3
APOTEKER NAMA ANDA SIPA : ............................ Rekm. IAI : ............................. Alamat PROTAP TATA LAKSANA PELAYANAN KEFARMASIAN Asas : Apotek : Adalah sarana pelayanan kefarmasian, tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh Apoteker Resep : adalah permintaan tertulis dari dokter, dokter gigi, dokter hewan kepada Apoteker untuk menyediakan obat bagi pasien sesuai peraturan perundang- undangan yang berlaku. Prosedur berikut harus dijalankan selama melaksanakan Praktek Apoteker Persiapan a. Telah membaca kembali dan paham SPO Pelayanan Kefarmasian dengan sebaik-baiknya. b. Menjamin blangko Lembar Skrining dan PMR telah siap c. Memastikan pembagian tugas-tugas TTK dan petugas lainnya sebelum aktifitas dimulai 1. Step 1 (Tahap Konfirmasi dan Validasi) a. Mengambil resep dokter sesuai Kode Resep [telah diurutkan oleh petugas (aturan kodifikasi diatur oleh Apoteker atau oleh Asosiasi) ] b. Ambillah Lembar Skrining Resep Laksanakan Skrining 1 Lakukan orientasi resep secara umum dan/atau khusus (mungkin dokter yg dikenal ttt memiliki ciri-ciri tertentu) Ambillah Keputusan Pofesi ! 1) Resep Lolos Lolos Lanjutkan ke c 2) Resep ditolak Panggil Pasien, komunikasikan penolakan (negosiable) c. Laksanakan Skrining 2, 3 dan 4 Lakukan orientasi obat-obat yang diminta (bandingkan antara dosis yg diminta terhadap dosis terapi seharusnya dihubungkan dengan umur, jenis kelamin dan ras tertentu pasien – jika perlu) dan seterusnya. d. Laksanakan Skrining 5 Ambillah Sikap Profesi ! Pertimbangkan untuk konfirmasi dan komunikasi ke dokter Periksalah, apakah Pasien telah memiliki PMR ? Jika belum punya PMR : Panggil pasien untuk mengkonfirmasi dan menyusun isian PMR secara bersama (akhiri dg minta tanda tangan dan nama terang pada kolom yang tersedia di dalamnya) mintalah u menunggu, obat sdg disiapkan ! Jika sudah punya PMR : Lanjutkan ke langkah berikutnya.

Protap Tatalaksana Pelayanan Kefarmasian

Embed Size (px)

DESCRIPTION

SOPS PHARMACY indonesia

Citation preview

Page 1: Protap Tatalaksana Pelayanan Kefarmasian

APOTEKER NAMA ANDASIPA : ............................ Rekm. IAI : .............................

Alamat Praktek : ..................................................................................

PROTAP TATA LAKSANA PELAYANAN KEFARMASIAN

Asas :Apotek : Adalah sarana pelayanan kefarmasian, tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh Apoteker Resep : adalah permintaan tertulis dari dokter, dokter gigi, dokter hewan kepada Apoteker untuk

menyediakan obat bagi pasien sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Prosedur berikut harus dijalankan selama melaksanakan Praktek ApotekerPersiapan

a. Telah membaca kembali dan paham SPO Pelayanan Kefarmasian dengan sebaik-baiknya.b. Menjamin blangko Lembar Skrining dan PMR telah siapc. Memastikan pembagian tugas-tugas TTK dan petugas lainnya sebelum aktifitas dimulai

1. Step 1 (Tahap Konfirmasi dan Validasi)a. Mengambil resep dokter sesuai Kode Resep [telah diurutkan oleh petugas (aturan kodifikasi diatur

oleh Apoteker atau oleh Asosiasi)]b. Ambillah Lembar Skrining Resep

Laksanakan Skrining 1Lakukan orientasi resep secara umum dan/atau khusus (mungkin dokter yg dikenal ttt memiliki ciri-ciri tertentu)Ambillah Keputusan Pofesi ! 1) Resep Lolos Lolos Lanjutkan ke c2) Resep ditolak Panggil Pasien, komunikasikan penolakan (negosiable)

c. Laksanakan Skrining 2, 3 dan 4Lakukan orientasi obat-obat yang diminta (bandingkan antara dosis yg diminta terhadap dosis terapi seharusnya dihubungkan dengan umur, jenis kelamin dan ras tertentu pasien – jika perlu) dan seterusnya.

