PROGRAM UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN RESEP OBAT

DI RS. PERMATA MEDIKA SEMARANG TH 2015

PENDAHULUAN

RS. Permata Medika adalah salah satu rumah sakit swasta besar di Semarang dan termasuk jajaran rumah sakit yang banyak dipilih oleh masyarakat untuk memperoleh sarana kesehatan. Memiliki orientasi tidak kepada profit semata menjadikan RSPM memang layak menjadi rumah sakit pilihan masyarakat. Seperti, pelayanan rumah sakit pada umumnya, RSPM juga memberikan beberapa macam pelayanan, seperti: perawatan medic (rawat inap dan rawat jalan), penunjang medik (farmasi, alat-alat kedokteran yang canggih, para petugas medis yang berkompeten), rehabilitasi, pencegahan dan peningkatan kesehatan.

Pelayanan farmasi Rumah Sakit adalah bagian yang tidak terpisahkan dari system Gpelayanan kesehatan RS yang berorientasi kepada pelayanan pasien, penyediaan obat yang bermutu, termasuk pelayanan resep yang baik kepada pasien. Pelayanan kefarmasian semakin berkembang, tidak terbatas hanya pada penyiapan obat dan penyerahan obat pada pasien, tetapi perlu melakukan interaksi dengan pasien dan professional kesehatan lainnya, dengan melaksanakan pelayanan “Pharmaceutical care” secara menyeluruh oleh tenaga farmasi.

TUJUAN :

1. Umum : meningkatkan kualitas mutu dalam pelayanan dan menyediakan obat untuk pasien

2. Khusus : pasien mendapatkan pengobatan yang efektif, efisien, aman, rasional bermutu dan terjangkau.

KEGIATAN POKOK :

Pelayanan obat non resep, pelayanan komunikasi-informasi-edukasi, pelayanan obat resep, dan pengelolaan obat.

RINCIAN KEGIATAN :

- Pelayanan obat beresep dan obat non resep

- Memantau efektifitas dan keamanan penggunaan obat.

- Memberikan .informasi dan konseling

- Melakukan pengelolaan obat.

CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

- Mengevaluasi kecepatan pelayanan resep obat racikan dan non racikan

- Mengevaluasi efektifitas dan keamanan penggunaan obat.

- Mengevaluasi pemberian informasi dan konseling

- Mengevaluasi pengelolaan obat

SASARAN

- Peningkatan kualitas pelayanan resep RSPM periode Januari- Desember 2015

JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

JADWAL KEGIATAN UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN RESEP OBAT

RS. PERMATA MEDIKA SEMARANG TAHUN 2015

NO KEGIATANBULAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1 Menetapkan tim kerja x

2 Mengevaluasi efektifitas dan keamanan penggunaan obat

x x x x x x x x x x x x

3 Mengevaluasi pemberian informasi dan konseling

x x x x x x x x x x x x

4 Mengevaluasi pengelolaan obat x x x x x x

5 Mengevaluasi pemberian informasi dan konseling

x X x x x x x x x x x x

6 Melaporkan hasil evaluasi bulanan

kepada Direktur Medik dan Tim

Farmasi & Terapi, Komite Mutu &

Keselamatan Pasien.

x X x x x x x x x x x x

7 Mengkaji dan berdiskusi kepada Tim

Farmasi & Terapi

x

EVALUASI

Tim kerja melakukan evaluasi kecepatan pelayanan, pemberian konseling setiap bualannya dan

mengevaluasi pengelolaan obat setiap 2 bulan.

PENCATATAN DAN LAPORAN

Tim kerja membuat laporan upaya peningkatan pelayanan resep RS. Permata Medika kepada

kepala instalasi farmasi

Pengelola Program

Niken Indriyani, Apt.

Kepala Instalasi Farmasi