Embed Size (px)
Citation preview
www.tpmrehberi.com
PROJE YPROJE YÖÖNETNETĐĐMMĐĐ
HazHazıırlayanrlayan : : HaticeHatice ĐĐsaksak
www.tpmrehberi.com
Proje Nedir?
� Belli bir başlangıç noktası, tanımlanmış hedeflerive o hedeflere ulaşıldığında bitiş noktası olan birgirişim.
� Nitel ve Nicel hedeflerle tanımlanabilen faydalı birDEĞĐŞĐM, kendine ÖZGÜ bir kapsamı ve spesifikasyonlarıolan bir iş yoluyla, insan, malzeme ve mali kaynaklarınyeni bir yaklaşımla ele alınmasıyla, zaman ve maliyetkısıtlarının gereklerini de gözeterek yerine getiren girişim.
www.tpmrehberi.com
Neden Projelere Đhtiyaç Duyulur ?� Stratejik Plan
� Misyon
� Vizyon
� Stratejiler
� Hedefler
� Planlanmamı ş bir de ğişiklik ihtiyacı
www.tpmrehberi.com
Proje Kategorileri Neler?
KATEGOR Đ SÜRE KAPSAM
� Makro 1-5 Gün 1-2 Kişi
� Mini 1-4 Hafta 1-4 Kişi
� Küçük 1-6 Ay 3-6 Kişi
� Orta 4-15 Ay 5-9 Kişi
� Büyük 1-5 Yıl 7+ Kişi
� Mega 3+ Yıl 9+ Kişi
www.tpmrehberi.com
Proje Kategorileri Neler?
KATEGOR Đ SÜRE MAL ĐYET KARMAŞIKLIK
Küçük <1 Ay <100 iş günü <2 Birim
Orta 1-4 Ay 100-1000 iş günü 2-4 Birim
Büyük >4 Ay >1000 iş günü >4 Birim
www.tpmrehberi.com
Proje Yönetimi
a Hedeflerin Yönetilmesi
a Kapsamın Yönetilmesi
a Örgütlenmenin Yönetilmesi
a Kalitenin Yönetilmesi
a Maliyetlerin Yönetilmesi
a Zamanın Yönetilmesi
a Riskin Yönetilmesi
Projenin tanımlanmasını, kategorize edilmesini vegerçekleştirmesini sağlamaya yönelik gerekli tüm araçve tekniklerin bir arada kullanılmasına yönelik çalışmabütünüdür.
www.tpmrehberi.com
Proje Üçgeni
$ZAMAN MALĐYET
KAPSAM
www.tpmrehberi.com
Proje Üçgenindeki Kısıtlamalar���� Programlanan SÜRE azalırsa
Proje zamanın süresi azalırMaliyetler artarProje kapsamı daralır
$
���� Proje MAL ĐYET azalırsaProje zamanın süresi artarMaliyetler azalırProje kapsamı daralır
���� Proje KAPSAMI artarsaProje zamanı artarMaliyetler artarProje kapsamı artar
$
$
www.tpmrehberi.com
Risk Planlaması
WBS RĐSK TAR ĐFĐ MAL ĐYET OLASILIK EMV
1.1.3. Ürün Tarifinde Gecikme 20 gün %25 5 gün
2.2.4. Desing Değişikliği 25 gün %40 10 gün$ 40,000 %40 $ 16,000
4.2.3. Malzeme Gecikmesi 20 gün %50 10 gün$ 50,000 %50 $ 25,000
www.tpmrehberi.com
� Proje Hedef ve Amaçlarının kapsamın yansıtacak şekildeaçılması
� Sorumlulukların belirlenmesi
� Zaman, Kaynak ve Maliyet Planlaması
� Değişiklik Yönetimi
� Risk Yönetimi
� Performans Yönetimi
� Ekip Çalışması
www.tpmrehberi.com
Proje Yönetim MetodolojisiAşamaları
1. Projenin Tanımlanması
2. Projenin Planlanması
3. Projenin Yürütülmesi ve Kontrol
4. Projenin Sona Erdirilmesi
��
www.tpmrehberi.com
Aşama 1 - Projenin Tanımlanması
Proje TeklifininDeğerlendirilmesi
Proje KararınınVerilmesi
Proje Yöneticisi veSponsorunun Atanması
Proje Tanım Dökümanı
Adım 1.1
Adım 1.2
ProsedürNo
Form No
BEF/PRY/01
www.tpmrehberi.com
Aşama 1.1 - Projenin De ğerlendirilmesi
Proje SponsoruProjenin sorumlusu. Politik ve yönetimsel anlamada yolu açan ve destekleyen kişi
