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La solución Programas de motivación e incentivo
Ideidentidad somos una consultora de marketing y eventos corporativos que desarrolla herramientas y soluciones integrales a medida para nuestros clientes. Nuestro enfoque es dar respuesta a las necesidades de comunicación e imagen y ventas de su empresa.
Desarrollamos programas de motivación, animación y fidelización de equipos, canales comerciales y cliente final.
Ideidentidad lo formamos un equipo joven altamente cualificado, enfocado en la personalización de cada evento, cada empresa y sus objetivos. Hemos desarrollado durante más de 20 años asesoría y soluciones a medida en el terreno del marketing de eventos y viajes corporativos.
Qué y quiénes hacemos ideidentidad
Planes de comunicación y
creatividadProgramas de formación y motivación
comunicación
Gestión de Congresos,
Convenciones e Incentivos
Gestión de espaciosPromotores
comerciales y azafatas
eventos y experiencias
CRMAplicaciones y
desarrollos webContact Center
Reporting
tecnología
Nuestra propuesta de valor
Equipo
Sales & KAMDesarrollo de
clientesDesarrollo
propuesta de valor clientesEstratégica empresa
Marketing & Comunicación
CreatividadDiseño gráfico
Mecánicas de incentivo y motivación
DesarrolloProgramación webDesarrollo softwareAplicaciones (web, android, apple...)
Operaciones, viajes & experiencias
Catálogo de producto
Administración
El mundo del incentivo
En periodos de crisis los principales objetivos y preocupación de los directivos de las compañías son la mejora y retención de sus clientes, mantener los niveles de venta y facturación y la retención de talento.En IdeIDENTIDAD proponemos planes dirigidos a sus empleados o a sus clientes, con el objetivo de motivar, incentivar y reconocer su gestión y resultados.Medimos el ROI de cada una de las acciones diseñadas y acordadas con nuestros clientes en base a los parámetros y ratios establecidos.
aumento de un
5%de la retención
de clientesincremento de
30%
de la rentabilidad media en la cartera de
clientes
reducción de
21días
en la recuperación de
Desarrollo brief Contrabrief por parte de
Ideidentidad
Consultoría - situación punto de partida
Diseño entorno webComunicación on y off-line
Palancas de MotivaciónCatálogo premios y experiencias
CRMContact Center
KPIsPlan de comunicación
Talent AssesmentCoachingTraining
Consultoría de resultados
Análisis de necesidades
Desarrollo plan Herramientas y
SolucionesPlan de continuidad y
mejora
Metodología
Modelo 360º
PRE-EVENTO PREMIO POST-EVENTO
MATERIALES PREMIOMAILING, BIENVENIDA, CARTELER¸A, TOTEM, SEÑALÉTICA, ADREDITACIONES...
“GENERADOR DE ILUSIÓN”PRIMER ELEMENTO: TEASER - CON EL, CREAMOS EXPECTACIÓN ENTRE LOS INVITADOS/PARTICIPANTES A TRAVÉS DE UN ENV¸O TEASER MUY NOTORIO.INVITAMOS AL PARTICIPANTE A RESERVARSE UNA FECHA EN SU AGENDA.ESTE ENV¸O SUELE SER EL M˘S RELEVANTE DE LA CAMPAÑA PORQUE ES EL PRIMER CONTACTO Y DEBE DE GENERAR ALTAS EXPECTATIVAS. SE PUEDE ENTREGAR ADEM˘S UN PEQUEÑO GIMMICK PARA COLOCAR EN SU SITIO DE TRABAJO QUE MANTENGA SU INTERÉS D¸A A D¸A.ESTE PRIMER ENV¸O MARCA LAS L¸NEAS MAESTRAS DE TODA LA CAMPAÑA (LOGO, MASCOTA, TIPOGRAF¸A, COLORES CORPORATIVOS, RECURSOS GR˘FICOS, TONO DE COMUNICACIÓN, VALORES DE MARCA...)
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RECORDATORIOSEN FUNCIÓN DE LA PERIODICIDAD REQUERIDA POR CADA PLAN DE INCENTIVOS (MENSUAL, TRIMESTRAL...) SE ENV¸AN COMUNICACIONES ADAPTADAS AL ESTILO Y TONO DE LA CAMPAÑA, RECORDANDO QUE DEBEN ACCEDER A LA WEB PARA VER EL ESTADO DE SUS OBJETIVOS.
