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Proyecto de Intervención:
Desarrollo de habilidades para la vida en niños, niñas y adolescentes migrantes
Campo de práctica
PASTORAL SOCIAL ARQUIDIÓCESIS DE MEDELLÍN
SEDE HOGAR MONSEÑOR VALERIO JIMÉNEZ
Presentado por:
Aura Rocío Durango Valderrama
Lina María Acevedo Ladino
Asesora de Prácticas:
Ángela María Zapata
Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria
Facultad de Educación y Ciencias Sociales
Profesional en Trabajo Social
Medellín
2020
1
Tabla de contenido
1. Proyecto de intervención Desarrollo de habilidades para la vida en niños, niñas y
adolescentes migrantes, para el Hogar Monseñor Valerio Jiménez. .............................................. 4
2. Introducción ........................................................................................................................... 4
3. Contexto campo de práctica .................................................................................................. 8
3.1. Quiénes somos ..................................................................................................................... 8
3.2 Misión ....................................................................................................................................... 8
3.3 Visión ........................................................................................................................................ 8
3.4 Valores institucionales .............................................................................................................. 9
3.5 Delegaciones y objetivos de Pastoral Social ........................................................................... 10
4. Funciones como practicante de trabajo social ..................................................................... 16
5. Diagnóstico .......................................................................................................................... 17
6. Planteamiento del problema ................................................................................................ 18
7. Justificación ......................................................................................................................... 19
8. Objetivos.............................................................................................................................. 20
8.1 Objetivo general ...................................................................................................................... 20
8.2 Objetivos específicos .............................................................................................................. 21
9. Tipo de diagnóstico ............................................................................................................. 21
9.1 Técnicas de investigación para la elaboración del diagnóstico .............................................. 22
9.2 Grupo focal ............................................................................................................................. 22
9.3 Colcha de retazos .................................................................................................................... 25
10. Aplicación de los instrumentos ........................................................................................... 26
10.1 Análisis crítico de los resultados y hallazgos ....................................................................... 27
10.2 Fuentes de verificación ......................................................................................................... 30
11. Configuración del objeto de intervención ........................................................................... 31
2
12. Reflexión critica ................................................................................................................ 33
13. Justificación....................................................................................................................... 34
14. Objetivos ........................................................................................................................... 36
14.1 Objetivo general .................................................................................................................... 36
14.2 Objetivos específicos ............................................................................................................ 36
15. Fundamentación Teórica para la intervención. ................................................................. 37
15.1 Desarrollo Humano ........................................................................................................... 37
15.2 Habilidades para la vida ........................................................................................................ 38
16. Aspectos Pedagógicos para las Habilidades para la Vida .................................................. 38
16.1 Fundamentos teóricos de las habilidades para la vida .......................................................... 38
17. La migración ..................................................................................................................... 39
18. Fundamentación metodológica ......................................................................................... 40
18.1 Paradigma Interpretativo ....................................................................................................... 40
18.2 Método de trabajo social con Grupos ................................................................................ 42
19. Modelo sistémico de intervención .................................................................................... 43
20. Nivel de intervención directa ............................................................................................. 44
20.1 Tipología de Intervención Educativa y promocional ............................................................ 45
20.2 Áreas de intervención………………….……………………………………..45
21. Intencionalidades............................................................................................................. 466
21.1 Profesionales ....................................................................................................................... 466
21.2 Institucionales ..................................................................................................................... 466
21.3 Población sujeta de la intervención..................................................................................... 477
22. Estrategias Operativas ..................................................................................................... 477
23.Sistema de evaluación y seguimiento ...................................................................................... 49
24. Bibliografía ..................................................................................................................... 500
3
4
1. Proyecto de intervención Desarrollo de habilidades para la vida en niños, niñas y
adolescentes migrantes, para el Hogar Monseñor Valerio Jiménez.
2. Introducción
Este documento contiene la contextualización del centro de prácticas Pastoral Social de
Medellín Hogar Monseñor Valerio Jiménez, así mismo el diagnostico social que permitió
reconocer la necesidad y el objeto de intervención.
La intervención desde el campo del trabajo social constituye un aporte significativo para
los seres humanos, pues permite que estos sean capaces de realizar transformaciones importantes
dentro de sus propios procesos de vida. Esto de la mano de un verdadero reconocimiento de sus
necesidades, como se realizó con la población que vive transitoriamente en el Hogar Monseñor
Valerio Jiménez, específicamente los niños, niñas y adolescentes (en adelante NNA), quienes
llegan a dicha institución luego de verse obligados a salir de su país de origen, convirtiéndose de
esta manera en migrantes.
La migración hace parte de fenómenos globales que tienen importantes consecuencias en
quienes se convierten en víctimas, las cuales abarcan aspectos como la estructura social,
económica, emocional, académica, mental, familiar y personal, es por esto que es de interés para
el presente proyecto de intervención, aportar a que algunas de las consecuencias sean mitigadas,
para el caso específico de los NNA, con edades comprendidas entre 6 y 14 años, que viven
transitoriamente en el Hogar Monseñor Valerio Jiménez con el fin de contribuir al desarrollo
integral y al fortalecimiento de habilidades para la vida, las cuales son fundamentales, pues se
cimientan en valores, conocimientos y aptitudes que necesitan los seres humanos para mantener
5
un comportamiento positivo y de esta manera enfrentar los desafíos que trae la vida en su
cotidianidad.
En adelante se realizará el ejercicio que surge de la práctica, donde se pudieron
evidenciar situaciones y problemáticas en la población donde se focaliza la intervención en el
hogar Monseñor Valerio Jiménez, un espacio de acogida y apoyo para aquellas personas que
están en alto grado de vulnerabilidad debido a diferentes situaciones como son el desplazamiento
forzado, violencia, delincuencia, consumo de sustancias psicoactivas entre otras.
En especial, el problema identificado que vive ese grupo poblacional, va encaminado a la
necesidad de acompañamiento pedagógico hacia las habilidades para la vida. Se fundamenta en
la enseñanza y aprendizaje de diez destrezas psicosociales que pueden aplicarse al manejo de
situaciones personales, la interacción con las demás personas y la transformación de los entornos
para que éstos sean propicios a la salud, el bienestar y la calidad de vida.
Como lo menciona (Montoya, 2009) las habilidades para la vida es un tema amplio, ya
que son distintas las teorías que se han gestado sobre estas, sin embargo, es importante reconocer
que se enfocan hacia el comportamiento, el desarrollo y el aprendizaje del ser humano.
Finalmente, cabe anotar que, por ser un proyecto de intervención desde el trabajo social, se
presentan unos aspectos específicos desde el paradigma interpretativo, el método trabajo social con
grupo, el modelo sistémico y la tipología de intervención educativa y promocional, además de
contar con el sistema de monitoreo y evaluación. Es por esto que es necesario aplicar talleres,
técnicas e instrumentos que favorezcan un proceso adecuado de recopilación de información, que
nos arroje resultados que nos muestren la efectividad de la intervención.
6
3. Contexto campo de práctica
El presente apartado despliega una descripción contextual del campo de práctica,
identificando la relación entre la institución, los actores y el territorio; se reseña la Misión,
Visión, Valores Corporativos, Objetivos Institucionales, Políticas y, especialmente determina la
política social institucional, el objeto social y el rol que cumple el trabajo social en el centro de la
práctica.
La Pastoral Social de Medellín, perteneciente a la Arquidiócesis de Medellín, que, desde
su fundación en 1945 por su entonces líder Monseñor Joaquín García Benítez, se consolidó con
el objetivo del trabajo pastoral en campo, velando por los sujetos con mayores carencias y
vulnerabilidades. Desde su origen se han articulado acciones formativas y asistenciales y obras
sociales con la Vicaria Episcopal de la Pastoral Social, que han incidido en las poblaciones
menos favorecidas. Asumiendo a los sujetos, no solo como agentes pasivos de asistencia,
reconoce y se adjudica la defensa de los Derechos Humanos siendo los niños y las niñas, la
población en situación de desplazamiento, las madres cabeza de hogar, los y las habitantes en
situación y condición de calle, los beneficiarios de los programas liderados por la institución.
El Hogar Monseñor Valerio Jiménez nace el 18 de noviembre de 2018, iniciativa que
surge como parte de la celebración de los 150 años del arquidiócesis de Medellín y tras
sensibilizarse de las condiciones de vulnerabilidad de algunos migrantes venezolanos en la
ciudad de Medellín, “no se puede ocultar la difícil situación que vive el vecino país y nosotros lo
que hacemos en ayudar a quien más lo necesiten” presbítero Samuel Gálvez, director de la
Pastoral Social en Medellín.
7
El hogar Monseñor Valerio Jiménez hace parte de la Pastoral Social de Medellín, en el
sector de Villanueva sobre la Calle 57 con carrera 49, en inmediaciones del parque de Bolívar y
el centro comercial Villanueva, rodeado de equipamientos urbanos como son instituciones de
salud, educativas y demás establecimientos dedicados a sectores de la economía como el
comercio y el entretenimiento. Su localización en el territorio -centro de Medellín- refleja unas
configuraciones socioespaciales complejas en términos de problemáticas como son inseguridad,
consumo de sustancias psicoactivas, hurto, trabajo sexual no regulado, entre otras. El evidente
flujo de personas en situación de calle y consumo de sustancias psicoactivas, se debe a las
dinámicas delictivas de la zona por los diferentes grupos al margen de la Ley. Por lo anterior, el
hogar Monseñor Valerio Jiménez también se ocupa de la población en situación de habitabilidad
en la calle.
