1

RENCONTRE DU 17 NOVEMBRE 2016Janvier 2016 à Octobre 2016

SDE 03

Catherine CHAMALETCatherine.chamalet@edf.fr

06 85 94 12 42

2

SOMMAIRE

� Point Marché du 01/01/16 au 31/10/16 - Lots 1 et 3a) Évolution du marché : entrées et sorties de sitesb) Vos demandesc) Point sur les optimisationsd) Visites et rencontres

� Vos servicesa) Chorusb) Le Flux électronique de facturationc) di@lèged) Télésuivi courbe de charge

� Les évolutions Règlementaires en 2016

3

Point marché Lots 1 et 3Évolution du marché : entrées et sorties de sites

Vos demandesPoint sur les optimisations

4

Évolution du marché : les entrées et sorties de sites

EP : 2716 sites - SDE 03 a choisi de basculer 1664 sites ont basculé en OM courant d’année

Entrées de sites EP juillet 2016 : 23 sites pour la commune de LAVAULT STE ANNEEntrées de sites EP septembre 2016 : 34 sites pour la commune de ST POURCAIN SUR SIOULE

Lot 3 : 23 sites – 1 site sortie du marché en cours d’année (géré désormais par Moulins habitat)

5

Vos demandes

Depuis le 1er Janvier 2016, 161 demandes nous ont été adressées pour le Lot 3 (375 pour le Lot 1)

97% des demandes ont été traitées

0

5

10

15

20

25

30

A traiter

En attente OR

En cours de validation

Réalisée

6

99 18,4%

127 23,6%

68 12,6%

98 18,2%

Typologie des demandes

CONTRAT OH

DUPLICATA

EXPLICATION INFORMATION

FACTURE

INFORMATIONS GENERALES

MODIF CONTRACT OH

MODIFICATION

PAIEMENT

RACCORDEMENT

RECOUVREMENT

REMBOURSEMENT

RESILIATION

SOUSCRIPTION

TECHNIQUE / OPR

TECHNIQUE OR

(vide)

Les demandes sont des Informations liées au marché, et à la mise en place des contrats

7

Point sur les optimisations du TURPE

Les actions misent en place :

� conseils, � accompagnements,� modification de l’optimisation suite échange avec le client,� relances.

Les 23 Sites du Lot 3 ont fait l’objet d’optimisations : 9 présentaient un intérêt financier(ex tarif vert Télérelevés).

Evolution du TURPE à Venir : Disparition du 8P et SDT

8

Rencontre et visites

Rencontre :

6ème EDITION DU CLUB ENERGIES ET TERRITOIRES EDF AUVERGNE

Organisation d’un journée d’information sur les sujets de l’autoconsommation et du photovoltaïque .

Visites :

Vos interlocuteurs privilégiés ont effectué 1 réunion d’enclenchement avec les membres du groupement du Lot 3 et 6 Bilans en réunion Physique avec les collectivités

D’autres visites sont programmées d’ici fin décembre.

9

Les Engagements du marché

� Mise en place d’interlocuteurs dédies et identifiés�Information sur les évolutions réglementaires (taxes, TURPE…),� Mise en place du Flux Electronique de Facturation sur les 2 Lots� Envoi mensuel des points 10 min. sur le Lot 3 au SDE et BET,�Envoie mensuel export des éléments de facturation sous format Excel (Lot 1 et 3),� Mise en place et mise en main du service TCC sur Lot 3,� Mise en place et mise en main du nouveau service Di@lège,� Optimisation du TURPE lié aux 23 contrats du Lot 3� Envoi trimestriel des Certificats d’Energie Verte.

