Teléfonos útiles en caso de contratiempos:

Servicio de Seguridad Turística 2 2543 983

Emergencia 911

Policía Nacional 101

Aeropuerto Mariscal Sucre 2 2944 900

Dirección General de Migraciones 2 2412 633

Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Turístico

QUITO TURISMODirección: Av. 6 de Diciembre N25-96

entre Av. Colón y Pasaje BatallasTeléfonos: (593 2) 2993 300 al 30

Fax: (593 2) 2993 341 www.quito-turismo.gob.ec

www.quito.com.ec

Para una estadía segura tome en cuentaEstimado visitante, como en otras ciudades del mundo, en Quito, ciudad de paz, los turistas podrían estar sujetos a contratiempos. Por este motivo y para que su estadía sea placentera e inolvidable le recomendamos:

9 Acoger las medidas de autoprotección que le recomienda la Policía de su país o los consejos de seguridad de su agencia de viajes y hotel.

9 Muéstrese seguro y conocedor del lugar aunque sea su primera vez en Quito, los delincuentes tienen como blanco instantá-neo a personas descuidadas o distraídas. Si tiene que mirar el mapa, hágalo en un lugar cerrado.

9 Solicite una caja fuerte en el hotel donde pueda guardar el pasaporte, pasaje aéreo y documentos importantes. No lleve sumas importantes de dinero a sus recorridos.

9 Vigile sus pertenencias, no las descuide, sobretodo en lugares con mucha gente.

9 En sus paseos lleve únicamente documenta-ción imprescindible (copia del pasaporte) y evite el alarde de bienes valiosos como joyas, dinero o cámaras grandes a la vista.

9 Lleve su mochila o cartera siempre visible a usted, úselas a la inversa, cruzada delante de su cuerpo. Sea cuidadoso especialmente en el transporte público.

En caso decontratiempos usted debe:1. Pedir ayuda a un policía debidamente

uniformado.

2. Realizar la denuncia del robo en las oficinas de Servicio de Seguridad Turística ubicadas en:

LA MAriScAL,oficiNA PriNciPAL

Roca y Reina Victoria, Edif. Relaciones Exteriores

Atención 24 horas al día, 7 días a la semana

(593 2) 2543 983 ssturistica98@yahoo.com

Encuentre ayuda en las embajadasEMbAjADA DE ESTADoS UNiDoS DE AMéricA

Avigiras E12-170 y Eloy Alfaro (593 2) 3985 000 ascquito@sate.gov http://spanish.ecuador.usembassy.gov

coNSULADo DE ESPAñA Pinta 455 y Amazonas (593 2) 2555 733 ext. 1123 emergencia consular 09 9562 0291 cog.quito@maec.es www.maec.es/consulados/quito

EMbAjADA DE cANADA Amazonas N41-53 y Unión Nacional de Periodistas Edif. Eurocenter piso 3 693 996 8885 número de contacto 24 horas (por cobrar)

quito@international.gc.ca sos@internacional.gc.ca www.canadainternacional.gc.ca

EMbAjADA DE ALEMANiA Av. Naciones Unidas E10-44 y República de El Salvador, Edif. Citiplaza, piso 12 - 14 (593 2) 2970 820 info@quito.diplo.de www.quito.diplo.de

EMbAjADA DE rEiNo UNiDo Naciones Unidas y República de El Salvador edif. Citiplaza piso 14 (593 2) 2970 800 / (593 2) 2970 8001 britishembassy.quito@fco.gov.uk www.ukinecuador.fco.gov.uk.

EMbAjADA DE frANciA Calle Leonidas Plaza 107 y Patria (593 2) 2943 800 cancilleria@embafrancia.com.ec www.ambafrance-ec.org

EMbAjADA DE iTALiA La Isla 111 y Humberto Albornoz (593 2) 2561 077 / 074 archivio.quito@esteri.it www.ambquito.esteri.it/Ambasciata_Quito

EMbAjADA DE coLoMbiA Av. 12 de octubre y Cordero edf. World Trade Center piso 14 torre B (593 2) 2549 619 ext. 103-116-108 equito@cancilleria.gov.co www.embajadaenecuador.gov.co

EMbAjADA DE ArGENTiNA Amazonas N21-147 y Roca edf. Banco Río Amazonas piso 8 (593 2) 2501 106 / 2562 962 ext. 223 ecua@mrecic.gov.ar

Para conocer el listado completo de embajadas y con-sulados en Ecuador visite www.quito.com.ec

oficiNA cENTro HiSTÓrico

Plaza Grande, Edif. Casa de los Alcaldes (Costado norte, calle Chile, entre Venezuela y García Moreno)

Atención de lunes a domingo de 08:00 a 22:00

(593-2) 2955 785

También contamos con oficinas en el Aeropuerto Mariscal Sucre y en el terminal terrestre de Quitumbe.

