ROYAUME DU MAROC

متخصص: تقني و تقني مستوى

2007شتنبر

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du TravailDIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

OFPPT

الوحدة التكوينية

باللغة المتعلقة

شـكـرمن العربية باللغة الخاصة التكوينية الوحدة هذه إنجاز تم لقد

أسماؤهم اآلتية المكونين : طرف

للبناء : - المتخصص بالمعهد مكون عزيز فتحون السيد

السيارات : - وهندسة البحث بمركز مكون محمد مصباح السيدالدارالبيضاء

التطبيقية : - التكنولوجيا بمعهد مكون سعيد عثمان السيدسيدي الجاهزة للمالبس

معروف

السادة طرف من ثم العمل هذا : تنسيق

الكفاءات : - تنمية مراكز تنسيق قسم رئيس نورالدين السبكي

وهندسة : - البحث بمديرية مشروع رئيس محمد لبحيراتالتكوين

وهندسة : - البحث بمديرية مشروع رئيس خالد البروتيالتكوين

1

أن التكوينية الوحدة لهذه المستعلمين المكونين بجميع نهيبوهندسة البحث مديرية إلى واقتراحاتهم بمالحظتهم يبعثوا

الوحدة هذه وتحسين إغناء قصد التكوينالشكر .ولكم

سالوي سعيد

فـهـرسالصـفـح

ــةالــمــــــواضـــيــــــــــع

4 مقدمة5 الخطابة10 اإلجتماعية العالقات على وأثره الحديث14 البارع المتحدث صفات18 العامة والحياة األعمال مجال في الناس مع التعامل20 اإلستماع أهمية24 الهاتف

30 اإلستقبال32 الوقت تدبير37 العمل في الوقت تدبير أهمية41 اإلتصال نظام43 اإلعالم وسائل قدراة45 العلماء و العلم47 الصناعي القمر49 البيئة53 القادمة وألجيالنا لنا البيئة56 البيئة تلوث59 البيئي الطبيعي التوازن61 اإلنسان صحة في المياه تلوث آثار65 اإلنسان صحة في الهواء تلوث آثار68 البيئية التربية70 واألدمغة الحواسب72 الكمبيوتر هو ما76 البطالة على الكمبيوتر تأثير78 العولمة82 البورسلين84 البليكسيجالس86 التوربيني الهواء شاحن

الصـفـحــة

الــمــــــواضـــيــــــــــع

2

90 اللحام93 الكهرباء مخاطر من الوقاية99 الشمسية الطاقة102 العلمي التنبؤ104 تعايش أم صراع الثقافات تعدد107 الحقة الوطنية مفهوم109 التنمية مفهوم111 البشرية التنمية115 التنمية في المرآة دور117 عليه وأبرهن حكما أصدر كيف119 التعاون قيمة121 المجتمع في الفرد وظيفة123 المواطنة على التربية128 اإلنسان حقوق على التربية

131 الواجب و الحق مفهوم134 الثقافة مفهوم138 المثمرة القراءة140 بالمغرب المهني التكوين نظام144 المستمر التكوين146 المقاولة152 المهنية المتطلبات مع ومالئمته التكوين جودة154 رقم ) موضوع ( 1 الجودة158 المقاولة خدمة في والجودة المعايرة162 المعايرة164 رقم ) موضوع ( 2 الجودة166 المطابقة شهادة170 عمل حادثة حالة176 موضوعا أصمم كيف

178 المذكرة182 التقرير184 تقرير نموذج186 المحاضر188 محضر نموذج191 المراجع

3

مـقـدمـةهذا العربية اللغة لمكوني تقدم أن التكوين وهندسة البحث مديرية تتشرف

واللبنة المهني التكوين لبرامج مكمال يعتبر الذي المتواضع المجهودوذلك المهنية األوساط داخل العربية باللغة التواصل تطوير في األساسية

والتكوين للتربية الوطني الميثاق عليه نص لما .تبعاالمهني التكوين معاهد بين تواصلي جسر بمثابة البرنامج هذا إن

بمجموعة البرنامج هذا إغناء تم وقد ، الرأى توحيد أجل من والمقاوالتمنها العلمية المجاالت شتى في تصب التي المواضيع من متميزة

المهارات تقوية على يرتكز الذي منها التقني الجانب على ناهيك والتكوينيةبدقة تمت المواضيع إنتقاء عملية أن سيما ال المكتسبات ودعم التعبيرية

إضافة المقاولة وكذا الشغل سوق متطلبات اإلعتبار بعين آخذين متناهيةوإغناء إثراء أجل من وذلك واإلجتماعية اإلقتصادية الحياة مستجدات إلىالكتابة في التقني أسلوبهم وتحسين المتدربين لذا المعرفي الرصيدتحيين بغية المطالعة بحسن مرتبطة األخيرة هذه أن علما اإلدارية

التواصل أنواع شتى في دينامية وخلق المهارات وتطوير .المكتسبات

منفتحين نبقى بل العطاء دروة oلى إ وصلنا بأننا نقول ال المجهود بهذا إنناالمهني التكوين مكتب متدربي مصلحة ويخدم يثري بناء نقد .لكل

الشكر جزيل ولكم

4

الخطابة

يستطيع . من إن الفنون كبقية اإلهتمام من حظه يلق لم فن الخطابةإال بها يتمتع ال موهبة يملك الناس من حشد أمام المؤثر الجذاب الحديثآخر . فن أي مثل وتنميتها عليها التدرب يمكن الموهبة هذه ولكن .قليلون

المستوى على اهتماما لقي قد الخطابة فن أن نجد ، للتاريخ قراءتنا ومن. القديمة الشرقية والحضارات ، القديمة اليونانية الحضارة في الرسمي

الخطابة . على التدريب وكان الحديث وتأثير أهمية التربية خبراء أدرك فقد . عصر وفي الراقية الطبقة ألبناء التعليم مناهج من كبيرا جزءا يمثل

( : ) على) قادرين رجال خلق هو التعليم من الهدف كان هومير الشاعرالعمل ( على قادرين ، .الحديث

يهتم . ولم oهتمام اإل من القدر نفس الخطابة يعط لم الحديث العصر لكنمن . الكافي اإلهتمام عدم رغم ولكن اإللقاء على بالتدريب المشاهير

ظلت الخطابة قيمة أن إال واإللقاء، بالخطابة المحدثين التربية علماءالمناهج بعض إلى طريقها تجد جعلها مما . ملحوظة

الخطابة : أصول

الفنية األمور في الخوض دون الخطابة أصول بعض سنتناول يلي فيمافقط المتخصصين تهم قد التي : الصعبة

: أوال- التنفس

. فالحديث للسيارة بالنسبة كالبنزين ، للنطق المحركة هوالقوة التنفسهذا . في قوله يمكن ما أول ؟ نتنفس كيف لكن منتظم تنفس يلزمه الجيد

بصوت نتنفس أن يعني ال ذلك بعمق التنفس عادة ننمي أن هو ، األمرأن . ويجب التحكم حسن مع صوت بدون يكون الصحيح فالتنفس ، مسموع

تلقائيا بها نقوم عادة تصبح وان ، المنتظمة الطريقة بهذه التنفس نعتادبذلك نشعر أن . دون

: اللفظ – ثانيا

5

فمن ، الكلمات لفظ نجيد ولكي ، جدا الهامة األمور من اللفظ وضوح . ضروريا ليس األبجدية الحروف من حرف كل لفظ نحسن أن الضروريومخارج والفم الحلق تشريح يدرس أن الخطابة يجيد أن يريد من لكل

أو الحلق أو الفم من سواء األلفاظ من مجموعة كل خروج وأماكن األلفاظ . . لكن فيه والتعمق الصوتيات علم دراسة أيضا بالضرورة وليس األنف

صحيحا نطقا صوت كل نطق وإجادة معرفة هو . المهممعرفة هو ، الناس أمام يخطب الذي العادي لإلنسان بالنسبة هنا واألهم

. oستماع واإل منها كل نطق وكيفية الساكنة والحروف المتحركة الحروفووضع . الفم شكل مالحظة ألن منهم لإلستفادة المشهورين المتحدثين إلى

، الحلق من الحرف يخرج أين من ومعرفة ، حرف كل نطق عند اللسانأمور كلها النفس في التحكم من اإلستفادة ومدى ، الفم من ،أم األنف أم

اإللقاء على يتدرب لمن جدا .مفيدة

: ثالثا- النغمة

اإللقاء نعومة هو المقصود لكن ، الغناء يقارب تنغيما نقصد ال هنا ونحنكان . إذا أما العبارات سرعة على والسيطرة الصوت طبقات باستخدام

يقدم لن فإنه ، النطق أخطاء من كثير من ويعاني مترددا الخطيبجيدة إلقاء نغمة . لمستمعيه

: السرعة – رابعا

كان سواء شديد ببطء وال كبيرة بسرعة الحديث يحسن ال عامة كقاعدةبين . يتراوح أن يجب الحديث لكن خطابة أو عاديا حديثا الحديث هذا

نقولها التي الجملة حسب أخرى أحيان في والبطء أحيانا السرعةالممكن المعقول حدود في البطء وهذا السرعة هذه تبقى لكن ، والموقف

بسهولة .متابعته

: الصوت خامسا- نبرة

المعنى في أثره له ألخرى جملة ومن ألخرى كلمة من الصوت نبرة تغييرمثال . الجملة نبرة بتغيير المقصود يتغير فقد ، :العام

- ) جادة : ) بنبرة وسهال أهال له تقول بيتك في لزيارتك لك قريب يأتي عندما. منخفضة

- ( : أهال المحاضر له يقول متأخرا المحاضرة إلى طالب يدخل عندما لكن) عالية( ) ساخرة بنبرة .وسهال

6

الترحيب معنى من غيرت الصوت نبرة لكن واحدة الحالتين كلتا في العبارةالطالب تأخر من المحاضر سخرية معنى منه بدال وأحلت ، .

إلى اإلستماع خالل من القواعد تلك غالب اكتساب يمكن ، الحقيقة وفيلثقة . جيدا أثرا هناك أن كما الحديث أثناء ومراقبتهم مميزين متحدثين

كخطيب مهمته في اإلنسان نجح الثقة هذه زادت ،فكلما بنفسه .اإلنسان

: مايلي مراعاة يجب الخطابة جادة إ ول

ذلك :1 من ،ستعرف عيونهم إلى وانظر إليك يصغون من وجوه على تعرفاستجابتهم مدى

للحديث هذا : 2 ، لحديثك جيدة ومتابعة إستجابة منهم تجد من تجاه بالجسم الميل

خاصة عالقة يعني. معهم

طويلة :3 لفترة الجاد الحديث فإن ، المرح روح من يخلو حديثك تجعل الالحاضرين يصيب

يجعل . مما بالحيوية يشرق وجهك تجعل المرح روح أن كما بالملليشعرون مستمعيك

تجاهك .باأللفةقلوب : 4 إلى ينفذ حديثك تجعالن الصفتان فهاتان ، وقويا مباشرا كن

بسرعة .مستمعيكعالية : 5 قيمة ذا حديثك يجعل فهذا ، ولآلخرين لك مفيد هو فيما . تحدث

مناسبة . : 6 فرجة مع األرض في قدميك ثبت ساكنا تقف وال جسمك حركوتحرك ، بينهما

حيوية أكثر الموقف يكون حتى ويسارا يمينا بجسمكاإللتفات : 7 كثرة أو ، النعاس مثل ، المستمعين على الملل عالمات راقب

وضع تغيير أوقد حديثك أن يعني المستمعين على العالمات هذه فظهور ، الجلسة

ممتع غير أصبحالملل . من المزيد لتجنب اإلختصار مع انتباههم شد حاول للمستمعين

ألميين . : 8 تتحدث أن المنطق من فليس عقولهم قدر على الناس حدثأو . الفصحى بالعربية

المصطلحات من الكثير مستخدما الشعب وعامة لحرفيين تتحدث.اإلنجليزية

7

نقلها : 9 تود التي الرسالة تحديد هو األمر في ما فأهم ، حديثك أهداف حدد.للمستمعين

عن :10 ابتعد ، سماعه يريدون عما للمستمعين تتحدث أن يجبفئة تهم التي الموضوعات

العامة الموضوعات في وتحدث بعينها

: المبتدئ للخطيب سريعة نصائح

1: المعنى لتقريب والتشبيه التصوير استخدم2: ) - - كمبيوتر ) بروجكتور فيديو أمكن كلما الحديثة اإليضاح وسائل استخدم

oحصائيات :3 واإل األرقام . استخدماألخرين :4 تجارب واذكر األمثلة . اضرب

المعنى :5 في تضاد أو تباين بإنشاء األشياء بين العالقات . وضحالجميع :6 يفهمها بسيطة بأفكار الموضوع . اربط

خوف :7 ودون ، بثقة تريد ما .قلجانبية :8 موضوعات إلى اإلستطراد وكثرة ، التكرار تجنب

أفضل :9 بسرعة الموضوع صلب في فالدخول ، طويلة لمقدمة داعي . اللهم :10 واترك ، تطلعاتهم و وأمانيهم المستمعين مشاعر تمس أن حاول

فيه يفكرون موضوعا : الجيد واال]لقاء الحسن الصوت أجل من نصائح

متوثر :1 أو مجهد وأنت الحديث تبدأ الوانتظام . :2 بعمق التنفس على حافظ ، طبيعية بصورة التنفس في تحكم

اإلطمئنان على ويساعد التوتر يقاوم . فهذامزعجا :3 عاليا يكون أن دون للجميع صوتك .أوصل

المشهورين :4 الخطباء أحد تقليد تحاول وال مميزة شخصية لنفسك . اجعل5: أخطاء من عندك ما واكتشف الخطابة قبل إليه واستمع صوتك سجل

. تغير من حدث ما لتعرف التسجيل كرر ثم تصحيحها .وحاولالعالية :6 بالسرعة سواء مستمعيك ترهق ال حتى مناسبة سرعة استخدم

الشديد البطء .أووحماس :7 بثقة تكلم أي تقول بما بإحساسك الموجودين تشعر أن البد

تقول ما بأهمية للموجودين .لتوحي

8

: األسئلة؟ :1 الخطابة فن أهمية ماهي

2: ؟ الخطابة أصول مختلف أسرد

إجادة :3 أجل من مراعاتها يجب التي الرئيسية الخطوات هي ماالخطابة؟

أجل :4 من لزميلك تسديها أن يمكنك التي النصائح بعض أذكرجيد .إلقاء

الحياة :5 في الخطابة تلعبه الذي الدور عن أسطر بضعة في تكلموالعملية .اليومية

الرئيسية :6 األفكار النص من . استخرج

براعتك :7 فيه مبرزا اختيارك من موضوع حول عرض بتحضير قمالخطابة في

9

اطلعت أن سبق التي الفعال الحوار آليات جميع فيه موظفا. عليها

األتية :8 الكلمات مرادف : ما

.............................................................................: الخطابة -

..........................................................................: الموهبة -

..........................................................................: الخوض -

...........................................................................: تلقائيا -

..........................................................................: النبرة -

.......................................................................:الصوتيات -

.......................................................................: صلب -

10

العالقات على وأثره الحديث اإلجتماعية

على فيها جزء أهم يكن لم إن ، االجتماعية حياتنا من هام جزء هو الحديثأصوال أيضا له فإن ، بها التمسك يجب آدابا للحديث أن وكما اإلطالق

في . وتؤثر المجالين هذين عن تخرج التي النصائح بعض هناك لكن وقواعدوهي بها التزمنا إن :حديثنا

محبتهم -1 لكسب الحديث أثناء لآلخرين التقدير : إظهار

للشخصيات حبي بسبب إنه فقال ، نجاحه سر عن القصة كتاب أحد سئل . مع يتعامل كاتب منطق هو هذا كان فإذا بها وإهتمامي أتناولها التي

الذي والتقدير الحب بمقدار بالك فما ، خياله وحي من وهمية شخصياتيتطلب . قد هذا لوجه وجها معامالتنا خالل من لآلخر منا كل يكنه أن يجب

من كبير قدر من ونتخلص ونقدرهم باآلخرين لنهتم والوقت الجهد بعض . أنانيتنا

في كالمجاملة ، الطيب أثرها فتؤتي نفعلها أن يمكن صغيرة أشياء وهناكأثره له فهذا ، وحرارة بود والجيران األصدقاء و المعارف وتحية المناسباتمعهم عالقتنا على . الطيب

: اإلبتسام -2

طيبة كلمات نوجه أن معنى فال ، الناس مع التعامل في طيب أثر لإلبتسامة (: . فال تبتسم ال كنت إذا يقول صيني مثل وهناك عابسة بوجوه لآلخرين

. ). الحميدة والمساعي الحسنة النوايا رسول هي فاإلبتسامة متجرا تفتحويقبل نفسه إلى اإلشراق ستعيد المزاج متعكر شخص أمام ابتسمت فإذاالحياة . على

معهم -3 تتعامل من جميع أسماء دائما : تذكر

بأهميتهم، يشعرهم فذلك ، عالقة بهم لك من كل أسماء تذكر على إحرص . ، بأسمائهم يفتخرون بطبيعتهم فالناس الناس وصداقة محبة ويكسبك

ذكرها . ويسعدهم

11

أنه روزفلت فرانكلين األسبق األمريكي الرئيس عن المعروف من وكانهو . هذا وكان البسطاء العمال حتى معهم يتعامل من كل أسماء يتذكر كان

معهم تعامل من كل واحترام وتقدير حب .سبب

سماعه -4 يحبون عما الناس : حدث

. من اختر سماعه يحبون عما حدثهم ، بحديثك الناس يستمتع حتى . وقدم مشكالتهم عن حدثهم حياتهم ويمس يستهويهم ما الموضوعات

. لك اإلستجابة على المستمعين يشجع هذا إن لحلها المخلصة مقترحاتكهباء يضيع لن الحديث وقت بأن يشعرهم أنه كما ، منك . والتقربأنت . يمتعك ما وإهمال فقط اآلخرين يمتع ما على تركز أن يعني ال ذلك

المشترك اإلهتمام ذات الموضوعات من كثيرا ستجد أنك المتوقع ومنتحدثه من وبين . بينك

بك -5 يهتمون تحدثهم بمن :اهتم

، باإلهمال تشعرهم ال ، إليهم حديثك أثناء باآلخرين تهتم أن على احرصتجاههم الطيب سلوكك على كرد بك اهتمامهم تكسب بذلك . فأنت

: بعد الحكوميين الموظفين أحد على دخلت أنك افترض لذلك وكمثال ، مراجعيه مع الحديث كثرة من شعربالملل أن بعد ظهرا، الواحدة الساعة

فلن مباشرة منه تريده عما معه حديثك فلوبدأت ، المزاج متعكر فوجدتهعلى بالثناء معه حديثك بدأت لو يفعل مثلما اإلستجابة نفس لك يستجيبجميل ذوقه ألن ، قمصانه يشتري أين من سألته أو الملبس في . ذوقه

لي :) ………( ) تسمح هل أو إلزعاجك آسف مثل عبارات استخدام كماأن

) .…… ( ).…… ، المتلقي نفس في ممتاز وقع له فضلك من أيمكنني أو أنالتي العقبات من الكثير ويزيل ، واألهمية واإلحترام بالتقدير ويشعرهبعض مع بعضهم الناس تعامالت .تعترض

عالمنا - إلى تدخل جديدة : لغات

الحديث -1 العصر : لغة

وناد بيت كل في الكمبيوتر أجهزة وانتشار الحديثة التكنولوجيا أدتإلى السريع الوصول وإمكانية ، األنترنيت نوادي انتشار وكذلك ومتجر

الشباب إقبال إلى األخيرة السنوات في سرعتها وزيادة ، العالمية الشبكةفيما طريقها عن العالم أنحاء في آخرين مع والحديث إستخدامها على

12

مختصرة جديدة طرقا الحلقات هذه فرضت وقد النقاش بحلقات يسمىاستخدام خالل للحوارمن

ويعرفها المفاتيح بلوحة تطبع .مختصرات

متصل ميكروفون خالل من مباشرة بالصوت النقاش يتم أن ويمكن . مطلوبة تعد لم المفاتيح لوحة مع التعامل مهارة أن أي بالحاسب

النقاش حلقات في . لإلشتراك

الشباب - 2 : لغةألفاظ بأنها وصفت ألفاظ الماضية القليلة السنوات في لألسف انتشرت

. عما النظر بغض منها المزيد واستخدام لمعرفة الشباب وتسابق شبابية . اللغة وهذه الحديثة الموضة بمتابعة أشبه والموضوع ، سوقية من فيها . عبارة فهذه محمودة غير سلوكيات على يحض مفرداتها غالب السوقية

) ( ) عليه) اضحك تعني أخرى وعبارة يقول لما تستجب وال له اسمع تعنيموجة . سوى أظنها وال باآلخرين والالمباالة اليأس على تدل تعبيرات وكلها

الشباب في موجودا اليزال فالخير العمر .قصيرة

13

: األسئلة؟ -1 للنص آخر عنوانا ضع

؟ -2 البارع المتحدث مميزات ماهي

ثقتهم؟ -3 لكسب لآلخرين تقديرك تبدي كيف

؟ -4 المهني الحديث أثناء اإلبتسامة سر ما

؟ -5 الحديث العصر لغة ماهي

المهنية -6 الحياة في الفعال الحديث أهمية فيه تبرز موضوعا حدد. واإلجتماعية

التالية -7 المصطلحات : اشرح

...............................................................................:منطق -

................................................................................: نطق -

..............................................................................: نطاق -

..........................................................................: المحاملة -

...........................................................................: أصول -

............................................................................: قواعد -

14

...........................................................................: موجة -

..........................................................................: يحض -

...................................................................: االستعراض -

البارع المتحدث صفات

المعلومات - : غزارة

عدد في المشاركة على قدرة ذا يكون ، غزيرالمعلومات البارع المتحدثصعوبة ذلك في يجد وال عليه غريبة تكون لن التي الموضوعات من كبير

. لها الشخصية والثقافة ، المعلومات ثورة عصر في أصبحنا وقد تذكرالكمبيوتر واستخدام والكتب والمجالت الصحف مثل ، عديدة مصادر

. هذه مع بسهولة التعامل على القدرة لدينا كانت فكلما واإلنترنيتمختلف . شيء بالطبع والثقافة ثقافتنا وزادت منها استفادتنا زادت األشياء

ضلة ثقافته لكن ، عال مؤهل على حاصل متعلم من فكم ، التعليم عنللمعرفة كمصدر فقط درسه بما إكتفائه بسبب . متواضعة

مفيد - غير : الجدال

الموضوع ،حول شخصين بين جدال إلى الحوار يتحول األحيان من كثير فيويحاول ، نظره وجهة صواب على يصر منهم فكل ، متعارضة آراء أو خالف

لن . ألنها ، تجنبها يجب األحاديث هذه ومثل بها التسليم على اآلخر إجبارالبارع . والمتحدث الحاضرين سينتاب الذي واإلضطراب التوثر سوى تثمريخرج ولن مجديا يكون لن ألنه الحديث من النوع هذا مثل في يشترك ال

مفيد شيء بأي مستمعوه وال الهو .منه

المحرجة : األسئلة

15

أعمالهم عن الشخصية لألسئلة تقبلهم درجة في بينهم فيما الناس يختلف . من تحدثه من كان فإن وأسرهم عائالتهم و العائلية أصولهم و وبيوتهم

يعتبرونها أو األمور هذه عن الحديث في الخوض من يحرجون الذين أولئك . أخرى لموضوعات وتتطرق وسرعة بحكمة تتصرف أن فيجب شخصية

دون الموضوع نفس حول برشاقة اإللتفاف يمكنك كما ، عمومية أكثرفيه .الخوض

إليهم - نتحدث بمن اإلهتمام إبداء على : الحرص

وحياتهم أحوالهم عن يسألون عندما بسعادة يشعرون الناس معظممجرد . ذلك يكون ما وعادة اآلخرين اهتمام محل أنهم فيدركون وأعمالهم

الحديث في االسترسال بكثرة ذلك تفسد فال ، موفق لحديث طيبة بدايةمن حماس فتفقد ما موضوع حول تفصيلية معلومات بسر أو ذاتك عن

إليك . يستمع

الحوار في االسترسال على :القدرة

، اآلخرين مع الحديث في اإلستمرار على قادر غير نفسه المتحدث يجد قداليجد وهو حيرة في ويصمت حلقه فيجف ، يقوله أن يريد ما كل ينقذ فقدعملية . يعتبر الحوار في االسترسال أن غير يفعل ماذا يعرف وال يقول ما

، ذلك تحقيق خاللها من يمكننا التي الفعالة النقاط عرفنا ما إذا جدا سهلةالساعة حديث إلى أو ، المستمعين تهم جديدة لموضوعات التطرق مثل

تفكير أو عناء ودون بآنسيابية الحواريتواصل فإن ، ذلك حدوث وبمجرد . طويل

الذاتية عن : اإلبتعاد

ومن معهم للحوار األنسب هي الناس جميع تهم التي فالموضوعاتدقائق في إليه اإلصغاء يفقد ما غالبا ذاته عن الحديث في طويال يسترسل

تهم . التي الموضوعات واكتشاف التفاخر من نوعا يعد ذلك ألن ، معدودة ، المستمعين حماس إثارة في للغاية مؤثرة ولكنها ، بسيطة مهمة الناس

مشتركة . اهتمامات هي الموضوعات تكون وقد للمتحدث إصغائهم وحسنسائدة إجتماعية مشكلة أو ، إليه الوصول الناس من كثير يريد هدف أو ،

أيضا تهمك موضوعات : اطرح

أن فالبد ، مطلقا اهتماماتنا عن الحديث عدم يعني ال الذاتية عن واإلبتعادتحدثهم من يعرف

. لهم ينقل فهذا لك بالنسبة الشائقة والموضوعات ، اهتماماتك نوعياتمالمح عن صورة

فيها الحديث ومشاركتك اهتماماتك معرفة ويستطيعون . شخصيتك

16

الصوت : نبرة

المدرسين من به مروا من لبعض اإللقاء ونبرة صوت يتذكر منا كثيرفالصوت . البارعين

وقت . بعد المستمعين يرهق وممال معبر غير يعتبر واحدة نبرة على الثابتمن . العكس وعلى عندهم أوصدى تأثير أي له واليكون جدا قصير

المتحدث يقدمه حينما مقبوال يصبح قد الجاف فالموضوع ، تماما ذلك. للمستمعين نقله المراد المعنى توضح مناسبة وبنبرات مبسطة بطريقة

وخاصة المتحدثين من كثير في نفتقده شيئ الصحيحة النبرة واستخدامالذي دائما الثائر المتحدث أو الخطيب أن وأحسب المساجد خطباء بعض

) ( متابعة يفقد الميكروفون استخدام رغم قوي مرتفع بصوت يتحدثوصداع توثر من لهم يسببه لما معدودة دقائق بعد . مستمعيه

17

اإلصغاء : حسن

فأنت ، المتحدثين في توافرها يجب التي الصفات أهم من اإلستماع حسنفإذا . وهكذا ، عليه ترد ثم ، الحديث يشاركك من عليك يرد ثم تتحدث اآلنذلك . وإظهار ، اإلصغاء فعدم تقول بما ويهتم ، إليك يصغي أن تحب كنتأثناء عملنا أونمارس ما شئ بفعل ننشغل كأن واضحة بطريقة سلوكنا في

. يقول وبما به اإلهتمام بعدم ويشعره المتحدث يربك ، الحديث ، يقولون ما بأهمية شعورك لهم ينقل اآلخرون يقوله بما اإلهتمام وإظهار

. أن تحاول ال ولكن لك فيصغون ذلك بعد إليهم التحدث يمكنك وبالتاليوال به فيستأتر الحديث خيط التقاط يحاول مجموعة في فرد مجرد تكون

لآلخرين منفرا سيكون ذلك ألن مقاطعته أو بعده الكالم أحد . .يستطيعاآلخرين مع اإلستجابة : حسن

بأننا وموحية ، ومقتضبة مختصرة الحديث في مشاركتنا تكون أن اليحسنومن ، بالمناقشة جدير غير نعتبره أننا أو ، الحديث بموضوع اإلهتمام نفقدتغيير محاولة ثم ومن ، اإلهتمام من كافيا قدرا الحديث إعطاء األولى

فيه المشاركة ويمكننا الموجودين يهم آخر لموضوع الحديث موضوع . . اليجد األولى الحالة حالتين في قصير لحديث مثال يلي وفيما بإيجابيةالثانية والحالة ، مقتضبة الردود فتأتي اهتمام أي يحادثه ممن المتحدث فيها

اآلخر الطرف من مناسبة استجابة وجود مع ولكن الحديث لنفس .هي

18

: األسئلة؟ -1 البارع المتحدث خاصيات ماهي

؟ -2 المفيد الغير الجدال إجتناب يمكن كيف

؟ -3 الحرجة األسئلة من تتخلص كيف

؟ -4 الحوار في االسترسال على قدرتك تنمي كيف

؟ -5 للمتحدث بالنسبة oجابي اي شئ الذات نكران هل

علل . -6 خطأ أم صحيح المستمع لدى الطمأنينة تتير الصوت نبرة؟ جوابك

على -7 بعرضه قم ثم المقاولة داخل الجودة حول موضوعا اكتبزمالئك

المقاولة داخل الفعال الحديث آليات فيه مظهرا . المتدربين

التالية -8 الكلمات مرادف : ما

...............................................................................: اإلحراج -

االسترسال - :.............................................................................

الطمأنينة - :...............................................................................

................................................................................: انسيابية -

....................................................................................: يربك -

.................................................................................: مقتضبة -

19

في الناس مع التعامل والحياة األعمال مجال

العامة

الشخص على التأثير يمكنك أنك ، والمبيعات اإلدارة عالم في المعروف من . ما وأول وبضائعك ومبيعاتك بعروضك يهتم فتجعله ، ثقته تكسب الذي

بالناس اإلهتمام هو فعله . يجبله اآلخرون فيحل ، اآلخرين مشاكل بحل يهتم اإلجتماعي واإلنسان

يفكرإال ال الذي األناني الشخص أما فيساعدونه، الناس يساعد مشاكله،حفرة بيديه يحفر الحقيقة في وهو ، نفسه يبني أنه يظن فإنه ، ذاته في

فيها سيقع التي .الفشلينكسر أال له البد ، اآلخرين مع طيبة عالقات إقامة عن بحثه في واإلنسان

من أكثر باآلخرين يهتم أن له ينبغي ال أنه بمعنى اآلخرين يكسر أن أو . الناجح فاإلنسان تماما اآلخرين ويهمل بنفسه يهتم وال ، بنفسه اهتمامه

ذاته على محافظا ويبقى نفسه ينسى ال لكنه ، كثيرا اآلخرين بأمور . يحتكأن ) ( يريدون نجعلهم أن هي الموظفين مع التعامل في حاليا النجاح وقمة

منهم نريده ما .يفعلواونشجعهم نحفزهم أن من سابقة أخرى نظرية تراه كانت ما نقول وال

كذا . ) ( عمل يريدون نجعلهم تقول الحديثة النظرية إن ما لعمل وندفعهمالشخصي اهتمامهم واقع من . وكذا

أعمالهم في يبتكرون ويجعلهم إليه موظفيه يجذب الناجح األعمال وصاحب . معرفة اليمكننا فنحن مناصبهم في والرقي التحسن على ويساعدهم ، معاملته نحسن عندما إال أجير عامل ألي الحقيقية . القدرات

من فائدة أعلى على الحصول يريد عمل صاحب كل أن المؤكد ومن . يعاملهم التي الكيفية على يعتمد أعمال من له يقدمونه ما لكن موظفيه

يريد . : ) كان إذا إنتاجه يضاعف أن إنسان كل يستطيع فورد هنري يقول بها .ذلك (

وحدات أنهم على والعمال الموظفين مع تتعامل ال إذن الجديدة فالنظرية . نتجاهل عندما بشدة نخطئ ونحن كبشر معهم تتعامل ولكن ، إنتاج

حتى أو ، معهم كلمة أو نظرة دون جانبهم من فنمر ، العمل في مرءوسينا

20

. يؤثر فادح خطأ وهذا الخضراء األعشاب فوق نمر مثلما بهم شعور دونتاريخها في سوداء نقطة ويعتبر ، بالكامل أوالشركة المؤسسة . على

قدرا وينتجون فيعملون ، معين حد إلى القاسية المعاملة يتحملون فالعمالمن . قليال أعطيناهم إذا أما مهمشين كانوا ولو حتى منهم مطلوب هو مما

ساحر تأثير لذلك وسيكون إنتاجا أكثر فسيكونون ، الشخصي االهتمامواحدة شركة في كزمالء يعاملون بأنهم يشعرون فإنهم ، .عليهم

: األسئلةللنص -1 آخر عنوانا . ضع

؟ -2 تخصصك مجال في الناس في تأثر أن يمكنك كيف

؟ -3 العمل في زمالئك مع التعامل في النجاح قمة ماهي

معرفة -4 أجل من نهجه للمهني يمكن الذي السلوك ماهوألي الحقيقية القدرات

عامل؟

بعد -5 المقاولة في تعامل أن تحب كيف قليلة أسطر في اسرد؟ تخرجك

األتية -6 الكلمات مرادف : ما

...... : مهمشين -

......... : يحتك -

........ : يجذب -

....... : الرقي -

...... : التحسن -

21

اإلستماع أهميةأي : ) من أكثر الحكمة عالمة الصمت يكون قد الغربي األدب في يقال

فالسكوت ( . : ) ، فضة من الكالم كان إذا يقال العربي األدب وفي حديثالصمت ( إلى دعوة ليست وهذه ذهب . من

مواقف في الصمت من واإلستفادة اإلنصات حسن إلى دعوة ولكنهااإلستماع . نجيد وال الحديث نجيد وال الحديث جدوى فما . معينة

فاشل مستمع لكنه ناجح : متحدث

شتى في ، اللبق الحديث على القادر الرجل أن يرون الناس من كثيرقد . األمر واقع لكن بارع متحدث أنه على طويلة ولساعات ، الموضوعات

يستأثر المتحدث هذا كان إذا الصفات هذه لكل قيمة فال ، ذلك غير يكونوبالتالي . والمشاركة بالنقاش لمستمعيه الفرصة يتيح وال بالحديث لنفسه

ويصر اآلخرين إلى اإلصغاء يجيد مستمع إلى ناجح متحدث من يتحول ال فهوالحديث وهو فقط واحد بدور القيام . على

محادثة ) ( وأصبح ومصطلح الحال تغير إذا أما ، شخصين بين حوار معناه طرف من حديث إلى الوضع تحول فقط واحد شخص حق من الحديث

الخطابة عن حديثنا معرض في بالتفصيل سنتناوله ما وهو . واحد

جيد ومستمع ، بارع : متحدث

الحقيقي المعنى فهم قد آخر شخصا نجد ، السابق المثال مقابل وفي . عليه يجب عندما ويصمت الكالم في دوره يحين حينما يتكلم فهو للحوارعليه . يردون وهم ، أفكار من عنده ما أفضل يعطي هو لآلخرين اإلستماع

. واليحاول يقول فيما يبالغ وال يعلم مما بأكثر منهم أي اليدعي بالمثلالحاضرين . جميع يكون وبذلك اآلخرين دون بالكلمة واإلستئثار اإلستعراض

22

المرجوة الفوائد الحديث ويحقق متوازن حوار خالل من ، عقولهم أثروا قد . منه

اإلستماع حسن على : التدرب

. الراديو نسمع فنحن اإلستماع حسن على تدربنا اليوم العادية حياتنا . اإلستماع نحسن ما وبقدر وغيرها والموسيقى واألفالم والمسرحيات

نحسن حينما ثماره يؤتي واإلستماع منها نستفيد بقدرما األشياء لهذهمن عنها سمعنا نكون ال قد جديدة موضوعات على التعرف في إستغالله

فاإلستماع ، الموضوعات هذه لصقل والدراسة البحث مهمة تأتي بل قبللذلك كافيا مصدرا يكون . لن

سن . في ثم أوال يسمع فهو المهد منذ اإلستماع على تلقائيا يتدرب والطفل . يكتسب الصغير الشاب نجد يسمع، مثلما يتكلم وهو الكالم في يبدأ معينة

لآلخرين استماع طريق عن حياته بداية في خبراته . معظم؟ جيدا مستمعا أكون كيف

التالية الجيدة الصفات من البد ناجحا مستمعا تكون : كي

المتحدث - مع : التجاوب

التجاوب هنا نعني وال ، المتحدث مع التجاوب هي الجيد للمستمع صفة أولهذه : ) ( ) ( ألن بعلمك الناس ونفع فيك الله بارك الله له تقول أن بمعنى . لكن المتحدث على تشوش التي المقاطعة من نوعا تعتبر التعليقات

فيه والتحدث ، المطروح للموضوع المتابعة حسن هو نعنيه الذي التجاوباإلستفادة تظهر بطريقة حديثه من المتحدث انتهاء بعد عنه أسئلة طرح أو

قيل .مما

المقاطعة - : عدم

او ، لإلستحسان تكون قد فالمقاطعة ، المقاطعة من أنواع وهناكقوالن : فيها وهذه ، للتعليق أو ، معنى عن للسؤال أو النقد أو ، اإلستهجان

أي ، بأدب مقاطعة تكون أن على الحديث أثناء منها المانع أنه يرى فالبعضأن للمقاطع يفضل اآلخر والبعض ، الجمل بين وقفاته أثناء المتحدث نقاطعما على يعلق أو ، يريد عما ويسأل حديثه من المتحدث ينتهي حتى ينتظر

. يريدوحسن المتابعة دليل المتحدث يقولها التي الجملة إلكمال المقاطعة أما

يحرج فهو ، يتحدث أن يليق وال مذموم أمر هذا فإن ، سيقول لما التوقعأثناء مرات عدة ذلك حدث إذا خاصة بجديد يأت لم بأنه ويشعره المتحدث

23

أن . سوى يريد ما إلى المستمعون يتوصل أن معنى فليس الواحد الحديثبجديد يأت لم إنه به ينطق أن قبل . يقول

حميدة : مقاطعة

. عن المتحدث يتوقف فقد المقاطعة من نوع هي للتلقين والمقاطعةفورا يفاجئه من أو له يقولها من يجد قد وهنا مناسبة كلمة عن بحثا الكالم

من . . بأكثر المتحدث يلقن أال المستمع فعلى اليليق وهذا مترادفات بعدةكلمة عن باحثا طويال المتحدث صمت فترة تطول أن وبعد ، واحدة كلمة

عالمات الحظنا إذا خاصة الموقف هذا في مساعدته في شئ فال ، مناسبةصمته فترة طول بسبب وجهه على . التوتر

المتابعة - إلظهار : مقاطعة

) .. نعم : ) نعم مثل المتابعة إلظهار المقاطعة هو ، المقاطعة من آخر ونوع) ( ) جدا) جدا حسن

. يستمع ال وقد بها المتحدث مجاملة يحاول التعليقات هذه يستخدم ومنفي . فنام موسيقيا حفال ليشاهد ذهب بمن أشبه ذلك في وهو يقال ما كل

لماذا اليدري وهو معهم فيصفق ، الجمهور تصفيق عند واستيقظ ، كرسيهمناسب . بقدر التعليقات هذه يطلق أن يمكنه الجيد المستمع لكن يصفقون

منه يتململ أن ودون ، للمتحدث مقاطعة دون مناسب وقت وفي .الحاضرون

صبور الجيد : المستمع

المتحدث . أطال إذا بالملل نشعر فقد صبورا يكون أن البد الجيد والمستمع . لكننا مرات عدة الموضوع أو الفكرة كررنفس أو ، الوقت بعض

. وقد اإلطالة بسبب مقاطعته واليجب ، عليه نصبر أن يجب كمستعمينلبقة بطريقة ينتهي بعد الحديث في إطالته على نعلق أن األنسب من يكونيفعل . بما نتعظ إننا بل ، اإلطالة هذه من نستفيد oننا إ ثم خاص حديث وفي

مثله نكون ال حتى ، نتحدث حين مستمعينا على نطيل . فالالخجول المتحدث يشجع الصبور المستمع أن نجد ، أخرى جهة ومناإلستمرار على . ويساعده

. ويعتاد الحديث يحسن وقد حديثه فيواصل نفسه في الثقة يمنحه وذلكالمتحدثين من ويصبح عليه المستمعين صبر ثمار هو فيجني ذلك بعد األمر

اإللقاء وحسن باللباقة الموصوفين . المفوهين

24

إليه استمع مما يستفيد الجيد : المستمعتكون أن بد فال ، علينا تأثير له حياتنا في خبرات من به نمر ما كل أن وكماكذلك . المحادثة

على ، يحدث أن البد لكنه ، محسوسا أو ملحوظا يكون ال قد تأثيرها لكنجدا ضئيلة ميزة ذلك في يرى قد البعض أن من .الرغم

: األسئلة؟ -1 واإلصغاء اإلستماع بين الفرق ما

؟ -2 التواصل أنواع من نوع اإلستماع هل

؟ -3 جيدا ومستمتعا بارعا متحدثا يكون أن لإلنسان يمكن كيف

؟ -4 المقاولة داخل المتوازن الحوار مميزات ماهي

بالمقاولة -5 تداريبك أثناء الجيد اإلستماع أهمية . ماهي

التالية -6 الكلمات : اشرح

25

.......................................................................:يصر -

....................................................................: يستأثر -

..................................................................: التجاوب -

....................................................................: وقفات -

...................................................................: يتململ -

...................................................................: التوتر -

.................................................................: اإلطالة -

الهاتف

تقديمالتقدم " " ساعد حيث اإلتصال عصر الحالي العصر به يوصف ما ضمن من

المعرفي اإلتصال من ومتشابك معقد نوع خلق على التكنولوجي العلمياألرض فضائه استغالل اإلنسان فيه تجاوز . واإلعالمي

األفكار تقريب في تستخدم متنوعة إتصال وسائل توجد أنه فيه الشك ومما . يقول هذا وفي وغيرها والمجالت الكتب منها ونشرها هاديواآلراء

الهثيمي في نعمان الدكتوراه على حاصل الجنسية عراقي وهومؤلف ، المؤتمرات من العديد في شارك أن له سبق ، الجماهيري واإلتصال اإلعالم

مدير حاليا وهو ، األطفال وأدب اإلعالم مجالت في والقومية الوطنيةالدولية العمل منظمة في العمل وبحوث العمالية للثقافة العربي .المعهد

26

ص " الثقافي والتغير اإلتصال مؤلفه في من"..... 5يقول شكال اإلتصال يؤلف أفراده بين يربط المجتمع أدوات من وأداة ، الناس بين العالقات أشكالوأنماط وميول وعقائد أفكار بين يوجد نهجيا تكون التي الثقافة خالل منالمجتمع ذلك أعضاء ..... سلوك

... تتلقى حيث اإلنسانية الحياة األكبرمن الحيز يشغل اليوم واإلتصال

الينقطع فيضل واللمس الذوق و والسمع الشم البصرو طريق عن األذهانأي عول لو وحتى اإلتصالية الرسائل من

لتطرق الحجب تتخطى االتصال وسائل فإن ، اآلخرين عن نفسه منا "........ إحساسه

استثناء وبدون الخمسة الحواس من لكل أن الهيثمي كالم من لنا يتبينوالتي األحقاب على البشرية لتواصل األساسي العامل مع وطيدة عالقة

إال ، اليومية الضروريات غرار على التكنولوجي التقدم لمسيرة موازية تظلاألكثر األداة باعتبارها السمع لحاسة أعمق وبشكل نتطرق بدورنا أنه

واصطالحي لغوي كمعنى سندرسها وبذلك اإلتصال وسائل مع تواصليةباإلتصال األساسية . وعالقتها

يكون : قد كما ، األذن السمع بحاسة المعنى وإدراك اإلتصال لغة فالسمع

إلخ ... . صوتا : تلقي بعد مباشرة والعقل السمعية الباحة بين الربط هو اصطالحا

رنينا أو جمال أو صوتا تكون قد والتي . الرسالة؟ - مكوناتها هي وما ؟ ذلك في المساندة الوسائل أهم ماهي؟ - الهاتفية للمكالمة الشروط ماهي؟ - ذلك في المساعدة النصائح أهم؟ - شروطه وماهي ؟ اإلستقبال عامل مع الوسيلة هذه عالقة وما؟ - ناجعا ليكون تفاديه يجب وما

التخاطب أهمية

القدم منذ اإلنسان عرفه وقد البشر بين للتواصل وسيلة أهم هو التخاطبالهاتف يبرز السلكية الحديثة اإلتصال ووسائل التكنولوجيا عصر في لكن

حيث اإلتصال عالم في ثورة سجل وقد والتخاطب للتواصل وسيلة كأهممن بيت يخلو يكاد فال والقارات بل والشعوب البلدان بين ما حاليا يربط أنه

ميسورة أو فقيرة كانت سواء الهاتف من العالم في أسرة . بيوت ، البعض يتصور قد كما سهلة ليست الهاتفية اإلتصاالت أو المحادثات لكن

أهمية تبرز هنا ومن يتصورك فهو يراك ال كان وإن اآلخر نفهم أن يجب إذوالمقاوالت الشركات في خصوصا ، الهاتفية اإلتصاالت قواعد على التعرف

.

