Proyecto Final Calidad

7/24/2019 Proyecto Final Calidad

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CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOSHERRAMIENTAS DE CALIDAD INGENIERA INDUSTRIAL

DOCENTE: CLARA INS GONZLEZ S.I

MEJORAMIENTO COMPETITIVO EN LA INDUSTRIA DE CONFECCIONES

Integrantes: Espinosa Cruz Bayron Yesid ID

Gmez Cuervo Dayned ID 257010

ozo Cruz !o"an #e$asti%n ID 25&0'2

(r): &*&1*

RESUMEN

#e rea+iz una visita diagnosti)a a +a empresa !o),er- una mi)roempresa en)argada de +a

)on.e))in y e+a$ora)in de ropa interior para dama- )a$a++eros y ni/os )tua+mente se pueden

per)i$ir di.erentes .a++as en )uanto a+ maneo e imp+ementa)in de +a )a+idad- )ontro+ de +os

pro)esos de .a$ri)a)in para +ograr +os )ostos m%s $aos posi$+es y .a$ri)ando produ)tos 3ue

satis.agan +as e4igen)ias de )a+idad ne)esarias para e+ )+iente #e de$e tener en )uenta 3ue e+

)ontro+ de )a+idad so+amente puede ser e.e)tivo si se )uenta )on e+ apoyo de )ada una de +as

%reas de tra$ao u)"as ve)es es evidente 3ue +a )ausa de +os pro$+emas internos de .a$ri)a)in

son +as disputas 3ue e4isten entre +os mismos )o+a$oradores en este )aso operarios prin)ipa+es

en)argados de+ pro)eso- se en)uentra materia+ )on de.e)to e+ )ua+ genera devo+u)in e

in)remento de tiempo a+ igua+ 3ue repro)eso ediante a+gunas "erramientas de )a+idad +o 3ue sepretende es in)rementar +a )a+idad en +os produ)tos a+ igua+ 3ue identi.i)ar rea+mente )ua+ es +a

)ausa de sus de.i)ien)ias

ABSTRAC

visit to t"e )ompany !o,er diagnosed- a mi)roenterprise responsi$+e .or t"e manu.a)ture and

produ)tion o. under6ear .or 6omen- men and )"i+dren too, p+a)e Current+y one )an see various

.+a6s in t"e management and imp+ementation o. 3ua+ity )ontro+ in terms o. manu.a)turing

pro)esses to a)"ieve t"e +o6est possi$+e )osts and manu.a)turing produ)ts t"at meet t"e 3ua+ityre3uirements ne)essary .or t"e )+ient eep in mind t"at 3ua+ity )ontro+ )an on+y $e e..e)tive i. it

"as t"e support o. ea)" o. t"e 6or, areas It is o.ten )+ear t"at t"e )ause o. manu.a)turing

pro$+ems are interna+ disputes $et6een t"e same partners in t"is maor event operators )"arge o.

t"e pro)ess- materia+ de.e)t 6"i)" generates return and in)reased time is +i,e repro)essing By

some 3ua+ity too+s 6"i)" aim is to in)rease t"e 3ua+ity o. produ)ts +i,e rea++y identi.y 6"at t"e

)ause o. its s"ort)omings

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INTRODUCCIN

Co+om$ia es un pa8s 3ue "a tenido un progreso importante en )uanto a +a produ))in de te+as y+a )on.e))in #u gran ri3ueza natura+ nos pone )omo uno de +os .uturos e4portadores de te4ti+esde gran )a+idad- +os empresarios )o+om$ianos se "an preo)upado por modernizarse para poder)ompetir a nive+ interna)iona+ 9a e4isten)ia de un produ)to de $uena )a+idad es e+ pi+ar.undamenta+ para e+ 4ito de +a empresa- por +o tanto es ne)esario tener de.inido un Estudio deer)adosEste proye)to est% en.o)ado en )mo meorar +a parte )ompetitiva de +as industrias te4ti+es y de)on.esiones por eso se $asa en un estudio rea+izado a +a empresa !o),er +a )ua+ .ue )onstituida ene+ a/o 2007 en +a )iudad de Bogot%- )on e+ propsito de generar produ)tos de e4)e+ente )a+idad

9a empresa se "a en.o)ado en +a e+a$ora)in y )on.e))in de ropa interior para "om$re- muer yni/o (uestro grupo de tra$ao "a de)idido proye)tarse en su meora en )uanto a +a)ompetitividad industria+ te4ti+- en e+ estudio 3ue rea+izamos "emos en)ontrado viarias .a+en)ias+as )ua+es a simp+e visa pueden a.e)tar varios .a)tores- )omo +a produ))in- e+ maneo deinventarios- +a )a+idad- sus prin)ipa+es .a+en)ias son;

a3uinas averiadas sin .un)in a+guna +o 3ue o)asiona ma+a distri$u)in de espa)ios en+a empresa