En resumen, en este lugar se promueve la inclusión social de los habitantes en situación
de calle y ciudadanos extranjeros en calidad de refugiado mediante acciones que permitan su
estabilidad psicosocial y la consolidación de su proyecto de vida, por medio de acompañamiento
psicosocial a las familias venezolanas e individual a los habitantes en situación de calle, a través
de actividades educativas que fortalezcan el autocuidado, vínculo familiar, el respeto, la
convivencia, sentido de pertenencia, dichos encuentros se realizan con 34 beneficiarios
venezolanos y 13 habitantes en situación de calle, con los cuales se trabaja a diario los temas
antes mencionados.
8
3.1. Quiénes somos
Somos la dimensión social de la Iglesia Arquidiocesana de Medellín, integrada por un
equipo de personas que, motivadas por una vocación profunda al servicio, asumimos el
compromiso cristiano de contribuir a los esfuerzos de la humanidad por transformar las
realidades sociales que aquejan a las personas, familias y comunidades más vulnerables y
vulneradas de nuestra sociedad; siempre iluminados por la fuerza y la alegría del evangelio que
nos invita a construir, incansablemente un mundo donde se practique con todos y en todo la
verdad, la justicia, la solidaridad y el amor.
3.2 Misión
Lograr a través del Área de Acción Caritativa, la revitalización de la presencia
evangelizadora de la Iglesia Arquidiocesana de Medellín en parroquias, colegios, instituciones
por medio de laicos formados y comprometidos.
3.3 Visión
Para el año 2025, el Área de Acción Caritativa tendrá al interior de la Iglesia
Arquidiocesana, el reconocimiento necesario con el fin de aportar a la transformación de la
ciudad en procesos de perdón, reconciliación y paz.
9
3.4 Valores institucionales
Recuperado web Pastoral Social Medellín: https://www.pastoralsocial.co/nosotros/
El hogar Valerio Jiménez en su estructura física está conformada por dos pisos. Su
distribución es adecuada para atender la población que acude allí teniendo en cuenta las
necesidades de cada beneficiario. Aquí se atiende población habitante en situación de calle y
población venezolana que no cuenten con una familia o que por motivos diferentes se alejaron de
ellas, en cuanto a la población venezolana por la situación económica y social que vive el vecino
país, lo cual los obliga a dejar sus hogares y salir a buscar mejores condiciones de vida.
Según Presbítero Samuel Galvis, aquí se les brinda una mano en estos momentos en los
que pasan dificultades, que salen de sus tierras a una cuidad desconocida, lejos de su familia. Les
damos un hogar por tiempo limitados (20) días, alimentación, ropa y kit de aseo. Además de
asesoría jurídica, capacitación para el trabajo, inscripciones a bolsa de empleo, entre otros.
En el primer piso se atienden habitantes en situación y condición de calle a quienes se les
proporciona alimentación, espacios de descanso, capacitación y acompañamiento psicosocial y
espiritual, es un lugar donde no se juzga, se acompaña desde esa realidad, partiendo de esa
verdad que viven cientos de jóvenes y adultos colombianos y venezolanos atrapados por
10
problemáticas de las drogas y en muchos casos de comportamiento, lo que implica un procesos
de transformación del ser humano a través del evangelio.
3.5 Delegaciones y objetivos de Pastoral Social
Delegación Objetivos Programas
Cáritas Determinar todas aquellas acciones
que se relacionan con lo social en la
Iglesia Arquidiocesana de Medellín,
para saber responder a ello con
procesos de Pastoral y de
Evangelización.
Gestión y administración
Formación
Clúster de asistencia social
Campaña Comunicación Cristiana
de Bienes
Redes
Comunidad afro e indígena,
sordos, campesinos, mundo del
trabajo.
Voluntariado
Vida,
justicia y
paz
Establecer en la Arquidiócesis de
Medellín una cultura de Vida, Justicia
y Paz, por medio de procesos de
transformación socio cultural, a partir
del Evangelio y la Doctrina Social de
la Iglesia, que lleven a prevenir
Promoción de la cultura y la vida
Resignificación del proyecto de
vida
Acompañamiento a víctimas.
11
situaciones de mal y conduzcan a la
conversión.
Para el
servicio de
la caridad
Fortalecer la dimensión de la caridad
en la Iglesia Arquidiocesana de
Medellín, a través de acciones que
permitan la práctica de la solidaridad
entre los hermanos, especialmente
entre los más excluidos y vulnerables
de la sociedad.
Acogida al hermano.
Servicio de atención de
emergencias.
Servicio de acompañamiento al
enfermo y el mundo de la salud.
Atención a población vulnerable.
Atención y acompañamiento al
mundo penitenciario.
Fortalecimiento de los comités de
la Caridad.
Cuadro elaborado por Aura Rocío Durango con información de la web Pastoral Social
Medellín.
Las pastorales tienen como visión contribuir a la construcción de tejido social y al
desarrollo de las personas, impulsa la formación de la doctrina de la iglesia y su difusión en
varios sectores de Medellín y el área metropolitana estas son:
Artesanos del Perdón, la
Reconciliación y la Paz
Es una propuesta pedagógica,
incluyente y espiritual que
responde a la necesidad de
Casa de Acogida Hollos
La Casa de Acogida Hollos, es
un espacio donde niños,
adolescentes y jóvenes,
aprenden a través de la lúdica,
Acompañamiento al
Habitante de la Calle
Es un proyecto social enfocado
en la atención básica a
población habitante de calle
12
brindarle a cada individuo de la
sociedad herramientas
prácticas que le permitan ser
Artesano de la Paz con sus
propias manos, con su propia
vida.
el arte y el deporte a convivir, a
ser promotores de paz y
solidaridad en el barrio
Moravia.
con el fin de brindar procesos
de resocialización integrales
orientados a la transformación
y construcción de proyectos de
vida que permitan superar sus
condiciones de calle
reintegrándose a la sociedad y
núcleo familiar
Escuelas de Vida
Este proyecto busca que los
jóvenes re-signifiquen su
proyecto de vida a través de la
formación humana, social y
espiritual, por medio de un
acompañamiento
interdisciplinario que trabaja
en el fortalecimiento de la
toma de decisiones y
empoderamiento
Escuela de Derechos
Humanos
La Escuela de Derechos
Humanos, es un espacio para la
formación y acompañamiento
de vendedores ambulantes,
habitantes de calle de la tercera
edad y mujeres en ejercicio de
la prostitución en alto grado de
vulnerabilidad de la Comuna
10 de nuestra ciudad.
Atención a Primera
Infancia
Es un proyecto cuyo fin, es
contribuir al desarrollo integral
de los niños de nuestra ciudad.
Por medio de un equipo de
trabajo capacitado y
comprometido con la
movilización por la vida, los
derechos humanos y la
dignidad humana, brinda el
cuidado y la protección a los
niños y sus familias
13
Organización
Comunitaria
Es un proyecto que acompaña,
forma y capacita a los Comités
Arciprestales de la Caridad,
para afrontar los problemas
sociales y promover el
desarrollo humano y social de
las parroquias de la
Arquidiócesis de Medellín
Incidencia Sociopolítica
La Iglesia, comprometida con
sus comunidades, propone este
proyecto con el propósito de
formar líderes parroquiales y
comunitarios, para transformar
sus comunidades, incidiendo
en la vida social y política de la
ciudad
Voluntariado
Para el desarrollo de las
actividades de Evangelización
de lo Social, la Pastoral Social
de la Arquidiócesis de
Medellín, cuenta con un equipo
de voluntarios, que, en su
labor, transparentan el rostro de
Cristo con las poblaciones más
vulnerables de nuestra
arquidiócesis.
Pastoral de la Salud
Evangelizamos con renovado
espíritu misionero el mundo de
la Salud, en una opción
preferencial por los pobres y
enfermos, participando en la
construcción de una sociedad
justa y solidaria al servicio de
la vida.
Pastoral de Sordos
Este proyecto se encarga de
llevar a todas las personas
sordas a una profunda
experiencia de Dios, desde sus
propias vidas, haciendo que el
plan de la salvación sea
asimilado con responsabilidad
en su vida cristiana de fe, a
través, de la vivencia de la
Pastoral Penitenciaria
Contribuimos con la misión
evangelizadora de la Iglesia
Católica en el mundo y de
modo concreto hacia nuestros
hermanos privados de la
libertad ubicados en los centros
penitenciarios de Bellavista,
Pedregal y La Paz.
14
Cuadro elaborado por Aura Rocío Durango con información de la web Pastoral Social
Medellín.
El hogar Monseñor Valerio Jiménez tiene como objetivo transformar al ser humano por
medio del evangelio y dar acceso a espacios óptimos para la dignificación de la calidad de vida
de la población vulnerable. Para ello, se crean grupos formativos donde se les motiva día a día a
los beneficiarios a ser parte de las actividades que se realizan durante su estadía.