27

الهاتفية الخطوط تنوع - : عميل مع المباشرة المحادثة أو بالمكالمة تسمح المباشرة الخطوط

المؤسسة . خارجالخارج : - مع باإلتصال التسمح الخاصة . الخطوط- : مركز وساطة عبر إال العموم مع باإلتصال التسمح المراقبة الخطوط

المكالمات استقبالوالخارجية الداخلية

- : أفراد بين والداخلي المباشر باإلتصال تسمح الداخلية الخطوط . المؤسسةالعموم : - من الواردة أو الصادرة اإلتصاالت الموجهة الخطوط

مركز إلى تصلالمطلوب بالخط اإلتصال يربط األخير هذا المكالمات استقبال

المقاولة في الهاتف دور

الستمرارية طريقة أهم واعتبر ، المقاولة في مهما دورا الهاتف لعب لقدالتواصل في الشديدتان والسهولة للسرعة تحقيقه في ذلك وتجلى أعمالها

حيث . مقاولة كل في اإليجابية المميزات من ذلك وغير المباشر واإلتصالعلى وذلك بسرعة العمالت مرور في السريع الربح تحقق

مستوى: المقاولة - داخل المقاولة : المحادثة داخل الموظفين بين اإلتصال تسهيل

الوقت واختصار عناء . دونالخارجية - حالتين: المحادثة وهناك :

المتحدث : 1الحالة * بين الربط دور يتولى الذي الجهاز المراقب وجود عند أوالعكس فيها العاملين األفراد مع المقاولة خارج . من

* أخذ : 2الحالة يمكن مراقب ودون مباشرة مسلمة المراكز تكون حين الشركة رئيس أو مدير مثل الملمس من مباشرة الخارجية . األرقام

28

الهاتف وسلبيات إيجابيات

إيجابياته ففي سلبيات له كما إيجابيات : للهاتفالمحادثة - سرعة

األفراد - مع المباشر ، اإلحتكاكالمدى - القريبة للمكالمات بالنسبة منخفضة .تكلفة

المستعجلة - المكالمات وفي وخارجيا داخليا . استغالله

الهاتف سلبيات

وراءه - دليل أي ، اليتركالبعيدة - للمكالمات بالنسبة ، مكلف

مما - السرطان بمرض باإلصابة تهدد أشعة وجود إمكانية العلماء تحذيرعقلنة ضرورة يؤكد

الهاتف . إستعمالالهاتفية المكالمة واإلستماع –شروط المحادثة

المحادثة * شروط

نتصورك " ولكن "النراكأن يجب : لذلك

جلسته - في المتحدث ، يستقيموالخوف - التردد إلبعاد عميقا نفسا ، يأخذ

الحرارة - وانتظار السماعة ، أخذالمطلوب - الرقم ، تركيب

واحدة - مرة من ألكثر الهاتفية المكالمة إصابة إنتظارالهاتفية - المكالمة أجريت أجله من الذي الموضوع على الدقيق ، التركيز

أوتردد - سرعة وبدون بوضوح ،التحدثمرتفع - وال منخفض ال عادي بصوت ، التذكير

الهاتفية - الوثيقة أمامه تكون أن ثم مهم شخص ألنه المتكلم يشكر . أن

االستماع * شروط

أو العادية سواء المحادثات في المستهلك الوقت أغلبية أنه المعلوم منعلى اآلخر مع الحرارة فتح أول يعد فهو لذلك اإلستماع لصالح هو الهاتفية

لن أنك كما الجواب تستطيع فلن للتحدث المجال له تترك لم فإن الهاتفل الموازية العملية تلك هو اإلستماع فإن لذلك خطاب أي إيحال : تستطيع

29

سريع - بشكل النقط ، أخذللهدف - للوصول الطرق بشتى السؤال ، طرح

تكلمه - أثناء المخاطب مقاطعة ، عدم

العملية لهذه والناجع العقالني اإلستعمال نصائح

علينا يتوجب ولكن ، المحادثة شروط في ذكرها سبق التي كتلك وهيمنها التوضيحات بعض :إضافة

باألصابع - الملمس رجوع تتبع ، عدمالمكالمة - رقم تركيب أجل من األقالم إستعمال إلى اللجوء ، عدم

مشغول - الخط أن على يدل فهذا متقطع رنين سماع ، عندمن - الحرارة لتعود جيد بشكل السماعة وضع يجب المكالمة إنتهاء عند

. جديد

الهاتفية الوثيقة

الساعة : …./ …./… .……: التاريخالمتصل ……………………: اسم

به المتصل ...…………: إسمالمؤسسة ...…………………: إسم

...................................: بخصوص .................................................

الهاتف .......................... رقم

ولباقة بطالقة نتكلم كيف لنتعلميفهم - ثم يستمع كيف يتعلم أن المرء على ، يجبحتى - وعصبية بحدة يتكلم وأال صوته نبرة وتنظيم تحسين المرء على يجب

انتباهه يثير لكي برقة التكلم يحاول بل المستمع يخيف ، ال- وال مسموع غير ضعيفا يكون ال حتى صوته في التحكم المرء على يجب

إلى يؤدي قويامتوسطة نبرة ذا يكون بل ، اإلزعاج- يسود الذي الجو وعلى المستمعين على الصوت ومقارنة قياس يجبال أو الضجيج وجود بمعنى . المكان

30

- بطيئة كانت إذا أنها بحيث بطيئة وال سريعة ال الكالم طريقة تكون أنستؤدي فإنها سريعة كانت وإذا التركيز وعدم اإلهتمام عدم إلى ستؤدي

نتمكن . ال أننا حيث والتعب اإلزعاج إلىالمفتاح أوكلمات نقط أخذ من

يؤدي ما وكل عملها إلى يسيء ما كل تتفادى أن الكاتبة على يجب ولهذاألن والتعب اإلزعاج أو بالملل زبنائها أصح أوبمعنى الناس تحسيس إلى

أو خارجيا الشركة وجه يمثل والذي والفعال الحيوي العنصر هي الكاتبة . داخليا

31

: األسئلة؟ -1 العملية الحياة في الهاتف دور ماهو

؟ -2 اإلتصال وسائل أهم ماهي

؟ -3 التخاطب أهمية ماهي

؟ -4 الهاتف وسلبيات ايجابيات ماهي

ولباقة -5 بطالقة التكلم كيفية بإختصارعن . تكلم

المقاولة -6 داخل هاتفية وحوارلمكالمة سيناريو . ضع

التالية -7 الكلمات بشرح : قم

...................................................................: المساندة -

.....................................................................: الباحة -

..................................................................: األحقاب -

...................................................................: وساطة -

.....................................................................: عقلنة -

..................................................................: الحيوي -

32

اإلستقبالتقديم

الحقيقي الوجه الكاتبة بها تظهر التي الثانية هوالوسيلة اإلستقبال.للمؤسسة

لذلك ، بوجهه حاذاه ، نحوه أقبل بمعنى الرجل استقبل اللغة في نقوليحتاج صناعيا فنا يكون أن إلى أقرب فهو وبالتالي مباشرا اإلستقبال يكونتجربة و ودراية وموهبة إستعداد . إلى

ومكوناته- اإلستقبال شروط أ

يتم الذي اإلستقبال يوجد إذ ، المؤسسات نوعية باختالف اإلستقبال يختلفتنم . خاصية فهو العائلية الحياة الخصوص وعلى اإلجتماعية الحياة إطار في

خالل من نلمسه ما وهذا ، معين حضاري مستوى وعن عالية أخالق عنالعادية المناسبات أو األفراح في سواء مدعويها مع العائلة أفراد تعامل

..........كالزياراتحيث من خاصة بطريقة يتم فإنه ، المقاوالتي اإلستقبال يخص فيما

التصرف وحسن المجاملةميادين بعدة ملمة عالية ثقافة على التوفر المستقبل على يستلزم ممامطالبه معرفة له ليتسنى الزبون أو الزائر مع التكلم على تساعد ولغات

. ومقاصدهشروط على تتوفر أن يجب الرفيع المستوى إلى الكاتبة تصل وحتى

بينها من : أساسيةعن : - التعبير من وتمكنه الزائر لذى حسنا انطباعا تعطي التي اإلبتسامة

زيارته من الغرضوبسرعة بارتياح

السلسـة : - األساليب تستعمل أن الـكاتبة على يـجب إذ التعـبير إتقانبحسـب الالئقة والعبارت

والحالة الموضوعكان : - إذا خصوصا صدر ورحابة بتمعن للزائر اإلنصات أي اإلصغاء حسن

بسبـب غاضبابضاعة ) استالم موعد تأخر ، الفاتورة في خطأ ما مشكل

معينة....(لو - وحبذا ، بالزائر الخاصة الضرورية المعلومات جمع الكاتبة على يجب

نموذج تتوفرعلى

33

بياناته ، تمألالشخص - وأن ، اإلنتظار به طال إذا باإلهتمام تشعره أن أيضا عليها يجب

زيارته المرغوببوجوده علم ، على

أو - المستقبل كان إذ حالة في المواعيد دائما تنظم أن الكاتبة على يجبوبالتالي منسقا العمل يجعل ألنه ، بموعد إال الزيارت يتلقى ال المدير

الزوار إستقبال .يسهل

واإلستقبال الهاتف بين العالقة

والمستقبل المتصل بين المكالمة طريقة في بالمقاولة الهاتف عالقة تتمثليعرف أن يجب منهما كال فإن لوجه وجها األخيران هذان تقابل عدم فرغم ، يكون أن يجب المتصل أن يعني ، تبليغها المراد الرسالة لآلخر يوصل كيف

محددا جوابه يكون أن فيجب المستقبل أما المكالمة بهدف علم علىسلسا وأسلوبه . واضحا

: األسئلةالمهنية -1 األوساط في اإلستقبال أهمية مدى عن بإيجاز . تكلم

؟ -2 المقاوالتي اإلستقبال حول الشخصي تصورك ماهو

؟ -3 والهاتف اإلستقبال بين العالقة ما

إغناء -4 أجل من اتباعه يجب الذي اللغوي األسلوب ماهوالمقاوالتي اإلستقبال

باالستقبال؟ -5 المقاولة عالقة ما

المقاولة؟ -6 داخل اإلستقبال وإيجابيات سلبيات ماهي

عالقة -7 عن فيه تتكلم نص في التالية المصطلحات وظفبالزبائن االستقبال

: المصطلحات

.................................................................: حبذا

.........................................................: ضرورية

34

.............................................................: موعد

................................................................: إثراء

............................................................: خاصية

.............................................................: مقاولة

المقاولة ..................................................: إستقبال

الوقت تدبير

تقديمعلى سوى يحتوي ال العمل من أسبوعا أن جميعا وهو 40نعلم ، ساعة

حوالي أن 8مايمثل كاتبة أية على لزاما يصبح ثم ومن ، اليوم في ساعات الزمني الحيز داخل أعمالها إنجاز لها يتسنى حتى جيد بشكل منظمة تكونالتنظيم وانعدام التهاون على مايدل عادة الذي التأخير . وتتفادى

العمل وقت : تدبير

، محدد وقت في عمله إنجاز يريد شخص أي متناول في ثروة الوقت إنإلى العودة يمكن بحيث تخزينه وال تمديده اليمكن شئ الزمن أن غير

العمل في تراكم هناك يكون عندما بعد فيما إستعمالها قصد الفراغ ساعاتالثروة هذه استعمال يحسن أن شخص أي على يجب لذلك ،. منظما تكون وأن ، تضييعه عدم على الحرص ببساطة يعني الوقت وتدبير

تدبير تحسن أن الكاتبة على يتحتم وعليه ، وبفعالية بسرعة تعمل وأنمن بشيء وذلك ، فعالية أقصى على الحصول من تتمكن حتى وقتها

لإلدارة العقالني والتنظيم الذاتي . اإللتزام

35

كاتبة كل على ينبغي الوقت لتدبير والناجعة السليمة الكيفية تحديد وقبل

من القليلة القلة أن نالحظ ما فكثيرا ، إستعماله بطريقة علم على تكون أنوالطريقة عملهن لطبيعة الواقعي التحليل عناء أنفسهن يكلفن الكاتبات

وجيز وقت في إلنجازه . المثلى

ثالثة هناك وقتها وتدبير عملها طريقة تحليل من كاتبة أية تتمكن ولكي : طرقاألعمال ) ( - خاللها تسجل مثال أسبوع األيام بعض في حصرها يمكن طريقة

في بما المنجزةساعة نصف أو ساعة ربع كل المثال سبيل على الراحة أوقات . ذلكمع - المنجزة باألعمال الئحة تعد أن بموجبها للكاتبة يمكن الثانية الطريقة

اإلنتهاء توقيت تحديدللتوقفات كذلك يشار كما ، اإلنجاز إستغرقتها التي الزمنية . والمدة- المنجزة األعمال الئحة بإعداد بمقتضاها الكاتبة تقوم الثالثة الطريقة

الزمنية للفترة فقط ويشاركل المستهلك الوقت مجموع جمع يتم النهاية وفي اإلنجاز، استغرقها التي . ، التوقف فترات اإلعتبار بعين تأخذ ال أنها هو الطريقة هذه وعيب يوم

دقائق إنجازها يتطلب التي واألعمالبها يستهان ال زمنية فترة ستمثل جمعناها إذا والتي .بسيطة

حاجياتها على بدقة التعرف الكاتبة بإمكان سيصبح المرحلة هذه بعد

، يوم كل بإنجاز المطالبة األعمال حجم وكذلك اليومية الزمنية ومتطلباتهاواإلنجاز العميق التحليل على القدرة إمتالك على سيساعدها الذي األمرمردودية على الحصول وبالتالي المناسبة الفترات في لألعمال الدقيق

الوقت . وربح

؟ عملك يوم تنظم كيف

، األعمال ببعض يمأل أن يجب يومها أن تعلم وهي الكاتبة تحضر صباح كلأخرى أعماال وأنالئحة وتشكيل بتحضير تقوم ، الصدفة على اإلعتماد وعوض ، تلغى سوفتتوفر أن ينبغي الممتازة فالكاتبة ، اليوم طيلة بها ستقوم التي األعماليتطلب األوليات حاسة : على

- وإدراج اإلستعجال درجات إلى اإلنتباه مع اليومية األعمال الئحة تسيطرلم التي األعمال

أمس ، تنجز

36

- ( الطويل المدى أعمال بتناسق مزج المقبلة األيام عمل تخطيطاليومية ( واألعمال ،المعقدة - األعمال أو الطويل المدى على إنجازه المطلوب العمل تشطير

إدراجها يمكن والتي إنجازه الممكن الصغيرة الخدمات من سلسلة إلىالزمن استعمال . داخل

نحقق أن دائما علينا يتوجب فإنه ، الطويل المدى اإلعتبار بعين تأخذ لم وإذاعمل تحقيق نود وعندما ، صغيرة أعماال كانت وإن أهمية األكثر األعمال

إقتراب حين إلى إنجازه أو دراسته نؤخر ما عادة فإننا ، الطويل المدى علىاألجل إلى بحرص نشير أن ينبغي ولكن ، جدا مهما العمل يصبح إذ األجل

في ال حقه نعطيه ال ألننا انتباه غير ومن بسرعة العمل أنجز كلما قرب كلماوتجنبه تفاديه يجب ما وهو ، اإلنجاز وال . التحليل

األكثر إلى جدا األسهل من تندرج أعماال دائما توجد ، الكاتبة وظيفة في

األفضل من يكون لذلك ، والضروري المهم إلى األهمية القليل من ، تعقيداالصعوبة بحسب األعمال ترتيب على الكاتبة تعمل أن العمل ولتسهيل

اليوم . : خالل وتوزيعه العمل تقسيم السهل من يصبح ذلك بعد والضرورةالعكس وعلى ، هدوءا األكثر لألوقات بها يحتفظ تعقيدا األكثر األعمال

) ( خالل إنجازها فيمكن الهاتفية كالمكالمات جدا السهلة فاألعمالعمل وإنجاز التفكير الصعب من يكون عندما أو ضجيجا األكثر األوقات

. معقدوانضباط : تقنية وعي صحيحا تدبيرا الوقت تدبير

وأخيرا تقنية ثم وعي شئ كل قبل هو صحيحا تدبيرا الوقت تدبير إنسنه حداثة في اكتسابه بالمرء يجدر . انضباط

: الوعي

كيف يعرف هل ولكن ، مصائبه كل مصدر بأنه الوقت اإلنسان يتهم ما عادةال طبعا الجواب ؟ الضرورة هذه يعي هل ؟ . يدبره

فإنهم بأعمالهم القيام عن يعجزون عندما الناس أغلبية أن نالحظ إننا ، والتقنية لإلنضباط يحتاجون ال أنهم إال ، األعذار ويختلقون الوقت يلومون

لهم والمفيدة المهمة باألشياء للقيام الوقت دائما يجدون أنهم . بدليل

التقنيةالمهام إلى يميل ما غالبا فالمرء ، بالبديهي ليس الناجع الوقت تدبير إن

ضغط تحت والتصرف أخرى على األنشطة بعض وتفضيل منه المطلوبة . اآلجال

37

المراحل منذ واكتساب تعلم نتيجة حتما هما وتدبيره الوقت تخطيط إنمحورية أسئلة ثالثة حول يدور وهو ، العمر من : األولى

الهدف * أفعل أن يجب ماذاالوسائل * ؟ أفعل كيف

والتقييم * النتيجة ذلك إلى توصلت هل

أفعل أن يجب القيام ؟ ماذا علينا يتوجب ما خالله من يتحدد سؤال وهو المعلومات كل يجمع أن اإلنسان فعلى لذلك المطلوب الوقت وتقدير به

على الجمع هذا يقتصر ال أن وينبغي ، واألنشطة المهام بمجموع المتعلقةاآلتية األسئلة على يجب بل ، فحسب لألعمال الزمني الحجم : تقييم

؟ - به القيام يتعين الذي المنتظم العمل ماهو؟ - إنجازها الواجب الدقيقة األعمال ماهي

؟ - إتمامها يجب التي المستعجلة األعمال ماهي

؟ أفعله وكيف زمنيا متى برنامجا يضع أن منا واحد كل على يجب زمنه استعمال مع ومتوازنة ولوضعيته لحاجاته مالئمة تخطيطية وطريقة

وذكيا واقعيا يكون أن يحبذ . الذي : يوضع أن يجب ، المحدد الزمن استعمال لضمان واقعي زمن استعمال

، الطارئة األمور ومراعاة الفراغ وأوقات النوم وقت من يأخذ استعمالمتناسقة بطريقة والقدرات الحاجات االعتبار بعين نأخذ أن يجب باختصار

خاضعا يبقى هذا الزمن إستعمال أن كذلك نشير أن وينبغي ، ومتعادلةبفترة الراحة فترة تستبدل قد التي الطوارئ حسب التنظيم وإعادة للتغيير

أوالعكس . العمل

تتطلب : وقد ، وإمتاعا يسرا أكثر األعمال بعض تكون ذكي زمن إستعمالالساعات بعض فإن وكذلك ، غيرها يتطلبه مما أقل والتركيز الوقت من

العناصروتعديل هذه مراعاة من البد وبالتالي غيرها من إنتاجية أكثر تكون . من كان فإذا ومكانه العمل طبيعة مع وتكيفه يسمح بما العمل توقيت

وقت أي في القراءة أو ومراجعتها المالحظات بعض على التعليق الممكنإنتاج لعمل بالنسبة كذلك ليس األمر فإن ، مكان أي وفي قصيرة لفترة ولو

الوقت من شيئا يتطلب فكرييتعين العمل فهذا ، مسألة حل أو وثيقة تحرير مثل ، والتفكير والتركيزوخالل قوته كامل في المرء فيها يكون التي اللحظة في إنجازهإنتاجية األكثر . الساعات

المهام مناوبة إما عليه وجب ، تشنج أو بالعياء المرء شعر إذا ، العمل أثناء ، الراحة من قسط أخذ إما صعب عمل أعقاب في سهل عمل إدراج أي

الوقت تبدير من الحذر أخذ مع ولكن

38

اإلبتداء في أو به سيقوم عما التساؤل في وقته المرء يضيع ما غالبا ألنهأخرى في للشروع تركها ثم . بمادة

الصغيرة الوحدات باستعمال يسمح الزمن إلستعمال الذكي التطبيق إن ، السهلة المهام تحقيق في حاالته أحسن في المرء فيها يكون ال التي

التفكير تقتضي والتي الصعبة لألعمال إنتاجية األكثر بالساعات واإلحتفاظ . والتركيز

اإلنضباط

شديدة شبكات وبلورة وقته لتخطيط ساعات خصص إنسان من كمأو وقته هدر قد أنه اآلجال إقتراب عند لينتبه ، األحيان بعض في التدقيقلم أنه بساطة بكل معناه ؟ ذلك معنى فما ، عمله يتمم لكي يزال ما ألنه

زمنه برنامج احترام على قادرا .يكن

اإلنضباط إلى باإلفتقار يتعلق ما بقدر التخطيط في بنقص يتعلق ال األمر إنإمكانية. دون برمجته تمت لما األعمى التطبيق به يقصد ال واإلنضباط

، والليونة المرونة ينفي ال الوقت تدبير مجال في هو وإنما ، أوتغييره تعديلهما : فعل إلى وصلت هل برمجته تمت لما منتظم تقييم شئ كل قبل فهو

؟ فعله علي كان وما له خططت

39

: األسئلة؟ -1 للنص آخرا عنوانا ضع

؟ -2 للنص الرئيسية األفكار ماهي

؟ -3 الوقت لتدبير والسليمة الناجعة الكيفية ماهي

اإلجتماعية -4 الحياة في الوقت قيمة عن أسطر بضعة في تحدثوالعملية

المقاولة -5 داخل الزمن إلستعمال جدولة بإنجاز . قم

قطعك : " -6 تقطعه لم إذ السيف كحد الوقت اآلتية القولة "حلل

التالية -7 الكلمات : اشرح

....................................................: اإلنضباط -

.......................................................: التدبير -

....................................................: التوقعات -

.......................................................: بلورة -

.....................................................: تشطير -

40

في الوقت تدبير أهمية العمل

هو فالوقت الوقت أهمية عن تتحدث مقوالت أسماعنا طرقت ما كثيراأنت إنما آدم ابن يا ، قطعك تقطعه لم إن كالسيف والوقت ، الحياة

الوجود في ما أثمن هو الوقت ، منك جزء ذهب ذهبت فإذا سويعاتهي مشكلتنا ولكن حياتنا في الوقت أهمية ندرك واقعنا في جميعا ونحن

لنحقق نطوعه وكيف منه؟ نستفيد أن لنا وكيف ؟ وقتنا ننظم أن كيففي اإلداري التطوير سلسلة ضمن هاينز ماريون له تطرق ما هذا أهدافنا ) ( أن يمكنه وما فيه ما أجمل منه نقتطف هنا ونحن الوقت إدارة كتابه

الكشفي التربوي مجالنا في .يخدمنا

الوقت إدارة :مبادئ

كل في نفسه المقدار منه لديهم فالجميع لها مثيل ال فريدة ثروة الوقتبسرعة إنفاقه من البد بل أوغلقه فتحه أو ادخاره أو تكديسه واليمكن يوم

الدقيقة 60 في ثانية التحليل إلى تحتاج األخرى اإلدارية العمليات مثل مثلها الوقت وإدارة

يجب ، ومبادئها أسسها بتطبيق وتقوم الوقت إدارة تفهم ولكي والتخطيطبطريقة الوقت من اإلستفادة محاولة عند تقابلك التي المشاكل تعرف أن

أن تستطيع ذلك على وبناء الوقت تستغل كيف نعرف ال ، وأسبابها سليمة . الوقت وإدارة للوقت السليمة اإلدارة في وكفاءتك ، فاعليتك تزيدك

تغيير وتتطلب فرد بكل الخاصة الظروف تناسب أن يجب شخصية عمليةالواردة المبادئ تطبيق اخترت فإذا ، والحزم اإلدارة قوة القديمة العادات

للوقت الجيدة اإلدارة فوائد ستجني المقال هذا .في

؟ وقتك في يتحكم الذي ما

سيطرتك مدى تحدد أن ، بداية أفضل فإن جيدة بطريقة وقتك تستغل لكي ، كاملة سيطرة وقته على يسيطر أحد فال لديك المتوفر الوقت على

ولكن مطالبته مقدما يتدخل ما أمر أو ما شخص هنالك يكون ما فدائماتكون وقد وقته على السيطرة من درجة لديه إنسان كل فإن ذلك رغم

يظن مما أكبر .أحيانا

41

الوقت اختبارات ثالثة

كيفية بتحليل تقوم أن هي سليمة بطريقة وقتك على للسيطرة خطوة أولتحديد قبل بها وموثوق محددة معلومات لديك تكون أن والبد اآلن استغاللهخطتك نجاح . فرص

ساعات تسع إلى ثماني من ستكسب فإنك دقيق تحليل بعملية قمت إذاتختارها التي األنشطة في تقضيها أن ويمكنك األسبوع .في

:إ -1 الضرورة ليست ختبار و ضرورية أنها من للتأكد المهمة أفحص التقارير ) فمثال فائدة ذات تعد لم أعماال تؤدي أن المعتاد فمن ممتعة فقط

) استخدامها إلى حاجة هناك تعد لم التي .الشهرية2- المالئمة : وهي إختبار الثانية الخطوة تأتي الضرورية المهام تحديد بعد

اآلخرون يستطيع مهام هناك أن فالشك ألدائها المناسب الشخص اختيارتجد قد األحيان بعض ففي إنجازهاآخر شخصا تفوض أن ويمكن وإمكاناتك كفاءتك دون مهام تؤدي نفسك

ليؤديها3- : الكفاءة كيفية إختبار في البحث في تتمثل الثالثة التحليلية العملية

أن يجب ضرورية بها ستقوم التي المهام أن من تتأكد أن فبعد المهام أداءالتقنية باستخدام وذلك ، المهام تلك إلنجاز األمثل األسلوب عن تبحث

المتماثلة األنشطة إلدارة واحد إجرائي أسلوب استحداث أو الحديثةللوقت األمثل اإلستغالل . فوائد

، مثلى استفادة منه وتستفيد سليمة بطريقة وقتك إدارة من تتمكن عندما

األنشطة هذه بعض ممارسة : تستطيعالوظيفي : - إليه التخطيط الوصول ترغب الذي للمستقبل تصورا ضع

الظروف توقع أسلوب وأتبع التصور ذلك لتحقيق وخطة عملك فيأمورك زمام على سيطر ولكن لمواجهتها واالستعداد المستقبلية

- : مطلعا القراءة تكون أن والمعقد المتغير اليوم عالم في الضروري من يجري بما وملمابقراءة لك يسمح ذلك فإن ، الوقت من متسع لديك يكون وعندما حولك

األخرى المعرفية الموضوعات أو بوظيفتك المتعلقة .الموضوعات - : اآلخرين التواصل مع إنسانية عالقات إقامة الوقت فائض لك يتيح .وتطويرهاالمتواصل الراحة : - والعمل اإلرهاق ألن ، للراحة وقت تخصيص من البد

صحتك سوء إلى يؤديان قد- : التفكير و أهدافك لتحقيق جديدة أساليب إلبتكار الوقت لك يتيح

وتطويرها تطلعاتك

42

فضيحة : الوقت حساب كشف

وفي بديهية فكرة وهي ، كثيرا تكرر فكرة هناك الوقت تنظيم كتب فيبتسجيل تقوم أن بساطة بكل الفكرة ، الناس لها ينتبه ال الوقت نفس

اليوم نهاية وفي وقتك من نشاط كل أخذ وكم اليوم خالل نشاطاتكالبسيط التمرين هذا ، أنفقته وأين بالوقت حساب كشف لديك سيكون

لديه وليس مشغول أنه منا المرء يظن قد ، يومك عن واقعية صورة يعطيكالوقت من الكثير يضيع أنه يجد التمرين طبق وإذا ، وكذا كذا إلنجاز وقت

فائدة ال نقاشات في والدخول فكاهية أفالم ومشاهدة ، الشبكة تصفح فيالمنتديات في . منها

بتدوين وقام شخص به قام لنشاط نموذج هذا أوقاته

وقد ، طويل وقت منذ أطبقها لم ألنني الفكرة هذه بتطبيق قمت باألمسالتجربة بدأ مع ألنني ، طبيعي بشكل يومي أقضي أن على حريصا كنت

بدون اليومية مهامي مارست ذلك مع ، وقتي على حرصا أكثر أنني الحظت ... مخجلة بل مخيفة كانت والنتيجة ، بدقة شئ كل بتسجيل وقمت فرق أي

والساعات منتجا فيها كنت التي الساعات عدد عن أخبركم أن أنوي كنتإال تسميتها يمكن ال النتيجة ألن ذلك أفعل لن اآلن لكنني ، ضيعتها التي

فضيحة" " اإلستيقاظ أفضل أنني أساس على صباحا الرابعة الساعة في يبدأ يومي

، نومي موعد ليال عشر الثانية الساعة في وينتهي ، بقليل الفجر صالة قبلمنه وطبعت أوفيس أوبن برنامج خالل من بسيط جدول بعمل قمتإلى مقسمة ساعة وكل ، ساعات عشر على يحتوي جدول كل ، نسختين

سأكتب أنني ذلك واليعني ، دقائق خمس يمثل قسم كل ، عشرقسما إثنيذهابي قبل الوقت بتسجيل قمت ، حكومية مؤسسة في الجدول في : وضعت ثم ، وكذا كذا مؤسسة في معاملة إنجاز كتبت رجعت وعندما

العمل هذا في ونصف ساعة قضيت بأنني تفيد الجدول في .إشارة

قمت ثم ، اليوم نهاية إلى وصلت حتى بدقة شئ كل بتسجيل قمت وهكذا ، بقليل الساعة عن يزيد ما مني أخذ لها واإلستعداد الصالة ، األوقات بجمع

الثالث الوجبات تناول ، دقيقة عشر خمس مني أخذت الصحف قراءةضاع قد الوقت هذا أرى ال كثير؟ هذا هل دقيقة وثالثون خمس استهلك

وأهلي أبي مع أجلس أنني . خصوصالي تبين منتجة غير وأخرى منتجة أوقات إلى وتقسيمها األوقات جميع بعد

أعمال ، منتجة الغير األعمال في الساعات استهلك فأنا كارثة وضعي أن؟ كيف ، الوضع هذا تصحيح اآلن وعلي ، مفيدة أظنها كنت

43

* ال ، المواقع في المقاالت وقراءة الشبكة لتصفح محدد وقت تخصيصالمصدر هو هذا ، المواقع مختلف في له أصل شيء كل أقرأ أن علي يجب

أزيد وال ويهمني يفيدني ما أقرأ أن وعلي ، لدي الوقت إلستهالك األساسيذلك . على

* خمسا زرتها ألنني ، موقعي مدونة تحكم لوحة زيارة عن اإلمتناعتعليقات أتابع أن علي ، مفيدة تكن لم الزيارات هذه وأغلب ، مرة وعشرين

حيث اإلمارات مدونة على أيضا ينطبق هذا ، رسس تقنية خالل من الموقعمرة عشر إثني . زرتها

الوقت * لتضييع الثاني السبب ألنه ، أكثر بنومي أتحكم أن . عليالليل * أستغل أن علي لذلك ، الليل في أكثرإنتاجية أنني الحظت

صفحات بين التسكع في الوقت تضييع من بدال األعمال من oنجازالمزيد ال . المواقعساعتين * األقل على ، والكتابة القراءة في أكبر وقتا أقضي أن علي

للكتابة وساعة ، للقراءةأن * علي ، إعالني فاصل ظهور عند خصوصا ، للوقت مضيعة التلفاز

فائدة أكثر مهمات إنجاز في الوقت هذا . أستغلال * أم تقدما أحرزت قد كنت oن ا ألرى أسبوع بعد oختبار اال هذا أكرر أن يجب.

إصبعك : بلف قم أي دوا، لك بينعت وكلن صبعك اربط ، اإلمارات في نقول ، إصابتك تعالج بأدوية الجميع وسينصحك مصاب أنك تبين قماش بقطعة

أعرف فأنا ، لمشاكلي أدوية لي تصف نصائح إلى الردود تتحول أال أتمنىمدونة لديك كان إن ، أنتم تجاربكم عن أقرأ أن أريده ما ، والعالج المرضمدونة تملك تكن لم وإن واستغالله وقتك تنظيم في تجربتك ن فيها فاكتبتعليقك . فاكتب

: األسئلةللنص – 1 األساسية األفكار .استخرج

؟ -2 المهني تكوينك أثناء وقتك تدبير يمكنك كيف

سليمة : -3 بطريقة وقتك على للسيطرة خطوة أول الكاتب قالبتحليل تقوم أن هي

ذلك على مثال اعط ، استغالله .كيفية

المقاولة -4 داخل للوقت تدبيرك لتحسين المتخذة الوسائل ماهي؟

44

الوقت؟ -5 تدبير سوء عن تترتب التي العواقب ماهي

التالية -6 الكلمات : اشرح

................................................: ندرك -

..............................................: نقتطف -

...............................................: الحزم -

................................................: تجني -

..............................................: موثوق -

أمورك - .......................................: زمام

45

اإلتصال نظام

قيل – اإلتصال ، –كما البشري الكائن بقاء شروط من شرط وأصبحت ، األساسية اإلنسان حقوق ضمن أخيرا أصبح وقد

المجتمعات أن كفاءة بعد إتصاالتها شبكة كفاءة بمدى تقاس دونها ومن ، للمجتمع العصبي الجهاز بمنزلة الشبكة هذه باتت

توجيهه عملية تتعذر ثم ومن ، أوصاله هذا وحشدتتفكك ، قدراته أصبحت فقد الحالي شأنها عن أما ، عامة بصفة دورها نظمعن

عناصر اإلتصاالت التحتية أهم المعلومات البنى مجتمع oقامة إل أهم كفاءتها مدى وأصبح " مؤشر، المجتمع " جاهزية مدى لقياس

العضوية بطاقة بمنزلة تعد وهي ، المعرفة إقتصاد عصر لدخولشهدها التي الحادة النوعية النقلة هذا يفسر وربما ، العولمة لنادي

نتيجة وذلك ، االتصاالت صعيد على األخيرة الحقبة في العالمالتالية : للعوامل

أصبحت - التي األنترنيت - –ظهور ، األول اإلتصال وسيط منازع بال التواصل مفهوم في إنقالب شبه الفريدة الشبكة هذه أحدثت وقدوسرعة نطاقه أوإتساع وسائله تنوع حيث من سواء اإلنساني

.إيقاعه

الهواتف - في حاليا المتمثل ، الالسلكي oلى إ السلكي من التحولعلى االتصاالت شبكات إقامة في الالسلكي وإستخدام النقالة

المحلي : النطاق إلى الشخصي اإلتصال نطاق من نطاقها إختالف " " من يناظرها وما المدن نطاق أي الميتروبوليتان oلى إ المحدود

النطاق ذات اإلتصاالت شبكات وأخيرا ، المتوسط النطاق ذواتاألثير موجات عبر بأسره العالم تغطي أن يمكن التي الواسع

هذه بين والحوار الدمج oمكان إ ذلك من واألهم ، الصناعية واألقمارغاية اتصاليا فضاء خلق مما ، اإلتصال من المختلفة المستويات

وفرص بالبدائل زاخرا الثراء التكنولوجي في اإلمتزاج

- ، المعلومات لتدفق الهائلة السعة ذات الضوئية األلياف إستخدامالنحاس لكابالت للغاية المحدودة السعة تلك أمامها تتضاءل التيخالل تتدفق التي اإلشارات نقاوة عن ناهيك ، األليافالتقليدية

بالكابالت الضوئية قورنت ما إذا للضوضاء عرضة أقل لكونها .المعدنية

46

: األسئلة

النص -1 في جاء كما ، باإلتصال . عرف

للقطعة -2 بديال عنوانا . إقترح

القطعة -3 في خط تحتها التي والمصطلحات الكلمات اشرح

كيف -4 ، النقالة الهواتف ظهور بفضل مهمة قفزة التواصل عرفهذا ساهم

؟ بها جاء التي اإلضافات وماهي ، المجال هذا في الجهاز

شبكة " -5 كفاءات بمدى تقاس المجتمعات كفاءات أصبحتباتت أن بعد إتصاالتها

للمجتمع العصبي الجهاز بمنزلة الشبكة " هذه

، المجتمعات حياة في اإلتصاالت شبكة دور تأكيد الكاتب يريد؟ ذلك كيف

ماهي -6 ، منازع بال أول اتصال كوسيط األنترنيت النص في ذكرسلبيات

؟ الوسيط هذا وإيجابيات

47

48

اإلعالم وسائل قدراتالجماهيرية اإلعالم وسائل oلى إ ، بلد من أكثر في أجريت أبحاث دلت

تتزايد أهميتها وأن ، المعاصرة مجتمعاتنا في أساسيا دورا تؤدي ، الحديثةيوم بعد . يوما

، البث منها ، متعددة بعناصر مربوطة ، الوسائل هذه مفاعيل كانت ولماتقدير oن فا ، اإلعالمي العمل وظروف ، والقناة ، والرسالة الالقط والجمهورعلى ألبحاث ويخضع ، ورد أخذ مدار مايزال ، حقيقتها على ، القدرات هذه

األهمية و الجدية من . كثير

الهائلة- القدرة فكرة : أوالبعضهم وحملها ، الجماهيرية اإلعالم وسائل تقدير في ، الكثيرون بالغ

كبار . من كبير عدد أبى وقد وسلطانها حجمها تتجاوز أعمال مسؤولية . " أن " ذلك الرابعة السلطة ، الجاللة صاحبة بلقب القبول ، الصحافيين

والسلطة" " " " الجاللة صاحبة زمن تخطى قد ، الحديث اإلعالم دور تعاظم oنما " وإ ، السلطات oحدى إ تكون إلى اليوم تطمح ال الصحافة ألن ، الرابعة : ، الطليقة الوحيدة القوة فهي كلها السلطات على رقابة تؤلف باتت

، القضائية والسلطة ، والتنفيذية التشريعية السلطتين مراقبة oلى إ المدعوة" كذلك

، اإلعالم وسائل تقوم ، الديمقراطية المجتمعات من العديد في ، واليومعمل وتؤدي ، التنفيذية السلطة فتراقب ، النيابية المجالس أدوار ببعض

وهيئاته سلطاته ومختلف الشعب بين الوصل . همزة ، مترادفان والمدرسة الحديثة oعالم اال وسائل أن المفكرين بعض ويعتبر

، يمكننا وال عنها اإلستغناء يستطيع ال ، جوهره في ، التعليم أن بحيثاستمرارا يبقى وعملها ، لها تمهد ألنها ذلك ، المدرسة عن فصلها بالتالي

العمل هذا من البديل ، الغالب وفي ، .لعملها

المحدودان – ثانيا وتأثيرها ، اال]عالم وسائل قدرة

مناسبات : " وفي ، اإلعالم لوسائل ، عاما تحريكا إن المفكرين أحد يقولأسلوب له يكون أن من ، oليه ا تتوجه الذي الجمهور يمنع لم ، مختلفة

الوسائل هذه oليه إ تدعو كانت الذي عن يختلف ، " تصرفعام . oنجلترا ا ففي القول هذا تؤيد وفيرة أمثلة حزب 1945ثمة تغلب

" وكانت " ، تشرشل يتزعمه كان الذي ، المحافظين حزب على العمالبزعامة الحزب أن oلى إ اإلشارة مع ، بشدة تدعمه oنجليزية اإل الصحف أغلبية

49

" الثانية" العالمية الحرب في ، مبينا نصرا لبريطانيا حقق قد كان ، تشرشل : .، oعالمية إ حمالت فثمة أخرى مجاالت oلى إ ننتقل ، السياسي المجال ومن

حمالت فشلت كما ، بالفشل وباءت ، بلد من أكثر في العنصرية ضد قامتدفع من التهرب عدم على الناس لحمل ،أو السير حوادث لتخفيف مشابهة

الوقود إستعمال من للحد أو ، ... الضرائبوسائل قدرة أن مفاده أمرا ، الحديثة األبحاث مجمل من نستخلص

عوامل هناك وأن ، محدودة بل ، مطلقة ليست ، أهميتها بالغ على ، oعالم اإلالمواقف وتبديل oقناع اال مجال في ، تأثيرا منها . أشد

: األسئلةللنص -1 آخر عنوانا ضع

؟ -2 oعالم اال دور ماهو؟ -3 oعالم اال وسائل تقدير يخضع لما

؟ -4 اليوم الصحافة طموح ماهوالمهنية -5 األوساط في oعالم اال وسائل قدرات عن أسطر بضعة في تكلم

التالية -6 الكلمات مرادف : ما..........................................................: المعاصرة - ............................................................: القدرات - .............................................................: اإلعالم -

..............................................................: عوامل -

50

والعلماء العلمالعلم بأهمية ، مضى وقت أي من أكثر الحاضر، الوقت في نشعر لعلناعصر في قدما العلم مضى وقد ، الثالثة األلفية في نحن فها ، والعلماءالعالم آذان في ليجلجل الناقوس يقرع ، واألنترنيت والصاروخ الذرةالبادي ضوئها ليعشوإلى الشعلة ويوقد ، صمم به من مسمعاالمعرفة تعد فلم ، يسيرة غير صعبة العلماء مهمة غدت والحاضر،وبذلك

الهدف هي . لذاتهاوتحقيق ، عنها األخطار ودفع ، جمعاء البشرية إسعاد اآلن الهدف ولكن

ويالت وتجنيبهم ، يوم كل يتزايدون الذين للسكان والرخاء الرفاهيةالعلم ،وغدا ومستحدثاته العلم بمبتكرات وإسعادهم ، واألمراض الحروب

وإغراء ، واقتنائها تنميتها على الدول تحرص ثروة العلماء رؤوس فيولقد ، ذاك أو البلد هذا في ليعملوا أو أوتلك الدولة هذه في ليقيموا العلماء

وإقامة ، العلمية التنمية في الدول واستبقت ، والعلماء العلم قدر عالالدول من كثير وأنشأت ، العلمي البحث ودور العلم ومعاهد الجامعات

. . وإن أموره وتنسيق شؤونه على لتشرف العلمي للبحث خاصة وزاراتالقرن في إليه آل وما ، الماضي القرن في عليه كان ما oلى إ نظرتمختلف في بالبشرية العلم خطاها التي الهائلة الوثبة على ،لتدل الحالي

في المسموع رأيهم للعلماء وأصبح ، ومناشطها اإلنسانية الحياة مجاالت ، السواء على وسلمها حربها في العالم شعوب تهم التي الحيوية المسائل ، العاجية أبراجهم في ،يعيشون الشعوب عن معزل في العلماء يعد ولم

يتأثرون المجتمع في عاملين أعضاء غذوا بل ، قبل ذي من الحال كان كمامن شعوبهم يهز ما لكل ويستجيبون أحداث من بهم يحيط ما بكل

.إنفعاالت

بأمانة ينهضون الذين العلماء شباب من متعاقبة أجيال إلى أحوجنا فمالخير مجاالته مختلف في العلمي البحث ويتابعون ، اإلنسانية نحو العلم

ورفاهيته .اإلنسان

51

: األسئلة1 : مع اذكرها ؟ والعلماء العلم الكاتب ميزبها التي الميزات هي ما

مفصل تعليق

2 : قدما : التالية المصطلحات مرادف –يعشو –يجلجل –إعط – غدت

الوثبة –المبتكرات –ويالت

؟ : 3 المجتمعات في العالم يؤثر أن يمكن كيف

لخير .................. ": 4 مجاالته مختلف في أجيال الى أحوجنا فمااإلنسانية

" ورفاهيته

في جاءت التي الكلمات هذه خالل من معني أنت حد أي إلى؟ الفقرة هذه

كيف : 5 ، الدائم والبحث المستمر بالتكوين ويصقل العلم يزيدأمثلة إعط ؟ ذلك

إختصاصك من منطلقا ذلك .على

52

53

الصناعي القمر

حيث ، األرض حول صناعية أقمار oطالق إل كانت الفضاء سفن رحالت غالبيةحاليا ، توجد

مختلفة مسافات على ثابت مدار في تدور منها . مئاتاألقمار إطالق على اإلنسان قدرة في يتحكمان أساسيان عامالن وهناكالطاردة والقوة ، األرضية الجاذبية هما ، هناك وإبقائها الفضاء إلى الصناعية

قمر ألي يمكن فال ، القوتين هاتين بين التوازن oحداث إ تم فإذا ، المركزيةأو ، األرض إلى ويهوي يسقط أن الفضاء في مداره يتخذ أن بعد صناعي

السحيق الفضاء في . يطردالصناعي القمر دوران سرعة معدل بضبط ، غالبا يأتي التوازن وهذا

ألنه ، واألرض الصناعي القمر بين المسافة معدل مع األرض حول بمداره ( عن بعده oلى إ بالنسبة كافية بسرعة متحركا الصناعي القمر مادام

) ، األرضية الجاذبية قوة دائما توازن المركزية الطاردة القوة فإن األرضمداره عن الخروج أو السقوط من خوف أو خلل دون من مداره في فيظل

.

