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Gestión y Progreso para Volver a Creer” Municipio de Girardota Cra 14 No. 7-39 Teléfono 2895560-2892109 PROTOCOLO DE INGRESO ESPECIFICACIONES PARA LA REMISIÓN A LOS PROGRAMAS DE ATENCIÓN PEDAGÓGICA Y TERAPÉUTICA

PROTOCOLO DE INGRESO ESPECIFICACIONES PARA LA … filePROTOCOLO DE INGRESO ... situaciones como la parálisis cerebral, hemiparesias, cuadriparesias, discapacidad por desmembración

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Gestión y Progreso para Volver a Creer” Municipio de Girardota

Cra 14 No. 7-39 Teléfono 2895560-2892109

PROTOCOLO DE INGRESO

ESPECIFICACIONES PARA LA REMISIÓN A LOS PROGRAMAS DE ATENCIÓN PEDAGÓGICA Y TERAPÉUTICA

Gestión y Progreso para Volver a Creer” Municipio de Girardota

Cra 14 No. 7-39 Teléfono 2895560-2892109

PRESENTACION GENERAL

La Unidad de Atención Integral de Girardota está constituida como un programa oficial adscrito a la secretaria de educación municipal a partir del cual se ofertan los servicios de apoyo pedagógico y terapéutico a los niños, niñas y jóvenes en quienes se evidencian barreras para el aprendizaje y la participación social consecuentes o no con una condición de discapacidad y que se encuentran en proceso de formación en las aulas formales de las diferentes instituciones educativas del Municipio. Cuando se hace referencia a las barreras para el aprendizaje y la participación es importante considerar los factores que determinan su aparición, pues no en todos los casos obedecen a situaciones individuales de tipo orgánico o neurológico, sino que pueden estar relacionadas con factores externos o ambientales como problemáticas de tipo familiar, social o académicas propiamente dichas, determinándose con ello los requerimientos de atención desde perspectivas diferentes a las planteadas en el perfil de intervención establecido para la Unidad de Atención Integral. En concordancia con lo anterior, es preciso resaltar algunos de los diagnósticos clínicos o aspectos relacionados con la discapacidad que se constituye en foco de atención para la Unidad de Atención Integral: Trastorno por Déficit de Atención con o sin Hiperactividad, Trastorno oposicionista Desafiante, Trastornos de ansiedad, Labio Paladar Hendido, Disfemia, situaciones de discapacidad en sus diferentes niveles: Cognitiva , la cual incluye diagnósticos como el retardo mental, el Síndrome de Down, la psicosis y sus diferentes variantes como el Autismo y el Síndrome de Asperger, entre otros; motora , con situaciones como la parálisis cerebral, hemiparesias, cuadriparesias, discapacidad por desmembración y retardos psicomotores. Otro de los tipos de discapacidad es la sensorial dentro de la que se incluye la visual con casos que pueden ir desde la baja visión hasta la invidencia total; e igualmente la auditiva con situaciones como la hipoacusia y la sordera o cofosis. En cualquiera de los casos, los procesos de atención realizados al interior de la Unidad se orientan no solo a favorecer el proceso de aprendizaje o el desempeño en las actividades académicas funcionales; sino también a mejorar las competencias básicas para el desempeño personal independiente y la interacción social adecuada. La oferta de servicios está determinada por la realización de acciones de evaluación, diagnóstico, intervención, asesoría y capacitación en las áreas de pedagogía, psicología, fonoaudiología, fisioterapia y neuropsicología; contando con un recurso humano conformado por: Dos docentes de apoyo, una psicóloga, dos fonoaudiólogas, una fisioterapeuta y dos neuropsicólogos en convenio con la entidad “Neuropsicología Especializada”.

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MARCO LEGAL

1. PRINCIPIOS CONSTITUCIONALES • Artículo 13: Igualdad de derechos. • Artículo 47: Previsión, rehabilitación e Integración social. • Artículo 68: Erradicación del analfabetismo.

