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INFLUENCIA DE LOS CONOCIMIENTOS DE NEGOCIACION, PARA MEJORAR LA PRACTICA DEL AHORRO PERSONAL, FAMILIAR Y COMERCIAL DE LOS COMERCIANTES DEL PASAJE SAN CAYETANO
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UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABICAMPUS CHONE
VICERRECTORADO GENERAL ACADEMICOFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Programa:
VINCULACION CON LA COLECTIVIDAD
Ing. Kenia Marilú Mendoza Vega
MIEMBRO DEL DPTO. DE VINCULACIÓN Y
DOCENTE DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS.
Investigadoras:
CUSME VERA RAMONA JOHANA
MONTES MERA EVELYN MARITZA
MOREIRA CHAVEZ JAZMINA TERESA
VARAS RODRIGUEZ IRINA GABRIELA
VELAZQUEZ LOOR GEMA GABRIELA
CHONE-MANABI-ECUADOR
INDICE
1. DATOS GENERALES DEL PROYECTO...................................................................5
1.1 Nombre del proyecto...............................................................................................5
1.2 Entidad ejecutora.....................................................................................................5
1.3 Cobertura y localizacion..........................................................................................5
1.4 Monto......................................................................................................................6
1.5 Plazo de ejecucion...................................................................................................6
1.6 Sector y tipo de proyecto.........................................................................................6
1.7 Lineas de investigacion unach.................................................................................6
2. DIAGNOSTICO Y PROBLEMA.................................................................................6
2.1 Descripcion de la situacion actual del area de intervencion del proyecto................6
2.2 Identificacion, descripcion y diagnostico del problema...........................................7
2.3 Linea base del proyecto............................................................................................7
2.4 Analisis de oferta y demanda...................................................................................8
2.5 Identificacion y caracterizacion de la poblacion objetivo........................................8
3. OBJETIVOS DEL PROYECTO...................................................................................9
3.1 Objetivos generales y objetivos especificos.............................................................9
3.2 Indicadores de resultados.........................................................................................9
3.3 Matriz de marco logico...........................................................................................10
4. VIABILIDAD Y PLAN DE SOSTENIBILIDAD......................................................15
4.1 Viabilidad tecnica...................................................................................................15
PLAN DE CLASES DE PRESUPUESTO.....................................................................15
Presupuesto......................................................................................................................17
Que es el ahorro?.............................................................................................................17
Funciones de los presupuestos.........................................................................................17
Principios de la presupuestacion.....................................................................................18
Motivo del fracaso de la presupuestacion.......................................................................18
PLAN DE CLASES DE LA NEGOCIACION...............................................................20
Negociación.....................................................................................................................22
Estilos de negociacion.....................................................................................................22
Características de un buen negociador............................................................................22
Tipos de negociadores.....................................................................................................23
Estrategias de la negociación...........................................................................................23
Lugar de negociación......................................................................................................23
4.2 Viabilidad financiera y/o economica.....................................................................24
4.2.1 Metodologias utilidas para el calculo de la inversion total costo de operación y
mantenimiento, ingresos y beneficios..........................................................................24
4.2.2 Identificacion y valoracion de la inversion total, costo de operación y
mantenimiento, ingresos y beneficios..........................................................................26
4.2.3 Evaluacion economica.....................................................................................27
4.3 Analisis de sostenibilidad......................................................................................27
4.3.1 Analisis de impacto ambiental y de riesgos....................................................27
4.3.2 Sostenibilidad social........................................................................................28
5. PRESUPUESTO..........................................................................................................28
6. ESTRATEGIA DE EJECUTACION..........................................................................30
6.1 Estructura operativa...............................................................................................30
6.2 Equipo tecnico del proyecto..................................................................................30
6.3 Arreglos institucionales y modalidad de ejecucion................................................31
6.4 Cronograma valorado por componentes y actividades...........................................32
6.5 Origen de los insumos............................................................................................33
7. ESTRATEGIA DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION...........................................33
7.1 Monitoreo de la ejecucion.....................................................................................33
7.2 Evaluación de resultados e impactos……………………………………………………33
7.3 Actualizacion de lineas base..................................................................................34
8. ANEXOS.....................................................................................................................35
INDICE DE TABLAS
Tabla n. 1: condiciones meteorologicas de la zona...........................................................5
Tabla n. 2: indicador de resultados....................................................................................9
Tabla n. 3: estructura del marco lógico...........................................................................10
Tabla n. 4: plan de clases presupuesto.............................................................................16
Tabla n. 5: plan de clases técnicas de negociación..........................................................21
Tabla n. 6: recursos humanos..........................................................................................24
Tabla n. 7: recursos materiales........................................................................................25
Tabla n. 8: costos y financiamiento.................................................................................26
Tabla n. 9: tabla de presupuesto......................................................................................29
Tabla n. 10: cronograma de actividades…………………………..……………………32
Tabla n. 11: origen de insumos........................................................................................33
1. DATOS GENERALES DEL PROYECTO.
1.1 NOMBRE DEL PROYECTO.
INFLUENCIA DE LOS CONOCIMIENTOS DE NEGOCIACION, PARA MEJORAR LA PRACTICA DEL AHORRO PERSONAL, FAMILIAR Y
COMERCIAL DE LOS COMERCIANTES DEL PASAJE SAN CAYETANO.
