Quantri rui ro trong Vien thong

1

KHOKHOÁÁ

HHỌỌC:C:

““QUQUẢẢN TRN TRỊỊ RRỦỦI RO I RO

TRONG KINH DOANHTRONG KINH DOANH””

Con người – Tầm

nhìn

mới

HHÀÀ

NNỘỘI, 20 I, 20 --

24/07/200924/07/2009

Dành

cho

cán

bộ

các

đơn vị

thuộc Tập

đoàn

Bưu

chính

Viễn

thông

Việt Nam ‐

VNPT

Con người – Tầm nhìn mới

Khóa học: “Quản trị rủi ro trong kinh doanh” Slide 2 2

MMỤỤC TIÊU CC TIÊU CỦỦA KHA KHÓÓA HA HỌỌCC

Sau

khi

kết

thúc

khóa

học, học viên sẽ

có

thể:

Hiểu

được khái niệm

chính

về

quản lý rủi ro và khủng

hoảng;

Biết

được ý nghĩa, vai

trò

và

tầm quan trọng

của quản trị

rủi ro trong

kinh

doanh;

Nhận dạng

các

loại rủi ro vĩ

mô, rủi ro vi mô

đối với hoạt

động

của doanh

nghiệp;

Hiểu

được cơ

chế

tác

động

của các rủi ro vi mô

đối với

doanh

nghiệp

Hiểu rõ các loại rủi ro vi mô

(tài

chính, chiến lược, nhân

sự, luật

pháp

và

liên

hệ

thực tế ở Việt Nam.

Nắm

được các phương

pháp

kiểm soát và giảmthiểu rủi

ro

trong

kinh

doanh



““TITIẾẾPP……MMỤỤC TIÊU CC TIÊU CỦỦA KHA KHÓÓA HA HỌỌCC””

Sau

khi

kết

thúc

khóa

học, học viên sẽ

có

thể:

Xây

dựng

các

biện

pháp

phòng

ngừa rủi ro trong hoạt

động

kinh doanh

của

doanh

nghiệp;

Sử

dụng

các

công

cụ

thích

hợp

để

xác

định, phân

tích

rủi ro và hoạch

định

kế

hoạch

đối mặt với rủi ro và khủng

hoảng

Nhận diện các loại rủi

ro

trong

kinh

doanh

của

các

doanh

nghiệp Viễn thông ở

Việt Nam.

Hiểu

được cách quản lý và kiểm soát những rủi ro trong hoạt

động

của

doanh

nghiệp

của các tổ

chức tín dụng, tài

chính



NNỘỘI DUNG CHI DUNG CHÍÍNH CNH CỦỦA KHA KHÓÓA HA HỌỌCC

PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN

Tổng

quan

khoá

học.

Các

vấn

đề

cơ

bản về

rủi ro và giới thiệu lý thuyết kinh tế học về

rủi ro (tổng

quan).

Giới thiệu (đề

cập) mô

hình

PEST (cấp vĩ

mô) và

SWOT (cấp vi mô).

Sáu

giai

đoạn

trong

quá

trình

quản trị

rủi ro

Giới thiệu

chung

về

rủi ro vĩ

mô, phân

chia

và

phương

pháp

Thảo luận về

10 rủi ro cơ

bản cấp

độ

toàn

cầu của năm 2008 và

những

khuynh

hướng

(theo

báo

cáo

của E&Y)

Thảo luận

ứng

dụng

với ngành viễn thông VN



PHẦN 2: CÁC NHÂN TỐ VI MÔ

Quản trị

rủi

ro

tài

chính

Quản trị

rủi ro trong điều

hành

(operational)

Rủi ro chiến lược

Rủi

ro

nhân

sự

Rủi ro hệ

thống

xử

lý

Rủi ro khác

Quản trị

rủi ro công nghệ

““TITIẾẾPP……NNỘỘI DUNG CHI DUNG CHÍÍNH CNH CỦỦA KHA KHÓÓA HA HỌỌCC””



PHẦN 3: CÁC NHÂN TỐ VĨ

MÔ

Rủi ro môi trường

kinh

tế

vĩ

mô

Các

biến vĩ

mô

cơ

bản, vì

sao

quan

trọng

với

doanh

nghiệp (GDP, G, C, I, X, M, lãi

suất, tỷ

giá)

Các

chính

sách

vĩ

mô

cơ

bản, ảnh

hưởng

của nó tới rủi ro kinh

doanh

(CS tiền tệ, tài

khoá, thương

mại, phát

triển).

Cách

đọc các biểu vĩ

mô

cơ

bản (ví dụ: Tài

khoản quốc gia, cán

cân

thanh

toán, v.v….)

Rủi

ro

chính

trị

Rủi ro xã hội

Rủi ro công nghệ/thị

trường

Rủi ro môi trường

Rủi ro luật

pháp

‐ ứng

dụng

ở

Việt Nam

““TITIẾẾPP……NNỘỘI DUNG CHI DUNG CHÍÍNH CNH CỦỦA KHA KHÓÓA HA HỌỌCC””



TSTS..

NguyNguyễễnn

ĐĐứứcc

ThThàànhnh

(Course leader) (Course leader)

GiGiáámm

đđốốcc

TrungTrung

tâmtâm

NghiênNghiên

ccứứuu

KinhKinh

ttếế

vvàà

ChChíínhnh

ssááchch

(CEPR), (CEPR),

TrưTrườờngng

ĐĐạạii

hhọọcc

KinhKinh

ttếế, , ĐHQG ĐHQG HHàà

NNộộii..

TS. TS. TrTrầầnn

VănVăn

PhPhùùngng

TrTrưưởởngng

kkhoa Quhoa Quảản trn trịị

KKinh doanh, Hinh doanh, Họọc vic việện Tn Tàài chi chíínhnh

PGS. TS. PGS. TS. PhPhạạmm

DuyDuy

NghNghĩĩaa

TrưTrưởởngng

BBộộ

mônmôn

LuLuậậtt

KinhKinh

ttếế, , KhoaKhoa

LuLuậậtt, , ĐHQG ĐHQG HHàà

NNộộii

TS. TS. NguyNguyễễnn

QuangQuang

AA

ViViệệnn

trưtrưởởngng, , ViViệệnn

NghiênNghiên

ccứứuu

PhPháátt

tritriểểnn

IDSIDS

ÔngÔng

PhPhạạmm

TiTiếếnn

ThThàànhnh

GiGiáámm

đđốốcc

TrungTrung

tâmtâm

QuQuảảnn

lýlý

rrủủii

roro, , NgânNgân

hhààngng

VietinBankVietinBank

NHNHÓÓM M GIGIẢẢNGNG

VIÊNVIÊN



PHPHẦẦN 1:N 1:

TTỔỔNG QUAN VNG QUAN VỀỀ QUQUẢẢN TRN TRỊỊ

RRỦỦI RO I RO

TRONG KINH DOANHTRONG KINH DOANH



ĐĐỊỊNH NGHNH NGHĨĨAA

Merna

& F. Al‐Thani

(2005): Quản trị

rủi ro là một quy trình cho

phép

xác

định, đánh

giá, hoạch

định

và

quản lý các loại

rủi ro. Do đó, quản trị

rủi ro hướng

tới ba mục tiêu: Phải xác định

được rủi ro, thực hiện phân tích khách quan về

các

loại rủi ro đặc thù đối với tổ

chức, và

ứng

phó

với những

rủi ro đó theo

một phương

cách

hữu hiệu và phù hợp.

