Grupo 1

No. Nombre Carne

1 Bonilla, Mario 1014312

2 López, Dulce 1039911

3 Mena, Sergio 1183905

4 Micheo, Stephanie 1199612

5 Sandoval, Javier 1151911

6 Quintanilla, Cesar 2477612

Proyecto Plan de Marketing

Segunda Fase

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CONTENIDO

Segmentacion 3

Mercado Meta 4

Posicionamiento 7

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Segmentacion

Geográfica

País: Guatemala

Departamento: Guatemala

Municipio: Mixco

Zona: 8

Coordenadas 14°36′14″N 90°35′41″O

Ciudad: San Cristóbal

Tamaño de la Ciudad en habitantes: 100,000-200,000 habitantes

Tamaño de área geográfica: 10km²

Densidad: Urbana

Idioma: Español

Clima: Templado

Demográfica

Edad: 18-34, 35-49, 50-64

Género: Masculino, Femenino

Tamaño de Familia: 1-2, 3-4, más de 5

Ciclo de vida familiar: Soltero; casado, sin hijos; casado, con hijos; padres solteros; parejas no casadas; maduro, casado; maduro, soltero.

Ingresos: 1,000-3,000, 3,000-7,000, 11,000-26,000, 61,000, 100,000

Ocupación: Oficinista, capataz; obrero; agricultor; jubilado; estudiante; trabajo doméstico.

Escolaridad: Primaria o menos; secundaria trunca; graduado de preparatoria

Religión: Católica, Evangélico, otras

Raza: Latinos, Indígena

Generación: Baby Boomers, Generación X, Generación Y.

Nacionalidad: Guatemalteco

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Psicográficas

Clase social: E, D1, D2, C3,C2, C1, B-

Estilo de vida: Esforzados, Luchadores

Personalidad: Independiente

Conductuales

Ocasiones: Habituales

Beneficios: Economía, Calidad, Comodidad

Estatus del usuario: Usuario anterior, usuario habitual

Frecuencia de uso: Usuario esporádico, usuario medio

Estatus de lealtad: Ninguna

Estado de disposición: consciente, deseoso, con intención de compra

Actitud hacia el producto: Entusiasta, Positiva

Mercado Meta

En ciudad San Cristóbal se encuentran muchos segmentos a los cuales se puede ingresar y dirigir el producto, pero en nuestro caso por ser un producto nuevo en esperas de crecimiento, siendo este un producto accesible por el precio promedio con el que se comercializara y teniendo un plus que es la alta calidad del mismo, nos dirigimos a niveles socioeconómicos E, D1, D2 y C3 como segmentos de mercados meta, nuestra mayor limitante es la capacidad de producción y la poca fuerza de introducción que tenemos (monetaria, publicitaria, logística, etc.) por lo que iniciaremos con dos mercados meta, los cuales se encuentran en este caso en el mismo segmento geográfico y psicográfico, entre los cuales estarán por un lado, el mercado meta donde se incluirán a todos los niveles socioeconómicos mencionados y en el caso del segundo, un mercado meta más específico, el cual estará dirigido a los papas que se encargan de llevar los alimentos en nuestro caso específico (Leche) a sus hogares y a los cuales les preocupa la nutrición y salud de su familia, dándole por nombre a este segmento la de los ¨Padres Luchadores¨.

Estos mercados meta están dirigidos a 3 tipos de personas según el enfoque de nuestros productos los cuales son:

Tolerantes a la lactosa (Leche Entera). Intolerantes a la lactosa (Leche Deslactosada). Control del consumo de grasas (Leche Semidescremada).

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Mercado Meta 1 (Papas Luchadores)

Este mercado meta se basa y dirige en atender hombres y mujeres luchadores, trabajadores, empleados, que se preocupan por la nutrición de su familia y necesitan consumir productos que puedan adquirir fácilmente por lo que al finalizar sus labores pasan a una abarrotería por los víveres que les darán sustento a sus familias en la cena y/o desayuno.

Demográfico

Edad: 35-49 años.

Género: Masculino, Femenino.

Tamaño de Familia: 1-2, 3-4, más de 5.

Ciclo de vida familiar: casado, con hijos; parejas no casadas, con hijos; joven, casado, hijo más pequeño menor de 6 años; casado, hijo más pequeño mayor de 6 años.

Ingresos: 1,000-3,000, 3,000-7,000, 11,000.

Ocupación: Oficinista, capataz; obrero; agricultor; estudiante; trabajo doméstico.

Escolaridad: Primaria o menos; secundaria trunca; graduado de preparatoria

Religión: Católica, Protestante, otras

Raza: Latina, Indígena, otras.

Generación: Generación X.

Nacionalidad: Guatemalteca

Psicográficas

Clase social: E, D1, D2, C3.

Estilo de vida: Esforzados, Luchadores.

Personalidad: Independiente.

Conductuales

Ocasiones: Habituales

Beneficios: Economía, Calidad.

Estatus del usuario: Usuario anterior, usuario habitual.

Frecuencia de uso: Usuario esporádico, usuario medio, usuario continuo.

Estatus de lealtad: Ninguna.

Sensibilidad al precio: Alta sensibilidad

Beneficios esperados: Calidad, Buen precio, comodidad.

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Estado de disposición: consciente, deseoso, con intención de compra

Actitud hacia el producto: Entusiasta, Positiva

Mercado Meta 2 (Personas Esforzadas)

Este mercado meta se basa y dirige en atender hombres y mujeres luchadores, trabajadores, empleados, que se preocupan por su nutrición y quieren consumir productos que puedan adquirir fácilmente por lo acostumbran a ir continuamente a una abarrotería para obtener sus víveres.