1.2 ENTIDAD EJECUTORA
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. CAMPUS CHONE.
1.3 COBERTURA Y LOCALIZACION
Este proyecto está ubicado en los predios de la Universidad Laica Eloy Alfaro de
Manabí extensión Chone, la misma que se encuentra en el Cantón Chone Provincia de
Manabí.
Chone se encuentra ubicado entre las siguientes coordenadas 0° 3´de latitud Norte
0°60´ de latitud Sur y entre 790° 27´ y 80° 18´de longitud Oeste con una superficie de
3500 m y situado a 20 m.s.n.m. Limita al Norte con la Provincia de Esmeraldas y el
Cantón Pedernales, al Sur con los Cantones Pichincha, Bolívar y Tosagua; al Este con los
Cantones el Carmen y Flavio Alfaro, y al Oeste con los Cantones Sucre y Pedernales. La
zona descrita presenta las Siguientes características climáticas.
Tabla N. 1: CONDICIONES METEOROLOGICAS DE LA ZONA
VARIABLEAÑOS
PROMEDIO2010 2011 2012
TEMPERATURA MEDIA (°C)
24 23 25 24.0°C
HUMEDAD RELATIVA (%)
85.9 84.5 83.4 84.6 %
PRECIPITACIÓN PLUVIAL (mm)
1670 1672.2 1674.4 1672.2 mm
HELIOFANIA HORA /LUZ/ANUAL
1179.4 1174.7 1170 1174.7
Fuente: Instituto Nacional de Meteorología e Hidrología del Ecuador (INAMHI) 2012
1.4 MONTO
Durante la ejecución del proyecto tuvimos un gasto de $ 400,00
1.5 PLAZO DE EJECUCION
Seis meses.
1.6 SECTOR Y TIPO DE PROYECTO
Este proyecto se lo realizo en el sector productivo y con un tipo de intervención técnica de negociación y presupuesto.
1.7 LINEAS DE INVESTIGACION UNACH
Nos basamos en la línea de investigación n° 3 Ingeniería y Tecnología, en el área de productividad y competitividad, con sus distintos sectores como son:
- Emprendimiento e innovación.
2. DIAGNOSTICO Y PROBLEMA
2.1 DESCRIPCION DE LA SITUACION ACTUAL DEL AREA DE INTERVENCION DEL PROYECTO
El Pasaje San Cayetano, ubicada en la provincia de Manabí, en el cantón Chone, su primer nombre fue la bahía formado el 15 de noviembre de 1984, con un grupo de 27 comerciantes, la cual decidieron formar una institución. Un año después lograron la vida jurídica. Desde entonces venia laborando en varias calles de la ciudad y nadie se había interesado por brindarle un mejor lugar. Después de 30 años de lucha tienen un lugar digno para poder trabajar. El 1 de mayo del 2012 se inauguró el pasaje San Cayetano “Chone”- Además la ciudad luce más ordenada, con un mejor ambiente. Cuenta con 121 locales que están al servicio de los comerciantes de Chone, y este tiene servicios higiénicos, alcantarillados de aguas servidas y lluvias, agua potable, energía eléctrica e instalación para televisión por cable. El monto de esta obra fue fijado con 489, 000,48 dólares.
2.2 IDENTIFICACION, DESCRIPCION Y DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA
El principal problema que se presenta en los comerciantes del Pasaje San Cayetano es la falta de conocimiento del ahorro familiar y el uso de las técnicas de negociación, lo cual es de suma importancia para poder llevar un mejor control en el presupuesto familiar y comercial.
2.3 LINEA BASE DEL PROYECTO
IDEA:
El presente trabajo que pretendemos realizar será capacitar a 50 comerciantes del pasaje san Cayetano para crear en ellos el incentivo de asegurar el ahorro en sus familias con mayor influencia queremos llegar a los comerciantes del sexo masculino ya que nos hemos dado cuenta que existe un total desinterés por el mismo esto se debe también al medio en el que conviven están acostumbrados a gastar por diversión todo el dinero en una noche con tal de quedar bien , es por eso que este proyecto queremos enfocarnos más en los hombres que en las mujeres ya que su instinto maternal las hace más ahorrar para pensar en el futuro de sus hijos .
DISEÑO:
Con el conocimiento adquirido en presupuesto las tutoras Evelin, Johana, Irina, Gabriela, y Jazmina conjunto lograremos estimular el deseo de organizar de una manera adecuada los ingresos que llegan al hogar de los comerciantes del pasaje san Cayetano sumando todos los ingresos de la familia que trabaja en su hogar para luego comenzar a tener un cronograma de cómo van a distribuir ese dinero y luego paso a van a saber en qué están gastando más y en que menos y con una manera más ordenada descubrirán si son necesarios o no los gastos que realizan en su hogar , con el conocimiento apropiándose dé cada uno de ellos sabrán distribuirlos de una manera equitativa y por supuesto dejando un 10% del sueldo sin tocarlo para el ahorro a lo largo de su vida .
