Partner Circle

POR QUE TRABALHAR EM PARCERIA COM A QUEST?Como fornecedor de soluções de software, o crescimento de seus negócios é uma das nossas maiores prioridades. Parcerias estabelecidas com provedores de serviços de software são fundamentais para desenvolver sua base de clientes e manter uma vantagem competitiva. Você precisa de parceiros de tecnologia com direcionamento em inovação, com bastante foco em comunidade e suporte, para satisfazer as necessidades do cliente enquanto ajudam na obtenção do sucesso dos negócios.

Fundada em 1987 e relançada em 2016, a Quest é uma provedora global de software, avaliada em US$ 1 bilhão, que trabalha com 7.000 parceiros em todo o mundo, auxiliando os seus clientes a dedicar menos tempo à administração de TI e mais tempo às inovações para os negócios. Mais de 100.000 pessoas usam os nossos produtos e serviços, incluindo funcionários de 90% das empresas Fortune 100. Esta posição única no setor abre a porta para US$ 16,7 bilhões em potencial de mercado para os nossos parceiros. Os parceiros da Quest vendem a nossa ampla variedade de soluções de gerenciamento de TI para ajudar os

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clientes a reduzirem o caos e o risco enquanto aumentam a produtividade dos funcionários. Como membro do Quest Partner Circle, você se torna um conselheiro confiável para os nossos clientes compartilhados ao redor do mundo.

Embora os fornecedores de software de menor porte, geralmente, sejam ótimos inovadores, eles podem não ter um futuro certo. Empresas maiores, da velha guarda, são conhecidas, mas apresentam soluções caras e complicadas. A Quest oferece o melhor dos dois mundos: força financeira e inovação pioneira. Nós somos um fornecedor que estará aqui por muito tempo.

Acreditamos em simplicidade, transparência, honestidade, qualidade e velocidade. Somos especialistas em proteção dos dados, gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de sistemas de endpoint, gerenciamento de plataformas e gerenciamento de desempenho. Ajudamos os nossos clientes e os seus a automatizar processos, migrar e gerenciar sistemas de cloud híbrida, permitir decisões com base em dados e otimizar a experiência de aplicativos.

O que mais a Quest tem a oferecer?

Lucratividade. Queremos que o seu negócio prospere, portanto ajudaremos você a aumentar suas fontes de lucros por meio de margens, incentivos, renovações e serviços competitivos. Os seus clientes recebem um ROI claro e benefícios líderes em front-end, enquanto os seus negócios obtêm margens amplas por meio de um portfólio de serviços completo. Além disso, as margens crescem ainda mais quando os nossos produtos podem ser vendidos em conjunto com outros.

Funcionalidade. Oferecemos suporte a todos os estágios do seu funil de vendas, incluindo pré-vendas, vendas, marketing, renovações e pós-vendas. Os nossos

programas de treinamento e certificação preparam a sua equipe para resolver qualquer problema com o cliente.

Facilidade de negociação. Oferecemos um processo de certificação tranquilo e um único ponto de contato dedicado aos seus negócios. Registro rápido de oportunidades e agilidade de distribuição no processo de vendas, além de oferecer um suporte contínuo ao longo de todo o ciclo de vendas.

Por que não se juntar ao Quest Partner Circle? Join the Innovation.

VISÃO GERAL DO QUEST PARTNER CIRCLEAjudar os clientes a simplificar o gerenciamento de TI é o seu principal objetivo, e o nosso também. O Quest Partner Circle é um programa inovador e de vários níveis aberto para organizações que arquitetam, integram, implementam, implantam e operam soluções que permitem que os nossos clientes em comum façam negócios no mercado altamente competitivo da atualidade.

Por meio do Quest Partner Circle, os nossos empenhados parceiros podem transformar a dedicação e a experiência em possível lucro. Cada nível no programa fornece prêmios com base no seu nível de engajamento. Quanto mais você investir no programa, mais acesso a ferramentas terá e mais prêmios poderá receber.

Independentemente do seu nível de parceiro, você pode obter as nossas soluções por meio de distribuidores ou diretamente da Quest.