الصناعية األقمار : أنواع

أربعة oلى إ ،تنقسم األرض حول مدارها تتخذ التي الصناعية األقمار معظمكالتالي : أنواع

علمية :األقمارالعلمية -1 بأبحاث لتقوم ، بعيدة بمدارات تثبت التي وهي التغييرات أورصد باألشعة الكواكب سطح كتصوير األخرى الكواكب عن

بحثا ، األرض لباطن الجيولوجي الرصد أو الشمس سطح على المختلفةالفضاء من المعلومات تلك بإرسال فتقوم ، الدفينة المعدنية الثروات عن

أرضية إستقبال محطات إلى . الخارجيالطقس -2 : أقمار

والمناخية الجوية الظواهر لترصد ، األرض من مقربة على وتثبتالجوية بالظروف التنبؤ على العلماء يساعد مما ، بأول أوال ، المختلفة

.والمناخيةاإلتصاالت -3 الالسلكي : أقمار اإلتصال تبادل بتسهيل تقوم أقمار وهي ) الكهرومغناطيسي) بتوفير ، الواحد الصناعي القمر يقوم حيث ، الدول من كبيرة مجموعة بين

لكل مباشرة الهواء على المهمة األحداث تنقل التي التلفزيونية الدوائر

54

ومن ، وغيرها والمبرقات التلكس دوائر بتوفير ، األرضية الكرة أطرافعربسات " الموحد العربي الصناعي األقمارالقمر هذه "أمثلة

التجسس -4 :أقمار ، األرض من قريبة مدارات على تثبت أقمار وهي الدول جيوش تحركات على والتجسس للتصوير العظمى الدول تخصصهامحل تحل بذلك وهي ، العالم أنحاء في الحربية وقواعدها األخرىقديما .الجواسيس

: األسئلةأسطر -1 بضعة في الفقرة لخص

؟ - 2 عموما الصناعية األقمار أهمية ما

حسب -3 األقمار هذه رتب ، األقمار من أنواع أربعة الكاتب ذكرإحتياجات

لها .البشرية

4- ، الشعوب حياة على سلبا التجسس أقمار تؤثر حد أي إلىاألمثلة بعض إعط

ذلك؟ على

توحيد " " -5 في عربسات ساهم كيف ، موحد صناعي قمر للعرب؟ ما حد إلى العرب

مستوى -6 على مهم دور لعب في الصناعية األقمار ساهمت كيف؟ المرئي التواصل

55

56

الـبيـئـة

تشكل نشطة مجموعة من عضو أي هو إنما حيوان أو نبات أي هي البيئةالحية الكائنات جميع تشمل وهي باإلنسان يحيط كلما هي أو بيئيا نظاما

فالكرة الشمس من المنبعثة الطاقة وعلى حية الغير المواد أيضا وتشملضخم بيئي نظام األرضية

مثل - األرض على الموجودة البيئات أنواع : ومن

: والبحيرات والمحيطات األنهار في المتمثلة البيئة وهي البحرية البيئةاألرض سطح على الموجودة البيئات كل مثل للخطر تتعرض البيئة وهذه

قبل من لإلستعمال قابلة غير وتصبح المياه تلوث أخطار مثلالحية .المخلوقات

: الصحاري مثل والحارة الجافة المناطق في وتتمثل الصحراوية البيئاتالكوكب على . الموجودةالمعتدلة : والمناطق الجبال في الموجودة المخلوقات هي الجبلية البيئات

أغلى : من وهذه والمطرية المدارية الغابات بيئات العالية المرتفعات وفيوالحشرات الحيوانات من البيئات

البيئي النظام على المحافظة إلى : السعي

إنشاء مثل البيئي التوازن على المحافظة إلى الدول من العديد تسعى

باإلنقراض المهددة الحيوانات على للمحافظة الحيوانية المحمياتبين الوعي نشر طريق عن والشواطئ الشوارع نظافة على والمحافظة

المخالفين وتنبيه المجتمع .أفرادللمحافظة المائية الموارد صرف من والتقليل الشرب مياه على المحافظة

.عليهاالنفطية والبواخر السفن مخلفات آثار من البحار مياه على .المحافظة

اآللية المركبات دخان من الجوي الهواء على المحافظة إلى السعيوالكبريتية الحمضية واألمطار .والمصانع

األوزون طبقة على .المحافظة الجوي : التلوث

جسيمات على تحتوي غازات عدة من مزيج ملوث الغير الصافي الهواءاألزوت من ضئيلة كميات ومن األوكسجين ومن فيها و 21عالقة المئة في

57

75 . مثل مختلفة بنسب الماء بخار من الهواء يتألف الحجم حيث المئة في أخرى وغازات واألرغون الفحمي الغاز و الغيوم

الجو تلوث : أسبابالصناعية والمناطق المدن في وخصوصا بشرية نشاطات عن التلوث ينتج

الضرر إلحاق شأنه من الذي الجو عن والغريبة النادرة الغازات تتجمع حيثإحراق في اإلفراط الهواء لتلوث الرئيسي والسبب الحية الكائنات بجميع

النقل . وسائل الكبريتي الإلندهدريد أهمها ومن األحفوري الوقودوحرائق المنزلية المواقد عن الناتج والتلوث الغازات تلوث في تساهمالمصانع ودخان الطلق الهواء في المشتعلة األخرى والنيران الغابات

النفايات حرائق في المتصاعد .والدخانمن كميات إلى اإلنسان عرض النووية اإلنفجارات من الناجم التلوث

أكسيد. تنائي عن ناشئ أنه يعتقد الذي الحامضي المطر اإلشعاعاتثالث مولدا الجو في يتأكسد الزيوت و الفحم احتراق من المتكون الكبريتالرياح مع تتطاير حامضية غيوم فتكون الماء في وتتحلل الكبريت . أكسيد

النووية لتجارب اإلشعاعي النشاط ذات الجسيمات ذلك إلى يضاف

الرشوش وكذلك سلمية ألغراض الذرية الطاقة واستعمال العسكريةالمزروعات لحماية الكيميائية

البيئي التوازن على تساعد فهي الهواء تنظف اإلستوائية األشجار أن بماللرياح كمصدات وتعمل التصحر عملية تمنع وهي عليها المحافظة . فيجب

والبحيرات األنهار : تلوثالماء يقوم غيما ويتحول مطرا ويهطل يتبخر ثم المجاري في ويتجمع

من لتنقيته الطبيعية الطريقة التبخرهو أن ويظهر يتبخر فهو كاملة بدورةالتي األماكن وفي دورته من مجددا وهكذا ، فيه تجمعت التي الشوائب

يستعمل الماء كان إذا السيما كافيا غير الماء تطهير يصبح البشر فيها يكثرعلى النفايات تترسب فعندما ونقلها البشرية المنشآت النفايات لتجمع

المجهرية التربة جسيمات تفككها قليلة بكميات يرشح الماء تاركة التربةالقريبة المياه مجار في صافيا الغذائية عناصرها . وتمتص

إلى يؤدي وهذا األنهار في مباشرة المجارير مياه انصبت إذا ذلك بعكسبها الموجودة الكائنات موت إلى يؤدي مما المياه في األوكسجين .نقص

البحار :تلوثالمحيطات تشكل حيث ، العالم القارات من أكبر وحده الهادئ فالمحيط

المتجمعة المياه من واسعة .مساحة

58

بدأ أنه إال البحر أمام الرهبة من بشيء العصور قديم منذ اإلنسان شعر لقدأو الصلبة النفايات منه المخلفات من تصوره يمكن ما جميع فيه يلقىعن بعيد وفضالتها األشياء حطام تحمل والبواخر فالسفن الغازية أو السائلة

تنتشرسنويا لذلك البحر عرض في وتلقيها الساحليمتجزان ال والنفط الماء أن يعرف والجميع والزيوت النفط فضالت

على يقضي وذلك البترول ناقالت من باألطنان الزيوت من ضخمة كميةأن الحظ ولحسن خطرا النفطي الثلوث أصبح وقد البحرية الطيور

الزمن مرور مع لتحلل قابل عضوي أصل من .النفط

خطرة دائما فتظل والزئبق والكاديوم كالرصاص الثقيلة المعادن أماخطرا أشد العضويات هذه . وتجعلها

ويكون مغلقة شبه أو مغلقا مكانا المتوسط كالبحر البحار بعض يشكلعلى إجماال يحافظون ال البشر ومادام للغاية ضعيف فيها المياه تبادل

النفايات فيه توضع مكانا المحيطات ستظل فهكذا والبحار الشواطئالمجارير مياه وتراكم . المشعة

التربة استعمال : أوجه

في يستمر وأن األرض موارد على يحافظ أن عليه أن أخيرا اإلنسان اقتنعالزراعة تكثف بسبب الوضع انقلب عشر الثامن القرن عليها، العيش

وسائل وتطور السكان وتكاثر للطاقة المولدة والمواد المعادن عن والبحثلزيادة الجنوني بسعيه اإلنسان العوامل هذه حملت إذا النقل،

الزراعية األراضي على والسيطرة .اإلنتاج

اإل]نسان لعمل الوخيمة : العواقب كاستعمال التربة على للحفاظ مفيدة أعمال من نخلو ال أننا الصحيح من

للكثيرمن تعرضت المناطق أكثر لكن الزراعية الدورات وأساليب البدوراإلخالل إلى واألراضي الكبرى السهول إستثمار في اإلفراط أدى فقد التلفعميقة أخوارا األمطار وحفرت التربة الرياح جرفت فلقد فيه البيئة بتوازن

.فيها

59

: األسئلة؟ -1 البيئة مفهوم ما

؟ -2 البيئات أنواع ماهي

؟ -3 البيئة على تحافظ أن يمكنك كيف

؟ -4 والبحيرات األنهار تلوث أسباب ماهي

الناتج -5 التلوث من األقل على البيئة لحماية الحلول بعض إعطالمصانع . عن

أهمية -6 بمدى تحسيسي طابع ذات الملصقات بعض اكتبمن البيئة على الحفاظ

المقاوالت ) ( المصانع عن الناتج .التلوث

األضرار -7 فيها موضحا العمل أرباب مخاطبا رسالة بتحرير قمعن الناتجة

البشرية تهدد التي الوخيمة النتائج من وتحذيرهم التلوث .جمعاء

60

القادمة وألجيالنا لنا البيئة . البعض وعند لها حل إيجاد من البد مشكلة تمثل البعض نظر في البيئة

. بأنها البيئة ينظرإلى من وهنالك استغاللها من البد ثروة مصدر اآلخرالحياتي المحيط البيئة في يرون وآخرين نحميها، أن يجب التي الطبيعة

النظم جملة هي حيث البيئة تعريف في تجمع هذه وكل فيه، نربى الذياألخرى والكائنات البشري فيهاالكائن يعيش التي واإلجتماعية . الطبيعية

كإتجاه البيئية التربية ظهرت السبعينات بداية في البيئة أزمة لبروز ونتيجةعملية البيئية التربية تعتبر وبالتالي األزمة، لهذه فعل كرد عالمي تربوي

بمحيطهم الوعي من والجماعات األفراد خاللها من يتمكن ديناميكيةيساعدهم . وهذا والتجارب والكفاءات والقيم المعارف واكتساب

المستقبلية أو الحالية سواء البيئة لمشاكل حلول إليجاد العمل . في

بين الترابط إدراك األفراد مساعدة إلى ترمي البيئية التربية هذه أن بمعنىأو المدن في سواء والبيئية والسياسية واإلجتماعية اإلقتصادية المجاالتمن . يتأتى وهذا البيئة لحماية والمواقف والمعارف القيم واكتساب األرياف

السلوك من جديدة أنماط على األفراد تربية .خاللالقويم البيئي سلوكهم وتوجيه المواطنين لكافة التوعية على ونركز

. على الجهود تضافر من البد كما وبيئته اإلنسان بين التوازن لتحقيقوالمدينة والحي واألسرة األفراد .مستوى

المحافظة من الرئيسي هدفنا نحقق حتى والدولة الفرد مستوى وعلىوهذا . أفضل لحياة نقية بيئة أجل من القادمة وألجيالنا لنا لتكون البيئة علىعلى والتركيز اإللتزام وهي العالمية البيئة في مهمة قضية على نركز يجعلنا

العالمي الطفل يوم مناسبة األسبوع نفس في أنه وخاصة .األطفال

61

الثأثيرات أقصى ويتحملون غيرهم من أكثر يثأثرون ألنهم األطفال؟ ولماذاالتربة . وتآكل والغذاء والماء الهواء تلوث فإن البيئية الكوارث عن الناجمة

قلع من احتالله، سنوات خالل اإلحتالل أعمال نتيجة التصحر إلى والتوجهومكوناته أشكاله بكل البيئي والدمار عليها مستوطناته وزرع األشجار

األطفال على الشدة متفاوتة سلبية تأثيرات ترك والطبيعية . اإلجتماعية

واإلجتماعية الطبيعية بمكوناته البيئي النظام تدمير على اإلحتالل عمل لقدحتى واإلنسانية، الدولية واإلتفاقات المفاهيم إلى الرجوع دون من

من نصيب لها فكان اإلحتالل أذى من تسلم لم البرية والطيور الحيواناتوإليها منها يطلق التي المناطق عن إبعادها أو بهجرتها اإلحتاللي اإلرهاب . الدول في مناطق تخصص التي الوقت في هذا والقذائف النيرانعشاق قبل من بتغريدها والتمتع الطيور لمراقبة البيئة مجال في المتقدمة

. من للتقرب البيئية رحالتهم في المدارس طالب يتدرب كما الطيور . الدول تضع التي الوقت في هذا اليد كفة على لها أكل بوضع العصافيروبرامج الغابات على للمحافظة توعية برامج البيئة مجال في المتقدمة

لتكون النظيفة الواسعة الجميلة بالمناطق واإلهتمام التصنيع إعادة تطويرالطبيعة بجمال األطفال لتمتع .أماكن

عن الناجمة األطفال لحياة الكبيرة التهديدات هنالك العالم هذا نفس وفي . أركز ولماذا األطفال على نركز يجعلنا مما فلسطين مثل البيئي التدهور

المناسبة؟ هذه في األطفال على

دقيق بشكل تحدد لم إذا تجاهلها يتم ما غالبا الخاصة األطفال إحتياجات ألن.

إلى يحتاج لضعفهم خاصة بحماية التمتع في األطفال بحقوق اإلعتراف إنفي لألطفال المرسومة األهداف واضعي قبل من عملية إجراءات

الدولية والمواثيق . اإلتفاقات

. بمعنى المستقبل عن نتحدث فإننا األطفال على ونركز نتحدث وعندما . أطفال هل وأتساءل القادم للجيل ومنتجة ومتنوعة صحية بيئة ضمان ... ضمن يقعون إلخ والصومال والسودان ولبنان والعراق فلسطين

إجراءات اتخاذ على معا بالعمل العالم دول قادة أخذها التي التعهداتوإشراقا أمانا أكثر صحي مستقبل وتأمين األطفال لحماية . مشتركة

البيئة إلى الراهنة األطفال حاجة أن العالمي البيئة يوم مناسبة وفي أظن . اإلحتالل تحت فلسطين في الخاص وضعنا خصصنا ولو بعد تلب لم آمنة

كل وتشمل والبيئة اإلنسان لها يتعرض التي والبيئية اإلنسانية والمعاناة

62

الناجمة والمعاناة للخطر عرضة سيكونون أطفالنا فإن ، والفئات األعمارالبيئة تدهور . عن

متدهور فلسطين في البيئي الوضع بأن تؤكد التي الوقائع هذه كل ومعالطاقات وبكل نعمل أننا إال أكيد شيء المجال هذا في العمل وصعوبة

لتوعية مدرسية بيئية أندية خالل من البيئة على للمحافظة لنا المتاحةكان وإن المواضيع مختلف في البيئة إدخال نحو تتجه المناهج وبدأت الطلبة

تدريب وهي والتعليم التربية وزارة قبل من تتبنى أن نرجو حاجة هناكالشخصية هو المعلم اعتبارأن على البيئية التربية برامج في معلمين

فقط . ليس البيئي لإلعالم دور هنالك كذلك التعليمية العملية في المركزيةعن المسؤولة المؤسسات بين ومشاركة تعاون إنما إتصال وسيلة يكون أن

جديدة . أنماط خلق ومحاولة السلوك توجيه في اإلعالم أهمية كذلك البيئةتلك . ، البيئي الظالم هذا وسط شمعة نضيء أن نحاول إننا البيئة لحماية

أجمعين للبشر ونعمة نورا لتكون الله خلقها التي .البيئة

: األسئلةإليها -1 تطرق التي الرئيسية األفكار أهم مبرزا القطعة لخص

الكاتب؟

البيئة؟ -2 على الحفاظ في المواطن دور هو ما

توجيه -3 في والمسموع ، والمرئي المكتوب اإلعالم يساهم كيفللحفاظ المجتمع

البيئة؟ على

63

البيئة -4 بمجال اهتمت التي الدولية المعاهدات تقصي حد أي إلىالدول بعض ،

؟ النص فقرات بعض من أجوبتك استدل النامية

؟ -5 ومحيطها البيئة على مباشرة الجو تلوث يؤثر كيف

األسباب -6 حول ببحث التكويني مسارك آخر في كلفتما الجو، لتلوث المباشرة

هذا من للخروج بها أتيت التي والحلول المقترحات هيالبيئي؟ المشكل

64

البيئة تلوث

بإزدياد ويرتبط ، الحاضر العصر في للعالم الشاغل الشغل التلوث يعتبراإلنسان يتبعها التي الطريقة من عادة التلوث هذا وينتج ، السكان عدد

أنواعها على النفايات من . للتخلصبشكل يؤثر أمر وهو ، الطبيعة توازن في خلل حصول oلى إ التلوث يؤديوالماء الهواء التلوث ويطول ونظامها، البيئة في مباشر غير أو مباشر

خاص بشكل . والتربة

الهواء - أكانت : تلوث سواء اإلحتراق عمليات من عادة الهواء تلوث ينتج في أنواعها إختالف على الوقود إحتراق خصوصا صناعية أم طبيعية

أو السيارات وبنزين والمداخن ، المنزلية والمواقد ، الصناعية األفرانالحجري أوالفحم . المازوت

بمختلف الضرر ويلحق ، للتنشق صالح غير يصبح ، الهواء يتلوث حينالمزروعات ويعرض ، البيئة ويفسد ، اإلنسان بصحة يضر oذ إ الحية الكائنات

. للحيوانات التنفس صعوبة هي الملوث الهواء تأثيرات أبرز ولعل للخطرالمطر كمية وانخفاض الحرارة درجة إرتفاع في والمساهمة ، . والنبات

- الماء : تلوث ، المختلفة اإلنسان نشاطات من عادة الماء تلوث ينتج ، المصانع ومياه المجارير مياه مثل سائلة ملوثات إلى تصنيفها يمكن التي ، البحار في لإلستعمال صالحة غير معادن رمي مثل صلبة وملوثات

في السيما ، البحار في والبواخر السفن حركة نتيجة حرارية وملوثاتالمائية . المضائق

تبلغ ، سنويا تنتشر التي الزيوت من الضخمة الكميات أن العلماء قدر وقد

حوادث بسبب والبحار المحيطات سطح فوق األطنان من ماليين عدةاألسود الوحل من سميكة بطبقة فتغطي ، النفط لناقالت تحصل ، طارئةويخلق والطيورالبحرية الحيوانات من اآلالف على يقضي أن شأنه من الذي

المستحمين عند جلدية . أمراضا

- التربة : تلوث : التلوث هي رئيسية أنواع ثالثة إلى التربة تلوث يقسم طمر عمليات من الناتج والتلوث ، الحرائق عن الناتج والتلوث ، الكيماوي

. النفايات

65

، للتربة الكيماوي المحتوى في خلل حصول إلى الكيماوي التلوث يؤديبشكل الديدان مبيدات أو ، الحشرية أو ، النباتية المبيدات إستخدام بسبب

يرفع. مما المتكرر، الكيماوي التسميد من أيضا التربة تلوث ينتج كما متكرر . تلوث فإن كذلك لإلستعمال صالحة غير فتغدو التربة في الملوحة نسبة

أو الصناعية المياه جريان مناطق في السيما ، التربة تلوث إلى يؤدي الماء .المجارير

التربة سطح مسامات إقفال إلى يؤدي فإنه ، الحرائق من الناتج التلوث أماأنواع من عدد على يقضي كما النباتي الغطاء على ويقضي التهوية ومنع ،

الحيوانات أو . النباتاتإلى يؤدي فإنه ، النفايات طمر عمليات من الناتج التلوث إلى وبالنسبة

الوقت مرور مع التربة صالحية . إستنزاف

66

: األسئلةالتلوث؟ -1 يمسها أن يمكن التي البيئية المجاالت ماهي

الكاتب -2 إليها تطرق التي األفكار أهم مبرزا النص لخص

يؤدي -3 عموما النقل ووسائل السيارات وأدخنة ، المصانع أدخنةإلى مباشرة

؟ المشكل هذا من الحد يمكن كيف الهواء تلوث

تلويث -4 بعدم تساهم أن يمكن كيف ، المجتمع داخل كفرد أنت؟ بك المحيطة البيئة

الذي -5 الهواء تلوث من التقليل إلى خضراء فضاءات خلق يعدكيف . نستنشقه

ذلك؟

6- " فإنه ، النفايات طمر عمليات من الناتج التلوث إلى والنسبةإستنزاف إلى يؤدي

الوقت مرور مع التربة " صالحية

التربة على الفقرة في جاء الذي النوع من التلوث يؤثر كيفللزراعة؟ الصالحة

67

والبيئي الطبيعي التوازن

البشر أن األخرى . مصرونيبدو الحياة أنواع مع التعايش عدم على بحمق الحياة أنواع من فالعديد ، منها الحيوانية مخيفة .ينقرضخاصة بمعدالت

أكبر وتتفاقم بمعدالت البشر يتزايد عندما أكثر المشكلة .

الزواحف أو الفراشات من نوع إنقراض عن خبرا يقرأ عندما البعض يضحكعليها. ينطوي التي المخاطر عن البيئة علماء حديث أن هؤالء ويتصور

للبشر . الحقيقية المعاناة عن شيئا يعلمون ال ألناس ترف األنواع انقراضالذين البشر ماليين معاناة أمام زواحف أو فراشات انقراض يساوي فماذا

؟ الطبيعية الكوارث أو الفيضانات تشردهم أو ، الجوع يعضهم

فاختفاء ، القاصرة النظرة بهذه تماما مخطئون إنهم لهؤالء نقول لكنناعالم اختفاء هي وإنما أحاسيس رقة أو قلب رفاهة مسألة ليس األنواع

األنواع هذه وجود يمثلها ومعرفية طبيعية ثروة من البشرية وحرمان بأكملهنوع. وكلمااختفى ، األنواع هذه وجود ظل في توازنت األرض على فالحياة

، المثال سبيل وعلى ، الطبيعة في اإلنسان يحدثه الذي الخلل ازداد منهاالمفرط لالستخدام نتيجة الفراشات تختفي للمبيداتعندما

الزراعية نقل والمخصبات وأبسطها ، الطبيعة في وظائفها فإن ، اللقاح معها حبوب تختفي النباتات بين .

، ما لمرض محتمل دواء ذاتها في هي نبتة كل فإن ، النبات عالم في أماالنباتات أنواع من والعديد العديد اختفاء يعني النباتي الغطاء . وتراجع

بمعدالت التزايد في آخذة باالنقراض المهددة األنواع أعداد أن والحقيقةتقييم وأشمل أحدث من التحذيرات آخر جاءت وقد مسبوقة وغير مخيفة

إسم . " حمل الذي التقرير هذا أصدر وقد العالم في الحيوي التنوع لحالةالطبيعة " لصيانة العالمي اإلتحاد المهددة لألنواع الحمراء القائمة

اآلن يبلغ باإلنقراض المهددة األنواع عدد فإن ، التقرير لهذا 15568ووفقا و 7266نوعا، حيوانيا أنواع 8302نوعا ثلث اليوم اإلنقراض ويهدد ، نباتيا نوعا

وربع الطيور أنواع وثمن ، العذبة المياه سالحف ونصف ، الزواحف. " جزئية. " صورة سوى ليست الحمراء القائمة أن والحقيقة الثدييات

وفقا وتتراوح بشدة تتباين كوكبنا على الحية األنواع عدد فتقديرات

68

غير بسرعة تدهورا يزداد الوضع أن هو المؤكد لكن ، المختلفة للتقديرات .مسبوقة

: االسئلة؟ -1 الرئيسية النص فكرة ماهي

أساسية -2 أفكار إلى النص .قسم

القطعة -3 في خط تحتها التي المصطلحات .إشرح

دور -4 الحشرات تلعب وهل والنبات اإلنسان بين العالقة ماهيهذا في أساسيا

المجال؟

الحفاظ -5 بواسطتها يمكن التي والميكانيزمات اآلليات هي ماالتوازن على

والبيئي؟ الطبيعي

على -6 التأثير في المصانع أدخنة تسببها األضرارالتي ماهيالطبيعي؟ التوازن

للحد المجال بهذا للمتهمين توجهها التي المقترحات هي وماالكارثة هذه من

البيئية؟

69

صحة في المياه تلوث آثار اإلنسان

المياه -1 تلوث : مصادر

صنع : من واآلخر طبيعي مصدر أحدهما الماء لتلوث رئيسيان مصدران ثمةالجوية العوامل عن ناتج فهو الطبيعي بالمصدر يتعلق وفيما اإلنسان

لذا . والحيوانات النباتات مخلفات وذوبان التربة انجراف وعن المختلفةمن مختلفة أنواع على تحتوي الطبيعية المياه جميع إن القول يمكن

المياه . منها نذكر متعددة فمصادره اإلنسان صنع من التلوث أما الملوثاتحيوية ملوثات من المياه هذه في يلقى وما البيوت عن الصادرة العادمة

بمعدالت سامة مواد على تحتوي قد التي الصناعية الفضالت ، وكيماويةالصناعية . المصادر عن كالمنا معرض وفي الصناعات أنواع باختالف تختلف

بعد ، ساخنة مياه إطالق نتيجة الحراري التلوث أيضا نذكر للتلوثآثار لها يكون والتي العامة المياه إلى ، التبريد أغراض في استخدامها

التي . المياه لتلوث الزراعية المصادر هنالك وأخيرا المياه نوعية في سلبيةالتي المواد من وغيرها ألسمدة أو بالمبيدات التربة تلوث عن تنجم

الزراعية لألغراض .تستعمل

أوينقلها -2 الماء يسببها التي المعدية : األمراض

بنقل خاللها من الماء يسهم قد مختلفة طرق أربع ثمة إن القول يمكنبها التسبب أو معدية : أمراض

- الجراثيم وجود بسبب األمراض هذه وتنشأ ، الماء عن متولدة أمراض . المياه هذه شرب طريق عن اإلصابة وتتم الشرب مياه في لها المسببة

. أهم ومن الهضمي الجهاز إلى جراثيم من ماتحمله ووصول الملوثةالكبد وإلتهاب والتيفوئيد الكوليرا الطريقة بهذه تنتقل التي األمراض

الماء . نوعية على يعتمد األمراض هذه انتقال إن القول ويمكن الفيروسي . يمكن المذكورة األمراض جميع أن كما الشرب ألغراض المستخدم

أو المصابين األشخاص براز بوصول تسمح أخرى طريقة بأية انتقالهاالفم إلى أو الشراب أو الماء إلى األمراض هذه . حاملي

70

- ، النظافة ألغراض المستخدم الماء كمية في نقص عن ناتجة أمراضالجسم . لنظافة أو الغدائية المواد من وغيرها الخضروات لغسل كان سواء

الهضمي : الجهاز إلتهاب أمراض األمراض هذه من إثنين نوعين بين ويميزكالبكتيرية الجلد تصيب قد وأمراض ، المختلفة oسهاالت واال الكوليرا مثل

لتلك أن الواضح ومن كالتراخوما، العين تصيب قد التي أو ، والجربالشخصية النظافة بقلة رئيسة عالقة . األمراض

- . لهذه المسببة الجراثيم تقضي الماء على انتقالها في تعتمد أمراضواألسماك . الحلزونات مثل مائية حيوانات في حياتها أطوار بعض األمراض

تلك يرقات دخول طريق عن اإلصابة تتم األمراض، تلك على األمثلة ومنطريق عن اإلنسان جسم إلى ، الحلزونات من خروجها بعد ، الديدان

. أنه كما ، مصر في منتشر المرض ذلك أن المعروف ومن الجلد اختراقوالعراق والسعودية اليمن وفي افريقيا وشمال السودان في يوجد

مؤخرا إلىاألردن دخل وقد ، .وسوريا

- من بالقرب توجد أو الماء في تتكاثر حشرات طريق عن تنتقل أمراض . الحشرات طريق عن تنتقل األمراض من مجموعة ثمة المياه مجمعات

تنتقل . التي األمراض على األمثلة ومن حوله تتجمع أو الماء في تتكاثر التي ) ( ، الصفراء والحمى البرداء المالريا الماء في تتكاثر حشرات طريق عن

الذبابة بواسطة ينتقل الذي النهر وعمى ، البعوض بواسطة كالهما وينتقل .السوداء

بجانب تكون حشرات بواسطة تنتقل التي األمراض على األمثلة ومنفي ، تسي التسي ذبابة بواسطة ينتقل الذي النوم مرض المياه تجمعات

اإلفريقية . القارة

الكيميائي -3 التلوث عن الناتجة الصحية المشكالت: للماء

حيث من مجموعات ثالث في الكيماوية والمركبات العناصر تصنيف يمكنالصحة في :تأثيرها

- نسبة تتجاوز عندما صحية آثارا تسبب الكيميائية المواد من مجموعة . والزرنيخ الرصاص المركبات هذه ومن معينة حدودا الماء في معدالتها

. مثل ، أخرى كيماوية مواد وثمة مختلفة اضطرابات تحدث التي والزئبقعن الناجمة العضوية والمواد األسمدة عن ناتجة ، والنيترات ، النتريت

زرقة إلى الشرب مياه في معدلها ارتفاع تؤدي ، البيولوجية النشاطات ) الدم ) في مؤكسد بشكل خضاب الميتاهيموجلوبين بسبب الرضع األطفال

.

71

إال - ، فيها الموجود بالتركيز سامة تكون ال قد الكيماوية المواد من مجموعةطعما أو رائحة أو لونا بإعطائه وذلك للشرب الماء صالحية في تتدخل أنها

حين . الماء ملوحة إلى يؤدي الذي الطعام ملح ذلك على األمثلة ومن كريهاعن معدله تعطي 250يزداد التي الكبريت مركبات وكذلك لتر لكل ملغم

للماء . مقبول غير لونا فتعطي والمنظفات الزيوت أما للماء كريهة .رائحةفي - ضروري وجودها يعتبر والتي ، المفيدة الكيماوية المواد من مجموعة

حد عن تركيزها معدل يزيد عندما ضارة تصبح قد أنها إال معين بتركيز الماء . عند التسوس من األسنان يقي الذي الفليور عنصر ذلك ومثال معين . يؤدي الماء في الفليور معدل زيادة أن إال معين بتركيز الماء في وجوده . ومن البني إلى المائل األصفر باللون األسنان وتلون التفلور داء إلى

جراثيم من فيه مما للتخلص للماء يضاف الذي الكلور عنصر األخرى األمثلةإضافة منفردة رائحة إعطائه إلى تؤدي قد الماء في نسبته زيادة أن إال ، السامة آثاره . إلى

البيئة إلى تتعداه بل ، فحسب اإلنسان على الماء آثارتلوث تقتصر وال

العضوية بالمواد مثال ، البحيرات مياه فتلوث فيها المختلفة والكائناتتلك في للطحالب سريع نمو إلى يؤدي قد ، إليها المجاري مياه كوصول

إستعمال دون ويحول المياه لتلك كريهة ورائحة لونا يعطي مما ، المياه. المراكب استخدام حتى أو كالسباحة اإلستجمام ألغراض األخيرة هذه

فتموت الماء إلى األكسجين وصول يتعذر الطحالب تلك نمو استمرار ومن . بعض موت المياه لتلوث األخرى اآلثار ومن البحيرات تلك في األسماك . ومن ضارة تكون قد أخرى نموأصناف يزداد حين في الكائنات أصناف

والبحاربالمواد واألنهار البحيرات مياه تلوث على تترتب قد التي اآلثارتسممها نتيجة األخرى البحرية والكائنات األسماك موت والمشعة الكيماوية

. . فقد الكوارث تلك مثل على عديدة شواهد العالم وفي المواد بتلكمختلفة أماكن في والبحيرات األنهار من العديد في تماما الحياة اختفت

هام مصدر هي والتي البحرية والكائنات باألسماك تعج السابق في كانت . للبروتين

وما البحرية الكائنات أجسام في الزئبق مثل السامة المواد تتجمع وقدمانوماتا قرية في حدث كما بالتسمم وتصيبه اإلنسان إلى تصل أن تلبث

التشوهات إلى إضافة بالتسمم سكانها من كبير عدد أصيب والتي اليابانية) للمنطقة ) مجاور مصنع أطلقه الذي الزئبق لتجمع نتيجة المواليد في خلقية

. من المنطقة تلك سكان لغذاء مصدر كانت والتي األسماك أجسام فيالمختلفة الجو ملوثات أن الهواءحيث تلوث المعروفة الماء تلوث مصادرالحامضي المطر في الحال هي كما للماء كملوثات تنتهي .قد

72

: األسئلة؟ -1 التلوث مصادر ماهي

؟ -2 المياه تلوث يسببها التي المعدية األمراض ماهي

؟ -3 المياه على الزراعية المبيدات تأثير ماهو

؟ -4 المياه تلوث يسببها التي األمراض بعض أذكر

؟ -5 المياه تلوث عن الناتجة األمراض تنتقل كيف

الكيميائي -6 التلوث عن الناتجة الصحية المشاكل جل اسرد؟ للمياه

73

عن -7 الناتجة األخطار لتفادي الناجعة الحلول ماهي نظرك فيالمياه؟ تلوث

اآلتية -8 الكلمات : اشرح

............................................................................: الزئبق -

............................................................................: الكلور -

.........................................................................: الطحالب -

...........................................................................: الناتجة -

...........................................................................: مؤكسد -

صحة في الهواء تلوث آثار اإلنسان

مختلفة مناطق في ، الهواء ملوثات عن أجريت التي الدراسات دلت لقدالتنفسي الجهاز بأمراض باإلصابة وثيقة عالقة الهواء لتلوث أن ، العالم من . األمراض أهم ومن الجهاز هذا أمراض من كثير حدة من وبزيادة

التلوث ذلك على تترتب التي الصحية : والمشكالت

74

- األغشية : تهيج ثاني مثل ، الهواء تلوث التي المهيجة الغازات تسبب تتمثل والتي اإلنسان في المخاطية األغشية إلتهاب ، الكبريت أكسيدواألنف الحلق أغشية والتهاب ، العين . باحمرار

الجهاز الربو : - في الهوائية الشعب ضيق بسبب الربو بنوبات اإلصابة تنتج . الشعب بتلك المحيطة العضالت تقلص عن ذلك ينتج وقد التنفسي

السوائل إفرازات زيادة أو تغلفها التي المخاطية األغشية أوتضخم . لملوثات التعرض نتيجة الربو يحدث وقد التنفسي الجهاز في المخاطية

مدينة في حدث كما الحبوب أوقشور الطلع غبار مثل الطبيعية الهواء . عن الناتج الغبار أدى وقد األمريكية المتحدة الواليات في نيوأورلينز

عام المدينة هذه في ونقلها الحبوب تحميل تسعة 1962عمليات وفاة إلى ، إدخال و . 300أشخاص ومن للمستشفيات سكانها من آخر شخص

الهواء ذات المناطق في بالربو اإلصابة تسبب التي األخرى الملوثاتالمادة بتلك . الملوث

- : الشعب المخاطية التهاب األغشية إلتهاب عن الشعب التهاب ينشأ دخول صعوبة إلى يؤدي مما ، الهواء بملوثات تهيجها جراء من بها المحيطةكثيف ببلغم مصحوبا ذلك يكون وقد ، الرئتين من وخروجه . الهواء

- : الرئة الطبيعي انتفاخ التنفس يجعل إذ للرئة طبيعي غير انتفاخ وهو . . وتتسع الرئة أنسجة في تلف عن اإلنتفاخ هذا ينتج صعبا الفرد لدىالتالفة األنسجة عمل لتعويض محاولة في األخيرة هذه في الهوائية األكياس

تعرضهم. عند سواء الرئة بانتفاخ المصابين األشخاص وضع ويزداد الهواء . لملوثات

- : الرئة ما سرطان وغالبا ، لخالياها طبيعي غير نمو هو الرئة سرطان التي . المواد ومن الهوائية للقصبات المخاطية األغشية في النمو هذا يكونتنتج التي الحلقات عديدة الهيدروكربونية المركبات السرطان تسبب قد

. السيارات عوادم من المركبات تلك وتطلق المكتمل غير اإلحتراق عن . اإلصابة معدل في ارتفاع القرن هذا مطلع منذ ويالحظ والمصانعالتعرض ، التدخين منها أسباب عدة إلى يعزى الذي الرئة بسرطان

الهواء وتلوث الوالدة عند الحياة توقع ارتفاع ، . المهني

- : الحادة واإلنتكاسات من الوفاة مختلفة أماكن في سجلت لقد اإلرتفاع نتيجة الصحة في الحادة واإلنتكاسات الوفاة من حاالت العالماألوضاع في مفاجئة الختالفات نتيجة الهواء ملوثات تركيز في المفاجئ

. مدينة أصابت التي تلك العالم شهدها التي الكوارث سلسلة ومن الجويةاألعوام في من 1966، 1963، 1953نيويورك المئات وفاة إلى أدت والتي

من يعانون وهم المستشفيات إلى آخرين مئات وإدخال ، األشخاصلتؤثر تمتد قد الكوارث هذه أن المالحظ ومن صحتهم في حادة انتكاسات

75

. في يوما حدث ما ذلك على األمثلة ومن العالم من واسعة مناطق فيأعقبه الكبريت أكسيد ثاني تركيز ارتفاع من الهولندية روتردام مدينةباريس مثل أخرى أوروبية مدن في الملوث الغاز ذلك تركيز ارتفاع

وبراغ . وفرانكفورت

: األسئلة

76

آخرللنص -1 عنوانا . ضع

؟ -2 التلوث ماهو

؟ -3 الثلوت أنواع ماهي

؟ -4 األغشية بتهيج المقصود ما

؟ -5 الشعب إلتهاب ينشأ كيف

؟ -6 الرئة انتفاخ مسببات هي ما

مختلف -7 في سجلت التي الحادة اإلنتكاسات حاالت ماهي؟ العالم أماكن

البشرية -8 على الهوائي التلوث أضرار فيه توضح موضوعا حرر. جمعاء

77

البيئية التربية

ثقافات في القديمة جذورها لها بل ، العهد حديثة البيئية التربية ليستمن . عشر، التاسع القرن إلى البيئية التربية نشأة يرجع رأي وثمة الشعوب

. اإلنسان عاتق على السماوية األديان وتلقي بالطبيعة التربية ربط خاللالطبيعة إدارة سواء تعتبرأن وهي ، بها والعناية الطبيعة استثمار مسؤولية

الحساسية أن كما ، األخالقية الخطايا شأن ذلك في شأنه من ، كبير إثماإلسالمية للتعاليم وبالنسبة ، أساسية أخالقية فضيلة تعتبر الطبيعة تجاه

، الطبيعة مع التعاطف إلى oنسان اإل يدعو الكريم القرآن فإن ، بالذات ، منها ويقربه اإلنسان إلى الطبيعة يحبب أنه كما ، إستخدامها إساءة وعدم

. وتحض ورحمة ومودة وألفة إنسجاما والطبيعة اإلنسان بين ما وجعلعلى األمثلة ومن ، ورعايتها البيئة حماية على الشريفة النبوية األحاديث

القيامة : ) أحدكم على قامت إن وسلم عليه الله صلى الرسول قول ذلك: : ) الثالثة المالعن إتقوا السالم عليه وقوله ، فليغرسها فسيلة يده وفي

.) األقوال) والننسى الناس طريق في و ، الظل وفي ، الماء في البراز التربية : " " أصالة تعكس التي فيأكلون ونغرس فأكلنا غرسوا مثل المأثورة

إرثا وليس ، لألبناء دين البيئة بأن وعيا وتظهر ، العربي الثراث في البيئيةالمعاصرة البيئية التربية فلسفة في الرئيسي وهوالركن ، اآلباء . من

أهمية اكتسبت أنها إال ، القديمة أصولها البيئية للتربية أن من وبالرغمالكبرى البيئية بالمشكالت وعي لحدوث نتيجة الماضيين العقدين في خاصة

، األجيال مستقبل وتهدد ، البشرية الحياة نوعية في بعمق تؤثر بدأت التي ، السائدة : البيئية وتدهوراألنظمة والتصحر والتلوث السكاني اإلنفجار مثل

ذلك إلى . وما

بإحداث تقم لم ، البيئة في واضطرابا إختالال البشري الجنس أحدث لقداألعطاب إصالح مسؤولية يتحمل فإنه ولذا ، األخرى الحية الكائنات مثلهوالتخريب اإلتالف في التمادي وعدم ، أحدثها .التي

الجنس بقاء أن في تتمثل البيئية التربية فلسفة إن ، القول وخالصةمتفهما يكون أن فرد كل من يتطلب الحياة نوعية وتحسين ، البشري

المحافظة ومواقف قيم يكتسب وأن ، بها وواعيا ، بالبيئة اإلنسان لعالقة ، البيئية المشكالت على التغلب على مجموعات وضمن فرديا يعمل وأن

ظهورها منع . أو

78

: األسئلةللنص؟ -1 المحورية الفكرة ماهي

البيئية -2 التربية عن قوله الكاتب يود ما مبرزا القطعة .لخص

بك -3 المحيطة البيئة على الحفاظ في كمواطن أنت تساهم كيف؟

ألبنائك -4 توجهها أن يمكن التي واإلرشادات النصائح ماهيالبيئة؟ على للحفاظ

؟ -5 البيئة على الحفاظ من الهدف ما نظرك في

ووسائل -6 والسيارات المصانع أصحاب فيه تحث موضوعا اكتببصفة النقل

بهم المحيطة البيئة على الحفاظ على . عامة

79

واألدمغة الحواسيب

أوجه في منهم وأغبى األوجه بعض في الناس من أذكى اآلن الحواسيب إن . من فالحواسيب مختلف شيء أنها هو أهمية األكثر األمر أن غير ، أخرى

الكهربائية النبضات ألن ، تقريبا مرة ماليين بثالثة الدماغ من أسرع جهةبسرعة األعصاب عبر عبر 100تسير تسير أنها حين في ، الثانية في متر

تقارب بسرعة الثانية 300األسالك في كيلومتر ألف .

، معلومة أي لتناول تهيأ أن يمكن إذ ، خارقة الحواسيب ذاكرة سعة إن ثمآالف إلى إضافة كثيرة مرافقة مغنطيسية أشرطة أقراص من ، تقريبا آنيا

أن . للحواسيب يتيح ما وهذا بها الخاصة ذاكرتها في المخزنة األعداد ماليينالخطوط جميع على المسافرين وحجوزات ، المواعيد جداول تستذكر

مباشرة المعلومات هذه من قسم أي وتقدم ، العالم في -–الجوية تقريبا إنساني دماغ أي يستطيع ال أمر وهو األزرار، من صغير عدد ضغط بمجرد

يفعله . أن

ألسباب وذلك ، تعددا أكثر ، أخرى جهة من ، البشرية األدمغة مهارات ولكن . ففي منها اكتشف مما بعضا اآلن وإليكم ، مكتشفة كلها تكون ال قد

) - ( ويكون اليعمل يعمل طريقة على تحويل مفتاح كل يعمل الحاسوبالعشرة من خلية كل أن حين في ، فقط أخرى مفاتيح بثالثة عادة مرتبطا

ألف من بأكثر ترتبط أن يمكن الدماغ في الموجودة عصبية خلية باليينبالطاقة تعمل الحواسيب أن وهي األخرى االختالف ونقطة أخرى خلية

الحاسوب جرد وإذا ، الكيميائية بالطاقة الدماغ يعمل حين في ، الكهربائيةالدماغ جرد إذا أما ، شئنا متى للعمل العودة أمكنه ، الكهربائي التيار من

يموت فإنه قليلة لحظات من ألكثر األكسجين . من

80

: االسئلةللنص -1 المحورية الفكرة . حدد

الحاسوب -2 الكاتب بها ميز التي المميزات بعض اذكر

أذكر -3 المجاالت من العديد في الحاسوب اإلنساني الدماغ تحدىمستعينا بعضها

النص من .بأمثلة

4- ، عامة بصفة اإلنسانية الحياة في مهما إختراعا الحاسوب يعدفي أهميته ماهي

؟ الصناعي المجال

5- ، المعلوميات مجال في الجديد على oنسان اال يستفيق يوم كليلعب أن يمكن كيف

الثغرة هذه سد في مهما دورا المستمر . التكوين

مدى -6 عن بإيجاز تحدث سلبيات لها كما ، إيجابيات للحواسيبواقعية . بأمثلة استدل عليه المشتغلين على سلبا هذاالجهاز تأثير

.