SEGUIMIENTO:
Con el trascurso de los días nos pudimos percatar que en el segundo mes de capacitación de los comerciantes del pasaje san Cayetano sobre todo los hombres se veían más organizados que las mujeres en la distribución de sus ingresos e incluso nos percatamos que lo que estaban trasmitiendo a sus hijos para que también aprendan a organizar su dinero lo que no sabían aquellos padres, era que no solo lograban eso, sino que también les enseñaban a ser más ordenados en el presente también el futuro.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS:
Al finalizar nuestra capacitación lo que nos dijeron el grupo de comerciante fue lo siguiente “yo sabía que de lo único que podía arrepentirme, era de no intentarlo “y por tal motivo me siento feliz porque lo intente aprender me enseñara a tener segura a mi familia y a mi.
2.4 ANALISIS DE OFERTA Y DEMANDA
POBLACIÓN DE REFERENCIA:
La población total del área del pasaje san Cayetano Chone es de 68.100 habitantes en total la cual está dividida en cuya composición por sexo es muy equilibrada (50,2% hombres y 49,8% mujeres). La población es joven, al igual que en el resto del país, pues el 34% tiene menos de 15 años; mientras que únicamente el 9% tiene edad superior a los 60 años. La densidad poblacional.
POBLACIÓN DEMANDANTE POTENCIAL
En lo que respecta a la población potencialmente demandante podemos decir que el pasaje san Cayetano de Chone cuenta con un total de 121 locales en los cual nos enfocaremos a 50 de los mismo motivo principal es que está comprobado que son los hombres los que menos practican el ahorro en el hogar es por tal razón que decidimos dedicar 11 días de capacitación para hacer el ahorro parte indispensable de su vida para asegurar no solo el futuro de su familia sino también de su vejez.
2.5 IDENTIFICACION Y CARACTERIZACION DE LA POBLACION OBJETIVO
Los proyectos surgen de las necesidades individuales o colectivas de las personas, son sus necesidades las que deben satisfacerse a través de una adecuada satisfacción de sus recursos , teniendo en cuenta la realidad social , cultural y política en la que el proyecto pretende desarrollarse con una adecuada capacitación Lo que pretendemos es satisfacer las necesidades de los comerciantes del pasaje san Cayetano Chone , pero además simultáneamente, cumplir con el objetivo de contribuir a hacer más racional el uso de sus recursos y fondos.
3. OBJETIVOS DEL PROYECTO
3.1 OBJETIVOS GENERALES Y OBJETIVOS ESPECIFICOS
Promover el hábito del ahorro en los comerciantes del Pasaje San Cayetano, por medio de técnicas de aprendizaje como: videos, exposiciones y ejercicios prácticos, de los temas presupuesto y la negociación.
Interrelacionar Plan, Programa, Proyecto, Actividad y tarea mediante una planificación estratégica a fin de contribuir con nuevos conocimientos.
Intercambiar conocimientos teóricos y prácticos sobre el ahorro y la negociación.
Emplear técnicas de aprendizaje para cada tema, usando videos, exposiciones y ejercicios para un mayor aprendizaje.
3.2 INDICADORES DE RESULTADOS
Tabla Nº 2: indicador de resultados
Inicio Intermedio Final
Los comerciantes del pasaje san Cayetano Chone conocen el ahorro pero no están interesados en el mismo.
El desinterés por el ahorro disminuyo un 20% de los comerciantes del pasaje san Cayetano de Chone.
Al finalizar la capacitación los comerciantes del pasaje san Cayetano aumento un 70% el interés por el ahorro mejorando los ingresos que generan en la semana dejando un porcentaje adicional para el ahorro.
3.3 MATRIZ DE MARCO LOGICO
Tabla N. 3: estructura del marco lógico
Resumen Narrativo de Objetivos
Indicadores Verificables
Objetivamente
Fuentes de Verificación
Supuestos de Sustentabilidad
FIN
Elaborar una estrategia educativa que favorezca clarificar, perfeccionar, analizar y comprometerse con la esencia de lo que debe ser su vida como persona y como comerciantes, al incluir en su vida el hábito del ahorro y utilizando las técnicas de negociación necesarias, mejorando así su ritmo de vida familiar, persona y comercial.
Para finales del año lectivo 2012 – 2013 los comerciantes del Pasaje San Cayetano habrán mejorado en las prácticas del ahorro y las técnicas de negociación un 70%.
Tendrán un 80% en grado de satisfacción de todos los involucrados que sean partícipes nuestra capacitación.
Portafolio con los temas de:
PRESUPUESTO:
1. Funciones de los presupuestos
2. Clasificación de los presupuestos.
3. Principios de los presupuestos.
4. Motivos del fracaso presupuestario.
TECNICAS DE NEGOCIACION:
1. Que es la Negociación
2. Características de la negociación
3. Tipos de negociación
4. Estrategias, tácticas, lenguaje.
5. Lugar de la negociación
Si no existen los recursos humanizados y sensibilizados, con las facilidades necesarias y el empoderamiento de directivos para clarificar y perfeccionar las técnicas de negociación y el presupuesto, con principios éticos y participación democrática de los estudiantes de administración de empresas se impide la aplicación y evaluación de la estrategia educativa e incumplimiento de los objetivos para la realización del proyecto.
PRO
PÓSI
TOPromover el hábito del ahorro en los comerciantes del Pasaje San Cayetano, por medio de técnicas de aprendizaje como: videos, exposiciones y ejercicios prácticos, de los temas presupuesto y la negociación.
Hasta julio del 2013 se presentaran el 100% de los resultados de los objetivos del proyecto con sus portafolios e informes finales de la práctica de vinculación.
