO DO MERCADO E DOS SETORES VAREJISTASII - ESTRUTURA E CONCENTRAÇÃO III – GLOBALIZAÇÃOIV - FORÇAS QUE DETERMINAM DIFERENTES CENÁRIOS V – CENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIAS VAREJISTASVI - TENDÊNCIAS E POLARIZAÇÃOVII – PARADOXOS VIII – MUDANÇAS NO MERCADO BRASILEIRO E O IMPACTO NOS
VAREJISTASIX – DESAFIOS
I I -- TAMANHO DO MERCADO E DOS SETORES TAMANHO DO MERCADO E DOS SETORES VAREJISTASVAREJISTAS
ENORME IMPORTÂNCIA DOENORME IMPORTÂNCIA DOVAREJO NO BRASILVAREJO NO BRASIL
•Vendas anuais - Cerca de R$ 300 Bilhões
•Funcionários que trabalham no varejo - mais de 1 milhão
ALGUNS “GUESSTIMATES” SOBRE O TAMANHO DO ALGUNS “GUESSTIMATES” SOBRE O TAMANHO DO MERCADO MERCADO -- BRASILBRASIL
0,5VAREJO VIRTUAL
270TOTAL VAREJO*
100TOTAL
85OUTROS
15FARMÁCIASVAREJO NÃO ALIMENTOS
170TOTAL
50TRADICIONAL
120AUTO-SERVIÇOVAREJO ALIMENTOS
2002 R$ BILHÕES/ANO
SETORES
ALGUNS “GUESSTIMATES” SOBRE O TAMANHO DO ALGUNS “GUESSTIMATES” SOBRE O TAMANHO DO MERCADO MERCADO -- BRASILBRASIL
0,5VAREJO VIRTUAL
270TOTAL VAREJO*
100TOTAL
85OUTROS
15FARMÁCIASVAREJO NÃO ALIMENTOS
170TOTAL
50TRADICIONAL
120AUTO-SERVIÇOVAREJO ALIMENTOS
2002 R$ BILHÕES/ANO
SETORES
* Excluindo* Excluindo--se o varejo do setor automotivo = R$ 100 bise o varejo do setor automotivo = R$ 100 bi
PREDOMÍNIO DO VAREJO DE ALIMENTOS NO BRASILPREDOMÍNIO DO VAREJO DE ALIMENTOS NO BRASIL
- $ 2/3 VAREJO ALIMENTOS
- $1/3 VAREJO NÃO ALIMENTOS
- SITUACAO INVERSA NOS PAÍSES DESENVOLVIDOS
PREDOMÍNIO DO VAREJO DE ALIMENTOS NO BRASILPREDOMÍNIO DO VAREJO DE ALIMENTOS NO BRASIL
- $ 2/3 VAREJO ALIMENTOS
- $1/3 VAREJO NÃO ALIMENTOS
- SITUACAO INVERSA NOS PAÍSES DESENVOLVIDOS
- POPULAÇÃO DE BAIXA RENDA:
- ALIMENTOS - MAIOR PARTE DOS GASTOS
- VAREJO DE NÃO ALIMENTOS: ESTÁGIO MENOS EVOLUÍDO
- AUMENTO DE RENDA PROVOCA:
** VENDAS DE ALIMENTOS -MODERADO CRESCIMENTO
**** VENDAS DE NÃO-ALIMENTOS -FORTE CRESCIMENTO
II II -- ESTRUTURA E CONCENTRACAOESTRUTURA E CONCENTRACAOMAIORES VAREJISTAS DO BRASIL MAIORES VAREJISTAS DO BRASIL –– 20022002(Fonte: Valor 1000 (Fonte: Valor 1000 -- Maiores Empresas Maiores Empresas -- Ago de 2003)Ago de 2003)
7,27,28,08,0
Venda Venda R$ Bi R$ Bi
CarrefourCarrefourPäo de Açúcar Päo de Açúcar
Empresa Empresa Formatos de lojaFormatos de lojaCapitalCapital
2211
FrançaFrançaBra / FrBra / Fr
Super,Super, HiperHiperSuper, Super, HiperHiper, , MagazMagaz