2. LEY 100 de 1994: La población vulnerable y pobre debe pertenecer al Régimen Subsidiado.

3. LEY 115 de 1994 • Art. 46: Servicio Público Educativo. El Gobierno Nacional y las Entidades

Territoriales deberán contemplarlo dentro de sus planes de desarrollo. • Art. 47: Apoyo del Estado

4. DECRETO 2082 de 1996: Creación de las Aulas de A poyo y Unidades Atención Integral. • Art. 2: Estrategias pedagógicas, medios y lenguajes comunicativos apropiados,

experiencias y apoyos didácticos, terapéuticos y tecnológicos, flexibilidad, entre otros criterios que se deben tener en cuenta para la atención de esta población.

• Art. 6: PEI • Art. 7: Proyectos personalizados para desarrollar niveles de competitividad y

realización personal. • Art. 12: Plan de cubrimiento gradual creado por los Departamentos, Distritos y

Municipios. 5. LEY 361 de 1997 - Ley De Discapacidad: por la cual se establecen mecanismos de

integración social de la personas con limitación y se dictan otras disposiciones. Capítulo II - Artículos 10, 11, 12, 13 14 15 16, 17

6. RESOLUCION DEPARTAMENTAL 1918 de 1998 : Atención educativa para personas con limitaciones o talentos excepcionales en Antioquia.

7. LEY 715 de 2000: 8. Plan Nacional De Atención a la Discapacidad

La prestación de los servicios de salud y educación de las personas con discapacidad compete a los Municipios.

9. RESOLUCIÓN 2565 de 2003: Parámetros y criterios para la prestación del servicio educativo a la población con necesidades educativas especiales.

10. DECRETO 366 de 2009: Reglamenta la organización del servicio de apoyo pedagógico para la atención de los estudiantes con discapacidad y con capacidades o con talentos excepcionales - educación inclusiva.

11. DECRETO 1290 DE 2009: Reglamenta la evaluación del aprendizaje y promoción de los estudiantes de los niveles de educación básica y media. • Art. 3 Numeral 3: Suministrar información que permita implementar estrategias

pedagógicas para apoyar a los estudiantes que presenten debilidades y desempeños superiores en su proceso formativo.

• Art. 11 Numeral 3: Realizar reuniones de docentes y directivos docentes para analizar, diseñar e implementar estrategias permanentes de evaluación y de apoyo para la superación de debilidades de los estudiantes y dar recomendaciones a estudiantes, padres de familia y docentes.

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FUNDAMENTOS

MISIÓN Brindar atención integral a los niños y jóvenes del Municipio de Girardota que presentan barreras para el aprendizaje y la participación y se encuentran en proceso de inclusión dentro de las aulas formales de las Instituciones Educativas oficiales y privadas; ofreciendo un servicio de calidad que responda a sus requerimientos particulares, posibilite el incremento de competencias orientadas a favorecer procesos de aprendizaje y el desempeño personal independiente, respetando sus derechos fundamentales y atendiendo al principio rector de la inclusión. VISION A corto plazo, mantener la prestación del servicio en la Unidad manifestando la voluntad política y social que garantice la continuidad en los procesos de los niños, niñas y jóvenes. En el mediano plazo, ampliar la cobertura incrementando el recurso humano necesario para brindar atención en la totalidad de las instituciones educativas urbanas y rurales con sus diferentes secciones, a partir de la creación de plazas docentes en Educación Especial. A largo plazo, posibilitar la ampliación de los programas y servicios de la Unidad, teniendo en cuenta a la población que se sale de los parámetros legales establecidos y favoreciendo con ello el desarrollo de habilidades y destrezas ocupacionales necesarias para garantizar la inclusión socio laboral de la persona en situación de discapacidad. OBJETIVO GENERAL Ofrecer atención integral a los niños, niñas y jóvenes del Municipio de Girardota que presentan barreras para el aprendizaje y la participación y que se encuentren matriculados en las aulas formales de las Instituciones Educativas oficiales y privadas, mediante la realización de acciones de evaluación, intervención directa, asesoría y capacitación que permitan la adquisición de competencias a nivel personal, familiar y social.

OBJETIVOS ESPECIFICOS ♦ Valorar las condiciones individuales de cada niño, niña, joven considerado usuario

potencial de la Unidad. ♦ Sistematizar los resultados de la evaluación realizada, considerando al interior de la

misma el diagnóstico de área, las recomendaciones a seguir y las generalidades del plan de intervención en caso de ser necesario.

♦ Recepcionar y responder las solicitudes de valoración por tamizaje.