En febrero del 2013 Serán evaluados por el equipo de investigadores de acuerdo evidencias y los temas presentados en el portafolio por equipos y proyectos.
Para el mes de diciembre del 2012 se establecen un 90% los indicadores que demuestren el mejoramiento de la enseñanza aprendizaje en el presupuesto y técnicas de negociación.
Informes del coordinador o tutor extensionista.
Registro de anécdotas.
Informe de líderes de equipos de estudiantes verificados por el servicio.
Registro de evaluaciones
El grado de cumplimiento, participación y satisfacción de los estudiantes de administración al momento que se explican los principios del ahorro, y las técnicas de negociación para que los apliquen en su vida familiar, personal y comercial para que con estos conocimientos puedan transformar crear y solucionar problemas prevalentes de la comunidad y su diario vivir.
P
ROD
UCT
OS
O C
OM
PON
ENTE
SLos objetivos específicos con los que se va a trabajar son los siguientes:
1. Interrelacionar Plan, Programa, Proyecto, Actividad y tarea mediante una planificación estratégica a fin de contribuir con nuevos conocimientos.
2. Intercambiar conocimientos teóricos y prácticos sobre el ahorro y la negociación.
3. Emplear técnicas de aprendizaje para cada tema, usando videos, exposiciones y ejercicios para un mayor aprendizaje.
Para septiembre del 2012, podrán interpreta conceptos y fundamentos.Cuáles son los complementos básicos del presupuesto.
Para el mes de octubre del 2012 podrán utilizar el presupuesto como herramienta personal, familiar y comercial dentro de la planeación y control
Para el mes de
noviembre del 2012
se elaborara y
realizara un
presupuesto.
En el mes de
diciembre del 2013
empezaran a
Interpretar
conceptos,
fundamento,
identificar y
clasificar el tipo de
negociación.
Listado de participantes
Firmas de asistencia.
Registro anecdótico.
Informes de aciertos y errores.
Registros de evaluación.
Inspecciones del sitio.
Informes del auditor.
Exposiciones grupales.
Capacitadores que motivan el interés por el aprendizaje en el presupuesto personal, familiar y comercial, y las técnicas de negociación.
El proceso de enseñanza aprendizaje con medios interactivos para un mejor entendimiento.
Capacitadores y comerciantes involucrados con las estrategias de enseñanzas.
PRO
DU
CTO
S O
CO
MPO
NEN
TES
En el mes de enero
utilizaran la
negociación como
herramienta
personal, familiar y
comercial. Podrán
establecer
estrategias y
técnicas para
obtener una
negociación
positiva.
En el mes de
febrero del 2013
identificaran el
lugar idóneo de la
negociación. Se
evaluara los
conocimientos
adquiridos en esta
capacitación.
ACTI
VID
ADES
OE1: Teniendo en cuenta con el grupo que se va a trabajar, damos a conocer el plan de clases que se va a utilizar para dar las charlas de presupuesto y técnicas de negociación.
OE1: por cada clase dada se evaluara los conocimientos de ese día.
OE2: Formular preguntas sobre los temas a tratar
OE2: Analizar los conocimientos que ellos tienen del tema antes de dar los conceptos específicos.
OE3: Mostrar videos de presupuesto y técnicas de negociación para una mejor comprensión.
OE3: Elaborar ejercicios de presupuesto familiar y personal, poniendo en práctica lo aprendido
INSUMOS:
En el mes de septiembre y octubre del 2012 se hizo un gasto de:
$150
COSTES:
Registro de asistencias
Facturas
Notas de ventas
SUPUESTOS:
Capacitadores conscientes con las estrategias y dispuestas a apoyar la realización de la capacitación.
Capacitadoras comprometidas a apoyar con el presupuesto del proyecto.
Capacitadoras con dominio total de los temas.
En el mes de noviembre y diciembre del 2012 se hizo un gasto de:
$100
En el mes de enero y febrero del 2013 se hizo un gasto de:
$150
$400
4. VIABILIDAD Y PLAN DE SOSTENIBILIDAD
4.1 VIABILIDAD TECNICA
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS TECNOLOGICOS UTILIZADOS EN EL PROYECTO VINCULACION CON LA COLECTIVIDAD.
PLAN DE CLASES DE PRESUPUESTO.
DATOS INFORMATIVOS.
Institución: Pasaje San Cayetano
Alumnas guías: Cusme Vera Ramona Johana, Montes Mera Evelin Johana, Moreira
Chávez Jazmina Teresa, Varas Rodríguez Irina Gabriela, Velásquez Loor Gema
Gabriela
Tema: PRESUPUESTO
Tiempo: 3 meses
Objetivos: Este tema exige al estudiante elaborar y evalué los presupuestos personales
y familiares, aplicando principios y técnicas presupuestables que le permiten entender y
comprender las aplicaciones presupuestarias.
Tabla N. 4: plan de clases presupuesto
TEMASDESTREZAS RECURSOS
INDICADORES DE EVALLUACION
Presupuesto Interpreta
conceptos y
fundamentos
Complementos
básicos del
presupuesto
Presupuesto como
herramienta
personal y
familiar dentro de
la planeación y
control.
Elaborar y
realizar un
presupuesto.