81

؟الكمبيوتر هو ماتاريخية : نبذة

سنة وبالتحديد ، عاما خمسين من أكثر للكومبيوترمنذ تقديم أول 1949كان نوع هي الصمامات وهذه ، oلكتروني إ صمام من أكثر من يتكون كان حيث

لها oلكترونية اإل األدوات من الشيء بعض مماثلة 18000معقد وهي الكهربائي oضاءة اإل مصباح شكل على تستعمل كانت التي للصمامات

الزمن من طويلة لمدة الراديو لتشغيل المتوسط الحجم وذو المعروفوهذا عهده بداية في التلفزيون لتشغيل وكذلك ، الترانزستور اختراع وحتى

بناية يحتل حينها الكمبيوترفي كان سيارة ثالثين وزن من أكثر وزنه أن يعنيتبريد ألجهزة حاجة في البناية تلك وكانت طنا ثالثين عن وزنه ويزيد ، كاملة

لم فعاليته oن فإ ذلك ومع الصمامات تلك عن الناجمة الحرارة oزالة ال عمالقةتالميذ يستعملها مما صغيرة جيب حاسبة آلة فعالية من أكثر . تكن

الحديث : الكمبيوتر

مثل مثله ، كهربائي جهاز من أكثر ليس هو عنه تعبير أبسط في الكمبيوترهذا وغيرها الميكرويف أو الغسالة أو الفيديو أو كالمسجلة أخرى آلة أي

الكمبيوترفي إستعمال يمكن مثال معينة بمهمات يقوم كي oنتاجه إ تم الجهازوالطرح الجمع بعمليات للقيام حاسبة كآلة إستعماله أو الرسائل كتابةالمباريات . ولعب التلفونات أرقام بتشغيل يقوم أن أيضا يمكن وغيرها

ويقوم ، المصانع في العمل خطوط ومراقبة عالية تقنية ذات رسوم oنتاج وإوغيرها الصواريخ أو الطائرات داخل األجهزة مهمات بتنظيم

البرمجة

األكمل . بالوجه عملها آلة أي تؤدي لكي oحتوائه إ يعني الكمبيوتر البرمجة oن إ ، بخطوة خطوة المفصلة التعليمات على ما بطريقة برمجتها يتم أن فيجب

تلك تنتهي وحتى البداية من المطلوبة المهمة بتنفيذ القيام كيفية وتحديدزرار على نضغط بأن الميكرويف فرن أو للغسالة التعليمات نعطي نحن

وكذلك ، معين بعمل ليقوم معين وضع المهمة oلى إ بتدويره نقوم أو معينالمفاتيح لوحة بواسطة التعليمات بادخال نقوم فنحن ، الكمبيوتر حالة في

جهاز أي مثل مثله مشاكل ويسبب يتعطل أن يمكن الكمبيوتر مع ولكن

82

. ال وأن ، دقيقا تكون أن يجب الكمبيوتر غيرها أو الماوس أو آخر oلكتروني إالكمبيوتر جميع في ألنه ، باألخطاء التسبب في الكمبيوتر على اللوم تضعاإلنسان عن ناجمة تكون األخطاء فإن ، تقريبا الحاالت في الحال هو كما

األالت شكل على التعليمات قراءة يستطيع ال الكمبيوترحيث عن وليسمثال " الفرن أو الغسالة برمجتها يتم " التي

البرنامج تعليمات تستقبل األجهزة هذه ooooن ا ، مكتوب تقوم الذي العمل oن إأو الغسل هو مثال الفرن أو الغسالة به بها خاصة رمزية oشارات ا شكل في

المعلومات بمعالجة تقوم آلة عن عبارة الكمبيوتر جهاز بينما ، .الطهي

تعني أن يمكن والتي ، ومعطياتها تكون قد والمعطيات المعلومات تلك إنمعطيات بمعالجة تقوم آلة الكمبيوتر أن وباعتبار ومتعددة مختلفة أمور

الكمبيوتر أن وباعتبار ومتعددة مختلفة أمور تعني أن تكون أن يمكن والتيأو صور أو أحرف أو أرقام بشكل ، المعلومات معطيات بمعالجة تقوم آلة

والقسمة والضرب والطرح الجمع بعمليات ليقوم برمجته فيمكن أصواتلمقارنة يبرمج أن يمكن كما العادية الحاسبة األلة من تعقيدا أكثر بطريقة

مثل بسيطة بأعمال ليقوم يبرمج أن ويمكن ، أكبر أيهما وتقرير كميتينأعمال oجراء ال يبرمج أن يمكن كما ، أبجديا األسماء من مجموعة ترتيب

مثال فضاء سفينة oطالق ا في كالتحكم .معقدة

معطيات استقبال على قادر oلكتروني ا جهاز عن عبارة الكمبيوتر oن االتعليمات تخزين وكذلك ، به وتخزينها oدخالها ا في نرغب التي المعلومات

oن إ الحل oيجاد وا المعلومات تلك بمعالجة للقيام التطبيقية بالبرامج الخاصةعلى قادر ثم oنسان اال على يستحيل بعمليات للقيام االمكانية الكمبيوتر لدى

في فإنه للكمبيوتر بسؤال قمت oذا فا شديدة بسرعة الحل هذا oخراج اأرقام من قائمة لديك بأن فرض ولو التفكير يستطيع ال نفسه الوقت

تخزينها oجابة إ يعطيك فلن ميالدك تاريخ تم وقد أصحابها وتفاصيل التلفوناتعند التلفون معرفة من يمكنك خاص برنامج ضمن الكمبيوتر نظام فيتلفون رقم عن الكمبيوتر بسؤال قمت oذا إ عنوانه أو الشخص إسم كتابة

يخبرك أن الوقت من هينة بعد المحتمل فمن ، البصرة في الحجاجذات صحيحة oجابة ا مباشرة يجيبك وأن التفكير يستطيع ال الكمبيوتر

كتابة الكمبيوتر من طلبت oذا ا كذلك الرقم يجد أن اليستطيع بأنه الكمبيوترمتخصصة برامج أو مسبقة معلومات oليه ا أدخلت قد يكن مالم .منطق

خطأ هذا بأن لك يقول أن يستطيع ال الواقع في الكمبيوتر oن 9+8=2ا ، مسبقا ومبرمجة مخططة مهمات ويؤدي تعليمات باتباع يقوم أوضحنا

العمليات لماليين تصل قد خارقة بسرعة المهمات هذه تأدية يستطيع ولكنهالثانية . في

83

الكمبيوتر عتاد

وقطع oلكترونية ا دوائر ولوحات وأسالك مفاتيح من يتكون الكمبيوتر oن اقرص ومحرك ، الصلب التخزين قرص ومحرك مدمجة oلكترونية ا ورقائق

هذه كل وماوس مفاتيح ولوحة طابعة oلى ا باإلضافة ، المرن التخزيننظاما لتكون الصورة oظهار ا وشاشة ، البعض بعضها مع متصلة المكونات

المعلومات معطيات واستيعاب الحسابات بمهمات القيام على القدرة لهومعالجه تداول في هذه الكمبيوتر قدرة أن ثم المهمات هذه من كنوع

نتائج oعطاء ال معها التعامل للكمبيوترالقوة أعطت المختلفة المعلوماتالعملية . االستخدامات

84

85

: األسئلةتكوينك -1 في الكمبيوتر أهمية سلس بأسلوب أسطر بضعة في وضح

المهني؟؟ -2 لماذا ، الكمبيوتر إستعمال يتقن ال من األمي المتقدمة الدول تعتبر

للنص -3 األساسية الفكرة . استخرجللنص -4 الثالثة الفقرة . لخصالتالية -5 الكلمات مرادف : ما

oلكتروني - ا ..........................................................: صمام..................................................................: التعليمات - ........................................................................: اللوم - .....................................................................: الطهي -

؟ -6 نظرك في الكمبيوتر وسلبيات oيجابيات ا ماهي؟ -7 المعلوماتي العالم مميزات ماهي

86

البطالة على الكمبيوتر تأثير

مجاالت معظم في السرعة وبهذه ، الشكل هذا على الكمبيوتر oدخال إ إنأكبر oنتاجية إ قدرة أوجد قد ، والمتاجر والشركات المصانع في العملاالجتماعية . المشكالت من نوعا خلق ، نفسه الوقت في oنما إ أفضل ونوعية

لها حلول oيجاد إ كيفية في معا واالقتصاديون السياسيون المسؤولون . يحارأسبابها بعض في ، تعود الصناعية الغرب دول في تفشت التي فالبطالة

واألعمال المهام معظم في oنسان اإل مكان الكمبيوتر oحالل إ oلى إ ، . الرئيسيةيكفي بات ، للسيارات مصنع في يعملون كانوا الذين العمال آالف من فبدال

الكمية إلنتاج ، اإلصطناعي الذكاء وأجهزة ، كومبيوتر أجهزة بضعة اليومأفضل يكن لم oن إ ، عينها وبالنوعية ، السيارات من .نفسها

من هائل عدد وجود يتوجب كان حيث ، والمصارف الشركات في كذلكبات ، والتوثيق والمحاسبة oدارة اإل في اإلختصاصات مختلف من الموظفين

فرع oدارة ال ، الواحدة اليد أصابع يتجاوز ال ، ضئيل عدد وجود اليوم يكفيهذا يبدأ حتى اإللكتروني الجهاز في مفاتيح على يضغط أن يكفي ، مصرفي

من ، تلقائيا العمليات كل فتتحقق ، أخرى كومبيوتر أجهزة مع بالتعاملالسحوبات وإجراء ، الدفع وتسجيل وبيع . شراء

اإلنسان . محل جزئيا أو كليا فيها الكومبيوتر حل عدة ميادين هناك oن إ أيالعمل سوق في لإلنسان منافس أشد الكومبيوتر هذا أصبح هنا . من

حتى يزحف بات الكومبيوتر oن إ oذ إ فأكثر أكثر يزداد األمر أن الخبراء وينوه ، ومحامين ، وأطباء ، مهندسين من ، اإلختصاصيون يشغلها التي المهن oلى ا

" اعتمدت . " التي ، األمريكية ويسكنسن جامعة أن oلى ا وألمحوا وغيرهم ، التجربة سبيل على ، النفسية األمراض قسم في الكومبيوتر إستخدام ، لديها العاملين النفس أطباء من كبير عدد عن اإلستغناء oلى ا اضطرت ، القسم هذا يرتادون الذين المرضى من بالمئة ستين نسبة ألن وذلك

الطبيب من بدال الكمبيوتر مخاطبة . يفضلونبات ، لإلنسان الكومبيوتر منافسة تطور هو ، الخبراء عليه يشدد ما أكثر

، والكد السعي مواصلة على وبقدرته ، بنفسه ثقته األخير هذا لدى يضعفال أنه سلفا يعلم oذ إ ، وحذر خوف نظرة الكومبيوتر منافسه oلى ا ينظر فأخذ

أكثر ذلك في والصمود ، مكانه العمل أو ، مثله المعلومات إختزان يستطيعبال ، متوالية أياما العمل يستطيع الكومبيوتر بينما ، محدودة ساعات من

ألزمة . وتفجيره ، اإلنسان على الكومبيوتر خطر هنا من تعب وال إنقطاعخصوصا أوروبا وفي ، عموما الغربي العالم في تنتشر التي . البطالة

87

: األسئلة؟ -1 الكومبيوتر oيجابيات وا سلبيات ماهي

للعمل؟ -2 عدو فعال الكومبيوتر هل؟ -3 كومبيوتر بدون عالم تصور

؟ -4 العالم ساد الكومبيوتر فعال هل؟ -5 المهنية األوساط داخل الكومبيوتر دور ماهو

التالية -6 الكلمات مرادف : ماoنتاجية - .................................................: ا................................................: مخاطبة - ................................................: الصمود - ................................................: االختصاصات -

................................................: يحار -

88

العولمة العولمة * مفهوم

اإلشتقاقي أصلها في وتعود العربية اللغة في حديثة كلمة هي العولمةحيز . من نقله أو عالميا ليصبح الشيء تعميم وتعني عالم كلمة إلى العربي

مفهوم . هذا ويغطي الكوني مستواها في العمومية مجال إلى الخصوصيةاإلقتصاد مجال في اإلنساني المجتمع شهدها التي المذهلة التطورات

مجال في شهدها التي النوعية التحوالت مع بالتوازي والتسويق والمال . التحوالت هذه عن ويعبر المعرفي واإلنفجار والمعلوماتيات اإلتصال

بين واالندماج التكامل حالة إلى يرمز الذي الكونية القرية بتعبير وتكاملهاوالحواجز الحدود تتوارى حيث ، وثقافيا ومعلوماتيا اقتصاديا العالم أطراف

اإلنساني الوجود مكونات بين والمذهبية والثقافية . الجمركية

. حدود ال oمكانات ا تدفق إنها فائقة معلوماتية ثورة عطاء تجسد فالعولمةفي والسيطرة والتخزين والعمل والتنظيم والتبادل اإلتصال مجال في لها

. تجتاح تاريخية صيرورة إنها واإلختراع والعطاء اإلبداع مجاالت مختلفجديدة خارطة دائرة وفي جديدة صورة في وتشكيله بناءه وتعيد العالم

جدة أكثر .وتضاريس

بمفردات عالقتنا معه تتغير جديدا عصرا اإلنسانية تشهد العولمة فمع . بالهوية ، والسلطة بالمجتمع ، والثورة بالمعرفة والمكان بالزمان وجودنا

. واإلتصال. اإلنتاج أشكال من جديد شكل إنها والحقيقة بالواقع والغيراإلفتراضي بالواقع المسماة الجديدة المخلوقات هذه في يتجسد والتداول

. هشة كائنات وهي الكونية أوالمعلومة الرقمية اللغة أو الفائق النص أو . ذات ولكنها شبحية وهي سريعة ماهي بقدر وعابرة ذكية ماهي بقدر

تتناهى ال موارد ذات ولكنها الصغر في ومتناهية هائلة إعالمية . طاقة

" الناس حركة سهولة إجرائية وأكثرها تعريفاتها أبسط في العولمةالكرة نطاق على الدول مختلف بين واألفكار واألموال والسلع والمعلومات

" تحويل عملية تعني والحقوقي السياسي اإلتجاه في وهي األرضيةإلى وقراراتها ونظمها وقوانينها بحدودها الدولة وضع من اإلنتقال تستهدف

ومشاركة وتفاعل تداخل نحو سعيا كله أو ذلك بعض يتخطى جديد وضعالنهاية في أو الحواجز هذه من كثير زوال فيه يتم متفاعل عالم إلى تتجه

واحد عالم إلى فتتحول "كلها

89

التاريخية * : والدتهابرلين جدار سقوط مع العولمة لميالد المفكرون والدتها 1989يؤرخ ومع م

الليبرالي االقتصاد فيها يهيمن فريدة تاريخية مرحلة اإلنسانية بدأت هذهالسياسي الوجود قطبي بين الباردة المواجهات مرحلة نهاية ظل في الحر

سابقا ) ( السوفياتي واالتحاد أمريكا العالم . فييتمثل ، األبعاد ثالثية تاريخية تحوالت رحم في وتبلورت العولمة تشكلت لقدحيث ، وثورتها المعلومات لتكنولوجيا المذهل التطور في األول بعدها

" تكتسح والتي الجديدة والمعلوماتية العلمية بالثورة اإلرتباط أشد ترتبطاللحظة معالم أهم إحدى هي الثورة وهذا التسعينات بداية منذ العالم . الوحيدة بالضرورة وليست ، األساسية القوة وهي الراهنة الحضارية

أخيرا العولمة بروز عن " المسؤولة

في تمثلت التي الكبرى السياسية التحوالت رحم في الثاني بعدها ويتجلىالثالث البعد يتمثل وأخيرا ، السوفياتي اإلتحاد وانهيار برلين جدار سقوطحدود تفوق التي اإلقتصادية التحوالت دورة في العولمة لهذه واألخير

الحواجز وتحطم البضائع وتدفق الدولية والتجارة التبادل ميدان في التصورودوله العالم قارات مختلف بين . الجمركية

العولمة * : صورمتعددة صور هناك بل ، للعولمة واحدة صورة أو واحدا شكل هناك ليس

ونستطيع ، ذاتها بحد العولمة هي الصور هذه من صورة وكل ، ومختلفةهي اآلن لحد ظهرت التي العولمة أشكال إن : القول

الثقافية : -1 ثقافة العولمة هي العولمة بثقافة تسمى التي الثقافة هذه ما مثل والتأثير القدرة من لها ثقافة ، الصورة ثقافة إنها ، المكتوب بعد ما

الجغرافية الحواجز تحطيم إستطاعت التي اإلقتصادية العولمة فيتحطم أن استطاعت فإنها ، الصورة الثقافة في الحال كذا ، والجمركيةإعالمية امبراطوريات وتشكلت ، اإلنسانية المجتمعات بين اللغوية الحواجز

تراجع ظل في البصري السمعي بالنظام الصورة ثقافة تصدير مهمتهاالقراءة . معدالت

اإلتصالية : -2 هو العولمة الحاضر، الوقت في واإلتصال اإلعالم عالم oن ا على السيطرة فقدت الحكومات ألن ، وطن وبال أمة وبال دولة بال عالم

فيه تتحرك الذي المكان هو الالمحدود الفضاء وأصبح ، الجوي فضائهاما يستخدم اإلعالمي الوطن هذا ، اإلعالم وطن هو أو اإلعالمية العولمةمن أكثر بثها ويستقبل ، األرض حول تدور صناعي قمر خمسمائة على يزيد

التلفزيون أجهزة من . مليار

90

اإلتصالية : -3 ينضوي العولمة ، واحد إقتصادي نظام سيادة عملية هي ، اإلقتصادية العالقات من متشابكة منظومة في العالم بلدان مختلف تحته

ورؤوس واألسواق والمنتجات والسلع الخدمات تبادل أساس على تقومبعضها المفتوح العالمية اإلقتصادات أيضا هي اإلقتصادية والعولمة ، األموال

نموذجا الحر والتبادل اإلقتصاد تعميم إلى تدعو التي وهي ، بعض علىواإلنتاجية المنافسة قيم وإلى . مرجعيا

91

* العولمة في المفكرين بعض : آراءوعدواني " - ثقافي إغتصاب فعل العولمة في بلقزيز oله اال عبد الدكتور يرى

بالعنف يجري الذي االختراق رديف إنها ، الثقافات سائر على –رمزي بالتقانة تبلغها –المسلح التي المجتمعات سائر في الثقافة سيادة فيهدر

العولمة " عملية

- " : ونتدبر نفكر أن إلى العولمة زمن يدعونا عمار حامد الدكتور يقولوضع من المناص أنه ذلك ، وفاعلية بكفاية محليا وننفذ نعمل وأن ، عالميا

الحاشدة وقواه قوانا وتتفاعل ، فيه نعيش الذي العالم توجهات في أنفسناكانت . كما قوة المعرفة أصبحت هذه العولمة زمن ففي حركته تكون التي . مجرد المعلومات لعصر واقتحامنا دخولنا يعد لم ، ثم ومن معرفة القوة

ملحة ضرورة غدا بل " خيار،اجتماعي - سياسي اقتصادي نظام بأنها العولمة تيزيني الدكتورطيب يصف

وهضمهم تمثلهم سبيل في والبشر األشياء ابتالع إلى يسعى وثقافيسلعا .وإخراجهم

: خالصة

وهو ، وتحديداته العولمة مفهوم بتعريفات يفيض اليوم العالمي الفكر إنفي أكثر تصورات تقديم في جديدة محاوالت والدة يشهد ذاته الوقت في

. ومهما تحديد أو تعريف كل حدود يتجاوز الذي العمالق المفهوم هذا بنيةالعالم معها تصبح التي الحضارية الحالة هذه هي العولمة فإن األمر يكن

. الحياة ميادين مختلف في وتجانسا وتكامال وتداخال وانتفاحا تواصال أكثرقاب يكون أن منتجاتها بفضل اإلنسان تمكن الضاريةالتي الحالة إنها

المرحلة إنها ، نأيا أشدها و ابتعادا الدنيا أصقاع أكثر من أدنى أو قوسين ، المكثف والتبادل اإلتصاالت عصر إنه والحواجز، الحدود فيها تذوب التي

الفعل على اإلنسان قدرة فيه تتجاوز التي والمعلوماتية التكنولوجيا عصرالشفرات و والفاكس األنترنيت عصر إنه ، وتصور وهم كل حدود . والتأثير

92

: األسئلة؟ -1 العولمة مفهوم ما

؟ -2 العولمة تجسد ماذا

؟ -3 العولمة أبعاد ماهي

العولمة؟ -4 أشكال ماهي

؟ -5 والمتوسطة الصغرى المقاوالت على العولمة تأثير ما

؟ -6 العولمة ومزايا مساوئ بعض أسرد

؟ -7 العولمة إلى تنظر كيف متخصص تقني أو كتقني أنت

93

)الخزف( البورسلين

بصلي . البورسلين ويصنع شفافة وغير مسامية غير خزفية مادة البورسلين) ( ) ( المرو والكوارتز البورسلين تراب الكاولين من مزيج

. ) من) العادة في الصلب البورسلين ويتكون األلمنيوم سيليكات والفلسبارعلى يحتوي و 50مزيج كاولينيت المئة وتبلغ 25في ، فلسبار المئة في

الطري و 25النسب المئة و 45في المئة .30في التوالي على المئة في ، الصلب البورسلين من أقل حرارة درجة عند الطري البورسلين ويصنع

صنعه تكاليف تقل . ولذلك

الصنع : طريقة

. ثم ويغربل الكاولين يغسل الكاولين في يوجد معدني طين الكاولينيتثم ، الماء إضافة مع الناعمة والفلسبار الكوارتز المساحيق مع جيدا يخلط . في اللدن البورسلين مزيج يعجن األخرى المواد وبعض الصودا تضاف

الجبس من . قوالب

الدرجة عند الفرن في يصلى المزيج يجف أن . 900وبعد عندها° ويصبح م ) يجري ) ثم ، معتما يكون أنه إال الماء بنفاذ اليسمح وسميكا صلبا البورسليننفس من يتكون السائل في البورسلين منتجات تغمر ، ذلك بعد صقله

. ويصلى مرتفعة تكون والفلسبار الكوارتز نسبة أن غير األولية الموادحوالي حرارة الدرجة عند عادة صقيلة° 1400البورسلين بطبقة فيطلى م

. لمدة الحرارية المعالجة وتستمر معه ومتماسكة سطحه على منتشرة20-30 . وتنتج معا الناعمة البورسلين مزيج جزئيات أثناءها تتداخل ساعة

. باألصباغ المصقول البورسلين طالء بواسطة الملونة الزخرفية األشكالحرارة درجة عند الفرن في المصبوغ البورسلين تنصهر° 800ويصلى م

بعض . وفي ثابتة طالء طبقة لتكون الصقل مواد مع وتمتزج األصباغ عندهاصقله قبل البورسلين يصبغ الحديثة التصنيع . طرق

الصناعة وفي المختبرات وفي المنزلية لألغراض البورسلين يستعمل ) للسوائل) نفاذ غير وهو الكهربائية الهندسة في عازلة كمادة وبالذات

الحرارة درجات بتغير التأثر وقليل ، . والغازات

94

: األسئلة؟ -1 البورسلين مادة تصنع مما

؟ -2 البورسلين مادة إستعمال مجاالت ماهي

التالية -3 للكلمات مرادفا : إعط

......................................................: مسامية -

......................................................: شفافة -

......................................................: صلي -

.....................................................: مزيج -

....................................................: معتما -

؟ -4 اإلجتماعي السكن تشييد في الخزف مادة ساهمت كيف

الجبلية -5 السياحة تطور في مهما دورا الخزف لعب حد أي إلىفي تتواجد التي

؟ المغرب

95

البلكسيجالس

) ( " " الكيماوية الصناعات تنتجه مركب مخلق عضوي زجاج البلكسيجالس : . أن هما أساسيتين بميزتين العادي الزجاج عن ويمتاز ضخمة بكميات

. يصنع التشكيل سهل وأنه العادي الزجاج وزن نصف يبلغ وزنهالكبريت وحمض الهيدروسيانيك وحمض األسيتون من البلكسيجالس

للذوبان . قابل غير صلبا يصبح حتى مختلفة بطرق بلمرته وتمكن والكحول.

بنفاذ يسمح إذ العادي النوافذ زجاج شفافية تفوق شفافية وللبلكسيجالساألشعة بنفاذ اليسمح أنه غير ، السينية واألشعة البنفسجية فوق األشعة

( . ) ( ، سائل مطلوب شكل بأي إنتاجه ويمكن الحمراء تحت األشعة الحرارية) ،الخ أنابيب ، قوالب ، ألواح ، .مسحوق

والسحب والنشر والسباكة والبرادة الخراطة و للثقب قابل البلكسيجالس . غير أنه الهامة األخرى خصائصه ومن والصقل والقطع واللحام والتخريم

( ) ( الحمض الهيدروسانيك حمض من مصنوع أنه مع جاهزمصنع كنتاج سام .) تنتشر استخدامات للبلكسيجالس السمية البالغة المادة تلك البروسي

واآلذان اإلصطناعية العيون منه تصنع إذ ، الجراحة في متزايد بشكلاإلصطناعية . واألسنان بأكملها واألطراف األيدي وكفوف واألصابع واألنوف

إبدال حتى يمكن بحيث المخلقة األجزاء مع البشري الجسم أنسجة وتلتحم . ونظرا البلكسيجالس من مصنوعة بأخرى المعطوية القلب صماماتعديدة بصرية تطبيقات في يستخدم فإنه وشفافيته للضوء تعرضه مع لثباته

التي والنماذج القياس وأجهزة الفيزيائية األدوات من العديد منه يصنع كما ، ( المتألقة اإلضاءة ومصابيح الوقاية نظارات مثل شفافة تكون أن يجباألدوات(. صناعة في أيضا واسع بشكل البلكسيجالس ويستعمل وغيرها

. في مهمة مادة وهو األطفال ولعب والزخارف الزينة وأدوات الموسيقية . ويقاوم المنازل تشييد في أيضا يستخدم كما ، السيارات هندسة

حرارة درجة (100البلكسيجالس أكثر° ) أو م .

أوالبنزين المخففة األحماض أو الكاوية القلوية المواد أو بالماء يتأثر ال وهووالبنزين والكيتونات واالسترات الكحول في ينفخ أنه إال المعدنية الزيوت أو

) العطرية) الهيدروكربونات من وغيره

96

. الحرارة درجات عند البلكسيجالس ويحترق المكلورة والهيدروكربونات . المرتفعة

: األسئلةالتالية -1 الكلمات : اشرح

..........................................................: عضوي -

..........................................................: شفافية -

..........................................................: نفاذ -

.........................................................: تلتحم -

.........................................................: تشييد -

؟ -2 البلكيجالس مادة على تطبيقها يمكن التي العمليات ماهي

؟ -3 البلكسيجالس خواص اذكر

؟ -4 البلكسيجالس من نصنع أن يمكن ماذا

والجرائد -5 المجالت في البلكسيجالس مادة حول ببحث قممبرزا اإلنترنيت وحتى

؟ الكاتب لها يتطرق لم أخرى وفوائد خصائص

الصناعة -6 تقدم في البلكسيجالس مادة ساهمت حد أي إلىعلى أمثلة إعط الحديثة

؟ ذلك

97

التوربيني الهواء شاحن؟ الهواء شاحن هو ما

يخلفها التي العادم غازات ضغط استخدام على الهواء شاحن فكرة تعتمدعن الوقود مع الجديد الهواء خلط ويتم المحرك تزويد oعادة ال المحركالمحرك . إعطاء oلى إ يؤدي مما بالنسبة النقي بالهواء التحكم وحدة طريق

والغير العادية للمحركات اإلضافي والوقود بالهواء تزويده فور أعلى طاقةومنظم الهواء فلتر عبر الهواء شفط المحرك على يتوجب بشاحن مزودة

في انخفاض حدوث oلى ا يؤدي مما المتعددة التغذية ومجاري الوقود جريانالجوي الضغط من أدنى ليصبح االحتراق غرفة داخل الموجود الضغط

مع االحتراق غرفة oلى ا الهواء دفع يتم التوربيني الشاحن مع ، الطبيعيأكثر ووقود هواء كمية فيدخلها زائد . ضغط

الهواء شاحن تركيب يتم ، أقصى كحد الهواء 0.4و 0.7بارد شاحن العادم مخرج على مباشرة بين مقداره يتراوح ضغط يولد النموذجي

مثبتة توربينية عنفة تدوير في العادم من الخارج الهواء ضغط من ليستفيدمثبتة أخرى توربينية عنفة بتدوير بدوره يقوم قصير ذراع على محورها من

غرف oلى ا الهواء فلتر عبر النقي الهواء لتسحب منه اآلخر الطرف علىمن االستفادة على التوربيني للشاحن األساسية الفكرة تعتمد oذا ا االحتراق

تعيد مضخة لتشغيل العادية المحركات في تهدر والتي الغازات دفع قوةبالهواء المحرك . تزويد

أن وبما ، المحرك من زيت خط طريق عن العنفات محور وتبريد تزييت يتممئات oلى ا العادم مخرج حرارة تصل فقد عالية حرارة ذات العادم غازاتمجاري في فحمية رواسب وتركه الزيت احتراق oلى ا يؤدي مما ، الدرجاتزيت استبدال يتوجب لذلك ، للمحرك خطير أذى يسبب أمر وهو الزيت

تمنع خاصة تركيبية زيوت استخدام أو ، أقصى كحد السيارات في المحركويتم رواسب ومن 3000ترك ، أقصى كحد كلم كل هواء بشاحن المزودة

مابعد الحرارة هي التبريد في الزيت اعتماد تواجه التي 6000المشاكل الزيت سيرشح الشاحن تبريد فبدون ، المحرك oطفاء ا كل استبدالها

مما المحرك oطفاء ا بعد العادم مخرج oلى ا العنفات محور حول الموجود ، العادم مخرج جسم من اآلتية الحرارة درجة في هستيري ارتفاع يسبب

لذلك ، اإلفتراضي عمره تقصير أو الشاحن بإتالف كفيلة الحرارة هذهليتم oطفاءه ا قبل ثانية تقل ال لمدة هادئ بشكل دائرا المحرك ترك يتوجب

98

مخرج الجسم حرارة درجة وانخفاض الشاحن تبريد الفترة هذه فيبمؤقت السيارات تزويد oلى ا التعديل شركات بعض عمدت وقد ، العادم

مسبقا برمجتها يتم لمدة له oطفاءك ا بعد دائرا المحرك يبقي oلكتروني . اشديد ببطء تدور أنها أو الشاحن عنفات تعمل ال ببطء المحرك يدور عندماالبنزين دواسة على الضغط وعند ، المحرك عن الناتجة الغازات قلة بسبببدوره يؤدي مما ، أسرع بشكل العنفات بتدوير غازات كمية المحرك يولد

الغازات كمية بذلك فيزيد ، المحرك إلى أكبر ووقود هواء كمية دخول إلى ... لتعود أخرى ، التوربو جيشان بمرحلة تدعى الدورة هذه مرة الناتجة

تشعرك والتي الفترة تواليك وهكذا ، أكثر ووقود هواء بإدخال بدورهاكازدياد الضغط المؤشر على وتالحظ ، المحرك قوة في مفاجئ بازدياد

ردة أو الخمول بمرحلة تدعى كميته في عندما –سريع الجيشان قبل ما بعد الكافية القوة يعطي لم المحرك لكن العنفات -تدور

بسبب أكبر فعل ردة من تعاني أيضا لكنها أكبر ضغط تولد الكبيرة العنفاتقادرة غير لكنها أقل فعلها فردة الصغيرة الفعل ردة العنفات أما ، كبرها

التالية الفقرة في شرحه سيتم ما الموضوع وهذا ، كبير ضغط توليد . على؟ الهواء شاحن يصمم كيف

دورانية حركة oلى ا العادم غازت اندفاع قوة تحويل هي الشاحن مهمةقوة oلى ا الدورانية الحركة تحويل هي العنفات ومهمة ، الشاحن لعنفات

ساخنا ولألسف مضغوطا يصبح الهواء هذا ، المحرك oلى ا الداخل . للهواءمن : قسم كل بحجم تقاس الشاحن عنفات من عنفة كل الساحب القسم

جنيحات شكل يحدد قسم لكل والشكل الحجم قسمان ،وهما أقسامهاالدافع والقسم الشاحن خواص وبالتالي العنفة

الضاغطة : العنفةoلى ا النظر طريق عن الضاغطة العنفة من الساحب القسم مشاهدة يمكنكoلى ا تمتد المروحة هذه وشفرات ، كالمروحة يبدو وهو الشاحن هواء مدخل

من الساحب القسم ، الدافع القسم ولتشكل حجمها ليكبر الشاحن داخلأما الشاحن داخل oلى ا الهواء شفط عن مسؤول الضاغطة العنفة

الجنيحات عبر الهواء مرور وبسبب جنيحاته عبر الهواء فيدفع الدافع القسمكان ولما الشاحن خارج oلى ا ، كالزوبعة دورانية حركة يكتسب خروجه أثناء

المحركات في بالمحرك الخاص الهواء مدخل من جدا قريب الشاحنالشاحن مخرج عند الهواء لدوران مانعة شفرات وضع من البد كان القديمة

جريانه خصائص على سلبا تؤثر والتي الدورانية الحركة هذه توقف . كيعلى القادرة للضغط األعظمي الحد يحدد الضاغطة العنفة حجم oن ا

الضاغطة العنفة نوعية وتحدد ، التوربو جيشان زمن يحدد كما ، توليدهالدافع القسم يكون أن هي األساسية والقاعدة ، قسيمتها من كل حسب

الساحب من . أكبرالعادم : عنفة

99

الساحب ) فقد الضاغطة العنفة لمهمة المعاكسة مهمتها بسبب لكنومكان( شكل تبديل تم ، أيضا قسمين oلى ا العادم عنفة تقسم والدافع

القسمينقوة من اإلستفادة هما مهمين أمرين بين للموازنة العادم عنفة تصميم يتم

اإلمكان قدر الغازات هذه خروج وتسهيل oمكان اال قدر العادم غازات خروجزاد فكلما ، وعنفتها العادم حجرة بحجم جدا يتأثران األمرين وهذين ، أيضا

حركة oلى ا وتحويلها أكبر طاقة إستغالل إستطاعت العادم عنفة حجمoلى ا ستؤدي حجمها بزيادة نموذجي وبشكل أيضا لكنها ، لمحورها دورانية

حجم يكون المحرك أداء على سلبا يؤثر مما العادم غازات خروج إعاقة ، العادم عنفة في الدافع القسم حجم من بقليل أكبر الساحب القسمالعادم عنفة ألقسام الطبيعي الحجم على تحافظ التعديل شركات ومعظم

الضاغط عنفة بأهمية مقارنة أهميتها . لقلةالشاحن : حجرات

حول أنبوبي بشكل وتلتف الداخل من أملس سطح الشاحن حجرات تملكهذه جنيحات كافة على متساوي بشكل الهواء بتوزيع لتقوم العنفات

يزيد مما عنقه نحو االتجاه مع بسيط بشكل يضيق وقطراألنبوب ، العنفاتحجرات تقاس لشاحن الهندسية المصطلحات وفي ، الناتج الضغط من

الكثير تعنيان ال القيمتان هاتن ، الدائري األنبوب بطول الشحننحصل العنفة ومحور األنبوب منتصف بين والمسافة وغالبا للمستخدمين

بتقسيم لكن ، الهواء شواحن حجرا معظم في متقاربة على النسبة علىالضغط من وكم الشاحن حجرات وخواص قياس تحدد والتي القيمة تبقى

توليده على . القادرةحجرة ) ( في الدائري لألنبوب أقصر طول أي العنفة دوران سرعة زادت

قصر يؤدي المحرك دورات إرتفاع مع لكن ، النسبة قلت كلما العادمعلى العكسي الضغط يزيد مما العادم غازات ضغط رفع oلى ا األنبوب

ال أن يجب العكسي الضغط وقيمة ، األداء في تراجع oلى ا فيؤدي المحركفالنتيجة لكنه العالية الدورات عند المحرك أداء يتحسن قيمة نصف تتجاوز

القوة . بعض يخسر بالمقابل االنفجار حجرة في الضغط النسبة بزيادة أنهنسبة بتصغير أما ، الفعل ردة في زيادة من ويعاني المتوسطة الدورات فيمن يعاني لكنه والمتوسطة المنخفضة الدورات عند المحرك أداء يتحسن

المرتفعة الدورات عند األداء في . قصوربين الموازنة على تصميمه في الهواء شاحن يعتمد سبق لما وكنتيجة

جميعا السابقة . العواملبالضغط : التحكم

آخر جهاز طريق عن الهواء شاحن عن المتولدة الضغط بكمية التحكم يتمغازات مدخل من بالقرب يتوضع كبير صمام عن عبارة هي بوابة يدعى

هذا فتح وعند ، " " العادم

100

المخرج oلى ا العادم غازات جريان يحول الصمام بحركة التحكم ويتممن يتصل بينما سم العنفة عبر المرور من بدال عن 10و 15مباشرة الصمام

الجهة بين طوله يتراوح ذراع عبر معه يتصل صغير دافع جهاز طريقفعند ، رفيع خرطوم عبر وذلك للشاحن المضغوط الهواء بمخرج األخرى

الصمام ذراع بدفع الدافع الجهاز يقوم الشاحن عن المتولد الضغط ارتفاعيرتفع حتى الصمام ليغلق الدافع جهاز فيعود ، الضغط فينخفض ، لفتحه

عند ثابت ضغط على فتحافظ كبيرة بسرعة وتتكرر ، أخرى مرة الضغطأنجزت قد بالضغط التحكم مهمة تكون وبذلك المضغوط الهواء . مخرج

السيارات منتدى

: األسئلةللنص -1 األساسية األفكار . استخرج

2- ؟ المحرك في التوربيني الهواء شاحن دور ماهوالتالية -3 الكلمات مرادف : ماهو

...........................................................: يتوجب - ..............................................................: شفط -

فحمية - .................................................: رواسب........................................................: هستيري -

التوربيني -4 الهواء شاحن وسلبيات oيجابيات ا عن أسطر بضعة في .تحدث

101

اللحام

اللحام عن : مقدمةبالحدادة تسمى وكانت القديمة المهن من اللحام مهنة أن فيه الشك مماوأجهزتها المهن جميع شمل التطور هذا الصناعية اللحام علوم تطور ومع

، اللحام ومكائن ومعدات أجهزة تتطور أن الطبيعي من فكان المستعملةوأصبح المعادن أنواع جميع لوصل فنيا أسلوبا اللحام لمهنة اليوم فأصبحتالصناعة من يتجزأ ال جزء اليوم وهو الصناعي اإلنتاج على المتزايد تأثيره له

. الحديثة

102

مستوى ارتفع كلما اللحام عامل أداء جودة تتحسن أن الطبيعي ومنبصفة بها يشتغل التي اللحام وبعملية عامة بصفة اللحام بفن معرفته

تتطلب التي الصناعة ألصول وفقا تجري التي اللحام وعملية ، خاصةوعناية دقة بكل بها واإللتزام ، كاملة إحاطة بتفاصيلها اللحام عامل oحاطة ا

الصناعة في اللحام : تطوربدأ العشرين القرن من األول النصف خالل الحديثة التكنولوجيا تطور ومع

للحام المختلفة األساليب ظهور وتتابع بخطوات التقدم في اللحام فنجدا . سريعة أنواع جميع تناسب بحيث وسبائكها العديدة المعادن

على للحصول السبل أفضل وتهيئ ، منها والسميكة الرقيقة المشغوالتعالية لحام . جودة

مجال في استخدامها وأصبح كبيرا تطورا تطورت التي األساليب أهم ومنلحام هي واسع نطاق على المعدني –الصناعة بالتنجستن –اللحام اللحام

المقاومة – الذري –لحام بالهيدروجين والزال –اللحام بالليزر، اللحام مشغوالت ... لحام وحتى الكربون أكسيد ثاني غاز لحام مفتوحا الباب

بأنواعها الصناعة –البالستيك هذه لتقدم األرجون . الصناعة في اللحام : استخدامات

، السفن صناعة فهناك الصناعة في اللحام استخدامات ننسى والوالمركبات ، الجسور ، السيارات ، الحديدية السكك عربات ، الطائرات

تستغني أن للصناعة اليمكن التي األخرى الصناعات من وغيرها بأنواعهاالهندسية الصناعات لكافة الفقري العمود وأصبح اللحام . عن

والسبب اللحام فيه اليستخدم الصناعة فروع من فرع اليوم يوجد وقلماالموصلة المنشآت من وزنا أخف الملحومة المنشآت أن هو ذلك في

الزم الوقت من oقالل واال المواد في التوفير معناه وهذا األخرى بالوسائلتكاليف وأيضا أمانا أكثر وكذاك والعمل الوقت في يوفر الذي oنشاء لال

منخفضة . اإلنشاءالصناعي التدريب معهد في :اللحام

بنى التي الرئيسية األقسام من اللحام قسم كان المعهد إنشاء بداية فيالبساطة على تعتمد كانت حيث المهنة هذه في لما وذلك المعهد عليها

بسيطة الصناعة في أساس من والمعدات األجهزة فكانت التكنولوجياوبعض المعادن وتشكيل الحدادة عمليات في القسم في األساس وكان

القسم يكن ولم واألكسجين الكهرباء ولحام المعدنية الصفائح في التمارينجميع في اللحام التكنولوجيا في التقدم حيث من اآلن عليه نحن ما مثل

الجلخ وعمليات والتثقيب والنشر القطع في الحديثة األجهزة وهذه المعادنقياس وأجهزة أدوات من المساعدة المعدات وجود وأيضا الجودة العالية

لحام عمليات في ، وأكثر عاما عشرين فبمرور ، مثل غازية عناصر oدخال واالكربون ) أكسيد ثاني والكهرباء الفارق ...( –األكسجين نرى النيتروجين

أما فقط لرجال مخصصة كانت حيث المهنة لهذه العظيم والتقدم الكبيرالنسائي العنصر حتى نرى أن .فبامكاننا

103

وتبسيط ومتطورة جديدة ومكائن أجهزة باألسواق وتنزل oال ا عام يمر فالأداء في والسرعة والبساطة للجودة فينظر اللحام في الصناعي العمل

و اللحام مهنة على التدريب عملية في تنصب oمكانيات اال هذه كل ، العملقد الطالب يكون التدريب من سنتين فخالل المعهد في المعدنية الصفائح

العمليات في الدقيقة القياسات أخذ فباستطاعته التعلم من كفايته أخذاألعمال تنفيذ في عمليا الحسابات هذه تطبيق يتم ثم والهندسية الحسابية

أنواع . جميع ويلحم ويثقب وينشر يقيس فهو منه المطلوب من سنتين وبعدالفنية العمليات هذه على المكثف التدريب اللحام أوضاع وجميع المعادن

الوزارة ورش في المهنة ممارسة يستطيع دقيق فني كصانع شهادةالمتخصصة . والمصانع

104

: األسئلةاألولى -1 للفقرة األساسية الفكرة . ماهي

والثالثة -2 الثانية الفقرة .لخصاألبواب -3 لصنع مقاولة في اللحام أهمية عن أسطر بضعة في تحدث

مثال الحديدية .والنوافذ؟ -4 المهني التكوين معاهد في اللحام شعبة على oيجابي اال التأثير ماهوالتقنية -5 المؤهالت ماهي ، اللحام في متخصصة صغيرة مقاولة oنشاء ال

في المتطلبة والماديةنظرك؟

؟ -6 اللحام في متخصص لعامل األساسية الشروط ماهي؟ -7 المهني التكوين بمعارف اللحام لتدريس المتبعة الطرق ماهي

غير -8 والسالمة الوقاية شروط أن الحظت ، اللحام لورشة زيارتك أثروقوع لتفادي الورشة لعمال تقدمها أن يمكنك التي النصائح ماهي ، متوفرة

؟ محتملة حوادث

105

الكهرباء مخاطر من الوقاية

وسائل أهم ومن المحركة، والقوى الطاقة مصادر من الكهرباء تعتبرالفوائد من الرغم على ولكن ، ويسرا سهولة أكثر حياتنا تجعل التي الراحة

على خطورة تشكل أنها إال والمجتمع الفرد حياة في للكهرباء الكثيرةoنفجارات واإل الحرائق وقوع في سببا تكون وقد والممتلكات األرواح سالمة

كل على خطرة الكهرباء oن فإ يقال الحق ولكن ، الناس من الكثير أووفاةأثناء اتباعها الواجب والتعليمات السالمة احتياطات يهمل أو يتهاون منسوف oننا فإ لذا ، اإلستخدام عند أو الكهربائية والتوصيالت الشبكات تنفيذ

واألضرار الكهرباء حوادث لوقوع المسببة العوامل من أمثلة oلى إ نتطرقمنها الوقاية وطرق عنها . الناتجة

الكهربائية : الحوادث مسببات أوال

المنازل في للمواصفات مطابقة والغير الخاطئة الكهربائية التمديدات تعتبرمسببات أهم من وغيرها والتعليمية والصناعية التجارية المنشآت أو

لشاغلي بشرية أو مادية خسائر إلى ذلك يؤدي حيث ، الكهربائية الحوادثالتزام عدم أن كما ، والتشغيل اإلستخدام عمليات أثناء المنشآت تلك

تأدية أثناء المهنية الصحة و السالمة بتعليمات الكهرباء مجال في العاملينأن عن فضال بينهم واإلصابات الحوادث وقوع في يتسبب أمر أعمالهم

مستخدمي لدى المهنية والصحة السالمة بأمور الوقائي الوعي غيابقيامهم إلى يؤدي أمر عنها لديهم خاطئة ومفاهيم معلومات ووجود الكهرباء

األخطاء بعض ونوجز ، الكهرباء لمخاطر تعرضهم قد مخالفات بارتكابالتالي في oصابات واال الحوادث و : الشائعة

الكهربائية -1 التمديدات : سوء

المار * للتيار الكهربائية التوصيالت في المستخدمة الكابالت مناسبة عدم .بها

معزولة * مواسير في الكهربائية التوصيالت أسالك وضع .عدممكشوفة * كهربائية كابالت وترك الظاهرة الخارجية التوصيالت .استخدام

106

تحت * أو المماثلة الفتحات أو النوافذ أو األبواب عبر كهربائية أسالك تمديد .السجاد

واألجهزة * التمديدات على الدوري واالختبار الكشف oجراء إ عدم .الكهربائية

مقبس * على أجهزة عدة بتوصيل طاقتها فوق الكهربائية المقابس تحميل .واحد

مما * القواطع أو المفاتيح أو التيار بمآخذ األسالك نهاية ربط oحكام إ عدملتلفها يؤدي شرر حدوث .يسبب

* ) التأريض ) سلك باألرض الكهربائية لألجهزة المعدنية الهياكل توصيل .عدمواألسالك * للقواطع مالءمتها من والتأكد الكهربائية األحمال مراجعة . عدم

األطفال -2 وعبث واإل]همال : الجهل

لحماية * غيرالمستعملة الكهربائية للمقابس حماية وسيلة وضع عدمأو بها العبث من األطفال

بعنف المقبس من القابس .نزعأثناء * تشغيلها أو بالماء مبتلة واأليدي الكهربائية والمفاتيح األجهزة لمس

الوقوفواإلصالح * الصيانة أعمال oجراء إ أثناء الكهربائي التيار فصل .عدم

الصنع * جيدة غير كهربائية ومعدات أجهزة .اختياروعدم * انتباه، دون طويلة لمدة تشغيل وضع في الكهربائية األجهزة ترك

السفر أثناء طويلة لمدة المنزل مغادرة عند الكهربائي التيار فصلالطويلة . والرحالت

المطبخ - أو الحمام في الكهربائية األدوات استعمال عند الحذر .عدم

والعالجية -3 الدورية الصيانة أعمال : إ]همالالكهربائية * واألجهزة التمديدات على الدوري واإلختبار الكشف oجراء إ عدم

التالفة * الكهربائية األجهزة صيانة .عدمأثناء * منها شرر خروج مالحظة عند والوصل القطع وسيلة استبدال عدم

) الحماية ) .عملهاواألسالك * للقواطع مالئمتها من والتأكد الكهربائية األحمال مراجعة . عدم

الكهربائية- الحوادث مخاطر : ثانياهما أساسين قسمين oلى إ تأثيرها حسب الكهربائية المخاطر : تنقسم

اإلنسان -1 على تؤثر مخاطر

107

ألجزاء مالمسته نتيجة اإلنسان جسم في الكهربائي التيار مرور يتسببآثار الكهربائي للتيار ألن اإلنسان على خطيرة آثار oحداث إ في للتيار حاملة

في كيميائية وآثار الحروق تسبب قد حراريةالعصبية والخاليا الدم تحليل

الكهربائية- الصدمة : أ) مباشر ) تالمس العزل إنهيار نتيجة للتيار حاملة أجساما أو الغير تالمس

الشخص لهذا ضرر عنه ينتج مما مكهربة أسالكا شخص المس oذا إ تحدثلها يتعرض التي الصدمة شدة وتختلف ، الوفاة درجة oلى ا تصل قد والتي

منها عوامل عدة على . اإلنسانمن ) تأثيرا أقل المستمر فالتيار ، فكلما الجسم في التيار سريان مدة

) في التيار سريان مدة زادت بالجسم التيارالمار ونوع شدة المتغير التيارالعصبي التيارالجهاز فيه يسري الذي والعضو ، الضار تأثيره زاد الجسم

الجلد من بالكهرباء لإلصابة مقاومة أكثر، الجاف فالجلد أكثر، والقلب.الرطب

حروق- : بحروق oلى إ ضعيفة تيارات عن تنشأ بسيطة حروق من شدتها تختلف

تدميرلمعظم oلى إ تؤدي والتي عالي ضغط ذات تيارات عن تنشأ شديدةالجلد . طبقات

انبهارالعين- : ج

لدخول كنتيجة العدسة في عتامة فتحدث الكهربائية، الصدمة عن ينتجoلتهابات إ الكهربائي للوميض العين تعرض عن وينتج المباشر التيار أوسريان

بالكهرباء اللحام لعامل يحدث .كما

والمواد -2 المنشآت : مخاطرتؤثرعلىفي قصر حدوث عند بالمعدات تلف أو بالمنشآت وحرائق oنفجارات إ تحدث

بسبب أو العازل إلنهيار نتيجة الكهربائية الكابالت أو األسالك بين الدائرةالحوادث أسباب أن على oحصائيات اإل دلت ولقد ، الكهرباء إستخدام سوء

يلي فيما تنحصر الكهرباء إستعمال : الناجمةعنغير * الكابالت أو األسالك باستخدام ، الدائرة قصور ، الزائد التحميل

به، المسموح من أقل المقاطع هذه أن أي فيها المار التيار لقيمة مناسبةويستمر الكابالت أو األسالك حرارة درجة في إرتفاع التيار مرور عن فينتج

وقد واحتراقها بها المحيطة المواد اشتعال درجة oلى إ يصل أن oلى إ االرتفاعالحرائق نشوب oلى إ يؤدي مما لالشتعال قابلة مجاورة المواد على تسقط

الحال في oخمادها وإ تداركها يتم لم oذا إ كبيرة مادية خسائر oحداث .وإ

108

تالفة * كهربائية مهمات أو معدات .استعمالالكهربائية * والمهمات للمعدات االستعمال . سوء

باألرضي * والمعدات األجهزة توصيل .عدم

الكهربائية- الحوادث من الوقاية طرق ثالثاالكهرباء -1 مجال في للعاملين السالمة : ا]رشادات

الشخصية الوقاية مهمات ارتداء الكهرباء، مجال في العاملين على يجبقد التي المتدلية أو الفضفاضة المالبس ارتداء وعدم ، العمل أثناء المناسبة

معدنية أشياء لبس أو حمل عدم وكذلك الكهربائية، األسالك تالمسموصلة ألنها ذلك، شابه وما المفاتيح حلقات أو الساعات أو كالخواتم

كهربائية بصدمة اإلصابة في تتسبب وقد .للكهرباءمن * والتأكد التمديدات شبكة تصميم عند المعتمدة المواصفات oتباع إ يجب

لنوع وطبقا المنشأة أقسام متطلبات مع يتالئم بما صحيحا تنفيذا تنفيذهاالتالي مراعاة وخاصة :نشاطها،

- ، الداخل من معزولة مواسير في الكهربائية التوصيالت أسالك وضعمكشوفة تركها وعدم الرطبة، أو العالية الحرارة ذات األماكن في وخاصة

كهربائي قصر oلى إ وتؤدي الحرارة عليها وتؤثر الرطوبة oليها إ تتسرب ال حتى.