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SEGUNDO CONTACTOEN ESTA COMUNICACIÓN SE INFORMA ACERCA DEL DESTINO/OBJETIVOS/ETC...COMPLEMENTA O RESUELVE EL PRIMER ENV¸O TEASER.COMUNICACIÓN DE OBJETIVOS Y DE MEC˘NICAS PARA CONSEGUIR EL GRAN PREMIO FINAL-LLAMADA A QUE SE REGISTREN EN LA WEB
REGISTRO EN WEBPRESENTACIÓN DE LA WEB Y BIENVENIDA.SOLICITAMOS DATOS PERSONALES Y PR˘CTICOS (E-MAIL, TELÉFONO, ESTADO F¸SICO, PROBLEMAS DE SALUD, FOBIAS, SUGERENCIAS PARA EL VIAJE...)COMUNICACIÓN DE LA MEC˘NICA DEL PLAN DE INCENTIVOS.OBJETIVOS PERSONALIZADOS.
ACTUALIZACIÓN CONTINUA DE LA WEBEN LA WEB SE LLEVAN EN BASE PERIÓDICA TODOS LOS DATOS RELATIVOS A LA CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS.SE COMUNICA LA SITUACIÓN DE CADA INDIVIDUO RESPECTO A SUS OBJETIVOS.PARALELAMENTE SE ENV¸AN SMSS E E-MAILS A SUS CORREOS BANDEJAS DE
ENTRADA, RECORDANDO QUE HA HABIDO CAMBIOS/NOVEDADES EN LA WEB PARA QUE ACCEDAN A VERLOS.
ÚLTIMO ESFUERZOLES RECORDAMOS QUE SE ACERCA EL FINAL DEL INCENTIVO Y LES PEDIMOS UN ÚLTIMO ESFUERZO.SE LES INFORMA QUE EN LA WEB PUEDEN CONSULTAR EL ESTADO DE SUS OBJETIVOS.
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COMUNICACIÓN Y PUBLICACIÓN DE GANADORESSE INFORMA DE LAS PERSONAS QUE HAN CONSEGUIDO CUMPLIR OBJETIVOS Y SE PUBLICAN SUS NOMBRES.ENHORABUENA A LOS GANADORES Y SE INFORMA A LOS QUE NO HAN RESULTADO PREMIADOS QUE EL AÑO QUE VIENE LO PUEDEN VOLVER A INTENTAR.
MANTENER LA ATENCIÓN Y LIGARLO CON EL NUEVO PROGRAMAPUNTO DE ENCUENTRO ENTRE TODOS LOS GANADORES.INFO, CONCURSOS, INTERCAMBIO DE FOTOS, BLOGS....
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Planes de comunicación y
creatividadProgramas de formación y motivación
comunicación
Gestión de Congresos,
Convenciones e Incentivos
Gestión de espaciosPromotores
comerciales y azafatas
eventos y experiencias
CRMAplicaciones y
desarrollos webContact Center
Reporting
tecnología
Nuestra propuesta de valor
• Desarrollo linea creativa - idea, argumentario, logo, claim...• Web 2.0• Producción piezas offline a medida: PLV, folleto, roll-up, catálogo, revista, libros, CD-DVD...• Producción piezas online a medida: banners, webs, animaciones, comunicados...• Decoración de interiores• Identidades corporativas
ComunicaciónPlanes de comunicación
y creatividad
Programas de formación y motivación
Teaser
Materiales evento
Welcome Pack online
ServiciosDesarrollo de aplicación web para el lanzamiento de un programa de incentivos
FechaSeptiembre, 2009
Creación y puesta en marcha de la promoción 20 Euros gratis para incentivar a clientes Sony Ericsson, accediendo a una actualización y obtención de un nuevo Smartphone Sony Xperia de última generación a cambio de un móvil obsoleto en las tiendas Movistar.
Animación e incentivo a la red de vendedores de las tiendas en base al número de terminales vendidos. y objetivos a los GPV por colocación de elementos visuales - PLV de la campaña en el propio punto de venta.
Proyecto:Plan Renove
OBJETIVOMarket Share & Portabilidad
TARGETB2B
ACCIONESComunicación & Impulso
MEDIOSOnline & Print
El doble-impulso, oferta de 20 € + incentivo al vendedor cumplió con los objetivos planteados, logrando una buena penetración de las gamas media y alta, aumentando así el market-share de Sony Xperia.
inicio de la campaña
Texto
Texto
Texto
Proyecto:Plan Renove
OBJETIVOMarket Share & Portabilidad
TARGETB2B
MEDIOSOnline & Print
+56.000PORTABILIDADES REALIZADAS
+32.000TERMINALES VENDIDOS
Abril 201118152229
29162330
3101724
4111825
5121926
6132027
7142128
ACCIONESComunicación & Impulso
Creación y puesta en marcha del programa de incentivo para la red de ventas de Movistar, esponsorizado por Sony Xperia.