Estas personas son habitantes en situación de calle y por lo general consumidores de
sustancias psicoactivas, los cuales comienzan su vinculación con la institución a través del
servicio de autocuidado, donde se les brinda aseo personal, sueño reparador y si desean acceder a
otros servicios como la alimentación, deben asistir a las actividades que allí se realizan.
Los grupos formativos están conformados por personas que desean empezar a tener un
proceso y se dividen en tres etapas, donde en cada una se establecen unos logros individuales y
no tienen un tiempo límite teniendo en cuenta que a todos los beneficiarios se les brinda el
mismo acompañamiento.
liturgia, la oración y la vida
sacramental en la Iglesia
Buen Samaritano Sembradores de Paz Observatorio Social
15
Etapa 1: Cuenta con alrededor de 25 a 30 beneficiarios, los cuales ingresan al hogar a
partir de las 6:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. y los logros que se deben alcanzar en esta etapa son:
Adherencia al hogar, a los grupos, a la norma, participación en los grupos, mejoramiento en el
autocuidado y mejoramiento en la presentación personal.
Etapa 2: Cuenta con alrededor de 20 beneficiarios, los cuales ingresan al hogar a partir de
las 2:00 p.m. hasta las 6:00 p.m. y tienen establecidos los siguientes logros: Adherencia al hogar,
a los grupos, a la norma, participación en los grupos, buen autocuidado, buena presentación
personal, sentido de pertenencia con el hogar, minimización del consumo de sustancias
psicoactivas, participación activa en los grupos y buen manejo de las relaciones interpersonales.
Etapa 3: Cuenta con 26 personas y son los que tienen como beneficio la permanencia
completa dentro del hogar. Estas personas deben alcanzar los siguientes logros: adherencia al
hogar, a los grupos, a la norma, participación activa y efectiva en los grupos, excelente
presentación personal, liderazgo en el hogar, minimización o corte del consumo de sustancias
psicoactivas, proyecto de vida estructurado, inserción laboral, sentido de pertenencia con el
hogar, excelentes relaciones interpersonales, ejecución y entrega de hojas de vida,
documentación completa (Sisben, cédula, entre otros) y autogestión efectiva.
Durante el año 2019, se atendieron 1322 personas extranjeras (venezolanas), las cuales
han sido beneficiarias de servicios tales como alimentación (250 raciones diarias), dormitorios
(8717) sin mencionar el acompañamiento interdisciplinario, de esta población el 73% es
masculino y el 27% es femenino, el 43% es población joven.
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La Pastoral Social cuenta con un equipo de profesionales que apoyan los diferentes
programas que ofrecen, entre ellos los trabajadores sociales que cumplen unas funciones
específicas.
El profesional en Trabajo Social cumple funciones en el Hogar Monseñor Valerio
Jiménez en todo lo relacionado con el apoyo psicosocial a las familias venezolanas, se trabaja
todo lo relacionado con la xenofobia, orientación territorial, derechos y deberes, informar sobre
rutas de atención en salud, educación y empleo.
Con los grupos poblacionales en situación de calle se trabaja todo lo relacionado con
restablecimiento de derechos, valores, el autocuidado, redes familiares, sentido de pertenencia,
superación personal.
4. Funciones como practicante de trabajo social
Realizar actividades focales orientadas al crecimiento personal, espiritual, valores,
principios, entre otros, temas que orienten a la dignificación de la calidad de vida de
los beneficiarios.
Realizar acompañamientos psicosociales individuales a los beneficiarios de etapa 3
que tiene PAI.
Elaborar informes de actividades
Crear y realizar fichas de actividades
Cargar el drive con la información realizada día a día
Apoyar en los momentos críticos las funciones operativas
Cumplir con los horarios acordados en el proceso de prácticas
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Realizar acompañamiento psicosocial a los beneficiarios del 2º piso (Habitación 3 y
4)
5. Diagnóstico
La elaboración de un diagnóstico implica la evaluación frente a una situación, en dicha
evaluación se determina si la situación constituye o no un problema
Mercedes Escalada (2004)
Ezequiel Ander-Egg y María José Aguilar (1999) refieren en su texto al diagnóstico
social como un paso dentro del proceso de intervención para “conocer a través de”, a través del
encuentro con los actores en un determinado espacio que hagan el llamado al profesional social.
El diagnóstico se establece como una fase del proyecto de intervención social, es decir, esta
etapa diagnostica tiene sentido de cara a la acción, permitiendo un análisis de la situación
problema mirada desde un contexto. En este sentido, en esta etapa del presente documento, se
realiza un análisis, descripción y valoración de un fenómeno. Dado que el concepto de
diagnóstico tiene muchas definiciones, aquí se tomará desde el estudio de las necesidades
sociales básicas. (Díaz y Fernández, 2013).
Una necesidad básica, entendiendo que existe un consenso universal que traspasa las
diferencias culturales, está relacionada con la integridad de una persona. En el marco de lo
social, una necesidad social básica es aquella que tiene un carácter básico para el ser humano
como ser social, que tiene su origen, naturaleza y satisfacción en lo social, y que está relacionado
con la integridad y, adicionalmente, con la supervivencia. Estas necesidades no son eventuales,
ni relativas, ni llegan a satisfacerse completamente, pero la insatisfacción puede causar un daño
en el individuo. Un ejemplo, es la necesidad de la integración social, pues todo contexto cultural
18
la necesita, no depende de nuestros deseos, sino que nace y se satisface en la interacción social
(Díaz & Fernández, 2013).
Desde esta perspectiva el contenido de diagnósticos social pretende “sintetizar,
interpretar y conceptualizar la naturaleza y magnitud de las necesidades sociales en sus efectos,
génesis, y causas personales y sociales” (Díaz & Fernández, 2013). En el proceso que se está
llevando a cabo, y siguiendo la secuencia previamente explicada, de acuerdo con las necesidades
básicas sociales del hogar, en el presente apartado se detalla el desarrollo del proceso diagnóstico
para la identificación de la situación problema (necesidad insatisfecha) en la que se centrará el
diseño del proyecto de intervención en el hogar Monseñor Valerio Jiménez.
6. Planteamiento del problema
Teniendo como punto de partida el contexto de la institución planteado en el apartado
anterior, se ha evidenciado diferentes situaciones que ameritan ser estimadas para mejorar la
calidad de servicios que allí se ofrecen. La práctica realizada este semestre en la institución
permitió evidenciar como una situación problema la ausencia de acompañamiento psicosocial en
los niños, las niñas y los adolescentes (NNA) que viven allí transitoriamente, careciendo de
prácticas para el desarrollo de habilidades sociales que ayuden a enfrentar situaciones
problemáticas de la vida diaria.
Las habilidades para la vida se relacionan con comportamientos positivos y adaptables
que facilitaran que el ser humano se enfrente a las demandas y exigencias que supone el día a
día, la Organización Mundial de la Salud aporta un concepto mucho más completo donde vincula
competencias psicosociales y destrezas interpersonales, que permiten que los seres humanos
19
transformen sus propias vivencias en aras de mejorar su salud y condición de vida, de ahí que
seleccionó diez habilidades que considera fundamentales deben gestionarse especialmente en la
niñez y adolescencia; autoconocimiento, comunicación asertiva, toma de decisiones,
pensamiento creativo, manejo de emociones y sentimientos, empatía, relaciones interpersonales,
soluciones de problemas y conflictos, pensamiento crítico y manejo de tensiones y estrés
(Martínez, 2014).
En el Hogar Monseñor Valerio Jiménez, aunque se realiza un acompañamiento desde el
componente psicosocial no se ahonda en este específicamente, de ahí que desde el campo de
práctica se deseó realizar un proyecto de intervención que permita el abordaje con los
beneficiarios de la institución y de cierto modo sirva de base para que los profesionales de
trabajo social continúen trabajándolo dentro de las etapas del proceso de permanencia en el
hogar.
7. Justificación
La justificación surge del ejercicio de práctica en el hogar, donde se puedo evidenciar
situaciones y problemáticas en las poblaciones donde se focaliza la intervención en la institución.
El hogar Monseñor Valerio Jiménez es un espacio de acogida y apoyo para aquellas personas
que están en alto grado de vulnerabilidad debido a diferentes situaciones como son el
desplazamiento forzado, violencias, delincuencia, consumo de SPA, entre otras; estas
condiciones del orden territorial en este contexto maximizan la vulnerabilidad en los niños, niñas
y adolescentes, en adelante NNA, pertenecientes al hogar, hacen que esta población requiera de
un acompañamiento pedagógico en el proceso de socialización secundario que la institución
20
podría desarrollar y brindar, por lo que el problema planteado se hace de vital intervención por
medio de varias estrategias en el acompañamiento pedagógico. Por lo anterior, se prioriza en este
diagnóstico los aspectos que inciden en las necesidades de habilidades para la vida que tienen los
NNA entre los 6 y 14 años, que viven en el Hogar Monseñor Valerio Jiménez transitoriamente.
En especial el problema identificado en ese grupo poblacional va encaminado a la
ausencia de acompañamiento pedagógico hacia las habilidades para la vida. Se fundamenta en la
enseñanza y aprendizaje de diez destrezas psicosociales que pueden aplicarse al manejo de
situaciones personales, la interacción con las demás personas y la transformación de los entornos
para que éstos sean propicios a la salud, el bienestar y la calidad de vida.