من - لتقريبه مسامير عليه يدق أو لتقصيره المدلى السلك يعقد أال يجبالمطلوب المقاس حسب السلك يقطع التقصير وألغراض .الحوائط

الكهربائية - التوصيالت في المستخدمة والكابالت األسالك تكون أن يجبالكهربائية لألجهزة المعدنية الهياكل وتوصيل بها، المار للتيار مناسبة

. باألرضoضطرارية اال الحاالت في التيار لقطع وسكين التوصيالت من مجموعة لكل

) حالة) في الكهرباء لفصل وذلك أكباس صندوق تخصيص يجب مصهرات األتوماتيكي الكهربائي الفاصل استخدام ويجب كهربائي تماس حدوث

) المصهرات ) الغرف خارج تكون أن الكهربائية المفاتيح التوزيع ولوحاتأو مواد أو أتربة أو أبخرة على تحتوي والتي أكباس صندوق تخصيص يجب

لإلشتعال قابلة . غازاتالمفاتيح * أو الموتورات أو كالمحوالت كهربائية أجهزة أي تركيب عند يجب

في األجهزة هذه تكون أن مكان، أي في الكهربائية التبلوهات أو الكهربائيةالحاملة للموصالت المفاجئ للمس احتمال أي منع يجب كذلك ، آمنة حالة

وجود عدم من التأكد بعد oال إ مكان أي في الحفر بأعمال القيام وعدم للتياروالرسومات الخرائط دراسة خالل من المكان هذا في كهربائية كابالت

بذلك الخاصة . الهندسية

109

في الكهربائية األجهزة وضع يجب ، تسويرها فيجب العراء في وضعت oذا إلمنع الواقية الحواجز ثم بها خاصة حجرة في أو ممكنة مساحة أقل

منها . اإلقترابللتيار * الحاملة والموصالت األجهزة بجانب تحذيرية تعليمات وضع يجب

تيار تحمل التي خاصة األجهزة، بهذه المار الفولت مقدار تبين الكهربائييسهل بحيث واضحة التعليمات هذه تكون أن ويجب ، عالي ضغط ذي

.قراءتهافور * شحنات أي لتفريغ مناسب أرضي بمجمع والمعدات األجهزة توصيل

. تولدهامن * الكيميائية المواد مخازن داخل المستخدمة المفاتيح تكون أن يجب

للشرر المميت المعزول .النوعأو * الكهربائية لألجهزة الصيانة أعمال على القائمون يكون أن يجبفي تركيبات أو إصالحات أية تجرى ال أن ويجب فنيين، عماال التوصيالت

عدم من التأكد بعد إال الكهربائية األجهزةباألرض وتوصيلها فيها الكهربائي التيار .مرور

الكهرباء -2 لمستخدمي السالمة إ]رشاداتدائما :تذكر

تكون * أن يجب لذلك ، بالغة خطورة يشكل الكهرباء مع الماء اجتماع إنالماء يوجد حيث المطبخ أو الحمام في كهربائي لجهاز استعمالك عند حذرا

أن ينبغي الحاالت هذه مثل وفي مميتا يكون قد والكهرباء الماء إجتماع ألنأرضي بقاطع المزودة المقابس أحد بواسطة الكهربائي التيار مصدر يكون

. تلقائيمبلل * سطح على تقف أوكنت رطبة ويدك كهربائية مفاتيح أي تلمس ال

عليك بالغة خطورة يشكل ذلك . ألنبحالة * تكون التي الكهربائية واألدوات واألجهزة المعدات oال إ تستخدم ال

معرفة من التأكد ويجب ، طيبة سمعة ذات شركات قبل من ومصنعة جيدةاستخدامه قبل كهربائي جهاز بكل الخاصة التشغيل . تعليمات

تلمس * الذي الوقت في واحدة بيد كهربائية أجهزة أية تمسك أو تلمس الالمياه وخطوط المياه حنفيات مثل كهربائيا موصال يكون قد سطح أي .فيه

أي * مالحظة وعند حده، عن زيادة كهربائي مقبس أي تحميل عدم يجبالمختص الكهربائي إبالغ الكهربائية، التوصيالت أو المفاتيح في سخونة

إصالحات أو كهربائية توصيالت أعمال بأي القيام عدم ويحب الالزم لعملالكهرباء مجال في المختصين بمعرفة . إال

لحماية * المستعملة غير الكهربائية المقابس على السالمة أغطية ضعداخله أصبعه وضع أو خلعه أو المقبس بوضع لألطفال تسمح وال . األطفال

األجهزة * قوابس وافصل غيرالمستخدمة، الكهربائية األجهزة جميع أفصلإستعمالها من oنتهاء اإل عند والحمام المطبخ في . الكهربائية

110

التي * خاصة والمشي السير أماكن عن بعيدة الكهربائية التوصيالت اجعلمن بالقرب أو فوق الكهرباء أسالك تمرير وتجنب األطفال فيها يلعب

تحت األسالك تمرر ال وأيضا ، األفران أو كالمدافئ الحرارة مصادرالثقيلة األثاث قطع فوقها تضع أو السجاد أو . الموكيت

اإلحتفاالت * في األسالك على األشرطة أو الملونة األوراق لصق عدم يجبأو يحدث شرر آي من النار إلتقاط في سببا تكون ال حتى الزينة بغرض أو

األجهزة تثبيت عدم ويفضل ، ساخن لمصباح مالمستها نتيجة )... لتجنب) النوم سرير في المصابيح أو والمسجالت كالراديو الكهربائية

الكهرباء .مخاطرالكهرباء * مخاطر من للوقاية السالمة بأمور األطفال توعية يجب

اليتعرضوا حتى بالشوارع oنارة اإل وأعمدة محطات مالمسة بعدم وتوعيتهماألمطار سقوط مواسم في وخاصة الكهربائي الصعق .لخطر

المحامص * مثل ، للحرارة المولدة الكهربائية واألجهزة المصابيح من تأكدلالحتراق القابلة األشياء عن بعيدة الهالوجين ومصابيح والدفايات والمكاوي

الهيدروكربونية) والمنظفات والصحف المفروشات الستائر .بها * عطب أي اكتشاف وعند الكهربائية لألجهزة دورية صيانة إجراء يجب

فورا المكسورة والمفاتيح المقابس . واستبدلكالورش * oخالئها إ حالة في المنشآت جميع عن الكهربائي التيار قطع يجب

كالسفر طويلة لمدة المنزل مغادرة وعند الدوام إنتهاء بعد والمخازن. والرحالت

عند * يكون الفرعية، الكهربائي التوصيل محوالت إستعمال أن دائما تذكرويجب ، دائمة وليست مؤقتة بصفة تستخدم وأنها لها، القصوى الحاجة

المطلوبة اإلحمال مناسبة كهربائية قدرة ذات نوعية اختيار مراعاة. باالمبيرأوبالواط

هامة نصيحةحتى تنتظر ال ، عملك مكان أو منزلك في التالية األعطال وجود الحظت oذا إ

المختص الفني باستدعاء الفور على الالزم باتخاذ سارع بل ، الحادث يقعما oذا إ الكثير تكلفك ال السالمة oجراءات إ تنفيذ أن القارئ عزيزي وأعلم

الكهرباء حوادث تخلفها قد التي بالتكلفة .قورنت... الله بإذن سواء كل من الجميع الله ... حفظ

عمل - وتوقف المصهرات إحتراق عن الناجمة المتكررة األعطال حدوثالكهرباء .قواطع

الكهربائية - األسالك أو األجهزة من أخرى روائح أية أو احتراق رائحة انبعاث.

الكهرباء - شبكة من الصادرة العادية غير االزيز أو الطنين أصوات .سماعبالكهرباء - يعمل شيء أي لمس عند خفيف بوخز .الشعور

111

: األسئلةللنص -1 آخر عنوانا .ضع

الكهرباء -2 أهمية عن أسطر بضعة في .تحدثأن -3 ، الحظت الكهربائية األالت تستعمل التي الورشات ألحد زيارتك oثر إ

يمكنك كيف ، محترمة غير الكهرباء حوادث من للوقاية السالمة شروطكهربائية؟ حوادث من للوقاية الورشة مستعملي إقناع

حوادث -4 من الوقاية بخلية اإلهتمام ، بها تعمل التي الشركة رب كلفكماهي ، الشغل

الكهرباء؟ مخاطر من للوقاية ستستخدمها التي األولية اإلجراءاتللنص -5 األساسية األفكار .استخرج

لحادث -6 العمال أحد تعرض إذ ، الشركة داخل بمهامك تقوم وأنتماهي كهربائي اصطدام

بها؟ القيام يمكنك التي األولية اإلسعافاتالتالية -7 الكلمات : اشرح

........................................................: يتهاون - ..................................................: المواصفات - .......................................................: مناسبة - .....................................................: مواسير -

؟ -8 الشغل حوادث وقوع في المسببة العوامل أذكر

112

الشمسية الطاقةأن ويمكنها العالم من متعددة أنحاء في حاليا الشمسية الطاقة تسخر

في . للطاقة الحالي اإلستهالك الطاقة استخدام يمكن معدل أضعاف تؤمنالمستقبلية oمكانيات اال يحد وال صحيح بشكل استغاللها تم ما إذا العالم

للطاقة للتبريد حتى أو للتسخين أو مباشرة الكهرباء اإلنتاج الشمسيةالفرصة من اإلستفادة استعدادنا سوى . الشمسية

إن الشمس عن المتأتية الطاقة الستخدام مختلفة عديدة طرق ثمةلكي كهربائية أو حرارية طاقة oلى ا الشمس ضوء تحويل تعني الطاقة

: " الضوئية " " " الفولطائية و الشمسية الحرارية الطاقة نستخدمهاهما األساسيين الشمسية

الضوئية : الفولطائيةإنتاج تعني موصلة شبه مواد إستخدام في العملية هذه في السر يكمن

السالبة الذرات وهي ، الكترونات لتطلق تكييفها يمكن الضوء من الكهرباءاألجزاء في استخداما األكثر المادة oن ا ، الكهرباء أساس تشكل التياألجزاء كافة في عادة نجدها مادة وهي ، السيليكون هي الفولطائية

إحداهما ، الموصلة شبه المواد هذه من األقل على طبقتان الفولطائيةالحقل يتسبب ، الموصلة شبه الطبقة على الضوء ينعكس عندما الرمال

الطبقتين هاتين بين ما الوصلة في الكهربائي سلبية األخرى و إيجابيةكلما ، أقوى الضوء كان وكلما مستمرا كهربائيا تيارا مولدا ، الكهرباء بتدقق

أكبر الكهرباء دفق . كانشمس الضوئي الفولطائي النظام يحتاج وال أيضا الكهرباء يولد فهو

يكون عندما حتى الشمس ضوء انعكاس وبسبب يعمل كي ساطعةالغيوم القليلة لأليام يمكن الغيوم وكثافة تتناسب طاقة مع ، غائما الطقس

كليا صافية السماء فيها تكون التي األيام من أكثر طاقة تنتج أنالحاسبة كاآلالت ، الصغيرة اآلالت تزويد يتم أن هذه أيامنا في الشائع ومنالشمسية الطاقة على تعمل جدا صغيرة قطع استخدام عبر بالطاقة ، مثال

مناطق في الكهرباء وتعمل ، الشمسي المبرد اسم تحمل ثالجة طورنا لقداالنسانية المنظمات ستستخدمها ، تجربتها بعد للطاقة شبكة إلى تفتقر

113

كما ، الكهرباء oلى ا تفتقر مناطق oلى ا اللقاحات oيصال ا في للمساعدةللحفاظ الطاقة شبكة على يعتمد أن في يرغب ال شخص أي سيستخدمها

طعامه برودة . علىالضوئية الفولطائية القطع متزايد بشكل المعماريون المهندسون ويستخدم

السطوح قرميد يحل أن يمكن ، المثال سبيل فعلى ميزات من كميزةبناء . مواد في الضوئية الفولطائية القطع وتستخدم فيها المعقودة

والنور الظالل من بمزيج شفافة شبه وحدات تسمح ، التقليدية السطوحأنظمة تحتاج حين الحارة الصيف أيام في للمبنى قصوى طاقة تأمينفتساعد ، الطاقة من ممكن للفولطائية يمكن قدر أقصى oلى ا التكييف

المستويين على الضوئية القصوى الكهرباء شحنة خفض على بالتاليبذاتها تعمل أن أو الكهرباء لشبكة طاقة تولد أن والضيق العالي

الشمسية الحرارية الطاقة مصانعفي الشمس ضوء الضخمة الشمسية الحرارية الطاقة مصانع مرايا تركز

تنتج التي الحرارة وتستخدم الحار البخار يستخدم بدوره نقطة أو واحد خطالشمس . فيها تكثر التي المناطق في واحدة البخار لتوليد العملية هذه عن

يمكن oلى ا استنادا الكهرباء بتوليد تقوم توربينات لتشغيل جدا والمضغوطكبيرة بكميات الكهرباء إنتاج تضمن أن الشمسية الحرارية الطاقة لمصانعتعادل التي الشمسية الحرارية الطاقة مصانع قدرة oن فا ، 354التقديرات

العام حلول مع ستتجاوز حاليا oضافية .2020ميغاوات اال القدرة سترتفع العام حلول مع ميغاوات آالف تصل 2015الخمسة وقد عام كل ميغاوات

حول االجمالية الشمسية الحرارية oلى 4500الطاقة ا العالم يقارب بمعدل لتزويد 30000قرابة يكفي ما أي ، بالطاقة 30ميغاوات منزل مليون .

والتبريد للتدفئة الشمس أشعةعلى . الشمسية الحرارية الطاقة تقوم الطاقة تجميع لخزان يمكن

السطح على الشمسية الحرارية تقوم مباشرة الشمس حرارة إستخدامالحرارية األنظمة تدفئته في يساعد وأن للمنزل الساخنة المياه يؤمن أن

للمياه الشمس تسخين هو ، قرون منذ معروف بسيط مبدأ على الشمسية.

ويمكن . فعالة السوق في حاليا الموجودة الشمسية الحرارة تقنيات تعتبرالطاقة تؤمن وهي ، كبير بشكل عليها االعتماد قاتم وعاء في الموجودة

في الساخنة المياه من بدءا ، اإلستعماالت من واسعة لمجموعة الشمسيةالسباحة أحواض بتدفئة مرورا والتجارية السكنية األبنية تدفئة إلى المنازل

مياه وتحلية الصناعية والتدفئة الشمسية الطاقة بواسطة التبريد عن فضال. الشفة

الحرارية الطاقة إستعماالت أكثر هو للمنازل الساخنة المياه انتاج إنفي أصبحت وقد ، النظام ولبرنامج للظروف ووفقا اليوم شيوعا الشمسية

أن األوسع لألنظمة ويمكن السكنية األبنية في شائعة ميزة البلدان بعض

114

المياه إلى الحاجة من ، للتدفئة الالزمة الطاقة من هاما جزءا تغطيقرابة تؤمن أن الشمسية للطاقة يمكن المئة 100الساخنة في

التكنولوجيا من أساسيان نوعان ثمةمفرغة أنابيب

ويسخن الشمس أشعة إمتصاص على المفرغ األنبوب داخل الماص يعملخلف العاكس بفضل اإلشعاع من المزيد تلقي يتم كما الداخل في السائل

، الشمس زاوية كانت ومهما العادي المسطح الشمسي اللوح في األنابيبوحتى إلى تصل بأن لإلشعاعات التفريغ ألنبوب الدائري الشكل يسمح

يبقى . معا آن في متعددة زوايا من الضوء يأتي عندما ، الغائمة األيامجدا فعاال المفرغ األنبوب جامع مباشرة . الماص

صندوق األساس في هو المسطح اللوح ذو الشمسية الطاقة تجميع خزانالنحاسية األنابيب من سلسلة الصندوق داخل في يوضع زجاجي بغطاء

كالمنور . السطح على ببعضها . مرتبطةالشمس أشعة لحبس مصممة سوداء بمادة مكسوة كلها التركيبة oن ا

فيتحركان للجليد مضادا وخليطا مياها تسخن األشعة النحاس من ببوصالتالشمس أشعة بواسطة التبريد أو القبو في المياه سخان oلى ا الخزان –من

اإلستعمال وهذا البرد الحداث الحرارية الطاقة الشمس مبردات تستخدمالتكييف نظام أو الثالجة تعمل كما الهواء من الرطوبة oزالة ال مناسب

يرتفع التبريد على الطلب أن بما ، الشمسية الحرارية للطاقة جدا التقليديالطاقة بواسطة التبريد نجاح اثبات لقد الشمس حرارة ارتفاع مع غالبا

مع المستقبل في واسع نطاق على استعماله نتوقع أن ويمكن ، الشمسيةالصغيرة لألنظمة بالنسبة سيما ال ، التكنولوجيا كلفة . انخفاض

: األسئلة

؟ -1 للنص األساسية األفكار ماهي؟ -2 المقاولة داخل الشمسية الطاقة توظيف يمكن كيف

للقطعة -3 بديال عنوانا .إعطالكهربائية -4 الطاقة عن بديال الشمسية الطاقة تلعب أن يمكن حد أي إلى

؟ حاليا المستعملةالفردي -5 اإلقتصاد على طبيعية كطاقة الشمسية الطاقة تأثير مدى ما

؟ والوطني

115

ومدى -6 الشمسية الطاقة عن قيمة معلومات النص كاتب أثار؟ الكاتب لها يتطرق لم أخرى معلومات نظرك في هل ، إستعماالتها

التالية -7 الكلمات : اشرح.............................................................: تسخر - ...........................................................: المتأتية - ...........................................................: تكييفها - ..........................................................: قصوى - ............................................................:تزويد - ..........................................................: شيوعا -

العلمي التنبؤ

، علمية أسس على ، القادم القرن في الحياة مستقبل دراسة أصبحت لقدللبشر الشاغل الشغل هي ، التكنولوجية oمكانات اال أحدث على باالعتماد و

على ويشجعهم هذا على يحضهم وغربا شرقا ، تقريبا العالم أنحاء جميع فيومعقدة متشابكة مشاكل من اليوم عالم يواجه ما ، فيه . المضي

على حاليا تعتمد فهي ، حظ لعبة ليست بالمستقبل العلمي التنبؤ وعمليةعلى المكثف واإلعتماد ، المعلومات تصنيف ثم وتحليلها الحقائق جميع

116

والمواقف المؤشرات كافة بتقديم المستقبل عالم يقوم حيث ، الكمبيوترعن عبارة األحيان أغلب في تكون التي ، الكمبيوتر إلى واإلتجاهات

يقدمها . التي النتائج بتحليل يقوم ثم المعلومات في متناثرة موضوعاتاألمور . وفقه تسير الذي االتجاه ذلك من يستنبط أن ويحاول . الكمبيوتر

فائقة بسرعة نضجت فقد جديدة ليست بالمستقبل العلمي التنبؤ وحرفةالثانية العالمية الحرب نيران اندالع وقت بدأت عندما األولى طفولتها . منذ

العلمي التنبؤ أهميةأن الممكن غير من أصبح بحيث ، السرعة من حدا بلغ األحوال تغير oن ا

وتظهر . المستقبل أحداث مع تعاملنا في سطحية إستنتاجات على نعتمدأن نستطيع حتى ، أيدينا تحت التي تلك من أفضل معلومات oلى ا الحاجة

حاالت في التنبؤ أهمية وتظهر ، إطمئنانا أكثر بشكل المستقبل نواجهو التخطيط إحتياجات نالحظ أن يجب ، هنا ومن ، القرار وإتخاذ التخطيط

يجب مختلفة مناظير من وضعت التي االحتياجات وهذه للتنبؤ، القرار اتخاذمع متاح أو متوفر هو لما اإلختبارات توافق مدى سريع بتقويم نحدد أن

، للمشكلة مناسبة األكثر األسلوب نحدد أن يمكن حتى الحالة احتياجاتمتخدي مساعدة يحقق بما التنبؤ أخطاء المشاكل عن البعد نستطيع حتى

القرار بحاالت الخاصة الواقعية توقعاتهم تنمية في .القرار

: األسئلة

للنص -1 األساسية الفكرة .استخرج؟ -2 نظرك في العلمي التنبؤ مفهوم ما

؟ -3 المهني إختصاصك في العلمي التنبؤ توظيف يمكنك كيف؟ -4 العلمي التنبؤ لمسايرة تتخذها أن يجب التي oجراءات اال ماهي

117

التالية -5 الكلمات مرادف : ما.......................................................: يحضهم - .......................................................: الحقائق -

......................................................: تصنيف - ...................................................: المؤشرات -

......................................................: متناثرة - ؟ -6 العلمي التنبؤ أهمية هي ما

118

أم صراع الثقافات تعدد ؟تعايش

: تقديم

التقدم أو التطور بفعل يتشكل جديد كوني نظام بدأ ، العولمة تيار معمعه تحول الذي ، والتواصل اإلعالم مجال في خاصة ، والتكنولوجي العلمي

التساؤل - - طرح إلى أدى الذي الشئ ، صغيرة قرية إلى يقال كما العالمهل ، والمختلفة المتعددة والثقافات الحضارات بين العالقات مستقبل حول

؟ والتصارع التنافر نحو تسير أنها أم والتعايش والتفاعل التكامل نحو تسيرالثقافات -1 بصراع القائلة : األطروحة

هنتغتون " صموئيل بأطروحة كنموذج لها : " ونمثل" . أما عرقية سياسات هي ، الجديد العالم هذا ،في المحلية السياسة إن

. القوى بين الصراع إن حضاراتية سياسات ،فهي العالمية السياسةالحضارات صراع محله حل قد ... العظمى

بين تكون لن وخطورة انتشارا أكثرالصراعات فإن ، الجديد العالم هذا فيأسس على محددة أخرى جماعات أو ، وفقيرة غنية إجتماعية طبقات

... إن مختلفة ثقافية هويات إلى تنتمي شعوب بين ولكن ، إقتصاديةوقت أي من اليوم خطورة أكثر وهي ، اإلزدياد في تأخذ الثقافية الصراعات . بفعل شرارتها توقد سوف المستقبلية الصراعات إن التاريخ في مضى

. خطورة الصدامات أكثر إن إيديولوجية أو إقتصادية وليس ثقافية عواملبين الصدع عبرخطوط تحدث التي الثقافية الصراعات هي

." الحضارات

الثقافات -2 بتعايش القائلة : األطروحة

مثاالعليها " " الحرب على أطروحة : ونقدميقول " كما وتتصادم تتصارع التنفك، ، حضارية بجواهر تتعلق ال المسألة إن

) والثقافة) ، تتنافس ما بقدر تتفاعل ثقافات بوجود القول األحرى ، هنتغتون ، واإلنجازات اإلبداعات من ، األخرى الثقافات ماعند تمتص المتجددة الحية

مع الغربيون تعامل وكما ، وفكرهم اليونان منطق مع العرب فعل كما

119

. أن بوسعنا العربيةاإلسالمية الثقافة في والعلمية الفكرية اإلنجازاتمن المختلفة الثقافات مجتمع هو ، واحد حضاري فضاء عن اليوم نتحدث

القول بالوسع بل ومضامينها مقوماتها حيث من أو ، وجذورها منابعها حيثسادت قد للبشرية العصورالتاريخية من عصر كل بأن اإلجمال وجه علىالثقافية الهويات تعدد مع ، معينة حضارة .فيهأوموحدا واحدا يصير ولن ، ووحيدة واحدة ثقافة تسيطرعليه لن فالعالم

حسبما ... منعزلة ثقافات من يتكون ال العالم أن كما الثقافي الصعيد على ." " من سواها مع تالقحها غير من ثقافية لهوية وجود فال هنتغتون يقولوهو ، واإلقتصاد اإلعالم صعيد على واحد هو العالم oن إ الثقافية الهويات

التلوث بفعل األرض مصير يتهدد أخذ الذي الخطر حيث من أيضا واحدالثقافية . الهويات صعيد على مشطورومتضارب فالعالم ذلك ومع والتصحرواللغوية ."والمعرفية

إسالمي -3 منظور من االختالف في : الحق

على تنص التي الكريمة اآليات من مجموعة الكريم القرآن في وردت لقدنذكرمنها االختالف في : الحق

" وألوانكم ألسنتكم واختالف واألرض السماوات خلق آياته ومنذلك في للعالمين إن آليات "

اآلية ، الروم 22سورة " إال مختلفين يزالون وال واحدة أمة الناس لجعل ربك شاء لو

خلقهم ولذلك ربك رحم "من اآلية هود 119-118سورة" أمة لجعلكم الله شاء ولو ومنهاجا شرعة منكم جعلنا لكل

ماآتاكم في ليبلوكم ولكن "واحدةالمائدةاآلية سورة48

120

: األسئلةآخرللقطعة -1 عنوانا . اقترح

النص -2 حولها يدور التي األساسية الفكرة .حدد

؟ -3 القطعة في جاءت التي المهمة األفكار ماهي

4- : العولمة اآلتية والمصطلحات الكلمات –هويات –اشرح الصدع –إيديولوجية

التصحر –التلوث –تفاعل

بين -5 والمعلومات األفكار إثراء إلى اإلختالف يؤدي كيفالمختلفة؟ المجتمعات

كيف -6 ، صائبة غير أنها رأيت فكرة حول لك صديق مع اختلفتبأن إقناعه يمكن

؟ بفكرتك األخذ وكذا قاله ما حول رأيه يغير

121

الحقة الوطنية مفهوم

تنتمي الذي الوطن نحو العميقة العواطف من مجموعة الوطنية ، بالدك خير فيه لما تسر تجعلك العواطف ،هذه oليه إ

إسعادها على للعمل تتحمس وتجعلك ، ضررها فيه لما وتتألممن عليك ما تأدية إلى وتدفعك ، ومقدستها حرمتها عن والدفاع

. الوطنية إن عليها حقوق من لك بما والمطالبة ، نحوها واجبات . اإلنسانية أما وضرائه سرائه في بوطنك وارتباط وسلوك عاطفة

أفرادها لجميع وربما العظمى األسرة هذه بوحدة والشعور ، كلهاتأثير من جميعا لهم وما ، وواجبات وحقوق إنسانية كرامة من

وازدهارها الحضارة تقدم في . قوي

وحب المجتمع حب مع يتنافى ال الصغيرة األسرة حب أن وكماأن الينبغي الوطن حب فكذلك الوطن حب مع يتنافى ال األهل . في طبيعية نزعة الوطنية فالنزعة اإلنسانية حب مع يتنافى

أننا إال ، اإلنسان في طبيعية نزعة اإلنسانية والنزعة ، المواطنالنزعة على تطغى منا البعض عند الوطنية النزعة أن أحيانا نالحظ

من ماعداه ويحتقرون ويقدسونه الوطن يحبون فنراهم اإلنسانية ، نقص كل غيره وإلى ، خير كل وطنهم إلى وينسبون ، األوطان

وهذه ، التعصب ذلك عليهم يمليه ما حسب األفعال من يأتون وقدوتعميه oنساني اإل المجتمع عن صاحبها تعزل ضيقة متطرفة وطنية

مع تتجاوب التي السليمة الوطنية وهناك ، أخطائه إدراك عننظرة والشعوب األوطان سائر إلى وتنظر اإلنسانية النزعة

سواسية oنسانية اإل األسرة أفراد جميع وتعتبر ، والتقدير االحترامسائر مع تتعاون بل ، واالحترام والحرية الكرامة حق في

حضارة وبناء العالمي السالم صرح بناء على العلمية الوطنياتوالحرية بالكرامة ظلها في فرد وكل وطن كل ينعم إنسانية

العقائد في اختالف من الناس بين لما عندها اعتبار وال ، والتسامحواللغات واألجناس . واآلراء

واجباتنا إهمال بالضرورة اليعني اإلنسانية بالنزعة التعلق غيرأنالبد بل ، الوطني للعمل العظمى القيمة نكران أو الوطنية

في مشاركا بوطنه مؤمنا ، النزعتين بين معتدال يقف أن لإلنسان

122

يساهم وطنه جعل على عامال باإلنسانية مؤمنا ، وتنميته بنائهورقيها ازدهارها في .بدوره

: النص حول األسئلةلهذا -1 العامة الفكرة احترام مع أسطر بضعة في النص لخص

.األخير

النص -2 من بأجوبة استدل ؟ الحق المواطن مميزات .ما

3- " الذي الوطن نحو العميقة العواطف من مجموعة الوطنيةإليه " تنتمي

كتقني أنت فيه ستشارك الذي الجانب من خصوصا ، ذلك كيف .منتج

ليكونوا -4 ألبنائك تلقينها يمكنك التي والمبادئ األسس هي ما؟ صالحين مواطنين

من -5 كبرى شريحة تمس أصبحت للمخدرات التعاطي ظاهرةتوجه ، الشباب

على فيه تحثهم الجرائد أحد على مكتوب صحفي بمقالهذا وأضرار أخطار

الفتاك .الفيروس

123

124

التنمية مفهوممنتصفه في والسيما العشرين القرن غضون في التنمية مصطلح ظهر

وإعداد واإلجراءات التدابير من مجموعة اتخاذ آنذاك يعني وكان ، الثانيالمجتمع نمو أن أكدت مدروسة لمنهجية وطبقا علميا تدبيرا المخططات

. البعد كان اإلقتصاد تطوير أن يعني ما إقتصادية بتنمية إال اليتحققنمو . يتحقق أن اليمكن اإلقتصادية التنمية وبدون التنمية لعملية الرئيسي : أن بمعنى ، التنمية نتاج فالنمو سببية عالقة في لترابطهما ، المجتمع

على يخطو الذي هو المتطور النامي والمجتمع ، المجتمع نمو تنتج التنميةالتقدم . طريق

، التقدم إلى التخلف من للخروج منها البد حركية ، المعنى بهذا ، التنمية

نتيجة بوصفه النمو ومفهوم ، وسببا أداة بوصفها التنمية مفهوم ويضبطالماضي القرن في شاع الذي العالم تصنيف أفرز الذي هو وهذا ، ومسببا

أخالقي تعديل التصنيف هذا على وأدخل التقدم وعالم التخلف عالم إلى ، النمو طريق في السائر العالم بمصطلح وتعويضه التخلف تعبير باستبعاد

معنى من األوالن الوصفان تضمنه لما ، بالنامي التخلف عالم نعت وأخيراالمهذبة الدبلوماسية باللغة يليق ال الذي . التحقير

نظرية إعتماد إلى النزوع ظهر العشرين القرن من األخير العقد وفيفي المجتمع يعمل التي المجاالت لجميع شمولها أي ، الشاملة التنمية

واإلناث الذكور بين ذلك في فرق ال ، كوحدة لإلنسان وشمولها ، فضائهاأضيف . ذلك أجل ومن والمذاهب الديانات وبين ، والعناصر األجناس وبين

المستديمة التنمية مصطلح ذلك بعد وظهر ، الشاملة نعت التنمية إلىمن ومتابعا متتابعا التنمية مسلسل يكون أن تقتضي وهي أوالمستدامة

البشرية ) ( الموارد عليه يطلق ما وهو وشعبا سلطة المجتمع فصائل لدناألبعاد مضبوطة للتنمية مخططات وباتخاذ التنمية إلدارة تأهيلها بهدفالتالية للبنات تؤسس التنمية صرح في توضع لبنة كل إذ ، …واإلستحقاقات

وهو يعمل بل ، ومنتجا مفيدا التنمية أداء اليكون ، منتج صحيح تعليم وبدونكما ، أبوابها من البيوت يأت لم لكونه ، مخططاته بفشل عليه محكوم

بعض الشاملة التعبئة حملة في ماهمشت إذا بالعقم عليه محكوما يكونالمجتمع . فصائل

125

: األسئلةأفكاره -1 أهم إبراز مع النص .لخص

؟ -2 التنمية بمفهوم الكاتب يعني ماذا

ومنتجا " -3 مفيدا التنمية أداء اليكون منتج، صحيح تعليم "بدون

هذه غير على البالد تنمية في المهني التكوين يساهم كيفجاءت التي الكلمات

النص؟ في

المستمر -4 التكوين طريق عن العاملة اليد تكوين يساهم هلالتخلف رفع إلى

النامي العالم مقاوالت منه تعاني التي واإلنتاجي الصناعيتعيشه ما غرار وعلى

؟ منافسة من

لرفع -5 تقترح أن يمكن التي والميكانيزمات اآلليات هي ماالفكري التخلف

؟ .. الثالث العالم دول منه تعاني والتي عموما والعلمي

فعالة -6 مساهمة يساهم كمجال المهني التكوين يعد حد أي الىالمغرب؟ إقتصاد في

قولك بها معلال أمثلة oعط .إ

126

127

البشرية التنمية

: تـقـديـــم

بتاريخ السامي خطابه محمد 2005مايو 18في الملك الجاللة صاحب أعلن " ضمن تندرج البشرية للتنمية الوطنية المبادرة أن الله نصره السادسمبادئ على المرتكز المجتمعي مشروعنا قوام تشكل شمولية رؤيةوالعمل اإلجتماعي والتماسك اإلقتصادية والفعالية السياسية الديمقراطية

وقد " . وقدراته لمؤهالته األمثل اإلستثمار من مواطن كل وتمكين واإلجتهادرقم مذكرة الخطاب هذا بعد الوزارة "2005يونيو 9بتاريخ 76أصدرت

لترجمة الحكومي المخطط في مكوناتها بمختلف الوزارة انخراط لتأكيدالتنمية مجاالت في عمل وبرامج خطط إلى السامية الملكية التوجيهات

"البشريةالبشرية التنمية مفهوم على الضوء تسليط الموضوع هذا خالل من وسيتم

التنمية ودليل السامي الملكي الخطاب خالل من األساسية ومكوناتهااإلنمائي المتحدة األمم برنامج يطرحه الذي . البشرية

البشرية -1 : التنمية

ويعتبر ، وكغاية كأداة اإلنسان تنمية يعني البشرية التنمية مصطلح إناإلقتصادية التنمية في الحقيقي الرأسمال السيرورة هذه في اإلنسان

. توسيع من الفرد تمكن عملية البشرية تنمية أن كما للبالد واإلجتماعيةمن تنبتق فالتنمية ، والعملية الفكرية قدراته حسب والعيش للعمل خياراته

. معلما يصبح لكي المتعلم يعلم فالمعلم وهدفها محركها فهو ، اإلنسان .. في يساهمون بدورهم وهم ، األفراد تنمية في يساهم والمجتمع وهكذا

المجتمع . تنميةوللناس " بالناس الناس تنمية أي ذاتها التنمية عملية جوهرة يعتبر واإلنسان

وتطويرها" بتنظيمها مجتمعه في للحياة األساسي المحرك هو اإلنسان ألن . وتحسينها

تعتبر األولى أن اذ ، اإلقتصادية التنمية عن البشرية التنمية وتختلفذلك في ، فيه االستثمار تم كلما ويكبر يتطور الذي البشري الرأسمال

أن . حين في وغيرها والصحة ، والتعليم كالتغذية الفرد حاجيات كل بتوفير ، وبالتالي والمادي المالي اإلستثمار طريق عن يزداد اإلقتصادي الرأسمال

128

ما مجتمع في وماديا معنويا اإلنسان تنمية هو البشرية التنمية هدف فإنوالثقافية واإلجتماعية والسياسية اإلقتصادية أبعاده . بكل

129

البشرية -2 للتنمية األساسية المكونات

الملكي- الخطاب في األساسية المكونات : أ

الجاللة صاحب عنها أعلن التي البشرية لتنمية الوطنية المبادرة ترتكزقوائم أربعة على الله نصره السادس : محمد

- : اإلجتماعية لإلشكالية موضوعية معطيات على المبادرة إستناد أوالاألحسن إلى وتغييرها معالجتها . وكيفية

- : بتحقيق رهينان والمستدامة الفعالة والتنمية اإلجتماعي التأهيل ثانيااإلختيارات فرص لفتح للمجتمع قوية وتعبئة مندمجة عمومية سياسات

. للجميع- : له لما عميقة وتغيرات متسارعة تحوالت يعرف عالم في اإلنفتاح ثالثا

هامة وإمكانية إيجابيات . من- : مجال في للغير الموفقة والنماذج السابقة تجاربنا من اإلستفادة رابعا

" على ترتكز أن ينبغي المبادرة هذه فإن وبالتالي واإلقصاء الفقر محاربةالطموح بين تجمع خالقة سياسة تعتمد وأن ، والصادقة الفاعلة المواطنةوالفعالية " والواقعية

ثالثة على يرتكز عمليا برنامجا جاللته حدد المبادرة هذه تفعيل أجل ومنفي تتمثل أساسية : محاور

بالقرى - الفقيرة المناطق تعرفه الذي اإلجتماعي للعجز التصديوذلك المدن وهوامش

سليمة وحياة كريم عيش أجل من الضرورية والمرافق البنيات . بتوفيرالشغل - لفرص والمدرة القار للدخل المتيحة األشطة . تشجيع

صعبة - وضعية في ألشخاص الضرورية للحاجيات اإلستجابة على العمللذوي أو

الخاصة . اإلحتياجاتعمومية " بسياسات إال تتحقق لن والمستدامة الفعالة التنمية أن أضاف ثممتعددة قوية وتعبئة شامل ومشروع متماسكة عملية ضمن ، مندمجة

والتربوية واإلقتصادية واإلجتماعية السياسية األبعاد فيها تتكامل ، الجبهاتوالبيئية ." والثقافية

منظور- حسب البشرية للتنمية األساسية المكونات ب

المتحدة : األمم

، اإلنمائي المتحدة األمم برنامج يطرحه الذي البشرية التنمية دليل إن : مستوى ـ المعرفة العمرـ طول وهي أساسية مكونات ثالثة من يتكون

130

. على والتكوين التربية مجال في المكونات هذه بلورة ويمكن المعيشةالتالي : الشكل

: على للحفاظ األساسية بالشروط المتعلم بتوعية وذلك العمر طول ـالرياضية والممارسة للصحة األساسية المبادئ كتعليمه . صحتهوالعقلية : البنيوية قدراته مع تتماشى والتي المعرفة . ـ

- : ، منتجا إنسانا يصبح لكي المتعلم التعليم يؤهل أن المعيشة مستوىالمادي مستواه من للرفع عمل إليجاد يؤهله متكامل بتكوين وذلكإقتصاد في المحلي الدخل على انعكاس له سيكون والذي والمعيشي

.البالد ، وديمغرافي وصحي وتعليمي إقتصادي ماهو في المكونات هذه كل تصب

األخرى القطاعات تنمية في األساسي والمحور الرابط يعتبر التعليم أن إالاألولى بالدرجة اإلنسان هو يبقى األساسي إهتمامه . ألن

ميلي السالم عبدالعدد الصباح 1751جريدة

- بتصرف -

131

: االسئلة؟ -1 البشرية التنمية مفهوم ما

؟ -2 للتنمية الوطنية المبادرة مشروع انطلق متى

الوطنية -3 المبادرة مشروع في المهني التكوين مساهمة ماهي؟ للتنمية

؟ -4 البشرية للتنمية األساسية مكونات هي ما

؟ -5 البشرية للتنمية الوطنية المبادرة فكر تتبنى أن يمكنك كيف

يمكنك -6 كيف المهني التكوين شهادة على تحصل عندماالمبادرة في المشاركة

؟ البشرية للتنمية الوطنية

التالية -7 المصطلحات : اشرح

.……………………………………………………: رؤية -

……………………………………………………: تسليط -

.…………………………………………………: اإلنمائي -

……………………………………………………: التنمية -

..………………………………………………… : الفعالة -

…………………………………………………: المستدامة -

……………………………………………………: المدرة -

132

التنمية في المرأة دور : مقدمة

قضايا عن وبمعزل مجردة بصورة تبحث أن اليمكن المرأة قضية إنيتم أن اليمكن بالمرأة النهوض فإن وبالتالي ، منه جزء ألنها ، ككل المجتمع

