House of Fraser

Beleuchtung imEinzelhandel

Waren im besten Licht präsentierenHouse of Fraser setzt Licht ein, um seine Verkaufs-flächen aufzuwerten und die Gewinne zu maximieren

Projektbericht

Wir sind mit der sichtbaren Veränderung, die wir mit MASTERColour CDM Elite erreicht haben, sehr zufrieden. Noch wichtiger für uns ist aber die Reaktion unserer Kunden, denn sie bestimmen schließlich über unseren Erfolg.”Peter Horrix, Direktor für Geschäftsentwicklung, House of Fraser

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Wir müssen uns sicher sein, dass unsere Geschäfte stets attraktiv und einladend aussehen, damit unsere Kunden bei jedem Besuch ein angenehmes Einkaufserlebnis haben. MASTERColour CDM Elite-Lampen garantieren uns dies, da sie eine beispiellose Qualität und Zuverlässigkeit aufweisen.“

Peter Doherty, General Manager, House of Fraser Oxford Street

Der KundeAls eine der bekanntesten Warenhausketten in Großbritannien weiß House of Fraser genau, worauf es bei der Präsentation von Waren im Einzelhandel ankommt. Um jedoch dem zunehmenden Wettbewerb standzuhalten, suchte man nach einer Möglichkeit, die Atmosphäre in den Verkaufsräumen noch angenehmer zu gestalten und gleichzeitig die Anzahl der Warenrückgaben zu reduzieren.

Die LösungEine wirkungsvolle Beleuchtung ist für das Einkaufserlebnis bei House of Fraser von entscheidender Bedeutung. Die Warenhauskette ist für ihr breites Sortiment an weltweit renommierten Marken bekannt. Sie muss sich jedoch zunehmend gegen den Wettbewerb behaupten, so dass die Einkaufsumgebung fortlaufend aufgewertet werden muss. House of Fraser suchte daher nach einer passenden Lösung, um die Beleuchtung an drei wichtigen Standorten - im Einkaufszentrum von Croydon sowie in der Oxford Street und der King William Street in London - zu erneuern.

„Mit der Beleuchtung möchten wir eine ansprechende Atmosphäre im Geschäft schaffen“, erläutert Mike Clare, technischer Leiter von House of Fraser. „Eine unserer Hauptüberlegungen ist dabei, dass die Beleuchtung dem Tageslicht sehr nahe kommt, denn das ist für unsere Modekollektionen besonders wichtig. Die Farben und Textilien sollen nicht nur besonders wirkungsvoll präsentiert werden, sondern auch genau so, wie sie von den Kunden später zuhause wahrgenommen werden. Da sich die Warenrückgaben negativ auf den Gesamtumsatz auswirken, sind für uns alle Faktoren wichtig, die darauf Einfluss haben.”

Philips schlug eine brillante Lösung vor. Insgesamt 5000 Lampen, eine Mischung aus MASTERColour CDM Elite 35W und 70W, wurden von The LightBulb Company geliefert und in nur zwei Wochen installiert. Die neuen Lampen sorgen für eine einzigartige und besonders reizvolle Atmosphäre in dem Verkaufsraum. Ihre unvergleichliche Lichtqualität ist dem Wettbewerb weit überlegen, denn MASTERColour Elite Lampen haben eine Lichtstromstabilität von mindestens 80%, während sie bei herkömmlichen Lampen nur 50% beträgt. Seit die neuen Lampen installiert sind, wurden bei House of Fraser weniger Warenrückgaben verzeichnet – ein Zeichen dafür, dass mit dieser Beleuchtung wirklich etwas bewirkt werden konnte.

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