1.- Plan de comunicación semanal a medida
2.- Creatividad, diseño y producción de materiales on y off-line
3.- Diseño e implementación de mecánicas
4.- Plataforma - CRM de incentivo (web y Apps)
5.- Segmentación del canal : Objetivos y comunicación.
6.- Catálogo de premios a medida y actualización periódica.
Proyecto:Xperia Space
OBJETIVOMarket Share & Portabilidad
TARGETB2B
ACCIONESComunicación & Impulso
MEDIOSOnline & Print
Jazztel, estableció un ambicioso objetivo que L4S debía cumplir en un periodo de un mes.
Objetivo: Incetivar teleoperadores y tramitadores .- 1000 activaciones. Los equipos que alcancen el objetivo (mil altas y 100% tramitación) ganan una cena y show. Adicionalmente desarrollo de “Trabajo en equipo” como valor a reforzar en nuevos equipos creados.
Teaser : El día de inicio de la acción, los agentes encuentran en sus puestos de trabajo un tarjetón teaser invitando a obtener más información en la intranet de la empresa, donde se detalla la acción y el incentivo.
1.- Desarrollo de proyecto
2.- Creatividades, claim, naming, producciones on y offline.
3.- Plataforma incentivo - promo.
4.- Desarrollo de mecánicas.
5.- Comunicación semanal individual y por equipos.
6.- Desarrollo evento - como incentivo aspiracional de equipo.
Proyecto:Jazztel - Leads 4 Sales
OBJETIVOMotivación
TARGETInterno
ACCIONESIncentivo & generación de altas
MEDIOSPrint & Online
Sin título-1 1 14/03/12 17:29
Materiales evento
Un año más tenemos el placer de invitarle a participar en las Jornadas de trabajo de las Oficinas
Colaboradoras que tendrán lugar en Aranjuez el próximo 4 de octubre de 2011.
Durante dos días conviviremos en el Hotel Nombre Hotel y organizaremos diversas actividades de
ocio y calidad de vida. Para ver el contenido de las jornadas, confirmar tu asistencia y otros
servicios, te invitamos a entrar en www.sanitas.jornadasocs.es.
Esperamos contar con tu presencia,
C/ FRANCISCO ALONSO, 2
BOADILLA DEL MONTE, MADRID
28660
Brief: y objetivo Crear e implementar una acción de incentivos a los puntos de ventas (agencias de viaje) en el periodo de Semana Santa. El objetivo planteado es incrementar las ventas de los seguros de viajes de Europ Assistance.
Mecánicas: Se crea un programa de puntos, asignando una equivalencia euros - puntos. Los puntos se acumulan y al finalizar la acción podrán canjearse por incentivos disponibles en un catálogo online.
Desarrollo de Naming, claim, catálogo de premios actualizado y promos y mecánicas mensuales.
Reporting y plan de mejora mensual.
Plataforma de incentivo y CRM
Comunicación: Se envían e-mails y sms para comunicar el lanzamiento de la acción y redirigir a una microsite con más información, inscripción y un catálogo de regalos segmentados por valor de puntos.
Se envían otros e-mails con el reporte de los puntos logrados, el resumen final de puntos y la disponibilidad para canjearlos por incentivos.
Catálogo premios: Al finalizar la
Proyecto:Europ Assistance
OBJETIVOIncentivo
TARGETB2B
ACCIONESIncentivo & Generación de Ventas
MEDIOSe-mail & Online
catálogoVer
deregalos
Misdatos
Teléfono de contacto: 902 197 791 | atencion_cliente@europ-assistance.es by
Travelnet Club Premiumeuropassistance
Mispuntos
Basesde lapromoción
La campaña“Primavera de Gadgets”
ha terminadoY ha sigo todo un éxito. Gracias por tu esfuerzo y por recomendar la marca Europ Assistance. Seguiremos
premiando tu esfuerzo y dedicación.