II II -- ESTRUTURA E CONCENTRACAOESTRUTURA E CONCENTRACAOMAIORES VAREJISTAS DO BRASIL MAIORES VAREJISTAS DO BRASIL –– 20022002(Fonte: Valor 1000 (Fonte: Valor 1000 -- Maiores Empresas Maiores Empresas -- Ago de 2003)Ago de 2003)
2,22,22,72,73,23,23,23,27,27,28,08,0
Venda Venda R$ Bi R$ Bi
Ponto FrioPonto FrioSonae Sonae Casas BahiaCasas BahiaBompreçoBompreçoCarrefourCarrefourPäo de Açúcar Päo de Açúcar
Empresa Empresa Formatos de lojaFormatos de lojaCapitalCapital
665544332211
BrasilBrasilPortugalPortugal
BrasilBrasilHolandaHolandaFrançaFrançaBra / FrBra / Fr
Magazine Magazine Super, Super, HiperHiper
Magazine Magazine Super, Super, HiperHiperSuper,Super, HiperHiper
Super, Super, HiperHiper, , MagazMagaz
II II -- ESTRUTURA E CONCENTRACAOESTRUTURA E CONCENTRACAOMAIORES VAREJISTAS DO BRASIL MAIORES VAREJISTAS DO BRASIL –– 20022002(Fonte: Valor 1000 (Fonte: Valor 1000 -- Maiores Empresas Maiores Empresas -- Ago de 2003)Ago de 2003)
Fast FoodFast Food1,41,4USAUSAMcDonald´sMcDonald´s1010
2,12,1
3,23,23,23,27,27,2
Sendas Sendas
Casas BahiaCasas BahiaBompreçoBompreçoCarrefourCarrefour
77
443322
BrasilBrasil
BrasilBrasilHolandaHolandaFrançaFrança
Super, Super, HiperHiper
Magazine Magazine Super, Super, HiperHiperSuper,Super, HiperHiper
C&AC&A-- R$ 2 Bi (?) MAKROR$ 2 Bi (?) MAKRO-- R$ 2,5 Bi ATACADÃO R$ 2,5 Bi ATACADÃO –– R$ 2,0 BiR$ 2,0 Bi
1,41,41,41,4
2,22,22,72,7
8,08,0
Venda Venda R$ Bi R$ Bi
WalWal--MartMartL. Americanas L. Americanas
Ponto FrioPonto FrioSonae Sonae
Päo de Açúcar Päo de Açúcar
Empresa Empresa
Hiper, ClubeHiper, Clube, SuperD, SuperDUSAUSA99Loja Depart Jr.Loja Depart Jr.BrasilBrasil88
Formatos de lojaFormatos de lojaCapitalCapital
6655
11
BrasilBrasilPortugalPortugal
Bra / FrBra / Fr Super, Super, HiperHiper, , MagazMagaz
Magazine Magazine Super, Super, HiperHiper
II II -- ESTRUTURA E CONCENTRACAOESTRUTURA E CONCENTRACAOMAIORES VAREJISTAS DO BRASIL MAIORES VAREJISTAS DO BRASIL –– 20022002(Fonte: Valor 1000 (Fonte: Valor 1000 -- Maiores Empresas Maiores Empresas -- Ago de 2003)Ago de 2003)
0,70,70,70,70,80,81,01,0
Venda Venda R$BiR$Bi
RennerRennerRiachueloRiachueloZafffariZafffariPernambucanPernambucan
Empresa Empresa Formatos de lojaFormatos de lojaCapitalCapital
1414131312121111
USAUSABrasilBrasilBrasilBrasilBrasilBrasil
Loja Depart.Loja Depart.Loja Depart.Loja Depart.Super,Super, HiperHiper
Loja Depart. JrLoja Depart. Jr
