Psicología de la comunicaciónPsicología de la comunicación

The quiz show scandalThe quiz show scandal

P. R.

Un escándalo mediático

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Persuasión

• En la primera entrevista del protagonista con los productores, se desarrolla el siguiente proceso persuasivo:

a) Enright: “¿Cuánto la sociedad está valorando y pagando a alguien como usted?” (Pregunta retórica – característica del mensaje persuasivo)

b) “Sólo U$340. Planea tener una familia, ¿no profesor?” (Apelar a la emoción)

c) “Es joven, inteligente y de buena familia”• Freedman: “Todos los niños querrían ser como

Charles Van Doren” (Atractivo – principio de influencia)

d) “Si fueras niño: ¿Querrías ser un aburrido como ese sujeto (Stempel)?” (Comparación – principio de influencia)

e) Enright: “No es deshonesto” (…)• Freedman: “No le daremos las respuestas, ya

las sabía usted ¡Eso es todo!” (Marcos – característica del mensaje persuasivo. Dimensión propiamente sofística)

f) Enright: “No es como ponerme a mí o a Al (Freedman) fingiendo que somos unos intelectuales ¡Usted tiene años de estudio y erudición!” (Comparación y Autoridad – principio de influencia)

g) “Yo creo que impulsaría la causa de la educación. Tendrá millones de personas viéndolo en veintiuno” (Apelar a la emoción – característica del mensaje persuasivo)

f) Freedman: “Quedará entre nosotros” (Compromiso y Reciprocidad – principios de influencia)

i) Van Doren: “¿Es una prueba?” (Marcos – característica del mensaje persuasivo)

Marco metacomunicativo

• Tanto en la última intervención de Van Doren como en el intento “e)” de persuasión de Enright & Freedman, se apela a un juego de perspectiva para inducir en el sujeto una determinada interpretación del mensaje

• En este intento por cambiar el marco metacomunicativo del sujeto, se busca producir una conducta específica en él

• A este ejercicio se le denomina reestructuración

• En términos de tipos lógicos, al reestructurar se está verificando un cambio a nivel de la clase, lo cual obliga a reconsiderar el significado de los miembros

• La pregunta del profesor incide en el significado rotundo de su respuesta con relación a la propuesta de los productores, puesto que correspondía a un marco metacomunicativo de evaluación

i. Conocer la pregunta con anterioridad es deshonesto

ii. Saber la respuesta a una pregunta no es deshonesto

iii. Por ende, saber la respuesta a una pregunta con anterioridad no es deshonesto

Bibliografía

– López, A., Parada, A. y Simonetti, F. Introducción a la psicología de la comunicación. 3ª edición. Ediciones Universidad Católica de Chile. Santiago, 1991

– Redford, R. Quiz show. Hollywood Pictures. EE.UU. 1994