# 1

Projektledelse som karrierevej i AP Pension

Virksomhedsperspektiver på at gøre projektledelse til en karrierevej

•Birgitte Køngerskov

•Anders Hvergel

# 2

Kort og godt om:

Birgitte Køngerskov

• Senior projektleder i AP i 2½ år

• Uddannet som edb-assistent (1992) og Datanom ved Copenhagen Business Collage (1996)

• Kommerciel projektleder i KMD fra april 1998 – september 2008

• IPMA-C oktober 2004 – re-certificering december 2009

• Projektchef på to konstellationer hos KMD under kommunalreformen i 2007

• PRINCE-2 Fundation juni 2006

Anders Hvergel

• Projektleder i AP 1 år

• Uddannet bygningsingeniør ved Ingeniørhøjskolen i Århus

• Oversergent af reserven og udsendt til Kosovo 2000 og Irak 2003/2004

• Projektleder i NCC januar 2005 –januar 2010

• IPMA-C april 2009

31.01.2011

# 4

AP Pension

• AP Pension stiftet 1919

• Liv- og pensionsselskab

• Oprindeligt for andelsselskabernes ansatte

• Bor ved Nordhavn Station

• 220 medarbejdere

• Forsikrer ca. 200.000 kunder, både direkte og via samarbejdspartnere

VISIONER FOR FREMTIDEN

• Vokse hurtigere end markedet, men lønsomt

• Have markedets bedste omdømme hos de forsikrede, virksomhederne og samarbejdspartnerne

• Være en attraktiv arbejdsplads

• Være kendt for at være ejet af de forsikrede og for sin uafhængighed

• Være bedst på nettet til information og rådgivning

AP Pension vil:

• Omkostninger i forhold til service

• Finansafkast

• Firmapensionsprodukter

AP Pension vil være markedets bedste på:

31.01.2011

31.01.2011

VÆKST ER TIL GAVN FOR KUNDERNE

1.306,6 1.408,3 1.529,71.899,2

2.256,52.574,0

2.988,0419,2 412,7

1.030,8

1.783,51.477,2

2.432,0

3.169,0

0,0

1.000,0

2.000,0

3.000,0

4.000,0

5.000,0

6.000,0

7.000,0

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Præmier Indskud Beløb i mio. kr.

UDVIKLING I MARKEDSANDEL OG PERSONALE

2010 er estimeret ud fra regnskabstal for 1. halvår 2010

31.01.2011

4,0%

4,5% 4,4%4,5%

4,3%4,4%

5,0%

5,6%

6,2%

3,5%

4,0%

4,5%

5,0%

5,5%

6,0%

6,5%

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010*

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

antal ansatte

Omsætning indekseret

Etablering af Projektafdeling i AP

I januar 2008 tog AP konsekvensen og etablerede en projektafdeling

Afdelingen består af projektledere og projektmedarbejdere (fastansatte i projektafdelingen og ressourcer fra huset på tidsbestemt kontrakt)

Afdelingen blev etableret for at:

• Ressourcemæssigt træk i forretningen og it• Projekter til tiden• Højere grad af understøttelse, af behov fra forretningen• Skabe større fokus på hvilken type projekter der vælges i forhold til strategi

Tiltag for at få det til at virke hele vejen

AP er vokset med ca. 100 medarbejdere de sidste 6 år

31.01.2011

Et historisk perspektiv

• Projekter blev kørt som en del af dagligdagen og med forsikringsfaglige personer som projektledere

• Der var ikke fokus på tid, scope og ressourcer

• Samme ressourcer blev brugt, både på projekter og i daglig drift

• Der manglede bevidsthed, om de valgte projekter understøttede AP’s strategi

• Èt simpelt forsikringssystem udviklede sig til to hvilket gjorde udvikling svær at håndtere

Men langt hen ad vejen virkede det…..

# 9

Der er etableret en projektledelsesmodel som definerer gates og leverancer

Forslagsfase ForanalyseProjekt-

etablering

Specifika-

tion og

planlægn.

