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5/7/2018 Proyecto Centro Comercial Corregido - slidepdf.com
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UNIVERSIDAD TECNICA ESTATAL DE QUEVEDO
UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
MODALIDAD SEMIPRESENCIALCARRERA MARTEKING
PERFIL DE TESIS
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA CREAR UN CENTRO COMERCIAL EN LAPARROQUIA SAN CAMILO DEL CANTON QUEVEDO
INTEGRANTES
YUNAN RIOS COMPLETOS
TUTORA
ING. ELSA ALVAREZ MORALES, MSC.
QUEVEDO - LOS RIOS - ECUADOR
2011
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I. INTRODUCCION
La evolución de los estándares de vida durante las dos últimas décadas,
desarrolló un concepto diferente para el consumidor actual en cuanto a la manera
de realizar sus compras, ligándolas al factor entretenimiento y recreación,
mediante el cual se busca que las compras no sigan siendo vistas como algo
rutinario y aburrido.
Es así donde nace el concepto de HIPERMERCADOS a nivel mundial,
transformando el concepto de compra-venta para convertirlo en algo más
novedoso y atractivo para los clientes.
Poco a poco los centros comerciales fueron delineando sus estrategias para
captar consumidores, dándoles exactamente lo que ellos necesitaban; áreas de
parqueo, guardianía, áreas recreativas, juegos infantiles, patio de comidas,
lugares de ocio y cine que fueron las anclas comerciales que dieron resultados
extraordinarios para los empresarios que buscaron juntar todas las necesidades
del cliente en un solo lugar convirtiéndose hoy en día en los denominados
³Shopping Centers´, pues descubrieron que todo el mundo quiere cosas que le
faciliten la vida y que incremente el tiempo libre y el poder de compra.
El proyecto parte de este concepto, manteniendo parámetros técnicos de
desarrollo urbano y estrategias de mercado orientadas a las necesidades del
cantón Quevedo, en base de esto se pretenderá ofrecer al cantón la creación de
un nuevo centro comercial que busque satisfacer a los consumidores y lo
convierta en un polo de desarrollo, ya que durante mucho tiempo se ha visto la
falta de desarrollo comercial ordenado y se observa que los capitales buscan otros
sitios donde fraguar su inversión, por lo que la zona se queda relegada a tal punto
de convertir a Quevedo en comercialmente desértica y de poco atractivo para el
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consumidor local que busca otros sitios que cubran sus expectativas y
necesidades.
Actualmente la Municipalidad busca agrupar a pequeños comerciantes einformales pero de manera ineficiente, sin ningún tipo de planificación y estrategia,
ubicándoles en una bahía comercial que no muestra un concepto claro acerca del
valor agregado que debería tener el consumidor, lo que conlleva al fracaso
comercial y a la pésima imagen urbanística como está actualmente ocurriendo.
Por lo tanto, es necesario que se permita el impulso que Quevedo necesita para
comenzar a levantar un comercio estructurado y organizado, para que losconsumidores locales y visitantes sientan que el cantón posee sitios comerciales
acorde con sus expectativas y el desarrollo urbanístico que se necesita en el siglo
XXI.
1.1 Planteamiento del problema
La ciudad de Quevedo sin duda alguna, con el pasar de los años, ha disfrutado de
grandes beneficios entre los que destacan: la cercanía al principal polo de
desarrollo económico del país, el desarrollo de proyectos económicos como la
entrada de empresas agro exportadoras, cercanía a puertos de altura importantes
del país (como las ciudades de Guayaquil y Manta), que han sido parte
fundamental para el desarrollo acelerado en términos económicos y de
urbanización.
Lo anterior ha contribuido a tomar medidas precautorias por parte del gobierno dela ciudad, como programas de rescate y mejoramiento de la zona central y barrios
aledaños. Sin embargo estos no han tenido el impacto esperado, pues estos
planes se han limitado a pintura y tratamiento de fachadas y calzadas, sin dar una
respuesta concreta a las necesidades y a los cambios que a través del tiempo la
ciudadanía quevedeña requiere. El apoyo solo ha generado propuestas físicas,
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dejando ver que la inversión no tiene fines productivos en ninguno de los sentidos
económicos, culturales, comerciales, sino clientelares. Todo esto ha sido un
antecedente para que se carezca de un paisaje atractivo, así como de lugares de
encuentro y convivencia social, en el cual se pueda consumir el espacio y sepueda generar el comercio.
Hay que recalcar que en los últimos 30 años han visto el establecimiento de una
serie de centros comerciales en el país. Este tipo de proyectos, inició con el
desarrollo del Centro Comercial Caracol en Quito, y es notable que últimamente
haya proliferado la construcción de este tipo de mega proyectos.
Ante tal situación, surge la interrogante de si existe el mercado suficiente para
absorber la oferta imperante. Ante esta interrogante, se podría decir que hay
clientes para todos; es falso que por haber competencia los centros comerciales
se vayan quedando vacíos, porque los consumidores encuentran muchas ventajas
tales como: gran cantidad de servicios, comodidad, y productos disponibles en un
mismo lugar, así como seguridad, parqueo y fácil acceso para personas
discapacitadas.
No obstante ante lo indicado en el párrafo anterior, los inversionistas no pueden
aventurarse a disponer sus recursos en proyectos, cuya viabilidad se desconoce.
En ese sentido, será necesario desarrollar un estudio de factibilidad, con el fin de
investigar si es oportuno invertir en el desarrollo de un nuevo centro comercial
para Quevedo.
1.2 Formulación del Problema
1.2.1 Situación Problemática.
Quevedo no cuenta con la suficiente capacidad e infraestructura para poder
reorganizar y ordenar el comercial local debido a la falta de políticas claras y
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concretas por parte del Municipio , por lo que inversionistas y comerciantes locales
se ven en la necesidad de asociarse, para gestionar el apoyo económico o
financiero ante instituciones gubernamentales y no gubernamentales, con la
finalidad de crear un Centro de Comercialización que permita exponer la variedadde productos y servicios ante sus clientes y poder así comercializarlo de una forma
eficiente.
1.2.2 Planteamiento del Problema.
El sector comercial de Quevedo ha reconocido que deben seguir esforzándose
individualmente y no limitarse sólo a vender, sino que deben realizar funcionesimportantes como: planificar, organizar, diseñar, elaborar, comercializar y controlar
sus productos y servicios, actividades que hasta el momento no ejecutan
eficientemente.
Al considerar las deficiencias en los aspectos anteriores, se vuelve necesario que
los comerciantes busquen asociarse, para volverse competitivos contra las
exigencias que le impone el mercado, indispensables a raíz de todos los cambios
que genera el entorno económico y social de Quevedo, y es por ello que se
recomendó la realización del estudio de factibilidad para la creación de un nuevo
Centro de Comercialización en Quevedo.
1.2.3 Enunciado del Problema.
y ¿Insuficientes y deficientes servicios de entretenimiento y compras en el
Cantón Quevedo?y ¿En qué medida la elaboración e implementación de un estudio de
factibilidad para la creación de un Centro de Comercialización contribuirá al
desarrollo económico y social de la ciudad de Quevedo?