والعدالة المساواة يضمن متكامل وطني تنموي مشروع إطار في إالالبشرية للموارد األمثل التوظيف يؤمن مما . اإلجتماعية

على جوهرها في تقوم شاملة إرادية تحول عملية التنمية عملية إنمشاركة مفهوم ضمن ويندرج ، وغايتها التنمية صانع باعتبار ، المواطن

، العمل قوة في مساهمتها منها عديدة مسائل التنمية في المرأةللحياة الناظمة والقوانين القواعد ، المرأة تعليم ، السياسية مساهمتها

عن . الحديث وسنخصص وقضاياها األسرة ثم اإلجتماعي الوعي اإلجتماعيةفي الخوض دون والسياسية اإلقتصادية التنمية في المرأة مشاركة

الدقيقة . التفاصيل

اإلقتصادية * التنمية في المرأة : مشاركة

، اإلقتصادي الصعيد عل تحررها شيء كل قبل هو تحررالمرأة إنقوانين تضمنه أن يجب الذي اإلختيار بحرية لها يسمح مدخال باعتباره

ذاتها تحقق وأن نوعيا مختلفة حياة تعيش بأن لها تسمح . وتشريعات

عملها من المجتمع نصف حرمان ألن ، وطنية ضرورية المرأة عمل إنبالعمل المرأة بحق اإلقرار لكن ، نموه وعرقلة الوطني اإلقتصاد شل معناه

العوامل وإزالة التسهيالت لها تؤمن أن يجب بل يكفي ال به ومطالبتهااألولى بالدرجة الفاعلة والجهات الدولة قبل من لعملها . المعرقلة

السياسية * التنمية في المرأة : مشاركة

133

في يشترك أن في فرد كل حق على oنسان اال لحقوق العالمي اإلعالن ينص . الذاتي لإلستقالل ونيلها دورها أداء من المرأة وتمكين بلده حكومةلتحقيق ضروري أمر السياسي و واإلقتصادي اإلجتماعي مركزها وتحسين

في والمساءلة الوضوح أساس على المستدامة والتنمية واإلدارة الحكمقدم على القرار صنع عملية في المرأة واشتراك ، الحياة جوانب جميع

المساواةيعد oنما وا فحسب البسيطة والديمقراطية العدالة مطالب من مطلبا يعد ال

المرأة اشتراك فبدون ، المرأة مصالح لمراعاة ضروريا شرطا كذلكيمكن ال ، القرار صنع مستويات كافة في منظورها وإدخال نشيطا إشتراكا

والتنمية والسلم المساواة في المتمثلة األهداف تحقيق

: االسئلةحلل . -1 األعراق طيب شعبا أعددت أعددتها إذا مدرسة األم

.وناقش

؟ -2 والسياسية اإلقتصادية التنمية معنى ما

البشرية؟ -3 التنمية في تساهم أن للمرأة كيف

؟ -4 المجتمع في المرأة دور ماهو

الفعلية -5 المشاركة وسلبيات إيجابيات فيه تبرز موضوعا حددالتنمية في للمرأة

والسياسية .اإلقتصادية

إثباث -6 أجل من التحدي معركة لخوض المرأة تأهيل يمكن كيفوتحقيق الذات

؟ التنمية مسار تثري إيجابية نتائج

134

135

وأبرهن حكما أصدر كيف عليه

والحكم النقد : تعريف

والمواقف الظواهر لبعض النقد وتوجيه أحكام إصدار إلى نضطر ما كثيرامواقف عن التعبير أو ، ومسبقة جاهزة أحكام إصدار هذا واليعني ، واألفكار

لهذا ، وأدلة براهين إلى األولى بالدرجة يستندان والحكم النقد إن بل ، ذاتيةبحكم ، الحجاج مهارة عن تنفصل ال والحكم النقد مهارة إن القول جاز

بديل موقف وبناء موقف أو فكرة وتهديم لدحض الحجة على . اعتمادهماواإليجاب ، والنقص التكامل مواطن خاللها من نكشف عملية هو النقد إن

على التركيز الينبغي إذ ، معين معطى أو أوخطاب ظاهرة في والسلبالنقد توجيه في الموضوعية إلتزام من البد بل ، والعيوب . المساوئ

، القضية أو الظاهرة رأيت كيف ويبرز النقد لعملية نتاج فهو الحكم أمامن يصدر ال والحكم ، إياها فحصك خالل من استنتجها التي والخالصة

أخالقية أكانت سواء معتمدة ومقاييس معايير من فيه البد بل ، فراغ ( ) - صائب) فكرية أو سيء ( –حسن أوجمالية خاطئ

قبيح - ( ) جميلمختلفين منهجين تسلك أن يمكن النقد وتوجيه األحكام : وإلصدار

اإل]ستنباطي المنهج االستقرائي المنهجالظاهر - حول مسبق حكم oصدار إ

وبيان - ، بالتحليل الظاهرة تناولالتي ) ( القوة أو الضعف المواطن

الحكم تؤكدتأكيده - قصد الحكم oلى ا الرجوع

والبدائل - الحلول اقتراح

المعطى - أو الظاهرة تناولالقوة - أو النقص مواطن بيان

النقد) ( مرحلةمعايير - على بناء الحكم oصدار ا

محددةللمشكل - المناسب الحل اقتراح

) البديل) طرح

النقذ مهارة وتطبيق لتنفيذ األساسية الخطوات : والحكم

136

األحكام -1 لتجنب عليه والحكم النقد توجيه قبل المعطى أو الظاهرة شرحوالمسبقة الجاهزة

والحكم -2 النقذ إصدارإصداره -3 تم الذي والنقد الحكم عن للدفاع والحجج البرهنة . اعتماد

الموجه -4 والحكم النقد . تأكيدبديل -5 معطى بناء بل ، الهدم ليس الغرض ألن ، والبدائل الحلول إقتراح

الذي األول عنوالحكم النقد حقه في . صدر

: األسئلة؟ -1 والحكم النقد بين الفرق ما

؟ -2 النقد مهارة وتطبيق لتنفيذ األساسية الخطوات ماهي

؟ -3 النقد وتوجيه األحكام إلصدار اإلستقرائية بالمنهجية عرف

اإلستقرائي -4 والمنهج اإلستنباطي المنهج بين .قارن

النقد -5 وتوجيه األحكام باصدار قم ثم الكتاب ألحد نصا اخترالمنهج سالكا البناء

أخرى ثارة اإلستنباطي والمنهج ثارة . اإلستقرائي

اآلتية -6 الكلمات المرادف : ما

.……………………………………………: النقد -

...…………………………………………: الحكم -

.…………………………………………: المعطى -

..…………………………………………: توجيه -

....………………………………………: دحض -

..…………………………………………: هدام -

137

138

التعاون قيمةرغبات نفسه أعماق في يحمل ألنه ، منفردا يعيش أن لإلنسان اليمكن

كائنا اإلنسان يعتبر لهذا ، واألمن اإلجتماع إلى الحاجة أهمها كثيرةنظام لتكوين العصور أقدم منذ إندفع الفطرية الرغبة وبهذه ، إجتماعيا

، األسرة داخل النسب على القائم الدموي التكتل وابتدأ ، إجتماعياألمة أو الشعب وحدة إلى الشعور تطور ثم . فالقبيلة

وبقاء قيام أجل من التعاون هو اإلجتماعية الحياة في ما وأهم أسمى إنأن بدون صالح مجتمع تصور اليمكن إذ ، المشتركة والمنفعة العام الصالح

لتحقيقها الجهود كل تتضافر ال أو أفراده مصالح . ترتبط

هي أنواع ثالثة في حصرها يمكن متعددة أشكاال التعاون : ويأخذ

اإلجتماعي : -1 حياة التعاون في المواطنين من مجموعة اشتراك وهو وبفضل ، والتعاون التضامن سوى باعث بدون المنفعة فيها يتبادلون عامةالثقافية واألندية الرياضية الجمعيات في الناس يتكتل التعاون من النوع هذا

. واالجتماعية2- : االقتصادي أن التعاون األفراد يستطيع التعاون من النوع بهذا

تعاونيات " ذلك على مثاال ونضرب الجهد بأقل النتائج أصلح و أوفر يحققوا "الحليب3- : الثقافي والتربية التعاون الثقافة نشر على المشترك العمل وهو

تنمية على الوسائل أقوى من عمل وهذا اإلجتماعي الوسط في السليمةكله اإلنساني المجتمع داخل والتضامن اإلخاء . روح

من أكثر ضروري أمر اليوم وهو ، اإلنسان أمام إذن واسع التعاون مجال إنالتي الميادين في قائما يظل أن يجب التعاون هذا أن غير ، مضى وقت أي

السطو أو المصالح هدم أو األضرار جلب أجل من تعاون وكل ، بالنفع تعودوعدوانا تخريبا يعتبر اآلخرين حقوق . على

: تعالى اال]ثم" قال على تعاونوا وال والتقوى البر على وتعاونوا " ، : والعدوان وسلم عليه الله صلى الرسول المؤمن) ويقول

بعضا ( بعضه يشد المرصوص كالبنيان للمؤمن

139

: االسئلةللنص -1 عنوانا . ضع

النص -2 بتلخيص .قم

المقاولة -3 داخل التعاون أهمية أسطر بضعة في أذكر

؟ -4 الجماعي العمل مميزات ماهي

التالية -5 الكلمات : اشرح

.………………………………………………: الفطرية -

..………………………………………………: التكثل -

..………………………………………………: أسمى -

………………………………………………: تتضافر -

.………………………………………………: باعت -

140

المجتمع في الفرد وظيفة

كالجسم أعضائه من مركب ألنه ، عضوي بجسم الشبه كل شبيه المجتمععلى . وظائفه يوزع هذا أن فكما العضوي الجسم صفات وله ، تركيبه فييوزع المجتمع كذلك ، والنمو البقاء على منه محافظة أعضائه مختلف

. واإلزدهار والبقاء النمو على حفاظا ، أعضائه على ومسؤولياته وظائفه ، كله البدن لصالح وظائفه جميع بقيام وجوده يرتبط الجسم أن وكما

العام للصالح بوظائفهم أعضاؤه يقوم حيث ، المجتمع في الشأن . فكذلك

بالمفسدين وتتضرر ، العاملين بأفرادها تتنفع ، واسعة أسرة المجتمع إن . مرض منه عضوا أصاب ما إذا الجسم ينحل كما بسببهم تنحل وقد منهم

وبالصورة . ، النحو ذلك على لقوية والمجتمع الفرد بين العالقة وإن عضال . ، المجتهد والطالب النزيه فالموظف وهلة ألول الفرد يدركها ال التي

. مختلفة أشكال على مجتمعهم في يؤثرون هؤالء كل ، المجد والعاملالصفات يكسبهم الذي فهو كامال تأثيرا أفراده في يؤثر أيضا والمجتمع

. ويشعرون ويحتفلون ويتحدثون يلبسون هم فإذا المشتركة والخصائص . يكون ال والمجتمع الفرد التأثيربين تبادل أن غير قليال إال يختلفوا أن دون

. من واحدا فيجعله ، الفرد حياة في يؤثر فالمجتمع الطرفين بين متعادال ، والتفكير ، الحياة فرص أمامه ويفتح ، وبينهم بينه فرق ال أفراد مجموعة

عاجز هو oذا فا وجهه في يسدها أو ، خالق مفكر ناجح هو فإذا واإلبتكار . أو به يخل عندما ، بوظيفة إال مجتمع في يؤثر فال الفرد أما خامل فاشل

والقدرة الكمال من بلغ متى بشخصيته فيه يؤثر أو بسيط تأثير وهذا يتقنهيقتدون وبه يأخذون عنه ، الناس من لغيره قدوة يجعله مبلغا . اإلنسانية

اتجاه غيروا عظماء أفراد نتيجة كان إنما الحياة وازدهار اإلنسانية تقدم وإنالعلمية أو واالجتماعية السياسية . الحياةسبيلهم ويقتفون ، ورائهم يسعون األفراد . فإذا

141

: االسئلةالنص -1 من األساسية األفكار استخرج

تشتغل -2 التي والمقاولة لنفسك نافعا تكون أن يمكنك كيف؟ فيها

توظيف -3 يمكنك كيف مقاولة تسيير عن مسؤوال بصفتكوالمهارات الكفاءات

؟ oنتاج اال جودة تحسين بغية

؟ -4 العاملين بأفراده ينتفع أن للمجتمع كيف

التالية -5 المفردات : اشرح

………………………………………………: وظائف -

...………………………………………………: النمو -

..……………………………………………:اإلزدهار -

..………………………………………………: تنحل -

……………………………………………… : وهلة -

142

المواطنة على التربية

المواطنة : مفهوم

وجاء ، فيه هو الذي والبلد اإلنسان مولد وهو الوطن oلى ا نسبة المواطنةمعنى " " اتسع ثم اإلنسان محل الوطن أن للجوهري الصحاح معجم في

من أكثر به بالتعلق الشعور ، البلد إلى النسبة إلى إضافة ليشمل المواطنةولغته وعاداته التاريخي تراثه إلى واإلنتماء ، . غيره

وفي ، وتاريخه وتحوالته المجتمع حركة سياق في المواطنة مفهوم يتشكلوتبرز الحاجات وتخلق المنافع وتتبادل العالقات تنسج الحركة هذه صلب

. العناصر هذه مجموع ومن والمسؤوليات الواجبات وتتجلى الحقوقالمبادئ من مشترك موروث يتولد الدائبة الحركة تلك ضمن المتفاعلةويمنحها المواطن شخصية تشكيل في يسهم ، والعادات والسلوك والقيم

. وأمانا حماية المشترك الموروث يصبح وبهذا غيرها عن تميزها خصائصيدافع أيضا ولكنه األزمات عند به يلوذ فالمواطن وللمواطن للوطن

والوطن ، الوطن عن يستغني ال المواطن ألن ، التحديات مواجهة في عنهبوجود رهين المعنوي وإستمراره أحدهما فوجود ، المواطن عن يستغني ال

وإستمراره . اآلخروتجاه نفسه تجاه ومسؤوليته اإلنسان ومبادرة ، وواجبات حقوق فالمواطنةمجتمع في إال تمارس ال والواجبات الحقوق وهذه إليها ينتمي التي الجماعة

أعباء وتحمل الفرص وتكافؤ المساواة على يحرص وديمقراطي عادلتحسين آفاق وفتح وحمايتها المبادئ هذه ترسيخ أجل من التضحية

على العاطفة فيه التطغى وبحماس المستقبل إلى تتطلع برؤية ممارستهاوالحكمة . العقل

المواطنة على :التربية

/ الواعي المواطن اإلنسان تكوين في المواطنة على التربية غاية تتمثلتتمثل كما ، إليها ينتمي التي الجماعة إطار في وواجباته لحقوقه الممارس

، األولى مراحله منذ باستمرار، ، لديه تنمى أن أجل من المبرمج العمل فيوعي بكل واجباته وأداء حقوقه وممارسة تؤهله التي والطاقات القدرات

محيطه مع اإليجابي للتواصل يتأهل حتى ، . ومسؤولية

143

والوطنية التاريخية الحضارية بالخصوصيات الوعي على المواطنة تتأسسالعلمية الوسائل بكل عنها والدفاع ، وتوجيهها لتنميتها واإلستعداد

، اآلخرين لخصوصيات تام احترام في ، والمادية والمنهجية والمعرفيةالثقافات كل على موزون وانفتاح ، التجارب مختلف مع متميز وتفاعلالحضارات كل مع واع . وحوار

" : إن قوله في األبعاد هذه كل الله نصره الجاللة صاحب لخص وقدعلى الشكلي التوفر مجرد في تختزل أن ينبغي ال نريدها التي المواطنة

، الوطن على الغيرة في تجسد أن يجب وإنما ، جوازسفر أو تعريف بطاقةالتنمية أوراش مختلف في الفاعلة والمشاركة ، إليه باإلنتماء واإلعتزازالعالمي إشعاعه وتوسيع ، أومحلية أوجهوية كانت وطنية نتمناها " التي

الحثيث السعي طريق عن الوطن إلى واإلنتماء بالمواطنة اإلحساس وينموالمعرفة طريق عن ثم ، أوال ومحيطه لذاته المواطن اكتشاف إلى

اإلقتناعات . لديه تتشكل اإلكتشاف هذا خالل ومن ثانيا والقرب والمعايشةالحقوقية األبعاد بمختلف والوعي ، بوجوده المرتبطة والتصورات

. المواقف بناء على ذلك بعد يساعده ما وهذا والثقافية واالجتماعيةيساعده كما ، للمواطنة السامية القيم ضوء في ومناقشتها واإلتجاهات

من والتميز واإلبتكار اإلبداع من تمكن التي والمهارات القدرات بناء علىوالتحفيز التشجيع أساليب بكل وتغذيتها الوطن مسيرة تطوير أجل

بالمعارف لتمده المواطن اإلنسان عقل المواطنة على التربية تخاطبحقوقه عن الضرورية وبالمعلومات ، وحضارته بلده تاريخ عن الالزمة . وأخالق قيم منظومة لديه لتشكل المواطن وجدان تخاطب كما وواجباته

واإلخالص العطاء على وتحفزه ، واإلعتزاز باإلفتخار اإلحساس لديه تنمي . كل في الكافية بالمهارات لتمده حواسه إلى تتوجه كما والتضحية

والتميز اإلبداع على قادرا تجعله التي والعلمية والتقنية التواصلية المجاالتثانية جهة من عنها والدفاع بلده بحضارة التعريف على وقادرا ، جهة . من

متوازن انفتاح :المواطنة

وللخصوصيات للهوية محضنا باعتبارها المواطنة عن نتحدث حينماومعرفة المواطنة هذه كمال أن ، ثانية جهة من نقر، فإننا ، الحضارية

عن والدولي اإلقليمي محيطها في وضعها في يكمنان الحقيقية قيمتهاوالبحث اآلخرين التجارب على واإلطالع األوطان كل على اإلنفتاح طريق

ونقل ، وتعزيزه والثقافي الحضاري رصيدنا إلغناء ، وجدت أينما الحكمة عنبها والتعريف منها لإلستفادة الغير إلى . تجاربنا

والتالقح ، والفناء اإلضمحالل إلى ، التاريخ عبر ، يؤدي الجامد فاإلنغالقالمواطنة . على التربية وغاية واإلزدهار التطور إلى يؤدي المتزن واإلندماج

144

المحيط على الموزون واإلنفتاح الذاتية التنمية آليات من اإلنسان تمكن أن.

المواطنة أ على التربية همية :

هو وما محلي ماهو بين التوازن تعيد أنها المواطنة على التربية مزايا منبين للحدود انهيار من عنها ترتب وما العولمة قيم غلواء من للتخفيف كوني

وذلك ، أحيانا سلبية آثار من ذلك يصاحب وما ، والعالمية المحلية الثقافاتاإلنتماء يضمن بشكل الثقافية والخصوصية الوطنية الهوية على للمحافظةمحيطه في الرائجة األفكار مع تصادم دون للمواطن والحضاري . الذاتي

كونها في ، المغرب في إلينا بالنسبة ، المواطنة على التربية أهمية وتتجلىوجدان في روافدها بمختلف والحضارية اإلسالمية المغربية الهوية ترسخ

في الرغبة تعزيز مع بمقدساته والتمسك الوطن حب ترسخ كما ، المواطن . والتطوع التسامح قيم تقوية في أيضا األهمية هذه وتتجلى خدمتهللنهوض األساسية الدعامة تشكل التي اإلجتماعي والتكافل والتعاون

. على التربية تثمره ما وبفضل المغربي للمجتمع التنموي بالمشروعالتيئيس ثقافة ضد متينا حصنا تعتبر فإنها والتعبئة األمل روح من المواطنة . مستقبل إستشراف في الثقة ملؤها آفاقا وتفتح واإلنهزامية والتشاؤم

.أفضلمرهونة ليست المواطنة ممارسة بأن الصدد بهذا التذكير المفيد من ولعل " وخاصة" ، السياسية الحياة في المشاركة يخول الذي القانوني بالرشد

من األولى السنوات من بدأ ، مرحلة كل إن بل ، اإلنتخابية العملياتبها األطفال تحسيس تم متى الممارسة لتلك وصيغا وتعابير أشكاال ، الحياةمن أي ، المنظار هذا من المواطنة على التربية تصور فإن ذلك على وبناء ، كل مع متكيفة ، يومية مواطنة سلوكات من حاليا تنميه أن يمكن ما زاويةمن ويجعل والوجدان الفكر تضافر مع ، يحدث أن شأنه من ، عمرية فئة

بالديمومة متسما إراديا ، طبيعيا أمرا وتفعيلها . بلورتها

المواطنة على التربية :أهداف

والمسؤولية -1 اإليجابية بقيم قضاياه مع والتعامل الوطن مقدسات احترامبالنفس الثقة كامل .في

واإلخاء -2 التضامن من بروح الجماعة مع .اإلندماجالتعدد -3 وقبول الديمقراطي بالسلوك .التحلي

وإنتاجيته -4 المجتمع مردودية رفع في أمال فيه والتفاني العمل حبوالثقافية ، اإلقتصادية

العالمية، التنافسية مراتب أعلى إلى والمكرمات العيش في يرتقي حتىوكذا العملي المستوى على أهداف بلوغ المواطنة على التربية تتوخى كما

145

. ينتظر العملي المستوى فعلى المواقف بناء أي الوجداني المستوى علىالفاعلة، المواطنة قيم تكرس ، بسيطة كانت مهما ملموسة بأعمال القيامبشقيها المواطنة بقيم التشبع هو فالمبتغى ، الوجداني المستوى على أما

تكوين وكذا ، واحدة لعملة كوجهين والواجبات الحقوق في المتمثليناألعطاب تجاوز شأنها من النشيطة المواطنة تخدم إيجابية مواقف

اإلستهتار أهمها شتى تجليات تتخذ والتي ، المجتمع يشهدها التي األخالقيةأداء حساب على الحق مطلب وتضخيم الواجبات من والتنصل بالمرفق

واألسمى الصادق معناه األول المطلب معه يفقد الذي الحد الى . الواجب

اإلنساني والبعد المواطنة على : التربية

توسعه في تجسد ، عميقا تحوال المواطنة على التربية مفهوم عرف لقدجديدة مواطنات ببروز

عالمية ( ، )... قارية ، ، وإمالءاتها العولمة وإكراهات إقتصادية عوامل بسببقيم وبروز ، المعارف وانفجار ، صغيرة قرية إلى العالم تحول وكذلكأنساق مختلف تصادم من العشرون القرن شهده ما إلى إضافة ، جديدة

الثقافية . اإلختالفات ومعاداة األقليات وقمع العنف وانتشار واألفكار القيممنها الهدف كان ، تعليمية برامج وضع في التفكير فرضت عوامل كلها

التالية بالمواصفات يتسم ، عالمي مواطن : تكوينعالمي - منظور ضمن المشكالت . معالجةالمسؤوليات - وتحمل التعاون على التعود ،

الثقافية - اإلختالفات قبول ،والنسقي - النقدي التفكير ممارسة ،

سليمة - بطرق النزاعات ، حلالبيئة - لحماية الحياة أنماط تغيير ،

اإلنسان - حقوق عن الدفاع ،السياسية - الحياة في ، المشاركة

البعد تعانق كما الوطني البعد التربية تشمل ، المنظور هذا مثل ظل وفيوليس برمتها المجتمعات خدمة هدفها يكون بحيث ، oنساني اال العالمي

فحسب . األفراد

146

: االسئلة؟ -1 المواطنة مفهوم ما

؟ -2 المواطنة تكمن أين

؟ -3 وواجبات حقوق المواطنة فعال هل

؟ -4 المواطنة على التربية غاية تتمثل ماذا في

في -5 المواطنة على مسارالتربية عن أسطر بضعة في أكتبالمقوالتي . المجال

اآلتية -6 الكلمات مرادف : ما

147

..………………………………………: مواطنة -

.………………………………………: مسؤولية -

…………………………………………: الدائبة -

…………………………………………: تفاعل -

..………………………………………: اإلنفتاح -

.……………………………………… : التحفيز -

اإلنسان حقوق على التربية

: تـقـديــم

كمعيار ، تشكلها اإلنسان حقوق على التربية غدت التي األهمية إلى بالنظرفإن ، اإلنساني المستوى حيث من والشعوب الدول تحضر مدى لقياس

مناسبات في االنسان حقوق بموضوع االهتمام خالل من كافيا يعد لم األمرهادف يومي اهتمام الى يتحول أن يستلزم األمر إن بل ، وإحتفاالت

وعقالني منظم نفسه الوقت وفي . ومسؤول

148

رئيسية نقطة تشكل ، اإلنسان حقوق على التربية فإن ، األساس هذا وعلىالمدني المجتمع منظمات إهتمامات ضمن المواطنة على التربية جانب إلى

كفيل حداثي ديمقراطي مجتمع وإرساء العامة الحياة بتخليق تنادي التي ، مستديم تنموي إقالع . بتحقيق

اإلنسان حقوق مفهوم

حقوق مركز عن الصادر ، المتحدة األمم منشورات أحد الى رجعنا إذاسنة ) ( جنيف مايلي 1989االنسان فيه نقرأ :

في " المتأصلة الحقوق تلك بأنها عاما تعريفا اإلنسان حقوق تعريف يمكنوالحريات اإلنسان فحقوق كبشر، نعيش أن بدونها يمكن ال والتي ، طبيعتنا

البشرية صفاتنا كامل بشكل نستخدم وأن نطور أن لنا تتيح األساسيةمن وغيرها الروحية أحتياجاتنا نلبي وأن ، ووعينا ومواهبنا وذكائنا

. اإلحتياجات

حياة أجل من المتزايد البشري الجنس سعي إلى الحقوق هذه وتستندلإلنسان الذاتية والقيمة المتأصلة للكرامة والحماية اإلحترام . تضمن

التالية الفئات إلى الحقوق هذه تقسيم : ويمكن : -، الحقوق من األول بالجيل أيضا وتوصف والسياسية المدنية الحقوق أ

والحرية الحياة في الحق وتشمل ، الفردية الحرية نحو موجهة حقوق وهيوالتفكير والتعبير الرأي وحرية السياسية والمشاركة الشخصية والسالمة

إليها واإلنضمام الجمعيات تكوين وحرية ...والعقيدةلتحقيق- : ) ( موجهة وهي ، الثاني الجيل واإلجتماعية اإلقتصادية الحقوق ب

" بمستوى" والتمتع والصحة والتعليم العمل في الحق وتشمل األمن والرعاية الغذاء في والحق مقبول ... معيشي

والنمائية ج- البيئية ( الحقوق ( : اإلنسان حق وتعني ، الثالث الجيل في الحق وكذا الدمار من الحماية فيها تتوفر نظيفة بيئة في يعيش أن فيلكل ومستديمة شاملة تنمية في المشاركة

.الشعوب

اإلنسان حقوق على : التربية

من معنيين أشخاص تمكين أجل من المعدة واألنشطة البرامج مجموع هيمعرفة" " " و تعلم "

... " " " وهي" الحقوق بهذه المتعلقة المبادئ فهم باألحرى أو استدماج وبالحقوق المتعلقة بالوثائق اإلحتكاك من األفراد تمكن تربية ، ذلك فوق

149

امتالك إلى وصوال ، اآلليات من مجموعة وضبط ، وحصرها المذكورةوصيانتها الحقوق هذه تعظيم من تمكنهم التي . الكفايات

الجهود بأنه اإلنسان حقوق مجال في التثقيف المتحدة األمم وتعرفثقافة إيجاد إلى الرامية واإلعالم والنشر التدريب المجاالت في المبذولة

والمهارات المعرفة نقل خالل من اإلنسان حقوق في . عالميةأنها ، الباحثين بعض حسب ، التربية هذه خصائص : ومن

بحقوقه : - اإلنسان توعية إلى تتجه أنها ذلك إنسانية . تربية- : كالذات تنويرية مفاهيم على خطابها تؤسس ألنها عقالنية تنويرية تربية

والديمقراطية والمساواة والكرامة واإلختالف والتسامح والحرية والعقل ...والمواطنة- : والمبادئ القيم مختلف في النظر إعادة إلى تدعو أنها إذ نقدية تربية

المواطن اإلنسان حقوق تنافي التي . والسلوكاتمحيطها : - على بوعي منفتحة شخصية تكوين إلى ترمي ألنها حديثة . تربيةتهدف : - فهي ، السابقة الخصائص خالل من أنه ذلك سلوكية قيمية تربية ، الذات وتدخل العقل إعمال يعتمد جديد سلوكي قيمي نسق تأسيس oلى ا

محيط يعرفها التي والمواقف واألعمال األفكار في تحويل إلى وينحووبيئته . اإلنسان

: خالصةتربية ماهي ، معرفية تربية ليست ، اإلنسان حقوق على التربية إن

اليعد ، المعرفي بالجانب التربية فاهتمام ، األولى بالدرجة قيميةالسلوك إلى باألساس تتوجه ألنها التربية هذه من نهائيا . قصدا

هذه تأسيس ، مقاصده في يعني اإلنسان حقوق تدريس إن ، والمشاعر والوجدان الوعي مستوى على كقيم الحقوق

التعليم . هذا وينطلق الممارسة مستوى على عملية وكسلوكات ، المدرسة ثم األسرة وهو ، له مجال أقرب من السلوكي القيمي

الفضاء داخل اإلنسان حقوق إفعال تعزيز في يساهم ممامختلف وداخل المرافق بمختلف المدرسة خارج العام المجتمعي

المعيشية . الوضعيات

150

: األسئلة؟ -1 االنسان حقوق على التربية أهمية ماهي

؟ -2 اإلنسان حقوق مفهوم ما

والسياسية : - -3 المدنية الحقوق ب عرف ،

والنمائية - البيئية الحقوق ،

واإلجتماعية - اإلقتصادية .الحقوق

عن -4 تام بإختصار : تكلم

االنسانية - .التربية

العقالنية - التنويرية .التربية

النقدية - .التربية

والسلوكية - القيمية . التربية

والواجب الحق مفهوم

151

: الحق -1

اللغة - في الحقفمعناها ) ( يحق ، حق منها كثيرة معان النحوي تصريفه حركة حسب يأخذ

. ومن ، الباطل ضد لغة والحق ، وصفاته الله أسماء من والحق اليقين : والعدل والصواب ، الحماية ، اإلستئثار ، اإلختصاص الحق معاني

. واالستقامة

المصطلح - في الحقحق ، اإلنتفاع حق ، التملك حق مثل والمعنوية المادية األمور من الممتلك

الكرامة حق ، وممارسته . اإلعتقاداال]سالمية - الشريعة في الحق

ويقرره ، واإلستئثار االختصاص سبيل على للشخص الثابتة المصلحة هونوعان وهو ، الحكيم : المشرع

- : عام الشرع بمقتضى للشخص تكون مصلحة أو عين كل ويشمل ( بأنواعه الملك هنا :ويعني - اإلعتبارية خاص( المصالح ويشمل

حق ، الشفعة حق مثل الشرع عرف في واإلتفاقية .القصاص لألفراد شأنه جل الخالق يمنحها منحة هو اإلسالمية الشريعة في والحق

اإلسالمية الشريعة وفق مقيد حق فهو ، الجماعة صالح به يقضي ما وفقمطلق للفرد فليس ، بالجماعة اإلضرار وعدم اآلخر مصلحة بمراعاة

مقيد هو بل ، بشيء سلطان يقيده ال بحيث الحق إستعمال في الحريةواجبين يستلزم وهذا ، وحقوقه باآلخر اإلضرار وعدم الجماعة بمصلحة

: إثنينفي أ- له يتعرضوا ال وأن ، الشخص حق يحترموا أن على الناس واجب

الحق إستعمال في .تمتعه، ب- باآلخرين يضر ال بحيث حقه يستعمل أن نفسه الحق على واجب

والعام الخاص الحقوق سائر هذا في . وتستوي

الواجب -2اللغة- في الواجب : أ

) ( ) وثبت ) لزم يعني ووجب الالزم يعنياالصطالح - في الواجب

حقوق من إنتهاكه وعدم ، وحفظه مراعاته اإلنسان يلزم ما كل هواآلخرين ومصالح وطنه وسيادة مصلحته تجاه يلزمه وما ، . اآلخرين

152

اإلسالمية - الشريعة في الواجبتركه على ويعاقب بفعله يثاب ما وهو ، شرعي بدليل وجوبه ثبت ما كل هو

جل المشرع أوجبه ما كل هو اإلسالمية الشريعة في الواجب أن أي بعذر إالاإلنسان كرامة يحقق أن شأنه من ما وكل ، والجماعة الشخص على شأنه

تعالى الله إرادة وفق ، وأمنها الجماعة مصالح إطار في وأمنه . ومصالحه

والواجبات -3 الحقوق مصدر ، وتعالى سبحانه الله هو ألصحابها بثباتها والواجبات الحقوق مصدر إن

كرامة مقومات من أنهما على والواجب للحق تنظر اإلسالمية فالشريعةإرادة وفق والواجبات الحقوق أداء وإستقامة لصحة المعيار هي اإلنسانإرادة بتحقيق مقيدان اإلسالمية الشريعة في والواجب فالحق ، تعالى الله

باآلخرين اإلضرار وعدم الجماعة بمصلحة مقيدان أنهما كما ، ومرضاته اللهأمور من استحدث فيما وواجبات حقوق على ويتفقوا يتعارفوا أن وللناس ،

كرامة تحقيق يضمن وبما وشرعه الله إرادة مع يعتارض ال بما ، حياتهمالناس بين العدل إقامة ويحقق ، ومصالحه .اإلنسان

153

: األسئلةالحق -1 حول شامل بتعريف .قم

؟ -2 الواجب ماهو

؟ -3 والواجبات الحقوق مصدر ماهو

المقاولة -4 داخل والواجب الحق مفهوم حول موضوعا .أكتب

التالية -5 للكلمات بشرح : إيت

......................................................: اإلعتبارية -

.......................................................: اإلستئثار -

.........................................................: مراعاة -

..........................................................: الالزم -

...........................................................: إطار -

......................................................: مرصاته -

154

الثقافة مفهوم

اللغة -1 في الثقافة

ثقافة كلمة أن نجد ، المحيط محيط وقاموس العرب لسان إلى بالعودةثالثة . أهمها معان عدة العربية في الفعل ولهذا ثقف فعل إلى : تنتسب

. الرجل ثقف يقال التعلم وسرعة والفهم الحذق يفيد األول المعنى في . فطنة ذو أي ثقف امرؤ ويقال حاذقا صار ثقفا وثقف ، حذقه أي الشيء . وهكذا يفعل مما وواثق إليه يحتاج بما المعرفة ثابت أنه بمعنى وذكاءيتضمن إذا فهو ، عمال أو علما الشيء إدراك في الحذق هو الثقف فأصل

الغلبة . معنى

والظفر الغلبة على يدل الذي الثاني المعني oلى ا يقود األول المعنى هذا . ولكن ، اآلخر على والوقوع المصادفة يتضمن أنه كما بالحذق اآلخر على

الحالتين في السائد هو الغلبة . معنى . في استخدمت واإلصالح والتقويم التسوية على فيدل الثالت المعنى أما

حديد ) ( من قطعة وهو بالثقاف وتقويمه الرمح لتسوية . البداية

المعنى هذا اإلعوجاج تقويم تعني كما ، التسوية تعني تثقيف كلمة ذلك ومنثقف فيقال والتهذيب التأديب مجال في اإلستعارة باب من ثم من استخدم

ولطفه وهذبه علمه أي . الولدفعل من تشتق ثقافة فكلمة خصوصا والفرنسية عموما الالثينية في أماهذا ومن روبير قاموس ذلك إلى يشير كما واإلستنبات الزراعة يعني

العقلية الملكات بعض تنمية مسألة أيضا اإلستعارة باب من أتت المعنىالمناسب الذهني والتدريب المران . بواسطة

. أن على ثقافة لكلمة الفكري المعنى الى اللغوية المعاني هذه تقودنااألوسع اإلجتماعي إلى أيضا تقود ثالثهما خصوصا بالعربية الفعل اشتقاقات

لألطفال اإلجتماعية التنشئة يعني . الذي

فكريا -2 الثقافة

الحس تنمي التي المعارف اكتساب المنظور هذا من ثقافة كلمة تعنيوالحكم والذوق . النقدي

معين مجال في متعمقة معرفة اكتساب خالل من الثقافة تتخصص وقد . معنى تتخذ هي أو اختالفها على والعلوم الفنون أو ، واألدب كالفلسفة

155

الفكرية المجاالت وفي اإلختصاص نطاق خارج المعرفة على يدل عامامع التعامل له يتيح مما ، مستنير إنسان لكل ضرورية تعتبر التي المختلفة

. والشمول واإلستيعاب اإلنفتاح من متقدمة بدرجة عموما اإلنسان قضاياالذكاء مقابل في وذلك الفكرية للثقافة المعيار اإلكتساب ويشكل

إليه . تؤدي منظمة تربية عملية خالل من اإلكتساب هذا يتم وقد . الفطري

الفلسفي الغربي الفكر في عشر الثامن القرن في شاع المفهوم هذااألبحاث مع ، نشأ ما أول المفهوم هذا نشأ حيث ، خصوصا منه واأللماني " " حضاري بمعنى لإلنسانية العام التاريخ لكتابة قامت التي والمحاوالت

وعلى ، والعلمية والفنية الفكرية والتيارات المؤسسات على الضوء يلقي . المفهوم هذا األلمان استخدم البشري التقدم ومراحل محطات مختلف

أيضا . استخدم أنه إال التقدمية الوجهة ذي الحضاري التطور عن للتعبير إذاإلى لإلشارة بالفرنسية له األصلي اللغوي بالمعنى التوسع سبيل وعلى

" الذهني" والتقدم ، العقل وتكوين ، النفوس في واآلداب العلوم غرس عموما لإلنسان واإلجتماعي الذهني النقد ليشمل اتسع ثم ، . لإلنسان

لإلنسان ترقية عملية تعني الفكري الصعيد على ثقافة كلمة تظل وبذلك . فالتثقيف والعلمية والفنية والذهنية الروحية المضامين مختلف الفرد

يتضمن خالق فعل في ذاته تطوير لغاية اإلنسان يبذله الذي هوالعملالتي األفكار أفضل تمثل خالل من الطبيعة حتميات تخطي على اإلقتدار

المميزة اإلنسانية الخصائص وتطوير العالم . عرفها" " وتعبير " ، ثقافة لكلمة الجاري اإلستخدام في يشيع الذي هو المعنى هذا

والفنون " العامة المعارف بمعنى الثقافة وزارة تسمية ذلك ومن المثقفينالجمهور عند . واآلداب

الواسع -3 اإلجتماعي بالمعنى الثقافة

" " من تايلور رأسهم وعلى اإلنجليز علماء يد على الثقافة فكرة تطورتبتوسيع . األمريكان قام ولقد البدائية والقبائل الشعوب عن دراساتهم خالل

في الحضارة مفهوم مع لديهم تساوت أنها حتى اجتماعيا هذه الثقافة فكرة " عام . " تايلور االنجليزي وضع ولقد الشعوب تلك على في 1871دراساتهم

" " أكمل من اآلن إلى يعتبر يزال ال تعريفا البدائية الثقافة عن كتابهاإلجتماعي بالمعنى للثقافة . التعريفات

" : أو الثقافة مايلي واألقالم الكتب تداولته الذي التعريف هذا يقولتتضمن التي المركبة المجموعة تلك هي ، الواسع بمعناها ، الحضارة

اإلستعدادات وكل واألعراف واألخالق والفن والمعتقدات المعارف. " المجتمع في عضوا باعتباره اإلنسان يكتسبها التي األخرى والعاداتال الثقافة إبراز هو الوصف عليه يغلب الذي التعريف هذا في الجديد

156

من مجموعة إلى بإرجاعها بل ، إجتماعيا تقدما أو إنسانيا إرتقاء بوصفهامالحظتها يمكن والتي ، ما شعب وضعية تميز التي اإلجتماعية الوقائع

تتبع أو ، الزمن من حقبة خالل اإلجتماعي وتفاعله نشاطه في مباشرةعديدة حقب عبر . تطورها

من فترة بعد ، والحضارة الثقافة بين ما القديم التفريق زال المعنى وبهذاذلك الحضارة اعتبار على العادة درجت فلقد بينهما التمييز محاوالتبينما ، والتقني اإلنتاجي للتقدم مالزما عقالنيا طابعا يرتدي الذي الجانب

والفكري الروحي الجانب ذلك الثقافة . تمثلمجموع الحضارة تعتبر حيث العربية اللغة تقيمه الذي التمييز تقريبا هو هذا

أو ، وحده العقلي التقدم حالة الثقافة تعتبر بينما ، اإلجتماعية المنجزات ) ( الثقافة مثل من روبير قاموس معينة لحضارة الذهنية الجوانب مجمل

والالتينية ، والصينية . العربية

المجتمعات مكتسبات مجموعة فإنها القاموس لنفس بالنسبة الحضارة أما " هي . " الحضارة أن زيادة معن ويرى والطبيعة البربرية حالة ضد اإلنسانية

- السير أي األجيال عبر وتناقلها وتراكمها لإلنسانية الكبرى اإلنجازات مجمل - التي التطورات مجموعة إذا فهي الوراثي التكرار لخط مغاير خط فيوبناء أسرارها واكتشاف الطبيعة على اإلنسان سيطرة الصعيد على حدثتفوقية بنى من يرافقها ما مع المؤسسات وبناء المدنية وظهور ، التكنولوجيا

. المجتمعات لكل عامة اإلجتماعي بالمفهوم ثقافة –الثقافة بدون مجتمع فال

الميالد – oلى ا البيولوجي الميالد من اإلنسان عبور حالة تمثل أنها ذلك فالثقافة ) ( اإلجتماعي الكائن إلى البيولوجي الجسد من العبور اإلجتماعي

أما . وتعقيدها تطورها درجات إختالف على لإلنسان اإلجتماعية الحالة هي . الثقافات من مجموعة إنها للثقافة األعلى التركيب حالة فتمثل الحضارة

اسم أيضا عليه يطلق ما وهو مشترك أصل أو رابط يجمعها التي الخاصة - - الحضارة ) القديمة المصرية الحضارة الحضارةالصينية الحضارية المنطقة

) oلخ ... ا الجنوبية األمريكية

مفهوم نرى بينما ، أهميته فقدان oلى ا حاليا التمييز هذا يميل حال كل علىدرجة من تنطلق التي المعيارية األحكام من خال ألنه تعزيزا يزداد الثقافة

تطورها . عن النظر بصرف معقدة هي ثقافة فكل والتقدم والتعقيد التطورللتعبير. اإلشتقاقات من العديد يعرف المفهوم هذا نرى التعزيز لهذا ونتيجة مختلف وبين الواحد المجتمع داخل التفاعل حاالت مختلف دراسة عن

- الثقافي : التغيير الثقافي التراكم مثل من الثقافي –المجتمعات –الصراع الثقافي (- –اإلتصال الثقافي ) التطور التثاقف الثقافي الثأثير ...