Todos os membros do Quest Partner Circle recebem:

• Um programa unificado com um modelo simplificado e essencial

• Um alto foco no portfólio da Quest, incluindo estratégia e planejamento

Os parceiros da Quest são fundamentais para os nossos negócios, e valorizamos imensamente a nossa relação com eles. O Quest Partner Circle está comprometido em fornecer programas que aumentam a lucratividade e a capacidade, ao mesmo tempo em que mantêm a facilidade de fazer negócios juntos. Nosso modelo centrado em canal, em conjunto com as soluções, e os serviços premiados, colocam você e os nossos clientes em direção a um negócio de sucesso agora e no futuro.

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em todas as categorias de produtos e serviços

• Engajamento executivo e liderança de canal focada no seu sucesso e crescimento

NÍVEIS DE PARCERIA DO QUEST PARTNER CIRCLEParceiro Registered

Obtenha os benefícios dos descontos de produtos e ganhe acesso ao portal do Quest Partner Circle, que inclui o Centro de Aprendizado do Parceiro (PLC) da Quest. Como parceiro Registered, você deve ter:

• Um site da empresa ativo

• Um endereço de e-mail vinculado ao domínio da sua empresa

Não existem quaisquer requisitos contratuais, de treinamento ou de receita.

Os parceiros Silver, Gold e Platinum podem obter suporte adicional ao desenvolver um plano de marketing juntamente com os Fundos de desenvolvimento de marketing (MDF) para a execução da campanha.

Parceiro Silver, Silver +

Receba certificados nas soluções Quest para aumentar o conhecimento da sua equipe e fornecer maiores oportunidade de crescimento para os seus negócios. Como um parceiro Silver, você deve:

• Conquistar uma certificação organizacional com pelo menos dois indivíduos distintos completando a certificação de vendas e pré-vendas

• Compartilhar o seu plano de negócios anual

• Atender aos requisitos de limite de receita definidos na tabela abaixo

Receba todos os benefícios de parceiros Registered e aproveite grandes descontos em produtos e suporte de marketing para gerar interesse e demanda.

Parceiro Gold, Gold +

Os parceiros que geram maior receita recebem maiores benefícios financeiros, incluindo maiores incentivos e suporte de marketing.

• Conquistar uma certificação organizacional com pelo menos quatro indivíduos distintos completando a certificação de vendas e pré-vendas

• Compartilhar o seu plano de negócios anual

• Atender aos requisitos de limite de receita definidos na tabela abaixo

Parceiro Platinum, Platinum +

Melhore ainda mais os seus negócios com níveis mais avançados de certificação e certificados complementares da Quest. Como um parceiro Platinum /+, você deve:

• Conquistar duas certificações organizacionais com pelo menos quatro indivíduos distintos completando a certificação de vendas e pré-vendas

• Compartilhar o seu plano de negócios anual

• Atender aos requisitos de limite de receita definidos na tabela abaixo

O Quest Partner Circle ajuda os nossos parceiros a transformar a dedicação e a experiência em possível lucro. Cada nível no programa fornece prêmios com base no seu nível de engajamento. Desde parceiro Registered a parceiro Platinum +, quanto mais você investir no programa, mais acesso a ferramentas terá e mais prêmios poderá receber.

Limites de receita*EUA/Canadá EMEA** APJ** LATAM**

Platinum, Platinum + Mais de US$ 500 mil

Mais de US$ 500 mil

Mais de US$ 500 mil

Mais de US$ 250 mil

Gold, Gold + US$ 250 mil US$ 250 mil US$ 250 mil US$ 125 mil

Silver, Silver + US$ 50 mil US$ 50 mil US$ 50 mil US$ 25 mil

Registered n/d n/d n/d n/d* A receita elegível é feita da receita total faturada para todas as áreas de soluções, por meio de distribuição ou direta. Nós excluímos RMAs e pedidos de uso interno.

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Receba todos os benefícios de nossos parceiros Registered, Silver e Gold, e desfrute de descontos máximos em produtos. Além disso, obtenha suporte para planejamento de negócios e técnico, planejamento de marketing, desenvolvimento e execução e Fundos de Desenvolvimento de Marketing para campanhas.