Chapman (2006): ERM có

thể được

định

nghĩa là “một khuôn khổ

tích

hợp và toàn vẹn nhằm quản trị

rủi

ro

trong

toàn

doanh

nghiệp nhằm tối

đa hoá giá trị

của

doanh

nghiệp”.



RRỦỦI RO & BI RO & BẤẤT TRT TRẮẮCC

Rủi ro (risk): là

những

khả

năng

khác

nhau

có

thể

xảy

ra, nhưng

có

thể ước lượng

được xác suất của những

khả

năng

đó.

Bất trắc

hay bất

định

(uncertain) là

những

khả

năng

khác nhau

có

thể

xảy ra mà không biết

được xác suất của những

khả

năng

đó.

Doanh

nghiệp

đối diện với môi trường

rủi ro, vì

đó

đồng thời cũng

là

môi

trường

đem

lại cơ

hội. Mức

độ

rủi

ro

cao,

lợi nhuận

cao

hơn (high risk, high return).



Lưu ý quan

trọng:

Không

có

quá

trình

quản trị

rủi ro nào có thể tạo ra một môi trường

hoàn

toàn

không

còn

rủi ro. Điều quan

trọng

là

quản trị

rủi ro giúp quá trình điều hành quản lý hiệu quả hơn

trong

môi

trường

rủi ro.

Quản trị

rủi ro giúp tăng

khả

năng: •

Đặt mục tiêu mức

độ

chịu rủi ro và chiến lược

kinh

doanh;

•

Tối thiểu hoá những

bất ngờ

trong

hoạt

động

và

do đó là thua lỗ;•

Tăng

cường

các

quyết

định

phản

ứng

với rủi ro;

•

Quản lý nguồn lực

cho

phòng

chống

rủi ro;•

Xác

định

và

quản lý những

rủi

ro

bao

trùm

toàn

công

ty;

•

Liên

kết mức tăng

trưởng, rủi ro và lợi nhuận;•

Xác

định

mức vốn cần huy động;

•

Nắm bắt thời cơ.Do đó, lợi ích là: tăng

hiệu quả

kinh

doanh, hiệu lực tổ

chức, và

báo

cáo

về

rủi ro tốt hơn.

LLỢỢI I ÍÍCH CCH CỦỦA QUA QUẢẢN TRN TRỊỊ

RRỦỦI RO I RO TRONG KINH DOANHTRONG KINH DOANH



MA TRMA TRẬẬN VN VỀỀ

CCÁÁC LOC LOẠẠI RI RỦỦI RO I RO

Chó

cún

Gây

thiệt hại

nhưng

có

thể

đào

tạo

để

bảo

đảm ít gây hậu

quả

Hổ

Nguy

hiểm và

cần

được giải

quyết càng

sớm càng tốt

Mèo

con

Không

cần

để

ý

lắm

Cá

sấu

Nguy

hiểm

nhưng

có

thể

tránh

nhờ

cẩn

trọng

Xác

suất

xảy ra

Mức

độ

tác

động



SSÁÁU GIAI ĐOU GIAI ĐOẠẠN TRONG QUN TRONG QUẢẢN TRN TRỊỊ

RRỦỦI ROI RO

1. Phân

tích

2. Xác

định

(nhận diện) rủi ro (risk identification)

3. Đánh

giá

rủi ro (risk assessment)

4. Lượng

hoá

rủi ro (risk evaluation)

5. Kế

hoạch

hoá

rủi ro (risk planning)

6. Quản lý rủi ro (risk management)



NGUNGUỒỒN RN RỦỦI RO: VI RO: VĨĨ

MÔ VMÔ VÀÀ

VI MÔVI MÔ

Nguồn rủi ro vi mô

là

những

nguồn

đến từ

nội tại của doanh

nghiệp mà ban quan

lý

có

thể

tác

động

để

thay

đổi.

Còn

gọi là nguồn rủi ro từ

bên

trong.

Nguồn rủi ro vĩ

mô

là

những

nguồn

đến từ

môi

trường kinh

doanh

mà

doanh

nghiệp không có khả

năng

tác

động

tới. Còn

gọi là nguồn rủi ro từ

bên

ngoài.

Các

phương

pháp

phân

tích

khác

nhau

cho

các

nguồn khác

nhau: PEST

cho

vĩ

mô

và

SWOT

cho

vi mô.



PE S

T

Political (Chính

trị)

Economic (Kinh

tế)

Social

(Xã

hội)

Technology (Công

nghệ)

Mở

rộng:

SLEPT: thêm

Legal (Luật

pháp)

SLEEPT: thêm

Environmental (Môi

trường)

PHÂN TPHÂN TÍÍCH PESTCH PEST



SWOT

STRENGTHS

(ĐIỂM MẠNH)

WEAKNESS

(ĐIỂM YẾU)

OPPORTUNITIES

(CƠ HỘI)

THREATS

(NGUY CƠ)

YẾU TỐ

TỰ

TẠI

YẾU TỐ

BÊN NGOÀI

PHÂN TPHÂN TÍÍCH SWOTCH SWOT



““RADA RRADA RỦỦI RO KINH DOANHI RO KINH DOANH””

CCỦỦA A ERNST & YOUNG VERNST & YOUNG VÀÀ

OXFORD ANALYTICAOXFORD ANALYTICA

Nguy

cơ

vĩ

mô

Nguy

cơ

trong

điều

hànhNguy

cơ

trong

lĩnh

vực



““RADA RRADA RỦỦI RO KINH DOANHI RO KINH DOANH”” CHO NGCHO NGÀÀNH VINH VIỄỄN THÔNGN THÔNG



BBÀÀI TI TẬẬP THEO NHP THEO NHÓÓMM

Chia

thành

các

nhóm

để

thảo luận về

những

nhóm

rủi ro mà

VNPT phải

đối mặt.