157

وأساليب وقيم عادات من ألبنائه المجتمع يقدمه ما مجمل إذا هي الثقافةفهي . معها ويتكيفوا يتعلموها كي وتقنيات وأدوار وعالقات وتوجهات سلوك

معا العناصر هذه إئتالف طريقة إنها أقل وال الأكثر للجماعة معيشة نمطالسلوك أساليب من وكيانا ، المميز طابعها للجماعة يعطي كال تكون كي

مختلف . في متقاربة للثقافة األساسية المقومات أن ومع والتعبير والعالقةفي ومتفاوتة مختلفة بنى يعطي التآلف في اختالفا هناك أن إال المجتمعات

أخرى عن ثقافة يميز ما وهو ، تعقيدها . درجةالتفكير طرق لنفس اكتسابهم خالل من إليها المنتمين توجه الثقافةوالرمزي الموضوعي الصعيدين على فيها وإشتراكهم ، والتفاعل والتصرف

( . المرتبة وعالئقيا ونفسيا عقليا إليها المنتمين تشكل إنها معا آن في( ) تعبيرات الجسدية التماهيات خالل من جسميا وحتى والعالئقية اإلجتماعية

) صعيد وعلى والمواقف والنوم واألكل والمشي الجلوي أسلوب ، الوجه . المعنى بهذا الثقافة والوجود الذات إلى والنظرة والتفضيالت الذوق

معين . بمجتمع الخاصة الهوية إنها وهوية إنتماء إذا هي . اإلجتماعي

: االسئلة؟ -1 الثقافة مفهوم ماهو

؟ -2 الفكرية الثقافة معنى ما

الواسع -3 االجتماعي بالمعنى بالثقافة .عرف

؟ -4 الحضارة مفهوم ما

؟ -5 معين بمجتمع الخاصة الهوية ماهي

اآلتية -6 الكلمات : اشرح

.......................................................................: مفهوم -

....................................................................: العقالنية -

......................................................................: التمييز-

..................................................................: االستعارة -

158

......................................................................: الثقاف -

..................................................................: االستنبات -

........................................................................: فطنة -

المثمرة القراءةينسون فهم ، لهم صور ما القراءة من يجنون ال أنهم الناس من كثير يشكو

اهتمامهم يركزوا أن يستطيعون أوال ، يقرأون ما يفهمون أوال يقرأون، ما . طرق جهل ومن ، الصحيحة المرانة عدم من ناتج وهذا يقرأون ما فيشديدة . الفائدة كثير القراءة يجعل وماالذي نقرأ؟ فكيف السليمة القراءة

...التأثير؟ . الذين أن لوحظ فقد عال بصوت القراءة ، األمر أول نمارس أن علينا

يحسنون ال ممن ، يقرأون ما فهم على أقدر ، عال بصوت جيدا يقرأونأن على يمرنون ، القراءة هذه مثل في أنهم ذلك ، النحو هذا على القراءةأو ، الصوت فيرفعون ، الصوتي أدائهم في معناه بحسب الكالم يقسموا

بدقة المعنى لمح تعود هذا وفي ، المعنى يملي حسبما . يخفضونهنتخلى أن يحسن فإنه ، السريعة القراءة تقتضي المطالعة أن بما ، لكنجرس بحسب الشفاه بتحريك حتى ، مهموس أو عال بصوت القراءة عنالسير عن كثيرا وتعوق ، البطء تستتبع القراءة هذه مثل ألن ، الكلمات

. فما وحدها بالعين إال السريعة القراءة تكون أن اليمكن فيما ، السريعلنتعود ، معنية فترة إليه نلجأ ، المرانة من نوع إال عال بصوت القراءة

السريعة الصامتة القراءة في نمضي ثم ، المعنى لمح . سرعةهو ليس السريعة الصامتة القراءة إتقان أن ، األمر ثاني تعرف أن وعليك

الكاتب أن تاليا فتعرف ، العالم وتمثل الفهم إنما ، للمطالعة النهائي الهدف

159

، فكر عن تلك كلماته تعبر إنما ، أمامك عينك تراها التي الكلمات اليرصفجميعها تخدم ، معروف عقلي انتظام في منطقيا تتسلسل الفكرة وهذه

. الفكر تسلسل طريقة ترى أن ، استطعت ما فحاول األساس الموضوعبالجملة عادة تبدأ الفصل فقرات من فقرة كل أن فتجد ، ماتقرأ في

فقرة كل في الكالم حولها سيدور التي . الرئيسةفي يخفيها وبعضهم ، الفقرة آخر في الجملة هذه يضع الكتاب بعض أن إال

النظام تتبع المطلقة الغالبية ولكن ، أسلوبه بحسب كل ، الوسط . تمكنت ما فإذا الفقرة أول في األساس الجملة تضع أن وهو ، المألوف

، بعينيك الكلمات مالحقة عليك أنه مدركا وكنت ، السريعة القراءة منقليال وقليال ، المدقق الفاهم قراءة تقرأ إذا فأنت ، بذهنك األساس والفكرة

الكاتب عنها يتحدث التي المحورية الفكرة تلمح أن . تستطيعتكتب أن ، القصوى للفائدة وتوخيا ، المرانة تركيز في إمعانا ، أخيرا حاول

، المحورية الفكرة ، التلخيص لحظة ، لك فتنكشف قرأت لما مختصراوخطواتها تشعباتها بكل منها المتفرعة . والفكر

خطوات تتبع ألفوا قد أنهم القرائية الطريقة هذه يختبرون الذين ويؤكد ، الموضوع في بمهم ليس عما الطرف وغض ، األهم لمح واعتادوا ، الفكر

الثمار وفيرة ، الفوائد كثيرة أصبحت قد قرائتهم . وأن

: األسئلة؟ -1 القرائة من الفائدة ما

؟ -2 المهنية التقارير قراءة نمارس كيف

القارئ؟ -3 في للتأثير األنجع الطريقة ماهي

؟ -4 بالمقاولة المتعلقة oدارية اال التقارير ألحد سليمة بقراءة قم

التالية -5 الكلمات مرادف : ما

.....................................................: المرانة -

...................................................... : تعوق -

.......................................................: إتقان -

.................................................... : انتظام -

160

................................................: المحورية -

.................................................. : المدقق -

المهني التكوين نظام بالمغرب

في تنحصر ال مهمته إلى إعتبارا ، خاصة المهني التكوين نظام يكتسيالشباب وإعداد العاملة اليد توفير حيث من العمل لسوق االستجابة مجردحاجات تلبية أيضا لتشمل تمتد بل ، تشعباتها بجميع المهنية الحياة لولوج

كبرى وثقافية . إجتماعية

التمهيد سبيل علىوفي راهنه في بالمغرب المهني التكوين نظام عن الحديث أهمية إنضمن المهني التكوين موقع أوال باعتبار وذلك أحد على التخفى ، آفاقه

المجال هذا يستوعبه أن يمكن لما بالنظر وثانيا بالمغرب التعليمية التجربةالشهادات حاملي من الخريجين وتوظيف إدماج مستوى على خلل من

161

، متالزمة أضحت بالتشغيل التكوين عالقة إن إذ ، المهنية الكفاءات وذويالمعنية المؤسسات توليه أصبحت الذي المتزايد لإلهتمام اعتبارا ، ثالثا ثمالمهني التكوين لقطاع ، الخاصة أو العمومية شبه أو منها العمومية سواء

من الثاني النصف بداية مع انطلق الذي والتربوي اإلداري اإلصالح فجر منذ(1985الثمانينات )

مختلف باهتمام استأثرت ، وجدية وجدة حيوية للموضوع أعطى ، ذلك كلعدد تعدد ثمة ومن ، والمهني التربوي بالحقلين والمهتمين الفاعلين

والمستمر المستويين على المهنيين والتكوين التوجيه مجال في المتدخلين.

المهني - التكوين ووسائل أهدافاكتساب من الفرد يمكن ويدوي تربوي نشاط هو المهني التكوين إن

أو حرفة ممارسة في لإلنخراط الالزمة العلمية واألدوات النظرية المعارفاآلليات وتلك المعارف تلك تحسين من يمكنه كما ، معينة مهنة أو صنعة

وإنعكاس والتكنولوجية التقنية جوانبه في العصر المستجدات مع وتكييفها . عن البحث هو ، إذن المهني التكوين الحرف أو المهن صعيد على ذلك

. : العرض وتوازن التكوين لطبيعة الحرفة مالئمة والتوازن المالئمة ( ) مهنيا) تكوينا تلقت التي الحرفية المهارات والطلب المتطلبة الحرف

مطلوبا ( ) من ) الوطني اإلقتصاد حاجيات لتلبية سعى ، المهني التكوين أي وهوبذلك

لطلب إستجابة أيضا وهو ، وتقنيا مهنيا المؤهلة العاملة اليد توفير حيثمعينة حرفة تعلم في الراغبين المواطنين طرف من عنه المعبر التكوينتمكين أهدافه أن كما ، العملية الحياة في oندماج لال لتهييئهم مهنيا وتأهيلهم

مردوديتها من للرفع المهنية كفاءاتها ومالءمة تحسين من العاملة اليد . المقاوالت يساعد كونه إلى إضافة واإلجتماعية المهنية ترقيتها وتيسر

التكوين . أن كما والفعالية المردودية تحسين أفق في التدبيروالتنظيم علىتعيش التي اإلجتماعية الفئات لبعض الفرصة يتيح ، أخرى جهة من ، المهني

) والمهنية ) اإلجتماعية الحياة في لإلندماج المعاقين فئة مثل خاصا . وضعالسوق اإلستجابة مجرد في تنحصر ال المهني التكوين مهمة أن وبديهيحاجات ضمن تندرج مهمة إنها بل ، العاملة اليد توفير حيث من العمل

وأساسية –إجتماعية كبرى ثقافية . مستمر : وتكوين أساس تكوين وجهان المهني . التكوين

اكتساب وإلى عام مهني تكوين إعطاء إلى األساس التكوين ويرميالممارسة تتطلبه ما مواجهة ألجل وذلك المهنية والمهارات المعارف

كافة . في المهنية الحياة في لإلنخراط إعداد بذلك وهو مؤهالت من المهنيةالالحقة التكوينية الحلقات القتحام عملية ومساعدة ، جهة من مستوياتها

أخرى جهة من التكوين هذا .على

162

والمهنية العامة والمدارك المعارف دعم فيستهدف المستمر التكوين أماالتطور مع مالءمتها أفق في وتطويرها تنميتها على والعمل المكتسبةمستوى توسيع جانب إلى ، العمل سوق متطلبات وكذا التكنولوجي

جديد مهني نشاط لولوج تؤهل أخرى مهنية كفاءات وإضافة . التكوينالتكوين أهمها من األساس التكوين من متعددة وأصناف أنماط وهناك

كذلك ، بالمقاوالت عملية تداريب إجراء مع المختصة المؤسسات داخلالتكوين مؤسسة بين تبرم اتفاقيات إلى يخضع الذي بالتناوب التكوين هناك

التمرس طريق عن التكوين هناك أيضا ، المعنية والمقاوالت المهنيهذا ، والمتمرس المقاولة صاحب بين يبرم كتابي لعقد يخضع الذي المهني

الراشدين تكوين ثم المعاقين األشخاص لفائدة التكوين وجود جانب .إلى

: ، التلقين ولغة ، التأطير نذكر المهني التكوين ووسائل آليات ومنبمختلف العمومية المؤسسات من بدءا الميدان في المتدخلة واألجهزة

والجمعيات ، بالمقاوالت ومرورا ، اإلعالم وسائل إلى ووصوال ، مكوناتهاالمهنية والغرف المهنية والنقابات ، للتكوين الخاصة والمؤسسات ، المهنية

بالتكوين ... الصلة ذات التنظيمات من ذلك غير إلى االستشارية واألجهزة ، وبتوجيهه . المهني

تدخل بنسب المهنيين تأطير ضبط أو تأطير في تساهم آليات وهيمن . المطلوبة المواصفات بغياب تتسم مازالت مجملها في لكنها متفاوتة

. األمر يحتاج الهدف هذا لبلوغ عصريا تأهيال مؤهلة مهنية أطر توفير أجلضمن وشامل واضح مخطط ووضع ، التشريعية الجوانب مراجعة إلى

للمساهمة الخاص القطاع ألطر الفرصة وإتاحة ، المدى بعيدة إستراتيجية ، المقبل القرن ومتطلبات تتماشى جديدة شعب وخلق التأطير، في

على بالعمل وذلك المهنية الحياة في المؤهلة واألطر الكفاءات وإدماج . وتنمية تفعيل أجل من كفاءاتها إستثمار وبالتالي لتشغيلها فرص خلق

القطاعات أهم بين من المهني التكوين قطاع كان إذا المهني التكوين نظامللقطاع أن يعني هذا فإن ، الدولة سياسة ظل في عليها التركيز يتم التي

. الذي التسبب أن إال القطاعات باقي عن متميزة وحركية إسثنائية حيويةحصرأفق من تتمكن لم المعنية الجهات أن على يدل ، المجال يطبع مازال

جهة من اإلنتاج ونظام جهة من التربية نظام مع مالءمته وضبط التكوين هذا . وهذا ، والتشغيل والتكوين التربية بين وثيقا ترابطا هناك أن باعتبار ثانية

السياسة في األخرى القطاعات بين محتمل ترابط عن ناتج الترابطواإلجتماعية .اإلقتصادية

من البد ونتائجه المهني التكوين مستوى على الترابطات هذه ولتعزيز

. سبل عن والبحث المقاوالت داخل المؤهلة البشرية الموارد إستثمار

163

في : المقاولة إشراك أي التكوين المجال في والطلب العرض بين التقريب . طريق عن المتوسطة التكوين أشكال قيمة من والرفع التكوين عمليةالسلم في والترقي المقاولة في المتوفرة المهني الحراك إمكانيات فتحالمهني اإلدماج وتشجيع . اإلداري

تقوية في فعال كعنصر المستمر التكوين إلدخال المقاوالت دفع ينبغي كماالتكوين برامج تطوير على التكوين مؤسسات وتشجيع البشرية الموارد

وكذا المتوفرة المهنية للكفاءات األمثل اإلستغالل بهدف المستمرالقدرة تحسين في مساهمة إلى إضافة البشرية الموارد وتقوية إستشمار

للمقاوالت . التنافسية

التأهيل : في لتنحصر التكوين أطوار في النظر إعادة ينبغي آخر جانب من . األقصى السن شرط مراجعة ينبغي كما المتخصص والتقني والتقنيواالبتكار اإلبداع ألن المهني التكوين مستويات بعض لولوج به المعمول

لهما . السن

المهنية الجمعيات وكذا الخاص القطاع تشجيع إلى المجال يحتاج أيضامدققة برامج أساس على المعاقين األشخاص تكوين عملية في المساهمةبالدور . لتطلع المهنية الغرف وتنطيم هيكلة إعادة يمكن كذلك للتنفيذ قابلةالمهني التكوين مجال في بها . المنوط

والتربوي واإلداري المالي اإلستقالل مبدأ وتعميم تدعيم إلى والسعيمن تنافسي إطار وفي مقاوالت شكل في وإدارتها التكوين لمؤسسات

تحسين من تتمكن حتى اآلخر لفائدة بخدمات القيام .... أجل

164

األسئلةالمهني -1 التكوين بمكتب . عرف

؟ -2 المهني التكوين وأهداف الوسائل ماهي

المهني؟ -3 التكوين أنواع ماهي

التكوين -4 نظام وتنمية تفعيل كيفية أسطر بضعة في اكتب .المهني

؟ -5 المهني التكوين معهد إلى الولوج اخترت لماذا

؟ -6 المهني التكوين منهجية حول كمتدرب ارتساماتك ماهي

اآلتية -7 الكلمات مرادف : ما

.......................................................: ممارسة -

...........................................................: آفاق -

......................................................: كفاءات -

................................................... : مهارات -

.......................................................: حرفية -

...................................................: إحترافية -

......................................................: فاعلين -

: إشراك -

165

المستمر التكوين

والمرتكزة ، المهني التكوين قطاع اصالح منذ نهجها تم التي السياسة إنمكنت ، المعنية األطراف كل مع والتشاور الحوار أسلوب على باألساس

مسايرة على قادرا بجعله الكفيلة بالمرونة يتسم متكامل نظام بناء منهذه نتائج أهم من ولعل ، الشغل عالم تطبع التي والتطورات التحوالتبهذا للمقاوالت المتزايد االهتمام من حاليا نعاينه أصبحنا ما ، السياسة

الدولية المنافسة على وقدرتها لتنميتها األساسية الروافد كإحدى . القطاع

المهنية والجمعيات الغرف بعض إقبال جلية بصورة اإلهتمام هذا يبرز وممااإلدارة وبين بينها بالشركة للتكوين مؤسسات إحداث . على

ستمكن الالمركزية تدعيم إلى الهادفة اإلجراءات هذه أن ريب والبمحيطها بالتصاقها الكفيلة والوسائل األدوات التوفرعلى من المؤسسات

، المحلية واإلجتماعية اإلقتصادية المتطلبات مع المالئم الوقت في والتكيفالمؤهلة العاملة اليد تكوين يتعدى حيويا دورا المؤسسات هذه تلعب حتى

خالل من المحلي اإلقتصادي النشاط إنعاش في المساهمة أيضا ليشملالتدبير وتدقيق والخبرة اإلستشارة بمهام واإلطالع اإلنتاج بواسطة التكوينالمعنية المقاوالت . لفائدةتقررت األساسي التكوين ميدان في المنجزة األنشطة مع وبالموازاة

إنتاجية من الرفع قصد المقاوالت لفائدة المستمر التكوين بتنمية العناية ، للشغالين المهنية الحركية إلنعاش المناسبة الظروف وخلق العاملة اليد

في التكوين مكتب بها يضطلع التي األنشطة تدعيم ثم اإلطار هذا وفيفي سيما تخصصات عدة تهم للتكوين خاصة وعقود مسائية دروس شكل

المقاوالت تسيير وتدبيرو وتقييم الصناعية . المجاالت

166

األسئلة

الرئيسية -1 األفكار النص من . استخرج

التكوين -2 قطاع إصالح على الدالة األلفاظ النص من استخرج. المهني

النص -3 مضمون أسطر بضعة في . لخص

؟ -4 التكوينية المؤسسات تلعبه الذي األساسي الدور ماهو

؟ -5 الشغل وسوق المهني التكوين بين العالقة ما

عن -6 فيه تتحدث موضوعا أسطر عشرة حدود في أكتبمؤسسة داخل مسارك

المهني .التكوين

اآلتية -7 الكلمات مرادف : ما

.................................................: التشاور -

.....................................................: نظام -

................................................: اجراءات -

....................................................: تدعيم -

.................................................: الحركية -

.....................................................: تقييم -

167

المـقـاولـة

:مدخل -1

منها دراسات عدة إنجاز من البد المنتوج تصنيع : قبلتقنية - دراسة

إقتصادية - دراسةتجارية - دراسة

التالية العوامل توفير يجب ، تقني شيء إلنتاجفي : وتستعمل الطبيعة من تستخرج التي المواد كل هي األولية المواد

. الصناعةمصنعة : مواد إلى األولية المواد تحول اآلالت

اآلالت : وتراقب العمل تنجز العاملة اليدالمنتوجات : يستهلكون أو يستعملون الذين الزبناء

: استنتاج

) المقاولة ) تسمى لإلنتاج وحدة مركزا تكون العناصر هذه كل

الزبناء العاملة اليد اآلالت األولية المواد

المقاولة تعريف -2

في - شخص وكل ومرؤوسين رؤساء على يعتمد منظم جهاز المقاولةتسويق ، إنتاج ، إدارة معينة بمهام يختص .... المقاولة

تقني ورسمال العمل على تعتمد لال]نتاج وحدة هي المقاولةالمستهلك . حاجات لتلبية وذلك وخدمات منافع إلنتاج ومالي

الربح من قدر أكبر تحقيق ا]لى المقاولة وتهدف

168

المقاولة

- )... ممولون ) ، زبناء ، ممونون شركاء عدة على منفتح جهاز المقاولة

والخدمات المنافع – 3أمثلة : 3-1

خدمات منافع

العمل

معمل ةالنجار

رسمال

كراس ، يمقاع.... د

العملرسمال

شركة ستيام

نقل الزبناء

169

المقاولة

ممونو ن

مؤسسات مالية

سوق العمل

الدولة والجما

عات المحلي

ة

زبناء

باقي العالم

صناعية - فهي منافع تنتج المقاولة كانت إذاخدماتية - فهي خدمات تنتج المقاولة كانت إذا

تغيير - أي عليها تحدث أن دون لتبيعها المنافع تشتري المقاولة كانت إذاتجارية فهي

4: والمستهلك السوق مفهوم -

السوق : 4-1 ) ( ) فاألول ) الطالب والمستهلك العارض المنتج إلتقاء مكان هو السوق

ثمن مقابل وذلك حاجاته لتلبية يطلبها والثاني خدمات أو منافع يعرضمعين

: 1 مالحظة *العرض أهمها عوامل عدة حسب المعروضة والخدمات المنافع قيمة تحدد

صحيح . والعكس الثمن زاد الطلب وارتفع العرض قل كلما . والطلب : 2 مالحظة *

)... المالي ) السوق ، العمل سوق مجردا بل عينيا مكانا السوق تكون ال قدبل معين مكان في مباشرة وعارضوه المنتوج طالبوا يلتقي ال بحيث

أنترنيت ) ...( هاتف تلفاز ، صحف مباشرة غير بطرق يتواصلوا:المستهلك : 4-2

االستهالك بهدف منافع أو لخدمات مقتن إقتصادي فاعل كل هو المستهلكاإلنتاج أو الصرف

: المقاوالت تصنيف -5أهمها مختلفة معايير حسب المقاوالت : تصنف

الرسمال - ملكيةالمقاولة - حجم

المقاولة - نشاط

الرسمال : 5-1 :مل�كية

تسمى - فالمقاولة كاملة بصفة الدولة ملكية في الرسمال كان إذاالمغرب عمومية مصرف مثل

فالمقاولة - الخواص ملكية في الرسمال كان صيدلية خصوصية إذا مثلفالمقاولة - والخواص الدولة بين مشتركا الرسمال كان عمومية إذا شبه

170

خصوصية شبه المغرب أو اتصاالت مثل

المقاولة : 5-2 : حجممنها للقياس وحدات عدة من إنطالقا المقاولة حجم قياس : يمكن

العاملين - عددالرسمال - قيمةالمبيعات - قيمة

اإلنتاج - حجممتوسطة و صغيرة مقاوالت إلى الحجم حيث من المقاوالت تصنيف يمكن

وكبيرة

: مالحظة *الصغرى المقاوالت من عالية نسبة على المغربي اإلقتصادي النسيج يعتمد

( من أكثر (94والمتوسطة المئة فيالمقاولة : 5-3 : نشاط

على المقاوالت أنشطة قطاعات 3تتوزع : وتربية : -1 الفالحي النشاط على تعتمد التي المقاوالت يضم األولي القطاع

والغابات المناجم و والصيد .... المواشيالتركيبية : -2 الصناعات بأشطة تقوم التي المقاوالت يضم الثانوي القطاع

و والتحويلية.الكيميائية

أو : -3 ، صناعية ، تجارية بأنشطة تقوم التي المقاوالت يضم الثالثي القطاعخدمات

: المقاوالت اشتغال طور -6

هذه وتكون ، متوالية مهمة مراحل بثالث المقاولة داخل اإلنتاج عملية تمرالمقاولة اشتغال طور : المراحل

171

التموين

التصنيع

التسويق

صناعية : 6-1 مقاولة إشتغال : أطوار

معادن ) ...( -1 ، طين ، ثوب األولية المواد من يلزم ما لكل المقاولة اقتناء) طاقة ) لإلنتاج الضرورية والمواد

قصد -2 وحدات عدة عبر األولية المواد خاللها تمر بحيث التصنيع مرحلة )... في ) أواني ، مالبس تامة منافع على الحصول أجل من واالنجاز المعالجة

الالحقة لإلستعماالت تأمينا المواد من تبقى ما يخزن . حينالمنافع -3 وتخزن الزبناء طلبات مختلف تلبى حيث مرحلةالتسويق

جديدة لطلبات انتظارا المخازن في الفائضة مالحظات *

تجاريا - مظهرا oعطائه ال بتلفيفه ملزمة المقاولة تكون معين منتوج لتسويقالئقا

من - عدد ألكبر منتوجاتها لتعريف وذلك اإلشهار لعملية المقاولة تلجأالمستهلكين

الرسمال -1 ملكية حسب المقاوالت يصنفالمقاولة -2 نشاط حسب المقاوالت يصنف

المناسبة * الخانة في عالمة : ضع

المقاوالت الرسمال ملكية النشاط قطاععمومية خصوصية أولي ثانو

يثالثي

تجاري بنكللكهرباء الوطني المكتب

السمك تصبير معملعائلية فالحية ضيعة

أسفار وكالةالمالبس لصناعة شركة

وتسويق قطع شركةاألرز أشجار

لسكك الوطني المكتبالحديدية

الورق صناعة شركةطبية عيادة

الصحيحة األجوبة عدد

الخاطئة األجوبة عدد 10/ 10/

172

: األسئلة؟ -1 المقاولة ماهي

؟ -2 المقاولة داخل النظام ماهو

المقاوالتية -3 والخدمات للمنافع تبياني برسم . قم

؟ -4 والمستهلك السوق مفهوم ما

؟ -5 المقاوالت تصنيف ماهو

؟ -6 المقاولة إشتغال طور عن بإيجاز تكلم

االقتصاد -7 تنمية في المقاولة دور عن أسطر بضعة في اكتب. الوطني

المقاولة -8 اتجاه تصورك ماهو المهني بالتكوين متدرب بصفتك. المغربية

173

مع ومالئمته التكوين جودة المهنية المتطلبات

لتنمية وذلك الكمي بالجانب أساسا المرتبطة بالجوانب العناية جانب إلىالنوعية بالجوانب أساسا اإلهتمام كذلك يجب والتأهيل، التكوين قطاع

مع تكييفها وكذا ، التكوينية بالجوانب يعنى الذي الجهاز هذا لتطوير وذلكاستراتيجية ضمن الهدف هذا اندرج وقد ، المهنية األوساط متطلبات

على المصادقة وكذا ، المتدربين إنتقاء نظام من تنطلق ومتكاملة متعددةكذلك ويجب ، الكفاءات حسب المقاربة وكذا لديهم المهنية المكتسبات

بالتكوين اإلهتمام يجب ذلك على زيادة ، جديدة تكوينية أنماط تطويرالشعب جودة وتحسين ، المسائية بالدروس المتعلق شقه في المستمر

ثم تكوينهم وإعادة لتكوينهم مخطط ووضع المكونين إنتقاء ،وكذا التكوينيةومتطلباتهم اهتماماتهم من أكثر لتقربه التكوين عملية أنماط . تنويع

أعطينا قد نكون ، المنتجة للمقاوالت والكمية النوعية الحاجيات تحديد وعبر

تنمية تحقيق في البشري العنصر دور بأهمية للتحسيس البالغ اإلهتماموتنافسيتها مردوديتها وتحسين . المقاولة

174

تطوير في العمل أرباب إشراك في التفكير إلى مباشرة يدعونا وهذامراحله مختلف في مباشرة يساهمون جعلهم التكوين . نظام

: األسئلةللنص -1 جديدا عنوانا . ضع

المستمر؟ -2 التكوين من الهدف ما

أجل -3 من المهني التكوين طرف من المتبعة اإلستراتيجية ماهيالتكوين تشجيع

المقاولة؟ داخل المستمر

؟ -4 التكوين لتطوير خطة في العمل أرباب إشراك يمكن كيف

اآلتية -5 الكلمات : اشرح

.............................................: مالئمة -

............................................: متطلبات -

...........................................: تحسيس -

.......................................... : إشراك -

...........................................: مصادقة -

175

رقم الجودة موضوع

1

الجودة : مفاهيم

يركز القديم المفهوم فإذا الخدمة مقدم منظور من الجودة إلى ينظرالخدمة مقدم نظر في تكون خدمة قدمت العيوب من الخلو حول اهتمامه

جودة ذات خدمة عندئذ تكون المفهوم هذا حسب فإنها العيوب من . خاليةينطلق . الحديث المفهوم الحديثة النظريات من انبعث ما هو المفهوم وهذا

يلي فيما نوجز والتي للجودة المستفيد بمتطلبات الوفاء مفهوم : من

الكلية : الجودة إدارة : أوال

من كل داللة معرفة يلزم األذهان إلى الكلية الجودة إدارة مفهوم لتقريبثم التوجيه ثم بالتخطيط تبدأ التي اإلدارة محاور تشمل الثالث كلماتها

الجودة برامج على المفاهيم هذه وتطبيق ،المتابعةدقيقة : كانت مهما العمل جزئيات جميع بمراجعة تهتم ألنها ،اإلدارة

: بمتطلبات الوفاء بكونها الحديث المفهوم ذلك على نص كما الكليةالمستفيد ،

الصعبة : المعادلة ثانيا

التكلفة وتخفيض الجودة تحسين أساسيةهي محاور ثالث الجودة إلدارةاإلنتاجية .وزيادة

يلي كما وهي بها اإلتيان يلزم :أساليبمايلي- بإتباع وتتم الجودة تحسين : أ

الجودة -1 مفاهيم بتطبيق العليا اإلدارة التزام ،للجودة -2 االستراتيجي ، التخطيط

الجودة -3 مفاهيم تقبل ،والتمكين -4 ،المشاركة

،التدريب -5مرئياتهم -6 oبداء ال المستفيدين ، تحفيز

وقوعها -7 قبل األخطاء منع ،المستمر -8 التحسين ،

176

المستفيدين -9 على التركيز ،والتحليل -10 ، القياس

التكلفة- ب تخفيض :

أساسيان محوران الجودة : لتكلفةقسمين إلى وتنقسم ، الجودة ميرانية وتستحوذ 50من إيجابية المئة في

وموظفين مستشارين تعيين في وتتمثل وقائية تكلفة إلى مايصل علىالجودة برامج لتنسيق

داخل من تتم التي الداخلي التقويم برامج على وتنصب التقويم تكلفةبرامج على وتنصب التقويم تكلفة من الذي الخارجي التقويم أو الجهة

من يتم الذي الخارجي التقويم أو الجهة داخل من تتم التي الداخلي التقويممن الجودة وتقويم لمراجعة متخصصة هيئات طريق عن الجهة خارج

قسمين إلى وتنقسم الجودة وتستنزف 50ميزانية سلبية تكلفة المئة في إلى يصل :ما

العمل -1 تأدية أثناء تحدث التي الداخلية واألخطاء العيوب تكلفةاألعمال -2 من اإلنتهاء بعد تكتشف التي الخارجية واألخطاء العيوب تكلفة

إنجازها المطلوب

اإلنتاجية- ج زيادة :

يلي بما القيام علينا يتعين oنتاجية اال رفع لنا يتسنى : حتىالهيكل -1 في موقعها كان مهما وظيفة لكل الموظفين اختيار حسن

للجهة التنظيمي ،المناسب -2 المكان في المناسب الموظف وضع في الدقة ،

بين -3 بالتنسيق وذلك عملية كل من المستهدف اإلنتاجية مستوى تحديدورؤسائهم العاملين

المباشرين ،أركان -4 سلفا الموضوعة باألهداف نتائجها ومقارنة األعمال تنفيذ متابعة

وإعطائها الجودة لمفاهيم العليا اإلدارة تبني ضرورة الكلية، الجودة إدارةالمناسبة األولوية ،

األعمال ألداء المستمر بالتحسين الكفيلة السبل عن البحث ،وتطلعاتهم المستفيدين رغبات تقصي ،

على فقط وليس العمل مراحل على الجودة مفاهيم تطبيق في التركيزوالمشتغلون العصر علماء صاغ الكلمة هذه ومن النهائية الخدمة

) واحدة) كلمة في الجودة تعريف تلخيص يمكن اإلحسان ، مايلي أهمها من كثيرة صيغ في تعريفات الجودة : بعلم

177

المالئمة ) الستخدام مالئمة المصنعة السلعة أو الخدمة كانت كلما أي ) جيدة( ) كانت كلما المستفيد يعرف جوران بأنها الجودة .لالستخدام ) ويعرفها ) كروسي الجودة لتحقيق شروط ثالثة فيه يشترط : بتعريف

بالمتطلبات -1 الوفاء ،العيوب -2 انعدام ،

مرة -3 وكل مرة أول من صحيحة بصورة العمل .تنفيذتحقيق هي الجودة إن يقول إذ التعريفين يجمع يكاد ولكنه مختصر بتعريف

) ومستقبال ) حاضرا المستفيد وتوقعات ويعرفها ديمنج احتياجاتالقرارت واتخاذ المشكالت تحليل في العلمي المنهج تطبيق ،الجماعة وجهود الفرد جهود بين التمييز وجوب على ،التأكيد

مايلي : باتباع ذلك تحقيق ويتم العاملين إرضاء : أواللهم -1 المناسبة المهام إسناد ،

الجودة -2 لبرامج األولى المراحل في ،إشراكهمأعمالهم -3 تحسين كيفية على تدريبهم ،

لها -4 المناسبة القرارات واتخاذ العمل مشكالت لحل فيهم الثقة ، زرعفيها -5 للبت اإلدارة أمام آرائهم طرح على ، تشجيعهم

مايلي : باتباع تحقيقها ويتم المستفيدين إرضاء : ثانياللجهة -1 الجغرافي النطاق ، تحديد

الجهة -2 لخدمات المستهدفة الفئة ، تحديدالمستحقة -3 للحاالت دقيقة معايير ، وضع

المانحة -4 الجهات جميع مع ، التعاونالمستحقين -5 لجميع المساعدات نظام ايضاح ،

باستمرار -6 المستفيدين معلومات تحديث ،السلبيات -7 ومعالجة الجهة خدمات عن باستمرار المستفيدين آراء حصر

تفاقمها قبل ،دائمة -8 وبصورة بدقة المستفيدين احتياجات ، رصد

الجودة مفاهيم تطبيق فوائد ،األخطاء -1 من ،اإلقالل

المهام -2 إلنهاء الالزم الوقت من ، اإلقاللالمتاحة -3 الموارد من المثلى ، االستفادة

المراقبة -4 عمليات من ،اإلقاللالمستفيدين -5 رضا ،زيادة

العاملين -6 رضا ، زيادةالضرورية -7 غير اإلجتماعات من ، اإلقالل

اآلخرين -8 على التبعات إلقاء وعدم المسؤولية ، تحديدالجودة مفاهيم تطبيق ، عوائق

واألقسام -1 اإلدارات على اإلدارية المتابعة ، ضعفالمسؤولين -2 لدى اإلدارية الخبرة ، نقص

178

القرار -3 اتخاذ على الرؤساء بعض قدرة ، عدمالعالقة -4 ذات األجهزة بين التنسيق ، ضعف

المناسب -5 المكان في المناسب الموظف وجود ، عدموالخارجية -6 الداخلية للمتغيرات المسؤولين فهم . عدم

: األسئلة؟ -1 الجودة مفهوم ما

؟ -2 الجودة لتحقيق األساسية الشروط ماهي

؟ -3 الجودة مفاهيم ماهي

الجودة -4 oدارة ا أجل من معرفتها يجب التي اإللتزامات ماهي؟ الكلية

؟ -5 مقاولتك داخل الكلية الجودة oدارة ا أركان بعض أسرد

؟ -6 المقاولة داخل الجودة مفاهيم تطبيق عوائق عن تكلم

الكلية -7 الجودة سياسة تبني ضرورة حول مفصال تقريرا اكتب

التالية -8 المصطلحات : اشرح

...........................................: الجودة -

...........................................: مفهوم -

...........................................: الكلية -

........................................: التمكين -

................................... : المتغيرات -

......................................: المحاور -

.......................................: مالئمة -

179

180

خدمة في والجودة المعايرة المقاولة

: اإلستراتيجية

. المقاوالت إلنتاجية األساسية المحركات أهم إحدى الجودة تشكلبعد يوما حدتها تزداد دولية منافسة في رئيسيا استراتيجيا رهانا وأصبحت

يوماإلقتصاد وتأهيل والتجارة بالصناعة المكلفة الوزارة وضعت ، الصدد وبهذامختلف مع بتعاون تطبيقها يتم ، الجودة دعم مجال في استراتيجية

التالية المحاور على وترتكز : الشركاء

المعايرة تطويروفائدتها المعايرة بأهمية الوعي تنمية من مكنت المبدولة الجهود إن

( ، إدارات المعنيين الرئيسين اإلقتصاديين الفاعلين انخراط وضمانأكثر ( . إحداث تم وقد ذلك في وغيرها مختبرات ، مهنية جمعيات ، صناعيين

التي 80من المنتجات عن المسؤولة الوزارات لدى للمعايرة تقنية لجنة اإلقتصادي النشاط قطاعات مختلف في اللجن هذه وتعمل معايرتها يتعين

من أكثر أعمالها حصيلة ويكمن . 5100وتهم عليه مصادق مغربية مواصفة من أكثر تضم للمعايير وطنية قاعدة تكوين في ذلك وراء من الهدف

سنة 10.000 أفق في 2010مواصفة

للمطابقة وطني نظام : وضعتمكين بهدف التدبير ونظم المنتجات لمطابقة وطني نظام الوزارة وضعت

مطابقة على الدليل تقديم قصد إليه اللجوء من المغربية المقاوالتالمعتمدة للمعايرة تدبيرها نظام أو خدمتها أو . منتجاتها

الصعيد على بها معترف مراجع على بناء الجودة نظم مطابقة فإن ، وهكذاوالممونين الزبائن بين العالقات لتحسين المالئمة الوسيلة يشكل الدولي

وجودتها المقاولة تنافسية على اإليجابية انعكاساتها إلى باإلضافة

الجودة :إنعاش

181

إلى ترمي التي المحلية المبادرات جميع ودعم تشجيع في الهدف يكمنأجل من المجال هذا في تعمل التي البنيات جميع وتوحيد الجودة دعم

الصعيد على بأعمال والقيام لها الضروري الدعم وتقديم أعمالها كل تنسيق . الوطني

الجودة : أسبوع

الفاعلين جميع التعبئة في الجودة أسبوع تنظيم من الهدف يتمثلتحسيسهم أجل من المملكة ربوع مختلف في واإلجتماعيين اإلقتصاديين

شرطا أصبح الذي المسعى هذا في اإلنخراط على الجودةوحثهم بأهميةفي تحكمهم بشأن زبنائهم وطمأنة إنجازاتهم تحسين أجل من إلزاميا

الوطني التراب مجموع في الجودة أسبوع فعاليات وتجري أنشطتهميقدمها شهادات وكذا مستديرة وموائد دراسية حلقات على وتشتمل

نظم وضع مجال في خبرتهم على خاللها من يعبرون مقاوالت رؤساءمقاوالتهم داخل . الجودة

للجودة الوطنية : الجائزة

تمكن بأداة المقاوالت مد في الجائزة هذه إحداث وراء من الهدف يكمنالقوة نقط إبراز طريق عن الجودة مجال في اإلنجازات قياس من

األمام نحو التقدم بهدف التحسين . ومجاالتوتقييم التواصل من المقاوالت أفضل لجودة الوطنية الجائزة تمكن

على األخرى المقاوالت حث بغية المثل بإعطاء الجودة مجال في مقاربتهامماثلة تدابير واتخاذ حذوها . الحذو

المقاوالت لمرافقة الضرورية :األدواتفي يتمثل أن يجب ما مقاولة اإلستراتيجية في الرئيسة األهداف أحد إن

عائق كل تفادي أجل من وذلك الدولية للمعايير مطابقة تدبير أنظمة وضعسيتم التي المتبادل اإلعتراف إتفاقات من واإلستفادة ورائه من طائل ال

اإلقتصاديين شركائنا أسواق إلى الولوج تسهيل بهدف . توقيعهاوالمعيارالخاص والبيئية اإلجتماعية الجوانب بتدبير المتعلقة المعايير بفضل

" ايزو معايير على عالوة ، العمل في والصحة السالمة يتوفر " 9000بتدبير مدمج تدبير نظام لتطوير الضرورية األدوات على المغاربة المسؤولون

. بانتظام يتم ، أخرى جهة من زبنائهم لمتطلبات oستجابة اال من يمكنهمالمقاوالت وخاصة ، المقاوالت تمكين بهدف ودالئل مستندات إعداد

وكذا واألدوات التصورات واستيعاب فهم من ، منها والمتوسطة الصغرى

182

المواصفات على مبني حديث تدبير تطبيق أجل من والمساعي المناهج . الدولية

في للمقاوالت واإلستشارة المساعدة تقديمالجودة : مجال

، األطراف المتعددة أو الثنائية المساعدة برامج على وعالوة ، الصدد بهذاميدا " برنامج 2فإن "

. التدبير أنظمة تطوير إلى الهادف برنامجها تمويل على المقاولة يساعدالمعايير على . المبنيةالوكالة تدبره الذي التأهيل صندوق إطار في األعمال هذه تمويل ويتم

والمتوسطة الصغرى بالمقاوالت للنهوض الوطنية

التكنولوجية التحتية : البنية

كفيلة المقاوالت إشارة رهن بنيات وضع في هنا المتوخى الهدف يتمثلمطابقة مجال في األسواق متطلبات تلبية من تمكنها خدمات بمنحها . المعايرة نظام هيكلة بإعادة األمر ويتعلق التدبير ونظم المعاييرللمعايرة األعلى المجلس إحداث طريق عن واالعتماد والمطابقة

الوطنية السياسة توحيد في مهمته ستتمثل بالمغرب واإلعتماد والمطابقةسيتكلف الذي للمعايرة الوطني المعهد وإحداث ، المجاالت هذه في

في مهمتها ستتمثل التي لالعتماد المغربية واللجنة والمطابقة بالمعايرةوالفحص المطابقة بشهادات المانحة لهيئات التقنية بالكفاءات اإلعتراف

بهدف األشخاص وإعتماد والمعايرة التجارب مختبرات وإعتماد والمراقبةمحددة مهام . ضمانخدمة في تكون تقنية مراكز إحداث على كذلك المحور هذا ويشتمل

اإلقتصاديين . الفاعلينيخص البرنامج هذا أن إلى اإلشارة وهي 9وتجدر ، تقنية مراكز :

والكهربائية : والتعدينية الميكانيكية الصناعات لقطاع التقني المركزواأللبسة : النسيج لقطاع التقني المركز

الغذائية : الزراعية صناعات لقطاع التقني المركزالبناء : مواد لقطاع التقني المركز

واألثاث : الخشب لقطاع التقني المركزالجلد : لقطاع التقني المركز

الكيمياء : / / المطاط البالستيك لقطاع التقني المركزالسيارات : تجهيز صناعة لقطاع التقني المركز

واإلتصال : اإلعالم تكنولوجيا لقطاع التقني المركز

183

بهدف المالئمة البنيات وضع في تتمثل الوزارة سياسة فإن ، عامة وبصفةالدعم تقديم طريق عن تنميتها أجل من للمقاوالت موات محيط توفير

لها . الالزم

184

: األسئلة؟ -1 الجودة إستراتيجية هي ما

المعايرة؟ -2 تطوير تم كيف

للمطابقة؟ -3 الوطني النظام هو ما

الجودة؟ -4 إنعاش يمكن كيف

؟ -5 للجودة الوطنية الجائزة عن بإيجاز تكلم

؟ -6 المقاولة داخل الجودة مفاهيم تطبيق عوائق عن تكلم

التالية -7 المصطلحات : اشرح

...........................................: تطوير -

...........................................: حصيلة -

...........................................: إنعكاسات -

........................................: البنيات -

................................... : المتغيرات -

......................................: تأهيل -

185

المعايرة

المعايرة : مزايا

ألنه عنه محـيد ال أمرا تعتبر والخدمات للصناعة بالنسبة المعايرة أهمية إنمن : يمكـن

التجهيزات - وإنتاج لبلورة بالنسبة الضرورية والمصاريف الوقت اقتصادوخصائص - التجارب ومناهج التعاريف تخص بها معترف مراجع على التوفر

المنتجاتالتكنولوجيا نقل بالتالي وتشجع

ما - خدمة أو منتج وجودة وفعالية سالمة مستويات أعلى تأمينومصالح - والخدمات المنتجات محيط يحترم الذي الطابع ضمان

المستهلكينومعقلن - حديث تدبير لضمان والشروط الخطوط . تحديد

ذهنية : حالة

النشاط على الخارجية المبادالت وتأثير الحدود وإنفتاح العولمة معتتبع أجل من منها مناص ال أداة المعايرة أصبحت ، الداخلي اإلقتصادي

العالمي اإلقتصاد مستوى على مكانة وتبوء

المعايرة : منافع

والمنتجات - الخدمات جودة .تحسينوالممونين - الزبائن بين العالقات .تنظيم

والوطني - الدولي المستوى على والمواصفات التواصل وسائل .توحيدواالقتصادية - والتقنية الصناعية الممارسات .مالئمة

عالية - سالمة مستويات بفضل المستهلكين مصالح .حماية

186

: األسئلة؟ -1 المعايرة مزايا هي ما

2 ؟ المعايرة منافع بعض أسرد

المعايرة -3 دور عن أسطر بضعة في .تكلم

التالية -4 المصطلحات : اشرح

...........................................: إنفتاح -

...........................................: بلورة -

...........................................: مناهج -

........................................: تبوء -

187

موضوع الجودة

2رقم

تاريخية : لمحة

يوما يزداد بالجودة اإلهتمام أصبح ، للغاية حادة بتنافسية يتميز سوق فيمن . للغاية فعالة وسيلة يبقى ما مقاولة في للجودة نظام وضع إن يوم بعد

أصلها إلى الرجوع من البد ، بالجودة اإلحاطة وبهدف الغير عن التميز . أجلأربعة إلى تقسيمه يمكن هذا يومنا oلى ا إحداثه منذ الجودة مفهوم تطوير إن

كالتالي ، : مراحل

الفرز : مرحلة

انتاجها نهاية عند التامة المنتجات مراقبة بضرورة واعين الصناعيون أصبح : . فترة كانت بدايته في الجودة مفهوم كان الجودة من نوع ضمان بهدف

يشوبها كان إذا النفاية في إلقاؤها ويتم قطعة كل مراقبة تتم بحيث الفرزكثيرا المقاولة يكلف كان الذي وهواألمر . عيب

المراقبة : مرحلة

إنتاج على المطبقة اإلحصائية المراقبة بمفهوم المرحلة هذه تتميزمتكررة عملية لكل وعموما . السلسلة

الوقاية : مرحلة

المستخدمين وتكوين تحسيس األجدى من أصبح ، الخمسينيات سنوات في . مع ، الجودة دوائر تطوير كان التصنيع عيوب تصحيح بدل الجودة على

جميع إشراك إلى يهدف الذي البشري العامل اإلعتبار بعين األخذ . سنة شهدت وقد ومسؤولين أكفاء وجعلهم ميالد 1987المستخدمين

oيزو " ا مواصفات تشكل " 9000سلسلة الجودة أصبحت ، الحين ذلك ومنذ بالتفوق للتمييز وسيلة أصبحت بل بكثير شمولية أكثر مقاربة .موضوع

اإلستراتيجية : مرحلةويكمن . يوم بعد يوما قوة تزداد أصبحت ممونه حيال الزبون متطلبات إن

المقاولة مستقبل حول استراتيجية نظرة من انطالقا الجودة تحسين

188

االنتاج مناهج وتقديم المحددة الجودة تأمين من تتمكن لكي نفسها وتنظيمذلك إلى للوصول المطبقة األساليب مختلف تفسير من .تمكن