A Quest faz auditoria do status de treinamento e da receita dos parceiros em relação aos requisitos a cada 12 meses, mas a sua organização pode ser promovida antes da auditoria anual.

Construa seu diferencial

Nossos níveis de parceiro e o plano de certificação ajudam os usuários finais a entender com quem se envolver para melhor resolver seus desafios de TI. Além disso, queremos reconhecer os parceiros que se empenham em fornecer serviços com suas ofertas de soluções.

No nível de programa, nós reconhecemos a implantação e administração das nossas soluções como um conjunto de competências distinto e separado. Dependendo do seu nível de parceiro e tipo de solução, você pode ganhar o rótulo "+" quando a quantidade necessária de consultores em sua equipe conquistar as certificações de serviços.

Este diferenciador aumentará a visibilidade e reconhecimento da sua empresa no mercado como um fornecedor de soluções completas.

TREINAMENTO DE PARCEIROSComo parte do Quest Partner Circle, oferecemos certificações em três áreas de especialistas: Proteção de dados, Gerenciamento de Plataforma e Gerenciamento de endpoint. Dentro do Quest Partner Circle, você pode escolher se tornar um especialista em soluções em uma área de foco ou ampliar os seus negócios para múltiplas áreas.

As certificações podem aumentar o status do seu Quest Partner Circle, assim como o nível de incentivos incluídos na sua parceria. Na verdade, alguns parceiros têm melhorado suas margens de lucro e com as certificações especializadas, têm o potencial de aumentar ainda mais a sua receita.

Além das certificações especializadas, os nossos parceiros podem se certificar em implantação e implementação. Essas certificações preparam você para fornecer soluções completas aos seus clientes em vez de contratar consultores de serviços profissionais. É outra ótima maneira de aumentar as suas margens.

Começando pelo nível Silver, os certificados individuais contribuirão para que sua organização receba o status "+".

O nosso currículo, baseado em função, segue as melhores práticas setor para fornecer treinamento modular e escalável nas principais áreas de solução da Quest. Oferecemos treinamentos baseados na Web e ministrados por instrutores, de acordo com as suas necessidades e requisitos de solução. Variações regionais de treinamentos podem ser aplicadas.

As certificações expiram a cada três anos e os parceiros devem, então, refazer os nossos treinamentos para renovar as credenciais e ficarem atualizados com as tecnologias mais recentes. A validade de um certificado varia conforme o produto. Os parceiros podem encontrar todos os requisitos de certificação no portal do Quest Partner Circle.

Especificações de credenciamento

As certificações a seguir são em relação ao nível de status do Quest Partner Circle:

• Proteção de dados. Com a Certificação em proteção de dados, você se torna especialista em um amplo portfólio de soluções de clientes, datacenter e proteção de dados. Você será capaz de

Como parte do Quest Partner Circle, oferecemos certificações em três áreas de especialistas: Proteção de dados, Gerenciamento de Plataforma e Gerenciamento de endpoint. As certificações podem aumentar o status do seu Quest Partner Circle, assim como o nível de incentivos incluídos na sua parceria.

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ajudar os clientes com o desempenho e a produtividade do banco de dados, assim como com soluções de backup e recuperação personalizadas para atender as suas necessidades. Além disso, você terá a experiência para ajudar os seus clientes a modernizar os aplicativos e o fornecimento de serviços, e desenvolver um ambiente de proteção de dados totalmente otimizado.

• Gerenciamento de plataforma. A certificação em gerenciamento de plataforma abrange uma variedade de soluções de datacenter e de clientes. Você obterá experiência no gerenciamento de plataformas da Microsoft, assim como desempenho e produtividade de bancos de dados, e poderá personalizar as soluções de backup e a recuperação a fim de atender às necessidades dos seus clientes. Além disso, você poderá ajudar os seus clientes a modernizar os aplicativos e o fornecimento de serviços, e a acelerar a automação.