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♦ Efectuar la devolución individual de los tamizajes evaluativos realizados en las diferentes instituciones educativas.

♦ Efectuar las remisiones especializadas o por interconsulta a que hubiere lugar. ♦ Asesorar y capacitar a docentes y padres de familia en aspectos generales

relacionados con las barreras para el aprendizaje y la participación. ♦ Posibilitar a los estudiantes que presentan barreras para el aprendizaje y la

participación el acceso a las aulas formales, garantizando la obtención de logros y habilidades a nivel cognitivo, social y afectivo.

♦ Incidir en la cualificación de la formación humana, social, afectiva y académica de la

población escolar de las Instituciones educativas mediante la intervención Psicopedagógica garantizando el acceso, la permanencia, la promoción y la calidad educativa en la inclusión escolar.

♦ Favorecer el desarrollo y potenciación de estrategias emocionales, cognitivas y

comportamentales, que permitan mayor desempeño psicosocial en los niños, niñas y jóvenes usuarios de psicología en la Unidad de Atención Integral.

♦ Rehabilitar al paciente para conseguir el máximo nivel posible de funcionalidad

previniendo las complicaciones, reduciendo la incapacidad y aumentando la independencia.

♦ Favorecer el desarrollo y potenciación de habilidades lingüísticas y metalingüísticas

que permitan un mejo desempeño a nivel comunicativo. ♦ Implementar y articular el servicio de neuropsicología a la Unidad de Atención Integral

del municipio de Girardota.

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PROCEDIMIENTO GENERAL PARA EL INGRESO

REQUISITOS DE ADMISIÓN 1. Los estudiantes remitidos deben estar escolarizados en las diferentes instituciones

educativas del municipio de Girardota. En caso de no hacer parte del sistema, que ya haga parte de los programas de la UAI y aún requiera atención, continuará en proceso previa estimación del tiempo requerido.

2. Solo se atenderán los casos de niños, niñas y jóvenes no escolarizados que al iniciar el 2012 ya se encontraban en proceso. La respuesta a nuevas solicitudes relacionadas con estos casos estará sujeta a la disponibilidad del profesional o los profesionales del área.

3. Los estudiantes deben estar en el rango de edad entre los 5 y 15 años cumplidos, salvo aquellos casos que por la severidad del diagnóstico requieren atención temprana ya que se estableció un diagnóstico diferencial oportuno y el comienzo de la intervención debe ser inmediato.

4. El docente es quien remite al estudiante a la unidad de atención, pues es quien detecta en primera instancia una posible necesidad; posteriormente el profesional de apoyo es quien determina el diagnóstico de área y el proceso a seguir.

5. Para la remisión desde la Institución Educativa se deben consideran puntualmente los criterios establecidos, teniendo en cuenta los casos no establecidos dentro del perfil de la Unidad.

6. Presentar formato de remisión debidamente diligenciado y firmado por el Docente Formal, el Rector de la institución educativa y la Docente de Apoyo si se cuenta con una.

7. Al momento de la valoración presentar copia de los siguientes documentos: Documento de identidad, afiliación al Sistema de seguridad social en salud, historia clínica y/o reporte de otros procesos de atención.

8. Asistir a la evaluación con una persona responsable del estudiante y que tenga conocimientos de la historia personal.

9. Una vez realizado el proceso de evaluación individual, para iniciar la atención el acudiente del niño, niña, o joven debe firmar el compromiso de participación y el consentimiento informado donde se le explica el servicio que se les va a prestar en los procesos pedagógicos o terapéuticos ofrecidos.

PROTOCOLO DE INGRESO

I. REMISIÓN • Solo se aceptarán remisiones por escrito y diligenciadas por el Docente o un

profesional de apoyo. • El docente formal debe seguir puntualmente las indicaciones hechas por el equipo de

apoyo; pues estas se encuentran directamente relacionadas con el perfil de atención establecido.

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• Las remisiones se recibirán en medio físico solo hasta determinar el mecanismo específico para hacerlo de manera virtual.