II II -- ESTRUTURA E CONCENTRACAOESTRUTURA E CONCENTRACAOMAIORES VAREJISTAS DO BRASIL MAIORES VAREJISTAS DO BRASIL –– 20022002(Fonte: Valor 1000 (Fonte: Valor 1000 -- Maiores Empresas Maiores Empresas -- Ago de 2003)Ago de 2003)
SuperSuper0,50,5BrasilBrasilBretasBretas20200,60,60,60,60,60,60,70,70,70,70,70,70,70,70,80,81,01,0
Venda Venda R$BiR$Bi
Angeloni Angeloni Mag. LuizaMag. LuizaLoj ColomboLoj ColomboCoopCoopDPaschoalDPaschoalRennerRennerRiachueloRiachueloZafffariZafffariPernambucanPernambucan
Empresa Empresa
SuperSuperBrasilBrasil1919MagazineMagazineBrasilBrasil1818
Formatos de lojaFormatos de lojaCapitalCapital
1717161615151414131312121111
BrasilBrasilBrasilBrasilBrasilBrasilUSAUSA
BrasilBrasilBrasilBrasilBrasilBrasil
MagazineMagazineSuperSuper
AutomotivoAutomotivoLoja Depart.Loja Depart.Loja Depart.Loja Depart.Super,Super, HiperHiper
Loja Depart. JrLoja Depart. Jr
CONCENTRACAOCONCENTRACAO
- CONCENTRACAO ACENTUOUCONCENTRACAO ACENTUOU--SE NO FINAL SE NO FINAL DA DÉCADA DE 1990’SDA DÉCADA DE 1990’S
- EX. PÃO DE AÇÚCAR, CARREFOUR- PIORA DE DESEMPENHO EM MUITAS REDES ADQUIRIDAS
-- CONCENTRACAO É “MITO”CONCENTRACAO É “MITO”-VAREJO BRASILEIRO AINDA É POUCO CONCENTRADO-VAREJO ALIMENTAR DE AUTO-SERVICO
- % DAS 5 MAIORES = APENAS 25% (CBD, Carrefour, Sonae, Ahold, Sendas)
ESTRUTURA DO VAREJO DE ALIMENTOS ESTRUTURA DO VAREJO DE ALIMENTOS -- 20022002
PainelPainel de de ConsumidoresConsumidores -- LatinsLatins Panel:Panel:Amostra 6000 clientes - 59 categorias
ESTRUTURA DO VAREJO DE ALIMENTOS ESTRUTURA DO VAREJO DE ALIMENTOS -- 20022002
PainelPainel de de ConsumidoresConsumidores -- LatinsLatins Panel:Panel:Amostra 6000 clientes - 59 categorias
5 5 maioresmaiores redesredes::Royal Ahold, Carrefour, C.B.D, Sendas, Sonae
OutrosOutros AutoAuto--ServiçosServiços::Todos os supermercados que não pertencem a nenhuma das 5
maiores redes
VarejoVarejo TradicionalTradicional::Mercearia/ Armazém/ Empório, Bar/Café/Lanchonete, Padaria
IMPORTÂNCIA DOS CANAIS DE COMPRA IMPORTÂNCIA DOS CANAIS DE COMPRA -- Varejo Alimentar Varejo Alimentar
% 5 maiores no % 5 maiores no AutoServicoAutoServico-- A&B=36% C=20% D&E=11%A&B=36% C=20% D&E=11%
1525
157
57
55
60
57
21
1
158
1424
4 56 8 6 5
1
3 4
TOTAL AB C DE
5 MAIORES REDES O.AUTO-SERVIÇOS PERFUMARIA + DROGARIA VAREJO TRADICIONAL PORTA-A-PORTA OUTROS
* Base: 59 categorias Fonte: LatinPanelFonte: LatinPanel
III III -- GLOBALIZAÇÃOGLOBALIZAÇÃO
- RITMO ACENTUOU-SE NO FINAL DA DÉCADA DE 1990’S