Recursos talento.- tutor- comerciantes
Recursos materiales.- paleógrafo- marcadores- copias
Recursos tecnológicos-computador-internet-proyector
Diagnóstico
inicial
Exposición
dialogada
Resúmenes
Taller
Test final
Funciones de los presupuestos
Clasificación de los presupuestos.
Principios de los presupuestos.
Motivos del fracaso
presupuestario.
Presupuesto “Un presupuesto adecuado es una herramienta
necesaria para el logro de nuestras metas.”
Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas.
El presupuesto es el instrumento de desarrollo anual de las empresas o instituciones cuyos planes y programas se formulan por término de un año.
Elaborar un presupuesto permite a las empresas, los gobiernos, las organizaciones privadas o las familias establecer prioridades y evaluar la consecución de sus objetivos. Para alcanzar estos fines, puede ser necesario incurrir en déficit (que los gastos superen a los ingresos) o, por el contrario, puede ser posible ahorrar, en cuyo caso el presupuesto presentará un superávit (los ingresos superan a los gastos).
QUE ES EL AHORRO?
Es guardar parte de nuestro dinero para usarlo en un futuro: Ya sea para comprar vivienda. Para comprar un vehículo. Para disfrutar de unas vacaciones. Para usarlo en un imprevisto o en una calamidad o como una reserva para utilizarlo en nuestra vejez
Funciones de los presupuestos
Las siguientes tres funciones son las más importantes cuando hablamos en términos generales:
La principal función de los presupuestos se relaciona con el control financiero de la organización.
El control presupuestario es el proceso de descubrir qué es lo que se está haciendo, comparando los resultados con sus datos presupuestados correspondientes para verificar los logros o remediar las diferencias.
Los presupuestos podrán desempeñar tanto roles preventivos como correctivos dentro de la organización.
Los presupuestos son importantes porque ayudan a minimizar el riesgo en las operaciones de la organización.
Por medio de los presupuestos se mantiene el plan de operaciones de la empresa en unos límites razonables.
Sirven como mecanismo para la revisión de políticas y estrategias de la empresa y direccionarlas hacia lo que verdaderamente se busca.
Cuantifican en términos financieros los diversos componentes de su plan total de acción.
Las partidas del presupuesto sirven como guías durante la ejecución de programas de personal en un determinado período, y sirven como norma de comparación una vez que se hayan completado los planes y programas.
El presupuesto es una herramienta, para la planificación de las actividades, o de una acción o de un conjunto de acciones, reflejadas en cantidades monetarias. Y que determinan de manera anticipada las líneas de acción que se seguirán en el transcurso de un periodo determinado
Un presupuesto para cualquier persona, empresa o gobierno, es un plan de acción de gasto para un período futuro, generalmente de un año, a partir de los ingresos disponibles.
PRINCIPIOS DE LA PRESUPUESTACION
Principios de la presupuestacion.Son tres: 1) predictibilidad 2) determinación cuantitativa, 3) objetivo.
Principio de planeación.Se destacan: 1) previsión.2) costeabilidad. 3) flexibilidad. 4) unidad.5) confianza.6) participación.7) oportunidad.8) contabilidad por áreas de responsabilidad
Principio de la organizaciónSon: orden y comunicación
Principio de controlSon: reconocimiento, excepción, normas y conciencias de costo.
MOTIVO DEL FRACASO DE LA PRESUPUESTACION
La presupuestacion puede fracasar por diversas razones:
Cuando solo se estudian las cifras convencionales y los cuadros demostrativos
del momento sin tener en cuenta los antecedentes y las causas de los resultados.
Cuando no esta definida la responsabilidad administrativa de cada área de la
organización y sus responsables no comprenden su papel en el logro de las
metas.
Cuando no existe una adecuada coordinación en los diversos niveles jerárquicos
de la organización.
Cuando no hay buen nivel de comunicación y por lo tanto, se presentan
resquemores que perturban e impiden el aporte de los colaboradores para el
logro de las metas presupuestadas.
Cuando no existe un sistema contable que genere confianza y credibilidad.
Cuando se tiene la “ilusión de control” es decir, que los directivos se confían de
las formulaciones hechas en el presupuesto y se olvidan de actuar en pro de los
resultados.
Cuando no se tiene controles efectivos respecto presupuestario.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS TECNOLOGICOS UTILIZADOS EN EL PROYECTO VINCULACION CON LA COLECTIVIDAD.
PLAN DE CLASES DE LA NEGOCIACION.
DATOS INFORMATIVOS.
Institución: Pasaje San Cayetano
Alumnas guías: Cusme Vera Ramona Johana, Montes Mera Evelin Johana, Moreira
Chávez Jazmina Teresa, Varas Rodríguez Irina Gabriela, Velásquez Loor Gema
Gabriela
Tema: TÉCNICAS DE NEGOCIACION
Tiempo: 3 meses
Objetivos: este tema exige al estudiante elaborar y evalué los presupuestos personales y
familiares, aplicando principios y técnicas presupuestables que le permiten entender y
comprender las aplicaciones presupuestarias.
Tabla N. 5: plan de clases técnicas de negociación
TEMAS DESTREZAS RECURSOSINDICADORES
DE EVALLUACION
Técnicas de negociación
Interpreta
conceptos y
fundamentos
Identificar y
clasificar el tipo
de negociación
La negociación
como
herramienta
personal, familiar
y comercial.
Establecer
estrategias y
técnicas para
obtener una
negociación
positiva.
