Inleiding Concept Briefing opdrachtgever Resultaten observaties Onze conclusie Onze oplossing Resultaat

Inleiding

Fair trade design Anne & Isabelle 2 vestigingen

Antwerpse Nationalestraat Gentse Brabantdam + online shop

Concept

Fair is beautiful Assortiment

Design Accessoires

Briefing opdrachtgever

Wegenwerken Nationalestraat negatieve invloed op bezoekersaantal

Doelstellingen project Aantal bezoekers ↗ Conversion rate ↗

Resultaten observaties

Product Aantrekkelijk voor passanten (etalage) Meest verkocht: lampen, kommetjes en

kastjes Onlogische indeling

Resultaten observaties

Prijs Eerder hoog

Plaats Stoffige schappen en producten Koud

Resultaten observaties

Promotie Verouderde acties blijven Prijsaanduiding? Nieuwsbrieven Social Media

Personeel Vriendelijk + goede productkennis Klanten spontaan helpen = beperkt Weinig controle

Onze conclusie

Opknapbeurt + promotie Onze doelstellingen

Voorbereiding op einde werken Conversie ↗ Design profileren + fair trade als bonus

Onze oplossing

Herschikking + schoonmaak winkel Serveren fair trade koffie + thee Muurtekening

Onze oplossing

Facebook-/Twitter-pagina

Onze oplossing

Takenverdeling personeelChecklist maandag

To-do lijstje Gedaan Controle Commentaar

Koffie en thee zetten

Spiegels vlekvrij maken

Producten aanvullen

Afstoffen waar nodig

Papier en karton buiten zetten

Vloer dweilen op het einde van de dag

Niet vergeten

Koffie of thee aanbieden

Extra taken of commentaren

Onze oplossing

Product van de maand

Resultaat

Eénmeting niet mogelijk Nationalestraat Solden

Enthousiast en gemotiveerd personeel

Koffie en thee Properdere winkel + herschikte

etalage