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1.3 Delimitación del Problema
Campo de acción: Estudio de factibilidad
Objeto de estudio: Creación de un centro comercial
Delimitación espacial: El lugar donde tuvo efecto el proceso de investigación es
la ciudad de Quevedo provincia de los Ríos.
Delimitación Temporal: El período de tiempo en que se llevó a cabo la
investigación es de un año.
Delimitación teórica: La investigación que se realiza es enfocada en la
formulación y evaluación de proyectos, tomando como base la guía para la
presentación de proyectos de el Instituto Latinoamericano de Proyectos
Económicos y Sociales (ILPES); ya que ésta se adapta más al estudio de forma
lógica y razonable, teniendo como ventaja su estructura para el desarrollo de
proyectos adecuados al entorno latinoamericano.
1.4 Justificación y factibilidad
Desde el último cuarto del siglo XX se ha caracterizado por un rápido desarrollo
tecnológico en todos los campos, y las generaciones han adoptado nuevas
ideologías (que traen a la tecnología por delante) tanto en lo cultural como en la
actitud consumista; la accesibilidad, la velocidad en transferencias y la
comunicación inmediata han influenciado enormemente los estilos de vidamonótonos, acelerados, etc. Todo esto se ha visto plasmado en la gran afinidad
con la que cuentan dentro de su moderna y posmoderna arquitectura en centros
comerciales, barrios, ciudadelas y vecindarios, así como en el rápido desarrollo
dentro de las tendencias de la arquitectura.
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Todo esto exige nuevas necesidades dentro de la zona de estudio, la potenciación
de la misma trae como consecuencias un abandono de la calle, ésta debe ser
condicionada a los nuevos y viejos tipos de usuarios que tenemos, integrarlo para
ambos y poder generar, dentro de la misma, diversas mezclas de actividades, deinteracciones para lograr simultáneamente lo virtual y lo real, lo natural y lo
artificial; es decir, adecuar el espacio para convertirlo en un lugar paisajes de
consumo únicos, nuevos e innovadores, debido a su flexibilidad para la mezcla y
la hibridación.
La ciudad de Quevedo se encuentra en constante crecimiento y cuenta con una
importancia en el contexto económico nacional por ser polo de desarrollo ygeneración de divisas para el Ecuador; como consecuencia el Estado últimamente
ha creado consecuentemente programas para fortalecer y enriquecer aún más
esta zona por su gran importancia.
Por otro lado se siente que la población de Quevedo carece de variedad en plazas
o calles con actividades y acciones que propicien un ambiente gastronómico,
comercial y nocturno y agradable que fomenten la afinidad y la convivencia de los
turistas, viajeros y de la sociedad quevedeña.
1.5 . Objetivos
1.5.1. General
Realizar un estudio de factibilidad, con el cual se determinará la viabilidad de
desarrollar un centro comercial en la ciudad de Quevedo.
1.5.2 Específicos
1. Analizar el entorno demográfico y físico de Quevedo, lugar donde se va a
desarrollar el proyecto.
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2. Investigar la oferta y demanda para el alquiler de locales, ubicados en los
centros comerciales en dicha zona.
3. Realizar un estudio técnico, económico y financiero para determinar el
punto de equilibrio y el capital de operación requerido.4. Determinar el marco legal que afecta el proyecto del Centro Comercial.
1.6. Hipótesis
1.6.1 Hipótesis general:
La elaboración e implementación de un estudio de factibilidad para la creación deun Centro de Comercialización en la ciudad de Quevedo contribuirá al desarrollo
económico y social de la ciudad.
1.6.2 Hipótesis específicas:
La realización de un estudio de mercado permitirá determinar la demanda
de productos.
La formulación de un estudio técnico ayudará a determinar un enfoque
integral de la infraestructura del Centro Comercial.
La elaboración de un estudio económico permitirá obtener el monto de los
recursos necesarios para realizar el proyecto.
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II. REVISION DE LITERATURA
2.1 Proyecto de factibilidad
2.1.1 Definición e importancia
Según Saenz (1995), el proyecto de inversión no es más que una herramienta de
dirección que integra los principales documentos normativos. El proyecto de
inversión es una ejecución útil tanto para lanzar una nueva empresa o una
actividad en la empresa existente. El proyecto de inversión es de suma
importancia, pues surge de la necesidad conceptual, metodológica y de gestiónque permite concretar las estrategias en términos técnicos, económicos,
tecnológicos y financieros.
El proyecto de inversión, debe argumentar tanto a corto como a mediano plazo
una descripción detallada de los servicios y productos que se ofrecen, las
oportunidades de mercados que poseen y cómo están dotados de recursos
tangibles e intangibles, que le permitan determinar competitividad y diferenciación.
Tiene como objetivo, ayudar a alcanzar un conocimiento amplio objetivo de la
empresa y básicamente de la actividad que se pretende poner en marcha. Es una
forma de pensar sobre el futuro del negocio: a donde ir, como ir rápidamente o que
hacer durante el camino para disminuir la incertidumbre y los riesgos. Es un
documento formal elaborado por escrito, que sigue un proceso lógico, progresivo,
realista, coherente y orientado a la acción, en el que se incluyen las acciones
futuras que deben ejecutarse, tanto por el empresario como por suscolaboradores.
El modelo teórico debe basarse en la conjugación de procedimientos y estrategias
de dirección unidas a los aspectos económicos ± financieros de la organización.
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De acuerdo a los estudios realizados y valorando los diferentes modelos de
planeación estratégica.
El tener un proyecto de inversión en donde se han analizado cada uno de losfactores, resulta de gran utilidad para el desarrollo normal del negocio. A veces el
emprendedor ve su concepto de una forma más diferencial que lo que percibe en
el mercado y se crea a salvo de competidores que en realidad son una amenaza.
Saber segmentar el mercado es un acierto y saber encontrar un espacio
diferenciado es crucial. En un proyecto de inversión conviene presentar
diferenciado el sector segmentado y ubicar el nicho en el que se va a desarrollar la
nueva actividad.
En cuanto al producto y su posible penetración con productos o servicios
relacionados se destaca que aspectos del producto permiten una extensión del
mismo; posibilidad de encontrar productos o servicios complementarios que
permitan incrementar las ventas. Posibilidad de extender el concepto del producto
hacia una familia de productos; encontrar avances que permitan mediante su
incorporación pensar en la segunda y tercera generación del producto. Una vez
que se ha tenido éxito a iniciar la empresa, se debe garantizar el crecimiento
indefinido de éste, ofertando productos novedosos. Debemos tomar muy en
cuenta a la tecnología, la misma que debe ir a la altura del negocio y
perfeccionarse las veces que sean necesarias. El plan comercial debe explicar
cómo se van a realizar las ventas, quienes serán nuestros clientes y porqué van a
preferir nuestros productos.
El sector que tiene desarrollo muy acelerado, la habilidad de ocupar rápidamenteel mercado es de crucial importancia como se ha dicho, lograr esto requiere a
veces ampliar con agilidad la capacidad productiva. De ahí, que salvaguardando
aquellas actividades que tenemos definidas como esenciales, una hábil utilización
de su contrato, aprovisionamiento, agencia de distribución, franquicia, etc.,
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facilitará extraordinariamente el desarrollo del negocio que se acentúa con su
oportunidad.