Establecer el
lugar idóneo de
la negociación
Recursos
talento.
- tutor
- comerciantes
Recursos
materiales.
- paleógrafo
- marcadores
- copias
Recursos
tecnológicos
-computador
-internet
-proyector
Diagnóstico inicial
Exposición
dialogada
Resúmenes
Taller
Test final
Que es la Negociación
Características de la
negociación
Tipos de negociación
Estrategias, tácticas, lenguaje.
Lugar de la negociación
NEGOCIACIÓNLa negociación se puede definir como la relación que establecen dos o más personas en relación a un asunto determinado
La negociación se inicia cuando hay diferencias en las posiciones que mantienen las partes. Una regla que debe presidir cualquier negociación y que facilita enormemente el poder llegar a un acuerdo es el respeto
Hay que tener muy claro que cuando se negocia uno no se enfrenta con personas sino que se enfrenta con problemas
CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN NEGOCIADORExisten características típicas de un buen negociador, que una vez que te acostumbras a detectarlas, saltan a la vista
LE GUSTA NEGOCIAR: la negociación no le asusta, todo lo contrario, la contempla como un desafío, se siente cómodo. Tampoco le asustan las negociaciones complicadas, pueden incluso hasta motivarle más.
ES ENTUSIASTA: aborda la negociación con ganas, con ilusión. Aplica todo su entusiasmo y energía en tratar de alcanzar un buen acuerdo.
ES UN GRAN COMUNICADOR: sabe presentar con claridad su oferta, consigue captar el interés de la otra parte. Se expresa con convicción.
ES SOCIABLE: una cualidad fundamental de un buen negociador es su facilidad para entablar relaciones personales, su habilidad para romper el hielo, para crear una atmósfera de confianza. Tiene una conversación interesante, animada, variada, oportuna.
ES RESPETUOSO: muestra deferencia hacia su interlocutor, comprende su posición y considera lógico que luche por sus intereses. Su meta es llegar a un acuerdo justo, beneficioso para todos.
ES HONESTO: negocia de buena fe, no busca engañar a la otra parte, cumple lo acordado.
ES PROFESIONAL: es una persona capacitada, con gran formación. Prepara con esmero cualquier nueva negociación, no deja nada al azar.
ESTILOS DE NEGOCIACIONCada negociador es diferente y exige una aproximación específica.
No obstante, se podría hablar de dos estilos básicos de negociación
LA NEGOCIACIÓN INMEDIATA busca llegar con rapidez a un acuerdo, sin preocuparse en tratar de establecer una relación personal con la otra parte.
LA NEGOCIACIÓN PROGRESIVA intenta crear una atmosfera de confianza antes de entrar propiamente en la negociación, busca una aproximación gradual y en ella juega un papel muy importante la relación personal con el interlocutor
TIPOS DE NEGOCIADORES NEGOCIADOR ENFOCADO EN LOS RESULTADOS.- lo único que realmente le importa es
alcanzar su objetivo a toda costa, intimida, presiona no le importa generar un clima de tención. Tiene una elevada autoconfianza, se cree en posición de la verdad
NEGOCIADOR ENFOCADO EN LAS PERSONAS.- le preocupa especialmente mantener una buena relación personal, evita a toda costa el enfrentamiento; prefiere ceder antes que molestar a la otra parte. Le gusta jugar limpio, por lo que no utiliza ninguna táctica de presión
LUGAR DE NEGOCIACIÓN NEGOCIAR EN NUESTRAS OFICINAS.- mayor tranquilidad emocional al sentirse uno en
casa. se dispone de toda la información necesaria NEGOCIAR EN SUS OFICINAS.- en este caso benefician a la otra parte y nos ofrece
ventajas. NEGOCIAR EN TERRENO NEUTRAL.- ambas partes se encuentran en igualdad de
condiciones.
ESTRATEGIAS DE LA NEGOCIACIÓNEstrategias de negociación son acciones que se llevan a cabo con el fin de cumplir los objetivos propuestos en una negociación.
Veamos a continuación algunas estrategias de negociación que al ponerlas en prácticas nos ayudarán a lograr el mejor acuerdo posible en cualquier negociación:
Estrategia de "GANAR-GANAR", en la que se busca que ambas partes ganen, compartiendo el beneficio.
En este tipo de negociación se defienden los intereses propios pero también se tienen en cuenta los del oponente.
No se percibe a la otra parte como un contrincante sino como un colaborador con el que hay que trabajar estrechamente con el fin de encontrar una solución satisfactoria para todos.
Estrategia de "GANAR-PERDER", en la que cada parte trata de alcanzar el máximo beneficio a costa del oponente.
No se ve a la otra parte como a un colaborador, sino como a un contrincante al que hay que derrotar. Las partes desconfían mutuamente y utilizan distintas técnicas de presión con el fin de favorecer su posición.
Un riesgo de seguir esta estrategia es que aunque se puede salir victorioso a base de presionar al oponente, éste, convencido de lo injusto del resultado, puede resistirse a cumplir su parte del acuerdo y haya que terminar en los tribunales.