Proje LideriProje ekibin lideri. Proje çalışmalarını planlayan, yöneten kişi
Proje ile ilgili bölümler Projelerin çıktılarından yararlanan müşteriler
Projenin Amacı Sorun ve sorun belirtileri. Nicel, Nitel tanımlama
Firma KazancıProjenin olumlu yönde etkileyeceği şirket sonuçları ve hedefleri. Şirketin üst hedefler arasındaki yeri
Proje Hedefi Projenin kendine özgü hedefi
Proje Sonuçları Projenin fiziki çıktıları
Yöneticilik Proje Teklifini veren yöneticiliğin adı
Birim Proje Teklifini veren birim adı
Proje Adı Çok kısa, net ve açık proje tanımı
Proje Kodu ( MM / No )Projenin ayrımlanmasında veya sınıflandırılmasında kullanılan şirket içi kodlama
PROJE TANIMLAMA FORMU
www.tpmrehberi.com
Aşama 1.1 - Projenin De ğerlendirilmesi
Çalışma alanların belirlenmesi
Organizasyon konumlarını ve fonksiyonlarının belirlenmesi
Diğer projeler ile ilişkileri ve etkileşimlerin belirlenmesi
Kısıt ve VarsayımlarGöz önüne alınması gereken ön koşullar, hareket alanını daraltan kısıtlar neler ?
zaman ve işgücü kısıtları
finansal kısıtlar
proje ile getirilen değişiklikleri engeleyecek unsurlar
mevzuat ve prosedürlerde getirilen kısıtlarYaklaşım ( Metodoloji ) Ana faaliyetler, kullanılacak yöntemler
Toplam Girdiler Faaliyeti başlatan asıl girdiler Asıl girdilerin işlenmesi ve dönüştürülmesi için hangi kaynağı ihtiyaç var ?
Projenin toplam bütçesi maliyeti
Toplam Proje Süresi Projenin toplam öngörülen veya hedef süresi
Proje Kapsamı
ONAY ( Tarih ) ONAY ( Tarih ) ONAY ( Tarih )
www.tpmrehberi.com
Aşama 2 -Projenin Planlanması
Proje PlanınınOluşturulması
Proje ÖrgütününOluşturulması
Đş Bölümü YapısıAşama / Faaliyet/Faaliyet AdımlarıTanımlarıProje Zaman Planı
Proje PlanıDeğişikli ği
Girdilerin Sa ğlanması
Adım 2.1
Adım 2.2
Adım 2.3
Adım 2.4
Proje OrganizasyonŞemasıSorumluluk DağlımTablosu
Proje Kaynak ve MaliyetPlanı
Proje PlanıDeğişiklik TeklifiDeğişiklik DağıtımListeleri
Evet
Hayır
CHARTBEF/PRY/02BEF/PRY/03BEF/PRY/04
CHARTBEF/PRY/05
BEF/PRY/03
ProsedürNo
Form No
www.tpmrehberi.com
PROJE
2 3AŞAMA 1
( ALT PROJE )
FAALĐYET ADIMI( ĐŞ )1.1.1.
FAALĐYET 1.1.
AŞAMALAR
FAALĐYETLER
FAALĐYETADIMLARI
Đş Bölüm Yapısı ( Yatay )
Aşama 2.1 - Proje Planının Olu şturulması
www.tpmrehberi.com
PROJE
AŞAMA 1( ALT PROJE )
2
3
FAALĐYET ADIMI( ĐŞ )1.1.1.
FAALĐYET 1.1.
Aşama 2.1 - Proje Planının Olu şturulmasıĐş Bölüm Yapısı ( Dikey )
www.tpmrehberi.com
Aşama 2.1 - Proje Planının Olu şturulmasıPROJE ADI PROJE
KODUTanım dökümanında yer alan kod
AŞAMA TANIMI AŞAMA KODU 1.1; 1.1.1
BAŞLAMA TAR ĐHĐ
Planlanan başlama tarihi SORUMLU KĐŞĐ
BĐTĐŞ TARĐHĐ Planlanan bitiş tarihi
Proje tanım formunda yer alan tanımÇok kısa, net ve açık aşama / faaliyet tanımı
Proje örgütlemesine göre aşama veya faaliyetten sorumlu kişi
Đşin başlatılması için gerekli girdiler.Đşlenerek veya dönüşüme uğrayarak çıktıları oluştururlar
Asıl girdilerin işlenmesi veya çıktıya dönüştürülmesi için gerekli girdiler.