Las habilidades para la vida se adquieren, principalmente, a través del aprendizaje en el
proceso de socialización secundario, incluyendo comportamientos verbales y no verbales,
específicos y diversos. Además, se hace necesario recalcar la importancia de este tema porque las
habilidades para la vida suponen iniciativas y respuestas efectivas y apropiadas en los contextos
habituales del ser humano. De ahí la importancia de trabajar este tema en este contexto.
8. Objetivos
8.1 Objetivo general
Identificar el estado de las habilidades para la vida en los NNA entre 6 y 14 años que
viven transitoriamente en el hogar Monseñor Valerio Jiménez, a fin de determinar las estrategias
de intervención psicosocial.
21
8.2 Objetivos específicos
Conocer el estado de las habilidades para la vida en los NNA entre 6 y 14 años
que viven transitoriamente en el hogar Monseñor.
Comprender la percepción de los NNA entre 6 y 14 años que viven
transitoriamente en el hogar Monseñor acerca de las habilidades para la vida.
Caracterizar los actores y recursos involucrados en el proceso, triada: familia -
NNA- Hogar Monseñor Valerio Jiménez para evaluar redes sociales y recursos
del sistema.
9. Tipo de diagnóstico
El diagnostico social “es un elemento fundamental en el proceso metodológico del
trabajo social, pues las intervenciones y los resultados dependen de una adecuada interpretación
y definición conceptual de las causas de las necesidades sociales. Es necesario establecer una
apropiada conceptualización teórica y metodológica que permita consensuar procedimientos,
herramientas y conceptos del diagnóstico social en trabajo social” (Díaz & Fernández., 2013, p.
432).
El diagnóstico social incluye el componente participativo, el cual es un método para
determinar, desde el punto de vista de los miembros de la comunidad, en este caso los NNA
entre 6 y 14 años que viven transitoriamente en el Hogar, a partir de un tema base como lo son
las habilidades sociales como situación problema identificada, qué aspectos hay que priorizar,
qué actividades se pueden realizar y cuáles pueden apoyarse desde su aporte; también se
comprende la percepción de los miembros de la comunidad (Familia-NNA- Hogar Monseñor
22
Valerio Jiménez) acerca la importancia y estado de las habilidades para la vida en los NNA como
grupo foco de intervención.
El componente participativo valida la agencia de los actores en el reconocimiento e
identificación de la presencia o ausencia de ciertas habilidades sociales para la vida necesarias
para el desarrollo social en los NNA entre 6 y 14 años que viven transitoriamente en el Hogar y
la construcción colectiva de estrategias de afrontamiento con los diferentes actores participantes.
La meta de la participación es que la propia comunidad sea gestora del proceso, que se apropie
del mismo, y que como sujetos actores se involucren en un saber hacer, entender y asumir una
postura crítica frente al diagnóstico.
9.1 Técnicas de investigación para la elaboración del diagnóstico
El diagnóstico social en su componente participativo implica por tanto hacer un
acercamiento detallado a la problemática, para esto se debe hacer una recolección información
haciendo uso de diversas técnicas. En el caso del presente diagnóstico se recurrirá a dos técnicas,
la primera grupo focal y la segunda colcha de retazos.
9.2 Grupo focal
La técnica de grupo focal se define como “un espacio de opinión para captar el sentir,
pensar y vivir de los individuos, provocando auto explicaciones para obtener datos cualitativos”
(Hamui-Sutton et al, 2013, p.56). Los grupos focales son entrevistas de grupo, donde un
moderador guía una entrevista colectiva en la que un pequeño grupo de personas discute en torno
un tema propuesto para la discusión. El grupo focal está compuesto por 6 a 8 participantes, los
23
que debieran provenir de un contexto similar. El moderador es un profesional generalmente
miembro del equipo de investigación y con conocimientos calificado en la guía de grupos y su
dinámica. El moderador trabaja durante el proceso focal partiendo desde un conjunto
predeterminado de tópicos de discusión (Mella, 2000, p.3)
Se emplea como técnica de investigación cualitativa en el presente diagnóstico social
porque explora los conocimientos y experiencias de los NNA en un ambiente de interacción
focalizado, permitiendo reconocer lo que ellos piensan acerca de las habilidades sociales, cómo
piensan y por qué piensa de esa manera. El trabajar en grupo facilita la discusión y activa a los
participantes a comentar y opinar y así permite generar una gran riqueza de testimonios al validar
la voz de los NNA en su proceso de privilegiar el habla.
Esta técnica requiere de los participantes, el moderador y el espacio de reunión. El
moderador se va a encargar de hacer la planeación de la técnica, es decir, construir una guía de
preguntas y situaciones ejemplos que marcarán la pauta en la conversación. Estas preguntas y
situaciones ejemplo son coherentes al objetivo del diagnóstico, en términos de indagar por las
habilidades sociales en los NNA de 6 a 14 años que viven transitoriamente en el Hogar.
Situaciones y preguntas que se trabajaran por grupo:
24
Se organiza el espacio para que los participantes se sientan cómodos y puedan compartir
sus experiencias con más comodidad.
Dentro de las actividades que se pretende abordar en el grupo focal se encuentran las
siguientes, las cuales serán condensadas en un instrumento ordenado que permita guiar el
desarrollo del mismo;
- Conocer el mundo de vida de los NNA participantes del diagnóstico: nivel
socioeconómico, género, edad, grupo étnico, nivel educativo, etc.
- Aludir a los temas importantes y significativos expresados por los NNA
- Recuperar la cualidad de lo expresado en el lenguaje común y corriente. Usar
lenguaje propositivo
- Mantenerse abierto a cualquier novedad que surja en el proceso y explorarla.
Hallazgos que hacen dinámico el diagnostico.
- Dar especificidad a las situaciones referidas. Buscar detalles en sus relatos.
Hab
ilid
ades
par
a la
vid
aHabilidades
sociales
Vamos a pensar en nuestro objeto más valioso que tengamos (hacer que compartan en el grupo cuál es). Imagina que tu mejor amigo te rompe ese objeto ¿Cómo reaccionarias? ¿Qué
le dirías?
Habilidades emocionales
Vas a pensar en la persona que más quieres en el mundo (hacer que comparta quién es). Imagina que esa persona se enoja injustamente contigo. ¿que sentirías? ¿que pensarías de la otra persona? ¿cómo reaccionarias? ¿Qué le dirías? Ahora, si sabes que esa persona tuvo un
mal día y lamenta el su forma de responder, ¿qué sentirías? ¿Qué le dirías?
Habilidades cognitivas
¿En qué espacios debes tomar decisiones? ¿Es fácil o difícil? ¿cuál ha sido tu mejor decisión? ¿Cuál ha sido la peor?
25
- Buscar que los NNA amplíen sus narrativas desde las cuales la experiencia individual
refleje el contexto social donde se inscribe
- Identificar cambios de las descripciones o los significados respecto de ciertos temas,
en el transcurso de la entrevista colectiva
- Ser sensible con respecto a ciertos temas que pueden afectar a los participantes
- Cuidar las relaciones interpersonales durante la conversación. Lograr que sea una
experiencia positiva para los participantes, al descubrir perspectivas nuevas acerca de
su propia situación de vida.
Para realizar la recolección de la información será necesario valerse elementos como
papel y lápiz donde los NNA plasmarán en dibujos o escrito las ideas que vayan surgiendo en los
grupos, además de un tablero o papel de pared para ir recabando las ideas más relevantes que
vayan expresando los participantes. En dado caso, con los permisos necesarios se empleará una
grabadora de audio o audiovisual para consolidar la información de manera más integral.
9.3 Colcha de retazos
Es una técnica de reconstrucción de la memoria que tiene como objetivo develar y poner
en evidencia expresiones, sentimientos y vivencias de los NNA con relación a sus prácticas de
las habilidades sociales en la vida cotidiana. Esta técnica identifica y obtiene, de manera
organizada, sistemática y creativa, información, conocimiento y la disposición a la acción, pero
también, ahondar en las creencias, actitudes, valores, sentimientos y emocionalidades que
subyacen a una problemática social, en este caso, las habilidades para la vida presentes o
ausentes en los NNA.
26
Como se reconocen las habilidades, sentimientos, intensiones y expectativas frente a su
vida cotidiana, en la "colcha de retazos" aparecen elementos que son importante para los NNA y
permitirán recabar información cualitativa importante. Se trata de que cada uno de los
participantes representen sobre un pedazo de papel las opiniones que tienen sobre alguna de las
habilidades para la vida (se le asignara una a cada uno) con la ayuda de diversos materiales
(pinturas, marcadores), imágenes, colores y texturas (papel, telas, plástico, madera). Luego se
unirán cada uno de los retazos en un papel kraff sobre la pared o en el centro del salón y
finalmente se socializa y abstraen conclusiones con los participantes.