- Ex. Pão De Açúcar (Casino), Sonae, Ahold, Wal-mart, Renner (JCPenney), Zara, Castorama, Leroy Merlin, Fnac, Etc)
III III -- GLOBALIZAÇÃOGLOBALIZAÇÃO
- RITMO ACENTUOU-SE NO FINAL DA DÉCADA DE 1990’S
- Ex. Pão De Açúcar (Casino), Sonae, Ahold, Wal-mart, Renner (JCPenney), Zara, Castorama, Leroy Merlin, Fnac, Etc)
- GLOBALIZAÇÃO E CONCENTRAÇÃO -FENÔMENOS INTERLIGADOS
-RITMO DEVERÁ RETOMAR QUANDO DESAPARECEM FATORES INIBIDORES
IV IV -- ALGUNS FATORES CRITICOS QUE DEFINIRÃO ALGUNS FATORES CRITICOS QUE DEFINIRÃO POSSÍVEIS CENÁRIOS NO VAREJO DE BRASILPOSSÍVEIS CENÁRIOS NO VAREJO DE BRASIL
FORÇAS QUE DETERMINAMDIFERENTES CENÁRIOS:
A) RITMO DE EVOLUÇÃO DO PIB E DA RENDA
B) EVASÃO FISCAL
C) CONCENTRAÇÃO & DISTRIBUIÇÃO DE RENDA
D) JUROS
ALGUNS FATORES CRITICOS QUE DEFINIRÃO ALGUNS FATORES CRITICOS QUE DEFINIRÃO POSSÍVEIS CENÁRIOS NO VAREJO DO BRASILPOSSÍVEIS CENÁRIOS NO VAREJO DO BRASIL
(2005(2005--2009) 2009)
FFaattoorreess qquuee C e n á r i o s ddeetteerrmmiinnaamm ddiiffeerreenntteess cceennáárriiooss
Status quo
Favorável
Novo Milagre
ALGUNS FATORES CRITICOS QUE DEFINIRÃO ALGUNS FATORES CRITICOS QUE DEFINIRÃO POSSÍVEIS CENÁRIOS NO VAREJO DO BRASILPOSSÍVEIS CENÁRIOS NO VAREJO DO BRASIL
(2005(2005--2009) 2009)
FFaattoorreess qquuee C e n á r i o s ddeetteerrmmiinnaamm ddiiffeerreenntteess cceennáárriiooss
Status quo
Favorável
Novo Milagre
% Evol. Anual PIB 1-2 % 4-5 % 7-8 %
Evasão Fiscal Alta Média Baixa
ALGUNS FATORES CRITICOS QUE DEFINIRÃO ALGUNS FATORES CRITICOS QUE DEFINIRÃO POSSÍVEIS CENÁRIOS NO VAREJO DO BRASILPOSSÍVEIS CENÁRIOS NO VAREJO DO BRASIL
(2005(2005--2009) 2009)
FFaattoorreess qquuee C e n á r i o s ddeetteerrmmiinnaamm ddiiffeerreenntteess cceennáárriiooss
Status quo
Favorável
Novo Milagre
% Evol. Anual PIB 1-2 % 4-5 % 7-8 %
Evasão Fiscal Alta Média Baixa
Concentr. Renda Muito Alta Alta Média
Nível dos Juros Alto Médio Baixo
V V -- CENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIASCENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIAS
C E N Á R I O S TENDENCIAS Status quo Favorável Novo
Milagre Concentração
V V -- CENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIASCENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIAS
C E N Á R I O S TENDENCIAS Status quo Favorável Novo
Milagre Concentração
Globalização
Pequenos Varejistas
V V -- CENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIASCENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIAS
C E N Á R I O S TENDENCIAS Status quo Favorável Novo
Milagre Concentração
Globalização
Pequenos Varejistas
Comércio de Rua
Camelô
Shopping Center
CENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIASCENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIAS
C E N A R I O S TENDENCIAS Status quo Favorável Novo
Milagre Redes Varejo Baixa Renda
CENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIASCENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIAS
C E N A R I O S TENDENCIAS Status quo Favorável Novo
Milagre Redes Varejo Baixa Renda
Varejo de Desconto
Redes Espec. Não Aliment
CENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIASCENÁRIOS E ALGUMAS TENDÊNCIAS
C E N A R I O S TENDENCIAS Status quo Favorável Novo
Milagre Redes Varejo Baixa Renda
Varejo de Desconto
Redes Espec. Não Aliment
Varejo de Serviço
Varejo Virtual (Multicanal)
Associativismo
VI VI –– TENDENCIAS DE POLARIZAÇÃO: TENDENCIAS DE POLARIZAÇÃO: MASSIFICAÇÃO X ESPECIALIZAÇÃOMASSIFICAÇÃO X ESPECIALIZAÇÃO
A) GRANDES VAREJISTASA) GRANDES VAREJISTAS
-- VAREJO DE MASSAVAREJO DE MASSA
-- EX: CARREFOUR, C&A, RENNEREX: CARREFOUR, C&A, RENNER
-- NÍVEL NACIONALNÍVEL NACIONAL
-- SISTEMAS LOGÍSTICOS SISTEMAS LOGÍSTICOS AVANÇADOSAVANÇADOS
-- CUSTOS MENORESCUSTOS MENORES
-- PREÇOS COMPETITIVOSPREÇOS COMPETITIVOS
VI VI –– TENDENCIAS DE POLARIZAÇÃO: TENDENCIAS DE POLARIZAÇÃO: MASSIFICAÇÃO X ESPECIALIZAÇÃO
A) GRANDES VAREJISTASA) GRANDES VAREJISTAS
-- VAREJO DE MASSAVAREJO DE MASSA
-- EX: CARREFOUR, C&A, RENNEREX: CARREFOUR, C&A, RENNER
-- NÍVEL NACIONALNÍVEL NACIONAL
-- SISTEMAS LOGÍSTICOS SISTEMAS LOGÍSTICOS AVANÇADOSAVANÇADOS
-- CUSTOS MENORESCUSTOS MENORES
-- PREÇOS COMPETITIVOSPREÇOS COMPETITIVOS
MASSIFICAÇÃO X ESPECIALIZAÇÃO
B) PEQUENOS VAREJISTASB) PEQUENOS VAREJISTAS
-- NÃO CONSEGUEM PREÇOSNÃO CONSEGUEM PREÇOS
COMPETITIVOSCOMPETITIVOS
-- ESPECIALIZAÇÃOESPECIALIZAÇÃO
PERFORMANCE FINANCEIRA E PERFORMANCE FINANCEIRA E MARKET SHAREMARKET SHARE
ESPECIALIZADO
PRODUTO/ MERCADO
5%
1%PERFORMANCE FINANCEIRA
GENE-RALISTA
10%
40%
ABISMO
MARKET SHARE
TENDÊNCIAS DE POLARIZAÇÃOVALOR X EMOÇÃO
VAREJO VALOR:VAREJO VALOR:EX: WAL MARTEX: WAL MART•“PREÇO BAIXO TODO DIA”• MAIOR EMPRESA DO MUNDO•VENDAS 2002: US$246 BILHÕES
TENDÊNCIA DA POLARIZAÇÃOVALOR X EMOÇÃO
VAREJO VALOR:VAREJO VALOR:EX: WAL MARTEX: WAL MART•“PREÇO BAIXO TODO DIA”• MAIOR EMPRESA DO MUNDO•VENDAS 2002: US$246 BILHÕES•CRESCIMENTO/ANO: US$20 BILHÕES•VENDAS 2012: US$ 1TRILHÃO•1º NOS EUA EM:
• BRINQUEDOS (19%)•ALIMENTOS (15%)•REVISTAS (15%)• VESTUÁRIO
•NOVAS CATEGORIAS: MODA, COMBUSTIVEIS
TENDÊNCIA DA POLARIZAÇÃOVALOR X EMOÇÃO
VAREJO EMOÇÃOÊNFASE EM EXPERIÊNCIAS SENSORIAIS PARA ESTIMULAR EMOÇÕES
EX. - JAPENGO - BUILD-A-BEAR
TENDÊNCIA DA POLARIZAÇÃOVALOR X EMOÇÃO
VAREJO EMOÇÃOÊNFASE EM EXPERIÊNCIAS SENSORIAIS PARA ESTIMULAR EMOÇÕES
EX. - JAPENGO - BUILD-A-BEAR
•EXPERIÊNCIA•PRODUTOS
•VIVENCIAR•COMPRAR
•PESSOAS•CLIENTES
PARADE
PARADIGMAS DO VAREJO EMOÇÃO
TENDÊNCIA DA POLARIZAÇÃOVALOR X EMOÇÃO
VAREJO EMOÇÃOÊNFASE EM EXPERIÊNCIAS SENSORIAIS PARA ESTIMULAR EMOÇÕES
EX. - JAPENGO - BUILD-A-BEAR - TOYS R US
•RELAÇÃO•SERVIÇO
•DIÁLOGO•COMUNICAÇÃO
•PREFERÊNCIA•QUALIDADE
•CONFIANÇA•HONESTIDADE
•DESEJOS•NECESSIDADE
•EXPERIÊNCIA•PRODUTOS
•VIVENCIAR•COMPRAR
•PESSOAS•CLIENTES
PARADE
PARADIGMAS DO VAREJO EMOÇÃO
ToysToys R UsR UsTimes Times SquareSquare
ToysToys R UsR UsTimes Times SquareSquare
ToysToys R UsR UsTimes Times SquareSquare
ToysToys R UsR UsTimes Times SquareSquare
VII - TENDÊNCIA AO PARADOXO
PARADOXO= CONVIVÊNCIA DE CONTRADIÇÕES, DE FORÇAS OU CARACTERISTICAS OPOSTAS OU ANTAGÔNICAS
EXEMPLOS:• AS COISAS ESTÃO MELHORANDO E PIORANDO
VII - TENDÊNCIA AO PARADOXO
PARADOXO= CONVIVÊNCIA DE CONTRADIÇÕES, DE FORÇAS OU CARACTERISTICAS OPOSTAS OU ANTAGÔNICAS
EXEMPLOS:• AS COISAS ESTÃO MELHORANDO E PIORANDO• CALÇA DE GRIFE COM CAMISETA DE SUPERMERCADO•COSMOPOLITA E “PROVINCIANO”
•Ex. BARNES & NOBLE• FAMILIARIEDADE E NOVIDADE
•Ex. AUTO SERVIÇO PARA NOVOS SETORES• VAREJO RAZÃO & EMOÇÃO
•Ex. - VICTORIA SECRET
BARNES & NOBLE BARNES & NOBLE
ToysToys R Us (Tradicional)R Us (Tradicional)
Victoria´sVictoria´sSecretSecret
Emoção + razãoEmoção + razão
Victoria´s Victoria´s SecretSecret
Victoria´s Victoria´s SecretSecret
VIII VIII -- ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO CONSUMIDOR BRASILEIROCONSUMIDOR BRASILEIRO
- CRESCIMENTO NA REGIÃO NORTE E OESTE- ESTAGNAÇÃO DAS GRANDE CIDADES- EXPANSÃO NO INTERIOR E DAS CIDADES MÉDIAS
VIII VIII -- ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO CONSUMIDOR BRASILEIROCONSUMIDOR BRASILEIRO
- CRESCIMENTO NA REGIÃO NORTE E OESTE- ESTAGNAÇÃO DAS GRANDE CIDADES- EXPANSÃO NO INTERIOR E DAS CIDADES MÉDIAS- CRESCIMENTO DO SEGMENTO DE 3ª IDADE
VIII VIII -- ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO CONSUMIDOR BRASILEIROCONSUMIDOR BRASILEIRO