• La recepción de solicitudes o remisiones se hará los días miércoles y viernes. • Cualquiera de los profesionales recepcionará los documentos y entregará evidencia

de dicha recepción. • Una vez ingresados los documentos, serán entregados al área a la cual se remiten. • En caso de solicitar valoración integral quien reciba la solicitud comunicará al equipo y

en conjunto programarán el proceso de evaluación. • La programación de evaluaciones se hará en un espacio no superior a 15 días

calendario y la entrega de resultados será en un mínimo de 8 días hábiles. • Al finalizar la semana, el equipo contará con un espacio de 1 hora para, en el cual

discutirán los casos que han llegado y establecerán los cronogramas para la realización evaluaciones integrales.

1. Criterios de Remisión a la Unidad de Atención In tegral

A. Criterios Generales: • Presentar una condición de discapacidad (cognitiva, motora, sensorial y/o emocional)

ya diagnosticada. • Evidenciar en el estudiante condiciones de salud que se consideren antecedente para

la presentación de dificultades en el proceso consecuentes con una posible situación de discapacidad.

B. Criterios Para Solicitar Valoración y/o Apoyo Pe dagógico

Es necesario cumplir con 3 ó más de los criterios q ue a continuación se describen

• Repitencia de 2 o más grados, debido a su diagnostico, o no alcanzar la los procesos

adecuados del código lectoescrito y logicomatematico para su edad y grado en el que se encuentra.

• Dificultad para focalizar y mantener la atención, manifestada en la inestabilidad motora, la falta de concentración, la poca habilidad para seguir instrucciones y dificultad para memorizar y evocar sucesos y eventos anteriores.

• Alta fatigabilidad, tendencia a dejar inconclusas las actividades asignadas o demora exagerada para realizar las tareas con relación al resto de sus compañeros.

• Procesos lectoescritos alterados presentando de manera permanente omisiones, sustituciones, contaminaciones, inversiones de grafías o palabras.

• Dificultad para adquirir y desarrollar adecuadamente procesos logicomatemáticos, Especialmente la resolución de problemas sencillos y combinados y la aplicación de las cuatro operaciones básicas,(suma, resta, multiplicación y división).

Es de anotar que el Maestro de Apoyo es un facilita dor en los Procesos Pedagógicos.

C. Criterios Para Solicitar Valoración y/o Apoyo Te rapéutico

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PSICOLOGÍA Déficit de atención • No pone atención a los detalles y comete errores frecuentes por descuido • Tiene dificultad para mantener la atención en las tareas y los juegos • No parece escuchar lo que se le dice cuando se le habla directamente • No sigue las instrucciones, no termina las tareas en la escuela, no termina los

“recados”, a pesar de entenderlos • Dificultades para organizar sus tareas y actividades • Evita o rechaza realizar tareas que le demanden esfuerzo • Pierde sus útiles o cosas necesarias para hacer sus actividades obligatorias

(lapiceros, libros...) • Se distrae fácilmente con estímulos irrelevantes • Olvidadizo en las actividades de la vida diaria Hiperactividad-impulsividad • Molesta moviendo las manos y los pies mientras está sentado • Se levanta del puesto en la clase o en otras situaciones donde debe estar sentado • Corretea, trepa... en situaciones inadecuadas • Dificultad para relajarse o practicar juegos donde debe permanecer quieto • Está continuamente en marcha como si tuviera un motor por dentro • Habla excesivamente • Contesta o actúa antes de que se terminen de formular las preguntas • Tiene dificultad para esperar turnos en los juegos • Interrumpe las conversaciones o los juegos de los demás

Debe cumplir 6 o más de los síntomas anteriores pa ra el déficit de atención y/o

hiperactividad. Síntomas que deben haber estado p resentes durante más de 6 meses, en dos o más lugares.

Trastorno negativista desafiante • A menudo se encoleriza e incurre en pataletas. • A menudo discute con adultos. • A menudo desafía activamente a los adultos o rehúsa cumplir sus obligaciones. • A menudo molesta deliberadamente a otras personas. • A menudo acusa a otros de sus errores o mal comportamiento. • A menudo es susceptible o fácilmente molestado por otros. • A menudo es colérico y resentido. • A menudo es rencoroso o vengativo

Un patrón de comportamiento negativista, hostil y d esafiante que dura por lo menos 6

meses, estando presentes cuatro (o más) de los ante riores comportamientos.

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FONOAUDIOLOGÍA

Para las remisiones al área se tienen en cuenta sol o los trastornos en la

comunicación oral.

