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UNIVERSIDADE ALTO VALE DO RIO DO PEIXE – UNIARPCURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO
ROBERTO JUNIOR GASPAR LESNIESKY
TRABALHO SOBRE O SIMULADOR DE ESTRATÉGIAS SDE.
CAÇADOR2014
ROBERTO JUNIOR GASPAR LESNIESKY
TRABALHO SOBRE O SIMULADOR DE ESTRATÉGIAS SDE.
Trabalho apresentado como exigência para a obtenção de nota na disciplina de Administração Aplicada a Eng. de Segurança no Trabalho, do Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Segurança no Trabalho, ministrado pela universidade Alto Vale do Rio do Peixe – UNIARP, sob orientação do professor Paulo Cézar de Campos.
CAÇADOR2014
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1 – DINAMICA DO JOGO SDE..........................................................08FIGURA 2 – O AMBIENTE E A AÇÃO NO PLANEJAMENTO ESTRATÉTIGO..................................................................................................10FIGURA 3 – REGIÃO 1............................................................................. .......18FIGURA 4 – REGIÃO 2 ….................................................................................19FIGURA 5 – REGIÃO 3................................................................................... .19Figura 6 – Faturamento...................................................................................20
Figura 7 – Lucratividade.................................................................................20
Figura 8 – Patrimônio líquido.........................................................................21
Figura 9 – Liquidez.........................................................................................21
Figura 10 – Endividamento.............................................................................22
Figura 11 – Previsões......................................................................................22
Figura 12 – Podium..........................................................................................23
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 – DRE da empresa, início...............................................................16
Quadro 2 – DRE da empresa, término...........................................................17
Quadro 3 – Balanço anual das empresas.....................................................18
SUMÁRIO
Introdução........................................................................................................6
2 Desenvolvimento..........................................................................................7
2.1 Experiências com o jogo.........................................................................8
2.2 Pontos fortes do jogo...............................................................................10
2.3 Pontos fracos do jogo..............................................................................12
2.4 Decisões e Estratégias da empresa........................................................13
2.5 Fatores relevantes do papel dos especialistas na empresa................13
3 Conclusão.....................................................................................................24
INTRODUÇÂO
O ser humano, ao desempenhar qualquer papel na sociedade ou nas
organizações,procura agir de acordo com modelos construídos ao longo de sua
vida. Estes modelos são utilizados para determinar suas atitudes, escolhas
pessoais e a seleção das ações conscientes ou inconscientes, para realizar
uma determinada tarefa.
Nas sociedades complexas e sofisticadas, a dinâmica ambiental, cada
vez mais turbulenta, obriga que as empresas desenvolvam uma visão
estratégica de seus negócios. Para atuarem com efetividade nesse ambiente,
as empresas dependem da capacidade de seus dirigentes diagnosticarem a
influência das mudanças ambientais nos resultados e escolher alternativas
estratégicas mais apropriadas para manter a empresa ajustada às demandas
do meio onde atua.
Com o simulador de estratégias SDE podemos compreender melhor o
modelo de negócio onde temos a inovação de sustentação, que ajuda as
empresas a terem melhores produtos que podem vender por um lucro melhor
para os seus melhores clientes; transformando em algo que é muito simples e
acessível; permitindo chegar a novos clientes a um custo mais baixo com uma
eficácia muito maior do que era possível antes .
Um empreendimento possui variáveis que influenciam a tomada de
decisão estratégica. Para tentar otimizar as tomadas de decisões de nível
estratégico, pensou-se na construção de um modelo para a simulação dos
cenários para as organizações que competem, através do qual seus dirigentes
pudessem obter subsídios decisoriais.
2 DESENVOLVIMENTO
O SDE é um jogo de empresas geral cujo sistema computadorizado foi
desenvolvido a partir da concepção estrutural do jogo gerencial. Seu propósito
básico é simular a gestão estratégica de empresa. Enfatizando as etapas de
formulação, implementação e avaliação de estratégia, num contexto onde
questões relativas a risco e retorno podem ser articuladas de diferentes
maneiras para atingir objetivos de longo prazo, o SDE busca
desenvolver/ampliar nos participantes a visão estratégica de negócios, visão
competitiva e visão geral e articulada de empresa. Os participantes
representam diretorias e vivenciam decisões estratégicas e táticas, típicas das
empresas.
