proyecto PSS

Proyecto Servicio “ The Master” Educación Tecnológica 2E Segundos medios Colegio Salesianos de Puerto Montt. Profesor: Larrys Redlich Hvalibota

1.- Antecentes Generales

1.1 Nombre del Equipo (ALIAS completo): 2012 2E Grobe Abeiter 36Segmento de Mercado: Adulto Mayor (Tercera edad) Grupo o Institución Elegida: Hogar de Ancianos “Buen Samaritano”1.2 Título del Proyecto Servicio: T.H.E.M.A.S.T.E.R. 1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (mínimo 5 líneas) Realizaremos una rutina de entretención para los ancianos del hogar buen samaritanopara que se puedan entretenerse por el día con una buena rutina de payasos que contiene chistes, también contendrá juegos donde recibirán premios los primeros y segundo lugar de cada juego también adivinanzas.

Imágen de la Institución:

Croquis de Ubicación:

Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web Nombre del Equipo: Grobe Abeiter

Eslogan: Todo por una buena causa

Mail: [email protected]

Blog: http://2egrobeabeiter.blogspot.com/

Site: https://sites.google.com/site/2egrobeabeiter36/

Picasa:

Institución o Lugar Geográfico Elegido: Hogar “Buen Samaritano”.

Dirección de la Institución: Calle Teniente Merino Nº 800, Detrás de la Teletón Puerto Montt.

Nombre Encargado Institución o Contacto: María Beltrán.

Cargo Encargado Institución o Contacto: Encargada del Hogar ”Buen Samaritano”.

Teléfono Encargado Institución o Contacto: 065316419. Mail Encargado Institución o Contacto:

mailto:[email protected]








http://2egrobeabeiter.blogspot.com/









https://sites.google.com/site/2egrobeabeiter36/












2.- Antecedentes Del Equipo De Trabajo. 2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio Nombre del Integrante: Eduard Urrutia RUN: 19.536.242-4Correo electrónico:[email protected]

Dirección: Navegando el futuro 4, AV.transversal 4 *3058

Teléfono Contacto: 66732926

Cargo: Coordinador

Reemplazante: Constanza Saavedra

Foto:

Nombre del Integrante:Constanza Saavedra ParedesRUN:19.436.953-0Correo electrónico:[email protected]

Dirección: República Con Inmaculada 380 Población Techo Para Todos


Cargo: Secretaria

Reemplazante: Josefa Huanel

Foto:













Nombre del Integrante :correo electrónico: [email protected] Dirección: Puerto Williams 146 Manuel Rodrigues Teléfono Contacto: 88829424 Cargo: Tesorera Josefa Huanel RUN:19.368.313-4CoReemplazante: Eduard Urrutia

Foto:

Nombre del Integrante: Alejandra Velásquez RUN:19.540.494-1Correo electrónico: [email protected] Dirección: Pje.:Puerto Piedras #1389, Altos de Alerce. Teléfono Contacto:72771210 Cargo: Informática Reemplazante: Edgar Velásquez

Foto:












Nombre del Integrante: Edgard Velásquez RUN: 19-254-122-0Correo electrónico: edgard.velá[email protected]

Dirección: sin numero


Cargo: Relacionador Público

Reemplazante: Alejandra Velásquez

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio






2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio) - Coordinador:.Dirigir a los integrantes del equipo..Vigilar que se cumplan los plazos de entrega..Vigilar la relación entre los integrantes del equipo. .Ayudar al equipo en todo lo que se posible..Designar tareas a los integrantes del equipo y ver que se cumplan todas lo dado..Ayudar en los instrumentos de organización del equipo (pautas ,etc)..Mantenerse al tanto de las acciones del quipo. Secretario: .Redactar documentos (autorizaciones, encuestas, Etc).Redactar el servicio PSS..Actualizar cada semana la bitácora del equipo..Anotar cualquier información otorgada por el profesor..Corregir faltas de ortografía..Aportar ideas para el PSS y su promoción (eslogan, frases,etc)

.Anotar futuras tareas del equipo. Tesorero:

1. .Mantener al día el libro de caja.