Hướng

dẫn:Tuỳ

theo

mỗi phương

pháp, chia

thành

các

nhóm

tương

ứng

với mỗi nhóm rủi ro:

SWOT (4 nhóm)

PEST (4‐6 nhóm)

Radar (3 nhóm)



PHPHẦẦN 2:N 2:

NHNHỮỮNNG KHG KHÍÍAA

CCẠẠNHNH

VI MVI MÔÔ

CCỦỦA A QUQUẢẢNN

TRTRỊỊ

RRỦỦII

RO TRONG KINH DOANHRO TRONG KINH DOANH



RỦI RO TÀI CHÍNH

RỦI RO CÔNG NGHỆ

RỦI RO TRONG ĐIỀU HÀNH

3 RỦI RO TỪ CÁC YẾU TỐ VI MÔ



1. 1. RRỦỦI RO TI RO TÀÀI CHI CHÍÍNHNH

Khái

niệm:

Rủi

ro

tài

chính

là

sự

xuất

hiện

các

tình

huống dẫn đến việc suy giảm khả năng sinh lời của doanh nghiệp và

trong tình huống đặc biệt

có

thể

làm

doanh

nghiệp

phá

sản.

Đặc trưng cơ bản:

“Giảm khả năng sinh lời”

nghĩa là

tác động trực tiếp đến kết quả

cuối cùng



PHPHẠẠM VI CM VI CỦỦA RA RỦỦI RO TI RO TÀÀI CHI CHÍÍNHNH

Rủi

ro

thanh

khoản:

không

có

khả

năng

thực

hiện

các nghĩa vụ

tài chính ngắn hạn

Rủi

ro

tín

dụng:

liên

quan đến

các

khoản

nợ

của

khách hàng mua hàng theo hình thức thanh toán chậm

Rủi ro lãi suất:

tác động tới thu nhập khả

dụng của khách hàng

Lạm phát

Rủi ro tỷ

giá: liên quan đến các khoản tiền thu và

chi bằng ngoại tệ

Rủi

ro

vay

nợ:

không

có

khả

năng

thanh

toán

các

khoản vay dài hạn



PHPHẠẠM VI CM VI CỦỦA RA RỦỦI RO TI RO TÀÀI CHI CHÍÍNHNH

Rủi

ro đầu

tư

nước

ngoài:

liên

quan đến

những

thay đổi chính

sách

của

nước

sở

tại

như hạn

chế

chuyển

lợi

nhuận

về nước, tăng

thuế

suất đối với chuyển tiền, đóng băng tài khoản, tịch biên tài sản.

Rủi ro phái sinh:

Rủi ro hệ

thống

Rủi ro liên quan đến các đối tác



NHNHỮỮNG LNG LỢỢI I ÍÍCH CCH CỦỦA A QUQUẢẢN TRN TRỊỊ

RRỦỦI RO TI RO TÀÀI CHI CHÍÍNHNH

Giúp

cải

thiện

công

tác

kế

hoạch

hóa

và

quản

trị

tài chính – nền tảng của quản trị

doanh nghiệp

Hỗ

trợ

việc đưa ra các quyết định đầu tư hợp lý

Cung cấp thông tin cho các quyết định “rào chắn”

Giúp đưa ra các quyết định quản lý phù

hợp với những biến động thị trường

Duy trì

mối quan hệ thường xuyên với các đối tác



1.1 R1.1 RỦỦI RO THANH KHOI RO THANH KHOẢẢNN

Khái

niệm:

là

khi doanh nghiệp không có đủ

tiền để

thanh toán

các

khoản

nợ,

có

thể

do

nợ

tăng

lên

quá

nhiều

hoặc

không thể

chuyển đổi tài sản thành tiền để

trả

nợ.

Tính

thanh

khoản

của

tài

sản

thể

hiện

sự

dễ

dàng

chuyển tài sản đó thành tiền

mà

không bị

thiệt hại đáng kể



TÌNH HUTÌNH HUỐỐNG TRAO ĐNG TRAO ĐỔỔII

Xếp thứ

tự

tính thanh khoản từ

cao xuống thấp các tài sản

sau:

Tài khoản tiền gửi có

kỳ

hạn

1500 tấn cáp đồng

2 xe ô tô tải

Tài khoản tiền gửi ở

ngân hàngTiền mặt

Cổ

phiếuTrái phiếu chính phủNợ

phải thu của khách hàng



1.1 1.1 RRỦỦI RO THANH KHOI RO THANH KHOẢẢN (TIN (TIẾẾPP……))

Để đo

lường

tính

thanh

khoản

của

tài

sản

có

thể

sử

dụng hai

hệ

số

nợ sau đây:

Hệ

số

khả

năng

thanh

toán

nợ

ngắn

hạn

=

(Tài

sản

lưu động + đầu tư ngắn hạn) : (Tổng số

nợ

ngắn hạn)

Hệ

số

thanh toán nhanh = (Tiền + Đầu tư ngắn hạn) : Tổng nợ

ngắn hạnTrao đổi:

Hệ

số

này

bao

nhiêu

là

vừa? Đối

với

ngành

viễn

thông

thì

hệ

số

này cao hay thấp so với các ngành khác?



1.2 R1.2 RỦỦI RO TI RO TÍÍN DN DỤỤNGNG

Khái

niệm:

Là

thiệt

hại

do

tình

trạng

người

nợ

tiền

hoặc các đối tác không có

khả năng trả

nợ

cho doanh nghiệp.

Hai

khía

cạnh:

“lượng” và “chất” của

rủi

ro

tín

dụng. “Lượng”

thể

hiện

tổng

số

dư

nợ

của

khách

hàng,

còn

“chất”

thể

hiện xác suất không được thanh toán cũng như khả năng khắc phục hậu quả khi điều đó xảy ra.

Ví

dụ: thất thoát cước đối với các thuê bao trả

sau



BA KHÍA CẠNH CỦA RỦI RO TÍN DỤNG

Người vay

không trả được

nợ

phụ

thuộc

vào nhiều yếu tố

thuộc bản thân

người vay cũng

như các yếu tố

vĩ

mô

Mức độ

nghiêm

trọng liên quan

đến nguyên

nhân dẫn đến

việc không trả

được nợ

Khả năng

khắc phục:

bảo hiểm,

đàm phán

1.2 R1.2 RỦỦI RO TI RO TÍÍN DN DỤỤNG (TING (TIẾẾPP……))



1.3 1.3 RRỦỦI RO VAY MƯI RO VAY MƯỢỢNN

Khái

niệm:

Là

rủi

ro

liên

quan đến

việc

doanh

nghiệp vay

tiền để

phục

vụ

cho

hoạt động

kinh

doanh

và

không có

khả năng hoàn trả

theo hợp đồng vay.

Rủi

ro

vay

mượn

phụ

thuộc

vào

nhiều

yếu

tố

như:

lãi suất,

số

lượng

vay,

thời

hạn

vay,

lạm

phát,

phương

thức thanh toán v.v...