• Gerenciamento de endpoint. A certificação de gerenciamento de endpoint abrange o gerenciamento de plataformas de endpoint, assim como a produtividade e o desempenho de bancos de dados. Você terá a experiência para personalizar soluções de backup e de recuperação a fim de atender às necessidades do seu cliente. Além disso, você conseguirá ajudá-los a modernizar os seus aplicativos e o fornecimento de serviços, a

acelerar a automação e a desenvolver um ambiente de proteção de dados totalmente otimizado.

Além dessas três certificações reconhecidas no nível de programa, oferecemos vários treinamentos on-line desenvolvidos para Vendas e Pré-vendas (Gerenciamento de banco de dados, Monitoramento de desempenho e One Identity), assim como treinamentos on-line e presenciais em tecnologia, para consultores de implantação (Migration Manager, Coexistence Manager, entre outros).

• Treinamento de vendas. Obtenha um conhecimento verdadeiro das soluções da Quest em sete áreas especializadas. O treinamento de vendas individual da Quest é oferecido pelo Centro de Aprendizado do Parceiro, que é um sistema de aprendizado baseado na Web acessado pelo portal do Quest Partner Circle. Com o foco na análise de mercado, nos impulsionadores de negócios e no posicionamento de produto, o treinamento prepara você para identificar novas oportunidades e propor a combinação correta de produtos da Quest para melhor atender às necessidades do seu cliente.

• Treinamento de pré-vendas. Aprenda a apresentar, demonstrar e fornecer implementações de prova de conceito dos principais produtos da Quest. Esses cursos gratuitos sobre treinamento de

Mais informações sobre os programas de treinamento e certificação, assim como detalhes sobre como se registrar, estão disponíveis exclusivamente para os nossos parceiros no portal do Quest Partner Circle.

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vendas são oferecidos no Centro de Aprendizado do Parceiro.

• Treinamento de implementação. Obtenha a experiência para instalar, configurar e implementar os produtos complexos da Quest nos ambientes dos seus clientes. Este nível de treinamento é para consultores responsáveis por arquitetar e implantar os produtos da Quest durante interações em campo. Esses cursos de vários dias, fornecidos por uma taxa, podem ser apresentados em um modelo de sala de aula tradicional, como um treinamento virtual ministrado por um instrutor ou um treinamento baseado na Web oferecido sob demanda no Centro de Aprendizado do Parceiro.

BENEFÍCIOS DO PROGRAMAConforme definido anteriormente, os membros do Quest Partner Circle podem esperar os seguintes benefícios em seus negócios:

• Lucratividade. Os nossos programas fornecem a você o potencial para aumentar as suas margens e proporcionar benefícios de economia nos registros de oportunidades, renovações e serviços.

• Funcionalidade. Informações sobre produtos, treinamentos, certificações e certificados permitem que você aumente a sua experiência e amplie os serviços que você pode fornecer aos seus clientes.

• Facilidade de negociação. A Quest oferece um suporte com grande capacidade de resposta aos parceiros, juntamente com processamentos mais rápidos, comunicações transparentes e outros serviços para permitir que você conheça melhor e com mais rapidez as necessidades do seu cliente.

A tabela abaixo define os benefícios de acordo com os nossos níveis de parceria.

Benefícios Registered Silver /+ Gold /+ Platinum /+Benefícios financeirosPreços $ $$ $$ $$

Incentivo $ $$ $$$

Fundos de desenvolvimento de marketing (MDF)

$ $$ $$$

Suporte de vendasPortal do parceiro x x x x

Oportunidades promocionais especiais x x x x

Registro de oportunidades x x x x

Renovações x x x x

Taxa por indicação x x x

Localizador de parceiros x Priorizado Prioridade máxima

Serviços de localização de parceiros Parceiros "+" Parceiros "+" Parceiros "+"

Suporte de marketingInformações sobre produtos x x x x

Informações competitivas x x x x

Acesso ao Centro de Aprendizado do Parceiro (PLC)

x x x x

Demonstrações on-line x x x

Laboratório virtual Sob solicitação Prioridade Prioridade alta

Chaves de NFR x x Prioridade alta

Colaboração em estudos de caso x x

Uso do logotipo de serviços Parceiros "+" Parceiros "+" Parceiros "+"

Suporte ao produtoSuporte on-line x x x

Envio e controle de caso de serviço x Prioridade

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PORTAL DO QUEST PARTNER CIRCLETodos os nossos parceiros têm acesso ao portal do parceiro, a sua conexão on-line com o Quest Partner Circle. O portal oferece acesso a pedidos on-line, registro de oportunidades, treinamento sobre os produtos, materiais de marketing, incentivos aos parceiros e muito mais.