As empresas do SDE e seus dirigentes realizaram uma fascinante
experiência de simulação na qual puderam ampliar um conjunto poderoso de
competências para gestão de negócios
O jogo possui a dinâmica comum dos jogos de empresas em geral
(Figura 1). Instruídos pelas informações do manual do participante e baseados
no jornal do período e relatórios confidenciais de resultados de períodos
anteriores, os grupos tomam decisões que são processadas, juntamente com
as decisões do animador, gerando novos resultados e, assim, sucessivamente.
Todos estão no mesmo barco, os diretores ganham a dimensão do desafio que
tem pela frente. As exigências do concedente de capital inicial mínimo de $
2.500.000,00 , que foi aportado por fundos de investimento, acabou por
equilibrar economicamente todas as empresas que se credenciaram a operar
na indústria do SDE.
Outro aspecto de similaridade é que todas as empresas iniciam com o
mesmo projeto do RPB, em sua versão original.
Certamente as empresas irão se diferenciar em termos das estratégias
que adotarão, mas o equilíbrio inicial acaba gerando alguma tensão e
ansiedade nos executivos.
Todas as empresas iniciam nas mesmas condições. Cada período
corresponde a um trimestre de vida da empresa. Na rodada inicial, as equipes
formulam a estratégia constituída de um conjunto de objetivos de longo prazo e
os principais meios que a empresa irá utilizar para alcançá-los. Em cada
rodada subseqüente, as equipes tomam um conjunto de decisões relacionadas
às diversas áreas e processos da empresa, como marketing, produção e
finanças, implementando a estratégia e buscando conduzir a empresa aos
objetivos. Depois de tomadas, as decisões são encaminhadas através de
formulários impressos, disquetes ou ainda via rede de computadores, conforme
os recursos disponíveis. Recebidas, as decisões das equipes são processadas
pelo SDE e o relatório confidencial de resultados é devolvido. As informações
desse relatório permitem a cada equipe traçar as diretrizes futuras de gestão e
verificar sua boa ou má atuação à frente da empresa.
Figura 01 – Dinâmica do jogo SDE
2.1Experiências com o jogo
A simulação se constitui em uma etapa importante que antecede o ato
de planejar. Porém, se flexível e atualizada permanentemente, constitui-se em
importante ferramenta de manutenção de informações situacionais durante o
processo de implementação e, principalmente, como instrumento fornecedor de
dados que facilitem o controle. Com o aumento da concorrência no setor, surge
a necessidade de planejar com decisões mais focadas na análise do setor e da
concorrência.
Quanto aos cenários, é fato que, em uma análise de competição entre
organizações, podem auxiliar a tomada de decisão. Para enfrentar as novas
situações é preciso saber escolher entre as alternativas existentes, tomar
decisões consistentes e saber mobilizar as energias de um grande número de
pessoas na direção escolhida. As organizações precisam cada vez mais de
estratégias inteligentes, adaptabilidade e competência operacional.
Considerando a complexidade das estruturas organizacionais e do
ambiente do negócio das empresas, um dos fatores mais importantes para o
êxito nos negócios é a produtividade do trabalho em equipe. Pesquisas têm
indicado que saber trabalhar em equipe pressupõe algumas habilidades:
realizar boa divisão no trabalho; ser capaz de "descongelar" rapidamente as
relações dentro do grupo; ser persuasivo nas defesas de suas ideias; e saber
ouvir diferentes opiniões e perspectivas dos demais participantes da equipe.
A boa gestão pressupõe a organização da empresa. Foi desenvolvido
controles dos processos e fluxos de informação e dividido as tarefas em
subgrupos de atividades. Discutido e consolidado as informações para uma
tomada de decisão de qualidade repassando os aspectos estratégicos por
toda a diretoria.
Foi encontrado a necessidade de tomar decisões obrigatórias na
organização: onde seria a melhor localização para construir a fábrica e qual
seria a capacidade inicial de produção. E tomadas de decisões opcionais como
investimento em P & D, pedido de compra de matéria -prima, aplicações
financeiras e empréstimos solicitados.
Na figura 02 pode-se observar como o planejamento estratégico é mais
aberto a flexibilizar-se para a adaptação que se faz necessária ou oportuna de
acordo com a influencia do ambiente que cerca a organização.
Figura 02 – O Ambiente e a Ação no Planejamento Estratégico
2.2-Pontos fortes do jogo
Alguns pontos fortes no simulador de estratégias SDE:
• Facilita o processo de aprendizado;
Contribui para o melhor entendimento de assuntos abstratos e da
importância da contabilidade para a gestão das empresas.