4.2 VIABILIDAD FINANCIERA Y/O ECONOMICA
4.2.1 METODOLOGIAS UTILIDAS PARA EL CALCULO DE LA INVERSION TOTAL COSTO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, INGRESOS Y BENEFICIOS
Los costos de operación y mantenimiento de este proyecto lo mostraremos a
continuación en sus respectivos cuadros, y en el se presentan la Mano de Obra
Directa (M.O.D) y todos aquellos Gastos de Materiales a precios de mercado. Estos
costos consideran un desarrollo de capacidades y medidas de prevención, mitigación
y/o compensación el monto total de los mismos.
RECURSOS HUMANOSTabla N. 6: recursos humanos
CANT. DESIGNACION FUNCION A REALIZAR
1 Coordinar y guiar en el proyecto
1 Administrador del Pasaje San Cayetano Guia en las horas de la capacitacion
5
50 Comerciantes del Pasaje San Cayetano
Coordinadora del proyecto vinculacion con la colectivadad
Alumnas de la ULEAM Chone capacitadoras de vinculacion con la colectividad
Capacitacion a los comerciantes del Pasaje San Cayetano
comerciantes a quien se va dirigida la capacitacion
CANT.
2
1
4
50
Alumnas de la ULEAM Chone capacitadoras de vinculacion con la colectividad
Capacitacion a los comerciantes del Pasaje San Cayetano
Comerciantes del Pasaje San Cayetanocomerciantes a quien se va dirigida la capacitacion
DESIGNACION FUNCION A REALIZARCoordinadores del proyecto vinculacion con la colectivadad
Coordinar y guiar en el proyecto
Administrador del Pasaje San Cayetano Guia en las horas de la capacitacion
RECURSOS MATERIALES EMPLEADOSTabla N. 7: recursos materiales
DESCRIPCION A UTILIZARSE EN:
Hojas bond Impresión del proyecto
papel fotografico Impresión de fotografias
copias
alquiler de proyector
anillados
marcadores permanentes y borrables
papelografos
pizarra Explicar los temas
Repartir los temas escogidos para capaditar a los estudiantes
Proyectar videos de presupuesto y tecnicas de negociación
Presentar a los cordinadores de vinculacion con la colectividad y uno para entregar a el colegio
en el cual se realizo la capacitacion
Escribir en el pizarron y para escribir en los papelografos de exposicion
Para exponer los temas de tecnicas de negociación y presupuesto
4.2.2 IDENTIFICACION Y VALORACION DE LA INVERSION TOTAL, COSTO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO, INGRESOS Y BENEFICIOS.
COSTOS Y FINANCIAMIENTO.Tabla N. 8: costos y financiamiento
DESCRIPCION CANTIDAD SUB TOTAL
Hojas bond 3 resma 3.50 10.50
papel fotografico 4 paquete 2.50 10.00
copias 50 u 0.05 2.50
alquiler de proyector 2 u 30.00 60.00
anillados 7 u 1.00 7.00
recepcion 11 dias 20.00 220.00
marcadores permanentes 20 u 0.50 10.00
transporte y viaticos 11 dias 5.00 55.00
alquiler de computador 1 u 30.00 30.00
papelografos 70 u 0.15 10.50
TOTAL INGRESOS 415.50
UNIDAD DE MEDIDA
VALOR UNITARIO
4.2.3 EVALUACION ECONOMICA
Para la realización de este proyecto se crearan nuevas ideas y técnicas de
negociación juntas, las familias y pueblo en general serán los únicos beneficiados
en la realización de este proyecto.
Es de gran importancia corregir las falencias, desconocimiento que posee aquellos
comerciantes y ciudadanía en general ya que estas nuevas técnicas de negociación
nos conllevan al éxito en cualquier negocio que este sea.
Se emplearon técnicas sumamente apropiadas que dieron una mayor facilidad de
aprendizaje y conocimiento a los comerciantes del Pasaje San Cayetano.
4.3 ANALISIS DE SOSTENIBILIDAD
4.3.1 ANALISIS DE IMPACTO AMBIENTAL Y DE RIESGOS
Toda actividad humana genera en mayor o menor grado consecuencias ambientales,
da la estrecha relación existente entre el hombre y su ambiente. Sin embargo, ello no
debe constituir un obstáculo para la ejecución de proyectos de desarrollo y bienestar
comunitario.
Por el contrario, debemos partir de una concepción amplia que haga compatible el
desarrollo social y económico con la protección ambiental, de forma tal que el manejo
y empleo adecuado de las técnicas y normas existentes tanto constructivas como
operativas, la administración eficiente del ambiente y de los recursos naturales, a
través de la aplicación de criterios de control, prevención y conservación, hagan
posible el logro de un mejor nivel de vida para nuestros conciudadanos.
4.3.2 SOSTENIBILIDAD SOCIAL
La sostenibilidad del proyecto lo dan los estudiantes de cada año mediante los
informes y cumplimiento de las actividades pendientes transformándose en agentes
multiplicadores de cambio
Es también de gran beneficio académico, ya que servirá como fuente de apoyo en las
enseñanzas superior de los catedráticos hacia los estudiantes
La importancia de las técnicas de negociación vendrá a contribuir en el de desarrollo
social, económico y cultural en el Cantón Chone principalmente en el área comercial y
de esta manera contribuyen en su gran mayoría en el ahorro familiar.
5. PRESUPUESTO
En este informe se presentan datos acerca de la evolución financiera proyectada para vinculación con la comunidad en el ejercicio 2012-2013. Esta información, presentada en la forma cuadro de financiamiento, con gastos directos e indirectos y un cuadro acerca de datos operativos, es expuesto de manera referencial con el propósito de exponer las variables más relevantes.