10. Aplicación de los instrumentos
Es necesario aclarar que el objetivo inicial relacionado con los instrumentos constituía la
utilización de grupo focal y colcha de retazos, sin embargo fue necesaria la modificación de estos
ya que por la situación actual de pandemia que se vive en el mundo los participantes que
cumplían con las características para participar del proyecto de intervención abandonaron el
hogar, siendo esto la principal dificultad para darle normal continuidad a este apartado, por lo
que se decidió construir una entrevista semiestructurada dirigida al coordinador del hogar y una
encuesta que debía ser diligenciada por los promotores, esto con el fin de conocer la percepción
de los mismos con relación al objeto del presente proyecto. Siendo así, la aplicación de estos
instrumentos fue realizada por la practicante de trabajo social.
27
10.1 Análisis crítico de los resultados y hallazgos
Los participantes fueron dos promotores y el coordinador del hogar, a continuación, se
realiza el análisis de la entrevista semiestructurada, donde se logró obtener que el Coordinador
considera que la atención brindada a los NNA del hogar se enfoca en la realización de un
diagnóstico inicial para su posterior derivación a los profesionales que finalmente sean
requeridos, este diagnóstico es realizado en el área psicosocial. En cuanto a las instalaciones
físicas, considera que cumplen con los mínimos necesarios para cubrir aspectos como
alojamiento, alimentación y vida digna, sin embargo, piensa que el hogar es susceptible de
mejora. Con relación a los derechos y deberes y el cumplimiento de los mismos “esto se cumple
si se busca que los NNA tengan un buen trato se les brinde el cubrimiento de todo los que ellos
necesitan y hacer un acompañamiento en cada una de las necesidades que se vayan
presentando”, así mismo cree que el trato que reciben los beneficiarios del hogar es digno y
respetuoso, ya que procuran la revictimización y vulneración de derechos.
La migración es considerada por el coordinador como un fenómeno que se da gracias a la
escasez de cumplimiento de las necesidades básicas del ser humano, lo que lleva a que estos se
vean en la obligación de abandonar sus lugares de vivienda e incluso, ciudades o países, esto
afecta el normal desarrollo de las etapas de la vida, lo que lleva a que el ser humano se vea
inmerso en diversas vivencias y emociones que en ultimas le brinda a profesionales como los del
área social mayor sensibilización y comprensión de la dinámica social.
Con relación a los espacios focales menciona que “el hogar no cuenta con espacios
focales en los cuales se interviene a la población NNA, esta población es intervenida desde lo
pedagógico y desde el fortalecimiento de los lazos familiares en espacios educativos que son
28
generalizados para todo tipo de población donde no hay un enfoque específico a esta población.
Que es necesario, es fundamental crearlo y aplicarlo para que los NNA en el tiempo que se
encuentren en el hogar puedan ir fortaleciendo todas sus habilidades para que puedan tener una
mejor relación tanto con los familiares, profesores y con las demás personas que los acompañan
en su día a día” y finalmente cuando se indaga sobre el acompañamiento psicosocial recibido y
si se gestionan las habilidades para la vida considera que “se fortalecería el proceso de
desarrollo en términos de habilidades sociales, porque las habilidades sociales en los sujetos se
muestra que son muy mínimas en el momento de socializar, convivir, interactuar y relacionarse
y esto genera dificultades en la convivencia generando mucha individualidad y no un desarrollo
grupal y conjunto para poder potencializar la solidaridad, la misericordia, el acompañamiento
grupal entre los seres que conviven en una misma comunidad, para ver el desarrollo de manera
conjunta y no de manera individual, así puede presentarse un acompañamiento de estas
personas en el momento de adquirir herramientas en las habilidades sociales, es por esto que es
fundamental acompañar, fortalecer y desarrollar estas habilidades en los NNA para a futuro
tener unas mejores interacciones entre sí”.
La entrevista realizada al coordinador permite evidenciar la conexión existente entre el
planteamiento del problema, diagnóstico y necesidad de abordar la temática propuesta, pues aún
el hogar cuenta con necesidades estructurales dentro de sus modalidades y programas de
atención que podrían nutrirse desde las propuestas realizadas por los estudiantes en práctica de
Trabajo Social.
En cuanto a lo evidenciado por los promotores se tiene que:
Se encuentran de acuerdo en que es insuficiente el acompañamiento psicosocial brindado
a los NNA del hogar, a causa de la escasez de profesionales en comparación con la amplitud de
29
beneficiarios, al igual que coinciden en que es necesario el acompañamiento como pilar
fundamental para el futuro de los NNA ya que “si bien hay una presencia física del cuidador no
en todas las ocasiones es significativa, por tal motivo considero que el acompañamiento
psicosocial tanto para padres como para los NNA es muy importante, pues puede otorgar
herramientas y experiencias significativas para la población” (Promotor 1) y “Un niño sin
formación y sin la debida atención probable que crezca con diversas dificultades humanas,
espirituales, psicológicas y sociales. La semilla es necesario abonarla para que al crecer de
buenos frutos” (Promotor 2).
Las afirmaciones anteriores permiten evidenciar la importancia que tiene brindar un
completo acompañamiento psicosocial a los NNA y sus familias, en aras de realizar adecuadas
contribuciones dentro de su proceso de crecimiento, desarrollo y adquisición de habilidades,
como las trabajadas en el presente proyecto de intervención.
Sobre las problemáticas evidenciadas en los NNA se encuentran; pobreza, deserción
escolar, violencia intrafamiliar, falta de atención médica y falta de padres que los protejan y
apoyen, problemáticas que se convierten en necesidad de intervención dentro del campo
psicosocial y que en general no son ahondadas desde el hogar, por lo cual los promotores
participantes consideran que “todas las problemáticas son importantes, pues podrían
desequilibrar los estados emocionales de los NNA, sin embargo con una adecuada crianza y
estableciendo esto como pilar fundamental, los NNA tendrán las herramientas necesarias
para enfrentarse y afrontar las adversidades” (Promotor 1) y “con respecto a la población
infantil todas las afecciones son importantes e influyen es su desarrollo. A veces se evidencia
la formación obsoleta de los padres hacia los hijos, acciones como golpes, palabras soeces,
correcciones violentas o inadecuadas. La falta de atención médica ha sido un factor
30
importantísimo en la institución. Aunque se cuenta con entidades aliadas, conseguir una cita
médica es difícil (También los medicamentos). Los dx que presentan los niños son a veces de
desnutrición o patologías de nacimiento que deben ser tratadas por profesionales
adecuados. En cuanto al tema de deserción escolar, es lógico que al ser migrantes llegan
desubicados, la tarea del hogar es acompañar a los padres de familia para que al momento
de estabilizarse en la ciudad encuentren un colegio para el menor” (Promotor 2).
Por otra parte, con relación al trabajo en temáticas especificas ambos promotores
coinciden en que no han tenido la oportunidad de enfocarse en una sola ya que las edades de los
NNA no son compatibles a la hora de crear grupos de trabajo pero si les gustaría tratar temas
como “derechos y deberes, valores humanos e historia universal” y finalmente sobre vivencias
significativas solo uno de los promotores mencionó haber tenido alguna “Usuario de 7 años de
edad que es irreverente y rebelde con su madre, esta no tiene las herramientas necesarias para
atender a las necesidades de su hijo, es necesaria entonces la psi coeducación”.
La encuesta realizada a los promotores permite evidenciar que a la hora de constatar las
necesidades del hogar existen coincidencias que permiten acotar aquellas que son básicas dentro
de la modalidad de atención y específicamente en el área del trabajo social, dan cuenta de la
amplitud del campo de acción y de intervención en instituciones como el hogar, de este modo
una vez más se evidencia el respaldo sobre la temática propuesta para el presente proyecto.
10.2 Fuentes de verificación
Las fuentes de verificación del presente proyecto serán la entrevista y encuesta
realizadas, nuevamente cabe aclarar que para la parte inicial del proyecto se contaba con otros
31
instrumentos, pero al ser modificados las fuentes de verificación será los resultados obtenidos de
la realización de los mismos, los cuales se encuentran en los anexos 1, 2 y 3 del presente
documento.
11. Configuración del objeto de intervención
El objeto de intervención se constituye en la ocupación en sí del trabajo social, intentando
dar un conocimiento y transformación del mismo a nivel metodológico, técnico y practico, por lo
que al constatar el diagnóstico social realizado con los hallazgos de la entrevista y encuesta
aplicada a los promotores y coordinador del hogar fue posible definir las siguientes categorías
conceptuales:
- Problema central o de fondo: da cuenta de la razón principal por la cual se presenta la
necesidad de intervención.
- Manifestaciones y efectos: demuestran las evidencias encontradas en el problema
central.
- Habilidades para la vida: es el grupo de competencias psicosociales y destrezas
interpersonales que permiten orientar las acciones personales, interpersonales y las
que son útiles para la transformación de su entorno.
La familia tradicionalmente definida como el grupo de personas entre las cuales existe un
grado de consanguineidad ha dado un cambio, pues la realización de investigaciones permitió
avanzar y lograr que este concepto se transformara hacia una integralidad (Oliva & Villa, 2013),
por lo que, es percibida desde un enfoque sistémico, el cual hace especial hincapié en que se
constituye teniendo en cuenta la interacción mutua existente entre quienes la conforman, donde
32
su estructura permite evidenciar la necesidad latente de cada uno por cumplir sus funciones y
metas dentro de la estructura (Escartin, s.f.), siendo así la familia al estar constituida por
diferentes miembros, se encuentra a los niños, niñas y adolescentes dentro de dicha composición,
quienes son considerados como sujetos de derecho, ya que se modificó la perspectiva de
necesitados de protección por el empoderamiento de estos sobre sus derechos, es decir aunque el
estado está obligado a garantizar el cumplimiento de sus derechos, serán ellos principalmente
quienes exijan el cumplimiento y respeto por parte de quienes los rodean y principalmente por el
estado (Arias, 2017).