ASIL G ĐRDĐLER
KAYNAKLAR
www.tpmrehberi.com
Aşama 2.1 - Proje Planının Olu şturulması
Aşama veya faaliyetin fiziki çıktı / çıktıları
Takip eden aşama faaliyetlerin sağlıklı olarak başlatılması için ,söz konusu aşama veya faaliyet ile ilgili önkoşullar, özellikler,karakteristikler.
Aşama veya faaliyetin başarıyla yerine getirilmesini engelleyecek, olası kısıt ve sorunlar
OLASI KISIT VE
SORUNLAR
ÇIKTILAR
BAŞARI KRĐTERLERĐ
www.tpmrehberi.com
Aşama 2.1 - Proje Planının Olu şturulmasıFaaliyet ( i ş ) Tanımı
Aşama Kodu :
ĐşTanımı :
Đş KoduKaynak Birimi
Gerekli Kaynak
Maliyet / Birim ( Milyon TL )
Gerekli Kaynak ( Milyon TL )
Đş Süresi
Đş Tanımı
www.tpmrehberi.com
Aşama 2.1 - Proje Zaman Planının Olu şturulmasıProje Seviyesi Adı :Proje Seviyesi Kodu :
Kod Tanım Ocak Şubat Mart Nisan Mayıs Haziran Temmuz A ğustos Eylül
1 AAAAAAAAAAAAAAAAAA
YYYYYYYYYYY
ZZZZZZZZZZZZZZ
2 BBBBBBBBBBBBBBBBBB
Proje Alt SeviyesiSorumlu
2002
www.tpmrehberi.com
Aşama 2.2 - Proje Örgütlenmesi
Fonksiyonlar
Üst Yönetim
Proje Sponsoru
Proje YöneticisiProje
Sekreteryası
AşamaSorumlusu
AşamaSorumlusu
AşamaSorumlusu
FaaliyetSorumlusu
Diğer GrupÜyeleri
FaaliyetSorumlusu
FaaliyetSorumlusu
Diğer GrupÜyeleri
Diğer GrupÜyeleri
Đrtibat Rolü
www.tpmrehberi.com
Aşama 2.2 - Proje Örgütünün RolleriÜST YÖNETĐM Öncelikleri belirler
Hedef ve kapsamı onaylar
Proje sponsorunu atar
Proje planını onaylar. Kaynakları sağlar
Projeyi izler ve yönlendirir
PROJE SPONSORU Politik ve yönetimsel konuları çözümler
Kaynakların tahsisini sağlar
Üst yönetime danışarak ve onayı ile Proje yöneticisini atar
Proje çalışmalarını yakından destekler
Hedef ve kapsam tanımına katkıda bulunur
Gereken zaman ve ilginin verilmesini sağlarPROJE YÖNET ĐCĐSĐ Ekip üyelerin seçiminde sponsorla birlikte rol alır
Đlgili fonksiyonların desteği ile proje planlamasını yapar. Çalışmaları koordine eder ve yönetirEkip içinde gerekli sorumluluk ve görev paylaşımlarını yapar, takip eder
Ekip bütünlüğünü ve uyumunu sağlar
Proje ile ilgili fonksiyonlarla ilişkileri yürütür
Toplantıları organize eder. Lojistik sorunlarını çözer
www.tpmrehberi.com
Aşama 2.2 - Proje Örgütünün Rolleri
PROJE SEKRETERYASI Projenin gerektirdiği tüm idari ve lojistik görevleri üstlenerek, proje yöneticisine yardımcı olur
AŞAMA ve FAAL ĐYET SORUMLULARI
Projenin boyutu ve karmaşıklığına bağlı olarak proje örgütlenmesi içerisinde rol alırlar. Söz konusu aşama ve faaliyet için , proje yöneticisi görevlerine benzer görevler üstlenirler
PROJE EK ĐP ÜYELERĐ Veri toplama ve analizi
Tasarım
Gerçekleştirme
Đzleme ,raporlama
www.tpmrehberi.com
Aşama 2.2 - Proje ÖrgütlenmesiSorumluluk Da ğlım Tablosu
PROJE ADI :
PROJE KODU :
MÜH