Las proyecciones son realizadas sobre la base de un modelo financiero de gastos que mantiene las relaciones económicas fundamentales entre las distintas variables y sus supuestos de comportamiento.
Estas relaciones relevantes las hemos dividido en grupos conceptuales son:
Ingresos proyectados Gastos fijos Gastos variables Origen de insumos
Tabla N. 9: tabla de presupuesto
No. Descripción
Gastos Directos 2751 Equipos y medios 302 Alquiler recepcion 2203 Materiales e insumos 25
Gastos Indirectos 2256 Administración del Proyecto: 179
Material de oficina 110Comunicaciones 20Impresiones 29Viáticos Transportación 20
7 Seguimiento y evaluación: 46copias 15Comunicaciones 16Viáticos Transportación 15
TOTAL 500
Financiamiento solicitado
6.
6. ESTRATEGIA DE EJECUTACION6.1 ESTRUCTURA OPERATIVA
Durante el proceso de preparación de proyectos se realizaron con mayor profundidad el tema de presupuesto, el cual debe de ser de mucha importancia para así lograr un ahorro en cada uno de los hogares de los comerciantes.
6.2 EQUIPO TECNICO DEL PROYECTO
El proyecto de vinculación con la colectividad se realizó con los siguientes recursos.
Recursos humanos.
- Comerciantes del Pasaje San Cayetano,
- Tutor de la asignatura,
- Administrador del Pasaje San Cayetano
- Alumnas de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí “Campus Chone”
- Autoridades académicas.
Recursos institucionales.
- Recepción
- Bancas
- Sillas
- Pizarras
- Comerciantes
Recursos materiales
- Espacio de trabajo
- Mobiliario
- Ordenadores,
- programas ofimáticos, Word, Excel, PowerPoint.
- impresora,
- fotocopiadora
- Material de oficina
- papeleógrafos,
- Copias,
- Impresiones
- Marcadores de pizarrón y permanentes
- Proyector
- Papel fotográfico
Recursos económicos
- Presupuesto de gastos durante el proyecto
- División de los gastos
6.3 ARREGLOS INSTITUCIONALES Y MODALIDAD DE EJECUCIO
Se realizara convenios con instituciones de gobierno autónomo y descentralizado a futuro para el bien común.
6.4 CRONOGRAMA VALORADO POR COMPONENTES Y ACTIVIDADES
Tabla N. 10: cronograma de actividades
ACTIVIDADES Sep-12 Sep-12 Oct-12 Oct-12 Nov-12 Nov-12 Dec-12 Dec-12 Jan-13 Jan-13 Feb-13 Jul-13
PRES
UPUE
STO
El presupuesto
Test diagnostico.
TECN
ICAS
DE
NEG
OCI
AIO
N
La Negociación
Estilos de negociación
Tipos de negociación
Lugar de la negociación
Test diagnostico.
Clasificación de los presupuestos.
Funciones de los presupuestosMotivos del fracaso presupuestario
Características de la negociación
Estrategias de la negociación
6.5 ORIGEN DE LOS INSUMOS
Aporte de las encargadas de realizar el proyecto de vinculación con la colectividad
Tabla N. 11: origen de insumos
APORTE DE: CANTIDADCusme vera Ramona Johana 80Montes Mera Evelin Maritza 80Moreira Chavez Jasmina Teresa 80Varas Rodríguez Irina Gabriela. 80Velasquez Loor Gema Gabriela 80
COSTO TOTAL (USD) 400
7. ESTRATEGIA DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION
7.1 MONITOREO DE LA EJECUCION
Controlar el avance de los proyectos en ejecución.
Comparar su desempeño efectivo con lo planeado
Medir resultados reales en función de lo planeado.
Revisar el comportamiento de los indicadores de desempeño.
7.2 EVALUACION DE RESULTADOS E IMPACTOS
Monitoreo: implementando nuevos programas y así determinar cómo serán distribuidos los fondos en las actividades programadas.
Resultado: que los aprendices elaboren un portafolio con la información recopilada, analizada, seleccionada y organizada sobre los temas a tratar.
Que elaboren una exposición de lo aprendido.
Que impartan los conocimientos adquiridos a los demás habitantes.
Impacto: tratar de crear una cultura diferente en nuestra sociedad, con ideales y capaces de todo en cuanto a emprendimiento, que se den cuenta que mediante un ahorro aunque sea mínimo, con constancia y esfuerzo lograran muchas cosas.
7.3 ACTUALIZACION DE LINEAS BASE
La actualización de línea base tiene que ver con indicadores del sistema de política nacional de igualdad y equidad de género (PIEG).
EQUIDAD E IGUALDAD DE GÉNERO: tanto varones como mujeres se podrán incluir a los talleres que les permitirán adquirir conocimientos de negociación para mejorar la práctica del ahorro.
EQUIDAD ETNICA CULTURAL: respetar las diferentes culturas de los distintos sectores de Chone tanto en el ámbito económico y social.
EQUIDAD INTERGENERACIONAL: para participar en las charlas o talleres no es necesario tener una edad en específica, realmente todos se unirán sin importar la edad.
8. ANEXOS
Elaboración de proyecto vinculación con la colectividad
Elaboración de proyecto vinculación
con la colectividad