2.1.2. Estructura del proyecto de inversión
2.1.2.1 Estudio de mercado
Según Baca Urbina (2001), un Estudio de Mercado es la primera parte de la
investigación formal del estudio, el objetivo de esta investigación es verificar la
posibilidad real de penetración de un producto o servicio en un mercado
determinado; con el estudio bien realizado el investigador podrá sentir el riesgoque corre y la posibilidad de éxito. El objetivo aquí es estimar las ventas. Lo
primero es definir el producto o servicio: ¿Qué es?, ¿Para qué sirve?, ¿Cuál es su
unidad?, etc., después se debe ver cuál es la demanda de este producto, a quien
lo compra y cuanto se compra en la ciudad, o en el área donde está el mercado.
Una vez determinada, se debe estudiar la oferta, es decir, la competencia: ¿De
dónde obtiene el mercado ese producto ahora?, ¿Cuántas tiendas o talleres hay?,
¿Se importa de otros lugares?, se debe hacer una estimación de cuanto se oferta.
De la oferta y la demanda, definirá cuanto será lo que oferte, y a qué precio, este
será el presupuesto de ventas. Un presupuesto es una proyección a futuro.
Hoy más que nunca es una prioridad realizar investigaciones de mercado, el
medio cambia con vertiginosa rapidez. La economía, la tecnología, las leyes, la
ecología y la cultura que prevalecen en cada país. Están en constante evolución,
debido tanto a la investigación y desarrollo de productos y servicios, como alintercambio comercial y cultural que se da hoy en día entre todos los países del
mundo.
El primer paso o fase en la investigación de mercados es especificar los objetivos
de la investigación. Esta fase consistiría en tratar de planear el problema de toma
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de decisiones como una pregunta que ha de ser contestada al final de la
investigación. La segunda fase sería establecer las exigencias de información. En
esta segunda fase se suele elaborar un listado de la información relevante
necesaria para cumplir y satisfacer los objetivos que se han establecido en laetapa anterior. La tercera fase es determinar el valor estimado de la información a
obtener, y decidir si el costo que tiene la información es menor o no que el valor
que nos aporta.
La cuarta fase sería definir el enfoque de la investigación, es decir, a que fuentes
de información se van a acudir: primarias o secundarias. La quinta fase es el
desarrollo específico del enfoque de la investigación. Es esta quinta fase serealizan las siguientes tareas o actividades
1. Determinar o diseñar los procedimientos que nos permitan obtener los
datos necesarios para llevar a cabo la investigación. Estos procedimientos
son, fundamentalmente, tres:
y Investigación exploratoria.
y Investigación descriptiva.
y Investigación causal.
2. Elaborar o desarrollar un plan de muestreo que contempla tres decisiones:
a quien entrevistar, a cuántos y la forma de seleccionarlos. Y.
3. Establecer los métodos de contacto
La sexta fase es la recogida y análisis de la información que comprende
actividades como la recolección de datos, el trabajo de campo, la codificación y
tabulación de los datos, el procesamiento, análisis e interpretación de la
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información obtenida. La séptima y última fase es la interpretación de resultados y
presentación de conclusiones.
Diseño del Cuestionario, es el instrumento material de recogida de lainformación y, además, es un medio de garantizar que se van a plantear las
mismas preguntas a todos los encuestados. A pesar de lo importante que es para
que la información recogida para una encuesta sea válida hay que decir que para
elaborar un cuestionario no existen recetas universales o comúnmente aceptadas.
Pero si se pueden señalar una serie de orientaciones generales para la
elaboración del cuestionario. Concretamente, antes del diseño se suele
recomendar tres pasos para garantizar que el cuestionario sea adecuado:
y Tener muy claro cuál es el problema a investigar.
y Formular de forma precisa y clara la hipótesis del trabajo.
y Especificar adecuadamente las variables y escalas de medida que se van a
utilizar.
Determinación del tamaño de la Muestra
Muestra.- Es un conjunto de elementos de una población o de un universo del que
se quiere obtener o extraer información. Se trabaja con muestras para realizar una
investigación de mercado por el ahorro tan grande que suponen en tiempo y
dinero. Ahorro que es mucho mayor que la pérdida de precisión en la información
conseguida. Para que la información sea válida tiene que ser representativa de la
población objeto de estudio.
Procedimientos.- Hay dos procedimientos o tipos de muestreos básicos:
probabilísticos y no probabilísticos. Los no probabilísticos son aquellos en los que
no conocemos la probabilidad de que un elemento de la población pase a formar
parte de la muestra ya que la selección de los elementos muestráles dependen en
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gran medida del criterio o juicio del investigador. La muestra, en este caso, se
selecciona mediante procedimientos no aleatorios. Mientras que los probabilísticos
son procedimientos en los que todos los elementos de la población tienen la
misma probabilidad de pasar a formar parte de la muestra y además conocemosesa probabilidad. La selección de los elementos muestrales se realiza mediante
procedimientos aleatorios.
Tamaño de la muestra.- Está condicionada por el método de muestreo utilizado,
pero en este caso para simplificar el cálculo del tamaño de la muestra se
determina dicho tamaño para un muestreo aleatorio simple ya que, generalmente,
ese muestreo aleatorio simple exige muestras superiores (para un mismo grado defiabilidad o nivel de confianza) al resto de procedimientos. La expresión a utilizar
para calcular el tamaño de la muestra es diferente según sea la población finita
(menor a 100.000 habitantes) o infinita (mayor a 100.000 habitantes).
Para el caso de la población infinita la expresión a utilizarse es la siguiente:
Por el contrario, para el caso de una población finita la expresión a utilizar para
determinar el tamaño de la muestra es la siguiente:
De donde:
Tamaño de la muestra.
Tamaño de la población objeto de estudio.
Número de unidades de desviación típica en una distribución normal.
Proporción de individuos que cumplen con una determinada característica.
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Proporción de individuos que no cumplen con una determinada
característica.
Error muestral o máxima diferencia que se esta dispuesto a admitir entre la
proporción de la población y la proporción muestral para el nivel de confianza que
se ha fijado.
2.1.1.2.2 Estudio técnico
Sapag (2007) indica que el estudio técnico comprenderá un análisis netamente
operativo de la localización óptima del proyecto, así como también permitirá
desarrollar los procesos claves de su ejecución. El objetivo de aquí es diseñar como se producirá aquello que venderás. Si se elige una idea es porque se sabe o
se puede investigar como se hace un producto, o porque alguna actividad gusta
de modo especial. En el estudio técnico se define:
y Donde ubicar la empresa, o las instalaciones del proyecto.
y Donde obtener los materiales o materias primas.
y Que maquinas y procesos usar.
y Que personal es necesario para llevar a cabo este proyecto.
En este estudio, se describe que proceso se va a usar, y cuanto costará todo esto,
que se necesita para producir y vender. Estos serán los presupuestos de inversión
y de gastos. El objetivo del estudio técnico es dar información para de esta
manera cuantificar el monto de las inversiones y de los costos de operación
pertinentes, es decir existen diversos procesos productivos operacionales en
donde la jerarquización difiere en función del grado de perfección financiera.