ENDĐS
LĐK HĐS
METL
ERĐ
TESĐ
S B
AKIM
TEST
OTO
MASYO
NTP
M
ÜRETĐM
EDNÜ
STRĐ Đ
LĐŞKĐL
ER
YATI
RIM
MUH
ASEB
ESATI
N A
LMA
ÜRETĐM
www.tpmrehberi.com
Aşama 3 -Projenin Yürütülmesi ve Kontrol
Düzeltici FaaliyetlerinPlanlanması
HedefdenSapma
Proje PlanınınOnaylanması
Proje PlanDökümanı
Proje Ba şlatılması
Proje Yürütülmesi
Proje PlanıDeğişikli ği
Projenin Đzlenmesive Gözden Geçirme
Adım 3.1
Adım 3.2
Adım 3.3
Adım 3.4
Gözden GeçirmeRaporlarıKontrol Listeleri
GüncelleştirilmişEylem Planları
Proje Sonu
Hayır
Evet
Hayır
Evet
Hayır
ProsedürNo
Form No
www.tpmrehberi.com
%100Ger
çekl
eşm
e
Zaman
“A”
“B”
Aşama 3.1 - Proje Planının Onaylanması
www.tpmrehberi.com
Aşama 3.2 - Projenin Ba şlatılması
� Proje ekibinin e ğitim ihtiyaçlarının belirlenmesive giderilmesi
� Liderlik ve Ekip geli şimiGüvenOlumlu ilişkilerEkip ruhu
� Proje ekibinin organizasyonu
� Direnç ve Projenin duyurulması
www.tpmrehberi.com
Aşama 3.3 - Projenin Đzlenmesi veGözden Geçirme
� Đhtiyaç
� Seviyelerde de ğerlendirme
� Problem çözme çevrimi
� Seviyelerde raporlama
� Đzleme sistemi verileri ve veri kaynakları
� Raporlama formatı
www.tpmrehberi.com
Aşama 3.3 - Projenin Đzlenmesi veGözden Geçirme
PROBLEM TANIMI
ANAL ĐZ
ÇÖZÜMLERĐN TASARIMI
UYGUN ÇÖZÜM VEPLANLAMA
UYGULAMA
PROBLEM ÇÖZMEÇEVRĐMĐ
DEĞERLENDĐRME
AÇIK ve
NET
VERĐLEREDAYALI
SEÇENEKLERIDOĞRU
KRĐTERLER
SAHĐPLENMEKATILIM
ÇÖZÜMÜNKANIT
LANMASI
www.tpmrehberi.com
Aşama 3.4 - Düzeltici Faaliyetlerin Planlanması
� Projenin günlük yönetimi
� Düzeltici önlemlerin Tasarımı veUygulanması
� Süreç yetene ği
� Proje planında yapılması gerekendeğişiklikler
www.tpmrehberi.com
Aşama 4 - Projenin Sona Erdirilmesi
Proje Sonu
Evet
Eğitim veDökümantasyonĐhtiyaçlarının
Tamamlanması
ProjeninBitirilmesi
Adım 4.2
Proje Termin Toplantısı( Üst Yönetim Toplantısı )
Evet
Üst Yönetime Sunu şYapılması
ProsedürlerTalimatlarProje Dökümantasyonu
Proje EkibininDağıtılması
Hayır
Adım 4.1
Adım 3.5
Adım 4.3
ProsedürNo
Form No
www.tpmrehberi.com
Aşama 4.1 - Üst Yönetime Sunu şYapılması
���� Sunu ş içeri ği� Proje dönüm noktaları bazında karşılaştırma
� Mali akışının incelenmesi
� Çıktıların Kalite, Performans ve Fonkiyonellik açısındandeğerlendirme
� Zaman çevriminin değerlendirilmesi
���� Proje sonuç raporunun yazılması
www.tpmrehberi.com
Aşama 4.2 - Proje Çıktılarının Mü şteriyeDevredilmesi
���� Proje ekibinden Mü şteriye geçi şin planlanması���� Müşteriye teslim���� Kullanıcıların e ğitimi���� Dökümantasyon
• Parça resimleri• Satın alınan malz.kontrol ve kabul prosedürleri• Đş talimatları• Süreç özelliklerinin izlenmesi ve kontrol planı• Kullanıcı kılavuzları• Bakım ve hizmet kılavuzu• Yazılım ve donanım standartları v.s.