El número de participantes y las ventas alcanzadas superaron las expectativas. En un periodo caracterizado por el descenso generalizado de ventas en el sector viajes, Europ Asisstance obtuvo
Comunicaciones extracto puntos
Actualizaciones de programa y reporte de puntos/
Comunicación inicio período de redención, recordatorio de
Informe de estado y estadísticas de
Envío y aprobación ppto y proyecto
Inicio de la campaña. Aprobación del catálogo, Bases y definición de
Publicación site y envío de comunicación a participantes
Período de canje
Fin de campaña
3.164 participantes
60.949€en ventas
18.443€ más que en 2010
1.523.725 puntos
conseguidos
129 participantes
con ventas
1.473.175puntos
desbloqueados
4.000€en regalos (previsión)
14referencias de catálogo
43%más ventasque en 2010
30%porcentaje de
redención de los participantes
315páginas vistas
78usuarios únicos
Marzo‘12LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Abril‘12LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Proyecto:Europ Assistance
OBJETIVOIncentivo
TARGETB2B
ACCIONESIncentivo & Generación de Ventas
MEDIOSe-mail & Online
Planes de comunicación y
creatividadProgramas de formación y motivación
comunicación
Gestión de Congresos,
Convenciones e Incentivos
Gestión de espaciosPromotores
comerciales y azafatas
eventos y experiencias
CRMAplicaciones y
desarrollos webContact Center
Reporting
tecnología
Nuestra propuesta de valor
• Logística (conexiones, alojamiento, salas, catering…)• Azafatas• Escenografía (iluminación, sonido, pantallas…)• Expositores e imprenta (agenda, minutas, cartelería, enaras, photocall…)• Gestión ponentes: Speaker + ponente VIP• Plataforma Web para la gestión de las confirmaciones de asistencia• ... y cualquier otro servicio adicional necesario para garantizar el éxito del evento.
Servicios Gestión de Congresos, Convenciones e
Incentivos
Gestión de espacios
Promotores comerciales y
azafatas
• Teaser on y off line (Packaging, diseños on-line, “visual and aspirational impact”... )• Gadget eventos (Polos, documentación, merchandising....)• Invitaciones, personalización guía de viaje según destino...• Enaras, vinilos, señalética, minutas...• Creatividad - imagen del evento en espacios, hoteles, aviones, autobuses....• Secretaría técnica• Book evento - (soporte digital, digipack, album impreso...)• Involucración programa siguiente año, comunicación objetivos, diseño siguiente programa
de incentivo,...
Imagen eventos Gestión de Congresos, Convenciones e
Incentivos
Gestión de espacios
Promotores comerciales y
azafatas
• Jornadas especiales - Outdoor empresas - Olimpiadas,...• Premiére - Acciones promocionales y de incentivo ligadas a incentivos, promociones,...• Gestión celebrities• Motivación, liderazgo, coaching,• Eventos temáticos; enoturismo, ecoeventos, talleres cocina, cocktails,...
Eventos especiales Gestión de Congresos, Convenciones e
Incentivos
Gestión de espacios
Promotores comerciales y
azafatas
Planes de comunicación y
creatividadProgramas de formación y motivación
comunicación
Gestión de Congresos,
Convenciones e Incentivos
Gestión de espaciosPromotores
comerciales y azafatas
eventos y experiencias
CRMAplicaciones y
desarrollos webContact Center
Reporting
tecnología
Nuestra propuesta de valor
• Diseño y programación web 2.0• Aplicaciones-gadgets a medida• Plataforma Viajero Ideidentidad• Gestión de Call Centers• Aplicaciones de reporting, gestión y análisis
Tecnología CRM
Aplicaciones y desarrollos web
Contact Center
Reporting
Dossier actividad IdeIDENTIDAD
Convención Concesionarios
ServiciosPropuesta y gestión de espaciosLogística invitadosEscenografíaDecoraciónAzafatasSecretaría técnica
Foro350 invitados
FechaOctubre, 2009
Cena de Gala en el parqué de la Bolsa de Madrid
Show-cooking con Sergi Arolaen el restaurante del Hilton
Cena Espectáculo en el Mercado de San MiguelDurante el catering, realizamos diferentes espectáculos durante la velada con “invitados especiales” infiltrados en el evento (magos,
cómicos, mentalistas, pintores, músicos, bailarines, acróbatas...)