3. Si tiene necesidad de cancelar sus tarjetas de crédito comuníquese con:

• American Express: 1 800 528 4800• Visa: 1 303 967 1096 (llamada por

cobrar)• MasterCard: 1 636 722 7111

(llamada por cobrar)

El turista está protegidoQuito pone a su disposición el Servicio de Segu-ridad Turística del Distrito Metropolitano que le permitirá contar con los siguientes servicios:

9 Recepción de denuncias y asistencia inme-diata en caso de contratiempos.

9 Protección, asistencia y orientación informa-tiva de trámites legales a turistas nacionales y extranjeros en caso de que sufran el robo de sus pertenencias.

9 Coordinación de gestiones con embajadas y consulados en caso de pérdida de documen-tos internacionales.

9 Recepción de denuncias relacionadas con la atención y calidad del servicio ofrecido por prestadores turísticos.

Cotopaxi Avenida de los volcanes

La Mariscal

Iglesia La CompañiaQuinde de Quito

San Juan

Cotopaxi Avenida de los volcanes

Bienvenido a Quito, una ciudad donde esperamos que disfrute de una agradable estadía y de todos los atractivos culturales, así como de la amabilidad y calidez de su gente.

9 Si descubre que su ropa o pertenencias han sido rociadas o manchadas con algún tipo de substancia, NO permita que nadie le ayude a limpiar, este es un método de los delincuentes para acercársele. De inmedia-to, busque e informe a un policía sobre lo sucedido.

9 Cuando retire dinero de un cajero automá-tico hágalo en horas de la mañana o tarde, evite hacerlo en la noche. No permita que nadie le ofrezca ayuda en los cajeros, ni brinde información a desconocidos.

9 Evite transitar por plazas o calles desiertas. En el Centro Histórico transite por las zonas turísticas señaladas en el mapa.

9 Contrate un taxi desde su hotel para su mo-vilización. Tome taxis con la identificación de registro en la puerta, que sean de color amarillo y exija el uso del taxímetro.

9 En la calle, rehúse la venta ambulante y el ofrecimiento de papeles u otros objetos.

Quitoa city that takes care of its

visitorsQuito

una cuidad que cuida a sus

visitantes

Useful phone numbers in case of emergencies:

Tourism Security Service

2 2543 983Emergency

911National Police

101 Mariscal Sucre Airport2 2944 900

General office of Migration2 2412 633

Quito Visitors’ BureauQUITO TURISMO

Address: Avenue 6 de Diciembre N25-96 between Avenue Colón and

Pasaje BatallasPhone: (593 2) 2993 300 to 30

Fax: (593 2) 2993 341www.quito-turismo.gob.ec

www.quito.com.ec

9 Take advantage of the safe in your hotel room to keep your passport, airline ticket and important documents. Do not carry large sums of money when visiting.

9 Watch your belongings, especially in crowded places.

9 During your walks, take only essential documents (a copy of your passport) and avoid flaunting valuables such as jewelry, money or expensive cameras.

9 Keep your backpack or purse always visible; use backpacks over your chest. Be careful, especially on public transportation.

9 If you find that your clothes or belongings have been sprayed or smeared with an unknown substance, do not allow anyone to help you clean it; this is a method offenders use to approach people. Locate and report to police what has happened.

9 When withdrawing money from an ATM, do it in the morning or afternoon, avoid doing so at night. Do not allow anyone to offer assistance at the ATM, or provide information to strangers.

9 Avoid walking along deserted streets. In the Historic Center, only visit tourist areas marked on the map.

9 Hire a taxi from your hotel. Take taxis with ID registration at the door; they are yellow and require the use of a taximeter.