���� Proje sonrası denetim çalı şmaları
www.tpmrehberi.com
Aşama 4.3 - Proje Ekibinin Da ğıtılması
���� Ekip üyelerin tanınması ve de ğerlendirilmesi
���� Ödüllendirme
���� Taktir edilme
www.tpmrehberi.com
Çalışanların yıllık performans
değerlendirmesinde, proje çalışmalarındayüklendiği sorumluluğa bağlı olarak elde
ettiği performans,Proje Performans Puanı -P3- olarak
tanımlanır.
Proje Ekibi Performans YönetimSistemi
www.tpmrehberi.com
Proje Performans Puanı -P3-
�Bir çalışanın yer aldığı projelerdeki sorumluluklarından gelen P3’ühesaplayabilmek için iki unsuru göz önünde bulundırmak gerekir.
-Projelerde Geçen Zaman,% (PGZ) ve,-Pproje, ilgili proje/ler den alınan puan
�Sonuçta, P3 = PGZ X Pproje olur.
�P3 kapsamında, bir tek gelen sorumluluğa bağlı olarak elde edilen performans puanı Pproje’dir. Eğer çalışan, ilgili periyotta birden fazla projede görev almışsa, bu projelerdeki sorumluluklarından gelen proje performans puanlarının ağırlıklı ortalamasının alınmasıile de Pproje hesaplanır.
www.tpmrehberi.com
PGZ ( Projelerde Geçen Zaman )
Hesaplanması
� Projelerde Lider veya Eleman rolü üstlenen çalışanların, PGZ hesaplama yöntemi ile, Proje sponsoru için belirlenen yöntemler farklılık gösterir.
�Proje Sponsorları için; sponsor oldukları Proje Önem Derecesi (PÖD)’nin ( 1-3-9), yine o proje için sabitlenmiş % zaman ağırlıkları (3-7-15) ile çarpımından elde edilir. Proje Önem Dereceleri, üst yönetim tarafından belirlenir ve bir sponsorun PGZ değeri toplamda %29’u geçemez.
�Proje Lideri ve Elemanı için ise; PGZ, doğrudan projelere ayrılan zamanın ölçümü (%) ile bulunur.
www.tpmrehberi.com
PGZ (Projelerde Geçen Zaman) HesaplanmasıProje Sponsoru
�PÖDYapılan projeler, Üst Yönetim tarafından aşağıda tavsiye edildiği şekilde önem derecesi alabilir.
- 1=Đyileştirme Projeleri: Mevcut ürün/hizmet iyileştirmeye yönelik projeler.
- 3=Yeni Ürün/Hizmet Geliştirme Projeleri: Yeni ürün/hizmet geliştirmeye yönelik projeler.
- 9=Stratejik Projeler: Şirket hedeflerine doğrudan hizmet eden, faydası genellikle orta ve uzun (tarifinize bağlı olarak) görülebilen projelerdir.
www.tpmrehberi.com
PGZ (Projelerde Geçen Zaman) HesaplanmasıProje Sponsoru
159
73
31
Zaman Ağırlıkları, %PÖD
� Sabit Zaman Ağırlıkları Tablosu
�Aşağıdaki tablo, bir sponsorun zamanının maksimum %29’unu projelerde geçireceğinden yola çıkarak önerilmiş olup, hesaplamalarda bu noktanın göz önünde bulundurulması gerekir.
www.tpmrehberi.com
PGZ (Projelerde Geçen Zaman) HesaplanmasıProje Sponsoru
151519
7713
6321
Toplam, %Ağırlıklar, %AdetPÖD
� Örnek:2 adet iyileştirme, 1 adet geliştirme ve 1 adet de stratejik projeye sahip olan bir sponsor için;PGZ = 6 + 7 + 15 = %28 olacaktır.
� Sabit Zaman Ağırlıkları Tablosu
www.tpmrehberi.com
� Proje lideri ve elemanı için PGZ hesabı, doğrudan ölçüm ile gerçekleşir.
� Bu yapının temelinde, sisteme (time-sheet’ler vasıtasıile) herkesin hangi projede ne kadar zaman harcadığını düzenli girmesi ve onaylanmasının düzgün yapıldığı vardır.
� Eğer bir çalışan ilgili periyotta birden fazla projede yer alıyorsa, nihai PGZ, Zaman Tablosu’ndan görüleceği gibi hesaplanabilecektir.