•••• Dificultades significativas en la comprensión del lenguaje, asociadas a un diagnóstico de base previo.

•••• Expresión oral poco estructurada en cuanto a la emisión de sonidos (hasta los 6 años) y la sintaxis de las emisiones. Al respecto es importante considerar los aspectos abordados en cuanto al orden de adquisición de los fonemas.

•••• Alteraciones articulatorias (mayores de 6 años) que involucren fonemas que de acuerdo con la edad ya debería manejar.

•••• Poco uso o recurrencia al lenguaje como alternativa de comunicación. •••• Alteraciones en la fluidez del lenguaje, relacionadas con la presencia de una

posible disfemia. •••• Alteraciones orgánicas a nivel oral o auditivo que sugieran o confirmen debilidades

en la percepción y expresión del lenguaje oral.

Nota: se debe tener en cuenta que el estudiante deb e cumplir con mínimo dos criterios de remisión establecidos, salvo las alter aciones orgánicas a nivel oral o

auditivo FISIOTERAPIA

• Presentar una condición de discapacidad motora diagnosticada como Parálisis cerebral, hemiplejía, paraplejía, esclerosis múltiple, trauma craneoencefálico.

• Evidenciar una deficiencia en la motricidad fina (agarres, pinzas, etc) secundarias a un diagnóstico de base.

• Presentar diagnósticos que conlleven a dificultades en la marcha y la locomoción, que requieran de ayudas externas y técnicas.

• Todo caso de lesiones y accidentes que generen necesidades transitorias de atención desde el área de fisioterapia para la rehabilitación y reeducación de las condiciones iniciales. (amputaciones, postquirúrgicos de lesiones osteomusculares, esguinces y fracturas). Siempre y cuando el estudiante no cuente con la prestación del servicio en la ESE del Municipio a través del sistema de seguridad social al que pertenece o el amparo de pólizas.

NO SON CASOS PARA REMITIR A LA UNIDAD

Consumo de sustancias psicoactivas como único motiv o de remisión.

Violencia o maltrato intrafamiliar.

Falta de compromiso del padre de familia en el proc eso pedagógico del estudiante.

Bajo rendimiento académico no soportado en una etio logía clara.

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2. Formato de Remisión Para Solicitud De Servicios

FECHA DE REMISION: ______________________________________________ DATOS PERSONALES NOMBRE COMPLETO ___________________________________________________________ FECHA DE NACIMINETO: DIA: ____ ___MES:______AÑO:______ EDAD:__________ DIAGNÓSTICO CLÍNICO (Si posee)__________________________________________________ INDENTIFICACION (Tipo y número) _________________________________________________ SEGURIDAD SOCIAL:________________________________________________________________________ NOMBRE Y APELLIDOS DEL ACUDIENTE ___________________________________________ NUMERO TÉLEFONO FIJO DEL ACUDIENTE:_______________ OTRO :__________________ DATOS GENERALES GRADO: ________________ JORNADA: _____________________________________________ NOMBRE DE INSTITUCION EDUCATIVA: ____________________________________________ NOMBRE COMPLETO DOCENTE: __________________________________________________ SERVICIO SOLICITADO (marque con una X) Atención fonoaudiología ( ) atención pedagogía ( ) Atención fisioterapia ( ) atención psicológica ( ) Atención neuropsicológica ( ) Todas las áreas ( ) MOTIVO DE REMISION (Describa brevemente las razones por la que se efectúa la remisión teniendo en cuenta los criterios establecidos) ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ RECOMENDACIONES (Desempeño académico, actitud, motivación, atención, comunicación y relaciones interpersonales) ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________ ________________________ ________________________ FIRMA RECTOR FIRMA DOCENTE FIRMA DOCENTE DE APOYO

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II. EVALUACIÓN Se aplicará el formato de evaluación correspondiente al área indicada, o en caso de existir solicitud de valoración integral cada profesional realizará su proceso basado en el que hacer específico del área a valorar. El procedimiento o estructuración de la evaluación se encuentra conformado por los siguientes aspectos.

1. Identificación: Datos personales del estudiante que permitan su ubicación en el contexto escolar, familiar y social.

2. Información preliminar: Corresponde a la historia general del niño, niña o joven. En la cual se contemplan antecedentes personales, familiares y pedagógicos.