Udførelse

og kontrol

Projekt-

afslutning

Projektforslag Business case Projektbeskrivelse

Ressourceaftaler

Risikolog

Kravspecifikation

Detailplan

Ressourceplan

Projektafslutnings-

rapport

Projekt-

dokumentation

Lev

eran

cer

Akt

ivit

eter

• Gennemførelse af

foranalyse

• Udarbejdelse af

business case

• Beslutning om

igangsætning af

projekt

• Overdragelse til

driftsorganisation

• Gennemførelse af

evaluering

• Arkivering af projekt-

dokumentation

• Projektnedlukning

• Udarbejdelse af

projektbeskrivelse

• Etablering af

projektorganisation

• Etablering af

projektarkiv og

administrativt setup

• Indgåelse af

ressourceaftaler

• Godkendelse af

projektbeskrivelse

Projektstatusrap.

Ændringsanm.

Ændringslog

• Udarbejdelse af

projektforslag

• Vurdering af idé

• Beslutning om

igangsætning af

foranalyse

• Udarbejdelse af

kravspecifikation

• Gennemførelse af

Kick-off

• Detailplanlægning

• Kommunikation

• Estimering og

planlægning af

ressource-

anvendelse

• Evt. opdateringer af

projektets business

case

Risikostyring, ændringsstyring, kvalitetsstyring

• Risikostyring

• Ændringsstyring

• Statusrapportering

• Kvalitetsstyring

• Kommunikation

• Replanlægning

• Evt. opdateringer af

projektets business

case

Foranalyse?

(FU: Ja/Nej)

Projekt?

(FU: Ja/Nej)

Projektbeskrivelse godkendt ?

(Stgr.: Ja/Nej)

Påbegyndelse af leverander?

(Stgr.: Ja/Nej)

Leverance godkendt ?

(Stgr.: Ja/Nej)

Luk projekt ?

(Stgr.: Ja/Nej)

# 10

Der arbejdes på en model for gennemførelsesfase med fokus på:

• Kravspecificering herunder metodevalg

• Kick off og workshops

• Dokumentation og versionsstyring

• Reviewkoncept

• Testkoncept

For, at projektafdelingen fremadrettet, kan understøtte sit WIGS, hvor alle

projektleverancer skal i mål med en rating på >85%. Der rates på:

• Estimater

• Teknisk kvalitet

• Kvalitet vurderet af brugerne

• Overholdelse af deadline

Projekt navn Estimater Teknisk kvalitet Bruger kvalitet Deadline total

DW leveverance 3.1 70 100 100 100 92,5

PAL kompensation 70 60 80 70 70

DW leverance 4 100 100 100 70 92,5

PAL på policer AIA 100 100 100 100 100

Forårspakken AIA 100 100 100 100 100

Afvikling af Dimension 30 100 100 30 65

Datafix 30 100 100 100 82,5

I nedenstående vises scoring for projekter som er gennemført indenfor det sidste år

# 11

Siden projektafdelingens etablering har der været fokus på:

- vi vil være en projekt orien-teret virksomhed, som kan tage hurtige beslutninger og ændre retning hurtigt

Nu vælger vi bevidst til og fra - i stedet for kun til

Synlighed Fokus på porteføljen RessourcestyringProjekter til tiden

# 12

Ansættelse af professionelle projektledere i AP

Projektafdelingen i AP

• 4 projektledere, heraf 2 forsikringsuddannede

• Bevidst beslutning om certificerede projektledere til modning og udvikling af projektarbejdet

• Friske øjne, nye input

• Masser af udfordrende spørgsmål

Særlige kendetegn

• Manglende forsikringsteknisk viden

• Beslutninger baseret på erfaring samt specialisters udsagn

Projektleders muligheder

• Mulighed for at påvirke en ung projektorganisation

• Tæt på beslutningstagere

• Fokus på projektledelse, ikke projektudførelse

• Nye typer projekter

# 13

Fremtiden for projektafdeligen

• Større fokus på projektledelse som kompetence

• Projektledere skal ikke vide noget om pension

• Internt netværk for projektledere

• Implementering af værktøjer til struktureret understøttelse af projektledelse, herunder Project Server

• Fokus på økonomi og ressourcefor-brug

• Proaktive i forhold til at introducere nye metoder f.eks. agil projektled-else

• Bidrage til AP’s strategi og den teknologiske udvikling

• Udnytte styrken ved den interne organisering

# 14

Karrierevej som projektleder i AP

• Karrierevej fastlægges individuelt ud fra personlige ønsker og virksomhedens behov

• Eksempler:

• Procesledelse i nyoprettet stabsfunktion

• Programleder

• PMO

• Linjeleder i anden AP afdeling

Der findes ikke en struktureret karrierevej:

Interesser Kompetencer Ledelse

Spørgsmål?