PGZ (Projelerde Geçen Zaman) HesaplanmasıProje Lideri ve Elemanı
www.tpmrehberi.com
PGZ (Projelerde Geçen Zaman) HesaplanmasıProje Lideri ve Elemanı
%0Aralık
%0Kasım
%0Ekim
%0Eylül
%5%5Ağustos
%5%5Temmuz
%30%5%25Haziran
%13%5%8Mayıs
%30%5%10%15Nisan
%30%15%15Mart
%35%20%15Şubat
%15%15Ocak
Toplam Proje 3Proje 2Proje 1
� Zaman Tablosu
Ortalama Sonucu Hesaplanan Proje Ağırlığı = 163 / 12 = % 14Dolayısı ile Genel Performans Yönetim Sistemine yansıyacak PGZ %14 alınırken, aynı zamanda departman işlerine ayırdığı zaman da otomatikman %86 olarak çıkacaktır.
Toplam = % 163
www.tpmrehberi.com
Pproje Hesabı
� Pproje ( Proje/lerden Alınan Puan )
Pproje Puanı
20%25%%25PROJE MÜŞTERĐMEMNUNĐYETĐ
15%15%PROJEDEKĐYETKĐNLĐKLER
15%30%35%PROJE BÜTÇE HEDEFLERĐ
50%30%40%PROJE TERMĐN HEDEFLERĐ
AğırlıklıPerformans
Puanı
Proje Elemanı
Proje Lideri
ProjeSponsoru
Performans Puanı
� PGZ’da olduğu gibi, Pproje’de de performans kriterleri; Sponsor, Lider ve Eleman için farklı yüzdelere göre ağırlıklandırılır. Buna ek olarak, bir de dört ana modülü (Termin-Bütçe-Yetkinlikler ve Memnuniyet ) irdelemek gerekecektir.
www.tpmrehberi.com
Pproje Hesabı
� Pproje ( Proje/lerden Alınan Puan )
� Çalışanla ilgili dönemde birden fazla projeye katılmış ise, birden fazla Pproje olacaktır. Bu durumda çalışanın yer aldığı projelerin Proje Önem Derecelerine göre ağırlıklı ortalama alınarak, nihai Pproje bulunacaktır.
Pproje3 X 99pproje3
Pproje2 X 33Pproje2
Pproje1 X 11Pproje1
SonuçPÖDKatılınan Projelerden
Alınan Notlar
ΣΣΣΣ PÖD ΣΣΣΣ Sonuçlar
Pproje = ΣΣΣΣ Sonuçlar / ΣΣΣΣ PÖD
www.tpmrehberi.com
Pproje Hesabı
Proje Termin Modülü
� Proje Termin Modülü
72.5ORTALAMA PUAN
80C15. Eylül 01. Tem DEVREYE ALMA
50D01. Tem01. HazTEST VE PĐLOT ÇALIŞMA
80C01. Haz01. NisanTASARIM
80C12. Nisan 31. Mart01. OcakANALĐZ VE PLANLAMA
s=0%10>s>0
%15>s>%10
%20>s>%15
1201008050 PerformansNotu
APerf.
BPerf.
CPerf.
D Perf.
Gerçekleşen Bitiş Tarihi
Planlanan/ Revize Bitiş
Tarihi
BaşlangıçTarihi
PROJE TERMĐN HEDEFLERĐ
Hedef Skalasıs=[(gerçekleşen bitiş süresi-planlanan bitiş
süresi)/planlanan bitiş süresi]X100
www.tpmrehberi.com
• Başlangıç Tarihi : Đlgili aşamanın başlangıç tarihidir.• Planlanan / Revize Biti ş Tarihi : Đlgili aşamanın planlanan ya
da revize edilen bitiş tarihidir. GünGün / AyAy şeklinde (04/08) ifade edilir.
• Gerçekle şen Biti ş Tarihi : Đlgili aşamanın gerçekleşen bitiştarihidir. GünGün / AyAy şeklinde (04/08) ifade edilir.
• s : Đlgili aşama için hedeflenen bitiş tarihinden sapmadır. Periyoda bağlı olarak gün, hafta, ay üzerinden hesaplanır ve % olarak alınır. Bu sapma yüzdesine göre, hedef skalasından performans puanı verilir.