10

Vos servicesChorusLe Flux électronique de facturationDi@lègeTélésuivi courbe de charge

11

DIALEGE

100% des membres habilités100% des membres ont bénéficié d’une mise en main de l’outils

12

TCC

100% des membres habilités100% des membres ont bénéficié d’une mise en main de l’outils

13

L’obligation réglementaire

L’expérience EDF en matière de dématérialisation

Les solutions proposées

� Fin progressive des factures papier adressées à l’Administration d’Etat, aux Etablissements Publics et aux collectivités.Applicable à EDF dès le 01/01/2017

� EDF consolide son expertise en dématérialisation de factures d’énergie et de services, aux côtés de l’AIFE

� EDF envoie toutes les factures à Chorus en EDI

Les bénéfices clients

Les actions de préparation

� La dématérialisation des factures EDF apporte de nombreux avantages aux clients

� Le client se prépare, comme EDF et l’AIFE

1

2

3

4

5

CHORUS

client

14

�Pour simplifier et sécuriser la vie des entreprises* dansle cadre des travaux de modernisation de l’économiefrançaise, la réglementation** impose progressivement,à partir du 1er janvier 2017, aux fournisseurs del’Administration d’Etat, des collectivités, et desétablissements publics nationaux et locaux, detransmettre leurs factures par voie électronique, cesderniers ayant une obligation de réception dès 2017.

� Pour cela, chaque fournisseur doit envoyer la factureélectroniquement à Chorus Pro – solution informatiquemise à disposition par l’AIFE, qui permet le dépôt, laréception, et la transmission sans papier.

* cf. la loi n° 2014-1 du 2 janvier 2014

** l’Ordonnance no 2014-697 du 26 juin 2014 relative au développement de la facturation électronique

Les grandes entreprises

(+ de 5 000 salariés et CA >1,5 milliards €)

et les personnes publiques

Les entreprises de taille

intermédiaire(250 à 5 000

salariés et CA < 1,5 milliards €)

Les PME(10 à 250

salariés et CA < 50 millions €)

Les micro-entreprises

(- de 10 salariés et CA < 2 millions €)

2017 2018 2019 2020

Applicable à EDF dès 2017, l’obligation faites aux fournisseurs s’échelonne jusqu’en 2020.

L’ obligation réglementaire

1er janvier 2017

AVANT

APRES

client

facture

facturesolution AIFE

La fin progressive des factures papier adressées à l’Etat, aux établissement publics et aux collectivités dès 2017

↗ EDF en tant que grand fournisseur, participe au pilote sur

Chorus Pro, lancé mi septembre sur 18 entités publiquesreprésentant la diversité des structures publiques retenues en2015 par l’AIFE. Au 1er janvier 2017, ce sont 157 000 SIRET quiseront concernés : annuaire AIFE de référence publié en Octobre.

↗ EDF est prêtà transmettre les factures par voie électronique (EDI) via Chorus Pro aux clients éligibles :

• collectivités territoriales

• établissements publics

• administrations de l’Etat

↗ EDF consolide depuis 2009 son expertise en matière de dématérialisation des factures

auprès de grands clients multisites, entreprises ou collectivités. EDF adresse chaque annéepour chacun des sites de l’Hexagone desservis en gaz ou électricité, 20 millions de facturesde gaz, d’électricité et de services, dont une partie non négligeable est d’ores et déjà en EDI,au travers du service Flux électronique de facturation (facture au format XML structuré).

*

L’expérience d’EDF en matière de dématérialisation

L’expertise EDF en dématérialisation des factures d’énergie et de services, consolidée aux côtés de l’AIFE.

JANVIERJANVIERJANVIERJANVIER

2017201720172017

1111erererer

↗ EDF dématérialise actuellement avec succès, les factures de milliers de

sites de l’Administration de l’Etat (Ministère de la Défense et des Finances) via lasolution dédiée de l’AIFE depuis 2012, Chorus Factures, qui doit être remplacéepar la nouvelle solution, Chorus Pro, ouverte aux collectivités dès janvier 2017.