2. .Estar al tanto del dinero reunido por el equipo.

3. .Comunicar al equipo con cuanto dinero se cuenta.

4. .Informas costos pertenecientes.

5. .Devolver dinero reunido por el equipo, ya que no habrá gastos.

6. .Llevar cuenta exacta del capital del equipo. NTIC: .Llenar el cuestionario de redacción del PSS..Revisar constantemente el blog del NM2..Actualizar blog y pagina web del equipo..Completar y enviar las pautas..Tener habilidades con programas del computador..Subir todos los documentos fotos, etc. al blog y al sites..Buscar y manejar programas y páginas necesarias para el equipo. Relacionador público:.Mantenerse siempre en contacto con la institución..Ayudar al grupo en lo que se le pida.Hablar con la institución..Llevar las pautas para que la firme la encargada del hogar..Hablar con los del equipo cuando no lo podamos acompañar a la institución .Saber todo lo que hace la institución.Mantenerlos informado al equipo.

3.- Analisis Foda 3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades y Amenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades y Amenazas son externas al equipo. Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio - Habilidades de cada integrante.-Seguridad. - Confianza. Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio - Falta de compromiso. - Falta de comunicación. Identifique las principales oportunidades del Proyecto - El apoyo de la Institución.-Ayudar a los ancianos para que se sientan más cómodos. Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto-Que no se pueda presentar el servicio.-La falta de algún integrante en el día de el servicio.

ESTRATEGIAS FODA (FO - FA -

DO - DA)

ANÁLISISMATRIZ FODA

FORTALEZAS-Habilidades de cada integrante.-Seguridad.-Confianza.

DEBILIDADES-Falta de compromiso.-Falta de comunicación .

OPORTUNIDADES-Reforzamiento de tecnología.-El apoyo de la Institución.

-Aprovecharemos como grupo los reforzamientos para así para preguntar lo que nos falta.

- Nos reuniremos como grupo para comentar sobre los diferentes punto de vista para así mejorar en lo que estamos fallando.

AMENAZAS-Que no se pueda presentar el servicio.-La falta de algún integrante en el día del servicio.

-Por falta de material o falta de algún integrante del equipo.

-Por algún problema personal de algún integrante.

3.- Antecedentes Del Servicio

3. 3.1 Nombre y breve descripción del Servicio. Themaster entregar una tarde recreativa en el hogar de ancianos “ Buen Samaritano” que se tratara de una rutina de payaso y de entretención y de juegos de entretención tales como juegos de cartas y el cual ganador se llevara un premio, también adivinanzas ,etc.“ 3.2 Indique el Objetivo General y los Específicos del Servicio Entregaremos una tarde recreativa para el grupo de ancianos del Hogar “ Buen Samaritano “el cual tendrá cómo fin Entretención para los beneficiarios del servicio del hogar. 3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades)

3.4 Lista las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)

Primer Semestre

1. Organizar el equipo.2. Conseguir la Institución.3. Conseguir Autorizaciones.4. Desarrollar Cuestionarios.5. Validar Cuestionarios.6. Aplicar Cuestionarios.7. Interpretar Cuestionarios.8. Crear una estrategia para el proyecto o sevicio.9. Disertar Resultados 2º Unidad.10. Comenzar Redacción del Proyecto.11. Identificar FODAS.12. Cotizar Materiales.13. Desarrollar Cartas Gantt.14. Definir Métodos para ganar Dinero.15. Desarrollar Pautas de Evaluación.

Segundo Semestre

1. Crear publicidad para el proyecto o servicio.2. Lanzar publicidad para el Proyecto servicio.3. Ejecución del proyecto o servicio.4. Buen uso del proyecto servicio.5. Promocionar el proyecto. 6. Utilización proyecto servicio.7. Empezar la evaluación del proyecto.8. Mejorar de manera considerable el proyecto. 9. Ajustes de desperfectos y fallas del proyecto.10. Crear pauta de control de calidad.11. Aplicar control de calidad.12. Si hay fallas, arreglarlas.13. Disertar el proyecto o servicio. 14. Ver como funciona el proyecto.15. Concluir el proyecto servicio.