9 Do not purchase anything from street vendors and refuse papers or other objects that are handed to you

If you experienceinconveniences of any kind you should:

1. Ask a police officer in uniform for help.

2. In case of robbery, file a complaint at the Tourism Security Service offices, located at:

LA MAriScAL,MAiN officE

Roca and Reina Victoria, Edif. Relaciones Exteriores 24/7 service (593 2) 2543 983 ssturistica98@yahoo.com

Find helpat embassiesEMbASSy of THE UNiTED STATES of AMEricA

Avigiras E12-170 and Eloy Alfaro (593 2) 3985 000 ascquito@sate.gov http://spanish.ecuador.usembassy.gov

coNSULATE of SPAiN

Pinta 455 and Amazonas (593 2) 2555 733 ext. 1123; for emergency: 09 9562 0291 cog.quito@maec.es www.maec.es/consulados/quito

EMbASSy of cANADA

Amazonas N41-53 and Unión Nacional de Periodistas Edif. Eurocenter, 3rd floor 693 996 8885 24-hour service (paid call)

quito@international.gc.casos@internacional.gc.ca

www.canadainternacional.gc.ca

EMbASSy of GErMANy Av. Naciones Unidas E10-44 and República de El Salvador, Edif. Citiplaza, floors 12 - 14 (593 2) 2970 820 info@quito.diplo.de www.quito.diplo.de

EMbASSy of THE UNiTED KiNGDoM

Naciones Unidas and República de El Salvador edif. Citiplaza, 14th floor (593 2) 2970 800 / (593 2) 2970 8001 britishembassy.quito@fco.gov.uk www.ukinecuador.fco.gov.uk.

EMbASSy of frANcE

Calle Leonidas Plaza 107 and Patria (593 2) 2943 800

cancilleria@embafrancia.com.ec www.ambafrance-ec.org

EMbAjASSy of iTALy

La Isla 111 and Humberto Albornoz (593 2) 2561 077 / 074 archivio.quito@esteri.it www.ambquito.esteri.it/Ambasciata_Quito

EMbASSy of coLoMbiA

Av. 12 de octubre and Cordero edf. World Trade Center, 14 floor; torre B (593 2) 2549 619 ext. 103-116-108 equito@cancilleria.gov.co www.embajadaenecuador.gov.co

EMbASSy of ArGENTiNA

Amazonas N21-147 and Roca edf. Banco Río Amazonas piso 8 (593 2) 2501 106 / 2562 962 ext. 223 ecua@mrecic.gov.ar

For a complete listing of embassies and consulates in Ecuador, please visit www.quito.com.ec

For a safe stay in Quito, please take into consideration...Dear visitor, Like in all other cities in the world, in Quito, a city of peace, tourists may be subject to setbacks. This is why we suggest the following measures so that your stay is as safe and pleasant as possible:

9 Adopt protective measures suggested by security authorities from your country of origin, as well as safety tips of travel agents and hotel.

9 Act secure and seem as if you know where you are even if it is your first time in Quito; delinquents target people who seem careless or distracted. If you have to look at the map, don’t do it in public.

Tourists are protectedQuito makes its Tourism Secrity Service (Servicio de Seguridad Turística) available to visitors throughout the Metropolitan District, where you can:

9 File complaints and receive immediate assistance in case of setbacks

9 Receive protection, assistance and information on legal issues (for national and foreign tourists) in the case of robbery.

9 Coordinate with embassies and consulates in case of loss of international documents.

9 Report the quality of services rendered by tourism entities

HiSToric cENTEr

Plaza Grande, Edif. Casa de los Alcaldes (north side, calle Chile, between Venezuela and García Moreno) Opening hours Monday through Sunday from 8 AM to 10 PM (593 2) 2955 785

We also provide service at our offices atMariscal Sucre Airport and the Quitumbe bus terminal.

3. If you need to cancel your credit cards, please contact:

• American Express: 1 800 528 4800• Visa: 1 303 967 1096 (paid call)• MasterCard: 1 636 722 7111 (paid call)

La Mariscal

Mitad del Mundo

Tren Ecuador

Welcome to Quito! We hope you enjoy your stay and the cultural attractions our city has to offer, as well as the kindness and warmth of our people.

www.quito.com.ec

Capilla del Hombre

Hacienda La Alegría