(o se tiene $odega- +as materia primas est%n ag+omeradas por todas partes #e en)uentra una ma+a distri$u)in de +os pro)esos y esto genera perdida de tiempos (o se mide +a )antidad de unidades 3ue produ)e )ada emp+eado- por +o )ua+ a+gunos

terminan so$re)argados de tra$ao + momento de "a)er +as entregas de +os produ)tos en o)asiones se generan devo+u)iones

por 3ue e+ materia+ sa+e )on de.e)tos - "erramientas de )a+idad uti+izadas =usti.i)a)in de su uso>- presenta)in genera+de+ do)umento

Estrategia de la Empresa

MISIN

!?CE tiene )omo misin produ)ir y )omer)ia+izar te4ti+es de a+ta )a+idad- dirigiendo nuestro

produ)to a satis.a)er +as empresas en)argadas de+ pro)eso de )on.e))in y )omer)ia+iza)in

tanto de te+as )omo de produ)to terminado (uestro prin)ipa+ o$etivo es )ump+ir )on +as

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e4igen)ias y ne)esidades de nuestros )+ientes- siendo un a+iado e.i)iente a travs de un e3uipo

"umano )omprometido )on +a )a+idad de nuestros produ)tos y +a integridad de e++os

VISIN

!o),er tra$aara por a+)anzar e+ re)ono)imiento y posi)ionamiento de nuestros produ)tos tantonive+ na)iona+ en +a industria te4ti+ y de )on.e))in dentro de )in)o a/os - o.re)iendo a nuestros

)+ientes produ)tos dise/ados siguiendo +a tenden)ia de +a moda y renov%ndo+os

permanentemente - $asando nuestro )re)imiento en e+ )ontinuo aumento de )+ientes satis.e)"os

)on e+ produ)to y e4pandindonos )ada d8a a nuevos mer)ados

Sistema de Gestin de la Calidad

Poltica de Calidad

9a dire))in de !o),er @e4ti+ "a esta$+e)ido +a siguiente po+8ti)a de )a+idad:

AEn !o),er tenemos e+ )ompromiso de )ump+ir +os re3uisitos de )a+idad- servi)io y tiempo de

entrega de nuestros )+ientes- mediante e+ uso )onstante de nuestro sistema de aseguramiento de

)a+idad I#? *001:200- meorando as8 nuestro )re)imiento na)iona+

Con e+ propsito de )onseguir +a meora )ontina en +a gestin empresaria+ y e)onmi)a de +a

so)iedad

Objetivos de Calidad

E+ o$etivo .undamenta+ de !o),er es o.re)er un servi)io de a+ta )a+i.i)a)in )on m%4imas

garant8as de independen)ia- o$etividad- reserva- so+ven)ia t)ni)a y agi+idad

Entrega a tiempo: Comprometidos )on +os programas de nuestros )+ientes

Disminu)in de devo+u)iones de )+ientes: )ump+ir )on nuestro pape+ de empresa

)on.ia$+e y tras)endente Disminu)in de re)+ama)in de nuestros )+ientes: satis.a)er o e4)eder +os

re3uerimientos de nuestros )+ientes

Certi.i)a)in y mantenimiento de nuestro sistema de aseguramiento de )a+idad:

mantener nuestra e4)e+en)ia produ)tiva Cump+ir )on toda +a +egis+a)in vigente en )ada momento y )on a3ue++os re3uisitos

3ue sus)ri$a vo+untariamente revenir y minimizar +a )ontamina)in y +os residuos 3ue pueda generar por e+

desarro++o de nuestras a)tividades manu.a)tureras- propor)ionando .orma)in y

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medios a +os emp+eados para 3ue )o+a$oren a)tivamente en esta )ausa- )omo en otras

en materia de )a+idad

Documentacin de Procesos:

Mapa de Procesos General de la empresa.

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Mapa de procesos de Diseo.

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Diagrama de Flujo de Diseo.

Descripcin del Proceso de Diseo:

Es +a dis)ip+ina 3ue se o)upa de +a )rea)indeprodu)tospara +a industriate4ti+: .i$ras- "i+os-

teidos- teidos )on )ara)ter8sti)as espe)ia+es- todos destinados a satis.a)er +as ne)esidades de +os

)+ientes Di)"os produ)tos )onstituyen +os insumos para e+ %rea de vestimentaen +a empresa

!o),er

9a materia prima para +a industria te4ti+ se e4trae de +as m%s dis8mi+es .uentes- )omo e+ pe+o de