- CRESCIMENTO NA REGIÃO NORTE E OESTE- ESTAGNAÇÃO DAS GRANDE CIDADES- EXPANSÃO NO INTERIOR E DAS CIDADES MÉDIAS- CRESCIMENTO DO SEGMENTO DE 3ª IDADE- CONSCIÊNCIA DA DIVERSIDADE ÉTNICA
VIII VIII -- ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO CONSUMIDOR BRASILEIROCONSUMIDOR BRASILEIRO
- CRESCIMENTO NA REGIÃO NORTE E OESTE- ESTAGNAÇÃO DAS GRANDE CIDADES- EXPANSÃO NO INTERIOR E DAS CIDADES MÉDIAS- CRESCIMENTO DO SEGMENTO DE 3ª IDADE- CONSCIÊNCIA DA DIVERSIDADE ÉTNICA- AUMENTA SEGMENTOS DOS “SINGLES”
VIII VIII -- ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO CONSUMIDOR BRASILEIROCONSUMIDOR BRASILEIRO
- CRESCIMENTO NA REGIÃO NORTE E OESTE- ESTAGNAÇÃO DAS GRANDE CIDADES- EXPANSÃO NO INTERIOR E DAS CIDADES MÉDIAS- CRESCIMENTO DO SEGMENTO DE 3ª IDADE- CONSCIÊNCIA DA DIVERSIDADE ÉTNICA- AUMENTA SEGMENTOS DOS “SINGLES”- MULHER NO MERCADO DE TRABALHO- BUSCA DA CONVENIÊNCIA
IkeaIkea
IkeaIkea
IkeaIkea
Refeições prontas em supermercadosRefeições prontas em supermercados
Zona Sul Zona Sul -- PizzariaPizzaria
VIII VIII -- ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO ALGUMAS MUDANÇAS NO MERCADO CONSUMIDOR BRASILEIROCONSUMIDOR BRASILEIRO
- CRESCIMENTO NA REGIÃO NORTE E OESTE- ESTAGNAÇÃO DAS GRANDE CIDADES- EXPANSÃO NO INTERIOR E DAS CIDADES MÉDIAS- CRESCIMENTO DO SEGMENTO DE 3ª IDADE- CONSCIÊNCIA DA DIVERSIDADE ÉTNICA- AUMENTA SEGMENTOS DOS “SINGLES”- MULHER NO MERCADO DE TRABALHO- BUSCA DA CONVENIÊNCIA- SAÚDE E CONDICIONAMENTO FÍSICO
WholeWhole FoodsFoods
WholeWhole FoodsFoods
IX – ALGUNS DESAFIOS PARA O VAREJO
• ACOMPANHAR O RAPIDÍSSIMO RITMO DE MUDANÇA• CONSUMIDOR• CONCORRÊNCIA• SOCIEDADE
• QUESTIONAR CONTINUAMENTE OS PARADIGMAS ATUAIS
• “TEMOS QUE MEXER EM TIME QUE ESTÁ GANHANDO”“TEMOS QUE MEXER EM TIME QUE ESTÁ GANHANDO”
ALGUMAS PROVOCAÇÕES FINAIS PARA O VAREJISTA MUDAR PARADIGMAS
“ O QUE PARECE SER IMPOSSÍVEL DE FAZER NA EMPRESA, MAS SE FOSSE FEITO PERMITIRIA UMA
ENORME VANTAGEM COMPETITIVA PARA A EMPRESA?”
ALGUMAS PROVOCAÇÕES FINAIS PARA O VAREJISTA MUDAR PARADIGMAS
“ O QUE PARECE SER IMPOSSÍVEL DE FAZER NA EMPRESA, MAS SE FOSSE FEITO PERMITIRIA UMA
ENORME VANTAGEM COMPETITIVA PARA A EMPRESA?”
OUOU
“SE SUA EMPRESA FOSSE VENDIDA, QUAIS AS PRINCIPAIS MUDANÇAS IMEDIATAS QUE OS NOVOS
OPERADORES FARIAM?”
TENDÊNCIAS NO VAREJO DO BRASILTENDÊNCIAS NO VAREJO DO BRASIL
Prof. Juracy [email protected]
nov/2003
GV-CEV- Centro de Excelência em Varejo www.fgvsp.br/cev