3. Resultados de la evaluación: Aplicación del protocolo de evaluación específico, considerando cada uno de los aspectos propios del área o las áreas que intervienen.

4. Diagnóstico de área: Clasificación del resultado de la evaluación. 5. Conclusiones y recomendaciones: Anotaciones precisas relacionadas con el

procedimiento a seguir de acuerdo con los resultados generales del proceso. Siguiendo este modelo se elaborará un informe descriptivo con tres copias en medio físico: Para la familia, la Institución educativa y el archivo de la Unidad.

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PERFIL DE ATENCIÓN SEGÚN ÁREA

PERFIL SITUACIONES DE DISCAPACIDAD

ALTERACIONES EMOCIONALES Y DEL COMPORTARMIENTO

TRASTORNOS ESPECÍFICOS DE LA COMUNICACIÓN

Cognitiva Motora Sensorial TDA TDAH TOD LENGUAJE HABLA SERVICIO

APOYO PEDAGÓGICO

Aptitudes Intelectuales Orientación de

aprendizajes puntuales a necesidad

Acceso e interiorización del

código lectoescritural y el

cálculo.

Aplicación de estrategias relacionadas con los DBA1 y

aprendizajes puntuales.

Orientación de aprendizajes puntuales cuando el trastorno

interfiere en el proceso pedagógico

Nivel de adaptación

PERFIL SITUACIONES DE DISCAPACIDAD

ALTERACIONES EMOCIONALES Y DEL COMPORTARMIENTO

TRASTORNOS ESPECÍFICOS DE LA COMUNICACIÓN

Cognitiva Motora Sensorial TDA TDAH TOD LENGUAJE HABLA SERVICIO

APOYO TERAPÉUTICO

Psicología

Nivel de adaptación

Necesidades emocionales

generadas por la situación

Necesidades emocionales

generadas por la situación

Estrategias de intervención orientadas a potenciar DBA y minimizar las conductas inadecuadas relacionadas

con el diagnóstico

Apoyo psicoterapéutico orientado a minimizar

consecuencias emocionales y de socialización generadas por

el trastorno

PERFIL SITUACIONES DE DISCAPACIDAD

ALTERACIONES EMOCIONALES Y DEL COMPORTARMIENTO

TRASTORNOS ESPECÍFICOS DE LA COMUNICACIÓN

Cognitiva Motora Sensorial TDA TDAH TOD LENGUAJE HABLA SERVICIO

APOYO TERAPÉUTICO

Fisioterapia

Barreras específicas

Habilitación y rehabilitación de

funciones motrices

Barreras específicas

asociadas a la situación

Barreras específicas asociadas a la situación

Barreras específicas asociadas a la situación

PERFIL SITUACIONES DE DISCAPACIDAD

ALTERACIONES EMOCIONALES Y DEL COMPORTARMIENTO

TRASTORNOS ESPECÍFICOS DE LA COMUNICACIÓN

Cognitiva Motora Sensorial TDA TDAH TOD LENGUAJE HABLA SERVICIO

APOYO TERAPÉUTICO Fonoaudiología

Nivel de adaptación

Cuando involucra la ejecución de

actividades prelingüísticas

Alternativas comunicativas en

discapacidad sensorial auditiva

Alteraciones comunicativas asociadas al diagnóstico

Habilitación y rehabilitación

en los tres niveles

TMOF2 Act. Prelgcas3

PMBH4

1 Dispositivos Básicos para el Aprendizaje

2 Terapia Miofuncional Orofacial 3 Actividades Prelingüísticas 4 Procesos Motores Básicos del Habla

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CUADRO RESUMEN PROCEDIMIENTO DE INGRESO

Recepción

Docentes formales

Estudiante que cumple

con los criterios de

remisión Instituciones

Educativas

Fecha de remisión

Remisión Formal a

la Unidad

Diligenciar

formato

establecido

Integral

Pedagogía

Psicología

Fisioterapia

Fonoaudiología

Programación de

valoraciones

Identificación

Evaluación Formal

Motivo de remisión

Nombre y firma

Recomendaciones

Conclusiones y

recomendaciones

Justificación

diagnóstico

Atención

Diagnóstico de

área

Datos preliminares

Resultados de la

evaluación

Plan individual de

tratamiento

Inicio de proceso

Contraremisiones

Seguimiento