Arias (2017) refuerza lo mencionado anteriormente cuando afirma que “la capacidad del
sujeto para emanciparse; es decir, a un ciudadano, desde la definición ético política, un sujeto
con capacidad de decidir, tomar parte, hacer escuchar su voz en igualdad de reconocimiento,
donde todos somos pares, con capacidad de participar, donde las relaciones sean simétricas
porque el otro es el reflejo de mi yo” (p. 131).
Teniendo en cuenta entonces que las familias y especialmente los NNA deben contar con
condiciones mínimas para la garantía de sus derechos y necesidades básicas, es necesario
referenciar un fenómeno que obliga a estos en ocasiones a abandonar sus lugares de residencia,
incluso ciudad o país, y que pone en riesgo dicha garantía, como el caso de los beneficiarios del
hogar Monseñor Valerio Jiménez, quienes principalmente llegan del país vecino, Venezuela,
migrantes a causa de la difícil situación que atraviesa el país. La migración es considerada como
el “movimiento de población hacia el territorio de otro Estado o dentro del mismo que abarca
todo movimiento de personas sea cual fuere su tamaño, su composición o sus causas; incluye
migración de refugiados, personas desplazadas, personas desarraigadas, migrantes económicos”
(Organización Internacional para las Migraciones OIM, 2006, p. 38).
33
Hasta este punto ha sido posible realizar una referenciación de aspectos importantes en el
presente proyecto de prácticas ya que sin lugar a dudas es necesario evidenciar el estado en el
que se encuentran los participantes y su entorno, siendo así se pretende realizar un aporte para
los NNA beneficiarios del hogar Monseñor Valerio Jiménez, específicamente en el
aprovisionamiento de habilidades para la vida, las cuales se convierten en herramientas claves
para la libre expresión y crecimiento, pues intenta abordar integralmente las necesidades de los
NNA con relación a las vivencias cotidianas que en ocasiones suponen esfuerzos, lo que podría
ser mejor enfrentado si se cuenta con herramientas que los orienten ante circunstancias que
pudieran llegar a generarles algún tipo de daño, como lo es en este caso la situación de
migración. Esto permite que la intervención desde el campo del trabajo social se nutra y se
convierta en un adecuado elemento para la vida de los NNA del hogar.
A partir de la identificación de los elementos de análisis que permitieron la delimitación
del problema objeto de intervención profesional fue posible identificar que en el hogar es
necesaria la actuación profesional basadas en fundamentos claves que permitan un adecuado
crecimiento y construcción de NNA con bases y principios que contribuyan en su crecimiento
personal.
12. Reflexión critica
Luego de la construcción realizadas hasta el momento, es posible contar con que se
constituye como pertinente en tanto que, se encuentra en el diagnóstico la necesidad de
intervenir las habilidades para la vida como aspecto fundamental en el proceso de crecimiento de
los NNA, lo que es constatado con las entrevistas realizadas a los tres participantes, se planteó
34
como principal alcance el trabajo directo con NNA pertenecientes al hogar, sin embargo la
situación actual de pandemia mundial dificultó el mismo pues los posibles participantes
abandonaron el hogar, lo que hizo que fuera necesario dar un giro en la aplicación de los
instrumentos, este sin duda se configura como una de las limitaciones encontradas para su
normal desarrollo, así mismo se considera como limitación el hecho de contar con una muestra
poco significativa que pudiera soportar mucho más los resultados que se esperarían encontrar en
el proyecto de intervención como tal, de igual forma se esperaría que la muestra fuera
homogénea en tanto que podría existir mayor comparación de resultados.
Dentro de los principios éticos que se tomaron en cuenta para el abordaje del objeto de
intervención cabe mencionar; el reconocimiento de la dignidad inherente de la humanidad, la
promoción de los derechos humanos, la justicia social y equidad, el respeto por la diversidad,
promoción de la participación, confidencialidad y privacidad, brindar un trato adecuado a todas
las personas y la integridad profesional.
Finalmente, es pertinente reflexionar sobre la importancia que tiene la gestión de las
habilidades para la vida y como en el caso del hogar no se prioriza dentro de sus necesidades de
atención, lo que permite crear una perspectiva de carencia dentro de los componentes
psicosociales de instituciones como estas, que, aunque son identificados por los profesionales no
es posible la realización de acciones para su adecuada utilización.
13. Justificación
El proyecto de intervención: Desarrollo de habilidades para la vida en niños, niñas y
adolescentes migrantes, surge de las dificultades y problemáticas identificadas en los NNA que
llegan a la institución de la Pastoral Social, quienes luego de experimentar la migración y otras
35
vivencias como la violencia, la delincuencia, el mismo desplazamiento e incluso el haber tenido
que enfrentarse a la habitabilidad en calle, se ven con la necesidad de entender dichos sucesos.
Por lo anterior, fortalecer las habilidades para la vida en NNA del Hogar Monseñor Valerio
Jiménez, surge del análisis del diagnóstico social1 realizado en la institución, que generalmente
presentan dificultades en la manera cómo afrontan la situación actual de vida, ya que este
fenómeno se presenta como una irrupción a la normalidad cotidiana, pues a la edad en la que se
encuentran, suelen estar más vulnerables ante múltiples riesgos y ubicarse en una trayectoria
vital que les impide tener la madurez y en ocasiones, pocas herramientas, que le permitan hacerle
frente a los desafíos que la vida les va presentando y que devienen de problemas estructurales y
desigualdad social como la pobreza, la desescolarización y la precariedad para satisfacer sus
necesidades.
Así mismo, se identifica la importancia que el trabajo social haga parte de un apoyo para
el equipo psicosocial de la institución, ya que su quehacer suele estar un poco ligado a las
necesidades que se presentan en el día a día, dejando de lado la importancia de contar con
programas de intervención y acompañamiento desde lo pedagógico y social, que es al que apunta
el sentido del presente proyecto de intervención.
De otro modo, es necesaria la implementación pues relevante para los NNA, quienes
podrán reconocer sus capacidades y habilidades para la vida, tener espacios para conocer
1 El diagnóstico social hace parte de los productos académicos que permiten el desarrollo de las prácticas
profesionales de Trabajo Social y genera una base de entrada para la propuesta de intervención y posterior, la
formulación de un proyecto de intervención como el que se presenta en este documento (para el nivel II de las
Prácticas igualmente) pero que sirve además para aportar a las obras misionales en las que se encamina la institución
con la población objetivo
36
aspectos que devienen del mundo social y herramientas para entender y comprender el suceso
por el cual atraviesan, el cual es ajeno a su voluntad y atenta contra su seguridad e integridad.
Por lo anterior, éste proyecto implica además un trabajo interdisciplinario, como aporte a la
institución y alimenta el sentido profesional del trabajo social que se dirige a la intervención para
la transformación social y el desarrollo humano integral.
Finalmente, estas acciones contribuirían como complemento a las labores que desempeña
el Trabajador Social dentro la institución, donde se tratan temas como xenofobia, orientación
territorial, derechos y deberes, información sobre rutas de atención en salud, educación y
empleo, y, restablecimiento de derechos, valores, el autocuidado, redes familiares, sentido de
pertenencia y superación personal, respectivamente según la población.
14. Objetivos
14.1 Objetivo general
Implementar acciones vinculadas al desarrollo de habilidades para la vida en NNA con
edades comprendidas entre 6 y 14 años, que viven transitoriamente en el Hogar Monseñor
Valerio Jiménez, con el fin de aportar a su desarrollo integral.
14.2 Objetivos específicos
14.3 Objetivo temático y metodológico: Desarrollar estrategias pedagógicas que
favorezcan el desarrollo de las habilidades para la vida, en NNA Hogar Monseñor
Valerio Jiménez, a través de técnicas interactivas por medio de encuentros con los
NNA.
37
14.4 Objetivo disciplinario: Aportar elementos teóricos y metodológicos desde el
trabajo social a los procesos de acompañamiento interdisciplinario de NNA, con el fin
de afianzar procesos pedagógicos vinculados a las habilidades para la vida y el
desarrollo humano integral.
15. Fundamentación Teórica para la intervención.
Los elementos conceptuales que orienta la intervención están dirigidos al desarrollo
humano, especialmente desde los aportes del construccionismo de Piaget y Vygotsky, así mismo
las habilidades para la vida y sus aportes dirigidos desde la psicología cognitiva y el desarrollo
humano del trabajo social. Del mismo modo la migración es concebida por NNA, como un
contexto de inestabilidad económica y desintegración familiar puesto que están en condiciones
de pobreza lo que los obliga a participar en actividades inadecuadas para su edad.