Es decir se deberían las tecnologías y procedimientos más actuales, la solución
que puede ser óptima técnicamente pero no financieramente. De tal manera que
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con el estudio técnico se determinará los requerimientos de equipos para la
operación y el monto de la inversión correspondiente.
El análisis de los antecedentes hará posible cuantificar las necesidades de manode obra por especialización y asignarles un nivel de remuneración para el cálculo
de los costos de operación. De tal manera que deberán reducirse los costos de
mantenimiento y reparación así como el de reposición de los equipos.
En cuanto al proceso productivo que será descrito se puede conocer las materias
primas y los restantes insumos que demandará el proceso, la definición del
tamaño del proyecto es fundamental para la determinación de las inversiones ycostos que se derivan del estudio técnico.
De acuerdo al tamaño del proyecto se determinan las inversiones y costos que se
derivan del estudio técnico. En la etapa del estudio técnico del proyecto se optan
la alternativa de tamaño y procesos específicos pero en ocasiones existen dudas y
por lo tanto no se tomarán decisiones en una etapa tan preliminar.
Acerca de los efectos de la disyuntiva sobre la decisión de localización son más
complejos de lo que parece, puesto que incorporan restricciones técnicas a un
análisis económico ya fluido fuertemente por los costos de transporte, la cercanía
de las fuentes de materia prima y del mercado consumidor, la disponibilidad y
precio relativo de los insumos, las expectativas de variación futuras en la situación
vigente y otros.
Las decisiones de carácter técnico pueden complicarse cuando se combinan condecisiones derivadas de los estudios particulares del proyecto, es decir, tomando
un factor como la duración de la materia prima a más de proporcionar información
al estudio técnico se condicionarán algunas de las decisiones de mercado o
financiera relacionadas a la distribución del producto, adquisición de la materia
prima o inversiones. Los principales objetivos del análisis técnico son:
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y Analizar y determinar el tamaño óptimo.
y La localización óptima.
y Los equipos, instalaciones y organización requerida para determinada
actividad económica.
Mediante este estudio pretendemos resolver las preguntas frecuentes referentes a
donde, cuánto, cuándo, cómo y con qué producir lo que se desea, por lo que el
aspecto técnico-operativo de un proyecto comprende todo aquello que tenga
relación con el funcionamiento y operatividad del propio proyecto.
Localización
Tiene como propósito encontrar la ubicación más ventajosa para el proyecto; es
decir, cubriendo las exigencias o requerimientos del proyecto, contribuyendo a
minimizar los costos de inversión y, los costos y gastos durante el período
productivo del proyecto. El objetivo que persigue es lograr una posición de
competencia basada en menores costos de transporte y una rapidez del servicio.
Esta parte es fundamental y de consecuencias de largo plazo, ya que una vez
emplazada la empresa, no es cosa posible cambiar de emplazamiento. El estudio
comprende la definición de criterios y requisitos para la ubicación del proyecto, la
enumeración de las posibles alternativas de ubicación y la selección de la opción
más ventajosa posible para las características específicas del mismo.
La elección eje alternativas se realiza en dos etapas. En la primera se analiza y
decide la zona en la que se localizará la planta o instalaciones; y en la segunda,se analiza y elige el sitio, considerando factores tales como: costos, topografía y
situación de los terrenos propuestos. A la primera etapa se la denomina estudio de
macro localización y a la segunda micro localización.
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Tamaño del Proyecto
Alegre (2003) indica que el objetivo de este punto consiste en determinar, el
tamaño o dimensionamiento que deben tener las instalaciones, así como lacapacidad de la maquinaria y equipos requeridos para su funcionamiento y
proceso de conversión del proyecto.
El tamaño está definido por su capacidad física o real de producción de bienes o
servicios, durante un período de operación anual. Esta capacidad se expresa en
cantidad producida por unidad de tiempo, es decir, volumen, peso, valor o número
de unidades, puede plantearse por indicadores indirectos, como el monto deinversión, el monto de ocupación efectiva o la generación de ventas o de valor
agregado. La importancia del dimensionamiento, en el contexto del estudio de
factibilidad, radica en que sus resultados se constituyen en parte fundamental para
la determinación de las especificaciones técnicas sobre los activos fijos que
habrán de adquirirse. Tales especificaciones serán requeridas a su vez, para
determinar aspectos económicos y financieros sobre los montos de inversión que
representan cada tipo de activo y de manera global, que serán empleados en el
cálculo de los costos y gastos que derivan de uso y que se emplearan,
posteriormente, en la evaluación de la rentabilidad del proyecto. En la
determinación del tamaño de un proyecto existen, por lo menos, dos puntos de
vista: El técnico o de ingeniería y el económico. El primero define la capacidad o
tamaño y, el segundo define la capacidad como el nivel de producción para
optimizar los recursos y minimizar costos.
Requerimiento de Recursos
El estudio de marcado deberá considerar cuidadosamente todo lo relativo al
comportamiento del mercado de las materias primas y materiales componentes
del producto en estudio. Esto es importante, además del aspecto precio, por los
aspectos de seguridad de abastecimiento permanente y crecimiento en el tiempo.
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Por lo tanto deberán describirse los principales componente señalando las
producciones nacionales, importaciones, sistemas de comercialización y ventas,
leyes y reglamentos que las regulan, sistemas de transporte y de adquisición que
se emplean habitualmente, etc.
Analizar sistemas de compras alternativos y características de compra propias a
cada insumo. Según sean estas, habrá que recomendar los inventarios de
materias primas que aseguren continuidad en los procesos ante una eventual
carencia temporal de abastecimiento.
El número de personas necesarias para la operación del proyecto debe calcularsecon base en el programa de producción y en la operación de los equipos, está en
función de los turnos de trabajo necesarios y de las operaciones auxiliares, tales
como mantenimiento, limpieza, supervisión, etc.
Distribución física
En primer término deberá desarrollarse una distribución en planta ³lay out´ general
del proceso. Para esto es útil dibujar a escala la planta del edificio, con todas sus
secciones; luego se recortan a escala los diferentes equipos vistos en planta y se
ensaya con ellos colocándolos en diferentes posiciones. Hasta encontrar la
ubicación que permita la máxima economía de movimientos y el mejor
aprovechamiento de las áreas. Se puede utilizar un proceso análogo pero en una
vista de perfil para determinar las alturas óptimas de las edificaciones. También se
determinaran las vías de acceso y de circulación con sus respectivas
intersecciones.
Una vez definidas las características volumétricas y los requerimientos de áreas,
es necesario especificar el tipo de construcción que se empleará. Para esto hay
que tener suficientemente claro los diferentes tipos de procesos (químicos, gases,
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ruidos, vibraciones, etc.), por cuento serán estos los que en definitiva
determinarán los materiales más convenientes a emplear.
También debe tenerse en cuenta la vida útil de la edificación en su conjunto y ladisponibilidad y precios de los materiales de construcción, con el fin de no
encarecer innecesariamente los costos de las construcciones. Se debe tener
cuidado en no construir un edificio que duro mucho más que el proyecto o que
deberá ser renovado mucho antes de haber terminado la vida útil del mismo, o
tener que importar materiales pudiéndose utilizar otros existentes en la región del
proyecto.