Algumas ferramentas e conteúdos estão disponíveis no portal apenas para níveis de parceiro avançados. Alguns conteúdos também podem requisitar um login para serem acessados. Você receberá as suas credenciais de login após a inscrição. O administrador do portal do Quest Partner Circle da sua empresa pode adicionar usuários à conta da empresa e conceder acesso aos módulos de treinamento, entre outros conteúdos específicos, conforme necessário. Observe que os benefícios e requisitos do programa variam de acordo com a região.

O portal do Quest Partner Circle mantém os parceiros em dia com as notícias e os eventos da Quest, incluindo os próximos webinars e cursos de treinamento. Caso perca um webinar ao vivo, você poderá assistir à gravação em um momento mais conveniente, mediante solicitação. Os nossos webinars são gratuitos para parceiros e oferecem grandes oportunidades de aumentar a sua experiência com as soluções da Quest.

REGISTRO DE OPORTUNIDADESA Quest tem o compromisso de premiar os parceiros por desenvolverem novas oportunidades de vendas. O nosso programa de registro de oportunidades protege os parceiros que promovem ativamente os nossos produtos e soluções para os seus clientes. O portal de registro de oportunidades permite que você interaja com a equipe de vendas da Quest para, por exemplo, atualizar o estágio das suas transações e o status de engajamento.

O registro de oportunidades está disponível para todos os parceiros e distribuidores. Com o registro de oportunidades, você está qualificado para receber maiores descontos de produtos e um maior nível de engajamento com parceiros Preferred.

Mais informações sobre esse programa, incluindo diretrizes completas sobre o registro de oportunidades, estão disponíveis exclusivamente para os nossos parceiros no portal do Quest Partner Circle.

OPÇÕES DE DEMONSTRAÇÃO, CHAVES NFR E LABORATÓRIO VIRTUALA Quest faz com que seja fácil para os seus parceiros fazerem negócios conosco e com os seus próprios clientes. Queremos que você se torne especialista nos nossos produtos e soluções. E queremos que esse processo seja fácil e eficiente. É por isso que oferecemos várias opções para você testar a nossa tecnologia e obter a experiência que você precisa para ajudar os clientes a aproveitar ao máximo as nossas ofertas.

• Central de demonstração on-line. O portal do Centro de demonstração da Quest é uma plataforma de cloud que oferece várias demonstrações de soluções de todo o nosso portfólio. Você pode usar a ferramenta para ter uma experiência prática com um produto ou solução da Quest, se preparar para fazer uma demonstração ao cliente e praticar a demonstração de soluções como fazem as próprias equipes de vendas da Quest. Adicionamos e atualizamos as demonstrações regularmente para que você possa sempre obter experiências com os melhores e mais recentes lançamentos de produto.

• Chaves de acesso de licenças, não autorizadas para revenda. A Quest pode oferecer quantidades limitadas de licenças classificadas como Not-for-resale (chave de acesso não autorizado para revenda) aos parceiros Silver, Gold e Platinum sem ônus. As chaves NFR são úteis durante avaliações internas e demonstrações de produtos. Esses parceiros podem solicitar as chaves NFR no portal do Quest Partner Circle.

• Laboratório virtual. Parceiros Silver, Gold e Platinum têm acesso a um ambiente virtual em que podem praticar suas habilidades ou prepará-las para uma certificação.

RECURSOS DE MARKETING E SUPORTEOferecemos inúmeros recursos de marketing a parceiros em todos os níveis.