La dématérialisation des factures d’EDF apporte des avantages :

16

Les bénéfices clients

- réduire drastiquement les coûts de gestion et de stockage des factures et de réaliser d’importantes économies

- raccourcir les délais de traitement des factures, diminuant les frais de retards de paiement

- sécuriser le traitement automatique jusqu’à l’informatique comptable en réduisant les erreur de saisies

- contribuer à la préservation de l’environnement en réduisant votre empreinte carbone

- contribuer à la transformation numérique au sein des organisations

�Dématérialiser ses factures permet de :

�Une dématérialisation qui s’adapte aux besoins de gestion des factures (comptable et ou énergétique)

���� Une transmission informatique des factures performante.(99,99% des factures EDF sont correctement délivrées en EDI)

���� Des factures dématérialisées en tous points conformes aux exigences de Chorus et à la réglementation fiscale en vigueur.

� Des espaces clients EDF entreprises et EDF collectivités, sécurisés avec une ergonomie repensée, offrant notamment une liberté d’accès aux factures archivées au fil de l’eau, avec jusqu’à 3 ans d’historique dès la création de son espace en ligne

�Un conseiller client EDF toujours joignable pour répondre aux demandes (« cf. Vos contacts » sur la 1ère page de la facture).

souplesse

fiabilité

conformité

liberté

écoute

17

www. liens utiles

l’AIFE :http://www.economie.gouv.fr/aife

Twitter sur @aife_officiel

���� La Communauté Chorus Pro : FAQ, Documentationhttps://communaute-chorus-pro.finances.gouv.fr/

Legifrance : https://www.legifrance.gouv.fr

Direction Générale des Finances Publiqueshttp://www.economie.gouv.fr/dgfip

18

Évolutions Réglementaires

19

20

• La Contribution Tarifaire d’Acheminement calculée sur la base du montant HT de la part fixe du TURPE augmente (aux arrondis près) de 1,10% pour tous les sites HTA/BT et de 1,40% pour tous les sites HTB.

IMPACTS FACTURES

TRV -L’évolution de TURPE a été intégrée dans l’élaboration des barèmes TRV 2016-Les composantes de comptage (définies par le TURPE) des tarifs Jaune et Vert encore existants (PS ≤ 36 kVa ou 33 kW) sont facturées en sus des barèmes TRV (via les flux ENEDIS)

Offre de marché

Offres en CU à prix dissociés La part acheminement est facturée selon les nouveaux barèmes TURPE HTA/BT dès le 1er août==> hausse de 1,1 % HT

Offres de fourniture pure (le client a un CARD ou un CART) La part acheminement est facturée par ENEDIS (ou les entreprises locales de distribution concernées) ou RTE selon les nouveaux barèmes dès le 1er août.

Conformément aux Délibérations de la CRE du 2 juin, parues au JO du 31 juillet 2016, les barèmes évoluent avec les conséquences suivantes :

Evolution du barêmeTURPE au 1er Août 2016

21

LE MARCHE DE CAPACITÉ SUR LES SITES EN OFFRE DE MARCHE

Pourquoi ?

22

Fonctionnement À partir du 1er janvier 2017 pour les sites en offre de marché

L’équipe d’Auvergne qui vous accompagne

Laeticia VIGIER

Conseiller Commercial04 43 76 20 96

ManuelDE ALMEIDAConseiller Commercial04 43 76 21 08

Karine DAVID

ChargéService client

FabienneGABREL

ChargéService client

Martine GARCIA

DéléguéeService client

Éric ARNAUD

ChargéService client

Myriam BROUDISSOU

ChargéService client

Muriel MAREIX

ChargéService client

AlternantsArmin KLJUCANIN Charles ASTE

Virginie ROBERT

Conseiller Commercial 04 43 76 21 05

Isabelle MOUTARDE Conseiller Commercial04 43 76 20 88

Nouvelle adresse & N°tel FixeEDF Commerce Rhône-Alpes AuvergneDirection Collectivités Territoriales Solidarité13, ALLEE ALAN TURINGBP2028663 170 AUBIERE

Catherine CHAMALETResponsable des ventes Auvergne04 43 76 20 94

Thierry MEGEDirecteur du Développement Territorial Auvergne04 43 76 21 13