Se detallan las diferentes maquinas y equipos seleccionados, señalando sus
costos y procedencias más convenientes (nacionales o importados) lo mismo será
válido para los equipos auxiliares. Se debe aclarar en este punto si se dispone o
no del servicio de mantenimientos, de repuestos en forma segura y oportuna.
Una vez definidas las áreas y los equipos, es conveniente diseñar un diagrama de
flujo u operativo, indicando los diferentes pasos y procesos por los que atraviesa el
producto/servicio.
Características Técnicas del Producto
Las características técnicas de las cuales se desea producir el bien o servicio,
deben ser lo suficientemente claras y el producto y/o servicio deberá estar
perfectamente determinado. Podría suceder que si se descuida éste aspecto se
investigue un producto diferente del que se propone fabricar o que se llegue aconclusiones erradas respecto a las preferencias del consumidor.
Procesos de Producción
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El proceso de producción se define como la forma en que una serie de insumos se
transforman en productos y/o servicios mediante la participación de una
determinada tecnología (combinación de mano de obra, maquinaria, métodos,
procedimientos de operación, etc.)
Los distintos tipos de procesos pueden clasificarse en función de su flujo
productivo o del tipo de producto o servicio, teniendo cada caso efectos distintos
sobre el flujo de caja del proyecto.
Según el tipo de producto, el proceso se clasifica en función de los bienes o
servicios que se van a producir, por ejemplo, extractivos, de transformación, demontaje, de salud, transporte, comercialización, intermediación, etc.
2.1.1.2.3 ESTUDIO FINANCIERO
Permitirá el desarrollo de estados proyectados en un lapso de cinco años, y así
determinar el punto de equilibrio y principalmente conocer la rentabilidad. Aquí se
demuestra lo importante: ¿la idea es rentable?, para saberlo se tiene tres
presupuestos: ventas, inversión, gastos. Que salieron de los estudios anteriores.
Con esto se decidirá si el proyecto es viable, o si se necesita cambios, como por
ejemplo, si se debe vender más, comprar maquinas más baratas o gastar menos.
Hay que recordar que cualquier ³cambio´ en los presupuestos debe ser realista y
alcanzable, si la gerencia no puede ser satisfactoria, ni considerando todos los
cambios y opciones posibles entonces el proyecto será ³no viable´ y es necesario
encontrar otra idea de inversión. Así, después de modificaciones y cambios, y unavez seguro de que la idea es viable, entonces, se pasará al último estudio.
Según Baca Urbina Gabriel. El análisis económico pretende determinar cual es el
monto de los recursos económicos necesarios para la realización del proyecto,
cuál será el costo total de la operación de la planta (que abarque las funciones de
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producción, administración y ventas, así como otra serie de indicadores que
servirán como base para la parte final y definitiva del proyecto, que es la
evaluación económica.
Según José Eliseo Ocampo el estudio financiero es una síntesis cuantitativa que
demuestra con un margen razonable de seguridad, la realización del proyecto con
los recursos programados y la capacidad de pago de la empresa. La metodología
para medir la rentabilidad de un proyecto, la estructura financiera futura de la
empresa, tanto en un entorno de estabilidad económica como la inflación,
considera los precios y costos constantes, a menos que se indique lo contrario.
En general la mayor parte de las inversiones, se debe efectuar antes de la puesta
en operación, pero algunas veces se tiene que considerar inversiones también
durante la operación del proyecto, como es el caso de reemplazo de equipo o
cuando desde la etapa del proyecto se realizan cálculos de posibles aumentos
posteriores de capacidad instalada en la infraestructura del mismo. También es
importante conocer el detalle de los diferentes criterios para estimar los recursos
financieros necesarios a fin de estructurar el capital de trabajo requerido para
operar el proyecto.
El sistema de la información financiera consiste en identificar y ordenar todos los
ítems de inversión, costos o ingresos que puedan deducirse de los estudios
previos. Sin embargo y debido a que no se ha proporcionado la información
necesaria para la evaluación, en esta etapa deben definirse todos aquellos
elementos que deben suministrar el propio estudio financiero. El caso clásico es el
cálculo del monto que debe invertirse en capital de trabajo o valor de desecho delproyecto.
El principal contacto que tiene la mayoría de las personas, diferentes de los
contadores con la información contable es mediante los estados financieros. Estos
generalmente son la base para las decisiones de inversión de los accionistas, para
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las decisiones de préstamo de los bancos y de otras instituciones financieras y
para las decisiones de crédito.
Esta información debe presentarse de acuerdo con los principios de contabilidadgeneralmente aceptados. Pero para propósitos internos son embargo el valor
corriente de mercado o el valor de reemplazo puede ser más útil que el monto
originalmente pagado. La gerencia tiene gran flexibilidad en el uso de la
información de costos para una amplia variedad de propósitos en la planeación y
el control de la compañía. La naturaleza de los informes y el contenido son
determinados por la gerencia. Los estados financieros publicados incluyen estados
de posición financiera es decir el balance general, estado de ingresos, estado deutilidades retenidas, estado de flujo de caja y estado en los cambios en el
patrimonio de los accionistas.
El estudio financiero es un análisis de rentabilidad y ordenamiento lógico de la
información ya que esta tiene relación con el estudio de mercado y el estudio
técnico, siendo parte de la realización de los proyectos requiriendo este de una
estabilidad económica, considerando también los gastos que intervienen en el
transcurso del proyecto. En conclusión es importante el análisis de estados
financieros ya que ahí radica la factibilidad de la toma de decisiones a los
inversionistas o terceros que estén interesados en la situación económica y
financiera de la empresa, que se considera como un elemento principal de todo el
conjunto de decisión que interesa al responsable del préstamo o el inversor.
Puesto que relativamente el conjunto de decisiones sobre inversión depende de
las circunstancias y del momento del mercado, esto puede ser de acuerdo a los
tipos de análisis financiero interno y externo.
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GRAFICO 1
ESTUDIO FINANCIERO
Ingresos
Costos Financieros
Tabla de Pago de la deuda
Costos Totales
Producción-Administración Estado de Resultados
Ventas-Financieros
Punto de Equilibrio
Inversión Final
Fija y diferida Balanca General
Depreciación y Evaluación Económica
amortización
Capital de trabajo
Costo de capital
2.1.1.2.4 ESTUDIO ADMINISTRATIVO
Kotler (1993) determina que este estudio consiste en definir como se hará la
empresa, o que cambios hay que hacer si la empresa ya está formada.
y Qué régimen fiscal es el más conveniente.
y Qué pasos se necesitan para dar de alta el proyecto.
y Cómo organizar la empresa cuando el proyecto este en operación.
El proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas y
capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes.
Implica definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo,
diseñar una cartera de negocios sólida y coordinar estrategias funcionales.