1.4 1.4 RRỦỦI RO TI RO TỶỶ

GIGIÁÁ

Khái

niệm: Là

rủi ro liên quan đến các khoản thu

và

chi bằng

ngoại

tệ

khi

tỷ

giá

thay đổi

theo

chiều

hướng

bất

lợi. Ví

dụ: vay bằng ngoại tệ để đầu tư vào sản xuất kinh doanh,

khi đồng

ngoại

tệ

mạnh

lên

so

với

VNĐ,

nghĩa

vụ

trả

nợ

sẽ tăng lên.

Giải

pháp:

“rào

chắn”

như HĐ quyền

chọn,

HĐ tương lai...



1.5 1.5 RRỦỦI RO TI RO TÀÀI TRI TRỢỢ

(NGU(NGUỒỒN VN VỐỐN)N)

Khái

niệm:

Là

liên

quan đến

khả

năng

thanh

toán

các khoản vay dài hạn

phục vụ

cho hoạt động đầu tư.

Khi

vay

nợ,

thường đòi

hỏi

tài

sản

thế

chấp

hoặc

toàn

bộ tài sản của công ty bị

“treo” để

bảo đảm cho các khoản nợ.

Các

tổ

chức

chuyên

nghiệp

thực

hiện

xếp

hạng

uy

tín

tín dụng và đó là cơ sở để đánh giá

rủi ro tài trợ

vốn



1.6 1.6 RRỦỦI RO ĐI RO ĐẦẦU TƯ RA NƯU TƯ RA NƯỚỚC NGOC NGOÀÀII

Nếu doanh nghiệp có

hoạt động đầu tư ra nước ngoài

thì ngoài những rủi ro như kinh doanh trong nước còn có

thêm các rủi ro khác nữa như: rủi ro liên quan đến quốc gia đầu tư, rủi ro môi trường hoạt động.

Rủi ro quốc gia

liên quan chủ

yếu đến hệ

thống luật pháp như hạn chế

chuyển lợi nhuận về nước, đánh thuế cao đối

với thu nhập chuyển qua biên giới, tịch biên tài sản. Khoảng cách về

không gian cũng có

thể

làm cho các chi phí

tăng lên và

rủi ro gia tăng



Mức độ

rủi ro của các quốc gia được các tổ

chức chuyên nghiệp đánh giá

thông qua chỉ

số

rủi ro quốc gia.

Cân nhắc cẩn trọng khi quyết định đầu tư, đồng thời xây dựng

các

chiến

lược đối

phó

với

rủi

ro:

liên

doanh

với

chính

phủ

hoặc

doanh

nghiệp

trong

nước,

tăng

cường sử

dụng các nguồn lực tại chỗ, tham gia tích cực vào các

chương trình nhân đạo. Trong một số trường hợp có

thể áp

dụng

chính

sách

chuyển

dịch

rủi

ro

như

mua

bảo

hiểm.

1.6 1.6 RRỦỦI RO ĐI RO ĐẦẦU TƯ RA NƯU TƯ RA NƯỚỚC NGOC NGOÀÀI (TII (TIẾẾPP……))



1.7 1.7 RRỦỦI RO TI RO TỪỪ

CCÁÁC CÔNG CC CÔNG CỤỤ

PHPHÁÁI SINHI SINH

Thị

trường

quyền

chọn

và

tương

lai được

gọi

chung

là thị

trường

các

công

cụ

phái

sinh.

Mục đích

của

thị

trường này là

nhằm chia xẻ

rủi ro.

Hai

chủ

thể

trên

thị

trường

gồm:

một

bên

(nhà

kinh doanh) mong muốn che chắn khỏi rủi ro (hedging), một bên (nhà đầu cơ) sẵn sàng chấp nhận rủi ro với hy vọng đạt được lợi nhuận cao.

Công

cụ

phái

sinh

là

hợp đồng

giữa

hai

bên:

người

bán và người mua (còn gọi là đối tác)



Ba công cụ

phái sinh chủ

yếu:

Quyền chọn (Option), HĐ tương lai (Futures) và HĐ hoán đổi

(swaps). Đối

tượng

của

các

công

cụ

này

có

thể

là:

lãi

suất,

tỷ

giá,

hàng

hóa (dầu

mỏ

và

khí đốt,

vàng

và

bạc, đồng

và

nikel,

hàng

nông sản...) và

chứng khoán.

Rủi

ro

liên

quan đến

các

công

cụ

phái

sinh

bao

gồm nhiều

khía

cạnh

như:

RR

tín

dụng, điều

hành,

thanh

khoản, uy tín, pháp lý, tổng hợp...

1.7 1.7 RRỦỦI RO TI RO TỪỪ

CCÁÁC CÔNG CC CÔNG CỤỤ

PHPHÁÁI SINH (TII SINH (TIẾẾPP……))



2. 2. RRỦỦI RO TRONG ĐII RO TRONG ĐIỀỀU HU HÀÀNHNH

Có

nhiều định nghĩa khác nhau:

Nguy cơ thiệt hại do những sai sót

của con người, của

các

quá

trình,

công

nghệ

và

những

mối

quan

hệ

phụ thuộc bên ngoài (Peccia).

Nguy cơ thiệt hại do những trục trặc

của các quá

trình

bên

trong,

do

con

người

và

hệ

thống

hoặc

do

các

sự kiện bên ngoài (Ủy ban Basel)

FSA

thì

cho

rằng,

mỗi

doanh

nghiệp

cần

quyết định

cho mình một quan niệm phù

hợp về

rủi ro điều hành



2.1 2.1 PHPHẠẠM VI CM VI CỦỦA RA RỦỦI RO ĐII RO ĐIỀỀU HU HÀÀNHNH

Bao gồm:

Rủi ro kinh doanh:

những thay đổi bất lợi về

thị trường, khách hàng, sản phẩm, thay đổi về môi trường chính trị và

kinh tế

và

rủi ro chiến lược

Rủi ro tội phạm:

trộm cắp, gian lận, tấn công bằng máy tính

Các tai họa:

hỏa hoạn, lũ

lụt, thiên tai khác, khủng bố



2.1 2.1 PHPHẠẠM VI RM VI RỦỦI RO ĐII RO ĐIỀỀU HU HÀÀNHNH

RR công nghệ

thông tin: đánh cắp hoặc tiết lộ

thông tin.

Rủi ro pháp lý:

những thay đổi về

luật pháp có

ảnh hưởng xấu đến doanh nghiệp, tình trạng không rõ ràng, minh bạch của hệ

thống luật pháp và

thực thi luật pháp

Rủi

ro điều

tiết:

những

quy định

thiếu

thực

tế

của

các

cơ quan điều tiết như Ngân hàng nhà nước, quản lý thị trường, thuế...

RR

uy

tín:

những

tiếng

xấu

về

hoạt động

kinh

doanh

của doanh nghiệp hoặc của hệ

thống kiểm soát nội bộ.