Tren de la fresaMadrid - Aranjuez
Showroom privado de Adolfo Dominguez
Incentivo Canal Comercial
ServiciosImagen del eventoPropuesta y gestión de espaciosLogística invitadosAsistenciaAzafatasGuías acompañantes
Foro120 invitados
FechaNoviembre, 2009
ActividadDanza del vientre
Cena de GalaCampamento Jaimas en el desierto
Estancia Kenzi Menara Palace *****
Viaje Directivos
ServiciosPropuesta y gestión de espaciosLogística invitadosImagen EventoAsistencia en viajeSecretaría técnicaPiezas post-viaje(album fotográfico digital online)
Foro100 invitados
FechaDiciembre, 2009
Cena de Gala en la Llotja del Mar
Actividad Fórmula - Cirtuit de Montmeló
Viaje educacional - Donegal & Dublín
ServiciosPropuesta y gestión de espaciosLogística invitadosImagen EventoAsistencia en viajeSecretaría técnicaPiezas post-viaje
Foro130 invitados
FechaOctubre, 2010
Congreso Anual
ServiciosPropuesta y gestión de espaciosLogística invitadosEscenografíaDecoraciónAzafatasSecretaría técnica
Foro600 invitados
FechaJunio, 2010 Desarrollo de imagen del evento
Incentivo F1Gran Premio de España
ServiciosImagen del eventoPropuesta y gestión de espaciosLogística invitadosAsistencia en viajeAzafatas
Foro80 invitados
Fecha22 de Mayo, 2010
Gran Premio de España 2010C i r c u i t d e C a t a l u n y a
111 Awards de P&G
ServiciosImagen del eventoPropuesta y gestión de espaciosLogística invitadosAsistencia en viajeAzafatas
Foro125 invitados
Fecha15 de Julio, 2010
Desarrollo concepto e imagen del evento
Cena de Gala
Presentación de los ganadores
Club Movistar
ServiciosDesarrollo imagen webPersonalización 2.0 acorde a la imagen de los fabricantes
Fecha lanzamientoSeptiembre, 2010
Viaje de Incentivo - Riviera Maya
ServiciosPropuesta y gestión de destinoLogística invitadosImagen del eventoAsistencia en viajeSecretaría técnica
Foro90 invitados
FechaSeptiembre, 2010
Programa motivacional Canal Yoigo
ServiciosPlan de comunicaciónDesarrollo piezas off-onlineGestión webGestión premiosCall Center
Foro600 Puntos de Venta
FechaQ3, 2010
Comunicación Bases
Web
Catálogo de premios
Incentivo Comercial - Salvador de Bahía
ServiciosPropuesta y gestión de destino, espacios...Logística invitadosImagen eventoDecoraciónSecretaría técnicaGestión equipo acompañamiento
Foro260 invitados
FechaAbril, 2011
XXII Premio Internacional de Poesía
ServiciosImagen del eventoPropuesta y gestión de espaciosLogística invitadosEscenografíaDecoraciónAsistencia en protocolo y seguridadAzafatas
Foro170 invitados(55 de ellos, invitados VIP)
Fecha9 de Marzo, 2011
I Torneo de Golf Masters de Yoigo
ServiciosImagen del eventoPropuesta y gestión de espaciosLogística invitadosDecoraciónAzafatasGestión premiosSecretaría técnica
Foro70 invitados
Fecha5 de Mayo, 2011
Programa Incentivo Final Champions
ServiciosPropuesta y gestión de espacios/actividades complementariasLogística invitadosAsistencia en viajeSecretaría técnica
Foro25 invitados
FechaMayo, 2011
Acelerador de ventas - Promoción F1
ServiciosPlan de comunicaciónDesarrollo piezas off-onlineGestión webGestión premiosCall Center
ForoCanal online Movistar600 Puntos de Venta
FechaQ1, 2011
Programa de Incentivos al Canal
ServiciosConsultoría(Mecánicas, Análisis de oportunidades, Desarrollo Programa, KPIs, Plan de Comunicación...)CreatividadDesarrollo webGestión catálogo de premios
Foro350 usuarios
Fecha2011
Plataforma web de incentivo
Imagen
Comunicaciones
Lanzamiento Xperia PLAY“Sindicato de Héroes y Villanos de los Videojuegos”
ServicioAcción de Street-Marketing “Manifestación a las puertas de la Sony Style Store”Pomotores comercialesDesarrollo PLV y Packaging acciónImagen del evento
PuntosSony Style Store de Madrid
FechaFebrero, 2011
Jornadas Aerodays 2011
Imagen eventoPropuesta y gestión de espacios...Logística invitadosDecoraciónSecretaría técnica
Desarrollos web ad-hoc
Plataformas secretaría técnica eventos
ConsultoríaPerformanceTeamBuilding
Ellos ya nos han probado y se han quedado:
Referencias
Experiencia Madrid: Convención Directivos Europa
Plan de comunicación relacional y viaje educacionalDestino: IrlandaAsistentes: 120 pax.
Viaje de incentivo de 100 personas a Riviera Maya
Gestión de programa “Excellence Awards” – Premios a la iniciativa innovación de empleados
Organización del premio de Literatura 2010
Viaje de incentivo y Convención anual de Ventas.Destino: MarrakechAsistentes: 230 pax.
Incentivo GP Montmeló
Aceleradores de ventas
Programa de Incentivos al Canal
Ellos ya nos han probado y se han quedado:
Referencias