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La formulación de estrategias se compone de dos elementos: uno proactivo que
tiene carácter anticipativo y otro concebido como respuesta a nuevos desarrollos,
oportunidades especiales y experiencias con los éxitos y fracasos de movimientos,
enfoques y acciones estratégicas anteriores. Las tres tareas consistentes endefinir el negocio, establecer objetivos y formular una estrategia se relacionan con
la definición de la dirección que ha tomado la empresa. Los tres aspectos
especifican conjuntamente hacia donde se orienta la organización y cómo planea
la organización lograr los resultados esperados; y constituyen, en conjunto, un
plan estratégico. La fijación de estrategias se enfoca en cinco componentes
relacionados entre sí:
y Desarrollar un concepto del negocio y formar una visión de hacia dónde se
necesita dirigir a la organización. Se trata de infundir en la organización un
sentido de finalidad, proporcionando una dirección a largo plazo y
estableciendo una misión.
y Transformar la misión en objetivos específicos de resultados.
y Establecer una estrategia que logre el resultado planeado.
y Implantar y poner en práctica la estrategia seleccionada de manera
eficiente y eficaz.
Evaluar el resultado, revisar la situación e iniciar ajustes correctivos en la misión,
los objetivos, la estrategia o la implementación en relación con la experiencia real,
las condiciones ambientales, las ideas y las nuevas oportunidades.
2.1.1.2.5 ESTUDIO Y EVALUACION FINANCIERA
Valor Presente Neto
Gitman (1996) determina que el Valor Actual Neto procede de la expresión inglesa
Net Present Value. El acrónimo es NPV en inglés y VAN en español. Es un
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procedimiento que permite calcular el valor presente de un determinado número
de flujos de caja futuros, originados por una inversión. La metodología consiste en
descontar al momento actual (es decir, actualizar mediante una tasa) todos los
flujos de caja futuros del proyecto. A este valor se le resta la inversión inicial, de talmodo que el valor obtenido es el valor actual neto del proyecto.
El método de valor presente es uno de los criterios económicos más ampliamente
utilizados en la evaluación de proyectos de inversión. Consiste en determinar la
equivalencia en el tiempo 0 de los flujos de efectivo futuros que genera un
proyecto y comparar esta equivalencia con el desembolso inicial. Cuando dicha
equivalencia es mayor que el desembolso inicial, entonces, es recomendable queel proyecto sea aceptado.
El tipo de interés es k. Si el proyecto no tiene riesgo, se tomará como referencia el
tipo de la renta fija, de tal manera que con el VAN se estimará si la inversión es
mejor que invertir en algo seguro, sin riesgo especifico. En otros casos, se utilizará
el coste de oportunidad.
La fórmula que nos permite calcular el Valor Actual Neto es:
Vt= Representa los flujos de caja en cada periodo t.
I0= Es el valor del desembolso inicial de la inversión.
N= Es el número de períodos considerado.
Tasa Interna de Retorno
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La tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una inversión
SEGÚN Gitman (1996), está definida como la tasa de interés con la cual el valor
actual neto o valor presente neto (VAN o VPN) es igual a cero. El VAN o VPN es
calculado a partir del flujo de caja anual, trasladando todas las cantidades futurasal presente. Es un indicador de la rentabilidad de un proyecto, a mayor TIR, mayor
rentabilidad.
Se utiliza para decidir sobre la aceptación o rechazo de un proyecto de inversión.
Para ello, la TIR se compara con una tasa mínima o tasa de corte, el coste de
oportunidad de la inversión (si la inversión no tiene riesgo, el coste de oportunidad
utilizado para comparar la TIR será la tasa de rentabilidad libre de riesgo). Si latasa de rendimiento del proyecto - expresada por la TIR- supera la tasa de corte,
se acepta la inversión; en caso contrario, se rechaza.
La fórmula que nos permite calcular el TIR:
� ��
VAN= Valor Actual Neto
BNi= Beneficio Neto del Año i
TIR= Tasa interna de retorno
Período de Recuperación
En inglés payback period. Este método de Evaluación de Proyectos indica a decir
de Girtam (1996) representa el Plazo en que la Inversión original se recupera conlas Utilidades futuras.
El principio en que se basa este método es que, en tanto más corto sea el plazo
de recuperación y mayor la duración del proyecto, mayor será el Beneficio que se
obtenga. El periodo de recuperación se calcula mediante la siguiente fórmula.
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La fórmula que nos permite calcular el PR:
ó óó
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III. MATERIALES Y METODOS
3.1 Localización y duración de la investigación
El proyecto se desarrollará en la Ciudad de Quevedo en la provincia de Los Ríos,
en la parroquia de San Camilo, Km 1 ½ vía a Valencia, los inversionistas
consideran el sitio como un lugar idóneo para el desarrollo de un centro comercial,
teniendo acceso vehicular, agua, energía eléctrica, teléfono, tren de aseo y
cercano a la zona comercial de Quevedo.
3.2 Materiales y equipos
Concepto Cantidad
Hojas de papel bond 450
Lapiceros 4
Resaltadores 4
Copias libros 150
Horas internet 20
Tonner impresoras 1
Movilización 4
3.3 Tipos de investigación
La investigación que se realizará corresponde a la investigación aplicada y
exploratoria ya que busca fuentes bibliográficas y/o documentos, así como el
establecimiento de contactos que se vinculen con el tema de estudio.
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3.3.1. Aplicada
La investigación aplicada es una actividad que tiene por finalidad la búsqueda y
consolidación del saber, y la aplicación de los conocimientos para elenriquecimiento del acervo cultural y científico, así como la producción de
tecnología al servicio del desarrollo integral del país.
3.3.2. Exploratoria
Explorar significa incursionar en un territorio desconocido. Por lo tanto, se
emprende una investigación exploratoria cuando no se conoce el tema por investigar, o cuando el conocimiento es tan vago e impreciso que impide sacar las
más provisorias conclusiones sobre qué aspectos son relevantes y cuáles no.
3.3.3. Bibliográficas y/o documentos
Se llama investigación documental a la que se realiza con la información de
documentos. El documento es la unidad básica para realizar una pesquisa o una
indagación. El documento puede ser un libro, parte de ese texto, un artículo o una
parte de ese artículo.
Se acepta como documento cualquier comunicación escrita o grabada distribuida
en catálogos, inventarios, publicaciones seriadas, informes técnicos, fotocopias,
monografías, tesis, memorias, mapas, folletos, pergaminos, papeles escritos a
máquina o manuscritos, cartas, anuncios, micropelículas, películas, cintas
magnéticas, dibujos, grabados antiguos, pinturas, registros, etc.
Lo importante en una investigación es elegir los documentos fundamentales para
realizarla. El trabajo tradicional que exigía una investigación exhaustiva sin
discriminación, de todos los documentos y libros sobre un determinado asunto,
trabajo realizado por una sola persona, ya nos es aceptado en la actualidad.
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3.4 METODOS
Para el desarrollo del proyecto mencionado se utiliza el método inductivo porqueeste tiene como objetivo el estudio y análisis de factibilidad para la creación de
una sola organización.
3.4.1. Inductivo
La inducción va de lo particular a lo general. Empleamos el método inductivo
cuando de la observación de los hechos particulares obtenemos proposicionesgenerales, o sea, es aquél que establece un principio general una vez realizado el
estudio y análisis de hechos y fenómenos en particular.
La inducción es un proceso mental que consiste en inferir de algunos casos
particulares observados la ley general que los rige y que vale para todos los de la
misma especie.
3.4.2. Deductivo
La deducción va de lo general a lo particular. El método deductivo es aquél que
parte los datos generales aceptados como valederos, para deducir por medio del
razonamiento lógico, varias suposiciones, es decir; parte de verdades previamente
establecidas como principios generales, para luego aplicarlo a casos individuales y
comprobar así su validez.
