Upload
roxana-ioana
View
240
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
FOLOSIREA PUTERII N CONFLICT prof. dr. Ana Stoica-Constantin
dr. Tudor-tefan ROTARU
TRIUNGHIUL PUTERII
Modelul strilor Eului (analiza tranzacional)
Cele trei stri exagerate ale Eului care alctuiesc triunghiul puterii n conflict
Persecutorul / Clul
Victima / Persecutatul
Salvatorul
CLU I VICTIM N CONFLICT
CLUL
VICTIMA
se priveaz de responsabilitatea
rezolvrii propriilor probleme: a face dar nu m las....
simpatia
martorilor
renun greu la
plcerea controlului
soluia: abordarea clului
CUM ABORDM CLUL?
reorientm lucrurile spre WIN-WIN
ne coalizm cu suporteri
evitm atacurile verbale
evalum miza pentru a vedea dac se merit s ne angajm n conflict
reorientm energia ndreptat asupra noastr
CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?
transformm atacul la persoan n atac la problem:
- Eti un lene!
- Ce tem nu mi-am fcut la timp?
CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?
evitarea reproului sau opoziiei fie la adresa celuilalt
...n loc de
- Domnule profesor, suntei nedrept n ceea ce privete examenul
formularea....
- Domnule profesor, modalitatea de examinare ar
putea fi rediscutat
CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?
prezentarea soluiei dat de cellalt ca una din multiplele soluii
- Stimai colegi, mi se pare normal s punem toate orele de seminar ntr-o singur zi!
- Da, aceasta e o alternativ. Mai sunt i altele care i-ar conveni?
CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?
identificarea motivului real din spatele afirmaiei opresorului
- Mi-ai spus c vrei s mergi la munte, i nu la mare. Spune-mi, te rog, ce anume te face s optezi pentru munte?
CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?
aducerea n atenie i a nevoilor altora
- Domnule profesor, cred c trebuie s ne gndim i la colegii care sunt din alte localiti i care ajung cu greu: credei c am putea modifica programul cursurilor i seminariilor?
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
adjective i adverbe fr coninut:
minunat
incredibil
superb
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
formele optative:
Ai putea....?
Vrei s....?
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
ntrebri care solicit acordul
Nu-i aa....?
Ce zicei....?
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
cuvinte care trdeaz lipsa implicrii
presupun...
poate...
probabil...
s-ar prea c...
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
abuzul de intensificatori
foarte
extrem de
absolut
total
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
excesul de gestic (marcheaz inexpresivitatea vorbirii)
intonaie tnguitoare
neperseverarea atunci cnd suntem ntrerupi
acceptarea vorbirii simultane
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
afirmarea propriilor nevoi, sentimente, realizri n loc de afirmarea dezavantajelor:
n loc de...
Sunt doar o student, nu m pricep eu la acest domeniu
Am vrut doar s ntreb
preferabil...
Sunt student, nu cunosc....
Am vrut s ntreb
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
pozitivarea laturilor negative
n loc de...
Nu prea m pricep la metodologie
Nu vreau s-i rpesc timpul...
preferabil...
Ar trebui s nv mai mult despre metodologie
Ai puin timp pentru mine?
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
personalizarea afirmaiilor
n loc de...
Este greu s faci naveta...
tii ce greu se ajunge din Centru....?
preferabil...
mi este greu s fac naveta...
Ajung greu din Centru dup programul de munc...
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
transformarea unor imperative externe n opiuni personale
n loc de...
Trebuie s m duc la cursuri, dei a vrea s rmn acas s m odihnesc...
preferabil...
Prefer s m duc la cursuri, o s m odihnesc seara, la ntoarcere
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
Aikido psihologic
- N-ai habar cum s pui lucrurile la punct, trebuie s fac totul singur, toate se ntorc la mine...
- Posibil... hai s depunem efort mpreun, i astfel voi nva i eu cum s fac lucrurile mai bine...
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
EFECTUL PYGMALION:
TOTUL I ORICINE
VOR SFRI PRIN A FI DE PARTEA NOASTR DAC NOI I VOM CONSIDERA
ASTFEL
MULUMESC!