• s = [ ( gerçekle şen biti ş süresi - planlanan biti ş süresi ) / planlanan biti ş süresi ] X 100
Pproje Hesabı
Proje Termin Modülü
� Proje Termin Modülü
www.tpmrehberi.com
Performans Notu : Hedef Skalası’ndaki A-B-C-D performansın karşılıkları;
� A Performans: “s” değeri = 0 olduğunda, A performans’a karşılık gelir ve 120 puan alınır. Üstün olarak nitelendirilecek performans düzeyidir.
� B Performans : %10 > “s” değeri > %0 olduğunda, B performans’a karşılık gelir ve 100 puan alınır. Başarılı olarak kabul edilen performans düzeyidir.
� C Performans : %10 > “s” değeri > %15 olduğunda, C performans’a karşılık gelir ve 80 puan alınır. Standart performans düzeyidir.
� D performans : %15 > “s” değeri > %20 olduğunda, D performans’a karşılık gelir ve 50 puan alınır. Đyileşmeye açık performans düzeyidir.
Ortalama Puan : Tüm aşamalar bittiğinde ise, her aşamadan alınan puanın toplanıp ortalaması bulunarak, sonuç puanı hesaplanır.
Pproje Hesabı
Proje Termin Modülü� Proje Termin Modülü
www.tpmrehberi.com
• Örnek : Herhangi bir aşama için;• Başlangıç Tarihi : 01.01• Planlanan Bitiş Tarihi : 31.03• Gerçekleşen Bitiş Tarihi : 12.04 ise,• s = (102 gün – 90 gün) / 90 gün = 0.13 X 100 = 13• Sonuçta hedeflenen tarihten %13 sapma olmuştur.
Bu sapma %’si, hedef skalasında C performans’a tekabül ettiğinden, sonuçta bu aşamadan 80 puan alınır.
Pproje Hesabı
Proje Termin Modülü
� Proje Termin Modülü
www.tpmrehberi.com
Pproje Hesabı
Proje Bütçe Modülü
� Proje Bütçe Modülü
65ORTALAMA PUAN
80CDEVREYE ALMA
50DTEST VE PĐLOT ÇALIŞMA
80CTASARIM
50D118100ANALĐZ VE PLANLAMA
b=0%10>s>0
%15>b>%10
%20>b>%15
1201008050 PerformansNotu
APerf.
BPerf.
CPerf.
D Perf.
Gerçekleşen Tutar
Planlanan Bütçe
PROJE BÜTÇE HEDEFLERĐ
Hedef Skalası
b = [ ( gerçekleşen tutar - planlanan bütçe) /planlanan bütçe ] X 100
www.tpmrehberi.com
• Planlanan Bütçe : Đlgili aşamanın planlanan ya darevize bütçesidir.
• Gerçekle şen Tutar: Đlgili aşamanın gerçekleşen tutarıdır.
• b : Đlgili aşama için hedeflenen bütçeden sapmadır. Bu sapma yüzdesine göre, hedef skalasından performans puanı verilir.
• b = [ ( gerçekle şen tutar - planlanan bütçe ) / planlanan bütçe ] X 100
Pproje Hesabı
Proje Bütçe Modülü
� Proje Bütçe Modülü
www.tpmrehberi.com
Pproje HesabıProje Bütçe Modülü
� Proje Bütçe ModülüPerformans Notu : Hedef Skalası’ndaki A-B-C-D performansın
karşılıkları;
� A Performans : “b” değeri = 0 olduğunda, A performans’a karşılık gelir ve 120 puan alınır. Üstün olarak nitelendirilecek performans düzeyidir.
� B Performans : %10 > “b” değeri > %0 olduğunda, B performans’a karşılık gelir ve 100 puan alınır. Başarılı olarak kabul edilen performans düzeyidir.
� C Performans : %10 > “b” değeri > %15 olduğunda, C performans’a karşılık gelir ve 80 puan alınır. Standart performans düzeyidir.
� D performans : %15 > “b” değeri > %20 olduğunda, D performans’a karşılık gelir ve 50 puan alınır. Đyileşmeye açık performans düzeyidir.
Ortalama Puan : Tüm aşamalar bittiğinde ise, her aşamadan alınan puanın toplanıp ortalaması bulunarak, sonuç puanı hesaplanır.
www.tpmrehberi.com
Proje HesabıProjedeki Yetkinlikler Modülü
D Perf. C Perf. B Perf. A Perf.