Se puede decir también que el aplicar el resultado de la inducción a casos nuevos
es deducción.
3.4.3 Sistemático
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El Método sistemático es un proceso mediante el cual se relacionan hechos
aparentemente aislados y se formula una teoría que unifica los diversos
elementos. Consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una
nueva totalidad. Se presenta más en el planteamiento de la hipótesis.
3.5 Fuentes
3.5.1. Primarias
Para los capítulos III, IV y V se aplicará una investigación descriptiva para adquirir
el conocimiento necesario que ayude a determinar la factibilidad y sustentabilidaddel proyecto en mención.
3.5.2 Secundaria
La técnica de recopilación documental y bibliográfica será la utilizada en los
capítulos I y II, es decir toda la información bibliográfica que se necesita para el
desarrollo de los capítulos siguientes.
3.6 Técnicas e Instrumentos de Evaluación
Las técnicas constituyen el conjunto de mecanismos, medios o recursos dirigidos
a recolectar, conservar, analizar y transmitir los datos de los fenómenos sobre los
cuales se investiga.
Por consiguiente, las técnicas son procedimientos o recursos fundamentales derecolección de información, de los que se vale el investigador para acercarse a los
hechos y acceder a su conocimiento.
Las técnicas de investigación radican su importancia en:
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a. Elaborar sistemas de organización y clasificación de la información.
b. Las técnicas proporcionan diversos instrumentos y medios para la
recolección, concentración y conservación de los datos (fichas, escalas,
cuestionarios, inventarios, registros, cassettes, etc.).c. Se encargan de cuantificar, medir y correlacionar los datos, auxiliándose de
las matemáticas, estadísticas y la computación.
d. Proporcionar a la ciencia el instrumental experimental.
e. Guardan estrecha relación con el método y la teoría.
Se acudirá a los siguientes métodos para la recopilación de la información:
3.6.1. La observación científica.- Consiste en la percepción sistemática y dirigida
a captar los aspectos más significativos de los objetos, hechos, realidades
sociales y personas en el contexto donde se desarrollan normalmente.
Proporciona la información empírica necesaria para plantear nuevos problemas,
formular hipótesis y su posterior comprobación.
3.6.2. La encuesta.- Es una técnica que al igual que la observación está
destinada a recopilar información; de ahí que no se deben ver a estas técnicas
como competidoras, sino más bien como complementarias, que el investigador
combinará en función del tipo de estudio que se propone realizar.
El cuestionario es un conjunto de preguntas, preparado cuidadosamente, sobre los
hechos y aspectos que interesan en una investigación, para que sea contestado
por la población o su muestra, exigirán la determinación de procedimientos quetabulen la información y de esta manera proceder al análisis y a la elaboración de
tablas, cuadros y gráficos.
En cuanto a técnicas de análisis se utilizarán las comparaciones, porcentajes,
datos numéricos, etc.
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3.6.3.- La entrevista.- Es un diálogo intencional, una conversación personal que el
entrevistador establece con el sujeto investigado, con el propósito de obtener
información.
3.7 Población y muestra
El principal factor que hay que analizar en este tipo de proyecto es el poblacional,
puesto que son los usuarios los que darán movimiento al comercio en el Centro
Comercial.
Muestra: 400 unidades de muestreo (personas) con población infinita y un grado
de confianza de 95%.
Universo unidades de Muestreo: Hombres u mujeres de 18 +.
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Alcance: Quevedo y poblaciones aledañas como San Buena Fe, El Empalme y
Valencia.
Tiempo: Lunes ± Miércoles ± Viernes.
Error de muestreo: 5% -(95% de confianza).
Método de muestreo: proporcional cuando no se conoce la población de
ocurrencia. Como no conocemos el porcentaje de consumidores le asignamos a P
el valor máximo (0,5) de igual manera a Q.
La obtención del tamaño de la muestra se la realizó en base a la siguiente fórmula:
n= tamaño de la muestra
P= probabilidad de que el evento ocurra (50%)
Q= probabilidad de que el evento no ocurra (50%)e= error permitido.
Dicha fórmula se emplea cuando se trabaja con un intervalo de confianza de 95%,
esto es, 2 veces el error estándar a partir de la media,
De allí que, el tamaño de la muestra es:
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En función del porcentaje poblacional de las zonas más representativas del
Cantón Quevedo se procedió a estimar el número de encuetas que se deberían
realizar.
3.8. Procedimiento metodológico
Para empezar, hay que aclarar que el término ³proyecto de inversión´ se usa en
tres sentidos.
y Para referirse al documento en el cual se describe lo que se quiere hacer,
cómo se piensa hacer, y se estiman los recursos necesarios para ello y su
desembolso en el tiempo.
y Para referirse a la ejecución de dichas acciones.
y Para referirse de manera conjunta a ambos aspectos. Es decir a todo el
proceso que va desde la idea de proyecto, hasta el punto en el cual se
realizan todas las acciones previstas y necesarias contempladas en el
documento del proyecto.
A partir de allí se entra en la etapa de operación o se pueden empezar a disfrutar las mejoras o los bienes y/o servicios generados con la inversión efectuada. Es
decir, empieza una nueva etapa que se conoce como la ³vida útil del proyecto´.
El ciclo de un proyecto de inversión comienza con la idea del proyecto y termina
con el inicio de la vida útil del proyecto. Al interior de este ciclo es posible
identificar tres grandes pasos, cada uno de los cuales tiene a su vez sub pasos.
Algunos proyectos deben realizar todos los sub pasos, otros pueden darsealgunos saltos. El proceso se puede interrumpir en diversos puntos, según los
resultados alcanzados.
A continuación le presentamos cada uno de estos pasos y sub pasos:
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a) Pre inversión:
Comprenderá el proceso que va desde la idea hasta que esta toma la forma
suficiente para saber si vale la pena llevarla adelante. Dependiendo de lacomplejidad de la propuesta y del volumen de recursos que su realización puede
demandar se puede requerir sólo un perfil de proyecto, un estudio de Pre
factibilidad o incluso de Factibilidad. Comprende tanto la formulación de estos
documentos como la evaluación de los mismos y la declaración de viabilidad de la
propuesta. Inversión
Contempla dos momentos: la formulación del estudio definitivo o expedientetécnico y la ejecución de las acciones. Así como las acciones de evaluación y
aprobación de los estudios y expedientes, la asignación de los recursos y el
seguimiento y monitoreo de las acciones previstas y del uso de los recursos
desembolsados.
b) Post Inversión
Contempla la evaluación de los resultados, la que puede hacerse al concluir la
inversión y entrar a la vida útil del proyecto, o transcurrido un cierto tiempo de
concluida la fase de inversión.
Los resultados de la evaluación deben darnos elementos nuevos para la
formulación de nuevos proyectos.