3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt)

3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenada con las unidades del programa anual de estudio)

3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos del Usuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) - Semanas

3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - Segundo Semestre - Semanas

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora Por que el proyecto por el cual estamos dedicando todo este tiempo, marca la innovación de salir de la rutina diaria de lo ancianos del hogar Buen Samaritano.

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente

SI

NO x 3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo

SI

. NO x

4.- ANÁLISIS DE MERCADO 4.- Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Institución

Hogar de ancianos “Buen Samaritano

Grupo Social

Adulto mayor tercera edad.

Sector Geográfic

o

Puerto Montt Calle

Teniente Merino Nº800

Otro:

4.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio (detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario) 4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio. (de la Institución, grupo social o sector geográfico) Institución :Hogar de ancianos Buen Samaritano.Grupo Social :Adultos mayor de la tercera edad.Sector Geográfico :Calle Teniente Merino n° 800 Puerto Montt.Encargada :María Beltrán 4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo Segmento de mercado: Adulto mayor de la tercera edad.Universo estadístico: 20 personas 4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma de decisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

¿Cual es la necesidad mas insatisfecha que usted tiene actualmente?

abrigo 4 21%

alimentación 0 0%

seguridad 2 11%

entretenimiento 13 68%

Other 0 0%

Que necesidad crees tu, que mejoraria el hogar

comodidad 0 0%

atención 6 32%

entretenimiento 13 68%

seguridad 0 0%

Other 0 0%

¿Cual es el servicio que les aria mas útil?

Juego Didactico 4 21%Sistema de alarmas 0 0%Basurero electronico 0 0%Tarde recretiba 15 79%Other 0 0%

4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas) Para los ancianos del hogar buen samaritano es fundamental que presentemos como equipo es fundamental presentar este servicio ya que sera un momento de distracción con la entretención y dinámica que nosotros les llevaremos ya que en el lugar que están no es muy recreativo porque hay muy poco espacio para que ellos se puedan recrearse y entretenerse . Es un impacto fundamental ya que como equipo seres capases de llevar a cabo este servicio solidario.

5 Análisis Foda

5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio Con la dinámica que presentaremos sera con música. 5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio TABLAS5.2.1 Máquinas : -Radio.-Computador.-Internet.-Modem. 5.2.2 Herramientas -Maquillaje.-Difraz.-Pelucas.-Bolsas de dulce.-Narizes de payaso 5.2.3 Materiales e Insumos Maquillaje, disfraz, pelucas , bolsa de dulces, narices de payaso, pintura para pintar las caras. 5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población

5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución

5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano) Enlace para ver el Plano en 3D:

6. Análisis Financiero Presupuestos 7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben ser reconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

Cantidad Detalle Presio unitario Total

1 Maquillaje $1590 $1590

5 Disfrases $2000 $10000

5 Pelucas $1500 $7500

2 Bolsas de dulce $790 $1580

Total Presupuesto $20670

7.2 Presupuesto de Inversión

Cantidad Detalle Presio Unitario Total Presupuesto

1 Radio $20000 $20000

1 Modem $20000 $20000

1 Notebook $199990 $199990

1 Data $20000 $20000

1 Amplificador $25000 $25000


7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

Nº Detalle Presupuesto total

1 Total Presupuesto de gastos $20.670

2 Total de presupuesto de inversión

$284990

Total financiamento $305660

7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento

Detalle Fuente Precio Unitario Precio Total

5 Rifas $300 $3000

5 Cuotas $20000 $100000

5 Ventas Feria $5000 $25000


7.1 Evaluación de Proceso 7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo Si No Aveces

El equipo se organiza y distribuye las tareas de acuerdo al cargo

Cada quien cumple con su parte del trabajo según su cargo

El equipo planifico sus tareas para el 2do semestre y el desarrollo de las unidades