15.1 Desarrollo Humano
El construccionismo social toma en cuenta aportes realizados por Piaget y Vygotsky en el
constructivismo, así como también introduce ideas nuevas que le permitan el reconocimiento del
lenguaje de los seres humanos, además de la construcción de realidades y de significados de sus
propias vivencias. De igual manera, es visto desde una perspectiva de construcción mutua y
significativa en pro de gestionar procesos significativos (Magnabosco, 2014).
Siendo así, el construccionismo social la teoría que soporta el presente ejercicio
académico, pues permite “sentar las bases para el desarrollo de una nueva perspectiva ligada a la
metáfora de la construcción, a través de una “acción discursiva” (Agudelo & Estrada, 2012, pág.
375) de la mano del profesional, el cual será el encargado de colaborar en la interacción existente
38
entre las experiencias de vida de los niños niñas y adolescentes (en adelante NNA) y su realidad
actual, así como propiciara la posibilidad de construir nuevos significados, de acuerdo con lo que
se pretende con el proyecto, que es implementar acciones que permitan el desarrollo de
habilidades para la vida.
15.2 Habilidades para la vida
Las habilidades para la vida son el conjunto de competencias psicosociales y destrezas
interpersonales que contribuyen para que el ser humano desarrolle y guie sus actos, así como se
enfrente a los desafíos de la vida y transforme su entorno de manera saludable (Martínez, 2014).
(Martínez, 2014) Define estas habilidades:
Como el conocimiento que debe tener el individuo sobre su propio ser, sus fortalezas,
valores y actitudes, la cuales generan empatía permitiendo comprender y entender con
mayor facilidad sus emociones, sentimientos y pensamientos, a la vez se desarrolla la
habilidad que ayuda a estabilizar las relaciones personales significativas que aporten al
crecimiento personal, teniendo en cuenta su propio criterio y evaluando las consecuencias
de las posibles decisiones.
16. Aspectos Pedagógicos para las Habilidades para la Vida
16.1 Fundamentos teóricos de las habilidades para la vida
La fundamentación teórica de las habilidades para la vida es un tema amplio, ya que son
distintas las teorías que se han gestado sobre estas, sin embargo, es importante reconocer que se
enfocan hacia el comportamiento, el desarrollo del ser humano y el aprendizaje, dentro de las
39
teorías se encuentran las planteadas por Montoya & Muñoz (2009), entre ellas Teoría del
aprendizaje social
- Teoría del aprendizaje social
- Teoría de la influencia social
- Solución cognitiva de problemas
- Teoría de las inteligencias múltiples
- Teoría de la resiliencia y riesgo de Bernard
- Psicología constructivista
- Teoría del desarrollo infantil y adolescente
Para éste proyecto, las teorías que la sustentan son: la teoría constructivista de Piaget y
Vygotsky proponen que el desarrollo cognitivo se realiza en cada individuo y sus relaciones
sociales. Así como la teoría del desarrollo infantil y adolescente, que alude a los cambios que se
viven a lo largo del paso de la infancia a la adolescencia se convierten en la base para el
desarrollo del ser humano. (Linares, 2009)
17. La migración
La migración es un proceso que viven los seres humanos cuando se movilizan de un lugar
a otro, se puede generar por diversas causas como económicas y sociales. Cuando se vive el
fenómeno de la migración forzada, las personas se convierten en víctimas, lo que implica
experimentar la desintegración de su ámbito de origen y de la sociedad.
En Colombia, la migración es dada por diversos factores, dentro de los cuales cabe destacar el
conflicto que se vive a nivel interno, generando no solo migración externa, sino también dentro
del mismo país, lo que fomenta el desplazamiento forzado (Pavez-Soto, 2017). Esta situación
40
afecta a la población en general, principalmente a NNA, que se ven obligados a migrar huyendo
de la violencia, conflictos armados, desastres y pobreza, la migración trae consigo efectos
negativos como son afectaciones a la salud, educación, esparcimiento y el desarrollo libre de la
identidad.
A su vez el desplazamiento viene acompañado de riesgos y amenazas, a los cuales están
expuestos mientras se encuentren en esta condición, esta experiencia de hechos victimizantes
genera desarraigo, haciendo que las personas se nieguen asumir su situación actual de vida, pues
nunca consideraron probable encontrarse inmersos en una vivencia similar (Acuña, 2015).
18. Fundamentación metodológica
18.1 Paradigma Interpretativo
El presente proyecto de intervención se fundamenta en el paradigma interpretativo, el
cual se basa en las vivencias de los sujetos frente a una situación determinada, lo que facilita que
el ser humano de acuerdo a varias transformaciones, tenga en cuenta las experiencias. Por lo
tanto, se considera que el objeto de intervención está relacionado con establecer diferentes
mecanismos para mejorar los entornos sociales, familiares y culturales.
Se tiene como base la hermenéutica, que es un enfoque general de comprensión, de
indagación, concebido y diseñado especialmente para el descubrimiento y la explicación de las
estructuras o sistemas dinámicos que se dan en los seres humanos o en la organización o
dinámica de los grupos de personas, étnicos o sociales (Vélez: Olga & Maria, 2002) Es así como
se le da mirada integradora, comprende y da una interpretación al fenómeno o realidad dentro del
41
contexto en el cual se desarrolla, siendo los participantes quienes construyan su propia realidad y
desde allí sean capaces de convertirla en herramientas de superación.
Al ubicar el paradigma con la problemática y población seleccionada para desarrollar el
proyecto, es posible identificar que se intenta generar transformación en la manera como los
NNA afrontan las situaciones de vida que movilizan la normalidad de la misma, motivándolos a
una participación activa en el desarrollo de las actividades, así como permitiendo los espacios de
reflexión, construcción y conocimiento. Por otra parte, la identificación de necesidades e
intereses se construye en conjunto con los participantes, inicialmente se tomó en cuenta la
opinión de quienes actúan como veedores de ellos; coordinadores, director, sin embargo, los
NNA serán quienes en últimas reafirmaran y validaran dicha construcción.
La metodología a emplear se fundamenta en la necesidad identificada de
acompañamiento psicosocial en los NNA en el Hogar Monseñor Valerio Jiménez, por lo cual,
mediante la intervención se busca propiciar el fortalecimiento de las ‘Habilidades para la vida’
de los sujetos entre los 6 y 14 años desde la pedagogía, con el fin de que puedan enfrentarse a los
retos diarios y aplicar habilidades sociales de una manera efectiva y sana, generando también
mecanismos de resiliencia ante las dificultades ya vividas.
En este proceso, se toma en cuenta que la población que ingresa a esta institución son
personas migrantes venezolanos que han tenido que alejarse de sus familias debido a la difícil
situación económica y social que afronta aquel país. Dado esto, también resulta clave
comprender la situación que actualmente se está viviendo a nivel mundial por la pandemia
42
ocasionada por el COVID-19, lo que nos obliga a reinventar nuevas estrategias que permitan
involucrar a los actores en diferentes escenarios teniendo en cuenta los contextos en los que se
han desarrollado estos sujetos, estando marcados por el desplazamiento forzado, violencias,
delincuencia, entre otros.
18.2 Método de trabajo social con Grupos
El Trabajo Social con grupos como un método, dentro del ámbito del Trabajo Social, que
parte de los valores de la ciudadanía democrática, tiene como objetivo principal capacitar a las
personas y grupos para afrontar retos y oportunidades (evaluando el entorno social, sus
capacidades personales y grupales, y cómo favorecer su fortalecimiento), mediante una
metodología centrada en el diseño. (Martinez, 2011, pág. 109). De éste modo, El método es el
encargado de reunir los datos en un proyecto de intervención, lo cual permite estructurar de
manera correcta el proyecto planteado con el fin de comprender los hallazgos que se encontraron
de acuerdo al fenómeno investigado.
Por su parte, (Barreto Acosta, Benavides Erazo, Garavito Jiménez, & Gordillo Forero, pág.
14). en el libro Metodologías y Métodos del Trabajo Social, se define que los métodos se refieren
al concepto de estrategias, procedimientos y técnicas que guían la acción con una finalidad
determinada no son la actividad en sí misma, sino la manera de llevar a cabo; suponen un camino
a seguir para alcanzar un fin. Así mismo, el método permite seguir una ruta ordenada basada en
las actividades que se van a implementar en todo el proceso de la exploración, logrando realizar
los objetivos planteados al inicio.
Dicho lo anterior, se hace pertinente implementar un proceso de intervención utilizando
el método de grupo puesto que se adecua a la propuesta planteada, ya que contribuye al
43
mejoramiento de las situaciones desfavorables de las personas, según el autor Ezequiel Ander-
Egg refiere, que el método de grupo consiste en la organización y capacitación de grupos
pequeños mediante procesos que impliquen una dinámica de grupo, orientados a enriquecer y
mejorar el funcionamiento social tanto a niveles preventivos primarios como de tratamiento
social. Gira siempre entorno a un grupo, pero sin desconocer las características de cada uno de
sus miembros, contribuyendo al perfeccionamiento individual y a la consecución de objetivos
sociales útiles.