El diagrama que se presenta a continuación grafica este proceso:
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Para una mejor comprensión de este ciclo y con el fin de cumplir con cada
objetivo, se debe tener en cuenta los siguientes criterios:
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IV. PRESUPUESTO
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V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
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VI. BIBLIOGRAFÍA
y ALEGRE ELERA JENNER F., Formulación y Evaluación de Proyectos de
Inversión, Editorial América, Quinta Edición 2003.
y BACA URBINA GABRIEL. Evaluación de proyectos. Evaluación de
proyectos. Front Cover. McGraw Hill, 2001
y BURBANO RUIZ JORGE Y ORTIZ GOMEZ ALBERTO, Presupuestos:
Enfoque Moderno de Planeación y Control de Recursos, Editorial Nomos.
Segunda Edición. Colombia-2002.
y CHIAVENATO IDALBERTO, Gestión del Talento Humano. Editora Carpus.
Bogotá. Abril-2005y GITMAN LAWRENCE, Principios de Administración Financiera, Edición
Pearson. Decima Edición. 2008.
y KOTLER PHILIP, Dirección de la Mercadotecnia: Análisis, Planeación,
Implementación y Control, Edición Prentice Hall. Séptima Edición. México-
1993.
y ROJAS MIGUEL DAVID, Evaluación de Proyectos para Ingenieros
y SAENZ FLORES RODRIGO, Apuntes de Evaluación Financiera de
Proyectos, PUCE-Ecuador. Febrero 1995.
y SAPAG CHAIN NASSIR, Preparación y Evaluación de Proyectos; Editorial
Mc Graw Hill, Cuarta Edición.
y VARELA RODRIGO, Innovación Empresarial: Arte y Ciencia en la Creación
de Empresas, Edición Pearson. Segunda Edición. Bogotá-2001.
y VILLALBA AVILÉS CARLOS, Guía para la Elaboración de Ante Proyectos y
Proyectos. Cuarta Edición. 2006.
http://www.camaradecomercioquevedo.com
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ANEXOS
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Anexo 1
GLOSARIO DE TERMINOS
Proyecto: Es la preparación anticipada con visión de futuro de una unidad de
actividad económica o social, que va desde la intención o pensamiento, hasta el
término de su ejecución y puesta en funcionamiento , capaz de materializar un
bien o servicio, movilizando insumos o recursos y procesos.
Valor Presente Neto: Es la diferencia entre lo que cuesta un proyecto de
presupuesto de capital y lo que vale (su valor de mercado).
Tasa Interna de Rendimiento: Es el rendimiento esperado del proyecto. Si el costo
de capital (rendimiento requerido), es igual a la TIR (rendimiento esperado), el
VPN será igual a cero.
Costos Fijos: No sufren variación a corto plazo, cualquiera sea la magnitud de la
prestación de los servicios o el nivel de producción.
Costos Variables: Varían directamente con el nivel de prestación de servicios o la
magnitud de las actividades que se realizan.
Costos Directos: Se relacionan directamente con la prestación del servicio e
inciden en forma inmediata para la realización y concreción del mismo.
Costos Indirectos: Corresponden a los servicios complementarios que se originancomo resultado de la ejecución del proyecto.
Demanda: La demanda de servicios de consumo se determina exactamente de la
misma manera que para un producto de consumo. Se basa en el número de
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unidades potenciales de consumo y en la tasa o la frecuencia de utilización del
servicio.
Consumidor: El Consumidor compra, no un producto, sino un conjunto de atributosgeneradores de satisfacciones y además participa activamente en la producción
de las satisfacciones buscadas.
Marketing: Traducción operativa en herramientas y procedimientos de gestión, del
principio de la soberanía del comprador que está en el centro de la economía de
mercado.
Estrategia: Es la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en
una empresa, junto con la adopción de cursos de acción y la distribución de
recursos necesarios para lograr estos propósitos.
Segmentación: La Segmentación por estilo de vida o segmentación psicográfica
desea ir más allá y abordar el dominio de las motivaciones y de la personalidad en
relación con el consumo.
Promoción: Mensaje publicitario cuyo contenido de la comunicación se refiere
además del producto como objetivo al comportamiento de compra y no tanto a la
actitud.
Flujo de Caja: Es la herramienta que permite determinar las necesidades reales de
capital en los distintos momentos de desarrollo del negocio. Aquél compara los
ingresos efectivamente recibidos y los egresos efectivamente pagados.
El marco espacial.- Este proyecto está encaminado a desarrollarse en la Región
de la Costa del Ecuador, provincia de Los Ríos, cantón Quevedo
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El marco temporal.- Según el Cronograma de actividades se tiene previsto que la
información proveniente para el desarrollo de este proyecto se logre recopilar y
presentar en el transcurso de nueve meses.
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Anexo 2
ZONIFICACION DE QUEVEDO
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Anexo 3
DISEÑO DE LA ENCUESTA
Para la realización de la encuesta nos basamos en los objetivos planteados. La
encuesta contiene preguntas cerradas, abiertas y de múltiples opciones.
Estimado cliente: la siguiente encuesta está destinada a conocer su opinión sobre
la creación de un Centro Comercial para Quevedo. Su opinión es muy importante,
sírvase responder las siguientes preguntas:
EDAD: SEXO: MASCULINO FEMENINO
DOMICILIO: OCUPACION:
1. Considera usted que el cantón Quevedo debe tener otro Centro Comercial?
SI
NO
PORQUÉ?
2. Le agrada la idea de que el Centro Comercial se construya en el centro de
la ciudad?
SI
NO
PORQUÉ?
3. En cuál de las siguientes áreas le gustaría ver el Centro Comercial
En la zona céntrica de Quevedo
En San Camilo
En El Guayacán
Otro
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CUÁL?
4. Actualmente donde realiza sus compras para usted y su familia?
En fénix Supermercados
En TIA y Supertiendas TIA
En Tiendas AKI
En Tiendas Quevedo
CC Paseo Shopping Quevedo
POR QUÉ?
5. Compraría usted en el nuevo Centro Comercial de Quevedo
SI
NO
PORQUÉ?
6. Cuál de los siguientes servicios adicionales le gustaría que tuviera unCentro Comercial?
Parqueaderos
Servicios de taxi
Guardería
Aire Acondicionado
Otro
ESPECIFIQUE
7. Qué clase de negocios le gustaría encontrar en un Centro Comercial?
(escoja 7)
Tiendas de ropa Electrodomésticos
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Tiendas de calzado Cyber café
Comisariato Venta de CD¶s
Restaurantes Tienda de artesanías
Juegos infantiles Cabinas telefónicas
celulares Otros (especifique)
8. De las siguientes variables citadas a continuación. Ordene según la
importancia que usted consideraría al visitar un Centro Comercial.
Escala 1: menos importante 7: muy importante
Atención
Calidad de los productos
Precio
Variedad de productos
Facilidad para llegar
Promociones
Ambiente
9. Cuántas veces acude a un Centro Comercial?
1 vez a la semana
Cada dos semanas
1 vez al mes
Otros
10. Por qué usted acude a un Centro Comercial?
Necesidad de compra
Ocio ± entretenimiento
5/7/2018 Proyecto Centro Comercial Corregido - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/proyecto-centro-comercial-corregido 50/50
Promociones
Otros
11. En el siguiente cuadro indique en que rango se encuentran sus ingresos
mensuales?
0 a 150
150 a 300
300 a 450
450 a 600
600 a 750Más de 750
Gracias por el tiempo dedicado a esta encuesta.