RR

hệ

thống:

thiệt

hại

liên

quan đến

việc

phá

vỡ

các

quy trình hoạt động, các quá

trình hoặc hệ

thống kiểm soát.

Các rủi ro khác…



2.2 2.2 LLỢỢI I ÍÍCH CCH CỦỦA QUA QUẢẢN TRN TRỊỊ

RRỦỦI RO ĐII RO ĐIỀỀU HU HÀÀNHNH

Nâng

cao

khả

năng

thực

hiện

các

mục

tiêu

của

doanh nghiệp

Cho

phép

bộ

máy

quản

lý

tập

trung

vào

các

hoạt động chính thay vì đối phó

bị động theo kiểu chữa cháy

Giảm thiểu những thiệt hại

do hoạt động thường ngày

Tạo

dựng

một

hệ

thống

quản

trị

rủi

ro

hoàn

chỉnh

cho doanh nghiệp

Cho phép kết nối

giữa các loại rủi ro thành một hệ

thống và trong điều kiện nhất định có

thể

mô hình hóa.



2.3 2.3 RRỦỦI RO CHII RO CHIẾẾN LƯN LƯỢỢCC

Chiến lược của

doanh

nghiệp

là

cách

thức chung để đạt được

các

mục

tiêu

của

doanh

nghiệp. Đó là việc

mô

tả

những

gì

doanh

nghiệp

phải

làm

và

những

căn

cứ

cho những việc làm đó.

Rủi

ro

chiến

lược

bao

gồm: đưa

ra

chiến

lược

sai

lầm, thực

hiện

không đúng

ý đồ chiến

lược,

không điều

chỉnh

chiến

lược

kịp

thời

khi

môi

trường

kinh

doanh thay đổi



2.3.1 2.3.1 CCÁÁC MC MỤỤC TIÊUC TIÊU

Để

thực

hiện

chiến

lược đề ra

trước

hết

cần xác định

rõ

ràng

các

mục

tiêu.

Các

mục

tiêu

là cơ sở để

xác định

các

công

việc

cụ

thể

cần tiến

hành,

quyết định

cơ

cấu

của

doanh

nghiệp,

các

hoạt động

cơ

bản

cần

tiến

hành cũng như việc phân bổ

nguồn lực.

Mục

tiêu

phải được

xác định

cho

8

lĩnh

vực cơ bản: marketing, đổi mới, tổ

chức lao động,

nguồn lực tài chính, nguồn lực vật chất, năng suất lao động, trách nhiệm xã hội và

yêu cầu

về

lợi nhuận.



2.3.1 2.3.1 CCÁÁC MC MỤỤC TIÊUC TIÊU

Các rủi ro tiềm năng liên quan đến xác định mục tiêu bao

gồm:

Các mục tiêu không phù

hợp với chiến lược của DN

Các mục tiêu không bao quát hết các lĩnh vực của DN

Mục tiêu không bảo đảm các tiêu chí

quan trọng

(Cụ

thể, đo lường được, khả

thi, phù

hợp, giới hạn thời gian – SMART)

Bộ

máy quản lý thiếu kinh nghiệm trong việc đạt tới

mục tiêu đã định

Đánh giá

rủi ro liên quan đến từng mục tiêu thiếu đầy

đủ.



2.3.2 2.3.2 KKẾẾ

HOHOẠẠCH KINH DOANHCH KINH DOANH

Rủi ro liên quan đến kế

hoạch kinh doanh bao gồm:

Kế

hoạch

không

thể

hiện được

chiến

lược

doanh

nghiệp

Không giải thích được rõ ràng cách thức thực hiện các

mục

tiêu

thông

qua

một

kế

hoạch

hành động

chi

tiết với những giả định rõ ràng

Không chỉ rõ được các rủi ro tiềm năng liên quan đến

các giả định

Không cập nhật thường xuyên những rủi ro liên quan

đến mục tiêu.



2.3.3 PH2.3.3 PHÁÁT TRIT TRIỂỂN HON HOẠẠT ĐT ĐỘỘNG NG KINH DOANH MKINH DOANH MỚỚII

Phát

triển hoạt

động

kinh

doanh

bao

gồm:

thâm

nhập thị trường

mới,

mở

rộng

quy

mô

thông

qua

M

&

A,

cung

cấp

sản phẩm, dịch

vụ

mới.

RR liên

quan

đến PT kinh

doanh

gồm:

Nguy

cơ

thua

lỗ

do

các

chi

phí

R&D,

chi

phí

cho

Hợp

đồng

marketing quá

cao

Các

thông

tin

công

nghệ

không

bảo

đảm dẫn

đến tình

trạng

mất uy tín

Sản phẩm và dịch

vụ

mới

không

thu

hút

được khách

hàng



2.3.4 C2.3.4 CÁÁC NGUC NGUỒỒN LN LỰỰCC

Các

rủi

ro

liên

quan

đến nguồn lực bao gồm:

Không

có

đầy

đủ

các

nguồn lực cần thiết cho việc

hoàn

thành

các

mục tiêu

Kế

hoạch

cung

ứng

các

nguồn lực không phù hợp với

kế

hoạch

sản xuất và tiêu thụ

sản phẩm

Kinh

nghiệm và trình độ

của

đội ngũ

lao

động

RR liên

quan

đến con người



2.3.5 UY T2.3.5 UY TÍÍN DOANH NGHIN DOANH NGHIỆỆPP

Uy

tín

là

tài

sản rất giá trị

của

doanh

nghiệp. Một trong những

thước

đo uy tín quan trọng

là

giá

trị

thương

hiệu.

Thương

hiệu

được luật pháp bảo hộ,

song

bất kỳ một

hành

động

hoặc một tuyên bố

nào

của doanh

nghiệp cũng

có

thể

làm

tăng

hoặc giảm giá trị

thương hiệu.



2.3.5 UY T2.3.5 UY TÍÍN DOANH NGHIN DOANH NGHIỆỆP (TIP (TIẾẾPP……))

Theo Schmitt, quản trị

thương

hiệu hiệu quả

cần lưu ý các vấn

đề

sau:

Xu

hướng

chuyển từ

thương

hiệu của một sản phẩm thành thương

hiệu của cả

tổ

chức.

Uy

tín

của thương

hiệu là vấn

đề

thường

ngày, dài

hạn và không nên

nhầm lẫn với các hoạt

động

quản lý khủng

hoảng

ngắn hạn.

Doanh

nghiệp cần có cách tiếp cận thống

nhất

đối với quản trị uy

tín

trong

phạm vi toàn

công

ty

để

mọi cá nhân đều quán triệt

trong

mọi công việc của họ.