Hasta ahora, el equipo a cumplido a tiempo con las tareas y unidades

Alguien hace más que el resto o menos que los demás

El equipo identifico la matriz FODA y trata de mejorar las debilidades trabajando junto

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas)

Coordinador Eduard Urrutia

Cumplí No cumplí Aveses

Coordine al equipo

Estuve al tanto de lo que hacía mi equipo

Ayude al equipo en todo lo posible

Fui un líder organizado

Supervise que cada integrante

Vigilé que se cumplan los plazos de entrega

secretariaConstanza Saavedra

Cumplí No cumplí Aveces

Redacté documentos(encuestas, autorizaciones etc.)

Redacte el Proyecto

Actualicé cada semana la bitácora de trabaja

Desarrolle pautas del trabajo

tome apuntes cada semana

Anote las futuras tareas

TesoreraJosefa Huanel


Mantuve al día el libro-caja.

Mantuve informado al equipo

Informé costos pertinentes.

Devolví dinero reunido por el Equipo.

Informé sobre todo al Profesor.

Lleve cuenta exacta del capital del Equipo

NTICAlejandra Velasquez


Creé todas las cuentas requeridas como: Correo, Blog, Site, Picasa, ISSU, etc.

Actualicé el Blog y la Página Web con frecuencia.

Complete y envié las pautas de evaluación

Revisé constantemente el Blog de NM1.

Desarrollé tareas fuera de las establecidas.

Cumplí a tiempo con todo

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas)

Eduard UrrutiaCoordiandor

Alejandra velásquez

Edgard VelásquezRealcionador público

Constanza SaavedraSecretaria

Josefa Huanel Tesorero

Coordinó al equipo.

Distribuyó las tareas.

Estuvo al tanto de lo que hacía el equipo.

Ayudó al equipo en todo.

Supervisó al equipo.

Fue un líder organizado.

Vigiló que se cumplieran los plazos de entrega.

Alejandra VelásquezNtic

Eduard UrrutiaCoordinador

Edgard VelásquezRelacionador público

Constanza Saavedra secretaria

Josefa HuanelTesorero

Creó todas las cuentas requeridas.

Si Si NO

Actualizó el Blog y el Site con frecuencia.

Si

Completó y envió las pautas de evaluación.

Subió todos los documentos al Sitio Web.

Revisó constantemente el Blog de NM1.

Cumplió a tiempo con todo.

Desarrolló todas las tareas establecidas.

Edgard VelásquezRelacionador público


Alejandra VelásquezNtci


Josefa Huanel Tesorero


Eduard Urrutia Coordinador

Alejandra Velásquez ntci

Edgard Velásquez Relacionador Público

Josefa Huanel Tesorera

Redactó Documentos.

Redactó el proyecto.

Actualizó la bitácora.

Actualizó el Blog.

Tomó apuntes cada semana.

Desarrolló las pautas de trabajo.

Anotó las futuras tareas del equipo.

Josefa HuanelTesorero


Alejandra VelásquezNtic


Edgard Velasquez Relacionador Público

Mantuvo al día el libro-caja.

Estuvo al tanto del dinero reunido por el Equipo (Si es que hay)

Comunicó al Equipo cuanto dinero se posee.

Informó costos pertinentes (Si es que hay)

Devolvió Dinero reunido por el equipo, ya que no habrá gastos.

Mantuvo Informado al Profesor.

Llevo la cuenta exacta del capital

7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)

7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen + Financiamiento)

7.2 Evaluación de Resultados 7.2.1 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del Proyecto Servicio 7.2.2 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hoja aparte.

8.- Anexos 8.1 Cotizaciones (Mínimo 3) 8.2 Fotos del Equipo trabajando. 8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog, Facebook y otros espacios Web del Proyecto.

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