• Eventos e webinars. Oferecidos frequentemente, os eventos regionais e webinars fornecem oportunidades para aprender como comercializar melhor as soluções da Quest no contexto do seu negócio.

• Logotipos. Parceiros Silver, Gold, Platinum e de distribuição podem usar o logotipo do Quest Partner Circle para promover seu relacionamento com a

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Quest e a experiência que tem com os nossos produtos e soluções.

• Fundos de desenvolvimento de marketing (MDF). O programa MDF da Quest oferece aos parceiros Silver, Gold, Platinum e de distribuição elegíveis, fundos monetários para estender seu orçamento de marketing para comercialização e venda de produtos e serviços da Quest. Mais informações sobre esse programa, incluindo as diretrizes completas do MDF, estão disponíveis exclusivamente para os nossos parceiros no portal do Quest Partner Circle. Os parceiros podem acessar o MDF na ferramenta Incentivo e MDF da Quest.

• Notícias. Como um parceiro da Quest, manteremos você em dia com as notícias recentes na sua região, que, por sua vez, informarão suas estratégias de marketing.

• Campanhas prontas para parceiros. A Quest fornece aos parceiros campanhas pré-concebidas e ativos de marketing para iniciar campanhas de marketing bem-sucedidas que geram leads. A sua equipe de vendas será devidamente equipada para desenvolver conversas convincentes com todos os seus contatos. As nossas campanhas prontas para parceiros incluem mensagens, apresentações, auxílio às vendas, White Papers, fichas técnicas, modelos de marcas e muito mais.

• Comunidade Quest. Como parceiro, você fará parte da comunidade Quest. O nosso objetivo é criar uma comunidade de clientes, parceiros e funcionários que conquistam mais juntos.

SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃOA Quest oferece uma variedade de serviços de implantação remotos e no local, incluindo implantação, configuração e treinamentos de usuário final, para permitir que os clientes de nossos parceiros extraiam o máximo possível de valor das suas soluções Quest. Nossos profissionais altamente capacitados trabalham com clientes para garantir que eles obtenham sucesso de longo prazo.

Solicitamos que os nossos parceiros interajam com a nossa equipe de serviços profissionais para migrações de clientes e outros trabalhos de implementação críticos. Também é possível utilizar a equipe de serviços profissionais para fornecer soluções críticas durante a entrega das licenças.

Como uma maneira de aumentar as suas margens de lucro, você pode receber certificações que permitem que você implante certas soluções críticas por conta própria. Essas certificações aumentam a sua credibilidade como um especialista em software completo e conselheiro confiável em relação aos seus clientes. As certificações podem ser concluídas por meio de treinamentos ministrados por instrutores, sombreamento de trabalho ou tutoria de um projeto específico.

Tal como ocorre com os treinamentos nas áreas de soluções, os certificados de serviços contribuirão para que a sua organização receba o status "+" no nível de parceiro atual.

COMECE HOJE MESMO!O Quest Partner Circle não é só um programa. É um compromisso que gera prêmios maiores, acompanhando o aumento dos seus negócios. Se você quiser maior eficiência nos seus negócios e maior potencial de lucratividade, join the innovation! Como um parceiro da Quest, você terá as ferramentas, os recursos e a experiência para fornecer as tecnologias diferenciadas mais recentes aos seus clientes. Tudo com o suporte de um dos melhores programas de canal do setor. Agora é a melhor hora para se estar no setor de TI e também para iniciar uma parceria com a Quest.

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SOBRE A QUESTA Quest ajuda os clientes a reduzir as tarefas administrativas enfadonhas para que eles possam se dedicar à inovação necessária para ampliar os negócios. As soluções Quest® são escaláveis, acessíveis e simples de usar, proporcionando eficiência e produtividade sem comparação. Juntamente com o convite da Quest à comunidade global para fazer parte de sua inovação, assim como nosso firme compromisso em garantir a satisfação dos clientes, a Quest continuará a acelerar o fornecimento das soluções mais abrangentes para gerenciamento de cloud do Azure, SaaS, segurança, mobilidade da força de trabalho e insights conduzidos por dados.

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Patentes

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