Promove múltiplas representações da realidade e representa a
complexidade natural do mundo real;
Foca na construção do conhecimento e não na reprodução;
Apresenta tarefas autênticas dentro do contexto organizacional;
Promove um ambiente de aprendizado com ênfase na realidade
empresarial, em detrimento de sequências de informações pré-
determinadas;
Possibilita a prática reflexiva e a construção colaborativa de
conhecimento através das interações sociais.
Desenvolvimento de habilidade cognitivas fundamentais para a gestão
de negócio;
Grande satisfação dos participantes;
Há um estímulo lúdico gerado pelo processo interativo da competição
que favorece a discussão qualitativa;
Superioridade didático-pedagógica do método percebida pelos
participantes sobre outros métodos tradicionais;
Cria uma postura ativa dos participantes e uma maior disponibilidade e
atenção dos alunos;
Os erros e acertos contribuem para ampliar a compreensão das práticas
gerenciais;
O aprendizado é facilitado porque os alunos são agentes ativos do
processo;
Permite a integração do conhecimento adquirido de forma isolada nas
diversas disciplinas proporcionando uma visão holística da empresa;
Compacta o tempo para que o aluno possa ver os resultados esperados
em poucas horas.
Familiariza o aluno com ferramentas de tomada de decisão;
Identifica e trabalha aspectos comportamentais como liderança e
trabalho em equipe.
Feedback constante entre os participantes;
Alto realismo para os participantes;
Abrange extensa faixa de problemas de gerenciamento;
Procura o desenvolvimento dos participantes em razão das suas
necessidades;
Adaptabilidade entre diferentes finalidades.
Permite assimilar princípios que são integrados e aplicados em novas
situações;
Submete os participantes às forças competitivas, econômicas, legais,
sociais e políticas;
O participante tem controle de suas ações e acompanha o resultado
produzido por suas decisões;
A vivência não pressupõe vivência em uma empresa real;
Alto grau de satisfação e aprendizagem pelos participantes.
Estimula o estudo da teoria de administração;
Fornece conhecimentos administrativos básicos;
Treina lideranças;
Estimula habilidades de trabalho em equipe;
Controla o desempenho dos participantes.
2.3-Pontos fracos do jogo
Alguns pontos fracos no simulador de estratégias SDE:
• Tem alto custo de aquisição do software;
• A atual grade curricular do curso não permite;
• Falta de infra-estrutura para realizar tal atividade na IES;
• Deficiências do software (interfacepouco atrativa e baixa capacidade de
simulação, apresentando poucos recursos e deixando de fora alguns aspectos
relevantes);
• Falta de conhecimento do software pelo professor que aplica a atividade.
A complexidade de desenvolver um jogo novo e de compreender um
jogo pronto;
• Falta de professores com perfil adequado para coordenar a atividade;
• O animador deve ser um profundo conhecedor do modelo e das relações
entre as variáveis;
• Dificuldade de adaptar o modelo às mudanças ambientais que se refletem
nas estratégias.
O “efeito videogame” onde o aluno busca apenas a vitória do jogo;
• A simulação é simplificação do funcionamento de uma empresa e não
dispõem de todas as variáveis como as qualitativas;
• Gasto de tempo para usar corretamente o jogo, especialmente os mais
complexos;
• O desenvolvido pela própria entidade é caro;
• O custo elevado do software na compra e na manutenção.
• Modelo excessivamente complexo para alunos e professores;
• Condução por professores despreparados.
Disponibilidade de tempo;
• Problemas organizatórios;
Inexistência de um simulador empresarial específico;
• Custos de aquisição;
• Métodos tradicionais são suficientes;
• Utilização de outros métodos (por exemplo, estudo de caso).
2.4-Decisões e Estratégias da empresa
Inicialmente, faz-se necessário entender a evolução da inserção da
estratégia e o surgimento de ferramentas que se aplicam ao mundo dos
negócios.
O ato de conduzir um planejamento é uma forma de buscar maior
potencial de exploração do lado racional de uma análise situacional. A
otimização dos recursos que compõem uma administração é uma expectativa
dos que estão envolvidos com o seu funcionamento de forma direta ou indireta.
Assim, a implementação de um planejamento pode propiciar uma orientação
racional às ações da organização, de forma a atingir os objetivos propostos.
A otimização da totalidade dos recursos envolvidos na organização é um
ponto relevante para que o planejamento estratégico obtenha sucesso de
implementação.
2.5-Fatores relevantes do papel dos especialistas na empresa.
A dúvida da maioria dos empreendedores que já possuem um negócio
próprio é saber qual o momento ideal para expandir este negócio e de que
forma proceder. Esta expansão pode acontecer de duas formas: abrir uma filial
ou transformar a empresa em franquia. Independente do formato escolhido é
recomendado muita cautela e principalmente um planejamento bem
organizado.