Sử

dụng

công

cụ

internet để

tạo cơ

hội

cho

khách

hàng

thể

hiện quan

điểm và những

yêu

cầu của mình



2.4 Y2.4 YẾẾU TU TỐỐ CON NGƯ CON NGƯỜỜII

RR liên

quan

đến

con người

là

tổng

hợp những

ảnh

hưởng

có hại do

những

hành

vi

của con

người bao gồm cả

người làm

thuê

cũng

như

người

đi

thuê.

Hiệu quả

của quản trị

nhân

lực

được

đo lường

bằng: tỷ

lệ

nghỉ việc,

luân

chuyển lao động,

tỷ

lệ

tai

nạn,

năng

suất lao động,

chất lượng

sản phẩm cuối cùng, sự

hài

lòng

của

khách

hàng.



RR liên

quan

đến con người

không

chỉ đơn thuần là việc sử

dụng có

hiệu quả

nguồn lực này.

Nó

là

kết quả

của toàn bộ

quá

trình

quản trị

nguồn

nhân

lực như;

trả

lương

chậm,

các

nội quy,

quy chế

không

phù

hợp, thiếu nhân sự, thiếu tính trung thực, văn hóa

doanh

nghiệp.

RR có

thể

tồn tại

ở

rất

nhiều khâu khác nhau từ

khi

ký

kết hợp đồng,

tuyển dụng,

giao

việc, đánh

giá

công

việc,

trả

lương, đào

tạo v.v...

2.4 Y2.4 YẾẾU TU TỐỐ CON NGƯ CON NGƯỜỜI (TII (TIẾẾPP……))



2.5 C2.5 CÁÁC QUC QUÁÁ

TRÌNH VTRÌNH VÀÀ

CCÁÁC HC HỆỆ

THTHỐỐNGNG

RR liên

quan

đến

các

quá

trình

và

các

hệ

thống

là

sự

thất bại của các

quá

trình

hoặc hệ

thống

do việc thiết kế

không

bảo

đảm, quá

phức tạp hoặc không có khả

năng

vận hành và dẫn

đến những tổn thất

trong

quá

trình

điều

hành.

Các

vấn

đề

có

thể

nảy sinh bao gồm:

không

hoàn

thành

được

đơn hàng, kiểm soát chất lượng

kém, các

lỗi trong xây dựng

hệ

thống,

gian

lận và thiếu bảo mật thông tin



2.5 C2.5 CÁÁC QUC QUÁÁ

TRÌNH VTRÌNH VÀÀ

CCÁÁC HC HỆỆ

THTHỐỐNGNG

Sự

thất bại của quá trình

và

hệ

thống:

Thiết kế

không

đảm bảo.

Quá

phức tạp hoặc không

có

khả

năng

vận

hành

Dẫn

đến những

tổn thất

trong

quá

trình

điều

hành

Các

vấn

đề

có

thể

nảy sinh

bao

gồm:

Không

hoàn

thành

được đơn hàng,

Kiểm soát chất lượng kém,

các

lỗi

trong

xây

dựng

hệ

thống,

Gian

lận và thiếu bảo mật thông tin



2.6 C2.6 CÁÁC SC SỰỰ

KIKIỆỆN BÊN NGON BÊN NGOÀÀII

Các

sự

kiện bên ngoài là

các

sự

kiện xảy ra bên ngoài hoạt

động

kinh

doanh

và

có

thể đòi

hỏi phải thay đổi

hình

thức quản lý hoặc tìm cách khống

chế.



3. 3. RRỦỦI RO CÔNG NGHI RO CÔNG NGHỆỆ

Khái

niệm

công

nghệ:

Công

nghệ

theo

cách

hiểu

truyền thống

là

quá

trình

chuyển đổi

các

yếu

tố đầu

vào

thành

các sản phẩm đầu ra. Đó là quá trình chuyển đổi nguyên vật

liệu

và

bán

thành

phẩm

thành

các

sản

phẩm

hoàn

chỉnh.

Với sự

phát triển của công nghệ

thông tin, khái niệm công nghệ

được

mở

rộng:

Công

nghệ

không

chỉ

là

quá

trình

thiết

kế

và

chế

tạo

sản

phẩm

mà

là

sự

kết

hợp

giữa

các quá

trình

cơ

khí

và

thông

tin

trong đó các

phần

mềm

chuyên

biệt được

sử

dụng để điều

chính

chế

độ

hoạt động của các quá

trình cơ khí.



KHKHÁÁI NII NIỆỆM RM RỦỦI RO CÔNG NGHI RO CÔNG NGHỆỆ

Như

vậy

RR

công

nghệ

có

thể

xem

là

các

sự

kiện

dẫn đến

việc đầu

tư

không

hiệu

quả,

không

phù

hợp

vào

công

nghệ,

chẳng

hạn

thiết

kế

sản

phẩm,

thiết

kế

quá trình sản xuất và

quản lý thông tin.

Quản

lý

yếu

kém

còn

thể

hiện ở

tính

liên

tục

của

kế hoạch

kinh

doanh

không

tốt,

tính

bảo

mật

và

an

toàn

của

các

sản

phẩm

trí

tuệ.

Kết

quả

của

các

rủi

ro

này chính là

suy giảm thị

phần của doanh nghiệp



PHPHẠẠM VI CM VI CỦỦA RA RỦỦI RO CÔNG NGHI RO CÔNG NGHỆỆ

Thiếu sự đầu

tư vào công

nghệ

và

kết

quả

là

giảm

tính cạnh tranh của doanh nghiệp

Quản

lý

công

nghệ

yếu

kém, đặc

biệt

là

quản

lý

công nghệ

thông tin

Công

nghệ

thông

tin

không

tương

thích

với

các

mục tiêu của doanh nghiệp

Thiếu

sự

phòng

vệ

chống

lại

các

virus,

sự

tấn

công

của các “tin tặc”, tiết lộ

thông tin

Tính

linh

hoạt

của

quá

trình

sản

xuất

thấp

không

cho phép sản xuất loạt nhỏ

sản phẩm một cách hiệu quả



LLỢỢI I ÍÍCH CCH CỦỦA RA RỦỦI RO CÔNG NGHI RO CÔNG NGHỆỆ

Hoàn

thiện

chất

lượng

thông

tin

phục

vụ

cho

việc

ra quyết định

Loại

bỏ

các

RR

liên

quan đến đầu

tư

vào

công

nghệ, thực hiện quản ý tích cực đối với các dự

án công nghệ

Tập trung sự

chú

ý vào việc giảm thị

phần do việc hoàn thiện thiết kế

sản phẩm của các đối thủ

cạnh tranh

Thường xuyên đánh giá

lại sự

phát triển công nghệ liên quan đến các quá

trình sản xuất

Nhận

rõ

những

thiệt

hại

do

sự không

tương

thích

giữa công nghệ

và

chiến lược của doanh nghiệp



CCÁÁC LOC LOẠẠI CÔNG NGHI CÔNG NGHỆỆ CƠ B CƠ BẢẢNN

Ba loại công nghệ cơ bản gồm: thông tin, viễn thông và kiểm soát

Công

nghệ

thông

tin

là

việc

thu

thập,

lưu

trữ,

xử

lý và trao đổi thông tin bằng các công cụ điện tử

Các công cụ

của công nghệ

thông tin bao gồm:

Các phần mềm ứng dụng: bảng tính Excel, cơ sở

dữ

liệu,

soạn

thảo

văn

bản,

trình

chiếu, đồ

họa, đồ

thị,

hệ

thống chuyên nghiệp



CCÁÁC LOC LOẠẠI CÔNG NGHI CÔNG NGHỆỆ CƠ B CƠ BẢẢN (TIN (TIẾẾPP……))

Hệ

thống quản lý thông tin: thu thập và

báo cáo các thông tin giúp cho các nhà

quản lý lập kế

hoạch, điều hành và đánh giá

mức độ

hoàn thành

Intranet (Mạng nội bộ) là

hệ

thống các máy tính có

các tiêu chuẩn kỹ

thuật như internet nhưng được thiết kế để

dùng

cho một tổ

chức

Telematic là

công nghệ

cho phép tiếp cận từ

xa các dữ

liệu thông qua hệ

thống không dây

Các

tài

sản

thông

tin:

các

mối

liên

hệ

với

khách

hàng, những sáng tạo về

quá

trình chế

tạo, thiết kế

sản phẩm



CCÁÁC LOC LOẠẠI CÔNG NGHI CÔNG NGHỆỆ CƠ B CƠ BẢẢN (TIN (TIẾẾPP……))

Công nghệ

viễn thông bao gồm:

Hội

nghị

qua điện

thoại:

cho

phép

nhiều

người

cùng

trao đổi thông qua điện thoại

Sử

dụng

các

websites để

quảng

cáo

về

công

ty

và

chào

bán

các sản phẩm thông qua hệ

thống thương mại điện tử

Hệ

thống băng thông rộng: cung cấp một công cụ

truyền dữ

liệu nhanh chóng và

hiệu quả hơn

Hội thảo trực tuyến: những người ở

những địa điểm khác nhau có

thể

“gặp nhau”

mà

không cần rời vị

trí

làm việc của mình

E‐mail

cho

phép

trao đổi

thông

tin

mau

chóng,

kể

cả

những

dữ liệu lớn, phức tạp

Hệ

thống thông tin: các máy tính được kết nối với nhau



CCÁÁC LOC LOẠẠI CÔNG NGHI CÔNG NGHỆỆ CƠ B CƠ BẢẢNN

Công nghệ

kiểm soát:

hệ

thống kiểm soát quá

trình sản xuất dựa trên cơ sở

máy tính. Bao gồm:

Thiết kế đồ

họa (CAD)

CAM (Máy tính trợ

giúp sản xuất)

FMS (Hệ

thống sản xuất linh hoạt)

Nghiên cứu vận hành.



PHPHẢẢN N ỨỨNG VNG VỚỚI CI CÁÁC RC RỦỦI RO CÔNG NGHI RO CÔNG NGHỆỆ

Có

3

hướng

phản ứng

với

các

rủi

ro

công

nghệ:

quản

trị công nghệ thông tin, đầu tư và

các dự

án

Quản trị

công nghệ

thông tin:

nghĩa là

Hội đồng quản

trị

công

ty

phải

mở

rộng

chức

năng

của

mình để

bổ sung

thêm

chức

năng

quản

trị

công

nghệ

thông

tin.

Phải

xác định

các

trách

nhiệm

và

các

hoạt động để đưa

ra

các định

hướng

chiến

lược,

bảo đảm

các

mục

tiêu

phát

triển

IT được

thực

hiện,

bảo đảm

các

rủi

ro được

quản

lý,

các

nguồn

lực

IT được

sử

dụng

một

cách phù

hợp



Là

việc bỏ

vốn để

tạo ra các tài sản có

khả năng mang

lại

các

nguồn

lợi

trong

tương

lai.

Quá

trình đầu

tư được thực hiện qua 6 bước:

o

Xác định nguồn vốn có

thể

sử

dụng cho đầu tưo

Xác định các cơ hội đầu tư có

lãi

o

Xây dựng và

phân loại các dự

áno

Đánh giá

các dự

án

o

Phê duyệt dự

áno

Điều hành và

giám sát thực hiện

PHPHẢẢN N ỨỨNG VNG VỚỚI CI CÁÁC RC RỦỦI RO CÔNG NGHI RO CÔNG NGHỆỆ

(TI(TIẾẾPP……))



PHPHẦẦN 3:N 3:

NHNHỮỮNG KHNG KHÍÍA CA CẠẠNH VNH VĨĨ

MÔ CMÔ CỦỦA A QUQUẢẢN TRN TRỊỊ

RRỦỦI RO TRONG KINH DOANHI RO TRONG KINH DOANH



Xã

hộiCác

nguồn rủi

ro

vĩ

mô

Kinh

tế

Môi

trường

Luật

pháp

Chính

trị

Thị

trường

NHNHỮỮNG KHNG KHÍÍA CA CẠẠNH VNH VĨĨ

MÔMÔ



CÁC BIẾN VĨMÔ CHÍNH

TỶ

GIÁ

THẤT NGHIỆPLÃI SUẤT

LẠM PHÁT

TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ

1. R1. RỦỦI RO KINH TI RO KINH TẾẾ

VVĨĨ

MÔMÔ



CCÁÁC TC TÍÍN HIN HIỆỆU KINH TU KINH TẾẾ

VVĨĨ

MÔ QUAN TRMÔ QUAN TRỌỌNGNG

‐

Tổng

cầu

và

thành

phần của tổng

cầu:‐

Chi tiêu

chính

phủ‐

Đầu tư‐

Chi tiêu

hộ

gia

đình‐

Cán

cân

xuất‐nhập khẩu

‐

Tổng

cung:‐

Thất nghiệp‐

Lãi

suất‐

Giá

tài

sản

AD AS

P

Y



PHÂN TPHÂN TÍÍCH RCH RỦỦI RO LI RO LẠẠM PHM PHÁÁTT

Các

khái

niệm

liên

quan

đến lạm

phát:

Lạm phát

Giảm phát

Lạm phát thấp

Lạm phát

phi mã

Siêu

lạm phát

Giải

phát

Nguyên

nhân

của lạm

phát:

Tăng

trưởng

tín

dụng

và

cung

tiền

Tăng

trưởng

nóng

của tổng

cầu

Những

cú

sốc từ

phía

cung



HHẬẬU QUU QUẢẢ

VVÀÀ

ÍÍCH LCH LỢỢI CI CỦỦA LA LẠẠM PHM PHÁÁT T

Giảm phát

Lạm phát thấp

Lạm phát vừa phải

Lạm phát cao

Rủi ro hệ

thống

khi

phải

ứng

phó

với lạm phát: thắt chặt tiền tệ

lãi

suất tăng



PHÂN TPHÂN TÍÍCH RCH RỦỦI RO LÃI SUI RO LÃI SUẤẤTT

Tầm quan trọng

của lãi suất

Giá

của vốn

Điều tiết toàn bộ

hoạt

động

kinh

tế

Ảnh

hưởng

đến lợi nhuận kỳ

vọng

các

khoản

đầu tư

dài

hạn

Ảnh

hưởng

đến tổng

cầu

Những

yếu tố ảnh

hưởng

đến lãi suất

Cung

và

cầu

trên

thị

trường

vốn

Chính

sách

tiền tệ

của NHT Trung

ương



PHÂN TPHÂN TÍÍCH RCH RỦỦI RO TI RO TỶỶ

GIGIÁÁ

Khuynh

hướng

dài

hạn:

Sức mua tương

đương

và

thay

đổi năng

suất

trong

nước so với quốc tế

Khuynh

hướng

ngắn hạn:

Cung

và

cầu

trên

thị

trường ngoại hối

Cán

cân

thanh

toán:

Các

tài

khoản

trong

cán

cân

thanh

toán

Dự

báo

cân

đối các tài khoản

trong

cán

cân

thanh

toán

Dự

trữ

của NHNN và

động

thái

chính

sách

tỷ

giá

Các

hợp

đồng

kỳ

hạn



CCÁÁC VC VẤẤN ĐN ĐỀỀ

VVỀỀ

CHCHÍÍNH SNH SÁÁCH THƯƠNG MCH THƯƠNG MẠẠII

Mức

độ

mở

cửa thị

trường

Sự

liên

kết kinh tế

và

các

cam kết quốc tế

về

thương

mại

Chính sách bảo hộ

mậu dịch

và

những

tác

động

của nó

Khunh

hướng

tự

do hoá

trong

bối cảnh

toàn

cầu hoá



BBÀÀI TI TẬẬP THP THỰỰC HC HÀÀNH PHÂN TNH PHÂN TÍÍCH CH RRỦỦI RO KINH TI RO KINH TẾẾ

VVĨĨ

MÔMÔ

Chi nhóm

và

phân

tích

về

các

biến vĩ

mô

quan

trọng trong

điều kiện Việt Nam hiện

nay:

Lạm phát

Lãi

suất

Tỷ

giá

Tăng

trưởng

kinh

tế



2. R2. RỦỦI RO LUI RO LUẬẬT PHT PHÁÁPP

Các

vấn

đề

về

thuế

Các

vấn

đề

về

quyền sở

hữu trí tuệ

Các

vấn

đề

thay

đổi trong luật và quy định

[Bổ

sung trong

bài

giảng

của PGS.TS Phạm Duy Nghĩa]



3. R3. RỦỦI RI RỎỎ

CHCHÍÍNH TRNH TRỊỊ

Các

vấn

đề

về

thể

chế

Tầm quan trọng

ngày

càng

tăng

của

các

nhóm

lợi ích

Tài

chính

công



4. R4. RỦỦI RO THI RO THỊỊ TRƯ TRƯỜỜNG/ CÔNG NGHNG/ CÔNG NGHỆỆ

RỦI RO THỊ TRƯỜNG

Biến

động

của cấu trúc thị trường

Tầm quan trọng

của số doanh

nghiệp trong thị

trường

Rào

cản gia nhập ngành

Dị

biệt sản phẩm

Thông

tin và

tri thức

Các

mối quan hệ

RỦI RO CÔNG NGHỆ

Chu

kỳ

sống

của sản phẩm/công

nghệ

Sáp

nhập và thôn tính

Độ

co giãn

giá

Sức mạnh

trong

khâu phân

phối



5. R5. RỦỦI RO XÃ HI RO XÃ HỘỘII

Văn hoá

Trình

độ

giáo

dục

Dịch

chuyển nhân khẩu học

Phong

cách

sống

và

thái

độ

xã

hội

Khuynh

hướng

tiêu

dùng



6. R6. RỦỦI RO MÔI TRƯI RO MÔI TRƯỜỜNGNG

Nguồn tài nguyên

Nguyền nguyên liệu

Cách

sử

dụng

nguyên

liệu/tài

nguyên

Vấn

đề

ô nhiễm

Sự

nóng

lên

của

trái

đất và biến

đổi khí hậu toàn cầu

Kiểm soát ô nhiễm và chất thải

Những

quy

định

mới



BBÀÀI TI TẬẬP THP THỰỰC HC HÀÀNH VNH VỀỀ

PHÂN TPHÂN TÍÍCH CH CCÁÁC RC RỦỦI RO VI RO VĨĨ

MÔ PHI KINH TMÔ PHI KINH TẾẾ

Phân

nhóm

để

phân

tích

về

những

nhóm

rủi ro:

Luật pháp

Chính

trị

Thị

trường/công

nghệ

Xã

hội

Môi

trường



CCÁÁC MÔ HÌNH VC MÔ HÌNH VỀỀ

CCẤẤP ĐP ĐỘỘ

QUQUẢẢN TRN TRỊỊ

RRỦỦI ROI RO

Hilson

model:

Cấp

độ

ngây

thơ

(naive)

Cấp

độ

mới

vào

nghề

(novice)

Cấp

độ

chuẩn

hoá

(normalised)

Cấp

độ

thuần thục (natural)






RRỦỦI RO (TII RO (TIẾẾPP……))

CCTA Model (Anh)

4 cấp

độ

chuyên

môn

hoá:

Cấp

độ

1: tất cả

nhân

viên

đều tham gia

Cấp

độ

2: nhóm

quản

lý

cao

cấp

Cấp

độ

3: nhóm

chuyên

gia

riêng

biệt

Cấp

độ

4: Cơ

chế

quản trị

rủi

ro

hình

thành, giao

trách nhiệm cho tất cả

mọi nhân viên



Chapman’s model:

Bậc 1: Khởi

đầuBậc 2: Cơ

bảnBậc 3:

Tiêu

chuẩnBậc 4:

Nâng

caoTổng

quan

Văn hoá

Hệ

thống

Kinh

nghiệm

Đào

tạo

Quản lý




RRỦỦI RO (TII RO (TIẾẾPP……))



BBÀÀI TI TẬẬP P ỨỨNG DNG DỤỤNGNG

Xác

định

vị

trí

về

trình

độ

quản trị

rủi ro của VNPT hoặc các

đơn vị

thành

viên

theo

cấp

độ

trong

mỗi

mô

hình.

Đưa ra những

nhận xét

Thảo luận về

phương

pháp

nâng

cao

cấp

độ

về

trình

độ quản trị

rủi ro của VNPT.



Documents

Quantri rui ro trong Vien thong