Demográfico

Edad: 18-34, 35-49, 50-64 años.

Género: Masculino, Femenino.

Tamaño de Familia: 1-2, 3-4, más de 5

Ciclo de vida familiar: Joven, soltero; joven, casado, sin hijos; joven, casado, hijo más pequeño menor de 6 años; casado, hijo más pequeño mayor de 6 años; mayor, casado, con hijos; más viejo, casado, sin hijos menores de 18 años; más viejo, soltero; otro.

Ingresos: 1,000-3,000, 3,000-7,000, 11,000.

Ocupación: Oficinista, capataz; obrero; agricultor; estudiante; trabajo doméstico.

Escolaridad: Primaria o menos; secundaria trunca; graduado de preparatoria.

Religión: Católica, Protestante, otras.

Raza: Latina, Indígena, otras.

Generación: Baby Boomers, Generación X, Generación Y.

Nacionalidad: Guatemalteca

Psicográficas

Clase social: E, D1, D2, C3.

Estilo de vida: Esforzados, Luchadores.

Personalidad: Independiente, dependiente.

Conductuales

Ocasiones: Habituales.

Beneficios: Economía, Calidad.

Estatus del usuario: Usuario anterior, usuario habitual

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Frecuencia de uso: Usuario esporádico, usuario medio, usuario continuo.

Estatus de lealtad: Ninguna.

Sensibilidad al precio: Alta sensibilidad

Beneficios esperados: Calidad, Buen precio, comodidad.

Estado de disposición: consciente, deseoso, con intención de compra.

Actitud hacia el producto: Entusiasta, Positiva.

PosicionamientoA la hora de realizar un posicionamiento eficaz se toma en cuenta muchos factores de los cuales algunos ya los hemos hablado y mencionado en el documento y otros los cuales se tomaran en cuenta y se abordan a continuación

Proposición de valor Posición de un producto Ventajas competitivas Propuesta de valor Declaración de posicionamiento Identificación y análisis de la competencia Estrategia de Posicionamiento

Proposición de Valor

La proposición de valor se enfoca en la excelencia de calidad con lo cual se brinda un cantidad de nutrientes necesarios y con esto un precio moderado, pero justo debido a la excelencia de calidad del producto dando como plus que este es un producto orgulloso de ser guatemalteco y el cual ama a su gente.

Fomentando un precio justo y accesible le daremos al consumidor una idea de que el producto puede no ser el más barato pero si es el de mejor calidad y en nutrientes debido a que a Guatemilk le importa e interesa su gente no solo el sabor delicioso que tiene si no más allá de lo que se ve lo que contiene siendo esta un leche de alta calidad la cual aporta los nutrientes necesarios para el cuerpo, por lo que el precio simplemente pasa a otro plano sin dejar de ser importante pero el valor del producto hace que valga el precio.

Dando a conocer la marca como Guatemilk se da la idea de que es un producto guatemalteco y que se está orgulloso de serlo lo que creara valor en las mentes de los consumidores y con un crecimiento constante y propaganda se puede llegar a formar una idea de identificación con el consumidor sobre nuestro producto Guatemilk 100% chapín.

Posición del producto

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Guatemilk es una marca nueva por lo que nuestro mercado meta no tiene aún una definición de nuestros atributos, ni contamos con presencia en la mente de los consumidores.

Ventajas Competitivas

Como se mencionó en la proposición de valor nuestra mayor ventaja competitiva y con la cual nos posicionaremos es la de entregar un producto de alta calidad y alto valor nutritivo, lo cual justifica el precio del producto el cual no es el más bajo del mercado.

Propuesta de valor

La propuesta de valor se puede responder haciendo la pregunta ¿Por qué deberían de comprar mi producto? y es debido a que contamos con ventajas competitivas de valor como lo son la alta calidad y sobres esto un menor precio por lo que nuestra estrategia general del posicionamiento está enfocada en el ¨ Más por menos¨ ya que se está entregando la misma o mayor calidad que las marcas más prestigiosas pero a un menor precio.

Declaración de posicionamiento

Para hombres y mujeres luchadores, trabajadores, empleados, que se preocupan por su nutrición y su familia, Guatemilk es la leche que le ofrece la más alta calidad, preocupándose de su salud y nutrición, siendo una empresa 100% interesada por su bienestar, todo esto bajo un precio justo y accesible e identificando la marca como orgullosamente chapina.

Nuestra declaración de posicionamiento la cual resumen nuestro posicionamiento sigue el formato estándar y cuenta con la idea esencial de nuestro producto en los aspectos como tales como: hacia dónde vamos, cual es nuestra marca, que es nuestro producto y porque haremos la diferencia.

Identificación y análisis de la competencia

Anteriormente en el presente documento se hizo un análisis de la competencia, así como un análisis directo de la empresa donde se encuentran los productos más influyentes de nuestros mercados meta y como estos están posicionado.

Estrategia de posicionamiento

Generar entusiasmo y crear una comunidad fiel a la marca

Esto es debido a que por el hecho de que somos una empresa pequeña recién entrando al mercado, debemos de utilizar y confiar en los medios orales de recomendación para lograr un posicionamiento eficaz en nuestro mercado meta, así como confiar también en las relaciones publicas, redes sociales y promociones de bajo costo. Debemos de generar una confianza en el consumidor con la cual él nos de su aceptación y con esto lograr que la trasmita. Apoyaremos el

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posicionamiento con la utilización de las redes sociales tales como Facebook con el fin de obtener una penetración de mercado y con esto dar a conocer nuestra propuesta de valor para que el mercado meta sea capaz de identificar nuestras ventajas competitivas así como entrar en la mente de dichos consumidores.