d. Laksanakan Skrining 5Ambillah Sikap Profesi ! Pertimbangkan untuk konfirmasi dan komunikasi ke dokterPeriksalah, apakah Pasien telah memiliki PMR ?Jika belum punya PMR : Panggil pasien untuk mengkonfirmasi dan menyusun isian PMR

secara bersama (akhiri dg minta tanda tangan dan nama terang pada kolom yang tersedia di dalamnya) mintalah u menunggu, obat sdg disiapkan !

Jika sudah punya PMR : Lanjutkan ke langkah berikutnya.Ambillah Keputusan Profesi !1) Resep Lanjut Lanjutkan ke e2) Resep Ditunda / ditolak Panggil Pasien, komunikasikan penolakan (negosiable)

e. Ambillah Kartu PMR atas Pasien yang bersangkutan (dari file dokumen)Laksanakan Skrining 6Ambillah Sikap Profesi ! Pertimbangkan untuk konfirmasi dan komunikasi ke dokter dan atau kepada pasien yang bersangkutanAmbillah Keputusan Profesi !1) Resep Lanjut Lanjutkan ke f2) Resep Ditunda / ditolak Panggil Pasien, komunikasikan penolakan (negosiable)

Page 2: Protap Tatalaksana Pelayanan Kefarmasian

APOTEKER NAMA ANDASIPA : ............................ Rekm. IAI : .............................

Alamat Praktek : ..................................................................................

2. Step 2 (Tahap Kalkulasi)f. Ambil Form Perintah Penyiapan Sediaan

1) Hitung kur resep setelah dosis disesuaikan, hasil konfirmasi dokter dan semua hasil-hasil analisa pada langkah sebelumnya sebelumnya.

2) Hitung Semua Harga Pelayanan (Jasa Pelayanan + Jasa Perbekalan) 3) Panggil Pasien Negosiasikan tentang Harga Pelayanan (jelaskan komponen2-nya jika perlu)

- Sanggup tebus semua lanjut ke g- Sanggup sebagian atur kembali, apakah perlu ke generik ?, perlu copy resep ?- Tidak sanggup tebus terbitkan copy resep

g. Buat Perintah Penyiapan Sediaan ke : TTK atau Apoteker Pendamping/Magang/YuniorSetelah selesai dibuat/diracik dan divalidasi dengan sempurna......., termasuk semua biaya

h. Kode Resep dan Harga resep diserahkan ke kasir untuk ditagihkan ke Pasien.i. Kasir memanggil pasien untuk membayar Pelayanan Kefarmasian. Setelah selesai membayar,

pasien menerima Urut Antre Panggilan Konseling Apoteker dan Penyerahan Obat .j. Selanjutnya ( Kode Resep Lunas + Obat ) diserahkan kepada Apoteker untuk menuju Step 3

3. Step 3 (Tahap Konsultasi dan Asuhan Kefarmasian)k. Panggil Pasien. Minta Nomor Urut Antre Panggilan Konseling Apoteker dan Penyerahan Obatl. Lakukan konseling dengan menggunakan instrumen-instrumen :

Resep Lembar Skrining (berikut bbrp Catatan-catatan di dalamnya) Obat-obat yang sudah disiapkan oleh TTK/Aping PMR

1) Ceritakan secara singkat kronologi penanganan Resep yang Anda terima sejak dari awal 2) Yakinkanlah bahwa resep telah ditangani secara profesional menurut protap yang sah3) Bahas dan tuliskan item-item penting pada lembaran PMR dan/atau u melengkapi skrining4) Deskripsikan secara detil tentang obat dan sediaan yang diberikan.5) Yakinkan cara penggunaan dan aturan pakai obat, perhatian, kontra indikasi, efek samping,

efek farmakokinetik, interaksi, makanan pantangan/anjuran, perhatian dan jika dimungkinkan rencana home care dan lain-lain

m. Serahkan obat kepada pasienMintalah tanda tangan/paraf pada kolom Riwayat Pengobatan (Pada Lembar PMR)