+as oveas 3ue uti+iza para +a.a$ri)a)inde +anas .inas y de )a+idad ? +a e4tra))in de materia+es

espe)ia+es de+ su$sue+o- 3ue se emp+ean para )on.e))ionar "i+ados

1 )ara)teriza)in; des)rip)in de +a metodo+og8a para e+ "a++azgo de +os indi)adores degestin =dos > y sus )orrespondientes "oas de vida; para e+ pro)eso se+e))ionado- =para

este numera+- de$en tener )+aro 3ue de+ mapa de pro)esos se+e))ionan un pro)eso y apartir de a++8 tra$aan +o so+i)itado en este apartado; 3ue .orma parte de +a primera

propuestaFF o e4istenteF- 3ue .orma parte de+ primer avan)e de+ proye)to>

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http://www.xn--planetadiseo-khb.com/tag/creacionhttp://www.xn--planetadiseo-khb.com/tag/productoshttp://www.xn--planetadiseo-khb.com/el-increible-mundo-de-las-impresoras-3d-y-sus-aplicaciones/http://www.xn--planetadiseo-khb.com/tag/vestimentahttp://www.xn--planetadiseo-khb.com/tag/fabricacionhttp://www.xn--planetadiseo-khb.com/tag/fabricacionhttp://www.xn--planetadiseo-khb.com/tag/productoshttp://www.xn--planetadiseo-khb.com/el-increible-mundo-de-las-impresoras-3d-y-sus-aplicaciones/http://www.xn--planetadiseo-khb.com/tag/vestimentahttp://www.xn--planetadiseo-khb.com/tag/fabricacionhttp://www.xn--planetadiseo-khb.com/tag/creacion


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ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS

2 n%+isis e interpreta)in de +os resu+tados:

Herramientas de Calidad Utiliadas

Diagramade Ishia!a " de Ca#sa E$e%&"

Consiste en una representa)in gr%.i)a sen)i++a en +a 3ue puede verse de manera re+a)iona+ una

espe)ie de espina )entra+- 3ue es una +8nea en e+ p+ano "orizonta+- representando e+ pro$+ema a

ana+izar- 3ue se es)ri$e a su dere)"a


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Car&as de %"'&r"(

#e uti+izan para )"e3uear +a esta$i+idad de un pro)eso En este )onte4to e+ pro)eso se di)e 3ueest% $ao )ontro+ estad8sti)o si e+ o +os par%metros de +a distri$u)in de pro$a$i+idad de una

)ara)ter8sti)a de )a+idad $ao estudio- permane)en invaria$+es en e+ tiempo #i un )am$io se

produ)e en a+guno de e++os e+ pro)eso se di)e 3ue est% .uera de )ontro+

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&1 erramientas de )a+idad uti+izadas: presenta)in de+ )mo y para 3ue uti+izaron +as

"erramientas de )a+idad para dar so+u)in a+ pro$+ema y 3ue en)ontraron )on e++as=re)uerden 3ue pueden "a)er uso de m%s de una "erramientas de )a+idad y 3ue entre e++asse interre+a)ionan si se re3uieren>

Comprobacin de Hiptesis&2 Compro$a)in de "iptesis: sustentados en e+ an%+isis e.e)tuado en e+ numera+ &1 =si

ap+i)a>

PRESENTACIN DEL MODELO

& resenta)in de+ mode+o o presenta)in de +a propuesta: +os estudiantes de$en mostrar +os)am$ios 3ue proponen para: +a estrategia; sistema de gestin de +a )a+idad; do)umenta)inde pro)esos y e+ mode+o o propuesta generada )on e+ uso de +as "erramientas de )a+idad- +a

)ua+ de$e dar so+u)in a+ pro$+ema p+anteado ini)ia+mente

CONCLUCIONES ) RECOMENDACIONES

#e re)omienda generar )apa)ita)in para +os tra$aadores en +as )ua+es se in)+uir%n +as %reas de

dise/o- $ordado- y tratamientos espe)ia+izados de +avado- entre otros aspe)tos ara +os gerentes

de nive+ medio- +a )apa)ita)in pondr% n.asis en %reas ta+es )omo supervisin y +iderazgo-tra$ao en e3uipo- )ontro+es de pro)esos estad8sti)os y re)ursos "umanos ara +os gerentes

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t)ni)os- +a )apa)ita)in se )entrar% en e+ )ontro+ de )a+idad- +a sa+ud y +a seguridad en e+ +ugar detra$ao- e+ uso de te)no+og8a

e.eren)ias

N" ha* 'i'g#'a $#e'&e e' e( d"%#me'&" a%a(+

N"&a,9a e4posi)in +a rea+izar%n- teniendo en )uenta +os aspe)tos m%s importantes 3ue)onsideren importantes a presentar de su proye)to- m%4imo por grupo 10 minutos

F )tua+: se re.iere a +a des)rip)in 3ue +a empresa tiene e+a$orada y no se "a modi.i)ado

FFrimera propuesta: en e+ )aso 3ue no e4iste- +a presentada en e+ primer avan)e de+ proye)to y3ue .ue e+a$orada por +os estudiantes y es a)orde a +o 3ue se so+i)ito en e+ )orte

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Documents

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