إيزو مواصفات 9000 ملخص

" إيزو سلسلة مواصفات " 9000نشرت المنظمة 1987سنة قبل من هذه بإعداد المكلفة للمنظمة التابعة التقنية اللجنة أما للتقييس الدولية

الجودة ضمان مفاهيم على ترتكز التي ، المواصفات هذه إن ، المعاييرالتي الصناعات بعض في أساسا الستينات سنوات في بأوروبا طورت التيكانت ) ( وغيرها التسلح ، الطيران ، النووية الصناعة المخاطر على تنطوي

وممونيها المقاوالت بين المبادالت وعقلنة وتبسيط لتنظيم مخصصة . أساسا تشكل المواصفات هذه أصبحت ، ذلك بعد ثم بعقد المرتبطينمستقل جانب طرف من المطابقة شهادة على . للحصول

: البرغماتية

إيزو " لمواصفات األخيرة الصيغة تحث ضروري " .9000ال ماهو على سوى ، المقاولة فيها ترغب التي النتائج المستندات تعكس أن يتعين فإنه وبالتالي

ألن النافعة غير المستندات إعداد تتجنب أن األخيرة هذه على وينبغيالقيمة على التركيز من يمكنها الجودة تدبير نظام فعالية قياس نحو التوجهعملية كل تقدمها التي . المضافة

إيزو " مواصفات إلى الولوج المقاوالت " 9000أصبح لجميع بالنسبة سهال عملية) ( لكل شاملة مقاربة بواسطة نشاطها أو حجمها عن النظر بصرف

المقاوالت سير طرق . تعكستركيب على يرتكز الجودة لنظام جديدة مقاربة المنهجية نموذج ويقترح

ما بمقاولة الجارية الممارسات ويعكس لألساليب ومنطقي . متناسقصيغة جديدة 2000تدعم مقتضيات وتقترح الزبون إلرضاء األساسي المبدأ

الجانب هذا على بالكامل ترتكز

: التوافق

إيزو " بين المنسجم اإلرتباط تطوير طريق " 9004إيزو/ 9001إن عن يتم آخر مرجع كل مع توافق أفضل عن : البحث

صاعد( : 1994 )9001إيزو - توافق- ) - ( . . ثمن جودة ما ك ات مرجع

- ) . المثال ) سبيل على م ن معايير الخدمة أو المنتج ،مرجع- ) وغيرها ) سالمة ، بيئة األخرى التدبير بأنظمة الخاصة . المراجع

189

المطابقة شهادة

التدبير لنظم المطابقة :شهادة

إيزو " م ن المطابقة 9001شهادة " الجودة نظام بمطابقة بالصناعة المكلفة الوزارة باعتراف األمر يتعلق

إيزو " معيار مع مقارنة المقاولة قبل من الحصول" 9001الموضوع ويتم مؤهلين مدققين قبل من المقاولة تقييم بعد الشهادة هذه . على

إيزو " م ن المطابقة 14001شهادة "

بقدرة ، التدقيق بعد ، بالصناعة المكلفة الوزارة باعتراف األمر يتعلقطريق عن البيئة على نشاطها تأثيرات في والتحكم التحديد على المقاولةإيزو " لمعيار مطابق بيئي تدبير لنظام الفعال 14001التطبيق "

عن تكاليفها في والتحكم صورتها تحسين من المقاولة الشهادة هذه وتمكنالتكنولوجيات وإستعمال والطاقة األولية المواد على المحافظة طريق

. المالئمة

للمنتجات المطابقة : شهادة

؟ " " للمنتجات م ن المطابقة شهادة ماهي " " المكلفة الوزارة قبل من إعترافا م ن المنتجات مطابقة شهادة تعتبر

) ( صنع قد صناعي منتوج أو الغذائية الزراعة من ما منتجا بأن بالصناعة . هذه إن تحكمه التي المعايير في سلفا محددة خاصة لمواصفات طبقا

. / " o إ إ س إيزو الدولي للدليل طبقا المدبرة " 65الشهادة حق في يتبلور " عليه " المصدق المنتج على الموضوعة م ن عالمة . إستعمال

بعد الشهادة : تمنح

- مختبر قبل من التامة المنتجات على بها القيام يتم التي التجارب، مستقلالالزمة - القدرة على يتوفر المصنع هذا بأن يبين الذي الجودة نظام فحص

. الجودة تتبع أن هذا ويعني ومنتظمة دائمة بصفة المنتج هذا مثل لصناعة

190

. ، ذلك على وعالوة الصانع يمارسها ذاتية مراقبة أعمال بواسطة مضمونمرحلية مراقبة بزيارات القيام . يتم

؟ " " م ن عالمة تعطيكم ماذا

" " الدليل تعطي بحيث ما منتج بيع تسهل تجارية ميزة م ن عالمة تمنحالمميزات على فعال تتوفر المعروضة السلعة أن على الموضوعي

بها المعترف المراجع في المحددة والخصائص " " : الوسيلة للمستهلك بالنسبة م ن عالمة تعتبر أفضل بشكل الشراءالمشتراة المنتجات مطابقة بخصوص الضمانات على للحصول . المثلى

: قبل من المطابقة شهادة تستغل أن أخيرا يمكن أفضل بشكل التقنينتوافق وضمان المتكررة المراقبة عمليات تجنب بهدف العمومية السلطات

القانونية والمتطلبات التجارية الممارسات بين . تام

المطابقة شهادة على الحصول : عملية

" التالية " المراحل حسب م ن عالمة إستعمال حق منح عملية : تتمالطلب- تقديم أ

للطلب- اإلستجابة إمكانية دراسة .بالفحص- فريق تعيين .ت

المعني- المنتج من عينات وأخذ بالزيارة القيام .ثمختبر- قبل من التامة المنتجات مطابقة فحص .ج

م " ن الجودة شارة "مزايا

مايلي في المزايا : تتمثلالسليمة - المنتجات تسويق تشجيع ،

بالخارج - المغربية المنتجات تسويق مستوى من الرفع ،المسوقة - المغربية المنتجات جودة بفضل المغرب صورة ،تحسين

. . . . ب " س س أ هـ المطابقة "شهادة" . . . . ؟ " ب س س أ هـ طريقة ماهي

سلسلة في الحساسة النقط في التحكم تروم جهازية بمقاربة األمر يتعلق" : ) . . . . ( . تحليل اإلنجليزية للعبارة اختصار هي ب س س أ هـ إن اإلنتاج

. " التي السبعة المبادئ أما فيها التحكم أجل من الحساسة بالنقط المخاطر

191

) . . . . ألمنتيوس ) كوديكس في واردة هي كما ب س س أ هـ طريقة عليها تعتمدكالتالي : فهي

المخاطر - تحديد ،نقط - مستوى على المخاطر من التقليل أو oزالة ا بهدف األسباب معرفة

الحساسة المراقبةللتحكم - الحاسمة الحدود وضع

مراقبة - نظام وضعتصحيحية - أعمال وضع

الفحص - أجل من مساطر وضعمستندي - نظام . وضع

" . . . . ؟ " ب س س أ هـ م م المطابقة شهادة هي ما

" . . . . نظام " وضع على التصديق إلى ب س س أ هـ م م المطابقة شهادة تهدفم " م معيار طبقا غذائي تدبيرمتطلبات" : " 08.0.002سالمة نظام

. . . . ب" س س أ هـ " " . . . . ؟ " ب س س أ هـ م م المطابقة شهادة تعني ماذا

النقط - في والتحكم عليها والمحافظة المنتجات سالمة مستوى تحسينالحساسة ،

اإلنتاج - سلسلة لها تتعرض أن يمكن التي بالمخاطر الوعي ،والقوانين - للنظم اإلمتثال على الدليل إعطاء ،

المدقق : تأهيل

:تعريف

كفاءة على oشهاد اال أجل من الموضوعة المسطرة هي المدقق تأهيل إنالمرجعي للمعيار ما تدبير نظام لمطابقة مالئم بتقييم للقيام ما شخصالمسطرة األهداف تحقيق على قدرته وكذا المطابق

:الرهانات

مجال : - في مهارتهم وإظهار وتثمين إثبات المؤهلين للمدققين بالنسبةالتدقيق ،هيئة : - على كلفة بأقل التوفر المطابقة لشهادة المانحة لهيئات بالنسبة

مؤهلين المدققين مناالختصاصات ومتعددي ،

192

- : الداخليين مدققيها مؤهالت تقرير على القدرة للمقاوالت بالنسبةالتدقيق عملية وتحسين

) مؤهلين ) لمدققين بهم تعهد بحيث الثاني الطرف . الداخلي

التأهيل : مزايا

والحياد- االستقاللية ، أالكفاءة- ، ب

السرية- ضمان . ت

193

: األسئلة؟ -1 الجودة من الهدف ما

بتطوير -2 المعنيين الرئيسيين اإلقتصاديين الفاعلين هم من؟ المعايرة

؟ -3 للمطابقة وطني نظام وضع من الهدف ماهو

؟ -4 الجودة إنعاش من الهدف يكمن أين

؟ -5 الجودة لمرافقة األساسية األدوات ماهي

مجال -6 في للمقاوالت واإلستشارة المساعدة تتم كيف؟ الجودة

؟ -7 المعايرة مزايا ماهي

أهميتها -8 وبمدى بالجودة يعرف موضوعا أسطر بضعة في حررتطوير في

المنتوج

األتية -9 الكلمات : اشرح

....................................................................: الجودة -

..................................................................: المعايرة -

.....................................................................: الدعم -

................................................................: اإلنخراط -

..................................................................: اإلعتماد -

..................................................................: الكفاءات -

....................................................................: الفحص -

194

عمل حادثة حالة ، عملكم مكان في جرحتم إذا ، عملكم مكان في سيئة سقطة سقطتم إذا

عمل لحادثة ضحية فإنكم ، مكتبكم نحو طريقكم في حادثة لكم وقعت إذا ... تستفيدوا أن يمكن ، شفائكم إنتظار في العمل نحو طريق في حادثة أو

أن أحيانا يمكن ، الشروط بعض توفرت وإذا ، الطبية بالتكاليف التكفل منتعويضات . تقبضوا

؟ بالحادثة تصرحوا كيف

إجمالي ... تلخيص صندوقكم تخبروا أن يجب ، ممكنا التكفل هذا يكون حتىبها القيام يجب التي . لإلجراءات

: اإلجراءات

العمل 24لكم رب ، آخر شخص أو ، أنتم تخبروا لكي الحادثة بعد ساعة كان إن أوالشهود الشاهد وهوية الحادثة ظروف الوقت نفس في موضحين

أوشهود . شاهدإلى أو المرضي التأمين صندوق إلى الطبية الشواهد تبعثوا أن أيضا عليكم

) أسفله ) التفاصيل أنظر العمل رب

العمل رب :إجراءات

واجبات بعدة يقوم أن يجب ، الحادثة وقوع علمه إلى يصل :عندماضحيتها -1 كنتم التي العمل بحادثة : التصريح

" الذي " المرضي التأمين صندوق إلى عمل حادثة تصريح يبعث أن عليهظرف في إليه تنتمون

ساعة48حادثة " -2 ورقة لكم يسلم "أن

" الورقة " هذه تسمح ، حادثة ورقة ممكن وقت أقرب في لكم يسلمالطبية التكاليف مسبقا تأدوا أن بدون لمعالجتكم

195

العمل عن التوقف حالة : في

صندوق إلى ممكن وقت أسرع في يرسلها اإليجارو شهادة يمأل أن عليهالصندوق يقدر ، الشهادة هذه بواسطة إليه تنتمون الذي المرضي التأمين

اليومية تعويضاتكم مبلغ

حادثة : بتصريح العمل رب يقم لم إذا ؟ العمل كيف بحادثتكم يصرح لمتقوموا أن يمكن ، ضحيتها كنتم التي العمل طريق في الحادثة أو العمل

. ببعث القيام إال يسعكم ال عامين ظرف في وذلك ، نفسكم أنتم بهوظروف مكان بدقة فيها توضحون التوصل إشعار مع مضمونة رسالة

شهود هناك كان إن ، الشهود أو الشاهد وهوية الحادثة

الطبية : الشواهدالعالج من األولى المرحلة : في

الطبيب لكم أولية يسلم طبية ونتائجها شهادة الجروح فيه يبين )... الورقتين) ببعث عليكم العمل عن إلى 2و1العالج،التوقف الشهادة من

بالورقتين . واحتفظوا 4و3صندوقكم العمل عن التوقف حالة :في

عن بالتوقف يأمر الطبيب oن فا ، ذلك oلى ا تحتاج الصحية حالتكم كانت إذا ( " الورقة " العمل عن التوقف شهادة لكم يسلم ، ذلك وحيث من 4العمل

) علم على يكون حتى العمل لرب تبعثوها أن يمكن األولية الطبية الشهادة.بذلك

العالج مدة تطويل حالة : فيمدة بتطويل يأمر oنه فإ ، ذلك oلى إ تحتاج الصحية حالتكم أن الطبيب رأى إذا

العمل عن التوقف مدة أو .العالجيمأل ، ذلك التطويل وحيث شهادة .

العمل . لرب تبعثوها أن أيضا يمكن لصندوقكم ببعثها عليكمللعالج النهائية المرحلة :في

وصفية نهائية شهادة . يمألعملكم استعدتم قد أنكم ولو ضرورية الشهادة هذه إن

أو ) شفاء ضحيته كنتم الذي للحادث الدائمة النتائج ، الشهادة هذه تبينلصندوقكم( ببعثها عليكم .التئام

الطبية بالتكاليف : التكفلملفكم يدرس أن oليه ا تنتمون الذي المرضي التأمين صندوق واجب من

مهني أصل من ضحيتها كنتم التي الحادثة أن يتيقن . حتىمدة . 30وله يضاف ، إضافية معلومات األمر تطلب إذا الغرض لهذا يوما

إضافيين شهرين المدة هذه إلى؟ تعالجون كيف

196

بها يتكفل العمل طريق بحادثة أو العمل بحادثة المرتبطة العالجات كل100في 100بمقدار

اإلجتماعي الضمان صندوق تعريفة حدود . وفياليومي الجزافي التقدير تؤدون ال ، المستشفى oلى ا دخلتم . إذا

المستشفى في واإلقامة الطبي والفحص الطبيب استشارة ... واألدوية

ورقة " قدمتم وإذا بالحادث مرتبطة الطبية التكاليف كانت إذا " ال ، العمل رب لكم سلمها التي مهني مرض أو العمل حادثة

مسبقا التكاليف لتأدية تحتاجون

العالج فترة نهاية oلى ا صالحة الورقة هذه . تكونصندوق من جديدة ورقة بطلب عليكم ، العالج فترة نهاية قبل امتألت إذا

المرضي التأمينإلى بإرسالها عليكم ، الورقة هذه امتألت إذا أو ، العالج مدة نهاية في

. صندوقكم

اتصلوا ، المهني النشاط في مقدرتكم على أثرا الحادثة خلفت إذامهني تصنيف بإعادة ينصحكم أن يمكن الذي المرضي التأمين . بصندوق

: تعويضكم

شروط توفرت إذا ، للصندوق يمكن ، العمل عن بالتوقف الطبيب أمر إذاذلك في بما األسبوع أيام كل تشمل يومية تعويضات لكم يؤدي أن ، معينةيكون . للحادثة الموالي اليوم من ابتداء وذلك ، واألعياد األحد و السبت أيام

العمل رب ذمة في دائما الحادثة يوم . أجر

تعويضاتكم تحديد : كيفية

اإلجمالي األخير أجركم حسب التعويضات األجر 60تحدد هذا من المئة في و األولى يوما والعشرون الثمانية تليها 80خالل التي األيام خالل المئة في .

( يعني الصافي اليومي أجركم يتعدى أن اليمكن ، أعلى حدا المبلغ لهذايوما ( ثالثين على مقسم الصافي الشهري . أجركم

للمساهمة . تخضع ولكنها الدخل على للضريبة اليومية تعويضاتكم تخضع الالمعممة اإلجتماعية وللمساهمة اإلجتماعي الدين . لتسديد

بالنسبة الشأن هو كما ، اليومية التعويضات ببيان دائما احتفظواالتقاعد في حقوقكم تثبت كونها ، األجر لقسيمات

العمل حادثة : إيراد

197

عليه : ، العمل بحادثة مرتبطة آثارا بقاء الطبيب الحظ إذا العالج فترة بعدوصفية " نهائية شهادة في ذاك إلى يشير "أن

ملفكم : دراسة

مصلحة إلى ويرسله ملفا يمأل ، الشهادة بهذه الصندوق يتوصل عندمامن عدد حسب وذلك ، العجز مقدار المصلحة هذه تحدد الطبية المراقبة

)... عمركم ) ، العجز طبيعة العامة الصحية حالتكم المقاييسالتأمين صندوق من تطلبوا أن يمكن ، المصلحة هذه خالصة لمعرفة

عن بذلك يخبركم ، قراره الصندوق يأخذ عندما الطبي ملفكم المرضيالبريد . طريق

لمعارضته : شهرين لكم الصندوق اتخذه الذي القرار معارضة شئتم إنالعجز حول المنازعات محكمة .أمام

: تعويضكم

العجز بنسبة التعويض مبلغ : يرتبط* oلى 1من مال : 9ا رأس صفة في تعويض على تحصلون المئة في .

* من االعتبار : ) 10ابتداء بعين يؤخذ الذي oيجار اال إيرادا تقبضون المئة في توقفكم لتاريخ السابقة أشهر عشر الثانية إيجار هو

) العمل عنتعطي - أن بعد العجز نسبة تعتدل أن يمكن ، الصحية حالتكم تفاقمت إذا

ذلك في رأيها الطبية المراقبة . مصلحةعام - كل من يناير أول في إيرادكم مبلغ قيمة . تزداد

اإليراد - على الضريبة تؤدون . ال

هو كما ، الوقت في حدود وبدون اإليراد تسديد ببيانات دائما احتفظواالتقاعد في حقوقكم تثبت ألنها ، األجر ببيانات . الشأن

أن ) ( . يمكن ال ، مبدئيا تعديل هناك يكن لم إن وفاتكم حتى اإليراد تقبضونوفاتكم بعد حيا يبقى الذي قرينكم إلى . تؤدى

مال رأس إلى اإليراد يحول أن تطلبوا أن يمكن ، الشروط بعض توفرت إذاوفاتكم بعد ، قرينكم يقبضه العمر لمدى إيراد أو

إلى دائم عجز إيراد تحويل طلب صندوقكم من بطلب عليكم ، الغرض لهذافي ) موجودة القرين حساب إلى ، لصاحبه للرجوع قابل إيراد أو مال رأس

.صندوقكم(

لخلفه ) ( يمكن ، العمل طريق أو عمل حادثة نتيجة المؤمن وفاة كانت إذاإيراد على يحصلوا أن

198

وجيز : معجم 1- العمل طريق حادثة أو العمل : حادثة الحادثة هي العمل حادثة

الطريق . في تقع التي الحادثة هي العمل طريق حادثة العمل في تقع التيإقامتكم محل اتجاه في منه العودة خالل أو العمل مكان إلى تؤدي التيتتناولون الذي المكان بين عادة تسلكونه الذي الطريق في أو ، الرئيسية

العمل ومكان الطعام وجبات .فيهمن يستفيدون ، العمل أرباب أو ، عمل رب يشغلهم الذين األجيرين كل

اإلستخدام " " يوم أول من وذلك العمل طريق أو العمل حادثة .تأمين : والثانوي التقني التعليم تالميذ أيضا التأمين هذا من يستفيد أن يمكن

في المشتركين العمل وطالبي المهني التكوين ومتدربي واإلختصاصي ، للشغل الوطنية الوكالة طرف من بها منصوح أو منظمة نشاطات

والسجناء2- ) خلف : ، الزوجة أو الزوج آخر شخص إلى حقا ينقل الذي الشخص ) السلف أو األبناء ، للتضامن المدني الميثاق إطار في المرافق ، الخليل* االلتئام : الذي تاريخ ، الشخص حالة أن الطبيب فيه يقرر الذي التاريخ

من اإلستفادة منه ابتداء يمكن والذي استقرت قد مهني مرض من يعاني .التعويض* اليومي الجزافي : المبلغ المريض ذمة في يكون الذي المبلغ هو

االستشفاء فترة تتجاوز اإلقامة 24عندما تكاليف لتسديد ويستخدم ، ساعة . والصيانة* الطبية : ) التكاليف الفحص ، األدوية الطبية للعناية الموظفة التكاليف )... التحاليل ، المستشفى في اإلقامة ، الطبيب لدى* : الدائم )العجز أو العمل حادثة نتيجة العمل عن للمقدرة دائم فقدان

. ) أو تاما الفقدان هذا يكون أن يمكن مهني مرض نتيجة أو العمل طريق . جزئيا* : اليومية في التعويضات الضياع لتعويض المدفوع المال من القدر

حادثة أو أبوة أو والدة أو مرض حالة لسبب العمل عن التوقف خالل األجرمهني مرض أو . عمل

* : تعويض اال]يراد إلى يهدف والذي باستمرار المقبوض المال من القدر العمل بسبب دائم عجز

* العمر : ا لمدى إلى إليراد منتظمة بصفة لشخص يؤدى المال من قسط وفاته . تاريخ

* العجز لشخص : نسبة الجسمي بالكمال للضرر المئوي التقدير .

199

: األسئلة؟ -1 شغل بحادثة المقصود ما

؟ -2 شغل بحادثة التصريح عملية تتم كيف

؟ -3 العمل أرباب طرف من المتبعة اإلجراءات ماهي

؟ -4 العالج تطويل حالة عن بإيجاز تكلم

؟ -5 الطبية بالتكاليف يتكفل من

؟ -6 العمل طريق حادثة ماهي

التالية -7 الكلمات : اشرح

...............................................:اإليراد -

200

الدائم - .......................................: العجز

اليومية - ..............................: التعويضات

العمر - لمدى ..............................: اإليراد

العجز - ........................................: نسبة

موضوعا أصمم كيف: تمهيد

هي أساسية إجراءات ثالثة oنشائي اإل الموضوع تحليل : يقتضيالموضوع –المقدمة - صلب أو الخاتمة –العرض

المطلوب للموضوع وممهدة ، نسبيا قصيرة تكون أن يجب المقدمة oن إهذا يطرحها التي الرئيسية الفكرة ، خصوصا ، ومتضمنة توسيعه

الموضوع تحليل عملية في أوليا منهجيا مطلبا المقدمة وتشكل ، الموضوعهما أساسيين هدفين يحقق والذي ، : اإلنشائي

حصر : خالل من الموضوع في التحكم على الكاتب قدرة معرفة أوال. عناصره

النص : أفكار مجرى في البداية منذ القارئ وضع . ثانيا

201

) عملية ) تعد لذا ، عملك من األكبر الجانب فهو ، العرض الموضوع صلب أماالكتابة . في وأطوله جزء أهم طبيعتها بحكم ، الموضوع عرض تصميم

، أقسام oلى إ وتفرعها الرئيسية الفكرة توسع الجزء هذا وفي ، اإلنشائيةالرئيسية الموضوع بفكرة األقسام هذه ربط على الحرص كل حارصا

الموضوع نص في منك . والمطلوب

ألبرز مكثفا موجزا ، عادة تتضمن وهي ، نسبيا قصيرة الخاتمة وتأتيللنتيجة تلخيصا أو ، الموضوع صلب في سابقا مناقشتها تمت التي األفكار

الخاتمة . تتجاوز أن ويستحسن ، انطباعاتك ألبرز أو oليها إ توصلت التيالمعالج الموضوع وحي من هو ، آخر موضوع على نافذة لتفتح . التلخيص

سيتم التي oشكالية اإل وبينت السؤال طرحت قد المقدمة كانت oذا فإعلى أو ومحددا دقيقا حال تقدم الخاتمة oن فإ الموضوع صلب في مناقشتها

واضحة إجابة . األقل

: األسئلةالموضوع -1 لتصميم الشاملة الكيفية عرف

؟ -2 الموضوع مكونات ماهي؟ -3 oنشائي اال الموضوع أهداف أذكر

التالية -4 للكلمات مرادفا : اعط...................................................: متضمنة - ...................................................: منهجيا - ..................................................: تصميم - ..................................................: ابرز -

202

203

المذكرة

عمل بشيءأو oخبار كاإل أبسطها من تختلف متنوعة أشياء بالمذكرة يقصدودقيقة مفصلة تعليمات أو أوامر oعطاء كإ منها معقد oلى ا . جديد

معضلة معالجة أو معين مشكل لحل اقتراحات عن لتعبير الفرصة وتتيحمساعدة منه الغرض يكون قضية ملف تلخيص إمكانية oلى إ كاإلضافة خاصة

قرار oتخاذ إ من تمكن إجمالية فكرة أخذ على .المسؤولين

المذكرة -1 تحرير دواعي : أمثلةاإلخبار- بأوقات : أ تتعلق ما شركة لمستخدمي تسهيالت أو امتيازات يمنح

إلخ جماعية رحلة تنظيم الرواتب على التسبيقات من اإلستفادة ، ...العمل- البنكية الخدمات من oستفادة اال من جديد نوع إحداث عن بنك oعالن إ

كيفية لبيان بآلة المرفقة المذكرة ، اآللي السحب أو األداء كبطاقات. إستعمالها

اإلستخبار- أو : ب المعنيين معرفة بهدف المؤسسات إدارة تصدرها والتي الضرورية الشروط على المتوفرين مثل محدد أمر في الراغبين

أنشئت بمصلحة العمل في الراغبين أو مهني ترتيب في للمشاركة تؤهلهم. حديثا

والتعليمات- األوامر إعطاء : جواآلفات * الحوادث لتفادي والوقاية األمن مقتضيات مراعاة على الحث ،

شخصية * ألغراض وتجهيزها المؤسسة منشآت إستعمال شروطوالزوار * الزبائن ومعاملة إستقبال

معينة- : قضية معالجة تتطلب ما كثيرا الدرس قيد قضية أو ملف ملخص د ، والوثائق اإلعتبارات معها وتتكاثر والمعينة المتدخلة الجهات فيها فتكثر

كل ويقابل مستنداتها كل ويحلل يدرس أن فيها الفاصل على يصعب وقدتلخيص منه ويطلب مساعديه ألحد األمر هذا مهمة فيوكل بها المعنيين

. القضيةحلول- : اقتراح تستدعي ه التي المعقدة القضايا في الحاالت هذه ترد

الرغبة مثل بحله الكفيلة التدابير وإقتراح مالحظة تهم حيث ، دراسيا تقريراتكاليف من جزء لتحمل المؤسسة واستعداد األجنبية اللغات تعليم في

ذلك ... غير إلى . ذلك

المذكرة -2 : تحرير

204

oخبار اإل على يقتصر بل شخصي طابع أي اليكتسي المذكرة أسلوب إنالنصوص أقل في oرشادات اإل و ، واألوامر المعلومات بتبليغ مكتفيا المجرد،

ناحية من وال المخاطب ناحية من ال معممة صبغة ويكتسي ، الممكنة.المخاطب

المذكرة -3 : شكلفي إذ الشكل حيث من قليال إال الرسالة عن شكلها في المذكرة تختلف ال

أو القسم oليه إ مضيفا المصدرة اإلدارة أو المؤسسة عنوان تبيان يجب أعالهوسط في أو اليمين على عادة المعلومات هذه وتثبت ، المختصة المصلحة

. الورقةوهذا المصلحة أو القسيم برموز متبوعا المذكرة ورقم التاريخ يليها ثم

الالحقة التذكيرات أو المراسالت كل في يستدل مهم . مرجعتأتي . وقد يمكن ما أقصى مركزا موضوع يأتي والتاريخ الرقم بعد مباشرة

مذكرة " بعبارة المذكرة أعلى في oليهم إ المرسل .... "أسماءالتنفيذ : - قصد أو اإلخبار قصد عبارتي أسفلها ترد .وقد

205

المغربية المملكةoصدار )-الرأس ( اال وتاريخ مكان

(1مذكرة )oلى ا

.............. السيد

التساقطات : الموضوع حالة لمتابعة مداومة لجنة تشكيل

oمام اال موالنا بوجود تام سالم

الصادرة الوطنية الجوية األرصاد مصالح توقعات oلى ا إستنادا ، وبعدأن ..... المحتمل من التي الغزيرة واألمطار اإلضطرابات حلول بتاريخ

طارئ ........ لكل وتحسبا األسبوع خالل منطقة .تعرفها

يوم ..... ...... من إبتدءا بمقر مداومة لجنة بتشكيل اإلسراع منكم أطلبالتساقطات وضعية أجل من الجوية التوقعات هذه صالحية نهاية غاية oلى إالمتضررين للسكان الضرورية المساعدات كل وتقديم الطقس وأحوال

اإلقتضاء . عند

والتقنية الجماعية المصالح مختلف من اللجنة هذه تتكون أن وينبغيالعمل وسائل جميع توفير على شخصيا السهر عليكم يتعين كما المختصة

، المباشر oشرافكم إ تحت ستجري التي الميدانية أشغالها سير لحسنوبتقارير التعليمات هذه تنفيذ حول ببيان الحين في موافاتي على والحرص

المذكورة اللجنة أعمال سير . حول

والسالم

206

oمضاء : اال

واسم الصفة بيان معالموقع

207

: األسئلة

؟ - المذكرة شكل هو ماالرمضاني - التوقيت حول مذكرة بتحرير .قم

208

التقرير : تعريف - 1

ما وصف أو الوقائع تستميل أو األحداث شريط بتصوير تكتفي المحاضر إنرأي أو تحليل أو تعليق بدون oعطائها إ على وتقتصر ، المعاين . يالحظه

الوقائع ليتناول المالحظة مستوى يتعدى لكونه التقرير عنها ويختلفإستنتاج إلى يؤدي منطقيا منهجا سالكا ، الشخصية والتقييمات بالتحليالت

مالئمة . حلولالتقرير -2 : أهداف

، والتجاري والمالي اإلقتصادي النشاط مجاالت كل التقرير يعني أن يمكنالتالية األمثلة بينها ومن ، واإلدارية التقنية الميادين : وكذلك

والتسويق : * والتمثيل التوزيع شبكات أو oداري اال التنظيم نقائص مالحظةونجاعة * المناسب التوقيت عن كالبحث العمل وتنميط تحسين oدارة ا

المناهجوطرق * وتجديدها ومردوديتها والتجهيزات المعدات فعالية مدى بحث

واستخدامها . تمويلهاو * بالمدراس الموجودين وتأهيل جدد مستخدمين تشغيل إلى الحاجات

المهنية التداريبالمعطيات بإظهار عمل حصيلة الستعراض كأداة التقرير يظهر وهكذا

تنوير . كليا ويستهدف بلوغها ووسائل المستقبلية اآلفاق ومنجزاتالمالئمة القرارات إتخاذ على لمساعدتهم المقاوالت عن . المسؤولين

التقرير -3 : مبادرةاآلتية الحاالت المثال سبيل على ونورد متعددة مصادر التقرير : لمبادرة

- ، التدابير في النقائص لبيان المؤسسة عن المسؤولين من التقرير يصدرينبغي التي الجديدة والحلول ، به االهتمام يجب بما المنفذة الجهات إلشعار

تطبيقهاالمنفذة - الجهات من فيصدر ، سبق ما عكس التقرير مبادرة تكون وقد

مهامها يعوق عما ... للتعبيروتستدعي - ، أطرها كفاءات تتعدى باختالالت المؤسسة مسيرو يشعر وقد

تقرير شكل على واقتراحاتهم مالحظاتهم فتأتي ، وأخصائيين خبراء .تدخلتكون قد التقارير oن فإ الدراسات ومكاتب واألخصائيين الخبراء على وزيادة

oداري اإل الميدان في

209

موضوع في للنظر خصيصا المكونة البحث لجن من صادرة الخصوص على. معين

التقرير -4 : شكلالمالحظة ودقة القوة على التوفر هو التقرير وضع يستوجبه تأهيل أول إن

المشكل معطيات من ، بسيطا كان مهما جزء أي واضعة يفوت ال حتىوفصاحة لغويا رصيدا يستلزم المعطيات هذه عن التعبير oن إ ثم المعالج

منطقي تشكيل في والبراهين الحجج وتقديم ، تحليلها صياغة من تمكنكشكليا التقرير تقسيم يفرض وهذا ، ومقنعة معقولة استنتاجات إلى يرمي

نوعه حسب مراحل أربع أو ثالث . إلى

المقدمةأ- : واألهداف ، التقرير مواد تغطيه الذي oطار لإل القارئ وضع في دورها يكمن

تخبر كما ، ذلك oلى إ الداعية والجهات الظروف وكذا ، تحريره من المتوخاةومراجعه . معلوماته ومصادر التقرير سيسلكها التي بالطريقة المقدمةمن زائدات فيها تقتحم أن دون موضوعه عن موجزة نظرة يكون ما وهذا

تخبره أن دون يتيه القارئ تجعل أن . شأنها

المعطيات- وصف : ب ، المعالج الموضوع معطيات تسجيل oلى إ المرحلة هذه في التقرير يتعرض

مثال األمر يتعلق فقد الراهنة للحالة وموضوعيا دقيقا وصفا مايكون وغالباتشغيل كيفية أو المصالح سير أو oنتاج إل لوسائل الحالية بالوضعية

. المستخدمينالمكونة العناصر وإحصاء تحديد مستوى oلى ا يصل الحالة هذه في والتقرير

ماهو . سرد إلى المهمة هذه ألداء فيلجأ البحث سيتناول الذي العام للهيكلاإليجابيات كل أي وإختالالت ومشاكل وأفكار أعمال من موجود

ومحضر اإلخباري المحضر هذا جزئه في التقرير يشبه ولذا ، والسلبياتبعد تبتدئ لم واإلقتراحات واآلراء الشخصي التحليل أن ذلك ، . معاينة

المعطيات- تحليل جإستنتاج تم وتفسير التحليل تم إكتشاف هي التقرير من الجزء هذا مهمة oن اترتيبا يفترض مما ، طبعا متعددة العمل هذا يتناولها التي والوحدات جزئي

ومن الكلية اإلستنتاجات نحو تصويب oلى ا سياقهما يرمي معقولين وتسلسالبين الموجودة والعالقات الروابط بيان على الحرص يلزم أخرى جهة

حاجة وال بعض على بعضها وتأثير من إلى الوحدات القسط هذا أن تذكير الكيف ناحية ال الكم ناحية من األعظم سواده يكون . التقرير

الخالصة- : د

210

المرحلة تأتي وتحليلها المعطيات وتسجيل بالمشكل التعريف وبعدطرق وبيان الحلول واستنتاج العبر استخالص وهي التقرير من الحاسمة

الفصل في الواردة الجزئية اإلستنتاجات بتوليف ذلك ويأتي تطبيقهاوإقتراحات آراء على مرتكزا العمل هذا يكون أن وبديهي ، السالف

المالئم من أنه غير المحاضر عن يميزه ما وهذا التقرير محرر وتقييماتوالحدة ، الشخصية المزايا إظهار عن بعيد ومحايد معمم أسلوب إستعمال

النظريات تبني . في

تقرير نموذج

مستوى : المهني التكوين برنامج التعريب حول للمدارسة تقرير الموضوعالتجارة التخصص

عنوان تحت وذلك : الخشبية

وآفاق منهجية

يومي التكوين لمديرية التابعة البرامج بمصلحة دراسية حلقة و 14انعقدت1990يونيو 15 ...

الحلقات منشطي بمشاركة المصلحة مسؤولي تحضيرها على أشرف وقدالنجارة ... ... التخصص واألساتذة المرشحين من نخبة وكذا الدراسيةالمندوبيات يمثلون المملكة أقاليم مختلف من حضروا والذين ، الخشبية

للتنسيق . الجهويةالحضور من الغاية حول مناقشة عقبتها ، افتتاح كلمة البداية كانت

خدمة ... oسداء إ ، التخصص برنامج تعريب من والهدف للمدارسةكانت ... وقد خاصة التخصص ولمكوني ، عامة المهني التكوين لمؤسسات

211

باللغتين كراسات oنجاز إ ، للمجموعة القيمة المجهودات نتائجوسليمة منقحة ... العربيةوالفرنسية

، والثانية األولى التعديليتين الوحدتين تحضير تم العمل هذا إلى واستناداالمدارسة هذه في المشاركة على ... وتوزيعهما

شروح بإعطاء قاموا الشعبة في المختصين المنشطين أن بالذكر والجديرتطبيقية العربية باللغة محضرة دروس نماذج oلقاء بإ معززة نظرية

والتي ... المدعوين طرف من المطروحة األسئلة على اإلجابة وكذا ونظريةفي تتلخص : كانت

من * وتحضيره إنجازه ماتم وبين ، سابقا التخصص برنامج بين المقارنةالمقرر لبرنامج ...تعريب

ومالحظات * المشاركين طرف من اقتراحاتبرنامج * مع للتعامل تقييمية وأفكار .... خالصات

نظرا ، العربية باللغة الدروس تلقين فكرة حبذوا المشاركين أن علىالبرنامج مساعدة مدى أكدوا أنهم علما المتدرب مستوى من لقربها

والتطبيق oنجاز اإل حيث من للمكون ... المعربمستقبال مدارسات بعقد مطالبين المنجز بالعمل المشاركون نوه فقد أخيراوكذا ... ... أبلغ إاستفادة بغية المدارسة فترة تمديد مع النطاق نفس في

باللغة وذلك ، والتحضير التلقين بطريقة والخاصة المعروفة األفكار لبلورة.... العربية

: األسئلةالتقرير -1 حول شامل بتعريف .قم

؟ -2 التقرير صياغة من مالهدفالتقرير -3 شكل ماهو

4- ؟ تقريرها تحرير أجل من اتباعها يمكن التي مراحل ماهيالمهني -5 التكوين بمؤسسة التكويني مسارك حول مفصال تقرير . أكتب

بالمقاولة -6 التداريب حول مفصال تقريرا . أكتب

212

المحاضرأحداث تلخيص بها يقصد فقد ، متنوعة جد وأشكال أغراض المحاضر

تكتسي وقد ، اإلخباري المحضر في الشأن هو كما oخبار اإل بمجرد ووقائعوالجمعيات والشركات اإلجتماعات محاضر مثل نظامية قانونية صبغة

الخسائر وتقييم الحوادث معاينة قصد للمحاضر ثالث إستعمال وهناكالمعاينة بمحاضر وتدعى . واألضرار

اإل]خبارية -1 : المحاضرتعريفه أ- :

إلى وقائعها نقل قصد أوأعماال أحداث وتصف ، تشعره مكتوبة وثيقة وهوoخباري . اال فالمحضر حدث عما لديه ومختصرة واضعة فكرة وتكوين القارئ

سمعها أو الحظها أو شاهدها التي واألحداث الظروف وتركيز بدقة ينقل

213

تقديم أو oبداء ا دون ومحايد موضوعي بعرض مكتفيا فيها شارك أو المحررشخصي إقتراح

تحريره- ب طريقة :مثال الموضوع في بسرد وذلك األحداث إطار بوضع اإلخباري المحضر يبتدئ

أو مناظرة أو مؤتمر أشغال أو معينة قضية لدراسة معينة لجنة إجتماعأخرى مختلفة أحداث أو وتحريات بحوثا أو بمهمة . تكليفا

الذي المكان موقع أو اإلجتماع عقد ومكان تاريخ سبق ما إلى ويضافصفاتهم و الحاضرين قائمة مايتضمن وغالبا األحداث فيه وقعت

وبعد . oجتماع بإ األمر تعلق oن ا اإلقتضاء عند إليها ينتمون التي والمؤسساتيقصد األعمال جدول نقط حسب زمني بتسلسل الوقائع عرض يأتي ذلك

على باإلعتماد ذلك يتيسر و وتتابعها األحداث تطور القارئ يتتبع أن بهالمغناطيسية األشرطة على التسجيل و ، oختزال أواال الكتابي . التدوين

ال لكونه النظامي أو القانوني المحضر عن اإلخباري المحضر ويختلفقد التصريحات بعض أن oال إ بتلخيصها يكتفي بل ، حرفيا لألحداث يتعرض

: ) ال ) وهذا التنصيص عالمتي بين oيرادها ا يلزم آنذاك كبير وزن لها تكونإستثنائيا إال . يحدث

والنظامية -2 القانونية : المحاضر " القانونية " والمحاضر oخباري اال المحضر تسميتي بين الخلط يقع ما كثيرا

الشكل " ناحية من ال ، بينها الموجود الكبير تشابه عن ناتج وهذا والنظاميةالمضمون ناحية من . وال

اال]خباري- أ المحضر عن تمييزها : حيث النظامي أو القانوني طابعها هو اإلخبارية المحاضر عن يميزها ما oن ا

مثال واضعيها بتوقيعات معززة رسمية محاضر : أنها

الميدان في المحلفون الخبراء أو الموظفون أو القضائيون األعوانعامة . القضائي

سنوية بجمعية األمر يتعلق حسبما للجمعيات الكتاب أو المقررونأو المكاتب إجتماعات أو التعاونيات أوأعضاء الشركات في للمساهمين

والتجارية oدارية واإل السياسية الميادين في هذا ، للجمعيات المسيرة اللجن.

القانونية للمحاضر بينما ، واإلعالم اإلخبارية للمحاضر الرئيسي الغرض إنمسؤولية وتحمل الحقوق oثبات إل قضائيا بها يؤخذ قانوني طابع والنظرية

التقصير . المخالفةوالنظامية- القانونية المحاضر شكل : ب

مراحل ثالث على ويحتوي oخباري اإل المحضر شكلها : يشابه

214

أو المقدمة : -1 اإلجتماع طبيعة أو المحضر لموضوع تتعرض التي بدونه أو باعتذار الغائبين oلى ا oشارة اإل مع المشاركين أسماء وقائمة المكان

األعمال وجدول ، ....والتاريخ

المحضر -2 وقد: نص والتصريحات المداوالت ملخص يعرض الذي ألصحابها . اسنادها مع حرفيا الوقائع سرد ضرورة عند ملخصا اليكون

المداوالت على الساهرين ومهام وأسماء اإلفتتاح بساعة غالبا . ويبتدئ

األشغال الخاتمة : -3 أو المحادثات oليه ا ماآلت ملخص oلى إ فيها ويشار األعمال جدول نفاذ oلى إ oشارة باإل يكتفي أو المتخدة القرارات تتضمن وقد

oختتام اال . وساعةهي : المحضر من النوع هذا مواضيع أهم المعاينة : محضر

والشغل * السير .حوادثوالمعدات * للبضائع والمناولة النقل . حوادث

بحث * أو تقييم قصد والمعاينين الخبراء . حوادثتنوير بها يقصد ، للوقائع وظرفية حية صور بمثابة تعتبر المعينة أغلبية إن

التزامين . يفرض مما فيها ماورد على بناءا قرارات ستتخذ التي الجهةهامين

والمالحظات : للمعطيات والشمولية الدقة مراعاة هو األولالطرف : اختصاصات ألن رأي أو اختراع أو تعليق أي إدخال عدم الثاني

oليه إ ستحمل التيالمحاضر

يعطي أن المعاين أو الخبير من فيطلب سبق لما استثناء يرد قدفي الشأن هو كما التعويضات بتقييم األمر يتعلق عندما خاصة أرقاما

تعديلها أو األرقام تلك قبول oن فإ ذلك مع ، اإلتالفات أو السير حوادثفالكلمة النزاع حالة في أما ، التراضي عند التأمين لشركات يرجع

للعدالة ترجع . األخيرة

215

محضر نموذجمحضر نموذج

عامة جمعية اجتماع/... السنة ..../ الشهر ليوم

العادية ... ... العمومية الجمعية اجتماع انعقد الساعة على بتاريخوبحضور ... ... ... ... رئيسي السيد رئاسة تحت بفندق :لشركة

الشرفيين األعضاء : ممثليالكبرى .... البيضاء والية المالية وزارة ممثل السيد

......................................................................: السيدالحاضرون المكتب أعضاء

...........................................: السـادة ........................................... ...........................................

الحاضرون oدارة اال مجلس أعضاء . ......................................... : السـادة

.......................................... ............................................

المتغيبون ............................................: باعتذارالسـادة

............................................ ............................................

اعتذار ...........................................:بدون ........................................... ........................................... بواسطة العادية العامة الجمعية oلى ا الدعوة توجيه لتقديم

بتاريخ شخصية ....: استدعاءاتوهم ... مساهما يبلغ الحضور ألوراق الرئيس مراقبة خالل ومن

الشركة .... رأسمال من المئة في من أكثر يمثلونأنظر : ....) -1 السيد طرف من التقرير تالوة تمت لقد األدبي التقرير

الملحق (القانوني : ... -2 الحسابات مراقب الرئيس من بطلب المالي التقرير

التقريرالمالي عن عرضا فألقىالمناقشة باب فتح ذلك : وبعد

216

: التدخالتالسيد .............................................تدخلالسيد .............................................تدخل

التالية القرارات العامة الجمعية أصدرت ذلك : وبعد1القراررقم :2القراررقم :

217

: األسئلة

؟ -1 المحضر ماهو؟ -2 تعرفها التي المحاضر أنواع ماهي

؟ -3 المحضر مميزات ماهيالمحضر؟ -4 أشكال ماهي

المقاولة -5 داخل شغل حادثة محضر . حررالمقاولة -6 في التشغيل قصد معدات إستالم محضر . حرر

218

: المراجع

الفرنسية ) ( - و العربية العلمية الموسوعات

العلم، ) - جريدة والدولية الوطنية الجرائد من مقاالتعلوم مجلة

البيان ).....وحياة،

ومحاضرات - ندوات عن نصوص .مقتطفات

التكويني - الجانب في تصب شخصية مواضيع

219