Finalmente, por medio del uso de las interacciones dadas al interior del grupo mismo y
con otros, se produce un proceso sinérgico como resultado de la propia dinámica grupal, el cual
debe posibilitar la educación, el desarrollo y el crecimiento biopisicosocial, cultural y espiritual
de sus integrantes (Ander-Egg, Diccionario de Trabajo Social, pág. 50)
19. Modelo sistémico de intervención
El modelo de intervención escogido es el Sistémico, que de acuerdo con Payne (1991), se
sustenta por el principio de que “la gente, para llevar una vida satisfactoria, depende de los
sistemas de su entorno social inmediato” (pp. 180). En este sentido, el foco del Trabajo Social
son las interacciones del sujeto con los sistemas de su entorno, tomando una perspectiva más
integral y más aún desde el método de grupo, entendiendo éste como un sistema y los individuos
como un todo igualmente.
Desde este modelo, siguiendo a Payne, las labores del trabajador social propenden por
ayudar a la gente a utilizar y fortalecer sus propias capacidades en la solución de problemas,
facilitar contactos entre la gente y sistemas de recursos, modificar las interacciones de las
44
personas con los sistemas de recursos, entre otros. De éste modo se articula con una concepción
dinámica de las relaciones entre quienes está directamente viviendo la problemática y el equipo
profesional que acompaña y facilita los procesos.
Este proyecto se enmarca en el modelo sistémico al comprender a los NNA como actores
que interactúan con su sistema familiar, de pares, institucional, que, desde los hallazgos del
diagnóstico social, permiten reconocer el agenciamiento de los sujetos para la solución de
problemas, e igualmente facilitan el relacionamiento con los sistemas de su entorno y el acceso a
sistemas de ayuda o redes de apoyo.
Para la operatividad del modelo, se reconocen las redes de apoyo social, que son uno de
los desarrollos más importantes de los enfoques sistémicos, ya que dentro de ellas se potencian
las facultades de los sujetos para la autoayuda y el fortalecimiento interno, e igualmente, se
busca que los sujetos puedan integrarse en un sistema donde puedan ofrecer recursos de ayuda a
otros mientras ellos son ayudados. Esto es igualmente clave dentro del proyecto, ya que, por
medio de acompañamiento psicosocial grupal y la consiguiente socialización secundaria, se
propicia la creación y activación de redes de apoyo entre los NNA que se encuentran
transitoriamente en la institución.
20. Nivel de intervención directa
La intervención directa es aquella que requiere de un contacto directo y personal con el usuario;
bien en forma de entrevista, de visita domiciliaria, de contacto telefónico, de reunión de
grupo…Dentro de todas estas actividades la postura profesional que adoptará el trabajador social
será la de mediador y asesor; ya que este va actuar como punto de enlace entre los recursos
existentes y la situación problemática vivida por el usuario.
45
Esta intervención directa se traduce en una acción de acompañamiento en la que el trabajador
social y el usuario trabajaran juntos hacia la resolución de la demanda. Y en este apartado
cuando surge la problemática. ¿Debemos incluir a la familia dentro de la intervención del trabajo
social con casos? Pues bien la respuesta a este interrogante es si, en aquellos casos que así lo
requieran. (Fernandez, 2006, pág. 10)
Teniendo en cuenta lo anterior nuestra intervención es directa ya que está pensada para
llevarse a cabo con NNA migrantes, además se tendrán en cuenta a las familias o
cuidadores debido a que pretende que sea un proceso holístico e integral.
20.1 Tipología de Intervención Educativa y promocional
De acuerdo a esta intervención se busca un alcance educativo y promocional en NNA que
están inmersos en circunstancias de complejidad por diferentes situaciones. Así la
educación y la promoción son estrategias que permite a los trabajadores sociales
acompañar en diferentes procesos con el fin de construir realidades y potenciar
habilidades, basándose en la motivación y participación activa logrando autonomía en
NNA activando su capacidad de respuestas ante diferentes escenarios. (Vélez O. , 2003)
20.2 Áreas de intervención
El área de intervención a tratar es el institucional educativo, ya que se propone un
empoderamiento de la población de NNA presentes en el Hogar Monseñor Valerio Jiménez. Esto
por medio del acompañamiento psicosocial orientado al fortalecimiento de las ‘Habilidades para
la vida’ con el fin de que logren enfrentar adecuada y positivamente los retos de la vida diaria.
46
Se interviene en el área educativa desde la aplicación de técnicas y herramientas
pedagógicas para cumplir con el anterior objetivo, e igualmente propender por una mejor
interacción entre los NNA y su entorno, además de la formación de lazos y redes de apoyo
dentro de los grupos para facilitar la tramitación, contención emocional y aplicación de
habilidades sociales para generar relaciones sanas.
21. Intencionalidades
21.1 Profesionales
Desde la intervención generada en el proyecto, se busca dejar de lado discursos y
prácticas discriminatorias que generan la marginalidad de determinadas poblaciones, en este
caso, los migrantes venezolanos y personas en situación de calle. Esto, buscando una
transformación gestada desde las bases sociales, dirigida hacia la disminución de brechas
sociales, la igualdad y la justicia, por medio de la comprensión de los sujetos como agentes de
cambio, deconstruyendo aquellas creencias y prácticas hegemónicas que los han invisibilizado y
violentado.
21.2 Institucionales
Desde el Hogar Monseñor Valerio Jiménez, al ser una institución de corte católico,
gestionada por la Pastoral Social de Medellín, perteneciente a la Arquidiócesis, busca dignificar
y brindar calidad de vida a las poblaciones beneficiarias por medio del evangelio. Su objetivo es
promover la inclusión social de habitantes de calle y migrantes por medio de acciones que
garanticen su estabilidad y acompañamiento psicosocial, la construcción de su proyecto de vida,
lo que se conecta directamente con los objetivos de éste proyecto.
47
21.3 Población sujeta de la intervención
Recién entonces estaremos en condiciones de intervenir en los procesos de encuentro de los
sujetos con los objetos de su necesidad, porque se habrán convertido en focos de la intervención
social dirigida a regular las asimetrías, en forma más o menos estable, pero nunca de una vez y
para siempre. Y no es que la lucha haya terminado, sino que este momento plantea nuevos
campos de tensión (Aquin, pág. 6)
La población objeto de intervención son los NNA entre los 6 y 14 años, con sus padres
que se encuentran transitoriamente en el Hogar Monseñor Valerio Jiménez, a su vez los
profesionales que prestan sus servicios allí, dado que se evidencio durante la práctica la
ausencia de acompañamiento psicosocial pedagógico careciendo de herramientas para el
fortalecimiento y desarrollo de habilidades sociales que ayuden a enfrentar situaciones
problemáticas de la cotidianidad.
22. Estrategias Operativas
Las estrategias a desarrollar son de gran importancia ya que están diseñadas para
fortalecer la población objeto, en vivencias y experiencias buscando que los individuos
comprendan su realidad social y que a través de esa comprensión logren empoderarse de dichas
herramientas, identificando situaciones que haya impactado positiva o negativamente sus vidas y
que a la vez tengan la capacidad de reflexionar sobre ellas.
Es por esto que es necesario aplicar talleres, técnicas e instrumentos que favorezcan un
proceso adecuado de recopilación de información, que nos arroje resultados que nos muestren la
efectividad de la intervención.
48
Proceso de formación para el Fortalecimiento de habilidades para la vida en el Hogar
Monseñor Valerio Jiménez Medellín
Objetivo general Implementar acciones vinculadas al desarrollo de habilidades para la
vida en NNA con edades comprendidas entre 6 y 14 años, que viven
transitoriamente en el Hogar Monseñor Valerio Jiménez, con el fin de
aportar a su desarrollo integral.
Objetivos Específicos Estrategias Técnicas
Desarrollar estrategias
pedagógicas que favorezcan el
desarrollo de las habilidades
para la vida, en NNA Hogar
Monseñor Valerio Jiménez, a
través de Técnicas interactivas
por medio de encuentros con
los NNA.
Talleres de formación sobre
habilidades para la vida (13
talleres)
Técnicas interactivas desde
el dibujo
la actuación
Diálogo de saberes
Juego de roles
Técnicas experienciales y de
contenido
Aportar elementos teóricos y
metodológicos desde el trabajo
social a los procesos de
acompañamiento
Reuniones de equipo (4
Reuniones)
Cartografías
Técnicas de contenido
49
interdisciplinario de NNA, con
el fin de afianzar procesos
pedagógicos vinculados a las
habilidades para la vida y el
desarrollo humano integral
Staff profesional (2
encuentros)
Temas a desarrollar:
Resolución de conflictos
Comunicación asertiva
Resiliencia
Autoconocimiento
Manejo de emociones
23.Sistema de evaluación y seguimiento
Para realizar la evaluación es necesario tener en cuenta los objetivos propuestos en el
proyecto de intervención ya que por medio de estos podemos darnos cuenta si es viable o no,
partiendo de aquí conocemos que tanta capacidad posee para cumplirlos. Donde cada una de las
actividades están orientadas a mejorar la eficiencia del proyecto en relación con sus fines,
además de promover mayor eficiencia en la asignación de recursos. (Modesto, 2011)
Para la evaluación del proyecto se realizarán informes mensuales con las cuales se preverá el
impacto de la intervención desde el inicio hasta el final. Así mismo se efectuará una evaluación
de impacto final para evidenciar que tan eficaz ha sido el proceso.
Nota: Existen anexos y referentes que reposan en el centro de prácticas
50
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