Pode-se perceber que o empresário interessado na expansão de seu
negócio por meio de uma rede franquias não eliminará as dificuldades
empresariai, pelo contrário, ou seja, é necessário um estudo bem cauteloso e
bem assessorado. Porém , mesmo com este processo um pouco mais
burocrático, pode ser considerado um bom tipo de investimento, pois o
segmento de franquias está em expansão.
Caso o empresário faça a opção de abrir uma filial o processo é menos
burocrático, porém não exclui a necessidade de um planejamento completo. Ou
seja, independente do fator motivacional que leva um empreendedor a expandir
seu negócio, uma coisa é certa: o plano de negócios é uma ferramenta
essencial para tomas decisão. Este planejamento, recomendado para quem
quer abrir uma nova empresa ou expandir um negócio já existente, mostra para
o empreendedor a viabilidade financeira do investimento que será feito, além
de um estudo completo do mercado.
O mercado é quem vai indicar para o empresário o momento certo de
ampliar seu negócio. Mais que querer, empreendedor precisa sentir se é o
momento de crescer. É importante pensar que os sinais vem de fora e não
apenas da vontade do empreendedor. Além disso, é importante também que a
empresa esteja bem organizada e principalmente com a contabilidade em dia,
pois os demonstrativos contábeis financeiros são documentos oficiais e
adequados para posicionar investidores, sócios e outros interessados na
empresa sobre o seu desempenho financeiro e econômico, conforme tabelas 1
e 2 período inicial e término. Servem até para solicitar financiamentos
bancários, caso seja necessário. Para isto é preciso ter um bom profissional de
contabilidade, porque ninguém cresceu sendo mal assessorado. Se for o caso,
pague mais por serviços de qualidade e tenha certeza que isso trará retorno à
empresa. Profissionais mais qualificados, independente quem sejam,
promovem o crescimento sustentável das empresas.
Quadro 1 – DRE da empresa, início
Quadro 2 – DRE da empresa, término
Quadro 3 – Balanço anual das empresas
Comparativo da Equipe 4 com as demais empresas:
Figura 3 – Região 1
Figura 4 – Região 2
Figura 5 – Região 3
Figura 6 – Faturamento
Figura 7 – Lucratividade
Figura 8 – Patrimônio líquido
Figura 9 – Liquidez
Figura 10 – Endividamento
Figura 11 – Previsões
Figura 12 – Podium
3 CONCLUSÃO
Os jogos de empresas gerais, pela efetividade demonstrada na
formação profissional e no desenvolvimento de importantes habilidades
gerenciais, deverão ter utilização crescente no meio acadêmico e
organizacional. Neste artigo procurou-se, na perspectiva do animador e a partir
da experiência com a aplicação do jogo de empresas geral SDE, realçar alguns
aspectos relevantes no processo de utilização de jogos e contribuir para
compreensão mais geral da sua utilidade.
Constatou-se que, embora o sentimento da grande maioria dos
participantes na atividade, sobretudo, em cursos de especialização, seja de alta
satisfação e de alta valorização da técnica para a prática profissional, os jogos
ainda são pouco utilizados nas escolas de graduação. A experiência com o
SDE, ao identificar expressiva demanda latente, por parte das faculdades e
universidades, sugere que estudos específicos de mercado, provavelmente
indicarão, independente da oferta hoje existente, uma importante área de
oportunidade em relação a jogos de empresas gerais com modelos
academicamente consistentes, desenvolvidos em português e que incluam
processos de capacitação de professores para coordenação da atividade.
Registra-se ainda, em breve estímulo ao debate, que pode haver
fragilidades em estudos sobre a eficácia das equipes, baseados em ambientes
simulados dos jogos atuais e que investiguem associações entre perfis
psicológicos e desempenho. Abrem-se aí espaços para investigações futuras
sobre novos modelos de jogos, que incorporem dinâmicas mais flexíveis e
compatíveis com o ambiente atual dos negócios. Na indisponibilidade atual de
jogos com essas características, sugere-se que o ambiente gerencial real seja
mais indicado para estudos sobre eficácia de equipes da alta administração
que levem em conta preferências cognitivas.
Finalmente, espera-se ter oferecido algumas contribuições em relação a
algumas preocupações específicas do professor na utilização desta importante
ferramenta de ensino e pesquisa que é o jogo de empresa geral,
especialmente, quanto à organização de grupos, ao relacionamento com
participantes e às ênfases adequadas ao processo.