50 80 100 120
Karar Alma B 100Đletişim ve Đkna B 100Problem Çözme C 80Toplantılara Katılım C 80Planlama B 100Đnsiyatif Kullanma B 100Ekip Çalışmasına Yatkınlık B 100Sonuç Odaklılık D 50
ORTALAMAPUAN
Projedeki YetkinliklerPerf. Notu
Hedef Skalası
88,75
www.tpmrehberi.com
Proje HesabıProje Mü şteri Memnuniyeti
D Perf. C Perf. B Perf. A Perf.
50 80 100 120Hizmet Kalitesi ( ihtiyaç karşılama düzeyi ) B 100
Zamanında Teslim B 100
Kullanılabilirlik Düzeyi B 100Proje Gidişatı Hakkında Bilgilendirme A 120
ORTALAMAPUAN
Proje Mü şteri Memnuniyeti Anketi
Perf. Notu
Hedef Skalası
105
www.tpmrehberi.com
Proje HesabıProje Mü şteri Memnuniyeti
Proje Mü şteri Memnuniyeti Modülü :Bu modülde , Müşteri memnuniyetini ölçmekle ilgili belirtilengöstergeler proje’nin Müşterisine gönderilen PROJE MÜŞTERĐMEMNUNĐYETĐ ANKET FORMU doğrultusunda puanlandırılır.
� A performans : Müşterinin beklentilerini aşan ve üstünolarak nitelendirilen performans düzeyidir.
� B performans : Müşterinin beklentilerini tamamenkarşılayan ve başarılı olarak nitelendirilen performans düzeyidir.
� C performans : Müşterinin beklentilerini kısmen karşılayanperformans düzeyidir.
� D performans : Müşteri beklentisinin altında gerçekleşen veiyileşmeye açık performans düzeyidir.
Ortalama Puan : Proje bittiğinde ise, her göstergeden alınanpuanın toplanıp ortalaması bulunarak, sonuç puanı hesaplanır.
www.tpmrehberi.com
Proje HesabıProjenin Doldurulması
Performans Planı
Proje Sponsoru
Proje Lideri
Proje Elemanı
Ağırlıklı Performans
Puanı
PROJE TERM ĐN HEDEFLERĐ 72,50 %40 %30 %50 21,75
PROJE BÜTÇE HEDEFLER Đ 65 %35 %30 %15 19,50
PROJEDEK Đ YETKĐNLĐKLER 88,75 %15 %15 13,31
PROJE MÜŞTERĐ MEMNUNĐYETĐ 105 %25 %25 %20 26,25
80,81Proje Puanı
www.tpmrehberi.com
P3 Hesabı
Çalışanın projede geçen toplamzamanını % 14 varsayarak, bunakarşılık performansına da 14 puanüzerinden ;
P3 = 80,81 X 0,14 = 11,31 puanvarsayılacaktır
www.tpmrehberi.com
P3 Hesabı - Çoklu Projeler Đçin
Çalışan ilgili dönemde birden fazla projeye katılmış ise, birden fazla proje olacaktır. Dolayısı ile, bunların PÖD’ne göre ağırlıklı ortalaması alınarak , Proje bulunur.
Projelerden Alınan Notlar
PÖD Sonuç
P proje 1 1 Proje 1 X 1
P proje 2 3 Proje 2 X 3
P proje 3 9 Proje 3 X 9
Proje = ∑ Sonuçlar / ∑ PÖD
P3 = PGZ X Proje
∑ PÖD ∑ Sonuçlar
www.tpmrehberi.com
Proje Hesabı
P proje Kim Puanlar ? Kim Onaylar ? Ne Zaman Puanlanır ?
Proje Elemanı için Proje Lideri Proje SponsoruProje Müşterisi
Proje Lideri için Proje Sponsoru Proje Sponsoru
Proje Elemanı
Proje Müşterisi
Proje Sponsoru Đçin Đlgili Proje Birimi Gen. Müd.
Proje Lideri
Proje Müşterisi
Proje Termin ve Bütçe Hedefleri Modülleri herbir aşamanın sonunda ; Yetkinlikler ve Müşteri Memnuniyeti modülleri ise projenin sonunda doldurulur. Bitim süresi 1 yılı aşan projelerde , proje ile ilgili nihayi değerlendirme görüşmeleri PYS değerlendirme dönemine yakın tarihlerde yapılır.
www.tpmrehberi.com
